Marília Rafaela Batista Gonçalves
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Universidade do Minho Escola de Economia e Gestão A e Canadá) (EU osa Ballet R Marília Rafaela Batista Gonçalves A Internacionalização de uma PME num mercado de nicho: o caso Ballet Rosa (EUA e Canadá) A Internacionalização de uma PME num mercado nicho: o caso es a Gonçalv afaela Batist Marília R 5 1 UMinho|20 setembro de 2015 Universidade do Minho Escola de Economia e Gestão Marília Rafaela Batista Gonçalves A Internacionalização de uma PME num mercado de nicho: o caso Ballet Rosa (EUA e Canadá) Relatório de Estágio Mestrado em Negócios Internacionais Trabalho realizado sob a orientação do Professor Doutor Francisco Carballo Cruz setembro de 2015 DECLARAÇÃO Nome: Marília Rafaela Batista Gonçalves Endereço eletrónico: [email protected] Número do Bilhete de Identidade: 13979754 Título do Relatório de Estágio: A Internacionalização de uma PME num mercado de nicho: o caso Ballet Rosa (EUA e Canadá) Orientador: Professor Doutor Francisco Carballo Cruz Ano de conclusão: 2015 Relatório de estágio submetido na Universidade do Minho para a obtenção do Mestrado em Negócios Internacionais É AUTORIZADA A REPRODUÇÃO PARCIAL DESTE RELATÓRIO DE ESTÁGIO, APENAS PARA EFEITOS DE INVESTIGAÇÃO, MEDIANTE DECLARAÇÃO ESCRITA DO INTERESSADO, QUE A TAL SE COMPROMETE. Universidade do Minho, ___/___/______ Assinatura: ________________________________________________ ii “Todas as vitórias ocultam uma abdicação.” Simone de Beauvoir iii iv Agradecimentos Mais uma etapa se conclui na minha vida académica, significando, no entanto, o início de novos desafios. Foi sem dúvida um período em que a aprendizagem, o trabalho, a vontade de vencer obstáculos e até a vontade de desistir estiveram lado a lado. Resta-me por isso fazer os devidos agradecimentos às pessoas que estiveram comigo e me apoiaram. Agradeço a minha família, que sempre depositaram em mim toda a confiança e que sempre me ensinaram a lutar por tudo aquilo que eu quisesse ser e fazer. Portanto agradeço aos meus queridos pais, por todo o esforço e investimento que por mim fizeram, permitindo realizar este percurso académico e que me guiará no futuro, mas sobretudo pelo exemplo pela vida e amor incondicional que me norteará para sempre. A minha irmã, querida Joana, é contigo que encontro os melhores momentos felicidade e por isso, fazes-me acreditar num futuro de gargalhadas. Agradeço ainda a minha madrinha, pois sem o incentivo dela nunca teria iniciado esta aventura no mestrado em Negócios Internacionais. Agradeço as minhas amigas Cátia, Letícia Ana Luísa, Eva e Susana, por me acompanharem em todos os momentos do percurso académico e que consequentemente me acompanharão para o resto da vida. Um agradecimento especial as minhas amigas Joana e Laura, por toda a paciência, encorajamento e todo o apoio prestado durante toda esta etapa. Um agradecimento ao meu orientador, Professor Francisco Carballo Cruz, pela sua orientação, pela sua confiança depositada e pela sua disponibilidade, fundamentais para o enriquecimento e conclusão deste trabalho. Um agradecimento a toda a equipa da empresa Ballet Rosa Confeções Lda, pelo apoio prestado durante a realização do estágio curricular. Um agradecimento sincero a todas as pessoas que fizeram de alguma forma parte desta fase da minha vida académica encorajando-me intelectualmente. v vi Resumo A Internacionalização de uma PME num mercado de nicho: o caso Ballet Rosa (EUA e Canadá) Em Portugal a malha empresarial é marcadamente composta por PME, faz por isso todo o sentido perceber a importância das PME, no processo de internacionalização e na economia nacional, visto que estas contribuem fortemente para o comércio internacional português. Para entrar no mercado internacional urge a necessidade de planear uma estratégia empresarial, para enfrenta a crescente competitividade internacional. Assim, irá ter-se em conta um conjunto de fatores, que aqui serão dissecados, tais como, a cadeia de valor e motivações para a internacionalização, a vantagem competitiva internacional, um estudo de mercado, os modos de entrada nos mercados pré- selecionado, o perfil de abordagem nestes mercados e ainda um planeamento de uma estratégia de marketing mix. Assim, no caso concreto será analisada a internacionalização da PME, Ballet Rosa Confeções Lda, num mercado de nicho, que é o vestuário de dança, nomeadamente do ballet, tendo em conta a necessidade que a empresa encontrou em se expandir internacionalmente para o continente Americano, mais especificamente para os mercados dos EUA e do Canadá. Palavras-chaves: PME, internacionalização, estratégia empresarial, modos de entrada, estratégia de marketing-mix vii viii Abstract The internationalization of SMEs in the niche market: the case Ballet Rosa (USA and Canada) As small and medium enterprises are the predominant business in Portugal, therefore makes perfect sense understand the importance of SMEs in the process of internationalization and the national economy, since they contribute strongly to Portuguese international trade. To enter the international market is necessary to plan a business strategy for facing increasing international competitiveness. It will, therefore be taken into consideration a number of factors, here are dissected, such as, value chain and motivations for internationalization, international competitive advantage, a market study, entry strategies for pre-selected international markets, the specific approach to these markets and even planning a marketing mix strategy. So in this case it will be analyzed the internationalization of SMEs Ballet Rosa Confeções Lda, in the niche market, which is dancewear manufacture, specifically for ballet, since the company had the need to expand internationally to the American continent, specifically for the US and Canadian markets. Keywords – SMEs, internationalization, business strategy, entry modes, marketing-mix strategy ix x Índice Resumo ........................................................................................................................................ vii Abstract ........................................................................................................................................ ix Lista de Siglas e Abreviaturas ................................................................................................... xv Índice de Figuras ...................................................................................................................... xvii Índice de Tabelas ....................................................................................................................... xix Índice de Gráficos ..................................................................................................................... xxi 1. Introdução ............................................................................................................................ 1 2. Objetivo do Estágio Curricular ......................................................................................... 2 3. Metodologia ......................................................................................................................... 3 4. Estrutura .............................................................................................................................. 4 Capítulo II – Revisão da Literatura .......................................................................................... 7 1. Teorias da Internacionalização .......................................................................................... 7 1.1. Teoria da Vantagem competitiva ............................................................................... 7 1.2. Teoria do ciclo de vida do produto .......................................................................... 10 1.3. Teoria de Uppsala...................................................................................................... 11 2. Modos de entrada no mercado internacional ................................................................. 13 2.1. Não Equidade ............................................................................................................ 15 2.1.1. Exportação ......................................................................................................... 15 2.1.2. Acordos Contratuais ............................................................................................. 16 2.2. Equidade .................................................................................................................... 18 2.2.1. Joint-Venture ...................................................................................................... 18 2.2.2. Investimento Direto Estrangeiro ...................................................................... 19 3. Motivações para a internacionalização ........................................................................... 21 4. A importância das PME ................................................................................................... 25 5. Estratégia empresarial ...................................................................................................... 28 Capítulo III – O Caso: Ballet Rosa .......................................................................................... 33 1. Identificação da Empresa ................................................................................................. 33 2. Caracterização e evolução da empresa ........................................................................... 33 3. Competências e recursos para a internacionalização