¿Qué Significa Internacionalizarse? Análisis Académico Y De Casos Reales
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View metadata, citation and similar papers at core.ac.uk brought to you by CORE provided by Repositorio OAI Biblioteca Digital Universidad Nacional de Cuyo Carrera: Licenciatura en Administración ¿Qué significa internacionalizarse? Análisis académico y de casos reales Trabajo de Investigación POR Karen Verena Wiederhold N° de Registro: 26926 Profesor Tutor Prof. Ramiro Noussan Lettry Mendoza - 2015 ÍNDICE INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 3 CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO ............................................................................................... 5 1. MODELOS DE INTERNACIONALIZACIÓN .................................................................... 5 2. ESTRATEGIAS DE INTERNACIONALIZACIÓN ............................................................. 24 3. FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS ..................................................................... 27 4. MODOS DE ENTRADA ............................................................................................... 30 CAPÍTULO II: CASOS PRÁCTICOS .......................................................................................... 37 1. DANIMAL EN SUDÁFRICA ......................................................................................... 37 2. INNISKILLIN ............................................................................................................... 49 CAPÍTULO III: CASOS LOCALES ............................................................................................. 64 1. GRUPO SOGRAPE ...................................................................................................... 64 2. BODEGA FILUS .......................................................................................................... 90 3. ANÁLISIS DE BODEGAS MENDOCINAS ..................................................................... 95 CONCLUSIÓN ...................................................................................................................... 115 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................................... 117 ANEXO ................................................................................................................................ 124 2 INTRODUCCIÓN En el siguiente trabajo se expondrán los diferentes procesos por los cuales puede pasar una organización a la hora de decidir internacionalizarse. A lo largo de la carrera se han desarrollado las diferentes estrategias y modos de entrada por los que puede optar una organización a la hora de comercializar sus productos en el extranjero. Sin embargo, es posible realizar un análisis aún más profundo del proceso de internacionalización en el que se ve involucrada una empresa a la hora de decidir si extender sus servicios o la venta de sus productos a mercados internacionales. Por medio de este estudio se intenta conocer cuáles pueden ser estos procesos, comprenderlos y desarrollarlos. Por medio de una experiencia de estudio en una universidad de Colombia se pudo comenzar a hilar el proceso de internacionalización como tal; este fue el punto de partida por ahondar el estudio del mismo, llevándolo a casos reales y sobre todo locales, con el interés de luego poder compartir la información con estudiantes de la Universidad Nacional de Cuyo de la carrera de Lic. en Administración. Para concretar el trabajo de investigación se tuvo en cuenta la experiencia incorporada con el cursado de “Gerenciamiento de Negocios Internacionales” en la Universidad del Rosario, Bogotá, Colombia. También se incorporó la información de materias de nuestra casa de estudio como Análisis Organizacional y Comercialización II, así como también el estudio de fuentes secundarias como libros especializados, revistas de investigación, artículos periodísticos, entre otras. Por otra parte, se consultó en diversas entidades locales como Wines of Argentina y Observatorio Vitivinícola para poder adaptar el contenido a nuestra realidad local. Se buscará 3 obtener entrevistas personales con especialistas del Instituto Nacional de Vitivinicultura y a través de investigación en Internet. Para el estudio de casos, se entrevistó a especialistas en el tema y con experiencia en la organización y se realizaron visitas a las instalaciones Es así como a través de esta investigación, se pretende conocer con mayor detalle qué implica internacionalizar una organización, entender más globalmente la decisión, saber sobre qué puntos fuertes de la empresa apoyarse para transportarlos bajo cuáles estrategias y cómo elegir la manera de operativizarlas. También se intenta ver en qué medida, las empresas siguen estos modelos o no, cómo los han aplicado. Se aspirará a analizar lo académico desde lo empírico, a través de dos casos de empresas globales y con dos casos del sector vitivinícola local intentando verificar el contenido conceptual en la realidad. Por último, se analiza el entorno en el cual se encuentran las organizaciones locales, para sugerir futuros cursos de acción para completar así el análisis del mismo, a fin de tener un sustento teórico y empírico en las futuras operaciones internacionales de la empresa. En resumen, el objetivo general del trabajo ha sido estudiar, analizar y desarrollar los procesos de internacionalización que puede atravesar una organización al querer abrir sus mercados al público internacional. A continuación se detallarán los objetivos específicos: 1. Conocer y desarrollar los modelos de internacionalización más importantes, 2. Estudiar y citar las fuentes de valor para una organización que busca internacionalizarse, 3. Analizar y describir las estrategias de internacionalización, 4. Desarrollar los diferentes modos de entrada a un país, 5. Analizar y describir el proceso de internacionalización en casos reales especificando cómo se llevó a cabo, realizar un paralelismo entre diferentes casos y proponer nuevas estrategias en el ámbito de internacional de las empresas bajo análisis Se espera cumplir con estos objetivos de manera creativa, investigando exhaustivamente, con el fin de aclarar y entender mejor a qué se enfrenta una organización a la hora de internacionalizarse. 4 CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO Por distintos motivos una empresa puede buscar abrir su llegada a mercados internacionales. Existen diversos caminos para cumplir este objetivo. En el siguiente apartado se abordan diferentes modelos o teorías que estudiaron este proceso; posteriormente, se desarrollarán las diferentes estrategias que se pueden aplicar. Para esto también se expondrá un elemento esencial en la toma de esta decisión como lo es la identificación de la fuente de ventajas competitivas. Por último, para tangibilizar este proyecto, se describirán las modalidades de entradas por las que puede adoptar una organización. 1. MODELOS DE INTERNACIONALIZACIÓN Los modelos o teorías vienen descriptos como un “grupo coherente de supuestos presentados para explicar la relación entre dos o más hechos observables, así como para ofrecer una base sólida para pronosticar los acontecimientos futuros” (Stoner, Freeman, & Gilbert Jr., 1996). Los mismos autores explican, para qué se hace uso de teorías, dando las siguientes tres razones: a. dan las pautas para entender y determinar qué es importante en lo que estamos analizando; b. brindan una comunicación más eficiente, determinando bases desde un principio; 5 c. al ser limitadas o quedar desactualizadas, dan la posibilidad de seguir aprendiendo, ya que es necesario adaptarlas, actualizarlas, para que se amolden a las nuevas y distintas realidades. En la presente investigación se realizará un estudio y descripción de las mismas en el ámbito de la internacionalización. Los modelos de internacionalización se desarrollarán a continuación. A. TEORÍA DE LA VENTAJA MONOPOLÍSTICA Se dice que uno de los primeros en desarrollar teorías sobre los negocios internacionales fue el canadiense Stephen Hymer. En 1960, este economista fue pionero en la descripción de la teoría moderna de Monopolistic Advantage Theory (MNE), en español Teoría de la Ventaja Monopolística y también de conceptos de Inversión Extranjera Directa en su tesis doctoral, bajo el título “Foreign Direct Investment at the Firm Level” (Inversión Extranjera Directa a los Niveles de una Compañía). (Rodríguez Márquez, 2011) Se considera la Inversión Extranjera Directa (IED) o en inglés Foreign Direct Investment (FDI), como la inversión en un país extranjero, donde ésta puede realizarse a través de la creación de nuevas plantas productivas o participando en empresas ya establecidas conformando una filial de la compañía inversora. Este concepto será desarrollado posteriormente, cuando se haga mención de los modos de entrada que tiene una organización a un país extranjero. En esta teoría se piensa que para incurrir en una Inversión Extranjera Directa, es necesario que la compañía cuente con una ventaja competitiva exclusiva (ventaja monopolística) sobre las empresas locales del país al que desea llegar. Para el desarrollo del modelo, Hymer se basó en la teoría neoliberal del momento que hablaba que los mayores obstáculos ante la nueva competencia eran conseguir: ventaja absoluta de costos, ventaja de diferenciación de productos y economías de escala. Por otro lado, Hymer detalla que para que la inversión de la compañía sea exitosa, esta ventaja debe ser específica de la empresa, fácilmente transferible al país de llegada, de suficiente magnitud y durabilidad para poder sobrevivir