L’empire : poids du papier, promesses d’un nouveau réseau et relance d’une formule à succès

Colette Brin Professeure agrégée, Département d’information et de communication, Université Laval

algré la mauvaise presse engendrée par ont entraîné des fermetures d’usines et des Mun conflit de travail historique et les dif- centaines de mises à pied, notamment à Magog, ficultés persistantes dans le secteur de l’impri- mais aussi en Ontario et aux États-Unis. Au merie, Quebecor connaît des jours plutôt moment d’écrire ces lignes, les efforts de heureux. C’est notamment grâce au succès restructuration de Quebecor World se poursui- confirmé de Vidéotron et des médias télévisés vent, mais il n’est pas exclu qu’une partie ou et imprimés, qui maintiennent leur position l’ensemble soit vendu. dominante dans un marché fragmenté. Le holding dirigé par Pierre-Karl Péladeau s’est Le règlement du conflit auJournal de Québec taillé une place enviable dans une industrie en La nouvelle convention collective des employés transition. L’avenir immédiat s’annonce pro- de la rédaction au Journal de Québec intègre la metteur avec la mise sur pied d’un réseau sans production de textes pour le portail Web Canoë fil, la relance de Star Académie et le projet d’un ainsi qu’une certaine collaboration avec TVA, service d’information intégré décliné sur les tout en protégeant certaines exclusivités et les supports les plus populaires : papier, télévision obligations professionnelles fondamentales, et Internet. aux dires du président du syndicat, Denis Mais tout n’est pas rose dans l’empire Que- Bolduc. Le maintien La prochaine manche becor. Autrefois au cœur de ses activités, le de la semaine de qua- secteur de l’imprimerie est aujourd’hui tre jours, exigée par se jouera au Journal confronté au déclin du papier et au ralentisse- les syndiqués, s’est de Montréal, où la ment de l’économie nord-américaine, ce à quoi fait au prix d’un allon- convention collective s’ajoutent de lourdes dettes contractées au fil gement des heures de arrive à échéance en des acquisitions depuis dix ans. Le deuxième travail et ne s’appli- décembre 2008. imprimeur en importance à l’échelle mondiale quera pas aux nou- a été mis sous la protection des tribunaux en veaux employés. En outre, après plus de janvier 2008. Quebecor inc. s’est alors dissociée 14 mois de conflit, la loyauté et la confiance de sa filiale en imprimerie, allant jusqu’à lui des employés seront sans doute longues à interdire d’utiliser le nom de Quebecor. Depuis, reconquérir. malgré quelques renouvellements d’ententes­­­ MédiaMatinQuébec, quotidien publié par les avec des clients existants, les contrats perdus lockoutés en guise de moyen de pression, a

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Pierre-Karl Péladeau, président et chef de la direction de Quebecor.

bénéficié d’appuis populaires et publicitaires compte tenu des effectifs plus importants et de non négligeables, ainsi que du soutien finan- la performance financière moins reluisante que cier et logistique du Syndicat canadien de la celle du quotidien de la capitale, l’impact d’un fonction publique, sans compter les contribu- éventuel conflit de travail pourrait être d’une tions d’autres associations syndicales. Ce qui tout autre ampleur. n’a pas empêché le Journal de Québec de demeu- Le départ de Luc Lavoie, porte-parole et rer rentable et même de connaître une hausse vice-président aux affaires corporatives chez de son bénéfice d’exploitation au premier tri- Quebecor depuis huit ans, pourrait entraîner mestre de 2008, contrairement aux quotidiens certains ajustements. Mais Quebecor semble urbains du groupe (y compris le Journal de Mont- déterminé à maintenir le cap et à développer la réal), où les tirages et les revenus sont plutôt en stratégie de convergence qui l’a bien servi baisse. jusqu’à présent : la mise en valeur de contenus La prochaine manche se jouera au Journal de populaires par l’entremise des divers canaux, Montréal, où la convention collective arrive à en s’imposant comme leader du marché pour échéance en décembre 2008. Dans le marché chacun de ceux-ci. En effet, Vidéotron est fortement concurrentiel de la métropole, qui maintenant non seulement le numéro un en compte quatre quotidiens payants et deux gra- télédistribution résidentielle analogique et tuits (dont un journal Quebecor, 24 heures), numérique, mais aussi le principal fournisseur

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Le groupe Quebecor Media : prospérité et domination dans la plupart de ses secteurs d’activités

Presse écrite Quotidiens payants • – 17 titres, dont Le Journal de Montréal et Le Journal de Québec (45,4 % des tirages de la presse quotidienne de langue française au Québec) ; • Osprey Media – 20 titres. Quotidiens gratuits • 24 heures (Montréal et Ottawa) ; • 24 hours (Toronto, Vancouver, Ottawa, Edmonton, Calgary). Hebdomadaires • Sun Media – hebdos régionaux (plus de 130, dont 45 au Québec) ; • Hebdos culturels (2 – Mirror, Ici Montréal) ; • Hebdos de service (2 – TV Hebdo, TV 7 jours) ; • 26 % des titres, 20 % des tirages au Québec. Magazines • 45 titres (dont 5 tirent à plus de 50 000 exemplaires : Décoration chez-soi, Les idées de ma maison, Clin d’œil, Cool !, 7 jours) ; • Éditeur de magazines qui vend le plus d’exemplaires par année au Québec. Télévision (Groupe TVA) • TVA, plus important réseau privé de télévision au Québec (10 stations dont 6 propriétaires à 100 % et participation dans 2 stations affiliées) ; • Parts de marché à l’automne 2007 : 29 % au Québec francophone (25 % pour TQS et SRC combinés) ; • Chaînes spécialisées analogiques : (LCN), Shopping TVA. Participation dans la chaîne Évasion (8,31 %) ; • Chaînes spécialisées numériques : Mystère, LCN Argent, , Les idées de ma maison (lancée en février 2008) ; • En langue anglaise : propriétaire de Sun TV, station locale à Toronto et participation dans deux chaînes spécialisées numériques (Men TV, 51 %, et Mystery, 50 %) ; • Chaînes communautaires et de service public : Canal Vox, inclus au service de base de Vidéotron dans la majorité des régions desservies. Participation dans CPAC (21,71 %) ; • Télévision à la carte : participation dans (20 %). Quebecor offre également la télévision sur demande grâce à sa télévision numérique illico.

Web • Canoë/Canoe – portails canadiens les plus fréquentés (8 millions de visiteurs uniques en mars 2008, selon comScore Media Metrix) et plusieurs autres sites.

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Services résidentiels (Vidéotron) • Télédistribution : 1 660 000 abonnés (service analogique et numérique) ; • Téléphonie par câble : plus de 700 000 abonnés ; • Téléphonie sans fil : environ 55 000 abonnés ; • Internet : plus d’un million d’abonnés. Édition • Premier groupe de langue française au Canada, réunissant 14 maisons d’édition. Distribution • Messageries Dynamiques : premier distributeur de quotidiens, de magazines et d’autres imprimés au Québec ; • Messageries ADP : premier diffuseur-distributeur de livres de langue française au Québec ; • Distribution Select : musique et vidéo. Vente au détail • Groupe Archambault (disques, livres, vidéos, DVD, logiciels, magazines, journaux, instruments de musique et partitions musicales) : 15 magasins au Québec ; • SuperClub Vidéotron et Jumbo Entertainment (location et vente de vidéocassettes, de DVD et de jeux vidéo) : 265 magasins au Canada. Propriété • Les membres de la famille Péladeau, par l’entremise de diverses sociétés, détiennent 66,1 % des actions avec droit de vote de Quebecor inc., laquelle est propriétaire à 54,72 % de Quebecor Media, l’autre actionnaire étant Capital Communications, une filiale de la Caisse de dépôt et placement du Québec (45,28 %). En date du 2 juin 2008, Quebecor inc. détient 76,44 % des titres avec droit de vote de Quebecor World.

Revenus par secteurs d’activité, Quebecor Media (millions de dollars) 2006 2007 Câblodistribution 1 309,5 1 552,6 Journaux 928,2 1 028,1 Télédiffusion 393,3 415,5 Loisir et divertissement 315,8 329,8 Technologies et communications interactives 73,9 82,0 Internet – Portails 41,6 48,3 Sièges social et intersectoriels (63,7) (90,4) Total 2 998,6 3 365,9 Sources : Quebecor, Notice annuelle (2007)

Références Centre d’études sur les médias, Université Laval www.quebecor.com www.crtc.gc.ca

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de connexions Internet haute vitesse. La pro- le Conseil de presse du Québec a blâmé par- chaine étape d’expansion consiste à développer tiellement Quebecor pour la forte présence de son propre réseau de téléphonie sans fil, un Star Académie dans les pages culturelles du quo- investissement qui pourrait s’élever à un mil- tidien en 2003 et 2004. Plus récemment, le liard de dollars, et à dominer le marché des Conseil de presse services résidentiels de télécommunication, blâmait le groupe Quebecor semble déterminé grâce à des « bouquets complets » d’abonne- TVA pour avoir à développer la stratégie de ments avantageux et à une armée de préposés diffusé au journal convergence qui l’a bien au service à la clientèle. télévisé des inter- servi jusqu’à présent. views avec l’ani- La reprise d’un succès de convergence : matrice Julie Snyder et une participante au jeu Star Académie télévisé Le banquier, visiblement à des fins pro- L’exemple le plus achevé de l’intégration des motionnelles. diffé­­rents supports et canaux du groupe Les journalistes accepteront peut-être plus demeure Star Académie, relancée en 2008-2009 aisément la promotion croisée des contenus après une interruption de deux ans. Télévision, journalistiques – comme les enquêtes menées magazines, journaux, Internet, éditeurs et conjointement par plusieurs médias Quebecor détaillants de la grande famille Quebecor sont – de même que la centralisation de certaines mis à contribution afin de mousser l’intérêt du fonctions journalistiques, comme la création public pour les jeunes artistes devenus vedettes d’un bureau politique unique. En outre, la – du moins le temps d’une saison télévisuelle promotion des autres intérêts de Quebecor – et de vendre un maximum de disques. À cette pourra se faire sur des supports non spécifi- opération de promotion croisée pourra s’ajou- quement journalistiques, comme Canoë. ter cette fois la communication mobile. L’in- conditionnel de l’émission sera donc invité à Références suivre du bout des doigts, du coin de l’œil et Centre d’études sur les médias, « Quebecor » : http :// dans tous ses déplacements, grâce à son cellu- www.cem.ulaval.ca/portraits_entreprises/QUE- laire, téléphone « intelligent », ou autre appareil BECOR.html portable de poche, les émois et les chuchote- Conseil de la radiodiffusion et des télécommunica- ments en coulisse des jeunes protégés de René tions canadiennes, « Organigrammes de proprié- Angélil. tés multiples – Quebecor » (documents PDF à La formule sera plus difficilement applica- télécharger) : ble dans le domaine de l’information, malgré http ://www.crtc.gc.ca/ownership/frn/title_org. certaines ouvertures dans la nouvelle conven- htm#Q tion collective au Journal de Québec et l’allège- Quebecor inc., « Quebecor l’entreprise » : http :// ment des exigences du CRTC en matière de www.quebecor.com/Quebecor/QuebecorAtA- propriété croisée. Les syndicats et le milieu Glance.aspx professionnel s’opposent à l’autopromotion Quebecor inc., Notice annuelle (document PDF à au nom de la déontologie journalistique. En télécharger) : réponse à une plainte du Syndicat des tra- http ://www.quebecor.com/InvestorCenter/QIAn- vailleurs de l’information du Journal de Montréal, nualReports.aspx

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