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Roberto Cano, El actor habló de su travesía Convenio entre Cafam y Satena/El Tequendama Columna de Descifrando... la original especie de FotoTour 1 6 9 2 - 6 4 8 X un aventurero en carro por la Gran Sabana recibe certificación/Concierto en el Sofitel Eratóstenes los viajes y el turismo. 4000 Precio del ejemplar en Venezuela venezolana. 26 24 Cartagena Santa Clara. 29 $ ISSN:
7 años apoyando al turismo colombiano
Periódico mensual de información para profesionales de turismo Enero 2010. Año VII. Edición Nº 86. 4.000 ejemplares. Ecuador presentará toda su Colombia fue premiada por Cambios en el oferta turística durante Anato equipo de ejecutivos el mejor stand de Fitur 2010 de Amadeus n La empresa realizó algunos cambios en su equipo humano. De esta manera, David V. Jones seguirá al frente de Amadeus como President & CEO n La atractiva oferta turística de este país estará durante 2010; mientras presente en la próxima edición de la Vitrina Turística que Luis Maroto se de Anato. n Ecuador difundirá la magia de sus convertirá en President cuatro mundos: Galápagos, Costa, Andes y & CEO de Amadeus el Amazonía, donde se combinan lo exótico de sus 1º de enero de 2011. paisajes, la riqueza de su identidad cultural y la Por su parte, Ana de adrenalina de su oferta deportiva, sin olvidar n Nuestro país ganó el reconocimiento por su presencia en la Feria de Turismo Pro ha sido nombrada sus modernas urbes. Pág. 4 Internacional de Madrid, celebrada del 20 al 24 de enero, entre 170 países y CFO; y Sabine Hansen regiones. n El presidente de la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes Peck como Vice President, Human Reabrió el Sandals Whitehouse Españolas (Aedave), José Manuel Maciñeira, entregó el galardón al Resources. Pág. 14 European Village & Spa ministro de Comercio, Industria y Turismo, Luis Guillermo Plata. Pág. 3 n El establecimiento de la cadena en Jamaica volvió a Reportaje Reportaje a Elsa Victoria Muñoz abrir sus puertas en diciembre pasado después de Se acerca la Vitrina de Anato 2010 cuatro meses de mejoras y renovaciones. n Como “Bogotá es el principal destino parte de las reformas de la propiedad se realizaron colombiano del turista extranjero” tareas de mantenimiento y pintura en las áreas comunes, lobby y habitaciones, además de n Este mes se lanzó una nueva Pág. 22 renovar mobiliario y abrir un nuevo restaurante. campaña de promoción de la ciudad llamada “Bogotá - 100 mil Crónica de la caída de Air Comet historias por contar”. Con la iniciativa, el Instituto Distrital de n La aerolínea no soportó más el desfalco financiero Turismo (IDT) busca incentivar la y en diciembre congeló sus operaciones. n Los llegada de un mayor número de empleados han realizado protestas en los países n Del 24 al 26 de febrero el sector turístico nacional turistas a la capital. La entonces donde operaba la compañía y miles de pasajeros con tendrá un espacio donde compradores y vendedores directora del IDT, Elsa Victoria tiquetes confirmados ya no podrán volar.n Aunque el se darán cita para intercambiar información sobre sus Muñoz -ahora directora del Instituto de Cultura y Turismo de gobierno español asumió parte de la responsabilidad, productos y servicios. n La Vitrina Turística de Anato Cundinamarca-, habló con La Agencia de Viajes aún hay asuntos por resolver tras la quiebra tiene todo preparado para su edición 2010, que Colombia Pág. 12 de Air Comet. Pág. 6 se realizará nuevamente en Corferias. Pág. 8 sobre los detalles del proyecto.
tapa colombia 86.indd 1 01/02/2010 17:22:22 Avisos de Pag Plantilla.p65 2 29/01/2010, 12:50 La Agencia de Viajes Colombia Pág. 3 Enero de 2010 Colombia tuvo el mejor stand en Fitur 2010 ■ La Feria de Turismo premio para Colombia como lor y sabor nacional, Co- quier parte del salón por- Internacional de el mejor stand entre 170 lombia se destacó entre las que se aprovechó la altura, países y regiones partici- demás exhibiciones. Los el decorado con el apoyo Madrid, celebrada del pantes en la Feria Interna- representantes del Minis- de Artesanías de Colom- 20 al 24 de enero, cional de Turismo más im- terio de Comercio, Indus- bia, los recursos del Fondo entregó un portante del mundo. tria y Turismo y Proexport de Promoción Turística y pusieron todo su empeño la presencia de 30 empre- reconocimiento “Con recursos del Fon- do de Promoción Turísti- para presentar los tres ejes sas de Bogotá, Santander, al stand de Colombia, ca, y en coordinación con sobre los que descansa el Valle, Medellín, Barranqui- al que calificó como Proexport, hicimos este turismo nacional: “Colom- lla y Cartagena, entre otras el mejor entre 170 año un gran esfuerzo para bia diversa”, “Colombia To- regiones. Fue un gran tra- que Colombia se luciera en témica” y “Sentir Colom- bajo del equipo del sector países y regiones. la Feria y lo logramos. No bia”. Además, el stand re- que lidera el Ministerio con sólo se trata del mejor unió las características más Proexport, que se lució”, le stand, sino que en él ha significativas de la gastro- dijo a La Agencia de Viajes La representación colombiana tuvo la mejor exhibición de la Feria. l ministro de Comer- habido siempre el público nomía, cultura y naturaleza Colombia el ministro de Ecio, Industria y Turis- más animado, y los mejo- de nuestro país, bajo el lema Turismo, Óscar Rueda. la muestra estuvo acom- Valle del Cauca. mo, Luis Guillermo Plata, res atractivos para mos- “Colombia, el único riesgo Una de las sensaciones pañada de palanqueras, Gracias al talento derro- recibió de manos del presi- trarle al mundo”, explicó el es que te quieras quedar”. de la exposición colombia- que recibían con su alegría chado en la disposición de dente de la Asociación Em- ministro de Comercio, In- “El premio fue mereci- na fue el tradicional ‘jee- y sazón caribeño a los visi- los elementos Colombia se presarial de Agencias de dustria y Turismo, Luis do. Colombia tuvo un stand pao’, que representa los tantes. También se ofre- hizo acreedora a este pre- Viajes Españolas (Aedave), Guillermo Plata. abierto, con más área ex- jeeps Willys, típicos de la cieron degustaciones de mio, pero ésta no fue la José Manuel Maciñeira, el En 400 m² llenos del co- positiva, visible desde cual- cultura cafetera. Además, café colombiano y se pre- única razón de su papel en sentaron actores de An- Fitur. En realidad, este re- drés Carne de Res, quie- conocimiento es el resul- LOS REYES DE ESPAÑA VISITARON EL STAND DE COLOMBIA nes hicieron referencia al tado de varios años de tra- El primer día de la feria el rey Juan Carlos y su esposa, Sofía, Bicentenario, y ocho baila- bajo, y de un resurgimiento visitaron el stand nacional en su recorrido, y allí fueron rines del Ballet Folclórico del turismo nacional, que recibidos con la calidez que caracteriza a nuestra tierra. Es el de Antioquia. También se alimenta del incremen- segundo año consecutivo en el que miembros de la Casa Real hubo corazones en la al- to en la llegada de turistas hacen esta estación. fombra y sobre los visitan- extranjeros. “La presencia de los reyes en la exhibición colombiana, que se tes caían permanentemen- “La participación de Co- produjo luego de que hicieran varias estaciones por todo el te mariposas amarillas. lombia en Fitur fue muy recinto, representa un espaldarazo a la imagen del país en el Quienes pasaron por el buena. Aunque en la feria exterior”, explicó el ministro de Comercio, Industria y stand colombiano tuvieron se reflejó el año difícil que Turismo, Luis Guillermo Plata. la oportunidad de conocer fue 2009 para el turismo, la Los reyes de España fueron recibidos por el ministro Plata; el más a fondo los atractivos presentación del país tuvo embajador de Colombia en España, Carlos Rodado Noriega; la turísticos de lugares como mucha fuerza, llamó la vicepresidenta de Turismo de Proexport Colombia, Nubia Bogotá, Atlántico, Santan- atención, y reflejó, entre Stella Martínez; y el director general de la Oficina Comercial de der, Cartagena, el Triángu- Colombia en Madrid, Juan Gabriel Pérez. El rey Juan Carlos a su llegada al stand nacional. lo del Café, Medellín y el ¬
colombia 86.p65 3 28/01/2010, 19:48 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 4 ¬ promoción en Europa y, particularmente, en el mer- otras cosas, los resulta- cado español, donde esta- Ecuador presentará su oferta dos. Según el Departamen- mos apostando por conso- to Administrativo de Segu- lidar el cambio de percep- ridad (DAS), Colombia ce- ción -especialmente entre turística en la Vitrina de Anato rró el año con un creci- los españoles- como un miento de más del 10% en destino seguro y competi- ■ En el marco de la paisajes y destinos que la visita de extranjeros, sin tivo; un destino óptimo tanto feria se presentará toda conjugan aventura, cultura y ecoturismo. tener en cuenta el resulta- para las vacaciones como la oferta turística de do de cruceros que creció para los negocios”. Son muchas las venta- en más del 50% y las esta- Rueda, por su parte, con- Ecuador, un país jas que obtendrá el turista dísticas de fronteras que cluyó que gracias a esta ubicado en la mitad del que se atreva a descubrir seguramente no fueron tan participación Colombia mundo y a una hora y Ecuador. Su ubicación es- tratégica, a sólo hora y media en avión desde media viajando desde Bo- Bogotá, que ofrece gotá en avión, es uno de cuatro alternativas los motivos más significa- tivos por los que este país turísticas: Galápagos, sigue recibiendo visitantes Costa, Andes y colombianos. Además de Amazonía. la cercanía, Ecuador ofre- ce un panorama de natura- yas, pingüinos o incluso al tema del ecoturismo, leza inigualable, donde se tiburones en las claras Ecuador ha gestionado de puede realizar un amplio aguas de las islas Galápa- manera responsable este número de actividades, gos; hacer canotaje en los punto con el fin de promo- con el acompañamiento de ríos de la selva amazóni- ver la conservación del la calidez y hospitalidad de ca; o practicar surf en la medio ambiente y el desa- Carlos Rodado Noriega y Nubia Stella Martínez. los ecuatorianos. costa del Pacífico. rrollo sostenible en ese buenas por las razones ganó una imagen revitali- Rodeado de diversidad Además de su insupe- país. En los años recien- conocidas. Este resultado zada en el panorama turís- de ecosistemas, Ecuador rable riqueza natural, tes varias empresas turís- contrasta con el registrado tico mundial. “El país se tiene las características Ecuador alberga otros tan- ticas de Ecuador se han en el mundo, que decreció luce en Fitur. En 2009 la n Ecuador se combina ideales en destinos de tos tesoros culturales en unido a importantes redes un 5%, según el informe de OMT nos distinguió entre- Elo exótico de sus pai- aventura. Desde activida- todo el país y alrededor de de turismo sostenible para la OMT entregado en Fi- gando el estudio “Colom- sajes, la riqueza de su iden- des para vivir en familia las tres principales ciuda- promocionar un turismo tur”, explicó Rueda. bia de nuevo en el mapa tidad cultural y la adrenali- hasta experiencias de adre- des: Quito, Cuenca y Gua- responsable y social. Ecua- En una entrevista reali- del turismo mundial”, y na de su oferta deportiva, nalina. En este destino el yaquil. Cada una de estas dor ha desarrollado un plan zada por los organizado- ahora ganamos el premio sin olvidar las modernas turista tendrá la oportuni- urbes es la puerta de em- de Desarrollo de Turismo res del evento a Nubia Ste- del mejor stand. Este es urbes con excelentes si- dad de montar a caballo; barque a las islas Galápa- Sostenible llamado Plan- lla Martínez, la vicepresi- un paso que sin duda nos tios para la diversión. La practicar bicicleta de mon- gos y a la Amazonía, luga- detur 2020, donde la cali- denta de Turismo de Pro- dará vitrina, una noticia oferta ecuatoriana en la taña; subir al Cotopaxi en res nominados como fina- dad, innovación y comuni- export, la funcionaria afir- buena que hará volver los Vitrina Turística de Anato los Andes -uno de los vol- listas en la campaña de cación son las claves del mó: “Colombia ha decidido ojos del turismo del mundo estará cargada de sorpre- canes activos más altos las 7 Maravillas Naturales desarrollo turístico. estratégicamente conti- hacia Colombia por razo- sas para quienes se ani- del mundo-; bucear; nadar del Mundo. Informes: www.ecua nuar con su campaña de nes positivas”, indicó. men a visitar las ciudades, entre leones marinos, ra- Por otro lado, en cuanto dor.travel.
colombia 86.p65 4 28/01/2010, 19:24 Plantilla.p65 5 28/01/2010, 19:45 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 6 Crónica y consecuencias de la caída de Air Comet ■ Tras meses de espués de un via cru- han instaurado demandas habría continuado ven- endeudamiento y Dcis que comenzó en y muchos países han ini- diendo pasajes hasta el agosto del año pasado con ciado acciones judiciales, 18 de diciembre -fecha en retraso en los pagos la primera huelga de los el 12 de enero un juez la que un juez británico de salarios a sus pilotos de Air Comet por español rechazó la denun- inmovilizó cinco aviones empleados se declaró retrasos en el pago de cia contra los dueños de de la flota- a sabiendas de Air Comet. su “manifiesta insolven- el cierre de la sus nóminas, en diciem- bre la aerolínea española El magistrado archivó la cia y la imposibilidad de aerolínea. En dio su último adiós, de- causa por considerar que cumplimiento de sus obli- diciembre fueron jando a miles de pasaje- la denuncia de las asocia- gaciones”. embargadas las ros varados en Europa y ciones de consumidores no Confirmados, sólo en la Latinoamérica. contenía indicios de la co- ruta Madrid-Bogotá hay máquinas y se prohibió Con rapidez, mayor que misión del delito. De todos casi 4 mil pasajeros con la venta de pasajes. en otras crisis, el Ministe- modos, la Fiscalía anun- tickets de Air Comet a cor- La denuncia rio de Fomento de España ció que abrirá una investi- to y mediano plazo, que no interpuesta por los aportó cerca de 6 millones gación para averiguar si Air podrán volar. de euros para chartear vue- Comet incurrió en una es- Esto abrió la puerta para Una imagen de la Confederación Sindical de Comisiones Obreras empleados contra la los desde y hacia Latino- tafa al vender billetes tras que los propios gobiernos (Sepla) de comienzos de diciembre, cuando Air Comet aún volaba. compañía fue américa con los que pudo el cese de su actividad. latinoamericanos se invo- rechazada y miles de repatriar un total de 2.475 Mientras un centenar lucraran en el tema. Y quien pañía en España y Latino- nuestra, pedí instruccio- pasajeros, en tanto que de empleados de Air Co- ha tomado la delantera ha pasajeros con tiquetes américa mantuvieron el si- nes sobre cuáles eran los otros 1.740 pudieron ser met marchaban frente al sido Ecuador que presentó lencio por varios días. En pasos a seguir y nunca confirmados ya no reubicados en otros vuelos Ministerio de Fomento es- una nota de protesta a la España la empresa colgó nadie me contestó. Luego podrán volar. regulares. pañol en demanda de co- Embajada de España en en su página de Internet un nos dijeron que el jefe de Solucionada casi en su brar los sueldos adeuda- Quito. Además, la admi- formulario de reclamo que Aeropuertos de la compa- totalidad la urgencia de los dos y ser reubicados en nistración Correa confirmó debía ser diligenciado y ñía iba a ser el encargado pasajeros que quedaron otras compañías, el 12 de que respaldará las accio- remitido vía fax, e-mail o de hablar con las sucursa- varados a uno y otro lado enero el juez de la Au- nes legales que los ciuda- por correo convencional a les, pero tampoco suce- del Atlántico, aún queda diencia Nacional, Santia- danos ecuatorianos acome- una oficina de la compañía dió eso”, explicó Rey. Su pendiente el futuro, no sólo go Pedraz, rechazaba el tan contra Air Comet, in- en Madrid, pero en Latino- último contacto con un di- de los trabajadores, quie- reclamo interpuesto por cluso, el propio Estado a américa no hubo un proto- rectivo fue con Eduardo nes presionan porque las nueve asociaciones de través de la Fiscalía de colo a seguir. Aranda, director general autoridades de la compa- consumidores contra los Pichincha denunció a la Así lo denunció María que, al parecer, había pre- ñía, al menos en Latino- propietarios de la aerolí- compañía por estafa y a su Eugenia Rey, gerente de sentado su renuncia el 18 américa, no dan señales nea, Gerardo Díaz Ferrán representante legal en Air Comet para Colombia, de diciembre pasado. Su- de vida, sino también de y Gonzalo Pascual. Las Ecuador, Germánico Maya. que admitió rotundamen- gestivamente, el mismo todos aquellos pasajeros y entidades denunciaban a te: “Todos abandonaron el día que la Corte Suprema agencias de viajes que tie- los empresarios por pre- “TODOS ABANDONARON barco”. “Empecé a man- del Reino Unido emitiera nen en su poder tickets de sunta estafa, apropiación EL BARCO.” dar comunicaciones a Es- el ultimátum que venciera Air Comet. indebida e insolvencia pu- Tras el anuncio del des- paña, con todos los datos Aunque los empleados nible, dado que Air Comet falco las sedes de la com- de los pasajeros en la ruta ¬
colombia 86.p65 6 28/01/2010, 19:25 Plantilla.p65 7 28/01/2010, 19:45 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 8 ¬ AIR COMET: UNA CRONOLOGIA Se acerca la Vitrina el martes 22 de diciembre y que concluyó con el • Diciembre 1996: nace Air Plus Comet como • Octubre 2008: deja de operar Air Comet embargo de los aviones y sucesora de Oasis Airlines y como operadora Chile. Turística Anato 2010 la imposibilidad de vender chartera del grupo Marsans para sus • Noviembre 2008: Marsans anuncia un gran tickets, hechos aceptados mayoristas Pullmantur y Club de Vacaciones. pedido de compra de aviones Airbus. El lote hoy como el “tiro de gra- • Marzo 1997: comienza a volar. asciende a 61 máquinas: 4 A380, 10 A350, 5 cia” para la compañía. • Julio 2006: Marsans cursa un pedido por A330 y 42 de la Familia A320 (12 A319, 25 12 Airbus 330, parte de los cuales equiparía la A320 y 5 A321). flota de Air Comet. EXCUSAS Y • Agosto 2009: los pilotos convocan a la • Enero 2007: Air Comet acuerda con el primera huelga debido al atraso en el pago de MEDIAS VERDADES. gobierno español absorber parte de la plantilla salarios. Las últimas estadísti- de Air Madrid y algunas de sus rutas a • Noviembre 2009: la IATA suspende la cas de la Asociación Eu- Latinoamérica. Para la misma época la membresía de Air Comet por deudas. ropea de Aerolíneas (AEA) empresa cambió su imagen corporativa • Diciembre 2009: los empleados llaman a indican que el mercado se adoptando el verde claro y el azul como huelga por tiempo indeterminado. La Justicia redujo en 2009 un 4% con colores. británica intima el pago de una deuda por el relación al también depri- • Octubre 2007: Aerolíneas del Sur, alquiler de los aviones y finalmente ordena el l Centro Internacional tica se reúnen para cono- mido 2008. La IATA mis- compañía aérea del grupo Marsans en Chile, embargo de las máquinas y la prohibición de Ede Negocios y Exposi- cer la oferta de 30 países y ma habla de pérdidas sec- cambia su nombre por Air Comet Chile. vender pasajes. ciones Corferias será el es- de todas las regiones de toriales multimillonarias. • Agosto 2008: Air Comet recibe el primero • Enero 2010: un juez español rechaza la cenario donde se realizará Colombia. Un número Sin embargo, dentro de de los 12 A330 pedido a Airbus en 2006. denuncia contra los dueños de Air Comet. la vigésimo novena edición aproximado de 700 empre- ese panorama dantesco, de la Vitrina Turística Ana- sas expositoras estará no todos los datos son la caída de Air Comet, proceso penal que se si- pia incapacidad de ges- to 2010, del 24 al 26 de atendiendo a los visitantes negativos. Lufthansa, por está enunciando una ver- gue contra Enrique Meliá, tión del grupo Marsans febrero. Todo está prepa- para informarles sobre las ejemplo, registró pérdidas dad a medias. Porque ade- ejecutivo de Marsans que dentro del negocio aero- rado para este importante características de sus pro- de enero a septiembre por más uno debe tomar en se desempañara como comercial. Factor éste que evento del sector turístico. ductos y servicios. 32 millones de euros, lo cuenta otros elementos. gerente general de la filial Díaz Ferrán no toma en Reconocida como la En el marco del evento que resulta todo un dato Por ejemplo, la experien- chilena, por quiebra frau- cuenta dentro del análisis. Feria Internacional de Tu- se realizan ruedas de ne- positivo si se toma en cia global de Marsans en dulenta. Justamente, el De hecho y en declaracio- rismo de Colombia, esta gocios y actividades aca- cuenta que de enero a Aerolíneas Argentinas y, propio Meliá se vio en- nes a la prensa, terminó convocatoria es organiza- démicas que fortalecen el junio esa misma cifra era sobre todo, el estado en vuelto en otra situación incluso responsabilizando da por la Asociación Co- ejercicio de la actividad de -216 millones de euros. que dejó a la compañía. A dudosa cuando en 2006 al gobierno español del lombiana de Agencias de turística, y que proporcio- TAM cerró el tercer tri- esto se debe sumar la Marsans y SAS decidie- cierre cuando afirmó que Viajes y Turismo (Anato), nan a los agentes de viajes mestre con una ganancia quiebra de Air Comet Chi- ron su sustitución como si la administración Rodrí- entidad que se encarga de las herramientas que ne- líquida de casi U$S 200 le. Justamente y desde gerente general de Spa- guez Zapatero le “hubiera reunir en este espacio a cesitan para llevar esta millones, y Air Canada Santiago, donde la Justi- nair, luego de detectar dado un crédito del Institu- los profesionales del turis- oferta a los viajeros. hizo lo propio con U$S cia está investigando di- “desvíos contables” en la to de Crédito Oficial (ICO), mo en el país con el fin de La Vitrina Turística Ana- 266 millones. Es decir, cho cierre se confirmó la aerolínea hispana por 45 Air Comet ahora seguiría intercambiar experiencias to goza de un gran recono- crisis no significa inevita- continuidad del proceso. millones de euros. volando”. Lo cierto es que y convertirse en la oportu- cimiento no sólo en Colom- blemente perder dinero y El Ministerio Público rea- La suma de todos estos esta dependencia guber- nidad para exponer produc- bia sino en la región. En los tener que cerrar. Por eso lizó sobre la compañía una antecedentes y la recien- namental se dedica a fi- tos y servicios a los agen- últimos años ha logrado cuando Gerardo Díaz Fe- auditoría penal a través temente concluida expe- nanciar inversiones y no a tes de viajes. posicionarse como una de rrán se escuda en el cua- de la Superintendencia de riencia de Air Comet no da sostener el cash-flow de Vendedores y compra- las ferias más importantes dro general para justificar Quiebras, en el marco del otro resultado que la pro- las empresas. dores de la industria turís- del continente.
colombia 86.p65 8 28/01/2010, 19:26 Plantilla.p65 9 28/01/2010, 19:44 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 10 Se venció el plazo para aplicar la Ley de Piscinas ■ En enero terminó el asta el 14 de enero no hemos hecho ninguna ben las tareas que deben plazo establecido por Hhabía plazo para im- oposición a la Ley 1209 de ejecutar los hoteles, clu- plementar los dispositivos Piscinas. Por el contrario, bes, balnearios y cajas de la Ley de Piscinas 1209 de seguridad y las medi- acompañamos esta norma compensación que ofrez- de 2008, donde se das de salubridad y mante- como garantia y preven- can el servicio de piscina, estipulaban las normas nimiento de las piscinas ción de la seguridad, pero entre ellos la implementa- ción de los dispositivos de de uso y seguridad en en Colombia. Aunque es- consideramos que se debe tos parámetros están ins- reglamentar cuanto antes seguridad como cerramien- las piscinas públicas. critos en la Ley de Pisci- porque empieza a eviden- tos, alarmas, sensores, etc. La tarea fue hecha nas 1209 de 2008 el gobier- ciarse una especulación en Sin embargo, la responsa- a medias porque las no nacional no dispuso las los fabricantes y vendedo- bilidad de dar las pautas características técnicas a res de equipos de seguri- técnicas para la aplicación características técnicas tiempo y muchos hoteles dad”, así lo afirmó en rueda de la norma quedó en ma- no fueron publicadas siguen sin implementar de prensa el presidente de nos del Ministerio de la a tiempo. medidas. la Asociación Hotelera de Protección Social y esa “Cotelco ha pedido la Colombia, Jaime Alberto reglamentación no salió urgencia del Decreto de Cabal. como debería para la fe- reglamentación. Nosotros En esta ley se descri- cha estipulada. “Debido a esta situación conforme a las Competen- hoy la mayoria de los hote- cias Laborales estableci- les agremiados a Cotelco das por el SENA. no han hecho los cerra- Así mismo, en cuanto al mientos y los dispositivos botiquín, flotadores y cuer- de seguridad necesarios, das, también obligatorias, ya que no están reglamen- se están llevando a cabo tadas las caracteristicas los reglamentos de agua técnicas para ello y los que que estipulan sus caracte- lo han hecho adelantándo- rísticas específicas. se a esta normatividad El ítem más importante están perdiendo las inver- es el que tiene que ver con siones porque el gobierno la seguridad. De acuerdo nacional no dio a tiempo con Cotelco este decreto las caracteristicas técni- esta proyectando un año cas”, explicó Cabal. de extensión para piscinas Aunque el tema físico- de uso colectivo y público, químico y bacteriológico, y dos años para que se es decir, lo que tiene que hagan adecuaciones en las ver con la calidad del agua piscinas privadas. y las buenas prácticas sa- Como recomendación nitarias ya está cubierto, esencial, Cotelco sigue pro- falta un largo camino por moviendo la responsabili- recorrer para lograr pres- dad de los padres de fami- tar un servicio seguro de lia en el cuidado de los piscinas. niños cuando estos estén Los salvavidas, que son haciendo uso de las pisci- obligatorios, se han venido nas. Sin embargo, también incorporando, aunque el cabe a los los hoteles la Decreto 2171 otorgó dos tarea de publicar e infor- años para que estuvieran mar sobre las normas bá- plenamente capacitados sicas de seguridad. Malas noticias para el turismo venezolano a devaluación del bolí- das ante un posible cobro Lvar afecta directamen- de remanente en el costo te la emisión de turistas de los boletos que fueron hacia otros países de Lati- adquiridos antes de la de- noamérica y el mundo, valuación”, explicó Valen- puesto que para los vene- tina Querales, directora de zolanos viajar costará el Fiscalización Nacional del doble de lo que costaba Indepabis. antes. Aunque el gobierno ve- El Instituto para la De- nezolano avanza en su plan fensa de las Personas en contra la especulación, las el Acceso a los Bienes y agencias ya tienen los nue- Servicios (Indepabis) de vos precios con la tasa de Venezuela, está ejecutan- 4,30 bolívares y, por ejem- do labores de fiscalización plo, un boleto a Miami ya en diferentes sectores de tiene un costo de 4.600 la economía venezolana bolívares, cuando estaba luego de la devaluación del en 2.300. bolívar realizada por el go- Como si esto fuera poco, bierno. Las agencias de las tensas relaciones polí- viajes no tienen aún los ticas entre Colombia y precios autorizados por las Venezuela han afectado aerolíneas para emitir nue- directamente el flujo de vos pasajes. turistas entre ambos paí- “Habrá que revisar la re- ses. Ya se reportó una dis- solución del Ministerio de minución importante de Fomento de 1996 (que per- turistas colombianos en mite ajustar los precios en ese país y, con las nuevas caso de una devaluación medidas del gobierno ve- superior al 15%) para dar- nezolano, no sería raro que les respuesta a las perso- nuestros vecinos también nas que están preocupa- dejaran de venir.
colombia 86.p65 10 28/01/2010, 19:26 Plantilla.p65 11 28/01/2010, 19:43 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 12 “Bogotá es el destino preferido de los extranjeros” ■ Este mes se lanzó IDT presentó una iniciativa alojamiento, 41 de los cua- ta “Bogotá - 100 mil his- ciendo desde la Alcaldía una nueva campaña de a la que se podrán incorpo- les son hoteles de lujo y 13 torias por contar”? Mayor de Bogotá con el promoción turística de rar todos los colombianos de categoría superior. Elsa Victoria Muñoz: propósito de generar un y extranjeros que deseen En cifras del Ministerio Es una campaña de pro- mayor desarrollo económi- la ciudad llamada publicar la experiencia de de Comercio, Industria y moción turística de la ciu- co para la ciudad. Entre “Bogotá - 100 mil su viaje a la ciudad. Turismo, los ingresos ex- dad donde están invitados más personas lleguen a la historias por contar”. Bogotá cuenta con una ternos de la capital genera- a participar todos los visi- capital, más ocupación ho- Con esta iniciativa el importante variedad en su dos por el turismo ascen- tantes que quieran contar telera, más comensales en Instituto Distrital de oferta vacacional, donde se dieron en 2009 a U$S 1.200 sus experiencias de Bogo- los restaurantes, y más destacan actividades en los millones aproximadamente. tá. Teniendo en cuenta la beneficios que favorecen Turismo (IDT) busca campos gastronómico, cul- Basándose en estas influencia de los medios al comercio, al transporte, incentivar la llegada tural, religioso y ecológico, características fue creada digitales, esta iniciativa etc. En los últimos dos de un mayor número así como sus opciones de la campaña “Bogotá - 100 estará colgada en las prin- años hemos trabajado fuer- de turistas tanto entretenimiento (rumba, mil historias por contar”, cipales páginas de Inter- temente en el posiciona- nacionales como compras, etc.). Esto, su- una idea que nace del Plan net y en las redes socia- miento de Bogotá, y nues- extranjeros a la mado al turismo de nego- Germán Montes tra idea es mostrar cómo E.V.M.: Bogotá es una cios, ha llevado a que la durante este año vamos a ciudad particular porque no capital. La ex directora ciudad sea líder en la re- tener una campaña que puede definirse con un íco- del IDT, Elsa Victoria cepción de turistas extran- pueda promover el turismo no específico, como es el Muñoz, quien se retiró jeros: el 52% de estos eli- e incentivar al visitante na- caso de París, que tiene su recientemente para gen a la capital como su cional o extranjero a venir torre Eiffel. Bogotá es una asumir como directora destino principal cuando más y aprovechar todo lo ciudad que reúne un con- viajan a nuestro país. que la capital tiene para del Instituto de Cultura junto de características in- Entre enero y noviem- ofrecer. teresantes. El Museo del y Turismo de bre del año pasado hubo Oro, La Candelaria, Monse- Cundinamarca, habló un aumento del 8% en la L.: ¿Cómo empezó a rrate, el Santuario del 20 de con La Agencia de llegada de visitantes inter- gestarse la campaña? Julio, Rock al Parque, el Viajes Colombia sobre nacionales a Bogotá, pa- E.V.M.: Comenzamos Festival Iberoamericano de los detalles del sando de 582.330 en 2008 de Mercadeo Ciudad, deri- les: desde allí el propósito trabajando en algo denomi- Teatro, Andrés Carne de a 629.679 en 2009. Estas vado de la Política Distrital es motivar a los turistas nado Plan de Mercadeo Res y las salinas de Zipa- proyecto. cifras son el resultado de de Turismo. Elsa Victoria para que escriban sobre la Turístico, con un análisis y quirá en los alrededores, amplios esfuerzos dirigi- Muñoz, directora del IDT, ciudad. Las mejores histo- un reconocimiento de los entre otros. Lo que hicimos a Quinta de Bolívar, dos al desarrollo turístico habló con La Agencia de rias van a colgarse en la mercados principales a los fue dividir la oferta turística Luno de los lugares más local, entre los que resal- Viajes Colombia durante el página, donde la meta es cuales les podemos vender de la ciudad en siete espe- emblemáticos de la capi- tan el incremento en las lanzamiento de este pro- completar 100 mil histo- la ciudad, cuáles son los cialidades: la gastronomía, tal, fue el escenario donde construcciones hoteleras y ducto, y describió en su rias sobre Bogotá. atractivos y de qué manera la cultura, la rumba, el en- se llevó a cabo el lanza- comerciales, cuyo porcen- charla los logros alcanza- debemos entenderlos. tretenimiento, el tema reli- miento de la campaña “Bo- taje de crecimiento bordeó dos por la ciudad y las L.: ¿Cuál es el propó- gioso, la ecología y las com- gotá - 100 mil historias por el 23% en 2009. Adicional- expectativas del proyecto. sito de esta iniciativa? L.: ¿De acuerdo con sus pras. A partir de esos siete contar”. Durante el evento, mente, Bogotá cuenta con E.V.M.: Ésta es una estudios, cuál podría ser realizado el 14 de enero, el 320 establecimientos de Ladevi: ¿De qué se tra- apuesta que se está ha- el símbolo de Bogotá? ¬
colombia 86.p65 12 28/01/2010, 19:27 Avisos de Pag Plantilla.p65 13 28/01/2010, 20:46 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 14 Cambios en el equipo de ejecutivos de Amadeus ■ La compañía dio brada CFO; y Sabine Han- López Fernebrand seguirá a conocer algunos sen Peck como Vice Pre- como Vice President, Ge- sident, Human Resources. neral Counsel. Estoy se- cambios en su equipo Con motivo del anuncio, guro de que juntos seguire- de ejecutivos. David Jones señaló: “Cele- mos haciendo de Amadeus bro el nombramiento de una empresa única en su Luis Maroto como futuro género por su conocimien- President & CEO y seguiré to sectorial, visión estraté- a empresa realizó al- dedicando todos mis es- gica e innovación”. Lgunos cambios en su fuerzos a Amadeus duran- Así, a partir de febrero el equipo. Así, David V. Jo- te los próximos doce me- Comité Ejecutivo de Ama- nes seguirá al frente de ses. Nuestra organización deus estará formado por: Amadeus como President comercial internacional David V. Jones, Luis Maro- & CEO durante 2010; Luis seguirá estando encabeza- to, Philippe Chérèque, Maroto se convertirá en da por Philippe Chérèque Sabine Hansen Peck. Ana de Pro. Luis Maroto. Jean-Paul Hamon, Eber- President & CEO de Ama- en calidad de Executive hard Haag, Tomás López deus el 1º de enero de 2011; Vice President, Commer- Hamon y Eberhard Haag Vice Presidents a cargo de velopment y Operations, Fernebrand, Sabine Han- Ana de Pro ha sido nom- cial. Además, Jean-Paul seguirán siendo Executive los departamentos de De- respectivamente, y Tomás sen Peck y Ana de Pro. Aquatica: este año se estrena Omaka Rocka
Omaka Rocka en Aquatica. quatica, el parque de al igual que en skateboar- Aagua de SeaWorld Or- ding y snowboarding, los lando, se está preparando osados corredores experi- para estrenar un tobogán mentarán una sensación de agua para toda la fami- de casi ingravidez. lia, único en el mundo, Saliendo del medio tubo Omaka Rocka. se tendrá una espectacu- Además de los canales lar caída en el agua y mu- que permiten desarrollar chas ganas de volver a una gran velocidad, el nue- hacer el emocionante re- vo entretenimiento tendrá corrido. una pista embudo tipo me- Aquatica es un parque dio tubo, que se utiliza en de agua inspirado en la la práctica de deportes majestuosidad de los ma- extremos. res del Sur, que sumerge a Esta estructura en for- los visitantes en más de ma de “U” permitirá a los una emoción, llevándolos participantes deslizarse a jugar dentro y fuera del hacia adelante y hacia agua a través de atraccio- atrás subiendo y bajando nes únicas y encuentros por las paredes casi verti- sorprendentes con anima- cales de la pista. les, asegurando un clima Por algunos segundos, de sana diversión.
¬ sideramos que turista es el que llega desde su sitio de items vamos a contarle al origen hasta Bogotá y per- mundo cómo es Bogotá y nocta por lo menos una qué tiene para ofrecer. noche, Bogotá se convier- te en un destino prioritario, L.: ¿Cuáles son las ex- y en el principal destino pectativas? colombiano del turista ex- E.V.M.: Lo principal es tranjero. Aquí llega la gen- aumentar la llegada de turis- te por temas de negocios, tas a Bogotá, y aprovechar por asuntos culturales, por la manifestación de expe- razones de salud y otros. riencias personales de dife- Y siempre van a estar inte- rente índole. La idea es que resados en conocer sobre cada persona -en la medida la oferta cultural, por tanto de sus intereses- sepa qué estamos en plena capaci- hacer en la ciudad. dad de aumentar las cifras de visitantes. L.: ¿Cuál ha sido la evolución de Bogotá en L.: ¿Cómo es ahora la materia turística? imagen de Bogotá en la E.V.M.: Hace 10 años escena internacional? Bogotá no se perfilaba E.V.M.: Creo que hay como una ciudad turística, una mejor percepción de pero en los últimos años Bogotá en términos de se- ha tenido un crecimiento guridad. Hay una ciudad significativo, y para eso es más preparada para hacer importante saber qué se negocios, invertir y recibir entiende por turista. Si con- a los turistas.
colombia 86.p65 14 28/01/2010, 19:49 Avisos de Pag Plantilla.p65 15 28/01/2010, 20:50 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 16 Cartagena en la International Luxury Travel Market or primera vez Carta- tuvo una agenda de tres tundente sobre las fortale- tel Cartagena Santa Clara, Pgena participó en la días dedicados a estable- zas de la ciudad en el sec- Charleston Santa Teresa, feria internacional de via- cer citas comerciales y una tor turístico. Cartagena de Indias, Anan- jes de lujo, celebrada en jornada académica el cuar- “La feria es una oportu- da Cartagena, Bóvedas Cannes del 7 al 10 de to día. El foro contó con la nidad única para hacer ne- Santa Clara, Delirio Hotel, diciembre. La llegada de participación de conferen- gocios y ampliar las redes Casablanca B&B, Casa la capital del Magdalena a cistas como Buzz Aldrin, de contactos. Aun siendo Pestagua, Casa del Arzo- la International Luxury Tra- astronauta de la Nasa y ex la primera vez que Carta- bispado, La Merced Hotel vel Market (ILTM), se dio tripulante del Apolo 11, gena asistió como ciudad, Boutique, El Marqués Ho- gracias a la alianza de 19 quien habló acerca de los los resultados han supera- tel Boutique, Quadrifolio, hoteles del centro históri- viajes espaciales y el inte- do las expectativas”, dijo La Passion Hotel Lounge, co de la ciudad. El pro- rés del sector turístico en Carmen Otero De Millan, LM, Casa Quero, Agua yecto fue liderado por impulsar esta novedosa del hotel Sofitel Santa Cla- Hotel y Aguamarina Hotel Cotelco y respaldado por experiencia. ra, quien fue una de las Boutique, Agua Baru y San Proexport. En el marco del evento representantes de la ciu- Pedro de Majagua. La ILTM, realizada en el los representantes de Car- dad junto a Sergio Casta- Cerca de 1.000 compra- emblemático Palais des tagena realizaron una ex- ño, del hotel Boutique dores del mercado turísti- Festivals et des Congrés, posición continua y con- Sergio Castaño y Carmen Otero De Millan. Agua, y Diana Serpa, de co se dieron cita en la Proexport. ILTM, que arrojó un balan- Los establecimientos ce final de 39 mil citas de participantes fueron: Sofi- negocios en total. Universal Orlando celebra Mardi Gras a lo grande ■ El festival, basado en la tradicional celebración de Nueva Orleans, tendrá desfiles de carrozas, gastronomía típica y la presentación en vivo de grandes artistas, como The Beach Boys, Sheryl Crow y Flo Rida.
Sheryl Crow se presentará en abril. country Dierks Bentley, el rapero Akon, los multipla- tino 3 Doors Down y la banda número uno en ven- tas de toda la historia de Estados Unidos, The Bea- l 6 de febrero, Univer- ch Boys. Esal Orlando Resort lle- Además, los visitantes vará adelante su 15º edi- podrán visitar el “Barrio ción del Mardi Gras, la más Francés” de Universal -una grande y auténtica cele- réplica del famosos distri- bración de este tipo fuera to de la ciudad de Nueva de Nueva Orleans. Orleans- así como escu- En la ocasión, los invi- char los sonidos de ban- tados podrán experimen- das traídas directamente tar el auténtico espíritu de desde Nueva Orleans. la Bourbon St. en el cora- También habrá un desfile zón de Universal Studios, temático en el que se pre- con festividades que in- sentarán las mejores 20 cluyen recitales en vivo carrozas de los últimos de artistas como Flo Rida, años, con nuevos elemen- Sheryl Crow y Chicago, tos, desde donde se arro- auténtica gastronomía ca- jan los collares de cuen- jún, un espectacular des- tas al público. file y miles de collares de A ello se agrega la gas- cuentas. tronomía cajún -con platos Con un total combina- como jambalaya y gumbo- do de más de medio billón junto a cientos de persona- de discos vendidos a ni- jes disfrazados y zancu- vel mundial, este año el dos bailando y circulando Mardi Gras presenta a 13 por las calles. de los más grandes nom- Por supuesto, los visi- bres de la música. Desde tantes también podrán dis- el hip-hop y el pop, hasta frutar de las más popula- el country y el rock, pa- res atracciones de Univer- sando por el R&B y la sal Studios, como el nue- música disco, habrá algo vo Hollywood Rip Ride Ro- para cada uno. Además ckit, una innovadora mon- de Flo Rida, Sheryl Crow taña rusa que combina hits y Chicago, los invitados musicales, originales ma- disfrutarán de las presen- niobras y una sofisticada taciones en vivo de “La calidad de audio y video reina del soul”, Aretha en una experiencia verda- Franklin; la sensación deramente única.
colombia 86.p65 16 29/01/2010, 12:21 Plantilla.p65 17 28/01/2010, 19:42 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 18 The New York Times incluyó a Colombia Proexport presentó una innovadora entre los “31 lugares para ir en 2010” guía turística para teléfonos celulares n su guía “31 lugares hora los viajeros po- ca con lo mejor de Colom- puntos de información tu- Epara ir en 2010”, The Adrán llevar en su celu- bia al alcance de su mano”, rística de los principales New York Times incluyó lar toda la información tu- afirmó Nubia Stella Martí- aeropuertos de Bogotá, por primera vez a nuestro rística de Colombia. La vi- nez, vicepresidente de Cali, Medellín, Manizales, país como una opción de cepresidencia de Turismo Turismo de Proexport. Barranquilla, Bucaraman- viaje seguro y describió el de Proexport lanzó una he- La guía turística virtual ga, Cartagena, Santa Mar- mercado turístico nacional rramienta que podrá ser des- incluye teléfonos de emer- ta, Pereira y Armenia, don- como una industria en cre- cargada fácilmente. Esta gencia y datos de embaja- de un asesor turístico ayu- cimiento. guía ofrece una completa das, consulados, termina- dará a los viajeros con el El periódico estadouni- descripción de los destinos les aéreos y terrestres, al- procedimiento. dense destacó la oferta nacionales, recomendacio- quiler de vehículos, hote- Los celulares que tienen cultural de Bogotá, ciudad nes de viajes y reseñas les, restaurantes y empre- Internet móvil también pue- a la que definió como un históricas de los lugares sas prestadoras de servi- den descargar la guía desde espacio dinámico que está más emblemáticos del país. cios turísticos en las dife- el sitio www.colombia. tra- atrayendo la mirada del “Nuestro país es pione- rentes regiones de Colom- vel. Otra opción es enviar turista extranjero, y sobre ro en este tipo de servi- bia. Además, la informa- un mensaje de texto con la Cartagena afirma que tiene cios. Hasta el momento ción de la guía está acom- palabra CO al 7766 en Co- un centro histórico digno Colombia es el único país pañada de un mapa inte- lombia por un costo de de conocer. suramericano que cuenta ractivo con las ciudades $ 3.800 + IVA, y en respues- Las buenas noticias para tínez, vicepresidente de Antártida, Los Ángeles, con este tipo de tecnología más importantes. ta se recibirá otro mensaje el turismo nacional inclu- Turismo de Proexport, es- Shanghái, Patagonia y para celulares. El usuario Las descargas de la guía con el enlace directo para yen el reconocimiento de tos reconocimientos se Costa Rica, entre otros. accede a una guía turísti- se pueden realizar en los descargar la guía. nuestro país por parte de la obtienen gracias a la cons- revista londinense “Selling tante promoción de Colom- long hall”, medio que defi- bia en el exterior, como la Avianca recibe certificación ISO 9001 versión 2008 nió a Colombia como uno campaña “Colombia, el de los destinos más pro- riesgo es que te quieras uego de un minucioso tación de servicios de de calidad. Es nuestro com- pasado. Entre los proce- metedores de la industria quedar”. Las cifras hablan Lproceso de auditoría en transporte aéreo de viaje- promiso ahora hacer tangi- sos calificados se desta- del turismo. Además, en por sí solas, ya que entre 45 procesos corporativos ros, mensajería especiali- ble esta certificación a tra- can la gestión de seguri- 2009 el país recibió el pre- enero y noviembre de 2009 y de soporte, Avianca reci- zada, carga, ingeniería y vés de la entrega de un dad; ingeniería y manteni- mio de la revista brasileña llegaron a nuestro país bió la re-certificación a su mantenimiento de aerona- servicio seguro, puntual, miento de aeronaves; ope- “Viajes y turismo” como 1.211.924 extranjeros, lo Sistema de Gestión de ves y sus componentes, cálido, ágil, innovador y raciones aeroportuarias; destino revelador, y otros cual representa un incre- Calidad tras la verificación servicios aeronáuticos y efectivo, a quienes nos eli- talento humano; informáti- diarios tan importantes mento del 9,8% con res- del cumplimiento de los es- aeroportuarios. gen para viajar o transpor- ca y tecnología; servicios como The Independent y pecto al año anterior. tándares de calidad estipu- “Esta certificación es el tar sus bienes”, afirmó Fa- de apoyo interno y aprovi- The Guardian, del Reino En la guía de The New lados por la norma ISO resultado del trabajo dedi- bio Villegas Ramírez, pre- sionamiento; gestión jurí- Unido, incluyeron a Colom- York Times, Colombia com- 9001 versión 2008. cado de todos los colabo- sidente de Avianca. dica, comercial, de servi- bia como parte de sus des- parte ese espacio con Sri El Sistema de Gestión radores en pro de la conso- La auditoría fue realiza- cio al cliente; comunica- tinos top para 2010. Lanka, Estambul, Macedo- de Calidad integra todos lidación de un sistema glo- da entre el 22 de octubre y ciones e imagen corporati- Según Nubia Stella Mar- nia, Sudáfrica, Seúl, la los procesos para la pres- bal y unificado de gestión 5 de noviembre del año va; y calidad.
colombia 86.p65 18 28/01/2010, 19:28 Plantilla.p65 19 28/01/2010, 19:41 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 20 Alta Gastronomía Regional Argentina para el mundo ■ Argentina conforma hoy un inmenso mosaico hoy conforman un inmen- vino, sus chivitos al asa- bor imposible de encon- culinario digno de ser visitado, estudiado y so mosaico culinario de sur dor, sus guisos; el Centro, trar en otras latitudes. a norte y de este a oeste con su asado y toda la Estos productos, pre- disfrutado en su totalidad. En este informe, un del país. A los productos y liturgia gauchesca referida sentes en la mayoría de los recorrido gourmet por Ushuaia, provincia de materias primas, se suma al mismo; el Noroeste, de establecimientos hoteleros Tierra del Fuego. el gran trabajo de investi- fuerte raigambre andina, gastronómicos del lugar, gación y su consecuente con sus tamales, empana- pueden degustarse en pre- interpretación de la mano das, tubérculos y cereales paraciones simples, sin ■ Por Jorge López Cortés, director del Proyecto Integral de cocineros contemporá- ancestrales; y la Patago- ocultar los sabores prima- de Desarrollo Hotelero Gastronómico Regional “Fehgra neos, que crearon una nue- nia, con sus corderos “al rios de la pieza, que es la junto con sus filiales” va cocina argentina con palo”, sus peces y maris- mejor manera que encuen- identidad propia. de interpretar la gastrono- cos, sus dulces. tran hoy los chefs y cocine- De esta manera, si un mía: el Litoral, cuya carac- Y, justamente en la re- ros para ponerlos en valor. turista gourmet decidiera terística más pronunciada gión patagónica encontra- Sin embargo, el acento esde hace algunos sólo de sus destinos tradi- realizar su viaje culinario es su cocina basada en mos una ciudad emblemá- puesto en las delicadas Daños, Argentina ha co- cionales y no tradiciona- por estas tierras, encon- pescados de río, harinas y tica, cargada de guarniciones que acompa- menzado un profundo pro- les, sino también de sus traría propuestas regiona- tubérculos de la zona; historias de ñan estos platos hablan de ceso de revalorización, no cocinas regionales, que les, con su particular forma Cuyo, con sus rutas del conquistas, una evolución gastronómi- sacrificios y ca en su conjunto, similar hombres rudos a la de renombrados cen- que supieron tros culinarios internacio- doblegar nales. No po- las incle-
mencias del tiempo: Ushuaia. Frente al canal de Beagle drá faltar en la agenda del y a espaldas de la cordille- turista una experiencia ra de los Andes, se yergue gourmet sin igual: el famo- esta ciudad, la más aus- so cordero “al palo”, tam- tral del mundo. Es cuna de bién llamado “a la estaca”, excelentes productos especialidad que consiste como la centolla y la mer- en montar la pieza amarra- luza negra, así como tam- da a una estaca y colocar bién de sus corderos fue- la misma clavada en el piso guinos, cuya alimentación rodeada de brasas, que basada en pasturas ba- lentamente irán logrando jas, le da un particular sa- una cocción inigualable. LAN comprará 30 aviones Airbus entre 2011 y 2016
a aerolínea sus- el desarrollo de la avia- Lcribió un contrato para ción comercial en Latino- adquirir 30 aeronaves de la américa, así como el de- marca Airbus, que serán sarrollo económico y so- incorporadas a su flota a cial de los países de la partir de 2011. Los avio- región”, afirmó Ignacio nes, de la familia A320 de Cueto, gerente general de corto alcance y valorados LAN Airlines. en U$S 1.972 millones La incorporación de es- aproximadamente, estarán tos aviones tiene un valor destinados a cubrir las ru- agregado para el compro- tas domésticas en Argen- miso ambiental de la com- tina, Perú, Ecuador y Chi- pañía. Los Airbus 320 ma- le. El plan incluye la venta nejan una tecnología que de cinco aeronaves A318 los hace eficientes en el durante 2011. consumo de combustible, “Esta inversión asegu- lo que implica una dismi- ra el crecimiento futuro de nución en las emisiones la compañía y reafirma de gases y en los niveles nuestro compromiso con de ruido.
colombia 86.p65 20 28/01/2010, 19:50 Avisos de Pag Plantilla.p65 21 01/02/2010, 18:47 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 22 American Airlines sigue creciendo LTN Latinoamérica presente en Fitur 2010 ■ La compañía GUIA DE DESTINOS CONWAY. continúa posicionando La aerolínea actualizó el contenido de su página sus servicios entre de Internet, a la que aña- nuestro país y Estados dió una herramienta que Unidos, además de será muy útil para los via- jeros. Se trata de la Guía sumar a su página web de Destinos Conway, don- una nueva guía de de los usuarios podrán te- destinos. ner acceso a muchos se- cretos de las ciudades más populares del mundo artha Pantín, direc- y elementos para planear Mtora de Comunicacio- el viaje. nes Corporativas de Ame- Actividades, restauran- rican Airlines y José María tes, hoteles, tiendas y con- Giraldo, director general de sejos para el viajero harán la aerolínea para Colombia parte de este producto. hablaron con La Agencia Miami es una de las ciuda- Fernando Islas, de LTN México; Mayleen León; Patricia Elías, de de Viajes Colombia sobre des con el portafolio más LTN Ecuador; y Carlos Ortiz, de LTN El Salvador. las ventajas del posiciona- completo de productos y miento de su compañía en servicios. A la oferta de or primera vez L’a- mos un stand propio. Esta- Estados Unidos y las ope- almacenes se suman al- lianXa Travel Network mos muy satisfechos con Martha Pantín y José María Giraldo. P raciones en nuestro país. ternativas ideales para los Latinoamérica estuvo pre- los resultados obtenidos”, “Miami es como la puer- American Airlines. Juntas pran sólo un servicio para niños. En Nueva York el sente en la versión número aseguró Mayleen León, di- ta de las Américas. Las sirven a más de 250 ciuda- transportarse de un punto turista encontrará informa- 30 de la Feria Internacional rectora de Imagen comunidades latinas cre- des en 40 países, con A a un punto B, porque la ción sobre bares o los se- de Turismo de Madrid (Fi- L’alianXa Travel Network cen más en el sur de Flori- aproximadamente 3.400 compañía les brinda acce- cretos del Central Park. tur), que se llevó a cabo del Latinoamerica. da y por tanto las personas vuelos diarios. Adicional- so al centro de conexiones En Chicago hallará una 20 al 24 de enero. Los socios de L’alianXa que viven aquí y tienen su mente, la red combinada en Miami donde tienen vue- delicada selección de ho- Durante el evento el en Panamá, México, Re- familia en Bogotá viajan de la flota de American los para ir a cualquier parte teles y sitios de interés. stand de LTN tuvo gran pública Dominicana, para Navidad o para los Airlines cuenta con más de Estados Unidos, Euro- La guía de Los Ángeles, acogida por parte de visi- Puerto Rico y España es- eventos familiares. Esto es de 900 aviones. pa, Asia, Suramérica y por su parte, incluye los tantes, proveedores y tuvieron a cargo del stand muy positivo para noso- El mercado colombiano Centroamérica. Además, lugares de playa en Mali- clientes, entre otros. de la compañía, ubicado tros porque tienen conexión está cubierto con vuelos a tenemos toda una gama de bú. De esta manera Ame- “Fitur es sin lugar a du- en el pabellón de Améri- directa a través de nuestro Bogotá, Cali y Medellín servicios para el viajero rican Airlines le ofrece a das la feria más importan- ca, desde donde se han vuelo Miami-Bogotá”, co- desde y hacia Miami, rutas donde se incluyen nues- sus viajeros una herra- te del sector turístico lati- encargado de ofrecer a mentó Pantín. en las cuales se puede tras salas preferenciales, mienta ideal para sacarle noamericano. L’alianXa todos los asistentes los American Airlines, Ame- acceder a todos los servi- nuestra política de equipa- el mayor provecho a sus Travel Network ha partici- productos receptivos de rican Eagle y American- cios de la aerolínea. je y comida a bordo. En viajes, con la ventaja de pado desde hace 10 años sus mercados así como Connection conforman la “Los pasajeros que vue- general es un paquete muy encontrar toda la informa- en este evento anual pero de generar diversos con- red de transporte aéreo de lan por American no com- completo”, afirmó Giraldo. ción en español. es la primera vez que tene- tactos comerciales. Tourico Holidays, ahora ofrece una Reapertura del Sandals Whitehouse nueva plataforma XML a sus clientes European Village & Spa en Jamaica
■ Como primera compañía matriz de Touri- den”, dijo Argov. “Con la l 18 de diciembre, el compañía en integrar co Holidays. velocidad y la modularidad ESandals Whitehouse Los usuarios también tie- necesarias para vincular- European Village & Spa totalmente una nen acceso a un análisis se a cualquier sistema reabrió sus puertas des- plataforma XML, los empresarial, incluyendo existente, esta tecnología pués de cuatro meses de clientes de Tourico información sobre tenden- hace que trabajar con Touri- mejoras y renovaciones. cias de mercado así como co Holidays sea más sen- Holidays disfrutarán De esta manera, como un paquete de datos dise- cillo que nunca”, agregó. parte de la renovación del de un acceso integrado ñado para aumentar la con- Los proveedores de ser- alojamiento se realizaron al producto. versión y maximizar la ren- vicios de viajes interesa- tareas de mantenimiento y tabilidad de la inversión a dos en aprender más so- pintura de las áreas comu- los clientes. Además, la bre Tourico Holidays y su nes, lobby y habitaciones. plataforma completa XML nueva plataforma XML pue- Además, las categorías permite a los clientes ge- den comunicarse con la más lujosas de suites, con El establecimiento, ro- cos cafés, piscina de agua nerar contenido dinámico, compañía en info@tourico servicio de mayordomo, deado por una reserva na- natural, duty-free shops y iendo la primera com- descuentos, textos en holidays.com. fueron completamente tural de más de 200 hec- jardines. Spañía de viajes en lan- múltiples idiomas y pago a Los clientes actuales amoblados con detalles de táreas, localizada en la Cabe destacar que quie- zar una plataforma XML través de múltiples formas. pueden ponerse en con- mayor confort y nuevos inexplorada costa sur de nes elijan el Sandals Whi- completa, Tourico Holidays Para asegurar que cada tacto con su representante plasmas. Por otra parte, Jamaica, dispone de 360 tehouse European Village ofrece a sus clientes acce- migración a la nueva plata- de Tourico Holidays para se abrió un restaurante te- habitaciones y suites -dis- & Spa podrán obtener im- so integrado a múltiples forma XML sea lo más pro- empezar a integrar estos mático a la carta, tribuidas en nueve cate- portantes descuentos de productos en miles de des- gresiva posible, Tourico productos de viaje inme- Neptuno’s, de cocina me- gorías-, ocho restauran- hasta un 65% sobre tarifas tinos vacacionales en todo Holidays ofrece un equipo diatamente. diterránea y frutos de mar. tes y seis bares, románti- rack y noches gratis. el mundo. Así, los clientes de 14 especialistas que pueden acceder a todo lo servirán como punto de que la compañía ofrece: contacto en todo el ciclo Mexicana opera nuevo vuelo Washington-Cancún más de 16 mil hoteles, de desarrollo del sitio del 3.300 actividades, 11 lí- cliente, incluyendo el de- esde el 14 de diciem- un esfuerzo más de Mexi- vez continuar con nuestra quier destino de Centro y neas de cruceros y 4 renta- sarrollo, la prueba, la pro- Dbre la aerolínea co- cana por ofrecer las mejo- estrategia de internacio- Suramérica gracias a la doras de vehículos. ducción y las optimizacio- menzó a operar su nueva res opciones de conectivi- nalización”, afirmó Manuel conectividad que ofrece “La actualización com- nes. Una vez que un sitio ruta Washington-Cancún dad a nuestros clientes, Borja, director de Grupo Mexicana y las aerolíneas pleta de XML es un perfec- está operativo, el equipo de con un vuelo diario. además de permitirnos lo- Mexicana. MexicanaClick y Mexica- to ejemplo de cómo Touri- especialistas ofrece ges- Con la introducción de grar un importante incre- Con la apertura de esta naLink con su red de ru- co Holidays busca conti- tión de cuentas 24 horas este nuevo vuelo, Mexica- mento en el número de ruta no sólo se benefician tas. Además, también pue- nuamente ofrecer a sus los siete días de la semana na de Aviación se consoli- pasajeros que moviliza- los pasajeros que deseen den disponder de las co- clientes la última tecnolo- sin costo adicional. da como la aerolínea con mos desde el aeropuerto viajar desde Estados Uni- nexiones que ofrece gía y la mayor selección “Una plataforma XML mayor número de opera- de Cancún. Hemos dise- dos hasta distintos pun- oneworld, la alianza de de productos”, señaló Amir completa ofrece ventajas ciones entre Estados Uni- ñado esta ruta para ofre- tos de México, sino tam- aerolíneas a la que Mexi- Kalmar, director de Marke- que otros tipos de tecnolo- dos y México. cer grandes ventajas a bién aquellos que necesi- cana se integró en noviem- ting de Travel Holdings, gía simplemente no pue- “Este es el resultado de nuestros usuarios y a la tan conectarse con cual- bre pasado.
colombia 86.p65 22 28/01/2010, 19:50 Plantilla.p65 23 28/01/2010, 19:40 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 24 La columna de Eratóstenes Descifrando... la original especie de los viajes y el turismo espués de la alegría, SkyTeam (2000), que re- tener hotel, ser banco, y adopción de tecnología, la estar del público en gene- para mantener la “supervi- Del regocijo, los “des- presentan beneficios para cualquier otro negocio que búsqueda de nuevos nego- ral, que va mucho más vencia” las agencias de manes” de las festivida- las mismas compañías signifique ingresos sin de- cios y alternativas de mer- allá, desde los viajes te- viajes se ven obligadas a des navideñas y la despe- aéreas en materia econó- jar de ser aerolíneas, am- cado, son la clave de la rrestres, los paseos en bote incursionar en otros nego- dida del año, en estos pri- mica y de imagen, y segu- paradas hábilmente bajo el supervivencia. Claro, no hasta los yates, los cruce- cios, como el hotelero, las meros meses volvemos ramente también de servi- manto de una supuesta “di- falta la agencia que espera ros y los espectaculares comunicaciones e Internet, con la habitual promesa de cio para el consumidor fi- versificación”. Así lo están la llegada de un inexisten- trenes supersónicos, des- comprar o arrendar aero- reflexionar, cambiar y me- nal aunque aún no esté haciendo ante la aparente te salvador que de las visitas guia- naves, hacerse correspon- jorar. También aparecen en demostrado plenamente. miopía de quienes deben vendrá con la so- das a lugares y sales bancarios o no-ban- nuestra mente las pregun- Recordamos en Latino- vigilar la estabilidad de esta lución a todo, parques cer- carios, cuidar mascotas, tas de siempre: ¿Quiénes américa cómo hace algu- industria. Cualquier obser- en forma de canos pero atender compromisos cor- somos y para dónde va- nos años vimos el naci- vador desprevenido lo lla- “resolución desconoci- porativos y sociales, u ofre- mos? Ojalá alguien tuviera miento del Grupo TACA, maría una “degeneración de la Aero- dos hasta lu- cer “fiambres” para llevar a la respuesta correcta. Creo resultado de los esfuerzos depredadora”. náutica Ci- gares lejanos bordo en los medios de que si Charles Darwin vi- de integración de Lacsa, En Colombia, tal vez sin- vil”, o quizás, increíbles e transporte, tendrán que ha- viera, tendría serias dudas Aviateca y NICA, casos tiéndose desprotegidas y ésa sea la ex- insospecha- cerlo. Para los que ya es- en cuanto a escribir un tra- como el del Grupo LAN como respuesta al exa- cusa ante su dos, desde alo- tán haciendo algo, ¡felici- tado sobre la evolución de antes Ladeco, el de Varig- brupto, desde los albores imposibilidad co- jarnos en pequeñas taciones! Esperamos que las especies, ya que sólo Gol y TAM, la Alianza de del siglo XXI vimos el naci- mercial, para mostrar con posadas turísticas hasta ante las autoridades, es- con la especie humana COPA con Continental y miento de integraciones de algo de dignidad su resig- hospedarnos en inimagi- tas formas de evolución actual, tendría suficiente posteriormente con Aero agencias de viajes repre- nación al seguro encuen- nables hoteles de lujo, también sean entendidas para nunca terminar. República, y otros más re- sentadas en destacadas tro con la “parca”, el epílo- desde asistir a eventos lo- como “diversificación” y se En el medio de los via- cientes como el de Avianca empresas como L’alianXa go de su existencia. cales, presentaciones, les apoye con la misma jes y el turismo no dejan de con TACA. ¡Ah! y hace Travel Network, Grupo Esta compleja especie conciertos y espectácu- flexibilización normativa, existir ciertas similitudes falta ver qué va a pasar Over, Turismo Total, y a la reconocida como la “in- los deportivos en cualquier prioridades, exenciones y en la evolución de los ne- con Aires. En este mundo vez, modelos con modifi- dustria sin chimeneas”, no lugar del mundo, desde dis- subsidios. gocios, hasta llegar en al- tan convulsionado y de tan- caciones especiales como sólo es transporte aéreo frutar la deliciosa cocina Como están las cosas gunos casos a la degene- ta dinámica, hoy por hoy, Travel Group Cooperativa, (de hecho éste es el único tradicional en un munici- solo hay dos caminos: ha- ración de esta original es- muchos hombres quieren Aviatur Agencias Adminis- que contamina en propor- pio de nuestro país hasta cer algo, o simplemente pecie. Las aerolíneas a “fi- ser mujeres sin dejar de tradas (Servicio Social de ciones inimaginables, y probar exóticas comidas permitir que la selección nales de los 90’s” optaron ser hombres, muchas mu- adopción para algunas), sólo me estoy refiriendo al en el exterior, además de natural decida y el pez gran- por adelantar integraciones jeres quieren ser hombres Viajes Galeón, BCD Travel medio ambiente según los garantizar seguridad a tra- de se coma al chico. Este con un objetivo comercial sin dejar de ser mujeres, y y Octopus Travel, estás principios del ahora ecolo- vés de las tarjetas de asis- puede ser un punto de re- específico, que aún man- muchas aerolíneas quieren tres últimas empresas con gista Al Gore); éste es tencia, e infinidad de co- flexión para algunos em- tienen vigentes en los mer- ser agencias de viajes, una fuerte inclinación a la apenas uno de los mu- sas más, todas enmarca- presarios turísticos en este cados internacionales, ta- casas de cambio, tarjetas consolidación. ¡Aleluya!, chos elementos de la ca- das dentro del concepto nuevo año… les como Star Alliance de asistencia, o bien rentar hay un Dios para esta es- dena productiva del sec- de agencia. (1997), oneworld (1999) y autos, vender cruceros, pecie. La evolución, la tor, diseñada para el bien- Pero en todo caso, si [email protected]
colombia 86.p65 24 28/01/2010, 19:30 Plantilla.p65 25 28/01/2010, 19:40 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 26 Roberto Cano, un aventurero en Venezuela ■ El actor habló con adevi: ¿Cuál fue la hasta que estuviéramos vidades se pueden reali- jes, ¿cuenta con la ase- sí. Por ejemplo, si voy a ir La Agencia de Viajes Lruta de su viaje? cansados, entonces pará- zar allí? soría de un agente de a Miami y quiero ir a los Roberto Cano: Viajé bamos y acampábamos en R.C.: Una vez en la gran viajes? parques o al Circo del Sol, Colombia sobre su con un grupo de amigos los parques o en algún lu- sabana, que es un parque R.C.: Cuando son viajes es más fácil organizar el travesía terrestre hasta desde Bogotá hasta Cúcu- gar, aunque en dos ocasio- natural, los terrenos exi- como éste, no, pero si se viaje con una agencia, por- Brasil, donde el ta, en el departamento de nes nos hospedamos en gen un muy buen estado trata de un viaje que re- que uno va con el plan físico y un jeep. Allí se principal destino fue Norte de Santander, donde hoteles que quedaban al quiere una mejor logística, totalmente armado desde atravesamos la frontera borde del camino. puede hacer ciclismo de acá. Uno ya sabe dónde se la gran sabana de con Venezuela por San montaña, viajar en avione- va a quedar, dónde alquilar Venezuela. Durante Antonio del Táchira. Des- L.: ¿Cómo define este ta sobrevolando el parque el carro, dónde entregarlo, nueve días Roberto de allí conducimos hasta sitio? y hacer recorridos en 4x4: y ya están las boletas com- la gran sabana de Vene- R.C.: Este sitio, ubica- estos últimos fueron nues- pradas y las entradas a los Cano vivió una zuela, donde estuvimos do en el estado de Bolívar tros favoritos. parques. experiencia inolvidable tres días y, finalmente, lle- en Venezuela, es definido en los paisajes gamos hasta Brasil. como “el jardín de Dios”. L.: ¿Cómo organiza- L.: ¿Ha comprado al- montañosos del vecino Es un lugar maravilloso, ron el viaje? gún producto turístico L.: ¿Cómo le pareció increíble, donde las forma- R.C.: Usamos un mapa por Internet? país, donde tuvo la la ruta? ciones rocosas son únicas y nos intercambiábamos R.C.: Las boletas del oportunidad de realizar R.C.: Una delicia, una en el mundo. Cerca de ellas información por GPS, Circo del Sol y, general- deportes extremos y experiencia que disfruté queda el salto del Ángel, pero en general nuestro mente, los tiquetes aéreos. bastante. Lo mejor fue el que no alcancé a conocer método principal fue la tener un encuentro con lugar adonde íbamos en por falta de tiempo. improvisación. L.: ¿Cuál es su aerolí- la naturaleza. Venezuela. La idea era nea preferida? andar y andar en el carro L.: ¿Qué tipo de acti- L.: Para sus via- R.C.: No creo que tenga una preferida. En general compro los tiquetes de Boeing cumple su meta de entregas en 2009 acuerdo a las ofertas y tari- fas. Sin embargo, cuando n 2009 la compañía continúa su hegemonía tengo vuelos nacionales, Ecumplió con las ex- como avión súper-eficaz generalmente uso Avianca, pectativas y en 2010 man- con 372 entregas. Este porque tiene más frecuen- tiene una cartera sólida de avión también encabezó la cias de vuelos diarios, y pedidos. Durante el año pa- cartera de Boeing con 197 para mí es más fácil así por sado Boeing entregó 481 pedidos brutos, siendo el mis horarios de trabajo. aviones comerciales, lo cual más elegido por las aerolí- se ajusta a las metas que la neas para cubrir sus futu- L.: ¿Qué lugar le gus- empresa ha establecido ras necesidades de flota taría conocer? para 2010, que están entre comerciales netos en un en todo el mundo experi- por su eficiencia y versatili- R.C.: En Colombia me 480 y 485 aeronaves. año en el que descendió el mentaron severos desafíos dad. Por otro lado, el 777 gustaría ir a la Serranía de Boeing registró 263 pe- tráfico aéreo y la carga, y económicos. encabezó los programas de la Macarena y fuera del didos brutos y 142 pedidos en el que los operadores El 737 Next Generation doble pasillo de Boeing. país sueño con ir a Italia.
colombia 86.p65 26 28/01/2010, 19:30 Plantilla.p65 27 28/01/2010, 19:38 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 28 bolsa de empleo A través de esta sección, los counters pueden ofrecer sus servicios mercancías peligrosas y EJECUTIVA COMERCIAL. dinadora de reservas Informes: Mario Alfredo y las empresas del sector disponen de un espacio para buscar personal operaciones aeroportua- Ejecutiva integral con ex- para hoteles y asistencia Perez Monroy / 8047800 (cabe destacar que sólo saldrá publicado en este medio impreso mensual rias en general. Trabajo periencia en atención al en aeropuerto para los / 3125433446. y no el digital). Si desea hacer uso de este servicio, por favor envíe su en áreas de servicio al vuelos especiales. clasifi cado, especifi cando su perfi l profesional y cargos en los que se ha cliente, armar paquetes desempeñado, además de los datos para ser contactado. Y, en el caso de cliente y atención telefó- nacionales e internacio- Informes: Sorley Coro- ASESORA COMERCIAL. requerir personal, especifi que el perfi l que busca y los datos de contacto. nica, asesoría comercial, nalmes, vender boletería moto Urbina / 2746238 / Técnico Profesional en Informes: [email protected]/[email protected]. servicios a pasajeros, con el sistema Amadeus 3118580856. Administración de Em- conocimiento en siste- y con los diferentes presas, Hotelería y Ac- OFERTAS DE EMPLEO BUSQUEDA DE TRABAJO mas de distribución Ama- sistemas de reservación DIRECTORA tividades Turisticas; con COUNTER. ASESOR COMERCIAL. deus, reservas aéreas de las líneas aéreas, COMERCIAL. experiencia en agencias Empresa solicita perso- Experiencia en atención y turísticas, revisados, realizar reportes de Administrador de Empre- de viajes, manejo de na preferiblemente mujer a pasajeros en tierra, PTA´S, sincronizaciones, ventas, ofrecer y atender sas y Administrador de sistemas de reservas para trabajar medio áreas operativas y de tarifas, tiquetes benefi cio a las agencias de viajes Aerolíneas y Agencias Amadeus, Canupos, tiempo en counter. logística de la industria y Zed, Avianca Plus, re- con los diversos pro- de Viajes. Experiencia Easy Fly, Aires, entre Informes: Santiago aerocomercial, tales embolsos, E-ticket, MPD, gramas realizados para en áreas comerciales y otros. Amplios conoci- Castellanos / 6372793 y como procedimientos reportes y caja. las temporadas bajas y de servicio al cliente. mientos en computación 6372796/viajesma en rampa, seguridad en Informes: Oscar Mau- altas, organizar eventos Capacidad de análisis, y sistemas, secretariado, [email protected] ó rampa, peso y balan- ricio Jiménez Ramírez / internos para motivar al responsable, comprome- sistema de asegura- [email protected]. ce, agencias de carga, 6889657 / 3138547151. equipo de trabajo, coor- tida en las funciones pro- miento de la calidad ISO puestas y de gran crea- 9001-2000, servicio al tividad para el desarrollo cliente, ventas y recaudo de nuevos proyectos, de cartera. excelente orientación Informes: Dalsy Magaly de servicio, versatilidad Gutiérrez Baracaldo / en cualquier área en la 2899194 / 3124590550. que trabaje, dinámica y con proyección a corto y ASESORA COMERCIAL. mediano plazo. 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Disponibilidad ser desarrolladas sus para viajar o traslado. capacidades gerencia- Informes: Juliana Suá- les, administrativas, de rez Abondano / 6193639 mercadeo y relaciones / 3125222938. públicas. Informes: María Nubia ASESORA COMERCIAL. Estupiñan / 3158268 / Tecnóloga en Admi- 3102584245. nistración Turística y Hotelera en proceso ASESOR COMERCIAL. para la obtención de Asesor Comercial con la profesionalización amplia experiencia en en Administración de la industria de viajes Empresas. Responsable y turismo, con manejo con cada una de las de sistema de reservas labores encomendadas, Amadeus, manejo de honesta, dedicada a su tres idiomas (español, trabajo, honrada, interés inglés y francés), siste- de aprendizaje, actitud mas Windows y Word y para emprender nuevos sistemas del manejo de retos, con valores que la información aplica- contribuyen al trabajo en dos a las agencias de equipo encaminado a un viajes como X-MART. bien común, capacidad y Profesional orientado al disposición para la aten- cumplimiento de metas, ción al cliente interno y con gran capacidad de externo, organización trabajo individual y en en el lugar de trabajo, equipo, mejoramiento conocimiento y manejo continuo, con base en la del proceso comercial. experiencia de trabajo y Informes: Yuly Esperan- el crecimiento personal y za Gutiérrez Contreras / humano. 312 4036416.
Ladevi Ediciones no se hace responsable por la veracidad de los datos aquí publicados. Este es un servicio que brinda la Editorial para generar una mayor dinámica en el sector. El mismo no implica compromiso alguno por parte de la Editorial, la cual podrá discontinuarlo sin previo aviso. Los anuncios serán publicados en una única oportunidad, no teniendo obligación la Editorial de aceptar avisos para otros números que no sean el próximo a publicarse una vez recibidos. La publicación esta sujeta a espacio y Ladevi Ediciones se reserva el derecho de admisión de pedidos. La Agencia de Viajes Colombia Pág. 29 Enero de 2010
Auspicia este espacio FotoTourFotoTour Convenio entre Cafam y Satena Concierto en el Sofitel Cartagena Santa Clara
La aerolínea suscribió un convenio con la caja de compensación familiar Cafam para beneficiar a los En el marco del Festival Internacional de Música de Cartagena, se presentó el afiliados y sus familias, quienes podrán disfrutar de descuentos en los tiquetes. En la foto Jorge Gómez concierto magistral HSBC realizado en el hotel Sofitel Cartagena Santa Clara. En la Calderón, subdirector de Recreación y Deporte de Cafam; Luis Gonzalo Giraldo Marín, director foto, Diana Rodríguez, directora de Mercadeo del hotel; Charles Wadsworth, uno de los administrativo de Cafam; José Javier Pérez Mejía, presidente de Satena; y Fabio Alberto Cardona, fundadores del festival y su antiguo director; y Carmen Otero, directora de Ventas subdirector comercial de Cafam. Internacionales del hotel.
El Tequendama recibe certificación En diciembre la Sociedad Hotelera Tequendama recibió el certificado por parte del ente certificador SGS de la norma técnica colombiana 5133 “Sello ambiental colombiano”. En la foto Marcel Aguas, jefe de Planeación del hotel Crowne Plaza Tequendama; Orlando Salazar Gil, gerente general del hotel Crowne Plaza Tequendama; Rodolfo Torrado, director de la Caja de Retiro de las Fuerzas Militares; Elvira Montañes, accionista de la Sociedad Hotelera Tequendama; Fernando Tapias, viceministro del Grupo Social Empresarial de la Defensa; y Gustavo Álvaro Porras, director de la Agencia Logística.
colombia 86.p65 29 28/01/2010, 20:39 La Agencia de Viajes Colombia Enero de 2010 Pág. 30 breves Continental activa el de Continental Express, turistas que esperamos la jardinería, designación para 2011 mediante Continental Connection vayan a la Serie del de zonas de parqueo, una combinación de pago con tarjeta Director Editorial y Continental Micronesia. Caribe. el Fondo de instalación de varios mejoras en la estructura Fabián Manotas Continental tiene previsto Turismo de Margarita avisos de prevención, y motores.