Educação, Inclusão E Tic's: Avaliação Da Qualidade Dos
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1 MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DA GRANDE DOURADOS FACULDADE DE EDUCAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM EDUCAÇÃO MARIANA DÉZINHO EDUCAÇÃO, INCLUSÃO E TIC’S: AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS RECURSOS DE ACESSIBILIDADE MIDIÁTICA NA TELEVISÃO BRASILEIRA-UM ESTUDO SOBRE LEGENDAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA AUDITIVA DOURADOS/MS 2016 2 MARIANA DÉZINHO EDUCAÇÃO, INCLUSÃO E AS TIC’S: AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS RECURSOS DE ACESSIBILIDADE MIDIÁTICA NA TELEVISÃO BRASILEIRA-UM ESTUDO SOBRE LEGENDAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA AUDITIVA Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Educação da Faculdade de Educação da Universidade Federal da Grande Dourados como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Educação. Orientador: Prof. Dr. Reinaldo dos Santos. DOURADOS/MS 2016 3 Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP). D532e Dézinho, Mariana. Educação, inclusão e TIC’s : avaliação da qualidade dos recursos de acessibilidade midiática na televisão brasileira – um estudo sobre legendas para pessoas com deficiência auditiva. / Mariana Dézinho. – Dourados, MS : UFGD, 2016. 182f. Orientador: Prof. Dr. Reinaldo dos Santos. Dissertação (Mestrado em Educação) – Universidade Federal da Grande Dourados. 1. Educação. 2. Inclusão. 3. Deficiente auditivo. 4. Tecnologia da informação. 5. Televisão. 6. Legenda. I. Título. Ficha catalográfica elaborada pela Biblioteca Central – UFGD. ©Todos os direitos reservados. Permitida a publicação parcial, desde que citada a fonte. 4 MARIANA DÉZINHO EDUCAÇÃO, INCLUSÃO E AS TIC’S: AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS RECURSOS DE ACESSIBILIDADE MIDIÁTICA NA TELEVISÃO BRASILEIRA-UM ESTUDO SOBRE LEGENDAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA AUDITIVA Dissertação avaliada e aprovada pela Comissão Julgadora em 06/05/2016 _____________________________________________________________________ Prof. Dr. Reinaldo dos Santos- UFGD (Orientador) ________________________________________________________________ Profa. Dra. Marilda Moraes Garcia Bruno- UFGD (Examinadora) _________________________________________________________________ Profa. Dra. Ana Claudia Balieiro Lodi- USP/RP (Examinadora) DOURADOS/MS 2016 5 A minha família, que me proporciona um pouco do céu aqui na terra. 6 A estrada é longa. Não importa. A beleza da paisagem vai nos aliviar o cansaço da viagem. (Fábio de Melo) 7 AGRADECIMENTOS Inicio meus agradecimentos a Deus, que sempre esteve ao meu lado. Por me proteger e me amparar quando foi preciso, por cada quilômetro viajado ao meu lado, por ter enxugado minhas lágrimas e ter me levantado quando precisei. Aos meus pais, que nunca mediram esforços para que esse dia chegasse. Àqueles que sonharam e lutaram junto comigo até o fim, o meu muito obrigada. Eles têm grande parte nesta vitória. A minha irmã, que sempre teve palavras de incentivo e que sempre conseguia tirar o melhor de mim. Nossas conversas sempre me acalmavam. Ao meu namorado Edmilson, que sempre esteve à frente da torcida por meus estudos, me incentivando, escutando minhas angústias. Aos meus professores de Libras Cida Frediani Prado e Glaysson Rhener Rocha, que com muito carinho me ensinaram essa língua encantadora. Aos professores e colegas do Programa de Pós-Graduação em Educação, que me ajudaram a crescer como pesquisadora. Ao meu orientador Reinaldo dos Santos, que me acompanhou neste processo, ensinou, aconselhou e buscou o melhor de mim. A todos, o meu sincero obrigada! 8 RESUMO A discussão deste trabalho perpassa as análises das legendas disponibilizadas na televisão brasileira. A comunicação é parte primordial do processo de interação, socialização e vivência em sociedade. Uma sociedade democrática, com participação social e sujeitos emancipados, é o lugar ideal para a construção dos direitos fundamentais do ser humano. O problema que nos impulsiona é que a pouca oferta de legendas, sua baixa qualidade e problemas em geral de acessibilidade impossibilitam que as pessoas surdas/deficientes auditivas consigam receber e usar as informações de forma igualitária, autônoma e protagonista. O estudo teve como objetivo geral criar um instrumento que auxilie os usuários de legendas a fazerem sua própria avaliação. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa e quantitativa, com caráter interdisciplinar, com abordagem teórica fundamentada em autores que discutem a comunicação e a linguagem como pressupostos da democracia, para a participação social e a emancipação do sujeito, como Habermas, por meio da Teoria da Ação Comunicativa, Bourdieu, com a Economia das trocas Linguísticas e Bobbio com Estado, Governo e Sociedade. Além destes, outros autores temáticos discutem sobre a educação de surdos, a inclusão e as tecnologias da informação e comunicação na contemporaneidade. A pesquisa foi realizada por meio de revisão bibliográfica, análise documental, estudo de recepção e estudo de painel. Os resultados indicam que os recursos de acessibilidade investigados não possuem um padrão, que apenas algumas legendas seguem as orientações advindas da normativa e que são distintos os níveis de recepção entre surdos, DAs e ouvintes da televisão. Espera-se que este estudo possa contribuir para a melhoria da ferramenta legendas, oportunizando aos seus usuários um acesso igualitário. Palavras-chave: Educação, Inclusão, Deficiente Auditivo; Tecnologia da Informação e Comunicação; Televisão; Legenda. 9 ABSTRACT This study aims to analyze the available subtitles on Brazilian Television. Communication is a core process aspect of living in a society, that is, it means the socialization and interaction. A democratic society, with a social participation and emancipated individuals, is the ideal place for building up the basis of human rights. The main aspect which drives us forward is that there are few subtitles options, its low quality and accessibility which make them difficult to people deaf/hearing impairment to be well informed in an equal, autonomous way as a protagonist. The aim of this study was to develop a tool in order to help subtitles users to do their own assessment. It is a qualitative and quantitative study with an interdisciplinary aspect and a theoretical approach based on authors who discuss communication and language as a presupposition for the democracy , social participation and emancipation of the individual, such as Habermas with the Theory of Communicative Action and Bourdieu with the Economy of Linguistics exchanges, Bobbio with State, Government and Society, beside using theme authors whose discussion is about deaf , hearing impairment, inclusion, information technology and Communication in the Contemporaneity. Research was performed by bibliographic review, documents analysis, reception and panel study. Results showed there is no standard accessibility resource; only few subtitles meet the standard accessibility policies and the level of reception are distinct among deaf people, HI, and TV listeners. It is expected this study can contribute for improving subtitles tools for giving opportunity to users an equal access. Key Word: Education; Inclusion; Hearing Impairment (HI); Communication and Information Technology; Television; Subtitles 10 LISTA DE SIGLAS E ABREVIAÇÕES ABTA- Associação Brasileira de Televisão por Assinatura ANATEL- Agência Nacional de Telecomunicações ANPED- Associação Nacional de Pós- graduação e Pesquisa em Educação BDTD- Banco de Teses e Dissertações CC- Closed Caption CNN- Cable News Network CNPq- Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico CONEP- Comissão Nacional de Ética em Pesquisa DA- Deficiente auditivo DIP- Aparelho para registrar IBOPE DVD- Digital Versatile Disc ENEM-Exame Nacional do Ensino Médio GEPEI- Grupo de Estudo e Pesquisa em Educação Inclusiva GEPETIC- Grupo de Pesquisa em Tecnologia da Informação e Comunicação HPV- Human Papiloma Vírus IBGE- Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBOPE- Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística IDH- Índice de Desenvolvimento Humano INSS- Instituto Nacional do Seguro Social L1- Língua materna LIBRAS- Língua Brasileira de Sinais MEC- Ministério da Educação MTV-Music Television OAB- Ordem dos Advogados do Brasil PNSP- Política Nacional de Participação Social PROLIBRAS- Exame Nacional para Certificação de Proficiência no uso e no ensino de Libras e para Certificação de Proficiência na tradução e interpretação de Libras/Português/Libras 11 PROUNI- Programa Universidade para Todos PUC - Pontifícia Universidade Católica QCV- Quadro capturado de vídeo RAM- Recurso de Acessibilidade Midiática SCIELO- Scientific Eletronic Library SNJ- Secretaria Nacional de Justiça TICs- Tecnologia da Informação e Comunicação TV-Televisão UFGD- Universidade Federal da Grande Dourados UFGRS- Universidade Federal do Rio Grande do Sul UFSC- Universidade Federal de Santa Catarina VHS- Vídeo Home System 12 ÍNDICE DE QUADRO CAPTURADO DE VÍDEO (QCV) Captura de vídeo A. Hora 1 (Abreviatura). ............................................................................. 47 Captura de vídeo B. Te peguei (acertos/pontuação).................................................................48 Captura de vídeo C. Dia Dia (caracteres e fundo)....................................................................49 Captura de vídeo D. Império (número de linhas)......................................................................50 Captura de vídeo E. Corujão (Alinhamento de legenda para identificação de fala dos personagens)..............................................................................................................................51 Captura