RAPORT DE ACTIVITATE
2017
C U P R I N S
1. Demersuri pentru atribuirea serviciului de transport public de persoane în Municipiul Bucure şti la Regia Autonom ă de Transport Bucure şti şi/ sau transformarea în societate comercial ă
2. Activitatea de exploatare (indicatori cantitativi şi calitativi specifici activit ăţ ii)
3. Realizarea obiectivelor de investi ţii
4. Componenta comercial ă şi de rela ţii publice
5. Aspecte semnificative ale activit ăţ ii economice
6. Resursele umane
CONCLUZII
SINTEZA
ANEXE
REGIA AUTONOM Ă DE TRANSPORT BUCURE ŞTI
RAPORT DE ACTIVITATE AL REGIEI AUTONOME DE TRANSPORT BUCURE ŞTI PENTRU ANUL 2017
Regia Autonom ă de Transport Bucure şti este principala companie de transport public de persoane ce opereaz ă în zona Bucure şti-Ilfov. Re ţeaua de transport utilizat ă de RATB în calitate de operator intern al Primariei Municipiului Bucure şti se bucur ă de o atractivitate crescut ă, adresându-se unei popula ții de peste dou ă milioane de locuitori, datorit ă extinderii sale pe întreaga suprafa ță a Capitalei, dar şi pe unele coridoare radiale de transport aflate în județul Ilfov. Pentru o mai bun ă adaptare la structura și volumul cererii de transport, RATB utilizeaz ă patru moduri de transport public de suprafa ță: Metroul U șor, Tramvai, Troleibuz și Autobuz. Serviciul de transport public local din Municipiul Bucure ști este un serviciu de interes şi utilitate public ă local ă, ce func ţioneaz ă pe principiul continuit ăţ ii şi se bazeaz ă pe o experien ţă acumulat ă în peste 100 de ani de activitate în slujba comunit ăţ ii. Adiacent activita ţii de baz ă – asigurarea mobilit ăţ ii popula ţiei pe o arie extins ă la nivel urban şi periurban, conform unui program clar stabilit – în cadrul regiei se desf ăş oar ă şi alte activit ăţ i care contribuie la efectuarea presta ţiei, detaliate pe coduri CAEN în Anexa 1. Regia Autonom ă de Transport Bucure şti desf ăş oar ă serviciul de transport public de persoane în Municipiul Bucure şti în baza prevederilor Legii nr.92/2007 ce are ca obiect stabilirea cadrului juridic privind înfiin ţarea, autorizarea, organizarea, exploatarea, gestionarea, finan ţarea şi controlul func ţion ării serviciilor de transport public în comune, ora şe, municipii, jude ţe şi în zonele asocia ţiilor de dezvoltare comunitar ă.
PRINCIPALELE DIREC ŢII DE AC ŢIUNE ALE REGIEI AUTONOME DE TRANSPORT BUCURE ŞTI ÎN ANUL 2017
1. DEMERSURI PENTRU ATRIBUIREA SERVICIULUI DE TRANSPORT PUBLIC DE PERSOANE ÎN MUNICIPIUL BUCURE ŞTI LA REGIA AUTONOM Ă DE TRANSPORT BUCURE ŞTI ŞI/ SAU TRANSFORMAREA ÎN SOCIETATE COMERCIAL Ă
Atribuirea serviciului de transport public de persoane în Municipiul Bucure şti la Regia Autonom ă de Transport Bucure şti se poate realiza prin hot ărâre a Consiliului General al Municipiului Bucure şti, prin care se decide încheierea unui contract de servicii publice între Regia Autonom ă de Transport Bucure şti ca operator de transport public şi autoritatea contractant ă, unde vor fi stabilite clar condi ţiile de prestare a serviciului de transport public, precum şi modul de acordare a compensa ţiei şi a diferen ţei de tarif aferent ă reducerilor şi gratuit ăţ ilor la transportul public. Regulamentul (C.E) nr.1370/2007 creeaz ă cadrul general pentru activitatea de transport public de persoane la nivel european, iar statele membre ale Uniunii Europene trebuie s ă fac ă demersuri pentru armonizarea legisla ţiei na ţionale la dispozi ţiile incluse, astfel încât, pân ă la data de 03.12.2019, s ă se realizeze cadrul necesar aplic ării integrale a acestuia. Respectarea prevederilor Regulamentului (CE) nr.1370/2007 referitoare la calitatea de operator intern a prestatorului de servicii de transport public implic ă reglementarea modului de exercitare a controlului efectiv al Autorit ății Competente asupra operatorului. Acest aspect poate fi reglementat prin transformarea R.A.T.B. în societate comercial ă la care Autoritatea Competent ă poate s ă de țin ă întreg/majoritatea capitalului social. Prin H.C.G.M.B. nr.209/2015, a fost împuternicit ă A.M.R.S.P. s ă elaboreze studiul de oportunitate privind reorganizarea R.A.T.B. și transformarea în societate comercial ă, acesta fiind aprobat de c ătre C.G.M.B. în data de 26.05.2016. Având în vedere necesitatea punerii în aplicare a prevederilor Regulamentului (CE) nr.1370/2007 privind serviciile publice de transport feroviar şi rutier de c ălători în Bucure şti şi Jude ţul Ilfov, prin decizia nr. 1923/02.05.2017 a Directorului General, s-a decis înfiin ţarea unei comisii de lucru pentru elaborarea documentelor de transformare a R.A.T.B. în Societate Comercial ă. Pa şii parcur şi în transformarea Regiei în Societate Comercial ă în anul 2017 au fost: - transmiterea în luna mai 2017, în format electronic şi pe C.D. a documenta ţiei preliminare de transformare în Societate, Proiect cuprinzând Contractul de Servicii Publice de Transport pentru Operatorul Municipal, propus pe baza estim ărilor şi actul constitutiv (documente aprobate prin Hot ărârea nr.35/03.05.2017 a Comitetului Conducerii Executive şi prin Hot ărârea nr.112/04.05.2017 a Consiliului de Administraţie al R.A.T.B.), c ătre: - P.M.B– Direc ţia Transporturi, Direc ţia Patrimoniu, Direc ţia Juridic, Primar General, Autoritatea Municipal ă de Reglementare a Serviciilor Publice – A.M.R.S.P.;
[2] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - la data de 27.06.2017 a fost transmis ă c ătre: A.M.R.S.P. minuta nr. 269401/27.06.2017 ( încheiat ă ca urmare a întrunirii reprezentan ţilor A.M.R.S.P., R.A.T.B. şi C.C.M.T, şedin ţă ce avut ca obiectiv stabilirea etapelor ce urmeaz ă a fi parcurse în vederea finaliz ării documentelor necesare transform ării în societate); - în luna iunie s-a revenit la adr. R.A.T.B. transmisă în cursul lunii mai c ătre Direc ţia Transporturi din P.M.B., cu rug ămintea de a confirma primirea acesteia şi de a comunica stadiul demersurilor efectuate, în vederea elabor ării variantei finale a documenta ţiei de transformare în Societate, de c ătre o comisie mixt ă R.A.T.B.-P.M.B. - prin hot ărârea nr. 150/28.06.2017 a Consiliului de Administra ţie al R.A.T.B., se ia act de minuta întrunirii reprezentan ţilor A.M.R.S.P., C.M.M.T. şi membrilor comisiei de lucru - La începutul lunii august a fost transmis ă în format electronic şi pe C.D., documenta ţia preliminar ă, în forma actualizat ă, de transformare în Societate a R.A.T.B, Proiect cuprinzând Contractul de delegare a gestiunii propus pe baza estim ărilor şi actul constitutiv, (documente aprobate în şedin ţa Consiliului de Administra ţie al R.A.T.B. din data de 07.08.2017) c ătre: - P.M.B– Direc ţia Transporturi, Direc ţia General ă Infrastructur ă şi Servicii Publice, Direc ţia Patrimoniu, Direc ţia Juridic, Primar General, Viceprimar, Administrator Public Autoritatea Municipal ă de Reglementare a Serviciilor Publice – A.M.R.S.P.; - prin adresa nr.416/19.09.2017, Administratorul public al Municipiului Bucure şti a solicitat Consiliului Concuren ţei emiterea avizului asupra Proiectului de contract de delegare a gestiunii serviciului de transport public local prin atribuire direct ă, conform prevederilor legale; - Urmare adresei nr.416/19.09.2017 a Administratorului public al Municipiului Bucure şti, Consiliul Concuren ţei a solicitat anumite clarific ări în vederea emiterii avizului cu privire la m ăsurile de atribuire direct ă a Contractului de delegare a gestiunii serviciului de transport public; - În luna octombrie, Regia a transmis Administratorului public al Municipiului Bucure şti un punct de vedere privind formularea unui r ăspuns c ătre Consiliul Concuren ţei, referitor la solicitarea avizului; - În luna decembrie 2017 a fost transmis ă în format electronic şi pe C.D., documenta ţia preliminar ă, în forma actualizat ă, de transformare în Societate a R.A.T.B, Proiect cuprinzând Contractul de delegare a gestiunii propus pe baza estim ărilor şi actul constitutiv. Preciz ăm c ă prin HCGMB nr.233/08.06.2017 a fost aprobat ă structura organizatoric ă și Statul de Func ții aferent. A urmat o perioad ă de implementare cu încheierea acesteia într-un interval relativ scurt în raport cu dimensiunea organiza ției. Ulterior, pentru asigurarea cadrului complet din punct de vedere organizatoric și func țional de desf ăş urare a activit ăţ ii specifice la nivel de Regie s-a demarat ac țiunea de actualizare a Regulamentului de Organizare și Func ționare al RATB în concordan ță cu organigrama aprobat ă, cu finalizare în cursul lunii decembrie.
[3] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Administrarea Regiei este asigurat ă de Consiliul de Administra ţie al Regiei Autonome de Transport Bucure şti, iar conducerea executiv ă este realizat ă de directorii executivi ce organizeaz ă şi coordoneaz ă operativ activitatea curent ă şi de perspectiv ă, pe baza structurii organizatorice aprobate. Pe parcursul anului 2017, activitatea Consiliului de Administra ţie s-a concretizat prin adoptarea a 321 hot ărâri, urmare a şedin ţelor ordinare şi extraordinare, şedin ţe conduse de c ătre pre şedintele consiliului desemnat dintre membri, la care, în func ţie de problemele dezb ătute, au participat, în calitate de invita ţi, directori ai Regiei, reprezentan ţi ai entit ăților organiza ționale, precum şi pre ședintele sindicatului reprezentativ la nivel de organiza ție. Principalele teme abordate în cadrul întrunirilor Consiliului de Administra ţie în decursul anului 2017, în conformitate cu Regulamentul de Organizare şi Func ţionare: - Numirea directorului general /directorilor interimari în condi țiile legii; - Bugetul de Venituri şi Cheltuieli al R.A.T.B. (fundamentare-proiect pentru 2017, actualizare- rectificare); - Lista de investi ţii cu finan ţare din aloca ţii C.G.M.B. pe anul 2017 şi estimare 2018-2020 (fundamentare, actualizare, rectificare) şi propuneri pentru anul 2018, cu estimare pentru 2019- 2021; - Lista obiectivelor de investi ții propuse pentru anul 2017, cu finan țare din surse proprii R.A.T.B. (fundamentare, modific ări din punct de vedere structural); - Propuneri de solicitare ordonatorului principal de credite privind acordul scoaterii din func țiune, în vederea valorific ării pentru dezmembrare, a vehiculelor pentru transport în comun (autobuze, troleibuze, tramvaie) și vehicule din parc propriu, integral amortizate, și pentru aprobarea valorific ării pentru dezmembrare/casare/scoatere din func ţiune, dup ă caz, a acestora, cu mandatarea R.A.T.B. în acest scop; - Reînfiin țări de linii preor ășene ști în urma perfect ării contractului de transport public și ob ținerii documentelor de transport/avize, cu respectarea cadrului legal în vigoare; - Începerea demesurilor legale pentru producerea de autobuze electrice în cadrul Diviziei de Repara ţii Mijloace de Transport, precum și cele de asamblare acumulatori pentru trac țiune electric ă, dup ă ob ținerea aprob ării C.G.M.B.; - Măsuri privind contractul de asociere în participa țiune între Astra Vagoane C ălători S.A. şi R.A.T.B., precum și solicitarea efectu ării unei misiuni de audit, cu respectarea cadrului legislativ în vigoare; - Studii de oportunitate privind ”Implementarea de servicii internet wireless pentru c ălători în vehicule”, ”Achizi ţia de echipamente și licen țe software pentru platforma central ă Sistem Taxare”, ”Sistem de informare a c ălătorilor privind traseele R.A.T.B. și timpii estima ți de așteptare a vehiculelor în sta ții”; - Programul de Transport şi indicatorii de exploatare aferen ţi (actualiz ări succesive pentru anul 2017, inclusiv pentru perioadele de s ărb ători legale şi propunere pentru anul 2018); - Modernizarea vehiculelor cu sistem de climatizare în salonul de c ălători; - Proiectul Bucharest City Tour 2017 (promovare și desf ășurare); - Situa ţiile Financiare Anuale ale R.A.T.B. pentru anul precedent, auditate conform reglement ărilor legale aplicabile; - Rezultatele inventarierii patrimoniului R.A.T.B. la data de 31.12.2016; - Inventarul bunurilor ce apar țin domeniului public al Municipiului Bucure ști aflate în administrarea R.A.T.B., precum și reevaluat de un expert evaluator membru ANEVAR la data de 04.11.2016; [4] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - Raport de activitate al R.A.T.B. pe anul 2016; - Programul Anual al Achizi ţiilor Sectoriale (actualiz ări pe parcursul anului 2017 din punct de vedere structural şi valoric și în concordan ță cu modific ările legislative aplicabile); - Cadrul de organizare și func ționare a activit ății (propuneri de actualizare ale organigramei func ționale a R.A.T.B., a Regulamentului de Organizare şi Func ţionare, precum și a Statului de Func ții pentru toate categoriile de personal în concordan ță cu acestea) în acord cu reglement ările legale aplicabile; - Documenta ţia de transformare a R.A.T.B. în societate comercial ă, având la baz ă ,,Studiul de Oportunitate privind reorganizarea Regiei Autonome de Transport Bucure ști” (elaborat de A.M.R.S.P. și aprobat de c ătre C.G.M.B.). Totodat ă, Consiliul de Administra ţie a dezb ătut punctual şi concretizat prin decizii şi alte probleme din sfera managementului Regiei. Prin sus ţinerea proiectelor şi programelor proprii sau conexe aferente politicii de dezvoltare continu ă a R.A.T.B., conducerea administrativ ă s-a implicat activ în coordonarea eficient ă a activit ăţ ii şi promovarea unui serviciu public de transport de persoane la un nivel calitativ. Pentru asigurarea unui climat corespunz ător privind rela ţiile de munc ă a r ăspuns solicit ărilor reprezentan ţilor organiza ţiilor sindicale din cadrul Regiei. Hot ărârile Consiliului de Administa ţie au fost duse la îndeplinire de c ătre conducerea executiv ă a R.A.T.B., reprezentat ă de Directorul General, directorii direc ţiilor de specialitate.
Activitatea Comitetului Conducerii Executive a fost concentrat ă pe decizii punctuale, materializate prin adoptarea a 103 Hot ărâri, care au vizat, în principal, în afara celor promovate și în cadrul Consiliului de Administra ție al R.A.T.B.: - Protec ție social ă acordat ă unor categorii de salaria ți prin acordarea de ajutoare sociale, conform criteriilor stabilite pentru anul 2017; - Modific ări ale Programului Anual al Achizi țiilor Sectoriale prin compens ări, f ără a se dep ăși valoarea total ă a P.A.A.S.; - Modific ări ale traseelor diferitelor linii; - Inform ări privind situa ţia de personal şi fluxul de personal; - Stabilirea de norme de consum combustibil și coeficien ți speciali de corec ție Sb pentru toate liniile de autobuz, norme de consum mediu de carburant pentru utilaje de mic ă mecanizare, etc.; - Acoperirea deficitului de personal; - Întreruperi de circula ție pentru efectuarea diverselor lucr ări la calea de rulare; - Programul de circula ție pentru transportul public de suprafa ță cu vehiculele Regiei în perioadele de s ărb ători; - Comandamentul de iarn ă 2017-2018; - Circula ția mijloacelor de transport public în iarna 2017-2018 - Program de m ăsuri pentru asigurarea acesteia; - Organizarea activit ății de desz ăpezire a refugiilor sta țiilor de tramvai în iarna 2017-2018.
Realizarea cerin ţelor managementului de ordin superior în domeniul organiz ării conducerii, prin punerea în aplicare a deciziilor manageriale privind crearea cadrului organizatoric complet de func ţionare al Regiei reprezint ă obiectivele principale ale Serviciului Plan, Organizarea şi Normarea Muncii având în componen ță: Biroul Plan Organizare; Compartimentul Metodologie Îndrumare Contract Colectiv de Munc ă şi Biroul Normare şi Evaluare Posturi. [5] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Biroul Plan Organizare În primele 5 luni ale anului 2017 RATB şi-a desf ăş urat activitatea în baza structurii organizatorice aprobat ă prin Hot ărârea Consiliului de Administra ţie nr. 20/28.11.2016 (Anexa 2.1) . În data de 30.05.2017 a fost înaintat ă PMB spre aprobare (conform prevederilor Legii nr.215/2001) o propunere de organigram ă împreun ă cu Statul de Func ții corespunz ător, proiectat ă având la baz ă ,,Studiul de oportunitate RATB", realizat de c ătre AMRSP. Prin HCGMB nr. 233/08.06.2017 documentele au fost aprobate, în prezent Regia desf ășurându-și activitatea în conformitate cu aceasta (Anexa 2.2). Pentru asigurarea cadrului complet, organizatoric şi func ţional de desf ăş urare a activit ăţ ii specifice la nivel de Regie reflectat ă pe parcursul anului 2017, au fost desf ăş urate activit ăţ i semnificative, respectiv: ‹ actualizarea Regulamentului de Organizare și Func ționare al RATB în concordan ţă cu organigrama în vigoare la data de 28.11.2016 şi cu organigrama aprobat ă prin HCGMB nr. 233/08.06.2017, documente aprobate în şedin ţele Consiliului de Administra ţie. ‹ actualizarea operativ ă a Statului de Func ţii nominal pentru personalul de conducere şi execu ţie (tehnic, economic, socio-administrativ, mai ştri, personal medical operativ şi personalul de specialitate aferent Centrului de S ănătate), în concordan ţă cu organigrama aprobat ă în data de 28.11.2016 și actele adi ţionale/comunic ările privind angajarea de personal/încetarea raporturilor de munc ă/deciziilor de transformare/ alocare post; aprobarea acestuia de c ătre Directorul General începând cu data de 01.02.2017; ‹ actualizarea operativ ă a Statului de Func ţii nominal pentru personalul de conducere şi execu ţie (tehnic, economic, socio-administrativ, mai ştri, personal medical operativ şi personalul de specialitate aferent Centrului de S ănătate), în concordan ţă cu organigrama aprobat ă prin HCGMB nr. 233/08.06.2017 și actele adi ţionale/comunic ările privind angajarea de personal/încetarea raporturilor de munc ă/deciziilor de transformare/ alocare post, ca urmare a finaliz ării implement ării noii structuri; aprobarea acestuia de c ătre Directorul General începând cu data de 17.11.2017; ‹ actualizarea succesiv ă a Statului de Func ţii al RATB (modific ări între entit ăţ i organiza ţionale dar cu men ţinerea num ărului total de posturi aprobat) şi aprobarea acestuia de c ătre Consiliul de Administra ţie în ședin țele din data de 28.06.2017, 29.08.2017, 26.09.2017, 10.10.2017 și respectiv 24.11.2017; ‹ elaborarea deciziilor de transformare şi/sau alocare post pentru personalul de conducere şi execu ţie (tehnic, economic, socio-administrativ, mai ştri, personal medical operativ şi personalul de specialitate aferent Centrului de S ănătate) şi supunerea acestora pe circuitul de avizare- aprobare, în vederea asigur ării cadrului corespunz ător de organizare şi func ţionare a structurilor; ‹ reconfigurarea sistemului informatic SAP în conformitate cu noua structur ă organizatoric ă aprobat ă (denumirea entit ăților organiza ționale, gruparea și ierarhizarea lor, alocarea posturilor aferente); ‹ analizarea fi şelor de post transmise de entit ățile organiza ționale ale Regiei în vederea aviz ării, cu verificarea respect ării procedurii opera ționale aplicabile și a concordan ței cu Regulamentul de Organizare și Func ționare; ‹ elaborarea unor analize solicitate de conducerea Regiei, privind timpul de munc ă realizat și fondul de salarii aferent, efectuate pe baza datelor cuprinse în situa țiile statistice centralizate la nivelul biroului/ transmise de c ătre entit ățile organiza ționale omoloage din cadrul DTA/DTE; ‹ punerea la dispozi ţia echipelor de control ale Ministerului Finan țelor Publice din cadrul Direc ției Generale de Inspec ție Economico-Financiar ă, Auditului Public Intern din cadrul [6] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Prim ăriei Municipiului Bucure ști și Cur ţii de Conturi a României a informa ţiilor şi documentelor în forma solicitat ă de c ătre acestea; ‹ coordonarea activit ății de autoevaluare a stadiului de implementare a standardelor de control intern managerial la nivelul RATB, conform OSGG nr. 400/2015, cu modific ările și complet ările ulterioare, și transmiterea rezultatelor, în urma aprob ării Directorului General, c ătre PMB; De asemenea, au fost realizate și urm ătoarele lucr ări cu caracter specific de plan, furnizate ca suport pentru diverse analize solicitate de conducerea Regiei/entit ăți organiza ționale/organiza ţii sindicale, precum şi anchete/chestionare statistice conform cerin țelor Direc ţiei Regional ă de Statistic ă a Municipiului Bucure şti, respectiv: a) cu periodicitate lunar ă: existentul/ numarul mediu scriptic de personal pe categorii de personal si total RATB; num ărul mediu scriptic de personal pe categorii de personal, entit ăți organiza ționale şi total RATB; situa ția fondului de timp si salarii pe categorii de personal, entit ăți organiza ționale şi total RATB; raportarea statistic ă SERV TS privind num ărul persoanelor ocupate, timpul de lucru, sumele brut pl ătite şi câ ştigul salarial; eviden ţă parc inventar (tramvaie, troleibuze, autobuze); centralizarea realiz ării indicatorilor de presta ţie (parc circulant, km., ore, curse). b) cu caracter lunar/trimestrial/semestrial/anual: programele de produc ţie ale Diviziei Repara ții Mijloace de Transport (analizare, remitere spre modificare/ actualizare/ dup ă caz, supunere pe circuitul de avizare/aprobare); Fila de Plan (elaborare/actualizare pe baza propunerilor transmise de c ătre Divizia Transport Autobuze/Divizia Transport Electric) - reprezentând indicatorii de presta ţie pentru transportul public de persoane; fondul de salarii pentru proiec ția bugetar ă a anului 2018 (estimare), pe structur ă de personal, entit ăţ i organiza ţionale şi total RATB; cercetarea statistic ă LV privind ancheta locurilor de munc ă vacante; cercetarea statistic ă ,,Costul for ţei de munc ă”; cercetarea statistic ă TR1-TP ,,Transportul public local de pasageri”. Activitatile desfasurate in cadrul echipei de gestionare a riscurilor - EGR Pân ă la data de 11.10.2017 (când activitatea a fost preluat ă de c ătre entitatea organiza țional ă nou înfiin țat ă Serviciul Managementul Integrat al Riscurilor) au fost realizate ședin țele EGR de colectare a informa țiilor privind identificarea/actualizarea riscurilor. În urma acestor ședin țe de lucru a fost actualizat Registrul riscurilor, acesta fiind aprobat în cadrul ședin ței EGR al RATB din data de 15.05.2017. Activitatile desfasurate in cadrul Compartimentului Metodologie Îndrumare Contract Colectiv de Munc ă au vizat: - negocierea, încheierea şi semnarea Actelor Adi ţionale la Contractul Colectiv de Munc ă 2016- 2018 al Regiei Autonome de Transport Bucure şti/ Protocoalelor/ Acordurilor, activitate ce a constat în: • asigurarea cadrului adecvat preg ătirii, desf ăş ur ării şi finaliz ării şedin ţelor Comisiei de Negociere privind actualizarea CCM în vigoare prin asigurarea secretariatului; • elaborarea, redactarea şi depunerea Actelor Adi ţionale la CCM la Ministerul Muncii, Familiei şi Protec ţiei Sociale – ITMB, împreun ă cu toate documentele solicitate conform legisla ţiei aplicabile; • transmiterea Actelor Adi ţionale la CCM RATB aplicabil înregistrate la ITMB conduc ătorilor entit ăţ ilor organiza ţionale din RATB, sindicatului reprezentativ şi organiza ţiilor sindicale nereprezentative în format electronic. Astfel, au fost elaborate, încheiate şi semnate, în urma negocierii cu partenerii de dialog social, urm ătoarele documente:
[7] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 V Actul Adi ţional nr. 1/20.01.2017 privind modificarea salariilor orare pe niveluri de salarizare de la 01.02.2017, conform HG nr.1/06.01.2017 pentru stabilirea salariului de baz ă minim brut pe ţar ă garantat în plat ă, modificarea anumitor articole CCM în conformitate cu legisla ţia în vigoare.; V Acordul nr. 1 în vederea ob ţinerii autoriz ării ITMB privind acordarea repausului cumulat; V Protocolul nr. 1/20.01.2017 pentru actualizarea valorii nominale a tichetelor de mas ă conform Legii nr. 218/17.11.2016, de la 9,57 lei la 15 lei, începând cu 01.02.2017; V Actul Adi ţional nr. 2/24.02.2017 cu privire la modificarea unor articole referitoare la protec ţia social ă a salaria ţilor RATB şi modificarea Anexei 2 – Categorii de personal pe niveluri de salarizare; V Protocolul nr. 2/24.02.2017 privind acordarea de tichete cadou salariatelor cu ocazia zilei de 8 Martie; V Actul Adi ţional nr. 3/17.03.2017 referitor la modificarea articolului privind conduc ătorul vehicul rezerv ă Atelier de Exploatare precum şi indemniza ţia pentru func ţiile de conducere; V Actul Adi ţional nr. 4/09.05.2017 referitor la modificarea unor articole privind durata timpului de lucru, modificarea Anexei 2 – Categorii de personal pe niveluri de salarizare şi Anexa 2 CS – Meserii şi Func ţii specifice Centrului de S ănătate precum şi actualizarea Anexei 16 – Regulamentul Intern al Regiei Autonome de Transport Bucure şti; V Protocolul nr. 3/09.05.2017 pentru decontarea biletelor de odihn ă, tratament şi boal ă profesional ă; V Protocolul nr. 4/09.05.2017 privind asigurarea cadrului adecvat desf ăş ur ării activit ăţ ilor specifice din cadrul Asocia ţiei Sportive; V Acordul nr. 2 în vederea organiz ării şi desf ăş ur ării activit ăţ ilor specifice cu ocazia Zilei Transportatorului, în conformitate cu prevederile art.59 alin.(3) şi art.123 alin.(5) din Contractul Colectiv de Munc ă aplicabil; V Actul Adi ţional nr. 5/22.06.2017 privind modificarea unor articole referitoare la perioada probei de stagiu, la sporurile şi indemniza ţiile ce pot fi acordate la salariul de baz ă, completarea Anexei 2 – Func ţii pentru personalul de conducere şi func ţia – Consilier al Directorului General şi a Capitolului V – Norme privind constituirea forma ţiilor de lucru conduse de şefi de echip ă; V Actul Adi ţional nr. 6/09.08.2017 referitor la modificarea anumitor articole privind durata repausului s ăpt ămânal, efectuarea de investiga ţii medicale la Centrul de S ănătate RATB, completarea şi actualizarea Anexei 2 – Categorii de personal pe niveluri de salarizare, modificarea Anexei 2 CS – Meserii şi func ţii specifice Centrului de S ănătate şi modificarea unor articole din Anexa 16 - Regulamentul Intern al Regiei Autonome de Transport Bucure şti; V Protocolul nr. 5/09.08.2017 în completarea Protocolului nr. 3 referitor la suplimentarea fondurilor privind decontarea biletelor de odihn ă/ tratament/ tratament boal ă profesional ă/ tratament afec ţiuni care au la baz ă accidente de munc ă pentru anul 2017; V Actul Adi ţional nr. 7/04.09.2017 referitor la modificarea articolului privind sporurile şi indemniza ţiile ce pot fi acordate la salariul de baz ă; V Protocolul nr. 6/27.11.2017 privind acordarea tichetelor cadou cu ocazia s ărbatorii de Cr ăciun pentru copiii salaria ţilor în conformitate cu Cap.V art.51 alin. (4) şi Cap.VII art.87 alin.(1) din Contractul Colectiv de Munc ă aplicabil; [8] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 V Protocolul nr. 7/27.11.2017 în completarea Protocolului nr. 5 referitor la suplimentarea fondurilor privind decontarea biletelor de odihn ă/tratament/tratament boal ă profesional ă/tratament afec ţiuni care au la baz ă accidente de munc ă pentru anul 2017; V Protocolul nr. 8/27.11.2017 referitor la acordarea de tichete cadou cu diferite ocazii, cu ocazia s ărbatorilor de iarn ă în conformitate cu prevederile Cap.V art.51 alin. (4) din CCM în vigoare; V Actul Adi ţional nr. 8/08.12.2017 referitor la grila de salarizare valabil ă cu 01.01.2018, Anexa 2 privind privind categoriile de personal pe niveluri de salarizare şi a Anexa 2 CS Meserii şi func ţii specifice Centrului de S ănătate; articole actualizate corespunz ător modific ării grilei de salarizare valabil ă cu 01.01.2018; actualizarea denumirii unor meserii/func ţii specifice Centrului de S ănătate şi, în corela ţie, a Anexei 3 cuprinzând cuantumul sporurilor şi concediul suplimentar de odihn ă ce se acord ă la Centrul de Sănătate; Regulamentul Intern al Regiei Autonome de Transport Bucure şti (Anex ă la CCM 2016 – 2018). - participarea la estimarea variantelor de efort financiar necesare implement ării prevederilor legislative recente: Ordonan ţa de Urgen ţă nr. 79/2017 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 227/2015 privind Codul fiscal – trecerea contribu ţiilor sociale obligatorii în sarcina angajatului, Ordonan ţa de Urgen ţă a Guvernului nr. 82/2017 privind obligativitatea negocierii Contractului Colectiv de Munc ă în perioada 20 noiembrie – 20 decembrie 2017 pentru to ţi angajatorii şi Hot ărârea Guvernului nr. 846/2017 privind salariul de baz ă minim brut pe ţar ă garantat în plat ă începând cu data de 01 ianuarie 2018; - solicitarea şi ob ţinerea autoriz ării de c ătre ITMB pentru acordarea repausului s ăpt ămânal cumulat, dup ă o perioad ă de activitate continu ă ce nu poate dep ăş i 14 zile calendaristice pentru mai multe categorii de personal (conduc ători de vehicule controlori legitima ţii de c ălătorie, casieri, operatori introducere, validare şi prelucrare date, agen ţi de paz ă, impiega ţi miscare, personal de între ţinere, etc.); - informarea ITMB referitor la utilizarea muncii de noapte în cadrul Regiei; - centralizarea şi analizarea raport ărilor nominale cu repartizarea orelor de activitate sindical ă prestate şi pontate pentru membri de sindicat care beneficiază de prevederile CCM aplicabil; - actualizarea Anexelor 9A şi 9B - Listele nominale cu membrii comitetelor de conducere ale organiza ţiilor sindicale beneficiari ai prevederilor Art. 90 din CCM – RATB 2016 – 2018; - actualizarea Nomenclatorului de coduri utilizat în prelucrarea foilor de parcurs şi pontajul conduc ătorilor de vehicule din transportul public de persoane (tramvai, troleibuz, autobuz) urmare solicit ării Diviziei Transport Auto.
Din activit ăţ ile desf ăş urate în cadrul Biroului Normare şi Evaluare Posturi în perioada analizat ă pot fi enumerate: Activitatea de normare pentru Divizia Transport Autobuze Fluxuri tehnologice pentru mentenan ța autobuzelor MERCEDES: a) Procese tehnologice noi: revizia tehnic ă de primavar ă RTP la autobuzele marca MERCEDES CITARO EURO 3 și EURO 4; revizia tehnic ă de toamn ă RTT la autobuzele marca MERCEDES CITARO EURO 3 și EURO 4; preg ătirea inspec ției tehnice periodice ITP la autobuzele marca MERCEDES CITARO EURO 3 și EURO 4; verificarea și strângerea piuli țelor de roat ă punte fa ță și punte spate la autobuzele marca MERCEDES CITARO EURO 3 și EURO 4;
[9] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 b) Revizuirea proceselor tehnologice aferente reviziilor tehnice sezoniere (RTT și RTP) ce se execut ă la autobuzele marca MERCEDES CITARO 0530 Euro 3 și Euro 4, din cadrul autobazelor; c) Procese tehnologice reactualizate: controlul și îngrijirea zilnic ă CIZ la autobuzele marca MERCEDES CITARO EURO 3; inspec ția vizual ă periodic ă la 5000 km pentru autobuzele marca MERCEDES CITARO EURO 3 si EURO 4; revizia tehnic ă la 60.000 km pentru autobuzele marca MERCEDES CITARO EURO 3 și EURO 4; Activitatea de normare pentru Divizia Transport Electric - Norme de timp și procese tehnologice pentru 51 de lucr ări de repara ții neplanificate (RCN) ce se execut ă la vagoanele de tramvai V3A CH-PPC și BUCUR LF; - Norme de timp și procese tehnologice pentru lucr ările de între ținere RT 3 (revizia tehnic ă de gradul 3) ce se execut ă la vagoanele de tramvai TATRA T4R; - Avizarea în cadrul CTE a documenta ției ,,Norme de timp și procese tehnologice pentru lucr ările de între ținere RT 3 (revizia tehnic ă de gradul 3) ce se execut ă la vagoanele de tramvai TATRA T4R’’ și transmiterea acestora c ătre SIESI în vederea implement ării în sistemul informatic SAP. Activitatea de normare pentru Divizia Trafic și Interven ții: - norme de timp pentru mentenan ța autovehiculelor < 3,5 t din familia DACIA avizate în ședin ța CTE din data de 16.10.2017; - norme timp pentru mentenan ța autovehiculelor marca DACIA (DACIA LOGAN MAC 10.000 KM, DACIA LOGAN MAS 15.000 KM, DACIA 1307 10.000 KM, DACIA 1307 20.000 KM, SOLENZA/ SUPERNOVA 10.000 KM, SOLENZA/ SUPERNOVA 20.000 KM). - proces tehnologic normat de mentenan ță DACIA 1307- 20.000 km pentru DACIA 1304 avizat în ședin ța CTE din data de 20.10.2017; - norme de timp și planuri de între ținere pentru autovehiculele marca ROMAN – avizate in ședin ța CTE din data de 14.11.2017, revizii tehnice de gradul 1 (RT1) – o punte motoare; revizii tehnice de gradul 1 (RT1) – dou ă pun ți motoare; revizii tehnice de gradul 2 (RT2) – o punte motoare; revizii tehnice de gradul 2 (RT2) – dou ă pun ți motoare - revizuire proiect M2 – Mentenan ță pentru autovehiculele IVECO DAILY avizate în ședin ța CTE din data de 14.11.2017; - proces tehnologic de mentenan ță M2 pentru IVECO DAILY (motor tip F1A şi F1C) la 90.000 km -asimilare proces tehnologic normat de mentenan ță DACIA 1307 - 10.000 km pentru DACIA 1304 avizat în ședin ța CTE din data de 30.10.2017; - revizuire proces tehnologic normat M1,,Norma de timp pentru procesul tehnologic de mentenan ță tip M1 la autovehiculul IVECO DAILY 30.000 km’’ avizat în sedin ța CTE din data de 30.10.2017; - proces tehnologic de mentenan ță M1 pentru IVECO DAILY (motor tip F1A şi F1C) la 30.000 km; Activitatea de normare pentru Divizia Repara ţii Mijloace de Transport: - primirea, verificarea şi introducerea în aplica ţia informatic ă a dispozi ţiilor de lucru (1800- 2000/lun ă) pentru personalul muncitor care lucreaz ă dup ă norme de timp/flux tehnologic, calculul valorii manoperei aferente acestora şi centralizarea pe posturi/sec ţii/uzin ă. - elaborare norme de timp având la baz ă: tehnologii întocmite de Serviciul Tehnic al DRMT (de regul ă pentru repere singulare); întocmirea devizelor în baza constat ărilor efectuate de comisiile constituite pe specific pentru vehicule şi agregate care necesit ă repara ţii, inclusiv remedierile în [10] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 termen de garan ţie, tampon ări sau alte avarii; proiecte tehnice, desene sau modele orientative pentru lucr ări la care nu se elaboreaz ă tehnologii de execu ţie. Alte activit ăţ i şi proiecte reprezentative din cadrul biroului: - estimarea necesarului de personal la nivel RATB pentru anul 2017, cu prezentarea distinct ă a deficitului/excedentului de personal pe meserii/categorii de personal şi entit ăți organiza ţionale în func ţie de modificarea ipotezelor de calcul luate în considera ţie şi prezentarea spre informare a Comitetului Conducerii Executive; - elaborarea Notei privind principalele activit ăți propuse a se desf ășura la nivelul Birourilor Plan Organizare, cu competen ţe pe domeniul plan/organizare, înfiin țate conform organigramei aprobate prin HCGMB nr. 233/08.06.2017 în cadrul diviziilor Transport Electric și Transport Autobuze - Direc ția Transport și Mentenan ță. Transmiterea notei aprobate c ătre Divizia Transport Electric și Divizia Transport Autobuze, spre aplicare și spre informare conducerii superioare a acestora; - estimarea fondului de salarii prognozat pe anul 2018 detaliat pe entit ăți organiza ționale și pe categorii de personal în colaborare cu BPO și CMÎCCM.
Managementul calit ăţ ii reprezint ă un ansamblu de activit ăţ i având ca scop realizarea unor obiective, prin utilizarea optim ă a resurselor. Acest ansamblu cuprinde activit ăţ i de planificare, coordonare, organizare, control şi asigurare a calit ăţ ii. În cadrul Regiei, sistemul de management al calit ăţ ii este asigurat de activitatea desf ăş urat ă de Serviciul Managementul Calit ăţ ii , structur ă organiza ţional ă ce asigur ă îndeplinirea obliga ţiilor ce revin prin legile, normativele şi normele specifice activit ăţ ii în domeniul calit ăţ ii. În perioada 1 ianuarie 2017-31 iulie 2017 serviciul a func ţionat sub denumirea de Serviciul de Management al Calit ăţ ii şi a avut în structura sa organizatoric ă 6 birouri: Biroul Asigurarea şi Confirmarea Calit ăţ ii, Biroul Metrologie Laboratoare, Biroul Omolog ări Certific ări, Biroul Protec ţia Mediului, Biroul ISCIR-PSI, Biroul Avize Edilitare. În perioada 1 august 2017-31 decembrie 2017, ca urmare a modific ării structurii organizatorice, în cadrul serviciul au r ămas dou ă birouri, unde se desf ăş oar ă activit ăţ i de metrologie laboratoare şi de recep ţie a materialelor aprovizionate de RATB, respectiv activit ăţ i de protec ţia mediului, precum şi personal care î şi desf ăş oar ă activitatea sub coordonarea direct ă a şefului de serviciu (activit ăţ i de omologare certificare, management al calit ăţ ii, recep ţie materiale aprovizionate de RATB). Pân ă la 1 august 2017, în cadrul Serviciului Managementul Calit ăţ ii s-a efectuat verificarea calit ăţ ii lucr ărilor de confec ţii şi repara ţii vehicule, ansamble şi subansamble executate de DRMT. S-au efectuat demersuri în sensul îndrum ării, verific ării şi coordon ării în mod unitar a activit ăţ ii de Ap ărare Împotriva Incendiilor (A.I.I.) în subunit ăţ ile/compartimentele RATB, s-au efectuat de controale planificate pe linie de A.I.I., urmate de stabilirea de m ăsuri în concordan ţă cu neconformit ăţ ile g ăsite. Pentru men ţinerea condi ţiilor în baza c ărora unele subunit ăţ i ale RATB de ţin autoriza ţii ISCIR pentru efectuarea de lucr ări de mentenan ţă la anumite categorii de ma şini de ridicat, s-au întreprins demersuri pentru men ţinerea valabilit ăţ ii atestatelor a personalului de specialitate (RSL şi RTS) prin participarea acestora la programe de instruire şi colaborarea cu ISCIR-IT Bucure şti, respectiv pentru men ţinerea valabilit ăţ ii autoriza ţiile ISCIR ale sudorilor care efectueaz ă lucr ări la ma şinile de ridicat. [11] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Biroul Avize Edilitare a elaborat, în perioada 1 ianuarie - 31 iulie 2017, 475 avize edilitare, ob ţinându-se venituri suplimentare pentru regie. În perioada analizat ă, activit ăţ ile desf ăş urate au vizat: - efectuarea controlului documentelor de certificare a calit ăţ ii şi controlul calit ăţ ii materialelor, s- au luat decizii de utilizare în Sistem SAP/R3 pentru produsele conforme şi s-au semnat notele de recep ţie şi constatare de diferen ţe; - întocmirea notific ărilor de calitate în sistem SAP/R3 pentru materialele care nu au respectat condi ţiile de calitate prev ăzute în documenta ţiile tehnice; - coordonarea activit ăţ ilor de protec ţia mediului în unit ăţ ile RATB; - participarea la Comisiile tehnice privind evaluarea tehnic ă a vehiculelor electrice de transport urban pe şine care au dep ăş it durata normal ă de func ţionare/durata de serviciu; - asigurarea coordon ării metodologice a Sistemului de Management al Calit ăţ ii din RATB prin: îndrumarea metodologic ă a activit ăţ ii de management al calitatii la nivel de unit ăţ i; instruirea responsabililor cu Sistemul de Management al Calit ăţ ii din entit ăţ ile organizatorice ale RATB; gestionarea, între ţinerea şi arhivarea reviziilor procedurilor/instruc ţiunilor Sistemului de Management al Calit ăţ ii - RATB; arhivarea procedurilor şi instruc ţiunilor elaborate; - în conformitate cu Programul anual de audit intern pentru anul 2017 şi planurile de audit aprobate au fost efectuate audituri interne ale Sistemului de Management al Calit ăţ ii la entit ăţ i organiza ţionale din: Direc ţia Infrastructur ă; Direc ţia Resurse Umane; Direc ţia Mentenen ţă şi Administrare Sisteme; Divizia Transport Electric; Divizia Transport Autobuze; Direc ţia Economic ă şi toate entit ăţ ile organizatorice aflate în subordinea Directorului General, în conformitate cu standardul SR EN ISO 19011:2003, Manualul Calit ǎţii şi procedurile în vigoare; - efectuarea auditului la solicitarea Conducerii RATB privind identificarea şi delimitarea veniturilor/cheltuielilor provenite din activit ăţ ile prestate pentru ter ţi; Activitatea „Omolog ări Certific ări” are ca scop implementarea în practic ă a reglement ărilor na ţionale şi interna ţionale privitoare la serviciul de transport public de persoane în Municipiul Bucure şti, prin colaborare cu Autoritatea Feroviar ă Român ă (AFER), Registrul Auto Român (RAR) şi Biroul Român de Metrologie Legal ă (BRML). Activit ăţ i desf ăş urate pe parcursul anului 2017: - men ţinerea Autoriza ţiei de Furnizor Feroviar 2017-2018 (Seria AF 6899) a RATB pentru: furnizare de servicii de proiectare, expertizare şi consultan ţă în domeniul transportului urban pe şine (tramvai, calea de rulare şi sistemul de energoalimentare al acestuia); construirea, modernizarea, repararea şi între ţinerea tramvaielor; construc ţia, modernizarea, repararea şi între ţinerea c ăii de rulare a tramvaielor; lucr ări de construc ţii-montaj, între ţinere şi repara ţii pentru re ţeaua de contact; fabricarea de piese de schimb şi subansamble pentru tramvai şi calea de rulare a acestuia. - obţinerea certificatului de omologare tehnic ă feroviar ă nr. 23/2017 pentru TRAMVAI BUCUR LF-CA cu podea par ţial coborât ă, cod PROIECT BLF-CA-0,valabil pe perioad ă nedeterminat ă, cu AFER; - obţinerea certificatului de omologare tehnic ă feroviar ă nr. 24/2017 pentru TRAMVAI BUCUR LF-CA cu podea par ţial coborât ă, cod PROIECT BLF-CA-0,valabil pân ă la data de 26.01.2022, cu AFER; - obţinerea „Agrementului Tehnic Feroviar (AT 292/2017 valabil 10.08.2018) pentru „Lucr ări de construc ţii, modernizare şi repara ţii linii de tramvai şi aparate de cale” cu AFER; - obţinerea prelungirii valabilit ăţ ii a cinci atestate AFER pentru standurile de ţinute de c ătre Divizia Repara ţii Mijloace de Transport; [12] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - obţinerea specifica ţiei tehnice ”Lucr ări de construc ţie, modernizare, între ţinere şi repara ţii pentru re ţeaua de contact tramvai”, avizat ă de AFER la data de 31.07.2017; - obţinerea specifica ţiei tehnice ”Servicii de proiectare şi consultan ţă pentru calea de rulare a tramvaielor”, avizat ă de AFER la data de 21.09.2017; - coordonarea ac ţiunii de evaluare a capabilit ăţ ii tehnice a RATB, în vederea viz ării anuale a autoriza ţiei de furnizor feroviar AFF 6899/agrement tehnic feroviar AT nr. 292/2017 cu AFER; - menţinerea tuturor autoriza ţiilor de repara ţii de ţinute pentru unit ăţ ile RATB: autobazele Floreasca, Ferentari, Nordului, Alexandria, Militari, Titan, Pipera, Obregia; Divizia Repara ţii Mijloace de Transport; depourile de troleibuze Bucure ştii Noi, Berceni, Vatra Luminoas ă şi Bujoreni; Sec ţia Repara ţii Între ţinere Vehicule 3,5t; - coordonarea activit ăţ ii la auditurile de supraveghere RAR a entit ăţ ilor organizatorice autorizate; - coordonarea şi derularea de comenzi şi contracte de servicii cu ter ţi cu privire la verific ările şi etalon ările metrologice periodice pentru AMC-urile şi SDV-urile din dotarea entit ăţ ilor organizatorice autorizate RAR şi AFER (inclusiv sta ţiile de verificare tehnic ă periodic ă); - men ţinerea şi înnoirea certificatelor de atestare profesional ă a conduc ătorilor entit ăţ ilor organiza ţionale autorizate RAR; - participarea reprezentan ţilor Omolog ări Certific ări la comisii de omologare tehnic ă pentru produse furnizate de ter ţi pentru RATB; - implementarea noilor prevederi legislative în domeniul autoriz ării service-uri auto în unit ăţ i, autorizate de c ătre RAR s ă efectueze între ţinerea şi repara ţia autovehiculelor; În cadrul Biroului Metrologie Laboratoare, CTC au fost efectuate urm ătoarele activit ăți: - încerc ări, m ăsur ări, probe, repara ţii şi verific ări metrologice pentru mijloace de m ăsurare din domeniile: electric, mase, lungimi, presiuni, for ţe, conform planific ărilor şi solicit ărilor entit ăţ ilor Regiei, în conformitate cu avizul Biroului Român de Metrologie Legal ă; - măsur ători, probe, încerc ări, verific ări de natur ă energetic ă şi electric ă în vederea men ţinerii în stare de func ţionare a sistemului energetic al Regiei; - măsur ători, probe, încerc ări, verific ări de natur ă electric ă şi mecanic ă sau dinamic ă la mijloacele de transport electric, subansambluri de trac țiune electric ă pentru vagoane tip: V3A- 93, T4R, CH-PPC, BUCUR LF, V2AT, V3A-93-2S, care s ă certifice performan ţele tehnice privind siguran ţa circula ţiei pentru mijloacele de transport din cadrul Regiei; - determin ări ale nivelului de zgomot şi vibra ţii produse de c ătre mijloacele de transport ale Regiei, ca urmare a reclama ţiilor cet ăţ enilor; - lucr ări de mecanic ă fin ă pentru repararea mijloacelor de m ăsurare: m ăsur ători, verific ări şi încerc ări privind sistemul de protec ţie împotriva electrocut ării pentru unit ăţ ile R.A.T.B.; - analize fizico-chimice de: lubrifian ţi, carburan ţi, lichide de r ăcire, aliaje neferoase, ape din circuit termic în baza autoriza ţiei ISCIR şi alte produse (alcool tehnic, ape reziduale, ape distilate etc). - verific ări în depouri şi autobaze R.A.T.B. şi particip ări în cadrul comisiilor tehnice stabilite de conducerea R.A.T.B. în domeniile: lubrifian ţi, carburan ţi şi lichide de r ăcire. - avizare caiete de sarcini şi elaborare note de fundamentare, necesarul de achizi ţii cuprinse în PAAS 2018. Activitatea desf ăş urat ă în cadrul Biroului Protec ţia Mediului se refer ă, în primul rând, la ob ţinerea actelor de reglementare în domeniul protec ţiei mediului pentru unit ăţ ile regiei şi la urm ărirea conform ării la cerin ţele legale în domeniul protec ţiei mediului şi a modului în care se îndeplinesc acestea la nivel de unit ăţ i opera ţionale. [13] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Întocmirea planurilor şi programelor privind protec ţia mediului RATB este parte a Comisiei Tehnice a Planului Local de Ac ţiune pentru Protec ţia Mediului Bucure şti (PLAM B) - subgrupurile de lucru transport şi urbanism. In cadrul lucr ărilor desf ăş urate la aceste grupuri de lucru, conform ghidurilor elaborate de Comisia European ă, se întocmesc analizele SWOT pentru problemele de mediu identificate la nivel de regiune (Bucure şti - Ilfov) şi la nivel de Bucuresti. De asemenea, se analizeaz ă toate problemele legate de transport în cadrul regiunii Bucure şti -Ilfov şi în municipiul Bucure şti, cu eviden ţierea tuturor aspectelor care pot fi modificate/ îmbun ătăţ ite în sensul reducerii polu ării. Documentele strategice care, conform legisla ţiei europene transpuse în legisla ţia na ţional ă, intr ă în obliga ţia autorit ăţ ii locale (PMB) şi la care RATB este implicat, sunt: a. Harta de zgomot şi planul de reducere a zgomotului ambiental Pe parcursul anului 2017 s-a participat activ la întocmirea H ărţii de Zgomot pentru municipiul Bucure şti (obliga ţie impus ă de transpunerea Directivei 2002/49/EC privind gestionarea zgomotului ambiental). În prezent, documentul se afl ă în procedur ă de dezbatere public ă urmând ca acesta s ă fie aprobat in cadrul CGMB ca Plan de reducere a zgomotului ambiental. b. Planului Integrat de Calitate a Aerului pentru Municipiul Bucure şti Prin Dispozi ţia Primarului General nr.1528/06.10.2015, RATB este membru al Comisiei Tehnice pentru elaborarea Planului Integrat de Calitate a Aerului pentru Municipiul Bucure şti. Pentru elaborarea Planului de reducere a emisiilor asociate cu diferite categorii de surse în municipiul Bucuresti au fost întocmite situa ţii şi raport ări pe care le comunic ă în mod operativ Direc ţiei de Mediu din cadrul PMB. Aceste documente strategice se actualizeaz ă permanent, iar periodic se raporteaz ă autorit ăţ ilor stadiul îndeplinirii m ăsurilor impuse. Întocmirea documenta ţiilor specifice pentru actele de reglementare în domeniul protec ţiei mediului: - în vederea ob ţinerii Acordurilor/Autoriza ţiilor de Mediu pentru obiectivele de investi ţii ale R.A.T.B (moderniz ări); - in vederea autoriz ării folosin ţei de ap ă din resurs ă subteran ă. Anual se întocmesc, conform cerin ţelor legale, Planuri de Prevenire şi Combatere a Polu ărilor Accidentale pentru toate punctele de lucru ale regiei. Optimizarea raport ărilor privind gestiunea de şeurilor generate în RATB În vederea optimiz ării activit ăţ ii de gestionare şi verificare a de şeurilor rezultate din activit ăţ ile de repara ţii-între ţinere ale vehiculelor, s-a stabilit şi perfec ţionat modul de înregistrare şi gestiune a acestora. Lunar, au fost întocmite rapoarte privind eviden ţa gestiunii de şeurilor generate din activit ăţ ile desf ăş urate în unit ăţ ile RATB. Valorificarea/eliminarea de şeurilor conform legisla ţiei în vigoare Aceast ă activitate presupune verific ările documentelor de autorizare pentru valorificator/ eliminator (pe tipuri de de şeuri, identificate conform Catalogului European de de şeuri) precum şi întocmirea documentelor speciale de transport, impuse de legisla ţia în vigoare. Pentru anumite categorii de de şeuri este necesar ă ob ţinerea de avize/autoriza ţii speciale de la autorit ăţ ile de protec ţia mediului şi I.S.U. Întocmirea raport ărilor privind calitatea factorilor de mediu în unităţ ile RATB Aceste raport ări au caracter periodic şi se întocmesc lunar sau trimestrial. La începutul fiec ărui an, se fac raport ările pentru anul precedent privind calitatea factorilor de mediu la nivel de unit ăţ i apar ţinând R.A.T.B.
[14] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Ob ţinerea avizelor de toaletare-defri şare Activitatea de ob ţinere a avizelor de toaletare/defri şare are ca scop stabilirea şi implementarea modalit ăţ ii de identificare, sesizare şi solu ţionare a lucr ărilor de toaletare/defri şare arbori în toate unit ăţ ile RATB şi în zonele unde circul ă mijloace de transport RATB, în vederea desf ăş ur ării în condi ţii optime a activit ăţ ii în toate unit ăţ ile R.A.T.B. şi pentru evitarea producerii de pagube materiale, prejudicii sau accidente prin pr ăbu şirea arborilor asupra vehiculelor R.A.T.B, cl ădirilor, persoanelor, etc.
Auditul intern reprezint ă activitatea de examinare obiectiv ă a ansamblului activit ăţ ilor entit ăţ ii economice în scopul furniz ării unei evalu ări independente a managementului riscului, controlului şi proceselor de conducere a acestuia. Activitatea Biroului Audit Intern este asigurat ă printr-un cadru de reglementare adecvat, în conformitate cu: - Legea nr. 672/2002 (r), privind auditul public intern republicat ă; - H.G. nr. 1086/2013, pentru aprobarea Normelor generale privind exercitarea activit ăţ ii de audit public intern; - O.S.G.G. nr.400/2015 pentru aprobarea Codului controlului intern/managerial, cu modific ările și complet ările ulterioare; - D.P.G. nr. 1527/26.11.2014 pentru aprobarea Normelor metodologice specifice privind exercitarea activit ății de audit public intern din cadrul P.M.B, al serviciilor/institu țiilor publice de interes local ale Municipiului Bucure ști, aflate în subordinea/în coordonarea/sub autoritatea acestuia și regiilor autonome de interes local R.A.D.E.T. Bucure ști și R.A.T.B. În cursul anului 2017 activitatea de audit intern s-a desf ășurat cu respectarea D.P.G. nr. 1527/26.11.2014, pentru aprobarea Normelor metodologice specifice privind exercitarea activit ății de audit public intern din cadrul P.M.B, al serviciilor/institu țiilor publice de interes local ale Municipiului Bucure ști, aflate în subordinea/în coordonarea/sub autoritatea acestuia și regiilor autonome de interes local. La nivelul Biroului Audit Intern a fost elaborat Programul de asigurare şi îmbun ătăţ ire a calit ăţ ii, care contribuie la îmbun ătăţ irea activit ăţ ii de audit și garantez ă c ă activitatea se desf ăş oar ă în conformitate cu normele, instruc ţiunile şi Codul privind conduita etic ă. Pentru anul 2017, planificarea activit ăţ ii de audit public intern s-a f ăcut în baza Planului multianual de audit public intern 2016 – 2018, respectiv a Planului anual de audit public intern pe anul 2017. În perioada analizat ă au fost realizate 12 misiuni de asigurare cu urm ătoarele specifice: - 1 misiune de asigurare - s-a abordat domeniul bugetar; - 1 misiune de asigurare - s-a abordat domeniul resurselor umane; - 10 misiuni de asigurare - s-au abordat domeniul func ţiilor specifice entit ăţ ii. Referitor la urm ărirea implement ării recomand ărilor realizate de c ătre structura de audit intern în cadrul misiunilor de asigurare din anii anteriori, și pentru care structura de audit intern are obliga ția urm ăririi modului de implementare, în cursul anului 2017 au fost urm ărite 64 de recomand ări. În cadrul misiunilor de audit intern realizate pe func ţii specifice s-au abordat şi obiectivele cu privire la evaluarea formelor de control intern implementate la nivelul activit ăţ ilor desf ăş urate în cadrul structurilor. Astfel, la majoritatea structurilor func ţionale s-a constatat existen ţa procedurilor opera ţionale pentru activit ăţ ile specifice regiei, elaborarea
[15] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 incomplet ă sau neactualizarea lor, ceea ce constituie riscuri semnificative în realizarea obiectivelor regiei. În cursul anului 2017, la nivelul Biroului Audit Intern au fost depuse eforturi constante pentru consolidarea func ţiei de audit, cu scopul de a nu mai fi confundat cu ac ţiunile de control/inspec ţie desf ăş urate în cadrul Regiei Autonome de Transport București. Recomand ările formulate de auditorii interni ca urmare a derul ării misiunilor de asigurare au oferit managementului Regiei Autonome de Transport Bucure ști r ăspunsuri şi chiar direc ţii de ac ţiune în vederea solu ţion ării problemelor întâlnite. Ca progrese rezultate în urma implement ării recomand ărilor se pot aminti: ‹ Îmbun ătăţ irea performan ţelor structurilor care au fost auditate; ‹ Stabilirea responsabilit ăţ ii fiec ărei structuri auditate; ‹ Gestionarea mai clar ă a riscurilor; ‹ Îmbun ătăţ irea rezultatelor activit ăţ ilor auditate prin elaborarea de noi proceduri de lucru pe activit ăţ i sau revizuirea celor existente. Echipele de auditori interni au verificat existen ţa unei politici unitare privind gestionarea riscurilor, constatând existen ţa sistemului de identificare, evaluare şi management al riscurilor la nivelul activit ăţ ilor evaluate. La nivelul Regiei Autonome de Transport Bucure ști exist ă Registrul riscurilor, cuprinzând riscurile poten ţiale şi istoricul acestora, cu efectele şi consecin ţele lor, precum şi activit ăţ ile de control intern asociate, pentru limitarea lor sau cel pu ţin pentru diminuarea consecin ţelor acestor riscuri. În cadrul misiunilor de audit intern realizate pe func ţii specifice s-au abordat şi obiectivele cu privire la evaluarea formelor de control intern implementate la nivelul activit ăţ ilor desf ăş urate în cadrul structurilor. Prin recomand ările formulate de c ătre auditorii interni în rapoartele de audit, s-a realizat o îmbunat ăţ ire a unor activit ăţ i, procese şi sisteme importante din cadrul regiei, îmbun ătățiri constând în: - dezvoltarea sistemului de control intern/managerial; - cresterea gradului de responsabilizare a personalului din cadrul structurilor auditate Pe baza rezultatelor consemnate în rapoartele misiunilor de audit intern derulate în anul 2017, eviden ţiind contribu ţia pe cele şase dispozitive de control intern (obiective, mijloacele, organizarea, sistemele de informare, procedurile şi supervizarea), se poate concluziona c ă activitatea Biroului Audit Intern a condus la îmbunătăţ irea controlului intern desf ăş urat la nivelul structurilor auditate şi consiliate. Prin structura sa organizatoric ă şi a exercit ării activit ăţ ii sale auditul intern este destinat cre ării de valoare ad ăugat ă. Aceast ă valoare este formalizat ă de regul ă în cadrul misiunilor de audit, respectiv în constat ările şi recomand ările formulate de auditorii interni. Prin avizarea de c ătre conducerea entit ăţ ii a rapoartelor de audit este recunoscut aportul auditului intern la crearea valorii ad ăugate de c ătre managementul regiei. Auditul intern are o contribu ţie semnificativ ă în cadrul procesului de guvernan ţă deoarece, acesta se concentrez ă asupra managementului efectiv şi a structurilor manageriale, dar este recunoscut c ă sunt probleme şi în cele legate de responsabilitatea social ă şi etica principiilor de afaceri.
Func ţia de evaluare-control reprezint ă ansamblul proceselor prin care performan ţele unei întreprinderi sunt m ăsurate şi comparate cu obiectivele şi standardele stabilite ini ţial, precum şi determinarea cauzelor ce genereaz ă abaterile de la standarde. Rolul controlului constă în [16] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 posibilitatea cunoa şterii situa ţiei din orice domeniu de activitate şi interven ţiei în vederea preîntîmpin ării fenomenelor negative. Biroul Control Financiar de Gestiune reprezint ă un instrument de control al managementului RATB implementat în vederea furniz ării unei asigur ări rezonabile pentru: - atingerea obiectivelor Regiei într-un mod economic, eficient şi eficace; - furnizarea de informa ții reale Directorului General în sprijinul lu ării deciziilor de management; - respectarea reglement ărilor legale şi a politicilor şi criteriilor stabilite de managementul RATB cu privire la gestiunea patrimonial ă şi a fondurilor publice; - protejarea bunurilor şi informa ţiilor; - prevenirea şi depistarea fraudelor şi abaterilor de la legalitate; - verificarea conformit ăţ ii tuturor documentelor cu implica ţii în activitatea financiar-contabil ă şi patrimonial ă în scopul furniz ării în timp util de informa ţii reale şi exacte, referitoare la segmentul financiar şi de management. La nivelul Biroului Control Financiar de Gestiune, activitatea s-a desf ăş urat în baza programului de activitate pe anul 2017 și a solicit ărilor conducerii regiei privind realizarea unor controale tematice suplimentare (ad-hoc). În cursul anului 2017, Biroul Control Financiar de Gestiune a exercitat/exercit ă un num ăr de 7 controale, din care 2 verific ări tematice (ad-hoc), la care se adaug ă 5 controale planificate provenite din anul 2016. Este în curs de verificare un control ad-hoc. I. Controale programate și ad-hoc din anul 2016, finalizate în anul 2017 1. Delega ția de control nr. 3/2016. Raport control nr.167460/08.12.2017. OBIECTIV: ,,Verificarea modului de fundamentare și îndeplinire a condi țiilor legale de trecere pe costuri de exploatare a debitelor neîncasate sau prescrise în perioada 2013 – 2015”. 2. Delega ţia de control nr. 7/2016. Raport control nr.167415/31.10.2017. OBIECTIV: ,,Verificarea modului de recuperare a prejudiciilor cauzate RATB, la punerea în aplicare a hot ărârilor instan țelor judec ătore şti, de la persoanele vinovate”. 3. Delega ția de control nr.8/2016. Raport de control nr. 167523/22.12.2017. OBIECTIV: ,,Verificarea concordan ței și realit ății datelor consemnate în foile de parcurs, urmare desf ășur ării activit ății parcului auto pentru construc ții”. 4. Delega ția de control nr.9/2016. Raport de control nr.167450/15.11.2017. OBIECTIV: ,,Verificarea și evaluarea modului de înregistrare, eviden țiere și recuperarea pagubelor produse RATB de c ătre salaria ți sau ter ți”. 5. Delega ția de control nr.10/2016. Raport de control nr. 167205/15.05.2017. OBIECTIV: ,,Verificarea modului de realizare a indicatorilor fizici și valorici, ai activit ății desf ășurate în cadrul RATB în anul 2015”. II. Controale realizate în anul 2017 (programate şi ad-hoc) 1. Delega ţia de control nr. 1/2017. Raport control nr. 167426/06.11.2017. OBIECTIV: ,,Controlul și evaluarea realit ății și legalit ății consumurilor de carburan ți ca urmare a cercet ărilor din Dosarul penal nr.2247/P/2014. ” 2. Delega ţia de control nr. 2/2017. Raport de Inspec ţie nr. 167194 / 08.05.2017. OBIECTIV: „Modul de respectare a clauzelor contractuale aferente contractelor de furnizare nr. 46-2842 din 10.08.2012 şi 46-3398/08.09.2015 ce au avut ca obiect furnizarea de Sisteme de ac ţionare cu invertoare trifazate şi motoare asincrone pentru vagoane tramvai, care privesc aspectele prezentate în notificarea S.A.P. – B.D. nr. 75844/21.03.2017”. 3. Delega ţia de control nr. 3/2017. Raport de Inspec ţie nr. 167468/23.11.2017.
[17] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 OBIECTIV: „Modul de respectare al reglement ărilor legale privind acordarea sporului de repaus săpt ămânal, realitatea şi legalitatea drepturilor b ăne şti acordate conform art. 137, aliniat (2) ÷ (4) din Codul Muncii”. 4. Delega ţia de control nr. 4/2017. Raport de control nr. 135062/23.01.2018 OBIECTIV: „Verificarea realit ăţ ii privind justificarea pieselor/agregatelor lips ă sau defecte de pe troleibuzele imobilizate, modul de gestionare şi conservare al acestora la data de 31.03.2015 conform situa ţiei prezentate Comisiei RATB la Depoul Bujoreni”. 5. Delega ţia de control nr. 5/2017. Raport de Inspec ţie nr.167503/18.12.2017 (depoul Bujoreni) și Raport Inspec ție nr.135172/16.03.2018 (autobaza Titan). Control în curs de desf ășurare la depoul Bucure știi Noi. OBIECTIV: ,,Activitatea atelierelor de exploatare din depourile Bujoreni, Bucure ştii Noi şi autobaza Titan” 6. Delega ţia de control nr. 6/2017. Raport de control nr.135085/29.01.2018 OBIECTIV: ,,Verificarea respect ării prevederilor legale în fundamentarea proiectului Bugetului de Venituri şi Cheltuieli pentru anul 2018” 7. Delega ţia de control nr. 7/2017. Raport de control nr. 167475/13.12.2017 OBIECTIV: ,,Verificarea realit ății şi legalit ăţ ii efectu ării inventarierii anuale în conformitate cu OMF nr. 2861/2009”.
Serviciul Managementul Integrat al Riscurilor este o entitate organiza ţional ă înfiin ţat ă recent, ca urmare a actualiz ării structurii organizatorice a Regiei. Func ţionarea propriu-zis ă a structurii a demarat îns ă în luna august 2017, când posturile nou înfiin ţate au fost alocate şi a început ocuparea lor treptat ă. Serviciul Managementul Integrat al Riscurilor se afl ă în directa subordonare a Directorului General şi are un rol activ în procesul de management al riscurilor, inclusiv al riscurilor de corup ţie. De la înfiin ţare, activitatea serviciului a avut la baz ă Ordinul Secretarului General al Guvernului nr. 400/2015 pentru aprobarea Codului controlului intern managerial al entit ăţ ilor publice, cu modific ările şi complet ările ulterioare şi Hotarârea Guvernului nr. 583/2016 privind aprobarea Strategiei Na ţionale Anticorup ţie pe perioada 2016-2020. Obiectivul general al structurii const ă în managementul riscurilor din cadrul RATB, respectiv: ‹ identificarea şi evaluarea riscurilor la nivel institu ţional; ‹ stabilirea modului de a reac ţiona în fa ţa riscurilor; ‹ aplicarea mijloacelor de control intern care s ă atenueze posibilitatea de apari ţie sau consecin ţele pe care le-ar putea produce în cazul în care riscurile s-ar materializa. Obiectivele specifice sunt: ‹ stabilirea unui cadru unitar de identificare, analiz ă şi evaluare a riscurilor la nivelul RATB; ‹ furnizarea personalului şi conducerii RATB unui instrument de control care faciliteaz ă managementul riscurilor într-un mod metodic şi eficient, pentru atingerea obiectivelor specifice entit ăţ ilor organiza ţionale din cadrul RATB; ‹ îmbun ătăţ irea continu ă a controlului intern/managerial prin stabilirea modalit ăților de determinare a riscurilor poten ţiale, respectiv pentru identificarea, evaluarea, analiza și monitorizarea acestora şi implementarea m ăsurilor de control în vederea administr ării eficiente a riscurilor; [18] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 ‹ întocmirea Registrului Riscurilor şi monitorizarea permanent ă a acestuia .
Pentru atingerea obiectivului general, de la data începerii func ţion ării (august 2017) şi pân ă la sfâr şitul anului 2017, Serviciul Managementul Integrat al Riscurilor a desf ăş urat urm ătoarele activit ăţ i: ∑ activit ăţ i uzuale necesare la debutul func ţion ării structurii : întocmire ROF şi fi şe de post, transmiterea acestora pe fluxul de avizare şi aprobare, asigurarea resurselor materiale necesare (mobilier, telefoane, echipamente şi tehnic ă de calcul, imprimant ă, rechizite etc.), preluarea unor documente şi eviden ţe de la structura în responsabilitatea c ăreia s-a aflat anterior activitatea de management al riscurilor etc. ∑ activit ăţ i de monitorizare, îndrumare metodologic ă şi consiliere a entit ăţ ilor organiza ţionale în vederea gestion ării riscurilor ; ∑ activit ăţ i privind elaborarea procedurilor în domeniul managementului riscurilor : elaborarea procedurilor de sistem Managementul Riscurilor, Registrul Riscurilor, Activitatea Echipei de Gestionare a Riscurilor, Inventarierea Func ţiilor Sensibile; ∑ activit ăţ i subsecvente abord ării dintr-o nou ă perspectiv ă a activit ăţ ii de management al riscurilor la nivelul RATB ca urmare a noilor direc ţii conturate prin procedurile de sistem ; ∑ activit ăţ i privind asigurarea secretariatului Echipei de Gestionare a Riscurilor : elaborarea şi aprobarea Regulamentului de Organizare şi Func ţionare a Echipei de Gestionare a Riscurilor, actualizarea componen ţei Echipei de Gestionare a Riscurilor, solicitarea de la entit ăţ ile organiza ţionale a documentelor necesare (Registrul riscurilor pe anul 2017, Planul pentru implementarea m ăsurilor de control, Raport anual privind desf ăş urarea procesului de gestionare a riscurilor, Lista obiectivelor, activit ăţ ilor şi a indicatorilor de performan ţă ) pentru întocmirea Inform ării anuale privind desf ăş urarea procesului de gestionare a riscurilor la nivelul RATB pentru anul 2017, centralizarea şi analizarea documentelor primite, coresponden ţă cu entit ăţ ile pentru completarea documentelor ; ∑ activit ăţ i privind implementarea Strategiei Na ţionale Anticorup ţie la nivelul RATB : elaborarea şi transmiterea pe fluxul de avizare şi aprobare a „Metodologiei privind managementul riscurilor de corup ţie în cadrul RATB ”, a „Planului de integritate pentru implementarea, la nivelul RATB, a Strategiei Na ţionale Anticorup ţie în perioada 2017-2020”, a „Inventarului m ăsurilor de transparen ţă institu ţional ă şi de prevenire a corup ţiei, precum şi indicatorii de evaluare”, elaborarea „Chestionarului pentru identificarea amenin ţă rilor/ riscurilor de corup ţie”.
2. ACTIVITATEA DE EXPLOATARE (INDICATORI CANTITATIVI ŞI CALITATIVI SPECIFICI ACTIVIT ĂŢ II)
Activitatea principal ă a Regiei Autonome de Transport Bucure şti const ă în asigurarea transportului public de persoane, pe raza Municipiului Bucure şti şi a Jude ţului Ilfov, respectiv: organizarea re ţelei de transport, programarea în circula ţie a vehiculelor pe trasee, analiza tehnic ă şi statistic ă a exploat ării, îndrumarea şi controlul activit ăţ ii de circula ţie, a st ării mobilierului stradal şi a elementelor de informare a c ălătorilor.
[19] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Între ţinerea vehiculelor de transport public se realizează în 20 unit ăţ i de exploatare: 8 de tramvaie, 3 de troleibuze, 1 tramvaie + troleibuze şi 8 autobaze, coordonate de Direc ţia Transport şi Mentenan ţă care cuprinde 5 Divizii, în cadrul cărora se desf ăşoar ă o activitate sus ţinut ă în vederea sesiz ării şi efectu ării unor propuneri corective imediate pentru îndeplinirea obiectivelor propuse, evitarea oric ăror evenimente nedorite care ar putea fi prevenite şi asigurarea necesarului de piese, materiale şi consumabile într-un termen cât mai redus de la solicitare. Diviziile Transport Electric şi Autobuze (D.T.E. şi D.T.A.) au ca obiect de activitate coordonarea, îndrumarea unitar ă şi verificarea activit ăţ ilor de ordin tehnic, organizatoric - operativ care se desf ăş oar ă în autobaze şi depouri, cu privire la exploatarea parcului circulant de vehicule în condi ţii de siguran ţă a circula ţiei în trafic. În condi țiile major ării rezervei de parc, ca urmare a derul ării contractelor de aprovizionare cu reperele necesare repunerii în circula ție a vehiculelor imobilizate temporar, pentru asigurarea condi ţiilor optime de transport pentru c ălători, parcul scos zilnic pe trasee a înregistrat o cre ștere cu aproximativ 12%, ajungând la sfâr șitul lunii noiembrie la 1.294 vehicule (272 tramvaie, 177 troleibuze, 845 autobuze), fa ță de cel programat la începutul acestui an, de 1.160 vehicule (249 tramvaie, 161 troleibuze, 750 autobuze). Având în vedere c ăderile abundente de z ăpad ă de la începutul anului, s-au luat m ăsuri în vederea scoaterii în traseu a întregului parc disponibil de 1.186 vehicule (768 autobuze, 166 troleibuze, 252 tramvaie) și, în continuare, pentru o mai bun ă servire a utilizatorilor transportului public pe tot parcursul zilei, a fost prelungit programul a 348 ture mici şi de ranforsare. Pentru iarna 2017-2018 s-a programat şi asigurat în traseu întreg parcul disponibil de 1.294 vehicule astfel încât preluarea fluxurilor de c ălători s ă se realizeze în condi ţii de confort superioare fa ţă de sezonul de iarn ă precedent. În acest sens, s-au luat şi m ăsurile necesare pentru ca sistemele de climatizare din dotarea vehiculelor s ă func ţioneze la parametri normali. Totodat ă, pentru desz ăpezirea celor 454 peroane amplasate în sta ţiile de tramvaie, a incintelor, platformelor de parcare şi a c ăilor de acces, s-a ac ţionat cu utilajul pentru topit z ăpada şi cu cele 52 freze de z ăpad ă achizi ţionate. Începând cu luna martie, au fost derulate m ăsurile cuprinse în Programul de îmbun ătăţ ire a st ării de cur ăţ enie, esteticii vehiculelor şi dot ărilor RATB, în anul 2017 , în conformitate cu prevederile din Anexa nr. 1, parte integrant ă a Dispozi ţiei Primarului General nr. 398/31.03.2017. De asemenea, pentru combaterea efectelor temperaturilor extreme caniculare înregistrate încep ănd cu luna iunie a fost suplimentat ă oferta de transport cu 24 vehicule în zi de lucru, respectiv 9 vehicule în zi de sâmb ătă şi duminic ă şi s-a men ţinut în circula ţie parcul programat pe durata întregii zile. Totodat ă, pentru o mai bun ă preluare a fluxurilor de c ălători, au fost dispuse m ăsuri de suplimentare a capacit ăţ ii de transport, care au constat în men ţinerea în circula ţie a vehiculelor, atât în perioada de maxim ă solicitare a vârfului de dup ă-amiaz ă, cât şi între vârfuri pe întreaga perioad ă a zilei. Punerea în aplicare a acestor m ăsuri a condus la o cre ştere a ofertei de transport cu cca. 4,5 %, care s-a concretizat prin reducerea timpilor de a şteptare în sta ţii a utilizatorilor şi a gradului de aglomerare în vehicule. Pentru asigurarea microclimatului în vehiculele de transport public, subliniem sprijinul acordat de municipalitate, care a promovat şi aprobat completarea listei obiectivelor de investi ţii cu finan ţare integral ă sau partial ă de la buget, pe anul 2017, cu modernizarea a 150 autobuze Mercedes Euro 3, din care 20 pentru anul 2017, pentru echiparea autobuzelor care nu au fost dotate din construc ţie cu sistem de climatizare. [20] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 De asemenea, au fost ini ţiate demersuri pentru montarea acestor instala ţii şi pe 259 tramvaie şi 100 troleibuze printr-un program multianual 2017 – 2018. Având în vedere vechimea parcului de vehicule destinat transportului urban de c ălători, pentru asigurarea unui transport în condi ţii de calitate şi confort a utilizatorilor, se impune reînnoirea acestuia prin achizi ţionarea unor vehicule moderne care trebuie s ă îndeplineasc ă întocmai prescrip țiile europene referitoare la emisiile de noxe, accesul neîngr ădit al persoanelor cu dizabilit ăţ i locomotorii, dotate cu sisteme de informare audio–vizual ă, instala ţii de climatizare, etc.. În acest sens, R.A.T.B. a transmis Autorit ăţ ilor Locale propuneri care au fost analizate şi considerate sustenabile având în vedere interesul general al serviciului de transport public pentru cet ăţ enii capitalei. Astfel, prin H.C.G.M.B. nr. 395/21.12.2016 s-a aprobat achizi ţia unui num ăr de 100 de tramvaie (90 cu lungimea de 36 m şi 10, bidirectionale, cu lungimea de 27 m ), respectiv prin H.C.G.M.B. nr. 394/21.12.2016 achizi ţia unui num ăr de 400 de autobuze urbane (320 din gama 12 m, 50 din gama 10 m şi 30 din gama 18 m) precum şi a 100 troleibuze. Datele sintetice privind transportul public şi structura parcului sunt cuprinse în Anexele 3, 4 şi 5. În cadrul Serviciului Programare se desf ăş oar ă o activitate sus ţinut ă impus ă de frecventele modific ări de trasee şi sta ţii, programarea în circula ţie a vehiculelor repartizate pe traseele de tramvaie, troleibuze şi autobuze, anun ţuri sta ţii, evolu ţia prejudiciilor înregistrate de regie în urma actelor de agresiune şi vandalism, programele regiei pentru desf ăş urarea activit ăţ ii în perioada de iarn ă, planul de igienizare, derularea contractelor de transport public pentru liniile preor ăş ene şti/urbane prelungite, contracte prest ări servicii pentru închirierea vehiculelor, asigurarea documentelor de transport necesare circula ţiei vehiculelor RATB pe drumurile publice, etc. Comparativ cu anul 2016, anul 2017 a prezentat o serie de particularit ăţ i, care au influen ţat activitatea regiei, dup ă cum urmeaz ă: - continuarea lucr ărilor pe şantierele mari din Capital ă: magistralele de metrou Drumul Taberei şi Bucure ştii Noi; - finalizarea lucr ărilor de modernizare a infrastructurii rutiere pe: str. Liviu Rebreanu, Şos. Pantelimon (tronsonul cuprins între bd. Chi şin ău şi Şos. Vergului) şi pasajul Pia ţa Sudului; - executarea unor lucr ări la re ţeaua de apa si canalizare pe str. Vasile Lasc ăr, precum şi la intersec ţia bd. Ferdinand/ Şos. Pantelimon şi a unor lucr ări edilitare în zona pasajului Pipera etc; - evenimente sportive şi culturale: desf ăş urarea pe stadionul Na ţional Arena a mai multor partide de fotbal interne şi interna ţionale, ,,Semimaratonul şi Maratonul Interna ţional Bucure şti”, ,,Bucharest 10k & Family Run”, „Bucharest International 10 km”, „Ziua Veteranilor de R ăzboi”, ,,Campionatul Na țional de Aquathlon şi Triathlon al Romaniei”, „The Color Run Romania”, ,,Crosul Universit ǎţii”, ,,Crosul Loteriei Române’’curse sportive („RACE FOR THE CURE ROMANIA”, „Drift Grand Prix ˮ, ,,Supercupa României la Karting electric”, ,,Bike Fest ˮ), evenimente culturale (,,Amintiri din copil ărie”, „Spotlight -Festivalul Luminii”, ,,B-Fit In The Street”, ,,Ziua Avia ției Române şi a For țelor Aeriene”, „Ziua Pompierilor”, ,,Zilele Bucure ştiului”, ,,S ăpt ămâna european ă a mobilit ății-Ziua f ără autoturisme”, ,,La pas pe Calea Victoriei”, ,,Târgul Bucure ştilor”, “Noaptea Alba a Galeriilor”, „Ziua Na ţional ă a României”, ,,Târg de s ărb ători – Festivalul de colinde şi obiceiuri de iarn ă”etc.), concerte în Pia ţa Constitu ţiei (,,Andrea Bocelli-World Tour”);
[21] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - mitinguri de protest, mar şuri şi adun ări publice organizate de: Federa ția Sindicatelor Na ționale ale Poli țiştilor şi Personalului Contractual din România, Confedera ția Operatorilor şi Transportatorilor Autoriza ți din România, Confedera ția Operatorilor şi Transportatorilor Autoriza ți din România, Confedera ția Na țional ă Sindical ă ,,Cartel Alfa”, Confedera ţia Operatorilor şi Transportatorilor Autoriza ţi din România, etc.; - condi ţiile dificile în care s-a desf ăş urat traficul general, cu o influen ţă major ă asupra circula ţiei vehiculelor RATB, care nu beneficiaz ă de facilit ăţ i specifice transportului public (benzi proprii, căi dedicate, semaforizare preferen ţial ă). În anul 2017 au fost redactate 158 circulare interne, fiind afectate 153 trasee, din care: 23 de tramvaie, 17 de troleibuze şi 113 de autobuze (56 urbane, 21 de noapte, 18 navete, 18 preor ăş ene şti), pentru care au fost elaborate grafice de mers în scopul servirii publicului c ălător şi asigur ării continuit ăţ ii în func ţionare a serviciului de transport. Cele 13 linii navet ă de autobuze au fost înfiin ţate în vederea prelu ării utilizatorilor de pe traseele de tramvaie suspendate din cauza restric ţiilor de circula ţie impuse de lucr ările edilitare, dar şi pentru preluarea c ălătorilor ca urmare a execut ării unor lucr ări de modernizare a instala țiilor de acces/control, în sta țiile de metrou. În cursul anului 2017, în func ţie de evolu ţia lucr ărilor de execu ţie a noilor magistrale de metrou Drumul Taberei şi bd. Bucure ştii Noi, precum şi a celor de construire a pasajului subteran Pia ța Sudului, RATB a asigurat continuitatea transportului public de c ălători conform restric ţiilor de circula ţie impuse de organiz ările acestor mari şantiere. Finalizarea lucr ărilor de modernizare a infrastructurii rutiere de pe Şos. Olteni ței la Pia ța Sudului, str. Liviu Rebreanu şi Şos. Pantelimon a permis reluarea circula ției tramvaielor pe aceste artere, realizându-se astfel leg ăturile tradi ționale cu terminalele ,,Romprim”, ,,Faur” şi ,,Granitul”. În anul 2017 a fost extins ă aria de deservire în zona metropolitan ă prin înfiin țarea urm ătoarelor linii: - Linia 400 între ,,Republica” şi ,,Dobroe şti”, pe bd. Basarabia, Şos. Morarilor, Şos. Fundeni, Şos. Dobroe şti, str. Nicolae B ălcescu, str. Unirii, cu întoarcere pe bd. Victor Dumitrescu, str. Dasc ălu Gheorghe, str. Cuza Vod ă, str. Nicolae B ălcescu, Şos. Dobroe şti, Şos. Fundeni, Şos. Morarilor, bd. Basarabia. - Linia 418 între ,,Romprim” şi ,,Berceni” pe Şos. Olteni ţei, str. Ion Iriceanu, Şos. Berceni, bd. 1 Mai (DJ 401). - Linia 425 între ,,CFR Progresul” şi ,,Bumb ăcăria Jilava” pe Şos. Giurgiului, str. Ungureni (DJ 401 A), str. G ării (Dc 17). - Liniile 138 şi 178 pe un traseu prelungit de la intersec ția Drumul Osiei/str. Rezervelor pe str. Rezervelor, str. Apeductului, str. Tineretului, până la noul terminal ,,Cartier Militari”, cu întoarcere pe str. Tineretului, str. Rezervelor, Drumul Osiei apoi traseele actuale. - Linia 404 între ,,Granitul” şi ,,Pantelimon” pe Şos. Pantelimon, aleile din parcarea Cora Pantelimon, Şos. Dude şti-Pantelimon, Şos. G ării C ățelu, Şos. Pantelimon, bd. Biruin ței (DN 3), str. Tudor Vladimirescu, str. Sfântul Gheorghe, cu întoarcere pe str. Sfântul Gheorghe, str. Miori ței, bd. Biruin ței (DN 3), Şos. Pantelimon. - Linia 236 între ,,Complex Comercial West Park” pe str. Comerţului şi str. Divertismentului pân ă la noul terminal ,,Divertiland”. De asemenea, pentru realizarea unei mai bune conexiuni cu re ţeaua de transport public urban subteran, în baza prevederilor HCGMB nr. 303/19.07.2017, respectiv 383/11.09.2017,
[22] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 traseele liniilor 402, 414, 418 au fost modificate pân ă la Pia ţa Sudului, important punct de polarizare a cererii de transport din zona de sud a capitalei. Totodat ă, pe re țeaua urban ă s-au efectuat urm ătoarele modific ări: Urmare finaliz ării lucr ărilor edilitare de pe Şos. Pantelimon, tronsonul cuprins între bd. Chi şin ău şi Şos. Vergului s-a reînfiin țat linia 55 care va func ționa cu 9 ture în zi de lucru şi 6 în sărb ătoare, între ,,Granitul” şi ,,Pia ța Sf. Vineri” pe Şos. Pantelimon, Şos. Iancului, bd. Pache Protopopescu, str. Traian, Cal. C ălara şi, bd. Corneliu Coposu, str. Sf. Vineri. Urmare finaliz ării lucr ărilor edilitare în zona Pia ța Sudului, s-au reînfiin țat liniile 19 şi 34 de tramvaie respectiv 74 şi 76 de troleibuze, astfel: - Linia 19 între ,,CFR Progresul” şi ,,Complex RATB Titan” pe Şos. Giurgiului, Pia ța Eroii Revolu ției, Calea Şerban Vod ă, bd. Gh. Şincai, Pod Timpuri Noi, str. Nerva Traian, bd. Octavian Goga, Calea Vitan, Şos. Mihai Bravu, bd. Camil Ressu, str. Liviu Rebreanu, bd. 1 Decembrie 1918, bd. Theodor Pallady; - Linia 34 cu 11 ture (6 ture de la Depoul Victoria şi 5 ture de la Depoul Dude şti) între ,,Romprim” şi ,,Banu Manta” pe Şos Oltenitei, Cal. V ăcăre şti, Şos. Mihai Bravu, Şos. Stefan cel Mare, bd. Iancu de Hunedoara, Şos. Nicolae Titulescu; - Linia 74 între ,,bd. Alexandru Obregia” şi ,,Pia ța Unirii” pe str. Turnu M ăgurele, str. Emil Racovi ță, str. Serg. Ni țu Vasile, Cal. V ăcăre şti, bd. Tineretului, bd. Dimitrie Cantemir; - Linia 76 între ,,Pia ța Re şița” şi ,,Pia ța Unirii” pe str. Re şița, str. Izvorul Rece, str. Serg. Ni țu Vasile, Cal. V ăcăre şti, bd. Tineretului, bd. Dimitrie Cantemir. Urmare adresei Prim ăriei Municipiului Bucure ști, s-a înfiin ţat linia 327 care va func ționa în perioada anului şcolar, în zilele de lucru între orele 07:00 - 20:00, între Școala Gimnazial ă nr. 141 şi Școala Gimnazial ă nr. 127 pe str. Caporal Preda, str. Soldat Croitoru Vasile, Șos. Alexandria, str. Pucheni, str. Teodor Mazilu, str. Mun ții Carpa ți, cu întoarcere pe str. Munții Carpa ți, str. Caporal Preda. În vederea asigur ării unei leg ături directe între principalele muzee ale capitalei, s-a înfiin ţat linia 362 de autobuze între ,,Pia ța Presei” şi ,,Parcul Carol I” pe Şos. Kiseleff, Calea Victoriei, bd. Regina Elisabeta, bd. Mihail Kogalniceanu, Splaiul Independentei, bd. Eroilor, bd. Eroii Sanitari, bd. Gh. Marinescu, Şos. Cotroceni, Splaiul Independentei, bd. Mihail Kogalniceanu, bd. Regina Elisabeta, Calea Victoriei, bd. Na ţiunile Unite, bd. Libert ăţ ii, bd. Regina Maria, str. 11 Iunie, bd. M ărăş eşti, bd. Dimitrie Cantemir, Pia ţa Unirii, bd. Unirii, bd. Mircea Vod ă, bd. Corneliu Coposu, bd. I.C. Bratianu, bd. Carol I, Calea Mosilor, str. Traian, bd. Ferdinand I, bd. Carol I, Pia ţa Universit ăţ ii, bd. Nicolae B ălcescu, bd. Gheorghe Magheru, Pia ţa Roman ă, bd. Lasc ăr Catargiu, Pia ţa Victoriei, bd. Aviatorilor, Pia ţa Charles de Gaulle, bd. Constantin Prezan, Pia ţa Arcul de Triumf, Şos. Kiseleff, Şos. Bucure şti-Ploie şti, Fântana Miori ţa, Şos. Bucure şti-Ploie şti, Şos. Kiseleff. Influen ţele particularit ăţ ilor specifice anului 2017, amintite mai sus, s-au reflectat în realiz ările principalilor indicatori ai presta ţiei.
A. INDICATORI DE EXPLOATARE - % (REALIZAT /PROGRAMAT ) • Rulajul (Anexa 6) - a cunoscut o cre ştere, înregistrându-se în anul 2017 un procent de realizare de 97,30%, fa ţă de 94,21% în anul 2016, având în vedere planificarea mai riguroas ă a programelor de circula ţie adaptate la cererea de transport şi disponibilit ăţ ile tehnice şi umane.
[23] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 • Orele în circula ţie (Anexa 7) - procentul de realizare a crescut (98,11% în anul 2017, fa ţă de 94,70% în anul 2016) datorit ă adapt ării itinerariilor cu situa ţiile specifice fiec ărui traseu şi diminu ării pierderilor din programul de circula ţie din motive tehnice. • Parcul circulant (Anexa 8) - procentul de realizare a cunoscut o creştere (de la 95,46% în anul 2016, la 99,13% în anul 2017), prin utilizarea optim ă a parcului disponibil care s-a apreciat progresiv prin repunerea în circula ţie a vehiculelor imobilizate din cauza sincopelor în derularea contractelor de piese – materiale. • Cursele (Anexa 9) - au crescut, înregistrându-se în anul 2017 un procent de realizare de 96,83%, fa ţă de 94,16% în anul 2016, ca urmare a cre şterii rezervei de parc necesar ă pentru înlocuirile operative a vehiculelor defectate în traseu, implicate în evenimente de circula ţie sau care au fost ţinta unor acte de vandalism. • Coeficientul de utilizare a parcului (Anexa 10) - a cunoscut o cre ştere (de la 58,92% în anul 2016, la 64,68% în anul 2017) ca urmare a utiliz ării mai eficiente a parcului din dotare şi a reducerii parcului inactiv de vehicule.
B. Indicatori de Calitate (nr. cazuri la mil. veh. km.) • Tampon ările (Anexa 11) - au înregistrat o cre ştere cu 8,73%, conduc ătorii de vehicule făcându-se vinova ţi în doar 16,68% din cazuri (Anexa 12), datorit ă preocup ării permanente de instruire a personalului de bord pentru adoptarea unei conduite preventiv - defensiv ă în trafic. • Deraierile (Anexa 13) - au înregistrat o cre ştere cu 25,81%, mai ales în perioada de iarn ă caracterizat ă prin numeroase fenomene meteorologice (ninsori abundente, intensific ări ale vântului, polei, etc.), când s-au produs frecvent cazuri de defectare a macazurilor şi rupere a liniei de tramvai din cauza temperaturilor sc ăzute, la care au mai contribuit existen ţa unor corpuri dure pe linia de tramvai. • Avariile în re ţeaua de alimentare cu energie electric ă (Anexa 13) - au sc ăzut cu 7,63%, datorit ă instruirii permanente a conduc ătorilor de troleibuze privind viteza de circula ţie la trecerea peste piesele speciale şi a calit ăţ ii lucr ărilor de între ţinere şi repara ţii. • Accidentele de persoane (Anexele 14 si 15) - au sc ăzut semnificativ cu 36,56% datorit ă preocup ării permanente de instruire a personalului de bord pentru adoptarea unei conduite preventiv - defensiv ă în trafic. Ponderea vinov ăţ iei în producerea accidentelor de persoane este de ţinut ă de ceilal ţi participan ţi la trafic, vinov ăţ ia personalului regiei fiind de 8,70% (4 cazuri din totalul de 46). • Cazurile vehiculelor RATB defecte care au produs bloc ări (Anexa 16) – s-au men ţinut aproximativ constante (2,55 cazuri la mil. km. în anul 2017, iar în 2016 2,51 cazuri la mil. km). Vehiculele care au produs bloc ări sunt în mare parte tramvaie şi în mai mic ă m ăsur ă troleibuze sau autobuze r ămase defecte sub re ţeaua electric ă sau pe calea de rulare a tramvaielor. • Defectele tehnice (Anexa 17) au crescut cu 16,20%, în principal din cauza necesit ăţ ii men ţinerii în exploatare a vehiculelor cu durat ă normal ă de func ţionare dep ăş it ă în vederea asigur ării programului de circula ţie, vehicule mai pu ţin estetice şi confortabile, dar la care a fost asigurat ă siguran ţa în circula ţie. Cele mai multe defecte s-au produs în perioada de iarn ă, fiind determinate de frecven ţa mai mare a solicit ărilor mecanice şi electrice la care sunt supuse vehiculele, precum şi din cauza cre şterii gradului de aglomerare în mijloacele de transport în acest sezon.
[24] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 În perioada analizat ă regia a înregistrat un prejudiciu de 1.034.384 lei (cu 8,8% mai mult fa ţă de anul precedent) ca urmare a producerii de c ătre cet ăţ eni r ăuvoitori a 654 acte de vandalism (cu 20,53% mai pu ţin fa ţă de anul 2016) - Anexa 18. Au fost sparte 330 geamuri şi parbrize şi au fost distruse 7 validatoare CFC, în valoare de 20.537 lei (2,00% din valoarea total ă a pagubelor).
În Sintez ă, care face parte din prezentul raport, este ar ătat detaliat, pe tipuri de transport, modul în care s-au realizat indicatorii enumera ţi mai sus.
Pentru fluidizarea circula ţiei şi cre şterea siguran ţei în trafic au fost prezentate la Comisia Tehnic ă de Circula ţie a Municipiului Bucure şti propuneri cu privire la: - înfiin ţare sta ţii pe Şos. Dobroe şti, Calea Victoriei, str. Valea Cascadelor/bd. Preciziei, bd. Uverturii, bd. Libert ăţ ii, Şos. Kiseleff, bd. Tudor Vladimirescu, str. Liviu Rebreanu, str. Caporal Preda, Şos. Berceni, terminalul Banu Manta, bd. Dacia (temporar ă), Şos. Ştefan cel Mare (temporar ă), str. Viitorului (temporar ă), Calea Mo şilor (temporar ă), str. Tunari (temporar ă), rond Alba Iulia (temporar ă), Pia ţa Victoriei (temporar ă), Şos. G ării Ca ţelu (temporar ă), Şos. Berceni (temporar ă), bd. Carol I (temporar ă); - reamplasare sta ţii pe str. Barbu V ăcărescu, Calea Mo şilor, Calea Plevnei, Splaiul Independen ţei, bd. Eroii Sanitari, str. Ni ţu Vasile, Splaiul Unirii, rond Pia ţa Roman ă, bd. Bucure ştii Noi, Şos. Andronache, bd. Dacia, Şos. Berceni, Calea Ferentari, str. Traian, Şos. Olteni ţei, str. Ziduri Mo şi (temporar ă), bd. Eroilor (temporar ă); - înfiin ţare trecere de pietoni pe str. Sf. Constantin/str. Ionel Perlea, bd. Tudor Vladimirescu, bd. Expozi ţiei şi în terminalul Depoul Alexandria; - montare dispozitive de calmare a traficului pe bd. Regina Elisabeta; - instituire cale proprie pentru tramvaie, montare garduri de delimitare a c ăii de rulare şi semnalizarea acestora pe Şos. Colentina (traseul liniei 21); - instituire culoar dedicat transportului public (tramvai - autobuz) pe Şos. Olteni ţei, Calea V ăcăre şti, Şos. Mihai Bravu, Şos. Ştefan cel Mare, Şos. Iancu de Hunedoara, Pasajul Victoria, bd. Nicolae Titulescu; - instituire restric ţie de oprire cu excep ţia troleibuzelor în terminalul Master; - amenajare platform ă c ălători pe Şos. Kiseleff; - modificare ciclu semaforic în intersec ţia Şos. Colentina/str. Nicolae Cânea, str. Bra şov/ Drumul Taberei/ bd. 1 Mai, str. Liviu Rebreanu/str. Câmpia Libert ăţ ii, str. Vasile Pârvan/bd. Mihail Kog ălniceanu/bd. B. P. Ha şdeu, str. Bra şov/Drumul Taberei (Pia ţa Drumul Taberei), Şos. Orhideelor/Calea Giule şti, Pia ţa Sudului, str. Ni ţu Vasile/ bd. Constantin Brâncoveanu; - montare stâlpi şori în zona ie şirii din terminalul Ghencea; - montare oglind ă parabolic ă pe bd. Ion Mihalache/str. Cl ăbucet; - montare dispozitive pentru limitare vitez ă pe str. Valea Doftanei; - dezafectare peron pe Şos. Olteni ţei; - reorganizarea circula ţiei rutiere pe Şos. Giurgiului/Drumul Bercenarului, str. Liviu Rebreanu (zona Mall Park Lake), Şos. Alexandriei/str. Pucheni, str. Turnu M ăgurele/ bd. Alexandru Obregia; - instituire restric ţii vitez ă pe bd. George Co şbuc - 20 km/ or ă, str. Barbu V ăcărescu şi bd. Gheorghe Şincai - 15 km / or ă; - realizarea unui scuar pe Şos. Kiseleff;
[25] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - instalare l ămpi cu lumin ă verde intermitent ă pentru virajul la dreapta în intersec ţiile Şos. Mihai Bravu/bd. Camil Ressu (sens Dristorului), Şos. Mihai Bravu/Calea Vitan (sens Mall Vitan), Şos. Mihai Bravu/Splaiul Unirii (sens Timpuri Noi), Şos. Pipera/ Calea Floreasca (sens Fabrica de Glucoz ă), Şos. Pipera/str. Barbu V ăcărescu (sens Fabrica de Glucoz ă), Calea Plevnei/str. Mircea Vulc ănescu (sens Dinicu Golescu); - montare indicator ‟Cedeaz ă trecerea ‟ în terminalul Pia ţa Presei; - montare panou adi ţional "Cu excep ţia RATB" pe str. Viitorului/bd. Dacia. Împreun ă cu reprezentan ţi ai Administra ţiei Str ăzilor și Brig ăzii Rutiere s-a studiat posibilitatea instituirii unui culoar dedicat transportului public (tramvai – autobuz) pe arterele Şos. Olteni ței, Cal. V ăcăre şti, Sos. Mihai Bravu, Şos. Ştefan cel Mare şi, ulterior, dup ă suspendarea func țion ării liniei 5, pe str. Barbu V ăcărescu, str. Cpt. Alexandru Şerb ănescu şi bd. Aerog ării. În vederea cre şterii atractivit ăţ ii transportului public prin îmbun ătăţ irea indicatorilor de calitate şi confort, la începutul anului 2017 s-au retransmis autorit ăţ ii locale propunerile legate de instituirea benzilor proprii pentru mijloacele de transport în comun, a c ăror implementare va conduce la asigurarea ritmicit ăţ ii programat ă, cre şterea vitezei comerciale, reducerea duratei de călătorie, cre şterea gradului de siguran ţă a circula ţiei şi a c ălătorilor, optimizarea exploat ării vehiculelor regiei în sensul minimiz ării cheltuielilor de exploatare, precum şi reducerea gradului de poluare. Ulterior au fost înaintate şi propuneri privind continuarea procesului de instituire a c ăilor proprii pentru tramvaie, început în anul 2002 prin transformarea liniei 41 în magistrala de metrou uşor, şi pe traseele liniilor 1, 11 şi 21, tronsonat, unde infrastructura c ăii de rulare a fost modernizat ă recent, urmând ca ulterior, în func ţie de demararea unui nou proces de modernizare a c ăii de rulare în Municipiul Bucure şti, s ă poat ă fi implementate aceste culoare dedicate şi pe alte trasee (ex. liniile 32 şi 56 ). În luna noiembrie, cu sprijinul autorit ăţ ilor locale, a fost delimitată ampriza liniei de tramvai 21 fa ţă de traficul general prin montarea unor panouri separatoare între calea de rulare și carosabil, de la bd. Carol la str. Doamna Ghica, urmând ca acest proiect s ă fie extins în aceea şi solu ţie constructiv ă şi pe liniile 1-10, tronsonat unde sunt întrunite condi ţiite tehnice de circula ţie legate de trama stradal ă, precum şi pe traseul liniei 16 pe toata lungimea bd. Dimitrie Pompei, proiect ce va însuma o lungime total ă a culoarului dedicat de aprox. 18,7 km. c.d. În baza Deciziei Conducerii regiei, comisia desemnata cu atribu ţii de evaluare a st ării tehnice a sistemului electronic de informare vizuală a c ălătorilor în sta ţiile liniei de tramvai 41, a propus solu ţii alternative de rezolvare a sistemului de afi şare în sta ţii a informa ţiilor destinate utilizatorilor transportului urban, prin montarea unor panouri de afi şaj în fiecare sta ţie care s ă con ţin ă graficul cu orele de trecere a vagoanelor prin staţie. Având în vedere implementarea proiectului pilot pe traseul liniei 41 de metrou usor - prin afi şarea în fiecare sta ţie a informa ţiilor pentru c ălători, ac ţiunea a fost extins ă pe liniile 1, 10, 21, 32, 362 şi la terminalele traseelor de noapte situate în zona P-ţa Unirii. În anul 2017 au fost întreprinse demersuri pentru eliberarea documentelor de transport de la autorit ăţ ile competente, respectiv: - 963 copii conforme la licen ţa de transport pentru 936 autobuze, 27 autovehicule utilitare (camioane, basculante, etc); - 146 licen ţe de traseu şi a caietelor de sarcini aferente acestora pentru liniile preor ăş ene şti și urbane prelungite de la Prim ăria Municipiului Bucure şti;
[26] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - 293 roviniete, reprezentând contravaloare tax ă utilizare re ţea drumuri na ţionale pentru autobuze linii preor ăş ene şti, curse speciale, autoturisme, vehicule transport marf ă (autobasculante, autospeciale transport valori, depan ări, etc); - 171 certificate de clasificare pe categorii (93 certificate noi, 78 certificate prelungite) pentru autobuze Mercedes Citaro; - 56 c ărţi de identitate vehicul modificate de c ǎtre Registrul Auto Rom ȃn, pentru 43 troleibuze, 13 autobuz, în urma schimb ării motorului; -1.927 poli ţe RCA, 46 poli ţe asigur ǎri c ǎlǎtori și bagaje; - acord reexaminare 6 conduc ǎtori auto (2 avize inaptitudine examinare medical ǎ; 4 avize inaptitudine examinare psihologic ǎ) la Comisia Central ǎ în Siguran ţa Transporturilor; 25 reveniri examinare la Comisia Central ǎ, 11 în știin ţǎri. Totodat ă, în perioada de referin ţă , au fost desf ăş urate şi urm ătoarele activit ǎţi: gestionare rol impozite auto parc vehicule apar ţin ȃnd RATB la Direc ţia de Impozite și Taxe Locale sector 1; înregistrare la PMB a 3 buldoexcavatoare nou achizi ţionate; preschimbare certificate înregistrare pentru 11 tramvaie; întocmire documenta ţie pentru achizi ţionarea a 662 pl ǎci cu numere de înregistrare de la PMB pentru parcul de tramvaie; înmatriculare la DRPCIV a 8 vehicule nou achizi ţionate (6 remorchere, 2 autobasculante, 1 depanare cu grup de sudur ǎ); întocmire situa ţii lunare transmise c ǎtre Dispeceratul PMB, conform HCGMB nr.134/2004, privind circula ţia autovehiculelor destinate transportului de m ărfuri şi a utilajelor cu masa total ă maxim ă autorizat ă mai mare de 5 tone în municipiul Bucure şti.
Activitatea din traseu a fost sus ţinut ă şi coordonat ă de Serviciul Dispecerizare Monitorizare și Control Trafic . Pe parcursul anului 2017 activitatea a fost structurat ă pe trei direc ţii principale: • Dirijare şi dispecerizare - exercitate de Dispecerat şi 121 controlori circula ţie dispu şi în circa 10 intersec ţii şi 20 capete de linii principale de pe raza Capitalei; • Între ţinere la capete de linii - cu salaria ţi din categoria “personal de între ţinere” repartiza ţi în principal la terminalele de tramvaie şi troleibuze unde întorc vehicule din genera ţii mai vechi, sau la capetele de linii foarte mari; • Coordonare activitate în traseu a mijloacelor de interven ţie (remorchere, interven ţii, autopatrule) din cadrul Atelierului de Interven ții și Transport Intern.
Sec ția Intre ținere Repara ții Vehicule >/< 3,5 tone asigur ă activitatea de între ţinere şi repara ţii ale vehiculelor, exploatarea, între ţinerea utilajelor şi instala ţiilor proprii din dotarea regiei. Activitatea sec ţiei se desf ăş oar ă pe baza normativelor tehnice de între ţinere, repara ţii şi exploatare a fondurilor fixe şi instala ţiilor din dotare şi pe baza sarcinilor primite de la conducerea RATB. Repara ţii autovehicule cu masa maxim ă autorizat ă sub 3,5 tone Categorii de lucr ări executate: lucr ări de mecanic ă, electric ă, repara ţii caroserii, vopsitorie, vulcanizare, strung ărie; gres ări, schimburi de ulei; revizii tehnice pentru siguran ţa circula ţiei; revizii tehnice în perioada de post – garan ţie; revizii tehnice pentru determinarea uzurii tehnice solicitate de persoane particulare sau agen ţi economici. Repara ţii autovehicule cu masa maxim ă autorizat ă peste 3,5 tone
[27] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Categorii de lucr ări executate: repararea şi între ţinerea autovehiculelor aflate în proprietatea Regiei; asisten ţa tehnic ă pe trasee şi remedierea defec ţiunilor ce se produc la mijloacele de transport în comun, precum şi asigurarea între ţinerii şi repara ţiei parcului propriu de vehicule; tractarea vehiculelor R.A.T.B. defecte din trasee la unit ăţ ile de exploatare sau de la o unitate la alta; deblocarea circula ţiei în cazul unor evenimente de circula ţie în care sunt implicate vehicule R.A.T.B. Alte activit ăţ i desf ăş urate: - au fost întreprinse demersuri pentru dotarea sec ţiei cu opacimetru pentru m ăsurarea opacit ăţ ii gazelor de e şapament, aparat de reglat faruri, aparat de geometrie auto, cabina de vopsit autoturisme şi autoutilitare; - urmare ini ţierii „Proiectului - Reactualizarea normativelelor şi normelor de munc ă în baza cărora se efectueaz ă lucr ările de între ţinere-repara ţii (mentenan ţă ) din cadrul Sec ţiei Repara ţii Între ţinere Vehicule şi Atelier Interven ţii şi Transport Intern”, în perioada martie 2016 – pân ă în prezent au fost realizate: procese tehnologice normate pentru repara ţii curente neplanificate (RCN) la autovehiculele < 3,5 tone din familia DACIA; planuri de opera ţii pentru mentenan ţa autovehiculelor < 3,5 tone din familia DACIA; planuri de opera ţii CIZ 1,CIZ 2, RT 1, RT 2 şi RTS pentru mentenan ţă la autovehiculele marca ROMAN, MULTICAR, ARO 243, COMPACTOR AMMANN, CITROEN JUMPER, IVECO TRAKKER, TRACTOR U650, IF 80, KRAZ, Mercedes UNIMOG, - ca urmare a H.C.G.M.B. nr. 152/27.04.2017 art 1 şi 2, în care se precizeaz ă c ă se aprob ă încetarea efectelor protocolului încheiat în baza Decretului de Stat nr.92/1981 între U.G.S.R. şi C.P.M.B. s-a procedat la mutarea subunit ăţ ii R.A.T.B. de la parterul corpului de cl ădire C1 situat în Bd. Nicolae Titulescu, nr. 177 sector 1, în spa ţiul din Atelierul Titan situat în Bd. Theodor Pallady, nr.64 sector 3; - au fost programate şi realizate revizii tehnice planificate (RT1, RT2, RTS si M1) la toate vehiculele şi utilajele care au îndeplinit norma de timp sau km; - s-au efectuat repara ţii curente neplanificate (RCN) pentru autovehiculele >/ < 3,5 tone; - s-au efectuat schimburi de ulei la toate vehiculele şi utilajele care au îndeplinit norma de timp sau km; - prin responsabilul de acumulatori s-au efectuat verific ări la acumulatorii vehiculelor care au reclamat defec ţiuni la instala ţia electric ă, la toate vehiculele intrate la revizii, demontându-se pentru reînc ărcare în sta ţia de acumulatori, înlocuire sau verificare; - prin responsabilul de anvelope s-au efectuat verific ări ale anvelopelor la vehiculele intrate la revizii şi s-au înlocuit anvelopele pentru cele cu norma de km îndeplinit ă; - s-au reparat la ter ţi: 6 autovehicule specializate în interven ţii la calea de rulare şi traseu; 5 vehicule Iveco Eurocargo specializate în interven ţii la re ţeaua de contact; 2 macarale HT 125; 2 înc ărcatoare frontale; 5 grupuri de sudur ă aflate în dotarea vehiculelor de interven ţii la calea de rulare; - s-a verificat densitatea lichidului de r ăcire a autovehiculelor din dotarea unit ăţ ii şi s-a adus în parametrii nominali de func ţionare.
Parcul de vehicule şi utilaje pentru construc ţii aferent infrastructurii de operare are un inventar divers şi eterogen aferent deservirii vehiculelor de transport în comun (tramvaie, troleibuze, autobuze) contribuind prin toate ac ţiunile sale la realizarea Programului de Transport al operatorului şi al obiectului de activitate al acestuia.
[28] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Atelierul de Interven ţii şi Transport Intern exploateaz ă 243 vehicule şi utilaje, din care 215 pot fi utilizate la diverse activit ăţ i, altele decât cele destinate transportului în comun, şi îşi desf ăş oar ă activitatea pe trei coloane: - Coloana transport persoane, m ărfuri şi valori: 79 vehicule care deservesc beneficiari din cadrul operatorului; - Coloana transport tehnologic: 29 vehicule care deservesc S.D.M.C.T în vederea interven ţiei în traseu la autobuze, tramvaie şi troleibuze şi la efectuarea de transport marf ă; - Coloana utilaje pentru construc ţii: 118 vehicule şi utilaje, din care 111 asigur ă repara ţia şi revizia liniilor de tramvai şi a re ţelelor electrice. Activit ăţ i desf ăş urate pe parcursul anului 2017: - au fost puse la dispozi ţia unit ăţ ilor vehiculele şi utilajele solicitate, conform repartiz ărilor; - au fost asigurate vehicule pentru transportul de sare necesar Comandamentului de iarna; - s-au efectuat verific ări şi repara ţii la tahografele ce echipeaz ă o parte din vehiculele din dotare; - s-au efectuat inspec ţiile periodice ADR pentru vehiculele de transport mărfuri periculoase. Activitatea sta ţiilor ITP Biroul Tehnic – Inspec ţie Tehnic ă Periodic ă are în componen ţa sa 6 sta ţii ITP şi coordoneaz ă executarea de inspec ţii tehnice periodice, inspec ţii finale, reinspectii, reveniri si diagnosticari pentru autovehiculele din parcul RATB precum şi inspec ţii tehnice periodice vehiculelor apar ţinând ter ţilor. Începând cu luna iulie 2017, în cadrul biroului s-a înfiin ţat activitatea de Inspec ţia Tehnic ă de Avizare în Circula ţie a tramvaielor. Activit ăţ ile de inspec ţii tehnice periodice şi inspec ţii finale sunt reglementate de RAR, conform RNTR1 prin contractul de franciza incheiat de RATB cu RAR si RNTR9 si sunt destinate pentru parcul intern de autobuze, troleibuze, vehicule de intretinere a infrastructurii, transport tehnologic si utilaje, cât si pentru autovehicule ale tertilor. Conform normelor legislative, Inspectiile Tehnice Periodice pentru autobuzele si troleibuzele RATB, se efectueaza semestrial (de doua ori pe an pentru fiecare vehicul) pentru autovehiculele de marfa (autoutilitare) – anual, pentru autoturisme - la fiecare doi ani. Activitatea de ITAC, demarat ă la 01.07.2017, se efectueaza anual pentru tramvaie. În perioada analizat ă, activitatea tehnic ă a constat în: - reautorizarea unui numar de doi inspectori ITP la RAR; - în luna decembrie 2017 au fost puse in functiune doua standuri de frânare pentru sta ţiile ITP Pipera si Ferentari şi a fost pusa in functiune statia ITP Bujoreni; - în vederea desf ăş ur ării activit ăţ ii de ITP si ITAC, sta ţiile au fost dotate cu: camera foto,card memorie, stampila ITAC, materiale pentru montaj conducta evacuare noxe pentru statia ITP Bujoreni, acumulator casa marcat pentru statia ITP Ferentari, materiale necesare dotarii pentru autorizare la statia ITP Bujoreni, sistem incarcare axa tip SIA-5T, cric 2T, 5 conuri semnalizare, nivela 100 cm, 4 leviere 500 mm, aeroterme motorina, aeroterme electrice15 kw, stand franare marca VTEQ pentru statia ITP Pipera. Prin asigurarea la timp a efectuarii diagnosticarilor tehnice, a inspectiilor tehnice periodice, a inspectiilor finale si a ITAC, Regia Autonoma de Transport Bucuresti respecta legislatia in vigoare cu privire la circulatia pe drumurile publice si asigura functionarea in conditii de siguranta tehnica a vehiculelor.
În cadrul activit ăţ ii de produc ţie, Sec țiile Linii și RES administreaz ă un inventar eterogen aferent infrastructurii vehiculelor cu trac ţiune electric ă (tramvaie, troleibuze) [29] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 contribuind prin toate ac ţiunile sale la realizarea Programului de Transport al Regiei şi al obiectului de activitate al acesteia, în general. Principalele realiz ări se concretizeaz ă în lucr ări de între ţinere-repara ţii la inventarul administrat, având ca obiectiv: • men ținerea în parametrii proiecta ți a re țelelor și instala țiilor; • identificarea deficien țelor ce apar în exploatare și remedierea operativ ă a acestora; • reducerea num ărului de evenimente de circula ţie datorate st ării tehnice a infrastructurii; • reducerea num ărului de avarii în sistemul electroenergetic al RATB; • cre şterea confortului şi securit ăţ ii c ălătorilor care utilizeaz ă vehiculele cu trac ţiune electric ă RATB.
În cadrul Sec ţiei Linii s-a intervenit, în func ţie de specificul repara ţiei, la urm ătoarele categorii de inventar: I. Linii de tramvai: a) linie de tramvai (kilometri cale simpl ă): 342,225 km c.s., din care: - în re ţeaua stradal ă: 288,536 km c.s. - în incinta depourilor: 33,667 km c.s. - echivalent piese cale: 19,992 km c.s. b) piese de cale etalon: 1.127 buc ăţ i, din care: - în re ţeaua stradal ă: 644 buc ăţ i - în depouri: 483 buc ăţ i c) instala ţii de automatizare şi semaforizare (macazuri automatizate, ung ătoare etc): - macazuri automate: 260 buc ăţ i, din care: - în re ţeaua stradal ă: 153 buc ăţ i - în depouri: 107 buc ăţ i - ung ătoare automate: 197 buc ăţ i - instala ţii de înc ălzire macazuri: 1.036 buc ăţ i d) refugii pietonale şi mobilier stradal: - refugii pietonale: 473 buc ăţ i - ad ăposturi pentru calatori: 281 buc ăţ i - garduri de protec ţie: 40,014 km, din care - montate pe refugii pietonale: 19.894 km - de delimitare a zonei proprii: 15,22 km - între liniile de tramvai: 4.9 km e) indicatoare de sta ţii de autobuz, troleibuz şi tramvai montate pe stâlpi din beton sau metalici pe coloane din ţeav ă, etc.: cca. 2.256 buc ăţ i. În prezent, cca 67% din re ţeaua de linii stradal ă şi 46,2% din cea a depourilor este modernizat ă, prezentând solu ţii tehnice noi, cu multiple variante constructive şi conceptuale. Pe parcursul anului 2017 au fost executate urm ătoarele lucr ări: a) Sectoarele de Linii și Permanen ța Linii - între ţinere schimb ători pe timpul iernii: 2363 buc; ungerea curbelor: 4329.18 mcs; cur ăţ area canalului șinei cu boldul: 6.15 km c.s.; controlul tehnic al căii de rulare: 7004.83 km c.s.; repara ție linie tramvai prin înlocuire șin ă și dale 6x2m uzate: 588 mcs; înc ărcarea cu sudur ă a șinelor uzate: 2397,4 m; înc ărcarea cu sudur ă a uzurilor ondulatorii la șin ă ( cuvete): 4 buc.; refacere pavaj în zona liniilor de tramvai: 3706.6 mp; înlocuire șin ă: tip ITB-734,59 m, tip OR- 1798 m, tip CF-467 m; demontat dale 6x2m: 17 buc; demontat dale de completare ( DMA, DLA, [30] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 DCC, DCT): 3841 buc; montat dale de completare ( DMA, DLA, DCC, DCT): 3865 buc; repus la cot ă dale 0.8x2m: 31 buc; demontat cleme elastice: 1468 buc; montat cleme elastice: 2872 buc; montat pl ăci cauciuc sub talpa șinei: 540 buc; repunere la cot ă șin ă cu canal : 1924.9 mcs.; repunere la cot ă șin ă CF : 2631 mcs.; repunere la cot ă dale 6x 2m: 196 buc. (1176 m.c.s.); repara ție rupturi la șina prin sudur ă: 5424 buc.; t ăiat asfalt: 1309 m; decapat asfalt: 3340,9 mp; amorsare suprafe țe în vederea asfalt ării: 1485 mp; turnat mixtur ă asfaltic ă: 678,07 tone; turnat asfalt rece: 1205,6 mp; compactare cu placa vibratoare: 704,6 mp; spart beton: 30,63 mc; t ăiat șin ă: 207 buc.; polizare uzur ă în aliniament cu vagon specializat: 2710 m c.s.; polizare uzur ă în curb ă cu vagon specializat: 3229 m c.s.; polizare suduri în aliniament cu vagon specializat: 442 buc.; polizare suduri în curb ă cu vagon specializat: 1251 buc.; cur ățat linii vara: 918.27 km c.s.; cur ățat linii iarna: 129.26 km c.s.; cur ățat linii cu aspiratorul : 294.91 km c.s.; cur ățat refugii iarna: 93166.4 mp; tuns vegeta ție spontan ă cu motocoasa în zon ă proprie: 50869 mp; demontat și montat cordoane cauciuc laterale șinei OR: 14 m; confec ționat și montat cupon 2m șin ă ITB și 2 m șin ă OR: 7 buc.; repunere la cot ă traversare de 4 inimi: 5 buc.; repunere la cota schimb ători: 27 buc.; sudare fisuri superficiale la schimb ători: 24 buc.; sudare fisuri medii la schimb ători: 4 buc.; sudare fisuri superficiale la travers ări: 29 buc.; recondi ționare prin sudur ă fururi inimi de încruci șare: 40 buc.; înc ărcat cu sudur ă ace macaz: 3buc.; buraj cale de rulare cu ma șina de burat: 13.175 buc cap travers ă; a șternere piatr ă spart ă între traverse: 50,73 mc; nivelare platform ă: 527,7 mp; executat funda ție de piatr ă spart ă: 224,04 mc; scarificare manual ă: 40,23 mc; executat s ăpătur ă: 99,02 mc; a şternere strat nisip: 14,5 mc; g ăurire șin ă: 20 buc; strângere piuli ţe : 500 buc; sp ălat panouri gard: 45.239 buc.; sp ălat copertine: 1.077 buc.; sp ălat borne luminoase: 483 buc.; sp ălat indicatoare ocolire: 664 buc.;cur ățat refugii vara: 131732 mp.; montat capac c ămin canalizare: 1 buc.; montat antretoaze: 96 buc.; înlocuire macaz: 17 buc.; montat schimb ător: 1 buc.; montat ram ă cu capac c ămin canalizare: 1 buc.; confec ţii metalice din şina: 443.8 kg; lucr ări de între ţinere vagon polizor - dispozitiv de polizare în aliniament: 101 buc.; lucr ări de între ţinere vagon polizor - dispozitiv de polizare în curb ă: 167 buc.; lucr ări de între ţinere vagon stropitoare Munchen: 127 buc.; recondiționare mecanism manevr ă macaz: 4 buc.; udat gazon pe Calea 13 Septembrie şi Bld. Ghencea; manipulat și sortat în Depozitul Titan: 2834m șin ă OR, 687m șin ă cu canal, 157 dale 6x2m, 135 dale DCT și 292 tone pavele; confec ționat antretoaze - 481 buc. S-au executat lucr ări pentru ter ţi: demontat şi montat dale DCC: 14 buc.; demontat şi montat dale DLA: 9 buc.; demontat şi montat dale DMA: 17 buc.; demontat şi montat dale LG 6x2m: 4 buc.; executat funda ție de piatr ă spart ă: 12.2 mc; desfacere pavaj: 1 mp; t ăiat şin ă: 12 buc; demontat şi montat şin ă OR: 48m; executat suduri la şin ă: 22 buc.; recondi ționare prin sudur ă fururi inimi de încruci șare: 2 buc.; sudur ă pe contur: 9,6m; demontat dale 0.8mx2m: 2buc b) Atelierul Macazuri și Piese de Cale - între ţinere schimb ători pe timpul iernii: 2092 buc.; revizie tehnic ă de gradul 1 instala ţie electric ă ung ători: 405 buc.; controlul înc ălzitoarelor pentru macazuri: 1575 buc.; revizie tehnic ă de gradul 1 aparat manevr ă automat ( mecanic): 20299 buc.; revizie tehnic ă de gradul 1 aparat manevr ă automat (electric): 12238 buc.; revizie tehnic ă de gradul 2 aparat manevr ă automat (mecanic): 836 buc.; revizie tehnic ă de gradul 2 aparat manevr ă automat (electric): 205 buc.; cur ățarea și ungerea macazurilor manuale: 20922 buc.; revizia mecanismelor de manevr ă – macazuri manuale: 439 buc.; revizie tehnic ă de gradul 2 instala ţie ung ători: 2591 buc.; înlocuire resort mecanism manevr ă macaz: 13 buc.; lucr ări la înc ălzitoare de macaz: 169 buc.; repara ție curent ă de gradul 1 aparat manevr ă automat (parte mecanica): 28 buc.; repara ție curent ă de gradul 1 aparat manevr ă automat parte (electric ă): 18 buc.; înlocuire bar ă conexiune: 1 buc.; [31] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 repara ție curent ă de gradul 2 aparat manevr ă automat (parte mecanic ă): 21 buc.; repara ție curent ă de gradul 2 aparat manevr ă automat parte (electric ă): 2 buc.; înlocuire mecanism manevr ă macaz: 19 buc.; turnat beton cofre ţi : 2mc. c) Atelierul Între ținere şi Repara ţii Cl ădiri - Forma ția de între ținere refugii pietonale: recondi ționat indicatoare de sta ție: 1602 buc.; recondi ționat borne luminoase: 57 buc.; recondi ționat panouri gard: 98 buc.; confec ționat panou afi şaj: 107 buc.; confec ționat banca ad ăpost sta ţie: 14 buc.; confec ționat coloan ă din ţeav ă pentru sta ții: 141 buc.; confec ţionat colier prindere: 64 buc.; confec ționat panouri gard: 306 buc.; confec ționat indicator de sta ție: 459 buc.; confec ționat ram ă pentru borna luminoas ă: 10 buc.; scris indicatoare de sta ţii : 875; remediat avarii la ad ăposturi prin montare pl ăci din policarbonat: 341 mp; demontat coloane pentru sta ții: 4 buc.; montat coloane pentru sta ții: 150 buc.; demontat indicator de sta ție: 1927 buc.; montat indicator de sta ție: 2149 buc.; montat indicator limitare viteza: 5 buc.; montat indicator avertizare: 106 buc.; montat panou afi şaj: 77 buc.; montat b ănci sta ţie: 14 buc.; montat colier prindere - stâlp : 10 buc.; control traseu (refugii): 17493 buc.; sp ălat copertine: 317 buc.; cur ățat teren: 1974,9 mp; cur ăţ at refugii vara: 93184,79 mp; cur ățat refugii iarna: 88987,93 mp; cur ățat z ăpada în jurul bornelor: 362 mp; combaterea poleiului pe refugii (împr ăștiere nisip): 8,54 t; combaterea poleiului pe refugii (împr ăștiere sare): 5,10 t; demontat, cur ățat, remontat borne: 114 buc; cur ățat borne cu diluant : 216 buc.; sp ălat indicator de ocolire 2281 buc.; sp ălat borne luminoase: 3232 buc.; sp ălat panouri gard: 3520 buc.; demontat panouri gard: 112 buc.; montat panouri gard: 405 buc.;demontat borne luminoase: 165 buc.; montat borne luminoase: 170 buc.; montat indicator de ocolire: 4 buc.; refacere pavaj: 312.62 mp.; repara ții borduri: 1403,5 m; reparat gard plas ă: 4 mp; reparat panouri gard avariate: 49 m; t ăiat beton: 564,8 m; spart beton: 41,84 mc; preparat şi turnat beton: 27,431 mc; turnat șap ă beton: 119 mp; montat dulie: 10 buc; montat bec born ă luminoas ă: 10 buc; montat tub fluorescent: 21 buc; desfacere borduri: 600 m; montat borduri: 82,5m; desfacere pavaje: 740;1 mp; desfacere dale refugiu: 15 buc; executat funda ție refugiu: 11,88 mc; a șternere strat nisip: 0,8 mc; scarificare platform ă: 3,3 mc; înlocuire conductor electric: 61 m; vopsit țeav ă panou gard: 25540,53 m; vopsit copertine: 579.27 mp; vopsit b ănci sta ţii: 8 buc; vopsit coloane sta ţii: 15 buc; demontat copertin ă sta ţie : 2 buc; montat copertină sta ţie: 2 buc; amorsare suprafe țe în vederea asfalt ării: 32 mp; turnat mixtur ă asfaltic ă: 66,3 t; încercat și verificat cablu electric: 134 buc.; încercat și verificat tablou electric: 98 buc.; revizuit, reparat şi încercat corp iluminat: 3 buc.; revizuit și cur ățat contacte: 139 buc.; scos și repus sub tensiune: 137 buc.; tuns gazon: 25000 mp; înlocuire tub pvc: 7 m; executat sudur ă pe contur: 48,21 m;executat cofraje: 1,5 mp; t ăiat asfalt: 24,8 m; repara ţii copertine prin montare platband ă: 38,37 m; g ăurire cu rotopercutant ă : 110 buc; cur ăţ at copertine de rugin ă cu peria: 10 buc; confec ții metalice înglobate în beton: 623,8 kg; confec ţii metalice montate aparent: 502,04. Lucr ări pentru ter ți: montat garduri de protec ţie: 66 buc; demontat garduri de protec ţie: 49 buc; reparat gard din plas ă: 2.92 m; repara ţii borduri: 18.5 m; montat born ă luminoas ă: 3 buc; montat coloan ă pentru indicator sta ţie: 2 buc; vopsit ţeav ă gard protec ţie: 48 m; cur ățat teren: 77 mp. - Forma ția de construc ții: lucr ări de între ţinere la Sediu AIRC şi la Sediu Luica; revizii instala ţii electrice; repara ţii diverse; vopsitorie, iluminat de siguran ţă de evacuare şi iluminat de siguran ţa marcare hidran ţi; lucr ări construc ţii la DTA - Pitar Mo ş, Sediul Luic ă, Depoul Berceni pentru Sec ţia RES, Sediu AIRC.
[32] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 II. Re țelele electrice și substa ții În cadrul Sec ţiei RES entit ăţ ile organizatorice productive r ăspund de buna func ţionare şi intervin pe specific (între ţinere, repara ţii, exploatare) la urm ătoarele categorii de inventar: a) re ţea electric ă aerian ă de contact pentru tramvaie şi troleibuze: - re ţea electric ă aerian ă tramvai: 359,27 km c.s. - re ţea electric ă troleibuz: 147,13 km c.s. - stâlpi de sus ţinere re ţea: 15.677 buc ăţ i, din care - din beton: 9710 buc ăţ i - din metal : 5967 buc ăţ i - macazuri troleibuz: 81 buc ăţ i - izolatori de sec ţiune troleibuz: 347 buc ăţ i - izolatori de sec ţiune tramvai : 556 buc ăţ i b) re ţea de cabluri subterane de 0,8 kv: 348,401 km c) substa ţiile de transformare-redresare: 38 buc ăţ i din care: - telecomandate: 19 buc ăţ i d) re țea de telecomunica ţii fibr ă optic ă: 83,555 km În prezent cca 65% din re ţeaua de contact pentru tramvai este modernizat ă şi numai 13% din re ţeaua electric ă pentru troleibuz a fost reabilitat ă. Pe parcursul anului 2017 au fost executate urm ătoarele lucr ări: a) Atelierul Re ţele Lucr ări de între ţinere-interven ţii: re ţea de contact tramvai: RT2 – 2404.4 kmcs; RC1 – 1120 kmcs; RC3 – 53 kmcs; re ţea de contact troleibuz: RT2 – 2811 kmcs; RC1 – 1705 kmcs; RC3 – 4.3 kmcs; macazuri electrice troleibuz: RT1 – 3855 buc.; RT2 – 235 buc.; RC1 – 234 buc.; RC3 – 10 buc.; macazuri mecanice troleibuz: RT1 - 5450 buc.; RT2 – 275 buc.; RC1 – 286 buc.; RC3 – 9 buc.; încruci şare troleibuz/troleibuz: RT1 – 1000 buc.; RT2 – 433 buc.; RC1 – 186 buc.; încruci şare tramvai/tramvai: RT2 – 785 buc.; încruci şare tramvai/troleibuz: RT1 – 2810 buc.; RT2 – 2296 buc.; izolator sec ţiune troleibuz: RT1 – 5653 buc.; RT2 – 1987 buc.; RC1 – 722 buc.; izolator sec ţiune tramvai: RT2 – 4646 buc.; verific ări stâlpi metal: 32422 buc.; verific ări stâlpi beton: 5022 buc.; verific ări întrerup ători cu coarne: 276 buc.; ungerea firului de contact troleibuz: 3270 km c.s.; tăiere stâlpi metal (Tineretului): 50 buc.; tăiere stâlpi din beton care nu mai sus ţin re ţea de contact: 10 buc.; înlocuire fir de contact tramvai şi troleibuz ca urmare a uzurii accentuate: 9099 m.; reglaje tensiune mecanica în firul de contact: 33550 m.; stâlpi cur ățați la baza şi de afi șe: 1148 buc.; toaletare pomi în aliniament stradal: 1453 buc.; interven ţii pentru remedierea incidentelor şi reclama ţiilor ap ărute în circula ţia vehiculelor cu trac ţiune electric ă: 696 cazuri. b) Atelierul Între ținere Substatii şi Cabluri Au fost executate lucr ările specifice programate în substa ţii pentru men ţinerea în stare de func ţionare a acestora şi corespunz ător continuit ăţ ii în alimentarea cu energie electric ă a tramvaielor şi troleibuzelor: -EC1 + EM: între ţinerea instala ţiilor de 10(20) KV, transformatorii, redresorii şi întrerup ătorii de medie tensiune – 481buc. -EA: între ţinerea instala ţiilor de automatiz ări redresori, automatiz ări instala ții de 10(20) KV şi 0,8 KV, instala ţii de automatizare automate programabile – 615 buc. -EC4: între ţinere şi reglaj la întrerup ători 0,8 KV– 1969buc. -EC3: între ţinere baterii de acumulatori (revizia şi egalizarea acestora) – 244 buc.
[33] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - pentru între ţinere şi repara ţii cabluri subterane - revizii şi verific ări cabluri, leg ături la şin ă, rezisten ţa de izola ţie cablu pozitiv şi negativ 0,8KV – 3821 buc. Lucr ările se execut ă dup ă un program bine stabilit, având in vedere problemele deosebite legate de buna func ţionare a substa ţiilor, de asigurarea continuit ăţ ii func ţion ării sistemului energetic de trac ţiune al R.A.T.B. şi de m ăsurile cu caracter deosebit, specific, ce se iau atât la începutul interven ţiilor cât şi la finalizarea acestora. c) Atelierul Exploatare Substa ţii A fost asigurat ă deservirea microdispeceratelor zonale şi a substa ţiilor cu personal, conform graficului de programare a turelor.
Serviciul Mecano – Energetic îşi desf ăş oar ă activitatea în domeniul repara ţiilor de utilaje, scoaterilor din func ţiune a mijloacelor fixe și a obiectelor de inventar la nivel RATB, repara ţiilor parcului auto propriu, efectuarea consumurilor de carburan ți, asigurarea necesarului de energie electric ă, ap ă, gaze, agent termic, repara ţii instala ţii electrice, instala ţii gaze, instala ţii ap ă şi instala ţii agent termic. În cadrul acestor domenii, principalele activit ăţ ile desf ăş urate sunt: constatarea defectelor pe teren, întocmirea documenta ţiilor, caietelor de sarcini şi a specifica ţiilor tehnice, întocmirea referatelor de necesitate, derularea contractelor, recep ţia şi verificarea pe teren a lucr ărilor şi serviciilor prestate, înaintarea la plat ă a facturilor. Pe domenii, activitatea desf ăş urat ă anul 2017 se prezint ă astfel: ‹ Energia electric ă pentru consumatorul eligibil „Trac ţiunea electric ă” și unit ăți RATB Pentru achizi ţia energiei electrice aferente consumatorului eligibil „Trac ţiunea electric ă RATB” și unit ăți RATB, au fost întocmite documentele necesare pentru tranzac ţionare: caietul de sarcini, necesarul de energie electric ă pe luni şi zile calendaristice, structura elementelor pre ţului de cost, fi şa de calcul a pre ţului estimat al contractului, proiectul de contract. S-a urm ărit derularea acestor contracte: planificarea lunară, urm ărirea încadr ării în consumurile planificate pe interval baz ă de decontare (orar), corectarea energiei planificate în cazurile în care au ap ărut modific ări în consum, verificarea, avizarea şi înaintarea la plat ă a facturilor, etc. A fost men ţinut în func ţiune sistemul de m ăsurare a energiei electrice la punctele de măsurare pentru trac țiunea electric ă. ‹ Utilit ăţ i: energie electric ă, energie termic ă, gaze naturale, ap ă canalizare, ap ă de pu ţ, ap ă industrial ă Pentru desf ăş urarea activit ăţ ii generale a RATB, s-a avut în vedere asigurarea aliment ării cu energie electric ă, energie termic ă, gaze naturale, ap ă potabil ă şi industrial ă, f ără întreruperi şi la parametri necesari, la toate punctele de consum RATB. În acest sens s-a fundamentat necesarul de energie electric ă, energie termic ă, gaze naturale, ap ă potabil ă şi industrial ă la nivelul tuturor unit ăţ ilor RATB. În cursul anului 2017 s-au încheiat şi derulat contracte de achizi ţie energie electric ă pentru consumatorii RATB racorda ţi la Medie Tensiune (DRMT, Centrul de S ănătate şi Direc ţia General ă) şi consumatorii racorda ţi la Joasa Tensiune (autobaze, depouri, centre de emitere titluri de c ălătorie, cabine cap capete de linie, Casa de odihn ă RATB Predeal, etc.). Pentru spa ţiile închiriate la ter ţi, au fost derulate contracte, s-au calculat şi transmis consumurile de utilit ăţ i aferente acestor spa ţii: cabinetele medicilor de familie şi medicilor stomatologi de la Centrul de S ănătate, ASTRA VAGOANE C ĂLĂTORI ARAD, SYNEVO, etc. [34] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 ‹ Repara ţii instala ţii de utilit ăţ i prin for ţe proprii La solicitarea unit ăţ ilor RATB sau a unor servicii din Direc ţia General ă, s-au lansat comenzi interne c ătre Sec ţia Linii, Sec ţia Re ţele Electrice şi Substa ţii sau DRMT pentru repararea unor instala ţii de utilit ăţ i şi s-a urm ărit derularea acestora. Dintre lucr ările mai importante de la acest capitol pot fi enumerate: înlocuire conducte de ap ă rece şi înlocuire conducte de înc ălzire; remedieri avarii la conductele de ap ă rece; montare pompe submersibile; repara ţii instala ţii înc ălzire, la unit ăţ i RATB; revizie tehnic ă la întrerup ătoarele de 10 kV de la DRMT, etc. ‹ Repara ţii instala ţii de utilit ăţ i prin firme specializate Pentru repararea unor instala ţii de utilit ăţ i care nu au putut fi reparate de unit ăţ i din cadrul RATB, s-au lansat 28 contracte şi comenzi c ătre ter ţi. Cele mai importante contracte şi comenzi sunt: serviciu de cur ăţ are a instala ţiei de evacuare gaze arse; service instala ţii de climatizare la Centrul de Calcul - Direc ţia General ă si unit ăti RATB (substatii, depouri, autobaze, UR); service centrale termice din RATB; servicii de reparatii cazane termice Metalica tip PAG, RAG; servicii de mentenan ţă la instala ţii semaforizare; denisipare puturi de apa de medie adancime; mentenanţă sisteme de telecomand ă substa ţii electrice, etc. ‹ Întocmire documenta ţii tehnice Pentru achizi ţia de mijloace fixe, servicii şi lucr ări din domeniul de activitate al SME, s- au întocmit 145 caiete de sarcini şi specifica ţii tehnice pentru: energie pentru consumatorul eligibil „Trac ţiunea electric ă RATB” si unit ăti RATB; utilaje, echipamente, autovehicule; servicii de între ţinere şi repara ţii utilaje şi mijloace auto; instala ţii de ap ă şi canal, electrice, de înc ălzire şi de gaze naturale; repara ții cl ădiri. ‹ Utilaje echipamente şi instala ţii În scopul îmbun ătăţ irii activit ăţ ii de între ţinere şi repara ţii au fost întocmite Caiete de Sarcini pentru achizi ţia de utilaje/ aparatur ă specializat ă: Ciocan demolator, dispozitiv de montare/ demontare federe, frez ă de z ăpad ă, sistem exhaustare gaze arse, automacara, tipar de măsurat ecartament, elevator 5000 kg, echipament de spalare cu abur, aspirator profesional, cric hidraulic cutie de viteze, compresor aer, centru de prelucrare cu axa orizontala, masina de echilibrat dinamic rotoara motoare, statie de spalat automata autobuze (Autobaza: Militari, Titan, Alexandria). Pentru între ţinerea şi repararea utilajelor din cadrul DRMT s-a întocmit planul anual de repara ţii curente şi revizii tehnice ale acestora, planul fiind reactualizat lunar în func ţie de orele efective de func ţionare ale fiec ărui utilaj. Pentru lucr ări de revizii şi repara ţii utilaje din celelalte unit ăţ i ale regiei s-a întocmit planul de repara ţii utilaje de c ătre DRMT. Pentru programul de iarn ă au fost încheiate 2 contracte de închiriere utilaje de desz ăpezire pentru 10 unit ăţ i, pentru perioada ianuarie – martie 2017, iar pentru perioada decembrie 2017 a fost incheiat contractul pentru 10 unit ăţ i. De asemenea, a fost întocmit ă documenta ţia de achizi ţie a serviciului de desz ăpezire pentru anul 2017-2019. ‹ Autovehicule parc propriu Au fost întocmite specifica ţiile tehnice, caietele de sarcini pentru procedurile de achizi ţie a serviciilor de repara ţii autovehicule parc propriu şi accesorii auto (tahografe), cu firme specializate (pentru situa ţiile în care aceste repara ţii nu pot fi executate în cadrul RATB) pentru: autovehicule cu masa total ă maxim autorizat ă mai mare de 5 tone; autovehicule cu masa total ă [35] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 maxim autorizat ă mai mic ă de 5 tone; componente și agregate auto; verificare și repara ții tahografe; automacarale; stivuitoare. Au fost efectuate determin ări în cadrul comisiilor pentru norme de consum carburan ţi pentru autovehicule şi utilaje, fiind verificate Sb-urile pentru 26 linii, normele de consum pentru 45 vehicule parc propriu, 7 echipamente din parcul propriu și 8 utilaje de mic ă mecanizare. ‹ Scoaterea din func ţiune a mijloacelor fixe şi declasarea bunurilor materiale S-a intocmit documentatia privind aprobarea scoaterii din functiune a urmatoarelor mijloace fixe care a fost sustinuta in sedinta Consiliului de Administratie din data de 08.02.2017 si transmisa ordonarorului principal de credite (PMB) astfel: - Grupa 1 “Constructii” - 33 mijloace fixe, valoare de inventar 335.956,34 lei; valoare amortizata 94.244,56 lei; valoare neamortizata 241.711,78 lei; - Grupa 2 “Instalatii tehnice, mijloace de transport” - 252 mijloace fixe, valoare de inventar 4.161.432,74 lei; valoare amortizata 4.156.424,80 lei; valoare neamortizata 5.007,94 lei; - Grupa 3 “Mobilier, aparatura birotica si alte active corporale” - 15 mijloace fixe, valoare de inventar 15.195,69 lei; valoare amortizata 15.195,69 lei; - Vehicule - 196 mijloace fixe. S-a întocmit documenta ția privind scoaterea din uz a obiectelor de inventar și de declasare a bunurilor materiale dispuse pe 5303 pozi ții, în valoare total ă de 916.160,46 lei, aprobat ă în ședin ța Consiliului de Administra ție al RATB din data de 09.03.2017. În ședin ța Consiliului de Administra ție al RATB din data de 07.08.2017, a fost aprobat ă documenta ţia pentru mijloace fixe propuse pentru scoaterea din func ţiune, apar ținând Grupei 2 “Instala ții tehnice, mijloace de transport”, din care 200 finan țate din surse proprii şi 52 finan țate din alocatii bugetare. Alte activit ăţ i desf ăş urate: - s-a coordonat examinarea şi evaluarea electricienilor de for ţă şi iluminat din unit ăţ ile RATB; - s-a participat în comisiile de recep ţie şi punere în func ţiune a utilajelor achizi ţionate şi a lucr ărilor de investi ţii.
Activitatea de baz ă desf ăş urat ă de Regie, respectiv transportul public de persoane, este sus ţinut ă de activit ăţ ile specifice ale unor entit ăţ i organizatorice, respectiv Serviciul Juridic Contencios, Serviciul Administrativ şi Logistic, Serviciul Implementare Sisteme Informatice, Serviciul Exploatare Sisteme Informatice, Serviciul Între ţinere Echipamente Administrare Re ţea, Serviciul Electronic ă Automatiz ări şi Serviciul Tehnic.
Serviciul Juridic Contencios asigur ă, prin consilierii juridici, reprezentarea regiei în fa ţa instan ţelor judec ătore şti sau a altor autorit ăţ i, în limitele competen ţelor acordate în domeniul specific, precum şi asisten ţă juridic ă de specialitate la nivelul regiei, potrivit dispozi ţiilor conduc ătorului ierarhic. În cursul anului 2017 consilierii juridici au reprezentat regia la 1.495 de termene de judecat ă acordate de c ătre diferite instan ţe. Din cele 1.311 dosare înregistrate pe rolul instan ţelor în perioada 2010 – 2017 şi aflate înc ă în instrumentare în anul 2017, 17 au fost înregistrate pe anul 2010, 7 pe 2011, 24 pe 2012, 85 pe 2013, 91 pe 2014, 181 pe 2015, 206 pe 2016 şi 700 pe anul 2017. Cele 700 de dosare înregistrate pe rolul instan ţelor în anul 2017 se împart pe urm ătoarele categorii: 395 preten ţii (în care RATB are calitatea de reclamant), 28 preten ţii (în care RATB are calitatea de pârât), 110 procese verbale de contraven ţie, 121 litigii de munc ă, 46 penale. [36] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Au fost solu ţionate definitiv şi irevocabil 303 dosare, din care: 24 dosare având ca obiect litigii de munc ă; 98 dosare având ca obiect contesta ţii împotriva proceselor verbale de amend ă; 181 dosare având ca obiect preten ţii. De asemenea, în anul 2017 erau înregistrate 717 de dosare având ca obiect blocarea circula ţiei/avarii, r ăspundere patrimonial ă ce se afl ă în faza premerg ătoare procedurii contencioase,. În eviden ţă sunt şi 2 dosare în care RATB are calitatea de reclamant şi SC ROMPETROL DOWNSTREM SRL calitatea de pârât, precum şi 4 dosare în care Sindicatul Transportatorilor Bucure şti, în numele a aproximativ 319 de salaria ţi, a solicitat în contradictoriu cu RATB în calitate de pârât acordarea de drepturi salariale. Totodat ă, în eviden ţa serviciului se reg ăsesc 15 dosare având ca obiect procedura insolven ţei deschis ă pentru diverse societ ăţ i comerciale. În anul 2017 au fost întocmite şi depuse 98 cereri de executare silit ă ce fac obiectul unor dosare de executare silit ă în curs de solu ţionare prin intermediul executorilor judec ătore şti. Alte activit ăţ i desf ăş urate pe parcursul anului: - participarea în 279 comisii de evaluare - nr. proceduri de achizi ţie public ă; - acordarea a 2.913 avize pentru contracte/documenta ţii de atribuire/acorduri-cadru; - emiterea a 229 puncte de vedere juridice asupra diverselor aspecte solicitate; - avizarea, pentru legalitate, a 20.251 acte juridice privind raporturile de munc ă, incluzând încheierea, modificarea, suspendarea sau încetarea raporturilor de munc ă, deciziile de numire, definitivare sau eliberare din func ţii, actele privind stabilirea vechimii în munc ă, stabilirea răspunderii materiale şi disciplinare, contracte de şcolarizare, etc.; - verificarea şi avizarea din punct de vedere juridic a 1.731 solicit ări de înfiin ţare popriri; - întreprinderea 294 demersuri reprezentând notificări, soma ţii, adrese c ătre poli ţie, parchete, executori judec ătore şti, adrese interne, dup ă caz; - demersurile necesare efectu ării înregistr ărilor la Oficiul Registrului Comer ţului; - asigurarea suportului de curs şi a orelor de predare de Legisla ţia muncii, în cadrul Centrului de Preg ătire RATB.
Activitatea Serviciului Administrativ şi Logistic s-a desf ăş urat pe urm ătoarele domenii: Administrativ şi social (inclusiv administrarea Casei de Odin ă Predeal); Arhiv ă; Paz ă şi protec ţie. În cadrul domeniului administrativ – social , lunar au fost calculate utilit ăţ ile consumate de 11 medici de familie, 9 medici stomatologi, 1 medic diabet-nutri ţie şi 2 tehnicieni dentari în baza consumurilor transmise de Centrul de S ănătate (energie electric ă, ap ă rece, ap ă cald ă, servicii nuf ărul, servicii de sterilizare) în vederea factur ării. Anual se asigur ă întocmirea necesarelor de consumabile (birotic ă, papet ărie) pentru sediul central. De asemenea, s-a asigurat aprovizionarea sediului central cu materiale consumabile planificate şi pentru repara ţii accidentale prin magazia de consumabile. S-a efectuat inventarierea anual ă a mijloacelor fixe, obiectelor de inventar şi materialelor de protec ţie şi a materialelor, pieselor de schimb, ambalajelor, uniformelor din magazia sediului central, C ămin nefamili şti Trapezului, Biblioteca tehnic ă şi Casa de Odihn ă Predeal. Prin coordonarea Serviciului Administrativ şi Logistic s-a asigurat cur ăţ enia în sediul central, C ăminul Trapezului, Serviciul Intern de Prevenire şi Protec ţie, Asocia ţia Sportiv ă, Serviciul Electronic ă Automatiz ări, Serviciul Managementul Calit ăţ ii şi Protec ţia Mediului şi Casa de Odihn ă Predeal.
[37] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Prin intermediul personalului specializat, s-au între ţinut instala ţiile electrice, sanitare, înc ălzire şi aer condi ţionat, diverse repara ţii, iar, în conformitate cu instruc ţiunile autoriza ţiei ISCIR, a fost exploatat ă centrala termic ă, instala ţiile de înc ălzire sanitare şi preparare a apei calde, hidrofor din cl ădirea sediului central şi la Casa de Odihn ă Predeal. De asemenea, s-a asigurat buna func ţionare a instala ţiei de climatizare şi a instala ţiei electrice la nivelul sediului central. Conform legisla ţiei în vigoare, a normativelor şi a protocolului încheiat între sindicate şi conducerea Regiei s-au întocmit bugete pentru echipamentul de protec ţie, echipamentul de lucru, materiale igienico-sanitare şi alimenta ţia special ă (lapte, ap ă carbogazoas ă, etc). Urmare unor solicit ări primite din partea entit ăţ ilor organiza ţionale din cadrul R.A.T.B., au fost supuse spre aprobare Comitetului Conducerii Executive şi Consiliului de Administra ţie al R.A.T.B materiale pentru înregistrarea unor puncte de lucru, suplimentare coduri CAEN şi modificare de adrese po ştale. Contractul Colectiv de Munc ă al Regiei prevede, la capitolul protec ţie social ă, acordarea de carduri de identitate pentru salaria ţi, membri de familie ai acestora (so ţ, so ţie, copii) urma şii salaria ţilor deceda ţi, pensionari la limit ă de vârst ă şi pe caz de invaliditate. În anul 2017 s-au procesat 3310 carduri cu verificarea documentelor aferente, din care: salaria ţi-1374; membri de familie salaria ţi-1255; pensionari-417; membri de familie pensionari- 250; urma şi ai salaria ţilor deceda ţi-14. Categoriile care beneficiz ă de carduri de c ălătorie, cu titlu de gratuitate la transport, sunt veteranii de r ăzboi şi v ăduvele de veterani de r ăzboi (Legea 44/1994), fo ştii de ţinu ţi politici (Legea 118/1990), fo ştii deporta ţi şi disloca ţi pe motive etnice (Legea 189/2000), revolu ţionarii şi urma şii acestora (Legea 341/2004). În aceea şi perioad ă s-au eliberat: 126 carduri-Legea 341/2004; 18 carduri-Legea 118/1990; 12 carduri-Legea 189/2000; 1 card-Legea 44/1994. În mod similar, exista beneficiari ai H.C.G.M.B. 33/2011 pe anul 2017 pentru care nu se emit carduri de c ălătorie, întrucât hot ărârea men ţionat ă prevede că salaria ţii P.M.B. şi ai institu ţiilor subordonate pot circula gratuit pe mijloacele de transport în comun în baza legitima ţiei de serviciu. Pentru beneficiarii Legii 448/2006, persoane cu handicap, asisten ţii personali şi înso ţitori, pentru anul 2017 s-au încheiat Acte Aditionale cu Direc ţiile de Asisten ţă Social ă ale sectoarelor Municipiului Bucure şti, Direc ţia de Asisten ţă Social ă Ilfov şi 40 de Primarii din jude ţul Ilfov pentru decontarea sumelor aferente legitima ţiilor de c ălătorie atribuite celor aproximativ 15.733 de beneficiari. Conform legisla ţei în vigoare, din bugetul anual de venituri şi cheltuieli al Regiei, în anul 2017 s-au alocat sume pentru sus ţinerea financiar ă a salaria ţilor şi a membrilor de familie ai acestora, care au probleme sociale şi medicale deosebite. Pe parcursul anului 2017 au fost derulate urm ătoarele Contracte de prest ări servicii: - de între ţinere periodic ă a catargului montat pe cl ădirea Direc ţiei RATB şi între ţinerea periodic ă pentru prevenirea defect ării accidentale a antenelor de emisie-recep ţie montate pe catarg, a instala ţiei paratr ăznet şi iluminat balizaj; - de asigurare facultativ ă a cl ădirilor, instala ţiilor, anexelor şi construc ţiilor speciale şi con ţinutul acestora împotriva tuturor riscurilor; - de dezinsec ţie si deratizare în unit ăţ ile Regiei. Dezinsec ţia în unit ăţ ile RATB se face ca urmare a Hot ărârii Consiliului General al Municipiului Bucure şti nr. 119 din data de 30.06.2010 prin care toate unit ăţ ile ce administreaz ă domeniul public sunt obligate s ă fac ă dezinsec ţii în condi ţiile şi ritmul prev ăzut în normele hot ărârii mai sus men ţionate. [38] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Pentru Casa de Odihn ă Predeal a fost întocmit ă zilnic/ s ăpt ămânal schema de ocupare a camerelor, aceasta fiind transmis ă intendentului. S-a calculat contravaloarea sejurului fiec ărui turist şi s-au întocmit note de încasare a sumelor aferente caz ării. La Arhiva general ă a Regiei s-au primit, în vederea înregistr ării şi arhiv ării, pe baz ă de proces verbal de predare-primire, 4.500 dosare de personal. Au fost verificate şi consultate 5.000 volume cu ştate de plat ă, în vederea identific ării fo ştilor salariaţi care solicit ă adeverin ţe privind veniturile realizate. La solicitarea entit ătilor organiza ţionale, au fost puse la dispozi ţie 3.500 dosare de personal, pentru extragerea unor date necesare sporurilor salariale. S-a întocmit documenta ţia aferent ă pentru declasarea anual ă a dosarelor cu termenele de p ăstrare expirate, iar cele 11.000 de volume vor fi predate c ătre o societate specializat ă în vederea distrugerii şi valorific ării. Activit ăţ ile pentru asigurarea securit ăţ ii patrimoniale a obiectivelor s-au desf ăş urat în conformitate cu prevederile legale specifice, respectiv Legea nr.333/2003, privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor şi protec ţia persoanelor, republicat ă; HG nr. 301/2012 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a Legii nr. 333/2003; Instruc ţiunile nr. 9 din 1 martie 2013, privind efectuarea analizelor de risc la securitatea fizic ă a unit ăţ ilor ce fac obiectul Legii nr. 333/2003. Pe parcursul anului 2017 s-au desf ăş urat toate activit ăţ ile necesare pentru asigurarea securit ăţ ii bunurilor şi valorilor aflate în obiectivele constituite la nivelul entit ăţ ilor organiza ţionale din cadrul Regiei, precum şi pentru colectarea şi transportul în deplin ă siguran ţă a bunurilor şi valorilor apar ţinând Regiei. Au fost planificate, organizate şi desf ăş urate activit ăţ ile necesare în vederea elabor ării analizei de risc la securitatea fizic ă pentru urm ătoarele obiective constituite la nivelul unit ăţ ilor din cadrul Regiei: Organiza ţia Central ă, Sediul Sec ţiei Linii – Luica, depourile Alexandria, Bujoreni, Colentina şi Dude şti şi autobazele Alexandria, Ferentari, Floreasca, Pipera şi Titan. Au fost elaborate/actualizate Planurile de paz ă constituite la nivelul Organiza ției Centrale a Regiei, şi al Casieriei Centrale precum şi Planul de paz ă al transporturilor de valori. Au fost planificate şi desf ăş urate lunar activit ăţ ile pentru preg ătirea fizic ă a agen ţilor transport valori în cadrul Complexului Sportiv al R.A.T.B., precum şi pentru executarea tragerilor de antrenament cu armamentul din dotare. Paza transportului de bunuri şi valori apar ţinând Regiei s-a desf ăş urat în conformitate cu Planul de paz ă al transporturilor locale întocmit conform prevederilor legale şi avizat de Sec ţia 14 Poli ţie, cu nr. 2508650/2017. A fost asigurat transportul bunurilor şi valorilor de la unit ăţ ile de vânzare c ătre casieriile colectoare pentru verificare, cu mijloace auto special destinate acestei activit ăţ i, în conformitate cu prevederile art. 57 lit. c din H.G. nr. 301/20126, fiind înso ţite de agen ţi transport valori- personal propriu, calificat şi atestat, înarmat cu arme de foc, în condi ţiile legii.
Odat ă cu apari ţia noilor tehnologii de calcul, comunicarea şi întreaga structur ă a organiza ţiilor a început s ă se schimbe. Acest ă tendin ţă a fost remarcat ă în cazul multor companii, mai ales în privin ţa celor mijlocii şi mari, prin apari ţia în organigrama acestora a departamentului răspunzator cu tehnologia informa ţiei. Asigurarea cre şterii gradului de eficientizare a activit ăţ ilor din cadrul Regiei prin proiectarea şi implementarea de aplica ţii informatice specifice sunt asigurate de c ătre Serviciile Între ţinere Echipamente Administrare Re ţea (SIEAR), Implementare Sisteme Informatice (SISI) şi Exploatare Sisteme Informatice (SESI) . [39] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Serviciul de Între ţinere Echipamente şi Administrare Re ţea are drept principal ă atribu ţie asigurarea parametrilor de performan ţă ai sistemului informatic al RATB referitori la componentele hardware (calculatoare, imprimante, servere, routere, switch-uri), la comunica ţiile de date dintre sediile Regiei şi la componentele software (sisteme de operare, aplica ţii, servicii, baze de date) etc. În perioada analizat ă, principalele activit ăţ i desf ăş urate pentru între ţinerea Sistemului Automat de Taxare au fost: - asigurarea mentenan ţei la platforma central ă de servere şi comunica ţie, împreun ă cu reprezentan ţii UTI; - asigurarea derul ării contractului “Servicii de diagnosticare, reparație și punere în func țiune post TG, sistem SAT (Mentenan ță SAT)” încheiat cu SC UTI GROUP S.A. valabil pâna la data 31.12.2017; - asigurarea mentenan ţei la echipamentele din casierii şi punctele de vânzare online (repara ții echipamente cu înlocuirea pieselor defecte, configur ări, update-uri, remediere probleme curente); Activit ăţ ile curente pe sistemele SAP şi Business Intelligence au presupus: - monitorizarea proceselor, cereri de tip ărire, jurnale, buffere, între ţinere utilizatori (creare/ ştergere, ad ăugare/ ştergere profile şi autoriz ări), profile (de start, al instan ţei), monitorizarea performan ţei sistemelor, configurarea imprimantelor pentru listarea rapoartelor; verificare baza de date, creare/redimensionare fi şiere ale bazei de date, back-up baza de date, etc.; Activit ăţ ile curente aferente între ţinerii serverelor şi echipamentelor de re ţea au presupus: - administrarea serverelor de domeniu, e-mail (Exchange), antivirus, proxy – server (TMG), antivirus, server antispam: între ţinere/creare utilizatori şi conturi de email, politici de securitate, update-uri, backup; administrare servicii (aplica ţii) de re ţea; - upgradarea bazei de date a aplica ţiei legislative; - reinstalarea/upgradarea serverului STANDARDE, ultima versiune, conectarea utilizatorilor la aplica ția tip server; - upgradarea platformei de management Antivirus, instalarea versiunii noi de clien ţi; - activit ăți alocate echipamentelor THOREB: monitorizare şi verificare sau modific ări la configur ările echipamentelor de re ţea cu comunicarea acestora, asisten ţă tehnic ă la nivelul re ţelei de date RATB cu Serviciul Dispecerizarea Circula ţiei; - asigurarea supravegherii permanente a interconectării celor 2 sisteme informatice, respectiv SAP ECC 6.0 (Enterprise Central Component asigur ă operatiunile de facturare si de control al gestiunilor, inclusiv pentru Sistemul Automat de Taxare) şi SAT și func ționarea corect ă a celor 9 module din SAP; - asigurarea men ţinerii în func ţiune a celorlalte aplica ţii informatice. Activit ăţ ile curente aferente între ţinerii calculatoarelor şi imprimantelor au presupus: - reinstal ări ale sistemelor de operare Windows, aplica ţii specifice de lucru (clien ţi SAP, suite Office, utilitare diverse etc.) şi configurarea parametrilor de func ţionare a sta ţiilor din domeniu (aprox. 650 calculatoare); înlocuirea subansamblelor defecte (pl ăci de baz ă, pl ăci video, pl ăci de re ţea, surse de alimentare, HDD, memorii) conform fi şelor de repara ţie (aproximativ 200); - asisten ţă zilnic ă, interven ţii şi helpdesk utilizatori (peste 5.000 interven ţii/ an): identificarea şi rezolvarea diferitelor probleme ap ărute în timpul utiliz ării, recuperare date şi transferul informa ţiilor pe alte calculatoare; [40] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - instalarea şi configurarea a cca 275 calculatoare, respectiv a 33 imprimante şi 1 plotter, achizi ţionate la finele anului 2016. Activit ăţ ile aferente între ţinerii re ţelei de comunica ţii de date au presupus: - asigurarea accesului la re ţea şi a comunica ţiei între cele 135 de sedii; - asigurarea func ţion ării re ţelei în parametrii optimi, reconfigurarea echipamentelor şi înlocuirea celor defecte; - extinderea re ţelelor locale de date pentru asigurarea conectivit ăţ ii a noi posturi de lucru sau ca urmare a modific ării organigramei; - instalarea noilor echipamente achizi ţionate la finele anului, pentru înlocuirea celor vechi, dep ășite tehnic şi având o func ționare defectuoas ă; s-au configurat şi instalat 18 routere şi 14 switch-uri în unit ățile Regiei. Alte activit ăţ i desf ăş urate: - Contract de servicii unificate de comunica ţii date – voce: urmare a dispozi ţiei Conducerii Regiei, începând cu anul 2017 contractul de telefonie fix ă și mobil ă s-a unificat cu contractul de servicii de date mobile având ca scop sc ăderea costurilor cu aceste servicii; în acest sens a fost întocmit ă documenta ția tehnic ă; - Proiectul iBeaconi: proiect ini ţiat de Asocia ția Tandem în colaborare cu PMB şi RATB constând în montarea de echipamente bluetooth pe vehiculele Regiei în scopul facilit ării accesului în vehicule pentru persoanele cu deficiențe vizuale. Acest proiect a fost continuat şi dezvoltat în cursul anului 2017; - Remontarea echipamentelor şi asigurarea mentenan ței acestora pentru solu ția de audio-ghid de pe autobuzele turistice, astfel încât c ălătorii s ă beneficieze de informa ții audio despre obiectivele turistice situate pe traseul liniei turistice, în mod automat, pe baza coordonatelor geografice ale acestora; - Participarea la proiectul pilot derulat cu SC ECOPEL SRL privind instalarea de echipamente de comunicare şi “infotainment” pe un vagon Bucur LF aflat în exploatarea depoului Dude şti; - Înlocuirea sistemului de arhivare pe band ă magnetic ă a bazelor de date existente în sistemul SAP, în vederea preg ătirii pentru trecerea la noua versiune SAP HANA; - Elaborarea documenta ției pentru serviciul de internet wi-fi în vehicule pentru c ălători.
În cursul anului 2017 activit ăţ ile Serviciului Implementare Sisteme Informatice şi Serviciului Exploatare Sisteme Informatice au vizat: - asigurarea func ţion ării corecte a celor 11 module din SAP: Financiar Contabil şi Contabilitatea Mijloacelor Fixe; Managementul Materialelor; Gestiunea costurilor; Între ţinere fabric ă; Planificarea produc ţiei; Vânzare şi Distribu ţie; Managementul calit ăţ ii; Administrare personal + ABAP; HR-PAYROLL; BIW – Business Intelligence Warehouse; NOMENCLATOR ŞI PRELUARE DATE şi a interfe ţelor dintre acestea şi celelalte sisteme; - asigurarea suportului informatic reprezentat de componenta BI (Business Intelligence) prin intermediul Dash-Board (Tablouri de Bord) cu care se pot monitoriza indicatorii opera ţionali si strategici privind activitatea RATB; - verificarea respect ării procedurilor de lucru şi a rezultatelor la închiderea de lun ă şi închiderea lunii în SAP (manoper ă, indicatori, rulare cicluri de repartizare a costurilor pe vehicule); - update-ul sistemului SAP la schimb ările legislative din domeniul fiscal şi administrativ; - update-ul sistemului SAT:
[41] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 V preg ătire şi testare solu ţie pentru repartizarea activit ăţ ii lucr ătorilor comerciali din casieriile online; V pregatire sistem SAT pentru testare carduri de pensionari; V integrarea tarifar ă RATB – METROREX: planul de ac ţiuni, calendarul de implementare a biletelor unice, preg ătirea testelor. - mentenan ţă site RATB: actualizare h ărţi, actualizare trasee linii, actualizare achizi ţii directe, crearea platformei web pentru generarea Planului Anual de Achizi ţii Sectoriale PAAS – R.A.T.B., crearea platformei web pentru generarea Necesarului de materiale şi piese la nivel de unitate solicitanta şi agregat pe divizii si R.A.T.B., dezvoltarea site-ului prin introducerea de noi functionalit ăţ i; - men ţinerea în func ţiune a celorlalte aplica ţii informatice: FMS, precum şi a aplica ţiilor proprii elaborate în vederea desfasur ării corecte şi în bune condi ţii a activit ăţ ilor RATB (PRACTIC, LINGURA, FOI de PARCURS, Evenimente de Circula ţie); - realizare versiune nou ă program Calcul manoper ă brut ă conducatori vehicule DTA, DTE care reglementeaz ă acordarea sporului de consecutivitate conform CCM; - modificare şi implementare programe foi de parcurs pentru evidentierea chem ărilor din liber (pl ătite, compensate) conform CCM, precum şi a modului de lucru în cadrul comandamentului de iarn ă; - asisten ţă şi exploatare aplica ţie informatic ă SIUI (Sistemul Informatic Unic Integrat) la policlinica/ spital RATB – aprovizionare/ consum de medicamente şi materiale sanitare, completarea condicilor de utilizare a medicamentelor din farmacia policlinicii, servicii medicale, servicii de îngrijire a s ănătăţii şi alte servicii la care au dreptul asigura ţii.
Implementarea, între ţinerea şi repararea a peste 40.000 de echipamente electrice şi electronice de mic ă putere, echipamente de for ţă pentru trac ţiune electric ă şi echipamente de radiocomunica ţii ale R.A.T.B. intr ă în sfera de activitate a Serviciului Electronic ă şi Automatiz ări . În perioada analizat ă, pe baza comenzilor anuale emise de unit ăţ ile Regiei, au fost efectuate interven ţii la: - echipamente de mic ă putere instalate pe vehiculele Regiei sau în unit ăţ ile acesteia; - Sistemul Automat de Taxare, inclusiv la cele 4 autobuze CityTour; - Sistemul Thoreb, montat pe 500 de autobuze Mercedes Euro3, 500 autobuze Mercedes Euro4 şi 100 de troleibuze Irisbus; - echipamente de automatizare a macazurilor (Hanning & Kahl, Contec, Siemens); - echipamente electronice de putere instalate pe vehiculele Regiei şi diversele instala ţii de automatizare din unit ăţ ile R.A.T.B.; - echipamente de radiocomunica ţii. În laboratorul S.E.A. din depoul Colentina (pân ă în luna mai) s-a intervenit de 106 ori pe vitezometrele, sta ţiile radio şi validatoarele montate pe vagoane. De asemenea, la depoul Militari s-au montat pe 30 vagoane de tramvai Tatra ansambluri electronice (regulator tensiune baterie şi alimentator motor pilot), proiectate şi realizate la S.E.A.
Serviciul Tehnic asigur ă antrenarea poten ţialului tehnic al regiei, cu responsabilit ăţ i în scopul cre şterii siguran ţei circula ţiei, calit ăţ ii, eficien ţei şi atractivit ăţ ii serviciului de transport, precum și în domeniul îmbun ătăţ irii eficien ței economice prin sc ăderea cheltuielilor de exploatare, cre șterea încas ărilor și cre șterea productivit ății muncii. [42] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Activitatea Serviciului Tehnic în anul 2017 s-a derulat astfel: ‹ Întocmire şi actualizare caiete de sarcini pentru achizi ţia de produse şi servicii S-au intocmit toate caietele de sarcini pentru obiectivele cuprinse in Lista obiectivelor de investitii cu finantare de la buget aprobata pe anul 2017. În anul 2017 au fost elaborate, modificate, verificate şi aprobate aproximativ 600 caiete de sarcini. S-au efectuat complet ări şi modific ări în domeniul tehnic, standardizare şi legisla ţie. ‹ Derulare contracte de servicii A fost urm ărit ă derularea contractelor: “Mentenan ță SAT”; “Servicii de diagnosticare, repara ție și punere în func țiune post TG, sistem SAT (Mentenan ța SAT)”, încheiat cu SC UTI GRUP S.A. valabil pân ă la data de 31.12.2017; “Service post garan ție echipamente de ac ționare și alimentare montate pe troleibuzele ASTRA IKARUS 415T, ASTRA IRISBUS și tramvaiele BUCUR 1”. În anul 2017 a fost încheiat acordul-cadru cu SC ICPE SAERP SA „Service postgaran ție echipamente de ac ționare și alimentare montate pe troleibuzele și tramvaiele din parcul RATB” și de furnizare piese de schimb, la acesta fiind încheiate şi dou ă contracte subsecvente. De asemenea, a fost asigurat ă şi derularea Acordului-cadru sectorial de servicii, la care s-a încheiat contractul subsecvent sectorial de servicii cu SC TASIMBI METAL CONS SRL – SC INAR SA privind „Serviciul de repara ții cutii viteze de la autobuzele MERCEDES BENZ CITARO 0530 tip OM 906 la (EURO 3) și tip OM 926 la (EURO 4)”. ‹ Activitatea Comisiei Tehnico Economice În cadrul Comisiei, pe parcursul anului 2017 au fost desf ăş urate urm ătoarele activit ăţ i: organizarea activit ăţ ii şi asigurarea secretariatului CTE; analizarea documenta ţiilor (proiecte, studii de fezabilitate, teme de proiect, etc.); întocmirea avizelor pentru documenta ţiile prezentate în şedin ţele CTE şi transmiterea recomand ărilor pentru temele supuse aviz ării; întocmirea proceselor verbale ale şedin ţelor CTE. Au fost organizate 16 ședin țe, pe ordinea de zi fiind cuprinse 197 proiecte şi teme de proiect. ‹ Programul Anual al Achizi ţiilor Publice de Servicii pe anul 2017 şi 2018 A fost centralizat şi transmis necesarul de servicii din sfera de activitate, primit de la toate unit ăţ ile RATB pentru a fi introdus în PAAS 2018. A fost trimis Programul anual al achizi țiilor sectoriale de produse, servicii și lucr ări pentru anul 2018 împreun ă cu Notele de Fundamentare primite de la unit ăți. ‹ Organizare şi participare la comisiile tehnice În anul 2017 a fost asigurat ă organizarea şi participarea la urm ătoarele comisii: - de avarii tehnice la vehicule, la infrastructur ă şi instala ţiile fixe de trac ţiune, a firului de contact, a liniilor, macazurilor şi instala ţiile aferente, precum şi la cl ădirile şi instala ţiile din dotarea RATB, analizând cauzele producerii defec ţiunilor şi propune m ăsuri de remediere a acestora; - în perioada ianuarie - iunie pentru acordarea avizului tehnic vehiculelor care au dep ăş it durata normal ă de utilizare (tramvaie care au fost supuse evalu ării tehnice în vederea primirii avizului tehnic pentru men ținerea în func țiune/acordarea unei noi durate normale de func ționare vehiculelor electrice de transport urban pe șine care au dep ăsit durata normal ă de func ționare); - de modificare a HCGMB cu privire la acordarea de gratuit ăți pentru pensionarii cu domiciliul in Municipiul Bucure ști; - pentru verific ări tehnico-func ţionale la vagoanele utilitare pentru desz ăpezire, în scopul asigur ării func ţion ării acestora în bune condi ţii pe sezonul de iarn ă 2017-2018 la depourile: Giurgiu, Colentina, Victoria, Alexandria, Dude ști, Militari, Bucure şti Noi, Titan; [43] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - pentru evaluarea st ării tehnice de func ţionare a sistemului de informare vizual ă a c ălătorilor în sta țiile liniei de tramvai 41 şi propunerea de solu ții alternative de rezolvare a activit ății de afi șare în sta ții a informa țiilor destinate utilizatorilor, dac ă acest sistem nu poate func ționa la parametri optimi; - de analiz ă a consumurilor de carburan ţi prin m ăsuratori efective în traseu şi împreun ă cu ace ştia propune modific ările normelor de consum carburan ţi pe liniile de autobuze verificate; - de inventariere a obiectelor de inventar şi a mijloacelor fixe pentru anul 2017. ‹ Standarde şi Normative Tehnice În perioada analizat ă au fost actualizate documenta ţiile tehnice conform noilor standarde în vigoare şi retransmise c ătre entit ăţ ile interesate; au fost achizi ţionate standarde tehnice de la ASRO. În data de 25.04.2017 s-a participat la Adunarea General ă a Asocia ției de Standardizare din România. ‹ Ac țiuni privind modul de desf ășurare a activita ții de elaborare a documenta ției pentru achizi ția de autobuze, troleibuze, tramvaie - s-a participat la elaborarea documenta ției solicitat ă de PMB privind achizi ția de vehicule conform HCGMB nr. 394/21.12.2016 și HCGMB nr. 395/21.12.2016: caiete de sarcini; note privind valoarea estimat ă, criteriul de atribuire, cerin țele minime de calificare; draftul de contract, graficul de livrare etc; - urmare întâlnirii din data de 10.05.2017 de la PMB - Direc ția Transporturi Drumuri și Sistematizarea Circula ției, privind achizi ția unui numar de 400 de autobuze urbane (320 de autobuze din gama de 12m, 50 de autobuze din gama de 10m si 30 de autobuze din gama de 18m), în cadrul unui program multianual pe o durata de 4 ani începand cu anul 2017, conform prevederilor HCGMB 394/21.12.2016, HCGMB 129/05.04.2017 si HCGMB 90/29.03.2017, a fost transmis caietul de sarcini “Autobuz urban EURO 6, cu podea complet coborât ă pe toat ă lungimea, pentru transportul public cu tipodimensiunile din gama de 10m, 12m, 18m”, aprobat în Consiliul de Administra ție al RATB în data de 12.05.2017. - în data de 25.05.2017 s-a transmis la PMB – Directia Transporturi Drumuri și Sistematizarea Circula ției și la Direc ția General ă Achizi ții caietul de sarcini privind achizi ționarea de c ătre Municipiul Bucure ști a unui numar de 400 de autobuze urbane (320 de autobuze din gama de 12m, 50 de autobuze din gama de 10m și 30 de autobuze articulate din gama de 18m), modificat conform solicit ărilor PMB din data de 23.05.2017 și aprobat în Consiliul de Administra ție al RATB în data de 25.05.2017. - s-a participat zilnic în cadrul Direc ției Transporturi, Drumuri Sistematizarea Circula ției- PMB în grupul de lucru format pentru a r ăspunde la toate clarific ările, notific ările, contesta țiile depuse pentru procedura de atribuire a contractului de achizi ție privind furnizarea a 400 autobuze urbane, conform Notei de Serviciu a Primarului General. - s-a participat în Comisia de analiz ă a ofertelor depuse pentru atribuirea contractului de achizi ție a 400 autobuze urbane pentru transportul public. Urmare adresei PMB nr. 19860/02.11.2017, s-au transmis caietele de sarcini privind: „Achizi ţionarea de c ătre Municipiul Bucure şti a unui num ăr de 100 de troleibuze” şi „Achizi ţionarea de c ătre Municipiul Bucure şti a unui num ăr de 100 de tramvaie (90 de tramvaie mărime medie din gama de 36 m şi 10 tramvaie bisens cu dou ă cabine din gama de 27 m)”. ‹ Activita ți desf ășurate privind implementarea autobuzului electric în sistemul de transport public de pe teritoriul Municipiului Bucure ști
[44] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - în data de 16.06.2017 s-a transmis la PMB - Direcția Generala Infrastructura si Servicii Publice și la Direc ția Transporturi Drumuri și Sistematizarea Circula ției, documenta ția privind necesitatea și oportunitatea achizi ției de autobuze urbane electrice cu podea total coborât ă și a echipamentelor de înc ărcare; - prin Hot ărârea CGMB nr. 257/30.06.2017, Art. 2, s-a împuternicit RATB s ă fac ă demersurile necesare în vederea elabor ării documenta ției tehnico-economice (studiu de fezabilitate) pentru introducerea de autobuze electrice în sistemul de transport public de pe teritoriul Municipiului Bucure ști. În acest sens, prin decizia nr. 3320/17.07.2017, s-a constituit o comisie în vederea întocmirii Caietului de Sarcini pentru achizi ția serviciului de elaborare a documenta ției tehnico- economice (studiu de fezabilitate); - s-a intocmit Caietul de Sarcini „Elaborare documenta ție tehnico – economic ă pentru introducerea de autobuze electrice în sistemul de transport public de pe teritoriul Municipiului Bucure ști”, s-a organizat licita ția şi s-a stabilit ofertantul castigator – SC FIATEST SRL. Conform cerin țelor PMB din data de 23.10.2017, s-au transmis complet ări la Documenta ția tehnico-economic ă (studiu de fezabilitate) pentru introducerea de autobuze electrice în sistemul de transport public Bucure ști, ce a fost întocmit ă de SC FIATEST SRL în baza contractului nr. 4527/18.09.2017, conform H.C.G.M.B. nr. 257/30.06.2017. Conform HCGMB nr. 257/30.06.2017, art. 3, aceasta documentatie trebuie transmis ă c ătre CGMB pentru dezbatere și aprobare. ‹ Alte activit ăţ i desf ăş urate - coordonarea activit ății de verificare a documenta ţiilor tehnice primite de la ter ţi în vederea ob ţinerii avizelor de la organismele de acreditare (AFER, RAR), prin speciali ştii proprii, în colaborare cu entit ăţ ile organizatorice de specialitate ale R.A.T.B. interesate în utilizarea produselor şi/sau serviciilor; - centralizarea Planului de Proiectare pentru anul 2017 în colaborare cu unit ățile beneficiare ale RATB. În cadrul Compartimentului Comportare în Timp a Construc ţiilor s-au desf ăş urat urm ătoarele activit ăţ i principale: - urm ărire lucr ări conectare sistem informatic în biroul din Strada Atelierului; - documentare pentru realizarea unui model de caiet de sarcini pentru studii de expertiz ă geotehnic ă; - participare la recep ții lucr ări la Autobaza Ferentari şi Autobaza Floreasca; - verificare actualitate legisla ție pentru MCC 01 – BETON. Compartimentul ISCIR a desf ășurat urm ătoarele activit ăți în perioada august- decembrie: - coordonarea existentei, în toate entit ățile organizatorice care au în dotare echipamente/instalatii din domeniul ISCIR, a personalului autorizat respectiv RSVTI și înlocuitorii acestora; - intocmirea planului anual de verificare a echipamentelor/instala țiilor din domeniul ISCIR și realizarea program ării lunare a verific ărilor tehnice pentru transmiterea comenzilor la CNCIR conform prevederilor legale; - verificarea ca toate instala ţiile/echipamentele ISCIR din unitatile/subunitatile RATB de care raspunde (Direc ție și Centrul de San ătate și casa de Odihna Predeal), conform Deciziei de numire ca operator RSVTI, s ă fie utilizate în condi ţii de siguran ţă , prin efectuarea între ţinerii, reviziei, repara ţiei de c ătre firme autorizate, conform instruc ţiunilor tehnice si prescriptiilor tehnice ISCIR aplicabile;
[45] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - efectuarea instruirii personalului deservent (fochisti și liftieri) în conformitate cu prevederile prescrip ţiilor tehnice şi ale instruc ţiunilor de exploatare ale instala ţiilor/ echipamentelor; - men ţinerea unei eviden ţe centralizate a tuturor instala ţiilor/echipamentelor din RATB aflate sub inciden ţa reglement ărilor ISCIR, efectuarea programarii anuale a verificarilor tehnice la scade ță și coordonarea contractului cu societatea autorizat ă care efectueaz ă verific ările.
3. REALIZAREA OBIECTIVELOR DE INVESTI ŢII
Investi ţiile reprezint ă cel mai important stimul pentru orice activitate economic ă, scopul principal al activit ăţ ii de investi ţii constând în realizarea celor mai eficiente forme de plasament al capitalului. În cadrul programului de investi ţii, prima etap ă o constituie proiectarea lucr ărilor de infrastructur ă, asigurat ă prin intermediul Serviciului Proiectare Infrastructur ă şi Avize Edilitare unde sunt întocmite documenta ţii tehnice pentru linii de tramvai, aparate de cale, re ţele de contact tramvai-troleibuz, substa ţii de trac ţiune, cabluri subterane de curent continuu, arhitectur ă, sisteme carosabile, instala ţii sanitare de înc ălzire şi ventila ţie, lucr ări de topometrie, construc ţii specifice transportului public de persoane. În cursul anului 2017, activitatea s-a desf ăş urat în baza contractelor externe încheiate şi a contractelor angajament interne. În perioada analizat ă au fost elaborate 837 avize edilitare, din care 84 au fost f ără tax ă.
În cadrul R.A.T.B. derularea şi coordonarea proiectelor de cercetare–dezvoltare finan ţate de Comisia European ă şi/sau de bugetul de stat ori din alte surse externe este asigurat ă de Serviciul Proiecte Interna ţionale. În anul 2017 activitatea Serviciului Proiecte Interna ţionale a fost structurat ă pe mai multe domenii: V Participarea la proiecte de cercetare cu finan ţare din fonduri interna ţionale şi na ționale Proiectul DOGANA – principalele activit ăţ i desf ăş urate: - elaborarea documenta ţiilor care reveneau RATB în cadrul livrabilelor 3.3, 3.6, 5.3, 5.4, 6.2, si 7.3.; - întocmirea raportului financiar cerut de Comisia European ă pentru controlul finan ţă rii; elaborarea studiului și experimentarea unor noi metodologii de con știentizare pentru îmbun ătățirea cuno știn țelor angaja ților privind atacurile cibernetice direc ționate, cât și la nivel de management al riscului prin m ăsurarea riscurilor în mod consecvent și reducerea riscurilor asociate; - pregatirea programului, documenta țiilor, procedurilor, a grupului ținta, pentru desf ășurarea ac țiunii Phishing IQ și derularea celei de-a doua etape a ac țiunii Phishing IQ, derularea campaniei de con știentizare și derularea celei de-a doua etape a ac țiunii "Phishing IQ", prin angrenarea în cadrul proiectului cca 40 de persoane din sediul regiei; - în cadrul întâlnirii de lucru organizat ă în perioada 09-12 mai 2017 la Cagliari au fost prezentate și testate serviciile dezvoltate în cadrul proiectului pentru preg ătirea campaniei de con știentizare asupra riscurilor rezultate în urma atacurilor cibernetice: aplica ții pentru evaluarea vulnerabilit ății bazat ă pe evaluarea angaja ților, modalitatea de raportare, elaborarea planului de evaluare și de minimizare a riscurilor, m ăsuri automate de minimizare a riscurilor și de con știentizare a atacurilor de tip inginerie social ă. [46] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Proiectul ELIPTC - principalele activit ăţ i desf ăş urate: - organizarea, în data 26.05.2017 la RATB, a Focus Grup-ului cu factorii locali interesati in dezvoltarea e-mobility; - participarea la întâlnirea de lucru ce a avut loc în perioada 29 mai - 01 iunie 2017 la Oberhausen. Au fost prezentate și analizate solu țiile tehnice aplicate în ora șul polonez Gdynia, privind cre șterea eficien ței energetice a sistemului de transport cu troleibuzul și cre șterea flexibilit ății re țelei de transport prin utilizarea pe anumite por țiuni de traseu a energiei stocate în acumulatorii amplasa ți la bordul troleibuzelor. - participarea la întalnirea de lucru ce a avut loc la Barcelona și efectuarea unei prezentari din partea RATB. Proiectul CREATE - principalele activit ăţ i desf ăş urate: - s-a participat la conferin ța organizat ă la Bucure şti în cadrul proiectului. V Asigurarea rela ţiilor RATB cu organiza ţii intena ţionale: - transmiterea r ăspunsurilor la diversele solicitari primite din partea Comisiei Europene (exemplu: Participarea Operatorilor de transport în ac țiuni comune cu mediile universitare pentru cre șterea inov ării la nivel european, feedback pentru activitatile din programul Horizon 2020, Completarea unui chestionar solicitat de Comisia European ă legat de programul de cercetare- dezvoltare Horizon2020 etc.); - purtarea coresponden ței pentru ini țiativa CIVITAS a Comisiei Europene; - purtarea coresponden ţei cu organiza ţia UITP si participarea cu materiale, in functie de colaborarile propuse. V Întocmirea materialelor privind Strategia de dezvoltare a serviciului de transport public de suprafa ţă a Regiei Autonome de Transport Bucure şti: - întocmirea, în colaborare cu celelalte entit ăţ i func ţionele ale Regiei, a Planului anual de implementare a strategiei de dezvoltare a serviciului de transport public de suprafa ţă a Regiei Autonome de Transport Bucure şti pentru anul 2017 si aprobarea acestuia in Consiliul de Administra ţie; - întocmirea unei situa ţii privind gradul de uzur ă a parcului RATB, necesare pentru reactualizarea strategiei. V Alte activit ăţ i desf ăsurate pe parcursul anului: - elaborarea unui material ce poate sus ţine o propunere de modificare legislativ ă privind TVA aferent transportului public; - elaborarea unor documenta ţii privind situa ţia vehiculelor electrice în Europa și tendin țele de dezvoltare a acestor sisteme; - reactualizarea listei propunerilor de proiecte finan țabile prin Programul Opera țional Regional 2014-2020, Axa Prioritar ă 3, Obiectivul Specific 3.2 cu PMB; - întocmirea și transmiterea la PMB a listei cu Propuneri de proiecte cu finan țare nerambursabil ă pentru perioada 2014 - 2020 și a Situa ţiei proiectelor cu finan țare nerambursabil ă aflate în derulare; - transmiterea catre PMB a "Planului de ac țiuni pentru realizarea în Municipiul Bucure ști a politicilor na ționale, a politicilor de afaceri europene și de intensificare a rela țiilor externe"; - transmiterea catre PMB a "Tabelului cu propunerile de m ăsuri la nivelul Municipiului Bucure ști, în conformitate cu documentele programatice în domeniul afacerilor europene"; - actualizarea în vederea transmiterii c ătre PMB a "Situa ției proiectelor finan ţare din fonduri europene/externe nerambursabile aflate în implementare în cadrul RATB";
[47] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - actualizarea în vederea transmiterii c ătre PMB a "Situa ţiei proiectelor cu finan țare nerambursabil ă aflate in derulare si Propuneri proiecte cu finan țare nerambursabil ă pentru perioada 2014 - 2020"; - transmiterea c ătre PMB a observa țiilor privind Ghidul Solicitantului pentru Axa prioritar ă 3 – „Sprijinirea tranzi ției c ătre o economie cu emisii sc ăzute de carbon”, Prioritatea de investi ții 3.2– „Promovarea unor strategii cu emisii sc ăzute de dioxid de carbon, ghid aflat în consultare public ă; - transmiterea c ătre PMB a listei proiectelor ce vor fi cofinan țate din Fonduri Europene; - selectarea informa ţiilor, traducerea articolelor, redactarea şi difuzarea Buletinului Informativ al RATB.
Obiectivele de investi ţii cu finan ţare din sursele alocate de Prim ăria Municipiului Bucure şti sau cu utilizarea surselor proprii sunt esen ţiale pentru îmbun ătăţ irea serviciilor de transport public de pesoane prestat de R.A.T.B., promovarea şi derularea acestora constituind obiectul de activitate al Serviciului Fundamentare, Urm ărire şi Derulare Investi ţii. Valoarea listei ini ţiale cu propunerile obiectivelor de investi ţii pe anul 2017 cu finan ţare integral ă sau par ţial ă de la buget a fost de 74.535,07 mii lei total, atât pentru creditele de angajament cât şi pentru creditele bugetare. Ulterior, valoarea listei cu propunerile obiectivelor de investi ţii pe anul 2017 cu finan ţare integral ă sau par ţial ă de la buget a fost modificat ă pân ă la suma de 49.307,00 mii lei, atât pentru creditele de angajament, cât şi pentru creditele bugetare. Nota justificativ ă şi Lista cu propunerile obiectivelor de investi ţii pe anul 2017 şi estim ări 2018 – 2020 cu finan ţare integral ă sau par ţial ă de la buget, actualizate la 10.03.2017, au fost aprobate în şedin ţa CCE RATB din data de 14.03.2017 şi în şedin ţa CA din data de 15.03.2017. Astfel, prin Hot ărârea CGMB nr.129/05.04.2017 s-au aprobat cheltuieli de investi ţii pentru RATB în valoare de 49.307,00 mii lei, dup ă cum urmeaz ă: Obiective de investi ţii în continuare 1. Modernizarea centralei termice de la sediul Depoului Colentina în valoare de 1.486,42 mii lei inclusiv TVA, HCGMB nr. 132/30.06.2015; 2. Modernizarea centralei termice de la sediul Depoului Vatra Luminoas ă în valoare de 1.040,39 mii lei inclusiv TVA, HCGMB nr. 134/30.06.2015; Alte cheltuieli de investi ţii, din care, dot ări independente: Ma şini, echipamente şi mijloace de transport 1. Modernizare a 6 buc. tramvaie V3A - 93 în varianta V3A-PPC-CA în valoare de 11.410,08 mii lei; 2. Achizi ţia unui autovehicul specializat pentru interventie la inaltime tip PRB în valoare de 296,69 mii lei; 3. Buldoexcavatoare a) buldoexcavator cu anexa perie 1 buc. în valoare de 376,30 mii lei; b) buldoexcavator cu anexa freza 1 buc. în valoare de 401,78 mii lei; 4. Autovehicul special dotat cu agregat termic de sudur ă pentru între ţinere şi repara ţii linii de tramvai - 1 buc. în valoare estimat ă de 363,14 mii lei; 5. Autobasculante de 8,5 tone - 2 buc. în valoare de 801,42 mii lei; 6. Autoremorchere pentru tractarea vehiculelor defecte – 6 buc. în valoare de 4.509,17 mii lei;
[48] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 7. Autovehicul specializat pentru efectuarea lucr ărilor de ungere a re ţelei de contact troleibuze 1 buc. în valoare de 412,92 mii lei; 8. Ma şin ă de echilibrat dinamic rotoarele motoarelor electrice – 1 buc. în valoare de 2.962,74 mii lei; 9. Electrocompresor de aer comprimat (cu şurub) şi usc ător – 1 buc . în valoare de 375,51 mii lei; 10. Instala ţie de semnalizare a prezen ţei vagoanelor de tramvai în pasajele Lujerului, M ărăş eşti şi Victoriei – în valoare de 999,65 mii lei; 11. Automate vânzare titluri de c ălătorie RATB – 5 buc. în valoare de 1.544,45 mii lei; 12. Sistem de informare a c ălătorilor privind traseele RATB şi timpii estima ţi de a şteptare a vehiculelor în sta ţii – în valoare de 9.800,21 mii lei; 13. Echipamente şi licen ţe software pentru platforma central ă Sistem Taxare – în valoare de 7.931,71 mii lei; 14. Sta ţii sp ălare automat ă – 3 buc. în valoare de 2.229,12 mii lei. Cheltuieli de expertiza, proiectare şi de execu ţie privind consolid ările şi interven ţiile: 1. Consolidare şi interven ţii la cl ădirile DRMT – în valoare de 2.207,45 mii lei; 2. Expertize cl ădiri aflate în administrarea RATB în valoare 157,85 mii lei. Ulterior, lista obiectivelor de investi ţii pe anul 2017 aprobat ă ini ţial prin HCGMB nr. 129/05.04.2017, a fost completat ă cu obiectivul “Modernizare autobuze MERCEDES EURO 3 cu sisteme de climatizare în salonul de c ălători“ (pozi ţia C.b 15 – 150 buc în valoare de: 13.140,00 mii lei credite de angajament pe anul 2017, 1.752,00 mii lei credite bugetare pe anul 2017 şi 11.388,00 mii lei pe anul 2018) şi a fost aprobat ă prin HCGMB nr. 217/08.06.2017, transmis ă la RATB cu adresa PMB nr. 4380/22.06.2017 având valoarea total ă de 62.447,00 mii lei credite de angajament şi 51.059,00 mii lei credite bugetare. Astfel, în şedin ţele CCE RATB din data de 05.09.2017 şi CA RATB din data de 06.09.2017 s-a aprobat lista rectificat ă a obiectivelor de investi ţii cu finan ţare integral ă sau par ţial ă de la buget pentru anul 2017 şi estim ări pe anii 2018 – 2020 cu valoarea total ă de 180.590,72 mii lei credite de angajament şi 62.689,81 mii lei credite bugetare pentru anul 2017, list ă care cuprinde urm ătoarele ad ăug ări de obiective de investi ţii:
Obiective de investi ţii noi: Delimitarea amprizei liniei de tramvai 21 fa ţă de traficul auto general – în valoare de 3.950,11 mii lei, adaugat ă în lista de investi ţii cu finan ţare de la buget aprobat ă prin HCGMB nr. 381/11.09.2017. Alte cheltuieli de investi ţii, din care, dot ări independente: Ma şini, echipamente şi mijloace de transport: Modernizare tramvaie V3A-93 modernizate în varianta V3A-PPC-CA – 10 buc. în valoare de 19.016,80 mii lei; modernizare tramvaie V3A CH-PPC cu sistem de climatizare în salonul de călători – 46 buc. în valoare de 16.551,00 mii lei; modernizare tramvaie BUCUR LF-CA cu sistem cu sistem de climatizare în salonul de c ălători – 8 buc. în valoare de 2.695,00 mii lei; modernizare tramvaie V3A-M cu sistem cu sistem de climatizare în salonul de c ălători – 176 buc. în valoare de 63.290,13 mii lei; modernizare tramvaie V3A-M CA cu sistem de climatizare în salonul de c ălători – 3 buc. în valoare de 1.080,35 mii lei; modernizare tramvaie V3A-PPC CA cu sistem de climatizare în salonul de c ălători – 9 buc. în valoare de 3.242,66 mii lei; modernizare tramvaie V3A-M 2S cu sistem de climatizare în salonul de c ălători – 12 buc. în [49] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 valoare de 4.318,14 mii lei; modernizare tramvaie BUCUR LF cu sistem de climatizare în salonul de c ălători – 5 buc. în valoare de 1.684,30 mii lei; modernizare troleibuze ASTRA IRISBUS cu sistem de climatizare în salonul de c ălători – 100 buc. în valoare de 13.725,31 mii lei. Lista rectificat ă a obiectivelor de investi ţii cu finan ţare integral ă sau par ţial ă de la buget pentru anul 2017 şi estim ări pe anii 2018 – 2020 împreun ă cu Nota justificativ ă privind fundamentarea cheltuielilor pentru investi ţii cu finan ţare din bugetul CGMB pentru anul 2017 şi estim ări 2018 – 2010, prevederi rectificate, au fost înregistrate la DTDSC cu nr. 14649/06.09.207 şi aprobate în CGMB prin Hot ărârea nr. 381/11.09.2017. În şedin ţele CCE şi CA RATB din data de 26.09.2017 s-au aprobat urm ătoarele documentele: - Nota justificativ ă privind fundamentarea cheltuielilor pentru investiţii cu finan ţare din bugetul CGMB pentru anul 2017 şi estim ări 2018 – 2010, prevederi rectificate; - Lista rectificat ă a obiectivelor de investi ţii cu finan ţare integral ă sau par ţial ă de la buget pentru anul 2017 şi estim ări pe anii 2018 – 2020 cu valoarea de 177.332,91 mii lei credit angajament şi 59.431,30 mii lei credit bugetar. Modificarea valorii listei obiectivelor de investi ţii cu finan ţare integral ă sau par ţial ă de la buget pentru anul 2017 şi estim ări pe anii 2018 – 2020 aprobat ă prin HCGMB nr. 381/11.09.2017, se datoreaz ă diminu ării valorii de la 3.950,11 mii lei la 691,60 mii lei pentru obiectivul de investi ţii „Delimitarea amprizei liniei de tramvai 21 fa ţă de traficul auto general – prin montare panouri separatoare între ampriza liniei de tramvai 21 şi carosabil, de la B-dul Carol la strada D-na Ghica”. În luna decembrie 2017, având în vedere c ă procedurile de achizi ţie public ă (contesta ţii ale poten ţialilor ofertan ţi, lips ă ofertan ţi, oferte neconforme depuse de ofertan ţi în procedura de achizi ţie public ă) la mai multe obiective de investi ţii deja aprobate prin lista men ţionat ă mai sus au fost anulate, acest fapt a condus la nerealizarea investi ţiilor din lista aprobat ă. În data de 19.12.2017 s-a aprobat de c ătre PMB rectificarea listei de investi ţii cu finan ţare din aloca ţii CGMB pe anul 2017 prin HCGMB nr. 675/19.12.2017 la valoarea de 33.409,48 mii lei, reprezentand credite bugetare şi credite de angajment (valorile con ţin TVA). Valoarea total ă a obiectivelor de investi ţii aprobat ă pe anul 2017 este de 38.580,63 mii lei, în urm ătoarea componen ţă : - Aloca ţii bugetare = 33.409,48 mii lei - Surse proprii RATB = 5.171,15 mii lei.
În anul 2017 s-au înregistrat urm ătoarele pl ăţ i şi realiz ări: Pl ăţ i din aloca ţii de la buget pe anul 2017 = 3.999,95 mii lei - 125,73 mii lei reprezentând modernizarea centralei termice de la depoul Colentina; - 447,59 mii lei reprezentând modernizarea centralei termice de la depoul Vatra Luminoas ă; - 336,36 mii lei reprezentând achizi ţia unui buldoexcavator cu anex ă perie; - 346,29 mii lei reprezentând achizi ţia unui buldoexcavator cu anex ă frez ă; - 326,80 mii lei reprezentând achizi ţia unui autovehicul special dotat cu agregat termic de sudur ă pentru între ţinere şi repara ţii linii de tramvai; - 347,07 mii lei lei reprezentând achizi ţia unui electrocompresor de aer comprimat (cu şurub) şi usc ător; - 1.955,87 mii lei reprezentând achizi ţia a 3 buc. sta ţii de sp ălare automat ă; - 114,24 mii lei reprezentând servicii expertizare cl ădiri. [50] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Pentru a asigura îndeplinirea obiectivului de investi ţii „Delimitarea amprizei liniei de tramvai 21 fa ţă de traficul auto general prin montare panouri separatoare între ampriza liniei de tramvai 21 şi carosabil, de la B-dul Carol la strada D-na Ghica”, s-au efectuat pl ăţ i din contul de produc ţie RATB în valoare de 1,45 mii lei, reprezentând taxe ISC şi CSC. Preciz ăm c ă valoarea taxelor eviden ţiate mai sus era cuprins ă în totalul valoric al lucr ării aprobat prin Lista de investi ţii cu finan ţare în aloca ţii CGMB pe anul 2017. Ulterior, PMB nu a alocat suma respectiv ă pentru reîntregirea contului de produc ţie RATB, de şi suma a fost solicitat ă de c ătre RATB la PMB. Realiz ările fizice din aloca ţii de la buget pe anul 2017 pentru care nu s-au alocat fonduri de la PMB pân ă la sfâr şitul anului, au avut valoarea de 18.916,27 mii lei şi cuprind urm ătoarele obiective de investi ţii : lucr ări de modernizare a centralei termice de la sediul depoului Colentina în valoare de 684,11 mii lei; lucr ări de delimitare a amprizei liniei de tramvai 21 fa ţă de traficul auto general prin montare panouri separatoare în valoare de 493,37 mii lei; 4 moderniz ări de tramvaie V3A-93 modernizate în varianta V3A-PPC-CA în valoare de 7.606,72 mii lei; 1 buc. autovehicul specializat pentru interven ţie la în ălţime tip PRB în valoare de 295,12 mii lei; 2 buc. autobasculante de 8,5 tone în valoare de 641,30 mii lei; 6 buc. autoremorchere pentru tractarea vehiculelor defecte în valoare de 3.043,00 mii lei; 1 buc. autovehicul specializat pentru efectuarea lucr ărilor de ungere a re ţelei de contact troleibuze în valoare de 383,18 mii lei; 1 buc. ma şin ă de echilibrat dinamic rotoarele motoarelor electrice în valoare de 2.591,82 mii lei; instala ţie de semnalizare a prezen ţei vagoanelor de tramvai în pasajul Lujerului în valoare de 960,08 mii lei; 5 buc. automate de vânzare titluri de c ălătorie RATB în valoare de 1.543,43 mii lei; 1 buc. modernizare autobuz MERCEDES EURO 3 cu sisteme de climatizare în salonul de călători în valoare de 81,52 mii lei; consolidare şi interven ţii la cl ădirile Diviziei Repara ţii Mijloace de Transport în valoare de 592,62 mii lei. În luna ianuarie 2018 au fost alocate integral sumele restante aferente obiectivelor realizate în luna decembrie 2017, care au fost cuprinse în ultima list ă aprobat ă de c ătre CGMB cu nr. 675/19.12.2017, acestea fiind decontate pe 31.01.2018, mai pu ţin suma de 592,62 mii lei aferent ă pozi ţiei din list ă “Consolidare şi interven ţii la cl ădirile Diviziei Repara ţii Mijloace de Transport” pentru care s-au alocat banii, dar nu s-a putut efectua plata întrucât aceasta este condi ţionat ă de avizul CTE RATB, aprobarea fiind amânat ă pân ă la remedierea de c ătre furnizor a neconcordan ţelor stabilite de dirigintele de şantier care s-a ocupat de derularea obiectivului de investi ţii. Din surse proprii RATB pe anul 2017 s-au efectuat lucr ări pentru amenjarea noului spa ţiu DTA din cadrul cl ădirii RATB - Pitar Mo ş şi s-au achizi ţionat dot ări independente şi confec ţii UR decontându-se valoarea de 3.864,89 mii lei. Urmare a programelor de investi ţii aprobate în valoare total ă de 38.580,63 mii lei ( buget local în valoare de 33.409,48 mii lei + surse proprii în valoare de 5.171,15 mii lei), procentul de realizare a investi ţiilor pe anul 2017 a fost de 69,42%, av ănd în vedere realiz ările fizice în valoare de 26.781,11 mii lei (buget local în valoare de 22.916,22 mii lei + surse proprii RATB în valoare de 3.864,89 mii lei). Decont ările pe anul 2017 au fost în valoare de 7.864,84 mii lei (buget local în valoare de 3.999,95 mii lei + surse proprii în valoare de 3.864,89 mii lei) iar restul de 18.323,65 mii lei au fost deconta ţi în luna ianuarie a anului 2018, r ămânând de decontat suma de 592,62 mii lei (bani aloca ţi de c ătre CGMB). Referitor la investi ţiile din surse proprii RATB , în luna noiembrie 2016 în baza datelor transmise de unit ăţ ile RATB s-a întocmit şi fundamentat lista de investi ţii din surse proprii [51] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 RATB cu propuneri pentru anul 2017 şi estim ări pe anii 2018-2020, aprobat ă de c ătre CCE RATB în şedin ţa din data de 17.11.2016 şi de c ătre CA RATB în şedin ţa din data de 28.11.2016. Pentru obiectivele de investi ţii cu finan ţare din surse proprii RATB, s-a propus a se constitui, pe total, un fond de 5.221,98 mii lei. Ulterior, în şedin ţele din data de 18.09.2017 şi 26.09.2017 a fost aprobat ă în CCE şi CA RATB Nota justificativ ă şi Lista obiectivelor de investi ţii pe anul 2017 cu finan ţare din surse proprii ale RATB şi estim ări pentru anii 2018 - 2020 împreun ă cu Lista de dot ări independente şi confec ţii RATB propuse a fi achizi ţionate din investi ţii – surse proprii în anul 2017, la valoarea de 5.154,09 mii lei (inclusiv TVA). În luna octombrie în sedin ţele CCE şi CA RATB din data de 27.10.2017 a fost aprobat ă Nota justificativ ă şi Lista obiectivelor de investi ţii pe anul 2017 cu finan ţare din surse proprii ale RATB şi estim ări pentru anii 2018 - 2020 împreun ă cu Lista de dot ări independente şi confec ţii RATB propuse a fi achizi ţionate din investi ţii – surse proprii în anul 2017, la valoarea de 5.171,15 mii lei (inclusiv TVA). În luna decembrie 2017 au fost aprobate în CCE – şedin ţa din data de 14.12.2017 şi CA – Hot ărârea nr. 309 din 14.12.2017, Nota justificativ ă împreun ă cu Lista obiectivelor de investi ţii propuse pentru anul 2018 cu finan ţare din surse proprii RATB şi „Lista de dot ări independente şi confec ţii RATB propuse pentru a fi achizi ţionate din investi ţii – surse proprii pentru anul 2018”, la valoarea de 5.910,33 mii lei (inclusiv TVA). În ceea ce prive şte datoria la extern, s-au efectuat pl ăţ i în anul 2017 în valoare total ă de 23.765,80 mii lei reprezentând rate şi dobânzi, dup ă cum urmeaz ă: - 21.591,35 mii lei pentru obiectivul “Modernizarea infrastructurii re ţelei de tramvai în zona de sud-vest a Municipiului Bucure şti”. - 2.174,45 mii lei pentru obiectivul “Sistem de Taxare”. Preciz ăm c ă obliga ţiile de plat ă la extern mai sus men ţionate nu au fost cuprinse în Lista obiectivelor de investi ţii R.A.T.B. pe anul 2017 cu finan ţare integral ă sau par ţial ă de la bugetul local. Acestea au fost cuprinse în bugetul Ordonatorului Principal de Credite - Primar General (Institu ţia P.M.B.), a şa cum au fost prev ăzute şi în anii anteriori.
Activitatea de între ţinere şi reparare a agregatelor şi utilajelor este impus ă de faptul c ă, pe parcursul folosirii lor productive, acestea sunt supuse procesului de uzur ă fizic ă şi moral ă. Ca urmare a procesului de uzur ă fizic ă are loc un proces de pierdere treptat ă a valorii de întrebuin ţare a acestora, şi, în final, o pierdere a capacit ăţ ii de satisfacere a nevoii sociale pentru care au fost create. În vederea men ţinerii caracteristicilor func ţionale ale agregatelor şi utilajelor şi a func ţion ării în condi ţii cât mai apropiate de cele ini ţiale, în cadrul întreprinderilor se organizeaz ă un sistem de între ţinere şi reparare. În anul 2017 Divizia de Repara ţii Mijloace de Transport a avut ca obiectiv realizarea programului de produc ţie şi încadrarea în programul de costuri, activitatea preponderent ă fiind repararea vehiculelor şi agregatelor din dotarea Regiei. Structura activit ăţ ilor desf ăş urate în valoarea produc ţiei realizate a fost urm ătoarea:
ACTIVITATEA mii lei % Repara ţii agregate 14.176 40 Repara ţii caroserii 6.935 19 Repara ţii piese schimb 2.425 7 [52] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Confec ţii piese schimb 788 2 Lucr ări diverse 2.638 7 Lucr ări ter ţi 179 1 Investi ţii 8.463 24 TOTAL PRODUC ŢIE 35.604 100
Din analiza datelor referitoare la structura mijloacelor fixe existente pe sec ţii şi grupe, rezult ă urm ătoarele: - gradul de uzur ă a mijloacelor fixe din dotare este de 75,17% ; - din cele 1654 mijloace fixe în func ţiune, 1505 sunt complet amortizate; Uzura avansat ă a ma şinilor unelte, consumul energetic mare, clasa de precizie sc ăzut ă şi frecven ţa mare a defectelor impun dotarea Diviziei cu utilaje şi ma şini unelte necesare fabrica ţiei de serie a tramvaielor. Situa ţia rezultatelor economico-financiare înregistrate în anul 2017 se prezint ă dup ă cum urmeaz ă: ‹ Produc ţia planificat ă cu cele 2 componente – lucr ări pentru exploat ări şi produc ţia industrial ă, grupate astfel dup ă sursele de finan ţare, a fost realizat ă în propor ţie de 42%. Lucr ările pentru depouri au fost în valoare de 34.305 mii lei, ceea ce reprezint ă 96% din totalul produc ţiei realizate. În anul 2017 la capitolul investi ţii au fost realizate moderniz ări la 4 vagoane de tramvai, respectiv la 26 centre de comercializare a titlurilor de calatorie. Ponderea lucr ărilor realizate pentru alte unit ăţ i din RATB în aceast ă perioad ă, a fost de 3% pentru DTA, 0,1% pentru Sec ţiile Linii şi RES şi 0,9% pentru alte unit ăţ i. ‹ Cheltuielile de exploatare au fost mai mici decât cele planificate cu 32%, ca urmare a lucr ărilor nefinalizate la repara ţii. Cheltuielile materiale înregistrate în anul 2017 au fost cu 40% mai mici decât nivelul programat datorit ă neasigur ării ritmice a bazei materiale. Pe elemente de cheltuieli, cheltuielile cu materialele şi piesele au fost în sc ădere cu 52% fa ţă de nivelul programat, în timp ce nivelul cheltuielilor cu energia, apa, gazele a sc ăzut cu 20%, iar cheltuielile cu combustibilii cu 39%.
4. COMPONENTA COMERCIAL Ă ȘI DE RELA ȚII PUBLICE
Activit ăţ ile componente ale func ţiunii comerciale din cadrul regiei se desf ăş oar ă în cadrul unor compartimente specializate care, prin totalitatea lor, formeaz ă structura subsistemului comercial. Componenta comercial ă cuprinde domeniile: - planificarea şi desf ăş urarea procesului de achizi ţie produse, servicii şi lucr ări, încheierea contractelor şi derularea acestora cu scopul asigur ării bazei tehnico-materiale a Regiei, - vânzarea titlurilor de c ălătorie şi a altor produse, - controlul legitima ţiilor de c ălătorie şi sanc ţionarea abaterilor s ăvâr şite de utilizatorii acestora, - activitatea de publicitate pentru ter ţi, campanii de informare c ălători, programe de publicitate și marketing privind activitatea de transport public, - activitatea de rela ţii publice.
[53] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 4.1. Planificarea şi desf ăş urarea procesului de achizi ţie
Achizi ţiile publice reprezint ă suma tuturor proceselor de planificare, stabilire a priorit ăţilor şi organizare de proceduri pentru realizarea de cumpărări de c ătre organiza ţiile care sunt finan ţate total sau par ţial din bugete publice.
În cadrul Serviciului Contractare Derulare, Biroul Contracte desf ășoar ă activit ăți specifice în domeniul achizi ţiilor publice la nivel de R.A.T.B., respectând prevederile Legii 99/2016 şi H.G. nr. 394/2016, în ceea ce prive ște modul de realizare a achizi ţiilor sectoriale, procedurile de atribuire a contractelor sectoriale şi de organizare a concursurilor de solu ţii, instrumentele şi tehnicile specifice care pot fi utilizate pentru atribuirea contractelor sectoriale. În perioada analizat ă s-au elaborat şi semnat o serie de contracte (Acorduri cadru-AC; Contracte subsecvente-CS; Contracte ferme-CF; Contracte de achizitii directe-CAD), ca urmare a procedurilor atribuite şi a derul ării acordurilor cadru încheiate în perioada anterioar ă, situa ţia comparativ ă a acestora fiind prezentat ă în tabelul urm ător:
Specifica ţie 2016 2017 Acorduri cadru (AC) 195 233 Contracte subsecvente (CS) 368 546 Contracte ferme (CF) 62 77 Contracte de achizitii directe (CAD) 64 22
Grafic, situa ţia comparativ ă se prezint ă astfel:
Biroul Derulare are ca sarcin ă derularea contractelor şi comenzilor de achizi ţii în urma procedurilor aplicate de RATB, având ca obiect achizi ţia de materiale, piese de schimb sau obiecte de inventar, executarea clauzelor contractuale, urm ărirea termenelor din contracte şi a graficelor de livr ări. Activitatea de derulare presupune urm ărirea în timp a contractelor, respectiv a graficelor de livr ări, efectuarea formalit ăţ ilor de plat ă, men ţinerea contactului, atât cu furnizorii, cât şi cu unit ăţ ile beneficiare, participarea la recep ţia m ărfurilor aprovizionate, transmiterea notific ărilor de întârziere la livrare, notific ări în termenul de garan ţie, deplasarea la furnizori pentru ridicarea [54] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 mărfurilor, întocmirea documentelor constatatoare iniţiale/finale, întocmirea Declara ţiei Statistice Intrastat pentru comer ţul intracomunitar cu m ărfuri, etc. În anul 2017 au fost derulate 349 acorduri cadru, 486 contracte de achizi ţie, 184 comenzi de aprovizionare. Situa ţia comparativ ă a contractelor derulate în anii 2016-2017 este redat ă în tabelul, respectiv graficul urm ător:
Specificatie 2016 2017 Acorduri cadru 260 349 Contracte 379 486 Comenzi 177 184
În anul 2017, Biroul Derulare a actualizat procedurile privind derularea contractelor şi comenzilor conform Sistemului de Management al Calit ăţ ii ISO 9001. Implementarea acestor proceduri a condus la eficientizarea activit ăţ ii de derulare a contractelor, la standardizarea acesteia cu respectarea prevederilor legale în materie, în acela şi timp realizându-se un control mai bun asupra activit ăţ ii desf ăş urate. De asemenea, s-a urm ărit evolu ţia indicatorilor de performan ţă în sfera derul ării contractelor de achizi ţie public ă, pe categorii de notific ări, prezentate comparativ în tabelul urm ător:
Specifica ţie 2016 2017 Notific ări pentru neconformita ţi la livrare 5 35 Notific ări pentru penalita ţi de întarziere şi daune interese 48 92 Notific ări în termenul de garan ţie 29 40
[55] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0
Grafic, notific ările, pe categorii, se prezint ă astfel:
Astfel, este men ţinut ă o activitate sus ţinut ă privind îmbun ătăţ ierea indicatorilor de performan ţă în sfera derul ării contractelor, urm ărindu-se respectarea prevederilor contractuale, în vederea îmbun ătăţ irii disciplinei contractuale, cu efecte asupra calit ăţ ii m ărfurilor livrate şi asupra respectarii termenelor de livrare şi a clauzelor contractuale.
Asigurarea cererilor de consum ale unit ăţ ilor cu resurse materiale de calitate, ritmic şi la timp, în condi ţiile corel ării datelor de aprovizionare a acestora cu necesităţ ile de consum şi cu stocurile existente intr ă în sfera de activitate a Serviciului Plan Analiz ă Achizi ţii Sectoriale . Astfel, în perioada de referin ţă au fost desf ăş urate urm ătoarele activit ăţ i: În conformitate cu prevederile Legii 99/2016 şi H.G. 394/2016, autoritatea contractant ă are obliga ţia de a realiza achizi ţiile în baza programului anual de achizi ţii sectoriale (PAAS). În anul 2017 achizi ţiile au fost realizate în baza PAAS 2017 aprobat la 13.12.2016, respectiv PAAS 2017 revizuit pentru încadrarea în Bugetul de Venituri şi Cheltuieli aprobat la data de 10.04.2017. Pentru o mai bun ă redistribuire a fondurilor, pe parcursul anului 2017 PAAS s-a actualizat permanent prin crearea de noi pozi ţii şi/sau suplimentarea pozi ţiilor existente, f ără modificarea structural ă a valorii totale care este condi ţionat ă de bugetul aprobat. A fost stabilit ă metodologia de declan şare a achizi ţiilor publice/sectoriale, pe baza Referatelor de Necesitate şi a Notelor de Fundamentare aprobate de c ătre directorul coordonator al entit ăţ ii organiza ţionale, cu încadrarea în fondurile alocate şi respectarea prevederilor legale în vigoare. Luând ca referin ţă PAAS aprobat în anul 2017 s-au întocmit documentele necesare declan şă rii şi organiz ării unui num ăr de 236 proceduri achizi ţii publice, din care 167 produse, 60 servicii şi 9 lucr ări. Totodata, în anul 2017 s-au întocmit documentele necesare declan şă rii şi organiz ării unui num ăr de 214 proceduri de achizi ţii directe, din care 125-produse, 77-servicii şi 12-lucr ări. Achizi ţiile directe s-au realizat pe baza public ării unui anun ţ pe site-ul RATB, respectiv achizitia prin intermediul catalogului electronic publicat in SEAP, asigurându-se astfel o baz ă de selec ţie
[56] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 cât mai larg ă şi o transparen ţă sporit ă a procesului de achizi ţie, în vederea respect ării principiilor prev ăzute la art. 2 alin. 2 din Legea 99/2016. În perioada analizat ă au fost întocmite documentele necesare declan şă rii şi organiz ării unui num ăr de 52 proceduri de achizi ţii pentru obiective de investi ţii finan ţate din surse proprii RATB, din care 20 proceduri publice şi 32 achizi ţii directe. Suplimentar, au fost întreprinse demersurile necesare declan şă rii şi organiz ării unui num ăr de 8 proceduri de achizi ţie pentru obiective de investi ţii finan ţate din surse de finan ţare CGMB, din care 7 proceduri publice/sectoriale şi 1 achizi ţie direct ă. A fost întocmit PAAS 2018 ini ţial care a fost aprobat de c ătre Comitetul Conducerii Executive în data de 21.11.2017, respectiv de către Consiliul de Administra ţie al RATB în data de 28.11.2017. Pentru trimestrul I 2018 declan şă rile de proceduri sunt realizate în baza Listei de Priorit ăţ i privind achizi ţiile ce vor fi declan şate pân ă la aprobarea Bugetului de Venituri şi Cheltuieli, procedurile prioritare fiind declan şate înc ă din luna decembrie 2017. Devansarea termenului de finalizare a PAAS 2018 a venit în contextul necesit ăţ ii asigur ării continuit ăţ ii unor servicii care au caracter de regularitate (utilit ăţ i, obliga ţii legale, etc.) şi pentru care contractele expir ă la data de 31.12.2017 f ără posibilitate de prelungire prin act adi ţional.
Prin intermediul Biroului Ofertare sunt întreprinse demersurile pentru valorificarea de şeurilor generate în cadrul activit ăţ ilor regiei, mijloacelor fixe scoase din func ţiune şi aprobate de Consiliul de Administra ţie al R.A.T.B., valorificarea materialelor constituite în stocuri f ără mi şcare disponibilizate, a produselor uzate rezultate în cadrul activit ăţ ilor curente de între ţineri- repara ţii, moderniz ări care se execut ă în cadrul R.A.T.B. cât şi ca urmare a cas ărilor şi dezmembr ărilor mijloacelor fixe. De asemenea, în cadrul biroului sunt încheiate contracte cu ter ţii (contracte prest ări servicii, contracte de transport public pe liniile preor ăş ene şti şi liniile urbane prelungite, contracte de execu ţie lucr ări, contracte de proiectare, etc.). În anul 2017 au fost gestionate urm ătoarele contracte principale: - Valorificare de şeuri: de şeuri acumulatori cu plumb, de şeuri feroase/neferoase, ulei uzat generat de R.A.T.B., anvelope uzate şi de şeuri cauciuc, de şeu argint (pastile). - Contracte prest ări servicii: V închirieri vehicule - 57 de contracte; înfiin ţare linie de transport special ă în perioada 11- 13.08.2017 (Summer Well Festival); V verificare şi atestare tehnic ă, Inspec ţii Tehnice Periodice oferite de R.A.T.B. prin intermediul S.E.A.P. ; V înfiin ţarea, organizarea, reglementarea, coordonarea şi controlul presta ţiei serviciului de transport public de persoane pe liniile preor ăş ene şti - 6 contracte încheiate cu prim ăriile: Berceni, Buftea, Dobroe şti, Pope şti Leordeni, Pantelimon şi Jilava; V înfiin ţarea, organizarea, reglementarea, coordonarea şi controlul presta ţiei serviciului de transport public de persoane pe liniile urbane prelungite - 3 contracte încheiate cu: Prim ăria Bragadiru şi Prim ăria Chiajna (2 contracte); V întocmirea actelor adi ţionale pentru prelungirea valabilit ăţ ii/modificarea clauzelor contractuale la contractele de transport public de persoane pe liniile preor ăş ene şti - 25 acte adi ţionale încheiate cu prim ăriile: 1 Decembrie (2 acte adi ţionale), Afuma ţi (2 acte adi ţionale), Berceni, Bragadiru, Buftea (2 acte adi ţionale), Chiajna (3 acte adi ţionale), Chitila (2 acte adi ţionale), Clinceni (2 acte adi ţionale), Dobroe şti, Domne şti (2 acte [57] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 adi ţionale), Jilava, M ăgurele (2 acte adi ţionale), Mogo şoaia (2 acte adi ţionale), Otopeni şi Pope şti Leordeni; V întocmirea actelor adi ţionale pentru prelungirea valabilit ăţ ii/modificarea clauzelor contractuale la contractele de transport persoane pe liniile urbane prelungite - 3 acte adi ţionale încheiate cu Prim ăria Chiajna. De asemenea, în cadrul biroului au mai fost def ăş urate şi alte activit ăţ i, respectiv: - a fost demarat ă procedura privind valorificarea a trei mijloace fixe finan ţate din surse proprii (autoturisme marca Dacia Super Nova), scoase din func ţiune, prin programul RABLA; -au fost stabilite noi pre ţuri de pornire pentru valorificarea stocurilor f ără mi şcare disponibilizate; - au fost declan şate procedurile: de valorificare a mijloacelor fixe scoase din func ţiune, finan ţate din surse proprii şi de valorificare de şeuri echipamente electrice şi electronice; - a fost stabilit pre ţul de pornire pentru valorificarea anvelopelor disponibilizate; Procedurile de valorificare specifice au fost preponderent realizate prin intermediul Bursei Române de M ărfuri, exceptând cazurile în care s-a ob ţinut un pre ţ mai bun, în urma public ării anun ţului de inten ţie pe site-ul R.A.T.B., ca urmare a ofertelor primite de la operatori economici care au ca obiect de activitate valorificarea de şeurilor.
4.2. Vânzarea titlurilor de c ălătorie şi a altor produse
Serviciul Vânzare asigur ă îndeplinirea sarcinilor ce revin acesteia în realizarea veniturilor din activitatea de vânzare a titlurilor de c ălătorie şi a altor produse. În anul 2017, R.A.T.B a utilizat urm ătoarea re ţea de vânzare pentru comercializarea titlurilor de c ălătorie: 100 centre de emitere şi reînc ărcare carduri, 126 centre de reînc ărcare carduri, 112 automate de vânzare prin re ţeaua BCR, 6 automate de vânzare titluri de c ălătorie, 5 sectoare control + CC S2, plata prin e-commerce, plata prin SMS (în perioada 01.01 – 30.04.2017 şi 01.06 – 21.12.2017). Pe parcursul anului 2017, încas ările RATB s-au ridicat la 178,23 milioane lei, din care 175,39 milioane lei reprezint ă încas ări din titluri şi servicii RATB, iar 2,84 milioane lei reprezint ă contravaloarea cardurilor contactless (1,59% în total încasat). Fa ţă de 2016, (inclusiv data de 29.02.2016), s-au înregistrat cre şteri dup ă cum urmeaz ă: + 300.165,93 lei la încas ările din titluri de c ălătorie şi servicii; + 53.930,44 lei câ ştig din contravaloarea cardurilor contactless. Din punct de vedere al modalit ăţ ii de plat ă a titlurilor de c ălătorie , în perioada analizat ă, se agreaz ă în continuare plata în numerar, care de ţine o cot ă de 94,71% din total încasări, urmat ă de celelalte modalit ăţ i de plat ă (predomin ă plata prin POS):
[58] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0
În anul 2017, au fost achizitionate prin SMS 204.578 “Abonamente de 1 zi” şi 41.593 “C ălătorii expres”, în valoare total ă de 1,78 mil. lei. A. Abonamente lunare În func ţie de tipurile de titluri de c ălătorie comercializate, în perioada analizat ă s-au înregistrat urm ătoarele rezultate: cererea de abonamente lunare a sc ăzut cu 3,07%, de la 2.429.328 abonamente în anul 2016, la 2.354.736 abonamente în anul 2017.
517.804 ab.redus pentru elevi si studenti in scadere cu 18.761 24.159 7.187 ab.reduse pentru Ab.reduse pensionari provincie pentru donatori in crestere cu 1.546 in scadere cu 5
549.150 ABONAMENTE CU TARIF REDUS
1.805.586 ABONAMENTE INTEGRALE 1.630.319 Abonamente pe linii ab.tarif integral Expres in scadere cu 9.901 43.420 in scadere cu 848
Fractionate (transformate in lunare) Fractionate Ab.1 zi = 8.144 (transformate in lunare) in crestere cu 3.555 Ab.7 zile = 7165 Ab.15 zile = 150.057 in scadere cu 577 in scadere cu 16.091
[59] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 În func ţie de tipul liniilor, din cele 2.354.736 abonamente vândute, 2.312.978 abonamente au fost vândute pentru linii urbane (98,23% din total) şi 41.758 pentru linii preor ăş ene şti (1,77% din total).
B. Portofel electronic şi c ălătorii – (valoric de ţin 45,26% din încas ări): În perioada analizat ă s-au vândut 53,58 milioane c ălătorii, în valoare de 71.103.036,90 lei, fa ţă de 52,15 milioane c ălătorii, în valoare de 69.073.812,56 lei, în anul 2016, rezultând o cre ştere cu 2,74% a num ărului de c ălătorii validate şi o cre ştere cu 2,94% din punct de vedere valoric.
C. Carduri (Activ, Multiplu, Supratax ă) Contravaloarea cardurilor achizi ţionate în perioada analizat ă a fost de 2,84 milioane lei, cererea fiind distribuit ă astfel: • 428.775 carduri tip ACTIV (din care 55.867 au fost emise gratuit clien ţilor, la prima emitere, reprezentând 13,03% din cardurile Activ), fa ţă de 407.282 buc. în anul 2016, înregistrându-se o cre ştere cu 5,28% în perioada analizat ă, fa ţă de anul 2016. • 968.628 carduri tip MULTIPLU , fa ţă de 870.396 în anul 2016, înregistrându-se o cre ştere cu 11,28% în perioada analizat ă, fa ţă de anul 2016. Din total, 56.577 buc. reprezint ă legitima ţii pentru adul ţi/ copii şi pachetele turistice vândute pe linia turistic ă, iar 635 buc. reprezint ă biletele unice RATB+Metrorex, • 95.777 carduri tip SUPRATAX Ă, fa ţă de 88.390 în anul 2016, înregistrându-se o cre ştere cu 8,35% în perioada analizat ă, fa ţă de anul 2016.
D. Biletul unic RATB + METROREX Începând cu data de 10.12.2017 s-au introdus în vânzare biletele unice RATB- METROREX, fiind vândute atât prin re ţeaua RATB cât şi prin cea a METROREX: - 873 buc. - Bilet Unic 60 minute (valabil RATB si Metrorex); - 155 buc. - Bilet cu 10 calatorii de cate 60 de minute pentru fiecare calatorie (valabil RATB si Metrorex); - 258 buc. - Abonament 1 zi (valabil RATB si Metrorex). Încasarea RATB rezultat ă din colaborarea cu Metrorex este urm ătoarea: - 5.213,90 lei din vânzarea de titluri de c ălătorie (din care 2.701,70 lei reprezint ă titlurile de călătorie RATB comercializate de c ătre Metrorex); - 721,8 lei din vanzarea de carduri tip MLP.
Alte activit ăţ i desf ăş urate pe parcursul anului 2017: - înlocuirea unor tonete cu aspect necorespunz ător (Ornamentului, Carrefour Colentina, Teius, Dr. Gazarului, Palatul Copiilor, V. Milea, L. Tei şi Policlinica Titan, Liviu Rebreanu, Amurgului, Petre Ispirescu), cu tonete recondi ţionate la Divizia de Repara ţii Mijloace de Transport. În paralel, au fost înlocuite cu cabine confec ţionate în DRMT 26 cabine de vânzare a titlurilor de c ălătorie, cabine confec ţionate prin derularea PASS 2017; - verificarea st ării estetice a unit ăţ ilor de vânzare din re ţeaua R.A.T.B. şi continuarea procesului de rebranduire a acestora, în vederea punerii lor în concordan ţă cu cerin ţele pie ţei, aflat ă în permanent ă modernizare din punct de vedere estetic, tehnic, informatic şi informa ţional;
[60] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - pentru asigurarea unor condi ţii cât mai bune de lucru şi pentru men ţinerea func ţionalit ăţ ii centrelor de vânzare a legitima ţiilor de c ălătorie s-au realizat de c ătre echipa de între ţinere, peste 2.264 interven ţii, la acestea ad ăugându-se şi 2.293 de lucr ări executate la echipamentele SAT; - au fost efectuate 62 de fiscaliz ări case de marcat, în conformitate cu legisla ţia în vigoare; - s-a asigurat monitorizarea contractelor încheiate cu BCR (plata titlurilor de c ălătorie prin intermediul POS–bancar, plata titlurilor de c ălătorie prin intermediul aplica ţiei e-commerce, plata titlurilor de c ălătorie prin intermediul a 112 ATM–uri bancare; comercializarea cardurilor DUAL (cu aplica ţie bancar ă şi de transport) şi cu BRD pentru comercializarea cardurilor DUAL cu aceea şi dubl ă aplica ţie ; - în perioada desf ăş ur ării proiectului „Bucharest City Tour 2017” s-au întreprins demersurile necesare asigur ării promov ării liniei turistice prin flayere şi h ărţi ale traseului, distribuite atât în autobuzele liniei, cât şi prin centrele de comercializare a titlurilor de călătorie. S-a urm ărit colectarea voucherelor, întocmirea de facturi şi încasarea banilor de la unit ăţ ile hoteliere emitente. S-au întreprins m ăsuri pentru corelarea vânz ării cu ac ţiunile organizate de diferite entit ăţ i pentru grupuri, ac ţiuni constând în c ălătorii cu autobuzele liniei turistice, conform aprob ării conducerii RATB; - în perioada 11-13 august 2017 a fost asigurat ă şi organizat ă vânzarea titlurilor de c ălătorie pentru c ălătorii care au participat la festivalul «Summer Well » 2017; - s-a urm ărit în permanen ţă serviciul de monitorizare, urm ărire şi localizare prin GPS a autospecialelor care transport ă valori, precum şi de interven ţie în caz de eveniment şi serviciul de asigurare a valorilor monetare pe timpul transportului, ambele cerin ţe fiind obligatorii conform legisla ţiei în domeniu; În perioada analizat ă, prin intermediul Call Center au fost preluate şi remediate pe loc, telefonic, aproximativ 50 de situa ţii/ zi (ex.: lips ă conexiune, blocarea aplica ţiei de vânzare, lips ă credite, probleme legate de imprimantele fiscale cât şi de cele pentru personalizare carduri, resetare echipamente, etc.), probleme sesizate de casieri în activitatea desf ăş urat ă. Prin interven ţia imediat ă şi direct ă a Call-Center în remedierea acestor defec ţiuni, s-au redus intervalele de timp în care activitatea de vânzare era întrerupt ă sau se desf ăş ura par ţial, evitându-se astfel pierderile de încas ări. În aceea şi perioad ă s-au înregistrat în medie 55 apeluri telefonice/ zi cu privire la eliberarea, utilizarea, p ăstrarea şi reînc ărcarea cardurilor de transport, precum şi pentru informarea c ălatorilor cu privire la func ţionarea Sistemului Automat de Taxare - probleme sesizate de clien ţi. Call Center a contribuit la solu ţionarea în medie pe lun ă a 77 sesiz ări şi reclama ţii primite prin intermediul po ştei electronice sau depuse de publicul c ălător la sediul Serviciului Vânzare, având ca subiect SAT şi activitatea desfâ şurat ă de casierii repartiza ţi la centrele online şi offline.
4.3 Controlul legitima ţiilor de c ălătorie şi sanc ţionarea abaterilor s ăvâr şite de utilizatorii acestora
Activitatea de verificare a modului în care se realizeaz ă plata taxei de c ălătorie pe mijloacele de transport în comun ce apar ţin regiei, precum şi constatarea şi sanc ţionarea abaterilor s ăvâr şite de c ălători în mijloacele de transport în comun ce apar ţin regiei se desf ăş oar ă prin intermediul Serviciului Control în cadrul c ăruia func ţioneaz ă Biroul Controlori. Corpul de control, repartizat în cadrul a 6 sectoare (puncte de lucru) a efectuat verific ări pe toat ă aria de deplasare a vehiculelor R.A.T.B. (linii, zone cu flux mare c ălători, zona preor ăş eneasc ă, acces şi ie şire din capital ă, capete de linii, etc.). [61] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Urmare a rezultatelor ob ţinute la nivel de încasare din titluri de c ălătorie şi valid ări înregistrate în anul anterior s-a continuat aplicarea combinat ă a setului de scheme de control, astfel : echipe mobile restrânse; echipe mobile extinse mixte formate din controlori R.A.T.B şi organele de ordine; echipe mobile formate din controlori R.A.T.B sprijini ţi teritorial de jandarmi ce intervin la solicitare; echipe în puncte fixe. Pe liniile Expres şi City Tour au fost repartizate echipe de control din cadrul Sectorului Corp Control Supraveghere, pentru a-i determina pe c ălători s ă-şi achite taxa de c ălătorie şi s ă instruiasc ă cet ăţ enii str ăini asupra modului de validare a titlurilor de c ălătorie. Acest sector este format din controlori cu aptitudini profesionale deosebite (cuno ştin ţe limb ă strain ă de circula ţie international ă, prezen ţă agreabil ă, vestimenta ţie, instruire permanent ă) ce se axeaz ă în mod deosebit pe partea de imagine prin aplicarea metodei de control: preven ţie şi îndrumare. Pe parcursul anului 2017, în cadrul corpului de control s-au înregistrat 98 plec ări şi 65 de noi angaja ţi. Au fost instrui ţi 60 controlori legitima ţii de c ălătorie nou angaja ţi pentru modulele: juridic şi documente specifice activit ăţ ii de control, fiind definitiva ţi pe post 47 salaria ţi. Pentru a oferi servicii de calitate prestate în condi ţii de siguran ţă şi pentru diminuarea num ărului de c ălători nepl ătitori din mijloacele de transport în comun s-a colaborat cu Direc ţia General ă de Poli ţie Local ă şi Control a Municipiului Bucure şti şi Poli ţia Local ă a sectoarelor 1,2,3 respectiv Poli ţia Local ă sector 5. În acest sens, s-au efectuat ac ţiuni de control în cadrul cărora s-au realizat verific ări şi s-au aplicat sanc ţiuni contraven ţionale, dup ă cum urmeaz ă:
Nr. ac ţiuni Nr. carduri Nr. PV efectuate /luna STX emise întocmite ianuarie 2 51 35 februarie 1 40 21 martie 9 182 132 aprilie 5 97 67 mai 17 409 463 iunie 12 356 233 iulie 11 286 201 august 11 309 206 septembrie 14 566 321 octombrie 11 318 161 noiembrie 10 235 157 decembrie 5 144 54 TOTAL 108 2.993 2.051
De asemenea, în situa ţia în care nu a fost posibil sprijinul organelor de ordine, sectoarele de control au colaborat pentru realizarea unor ac ţiuni extinse de control cu echipe formate din 9 pân ă la 12 controlori legitima ţii de c ălătorie. Începând cu luna iulie 2017, toate sectoarele au organizat control cu echipe în puncte fixe. Ac ţiunea de monitorizare a durat 3 luni, în zilele lucr ătoare (intervale orare 6-9 si 17-19), perioad ă în care corpul de control a îndrumat c ălătorii s ă valideze la urcarea în mijloacele de transport f ără a aplica sanc ţiuni contraven ţionale. [62] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Având în vedere prevederile Protocolului de Colaborare din 14.09.2016, încheiat între Regia Autonom ă de Transport Bucure şti şi Direc ţia General ă Anticorup ţie, s-au organizat şi desf ăş urat ac ţiuni de prevenire anticoruptie, în cadrul celor 6 sectoare de control. În anul 2017: - 90.755 persoane au achitat pe loc suprataxa de c ălătorie; - 31.027 persoane au fost sanc ţionate cu proces – verbal; - s-au transmis prin po ştă c ătre contravenien ţi 10.195 procese-verbale; - au fost expediate c ătre Direc ţiile/Serviciile de Impozite şi Taxe Locale din Municipiul Bucure şti şi provincie, spre executare silit ă, 25.062 procese-verbale şi au fost returnate 4.220, nefiind îndeplinit ă condi ţia de comunicare. Pentru a solu ţiona problemele ivite în derularea procedurii de executare silit ă a proceselor-verbale s-au întocmit şi expediat 197 adrese c ătre Direc ţiile de Impozite şi Taxe Locale. La nivelul anului 2017, încasarea din supratax ă a fost de 4.824.531,00 lei (achitat ă în traseu, la centrele de emitere şi reînc ărcare carduri şi prin mandate po ştale). Alte activit ăţ i desf ăş urate pe parcursul anului 2017: În luna februarie s-a încheiat contractul de servicii între R.A.T.B. şi COMPANIA NA ŢIONAL Ă PO ŞTA ROMÂN Ă S.A, în vederea prest ării serviciului de distribuire coresponden ţă (procese verbale transmise la domiciliul contravenien ţilor şi Direc ţiilor de Impozite şi Taxe Locale din provincie). În luna mai au fost achizi ţionate 67 de echipamente electronice portabile de control carduri de tip smartphone cu sistem de operare android cu NFC, model Samsung Galaxy J5, urmând a fi utilizate în cadrul Sistemului Automat de Taxare. Au fost verificate şi s-a transmis r ăspuns pentru 1.638 sesiz ări, sugestii şi reclama ţii depuse de peten ţi sau transmise de diverse institu ţii publice cu privire la activitatea de verificare a titlurilor de c ălătorie. Printre motivele invocate în sesiz ări şi peti ţii pot fi enumerate: solicitarea anul ării procesului-verbal de contraven ţie/restituirea suprataxei, func ţionarea defectuoas ă a validatoarelor, a cardurilor de transport şi a reînc ărc ării online, în urma c ărora s-au generat situa ţii de titlu inexistent la momentul controlului, comportamentul salaria ţilor în rela ţia cu călătorii (limbaj, atitudine, nelegitimare, informa ţii eronate), re ţinerea cardurilor c ălătorilor de către corpul de control, solicitare informa ţii validare card etc. Datorit ă unei promov ări media agresive la adresa corpului de control, cu sprijinul Biroului de Rela ţii cu Publicul s-au demarat campanii de promovare prin diverse metode: - Reportaje în colaborare cu persoane cunoscute în media (actori, cânt ăre ţi, persoane publice); - Participarea la o serie de film ări în vederea eviden ţierii momentelor pe care controlorii le întâmpin ă în rela ţia cu c ălătorii nepl ătitori; - Difuzarea de imagini în emisiuni de ştiri, pe canale cu rating crescut, în care controlorii sunt agresa ţi fizic; - Participarea corpului de control la evenimente organizate de regie, purtând vesta cu însemne în vederea asimil ării pe un fond mai blând a corpului de control de către publicul călător; - Mobilizarea controlorilor pentru a oferi flori doamnelor şi domni şoarelor în ziua de 8 martie şi ap ă mineral ă în zilele caniculare.
[63] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 În luna octombrie 2017 au fost achizi ţionate şi distribuite controlorilor legitima ţii de călătorie 440 veste cu benzi reflectorizante.
4.4. Publicitate pentru ter ţi, campanii de informare c ălători, programe de publicitate privind activitatea de transport public
Evolu ţia şi dezvoltarea marketingului, precum şi p ătrunderea acestuia în toate domeniile economice şi în cele noneconomice relev ă importan ţa sa ca ştiin ţă şi rolul deosebit pe care îl are în condi ţiile actuale pe pia ţă . Includerea conceptului de marketing în filosofia de afaceri a unei companii presupune luarea în considerare a trei elemente ale c ăror interese trebuie s ă convearg ă: societatea-în ansamblul s ău, consumatorii individuali şi firma. Fundamentarea ac ţiunilor întreprinderii trebuie s ă porneasc ă de la premisele orient ării către client şi c ătre pia ţă , întreaga activitate trebuie s ă fie canalizat ă în direc ţia satisfacerii cerin ţelor clien ţilor actuali şi a celor poten ţiali. Organizarea activit ăţ ii de marketing în cadrul R.A.T.B. intr ă în sfera de activitate a Serviciului Marketing care asigur ă îndeplinirea sarcinilor cu privire la: închirierea spa ţiilor publicitare apar ţinând Regiei, campanii de informare c ălători, elaborare campanii de publicitate pentru promovarea imaginii, produselor şi serviciilor oferite de Regie, studii şi analize de marketing privind calitatea serviciilor, elaborarea lucr ărilor de grafic ă publicitar ă şi realizarea de activit ăţ i cu caracter artistic şi tehnic în cadrul studioului video. ‹ Punere la dispozi ţie spa ţii publicitare pe vehicule În perioada ianuarie – decembrie 2017 au fost decorate 1.439 vehicule; cele mai multe solicit ări au fost pentru decorare partiala, spate vehicul (tabla + geam) – 50,38% , urmat de colantarea totala a autobuzelor (tabl ă + geamuri) - 35,86 % si colantarea partiala, spate vehicul (tabla) 4,10 %, restul de 9,66% reprezentând diverse alte tipuri de colantare par ţial ă. Şi în anul 2017 interesul clien ţilor s-a men ţinut preponderent pentru expunerea de reclam ă pe autobuze, în 12 luni fiind decorate 1.390 autobuze Mercedes, 24 tramvaie şi 25 troleibuze. Printre tipurile de clien ţi fideli care au ales în mod constant s ă-şi desf ăş oare campaniile de promovare prin intermediul vehiculelor RATB s-au num ărat: b ănci, mall-uri, supermarketuri, magazine din zona fashion, magazine exclusiviste pentru branduri mari de ceasuri, haine şi cosmetice, companii farmaceutice şi farmacii, branduri renumite de b ăuturi r ăcoritoare si bere, parcuri acvatice, companii de telefonie, branduri cunoscute de electronice, companii aeriene, posturi de radio, posturi TV, organizatori de: targuri, concerte, filme, evenimente culturale, etc. În acest sens, printre cele mai vizibile campanii derulate prin intermediul vehiculelor RATB amintim: Meli Melo, Anuntul.Ro, Tommy Hilfiger, Coca Cola, Centru Pfizer, Hervis, Marionnaud, Afi Palace, Ursus Untold, Mc Donalds, Pepsi, Alpha Bank, Pizza Hut, CEC Bank, Raiffeisen Flexi, Airwaves, Gambrinus, Mega Image, Sun Plaza, Bergenbier, Cora, Park Lake, Militari Shopping, etc. ‹ Punere la dispozi ție spa ţiu publicitar pentru expunere reclam ă pe stâlpi Din punct de vedere al num ărului de stâlpi solicita ţi de un client pentru expunere reclam ă, cel mai mare num ăr de stâlpi utiliza ţi printr-un contract a fost de 118 stâlpi (Auchan), urmat de 57 stâlpi (Veranda Mall), 40 stâlpi (Kaufland), 28 stâlpi (Hornbach) și 22 stâlpi (Mc Donalds), respectiv 18 stâlpi (Carrefour).
[64] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 ‹ Proiectul Bucharest City Tour – 2017 În sezonul 2017, vehiculele liniei turistice au intrat în circula ţie decorate cu o nou ă grafic ă, unitar ă, pus ă la dispozi ţie de Prim ăria Municipiului Bucure şti. Elementele definitorii de imagine ale noii variante de grafic ă au fost preluate şi pe materialele de promovare ale proiectului: hart ă, flyer şi voucher. Şi în sezonul 2017 s-au c ăutat solu ţii pentru acoperirea cheltuielilor, inclusiv prin atragerea de venituri suplimentare din publicitate, prin incheierea a 22 contracte pentru vânzare module publicitare pe materialele de promovare (h ărţi, flyere), în valoare total ă de 9.685 euro + TVA, plecând de la tarifele aprobate prin Hot ărârea Consiliului de Administra ţie al RATB din 09.03.2017, şi a 28 de contracte de parteneriat cu hoteluri şi agen ţii de turism (23 hoteluri + 2 agen ţii de turism) pentru promovarea liniei turistice, respectiv vânzarea de vouchere c ătre clien ţii hotelurilor şi Agen ţiilor de turism partenere. De asemenea, au fost organizate 23 de tururi exclusive, fiind facturate titluri turistice în valoare de 26.605 lei, inclusiv TVA. A fost încheiat un contract de parteneriat cu SC Travel Maker pentru vânzarea online de către Agen ţie a legitimatiilor turistice BCT. În scopul facilit ării accesului c ătre diferite puncte din Capital ă ce cuprind obiective turistice şi pentru încurajarea providerilor de servicii de turism, precum şi a altor operatori economici, în şedin ţa din data de 26.04.2017 Consiliul de Administra ţie al RATB a aprobat tarifele de transport cu regim special pentru linia turistic ă, acestea fiind aprobate de c ătre CGMB prin Hot ărârea nr. 198/18.05.2017, astfel: - tarif pentru grup organizat de 50 persoane – 1.125 lei (inclusiv TVA); - tarif pentru grup organizat de 100 persoane – 2.100 lei (inclusiv TVA); - tarif pentru grup organizat de 500 persoane – 9.000 lei (inclusiv TVA). În baza Conven ţiei de Colaborare semnate cu Municipiul Bucure şti prin Direc ţia Cultur ă, Sport, Turism au fost trimise spre difuzare 32 de clipuri care promoveaza institutii publice de cultura de interes local, ori un eveniment/spectacol desfasurat de catre acestea, in perioadele solicitate: Opera Comica pentru Copii, Teatrul ODEON, Teatrul Bulandra, Teatrul Ion Creanga, Teatrul Tandarica, Teatrul de Revista Constantin Tanase, Teatrul Evreiesc de Stat, etc. De asemenea, au fost transmise spre difuzare 10 clipuri care promovau informatii de interes public: Campania „Prevenirea criminalit ăţ ii, preg ătirea antivictimal ă şi antiinfrac ţional ă a popula ţiei“, al carei scop a fost transmiterea unui mesaj în vederea reducerii riscului victimal pe linia infrac țiunilor de furt prin împrietenire; Campania “ Doneaz ă o şans ă la via ţă ” evenimentul dedicat “Zilei Mondiale a Donatorilor de Celule Stem Hematopoietice” 16 Septembrie 2017, Campania de informare “Un gest pentru o via ţă - Transform ă 20% din impozitul pe profit în 100% şans ă de via ţă pentru copii!” etc. Urmare solicit ării Uniunii Compozitorilor şi Muzicologilor din România – Asocia ţia pentru Drepturi de Autor de a respecta legisla ţia referitoare la drepturile de difuzare, precum şi drepturile de autor şi cele conexe, au fost modificate in conformitate cu legea, si retransmise 16 clipuri care aveau inclus un pasaj muzical. Totodat ă, în vederea promov ării în rândul publicului c ălător a unor proiecte majore desf ăş urate la nivel de Capital ă de c ătre PMB, s-au derulat 17 campanii prin intermediul vehiculelor din parcul RATB: colabor ări cu insitu ţii de interes public, cu ocazia desf ăş ur ării unor evenimente majore la nivel de Capital ă, organizate de PMB prin institu ţiile subordonate - ARCUB/CREART/PROEDUS/CTMB/CMAB - în scopul promov ării în rândul c ălătorilor a unor informa ţii de interes public. [65] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 În aceea şi categorie a campaniilor de interes public au fost derulate şi 11 campanii de diseminare prin afi şare în interiorul vehiculelor a unor afise cu continut de interes general: ASSMB-Campania “Doneaza o sansa la viata!”, ASSMB-Campania de informare “Zilele prevenirii cancerului oral 26-27.10.2017”, PMB-“La pas pe Calea Victoriei”, ANOFM-“Bursa locurilor de munca”, ARCUB – “Cea mai frumoasa fa ţad ă”, Administra ția Spitalelor și Serviciilor Medicale Bucure ști - Campania „N-avem sânge! Doneaz ă şi tu!”. De asemenea, în anul 2017 au fost desfasurate activitati informative, activit ăţ i privind atragerea unui plus de imagine asupra Regiei prin realizarea unor ac ţiuni care vizeaz ă îmbun ătăţ irea rela ţiilor cu publicul c ălător şi cre şterea nivelului de calitate al serviciilor de transport, insistându-se asupra diversific ării modalit ăţ ilor de comunicare cu cet ăţ enii, respectiv cre şterea num ărului de c ălători şi a veniturilor Regiei.
4.5 Organizarea, asigurarea, coordonarea şi urm ărirea activit ăţ ii de rela ţii publice şi rela ţii cu publicul
Rela ţiile publice reprezint ă o func ţie distinct ă de management, care contribuie la stabilirea şi men ţinerea unei strategii de comunicare, în ţelegere, acceptare şi cooperare între o organiza ţie şi publicul s ău; ajut ă conducerea s ă informeze şi s ă fie informat ă despre opinia public ă; define şte şi coordoneaz ă responsabilitatea conducerii pentru a servi interesului public; ajut ă conducerea s ă utilizeze în mod eficient orice schimbare, servind îns ă şi ca un sistem de prevedere care s ă sprijine tendin ţele ce se anticipeaz ă; folose şte cercetarea şi tehnicile comunica ţionale etice ca principalele sale instrumente . Biroul Rela ţii Publice, Compartiment Secretariat Management Superior asigur ă, prin personalul specializat, comunicarea regiei cu publicul c ălător şi diferite institu ţii publice şi private, deruleaz ă activitatea de rela ţionare cu reprezentan ţii mass-media şi se implic ă în organizarea ac ţiunilor destinate fideliz ării publicului c ălător şi a îmbun ătăţ irii imaginii regiei în opinia public ă. Activit ăţ ile derulate s-au desf ăş urat ţinând cont de prevederile legislative, respectiv Legea 544/2001 privind liberul acces la informa ţiile de interes public, H.G. 123/2002 pentru aprobarea normelor metodologice de aplicare a Legii nr. 544/2001, O.G. 27/2002 privind reglementarea activit ăţ ii de solu ţionare a peti ţiilor, aprobat ă, cu modific ări şi complet ări, prin Legea nr. 233/2002, dar şi prin respectarea Codului Muncii, Contractului Colectiv de Munc ă şi Regulamentului Intern. În conformitate cu prevederile legisla ţiei în vigoare, institu ţiilor publice le revine obliga ţia de a înfiin ţa compartimente distincte care s ă asigure atât comunicarea cu mass-media, cât şi desf ăş urarea activit ăţ ii de rela ţii cu publicul. Prin urmare, Biroul Rela ţii Publice este structurat organizatoric pe dou ă domenii majore de activitate, cu atribu ţii complementare: - Activitatea de rela ţii cu mass-media şi informa ţii publice (cu activit ăţ i de coordonare a rela ţiei cu mass-media; responsabilit ăţ i în aplicarea Legii nr.544/2001, privind liberul acces la informa ţiile de interes public; activit ăţ i de gestionare a website-ului RATB în privin ţa comunicatelor publice, anun ţurilor şi administr ării primei pagini şi/sau a paginilor din punctul de vedere al imaginii RATB, de gestionare a canalelor de comunicare prin internet ale RATB – conturile de Facebook şi Twitter – şi coordonare/organizare de evenimente); - Activit ăţ i de comunicare în domeniul rela ţiilor cu publicul şi institu ţionale (solu ţionarea peti ţiilor; gestionarea coresponden ţei primit ă pe adresele de e-mail [email protected] şi [email protected] şi pe web-site-ul www.ratb.ro – la rubrica „Sugestii şi reclama ţii”; [66] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 informarea publicului prin mai multe canale de comunicare: post ări pe site-ul regiei, pe pagina de Facebook, prin mesaje Twitter, prin mass-media; asigurarea activit ăţ ii de secretariat management superior; registratur ă-curierat; coresponden ţă institu ţional ă şi audien ţe). În anul 2017 activitatea de rela ţionare cu mass-media s-a concretizat în: • transmiterea rapid ă, ori de câte ori a fost nevoie, prin telefon, a unor preciz ări privind inform ările şi comunicatele de pres ă c ătre reprezentan ţii mass-media (presa scris ă, tv, radio, agen ţii de pres ă, publica ţii online); • realizarea monitoriz ării presei, zilnic fiind identificate ştirile referitoare la activitatea RATB. În perioada analizat ă, în publica ţiile on-line au ap ărut 2011 de articole (242 pozitive, 1644 neutre şi 125 negative). Astfel, comparativ cu anul 2016, s-a înregistrat o sc ădere a num ărului de ştiri negative, cu peste 50%, prin intensificarea eforturilor de comunicare a proiectelor pe care RATB şi autorit ăţ ile publice locale le ini ţiaz ă pentru optimizarea serviciilor de transport public; • formularea şi transmiterea, în termenele prev ăzute de lege, a 142 de r ăspunsuri la solicit ările în baza Legii 544/2001, privind liberul acces la informa ţiile de interes public. De asemenea, a fost realizat şi publicat pe website-ul RATB, Raportul de evaluare a implement ării Legii 544/2001 în anul 2017; • intermedierea accesului jurnali ştilor în unit ăţ ile Regiei pentru diverse ac ţiuni (documentare, fotografii, film ări). Pe acest segment de activitate au mai fost desf ăş urate şi alte ac ţiuni de îmbun ătăţ ire a imaginii regiei, prin proiecte de colaborare, precum: • s-a continuat proiectul de colaborare între Regia Autonom ă de Transport Bucure şti şi Direc ţia de Cultur ă, Sport, Turism din cadrul Prim ăriei Municipiului Bucure şti pentru promovarea evenimentelor culturale prin intermediul Regiei. Acest proiect cultural a debutat în luna decembrie 2016, se desf ăş oar ă timp de doi ani, pân ă în luna decembrie 2018 şi are ca scop cre şterea interesului cet ăţ enilor Capitalei pentru actele de cultur ă oferite de municipalitate şi, totodat ă, fidelizarea de țin ătorilor de abonamente RATB. În perioada ianuarie - decembrie 2017, 22 de institu ții de cultur ă bucure ștene (teatre, circ, muzee) au oferit invita ţii duble posesorilor de abonamente RATB care s-au înscris în concurs. Au participat 10.682 de c ălători, din care 4.067 au fost declara ţi câ ştig ătorii premiilor oferite; • în perioada 1-8 martie 2017, Biblioteca Metropolitan ă Bucure şti, aflat ă în subordinea Prim ăriei Capitalei, în parteneriat cu Regia Autonom ă de Transport Bucure şti a derulat Campania “C ălătore şte cu o carte”, în cadrul c ăreia echipele de bibliotecari au oferit femeilor care au c ălătorit cu mijloacele de transport în comun (între orele 13:00-15:00) sute de felicit ări realizate de copii la atelierele creative organizate de filialele BMB; • de Ziua Copilului (1 iunie 2017), Regia Autonom ă de Transport Bucure şti şi Biblioteca Metropolitan ă Bucure şti au organizat evenimentul “Tramvaiul copiilor”, la care au participat peste 200 de copii. Ace ştia, împreun ă cu înso ţitorii lor au c ălătorit pe traseul liniei 1 cu un tramvai frumos împodobit şi purtând semne distinctive, timp în care voluntari şi bibliotecari i-au încântat cu jocuri, pove ști, cântece, voie bun ă, reviste și c ărți. Tot de Ziua Copilului, c ălătorii au putut admira tramvaiele de epoc ă expuse de RATB la Depoul Dude şti; • în perioada 26 – 29 octombrie 2017, cu ocazia s ărb ătoririi Sf. Dimitrie cel Nou, ocrotitorul Bucure ştiului, a fost organizat ă “Parada Tramvaielor de Epoc ă”, eveniment socio- cultural în cadrul c ăruia trei tramvaie de epoc ă şi o platform ă descoperit ă au circulat pe traseul Depoul Victoria – Pia ţa Sf. Gheorghe şi retur, între orele 11:00 – 13:00. Vehiculele au fost
[67] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 înso ţite de personaje îmbr ăcate în costume de epoc ă, de la Circul Globus şi teatrele bucure ştene cu care RATB are parteneriat de promovare reciproc ă a imaginii şi activit ăţ ilor; • la începutul anului 2017, RATB a derulat un proiect comun, în parteneriat cu Administra ţia Monumentelor şi Patrimoniului Turistic (AMPT) din subordinea PMB, de încurajare a artei stradale şi descurajare a actelor de vandalism şi a fenomenului graffiti, prin realizarea de crea ţii graffiti pe dou ă tramvaie din linia 1, cu cl ădiri cultural turistice reprezentative din Capital ă. Proiectul s-a finalizat în luna mai 2017, cu revopsirea tramvaielor utilizate. Activitatea de rela ţii cu publicul În anul 2017 au fost publicate 153 de inform ări şi comunicate de pres ă pe site-ul www.ratb.ro , pentru informarea direct ă a c ălătorilor şi/sau pentru preluarea informa ţiilor de c ătre reprezentan ţii mass-media. Astfel, au fost furnizate publicului informa ţii cu privire la devieri/suspend ări de trasee, înfiin ţă ri de linii navet ă, înfiin ţă ri de linii preor ăş ene şti, reveniri la traseele de baz ă, înfiin ţă ri/reamplas ări de sta ţii, introducerea biletului unic Metrorex şi RATB, măsuri pentru cre şterea calit ăţ ii serviciilor Regiei şi diverse proiecte derulate de RATB şi PMB pentru cre şterea num ărului de c ălători şi fidelizarea utilizatorilor serviciilor de transport de suprafa ţă . La sec ţiunea “Sugestii şi reclama ţii” au fost înregistrate 5.218 de mesaje. De asemenea, în scopul îmbun ătăţ irii transparen ţei decizionale şi a unei mai bune comunic ări cu publicul c ălător sunt create pe website şi sec ţiuni interactive, respectiv cea de “Sugestii şi reclama ţii”, la care pot fi trimise mesaje privind transportul în comun de suprafa ţă , precum şi Forumul public, unde sunt postate diverse subiecte şi teme privind activitatea RATB, dar şi r ăspunsuri la aceste mesaje. Activitatea de gestionare a paginii de Facebook a Regiei presupune postarea comunicatelor de pres ă, a articolelor despre RATB preluate din pres ă, poze din arhiv ă şi monitorizarea apari ţiilor referitoare la Regie, selectarea şi editarea imaginilor aferente comunicatelor afi şate, informa ţii şi fotografii legate de diferite evenimente derulate de RATB sau în colaborare cu al ţi parteneri etc. În cursul anului 2017 au fost publicate pe pagina de Facebook a Regiei 146 de post ări, iar în prezent sunt înregistra ţi 10.079 de “urm ăritori”. O alt ă m ăsur ă de îmbun ătăţ ire a comunic ării Regiei cu publicul c ălător este crearea şi func ţionarea unui cont de Twitter al RATB ( http://twitter.com/Clienti_ratb ), prin care c ălătorii sunt informa ţi în timp util despre toate modific ările de trasee, întârzierile sau blocajele în trafic ale vehiculelor RATB şi pot opta pentru utilizarea unor rute sau mijloace de transport alternative. Pe parcursul anului 2017 au fost transmise pe Twitter 2036 de mesaje informative, (comparativ cu anul 2016, când în cele nou ă luni de la lansarea serviciului au fost transmise 593 de mesaje), iar în prezent înregistr ăm 962 followers. În anul 2017, volumul mesajelor furnizate prin acest serviciu de informare a crescut, iar comunicarea s-a dezvoltat constant, contul fiind utilizat atât de c ălători, cât şi de reprezentan ţi mass-media, pentru diseminarea informa ţiilor puse la dispozi ţie. Pe adresa de email [email protected] au fost înregistrate 16.061 de mesaje, iar pe adresa de email [email protected] , 273 mesaje – dintre acestea, 95 reprezint ă sesiz ările direc ţionate prin email, spre solu ţionare, de reprezentan ţii ANPC. În anul 2017, entit ăţ ile specializate din cadrul RATB au transmis 8.987 de puncte de vedere avizate, pe baza c ărora au fost formulate r ăspunsurile finale. Num ărul de mesaje transmis atât structurilor organizatorice interne, cât şi peti ţionarilor în format electronic de pe adresa oficial ă [email protected] a fost de 17.398.
[68] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Totodat ă au fost formulate puncte de vedere şi transmise 1.249 scrisori, din care: - 927 către diverse institu ţii publice, asocia ţii, organiza ţii (structuri guvernamentale, Prim ăria Municipiului Bucure şti, prim ării de sector, consilii locale, Administra ţia Domeniului Public, Administra ţia Str ăzilor, Brigada de Poli ţie, Ministerul Transporturilor, Asocia ţia Civic Alert, etc.); - 322 c ătre persoane fizice. În anul 2017 s-au înregistrat 11.093 peti ţii transmise de publicul c ălător din care: 10.067 în format electronic, 620 prin Po ştă (Prim ării/Poli ţie/peten ţi) si 406 depuse la sediu. Cele 11.093 mesaje dezbat 12.873 probleme, care au fost încadrate în urm ătoarele categorii: 7.780 sesiz ări; 1.287 solicit ări de informa ţii; 1.024 propuneri şi sugestii; 544 reveniri; 556 mul ţumiri şi felicit ări; 670 probleme diverse; 1.012 clas ări.
A. Sesiz ări - 7780 Aşa cum se observ ă din clasificarea prezentat ă mai sus, categoria predominant ă de probleme expuse este format ă din 7780 sesiz ări. Pentru a se face o delimitare, acestea pot fi divizate în func ţie de motivul invocat de petent: disciplina, comportamentul personalului RATB – 3.575 sesiz ări; activitatea comercial ă – 1.250 sesiz ări; programul de circula ţie al vehiculelor - 1.680 sesiz ări; confortul şi securitatea c ălătorilor – 1.167 sesiz ări; informarea c ălătorilor - 4 sesiz ări; completarea şi actualizarea site-ului - 40 sesiz ări; diverse tipuri de sesiz ări- 64 sesiz ări. Aspectul sesizat care înregistreaz ă cel mai mare procent se refer ă la comportamentul personalului aflat în contact direct cu publicul c ălător.
Disciplina, comportamentul personalului - 3.575 sesiz ări
autobuze 1244 Conduc ători de vehicule tramvaie 279 1.677 troleibuze 154 Agen ţi de control 1.633 Casieri 255 Al ţi salaria ţi 10
Clasificându-le în func ţie de problema reclamat ă, cele 1677 sesiz ări la adresa conduc ătorilor de vehicule se împart în: 975 sesiz ări ce vizeaz ă modul în care conduc ătorii de vehicule efectueaz ă cursele, precum şi opririle/plec ările în/din sta ţii; 276 sesiz ări ce vizeaz ă comportamentul în trafic al conduc ătorilor de vehicule; 257 sesiz ări referitoare la comportamentul şi limbajul conduc ătorilor de vehicule; 169 sesiz ări - probleme diverse. Agen ţii de control se situeaz ă îns ă pe locul întâi în clasamentul reclama ţiilor la adresa personalului ce intr ă în contact direct cu publicul c ălător. Aspectele men ţionate în cele 1633 de sesiz ări se pot clasifica astfel: 501-care vizeaz ă limbajul şi comportamentul agen ţilor de control; 86-ce se refer ă la discriminarea c ălătorilor controla ţi; 180-cu privire la modul prea rapid de solicitare a titlului de transport (imediat dup ă ce c ălătorul s-a urcat în vehicul, obstruc ţionarea inten ţiei de validare); 59 -în care este men ţionat ă denaturarea adev ărului cu privire la anularea amenzii sau la valabilitatea cardului de supratax ă; 489 - cu privire la abuzul agen ţilor de control (amend ă aplicat ă minorilor, pensionarilor sau c ălătorilor care de ţin titlu de transport valabil); 46 - în care sunt men ţionate cazuri de solicitare/acceptare mit ă; 272 - expun probleme diverse.
[69] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Referitor la activitatea personalului de la unit ăţ ile de vânzare (casieri), aspectele men ţionate în cele 255 sesiz ări sunt: gre şelile pe care ace ştia le fac în momentul înc ărc ării/reînc ărc ării titlului de transport, de la înscrierea gre şit ă a datelor personale ale clientului, pân ă la înc ărcarea/reînc ărcarea unui alt titlu de transport decât cel solicitat sau scrierea gre şit ă a datei începerii valabilit ăţ ii tipului de abonament-39 sesiz ări; comportamentul şi limbajul salaria ţilor -63 sesiz ări; refuzul de a înc ărca titlul de transport solicitat -86 sesiz ări; nu returneaz ă restul de bani cuvenit/elibereaz ă bonul pe alt ă sum ă -13 sesiz ări; absenta indelungata de la program/inchis toneta mai devreme-40 sesiz ări; diverse-14 sesizari.
Activitatea comercial ă = 1250 sesiz ări
Contestarea sanc ţiunii / Cerere de recuperare supratax ă 573 Recuperare contravaloare abonament, preschimbare titlu de transport, bon 61 fiscal Probleme ap ărute la validatoare (taxeaz ă o sum ă mai mare/nu valideaz ă de şi scot semnal sonor sau afi şeaz ă card validat/valideaz ă din portofelul 176 electronic în situa ţia în care se de ţine abonament valabil/func ţioneaz ă greoi) Probleme reînc ărcare online/abonamente reînc ărcate online neactivate 246 Card defect/neactivat/care poate fi citit la centru dar nu si la validator, 48 Card pierdut, anulare card 13 Probleme la abonamentul procurat prin sms s-au taxat mai multe sms-uri, 31 nu a primit codul Diverse probleme* 102 *Lips ă energie electric ă la centre, echipamente nefunc ţionale la centre, probleme POS la centre, oferta tarifar ă dezavantajoas ă, lips ă carduri
Programul de circula ţie a vehiculelor - 1680 sesiz ări
Ritmicitate 1233 Nerespectarea programului de circula ţie 388 Modificarea programului de circulatie 59
Confortul şi securitatea utilizatorilor în timpul c ălătoriei - 1167 sesiz ări
Lipsa cur ăţ eniei în vehicule sau în sta ţii 103 Uzura vehiculelor, poluarea chimic ă sau fonic ă a vehiculelor, vibra ţii, zgomot la frânare, şine deteriorate, macaz deteriorat/lips ă, gropi, gard rupt, 451 defec ţiuni ap ărute pe traseu, salon/refugiu îngust, lumin ă slab ă în vehicule/lips ă becuri Calitatea şi temperatura aerului din salonul vehiculului 238 Supraaglomerarea vehiculelor 140 Prezen ţa în vehicule a cer şetorilor, muzican ţilor, vânz ătorilor, ho ţilor, 56 controlorilor fal şi
[70] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Starea/lipsa mobilierului stradal, a co şurilor de gunoi din sta ţii, a 45 iluminatului public Lipsa shelter/refacerea refugiului/statie neamenajata 59 Al ţi factori deranjan ţi 75
Informarea c ălătorilor - 4 sesiz ări
Necesitatea inform ării c ălătorilor înainte de efectuarea c ălătoriei în leg ătur ă 2 cu devierile de traseu, cu lucr ările care sunt în execu ţie etc. Diverse 2
Completarea şi actualizarea site-ului - 40 sesiz ări
Actualizarea sec ţiunilor/introducerea informa ţiilor 29 Site card.ratb.ro – date eronate 10 Planificator de drum 1
Diverse - 64 sesiz ări
Obiecte pierdute/g ăsite/furate 62 Nemul ţumiri/mesaje salaria ţi 2
B. Solicit ări de informa ţii – 1287
Tipul de informa ţie solicitat
Informa ţii despre trasee/sta ţii/linii 110 Informa ţii despre programul de circula ţie 83 Informa ţii despre amend ă/anularea amenzii/achitarea amenzii 58 Informa ţii despre acordarea gratuit ăţ ilor/reducerilor 108 Informatii despre consultarea cardului, istoric de card 15 Informa ţii despre procurare/înc ărcare/validare card, valabilitate card/bilete 92 Solicitare dovad ă achizi ţionare titlu de transport/plat ă supratax ă/copie 119 proces-verbal/ acte pentru contestarea PV la judec ătorie/istoric de card Informa ţii linia turistic ă 193 Informa ţii despre buget/date statistice/activitatea Regiei 34 Informa ţii despre durata lucr ărilor/reluarea traseului de baz ă 78 Informa ţii despre oferta tarifar ă/schimbarea tarifelor 18 Informatii despre valabilitatea/utilizarea abonamentului pe traseu comun 39 Solicitare înregistrare video din vehicule 16 Informatii plata/abonament prin sms 23 Informatii despre parola, seria cardului 3 Solicitare filmare/fotografiere vehicule sau depouri/autobaze - vizitare 10 depouri sau autobaze
[71] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Informatii despre modalitatea de control a titlurilor de transport; tinuta 43 controlorilor;regulament;mod de sanctionare angajat Diverse informa ţii* 245 *solicitare filmare/fotografiere vehicule sau depouri/autobaze, recuperare bon fiscal, posibilitatea translatarii soldului, numere de telefon de la diverse departamente, informatii scoala de soferi, informa ţii despre modul in care se desfasoara activitatea de transport (transport biciclete, role, caini).
C. Propuneri şi sugestii =1024
Tipuri de propuneri şi sugestii
Suplimentarea parcului pe anumite linii 257 Prelungire/scurtare trasee, modificare configura ţie trasee, revenire la 295 vechiul traseu Înfiin ţare/desfiin ţare/nedesfiin ţare/reînfiin ţare linii 92 Înfiin ţare/repozi ţionare sta ţii 92 Reamplasare toneta 32 Propuneri îmbun ătăţ irii condi ţiilor de transport/imagine 48 Propuneri publicitate/afi şe/parteneriate 111 Diverse 97
D. Reveniri - 544 (revenire cu furnizare de informatii (CNP, serie card) notificari/reveniri pe aceea şi problem ă/confirm ări de plat ă/cereri de confirmare)
E. Mul ţumiri şi felicit ări – 556
Mul ţumiri şi felicit ări
Mul ţumiri pentru r ăspunsul primit sau pentru unele m ăsuri aplicate de 535 RATB Laude, felicit ări la adresa unor salaria ţi sau a modului în care se desf ăş oar ă 21 activitatea RATB
F. Diverse – 670
Diverse
Ocuparea unui loc de munc ă în cadrul RATB 144 Oferte de colaborare 66 Închirieri vehicule 32 Invita ţii la conferin ţe, cursuri, congrese, simpozioane, seminarii 67 Completare chestionare 6 Solicitare sponsorizare 26
[72] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Solicitari date despre angajati RATB (martori accidente in trafic) 23 Înscrieri la şcoala de conduc ători vehicule 12 Alte probleme 294
G. Clas ări=1012
Lucr ări clasate
Reveniri repetate pe aceea şi tem ă 653 Ciud ăţ enii/diverse 211 Limbaj agresiv, trivialit ăţ i, înc ălcarea limitelor bunei-cuviin ţe 35 Lips ă date contact 60 Mesajul nu are legatura cu activitatea RATB 53
Dialogul direct s-a derulat atât telefonic, dar şi prin interac ţiunea direct ă cu peti ţionarii care s-au prezentat la sediul RATB. Astfel, în anul 2017 au fost înregistrate 3400 de apeluri telefonice. O alt ă component ă a activit ăţ ii de rela ţii cu publicul, axat ă pe dialogul direct, care se adreseaz ă cu prec ădere propriilor salaria ţi, o reprezint ă solicit ările de audien ţă la conducerea Regiei. În perioada monitorizat ă s-au înregistrat 110 solicit ări de audien ţe. Majoritatea cererilor de audien ţă adresate de publicul extern se refer ă la nemul ţumiri legate de activitatea controlorilor legitima ţii c ălătorie, ritmicitate sau amplasare/reamplasare de staţii, deviere traseu, precum şi propuneri pentru stabilirea unor întâlniri venite din partea reprezentan ţilor unor societ ăţ i comerciale care colaboreaz ă deja cu RATB. Num ărul cererilor de audien ţă a sc ăzut în anul 2017 fa ţă de perioada similar ă a anului trecut cu 15%. În schimb, a crescut semnificativ, cu 200%, num ărul celor derulate prin întâlnirea direct ă dintre conducerea regiei şi solicitan ţi. Activitatea de registratur ă şi curierat – parte integrant ă a activit ăţ ii de rela ţii cu publicul , s-a conturat astfel: în cursul anului 2017, personalul cu atribu ţii de registratur ă a înregistrat în sistemul electronic 18.064 documente, care au fost depuse direct la sediu de persoane fizice, persoane juridice, reprezentan ţi ai unor institu ţii, etc. O alt ă categorie de lucr ări înregistrate în registrul de intr ări-ie şiri sunt „Cita ţiile şi comunic ările” - 3377. De asemenea, tot în cadrul acestei structuri, pentru 9.240 documente, au fost efectuate demersurile necesare în vederea expedi ţiei acestei coresponden ţe externe. Activit ăţ ile conexe desf ăş urate în cadrul biroului în perioada monitorizat ă: traduceri din englez ă ~140 pag.; întocmirea documenta ţiei necesare pentru preg ătirea deplas ărilor, în interesul serviciului, pentru salaria ţii Regiei; publicarea de anun ţuri la mica publicitate, diverse r ăspunsuri la solicit ări interdepartamentale, elaborare proceduri, trimestrial şi semestrial – situa ţii statistice, analize. O alt ă activitate conex ă o reprezint ă şi înregistrarea vocal ă a sta ţiilor şi mesajelor difuzate în mijloacele de transport . Activitatea se desf ăş oar ă ori de câte ori apare necesitatea înregistr ării de noi informa ţii (sta ţii sau mesaje), persoana desemnat ă pentru înregistrarea mesajelor informative şi redarea acestora, efectuând, dup ă caz şi culegerea datelor, iar ulterior editarea audio.
[73] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 În cadrul Biroului func ţioneaz ă şi Compartimentul Secretariat Management Superior , entitate care asigur ă prin angaja ţii s ăi activitatea de secretariat specific ă conducerii executive a Regiei, personalul responsabil reprezentând interfaţa conducerii, atât cu angaja ţii RATB, cât şi cu reprezentan ţii altor institu ţii, organiza ţii sindicale şi patronale, colaboratori externi, etc.
5. ASPECTE SEMNIFICATIVE ALE ACTIVIT ĂŢ II ECONOMICE
Legisla ţia aplicabil ă domeniului financiar-contabil, respectiv principalele norme contabile, fiscale şi în vigoare care stau la baza calcul ării costurilor şi veniturilor generate de îndeplinirea obliga ţiei de transport public sunt Legea 227/2015 privind Codul Fiscal, cu modific ările şi complet ările ulterioare, Legea bugetului de stat, Legea bugetului asigur ărilor sociale de stat, Ordonan ţa Guvernului 26/2013 privind înt ărirea disciplinei financiare la nivelul unor operatori economici, Ordinul Ministrului Finanţelor Publice 1802/2014 pentru aprobarea Reglement ărilor contabile privind situa ţiile financiare anuale individuale şi situa ţiile financiare anuale consolidate, Ordinul Ministerului Finan ţelor Publice nr.20/2016 privind aprobarea formatului şi structurii bugetului de venituri şi cheltuieli precum şi a anexelor de fundamentare a acestuia, ş.a.. În cursul anului 2017, Direc ţia Economic ă prin serviciile aflate în componen ţă : Serviciul Buget şi Analize Economice, Serviciul Contabilitate, Serviciul Financiar şi Serviciul Administrativ şi Logistic (începând cu data de 08.06.2017, odat ă cu punerea în aplicare a noii organigrame aprobate), regrupeaz ă toate activit ăţ ile care se refer ă la urm ărirea şi cre şterea eficien ţei economice a Regiei, la fluxurile financiare şi la gestiunea acestora prin cele dou ă componente: componenta activ ă (subfunc ţia financiar ă) şi cea pasiv ă (subfunc ţia contabil ă/patrimonial ă). Toate aceste componente confer ă Direc ţiei Economice atât valoare strategic ă, concretizat ă în proiectarea fluxurilor financiare, cât şi tactic ă, prin urm ărirea gestiunii modului în care se efectueaz ă cheltuielile, conducând la men ţinerea echilibrului financiar al Regiei.
Serviciul Buget şi Analize Economice , având în componen ţă dou ă birouri: Biroul Proiec ţii Bugetare şi Fundamentare BVC şi Biroul Reporting şi Analiz ă Execu ţii Bugetare, asigur ă coeren ţa activit ăţ ilor Regiei pe linia asigur ării rentabilit ăţ ii echilibrului bugetar, prin definirea unui cadru unic de func ţionare a activit ăţ ilor de previziune, execu ţie bugetar ă şi elaborare politici tarifare. În contextul economic actual, bugetul de venituri şi cheltuieli este folosit de companii ca instrument de management financiar la nivel de firmă şi la nivelul principalelor tipuri de activit ăţ i ale firmei, în vederea administr ării cât mai eficiente a resurselor. Eviden ţierea distinct ă a func ţiei de previziune, completat ă de analiza bugetar ă şi a activit ăţ ii comerciale, precum şi de elaborarea politicii tarifare asigur ă managementului atribute privind prognozarea, organizarea şi coordonarea activit ăţ ilor Regiei pentru realizarea obiectivului de asigurare a rentabilit ăţ ii, iar în condi ţiile economice actuale, de iminenta aplicare a prevederilor europene în domeniul transportului public. În cadrul R.A.T.B., Serviciul Buget şi Analize Economice fundamenteaz ă anual Bugetul de Venituri şi Cheltuieli al Regiei Autonome de Transport Bucureşti prin care sunt prev ăzute veniturile şi cheltuielile la nivel de Regie atât pentru activitatea de exploatare cât şi pentru cea de
[74] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 investi ţii, document supus aprob ării Consiliului de Administra ţie şi Consiliului General al Municipiului Bucure şti, conform prevederilor legale în vigoare. De asemenea, realizarea indicatorilor economico-financiari inclu şi în Bugetul de Venituri şi Cheltuieli, respectiv execu ţia bugetar ă, este prezentat ă periodic managementului superior în vederea analiz ării activit ăţ ii şi a determin ării solu ţiilor pentru eficientizarea acesteia în perioada urm ătoare. Trimestrial se elaboreaz ă programul de costuri aferent fiec ărei entit ăţ i func ţionale, constituit ă în centru de cost, cu defalcare lunar ă, în vederea încadr ării. Proiec ţia bugetar ă fundamentat ă de Regie se conformeaz ă şi se adapteaz ă permanent formatului aprobat de legisla ţia specific ă ţinând cont de: politicile Guvernului privind îmbun ătăţ irea performan ţelor economico-financiare ale operatorilor economici; obiectivele de politic ă salarial ă stabilite prin legea anual ă a bugetului de stat; criteriile de performan ţă specifice şi obiectivele cuantificate privind reducerea pl ăţ ilor şi crean ţelor restante, a pierderilor şi cre şterea productivit ăţ ii muncii, prev ăzute în contractele de mandat, stabilite în corela ţie cu strategia de administrare; programul anual al achizi ţiilor publice stabilit în func ţie de necesit ăţ ile obiective; programul de investi ţii propus. La începutul exerci țiului financiar 2017, Regia Autonom ă de Transport Bucure ști, a fundamentat și transmis spre analiz ă și aprobare, Proiectul Bugetului de Venituri și Cheltuieli, cu venituri totale de 980.184 mii lei, din care subvenții conform prevederilor legale în vigoare în sum ă de 698.684 mii lei și cheltuieli totale de 980.184 mii lei, indicatorii fiind cuantifica ţi în condi ţii de desf ăş urare normal ă a presta ţiei de transport public de persoane în cursul anului 2017. Prin adresa nr.2522/18.04.2017 Direc ţia General ă Economic ă din cadrul Prim ăriei Municipiului Bucure şti, a transmis repartizarea trimestrial ă a sumelor aprobate prin H.C.G.M.B. 129/05.04.2017 (privind aprobarea bugetului propriu al Municipiului) pentru subven ţia aferent ă activit ăţ ii de exploatare, transferurile pentru investi ţii şi sume pentru plata datoriei publice, astfel: - subven ţia pentru acoperirea diferen ţei de pre ţ şi de tarif, reprezentând diferen ţă între costuri şi venituri de exploatare, în sum ă de 550.000.000 lei, din care:
trimestrul I 141.416 mii lei trimestrul II 183. 333 mii lei trimestrul III 183.333 mii lei trimestrul IV 41.918 mii lei
- transferuri pentru investi ţii în sum ă de 49.307.000 lei, din care:
trimestrul I 0 lei trimestrul II 16.436 mii lei trimestrul III 16.436 mii lei trimestrul IV 16.435 mii lei
- suma pentru plata datoriei publice: 25.313 mii lei, din care 2.903 mii lei dobânzi aferente datoriei publice externe şi 22.310 mii lei ramburs ări de credite externe contractate de ordonatorii de credite. Regia a întocmit Bugetul de Venituri şi Cheltuieli, în func ţie de subven ţia aprobat ă pentru anul 2017, de 550.000.000 lei, aprobat de Consiliul de Administra ţie în data de 26.04.2017 şi l-a [75] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 înaintat în data de 02.05.2017 spre analiz ă şi aprobare municipalit ăţ ii, conform prevederilor legale. În urma demersurilor întreprinse de c ătre R.A.T.B., ca urmare a repartiz ării dezechilibrate a subven ţiei, în data de 03.05.2017, prin adresa nr.2855, Direc ţia Buget din cadrul Prim ăriei Municipiului Bucure şti a transmis o nou ă repartizare pe trimestre, incluzând modific ările solicitate de c ătre Regie, astfel:
trimestrul I 137.500 mii lei trimestrul II 147.000 mii lei trimestrul III 132.700 mii lei trimestrul IV 132.800 mii lei
În şedin ţa Comitetului Conducerii Executive din data de 23.05.2017 şi în şedin ţa Consiliului de Administra ţie din 29.05.2017 au fost prezentate inform ări privind Execu ţia Bugetului de Venituri şi Cheltuieli al R.A.T.B. la data de 31.12.2016 şi la 31.03.2017. La data de 30.05.2017 a fost înaintat spre analiz ă şi aprobare municipalit ăţ ii Bugetul de Venituri şi Cheltuieli pentru anul 2017, aprobat de Consiliul de Administra ţie în şedin ţa din data de 29.05.2017, întocmit conform adresei Prim ăriei Municipiului Bucure şti (nr.2855/03.05.2017), referitoare la repartizarea trimestrial ă a surselor financiare alocate Regiei. La data de 08.06.2017, prin Hot ărârea nr.234, Consiliul General al Municipiului Bucure şti a aprobat Bugetul de Venituri şi Cheltuieli al Regiei Autonome de Transport Bucureşti pentru anul 2017. Tot la data de 08.06.2017, prin Hot ărârea nr.217, a fost aprobat ă modificarea Bugetului propriu al Municipiului Bucure şti pentru anul 2017, referitoare la Lista obiectivelor din investi ţii, prin includerea obiectivului “Modernizare autobuze MERCEDES EURO 3 cu sisteme de climatizare în salonul c ălători”, la credite de angajament 13.140 mii lei şi credite bugetare 1.752 mii lei. Având în vedere includerea unui nou obiectiv de investi ţii aprobat ă prin H.C.G.M.B. 217/08.06.2017, Consiliul de Administra ţie a aprobat la data de 28.06.2017 rectificarea Bugetului de Venituri şi Cheltuieli al Regiei Autonome de Transport Bucureşti pentru anul 2017, cu includerea subven ţiei pentru activitatea de exploatare în sum ă de 550.000.000 lei şi pentru activitatea de investi ţii de 51.059 lei. Ca urmare a neacoperirii costurilor din venituri în primele cinci luni, a cre şterii programului de transport pentru anul 2017 pân ă la un nivel optim care s ă asigure acoperirea cererii de transport în Municipiul Bucure şti şi îmbun ătăţ irea condi ţiilor de desf ăş urare a serviciului prestat, Regia a facut demersuri de suplimentare şi a transmis municipalit ăţ ii la data de 13.07.2017, solicitarea de majorare a subven ţiei aferente anului 2017 cu 23.000.000 lei, material aprobat în şedin ţa Comitetului Conducerii Executive şi Consiliului de Administra ţie din data de 13.07.2017, respectiv 18.07.2017. La data de 01.08.2017 a fost prezentat ă în şedin ţa Comitetului Conducerii Executive Execu ţia Bugetului de Venituri şi Cheltuieli al Regiei Autonome de Transport Bucureşti la data de 30.06.2017. Prin H.C.G.M.B. nr.306/19.07.2017, municipalitatea rectific ă Bugetul propriu al Municipiului Bucure şti şi r ăspunde pozitiv solicit ărilor Regiei, aprobând suplimentarea subven ţiei pentru anul 2017 cu suma de 23.000.000 lei.
[76] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Ţinând cont de sumele virate de municipalitate din bugetul local pentru sus ţinerea activit ăţ ii de transport în primele 2 semestre, de aprobarea supliment ării surselor financiare pentru anul 2017, precum şi de necesitatea asigur ării unui flux constant de lichidit ăţ i, Regia a solicitat municipalit ăţ ii o rectificare a repartiz ării trimestriale a subven ţiei aprobate astfel:
trimestrul I 137.500 mii lei trimestrul II 141.000 mii lei trimestrul III 145.000 mii lei trimestrul IV 149.500 mii lei
Prin adresa nr.5769/17.08.2017, Direc ţia Buget din cadrul Prim ăriei Municipiului Bucure şti transmite o nou ă repartizare, diferit ă, fa ţă de solicitarea Regiei, astfel:
trimestrul I 137.500 mii lei trimestrul II 147.000 mii lei trimestrul III 139.000 mii lei trimestrul IV 149.500 mii lei
La data de 25.08.2017, Comitetul Conducerii Executive al R.A.T.B. aprob ă Nota de fundamentare a Bugetului de Venituri şi Cheltuieli rectificat, în conformitate cu prevederile H.C.G.M.B. nr.306/2017 şi cu programul de investi ţii aprobat prin H. C.G.M.B. 217/ 08.06.2017. La data de 29.08.2017 este prezentat ă spre informare Consiliului de Administra ţie al R.A.T.B., Execu ţia Bugetului de Venituri şi Cheltuieli al Regiei Autonome de Transport Bucure şti la data de 30.06.2017 şi este aprobat ă Nota de fundamentare a Bugetului de Venituri şi Cheltuieli pentru anul 2017 rectificat. Prin adresa nr.423516/31.08.2017 este înaintat municipalit ăţ ii spre analiz ă şi aprobare Bugetul de Venituri şi Cheltuieli al Regiei Autonome de Transport Bucureşti pentru anul 2017 rectificat. La data de 17.10.2017 a fost aprobat în şedin ţa Comitetului Conducerii Executive al R.A.T.B. Nota de fundamentare a Bugetului de Venituri şi Cheltuieli pentru anul 2017 rectificat, având în vedere modific ările obiectivelor de investi ţii ap ărute: - Noua list ă a obiectivelor de investi ţii cu finan ţare integral ă sau par ţial ă de la buget, aprobat ă prin Anexa 2.43 la H.C.G.M.B. nr. 480/28.09.2017, prin care valoarea aloca ţiilor bugetare a crescut pân ă la suma de 59.431,30 mii lei (datorit ă introducerii unei noi pozi ţii de ”Modernizare autobuze MERCEDES EURO 3 cu sisteme de climatizare în salonul c ălători”, în valoare de 11.484,06 mii lei, diminu ării pozi ţiei ”Modernizare tramvaie V3A-93 modernizate în varianta V3A-PPC-CA” prin eliminarea a 2 buc ăţ i în valoare de 3.803,36 mii lei, introducerii poziţiei Delimitarea amprizei liniei de tramvai 21 fa ţă de traficul auto general prim montare panouri separatoare între ampriza liniei 21 şi carosabil, în valoare de 691,60 mii lei. - Noua list ă a obiectivelor de investiţii cu finan ţare din surse proprii ale R.A.T.B., aprobat ă de Comitetul Conducerii Executive în data de 11.10.2017, diminuat ă cu 50,83 mii lei. Prin adresa nr.423652/25.10.2017, Regia a transmis municipalit ăţ ii spre analiz ă şi aprobare, Bugetul de Venituri şi Cheltuieli pentru anul 2017 rectificat, elaborat în conformitate [77] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 cu noua Lista a obiectivelor de investi ţii cu finan ţare integral sau par ţial ă de la buget, material aprobat de Consiliul de Administra ţie R.A.T.B. la data de 23.10.2017. Execu ţia Bugetului de Venituri şi Cheltuieli al R.A.T.B. la data de 30.09.2017 a fost prezentat ă Comitetului Conducerii Executive la data de 21.11.2017 şi Consiliului de Administra ţie la 24.11.2017. Prin H.C.G.M.B. nr.602/22.11.2017, municipalitatea aprob ă Bugetul de Venituri şi Cheltuieli al R.A.T.B. pentru anul 2017 rectificat transmis de Regie, cu subven ţia aferent ă activit ăţ ii de exploatare de 573.000.000 lei. Subven ţia virat ă efectiv de municipalitate pentru anul 2017 este de 569.700.000 lei.
În consecin ţă , a rezultat urm ătoarea structur ă a Bugetului de Venituri şi Cheltuieli pentru anul 2017: Mii lei B.V.C. REALIZ ĂRI col 2/col 1 INDICATORI APROBAT 2017 % 2017 0 1 2 3 VENITURI TOTALE 837.010 826.334 98,72
VENITURI PROPRII 264.010 256.634 97,21
SUBVEN ŢIE 573.000 569.700 99,42
CHELTUIELI TOTALE 837.010 819.154 97,87
REZULTAT 0 7.180 -
Veniturile totale se constituie din venituri proprii din activitatea de transport şi alte venituri din activit ăţ i conexe, întregite cu subven ția acordat ă ca diferen ță dintre cheltuielile și veniturile operatorului de transport.
Structura cheltuielilor programate şi realizate în anul 2017, comparativ cu cele înregistrate în anul 2017, se prezint ă astfel:
MII LEI
CHELTUIELI REALIZATE STRUCTUR Ă 2017/ 2016 CHELTUIELI 2017 REALIZAT (%) % 2016 REALIZAT/ BVC REALIZAT % BVC 0 1 2 3 4 5 6=4/3*100 7=4/1*100 CHELTUIELI TOTALE, 863.431 100,00 837.010 819.154 100,00 97,87 94,87 din care: 1. CHELTUIELI DE 860.058 99,61 834.860 816.673 99,70 97,82 94,96 EXPLOATARE
[78] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 -materii prime, materiale, 31.164 3,61 51.749 49.011 5,98 94,71 157,27 piese de schimb -combustibili, lubrifian ţi 78.265 9,06 91.100 90.822 11,09 99,69 116,04 -energie, ap ă, gaze 30.956 3,59 34.500 31.967 3,90 92,66 103,27 CHELTUIELI 140.385 16,26 177.349 171.800 20,97 96,87 122,38 MATERIALE TOTAL LUCR ĂRI ŞI 10.338 1,20 23.500 14.805 1,81 63,00 143,21 SERVICII TER ŢI IMPOZITE TAXE VĂRS ĂMINTE (inclusiv 98.792 11,44 14.000 13.109 1,60 93,64 13,27 impozit pe profit) -salarii 367.811 42,60 423.499 423.224 51,67 99,94 115,07
-tichete de mas ă 19.481 2,26 31.000 30.406 3,71 98,08 156,08
-contribu ţii angajator şi alte cheltuieli cu protec ţia 98.985 11,46 111.812 115.099 14,05 102,94 116,28 muncii CHELTUIELI CU 486.277 56,32 566.311 568.729 69,43 100,43 116,96 PERSONALUL TOTAL AMORTIZARE, PROVIZIOANE ŞI 124.266 14,39 53.700 48.230 5,89 89,81 38,81 ALTE CHELTUIELI DE EXPLOATARE 2. CHELTUIELI 3.373 0,39 2.150 2.481 0,30 115,40 73,55 FINANCIARE
Nivelul total realizat al cheltuielilor este de 819.154 mii lei fa ță de cel programat de 837.010 mii lei, rezultând o încadrare de 97,87%. Cheltuielile cu lucr ări şi servicii ter ţi cuprind: cheltuieli privind serviciile executate de ter ţi (cheltuieli cu între ţinerea şi repara ţiile, cheltuieli cu chiriile şi cheltuieli cu prime de asigurare) şi cheltuieli cu alte servicii executate de ter ţi (cheltuieli cu comisioanele şi onorariile, cheltuieli po ştale şi taxe de telecomunica ţii, cheltuieli privind între ţinerea şi func ţionarea tehnicii de calcul, cheltuieli cu preg ătirea profesional ă, etc.). Acestea au înregistrat o cre ştere faţă de anul precedent ca urmare a realiz ării de cheltuieli necesare lucr ărilor nerealizate în perioada anterioar ă. Cheltuielile cu impozitele şi taxele au sc ăzut fa ţă de anul precedent, datorit ă achit ării datoriei către A.N.A.F. În anul 2017 cheltuielile de personal au crescut cu 82.452 mii lei fa ță de anul 2016 datorit ă cre şterii salariului minim pe economie şi a modific ărilor etapizate a grilelor salariale, conform Actelor Adi ţionale la Contractul Colectiv de Munc ă 2016-2018. Num ărul de existent de personal a crescut în 2017, comparativ cu 2016, de la 10.175 angaja ţi, la 10.304 angaja ţi, ca urmare a necesarului acoperirii deficitului de personal în unele sectoare de activitate (conduc ători vehicule, casieri, controlori).
[79] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Situa ţia indicatorilor fizici realiza ţi:
Nr. Realizat Realizat 2017/2016 Indicatori U/M crt. 2016 2017 % KM REALIZA ŢI (inclusiv aferen ți activit ăților 1. mii 72.630 78.540 108,14 obligatorii impuse de presta ția de transport) 2. Parc mediu circulant mii 1009 1091 108,13
Presta ția de transport public de c ălători a fost organizat ă în cursul anului 2017 în cadrul a 8 autobaze și 11 depouri (dintre care unul mixt), parcul de vehicule fiind distribuit pe 161 trasee astfel: 119 linii de autobuze, din care 21 linii preor ășene ști, 26 linii de tramvaie, 16 linii de troleibuze.
2017/2016 INDICATORI SPECIFICI U/M 2016 2017 % COSTURI TOTALE mii lei 863.431 819.154 94,87 VENITURI PROPRII mii lei 270.732 256.634 94,79 COST/KM lei/km 11,89 10,43 87,72 VENIT PROPRIU/KM lei/km 3,73 3,27 87,67
Conform reglement ărilor legislative în vigoare (Legea 227/2015 privind Codul Fiscal, cu modific ările şi complet ările ulterioare) Regia poate efectua cheltuieli deductibile fiscal cu ac ţiuni sociale în limita unei cote de 5% aplicat ă la cheltuielile cu salariile realizate. În conformitate cu prevederile Contractului Colectiv de Munc ă, în anul 2017, Regia Autonom ă de Transport Bucure şti a efectuat urm ătoarele cheltuieli cu ac ţiuni sociale: I.Cheltuieli pentru func ționarea activit ății: 2.542.721 -cheltuieli cu dispensare-cabinete medicale 20.822 -cheltuieli cu cantine, bufete salaria ți 1.358.095 -cheltuieli cu c ămine de nefamili ști 170.398 -cheltuieli cu Casa de odihn ă Predeal 302.955 -cheltuieli cu baza sportiv ă 509.028 -cheltuieli cu apa mineral ă 181.423 II.Cota parte din cheltuieli sociale: 6.506.485 -cota cost bilete odihn ă și tratament pentru salaria ți 2.506.108 -cheltuieli pentru ajutoare de na ștere, înmormântare, boli grave, daruri copii salaria ți, tichete cadou 3.999.377 TOTAL 9.048.206
[80] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 În urma accentu ării dezvolt ării urbane a Muncipiului Bucure şti prin optimizarea func ţional ă a spa ţiului urban, restructurarea zonei intravilane, extinderea teritorial ă a ora şului şi a ariei metropolitane şi a cre şterii demografice, Regia a primit mai multe solcit ări din partea unor prim ării ale ora şelor/comunelor din jude ţul Ilfov pentru prelungirea anumitor trasee urbane. Astfel, în urma propunerilor Regiei transmise c ătre municipalitate, la data de 29.03.2017 prin H.C.G.M.B. nr.111/2017 (privind modificarea H.C.G.M.B. 267/2010) au fost aprobate Programul de transport rutier de persoane prin servicii regulate, pe raza Municipiului Bucure şti şi a Jude ţului Ilfov, a modelului licen ţei de traseu şi a contractului de transport public încheiat între R.A.T.B. şi ora şele/comunele din jude ţul Ilfov. În cursul anului 2017, Regia a încheiat acte adi ţionale cu ora şele/comunele din jude ţul Ilfov, pentru a asigura presta ţia de transport public, în conformitate cu prevederile H.C.G.M.B. nr.111/2017, cu modific ările şi complet ările ulterioare.
Au fost estimate variante de efort financiar necesare implement ării prevederilor legislative recente: Ordonan ţa de Urgen ţă nr. 79/2017 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 227/2015 privind Codul fiscal – trecerea contribu ţiilor sociale obligatorii în sarcina angajatului, Ordonan ţa de Urgen ţă a Guvernului nr. 82/2017 privind obligativitatea negocierii Contractului Colectiv de Munc ă în perioada 20 noiembrie – 20 decembrie 2017 pentru to ţi angajatorii şi Hot ărârea Guvernului nr. 846/2017 privind salariul de baz ă minim brut pe ţar ă garantat în plat ă începând cu data de 01 ianuarie 2018.
În cadrul Servicului Buget şi Analize Economice au fost colectate, prelucrate, centralizate, analizate şi sintetizate informa ţii privind vânzarea titlurilor de călătorie/cardurilor/serviciilor, prin utilizarea unor instrumente de lucru specifice, pentru a maximiza rezultatele şi pentru a spori eficien ţa acestora. În acest sens, au fost prezentate Consiliului de Administra ţie sinteze lunare ale încas ărilor din vânzarea titlurilor de c ălătorie, servicii, carduri, prezentându-se rezultatele comparativ cu cele înregistrate în aceea şi perioad ă a anului precedent. Totodat ă, au fost furnizate situa ţii zilnice ale evolu ţiei încas ărilor, c ătre serviciile implicate în desf ăş urarea activit ăţ ii comerciale. Avînd în vedere modific ările legislative ap ărute (reducerea cotei standard a taxei pe valoarea ad ăugat ă aplicat ă cu data de 01.01.2017), precum şi preocuparea managementului privind eficientizarea activit ăţ ii şi suplimentarea veniturilor proprii s-a reflectat în cursul anului 2017, în actualizarea, tarifelor percepute de Regie pentru diverse servicii prestate ter ţilor. În acest sens, în aceast ă perioad ă conducerea Regiei a aprobat: - nivelul valoric al cotei de regie aplicabil ă în anul 2017 de c ătre Biroul Proiectare Infrastructur ă (14.02.2017); - nivele valorice ale cotelor de regie aplicabile în anul 2017 pentru evenimentele organizate în cadrul Cantinei apar ţinând Regiei Autonome de Transport Bucure şti la solicitarea angaja ţilor Regiei, membrilor de familie ai acestora, pensionarilor Regiei sau altor ter ţe persoane fizice sau juridice (14.02.2017); - actualizarea machetelor de Devize-Cadru pentru lucrările şi serviciile executate în cadrul structurilor func ţionale ale Regiei (21.02.2017); - tariful orar pentru timpul de imobilizare (nefolosin ţă ) al vehiculelor din parcul R.A.T.B.
[81] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - ora de manoper ă de repara ţie a vehiculelor din parcul circulant al Regiei avariate în urma unor evenimente produse de ter ţe persoane fizice sau juridice, cu/f ără asigurare (21.02.2017) - nivelele valorice pentru imputarea foii de parcurs şi a talonului pentru curse special, în cazul pierderii acestor documente de c ătre conduc ătorii de vehicule din cadrul Regiei (11.04.2017) - presta ţiile de închiriere a terenurilor sportive şi organizarea unor cursuri de ini ţiere în diferite ramuri sportive în cadrul Asocia ţiei Sportive R.A.T.B.(26.04.2017). - costul orar pentru revizia şi repararea autobuzelor, tramvaielor şi troleibuzelor în incinta structurilor func ţionale ale Regiei (09.05.2017) - tariful orar de manoper ă pentru lucr ările de service, repara ţii şi între ţinere executate ter ţilor la Atelierul Între ţinere şi Repara ţii Vehicule <3,5 t din cadrul Sec ţiei de Între ţinere şi Repara ţii (27.06.2017) - tarifele pentru închirierea vehiculelor (autobuze, tramvaie, troleibuze) din parcul auto existent la nivelul structurilor func ţionale al R.A.T.B. c ătre ter ţe persoane fizice sau juridice pentru realizarea unor sporturi publicitare, şedin ţe foto, videoclipuri muzicale sau alte activit ăţ i similare (14.11.2017) - tarife pentru cursurile de calificare, perfec ţionare şi specializare pentru diverse meserii, organizate de c ătre Biroul Formare Profesional ă din cadrul R.A.T.B. - stabilirea valorii reprezentând cheltuieli lunare de între ţinere şi închiriere bunuri pentru spa ţiile de ţinute de tehnicieni dentari, medici stomatologi şi medici de familie în cadrul Centrului de S ănătate R.A.T.B. pentru anul 2018 (28.12.2017).
În vederea conform ării cu prevederile O.M.F.P. nr. 2874/16.12.2016 privind reglementarea procedurii de monitorizare a implement ării prevederilor Ordonan ţei de urgen ţă a Guvernului nr. 109/2011 privind guvernan ţa corporativ ă a întreprinderilor publice, Serviciul Buget şi Analize Economice întocme şte periodic formularul S 1100, raportare comunicat ă Ministerul Finan ţelor Publice. De asemenea, se întocme şte periodic formularul S 1001 pentru respectarea prevederilor O.M.F.P. nr. 2873/16.12.2016 privind reglementarea procedurii de raportare a unor indicatori economico-financiari de c ătre operatorii economici cu capital/patrimoniu integral ori majoritar de ţinut direct sau indirect de autorit ăţ ile publice centrale ori locale, în vederea transmiterii c ătre Agen ția Na țional ă de Administrare Fiscal ă. Pentru asigurarea continuit ăţ ii activit ăţ ii de transport, Regia solicit ă lunar, în avans, municipalit ăţ ii ordonan ţarea la plat ă a necesarului de lichiditate aferent lunii urm ătoare, reprezentând subven ţie, acordat ă ca protec ţie social ă c ălătorilor. Dup ă închiderea situa ţiilor financiare justific ă lunar, subven ţia alocat ă, ca diferen ţă între cheltuielile aferente presta ţiei de transport public şi veniturile proprii realizate, conform balan ţei contabile lunare şi o transmite municipalit ăţ ii impreun ă cu Situa ţia Indicatorilor economico-financiari aferent ă lunii respective. Totodat ă, pentru asigurarea transparen ţei în utilizarea fondurilor publice, Serviciul Buget şi Analize Economice întocme ște bilunar situa ţia pl ăţ ilor şi a încas ărilor la nivelul Regiei şi o transmite c ătre direc ţiile de specialitate din cadrul Prim ăriei Municipiului Bucure şti;
[82] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Activitatea desf ăş urat ă în cadrul Serviciului Buget şi Analize Economice poate fi caracterizat ă şi prin furnizarea periodic ă c ătre conducerea Regiei a analizelor, studiilor şi inform ărilor referitoare la eficien ţa unor presta ţii desf ăş urate în cadrul Regiei, respectiv Cantina, Centrul de S ănătate, Complex Sportiv, Casa de Odihn ă de la Predeal, activitatea efectuat ă pe linia turistic ă „BUCHAREST CITY TOUR”. Permanent s-a realizat corelarea Programului Anual al Achizi ţiilor Publice Sectoriale cu sursele bugetare. S-a participat la expertize contabile în vederea recuper ării contravalorii prejudiciilor suferite în urma evenimentelor de circula ţie, iar la solicitarea unor compartimente din cadrul Regiei au fost calculate dobânzi penalizatoare aferente obliga ţiilor contractuale în derulare. Pe parcursul anului 2017, reprezentan ţi ai Serviciului Buget Analize Economice au participat activ în comisii numite de directorul general al Regiei privind analiza activit ăţ ilor legate de: - elaborarea cadrului legislativ adecvat în vederea alinierii la prevederilor Regulamentului C.E. nr.1.370/2007 privind serviciile publice de transport feroviar şi rutier de călători în Bucure şti şi jude ţul Ilfov şi a Contractului de delegare a serviciului public de transport; - întocmirea draft-ului de modificare a hot ărârii C.G.M.B. nr.139/2006 privind acordarea de gratuitate la transportul cu mijloacele de transport ale Regiei pensionarilor cu domiciliul în Municipiul Bucure şti pe baza cardurilor de transport electronice, în func ţie de cuantumul pensiei, între anumite intervale orare, precum şi a procedurii de promovare a draftului men ţionat; - elaborarea documenta ţiei privind reorganizarea R.A.T.B. prin transformare în societate comercial ă pe ac ţiuni; - analizarea consumurilor de carburan ţi, lubrifian ţi, antigel şi ADBlue; - integrarea tarifar ă şi compatibilizarea sistemelor de taxare ale R.A.T.B. şi METROREX. În acela şi timp, pentru gestionarea utiliz ării fondurilor financiare ale Regiei, conform prevederilor Contractului Colectiv de Munc ă aplicabil, reprezentan ţii Serviciului Buget şi Analize Economice au asigurat repartizarea fondului de bilete de odihn ă şi tratament pentru toate unit ăţ ile Regiei, cu urm ărirea permanent ă a încadr ării în sumele allocate. În perioada analizat ă, pe lâng ă concentrarea în direc ţia asigur ării surselor financiare necesare de şfăş ur ării presta ţiei şi dezvolt ării de proiecte care s ă optimizeze activitatea curent ă, s-a urm ărit permanent îndeplinirea obiectivelor strategice asumate de Regie pentru perioada 2011-2020. În concordan ţă cu acestea au fost fundamentate obiectivele anuale ale Regiei cuprinse în „Planul de ac ţiuni al R.A.T.B. pe anul 2016 pentru realizarea la nivelul Municipiului Bucure şti a obiectivelor cuprinse în Programul de guvernare 2013-2016”, a c ăror realizare a fost urm ărit ă şi raportat ă Prim ăriei Municipiului Bucure şti. La începutul anului 2017 a fost elaborat Raportul de activitate al Regiei pentru anul 2016 într-o form ă ini ţial preliminat ă, ca un rezultat al centraliz ării şi prelucr ării raport ărilor transmise de toate entit ăţ ile organiza ţionale ale Regiei în mod unitar, cu sublinierea aspectelor semnificative. A fost transmis Prefecturii Municipiului Bucure şti în data de 27.01.2017 şi c ătre Prim ăria Municipiului Bucure şti la data de 30.01.2017. Ulterior, Raportul actualizat, ca urmare a închiderii Situa ţiilor Financiare la 31.12.2016, a fost aprobat de Consiliul de Administra ţie al
[83] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 R.A.T.B. şi postat pe site-ul Regiei, conform prevederilor Ordonan ţei de Urgen ţă a Guvernului 109/2011 privind „guvernan ţa corporativ ă a întreprinderilor publice” şi a fost transmis Serviciului Implementare Exploatare prin e-mail, în vederea post ării pe site-ul Regiei, conform prevederilor legale. În cursul anului 2017, Serviciul Buget şi Analize Economice a întocmit lunar raportul de activitate al Direc ţiei Economice, a centralizat rapoartele de activitate lunare ale celorlalte structuri organizatorice ale Regiei, în vederea elabor ării Raportului de activitate lunar al Directorului General pentru a fi transmis spre informare Consiliului de Administra ţie al RATB, conform prevederilor legale. Totodat ă au fost întocmite la data de 18.09.2017 Raportul de administrare al Regiei Autonome de Transport Bucure şti pentru semestru I 2017 şi la data de 18.01.2018 Raportul de administrare al Regiei Autonome de Transport Bucureşti pentru anul 2017 şi au fost transmise Consiliului General al Municipiului Bucure şti, în conformitate cu prevederile legale. În anul 2017, în cadrul Serviciului Buget şi Analize Economice au fost acordate 4.335 vize de control financiar preventiv pentru documentele supuse controlului financiar preventiv- propriu, respectiv contracte individuale de munc ă, acte adi ţionale la contractele de munc ă şi pentru actualizarea Programului Anual al Achizi ţiilor Publice Sectoriale. De asemenea, Serviciul Buget şi Analize Economice a întocmit şi furnizat documente, informa ţii, date pentru: - Misiunea de audit public intern “Verificarea aspectelor semnalate în sesizarea înregistrat ă la D.A.P.I. cu nr.345/21.07.2017 cu privire la activitatea desf ăş urat ă în cadrul Regiei Autonome de Transport Bucure şti; - Biroul Audit Public Intern, în vederea efectu ării misiunii de audit public intern de asigurare cu tema „Evaluarea procesului bugetar”; - Serviciul Control Financiar de Gestiune – activitatea de control “Verificarea modului de realizare a indicatorilor fizici şi valorici ai activit ăţ ii desf ăş urate în cadrul RATB în anul 2015”; - Misiunea firmei de audit financiar BDO pentru anul 2016; - Curtea de Conturi a României – ac ţiunea de control “Controlul situa ţiei, evolu ţiei şi modului de administrare a patrimoniului public şi privat al unit ăţ ilor administrative – teritoriale de c ătre regii autonome de interes local şi societ ăţ i comerciale cu capital integra sau majoritar al unit ăţ ilor administrative-teritoriale” perioada 07.11-15.12.2017; - Agen ţia Naţional ă de Administrare Fiscal ă - inspec ţia economico-financiar ă, în baza ordinelor de serviciu nr.28/23.06.2015 şi nr.41/30.05.2017, pentru perioada 2014-2015; - Ministerul Finan ţelor Publice - inspec ţia economico-financiar ă, în baza ordinului de serviciu nr.66/18.09.2017, pentru perioada 01.01.2012-31.12.2016.
‹ Acordarea de carduri electronice de transport pensionarilor cu domiciliul în Municipiul Bucure şti
În cadrul m ăsurilor de protec ţie social ă, prin hot ărârile Consiliului General al Municipiului Bucure şti nr.139/2006 privind modificarea hot ărârii Consiliului General al
[84] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Municipiului Bucure şti nr. 36/2005 referitoare la acordarea unor gratuit ăţ i anumitor categorii de c ălători şi nr.33/2011 privind acordarea dreptului la transport gratuit, in baza legitima ţiei de serviciu, pe mijloacele de transport în comun de suprafa ţă , pentru personalul prim ăriei Municipiului Bucure şti şi institutiilor si serviciilor publice de interes local ale Municipiului Bucuresti , se acord ă dreptul la transport gratuit pentru anumite categorii de utilizatori, asigurând totodat ă operatorului de transport R.A.T.B. acoperirea financiar ă a costului c ălătoriilor efectuate de ace şti utilizatori, astfel: - pensionarii cu domiciliul stabil în Bucure şti - membrii Prim ăriei Municipiului Bucure şti şi institu ţiilor subordonate. Pentru modernizarea şi eficientizarea serviciului de transport public prestat de R.A.T.B. în Municipiul Bucure şti, Consiliul de Administra ţie al R.A.T.B. a aprobat, în şedin ţa din data de 28.03.2017, proiectul de Hot ărâre C.G.M.B. privind acordarea unor gratuit ăţ i anumitor c ălători. Proiectul aprobat în vederea modific ării Hot ărârilor C.G.M.B. nr.139/2006 şi nr.33/2011, prevede acordarea de gratuit ăţ i (100%) la transportul local de c ălători pentru pensionarii cu domiciliul în municipiul Bucure şti şi pentru personalul Prim ăriei Municipiului Bucure şti şi institu ţiilor şi serviciilor publice de interes local, în baza cardului electronic de transport. Prin adresa nr.423195/03.04.2017, proiectul de Hot ărâre C.G.M.B. mai sus men ţionat, a fost transmis spre analiz ă şi aprobare, c ătre: Primar General, Direc ţia General ă Infrastructur ă şi Servicii Publice-Direc ţia Transporturi, Drumuri şi Sistematizarea Circula ţiei, Secretar General P.M.B., Direc ţia General ă Infrastructur ă şi Servicii Publice, C.G.M.B.- Comisia Economic ă, Buget, Finan ţe, C.G.M.B.- Comisia Juridic ă şi de Disciplin ă, C.G.M.B.- Comisia Transporturi şi Infrastructur ă Urban ă. La data de 04.05.2017 Regia a r ăspuns punctual solicit ărilor Direc ţiei Economice, privind lămurirea unor aspecte din punct de vedere al impactului bugetar şi fiscal. Pentru toate acestea, a fost solicitat și se va solicita sprijinul municipalit ăţ ii, care este esen ţial, atât în procesul de aliniere la prevederile legisla ţiei europene în domeniul transportului public, în perioada urm ătoare, cât şi în men ţinerea continuit ăţ ii activit ăţ ii de transport, cu toate implica ţiile ce decurg din aceasta, inclusiv sprijin financiar şi de reglementare a cadrului de func ţionare în prezent.
‹ Integrarea tarifar ă RATB - METROREX pentru sistemul de transport public din Municipiul Bucure ști
Având în vedere solicitarea S.C.T.M.B. METROREX S.A. referitoare la reluarea colabor ării cu R.A.T.B. privind integrarea celor dou ă sisteme de taxare în contextul moderniz ării Sistemului de Taxare al S.C.T.M.B. METROREX S.A., s-a decis înfiin ţarea a dou ă comisii (comercial ă şi tehnic ă) de speciali şti pentru analiza şi stabilirea m ăsurilor ce se impun privind compatibilizarea celor dou ă sisteme de taxare. În şedin ța Consiliului de Administra ţie al RATB din data de 23.10.2017 s-a aprobat contractul de comodat, layout-ul de card de transport integrat pentru biletul unic RATB - METROREX SA și Nota privind integrarea tarifar ă pentru sistemul de transport public de persoane din Municipiul Bucure şti și a pre țului suportului Ultralight aferent. În data de 03.11.2017 a fost transmis la PMB-DGISP, DTDSC, PRIMAR GENERAL, CGMB-CJD, CGMB-CTIU, CGMB-CEBF, SECRETAR GENERAL, proiectul de HCGMB
[85] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 împreun ă cu Expunerea de motive și Raportul de specialitate privind integrarea tarifar ă pentru sistemul de transport public din Municipiul Bucure ști. Ca urmare a draft-ului de hot ărâre privind integrarea tarifar ă pentru sistemul de transport public din Municipiul Bucure şti, a fost emis ă H.C.G.M.B. nr. 606/04.12.2017 referitoare la aprobarea titlurilor de c ălătorie comune pe mijloacele de transport ale RATB şi S.C. METROREX SA. Astfel, în data de 07.12.2017, între RATB şi METROREX au fost încheiate: - contractul de comodat pentru acordarea, sub forma de împrumut, a 50 de validatoare tip VBR 500 în scopul utiliz ării acestora în sta ţiile de metrou, pentru validarea titlurilor de transport încasate pe carduri contactless. - contract ín scopul implement ării biletului unic de transport în Municipiul Bucure şti, ce va putea fi folosit pentru a circula cu mijlocele de transport în comun ale RATB şi ale Metorex SA in beneficiul cet ăţ enilor în Municipiul Bucure şti.
Celelalte dou ă componente ale Direc ţiei Economice, respectiv Serviciul Financiar şi Serviciul Contabilitate îndeplinesc func ţia de gestiune şi control al activelor, datoriilor, capitalurilor proprii, a pozi ţiei şi performa ţelor financiare şi al fluxurilor de trezorerie, toate acestea conducând la men ţinerea echilibrului financiar al Regiei. Serviciul Financiar are ca obiectiv principal îndeplinirea la timp şi corect ă a atribu ţiilor ce-i revin în conformitate cu organizarea şi func ţionarea Regiei cu resursele umane, materiale, financiare, informatice şi informa ţionale de care dispune. În perioada analizat ă, activitatea Serviciului Financiar s-a materializat intr-o serie de operatiuni specializate care au asigurat inregistrarea operativ ă, sistematic ă şi cronologic ă a informa ţiilor de natur ă economic ă sus ţinute de documente justificative, informa ţii rezultate din activitatea curent ă a Regiei. Principalele activit ăţ i desf ăş urate în cadrul Biroului Ordonan ţare în perioada analizat ă au vizat: întocmirea formelor de plat ă pentru diver şi furnizori (in medie 30/zi); acordarea vizei CFPP pentru un num ăr de 4172 facturi, 4245 dispozi ţii de încasare,1157 dispozi ţii de plat ă, 485 state de plat ă, 1472 adrese; întocmirea lunar ă a: mandatelor po ştale pentru pensii viagere, a borderoului pentru pensii alimentare, a situatiei privind cotizatiile de sindicat, a situatiei privind convorbirile telefonice; primirea şi centralizarea necesarului de tichete de masa si tichete cadou pentru entităţ ile organizatorice RATB; întocmirea formularului de “Comanda de tichete de mas ă“ pe loca ţii de distribuire; întocmirea lunar ă a centralizatorului de salarii la nivelul regiei; stabilirea sumelor de virat şi întocmirea ordinelor de plat ă privind impozitul pe salarii, contribu ţiile la bugetul asigur ărilor sociale de la stat şi fondurile speciale; centralizarea şi programarea concediilor de odihn ă, avansurilor salariale, primelor şi altor pl ăţ i care se efectueaz ă prin casierie şi banc ă; întocmirea lunar ă a Declara ţiei 112 privind obliga ţiile de plat ă a contribu ţiilor sociale, impozitului pe venit şi eviden ţa nominal ă a persoanelor asigurate şi a Declara ţiei 100 privind contribu ţia pentru persoanele cu handicap neîncadrate, precum şi declara ţiile rectificative; întocmirea şi depunerea lunar ă a cererilor de recuperare a sumelor reprezentând concediile medicale de la CASMB; întocmirea formelor de plat ă pentru diver şi furnizori externi; întocmirea zilnic ă a documentelor de plat ă şi încas ări prin cas ă şi depunerea la banc ă a numerarului (50 opera ţiuni/zi); întocmirea zilnic ă a formelor de plat ă pentru acordarea avansurilor spre decontare; urm ărirea efectu ării pl ăţ ilor pentru pensiile viagere la termenele stabilite şi întocmirea documenta ţiei pentru recuperarea acestora de c ătre Serviciul Juridic
[86] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Contencios; întocmirea zilnic ă a “Situa ţiei Plan-Cas ă“ în baza documentelor privind încas ările şi pl ăţ ile zilnice, primite de la casieria central ă; înregistrarea operatiunilor de încas ări şi pl ăţ i în Registrul de Control preventiv. În cadrul Biroului Financiar au fost prestate urm ătoarele lucr ări: introducerea de date primare in calculator din foile de pontaj, avansuri si lichidari, pentru aproximativ 2500 de angajati; efectuarea tuturor operatiunilor cu privire la alocarea drepturilor, impozitare, pontaje precum si tuturor operatiunilor necesare calculului de avans, lichidare si centralizatoarelor de salarii; calcularea si intocmirea documentelor privind alte drepturi de salarizare (concediu de odihna, concediu medical, ajutor deces, prime fidelitate, pensionare); calcularea certificatelor de concedii medicale, in jur de 360-400 lunar, stabilirea bazei de calcul aferenta acestora si introducerea datelor in SAP in vederea eliberarii de adeverinte medicale; eliberarea de diverse adeverinte pentru angajati (exclusiv pentru pensii) si adeverinte pentru casele de pensii in privinta vechilor salariati; intocmirea de centralizatoare lunare privind statele de plata avans, lichidare si programare de concedii; stabilirea de doua ori pe saptamana a avansurilor pentru concediile de odihna (aprox 200 de salariati lunar), primelor de concediu, biletelor de odihna a tratamentelor si a altor sume cu caracter salarial; intocmirea statelor pentru tichete de masa si tichete cadou acordate salariatilor in conformitate cu prevederile legale; centralizarea datelor in vederea listarii recapitulatiilor generale; listarea si depunerea la Serviciul Resurselor Umane a fi şelor financiare ale tuturor salaria ţilor pentru anul precedent.
Misiunea contabilit ăţ ii financiare, la nivelul unei întreprinderi, constă în: -cunoa şterea, evaluarea, m ăsurarea, gestiunea şi controlul capitalurilor proprii, activelor şi datoriilor; -asigurarea înregistr ării cronologice şi sistematice a informa ţiilor sus ţinute de documente justificative; -prelucrarea, publicarea şi p ăstrarea informa ţiilor cu privire la pozi ţia financiar ă şi a altor informa ţii cu referire la activitatea desf ăş urat ă, atât pentru cerin ţele proprii, cât şi pentru poten ţiali interesa ţi, precum şi institu ţii publice şi al ţi utilizatori. În cadrul Regiei, Serviciul Contabilitate, ce are în componen ţă Biroul Contabilitate, Biroul Contabilitatea Materialelor, Biroul Urm ărire Debitori şi Biroul Eviden ţă Bunuri Publice şi Private în Administrare, furnizeaz ă datele şi informa ţiile necesare managementului pentru luarea deciziilor în scopul realiz ării obiectivelor stabilite. Toate fluxurile documentare din cadrul Regiei, aferente perioadei ianuarie – decembrie 2017, ce con ţin informa ţii cu privire la modific ările patrimoniale, au fost introduse în eviden ţele contabile (aproximativ 158.000 opera ţiuni). Au fost efectuate opera ţiunile de sintez ă privind eviden ţele contabile ale celor 12 luni (balan ţa, registrul jurnal, registru Carte Mare, registrul jurnal cump ărări, registru jurnal vânz ări, raportare contabil ă la 6 luni 2017) registrul de eviden ţă fiscal ă, precum şi obliga ţiile declarative (lunar şi trimestial declara ţiile: 100, 112, 300, 390 VIES, 394 şi s1001). Lunar s-au transmis informa ţii la INS în leg ătur ă cu activitatea Regiei: profitul, cifra de afaceri, fluctua ţia de personal. A fost acordat ă asisten ţă pentru auditul extern (lunile aprilie şi mai), control ANAF (iunie, iulie, august), control MF (septembrie-decembrie), audit PMB (septembrie), Curtea de Conturi (decembrie). Toate angajamente legale încheiate în perioada ianuarie-decembrie 2017 au fost verificate şi vizate cu “control financiar preventiv”, (aproximativ 4.000 angajamente). [87] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 A fost asigurat ă coresponden ţa lunar ă cu PMB-DATJ şi Confedera ţia General ă a Muncii pentru ob ţinerea de documente specifice administrarii şi gestionarii patrimoniului-cladiri şi terenuri. Au fost realizate şi înregistrate opera ţiunile de reevaluare a patrimoniului. Gestionarea patrimoniului este o component ă de baz ă a activit ăţ ii de management a Regiei şi este urm ărit ă de c ătre Biroul Eviden ţă Bunuri Publice şi Private în Administrare . Printre activit ăţ ile desf ăş urate în cadrul biroului pot fi enumerate: - urmare unor sentin ţe definitive ale instan ţelor judec ătore şti sau a unor Hot ărâri ale Consiliului General al Municipiului Bucure şti, au fost predate din patrimoniul Regiei Autonome de Transport Bucure şti urm ătoarele imobile: teren în suprafa ţă de 4.523 m² situat la adresa din Calea Şerban Vod ă nr. 164-168, sector 4; parterul corpului C1 situat la adresa din Şos. Nicolae Titulescu nr. 177, sector 1 c ătre Confedera ţia General ă a Muncii (fost ă Uniunea General ă a Sindicatelor din România), în conformitate cu prevederile H.C.G.M.B. 152 din 27.04.2017; teren în suprafa ţă de 2.000 m ² şi dou ă construc ţii u şoare situate la adresa din strada Emil Racovi ţă nr. 7, sector 4 c ătre Consiliul Local al Sectorului 4, în conformitate cu prevederile H.C.G.M.B. 321/19.07.2017; - s-a solicitat şi achizi ţionat un serviciu de expertiz ă topografic ă pentru efectuarea unor măsur ători la imobilul din şos. Nicolae Titulescu nr. 177; - s-a transmis Prim ăriei Municipiului Bucure şti Proiect de hot ărâre de Consiliu General pentru aprobarea unui schimb de terenuri între Municipiul Bucure şti şi proprietarii terenului din Calea Şerban Vod ă nr. 164-168, sector 4, în vederea desfa şur ării în bune condi ţii a activit ăţ ii Serviciului Vânzare. Schimbul de terenuri a fost aprobat prin HCGMB 620 din 19.12.2017; - s-a transmis Prim ăriei Municipiului Bucure şti Proiect de hot ărâre de Consiliu General pentru aprobarea închirierii unor spa ţii disponibile din imobilele pe care RATB le de ţine în administrare La nivelul Regiei s-a constituit o comisie cu scopul de a analiza categoriile de bunuri cuprinse în inventarul bunurilor ce alc ătuiesc domeniul public al Municipiului Bucure şti, aflate în administrarea RATB, şi a decis eliminarea tonetelor/chio şcurilor de vânzare bilete şi a cabinelor cap linie din lista anex ă la HCGMB 186/2008 şi s-a solicitat Prim ăriei Municipiului Bucure şti modificarea listei anex ă la HCGMB 186/2008, prin eliminarea pozi ţiilor unde se reg ăseau tonetele şi cabinele cap linie. De asemenea, în perioada analizat ă s-a constituit comisia central ă de inventariere a bunurilor domeniului public aflate în administrarea RATB, s-a centralizat situa ţia cu rezultatele inventarierii, iar dup ă aprobarea de c ătre Comitetul Conducerii Executive şi de c ătre Consiliul de Administra ţie al RATB a fost transmis ă Prim ăriei Municipiului Bucure şti – Direc ţiei Patrimoniu, pentru a fi supusa spre analiz ă Comisei speciale de inventariere a bunurilor domeniului public. Urmare solicit ării Prim ăriei Municipiului Bucure şti, au fost întreprinse demersurile la Oficiul de Cadastru şi Publicitate Imobiliar ă în vederea modificării în Cartea Funciar ă a numelui proprietarului din “Statul Român” în “Municipiul Bucure şti”, pentru 11 imobile din administrarea R.A.T.B. ce apar ţin domeniului public al Municipiului Bucure şti. Având în vedere prevederile HCGMB nr. 57 din 28.02.2017 privind transmiterea din administrarea Regiei Autonome de Transport Bucure şti în administrarea Consiliului General al Municipiului Bucure şti, prin Administra ţia Fondului Imobiliar, a imobilului situat în Bucure şti, strada Vasile Lasc ăr (fost ă strada Gala ţi) nr. 47-49, sector 2, la nivelul Regiei a fost constituit ă o comisie care s ă participe la predarea imobilului c ătre AFI. Predarea nu s-a efectuat întrucât Administra ţia Fondului Imobiliar nu a fost de acord cu prevederile Hot ărârii de Consiliu General, solicitând abrogarea acesteia şi emiterea unei noi hot ărâri.
[88] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 6. RESURSELE UMANE
Managementul resurselor umane presupune îmbun ătăţ irea continu ă a activit ăţ ii tuturor angaja ţilor în scopul realiz ării obiectivelor organiza ţionale. În acest sens, ac ţiunile manageriale trebuie s ă ia în considerare fiecare salariat ca o individualitate distinct ă, cu caracteristici specifice. Aplicarea cu succes a managementului resurselor umane presupune existen ţa unui sistem de evaluare a performan ţelor, a unui sistem de stimulare şi de recompensare a rezultatelor angaja ţilor.
6.1 Structura de personal
Serviciul Resurselor Umane are ca obiect de activitate punerea în aplicare a legisla ţiei şi a altor reglement ări în vigoare din domeniul resurselor umane, are rela ţii func ţionale şi de colaborare cu toate entit ăţ ile organiza ţionale şi rela ţii de reprezentare cu institu ţiile publice de specialitate. Obiectivele principale ale activit ăţ ii specifice resurselor umane, desf ăş urat ă în cadrul Regiei Autonome de Transport Bucure şti, sunt enumerate mai jos, detalierea acestora fiind prezentat ă în Anexa 19: 1. Realizarea unui corp de personal competent, stabil, prin atragerea de personal în vederea angaj ării; 2. Armonizarea cadrului legislativ pentru activitatea de resurse umane prin implementarea reglement ărilor legislative sau urmare a negocierilor la nivelul regiei.
Din analiza evolu ţiei personalului, respectiv a situa ţiei angaj ărilor, mi şcărilor interne şi a plec ărilor, în cursul anului 2017 au plecat 724 persoane, dintre care: ‹ 395 prin pensionare, ‹ 107 prin acordul p ărţilor, ‹ 91 prin demisie, ‹ 131 diverse cauze (perioade determinate, abateri, decese, etc). Din analiza dinamicii num ărului de personal, rezult ă c ă în anul 2017 obiectivele activit ății de management al resurselor umane au constat în menținerea personalului existent, efectuându-se un num ăr de 849 angaj ări, în puncte cheie ale activit ății, reducerea num ărului realizându-se în mod natural.
În cadrul resurselor umane, formarea profesional ă este important ă deoarece aduce beneficii atât la nivelul angajatului, cât şi la nivelul angajatorului. Beneficiile form ării profesionale la nivelul unui angajator se concretizeaz ă în: - for ţă de munc ă mai bine preg ătit ă; - personal motivat; - îmbun ătăţ irea standardelor de calitate. Sistemele de formare profesional ă trebuie s ă se adapteze atât cerin ţelor legale, ale evolu ţiei societ ăţ ii, cât şi nevoilor de ridicare a nivelului şi calit ăţ ii locurilor de munc ă şi a organiza ţiei.
[89] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Procesul de formare a personalului în scopul îmbun ătăţ irii performan ţelor profesionale este asigurat de Biroul Formare Profesional ă (care are în componen ţă Centrul de Preg ătire şi Perfec ţionare în Transporturile Rutiere şi Şcoala de conduc ători auto). În anul 2017 s-au desf ăş urat urm ătoarele activit ăţ i: - elaborarea planului anual de formare profesional ă pentru anul în curs – anex ă la Contractul Colectiv de Munc ă; - elaborarea de teste predictive pentru cursan ţi şi analizarea rezultatelor ob ţinute; - activit ăţ i procedurale şi legale pentru ob ţinerea permisului conducere categoriile B, D şi Tv; - întocmirea şi eliberarea a 897 adeverin ţe/atestate privind finalizarea cursurilor organizate; - elaborarea de conven ţii de practic ă pentru 15 elevi /studen ţi; - întocmirea documenta ţiei privind reautorizarea Şcolii de conduc ători auto - R. A. T. B. de către Ministerul Transporturilor şi Infrastructurii – Autoritatea Rutier ă Român ă pentru efectuarea cursurilor privind ob ţinerea permisului de conducere categoriile B, D, Tv, Tb. În anul 2017 s-au desf ăş urat urm ătoarele cursuri: ‹ Biroul Formare Profesional ă: calificare ob ţinere permis conducere – 49 persoane; perfec ţionare conduc ători vehicule – 397 persoane; specializare conduc ători vehicule – 114 persoane; stagiu practic ă elevi/studen ţi – 15 persoane; cursuri – firme ter ţe – 44 persoane. ‹ Centrul de Preg ătire şi Perfec ţionare în Transporturile Rutiere: 453 persoane; ‹ Şcoala de Conduc ători Auto – R. A. T. B. categorii B, D, Tv: 355 persoane. Pe parcursul anului au fost aplicate o serie de m ăsuri care au dat rezultate în preg ătirea cursan ţilor (utilizarea unor noi softuri educa ţionale, lucrul cu calculatorul etc.), ob ţinând astfel un procent de promovabilitate de 100% în urma examenelor sus ţinute cu reprezentan ţii Ministerului Transporturilor pentru ob ţinerea atestatelor profesionale în transporturile rutiere.
6.2 Asisten ţa medical ă şi protec ţia social ă a salaria ţilor
Conceptul de securitate şi s ănătate în munc ă reprezinta un ansamblu de activita ți având ca scop asigurarea condi ţiilor optime în desf ășurarea procesului de munc ă, ap ărarea s ănătăţ ii, integrit ății corporale şi vie ții lucr ătorilor şi a altor persoane angrenate în procesul de munc ă. Centrul de S ănătate , înfiin ţat în anul 1998, func ţioneaz ă ca unitate sanitar ă f ără personalitate juridic ă în cadrul Regiei Autonome de Transport Bucure şti, în conformitate cu Anexa la Certificatul de Înregistrare al Regiei Autonome de Transport Bucure şti şi de ţine o structur ă func ţional ă avizat ă de Ministerul S ănătăţ ii şi Autoriza ţia Sanitar ă de func ţionare eliberat ă de Direc ţia de S ănătate Public ă a Municipiului Bucure şti cu nr. 1632/20.10.2012, pentru activit ăţ i de asisten ţă medical ă specializat ă, activit ăţ i de asisten ţă spitaliceasc ă, şi alte activit ăţ i referitoare la s ănătatea uman ă. În conformitate cu prevederile Ordinului MS nr.1408/2010 privind aprobarea criteriilor de clasificare a spitalelor în func ţie de competen ţă , Ministrul S ănătăţ ii a emis Ordinul nr.783/27.05.20011, prin care Centrul de S ănătate a fost clasificat în categoria a IV-a. Centrul de S ănătate a primit NIVEL ACREDITAT în urma vizitei comisiei de acreditare ANMCS din perioada 18-20.12.2016, pe baza c ăreia este asigurat ă contractarea cu CASMB. Începând cu data de 1 octombrie 2017, în urma reorganiz ării RATB, structura organizatoric ă a Centrului de S ănătate a fost completat ă cu dou ă compartimente: Laboratorul de Test ări Psihologice și Cabinetul de Medicina Muncii. Centrul de S ănătate este format din: o componenta cu paturi (spital) cu 67 de paturi + 4 paturi spitalizare de zi (la nivelul spitalului functioneaza 2 sectii: medicina interna si chirurgie [90] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 generala, un compartiment ATI, camera de garda, bloc operator, sterilizare, etc.); laboratoare: de analize medicale, de radiologie şi imagistic ă medical ă, de recuperare medicin ă fizic ă şi balneologie; unitate de transfuzii sangvine; compartimente: explor ări func ţionale, audiologie, prosectur ă, de prevenire şi control al infec ţiilor nosocomiale; ambulatoriul integrat cu cabinetele medicale: chirurgie generala, medicina interna, cardiologie, orl, oftalmologie, neurologie, psihiatrie, ginecologie, recuperare medicina fizica si balneologie; Cabinet Medicina Muncii; Laborator Test ări Pshihologice. Servicii medicale oferite: spitalicesti (chirurgie generala, medicina interna- contract cu CASMB); în Ambulatoriul de specialitate – contract CASMB; analize de laborator - contract cu CASMB; de imagistica: radiologie, RMN/CT- colaborare MEDICOVER; de recuperare / reabilitare - contract cu CASMB; pentru terti; explorari functionale (ecografie, test de efort, hoter EKG, holter TA, etc); endoscopie digestiva inferioara si superioara; control medical la angajare si control medical periodic; servicii medicale pentru ter ți; control medical pentru Siguran ţa Transporturilor; fi şe auto, preschimbare fi şă port arm ă; servicii Medicina Muncii; examin ări psihologice (Siguran ța transporturilor, toate categoriile de conduc ători, alte categorii profesionale, personal cu condi ții speciale, evaluare personal cu func ții de decizie și executie în Siguran ța transporturilor, etc); şedin țe consiliere psihologic ă/psihoterapie; sus ținere cursuri de formare profesional ă continu ă în calitate de lector/formator psiholog pentru conduc ători tramvai. Indicatori statistici privind acordarea ingrijirii medicale în anul 2017 Datele statistice provin de la Școala Na țional ă de S ănătate Public ă, Management și Perfec ționare în domeniul s ănătății, pe baza inform ărilor f ăcute de Centrul de S ănătate RATB. ‹ Indicatori statistici spital: Indicele de complexitate al cazurilor ICM contractat pe 2017 a fost de 1.0135; Num ărul de cazuri în sistem DRG realizat a fost de 1585, din care 791 sec ția medicin ă intern ă, 794 sec ția chirurgie general ă; Durata medie de spitalizare a fost de 3.59 zile/caz fa ță de durata estimat ă pe țar ă cuprins ă între 7-8 zile pe caz; Indicele de operabilitate a fost de 32,24%, iar indicele de utilizare a patului 90,43; Mortalitatea raportat ă pe anul 2017 a fost de 0.13%. ‹ Indicatorii statistici Ambulatoriul de specialitate: În perioada analizat ă s-au acordat 70.879 consulta ţii. ‹ Indicatorii statistici Medicina Muncii: Total consulta ții: 19.611- dup ă cum urmeaz ă: - Nou angaja ți 825 persoane, din care: 266 conduc ători autobuz, troleibuz, tramvai; 559 alte meserii - Control medical periodic: 8.848 (procent de realizare 93,33%), din care: 3.761 conduc ători vehicule; 5.087 alte categorii de personal; - Schimbare loc de munc ă/treceri în alte meserii: 624; - Recontrol: 1607 consulta ții, din care: 1.446 conduc ători vehicule; 161 alte meserii; - Reluare activitate: 49; - Alte consulta ții (referate medicale, recomand ări etc): 170. ‹ Indicatorii statistici Laboratorul Test ări Psihologice Num ăr total de examin ări psihologice au fost 7.900, repartizate pe urm ătoarele categorii, astfel: 1) 4389 - Profesii cu responsabilit ăţ i în Siguran ţa transporturilor – conduc ători autobuz, troleibuz, tramvai, instructori auto, profesori legisla ţie, conduc ători auto marf ă şi administrativ. Dintre acestea, 999 aviz ări, din care 5 inapt, sunt pentru conduc ătorii de tramvai, categorie neinclus ă înc ă în Siguran ţa transporturilor de c ătre Ministerul Transporturilor.
[91] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 Din totalul de 4389 de aviz ări, 3952 au fost pentru examen periodic (din care 7 inap ţi); 288 pentru angaj ări (22 inap ţi); 82 pentru schimbare func ţie (1 inapt); 17 pentru reexaminare (1 inapt); 34 pentru şcoal ă tv., tb. (4 inapti); 16 pentru revenire cre ştere copil / CO / CM. 2) 3511 - Categorii profesionale stabilite prin Normele de Medicina Muncii – electricieni, lăcătu şi, sudori, mecanici, controlori legitima ţii c ălătorie, controlori SDC, casieri, agen ţi paz ă, personal cu lucru în condi ţii speciale (lucrul la în ălţime, lucru de noapte, în carosabil, etc.), din care: 3002 -examen periodic; 363 - angajare (din care 4 inap ți); 114 - schimbare funcţie; 3 - schimbare loc de munc ă; 16 - revenire în activitate (CO, CM, CIC); 1 – reexaminare; 8 - practic ă şcolar ă. În cadrul Laboratorului, trei psihologi speciali şti psihoterapeu ţi au efectuat 23 şedin ţe de consiliere psihologic ă/psihoterapie (aprox.45 min./ şedin ţă ). Un psiholog din cadrul Laboratorului a participat, în calitate de lector/formator, la mai multe cursuri formare profesional ă continu ă în cadrul Biroului Formare Profesional ă pentru conduc ătorii de tramvai – “Norme de comportament social”. Pe parcursul anului 2017 s-au reînnoit sau s-au ob ținut diverse autoriza ții și avize necesare func țion ării unit ății sanitare conform normelor legale; s-a prelungit valabilitatea Autoriza ției Sanitare de Func ționare; s-a prelungit valabilitatea Autoriza ției eliberate de Direc ția de S ănătate Public ă pentru examinarea candida ților în vederea ob ținerii permisului de conducere; s-a men ținut Acreditarea Standardului ISO 1589/2013 pentru laboratorul de analize medicale; s-a obtinut certificatul de agreere în Siguranța Transporturilor din partea Ministerului Transporturilor. Conform statului de func țiuni, la nivelul Centrului de S ănătate sunt aprobate 189 posturi, din care în prezent sunt ocupate 154 posturi. Dup ă cum se observ ă Centrul de S ănătate se confrunt ă cu deficit de personal, dar prin reorganizarea și realocarea sarcinilor de serviciu, disfunc ționalit ățile au putut fi dep ășite pân ă în prezent. Pe categorii de personal situa ția se prezint ă dup ă cum urmeaz ă: 23 medici; 66 asisten ți medicali + registratori medicali; 18 alte categorii de personal cu studii superioare; 10-personal Tesa; 9-personal auxiliar – infirmiere; 28 muncitori. Salarizarea s-a realizat, pân ă la 01.10.2017, conform CCM, dup ă o gril ă separat fa ță de cea a RATB, întrucât salariile de baz ă, sporurile și adaosurile, au fost stabilite în func ție de veniturile realizate, rezultând venituri salariale mai mici comparativ cu ceilalti salaria ți ai RATB. Dup ă reorganizarea RATB din 01.10.2017 s-a trecut la o grila unic ă de salarizare. La nivelul Centrului de S ănătate nu s-au aplicat prevederile OUG 35/2015, respectiv m ărirea salarial ă de 25%, nu s-a aplicat nici Ordonan ța nr 20/2016 privind cre șterile veniturilor salariale ale medicilor din sistemul sanitar public. Situa țiile descrise anterior au ca rezultat venituri salariale mult mai mici comparativ cu personalul din sistemul public. Aceasta situa ție reprezint ă un motiv de nemul țumire pentru lucr ătorii Centrului de S ănătate cu repercursiuni atât asupra desf ășur ării activit ății zilnice de acordare a serviciilor medicale, cât și ca perspective în evolu ția ulterioar ă a Centrului de Sănătate. Centrul de S ănătate este o unitate sanitar ă public ă supus ă constrângerilor legislative și subfinan țării specifice sistemului sanitar public și care î și desf ășoar ă activitatea într-un mediu concuren țial, al ături de unit ăți sanitare private. În consecin ță exist ă un risc de intrare a Centrului de S ănătate în incapacitatea de a-și îndeplini menirea. Astfel, s-a înregistrat un fenomen de neocupare a posturilor scoase la concurs (medic BFT), înregistrându-se situa ții când contractele încheiate cu CASMB pot fi suspendate sau [92] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 reziliate din lipsa personalului de specialitate (cazul Laboratorului de analize medicale). De asemenea, în anul 2017 s-au înregistrat demisii ale personalului medical (asistent medical șef, asistent medical oftalmologie, asistent medical ginecologie, asistent medical de laborator) ap ărând noi obstacole în desf ășurarea activit ății de zi cu zi. În prezent, dotarea cu aparatura medical ă este acceptabil ă, cele mai noi achizi ții de aparatur ă performant ă s-au realizat în 2008-2009, achizi ții realizate și prin bani proveni ți din bugetul prim ăriei Municipiului Bucure ști în urma c ărora gradul de complexitate al asisten ței medicale a crescut substan țial. Amintim în special achizi țiile în sistemul de chirurgie laparoscopic ă, sisteme de endoscopie superioar ă și colonoscopie, sistemele de testare de efort, holtere, aparatura EKG, aparat de anestezie, aparat de ventila ție mecanic ă, apratura de laborator. În ciuda eforturilor financiare și de organizare exist ă în continuare aparatur ă medical ă învechit ă, dep ășit ă moral și fizic în toate compartimentele Centrului pornind de la spital și continuând cu cabinetele de specialitate, laboratorul de analize medicale, baza de recuperare, situa ție care duce la depunctare și pierderi financiare în contractarea cu CASMB, cât și în cadrul Cabinetului de medicina muncii și a Laboratorului de test ări psihologice. O problem ă o reprezint ă service-urile, respectiv mentenan ța aparaturii, activitate cu un consum mare de resurse pe care din motive financiare o putem realiza doar într-o mic ă m ăsur ă. În aceea și ordine de idei subliniem situa ția celor 2 aparate de radiologie învechite, pentru care nu se mai fabric ă piese de schimb, producatorul informându-ne c ă nu mai exist ă solu ții de mentenan ță și service. Bugetul de Venituri şi Cheltuieli înregistrat la Centrul de S ănătate în perioada ianuarie- decembrie 2017:
ELEMENTE - LEI - I. VENITURI, din care: 6.074.059,47 Venituri din contracte cu CASMB: 3.113.883,92 Alte venituri (ter ți, venituri utilit ăți, controale periodice, etc): 2.960.175,55 II. CHELTUIELI 7.347.407,25 III. REZULTAT BRUT (I-II) -1.273.347,78
Din datele prezentate rezult ă un deficit pe anul 2017 pe întreg Centrul de S ănătate de 1.273.347,78 lei. Apari ția deficitului financiar în anul 2017, comparativ cu anii anteriori, când a existat un echilibru între venituri și cheltuieli, are mai multe cauze printre care: - scăderea adresabilit ății datorat ă înmul țirii unit ăților sanitare private aflate în contract cu CASMB; - neîncheierea contractului cu CASMB pe Laboratorul de Analize Medicale, datorat ă faptului c ă medicul de laborator era pensionar (nu s-a înscris nimeni la concursurile anun țate pentru func ția de medic de laborator, neocupându-se postul datorită condi țiilor salariale); - colaborarea dificil ă cu medicii de familie și medicii speciali ști din teritoriu care au diverse constrângeri impuse de CASMB în privin ța eliber ării biletelor de trimitere sau de internare; - învechirea aparaturii fizic si moral; - plecarea masiv ă a personalului de specialitate datorit ă nivelului de salarizare, și înlocuirea par țial ă a acestuia cu salaria ți lipsi ți de experien ță; - cre șterea pre țurilor la utilit ăți;
[93] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - lipsa medicului A.T.I. pân ă la ocuparea postului, care a dus la sc ăderea num ărului de intern ări în sec ția de Chirurgie, respectiv limitarea procedurilor chirurgicale, afectând în special cele cu o complexitate mai mare; - cre șterea veniturilor salariale în trimestrul IV al anului 2017, prin uniformizarea salariilor Centrului de Sănătate la nivelul de salarizare din RATB; - modificarea organigramei Centrului de S ănătate prin m ărirea efectivului de personal odat ă cu transferul structurilor: Cabinet Medicina Muncii și a Laboratorului de Test ări Psihologice, și implicit cre șterea cheltuielilor cu salarizarea acestora, cât și cu celelalte cheltuieli aferente desf ășur ării activit ății acestora.
Activitatea de securitate şi s ănătate în munc ă face parte integrant ă din activitatea relevant ă a regiei - transportul în comun de suprafa ţă de călători şi se desf ăş oar ă în baza actelor normative în vigoare, respectiv: Legea 319/2006, H.G. 1425/2006, cu modific ările şi complet ările ulterioare, precum şi a m ăsurilor rezultate în urma controalelor efectuate de Inspectoratul Teritorial de Munc ă al Municipiului Bucure şti, având ca scop asigurarea unor condi ţii normale de munc ă pentru prevenirea accidentelor de munc ă şi îmboln ăvirilor profesionale. Pe parcursul anului 2017, activitatea Serviciului Intern de Prevenire şi Protec ţie a fost structurat ă pe trei direc ţii, dup ă cum urmeaz ă: activitate de securitate şi s ănătate în munc ă, activitate de medicina muncii pân ă la data de 30.09.2017 şi activitate de ap ărare împotriva incendiilor de la 01.08.2017. În perioada analizat ă, activit ăţ ile desf ăş urate pe segmentul de securitate şi s ănătate în munc ă au constat în: - s-a efectuat instruirea introductiv-general ă privind securitatea şi s ănătatea în munc ă şi situa ţii de urgen ţă la 1137 persoane (noi angaja ţi, schimbare loc de munc ă, schimbare meserie); - s-au verificat şi elaborat clauze privind securitatea şi s ănătatea în munc ă la încheierea contractelor de prest ări servicii cu al ţi angajatori care şi–au desf ăş urat activitatea în R.A.T.B.; - s-a efectuat instruire pe fi şe colective la 150 lucr ători ai unor agenţi economici care au desf ăş urat activit ăţ i pe baz ă de contract de prest ări servicii in unitatile R.A.T.B.; - s-a elaborat documenta ţia în vederea întocmirii caietelor de sarcini pentru: servicii de analize biotoxicologice pentru salaria ţii expu şi la solven ţi organici, servicii de analize medicale pentru salaria ţii expu şi la azbest, studiul efectelor activit ăţ ii de conducere a vehiculelor de transport în comun asupra aptitudinii de munc ă şi st ării de s ănătate a conduc ătorilor de vehicule; - s-au elaborat şi actualizat teste în scopul verific ării cuno ştin ţelor privind securitatea şi s ănătatea în munc ă pentru electricieni si leg ători de sarcin ă, în vederea autoriz ării anuale; - s-a participat la examinarea pentru autorizarea anual ă a electricienilor şi a leg ătorilor de sarcin ă; - s-au cercetat 17 evenimente soldate cu incapacitate temporar ă de munc ă (accidente de munc ă) şi s-a colaborat cu I.T.M. la cercetarea unui eveniment mortal. Cercetarea accidentelor de munc ă s-a f ăcut cu respectarea legisla ţiei în vigoare, în acest sens fiind întocmite dosarele de cercetare aferente, cu transmiterea şi avizarea de c ătre Inspectoratul Teritorial de Munc ă al Municipiului Bucure şti şi Casa de Pensii a Municipiului Bucure şti; - s-au desf ăş urat activit ăţ i de îndrumare şi instruire a reprezentan ţilor entit ăţ ilor organiza ţionale privind aplicarea legislatiei de securitate şi s ănătate în munc ă. În perioada ianuarie-septembrie 2017 în cadrul activit ăţ ii de Medicina Muncii: - s-au acordat 19611 consulta ţii; [94] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 - s-a desf ăş urat o intensa activitate în cabinetele de incint ă din unit ăţ i incluzând: activitatea zilnic ă – dispensarizarea activ ă a angaja ţilor cu boli cronice (hipertensiune arterial ă, diabet zaharat), acordarea primului ajutor în caz de accidente sau în cazul unor urgen ţe medicale, întocmirea statisticilor solicitate de medicul coordonator; activitate de educa ţie sanitar ă; activitatea pe timp de noapte - o dat ă pe saptamân ă în scopul examin ării unui num ăr cât mai mare de conduc ători de vehicule, schimbul II şi schimbul I; supravegherea st ării de s ănătate a conduc ătorilor de vehicule şi personalului S.D.C. la capete de linie, în zilele caniculare; - s-au dispensarizat activ angaja ţii cu expunere la noxe profesionale fizico - chimice (bioxid de siliciu liber cristalin, solvenţi organici, azbest); - s-au efectuat, contra cost, examinari medicale pentru fi şe de port-arm ă şi permis auto; - s-au monitorizat lucr ătorii cu boli profesionale. În vederea îndeplinirii cerin ţelor legale, ce decurg din aplicarea legisla ţiei privind ap ărarea împotriva incendiilor, pentru cre şterea siguran ţei, gestionarea riscurilor ce pot pune în pericol func ţionarea de ansamblu şi/sau atingerea unor obiective stabilite sau impuse, pentru perioada septembrie-decembrie 2017 au fost desf ăşurate urm ătoarele activit ăţ i: - s-a participat la comisiile pentru efectuarea probelor la instala ţiile de ap ă pentru incendiu şi recep ţie ale acestora, din Depoul Bucure ştii Noi, Autobaza Titan, S.I.R. Titan; - a fost asigurat ă derularea şi finalizarea contractelor: de “Servicii de între ţinere preventiv ă, verific ări şi repara ţii pentru sistemele de detec ţie şi alarmare/stingere incendiu (Sediul Cental al R.A.T.B., Centrul de Sanatate, Sectia R.E.S., Autobaza Obregia)”, încheiat în data de 13.09.2017 şi pentru “Servicii de verificare, reparare, înc ărcare şi scoatere din utilizare sting ătoare de incendiu” din 31.08.2017; - a fost întocmit ă Nota de Fundamentare cu privire la proiectul tehnic „Implementare u şi rezistente la foc subsol parter Sediul Central R.A.T.B.”; - a fost întocmit ă tematica şi graficul de instruire pentru lucr ătorii regiei, în domeniul Ap ărării Împotriva Incendiilor pentru anul 2018; - s-a participat la comisiile R.A.T.B. pentru recepţia lucr ărilor de ignifugare din depoul Bucure ştii Noi, depoul Dude şti, Divizia Repara ţii Mijloace de Transport, Centrul de S ănătate.
6.3 Activit ăţ i sportive
Sportul este un domeniu de activitate care prezint ă un grad înalt de interes pentru oameni şi care de ţine un poten ţial imens de a-i reuni, adresându-se tuturor, indiferent de vârst ă. Totodat ă are un rol social, cultural şi de recreere, generând valori importante precum: spiritul de echip ă, solidaritatea, toleran ţa şi fair play-ul, contribuind la dezvoltarea şi împlinirea personal ă. În anul 2017, în cadrul Complexului Sportiv a fost întocmit şi aprobat planul de management, acesta fiind necesar pentru îmbunat ăţ irea organiz ării activit ăţ ilor sportive, a procesului decizional, cât şi a rela ţiilor cu ter ţii. În ceea ce prive şte activitatea sportiv ă, a fost stabilit un calendar competi ţional, cuprinzând urmatoarele discipline: tenis de câmp, tenis de mas ă, şah, fotbal şi arte mar ţiale. Competi ţii desf ăş urate pe parcursul anului 2017: Cupa RATB tenis de camp individual/perechi; Cupa RATB tenis de mas ă individual – open; Campionat RATB şah individual/echipe; Supercupa RATB fotbal; Cupa „Libertatea” fotbal; Cupa „STB” fotbal; Festivalul interna ţional şah „Memorial Victor Ciocîltea ed.31”; Campionatul RATB tenis de camp – copii; Campionatul RATB arte martiale; Cupa de toamna tenis de camp/tenis de masa – Open.
[95] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0 În data de 10 iunie 2017 a fost organizat evenimentul „Ziua Transportatorului ”, în cadrul căruia au fost incluse trei noi discipline (box, taekwondo si skandenberg), având un impact de imagine pozitiv ă pentru regie. La eveniment au fost prezenti peste 2.000 de oameni, din randul angajatilor RATB, dar si invitati, acestia bucurandu-se de interactiune sociala prin intreceri sportive, precum: fotbal, fotbal-tenis, tenis de camp, tenis de masa, sah, darts, table, petanque, volei, box, arte martiale, skandenberg si activitati interactive pentru copiii angajatilor RATB si prietenii/familia acestora.
CONCLUZII
Scopul principal al activit ății desf ăş urate de c ătre Regia Autonom ă de Transport Bucure şti, care are caracter de serviciu de interes public, este acela de a asigura dreptul la mobilitate al oric ărui cet ăţ ean, astfel încât transportul public s ă îndeplineasc ă anumite condi ţii pentru ca necesit ăţ ile de transport ale popula ţiei s ă fie satisf ăcute la un nivel superior, atât cantitativ cât şi calitativ.
Gestionarea performant ă resurselor financiare şi umane presupune elaborarea de strategii pe termen mediu sau lung cu obiective clare, pe baza unui proces decizional complex şi totodat ă vital pentru buna func ţionare a regiei. Aceasta se poate realiza doar printr-o planificare riguroas ă a activit ăţii orientat ă c ătre performan ţă ce poate fi atins ă prin dezvoltarea organiza ţional ă şi presupune strategii normative şi reformatoare, f ără a afecta sistemele de valori, atitudine, cu scopul de a face fa ţă ritmului accelerat al schimb ărilor.
PRE ŞEDINTE CONSILIU DE ADMINISTRA ŢIE
[96] F–PO–RATB–SBAE–008-04/ed.2/rev 0
S I N T E Z Ă
PROGRAMUL DE CIRCULATIE
Evolu ţia principalilor indicatori de exploatare realiza ţi în anul 2017 comparativ cu anul 2016 este prezentat ă în tabelul de mai jos:
Categoria Rulaj Parc circulant Ore Curse de (veh .km.) (veh. x zile) Vehicule Realizat % Realizat % Realizat % Realizat %
Tramvaie 2017 17.939.111 97,29 84.727 98,87 1.346.462 97,74 840.141 97,32 2016 17.292.318 94,49 81.778 94,80 1.270.364 95,71 810.157 95,38 Troleibuze 2017 9.078.989 96,33 52.525 98,47 838.469 97,11 590.341 96,11 2016 8.952.481 95,22 51.000 96,47 817.902 95,86 598.030 96,03 Autobuze 2017 50.878.733 97,47 260.913 99,35 3.863.169 98,45 2.398.062 96,83 2016 45.823.056 93,92 236.589 95,47 3.445.557 94,06 2.182.491 93,21 T o t a l 2017 77.896.833 97,30 398.165 99,13 6.048.100 98,11 3.828.544 96,83 2016 72.067.855 94,21 369.367 95,46 5.533.823 94,70 3.590.678 94,16
Unit ăţi cu realiz ări sub medie:
Rulaj (vehicul*km.) 2017 2016 Unitatea Realiz ări % Unitatea Realiz ări % Tramvaie Colentina 2.332.942 95,75 Militari 3.150.563 90,21 Troleibuze V. Luminoas ă 2.950.142 94,31 Bujoreni 3.345.122 92,55 Autobuze Titan 8.492.722 96,16 Titan 7.298.425 89,93
Ore în circulatie 2017 2016 Unitatea Realiz ări % Unitatea Realiz ări % Tramvaie Colentina 205.982 96,41 Bucure știi Noi 131.825 93,40 Militari 154.924 96,70 Giurgiului 118.558 93,43
1 Troleibuze V. Luminoas ă 274.327 94,92 Bujoreni 298.157 93,36 Autobuze Titan 638.946 97,01 Titan 545.041 90,04 Obregia 230.034 97,64 Floreasca 333.950 93,69
Curse 2017 2016 Unitatea Realiz ări % Unitatea Realiz ări % Tramvaie Colentina 131.109 95,83 Giurgiului 66.676 91,68 Militari 93.609 96,21 Bucure știi Noi 95.954 93,47 Troleibuze V. Luminoas ă 144.762 93,82 Bujoreni 158.871 92,36 V. Luminoas ă 149.858 94,82 Autobuze Titan 416.338 95,98 Titan 373.597 89,90 Ferentari 423.629 96,35 Pipera 266.113 93,11
Coeficientul de utilizare a parcului (CUP) în zi de lucru a fost de 64,68% (58,92% în anul 2016), iar cel mediu de 56,52% (52,31% în anul 2016).
Pe tipuri de vehicule situa ția este urm ătoarea:
Categoria de C.U.P. în zi de lucru + % C.U.P. mediu + % vehicule 2017 2016 2017 2016 Tramvaie 52,66 50,18 + 4,94 47,76 46,06 + 3,69 Troleibuze 54,93 52,55 + 4,52 48,45 46,92 + 3,26 Autobuze 72,29 64,26 +12,50 62,32 56,36 +10,57
În anul 2017 s-au înregistrat cu rezultate sub medie urm ătoarele unit ăți: • la tramvaie - Militari (41,01% CUP zi lucru şi 34,81% CUP mediu) - Bucure știi Noi (45,70% CUP zi lucru şi 42,44% CUP mediu) • la troleibuze - Vatra Luminoas ă (49,22% CUP zi lucru şi 43,96% CUP mediu) - Bucure știi Noi (51,45% CUP zi lucru şi 45,37% CUP mediu) • la autobuze - Titan (60,21% CUP zi lucru şi 52,59% CUP mediu) - Ferentari (68,65% CUP zi lucru şi 58,95% CUP mediu)
Pe m ărci de vehicule C.U.P.-ul mediu maxim şi minim este cuprins între urm ătoarele limite : - tramvaie - max. – V3AM-CHPPC 66,88% (Alexandria 68,98%) - min. – V2AT 20,73% (Militari 20,73 %)
- troleibuze - max. – IRISBUS ASTRA 57,18% (Vatra Luminoas ă 59,36 %) - min. – ASTRA 415 T 44,47% (Vatra Luminoas ă 30,00%)
- autobuze - max. – MERCEDES Euro IV 80,86% (Obregia 94,83%) - min. – MERCEDES Euro III 62,11% (Ferentari 53,61%)
2 Pentru indicatorul Loc. km. la 6,5 c ălători/m² , situa ţia pe categorii de vehicule este urm ătoarea :
- tramvaie - 4.129,88 mil.loc.km. - troleibuze - 813,10 mil.loc.km. - autobuze - 4.477,31 mil.loc.km.
EVENIMENTE DE CIRCULA ŢIE
Num ărul evenimentelor de circula ţie raportat la mil.veh.km. parcur şi a crescut cu 16,13% (47,02 cazuri în anul 2017 fa ţă de 40,49 cazuri în anul 2016). În valoare absolut ă s-au înregistrat 3.676 cazuri în anul 2017 fa ţă de 2.918 cazuri în anul 2016. Timpul de imobilizare a crescut cu 37,93% (9.886,16 ore imobilizare fa ţă de 7.167,40 ore în anul 2016). În ceea ce priveste repartizarea producerii evenimentelor de circula ţie pe zilele săpt ămânii, cele mai multe s-au înregistrat în ziua de miercuri, iar cele mai pu ţine în zilele de duminic ă şi sâmbat ă. Cele mai multe evenimente s-au produs între orele 13.30 – 17.30.
Situa ţia detaliat ă a evenimentelor de circula ţie este urm ătoarea :
Tampon ări
Num ărul tampon ărilor raportat la mil.veh.km. a fost de 27,90 cazuri, cu 8,73% mai mult decât în anul 2016 (25,66 cazuri). În anul 2017 s-au înregistrat 0,61 cazuri, la coliziunile între vehiculele regiei, mai mult ca în anul 2016 când s-au înregistrat 0,28 de cazuri. Cele produse cu vehiculele str ăine au crescut cu 7,53% (27,29 cazuri în anul 2017 fată de 25,38 cazuri în perioada de compara ţie). În valoare absolut ă s-au înregistrat 2.182 cazuri, fa ţă de 1.849 – în anul 2016, cu 18,01% mai mult.
Pe tipuri de vehicule situa ţia tampon ărilor este urm ătoarea:
Categoria de Nr. cazuri la mil.veh.km. ±% vehicule 2017 2016 Tramvaie 37,52 31,57 + 18,85 Troleibuze 20,27 17,09 + 18,61 Autobuze 26,04 25,10 + 3,75
Unit ăţi care s-au înregistrat cu un num ăr de cazuri la mil.veh.km. peste medie: • la tramvaie - Victoria (55,36 cazuri) - Dude ști (51,94 cazuri) • la troleibuze - Bucure știi Noi (24,69 cazuri) - Bujoreni (21,88 cazuri) • la autobuze - Militari (30,29 cazuri) - Titan (28,61 cazuri)
Principalele cauze care au generat tampon ările rămân în continuare cele cunoscute şi anume – dep ăş irea necorespunz ătoare (39,56%), neacordarea priorit ăţii de trecere (34,07%) şi nep ăstrarea distan ţei în mers (19,78%).
3 Aceste cauze se reg ăsesc în special la tampon ările produse pe arterele:
- la tramvaie Şos. Progresului (25 cazuri), Calea Giule ști, Şos. Colentina și bd. Timi şoara (câte 16 cazuri), Valea Cascadelor și bd. Preciziei (câte 15 cazuri), prelungirea Ferentari şi bd. Theodor Pallady (câte 13 cazuri), Şos. Olteni ței (12 cazuri), bd. Mărășești şi Şos. Mihai Bravu (câte 11 cazuri); -la troleibuze Bd. Iuliu Maniu (14 cazuri), Calea Grivi ţei (12 cazuri), Şos. Colentina (8 cazuri), Şos. Cotroceni şi bd. Carol I (câte 7 cazuri); - la autobuze Calea Doroban ților și Splaiul Independen ței (câte 26 cazuri), Calea Vitan (24 cazuri), Şos. Olteni ţei și Şos. Mihai Bravu (câte 21 cazuri), bd. Ion Mihalache, str. Luic ă, Şos. Pantelimon și str. Turnu M ăgurele (câte 18 cazuri), Şos. Alexandria și bd. Ghencea (câte 17 cazuri), Şos. Bucure ști – Ploie ști și Calea V ăcăre ști (câte 16 cazuri), şos. Virtu ții (15 cazuri).
Vinov ătia conduc ătorilor de vehicule RATB în producerea tampon ărilor a crescut de la 14,82% din totalul cazurilor în anul 2016 la 16,68% în anul 2017. Ponderea în producerea tampon ărilor o de ţin conduc ătorii de vehicule având vârsta cuprins ă între 41 – 45 ani.
Cele mai multe tampon ări produse din vina personalului de bord au fost înregistrate la urm ătoarele unit ăţi:
- la tramvaie - Victoria 8 cazuri - Dude ști şi Militari câte 7 cazuri - la troleibuze - Vatra Luminoas ă 16 cazuri - Bujoreni 15 cazuri - la autobuze - Titan 60 cazuri - Ferentari 50 cazuri
Accidente de persoane
S-au înregistrat 0,59 cazuri accidente de persoane la mil.veh.km. parcur şi, mai pu ţin cu 36,56% (0,93 cazuri în anul 2016). În valoare absolut ă s-au produs 46 cazuri fa ţă de 67 cazuri în perioada de compara ţie.
Pe tipuri de vehicule situa ţia accidentelor de persoane este urm ătoarea:
Categoria Nr. cazuri la mil.veh.km. % de vehicule 2017 2016 ± Tramvaie 1,11 1,33 - 16,54 Troleibuze 0,33 0,34 -2,94 Autobuze 0,45 0,89 - 49,44
Unit ăți care s-au înregistrat cu un num ăr la mil.veh.km. peste medie:
- la tramvaie - Dude ști (1,79 cazuri la mil.veh.km.) - Victoria (1,68 cazuri la mil.veh.km.) - la troleibuze - Bucure știi Noi (0,75 cazuri la mil.veh.km.) - Vatra Luminoas ă (0,68 cazuri la mil.veh.km.) - la autobuze - Ferentari (1,75 cazuri la mil.veh.km.) - Obregia (1,30 cazuri la mil.veh.km.)
4 În anul 2017 au fost accidentate 59 persoane , astfel: 47 uşor, 11 grav şi 1 mortal.
Artere de circula ţie cu frecven ţă mare în producerea accidentelor de persoane:
- la tramvaie - intersec ția bd. Aerog ării/ str. Biharia, Şos. Giurgiului, str. Liviu Rebreanu și Calea Rahovei (câte 2 cazuri); - la troleibuze - str. Matei Voievod, str. Bra șov și str. Pajura (câte 1 caz); - la autobuze - bd. Dacia și Splaiul Independen ţei (câte 2 cazuri).
Vinov ăţia personalului de exploatare în producerea accidentelor de persoane a sc ăzut de la 10,45% (pentru 7 cazuri în anul 2016) la 8,70% (pentru 4 cazuri în 2017).
Cele 4 accidente produse din vina conduc ătorilor de vehicule s-au înregistrat la depoul de tramvaie Dude şti (1 caz), la depoul de troleibuze Vatra Luminoas ă (1 caz), la autobazele Obregia şi Ferentari (câte 1 cazuri).
Deraieri
Num ărul deraierilor raportat la mil.veh.km. a fost de 1,17 cazuri fa ţă de 0,93 în anul 2016 (o cre ştere de 25,81%), iar timpul de imobilizare a crescut cu 189,23% (455,11 ore fa ţă de 157,35 ore în anul 2016), fiind blocate 399 vehicule (147 în anul 2016).
Din analiza cauzelor care au generat deraierile rezult ă că vinov ăţia producerii lor se împarte astfel : - 90,48% (19 cazuri) - risc exploatare - 9,52 % (2 cazuri) - depourile Colentina și Titan
Cele mai multe deraieri s-au produs pe bd. 1 Decembrie 1918 (3 cazuri) și Şos. Giurgiului (2 cazuri).
Avarii în re țea
S-au înregistrat 59 cazuri, respectiv 2,18 cazuri la mil.veh.km. parcur şi cu 7,63% mai pu ţin decât în anul 2016 (62 cazuri – 2,36 cazuri la mil.veh.km.), cu un timp de imobilizare de 2.015,13 ore, mai mult cu 147,73% decât în anul 2016 (813,44 ore) care au blocat 1.227 vehicule (870 în anul 2016).
Din analiza cauzelor care au generat avariile în re ţeaua de contact a rezultat c ă cele 59 cazuri au fost produse de vehicule ter ţe şi RATB neidentificate (câte 6 cazuri) sau au fost trecute pe risc exploatare (47 cazuri).
Cele mai multe avarii în re ţea s-au produs pe urm ătoarele artere :
- la tramvaie - intersec ția bd. Vasile Milea / bd. Iuliu Maniu (6 cazuri), Calea Grivi ței, bd. Theodor Pallady și bd. Timi șoara (câte 2 cazuri); - la troleibuze - Calea Grivi ței (4 cazuri), Drumul Taberei, bd. Vasile Milea, str. Vatra Luminoas ă (câte 2 cazuri). În anul 2017 personalul de exploatare nu se face vinovat de producerea nici unei avarii.
PIERDERI DIN PROGRAMUL DE CIRCULA ŢIE
În anul 2017 s-au înregistrat 81,92 cazuri la mil.veh.km. realiza ţi, cu 20,66% mai pu țin fa ţă de anul 2016 (103,25 cazuri la mil.veh.km.).
5 Pe tipuri de vehicule situa ţia se prezint ă astfel: - tramvaie - 26,42 cazuri la mil. km. parcur şi - troleibuze - 54,16 cazuri la mil. km. parcur şi - autobuze - 105,88 cazuri la mil. km. parcur şi.
Cele 6.381 cazuri care au afectat programul de circula ţie în anul 2017 (7.441 cazuri în anul precedent) s-au datorat:
- la depouri (968 cazuri) - motivelor tehnice - (958,46 ore - 313 cazuri) - personalului de bord - (1.697,17 ore - 495 cazuri) - fără motiv - (247,28 ore - 160 cazuri) - la autobaze (5.413 cazuri) - motivelor tehnice - (812,31 ore - 665 cazuri) - personalului de bord - (15.690,52 ore - 4.374 cazuri) - fără motiv - (465,06 ore - 374 cazuri)
Pe unit ăţi cele mai multe pierderi s-au înregistrat la :
- tramvaie - Alexandria - 610,53 ore (59,36 ore din motive tehnice, 508,32 ore datorit ă personalului de bord şi 42,45 ore f ără motiv). - troleibuze - Berceni - 535,09 ore (514,02 ore datorit ă personalului de bord şi 21,07 ore f ără motiv). - autobuze - Titan - 7.881,58 ore (263,13 ore din motive tehnice, 7.410,22 ore datorate personalului de bord şi 208,23 ore f ără motiv).
DEFECTE TEHNICE
Num ărul defectelor tehnice raportat la mil.veh.km. realiza ţi a fost de 307,61 cazuri fa ţă de 264,72 cazuri în anul 2016 (o cre ştere de 16,20%).
Pe tipuri de vehicule situatia este urm ătoarea:
Categoria Nr. cazuri la mil.veh.km. ±% de vehicule Anul 2017 Anul 2016 Tramvaie 297,95 250,17 + 19,10 Troleibuze 469,33 405,03 + 15,88 Autobuze 282,16 242,80 + 16,21
Unit ăţi cu rezultate peste medie
2017 2016 Nr.def.la Nr.def.la Tip vehicul Unitatea Unitatea mil.veh.km. mil.veh.km. Tramvaie Colentina 430,79 Colentina 352,31 Alexandria 382,06 Militari 312,96 Troleibuze V. Luminoas ă 587,09 V. Luminoas ă 493,04 Bujoreni 415,83 Autobuze Ferentari 497,67 Ferentari 385,25 Titan 331,46 Titan 369,81
6 Procentul de defecte fa ţă de parcul circulant realizat a fost de 6,02% (5,17% în anul 2016) o cre ştere de 16,44%.
Pe tipuri de vehicule situa ţia se prezint ă astfel : - tramvaie - 6,31% în cre ştere fa ţă de anul 2016 – 5,29% (Colentina 8,82% fa ţă de 7,43% în anul 2016). - troleibuze - 8,11% în creştere fa ţă de anul 2016 – 7,11% (Vatra Luminoas ă 10,23% fa ţă de 8,62% în anul 2016). - autobuze - 5,50% în cre ştere fa ţă de anul 2016 – 4,70% (Ferentari 9,54% fa ţă de 7,33% în anul 2016).
Din defectele înregistrate, mai mult de jum ătate s-au produs la orele de vârf şi anume :
- tramvaie - 60,82% (Titan - 65,90%) - troleibuze - 55,62% (Berceni - 59,72%) - autobuze - 54,85% (Obregia - 57,48%).
Tramvaie
Dup ă cum am ar ătat, procentul de defecte fa ţă de parcul circulant realizat a crescut cu 19,28% comparativ cu anul 2016 (6,31% în anul 2017 fa ţă de 5,29% în perioada de compara ţie). Pe ansambluri ponderea defectelor o de ţin instala ția de joas ă tensiune cu 16,95% (15,23% în anul 2016), ansamblul frân ă cu 16,74% (16,41% în anul 2016) și instala ţia de trac ţiune cu 16,61% (17,59% în perioada de compara ţie). La instala ţia de joas ă tensiune cele mai multe defecte s-au înregistrat la depoul Alexandria (234 cazuri), iar pe m ărci la V3AM – 564 cazuri (46,67 cazuri la mil.km.parcur şi). Cel mai frecvent s- au ars siguran țele – 42,72% din total (21,57 cazuri la mil.km.parcur şi). La ansamblul frân ă cele mai multe defecte s-au înregistrat la depoul Colentina (264 cazuri), iar pe m ărci la V3AM – 700 cazuri (57,93 cazuri la mil.km.parcur şi). Cel mai frecvent s-au înregistrat defect ări ale frânelor cu resort de acumulare (federe) – 48,72% din total (24,30 cazuri la mil.km.parcur şi). La instala ţia de trac ţiune cele mai multe defecte s-au înregistrat la depoul Alexandria (324 cazuri), iar pe m ărci la V3AM – 329 cazuri (27,23 cazuri la mil.km.parcurşi).Cele mai frecvente au fost defectele legate de chopper - 27,93% din total – 13,82 cazuri la mil.km.parcur şi. Din analiza defectelor pe linii, s-au constatat ca deficitare urm ătoarele trasee: 41 (731 cazuri), 32 (591 cazuri), 21 (566 cazuri) și 25 (546 cazuri).
Troleibuze
Procentul de defecte fa ţă de parcul circulant a înregistrat o cre ștere cu 14,06% în anul 2017 (8,11%) în compara ţie cu anul 2016 (7,11%). Pe ansambluri ponderea defectelor o de ţin instala ţia de for ţă – 40,79% (42,11% în anul 2016), instala ţia de aer – 18,49% (18,70% în anul 2016) şi instala ția de joas ă tensiune – 10,14% (6,73% în anul 2016). La instala ţia de for ţă ponderea defectelor o de ţin motoarele electrice – 44,13% fa ţă de total (84,48 cazuri la mil.km.parcur şi). La acest ansamblu cele mai multe defecte s-au înregistrat la depoul Vatra Luminoas ă (684 cazuri), iar pe mărci la ASTRA 415 –1165 cazuri – 216,31 cazuri la mil.km.parcur şi. La instala ţia de aer ponderea este de ţinut ă de defectele ap ărute la frânele electrice cu 40,61% (35,25 cazuri la mil. km. parcur şi). La acest ansamblu cele mai multe defecte s-au înregistrat la depoul Vatra Luminoas ă (314 cazuri), iar pe mărci la ASTRA 415 – 518 cazuri (96,18 cazuri la mil. km. parcur şi).
7 La ansamblul instala ție de joas ă tensiune ponderea este de ţinut ă de microprocesoare cu 52,08% (24,78 cazuri la mil. km. parcur şi). La acest ansamblu cele mai multe defecte s-au înregistrat la depoul Vatra Luminoas ă (174 cazuri), iar pe mărci la ASTRA 415 – 326 cazuri (60,53 cazuri la mil. km. parcur şi). Din analiza defectelor pe linii, s-au constatat ca deficitare urm ătoarele trasee : 66 (627 cazuri), 69 (519 cazuri), 96 (361 cazuri) şi 70 (347 cazuri).
Autobuze
Procentul de defecte fa ţă de parcul circulant este mai mare cu 17,02% în anul 2017 (5,50%) comparativ cu anul 2016 (4,70%). La aceast ă categorie de vehicule cele mai multe defecte s-au înregistrat la ansamblul caroserie – 26,84% (29,84% în anul 2016), la ansamblul frân ă – 16,70% (14,47% în perioada de compara ţie) şi la instala ţia de r ăcire – 14,36% (13,58% în anul 2016). La ansamblul caroserie cel mai frecvent s-au defectat uşile de acces – 91,17% din total (69,01 cazuri la mil. km. parcur şi). Pe unit ăţi cele mai multe defecte se înregistreaz ă la autobaza Ferentari (1197 cazuri), iar pe mărci la MERCEDES EURO IV – 1.992 cazuri – 70,37 cazuri la mil. km. parcur şi. La ansamblul frân ă cel mai frecvent s-au defectat conductele de aer – 63,80% din total (30,07 cazuri la mil. km. parcur şi). Pe unit ăţi cele mai multe defecte se înregistreaz ă la autobaza Ferentari (701 cazuri), iar pe mărci la MERCEDES EURO IV – 1.524 cazuri (53,84 cazuri la mil. km. parcur şi). În cadrul instala ţiei de r ăcire ponderea este reprezentat ă de situa ţiile legate de etan şarea instala ţiei – 51,84% fa ţă de total (21,01 cazuri la mil. km. parcur şi). Pe unit ăţ i, cele mai multe defecte s-au înregistrat la autobaza Ferentari (465 cazuri), iar pe mărci la MERCEDES EURO III – 1053 cazuri (46,65 cazuri la mil. km. parcur şi). Din analiza defectelor pe linii s-au constatat ca deficitare traseele: 139 (1075 cazuri), 102 (864 cazuri), 335 (641 cazuri), 381 (565 cazuri), 104 (518 cazuri). Un alt factor care contribuie la apari ţia defectelor îl constituie lipsa de fiabilitate a unor repere şi subansambluri reparate la Divizia Repara ţii Mijloce de Transport. Astfel, s-au întocmit eviden ţe pentru căderi în termen de garan ţie exemplificate în urm ătorul tabel:
Num ăr Vinov ăţia defect ării Num ăr căderi Risc Denumire repara ţii % UR TERTI Depouri în TG exploatare Boghiuri motoare 328 28 8,54 23 3 2 Boghiuri purt ătoare 88 12 13,64 11 1 Caroserii vagoane 28 27 96,43 13 12 1 1 Federe 151 12 7,95 8 1 1 2
În vederea reducerii num ărului de defecte tehnice este necesar ă aprovizionarea ritmic ă cu piesele şi materialele deficitare solicitate de unit ăţi, respectarea opera ţiilor cuprinse în procesele tehnologice, cre şterea exigen ţei la executarea acestora cât şi a lucr ărilor de repara ţii a subansamblelor şi agregatelor realizate la Divizia Repara ţii Mijloce de Transport.
8 ANEXA 1
EXTRAS DIN OBIECTUL DE ACTIVITATE AL REGIEI AUTONOME DE TRANSPORT BUCURE ŞTI
Obiectul de activitate al Regiei Autonome de Transport –R.A. a fost stabilit în baza noii clasific ări a activit ăţ ilor din economia na ţional ă. Printre activit ăţ ile cuprinse în obiectul de activitate al Regiei se num ără: 1. Activitate principal ă: - 4931 – Transporturi urbane, suburbane şi metropolitane de c ălători.
2. Alte activit ăţ i: - 2910 – Fabricarea autovehiculelor de transport rutier; - 2920 – Produc ţia de caroserii pentru autovehicule; fabricarea de remorci şi semiremorci; - 2932 – Fabricarea altor piese şi accesorii pentru autovehicule şi pentru motoare de autovehicule; - 3020 – Fabricarea materialului rulant; - 3311 – Repararea articolelor fabricate din metal; - 3312 – Repararea ma şinilor; - 3314 – Repararea echipamentelor electrice; - 3317 – Repararea şi între ţinerea altor echipamente de transport n.c.a.; - 3512 – Transportul energiei electrice; - 3513 – Distribu ţia energiei electrice; - 3831 – Demontarea /dezasamblarea ma şinilor şi echipamentelor scoase din uz pentru recuperarea materialelor; - 3832 – Recuperarea materialelor reciclabile sortate; - 4321 – Lucr ări de instala ţii electrice; - 4322 – Lucr ări de instala ţii sanitare, de înc ălzire şi de aer condi ţionat; - 4329 – Alte lucr ări de instala ţii pentru construc ţii; - 4520 – Între ţinerea şi repararea autovehiculelor; - 4531 – Comer ţ cu ridicata de piese şi accesorii pentru autovehicule; - 4532 – Comer ţ cu am ănuntul de piese şi accesorii pentru autovehicule; - 4789 – Comer ţ cu am ănuntul prin standuri, chio şcuri şi pie ţe a altor produse; - 4939 – Alte transporturi terestre de c ălători n.c.a.; - 4941 – Transporturi rutiere de m ărfuri; - 5210 – Depozit ări; - 5221 – Activit ăţ i de servicii anexe pentru transporturi terestre; - 5224 – Manipul ări; - 5590 – Alte servicii de cazare; - 6820 – Închirierea şi subînchirierea bunurilor imobiliare proprii sau închiriate; - 7120 – Activit ăţ i de test ări şi analize tehnice; - 8621 – Activit ăţ i de asisten ţă medical ă general ă; - 8622 – Activit ăţ i de asisten ţă medical ă specializat ă - 8623 – Activit ăţ i de asisten ţă stomatologic ă; - 9101 – Activit ăţ i ale bibliotecilor şi arhivelor; - 9311 – Activit ăţ i ale bazelor sportive.
ANEXA 3 DATE SINTETICE PRIVIND TRANSPORTUL IN COMUN Aria servit ă (km.p.) , din care: 765 - zona urban ă 228 Parcul inventar de vehicule 1.930 •Tramvaie 486 •Troleibuze 297 •Autobuze 1.147 Unit ăţ i de parcare şi între ţinere 20 •Depouri de tramvaie 8 •Depouri de troleibuze 3 •Depou de tramvaie – troleibuze 1 •Autobaze 8 Num ăr linii de transport în comun 161 •Tramvaie 26 •Troleibuze 16 •Autobuze, din care: 119 - linii noapte 25 - linii preor ăş ene şti 21 Lungimea re ţelei (km.cale dubl ă) 490 •Tramvaie 141 •Troleibuze 71 •Autobuze, din care: 470 - zona urban ă 354 - zona preor ăş eneasc ă 116 Lungimea traseelor (km.cale dubl ă) 1.738 •Tramvaie 268 •Troleibuze 144 •Autobuze, din care 1.326 - linii preor ăş ene şti 216 Num ăr sta ţii de oprire, din care 2.179 - zona preor ăş eneasc ă: 399 ANEXA 4 PARCUL INVENTAR DE VEHICULE
1930 1930
1147 1147
486 486
297 297
Tramvaie Troleibuze Autobuze TOTAL
Anul 2017 Anul 2016 STRUCTURA PARCULUI INVENTAR PE MARCI ANEXA 5
TRAMVAIE – 486 vehicule 297 vehicule 46 TROLEIBUZE - 100 80 V3A CHPPC 1 ASTRA T4R ROCAR IRISBUS 9 412 EA V2AT
2 V2ST
10 1 RATHGEBER 323 16 ROCAR 195 V3AM BUCUR LF 812 EA ASTRA 415 T
AUTOBUZE - 1147 vehicule 62 2 DAF SB 220 IKARUS 260 80 ROCAR U 412
3 IVECO FIAT 1000 MERCEDES ANEXA 6 R U L A J UL - % (realizat / programat)
97,47 97,29 97,30
96,33
95,22
94,49 94,21 93,92
Tramvaie Troleibuze Autobuze TOTAL
Anul 2017 Anul 2016 ANEXA 7 ORE IN CIRCULATIE - % (realizat / programat)
98,45 98,11 97,74 97,11
95,71 95,86
94,70
94,06
Tramvaie Troleibuze Autobuze TOTAL
Anul 2017 Anul 2016 ANEXA 8 PARCUL CIRCULANT - % (realizat / programat)
99,35 99,13 98,87 98,47
96,47
95,47 95,46 94,80
Tramvaie Troleibuze Autobuze TOTAL
Anul 2017 Anul 2016 ANEXA 9 C U R S E - % (realizat / programat)
97,32 96,83 96,83
96,11 96,03
95,38
94,16
93,21
Tramvaie Troleibuze Autobuze TOTAL
Anul 2017 Anul 2016 ANEXA 10 COEFICIENTUL DE UTILIZARE A PARCULUI - (%)
72,29
64,26 64,68 58,92 54,93 52,66 50,18 52,55
Tramvaie Troleibuze Autobuze TOTAL
Anul 2017 Anul 2016 ANEXA 11 STRUCTURA TAMPONARILOR - numar cazuri la mil.veh.km. -
37,52
31,57
27,90 26,04 25,10 25,66
20,27
17,09
Tramvaie Troleibuze Autobuze TOTAL Anul 2017 Anul 2016 ANEXA 12 STRUCTURA TAMPONARILOR PE TIPURI DE VEHICULE - vinovatie RATB / numar cazuri -
364 16,68%
279 21,06%
39 2182 5,79%
1325 46 25,00% 673 184
Tramvaie Troleibuze Autobuze TOTAL Numar tamponari Vinovatie RATB ANEXA 13 SITUATIA DERAIERILOR SI AVARIILOR ÎN RETEAUA DE CONTACT - numar cazuri la mil.veh.km. - DERAIERI AVARII
Anul 2016 Anul 2017 0,93 2,18
Anul 2017 Anul 2016 1,17 2,36 ANEXA 14 ACCIDENTE DE PERSOANE - numar cazuri la mil.veh.km. -
1,33
1,11
0,93 0,89
0,59
0,45 0,34 0,33
Tramvaie Troleibuze Autobuze TOTAL
Anul 2017 Anul 2016 STRUCTURAACCIDENTELOR DE PERSOANE ANEXA 15 - numar cazuri la mil.veh.km. -
0,72
0,44
0,33 0,33 0,35
0,14 0.10 0,06 0,01 0 0 0
Tramvaie Troleibuze Autobuze TOTAL
Usor Grav Mortal ANEXA 16 VEHICULE R.A.T.B. DEFECTE care au produs blocari in circulatie - numar cazuri la mil.veh.km. -
9,37 9,08
2,55 2,51 1,98 1,68
0,26 0,20
Tramvaie Troleibuze Autobuze TOTAL
Anul 2017 Anul 2016 ANEXA 17 SITUATIA DEFECTELOR TEHNICE - cazuri la mil.veh.km. -
469,33
405,03
307,61 297,95 282,16 264,72 250,17 242,80
Tramvaie Troleibuze Autobuze TOTAL
Anul 2017 Anul 2016 ANEXA 18 VALOAREA PAGUBELOR produse de terti asupra instalatiilor fixe si a vehiculelor de transport in comun - lei -
1134117
1034384 934395
721207
192889 73581 95910 100459 0 343 24379 25339
D.T.A. D.T.E. S.D.M.C.T. S Linii + RES D.Comerciala TOTAL
Anul 2017 Anul 2016 ANEXA 19
Obiectiv specific R.U. Direc ţie de ac ţiune Activitate Descrierea activit ăţ ii Rezultate Indicatori măsurare performan ţă
A fost întocmit ă documenta ţia necesar ă angaj ării de personal în Nr. persoane cadrul RATB: angajate la RATB și nr. posturi ocupate Informare şi contactare Au fost angajate în cadrul poten ţiali angaja ţi, interviuri şi RATB, în perioada evaluare 01.01.2017-31.12.2017, Documenta ţii necesare pentru 849 persoane (3 încadrarea cu CIM (fi şa de conducere şi 846 informare prealabil ă, solicitare execu ţie) pentru examenul medical de I. Realizarea unui I.1. Procesul de I.1.a Atragerea de angajare, fi şă de identificare a corp de personal recrutare-selec ţie a personal în vederea factorilor de risc, certificat de competent, stabil personalului angaj ării cazier judiciar f ără înscrisuri) S-a organizat concurs de ocupare a unor func ţii contractuale pentru care au fost scoase la concurs un
num ăr de 29 posturi: Au fost recruta ţi
(recrutare intern ă/ extern ă) Ob ţinere aprob ări, publicitate, şi testa ţi un num ăr de 89 Nr. persoane bibliografii, constituire candida ţi, din care au fost recrutate, selectate comisie de concurs selectate şi angajate/ și nr. posturi Verificare dosare de înscriere, trecute în alte func ţii, un ocupate selec ţia dosarelor num ăr de 29 persoane în/ Proba scris ă, interviu, din cadrul R.A.T.B. contracte individuale de
munc ă, decizii
1
Obiectiv specific R.U. Direc ţie de ac ţiune Activitate Descrierea activit ăţ ii Rezultate Indicatori măsurare performan ţă
A fost întocmit un num ăr Au fost întocmite r ăspunsuri la de 2.230 răspunsuri la cererile de angajare care au r ămas cererile de angajare care Nr. adrese r ăspuns în baza de date a Serviciului au r ămas în eviden ţa
Resurse Umane Serviciului Resurse Umane.
Din cadrul regiei, în perioada 01.01.2017 - 31.12.2017 a încetat contractul individual de munc ă unui num ăr de 724 persoane : I. 107 persoane cu Realizarea unui corp acordul p ărţilor de personal I.2.a Evolu ţia 91 persoane cu competent, stabil I.2. personalului în demisie Au fost realizate demersurile Evolu ţia perioada 395 persoane prin necesare pentru încetarea personalului 01.01.2017 – pensionare Nr. persoane care au activit ăţ ii 31.12.2017 47 persoane prin ie șit din activitate
desfacerea
disciplinar ă a
contractului individual de munc ă 28 persoane deces 40 persoane ca urmare a încet ării contractului individual de munc ă încheiat pe perioad ă determinat ă 13 persoane ca
2
Obiectiv specific R.U. Direc ţie de ac ţiune Activitate Descrierea activit ăţ ii Rezultate Indicatori măsurare performan ţă
urmare a notific ării 2 persoane ca urmare a desfiin ţă rii postului 1 persoan ă nulitate I.2. I.2.a Evolu ţia CIM hot ărâre I. Evolu ţia personalului în judec ătoreasc ă Realizarea unui corp personalului perioada de personal 01.01.2017 – contractual competent, 31.12.2017 Au fost întocmite stabil adeverin ţe grup ă munc ă, sporuri, reconstituire vechime pentru fo şti Nr. adeverin ţe salaria ţi: 1.720 eliberate adeverin ţe.
Au fost întocmite 25.302 acte adi ţionale și decizii pentru: 1201 definitiv ări în func ţie/meserie 1376 treceri între entit ățile organiza ționale ale Nr. persoane care şi- Au fost realizate demersurile regiei şi schimb ări au modificat necesare pentru modificarea func ţii/ meserii raporturile de munc ă raporturilor de munc ă 79 suspend ări de drept / la cerere a raporturilor de munc ă 1063 modific ări ale nivelului de salarizare (urmare promov ării în nivel de salarizare). 3
Obiectiv specific R.U. Direc ţie de ac ţiune Activitate Descrierea activit ăţ ii Rezultate Indicatori măsurare performan ţă
921 modific ări ale sporului de vechime 16 modific ări alte sporuri / indemniza ţii; 38 modific ări ale timpului de lucru/ timpului de odihn ă 27 modific ări ale duratei contractului individual de munc ă; 58 reveniri din CIM suspendat Obs: la aceste acte adi ţionale au fost întocmite si decizii 10.220 transformarea organiza ţiei 10.303 modificarea salariului conf. OUG 79/2017 Au fost gestionate rapoarte și fi șe de evaluare a I.3.a. Asisten ţa performan ţelor tehnic ă la întocmire profesionale: rapoarte și fi șe de au fost înregistrate şi evaluare a Nr. rapoarte și fi șe I.3. Gestionarea procesului şi arhivate 10.171 fi șe performan ţelor de evaluare Evaluarea îndrumarea personalului de de evaluare a profesionale gestionate performan ţelor conducere în realizarea evalu ării performan ţelor individuale pentru profesionale activit ăţ ii subordona ţilor profesionale activitatea din 2016 operarea în SAP a
10.171 fi șe de evaluare a performan ţelor
4
Obiectiv specific R.U. Direc ţie de ac ţiune Activitate Descrierea activit ăţ ii Rezultate Indicatori măsurare performan ţă
profesionale centralizarea contesta ţiilor la evaluarea performan ţelor profesionale II.1. Implementarea A fost transmis ă spre II. reglement ărilor avizare si aprobare edi ţia Armonizarea cadrului II.1.a. Elaborarea legislative sau nr. 6 pentru procedura legislativ pentru procedurilor/ Analizarea legisla ţiei specifice în Nr. proceduri urmare a opera ţional ă „Cercetare şi activitatea de resurse instruc ţiunilor vigoare opera ţionale negocierilor la sanc ţionare disciplinara”, umane specifice SRU nivelul regiei cod PO-RATB-SRU-
007/ed.6/rev.0.
5
Obiectiv specific R.U. Direc ţie de ac ţiune Activitate Descrierea activit ăţ ii Rezultate Indicatori măsurare performan ţă
I. Au fost întocmite un num ăr de 456 decizii de constituire comisii pentru cercetare disciplinar ă prealabil ă II. Au fost întocmite
decizii de sanc ţionare
pentru un num ăr de 433
de salaria ţi, din care:
Pe categorii de II.1.b. Aplicarea S-au întocmit documentele Nr. decizii de salaria ţi: procedurii „Cercetare necesare punerii în aplicare a constituire comisii Muncitori: 83; şi sanc ţionare procedurii „Cercetare şi pentru cercetare Conduc ători vehicule: disciplinar ă” sanc ţionare disciplinar ă” disciplinar ă 318; prealabil ă, TESA + mai ştri: 32; sanc ţionare,radiere,
anulare, revocare III. A fost întocmit un
num ăr de 226 decizii de
radiere a sanc ţiunilor
disciplinare, din care:
Pe categorii de
salaria ţi: Muncitori: 34; Conduc ători vehicule: 183; TESA + mai ştri: 9;
III. 1. Actualizare baza de date personal; Alte activit ăţ i curente aferente domeniului 2. Operare în SAP formare profesional ă; de resurse umane 3. Operare în SAP viza medical ă;
6
Obiectiv specific R.U. Direc ţie de ac ţiune Activitate Descrierea activit ăţ ii Rezultate Indicatori măsurare performan ţă
4. Programare personal în vederea realiz ării examenului medical periodic; 5. Referate de personal (pentru cercet ări disciplinare, în vederea acord ării primei de pensionare, către alte entit ăţ i organiza ționale, etc.);
6. Verificare documente în vederea angaj ării/trecerii;
7. Calcul vechime în vederea angaj ării/ la solicitarea salaria ţilor/ în vederea acord ării sporului de vechime, prim ă de fidelitate; recalculare vechime; 8. Situa ţii lunare privind salaria ţii încadra ţi în grad de handicap; 9. Elaborarea de rapoarte din SAP – modulul HR solicitate de conducerea Regiei sau de diversele controale efectuate la nivel de Regie; 10. Actualizare în SAP a structurii organizatorice a RATB (POM);
11. Elaborare şi actualizare proceduri de lucru SMRU;
12. Între ţinere baz ă de date în vederea transmiterii REVISAL şi eliberare rapoarte REVISAL; III. 13. Elaborare fi şe de post; Alte activit ăţ i curente aferente domeniului 14. Participare la elaborarea RI; de resurse umane 15. Participare în cadrul comisiilor dispuse (de cercetare disciplinar ă, de analiz ă, de evaluare, de concurs, etc.), ca pre ședinte, membri sau secretar;
16. Întocmire dosare pensionare; 17. Centralizare SAP a concediilor pentru incapacitate temporar ă de munc ă; 18. Programare şi reprogramare concedii de odihn ă, înregistrare, scanare şi transmitere c ătre compartimentul economic; 19. Centralizare în SAP a concediilor pentru incapacitate temporar ă de munc ă; 20. Întocmire, verificare, înregistrare, scanare şi centralizare pontaje; 21. Situa ţii lunare privind acodarea şi distribuirea tichetelor de mas ă; 22. Distribuire bonuri de salariu pentru personalul SRU şi conducerea regiei; 23. Instruire periodic ă a salaria ţilor SRU privind aspecte legate de securitatea şi protec ţia muncii; 24. Transmitere formulare declara ţii avere şi de interese;
7
Obiectiv specific R.U. Direc ţie de ac ţiune Activitate Descrierea activit ăţ ii Rezultate Indicatori măsurare performan ţă
25. Înregistrarea declara ţiilor de avere şi de interese în registrele speciale; 26. Transmiterea declara ţiilor de avere şi de interese la Agen ţia Na ţional ă de Integritate; 27. Situa ţii privind angaja ţii şi lichida ţii cu obliga ţii militare; 28. Coresponden ţă cu alte entit ăţ i organiza ţionale din cadrul RATB; 29. Răspunsuri cereri ale salaria ţilor/fo ştilor salaria ţi RATB; 30. Răspunsuri la solicit ările organelor abilitate ale statului (poli ţie, judec ătorii, executori judec ătore şti, b ănci, etc.); 31. Întocmire map ă de coresponde ţă zilnic ă, prezentarea la semnat a documentelor şi înaintarea acestora conducerii regiei, entit ăților organizatorice; 32. Între ţinere registru de eviden ţă a documentelor şi urm ărirea traseului acestora;
8