Seite 1 Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr

Seite 1 Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 2 Darüber möchten wir Sie gerne informieren:

1. Wofür stehen wir und was zeichnet uns aus?

2. Kurabgabe und ihre Verwendung einschließlich Hundeaufenthaltsgebühr

3. Statistische Angaben und Tendenzen

4. Gästebefragung iiQ- Check

5. Das ist passiert - 2019

6. Ausblick – 2020

7. Ihre Fragen und Anregungen Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

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1. Ostseebad Trassenheide: Wofür stehen wir und was zeichnet uns aus Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

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Ostseebad Trassenheide – Wofür stehen wir: • Ostseebad Trassenheide „Wo Familien Urlaub machen“ • zählt zu den sonnenreichsten Orten Deutschlands • Erholung in der Natur (Idylle, Authentizität): Sonne, Strand und Meer, Wälder und Wiesen

Erlebnis: • vielfältige Freizeitangebote im Gewerbegebiet & Piratenpark Insel Usedom • Veranstaltungen für die ganze Familie • öffentliche Spielplätze (Festwiese, Promenade) • Interaktion- und Freizeitangebote wie Märchenfee am Strand, Baderegeltag, Kinderstrandaktionen, Zumbatomic, Volleyball Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 5 Wissensvermittlung rund um die heimische Natur

• Radwanderungen • Strandwanderungen • Bernsteinwanderungen • Forstwanderungen • Kräuter- & Pilzwanderungen • Entdeckertouren für Kids Fotos: Henry Böhm, Kurverwaltung, S. Dumke Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 6 …. Qualitätsmanagement

Qualitätssiegel Beantragt oder Erhalten Gültig- Logo zur keit Wiedererkennung i-Marke 07.11.2019 erhalten bis 11/2022 (ausgezeichnete Touristeninformation)

Service Qualität Deutschland Rezertifizierung eingereicht inkl. 3 Jahre (Q- Betrieb / Qualitätsmanagement) Maßnahmenplan für das erste Jahr → Rezertifizierung erhalten

Familienurlaub MV – geprüfte Rezertifizierung in 2020 beantragt, 3 Jahre Qualität (Abgabetermin Rezertifizierung 28.02.2020) → beantragt Rote Flagge (bewachter Strand – Zertifizierung von 2017 - 2021 bis 2021 Lifeguarded Beach, Sicherheit für unsere Gäste) Blaue Flagge (geschützte Umwelt, jährliche Beantragung – für 2020 1 Jahr umweltgerechtes Verhalten, Beantragung bereits erfolgt Sicherheit beim Bade- und (Unterlagen eingereicht) Strandaufenthalt, ökologische Nachhaltigkeit) Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

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2. Kurabgabe und ihre Verwendung Seite 8 Verwendung der Kurabgabe

Nutzung für touristische Dienstleistungen gegenüber dem Gast:

• einen sauberen und gepflegten Strand • eine hervorragende Badewasserqualität, die regelmäßig überwacht und geprüft wird • einen sicheren Aufenthalt am Strand aufgrund der Strandbewachung durch die DLRG • die durchgängige Reinhaltung und attraktive Gestaltung des Ostseebades mit Bepflanzung inkl. aller Rabatten und Blumenkübel • Kostenloser/ermäßigter Besuch der erlebnis- reichen Veranstaltungen wie zum Beispiel Vorträge, Konzerte, Wanderungen und Kinderprogramme • Bewirtschaftung der Hunde- toiletten im Ortsgebiet Seite 9 • die Bereitstellung gepflegter Spielplätze mit regelmäßiger Wartung • die kostenlose Nutzung unserer vier öffentlichen Toiletten und deren Reinhaltung • die kostenlose Nutzung von W-LAN und einem Internetarbeitsplatz im „Haus des Gastes“, sowie der Bibliothek und des Kinderspielzimmers • die Bereitstellung von kostenlosem Informationsmaterial und kompetenten Beratungsservice im „Haus des Gastes“ und der mobilen Strandinformation an der Promenade

→ Ohne Kurabgabe wäre die Entwicklung unseres Ostseebad Trassenheide nicht gegeben sowie in den anderen Ostseebädern und somit der gesamten Insel Usedom Seite 10

Subventionierung der Kurabgabe durch die Gemeinde

• Alle Haushalte der Gemeinde Trassenheide, die mit einem Hauptwohnsitz gemeldet sind, haben die Möglichkeit, die Ausstellung einer kostenlosen Kurkarte für bis zu 4 Familienangehörige zu beantragen • Namentlich benannten Familienangehörigen können sich bei ihrer Anreise in der Kurverwaltung eine persönliche und kostenlose Kurkarte (Familienkarte) abholen. • Voraussetzung ist die vorherige Meldung der Namen der Familienangehörigen in der Kurverwaltung. • Gemeinde hat aufgrund dessen Kosten in ihren Haushalt eingestellt • Eine Erneuerung dieser Regelung für zukünftige Zeiträume wird von der Entwicklung der Haushaltslage abhängen.

• Stand 25.02:2020: 77 Anträge (270 Personen)

• Einheimische mit Hauptwohnsitz können Kurkarten in KV erhalten Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 11 Einhaltung der „Strand- und Badeordnung“

Kostenfreier Flyer liegt in der Touristinfo aus. Vermieter können diesen für Ihre Unterkunft erhalten.

Die Strand- und Badeordnung ist unter www.amtusedomnord.de → Gemeinde Die Einhaltung der Satzung dient dem Küstenschutz (Düne), Trassenheide regelt das Verhalten aller Strandbesucher und definiert die → Satzungen → Strand- und Nutzung der Standabschnitte. Badeordnung einsehbar. Bitte achten Sie auf die Einhaltung der „Strand- und Badeordnung“ und kommunizieren Sie diese auch mit Ihren Gäste. Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 12 Küstenschutz Verhalten am Strand • Das Betreten der Dünen außerhalb • Der Aufenthalt am Strand erfolgt auf angelegter Wege ist verboten. eigene Gefahr. Die Beaufsichtigung der • Bau von Strandburgen in einer Kinder obliegt den Eltern oder Entfernung von weniger als 3 m vom Aufsichtspersonen. seeseitigen Dünenfuß ist verboten. • Beachten Sie die Badezonenkenn- • Die Lagerung von Booten, zeichnung und die Anweisungen des Surfbrettern, Strandkörben und Wasserrettungsdienstes. ähnlichen Gegenständen außerhalb • Das Anzünden von Lager- und der vorgesehenen Strandbereiche Grillfeuer ist nicht erlaubt. und weniger als 3 m vom • Das Aufstellen von Zelten sowie seeseitigen Dünenfuß sind verboten. Strandkörben ohne Zulassung ist nicht erlaubt. Erläutern Sie Ihren Gästen was die • Hinterlassen Sie bitte einen sauberen „Düne“ ist und wie wichtig die Strand. Lassen Sie keine Abfälle liegen. Einhaltung des Schutzes der Düne ist • Das Parken + Fahren mit KFZ ohne im Bezug auf Küstenschutz und Genehmigung ist verboten. Hochwasser. • Strandabschnitte für Hunde, FKK, Reiten sind gekennzeichnet. Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 13 Die Strandabschnitte sind gekennzeichnet, wer welche benutzen darf: Hunde am Strand Besitzer mit Hunden nutzen den Hundestrand, dieser ist direkt über die Strandzugänge zu erreichen. In der Zeit ab 18:00 Uhr und morgens bis 09:00 Uhr kann am gesamten Strand mit dem Hund entlang spaziert werden. Es gilt grundsätzlich die Leinenpflicht. Frei Körper Kultur - FKK Das Baden und Sonnenbaden ohne Bekleidung ist ausschließlich an den besonders dafür gekennzeichneten Strandabschnitten gestattet. FKK & Hund Es stehen zwei Strandabschnitte zur Verfügung, wo Gäste mit Hund dem FKK Sonnenbaden nachgehen können. Pferde am Strand Das Reiten ist in der Zeit vom 01.04. bis 31.10. an dem besonders dafür gekennzeichneten Strandabschnitt in der Zeit zwischen 20:00 Uhr und 08:00 Uhr, gestattet. Als Zugang zum Reiterstrand ist der Strandaufgang 9K zu nutzen.

→ An jedem Strandzugang steht ein Schild, welches deutlich zeigt, wer wo seinen Strandaufenthalt verbringen kann. Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

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3. Statistische Angaben & Tendenzen Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

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Überblick zur gemeldeten Bettenanzahl für Vermietung im Jahr 2019:

Betten gesamt: 3.135 Betten priv. Vermieter: 1.487 Hotels/ Pensionen: 9 Hotel Betten: 834 Pensionen Betten: 26 Kurkliniken: 1 Kurklinik Betten: 256 Jugendcamps 2 Jugendcamps Betten: 212 Campingplätze: 1 Campingplatz Stellplätze: 320 Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 16 Urlaubswetter in den Sommermonaten

• Sonne: Jan – Dezember 2019 – 146 Stunden weniger Sonne gegenüber 2018 • Niederschlag: Regenmenge 2019 ist Mittelwert zwischen 2017 - dem verregneten Jahr und 2018 einem sehr trockenem Jahr – sommerliche Monate 2019 wesentlicher mehr Regen gegenüber 2018 insbesondere im Mai und Juni 2019 mit vierfacher Regenmenge

Sonnenstunden Temperaturmittel Niederschlag 2500 2263,9 10,4 10,3 800,0 2117 677,0 1855 10,2 700,0 2000 9,91 10 600,0 521,5 1500 9,8 500,0 9,6 396,2 400,0 1000 9,4 9,29 300,0 9,2 500 9 200,0 8,8 100,0 0 8,6 0,0 Sonne Januar - Dezember Mittelwerte Januar - Dezember Niederschlag Januar - Dezember 2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019 Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 17 Vergleich der Werte

• Analyse der Sonnenstunden - Mai im Vergleich zu 2018: -152,9 Stunden Mehr Sonne als 2018 hatten folgende Monate: Jan (+39)/Feb (+88)/April (+62)/ Jun (+30)/Dez (+33), weniger Sonne Mrz (-33)/ Mai (-152,9)/Jul(-63)/August (-14)/ Sep (-65)/Okt (-47) (Zahlen gerundet) • Analyse Regen – Mai im Vergleich zu 2018: + 27,8 mm/qm (ähnliches Niveau zu 2017) Sonnenstunden Mai Niederschlag Mai 500 50 46,3 42,4 383,1 400 40

300 276,8 30 230,2 200 20 14,6 100 10

0 0 Mai (in Stunden) Mai (in mm/qm) 2017 2018 2019 2017 2018 2019 Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 18 Zusammenfassung gesamt im Vergleich: (mit Reha-Klinik/Campingplatz)

05-10/2018 05-10/2019 05-12/2019 Übernachtungen 408.398 424.930 482.739

Anreisen 78.216 86.369 98.397

Ø Aufenthalt 5,22 Tage 4,92 4,91

FAZIT: Mehr Gäste kommen, bleiben jedoch kürzer! Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 19 Zusammenfassung gesamt im Vergleich: (mit Reha-Klinik/Campingplatz)

05-10/2018 05-10/2019 05-12/2019

Kinder Anreisen 12.523 13.388 15.026 bis 13 Jahre

Hunde - k.A. 2.597 2.944 Anreisen

Hunde - k.A. 13.722 15.286 Übernachtungen Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 20 Entwicklung Tagesgäste

Tagesgäste Tagesgäste (ca. Angaben, errechnet nach Mittelwert der Einnahmen) 2019 20.738 (2015 +45,5%) 2018 20.500 25.000 2017 19.150 20.000 2016 17.456

2015 14.250 15.000

10.000

5.000

0 2015 2016 2017 2018 2019 Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 21 Einnahmen – Ausgaben Vergleich :

Ausgaben Einnahmen Bemerkungen

Kurabgabe 752.546,00 € 753.368,00 € + 842,00 €

Hundeaufenthalts- 7.226,00 € 7.550,00 € + 324,00 € gebühr Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

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Monatlicher Vergleich Anreisen: (Stand 20.01.2020)

0 Dezember 4.230 2018/ 2019 Vergleich

0 November 4.301

4.258 2018: nur bis 15.10.2018 Kurabgabepflicht, Daten daher bis 15.10. Oktober 9.506 2019: Gesamter Oktober

9.858 September 11.100

17.176 August 18.997

21.584 Juli 21.578

13.186 Juni 18.110

Mai 12.152 10.575 2018 2019

0 5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 23 Monatlicher Vergleich Übernachtungen: (Stand 20.01.2020)

0 Dezember 19.990 2018/ 2019 Vergleich

0 November 20.380

Oktober 22.457 2018: nur bis 15.10.2018 Kurabgabepflicht, Daten daher bis 15.10. 44.162 2019: Gesamter Oktober

53.238 September 57.348

99.540 August 101.592

117.508 Juli 119.050

64.667 Juni 77.148

50.986 Mai 43.069 2018 2019

0 20.000 40.000 60.000 80.000 100.000 120.000 140.000 Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020 Monatlicher Vergleich Seite 24

Aufenthaltsdauer im Durchschnitt: (Stand 20.01.2020)

*DWK = Dünenwaldklinik Patienten aus der Dünenwaldklinik haben generell einen längeren Aufenthalt, daher steigt die durchschnittliche Aufenthaltsdauer in Tagen in der Statistik, wenn man die Daten mit der DWK betrachtet. Das Reiserverhalten des „Normalurlaubers“ ist in der Zeile ohne DWK aufgeführt. 2019 2018 2019 2018 Ø Aufenthalt mit DWK mit DWK ohne DKW ohne DWK im Gesamtjahr Mai 4,07 Tage 3,96 Tage 3,59 Tage 3,60 Tage 2018: 5,22 Tage Juni 4,26 Tage 4,71 Tage 3,96 Tage 4,44 Tage 2019: 4,91 Tage Juli 5,52 Tage 5,40 Tage 5,28 Tage 5,22 Tage August 5,35 Tage 5,61 Tage 5,06 Tage 5,46 Tage September 5,17 Tage 5,20 Tage 4,65 Tage 4,81 Tage Trend: Oktober 4,65 Tage 4,95 Tage 4,07 Tage 4,27 Tage Gäste bleiben November 4,74 Tage keine Daten, da 3,41 Tage keine Daten, da im Durchschnitt keine Kurabgabe keine Kurabgabe Kürzer, verreisen Dezember 4,73 Tage keine Daten, da 3,29 Tage keine Daten, da aber des Öfteren keine Kurabgabe keine Kurabgabe Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 25 Statistik d. Statistisches Landesamts (VORSAISON) : Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 26 Anreisen nach Herkunft:

2018/2019 Vergleich in % 2019 2018 Ausland 0,7 Nennenswerte Veränderungen: Bremen 0,18 Saarland 0,24 Steigerungen Rheinland- Pfalz 1,31 NRW +2,98 % Hamburg 1,09 Niedersachsen +2,18 % Hessen 2,6 Quellmärkte TOP 5 in 2019: Schleswig- Holstein 2,77 MV, BRB, Berlin, Baden- Württemberg 3,09 Nordrhein- Westfalen 6,37 Sachsen, NRW Bayern 3,4 Niedersachsen 5,29 Thüringen 4,45 5,15 Sachsen- Anhalt 18,01 Mecklenburg- Vorpommern Berlin 14,97 17,54 Brandenburg Sachsen 12,84

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

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4. iiQ-Check Gästebefragung Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 28 iiQ- Check: Zusammenfassung:

• 139 versandte E-Mails mit Einwilligung versendet Teilnehmer: 2016: 523 • Rücklaufquote dazu 41 % = 57 ausgefüllte Fragebögen 2017: 500 handschriftlich ausgefüllte Fragebögen = 95 Stück 2018: 623 über die Internetseite ausgefüllte Fragebögen = 204 2019: 356 Gesamtteilnehmer: 356 • Mehr handschriftlich/Internetseite ausgefüllte Fragebögen als in den Vorjahren, aber → Verlust durch das nicht Versenden an Campingplatz Gäste • Kaum Rücklauf von Vermietern, wenig Rücklauf vor Ort in der Touristinformation • Rücklauf 2019 durch Einhaltung der DSGVO sinkend → Maßnahmen: - Einarbeitung Schnittstelle Campingplatzprogramm, - Einholung Einwilligungen bei Veranstaltungen mit Anmeldungen, - Neuauflage Fragebogen & Flyers - Offensive Weitergabe an den Gast (Anreise, Zahlung Kurabgabe, Veranstaltungen, etc.) Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020 iiQ- Check: Seite 29 2019 im Vergleich zu 2018: Gleichbleibend bewertete Kategorien: 3 Kategorien Verbesserung in den Schlechter bewertete Kategorien: 7 Kategorien meisten Bereichen! Prozentzahlen gestiegen: 15 Kategorien

• Gesamteindruck der Gäste gleichbleibend bei knapp 90 %

2019 2018

• Größte Steigerung mit 5 % bei der Verkehrsanbindung

2019 2018 Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 30 iiQ- Check: Meinungen der Gäste zur Kurverwaltung/TI:

Verlängerte Öffnungszeiten

Trotz Erhöhung und Erhebung in der Nebensaison Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 31 iiQ- Check: Meinungen der Gäste zur Unterkunft (Fewos, Hotels etc.): Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 32 iiQ- Check: Frage zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel: Welches Verkehrsmittel wird genutzt und besteht die Bereitschaft mehr Kurabgabe zu zahlen für eine unbeschränkte Nutzung von Bus und Bahn nichts Kein Aufpreis beides 1,10 € Aufpreis für Beides Bahn 0,70 € Aufpreis für Bahn Bus 0,40 € Aufpreis für Bus

81 % der Befragten reisten mit dem Auto an – lediglich 9 % reisten mit dem Zug an Die Unterkunft:

Art der Unterkunft 2019 vielseitiger, da die beantworteten Fragebögen nicht mehr zum Hauptteil von Gästen des Campingplatzes kamen Seite 33 iiQ- Check: Steigerung außerdem bei:

2019 2018

• Bekannte Stars in Trassenheide bleiben den Gästen in Erinnerung, • mehr Veranstaltungen auch in der Nebensaison, • Qualitative Veranstaltungen mit guten bis sehr guten Teilnehmerzahlen • Gastorientierte Veranstaltungsplanung • Ausgewiesene Familienveranstaltung für Familien mit Kindern jeden Alters

Höchste Gästezufriedenheit „Kurverwaltung/Ostseebad“:

2019 2018

2019

2018 Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 34 iiQ- Check:

Hinweise der teilnehmenden Gäste, das würden sich diese wünschen: (meistgenanntes)

• Internet/ Mobilfunkausbau • Strandzugänge deutlich verbessern – behindertengerecht machen • öffentliche Toiletten an entfernteren Strandaufgängen (Hundestrand/Sportstrand) • mehr Einkaufsmöglichkeiten (Café, Bäcker, Supermärkte, kleine Läden) • Apotheke/ Drogerie im Ort • mehr Sitzmöglichkeiten am Strand • Ruhe beibehalten, alles so lassen • Nicht noch mehr neue Häuser bauen und weitere Einzelnennungen… Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020 iiQ- Check: Was bleibt in Erinnerung? Seite 35

Ruhe, Ostsee, Erholung, Natur, Strand, Urlaub, Sommer, Meer, zweite Heimat,… und vieles mehr! Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

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5. Das ist passiert – 2019 Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020 Recup Pfandbecher Insel Usedom Seite 37 Nachhaltigkeit auf Usedom

• Kaffee - Pfandbechersystem deutschlandweit im „Insel Usedom Design“ • Becher bei allen teilnehmenden Partner erhältlich und abgebbar • 2 verschiedene Größen

Partner in Trassenheide • Imbiss „Fisch & Mee(h)r“ Familie Fisch • WildLife Usedom Herr Janisch

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Das ist passiert - 2019 Veranstaltungen Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 39 Details zum Bereich Veranstaltungen

• Veranstaltungen die Aufmerksamkeit erregen

• Einzigartigkeit und Wiedererkennungswert

• 170 Veranstaltungen im Jahr 2019 zzgl. regelmäßiger Veranstaltungen zzgl. Externer Anbieter

• 17 Veranstaltungshighlights u.a. Eisbaden, Kinderfest, Ostseebadfest, „Tanzen wie & mit den Stars“, Sommernachtsparty, XXL- Feuerwerk, Schlaraffenlandparty, November- Gruselabend, Silvesterparty über ext. Anbieter

• Veranstaltungen aus den Genres: Comedy, Unterhaltung, Musik Rock & Pop, Schlager, Kinder, Shanty, Musical, Jazz Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 40 Veranstaltungen - Impressionen Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 41 Veranstaltungen – 3. Usedomer Tanzfestival • große Presseaufmerksamkeit auch in den Social Media Kanälen großer Zuspruch (Likes, Reichweite, Teilnehmer, etc.) • Ekaterina Leonova (Let´s Dance erneut 1. Platz) war zum 2. Mal in Trassenheide dabei → viele Fan´s • Zum ersten Mal dabei – Marta Arndt • Alle Kurse AUSGEBUCHT - wir schauen mal rein • Neu: Zumba-Party & DJ Ben Faze – tolle Stimmung Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 42 Veranstaltungen am Strand

• Zahlreiche Veranstaltungen am Strand wie Beachvolleyballkurse, Schatzsuchen, Märchenlesungen, Sandburgenmeisterschaft, u.v.m. • Kooperation mit dem Meeresmuseum Stralsund → „Werde Stranddetektiv Tour“ kommt sehr gut an – passt zum Thema „Nachhaltigkeit“ • Beachkonzerte mit Lagerfeuer Stimmung Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 43 Aktivität für die ganze Familie

Neue Veranstaltungen 2019:

• Taschenlampenwanderung durch den Trassenheider Küstenwald - Wanderung mit Spielen, Info´s und Geschichten – bis zu 60 Teilnehmer

• Geocachingtour durch Trassenheide – Fietes Abenteuerroute - von der Kurverwaltung eigens entwickelte „moderne“ Schatzsuche für - Familien Broschüre oder Download kostenfrei verfügbar (mit Kurkarte) - Geführte Touren für Groß und Klein Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 44 Weitere Highlights der Veranstaltungssaison:

• Eisbade-Spektakel mit NDW Star Markus & Nena Double • Viele Konzerte und Showprogramme • Schlaraffenlandparty mit Erlebnisstationen • Erstmals: November-Gruselabend Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 45 Künstler für ein junges Familien-Publikum in der Saison - Auszugsweise -

Kinderprogramme/Animation Abendprogramme/Bands • Spielshow „Kinderland“ • SOWIESO • Theaterspiele & Märchenstunde • Bos Taurus • Best of „Cattu“ • Zig-Zag • Rabatzzz mit Clown Maxxx • Happy Feeling • Zumba, Strandspiele, • Colour the Sky Schatzsuche • Live & Zügellos • DLRG Nivea Strandfest • Martin Bohnstädt u.v.m. • Kindertheaterstücke Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 46 Auswertung Eisbade-Spektakel 08.02.2020:

• 129 wagemutige Eisbader und ca. 3.000 Zuschauer • optimale Wetterbedingungen, Gäste sind auch nach dem Eisbaden geblieben • „Schlager im Eis“ mit Helene Fischer Double – Victoria und Roland Kaiser Double Steffen Heidrich und Ostseewelle Hit-Radio DJ Alex Stuth • faszinierende Feuershow

Werbung offline & online: • Bannerwerbungen • Anzeigen • Flyer & Plakate • Pressebereichte z.B. TMV hat Thema aufgegriffen • Social Media Aktionen Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 47 Impressionen: Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 48 Impressionen: Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 49

Das ist passiert – 2019 Serviceerweiterung im Ort Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 50 …. im Ort & am Strand

• Anschaffung weiterer neuer Sitzgruppen aus Recyclingmaterial

• Erneuerung des Abenteuerspielplatzes → Einweihung Ostern 2019

• Austausch der Rätseltafeln für Kinder (3 Stück mit neuen Rätseln)

• Anschaffung neuer Kommunaltraktor und Multicar (Wirtschaftshof)

• Verbesserte Ausstattung des WRD

• Erneute erweiterte Badesicherheit über 15.09. hinaus Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 51 …. im Ort & am Strand

• Erneute Nutzung Quad für den WRD

• Neugestaltung des Rastplatzes im Gewerbegebiet (Spielgeräte, Sitzmöglichkeiten, Flächenbefestigung)

• Erweiterte Öffnungszeiten der Touristinformation (Oktober/Dezember)

• EC-Kartenzahlung im Haus des Gastes umgesetzt

• Erweiterte Besetzung der Mobilen Information in der Promenade

• Weihnachtsillumination an der Konzertmuschel und auf dem Strandvorplatz Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 52 …. im Ort & am Strand

• Neuer Stoffbezug der Sonnenschirme vor der Konzertmuschel (ab Mai 2020)

• Teilsanierung Strandpromenade: neuer Rasen und Bepflanzung zwischen Fischern und Strandtoilette (neue Abfallbehälter, Pflanzkübel, Abgrenzungen, Liegestühle, Skaterbänke ab Mai 2020)

• Sanierung Infotafeln Naturlehrpfad Richtung Karlshagen

• Umsetzung IT Sicherheit, Datenschutz sowie Arbeitsschutz

• Renovierung der Büroräume/Rezeption in der Kurverwaltung (bis März 2020)

• Anschaffung neuer Strandwegplatten (Nutzung ab Mai 2020) Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 53 Umkleidekabinen am Strand – Hinweis

• Saisonal an den hochfrequentierten Strandzugängen 9 F1, 9E2, 9D • Vergabe wurde 2016 beschlossen an Hr. Wittichow (Partner Hr. Mußgang) • Auf Suche nach regionalen Partnern • Möchten auch Sie sich integrieren? → Erreichen Sie die Gäste am wahrscheinlich entspanntesten Punkt → Tagesgäste, Urlauber, Besucher und Einheimische in allen Altersgruppen → Urlaubern einen Komfort am Strand bieten und regionalen Unternehmen die Möglichkeit bieten, für ihre Dienstleistungen und Produkte in exklusiver Lage zu werben. Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 54 Umkleidekabinen am Strand

• Sofern Interesse an mehreren Flächen durch ein Unternehmen besteht, können individuelle Paketpreise vereinbart werden. 01.06. – 31.08. (Zeitraum vor Juni und nach August kostenfrei) Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 55 …am Strand Surfbox Usedom, Sportstrand, Zugang 9E1 – 9E2 Mai - September, täglich ab 11:00 Uhr Wassersportangebote: Windsurfen, SUP, Kanu und Katamaran Verleih, Windsurfen sowie Spiel und Spaßangebote für Kinder und Familien Die Surfschule mit Bar und integriertem Shop eröffnete bereits im Sommer 2017 und wurde direkt zum Hotspot am Ostseestrand

Veranstaltungen: • Livemusik-Abende • Aktiv-Tage

→ Sportstrandangebote wurden positiv in der Gästebefragung erwähnt Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

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Das ist passiert – 2019 Marketing, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 57 Das wurde über das Werbebudget realisiert:

1. Destinationsmarketing über die Usedom Tourismus GmbH 2. Regionalmarketing über die Usedom Tourismus GmbH 3. Unterhaltung Homepage www.trassenheide.de z.B. Relaunch, QR- Code 4. Wartung Web- Cams 5. Unterhaltung Trassenheide TV (Empfang über Kabel) 6. Bannerwerbung 7. Regionale Werbung z.B. Anzeigen + redaktionelle Beiträge Usedom Aktuell, Usedom exclusiv, Urlaubslotse 8. Printmedien 9. Durchführung iiQ- Check 10. Werbeprodukte/ Give- Aways Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 58 Fotoshooting innerhalb TMV- Kernkampagne „Strandkorb“:

• 2 Shootingtage in Trassenheide – Juli und September → Fotos integrieren sich in Online- und Offline-Maßnahmen für 2020 → Mobile Information auch im Imagevideo der Kampagne zu sehen Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 59 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit:

Präsentation im Freizeitengel Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 60 TMV wählt Trassenheide als Best Practice Beispiel aus „Praxisleitfaden für Familienurlaub mit Qualität“ in MV:

Spieltisch HdG

Der Praxisleitfaden ist auf Veran- tmv.de/qmf downloadbar. staltungs- Trassenheide findet man auf kalender Seite 38, 45, 53, 60 und 75. iiQ-Check Das Hotel Seeklause ist auch als bei FB Best Practice Beispiel im Heft. Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 61 Anzeigenschaltung: Das Örtliche 2019 Online Kindermagazin - Kribbelbunt

Tagesspiegelmagazin Ostsee 2019 Waterkant Anzeige 2019

Highlight Artikel Usedom Aktuell Anzeige Ostseeanzeiger Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 62 Neugestaltung Printprodukte: Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 63 Weihnachtsgewinnspiel:

2019 mit täglichen Preisen und einem Hauptpreis am 30.12.2019 → tägliche Gewinne im Gesamtwert von 1.800 € → Knapp 1.500 Teilnehmer aus ganz Deutschland → 2019 neue Gestaltung der Gewinnspielseite – bessere Darstellung der einzelnen Partner und attraktiver für den Nutzer Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 64 Newsletter & Plakate Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 65 Social Media: • Arbeit im Social Media Bereich • Facebook, Instagram, Twitter → viele Mitmachaktionen • Likes bei Facebook haben sich auf 3.047 Fans erhöht (2018: 2.519) → 20,7%

Steigende Zunahme von INSTAGRAM Nutzern (Veröffentlichung von Bildern)

• aktuell sind es 1.576 Fans (Steigerung von 48% gegenüber dem Vorjahr). • Unter dem #trassenheide gibt es über 5.000 Bilder, mit teilweise beeindruckenden Trassenheide Bildern

• Auf www.trassenheide.de sind die 4 aktuellsten Instagram-Bilder veröffentlicht Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 66 Webseite www.trassenheide.de

B2B Bereich mit aktuellen Newsbereich mit mindestens Informationen für Einwohner, 8 aktuellen Informationen Presse, Stellenausschreibungen Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 67 Webseite www.trassenheide.de

Wichtige Informationen zu den Veranstaltungshighlights des Jahres

Suchoption für tagesaktuelle Veranstaltungen im Veranstaltungskalender Seite 68

Homepage – aktuelle Zahlen 2019 (01.01. – 31.12.2019)

Seitenaufrufe insgesamt: 104.686 Durchschnittliche Zeit auf der Seite: 1:54 min

Meist betuchtesten Seiten mit Aufenthaltsdauer: www.trassenheide.de Startseite 24,5 % mit 01:39 min Veranstaltungskalender 7,2 % mit 00:48 min Unterkünfte-Camping 4,0 % mit 02:31 min Endgerät Bei 40% der Nutzer kann man das Geschlecht und Alter bestimmen: 8,60% • 60% sind Männer und 40% Frauen mobile • 27% der Nutzer sind im Alter von 35-44 46,20% desktop • 20% der Nutzer sind im Alter von 25-34 45,20% tablet • 20% der Nutzer sind im Alter von 45-54 • 17% der Nutzer sind im Alter von 55-64 • 12% der Nutzer sind im Alter von 65+ Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 69 Seiten mit dem längsten Aufenthalt → hierfür nehmen sich unsere Gäste Zeit

Seite auf der Homepage Aufenthaltsdauer im durchschnitt pro Nutzer Hotels 3:48 min Ferienhaus 3:42 min Gastronomie 3:34 min Usedomer Tanzfestival 3:14 min Ferienwohnung 3:11 min Eisbade-Spektakel 2:54 min Ferienbungalow 2:50 min Ostseebadfest 2:38 min Familienurlaub 2:23 min Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 70

6. Ausblick Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 71 Veranstaltungen 2020:

• Ostseebadfest mit TV-Star und Ikone der 90er Jahre zum Ostseebadfest • Last-Minute Mittsommernachtskonzert in Kooperation mit der Surfbox • Weitere Strandkonzerte der Kurverwaltung mit jungen Bands wie Josie Wickers • Pop-Poesie von Antoinette & Holzmann • MAFFAY meets ELVIS - eine Tributeshow - präsentiert von Showstars on Tour • Showabend „Die Juhnke Story“ oder Kabarett & Satire „Herzverloren“ (HdG) • Weihnachtskalender Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 72 Veranstaltungen 2020:

• Tanzfestival mit Ekaterina Leonova, Marta Arndt, Roberto Fassielo und Melissa Ortiz-Gomez • Konzert mit der Pop-Band 48 Stunden • Sommernachtsparty mit Actionshow, Lasershow und Ärzte-Coverband Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

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Einige Beispiel-Projekte für das Jahr 2020 sind:

- Einführung aktives Beschwerdemanagement

2020 - Projektzusammenarbeit FH-Stralsund, Film-Uni Babelsberg Potsdam in Prüfung

- Weitere Kooperation Meereskundemuseum Stralsund → Für einen sauberen Ostseestrand

- Intensivierung der Grünpflege der Strandpromenade Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

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- Projekte um fortschreitender Digitalisierung gerecht zu werden 2020 - Imagefilme von Trassenheide/Veranstaltungen

- Verbesserung des ganzjährigen Services → Verlängerung der Öffnungszeiten Gästebetreuung, Lesungen etc. in der Nebensaison

- Zusätzliche Rätseltafeln → Austauschprinzip Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

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- Projekte um fortschreitender Digitalisierung gerecht zu werden 2020 - Imagefilme von Trassenheide/Veranstaltungen

- Verbesserung des ganzjährigen Services → Verlängerung der Öffnungszeiten Gästebetreuung, Lesungen etc. in der Nebensaison

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- Modernisierung von sechs barrierefreien Strandzugängen

- Weitere Sanierung des Naturlehrpfades nach Zinnowitz 2020 (Beschilderung) - 3D Panoramaaufnahmen (Luft und Boden vom Ostseebad)

- Mittel bis langfristig touristische INFRASTRUKTUR: → Sanierung Strandtoilette, Konzertmuschel sowie Vorplatz, Strandpromenade, Neubau Strandtoiletten Neubau Wasserrettungsturm Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

Seite 77 Mehrwegbecher im Trassenheide Design

• Pfandbechersystem für Veranstaltungen • Mehrweg statt Einweg → Müllreduzierung

Bechergrößen: 0,3 l und 0,4 l Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020

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7. Ihre Fragen ? Kritik – Ideen – Lob – Anregungen ?

Ihre Meinung ist uns wichtig! Eigenbetrieb „Kurverwaltung Ostseebad Trassenheide“ Mario Aldehoff (Kurdirektor/ Leiter Eigenbetrieb) Strandstr. 36, 17449 Ostseebad Trassenheide Informationsveranstaltung im Rahmen der Tourismusausschusssitzung am 26.02.2020 Herzlichen Dank für die Zusammenarbeit

mit dem gemeinsamen Ziel einer Seite 79 erfolgreichen Saison!

Bitte beachten Sie, dass diese Dokumente ohne vorherige Erlaubnis der Urheber nicht an Dritte weitergereicht werden dürfen. Präsentation zum Download ab 28.02.2020 unter: https://www.trassenheide.de/de/service-auskunft/b2b