GUIDE DU PARTENAIRE ���� 2020

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CLÉDER / ÎLE DE BATZ / PAYS DE LANDIVISIAU / / ROSCOFF / SAINT-POL-DE-LÉON GUIDE DU PARTENAIRE 2 GUIDE DU PARTENAIRE 2020

L’OFFICE DE TOURISME C’EST Afin de proposer toujours plus de services aux vacanciers et aux locaux, l'Office de Tourisme a mis en place plusieurs billetteries ces dernières années.

Pour éviter les files d’attente Les réservations obligatoires 2 33 2 à l’entrée des grands sites sont proposées pour : taines animations, les bil de notre département il est ‹ L’île de Batz au départ du letteries en pré-vente sont Communautés communes stations classées : possible d’acheter les billets port de Moguériec tenues par les accueils tou de Communes Roscoff et Plouescat en avance pour : ‹ Les îles de Ouessant, ristiques concernés par ces ‹ Océanopolis Molène et Sein manifestations. ‹ ‹ ÎLE DE BATZ ‹

ROSCOFF CLÉDER PLOUESCAT SAINT POL DE LÉON TRÉFLEZ

TRÉFLAOUÉNAN PLOUÉNAN PLOUNEVEZ- LOCHRIST TRÉZILIDÉ SAINT- VOUGAY PLOUZÉVÉDÉ

PLOUGAR SAINT- DERRIEN PLOUNÉVENTER SAINT- LANDIVISIAU SERVAIS LAMPAUL LOC- EGUINER GUIMILIAU Cléder LOCMÉLAR SAINT- Ile de Batz SAUVEUR Plouescat Roscoff Saint Pol de Léon Pays de Landivisiau GUIDE DU PARTENAIRE 2020 3

L’ACCUEIL ET LE CONSEIL LES BILLETTERIES

Afin de proposer toujours plus de services aux vacanciers et aux locaux, l'Office de Tourisme a mis en place plusieurs billetteries ces dernières années.

Pour éviter les files d’attente Les réservations obligatoires Pour les festivals et cer- à l’entrée des grands sites sont proposées pour : taines animations, les - bil de notre département il est ‹ L’île de Batz au départ du letteries en pré-vente sont possible d’acheter les billets port de Moguériec tenues par les accueils tou- en avance pour : ‹ Les îles de Ouessant, ristiques concernés par ces ‹ Océanopolis Molène et Sein manifestations. ‹ La Récré des 3 Curés ‹ Les traversées Brittany ‹ Les traversées sur les Ferries îles 4 GUIDE DU PARTENAIRE 2020

L’Office de Tourisme bénéficie des prestations d’une qui propose chaque année des visites thématiques sur les sites emblématiques et/ou classés aux L’ACCUEIL ET LE CONSEIL ‹ Les Enclos Paroissiaux ‹ ‹ Roscoff, cité maritime UN MÉTIER, DES INTERLOCUTEURS ‹ La Côte des Sables ‹ La vélo-découverte de Plouescat ... Adaptées aux individuels ou aux groupes, ces prestations sont très appréciées des visiteurs. Nos conseillers en séjour renseignent chaque année des milliers de personnes en face à face, au téléphone, par mail... Nos 6 6 accueils accueils touristiques touristiques du du territoire territoire voient voient chaque chaque année année + de+ 250 000 visiteurs franchirfranchir leursleurs portes. portes. L’Office dedétient tourisme la marquedétient la«Qualité marque Tourisme» «Qualité Tourisme»depuis 2014. depuis 2014. Vous pouvezpouvez retrouverretrouver tous tous nos nos engagements engagements sur sur : : https://qualite.roscoff-tourisme.bzh/ GUIDE DU PARTENAIRE 2020 5

LES VISITES GUIDÉES

L’Office de Tourisme bénéficie des prestations d’une guide-conférencière qui propose chaque année des visites thématiques sur les sites emblématiques et/ou classés aux Monuments Historiques du territoire: ‹ Les Enclos Paroissiaux ‹ Les Halles de Plouescat ‹ Roscoff, cité maritime ‹ La Côte des Sables ‹ La vélo-découverte de Plouescat ... Adaptées aux individuels ou aux groupes, ces prestations sont très appréciées des visiteurs. Nos conseillers en séjour renseignent chaque année des milliers de personnes en face à face, au téléphone, par mail... Nos 6 accueils touristiques du territoire voient chaque année franchir leurs portes. L’Office détient la marque «Qualité Tourisme» depuis 2014. Vous pouvez retrouver tous nos engagements sur : 6 GUIDE DU PARTENAIRE 2020

LA COMMUNICATION

L'ESTIVANT

CLÉDER - ÎLE DE BATZ - PAYS DE LANDIVISIAU - PLOUESCAT - ROSCOFF - SAINT-POL-DE-LÉON NUMÉRIQUE ex La demande de documentation papier reste très forte et nos visiteurs apprécient de pouvoir se procurer nos différentes éditions. Chaque année l’Office de Tourisme fait partir

DU 1ER JUILLET AU 8 AOÛT 2019 WWW.ROSCOFF-TOURISME.COM L'AGENDA ANIMATIONS - CONCERTS - SORTIES - EXPOSITIONS www.roscoff-tourisme.comwww.roscoff-tourisme.com et de l’étranger correspondant à des

ex ex Nouveauté 2019

LE WEB EN 2018 Le réseau Sensation Bretagne est un réseau de 25 stations littorales du nord au sud de la Bretagne. Roscoff et Plouescat + 5 300 font partie de ces 25 stations. 452 946 1 330 025 En 2018 le réseau a participé à 4 salons connexions wifi sessions pages vues grand public : sur les 6 accueils touristiques ‹ Salon CMT de blogs ‹ Les pages les plus consultées : ‹ 1. videos-webcams presse l’agriculture à 2. page d’accueil étrangère ‹ RÉSEAUX SOCIAUX 3. hébergements / locations sont distribués 4. agenda / animations presse durant ces opérations participant Plouescat Tourisme 5. destination Île-de-batz et Tourisme Roscoff ainsi à la notoriété de notre territoire. 6. activités-loisirs / croisières-excursions Tous ces contacts ont donné maritimes / traversées Île-de-batz #TOURISMEPLOUESCAT 7. destination Roscoff reportages sur plusieurs L’Office de Tourisme mène également de nombreuses actions et #ROSCOFFTOURISME 8. activités-loisirs / visites et découvertes supports médias : presse avec le club «Cluster Littoral» France et le Comité 9. destination Plouescat ‹ : Télé 7 Régional du Tourisme sur la Belgique, la Suisse, l’Allemagne, 10. hébergements / chambres d’hôtes jours, le Figaro... le Royaume-Uni.... BLOG 11. hébergements / hôtels ‹ 12. activités-loisirs / randonnées et circuits des Ailes, Silence ça blog.roscoff-tourisme.com à pied pousse... GUIDE DU PARTENAIRE 2020 7

LES ÉDITIONS

L'ESTIVANT CLÉDER - ÎLE DE BATZ - PAYS DE LANDIVISIAU - PLOUESCAT - ROSCOFF - SAINT-POL-DE-LÉON 15 000 ex La demande de documentation papier reste très forte et nos visiteurs apprécient de

2018 /20 19 pouvoir se procurer nos différentes éditions. Chaque année l’Office de Tourisme fait partir DU 1ER JUILLET AU 8 AOÛT 2019 + de 1 000 courriers à destination de la

2018/2019L'AGENDA 2018 DE LA CÔTE DES SABLES... AUX ENCLOS PAROISSIAUX ENCLOS AUX SABLES... DES CÔTE LA DE ANIMATIONS - CONCERTS - SORTIES - EXPOSITIONS WWW.ROSCOFF-TOURISME.COM www.roscoff-tourisme.comwww.roscoff-tourisme.com CAT / ROSCOFF / SAINT-POL-DE-LÉON CLÉDER / ÎLE DE BATZ / PAYS DE LANDIVISIAU / PLOUES France et de l’étranger correspondant à des LOISIRS Leisure activities demandes émises via le formulaire du site

DE LA CÔTE DES SABLES... AUX ENCLOS PAROISSIAUX

DE LA CÔTE DES SABLES... AUX ENCLOS PAROISSIAUX CLÉDER / ÎLE DE BATZ / PAYS DE LANDIVISIAU / PLOUES WWW.ROSCOFF-TOURISME.COM CLÉDER / ÎLE DE BATZ / PAYS DE LANDIVISIAU / PLOUES WWW.ROSCOFF-TOURISME.COM CAT / ROSCOFF / SAINT-POL-DE-LÉON CARNET GOURMANDCAT / ROSCOFF / SAINT-POL-DE-LÉON HÉBERGEMENTS www.roscoff-tourisme.com RESTAURANTS 10 000 7 000 ex ex LA PROMOTION LES ACCUEILS LE RÉSEAU PRESSE SENSATION BRETAGNE EN 2018 Le réseau Sensation Bretagne est un réseau de 25 stations littorales du nord au sud de la Bretagne. Roscoff et Plouescat font partie de ces 25 stations. 4 En 2018 le réseau a participé à 4 salons connexions wifi pages vues accueils grand public : 7 ‹ Salon CMT de Stuttgart blogs ‹ Vakanz au Luxembourg accueils ‹ Salon international de 1. videos-webcams 61 presse l’agriculture à Paris 2. page d’accueil étrangère ‹ Salon du randonneur de Lyon 3. hébergements / locations contacts + de 5 000 guides sont distribués 4. agenda / animations presse durant ces opérations participant 5. destination Île-de-batz ainsi à la notoriété de notre territoire. 6. activités-loisirs / croisières-excursions Tous ces contacts ont donné maritimes / traversées Île-de-batz lieu à des articles et des 7. reportages sur plusieurs L’Office de Tourisme mène également de nombreuses actions 8. activités-loisirs / visites et découvertes supports médias : presse avec le club «Cluster Littoral» France et le Comité 9. ‹ Presse écrite : Télé 7 Régional du Tourisme sur la Belgique, la Suisse, l’Allemagne, 10. hébergements / chambres d’hôtes jours, le Figaro... le Royaume-Uni.... 11. hébergements / hôtels ‹ TV : Des Racines et 12. activités-loisirs / randonnées et circuits des Ailes, Silence ça à pied pousse... 8 GUIDE DU PARTENAIRE 2020

POURQUOI ÊTRE

Les tarifs ci-après sont indiqués en TTC PARTENAIRE ? Majoration de 35 % pour tout hébergement hors territoire

DEVENIR PARTENAIRE POUR UN PARTENARIAT 75,00€ VOUS PERMET DE : GAGNANT/GAGNANT 1 chambre 2 à 4 pers 100,00€ 140,00€ VOUS VOUS ENGAGEZ À : par chambre suppl. 15,00€ ‹ Améliorer votre visibilité auprès des 5 pers et + 125,00€ 155,00€ supplément «insolite» 30,00€ visiteurs et publics locaux et les rassurer ‹ Fournir une offre de qualité ‹ Visite obligatoire pour les chambres Î 6 Accueils touristiques, 15 conseillers d’hôtes et locations non qualifiées tous Î Soigner vos descriptifs et visuels pour en séjour (hors quota saisonniers) les 3 ans (50 € la visite) prescripteurs de votre offre auprès rendre l’offre attractive 65,00€ Î Vous assurer que les informations ‹ Remise de 15 % pour les locations de des visiteurs accueillis tout au long de vacances à partir du 2ème hébergement communiquées à l’Office de Tourisme nombre prix selon l’année (location et/ou chambre d’hôtes) Î Votre offre valorisée sur nos supports sont conformes à la législation en d’emplacements catégorie vigueur de communication (édition + 1,10€ numérique + présentoirs) Î Communiquer et /ou renseigner vos mises à jour afin de garantir une 75,00€ 1 étoile 1,25€ ‹ Bénéficier d’échanges entre information fiable à nos visiteurs 2 étoiles 1,45€ professionnels nombre de prix selon chambres catégorie Î Participer à nos ateliers ‹ Répondre aux éventuelles doléances et 1,75€ réclamations relatives à votre activité professionnels 9,10€ 4 étoiles 1,85€ Î Î Engager des actions correctives le Être conseillé par un technicien lors 1 étoile 9,10€ 5 étoiles 2,10€ d’une visite personnalisée (locations cas échéant 2 étoiles 10,60€ de vacances, chambres d’hôtes) ‹ Agir en véritable ambassadeur de la Î Être accompagné dans vos 12,10€ destination démarches de qualification 4 étoiles 12,60€ Î Communiquer tout changement ou 5 étoiles 13,10€ ‹ Bénéficier d’un retour presse privilégié nouveauté à votre accueil touristique 135,00€ Î Lors de voyages presse et d’accueil de référence journalistes Î Mettre un lien depuis votre site ‹ 1 encart dans le Guide Hébergements Î Dans les communiqués de presse Internet (si existant) vers le site Internet de l’Office de Tourisme afin ‹ ‹ Bénéficier d’une photothèque et de d’optimiser votre référencement et le Auberge de jeunesse 135,00€ ‹ Invitations aux réunions et ateliers de vidéos nôtre Hébergement Groupes l’Office de Tourisme Gîtes d’étape ‹ Village vacances 310,00€ flyers sur votre Accueil Touristique de jusqu’à 50 hébergements Village vacances 650,00€ + 450 300 62 52 + de 50 hébergements partenaires hébergeurs restaurateurs équipements en 2019 dont : de loisirs GUIDE DU PARTENAIRE 2020 9

PARTENARIAT HÉBERGEURS

Les tarifs ci-après sont indiqués en TTC Majoration de 35 % pour tout hébergement hors territoire

LOCATIONS CHAMBRES D’HÔTES AUTRES DE VACANCES MEUBLÉS Base forfaitaire 75,00€ QUALIFIÉES 1 chambre 2 à 4 pers 100,00€ 140,00€ par chambre suppl. 15,00€ ‹ auprès des 5 pers et + 125,00€ 155,00€ supplément «insolite» 30,00€ visiteurs et publics locaux et les rassurer ‹ ‹ Visite obligatoire pour les chambres Î 6 Accueils touristiques, 15 conseillers d’hôtes et locations non qualifiées tous Î Soigner vos descriptifs et visuels pour ! CAMPINGS en séjour (hors quota saisonniers) les 3 ans (50 € la visite) prescripteurs de votre offre auprès rendre l’offre attractive Base forfaitaire 65,00€ Î ‹ Remise de 15 % pour les locations de des visiteurs accueillis tout au long de vacances à partir du 2ème hébergement communiquées à l’Office de Tourisme nombre prix selon l’année (location et/ou chambre d’hôtes) X Î Votre offre valorisée sur nos supports sont conformes à la législation en + d’emplacements catégorie vigueur de communication (édition + HÔTELS Sans étoile 1,10€ numérique + présentoirs) Î Communiquer et /ou renseigner vos mises à jour afin de garantir une Base forfaitaire 75,00€ 1 étoile 1,25€ ‹ Bénéficier d’ information fiable à nos visiteurs nombre de X prix selon 2 étoiles 1,45€ chambres catégorie 3 étoiles Î Participer à nos ateliers ‹ Répondre aux éventuelles + 1,75€ professionnels Sans étoile 9,10€ 4 étoiles 1,85€ Î Î Engager des actions correctives le Être conseillé par un technicien lors 1 étoile 9,10€ 5 étoiles 2,10€ d’une visite personnalisée (locations cas échéant 2 étoiles 10,60€ de vacances, chambres d’hôtes) ‹ Agir en véritable 3 étoiles Î Être accompagné dans vos 12,10€ démarches de qualification 4 étoiles 12,60€ Î Communiquer tout changement ou 5 étoiles 13,10€ ‹ Bénéficier d’un Seuil minimum 135,00€ LE PACK COMPREND : Î Lors de voyages presse et d’accueil journalistes Î Mettre un lien depuis votre site ‹ 1 encart dans le Guide Hébergements Î Dans les communiqués de presse Internet (si existant) vers le site AUTRES HÉBERGEMENTS Internet de l’Office de Tourisme afin ‹ Présence détaillée sur notre site Internet

‹ Bénéficier d’une d’optimiser votre référencement et le Auberge de jeunesse 135,00€ ‹ Invitations aux réunions et ateliers de Hébergement Groupes l’Office de Tourisme Gîtes d’étape ‹ Présence de vos cartes de visite et Village vacances 310,00€ flyers sur votre Accueil Touristique de jusqu’à 50 hébergements référence Village vacances 650,00€ + de 50 hébergements partenaires hébergeurs équipements en 2019 dont : 10 GUIDE DU PARTENAIRE 2020

PARTENARIAT RESTAURATEURS

Pour que votre partenariat puisse être pris en compte Les tarifs ci-après sont indiqués en TTC par l’Office de Tourisme merci de bien vouloir : Majoration de 35 % pour tout restaurant LE PACK COMPREND : hors territoire ‹ 1 encart dans le Carnet Gourmand RESTAURANTS ‹ Présence détaillée sur notre site Internet 1/2 page 135,00€ ‹ Présence de vos cartes de visite et Compléter et signer Respecter la date limite de le bon de commande, 1 page 260,00€ flyers sur votre Accueil Touristique de référence. en annexes Remise pour les hôtels-restaurants partenaires du Guide Hébergements : ‹ - 20 € sur la 1/2 page ‹ - 55 € sur la page complète PARTENARIAT LOISIRS

Les tarifs ci-après sont indiqués en TTC Majoration de 35 % pour toute structure LE PACK COMPREND : hors territoire ‹ 1 encart dans le Guide des Loisirs Prisca Mellouët Murielle Joly ‹ Présence détaillée sur notre site Internet Lucie Gadebois ÉQUIPEMENTS DE LOISIRS Célia Raguénès ‹ Présence de vos cartes de visite et Christine Morvan 1/8 page 110,00€ flyers sur les 6 accueils touristiques (si Tracey Page-Jones 1/4 page 200,00€ pas de concurrence) 1/2 page 360,00€ 3/4 page 500,00€

ESPACES PUBLICITAIRES Valérie Guéguen Brigitte Le Bot CARNET GOURMAND MAGAZINE LOISIRS Sylvie Paugam 1/2 page 230,00€ 4ème de couverture (page complète) 1500,00€ 1 page 380,00€ ESTIVANT (3 NUMÉROS PAR AN) l’Office de tourisme Marion Le Glatin Gilles Le Marec GUIDE HÉBERGEMENT Encart 12 x 10 cm (par numéro) 260,00€* Guillaume Béchamp Valérie Guesnier 4ème de couverture (page complète) 1000,00€ *Remise de 7 % à partir du 2ème encart Isabelle Siohan Anne-Marie Turpin par macrovector - fr.freepik.com - A. Lamoureux - par macrovector - fr.freepik.com GUIDE DU PARTENAIRE 2020 11

TEURS DEVENIR PARTENAIRE

Pour que votre partenariat puisse être pris en compte Les tarifs ci-après sont indiqués en TTC par l’Office de Tourisme merci de bien vouloir : Majoration de 35 % pour tout restaurant hors territoire ‹ 1 encart dans le Carnet Gourmand ‹ 1 2 3 1/2 page 135,00€ ‹ Compléter et signer Joindre à votre dossier Respecter la date limite de le bon de commande, les attestations et visuels retour des dossiers 1 page 260,00€ flyers sur votre Accueil Touristique de référence. en annexes demandés Remise pour les hôtels-restaurants partenaires du Guide Hébergements : ‹ - 20 € sur la 1/2 page ‹ - 55 € sur la page complète NOTRE ÉQUIPE D’EXPERTS LOCAUX Les tarifs ci-après sont indiqués en TTC Majoration de 35 % pour toute structure hors territoire AT Cléder AT Plouescat ‹ 1 encart dans le Guide des Loisirs AT Saint-Pol-de-Léon Prisca Mellouët Murielle Joly ‹ Lucie Gadebois Célia Raguénès ‹ Christine Morvan Eric Boudka 1/8 page 110,00€ flyers sur les 6 accueils touristiques (si Tracey Page-Jones 1/4 page 200,00€ pas de concurrence) 1/2 page 360,00€ 3/4 page 500,00€

AT Pays de AT Île de Batz Landivisiau Valérie Guéguen Brigitte Le Bot Sylvie Paugam AT Roscoff ème 1/2 page 230,00€ 4 1500,00€ Florence Séité 1 page 380,00€ Siège administratif de Claire Delalande l’Office de tourisme Marion Le Glatin

Fond vecteur créé Gilles Le Marec Encart 12 x 10 cm 260,00€* Guillaume Béchamp Valérie Guesnier 4ème 1000,00€ *Remise de 7 % à partir du 2ème Isabelle Siohan Anne-Marie Turpin par macrovector - fr.freepik.com - A. Lamoureux - par macrovector - fr.freepik.com 12 GUIDE DU PARTENAIRE 2020

NOS ACCUEILS TOURISTIQUES

Cléder Plouescat 1, rue de Plouescat 5, rue des Halles 29233 Cléder 29430 Plouescat  02.98.69.43.01  02.98.69.62.18 @ @  [email protected][email protected]

Ile de Batz Roscoff Débarcadère Quai d’Auxerre 29253 Île de Batz 29681 Roscoff  02.98.61.75.70  02.98.61.12.13 @ @  [email protected][email protected]

Pays de Landivisiau Saint-Pol-de-Léon 53, rue du Calvaire Place de l’Evêché 29400 Guimiliau 29250 Saint-Pol-de-Léon  02.98.68.33.33  02.98.69.05.69 @ @ [email protected][email protected] SIÈGE ADMINISTRATIF DE L’OFFICE DE TOURISME Suivi administratif : titres de recettes... Place de l’Evêché 29250 Saint-Pol-de-Léon  02 98 29 09 09 @  [email protected] www.roscoff-tourisme.com

Un bout de Bretagne Haut-Léon intense