La RSE Au Sein De Daimler Buses – Evobus France Un Engagement Fort Au Quotidien ! La RSE Au Sein De Daimler Buses : Un Engagement Fort Au Quotidien

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La RSE au sein de Daimler Buses – EvoBus France Un engagement fort au quotidien ! La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au quotidien

1. Les 4 piliers de la RSE au sein du groupe Daimler 2. Daimler Buses et la RSE 3. Pilier n°1 : les véhicules 4. Pilier n°2 : Services de mobilité 5. Pilier n°3 : Digitalisation 6. Pilier n°4 : Respect des droits de chacun

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 2 Le groupe Daimler, un acteur engagé dans le développement durable

Le développement durable constitue un aspect important de notre vision d’entreprise. Il implique la compatibilité de nos intérêts économiques, écologiques et sociétaux. Fidèles à notre mot d’ordre « Réaliser les objectifs d’aujourd’hui. Penser à demain », nous contribuons par nos activités de développement durable à la résolution des enjeux planétaires de notre temps. Nous soutenons activement les 17 objectifs pour le développement durable de l’ONU.

*Source : globalcompact-france.org

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 3 Les préoccupations sociétales et environnementales : au cœur de notre ADN

La RSE au coeur de notre ADN La RSE est une de nos valeurs clés et est profondément ancrée dans notre entreprise. L’engagement sociétal fait partie de notre culture d’entreprise et est mis en place à travers toutes nos unites par de nombreux employés. Ce sont eux qui agissent au niveau local. Et chaque année, ils mettent en place de nouvelles initiatives.

Penser mondialement et agir localement Chacun des sites du groupe Daimler met en place des projets et programmes adaptés à leurs activités locales, que ce soit pour des donations, des sponsorings, des activités bénévoles avec une dimension supra-régionale ou de petites initiatives par équipes. Au sein du groupe Daimler, nous sommes aussi fiers de notre engagement social que de notre succès commercial. A ces projets sociaux s’ajoutent la promotion de la diversité et la culture du changement. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 4 Les préoccupations sociétales et environnementales : au cœur de notre ADN

Promouvoir la diversité Le groupe Daimler emploie des personnes de 40 nationalités différentes ce qui enrichit notre culture. Nous promouvons les échanges interculturels, le respect d’autrui, la tolerance, l’ouverture d’esprit et la volonté de changer dans une entreprise à travers de nombreuses intitiatives, tout comme les ONG qui les défendent.

Partager son savoir Nous partageons nos connaissances et notre expertise en matière de finance et de digitalization. Nous promouvons activement la transformation de la société et de la mobilité au sein de plusieurs projets sociaux et culturels et auprès des institutions publiques.

« On vit la diversité » Pride Tour 2018 – Daimler soutient la tolérance et la diversité dans le monde entier.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 5 La RSE au sein du groupe Daimler

Nos 4 piliers

Véhicules Services de Digitalisation Respect des mobilité droits de chacun

Gestion des données Comportements Protection du climat Solutions de mobilité globale, responsables et éthiques innovante et connectée. Conduite autonome Qualité de l’air Droits de l’homme Nouvelle conception du Protection des ressources travail Dialogue régulier avec les parties prenantes du débat Priorité sécurité public sur les questions de mobilité et d’écologie

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 6 La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au quotidien

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 7 En tant que filiale, Daimler Buses partage la politique RSE portée par le groupe Daimler

Mercedes-Benz Daimler Mercedes-Benz Daimler Daimler Financial Cars Trucks Vans Buses Services

CA 2018 93,1 milliards € 38,3 milliards € 13,6 milliards € 4,5 milliards € 26,3 milliards €

Employés 2018 145 436 82 953 26 210 18 770 14 070

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 8 Le développement durable, ancré dans la vision de Daimler Buses

Notre vision : Daimler Buses. Best Buses. Notre contribution au développement durable et notre Pour réaliser l’avenir de la mobilité, Economie volonté d’engager notre nous empruntons la voie du responsabilité en la matière est développement durable : nous fortement ancrée dans notre sommes leaders sur le plan vision. économique, technologique et écologique. Environnement Société Le développement durable Nous rassemblons les meilleurs implique la compatibilité collaborateurs/trices, les meilleures marques et produits et suscitons des intérêts économiques, ainsi l’enthousiasme de nos clients et écologiques et sociétaux. partenaires. Et nous faisons référence en matière de solutions de mobilité.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 9 Une gouvernance et des instances dédiées au pilotage du développement durable

Corporate Daimler Sustainability Buses Office (CSO) de Board Daimler AG Corporate Sustainability @ Bus L’équipe de direction Le CSO est responsable de la internationale de Daimler stratégie de développement Buses détermine la stratégie durable et du rapport sur le de développement durable de Distribution Le comité coordonne les principaux Représentant CSO Daimler développement durable de Daimler Buses, ses objectifs thèmes relatifs au développement Daimler, des notations et ses champs d’application. Mobility durable de tous les domaines Solutions F&C financières et des d’activité ainsi que leur Assurance classements ainsi que du communication et fait office Compliance qualité d’interface avec le groupe. dialogue avec les différents acteurs. Personnel Stratégie

Achats Production Communication Développement

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 10 Daimler Buses et le développement durable – Nos focus

Véhicules Digitalisation Qualité de l‘air Protection du climat Conduite autonome Conservation des ressources Gouvernance des données Conduite sans accident Nouvelle culture de travail

Employés Responsabilité Diversité des clients Employeur de choix

Solution de mobilité Mobilité en fonction des besoins Responsabilité sociale

Protection Actions responsable Droit de l‘homme opérationelle de Intégrité l‘envrionnement Responsabilité réglementaire

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 11 La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au quotidien

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 12 Focus sur le pilier N°1 : les véhicules

Véhicules Services de mobilité Digitalisation Respect des droits de chacun Protection du climat : nous Nous adaptons notre offre aux Gestion des données : nous Nous sommes attentifs aux réduisons les émissions de CO2 besoins de nos clients. Nous garantissons à nos clients une comportements responsables par l’hybridation et nous considérons comme des gestion responsable des et éthiques de nos équipes. l’électrisation. fournisseurs de premier rang de données et sommes leaders des Nous respectons les droits de Qualité de l’air : nous solutions de mobilité globale, véhicules connectés. nos employés. réduisons les émissions de Nox innovante et connectée. Conduite autonome : nous Nous nourrissons un dialogue Protection des ressources : développons la technologie de régulier avec les parties nous réduisons notre l’automatisation pour permettre prenantes du débat public sur consommation de matières son installation rapide dans nos les questions de mobilité et premières et élaborons des véhicules de séries. d’écologie (Ministères, systèmes de recyclage Nouvelle conception du associations d’élus et les Priorité sécurité : nous visons travail : nous sensibilisons nos fédérations représentantes de la le zéro accident avec un salariés à l’importance de la profession…) ensemble d’équipements de digitalisation et renforçons nos sécurité équipes de profils spécialisés.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 13 Dans un contexte d’urgence climatique et environnementale…

PROTECTION DU CLIMAT

URBANISATION

COMPORTEMENT MODIFIÉ EN MATIÈRE DE MOBILITÉ

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 14 … L’autobus/autocar s’impose comme le moyen de transport routier le plus durable

Le plus faible taux d‘émission de CO2 par passager-kilomètre 1 autobus/autocar = 30 voitures

Le moyen de transport le plus Augmentation de la part de économique et rentable. motorisations alternatives

Les autobus/autocars La plus faible consommation de permettent à tous l’accès à carburant par passager-kilomètre. une mobilité sûre.

D’ici 2050 plus de 60 % des Le mode de transport routier le plus sûr êtres humains vivront en zone (=> 1,9 % des accidents de la route faisant des urbaine. blessés).

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 15 La R&D en termes de motorisations : optimiser les moteurs thermiques (diesel et gaz) tout en poursuivant les recherches sur le zéro émission

Objectif de Daimler Buses à horizon 2030 : - 75 % d’émissions de NOx

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 16 Efficience énergétique : réduction de la consommation de carburant

L’eCitaro Mercedes- Le Citaro hybrid Le PPC (Powertrain Le design chez Daimler Benz, l’autobus 100 % Mercedes-Benz présenté Predictive Control), Buses n’a pas qu’une électrique est produit en en 2017 permet une régulateur de vitesses fonction esthétique mais série depuis fin 2018. baisse de la intelligent, lancé sur le avant tout un rôle Nous considérons que consummation jusqu’à marché en 2014, a fonctionnel. Ainsi, nos d’ici l’année 2030, 70 % 8,5 % par rapport à celle permis de réduire la véhicules affichent de tous les autobus du Citaro avec moteur consommation de notamment de nouvellement thermique (diesel ou gaz) carburant de 9,2 % en coefficient de immatriculés circuleront déjà reconnu pour son moyenne sur les pénétration dans l’air sans émissions. efficacité énergétique. autocars de tourisme impressionnant

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 17 Priorité sécurité

La conduite autonome a Nos équipements de Nous poursuivons notre Nous protégeons un fort potentiel pour sécurité sont déjà des vision de la conduite tous les usagers de améliorer la fluidité et formes sans accident avec des la route, même les la sécurité en zone d’automatisation systèmes performants plus vulnérables, urbaine. En 2017, le partielle de la conduite. de sécurité et comme les piétons et Future Bus Mercedes- Ils assistent le d’assistance les cyclistes, grâce au Benz a été récompensé conducteur et facilitent nouveau système de par le magazine son travail. détection latéral busplaner avec le prix Sideguard Assist international du développement durable.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 18 Daimler Buses : pionnier en matière de sécurité

La sécurité est une priorité dans chacune des branches du groupe Daimler. L’autobus et l’autocar comptent parmi les moyens de transport les plus sûrs au monde. Les innovations de Daimler Buses y contribuent de façon déterminante. Nombre d’équipements modernes qui sont aujourd’hui devenus la norme ont vu le jour sur un véhicule de la marque à l’étoile ou sur un autocar Setra.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 19 Daimler Buses : pionnier en matière de sécurité

L’autobus et l’autocar comptent parmi les moyens de transport les plus sûrs au monde. Les innovations de Daimler Buses y contribuent pour une part déterminante. Nombre d’équipements modernes qui sont aujourd’hui devenus la norme ont vu le jour sur un véhicule de la marque à l’étoile ou sur un autocar Setra.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 20 Sécurité intégrale

Daimler Buses poursuit depuis des années l’idéal d’une conduite totalement sûre. Le concept de « sécurité intégrale » couvre toutes les phases de la sécurité automobile, de la conduite normale ou celle en cas de danger, à la protection en cas d’accident avec minimisation des conséquences. De nombreux équipements de sécurité sont de série sur nos autobus/autocars et minibus/minicars comme l’ABA 4 qui est désormais de série sur tous nos autocars de tourisme nouvelle génération.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 21 Le nouveau système de freinage automatique Active Brake Assist 4 (ABA 4) : novateur avec détection des piétons

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 22 Notre engagement pour le développement durable récompensé par de nombreux prix. Trois nominations et 3 victoires au « busplaner » sustainability awards 2019 eCitaro et Citaro hybrid Mercedes-Benz et le double-étage Setra 531 DT

La recette du succès : aérodynamisme, motorisation électrique, optimization des moteurs thermiques.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 23 Notre engagement pour le développement durable récompensé par de nombreux prix. Le Citaro Ü hybrid Mercedes-Benz remporte le Sustainable Bus Award 2019

La recette du succès : une solution pragmatique développable à grande échelle et à un coût raisonnable

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 24 Notre engagement pour le développement durable récompensé par de nombreux prix. Le Citaro hybrid est le Bus of the Year 2019

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 25 Notre engagement pour le développement durable récompensé par de nombreux prix. Le Tourismo Safety Coach reçoit le prix IBC en septembre 2018

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 26 Réduction des besoins énergétiques de nos sites dans le monde.

Notre site de production Notre équipe de gestion Daimler Buses –EvoBus France d’autobus/autocar de énergétique travaille à a réduit de 28 % sa Mannheim a reçu la distinction l’amélioration de l’efficacité consommation d’électricité des « 100 entreprises pour énergétique de nos usines pour et de 23 % celle de gaz l’efficacité des ressources » du tous nos sites de production. depuis 2012 sur son site de Land du Bade-Wurtemberg pour De 2011 à 2017, les émissions Sarcelles (isolation, éclairage à l’amélioration systématique de CO2 des usines LEDs, remplacement de la de son efficacité énergétique. européennes ont pu être chaudière, etc) réduites de plus de 30 %.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 27 Certifications des sites de production de Daimler Buses

Ligny-en-Barrois Mannheim

ISO 14001:2015 ISO 14001:2015 ISO 9001:2015 EMAS Blauer Engel

Neu-Ulm Dortmund ISO 14001:2015 ISO 14001:2015 EMAS ISO 9001:2015

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 28 Certifications des autres sites Daimler Buses – EvoBus France

La démarche qualité et environnementale de Daimler Buses ne se limite pas à ses sites de production comme le prouvent les certifications reçus par les autres sites de Daimler Buses en France

• Les sites de Sarcelles, Vitrolles et Hoerdt sont certifiés ISO 14001:2015 et ISO 9001:2015

• Le site d’Albi est certifié ISO 9001:2015

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 29 Une vérification systématique de l’intégrité et de la déontologie de nos fournisseurs.

À l’aide d’un questionnaire destiné à tous les secteurs, nous vérifions la performance de nos fournisseurs en matière de développement durable. Depuis mai 2018, le Groupe Daimler s’est doté d’un dispositif pour le Respect des Droits de l’Homme. Il vise à verifier la provenance des matières premières auprès des fournisseurs directs ou indirects, qu’il s’agisse du cobalt destine aux batteries ou d’autres matières du type acier ou aluminium.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 30 Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant en compte le cycle de vie intégral du produit

S’engager à respecter des standards certifiables et mettre en pratique le développement durable au niveau de nos approvisionnements.

Initiative n°1 : Responsible Cobalt Initiative Le cobalt est un composant clé pour les véhicules électriques. Risque de violiation des droits de l’homme lors de l’extraction de cette matière première. C’est pourquoi Daimler AG a rejoint la Responsible Cobalt Initiative. Objectif : mettre en place avec d’autres entreprises, des ONG et l’OCDE des mesures pour combattre les risques sociaux et écologiques liés à l’approvisionnement en cobalt. En particulier, exclure le travail des enfants et augmenter la transparence et la gouvernance.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 31 Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant en compte le cyle de vie intégral du produit

Initiative n°2 : Responsible Minerals Initiative Schéma de validation pour les rafineries et les fonderies pour prouver leurs approvisionnements responsables en minéraux. Cela s’applique notamment à la fonderie de Mannheim qui fabrique les blocs moteurs des véhicules industriels du groupe. Initiative n°3 : Aluminium Stewardship Initiative L’aluminium joue un rôle de plus en plus important dans la construction des véhicules de par sa légèreté par rapport à l’acier. L’Aluminium Stewardship Initiative promeut l’implementation d’une certification indépendante pour toute la chaine de l’aluminium. L’objectif est d’intensifier le dialogue avec les actionnaires de la toute la chaine d’approvisionnement pour que des mesures d’amelioration en matière d’affaires sociales, envrionnement et management responsable du business soient mises en place – de la production de l’aluminium à son recyclage. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 32 Approvisionnement : Daimler participe à 4 initiatives prenant en compte le cyle de vie intégral du produit

Initiative n°4 : Responsible Steel Initiative L’acier est le matériau le plus communément utilisé en automobile. Or, la production de l’acier est très énergivore et contribue à une grande part des émissions de CO² lors de la production. La Responsible Steel Initiative a pour but plus de transparence dans la chaine d’approvisionnement, des mines à la production de l’acier. En développant un schéma de certification, il s’agit de lutter pour l’amelioration des standards sociaux eet environnementaux.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 33 Recylabilité et valorisabilité de nos produits

Nous prêtons une grande importance à l’impact environnementale global de nos produits, non seulement lors de leur fabrication, de leur exploitation mais aussi à termes en fin de vie. Nous favorisons l’usage de matériaux recyclables pour être plus respectueux de l’environnement.

Exemple : Citaro Euro VI standard Selon la norme ISO 22628 Taux de recyclabilité : 84,4 % Taux de valorisabilité : 94,2 %

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 34 Plan

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 35 Focus sur le pilier N°2 : services de mobilité

Véhicules Services de mobilité Digitalisation Respect des droits de chacun Protection du climat : nous Nous adaptons notre offre aux Gestion des données : nous Nous sommes attentifs aux réduisons les émissions de CO2 besoins de nos clients. Nous garantissons à nos clients une comportements responsables par l’hybridation et nous considérons comme des gestion responsable des et éthiques de nos équipes. l’électrisation. fournisseurs de premier rang de données et sommes leader des Nous respectons les droits de Qualité de l’air : nous solutions de mobilité globale, véhicules connectés. nos employés. réduisons les émissions de Nox innovante et connectée. Conduite autonome : nous Nous nourrissons un dialogue Protection des ressources : développons la technologie de régulier avec les parties nous réduisons notre l’automatisation pour permettre prenantes du débat public sur consommation de matières son installation rapide dans nos les questions de mobilité et premières et élaborons des véhicules de séries. d’écologie (Ministères, systèmes de recyclage Nouvelle conception du associations d’élus et les Priorité sécurité : nous visons travail : nous sensibilisons nos fédérations représentantes de la le zéro accident avec un salariés à l’importance de la profession…) ensemble d’équipements de digitalisation et renforçons nos sécurité équipes de profils spécialisés.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 36 Pour une mobilité future sous le signe du développement durable, nous développons des solutions de mobilité intelligentes et connectées

Notre nouveau programme Innovation Lab Nous développons des solutions de mobilité durables Mobility Solutions créé en 2016, poursuit parmi dotées d’applications intelligentes pour l’exploitation de d’autres le développement de prestations flottes de véhicules électriques et connectés. Nous misons numériques et développe de nouvelles ce faisant sur une prestation de conseil globale, afin solutions de mobilité pour une future mobilité d’accompagner les réseaux et les sociétés de transport dans des autobus/autocars sous le signe du la conversion de leur offre de transport à l’électromobilité développement durable. durable et localement sans émissions.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 37 Daimler Buses dans le groupe Daimler Notre vision d’avenir En 2030, le transport sera majoritairement électrique. Avec nos technologies tournées vers l’avenir, nous sommes prêts pour ce changement.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 38 La vison de mobilité du groupe Daimler : transversale à toutes les divisions CASE

C comme A comme S comme E comme connecté autonome services et électrique économie partagée

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 39 CASE – C comme connecté – la mobilité du futur selon Daimler L'interconnexion intelligente de nos produits et services prend une nouvelle dimension.

Connectivité des véhicules : maintenance prédictive

Connectivité du conducteur : numérisation des véhicules et de l'environnement du poste de pilotage

Connectivité des passagers : facilité d'utilisation et de connexion de tous les appareils

Analyse des données : traitement de l'intelligence artificielle

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 40 CASE – C comme connecté – les services OMNIplus ON numériques sur le portail en ligne

OMNIplus ON advance: • affichage de l'état du véhicule • un support rapide en cas de problèmes techniques OMNIplus ON drive: • contrôle des fonctions du véhicule avec l’application • documentation de la vérification avant départ OMNIplus ON monitor: • services télématiques pour la gestion de flotte OMNIplus ON commerce: • livraison de pièces 24/24h (à partir de mi-2019)

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 41 CASE – A comme autonome – la mobilité du futur selon Daimler Une circulation fluidifié, des processus logistiques flexibles et une conduite détendue. La conduite autonome est aussi la voie de l'avenir pour les transports publics.

Station de ravitaillement automatique Autobus entièrement autonomes au niveau 4

Arrêt de bus automatique

Rechargement automatique des dépôts Voyages autonomes sur les lignes BHNS et sur les autoroutes

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 42 CASE – A comme autonome – Daimler pionnier en matière de conduite autonome

L’autobus du futur (Future Bus) semi-autonome Mercedes- Benz a été présenté pour la première fois à Amsterdam en 2016 sur un trajet BHNS de 20 kilomètres.

Un investissement de 200 millions d'euros sera consacré à la poursuite du développement du portefeuille d’autobus urbains d'ici 2020.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 43 CASE – S comme services et économie partagée – la mobilité du futur selon Daimler La mobilité du futur sera plus flexible que jamais. Nous offrons une large gamme de services intelligents. Services de conseil pour l’exploitation d’autobus électriques

Identification des partenaires et collaboration inter-entreprise

Mise en place d'un écosystème de mobilité intégrée

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 44 CASE – E comme électrique – la mobilité du futur selon Daimler

L’autobus de demain sera électrique. C'est pourquoi nous fixons aujourd'hui notre feuille de route pour l’avenir. Plate-forme modulaire pour l‘électromobilité

Indicateur de référence en matière de gestion de l'énergie

Autobus à zéro émission

Électrification des composants

Concepts de batteries modulaires et évolutifs

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 45 CASE – E comme électrique - 2018 : première mondiale du eCitaro Mercedes-Benz autobus 100 % électrique

Zero émission, un autobus urbain quasi Autonomie dans conditions idéales, silencieux max 250 km Adaptation aux besoins individuels des entreprises de transport.

Intégration dans Gestion thermique innovante : pour un système une utilisation efficiente de l'énergie. d'eMobilité Systèmes de contrôle à base de réfrigérant CO2.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 46 CASE – E comme électrique - Accompagnement vers l’électromobilité avec notre offre d’eMobility Consulting

Nous développons des solutions de mobilité avec des applications intelligentes pour l'exploitation de parcs de véhicules électriques et connectés. Dans ce processus, nous mettons l'accent sur le conseil global pour aider les entreprises de transport à franchir le pas vers l’électromobilité.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 47 La RSE au sein de Daimler Buses : un engagement fort au quotidien

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 48 Focus sur le pilier N°3 : la digitalisation

Véhicules Services de mobilité Digitalisation Respect des droits de chacun Protection du climat : nous Nous adaptons notre offre aux Gestion des données : nous Nous sommes attentifs aux réduisons les émissions de CO2 besoins de nos clients. Nous garantissons à nos clients une comportements responsables par l’hybridation et nous considérons comme des gestion responsable des et éthiques de nos équipes. l’électrisation. fournisseurs de premier rang de données et sommes leader des Nous respectons les droits de Qualité de l’air : nous solutions de mobilité globale, véhicules connectés. nos employés. réduisons les émissions de Nox innovante et connectée. Conduite autonome : nous Nous nourrissons un dialogue Protection des ressources : développons la technologie de régulier avec les parties nous réduisons notre l’automatisation pour permettre prenantes du débat public sur consommation de matières son installation rapide dans nos les questions de mobilité et premières et élaborons des véhicules de séries. d’écologie (Ministères, systèmes de recyclage Nouvelle conception du associations d’élus et les Priorité sécurité : nous visons travail : nous sensibilisons nos fédérations représentantes de la le zéro accident avec un salariés à l’importance de la profession…) ensemble d’équipements de digitalisation et renforçons nos sécurité équipes de profils spécialisés.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 49 Protection des données : une préoccupation constante

Dans le cadre de sa responsabilité sociétale, Daimler Buses s’engage à respecter les droits à la protection des données à l’échelle mondiale. Une directive interne relative à la protection des données s’applique à l’ensemble du groupe Daimler et les spécificités du droit national / régional sont prises en compte par chaque filiale. Elle repose sur des principes fondamentaux de protection des données. Le respect des règles de protection des données est l’une des conditions préalables à l’entretien de relations commerciales basées sur la confiance et à la réputation d’employeur de choix qui est celle de Daimler.

Daimler Buses PrésentationPrésentation RSE RSE EvoBus EvoBus France France | Marketing | Marketing et etCommunication Communication | 2019 | 2019PagePage 50 50 Insuffler la RSE dans notre culture du travail : le télétravail

Chaque entité du groupe Daimler a la possibilité de signer un accord de télétravail et de donner ainsi aux salariés plus de liberté dans la gestion de leur temps professionnel/personnel tout en évitant des déplacements inutiles et ainsi préserver l’environnement.

L’initiative a été mise en place mi 2017 pour les sites d’EvoBus France. Aujourd’hui près de 4 % des salariés pratiquent un jour de télétravail par semaine.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 51 InsufflerInsuffler la la RSE RSE dans dans notre notre culture culture du du travail travail : :le le zéro zéro papier papier

Daimler Buses s’oriente vers le zéro papier avec un effort collectif de dématérialisation. Au sein de Daimler Buses - EvoBus France, certains services comme les services généraux et le service achats travaillent déjà avec zéro papier.

De nombreux projets sont en cours pour digitaliser notamment les process de validation. Pour le papier restant, les employés sont incités à le recycler en le déposer dans des lieux dédiés. En 2018, 2,5 tonnes ont été recyclées rien que sur le site de Sarcelles ce qui représente la préservation de 42 arbres.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 52 Plan

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 53 Focus sur le pilier N°4 : respect des droits de chacun

Véhicules Services de mobilités Digitalisation Respect des droits de chacun Protection du climat : nous Nous adaptons notre offre aux Gestion des données : nous Nous sommes attentifs aux réduisons les émissions de CO2 besoins de nos clients. Nous garantissons à nos clients une comportements responsables par l’hybridation et nous considérons comme des gestion responsable des et éthiques de nos équipes. l’électrisation. fournisseurs de premier rang de données et sommes leader des Nous respectons les droits de Qualité de l’air : nous solutions de mobilité globale, véhicules connectés. nos employés. réduisons les émissions de Nox innovante et connectée. Conduite autonome : nous Nous nourrissons un dialogue Protection des ressources : développons la technologie de régulier avec les parties nous réduisons notre l’automatisation pour permettre prenantes du débat public sur consommation de matières son installation rapide dans nos les questions de mobilité et premières et élaborons des véhicules de séries. d’écologie (Ministères, systèmes de recyclage Nouvelle conception du associations d’élus et les Priorité sécurité : nous visons travail : nous sensibilisons nos fédérations représentantes de la le zéro accident avec un salariés à l’importance de la profession…) ensemble d’équipements de digitalisation et renforçons nos sécurité équipes de profils spécialisés.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 54 Daimler, signataire historique du Global Compact

Le Groupe Daimler est l’un des premiers signataires du Pacte mondial des Nations Unies et s’efforce depuis 2000 de défendre et de promouvoir activement les principes du Pacte mondial dans le monde. Le Pacte mondial vise à inciter les entreprises à adopter une attitude socialement responsable et à progresser chaque année dans chacun des 4 thèmes du Pacte mondial. Les entreprises signataires doivent remettre un rapport annuel appelé Communication sur le Progrès (COP) expliquant les progrès qu'elles ont réalisés.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 55 Des engagements forts pour l’emploi et la formation

• Daimler en France : près de 4500 emplois directs, majoritairement pérennes et non délocalisables sur le territoire français

• EvoBus France : 2 à 3% de la masse salariale consacrée à la formation, soit au delà des prérogatives légales

• Des initiatives pour faire appel à des employés en situation de handicap (6% sur le site de production Daimler Buses – EvoBus France de Ligny-en-Barrois)

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 56 Site de production d’autocar et d’autobus Mercedes-Benz et Setra à Ligny-en-Barrois

Un site de production d’autobus et d’autocars implanté à Chiffres et dates clés 2018 : Ligny-en-Barrois (55 - région Lorraine) depuis 1981. • 1 481 véhicules produits un record historique ! Un site en croissance (objectif 2 000 véhicules produits en • 30,5% des véhicules étaient destinés au 2019) qui emploie plus de 1 000 personne en comptant les marché français intérimaires. • Production du 20 000ème autobus / autocars + 30 % d’effectifs en 5 ans

19,5 ans d’ancienneté en moyenne : un site où les employés se plaisent

24 millions d’euros investis en 10 ans donc 3 millions en 2018

 Près de 40 ans d’expérience dans la fabrication d’autobus/autocars en France. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 57 La démarche « Qualité de vie au travail » sur notre site de production de Ligny-en-Barrois L’attachement des employés de Ligny-en-Barrois à l’entreprise se prouve par une ancienneté moyenne de 19,5 ans. Outre la fierté de travailler pour un groupe de renommée internationale, les actions QVT jouent aussi un grand rôle dans leur bien-être au quotidien. A l’issue d’une enquête auprès du personnel, les actions suivantes ont été mis en place en 2018 : • 2 séances de sophrologie, 1 séance d’automassage et 1 séance découverte self défense • Formation « Prévention des Accidents et Maladies de l‘Appareil Locomoteur » • Service boîte aux lettres pour le courrier personnel des collaborateurs • Cohésion d’équipe : jeux concours internes réguliers et ateliers cantine (crêpes, gâteaux…). • Développement de l’affichage dynamique (29 écrans d’informations sur le site) pour une info en temps réel sur l’activité du site

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 58 Diversité : le contrat génération au sein de Daimler Buses – EvoBus France L’accord collectif entre EvoBus France et les partenaires sociaux d’une durée de 3 ans jusqu’en juillet 2020 a pour objet de favoriser : • I'embauche et I'insertion professionnelle des jeunes au sein de I'Entreprise, • I'embauche, le maintien dans I'emploi des salarié(e)s qualifiés de seniors, • I'interaction entre ces deux populations.

Concrétement, EvoBus France s’engage à : • Ce que 5 % des embauches (CDl, CDD hors alternants) concerneront des salarié(e)s seniors et 20 % des salariés jeunes sur la durée de I'accord. • L'entreprise s'engage à maintenir dans I'emploi 50% des salarié(e)s seniors sur la durée de I'accord.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 59 Diversité : accord égalité hommes-femmes de Daimler Buses – EvoBus France

L'accord collectif signé entre EvoBus France et ses partenaires sociaux, valable 3 ans jusqu’à mai 2020, marque la volonté de l'entreprise de parvenir à une égalité professionnelle au quotidien et de faire évoluer les mentalités. S'intègrant à la politique globale de prévention des discriminations, du respect de la dignité au travail, d'égalité des chances et de gestion, il vise à : • Assurer la continuité des dispositifs et outils existants sur l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes • Poursuivre et renforcer la lutte contre les stéréotypes auprès de I'ensemble des salariés et faire ainsi évoluer la culture d'entreprise • Intégrer plus concrètement l'égalité femmes/hommes dans les process RH afin de corriger d'éventuels écarts discriminants (mobilité, formation, rémunération, évolution de carrière...). ll s'agit notamment de neutraliser les facteurs de nature à freiner l'évolution professionnelle des femmes (congé maternité, congé d'adoption, congé parental d'éducation, temps partiel)

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 60 Diversité : accord égalité hommes-femmes de Daimler Buses – EvoBus France

Cet accord comprend notamment : - Un dispositif autour de la grossesse et des naissances - Un dispositif d’aide pour la garde des enfants (ex : partenariat avec Crèches de France pour le site de Sarcelles) - Un dispositif pour la rentrée scolaire - Un dispositif en cas d’enfant malade - Un dispositif solidaire pour l’assistance à un proche malade nécessitant à l’employé de se rendre disponible - Un dispositif de télétravail

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 61 Diversité : l’handicap en entreprise

Notre site de production de Ligny-en-Barrois accueille, depuis des années, 6 % de travailleurs handicapés et dépasse ainsi largement les obligations légales.

Quant au site de Sarcelles, il offre un service de pressing et de conciergerie à des tarifs avantageux à ses employés via l’ESAT la Hetraie. Les Etablissements et Services d’Aide par le Travail (ESAT) sont des établissements médico-sociaux qui ont pour objectif l'insertion sociale et professionnelle des adultes handicapés.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 62 Une démarche globale en faveur du bien-être au travail

Des animations qui rythment le quotidien des salariés et renforcent la cohésion d’équipe Des activités sportives proposées Sensibilisation des employés aux salariés. Par exemple, sur le site pour le choix de nourriture saine de Sarcelles, des cours de sport dans nos restaurants gratuits ont été proposés 4 fois par d’entreprise. Par ailleurs, priorité mois aux employés en collaboration aux circuits courts et aux avec la salle de fitness Magic Form produits issus de l’agriculture (cours de zumba, stretching, step, bio. swiss ball) sur l’année 2018. Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 63 L’engagement de Daimler Buses se traduit aussi par des actions de mécénat sur chaque site

En 2019, Daimler Buses – EvoBus France accompagne la Fondation du Sport Français et soutient les athlètes français de haut niveau dans des disciplines non ou peu sponsorisés en vue des Jeux Olympiques et Paralympiques.

Daimler Buses Page 64 Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 64 Daimler Buses – EvoBus France : quand le sport s’allie au bénévolat

Comme chaque entité du groupe, les employés de Daimler Buses – EvoBus France sont à l’origine de plusieurs initiatives locales.

A plusieurs reprises, des internes ont participé à la Course des Héros. En 2017, cela a été au bénéfice de l’association CéKeDuBonheur. C’est à la fois un défit caricatif mais aussi sportif. Grâce à la participation de Daimler Buses EvoBus France, plus de 300€ ont été reversés.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 65 Intégrité, compliance et juridique

Pour Daimler, intégrité, compliance et juridique sont indissociables de notre business quotidient. Nous sommes convaincus que seule les entreprises qui agissent de façon responsible peuvent connaitre un succès durable.

Une culture d’intégrité L’intégrité fait partie des quatre valeurs de notre etnreprise avec le travail, le respect et la passion. Pour nous, l’intégrité signifie d’agir en accord avec les principes éthiques; Notre code d’intégrité est le fondement de la conduit de notre business

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 66 Intégrité, compliance et juridique

Représentés au plus haut niveau de notre organisation De par leur importance, l’intégrité, la compliance et le juridique sont représentés par par un membre au Board of Management du groupe Daimler.

Contacts et conseils Tous les employés du groupe Daimler peuvent s’ppuyer au quotidian sur leur Local Compliance Manager pour obtenir des conseils sur les questions éthiques liées à leur environnement de travail. Daimler Buses – EvoBus France possède donc aussi son propre Local Compliance Manager.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 67 Intégrité, compliance et juridique

Le Compliance Management System (CMS) comme fondement Le CMS a pour but de prévenir tout agissement inapproprié ou illegal de la part de Daimler ou d’un de ses employés. Notre culture d’intégrité sert de base à cette approche. Le CMS consiste en des principes fondamentaux et des mesures adaptées à notre business et définis par l’entité “Compliance et legal affairs” du groupe Daimler pour promouvoir une attitude conforme dans tout le groupe.

Certification indépendante et externe de notre programme Antitrust Compliance KPMG a audité le groupe pour verifier sa conformité à l aloi antritrust selon le standard d’audit 980 de l’Institut des Auditeurs Publics en Allemange. Cela a été validé avec succès fin 2016.

Daimler Buses Présentation RSE EvoBus France | Marketing et Communication | 2019 Page 68 Un dialogue régulier avec toutes les parties prenantes du secteur des mobilités et de l’écologie

Comme les autres entités du groupe, Daimler Buses – EvoBus France travaille avec toutes les parties prenantes du débat public sur la mobilité et l’environnement : le Ministère de la transition écologique et solidaire, des associations d’élus (GART, AGIR….), les fédérations professionnelles (UTP…), des organismes de formation (AFTRAL… )….

Nous nous inspirons de l’Union internationale des transports publics (UITP) et soutenons son objectif de doubler la part du transport public d’ici 2025.

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