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Tarifas Telefonía móvil Residencial Marzo 2009

DOCUMENTO INTERNO CONFIDENCIAL TELEFONÍA MÓVIL | Tarifas Residencial

Índice

1 Introducción...... 3 1.1 Objeto del documento ...... 3 1.2 Tipología de Clientes...... 3 2 Mercado Residencial...... 5 2.1 Generales...... 5 2.2 Cargos por servicios ...... 5 2.3 Voz. Planes de precios ...... 6 2.3.1 Contrato...... 6 2.3.2 Tarjeta ...... 11 3 Paquetes de Productos combinados ...... 13 3.1 Pack UNNe ...... 13 3.2 Pack AFFIN ...... 13 4 Otros consumos...... 14 4.1 SMS...... 14 4.2 MMS...... 14 4.3 Videollamadas ...... 14 4.4 Datos. Acceso WAP...... 14 4.5 Datos. Acceso Internet ...... 15 5 Servicios de información de consumo...... 16 5.1 Contrato ...... 16 5.1.1 Consulta de información de consumo...... 16 5.2 Tarjeta...... 16 5.2.1 Consulta de saldo ...... 16 6 Otras tarifas de voz ...... 17 6.1 Llamadas Internacionales ...... 17 6.2 Servicios de Directorio...... 20 6.3 Servicios de Red Inteligente ...... 23 6.3.1 Números 700, 800, 900 y 908...... 23 6.3.2 Números 901 y 902...... 24 6.3.3 Números 803, 806, 807, 905 y 907...... 24 6.4 Números de Información General ...... 30 7 Roaming ...... 36 7.1 Destinos ...... 36 7.2 Operadores preferentes ...... 37 7.3 Tarifas por consumos en roaming ...... 38 7.3.1 Llamadas de voz ...... 38 7.3.2 SMS...... 39 7.3.3 MMS...... 40 7.3.4 Videollamadas...... 40 7.3.5 Datos GPRS / UMTS ...... 41

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1 Introducción

1.1 Objeto del documento Este documento tiene como objetivo presentar los planes de precios, tarifas y conceptos facturables asociados la prestación de servicios de telefonía móvil por parte de TeleCable. Esta información se organizan de acuerdo a la siguiente estructura: • Generales, en el que se detallan las diferentes cuotas y cargos asociados a la contratación y posterior gestión del servicio de telefonía móvil, incluyendo las condiciones comerciales de aplicación. • Cargos por servicios, en el que se agrupan las cuotas que se facturarán al cliente por la prestación de determinados servicios móviles. • Planes de precios, que describe los planes de tarifas de voz de telefonía móvil, y sus módulos de ahorro correspondientes, tanto en la modalidad de Contrato, como en Tarjeta. • Otras tarifas y conceptos facturables:

ο Tarifas del resto de servicios (sms, mms, wap e Internet).

ο Tarifas de voz para otros destinos.

ο Tarifas en roaming. • Servicios de información de consumo. • Precios de cuotas mensuales de Paquetes de productos combinados: Pack UNNe y Pack AFFIN.

1.2 Tipología de Clientes En el segmento Residencial se hace la siguiente clasificación a la hora de estructurar la oferta comercial: ƒ Cliente TeleCable (de servicios fijos) Titular de un contrato de servicios fijos de TeleCable: TV, Pack Telefonía, Pack Internet, Pack3. Puede autorizar hasta 5 personas como Usuarios TeleCable. ƒ Amigo TeleCable (de servicios fijos) Persona autorizada por un titular de contrato de servicios fijos de TeleCable. Debe indicar un código promocional proporcionado por un Cliente TeleCable para que se le apliquen las ventajas asociadas. ƒ No Cliente (de servicios fijos) Persona que actualmente no tiene ninguna relación contractual con TeleCable ni está autorizada por un titular de contrato de servicios fijos de TeleCable. Si un No Cliente desea darse de alta en alguno de los servicios fijos que oferta TeleCable en el mismo momento en el que solicita el alta de telefonía móvil, se considerará como Cliente TeleCable, y disfrutará de las ventajas asociadas.

¿Cómo autorizar a un Amigo TeleCable? El Usuario TeleCable debe indicar un código promocional en la contratación. Dicho código se corresponde con el Identificador TCNET de servicios fijos del cliente que les autoriza y que figura como titular en TCNET. Si un cliente lo desconoce, para poder disfrutar de las ventajas como Amigo TeleCable, puede obtenerlo de las siguientes formas: ƒ Acudir a una tienda con una factura (original o copia) en la que figure el titular del contrato y el número de factura, para obtener a partir de ese número, el código Identificador de cliente.

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ƒ Pedir al Cliente TeleCable que se ponga en contacto con el Centro de Atención al Cliente 900 222 111 para conocer dicho código. ƒ Si el Amigo TeleCable reside en el mismo domicilio que el titular/Cliente TeleCable que le autoriza, bastará que el Amigo TeleCable muestre su DNI y que el domicilio que figura en el carnet coincide con el figura en TCNET como domicilio del titular del Cliente TeleCable. (Esto no implica que todos los Usuario tengan que residir en el mismo domicilio, es sólo una posibilidad más). Los Amigos TeleCable deberán indicar dicho código durante el proceso de contratación para disfrutar de las ventajas asociadas. En la activacion de este cliente se deberá introducir el identificador del Cliente TeleCable (identificador TCNET) que autoriza al Amigo dentro del campo Código Promocional Cliente/Usuario que hay en la pestaña de Datos de Marketing, dentro del perfil de cliente.

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2 Mercado Residencial

Las tarifas y planes de precios indicados en este apartado podrán ser contratados, si así lo desean, por clientes del segmento Empresa.

2.1 Generales

Concepto facturable Tarifa Condiciones comerciales Cuota de servicio de alta de línea de telefonía móvil en 21 € Esta cuota no se aplicará a altas de líneas, nueva o Contrato de portabilidad, ya sean contratadas individualmente o asociadas a un terminal en promoción (clientes contrato). Tarjeta SIM de telefonía móvil 19 € Esta cuota se aplicará a altas nuevas Prepago con tarifa de tipo Tarjeta, sin terminal en promoción asociado. No es de aplicación a altas en portabilidad. También se aplicará a cambios de numeración que supongan la activación de una nueva tarjeta SIM. Cuota de servicio por cambio de titular 12 € Esta cuota no se facturará, aplicando en todos los casos un descuento del 100%. Cuota de servicio por reconexión tras suspensión temporal 12 € Esta cuota no se aplicará a los clientes. Cuota por sustitución de SIM 5 € Esta cuota no se facturará, aplicando en todos los casos un descuento del 100%.

2.2 Cargos por servicios

Concepto facturable Tarifa Condiciones comerciales Cuota de servicio por restricción de llamadas 3 € Descuento del 100% de la cuota contratable manualmente. Cuota de servicio por cambio en el plan de tarifas 6 € Esta cuota no se aplicará en los siguientes supuestos: • Primer cambio de plan de tarifas. • Cambio a un plan de precios de consumo mínimo superior. En estos casos se aplicará un descuento del 100% sobre la cuota.

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2.3 Voz. Planes de precios

2.3.1 Contrato

2.3.1.1 Planes de tarifas

Contrato TeleCable 24h

Franja horaria Destino de la llamada Tarifa Fijos y móviles TeleCable 0,20 € / min Cualquier hora cualquier día de la Fijos nacionales 0,20 € / min semana Otros operadores móviles nacionales 0,20 € / min

Otros conceptos Coste de establecimiento de llamada 0,15 € facturables Consumo mínimo mensual 9 €

Observaciones • Impuestos indirectos no incluidos. • Tarificación por segundos desde el primer segundo. • El consumo mínimo se calculará sobre los consumos de la línea en voz y datos de acuerdo al plan de tarifas asociado. Para calcular los consumos se considerará el neto, una vez aplicados descuentos y promociones sobre consumos. Para su cálculo no se tendrán en cuenta las cuotas de alta, mensuales, cargos especiales por venta de equipos o penalizaciones que pudieran aplicarse a la línea. A la línea se le facturará la diferencia entre el consumo mínimo comprometido y el realizado en el periodo de facturación. • Módulos de ahorro compatibles: Tus Frecuentes, Tus Frecuentes res 2X0c€, Tu Grupo, Opción 0, Bonos 20, 50 y 100 SMS.

Contrato Tus Horas

Franja horaria Destino de la llamada Tarifa Fijos y móviles TeleCable 0,33 € / min Laborables (L-V) Fijos nacionales 0,33 € / min De 08:00h a 17:00h Otros operadores móviles nacionales 0,33 € / min Laborables (L-V) Fijos y móviles TeleCable 0,09 € / min De 17:00h a 00:00h Fijos nacionales 0,09 € / min De 00:00h a 08:00h Otros operadores móviles nacionales 0,09 € / min Sábados y festivos

Otros conceptos Coste de establecimiento de llamada 0,15 €

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facturables Consumo mínimo mensual 9 €

Observaciones • Impuestos indirectos no incluidos. • Tarificación por segundos desde el primer segundo, aplicando la tarifa que corresponda a cada segundo según el tramo horario al que pertenezca. • El consumo mínimo se calculará sobre los consumos de la línea en voz y datos de acuerdo al plan de tarifas asociado. Para calcular los consumos se considerará el neto, una vez aplicados descuentos y promociones sobre consumos. Para su cálculo no se tendrán en cuenta las cuotas de alta, mensuales, cargos especiales por venta de equipos o penalizaciones que pudieran aplicarse a la línea. A la línea se le facturará la diferencia entre el consumo mínimo comprometido y el realizado en el periodo de facturación. • Módulos de ahorro compatibles: Tus Frecuentes, Tus Frecuentes res 2X0c€, Tu Grupo, Opción 0, Bonos 20, 50 y 100 SMS.

Contrato Reducida

Denominación Consumo mínimo Destino de la llamada cualquier día a cualquier hora Tarifa Fijos y móviles TeleCable 0,16 € / min Reducida 25 25 € Fijos nacionales 0,16 € / min Otros operadores móviles nacionales 0,16 € / min Fijos y móviles TeleCable 0,15 € / min Reducida 35 35 € Fijos nacionales 0,15 € / min Otros operadores móviles nacionales 0,15 € / min Fijos y móviles TeleCable 0,14 € / min Reducida 45 45 € Fijos nacionales 0,14 € / min Otros operadores móviles nacionales 0,14 € / min

Otros conceptos Coste de establecimiento de llamada 0,15 € facturables

Observaciones • Impuestos indirectos no incluidos. • Tarificación por segundos desde el primer segundo. • Este consumo mínimo se calculará sobre los consumos de la línea en voz y datos de acuerdo al plan de tarifas asociado. Para calcular los consumos se considerará el neto, una vez aplicados descuentos y promociones sobre consumos. Para su cálculo no se tendrán en cuenta las cuotas de alta, mensuales, cargos especiales por venta de equipos o penalizaciones que pudieran aplicarse a la línea. A la línea se le facturará la diferencia entre el consumo mínimo comprometido y el realizado en el periodo de facturación. • Módulos de ahorro compatibles: Tus Frecuentes, Tus Frecuentes res 2X0c€, Tu Grupo, Opción 0, Bonos 20, 50 y 100 SMS.

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2.3.1.2 Módulos de ahorro

Tus Frecuentes

Cuotas Tarifa Condiciones comerciales Cuota de alta en el módulo 6 € Sobre esta cuota se aplicará un descuento del 100% a todos los clientes. Cuota mensual de la línea 4 € Sobre esta cuota se aplicará un descuento del 100% en periodo promocional, a clientes de servicios fijos y usuarios de TeleCable Cuota por cada cambio de número Tus Frecuentes 3 € La selección de los primeros 5 números del modulo será gratuita. Los cambios posteriores realizados sobre esos 5 números del modulo tendrían un coste de 3€ por número modificado.

Cargos por consumo Tarifa Llamadas a Tus Frecuentes 0,15 € / estab. llamada + 0,06 € / min. SMS enviados a Tus Frecuentes 0,10 € / SMS

Observaciones • Se deben indicar 5 destinos, hasta 2 de ellos móviles de otros operadores: ο Destinos posibles On-: móvil TeleCable, o fijo nacional de cualquier operador. ο Destinos posibles Off-Net: móvil no TeleCable • Únicamente se permite un módulo de “Tus Frecuentes” por línea. • Las tarifas a aplicar únicamente se refieren a destinos nacionales. • Se establecen los siguientes límites: ο Máximo 1.000 minutos/mes de tráfico a todos los destinos “Tus Frecuentes”. ο Máximo 500 SMS / mes a todos los destinos “Tus Frecuentes”. • Aquellos minutos y SMS que excedan estos límites se facturarán según la tarifa vigente en cada línea. • Compatibles con cualquier tarifa Contrato, con módulo “Tus Frecuentes res 2X0c€”, con módulo “Tu Grupo” y Bonos SMS 20, 50 y 100. • Un mismo número de teléfono (destino) no deberá ser incluido en los módulos “Tus Frecuentes” y “Tu Grupo”. En caso de ser incluido, será de aplicación las tarifas definidas por el módulo “Tus Frecuentes” contratado. • Un mismo número de teléfono (destino) no deberá ser incluido en los módulos “Tus Frecuentes” y “Tus Frecuentes res 2X0c€”. • Los SMS enviados a destinos “Tus Frecuentes” no se incluyen en el cómputo de los mensajes de Bonos SMS.

Tu Grupo

Cuotas Tarifa Condiciones comerciales Cuota de alta de la línea en el módulo 6 € Sobre esta cuota se aplicará un descuento del 100% a todos los clientes. Cuota mensual de la línea 1 € Cuota por línea agregada al grupo. Sobre esta cuota se aplicará un descuento del 100% en periodo promocional a clientes de servicios fijos y usuarios de TeleCable. Se

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aplicará un descuento del 100% a las líneas de teléfono fijo incluidas en el grupo. Cuota por cada cambio de número Tu Grupo 3 € La selección de los primeros 5 números del modulo será gratuita. Los cambios posteriores realizados sobre esos 5 números del modulo tendrían un coste de 3€ por número modificado.

Cargos por consumo Tarifa Llamadas a realizadas desde móvil Contrato a destinos Tu Grupo 0,15 € / estab. llamada + 0,03 € / min. SMS enviados a Tu Grupo 0,06 € / SMS

Observaciones • El grupo puede estar formado por hasta 5 destinos TeleCable móvil Contrato o TeleCable fijo. Las líneas de telefonía móvil han de encontrarse bajo la misma cuenta pagadora. Y la línea de TeleCable fijo bajo el mismo NIF que el de las líneas móviles. • Las líneas móviles agrupadas en este módulo podrán compensar entre sí los consumos mínimos asociados a estas líneas. • El grupo debe estar compuesto por al menos 2 líneas, una de ellas de móvil Contrato, a la que se facturarán todas las cuotas mensuales del grupo que apliquen. • Únicamente se permite un módulo de “Tu Grupo” por línea y NIF. • Los teléfonos fijos TeleCable incluidos en el grupo no tienen cuota mensual asociada. Las llamadas realizadas desde estas líneas de teléfono se facturarán según tarifa vigente para este tipo de llamadas. La tarifa reducida para llamadas que ofrece este módulo es sólo para llamadas nacionales realizadas desde móviles Contrato a otros destinos del grupo (fijos o móviles Contrato). • Se establecen los siguientes límites para cada línea incluida en el grupo. Los límites no se acumulan ni se compensan entre las líneas del grupo. ο Máximo 1.000 minutos/mes de tráfico a todos los destinos “Tu Grupo”. ο Máximo 500 SMS / mes a todos los destinos “Tu Grupo”. • Aquellos minutos y SMS que excedan estos límites se facturarán según la tarifa vigente en cada línea. • Compatibles con cualquier tarifa Contrato, con módulo “Tus Frecuentes” y “Tus Frecuentes res 2X0c€”; y Bonos SMS 20, 50 y 100. • Un mismo MSISDN (destino) no deberá ser incluido en los módulos “Tu Grupo” y “Tus Frecuentes”. En caso de ser incluido, será de aplicación las tarifas definidas por el módulo “Tus Frecuentes” contratado. • Los SMS enviados a destinos “Tu Grupo” no se incluyen en el cómputo de los mensajes de Bonos SMS.

Tu Grupo Opción 0

Cuotas Tarifa Condiciones comerciales Cuota mensual de la línea Opción 0 5 € Cuota por línea agregada al grupo. Se aplicará un descuento del 100% a las líneas de teléfono fijo incluidas en el grupo.

Cargos por consumo Tarifa Llamadas a realizadas desde móvil Contrato a destinos Tu Grupo 0,15 € / estab. llamada + 0,00 € / min.

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Observaciones • Característica opcional del módulo de ahorro Tu Grupo que modifica las cuotas y tarifa indicadas. El resto de cuotas, cargos y observaciones no varía. • Todas las líneas incluidas en el grupo deben contratar obligatoriamente la Opción 0. No es posible contratar esta opción para líneas individuales dentro del grupo.

Bonos SMS

Denominación Cuota mensual Precio unitario SMS (Ahorro) Bono 20 SMS 2,5 € 0,125€ (17%) Bono 50 SMS 6 € 0,12€ (20%) Bono 100 SMS 10 € 0,10€ (33%)

Observaciones • SMS nacionales a móviles de cualquier operador. • No válidos mensajes en Roaming, internacionales o a fijos, ni SMS Premium o a cualquier numeración corta. • Los bonos son acumulables entre sí. • Los bonos son prorrateables en cuota y número de SMS, tanto en el alta como en la baja del bono. • Los mensajes incluidos en el bono deberán consumirse dentro del ciclo de facturación vigente y se renuevan automáticamente. • Los mensajes enviados a destinos de un módulo de ahorro “Tu Grupo”, “Tus Frecuentes” y “Tus Frecuentes res 2X0c€”, en caso de que el cliente tenga contratado alguno de ellos, no se incluyen en el cómputo de los mensajes de Bonos SMS.

2.3.1.3 Recargas contra Contrato Una línea de Contrato puede recargar saldo a una línea de Tarjeta. No es necesario que ambas líneas pertenezcan a un mismo titular. Este es un producto de Contrato y debe ser solicitado por el titular de dicha línea. No puede solicitarlo el titular de la línea de Tarjeta que se recarga a no ser que ambos titulares coincidan.

Cuotas Tarifa Condiciones comerciales Recarga puntual a línea Prepago 5 – 90 € Un cliente no podrá acumular un total de más de 90 € en (x 5€) concepto de recargas a líneas de Prepago, tanto puntuales como periódicas, en un mismo ciclo de facturación. Recarga periódica a línea Prepago 5 – 90 € (x 5€)

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2.3.2 Tarjeta

2.3.2.1 Planes de tarifa Tarjeta TeleCable 24h

Saldo Inicial 12 €

Franja horaria Destino de la llamada Tarifa Fijos y móviles TeleCable 0,29 € / min Cualquier hora cualquier día de la Fijos nacionales 0,29 € / min semana Otros operadores móviles nacionales 0,29 € / min

Otros conceptos Coste de establecimiento de llamada 0,15 € facturables

Observaciones • Impuestos indirectos no incluidos. • Tarificación por segundos desde el primer segundo. • Módulos de ahorro compatibles: Bonos 20, 50 y 100 SMS.

Tarjeta Tus Horas

Saldo Inicial 12 €

Franja horaria Destino de la llamada Tarifa Fijos y móviles TeleCable 0,39 € / min Laborables (L-V) Fijos nacionales 0,39 € / min De 08:00h a 17:00h Otros operadores móviles nacionales 0,39 € / min Laborables (L-V) Fijos y móviles TeleCable 0,09 € / min De 17:00h a 00:00h Fijos nacionales 0,09 € / min De 00:00h a 08:00h Otros operadores móviles nacionales 0,09 € / min Sábados y festivos

Otros conceptos Coste de establecimiento de llamada 0,15 € facturables

Observaciones • Impuestos indirectos no incluidos. • Tarificación por segundos desde el primer segundo, aplicando la tarifa que corresponda a cada segundo según el tramo horario al que pertenezca.

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• Módulos de ahorro compatibles: Bonos 20, 50 y 100 SMS.

2.3.2.2 Módulos de ahorro

Bonos SMS

Denominación Cuota mensual Precio unitario SMS (Ahorro) Bono 20 SMS 2,5 € 0,125€ (17%) Bono 50 SMS 6 € 0,12€ (20%) Bono 100 SMS 10 € 0,10€ (33%)

observaciones • SMS nacionales a móviles de cualquier operador. • No se incluyen mensajes en Roaming, internacionales o a fijos, ni SMS Premium o a cualquier numeración corta. • Los bonos no son acumulables. • Los mensajes incluidos en el bono deberán consumirse en el periodo de 30 días. • No se renuevan automáticamente

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3 Paquetes de Productos combinados

3.1 Pack UNNe Pack UNNe es el paquete constituido por los servicios Tv, Internet , Telefonía fija y Móvil en la modalidad de Contrato. Aquellos clientes que tengan contratado un Pack3 (TV+Internet+Telefonía Fija) y el mismo titular tenga una línea Contrato Residencial de telefonía móvil se le aplicarán las siguiente cuotas mensuales por los servicios de TV+Internet+Telefonía Fija:

TV+Internet+Telefonía Fija Capacidad Internet Cuota Mensual Pack UNNe Tarifa plana llamadas a fijos Pack Básico 4 Mb / 300 kbps 42 € 47€ Pack Avanzado 10 Mb / 500 kbps 53,75 € 58,75 € 20 Mb / 800 kbps + Tarifa Pack Superior 63,75 € No aplica plana llamadas

La cuota del Pack UNNe incluye las cuotas mensuales de los servicios fijos. Los consumos correspondientes a la telefonía móvil se facturarán de forma individualizada en otra factura. Los clientes que dispongan de Pack UNNe Básico pueden contratar la tarifa plana de telefonía fija por 5€

3.2 Pack AFFIN El Pack AFFIN es el paquete constituido por los servicios de Tv, Telefonía fija y Móvil en la modalidad de Contrato. Aquellos clientes que contraten estos tres servicios podrá adquirir la tarifa plana de llamadas en telefonía fija por 5€.

Cuota mensual Pack AFFIN (sin t.plana) Cuota mensual Pack AFFIN (con t.plana) Tv + Telefonía fija + Móvil Contrato 24,50€ 29,50 €

La cuota del Pack AFFIN incluye las cuotas mensuales de los servicios fijos. Los consumos correspondientes a la telefonía móvil se facturarán de forma individualizada en otra factura.

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4 Otros consumos

4.1 SMS

Destino Tarifa Envío de SMS desde España a cualquier operador nacional (fijo 0,15 / SMS y móvil) Envío de SMS desde España a cualquier destino internacional 0, 60 / SMS (fijo y móvil)

4.2 MMS

Destino nacional Tarifa Envío de MMS desde España a cualquier operador nacional (fijo 0,59 / MMS y móvil) Recepción de un MMS nacional Gratuito en territorio nacional Destino internacional Tarifa Envío de MMS desde España a cualquier destino internacional 1,25 / MMS (fijo y móvil) Recepción de un MMS internacional Gratuito en territorio nacional

4.3 Videollamadas Establecimiento 0,15 cént.

Destino Tarifa Realización de videollamada desde España a cualquier operador 0,39 / min nacional

4.4 Datos. Acceso WAP

Concepto facturable Tarifa Volumen de Información transmitida 0,50 / MB Observaciones • Facturación por volumen de transmisión de datos: el servicio GPRS se factura en función del volumen de información intercambiado. Se establece un escalón mínimo de 512kb enviados

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4.5 Datos. Acceso Internet

Tarifa básica de datos

Concepto facturable Tarifa Volumen de Información transmitida 0,50 / MB Observaciones • Tráfico generado por la conexión de un dispositivo a internet utilizando la red de datos del operador móvil. • El servicio de acceso a Internet se factura en función del volumen de información intercambiado. • Se establece un escalón mínimo de 512kb enviados

Bono Datos

Denominación Cuota mensual Tráfico Bono Datos 8 € 20 MB

Observaciones • El tráfico del bono de acceso a Internet incluye el volumen de información intercambiado. • El tráfico del bono deberá consumirse en ciclo de facturación vigente y no es acumulable. • El bono es prorrateable en cuota y tráfico, tanto en el alta como en la baja del bono. • Se renueva automáticamente. • El resto de tráfico se facturará según tarifa básica de datos

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5 Servicios de información de consumo

5.1 Contrato

5.1.1 Consulta de información de consumo La información proporcionada no incluye bonos, cuotas, descuentos, ni impuestos indirectos. Únicamente hace referencia a consumos. El consumo en Roaming puede ser aproximado.

Concepto Tarifa Observaciones Consulta de información de consumo 344 0,12 € / consulta Impuestos indirectos no incluidos. Consulta de información de consumo *144# 0,12 € / consulta Impuestos indirectos no incluidos.

Observaciones • Si el cliente Contrato realiza una llamada al 342 que se corresponde con el número de consulta de saldo para clientes de Tarjeta, no se le cobrará por esa consulta, ni obtendrá la información solicitada.

5.2 Tarjeta

5.2.1 Consulta de saldo La información proporcionada no incluye bonos, cuotas, descuentos, ni impuestos indirectos. Únicamente hace referencia a consumos.

Concepto Tarifa Observaciones Consulta de saldo 342 0,12 € / consulta Impuestos indirectos no incluidos. Consulta de saldo *142# 0,12 € / consulta Impuestos indirectos no incluidos.

Observaciones • Si el cliente Tarjeta realiza una llamada al 344 que se corresponde con el número de consulta de saldo para clientes de Contrato, no se le cobrará por esa consulta, ni obtendrá la información solicitada.

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6 Otras tarifas de voz

6.1 Llamadas Internacionales

Zona I 0 Andorra Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 0,53 € / min

Zona I 1ª Alemania, Francia, Portugal y Reino Unido Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 0,53 € / min

Zona I 1B Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, San Marino, Suecia, Vaticano. Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 0,53 € / min

Zona I 2ª Liechtenstein, Suiza Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 0,53 € / min

Zona I 2B Islandia y Noruega Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 0,53 € / min

Zona I 3ª Rep.Checa, Rep. Eslovaca, Islas Feroe, Hungría, Malta, Marruecos, Polonia Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 0,53 € / min

Zona I 3B Albania, Argelia, Bielorrusia, Bosnia, Bulgaria, Croacia, Chipre, Eslovenia, Estonia, Letonia, Libia, Lituania, Macedonia, ex-Rep. Yug. Moldavia, Rumanía, Rusia, Sáhara Occidental, Túnez, Turquía, Ucrania, Yugoslavia. Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 0,72 € / min

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Zona I 4ª EE.UU. (zona continental sin Alaska) Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 0,90 € / min

Zona I 4B Alaska, Anguila, Antigua y Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermudas, Caimanes, Canadá, Dominica, Isla Dominicana, Rep. Granada, Hawai, Jamaica, Montserrat, Puerto Rico, San Cristóbal y Nevis, San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Trinidad y Tobago, Turks y Caicos, Islas Vírgenes Americanas, Islas Vírgenes Británicas. Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 1,28 €

Zona I 5ª Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Venezuela. Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 1,66 €

Zona I 5B Antillas Holandesas, Aruba, Belice, Ecuador, Groenlandia, Guadalupe, Guayana Francesa, Guinea Ecuatorial, Guyana, Haití, Malvinas, Islas Martinica, San Pedro y Miquelón, Surinam, Uruguay Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 1,66 €

Zona I 6ª Australia, República de Corea, Egipto, Filipinas, Hong Kong, India, Israel, Japón, Malasia, Mauritania, Nueva Zelanda, Palestina, Singapur, Tailandia, Taiwán. Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 1,66 €

Zona I 6B Arabia Saudita, China, Pakistán, Senegal. Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 1,66 €

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Zona I 7 Afganistán, Angola, Armenia, Ascensión, Azerbaiyán, Bahía Guantánamo, Bahrein, Bangladesh, Benin, Bhután, Botswana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camboya, Camerún, Centroafricana, República Comores, Congo, República Congo, Rep.P.Dem. Cook, Islas, Rep. P. Dem. Corea, Costa de Marfil, Cuba, Chad, Diego García, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea, Etiopía, Fiyi, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Guam, Guinea, Guinea Bissau, Indonesia, Irán, Iraq, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kirguizistán, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesotho, Líbano, Liberia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldivas, Malí, Marianas, Isla Christmas, Islas Cocos, Islas Marshall, Islas Mauricio Mayotte Micronesia Midway, Islas Mongolia, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Níger, Nigeria, Niue, Nueva Caledonia, Omán, Palau, Papúa Nueva, Guinea, Polinesia Francesa, Qatar, Reunión, Ruanda, Salomón, Samoa Americana, Samoa Occidental, Santa Elena, Santo Tomé y Príncipe, Seychelles, Sierra Leona, Siria, Somalia, Sri Lanka, Sudáfrica, Swazilandia, Sudán, Tadjikistán, Tanzania, Territorios Ext. Australia, Togo Tokelau, Tonga, Turkmenistán, Tuvalu, Uganda, Uzbekistán, Vanuatu, Vietnam, Wake, Wallis y Futura, Yemen, Yibuti, Zambia, Zimbabwe. Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 1,66 €

Zona 8ª Inmarsat A y Aero Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 5,52 €

Zona 8B Inmarsat B y M Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 4,14 €

Zona 8C Inmarsat Mini-M, Thuraya y EMSAT Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 2,76 €

Zona 8D Inmarsat B-RDSI (64 Kbps) Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 10,36 €

Zona 9ª Iridium (8816) Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 6,75 €

Zona 9B Iridium (8817) Establecimiento de llamada Tarifa por minuto cualquier hora y cualquier día 0,45 € 3,80 €

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6.2 Servicios de Directorio Las llamadas a los números servicios directorio incluyen una locución informativa de una duración de 11 segundos, de los que únicamente se factura el establecimiento de llamada. Concretamente este coste de establecimiento será de 0,29€ en todos los casos. Una vez transcurrida esa locución de 11 segundos, la prestación del servicio empieza a facturarse por dos conceptos: Establecimiento de llamada. Duración de la llamada, y tarificación por segundos.

Duración Tarifa Número Descripción Comentarios llamada Establecimiento* € / minuto

Número:11818 - Operador: TELEFÓNICA DE T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11818 ESPAÑA T>11 0,61€ 0€ A partir de los 11 primeros seg.

Número:11825 - Operador: TELEFÓNICA DE T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11825 ESPAÑA T>11 1,81€ 1,1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11888 Número:11888 - Operador: TPI T>11 0,81€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. Número:11822 - Operador: TELEFÓNICA DE T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11822 ESPAÑA T>11 0,31€ 0,8€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11819 Número:11819 - Operador: GAVILANES T>11 0,61€ 1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11824 Número:11824 - Operador: MULTIASISTENCIA T>11 0,81€ 1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11844 Número:11844 - Operador: INF_DIRECTA T>11 0,81€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11861 Número:11861 - Operador: INST_SONDAXE T>11 0,81€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11850 Número:11850 - Operador: CONDUIT T>11 0,31€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11860 Número:11860 - Operador: CONDUIT_I T>11 1,01€ 1,1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11811 Número:11811 - Operador: TELEGATE T>11 0,81€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11880 Número:11880 - Operador: TELEGATE_I T>11 1,01€ 1,1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11828 Número:11828 - Operador: ONO T>11 0,01€ 0,7€ A partir de los 11 primeros seg. 11883 Número:11883 - Operador: TELEDIS T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa

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T>11 1,81€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11881 Número:11881 - Operador: NEOSKY T>11 0,81€ 1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11877 Número:11877 - Operador: MULTIASISTENCIA T>11 0,81€ 1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11812 Número:11812 - Operador: BIGWORLD T>11 1,01€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11810 Número:11810 - Operador: BIGWORLD T>11 1,51€ 1,8€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11838 Número:11838 - Operador: OPERA T>11 1,01€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11858 Número:11858 - Operador: OPERA T>11 0,81€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11848 Número:11848 - Operador: CABLE EUROPA T>11 1,81€ 1,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11840 Número:11840 - Operador: T>11 0,81€ 1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11830 Número:11830 - Operador: IBERBANDA T>11 1,81€ 1,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11868 Número:11868 - Operador: INCOTEL T>11 1,51€ 0,8€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11876 Número:11876 - Operador: INTERNET T>11 1,01€ 0,8€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11820 Número:11820 - Operador: T>11 0,31€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11859 Número:11859 - Operador: SPANTEL_2000 T>11 1,51€ 1,1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11817 Número:11817 - Operador: COMUNITEL T>11 0,81€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11815 Número:11815 - Operador: AUNA T>11 0,91€ 1,1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11823 Número:11823 - Operador: MULTISUMINIST T>11 0,81€ 1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11826 Número:11826 - Operador: ALAI T>11 1,31€ 1,25€ A partir de los 11 primeros seg. 11832 Número:11832 - Operador: SUN TELECOM T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa

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T>11 2,31€ 1,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11846 Número:11846 - Operador: MEDIADUERO T>11 0,81€ 0,7€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11882 Número:11882 - Operador: FRANCE TELECOM T>11 0,81€ 0,85€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11886 Número:11886 - Operador: TELEFÓNICA T>11 0,55€ 1,88€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11842 Número:11842 - Operador: MONSAN T>11 1,31€ 1,3€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11843 Número:11843 - Operador: ANTENA 3 T>11 0,31€ 1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11813 Número:11813 - Operador: BPO T>11 1,11€ 0,2€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11869 Número:11869 - Operador: DEARZA T>11 1,11€ 1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11889 Número:11889 - Operador: EDITA TEIDE T>11 1,01€ 0,8€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11884 Número:11884 - Operador: TELECOM T>11 0,81€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11878 Número:11878 - Operador: QUALITY TELECOM T>11 1,01€ 1,2€ A partir de los 11 primeros seg. Número:11872 - Operador: WORLD PREMIUM T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11872 RATES T>11 5,81€ 1,2€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11814 Número:11814 - Operador: EVERTRADE S.L. T>11 0,81€ 0,8€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11834 Número:11834 - Operador: TELE BRAVO T>11 0,71€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. Número:11862 - Operador: NICE MANAGEMENT T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11862 GROUP T>11 1,31€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. Número:11816 - Operador: INTERNET GLOBAL T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11816 BUSINESS T>11 0,61€ 0,8€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11835 Número:11835 - Operador: INCOTEL SS.AA. T>11 0,61€ 0,8€ A partir de los 11 primeros seg. Número:11845 - Operador: INCOTEL ING. Y T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11845 CONSULT. T>11 0,61€ 0,8€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11837 Número:11837 - Operador: FRANCE TELECOM T>11 0,81€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg.

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T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11871 Número:11871 - Operador: FRANCE TELECOM T>11 0,31€ 0,9€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11854 Número:11854 - Operador: FRANCE TELECOM T>11 0,11€ 1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11875 Número:11875 - Operador: TELEGATE T>11 0,31€ 1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11847 Número:11847 - Operador: REDES SERVICIOS T>11 1,61€ 1,4€ A partir de los 11 primeros seg. Número:11855 - Operador: BRADFORD DEVELOP T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11855 S.L. T>11 0,81€ 1,1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11821 Número:11821 - Operador: FRANCE TELECOM T>11 0,11€ 1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11851 Número:11851 - Operador: FRANCE TELECOM T>11 0,11€ 1€ A partir de los 11 primeros seg. T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11887 Número:11887 - Operador: FRANCE TELECOM T>11 1,11€ 1,4€ A partir de los 11 primeros seg.

Número:11873 - Operador: BRADFORD DEVELOP T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11873 S.L. T>11 0,11€ 1,1€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11870 Número:11870 - Operador: OPERA T>11 0,81€ 0,9€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11861 Número:11861 - Operador: IBIRA MARKETING T>11 1,11€ 0,9€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11833 Número:11833 - Operador: JAZZTEL T>11 0,61€ 0,9€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11836 Número:11836 - Operador: CENTRAL FAX S.L. T>11 0,81€ 0,6€ A partir de los 11 primeros seg. Número:11841 - Operador: DEUTSCHE T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11841 TELEFONAUSKUNFT SL T>11 1,61€ 1,3€ A partir de los 11 primeros seg.

T=<11 0,29€ 0€ Locución informativa 11853 Número:11853 - Operador: OPERA T>11 1,23€ 1,4€ A partir de los 11 primeros seg.

6.3 Servicios de Red Inteligente

6.3.1 Números 700, 800, 900 y 908

Tarifa Número Descripción Observaciones Establecimiento Llamada

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Tarifa Número Descripción Observaciones Establecimiento Llamada 70X Línea 70X (antes 904) 0,15 € 0,40 € Desde el primer segundo 800 Línea 800 0 € 0 € / min Desde el primer segundo 900 Línea 900 0 € 0 € / min Desde el primer segundo 908 Línea 908 0,15 € 0,25 € Desde el primer segundo

6.3.2 Números 901 y 902

a) Voz

Tarifa Número Descripción Observaciones Establecimiento Llamada 901 Línea 901 (nivel 1) 0,15 € 0,25 € / min Desde el primer segundo 901 Línea 901 (nivel 2) 0,15 € 0,25 € / min Desde el primer segundo 902 Línea 902 (nivel 1) 0,15 € 0,40 € / min Desde el primer segundo 902 Línea 902 (nivel 2) 0,15 € 0,40 € / min Desde el primer segundo 902 Línea 902 (nivel 1 de TeleCable) 0,15 € 0,40 € / min Desde el primer segundo

b) Videollamada

Tarifa Número Descripción Observaciones Establecimiento Videollamada 901 Línea 901 (nivel 1) 0,15 € 0,60 € / min Desde el primer segundo 901 Línea 901 (nivel 2) 0,15 € 0,60 € / min Desde el primer segundo 902 Línea 902 (nivel 1) 0,15 € 0,75 € / min Desde el primer segundo 902 Línea 902 (nivel 2) 0,15 € 0,75 € / min Desde el primer segundo 902 Línea 902 (nivel 1 de TeleCable) 0,15 € 0,75 € / min Desde el primer segundo

6.3.3 Números 803, 806, 807, 905 y 907 Las llamadas a los números 803, 806, 807, 905 y 907 incluyen una locución informativa de una duración de 20 segundos, de los que únicamente se factura el establecimiento de llamada. Concretamente este coste de establecimiento será de 0,46€ en todos los casos y será facturado por TeleCable, en concepto de operador soporte del servicio. Una vez transcurrida esa locución, la llamada se tarifica por segundos, de los que una parte los factura TeleCable en concepto de operador soporte del servicio y otra el proveedor del servicio en cuestión.

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Adicionalmente, las videollamadas a los números 803, 806, 807, 905 y 907 disponen de un coste de establecimiento que incluye una franquicia de 20 segundos, coste de establecimiento éste que será facturado por TeleCable, en concepto de operador soporte del servicio. Una vez transcurridos esos 20 segundos, la videollamada se tarifica por segundos, de los que una parte los factura TeleCable en concepto de operador soporte del servicio y otra el proveedor del servicio en cuestión.

6.3.3.1 Números 803

a) Voz

Tarifa Descripción Parte Establecimiento* Llamada (€/min)** TeleCable 0,46€ 0,44 € 803A, A=0,1 (nivel 1) Proveedor 0€ 0,21€ TeleCable 0,46€ 0,44 € 803A, A=2,3 (nivel 2) Proveedor 0€ 0,60€ TeleCable 0,46€ 0,44 € 803A, A=4,5 (nivel 3) Proveedor 0€ 0,84€ TeleCable 0,46€ 0,75 € 803A, A=6,7 (nivel 4) Proveedor 0€ 1,20€ TeleCable 0,46€ 1,35 € 803A, A=8 (nivel 5) Proveedor 0€ 2,10€ TeleCable 0,46€ 2,11 € 803A, A=9 (nivel 6) Proveedor 0€ 3,30€

(*) Coste de establecimiento a la locución informativa de 20 segundos. (**) Tarifa a aplicar a partir de los 20 primeros segundos

b) Videollamada

Tarifa Descripción Parte Establecimiento* Videollamada (€/min)** TeleCable 1,11€ 0,44 € 803A, A=0,1 (nivel 1) Proveedor 0€ 0,21€ TeleCable 1,11€ 0,44 € 803A, A=2,3 (nivel 2) Proveedor 0€ 0,60€ TeleCable 1,11€ 0,44 € 803A, A=4,5 (nivel 3) Proveedor 0€ 0,84€ TeleCable 1,11€ 0,75 € 803A, A=6,7 (nivel 4) Proveedor 0€ 1,20€

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Tarifa Descripción Parte Establecimiento* Videollamada (€/min)** TeleCable 1,11€ 1,35 € 803A, A=8 (nivel 5) Proveedor 0€ 2,10€ TeleCable 1,11€ 2,11 € 803A, A=9 (nivel 6) Proveedor 0€ 3,30€

(*) Coste de establecimiento con franquicia de 20 segundos. (**) Tarifa a aplicar a partir de los 20 primeros segundos

6.3.3.2 Números 806

a) Voz

Tarifa Descripción Parte Establecimiento* Llamada (€/min)** TeleCable 0,46€ 0,44 € 806A, A=0,1 (nivel 1) Proveedor 0€ 0,21€ TeleCable 0,46€ 0,44 € 806A, A=2,3 (nivel 2) Proveedor 0€ 0,60€ TeleCable 0,46€ 0,44 € 806A, A=4,5 (nivel 3) Proveedor 0€ 0,84€ TeleCable 0,46€ 0,75 € 806A, A=6,7 (nivel 4) Proveedor 0€ 1,20€ TeleCable 0,46€ 1,35 € 806A, A=8 (nivel 5) Proveedor 0€ 2,10€ TeleCable 0,46€ 2,11 € 806A, A=9 (nivel 6) Proveedor 0€ 3,30€

(*) Coste de establecimiento a la locución informativa de 20 segundos. (**) Tarifa a aplicar a partir de los 20 primeros segundos

b) Videollamada

Tarifa Descripción Parte Establecimiento* Videollamada (€/min)** TeleCable 1,11€ 0,44 € 806A, A=0,1 (nivel 1) Proveedor 0€ 0,21€ TeleCable 1,11€ 0,44 € 806A, A=2,3 (nivel 2) Proveedor 0€ 0,60€

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Tarifa Descripción Parte Establecimiento* Videollamada (€/min)** TeleCable 1,11€ 0,44 € 806A, A=4,5 (nivel 3) Proveedor 0€ 0,84€ TeleCable 1,11€ 0,75 € 806A, A=6,7 (nivel 4) Proveedor 0€ 1,20€ TeleCable 1,11€ 1,35 € 806A, A=8 (nivel 5) Proveedor 0€ 2,10€ TeleCable 1,11€ 2,11 € 806A, A=9 (nivel 6) Proveedor 0€ 3,30€

(*) Coste de establecimiento con franquicia de 20 segundos. (**) Tarifa a aplicar a partir de los 20 primeros segundos

6.3.3.3 Números 807

a) Voz

Tarifa Descripción Parte Establecimiento* Llamada (€/min)** TeleCable 0,46€ 0,44 € 807A, A=0,1 (nivel 1) Proveedor 0€ 0,21€ TeleCable 0,46€ 0,44 € 807A, A=2,3 (nivel 2) Proveedor 0€ 0,60€ TeleCable 0,46€ 0,44 € 807A, A=4,5 (nivel 3) Proveedor 0€ 0,84€ TeleCable 0,46€ 0,75 € 807A, A=6,7 (nivel 4) Proveedor 0€ 1,20€ TeleCable 0,46€ 1,35 € 807A, A=8 (nivel 5) Proveedor 0€ 2,10€ TeleCable 0,46€ 2,11 € 807A, A=9 (nivel 6) Proveedor 0€ 3,30€

(*) Coste de establecimiento a la locución informativa de 20 segundos. (**) Tarifa a aplicar a partir de los 20 primeros segundos

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b) Videollamada

Tarifa Descripción Parte Establecimiento* Videollamada (€/min)** TeleCable 1,11€ 0,44 € 807A, A=0,1 (nivel 1) Proveedor 0€ 0,21€ TeleCable 1,11€ 0,44 € 807A, A=2,3 (nivel 2) Proveedor 0€ 0,60€ TeleCable 1,11€ 0,44 € 807A, A=4,5 (nivel 3) Proveedor 0€ 0,84€ TeleCable 1,11€ 0,75 € 807A, A=6,7 (nivel 4) Proveedor 0€ 1,20€ TeleCable 1,11€ 1,35 € 807A, A=8 (nivel 5) Proveedor 0€ 2,10€ TeleCable 1,11€ 2,11 € 807A, A=9 (nivel 6) Proveedor 0€ 3,30€

(*) Coste de establecimiento con franquicia de 20 segundos. (**) Tarifa a aplicar a partir de los 20 primeros segundos

6.3.3.4 Números 905

a) Voz

Tarifa Descripción Parte Establecimiento* Llamada (€/min)** TeleCable 0,46€ 0,16 € 905 (nivel 1) Proveedor 0€ 0,08€ TeleCable 0,46€ 0,15 € 905 (nivel 2) Proveedor 0€ 0,21€ TeleCable 0,46€ 0,42 € 905 (nivel 3) Proveedor 0€ 0,80€

(*) Coste de establecimiento a la locución informativa de 20 segundos. (**) Tarifa a aplicar a partir de los 20 primeros segundos

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b) Videollamada

Tarifa Descripción Parte Establecimiento* Videollamada (€/min)** TeleCable 0,46€ 0,40 € 905 (nivel 1) Proveedor 0€ 0,19€ TeleCable 0,70€ 0,20 € 905 (nivel 2) Proveedor 0€ 0,27€ TeleCable 1,40€ 0,22 € 905 (nivel 3) Proveedor 0€ 0,41€

(*) Coste de establecimiento con franquicia de 20 segundos. (**) Tarifa a aplicar a partir de los 20 primeros segundos

6.3.3.5 Números 907

a) Voz

Tarifa Descripción Parte Establecimiento* Llamada (€/min)** TeleCable 0,46€ 0,44 € 907A, A=0,1 (nivel 1) Proveedor 0€ 0,21€ TeleCable 0,46€ 0,44 € 907A, A=2,3 (nivel 2) Proveedor 0€ 0,60€ TeleCable 0,46€ 0,44 € 907A, A=4,5 (nivel 3) Proveedor 0€ 0,84€ TeleCable 0,46€ 0,75 € 907A, A=6,7 (nivel 4) Proveedor 0€ 1,20€ TeleCable 0,46€ 1,35 € 907A, A=8 (nivel 5) Proveedor 0€ 2,10€ TeleCable 0,46€ 2,11 € 907A, A=9 (nivel 6) Proveedor 0€ 3,30€

(*) Coste de establecimiento a la locución informativa de 20 segundos. (**) Tarifa a aplicar a partir de los 20 primeros segundos

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b) Videollamada

Tarifa Descripción Parte Establecimiento* Videollamada (€/min)** TeleCable 1,11€ 0,44 € 907A, A=0,1 (nivel 1) Proveedor 0€ 0,21€ TeleCable 1,11€ 0,44 € 907A, A=2,3 (nivel 2) Proveedor 0€ 0,60€ TeleCable 1,11€ 0,44 € 907A, A=4,5 (nivel 3) Proveedor 0€ 0,84€ TeleCable 1,11€ 0,75 € 907A, A=6,7 (nivel 4) Proveedor 0€ 1,20€ TeleCable 1,11€ 1,35 € 907A, A=8 (nivel 5) Proveedor 0€ 2,10€

(*) Coste de establecimiento con franquicia de 20 segundos. (**) Tarifa a aplicar a partir de los 20 primeros segundos

6.4 Números de Información General

Tarifa Tipo de Número Descripción Estableci- Comentarios llamada Llamada miento Atención Ciudadana (Ayuntamientos). Tarificado por segundos 010 0,40 € 0,402 € Operador: Todos/All Atención Ciudadana (Comunidades Tarificado por segundos 012 0,30 € 0,252 € Autónomas). Operador: Todos/All Servicio por operadora. Operador: Gratis 015 0,00 € 0,00 € RETEVISION 016 Información mujeres maltratadas 0 € 0 € Gratis Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 022/026 Atención comercial. Operador: TELEFONICA 0,162 € local Reducida 0,1096 € 045 Asistencia técnica. Operador: RETEVISION 0 € 0 € Gratis Información Administraciones Públicas. Tarificado por segundos 060 0,15 € 0,252 € Operador: TELEFONICA 061 Urgencias Médicas. Operador: Todos/All 0,20 € 0 € Sólo establecimiento 062 Guardia Civil. Operador: Todos/All 0,20 € 0 € Sólo establecimiento Bomberos (Servicio Local). Operador: Sólo establecimiento 080 0,20 € 0 € Todos/All 082 Servicio Numeración Personal. Operador: 0,2617 € 0 € Sólo establecimiento

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TELEFONÍA MÓVIL | Tarifas Residencial

Tarifa Tipo de Número Descripción Estableci- Comentarios llamada Llamada miento TELEFONICA Servicio llamadas a crédito. Operador: 083 0 € 0 € Gratis TELEFONICA

Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 090 Servicio datáfono. Operador: Todos 0,162 € Reducida 0,1096 € local 091 Policía Nacional. Operador: Todos/All 0,20 € 0 € Sólo establecimiento 092 Policía Municipal. Operador: Todos/All 0,20 € 0 € Sólo establecimiento 093 Información horaria. Operador: TELEFONICA 0,70 € 0,252 € Tarificado por segundos 095 Noticias. Operador: Todos 1 € 0,252 € Tarificado por segundos Servicio despertador automático. Operador: 096 1 € 0,252 € Tarificado por segundos Todos 097 Información deportiva. Operador: Todos 1 € 0,252 € Tarificado por segundos Informaciones diversas (por minuto completo). 098 1,2 € 0,75 € Tarificado por segundos Operador: Todos 112 Llamadas de urgencia. Operador: Todos/All 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 1002 Asistencia Técnica. Operador: TELEFONICA 0,162 € Reducida 0,1096 € local 1004 Atención Comercial. Operador: TELEFONICA 0 € 0 € Gratis Normal 0,1215 € Gratis hasta 60 seg. A Servicio Extraeuropeo por operadora. estilo de una llamada 1005 0,162 € Operador: TELEFONICA Reducida 0,1096 € local para más de 60 seg. 1006 Servicio de emergencia. Operador: Todos/All 0,20 € 0 € Sólo establecimiento Normal 0,1215 € Gratis hasta 60 seg. A Servicio Europeo por operadora. Operador: estilo de una llamada 1008 0,162 € TELEFONICA Reducida 0,1096 € local para más de 60 seg.

Normal 0,1215 € Gratis hasta 60 seg. A Servicio Nacional por operadora. Operador: estilo de una llamada 1009 0,162 € TELEFONICA Reducida 0,1096 € local para más de 60 seg. 1015 Atención a clientes. Operador: CABLEUROPA 0 € 0 € Gratis 1218 Uso interno TeleCable-Información 0 € 0,21 € 1245 Asistencia técnica. Operador: RETEVISION 0 € 0 € Gratis Acceso conmutado a X.28 (por minuto 1248 0 € 0,45 € Tarificado por segundos completo). Operador: TELEFONICA 1405 Acceso a operadora. Operador: Aragón cable 0 € 0 € Gratis Atención a clientes empresariales. Operador: 1406 0 € 0 € Gratis Aragón cable

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TELEFONÍA MÓVIL | Tarifas Residencial

Tarifa Tipo de Número Descripción Estableci- Comentarios llamada Llamada miento Atención a clientes residenciales. Operador: 1407 0 € 0 € Gratis Aragón cable 1411 Servicio de tarjetas. Operador: Lince 0 € 0 € Gratis Atención post-venta clientes residenciales. 1412 0 € 0 € Gratis Operador: Lince Atención post-venta clientes empresariales. 1413 0 € 0 € Gratis Operador: Lince Servicio de información y ventas. Operador: 1414 0 € 0 € Gratis Lince

Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 1415 Datáfono. Operador: TELEFONICA 0,162 € Reducida 0,1096 € local

Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 1420 Datáfono. COLT TELECOM 0,162 € local Reducida 0,1096 € Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 1421 Datáfono. COLT TELECOM 0,162 € local Reducida 0,1096 € 1424 Atención comercial. Operador: COLT 0 € 0 € Gratis 1425 Información y ventas. Operador: RSL 0 € 0 € Gratis 1426 Atención al cliente empresarial. Operador: RSL 0 € 0 € Gratis 1427 Atención clientes residenciales. Operador: RSL 0 € 0 € Gratis 1428 Atención clientes para tarjetas. Operador: RSL 0 € 0 € Gratis 1429 Guía telefónica. Operador: RSL 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 1430 Datáfono BT. Operador: BT 0,162 € Reducida 0,1096 € local 1432 Ventas a empresas. Operador: BT Telecom 0 € 0 € Gratis 1433 Atención posventa. Operador: BT Telecom 0 € 0 € Gratis 1434 Ventas a gran público. Operador: BT Telecom 0 € 0 € Gratis Atención posventa a clientes residenciales. 1435 0 € 0 € Gratis Operador: TELEFONICA Móviles Atención posventa a clientes empresariales. 1436 0 € 0 € Gratis Operador: TELEFONICA Móviles Asistencia técnica. Operador: TELEFONICA 1437 0 € 0 € Gratis Móviles Consulta de directorio. Operador: 1438 0 € 0,70 € Tarificado por segundos TELEFONICA Móviles Información a preclientes. Operador: 1439 0 € 0 € Gratis TELEFONICA Móviles 1440 Asistencia técnica. Operador: VODAFONE 0 € 0 € Gratis Servicio de atención comercial. Operador: 1441 0 € 0 € Gratis VODAFONE

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TELEFONÍA MÓVIL | Tarifas Residencial

Tarifa Tipo de Número Descripción Estableci- Comentarios llamada Llamada miento Consulta de guías telefónicas. Operador: 0 € 1442 0 € Gratis VODAFONE 1443 Información al cliente. Operador: VODAFONE 0 € 0 € Gratis Servicio de informaciones diversas. Operador: 0 € 1444 0 € Gratis VODAFONE 1445 Acceso a operadora. Operador: Grupo Cable 0 € 0 € Gratis Atención a clientes empresariales. Operador: 0 € 1446 0 € Gratis Grupo Cable

Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 1448 Datáfono: Cable 0,162 € Reducida 0,1096 € local Atención a clientes residenciales. Operador: 0 € 1449 0 € Gratis Grupo Cable 1450 Acceso a operadora. Operador: RETENA 0 € 0 € Gratis Atención a clientes empresariales. Operador: 0 € 1451 0 € Gratis RETENA Atención a clientes residenciales. Operador: 0 € 1454 0 € Gratis RETENA 1455 Acceso a operadora. Operador: Madritel 0 € 0 € Gratis Atención a clientes empresariales. Operador: 0 € 1456 0 € Gratis Madritel Atención a clientes residenciales. Operador: 0 € 1457 0 € Gratis Madritel 1460 Acceso a operadora. Operador: RETERIOJA 0 € 0 € Gratis Atención a clientes empresariales. Operador: 0 € 1461 0 € Gratis RETERIOJA Atención a clientes residenciales. Operador: 0 € 1464 0 € Gratis RETERIOJA Atención postventa para empresas. Operador: 0 € 1465 0 € Gratis Interoute Atención postventa para clientes residenciales. 0 € 1466 0 € Gratis Operador: Interoute 1468 Información general. Operador: Interoute 0 € 0 € Gratis 1469 Información y ventas. Operador: Interoute 0 € 0 € Gratis Información y atención. Operador: 0 € 1471 0 € Gratis RETEVISIÓN MÓVIL, S.A. Información y atención. Operador: 0 € 1472 0 € Gratis RETEVISIÓN MÓVIL, S.A. Información y atención. Operador: 0 € 1473 0 € Gratis RETEVISIÓN MÓVIL, S.A. Atención posventa a clientes residenciales. 0 € 1485 0 € Gratis Operador: TELEFONICA Móviles

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TELEFONÍA MÓVIL | Tarifas Residencial

Tarifa Tipo de Número Descripción Estableci- Comentarios llamada Llamada miento Atención posventa a clientes empresariales. 0 € 1486 0 € Gratis Operador: TELEFONICA Móviles Asistencia técnica. Operador: TELEFONICA 0 € 1487 0 € Gratis Móviles Consulta de directorio. Operador: 1488 0 € 0,70 € Tarificado por segundos TELEFONICA Móviles Información a preclientes. Operador: 0 € 1489 0 € Gratis TELEFONICA Móviles Atención al cliente residencial. Operador: 0 € 1490 0 € Gratis Supercable Sevilla Asistencia técnica. Operador: Supercable 0 € 1491 0 € Gratis Sevilla Información y atención a clientes. Operador: 0 € 1492 0 € Gratis Supercable Sevilla 1502 Datáfono Auna. Operador: Auna 0,265 € 0 € Sólo establecimiento 1503 Datáfono ONO. Operador: ONO 0,265 € 0 € Sólo establecimiento 1540 Acceso. Operador: Cabletelca 0 € 0 € Gratis 1541 Atención. Operador: Cabletelca 0 € 0 € Gratis 1542 Atención. Operador: Cabletelca 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 1553 Datáfono: COMUNITEL 0,162 € Reducida 0,1096 € local

Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 1554 Datáfono: COMUNITEL 0,162 € Reducida 0,1096 € local 1565 Atención comercial. Operador: JazzTel 0 € 0 € Gratis 1566 Atención de averías. Operador: JazzTel 0 € 0 € Gratis 1567 Atención al cliente. Operador: JazzTel 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 1586 Datáfono:TELEFÓNICA 0,162 € Reducida 0,1096 € local 1644 Información: E-Plus 0,11 € 0,11 € 1661 Información y atención a clientes – 11888 0 € 0 € Gratis

Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 1673 Datáfono: Grupalia Internet 0,162 € Reducida 0,1096 € local 1680 Información. Operador: Telecom S.L. 0 € 0,285 € Tarificado por segundos 1703 Datáfono Tele2. Operador: Tele2 0 € 0,275 € Tarificado por segundos 1705 Atención al cliente Xfera Móviles 0 € 0 € Gratis 1707 Atención al cliente Xfera Móviles 0 € 0 € Gratis 1708 Atención al cliente Xfera Móviles 0 € 0 € Gratis

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TELEFONÍA MÓVIL | Tarifas Residencial

Tarifa Tipo de Número Descripción Estableci- Comentarios llamada Llamada miento

Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 1720 Datáfono: TNS 0,162 € Reducida 0,1096 € local

Normal 0,1215 € A estilo de una llamada 1721 Datáfono TeleCable. Operador: TeleCable 0,162 € Reducida 0,1096 € local 1789 Información: Quality Telecom 0,21€ 0€ Sólo establecimiento

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TELEFONÍA MÓVIL | Tarifas Residencial

7 Roaming

7.1 Destinos A continuación se detallan los países comprendidos en cada una de las zonas de tarificación descritas en los precios de llamadas internacionales de TeleCable:

Zona Países Zona 1 Alemania, Austria Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda (Eire), Italia/Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal (Azores/Madeira incluido), Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia, Suiza Zona 2 Albania, Andorra, Argelia, Bosnia-Herz, Canadá, Croacia, Estados Unidos, Feroe Islas, Groenlandia, Islandia, Libia, Macedonia, Marruecos, Mauritania, Moldavia, Mónaco, Noruega, Túnez, Turquía Zona 3 Afganistán, Angola, Anguilla, Antigua, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Araba, Australia, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Benin, Bermuda, Bielorrusia, Bolivia, Botswana, Brasil, Brunei, Burkina Faso, Cabo Verde, Caimanes (Islas), Camboya, Camerún, Caribe Francés, Chad, Chile, China Rep. Pop., Colombia, Congo Rep. Pop., Corea Rep., Costa de Marfil, Costa Rica, Cuba, Dominica (Commonwealth de), Ecuador, Egipto, El Salvador, Emir.Arab.U., Fidji Islas, Filipinas, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Granada, Guatemala, Guinea Ecuatorial, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Irán, Iraq (República del), Islas Vírgenes Británicas, Israel, Jamaica, Japón, Jordania, Kazajstán, Kenia, Korea, Kuwait, Líbano, Macao, Malasia, Maldivas, Malgache Rep., Mali, Mauricio, México, Montserrat, Mozambique, Namibia, Nepal, Nicaragua, Níger, Nigeria, Nueva Zelanda, Pakistán, Panamá (República de), Paraguay, Perú, Puerto Rico, Qatar, Rep. Azerbaiyán, República Democrática del Congo, República Dominicana, Reunion, Rusia, San Kitts y Nevis, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Senegal, Serbia/Montenegro, Seychelles Isl., Singapur, Siria, Sri Lanka, Sudáfrica, Sudán, Sultanato de Omán, Tahití, Tailandia, Taiwán, Tanzania, Tayikistán (República de), Togo, Trinidad y Tobago, Turkmenistán, Turquesas y Caicos (Islas), Ucrania, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Venezuela, Vietnam, Yemen Rep., Zimbabwe,

Consultar lista actualizada de países (Zona) y operadores (Preferencial) en www.telecable.es

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TELEFONÍA MÓVIL | Tarifas Residencial

7.2 Operadores preferentes A continuación se detallan los operadores preferentes, ordenados por Zonas de tarificación, par en cada una de las zonas de tarificación descritas en los precios de llamadas internacionales de TeleCable: Zona País Nombre Z1 Alemania D2vodafone Austria A1 Bélgica Proximus Bulgaria Mobiltel ad Chipre Cytagsm Dinamarca Tdc-mobil Eslovaquia T-mobile Eslovenia Si mobil-vodafone Estonia Elisa eesti Finlandia Elisa Francia Sfr Grecia Vodafone Holanda Vodafone Hungría Vodafone Irlanda (Eire) Eircell Italia/Vaticano Omnitel Letonia Bite Lituania Bite Luxemburgo Luxgsm Malta Vodafone malta Polonia Plus gsm Portugal (Azores/Madeira incluido) Vodafone Reino Unido Vodafone República Checa Oskar Rumania Connex gsm Suecia Vodafone Suiza Natel Z2 Albania Vodafone Albania Andorra MOBILAND Croacia VIP-NET Estados Unidos Cingular Estados Unidos Cingular Wireless Faroe Islas Faroese Telecom Groenlandia TELE Greenland Islandia Og Vodafone Marruecos Medi Telecom Noruega TELENOR MOBIL Turquía TELSIM

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TELEFONÍA MÓVIL | Tarifas Residencial

Zona País Nombre Z3 Argentina Cti argentina Australia Vodafone Brasil Claro China Rep. Pop. China mobile Corea Rep. Sk telecom Egipto Vodafone Fidji Islas Vodafone mobilise Indonesia Xl Japón Softbank mobile Kuwait Mtc-vodafone México Telcel Nueva Zelanda Vodafone Rusia

7.3 Tarifas por consumos en roaming

7.3.1 Llamadas de voz

7.3.1.1 Enviadas

Tarifas Origen - independiente del operador host Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 1 Eurotarifa 1,7000 € / min 3,5000 € / min Destino Zona 2 1,7000 € / min 1,7000 € / min 3,5000 € / min Zona 3 3,5000 € / min 3,5000 € / min 3,5000 € / min

Otros cargos Tarifa Establecimiento de llamada 0, 45 €

Eurotarifa: La Eurotarifa esta regulada por la UE y es de obligado cumplimiento a aplicar a partir de Septiembre de 2007. Las tarifas de itinerancia móvil no costarán más de 0,46 euros para las llamadas realizadas y 0,22 euros para las llamadas recibidas, según fija la nueva norma Establecimiento de llamada Primer minuto Resto de minutos 0,4600 € 0,0000 € 0,4600 €

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TELEFONÍA MÓVIL | Tarifas Residencial

7.3.1.2 Recibidas

Tarifas Zona 1 Zona 2 Zona 3

Eurotarifa 1,5000 €/min 2,3000 €/min

Otros Cargos Tarifa Establecimiento de llamada 0,45 €

Eurotarifa: La Eurotarifa esta regulada por la UE y es de obligado cumplimiento a aplicar a partir del 30 de septiembre. Las tarifas de itinerancia móvil no costarán más de 0,46 euros para las llamadas realizadas y 0,22 euros para las llamadas recibidas, según fija la nueva norma Establecimiento de llamada Primer minuto Resto de minutos 0,2200 € 0,0000 €/min 0,2200 €/min

7.3.2 SMS

7.3.2.1 Enviados

TARIFAS Operadoras Operadoras no Destino preferentes preferentes

España 0,45 €/SMS 0,75 €/SMS

Resto del Mundo 0,75 €/SMS 0,75 €/SMS

7.3.2.2 Recibidos Los SMS recibidos no tienen coste.

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7.3.3 MMS

7.3.3.1 Enviados

Tarifas MMS ENVIADOS (precio/evento)

Tamaño MMS Operadoras preferentes Operadoras no preferentes

- de 1 Kb 0,60 €/evento 0,75 €/evento 1-29 Kb 1,00 €/evento 1,20 €/evento 30-99 Kb 1,50 €/evento 2,00 €/evento 100-300 Kb 2,00 €/evento 3,00 €/evento

7.3.3.2 Recibidos

tarifas MMS recibidos

Tamaño MMS Tarifa evento - de 1 Kb 0,30 €/evento 1-29 Kb 0,60 €/evento 30-99 Kb 1,00 €/evento 100-300 Kb 1,50 €/evento

7.3.4 Videollamadas Establecimiento 0,50 cént.

7.3.4.1 Enviadas

Tarifas

Operadoras Operadoras no preferentes preferentes

Zona 1 1,7500 €/min 2,5000 €/min

Destino Zona 2 1,7500 €/min 2,5000 €/min

Zona 3 1,7500 €/min 2,5000 €/min

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7.3.4.2 Recibidas

Videollamada recibida Zona 1 Zona 2 Zona 3

Tarifa 1,5000 €/min 1,5000 €/min 1,7000 €/min

7.3.5 Datos GPRS / UMTS

Tramos de Tarifa Cargo Mínimo tarificación Operadoras preferentes 5,00 €/Mb 100 Kb 100 Kb Operadoras no preferentes 10,00 €/Mb 100 Kb 100 Kb

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