Notebooks: a nova fronteira Hardware Os novos chips da Intel



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PC85_Editorial.indd 2 23/1/2009 09:30:05 Editora Saber Ltda.

Diretor Estado sólido Editorial Hélio Fittipaldi Armazenar dados em mídias de estado sólido muda radical- mente um conceito que foi criado antes mesmo do surgimento do PC: o de que dados devem ser armazenados em discos

www.revistapcecia.com.br magnéticos. Editorial Esta idéia está em vigor há tanto tempo (o conceito surgiu Editor e Diretor Responsável Hélio Fittipaldi em 1956, criado pela IBM) que já achamos natural, parece Editor de Tecnologia Daniel Appel Daniel Appel que sempre foi assim e que essa é a “maneira certa” de guardar Conselho Editorial nossos arquivos. Após tantas décadas de uso, os discos rígidos conquistaram a confiança Roberto R. Cunha, Renato Paiotti do usuário de forma que muitos ainda pensam ser mais seguro confiar seus dados a Colaboradores discos magnéticos frágeis, com baixa resistência a impactos e vibrações, e que rodam em Diego Pagliarini Vivencio, João Carlos Cé Bassanesi, velocidades altíssimas, do que a células de memória de estado sólido. Jansen Carlo Sena, Marcus Brandão de Moura, Convencer o mercado das vantagens do SSD não será uma tarefa simples, mas com as Renato Paiotti, Wagner Barth informações contidas nesta revista certamente as coisas serão mais fáceis. Nestas páginas, Revisão o leitor encontrará explicações sobre as várias tecnologias de memórias de estado sólido, Eutíquio Lopez Designers sua implicação no desempenho do sistema e algumas considerações sobre a morte (ou Carlos Tartaglioni, não) dos HDs. Não é à toa que grande parte dos especialistas concorda que a tecnologia Diego M. Gomes Produção mais importante a ganhar espaço este ano não é o Phenom II ou o Core i7, mas sim a Diego M. Gomes dos SSDs.  Outra tecnologia muito relevante, que vem ganhando força é a tecnologia VoIP. PARA ANUNCIAR: (11) 2095-5339 Enquanto muitos ainda acham que VoIP é sinônimo de Skype, nosso leitor já conheceu [email protected] tecnologias sérias como as placas de telefonia IP, que podem transformar um PC simples Capa Arquivo Ed. Saber em um competente PBX-IP para vários ramais. Impressão Como o potencial desta tecnologia é gigantesco mas a adoção tem sido lenta, vamos São Francisco Gráfica e Editora. Distribuição facilitar a vida do leitor ensinando-o a utilizar o MeucciBE, um software para PBX-IP Brasil: DINAP Portugal: Logista Portugal tel.: 121-9267 800 que transforma um PC em uma central telefônica dedicada. Use este conhecimento para economizar o dinheiro de um PABX e aproveite para cortar custos com ligações também.

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Associada da: Os artigos assinados são de exclusiva responsabilidade de seus autores. É vedada a reprodução total ou parcial dos textos e ilustrações desta Revista, bem como a industrialização e/ou comercialização dos aparelhos ou idéias oriundas dos textos men- cionados, sob pena de sanções legais. As consultas técnicas referentes aos artigos da Revista deverão ser feitas exclusivamente por cartas, ou e-mail (A/C do Departamento Técnico). São tomados todos os cuidados razoáveis na preparação do conteúdo desta Revista, mas não assumimos a responsabilidade legal por eventuais erros, principalmente nas montagens, pois tratam-se de projetos experimentais. Tampouco assumimos a responsabilidade por danos resultantes de imperícia do montador. Caso haja enganos em texto ou desenho, será publicada errata na primeira oportunidade. Preços e dados publicados em anúncios são por Associação Nacional das Editoras de nós aceitos de boa fé, como corretos na data do fechamento da edição. Não assumimos a responsabilidade por alterações nos Publicações Técnicas, Dirigidas e Especializadas preços e na disponibilidade dos produtos ocorridas após o fechamento.

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PC88_Editorial.indd 3 17/8/2009 11:29:09 Indice Indice

HARDWARE Estado Sólido 10 13 Alguns cuidados com discos rígidos comprados pelo SSDs grey market 26 Intel Mega IMP31 34 Samsung ML-2010 TESTES Impressora Laser Recarregável Fusion-io ioDrive 18

SSD Popular 22

 MSI para AM3 44

REDES PBX-ip de baixo consumo 50

30 SISTEMAS OPERACIONAIS Upgrade para Athlon X2 SpaceMonger 58 Desfragmentação otimizada 38 de disco 60 Editorial 03 Segurança High-Tech 05 Notícias 08 Tendências 63 PC&CIA # 88 # 2009

PC88_indice.indd 4 17/8/2009 10:07:01 Michael Jackson e os perigos na

Internet High-Tech Segurança

Jansen C. Sena*

ão é todo dia que nasce um mente tratados nos emails tornavam tais Muitos administradores perderam, se fenômeno musical como Elvis mensagens quase que irresistíveis para os é que ainda não estão perdendo, tempo Presley, Frank Sinatra ou John usuários: a última foto de Michael ainda considerável para ajustar seus filtros de Lennon, todos capazes de per- na ambulância indo ao hospital; quem anti-spam e anti-vírus para conter a con- Npetuar suas músicas e suas histórias ao lon- matou Michael?; devolução do dinheiro taminação dos computadores sob suas go dos anos que sucedem suas existências. para aqueles que haviam comprado seus responsabilidades. Certamente que os O fato de até os dias de hoje esses nomes ingressos para os shows do astro pop em menos preparados tiveram uma carga de serem cultuados mesmo por gerações que Londres; e, enfim, suspeitas em torno de sofrimento maior. Que lição é possível surgiram após suas mortes, apenas ratifica um suposto suicídio do astro. tirar desse episódio? Simples: a indissoci- a certeza de que esses artistas ocuparão ável conexão que existe entre as atividades papéis de protagonistas na história da profissionais de um administrador de música mundial por muitos e muitos anos. sistemas ou um analista de segurança de Certamente que Michael Jackson, falecido É indissociável a conexão redes com os fatos que acontecem ao redor High-Tech Segurança no último mês de junho, faz parte dessa do mundo. Negar essa conexão significa  lista de celebridades. que existe entre as colocar em risco o seu próprio sucesso O seu inesquecível “Moonwalk” profissional e a segurança e a estabilidade ganhou até um site (www.eternalmo- atividades profissionais do ambiente corporativo. onwalk.com) onde anônimos criam suas“ Em geral, quanto maior for o interesse próprias versões do passo inventado pelo de um administrador de coletivo em um determinado assunto, “Rei do Pop”. É certo que muitos sequer mais perigoso ele tende a ser no sentido aproximam-se do original. Antes que você sistemas ou um analista de de viabilizar a proliferação de ataques. se pergunte qual relação pode existir entre Isso porque, como dito anteriormente, o falecimento de Michael Jackson e uma segurança de redes com nesse caso, a mazela digital vem dentro coluna de segurança, aí vai uma sútil mas de um contexto que envolve fatos reais, importante observação: uma das diferenças os fatos que acontecem ao recentes e que vêm recebendo uma ampla entre o momento histórico em que faleceu cobertura por meio dos diversos canais de Michael Jackson e a época em que morre- redor do mundo comunicação. ram Elvis Presley, Frank Sinatra e Jonh Infelizmente esse é, dentre muitos ou- Lennon está, no primeiro caso, na presença tros, um assunto que não está presenteem mundial da Internet como base tecnológica boa parte da literatura especializada que para a dita sociedade da informação. O mais interessante é que atacantes versa, em sua maioria, a respeito de téc- Aproveitando-se do amplo interesse já haviam tentado disseminar os mesmos nicas, ferramentas e políticas. Ainda em popular, característico em se tratando de vírus usando e-cards, mensagens” falsas tempo, essa discussão não recebe o espaço alguém como Michael Jackson, atacantes referentes ao acompanhamento de pedi- devido nos cursos acadêmicos ou mesmo aproveitaram-se, tão logo as notícias se dos de compras e até mesmo um alerta de nos treinamentos técnicos. Ainda são coisas espalhavam, para disseminar pragas vir- atualização para o Microsoft Outlook. Foi, que se aprendem com a experiência e nem tuais por meio de emails. As mensagens contudo, através da enorme repercussão sempre da melhor maneira. Bem, acho que continham desde SPAMs até vírus e wor- e do clamor por notícias envolvendo a é isso. Até a próxima! pc ms que buscavam infectar o computador morte de Michael Jackson que os atacantes dos usuários mais curiosos por notícias encontraram uma maneira eficiente para (*) Jansen C. Sena é mestre em segurança de envolvendo Michael Jackson para roubar, disseminar tais pragas valendo-se do ativo redes e administração de sistemas Unix pelo por exemplo, senhas bancárias e outros mais importante e complexo no que diz Instituto de Computação da Unicamp, atual- tipos de acessos. Os assuntos suposta- respeito à segurança: o usuário. mente trabalha na Atech Tecnologias Críticas

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PC88_Hi_Tech.indd 5 13/8/2009 17:00:50 PC88_Desfragmentacao.indd 6 13/8/2009 16:45:25 PC88_Desfragmentacao.indd 7 13/8/2009 16:45:49 Notícias Notícias

Google Developer Day 2009

Um dos momentos mais esperados pelos digitada propositalmente sem sentido: da linguagem. Também foi apresen- desenvolvedores web que se utilizam “Hoje, o presidente Lua irá visitar a tado o GWT (Google Web Toolkit) que de recursos do Google, o GDD2009 Lula”. Ela automaticamente foi corrigida traz facilidades à implementação de foi realizado em São Paulo no WTC para “Hoje, o presidente Lula irá visitar Javascript e AJAX. Convention Center, no dia 29 de Junho a Lua”. de 2009. Exibição de conteúdo de links - ao inserir Android Este ano o evento, que traz apresen- links em sua mensagem há uma opção Durante o evento, muito foi comentado tações e novas características dos para que possa ser capturado e exibido sobre o Android, sua performance e produtos da empresa, mostrou boas o conteúdo daquele link, tornando pos- sobre debugs desta plataforma. Como novidades. sível que seja inserida uma imagem ou é uma plataforma livre, há alguns apli- vídeo diretamente no corpo do e-mail. cativos mal escritos e isto pode passar Google e o HTML 5 A Inovação nesses exemplos do Google uma impressão ruim da plataforma, Foram apresentadas várias novidades do Wave ficou por conta de um conceito além de uma performance insatis- HTML 5, cuja versão final, segundo o de e-mail com muitos recursos já exis- fatória. Foram apresentadas também site da W3C, estará disponível em 2012. tentes na web, disponíveis pelo próprio dicas para desenvolver um aplicativo Provavelmente até lá surgirão muitas Google, mas dessa vez ajustados, inte- eficiente. outras novidades na linguagem. grados e à disposição de forma usual, O Google Developer Day 2009 acabou Entre as novas características do HTML simples e fácil. e o resultado final foi muito positivo, 5, estão: com o Google mostrando muitas fer- Tag Canvas - possibilita renderizar ima- Google App Engine e JAVA ramentas novas. O encontro de 2010  gens de forma nativa; Este ano, diferentemente dos anteri- promete ser ainda melhor, com certeza Geolocalização - o navegador encontra ores, quando foi dada prioridade à trará muitas outras novidades , como, o usuário onde ele estiver através do linguagem Python, o GDD2009 trouxe por exemplo, o Chrome OS (plataforma HTML, sem auxílio de GPS e Google mais ferramentas e enfatizou a lin- para netbooks). Maps; guagem JAVA. Pode-se notar que uma O Google se prontificou a disponibilizar os Tag de Vídeo – possibilita inserir vídeos das prioridades do Google é investir e vídeos do evento no endereço http:// diretamente no HTML e aplicar efei- disponibilizar para os desenvolvedores www.youtube.com/googlebrasil. tos. ferramentas para facilitar a utilização Recomendamos a visita. Bastante comentada também foi a evolução dos browsers como Firefox, Safari, Opera e também o Chrome, que por ser o mais novo entre eles, está sendo ajustado.

Google Wave Apresentado como “e-mail do futuro” e substituto do Gmail (um dos produtos de grande sucesso do Google), foi aplaudido em suas demonstrações de integração e na velocidade de comu- nicação. O Google Wave traz aspectos interes- santes, dentre eles: Tradutor simultâneo - poderá ser utilizado em tempo real por pessoas que não teclem no mesmo idioma, facilitando em muito a comunicação. Se disponibiliza hoje em mais de 40 idiomas. Robô de Autocorreção - se demonstrou muito eficiente ao corrigir a frase, Palestra sobre Google Wave

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PC88_noticias.indd 8 13/8/2009 17:34:30 Gainward Notícias no Brasil

As placas de vídeo da Gainward, um dos

fabricantes mais conceituados entre Notícias os gamers, agora podem ser adquiridas no mercado brasileiro. Fundada em 1984 e com fábricas na China e em Taiwan, a Gainward é reconhecida mundialmente por utilizar componen- tes de boa qualidade e oferecer uma boa relação custo/benefício em seus produtos, como nas linhas Golden Sample (GS) e Goes Like Hell (GLH) que possuem diferenciais como overclock de fábrica. podem ser compradas diretamente O acordo estende a garantia de 18 Adquirir uma placa da Gainward exigia, na WAZ (www.waz.com.br), que meses oferecida pela empresa nos até recentemente, recorrer a impor- assinou acordo de distribuição oficial seus produtos também aos consumi- tação direta, mas agora suas placas das placas de vídeo da marca no país. dores brasileiros.

Mozilla MSI e Digitron:  comemora downloads nova parceria

A Comunidade do Mozilla Firefox comem- A MSI fechou parceria com a Digitron para x16 Gen 2.0, dois slots PCI, quatro ora o bilionésimo download, feito no dia a produção de placas–mãe no Brasil. portas Sata II (além de conectores IDE 31 de julho de 2009, sexta-feira, às 7 h A Digitron é um dos maiores fabricantes e Floppy), interface Ethernet 10/100 e 47 min (fuso horário da costa oeste nacionais de placas–mãe, participando e quatro portas USB 2.0. Por fim, há dos Estados Unidos). do mercado há mais de vinte e oito anos também um conector de vídeo, pois o Isto mostra o quanto cresceu a partici- e com parcerias firmadas com cinco G31 conta com GPU X3100 onboard. pação da Mozilla no mercado. Em 2004 empresas. Agora, a MSI entra no grupo Existe ainda o modelo G31M3-LS-V2, o browser Mozilla Firefox tinha 8% de marcas com fabricação nacional. que tem exatamente as mesmas espe- do mercado, mas atualmente supera A produção das placas já foi iniciada e as cificações do G31M3-L-V2, mas utiliza os 30% e é um dos navegadores mais duas empresas esperam produzir trezen- capacitores sólidos. utilizados no mundo. tas mil unidades até o final de 2009, dos A K9N6GM-V também adota o formato Visite também o site de comemoração do modelos G31M3L-V2 e K9N6PGM. micro-ATX, é baseada no chipset NVIDIA bilionésimo download em http://www. Estas placas–mãe acompanham três apli- MCP61 e suporta processadores AMD onebillionplusyou.com/. cativos especialmente desenvolvidos Athlon 64 X2 e Sempron com Hyper- pela MSI, os softwares de atualização transport de até 1 GHz. Aceita memórias de BIOS Live Update Online e Live DDR2 800 Dual-Channel, até o máximo Update 3, e o Dual Core–v2, um utilitário de 8 GB, e conta com slots PCI-E x8 e de monitoramento do processador. x1, conectores IDE e Floppy, duas portas A G31M3-L-V2 é uma placa do tipo Sata II com suporte a RAID 0 e 1, porta micro-ATX baseada no chipset Intel Ethernet 10/100, quatro portas USB 2.0, G31+ICH7. Tem suporte aos processa- além do conector de vídeo para o GPU dores LGA-775 desde o Pentium 4 até o GeForce 6100 onboard. Core2Quad, com FSB de até 1333 MHz e A variante K9N6GM-F é um pouco mais até 4 GB de memórias DDR2-800 Dual- sofisticada e conta com PCI-Express de Channel. Oferece um slot PCI-Express 16 vias e rede Gigabit.

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PC88_noticias.indd 9 13/8/2009 17:34:37 Hardware

10 Estado Sólido

ue a evolução da tecnologia usa- Chegamos a um ponto em que de- Os HDs estão com os dias contados. da na informática é rápida, isso vemos nos perguntar: será mesmo que o Mais rápidos, resistentes, silenciosos e não se discute. Em questão de HD é a melhor forma de armazenamento econômicos, logo os SSDs tomarão conta meses os processadores dobram de massa? Não haveria local melhor para deQ performance, os módulos de memória armazenar seus dados do que em um disco do filão de mercado dominado pelos discos duplicam sua capacidade e os HDs acom- magnético delicado, rodando a velocidades rígidos, os últimos componentes mecânicos panham o ritmo oferecendo-nos cada vez estonteantes? de um computador. mais espaço. Porém, a evolução dos discos rígidos não Estado Sólido é total. O aumento de performance não é Armazenamento em dispositivos de Daniel Appel proporcional ao aumento de capacidade, estado sólido não é nenhuma novidade, a simplesmente porque a natureza mecânica maioria das pessoas já o utiliza apesar de, do disco não permite isso. Fazer um disco talvez, não se dar conta disso. rodar a 10.000 rpm é muito mais difícil do Qualquer pendrive ou cartão de memó- que a 7.200 rpm, e o salto para 15.000 rpm ria flash serve como exemplo deste tipo de é pior ainda. Portanto, não é à toa que desde tecnologia que, embora bem difundida, só o início desta década os modelos disponíveis agora se tornou viável para uso em dispositi- para o consumidor ainda oferecem a mesma vos de grande capacidade para o mercado de velocidade de rotação. massa, ou seja, para substituir os HDs. É claro que a performance de um HD Um drive de estado sólido é denomi- não depende exclusivamente da rotação nado SSD, do inglês Solid State Drive, e dele. Fatores como cache, número de cabe- não se deve chamá-lo de “HD de estado ças, densidade dos discos e algoritmos de sólido” pois ele não é um disco. Mas po- otimização como NCQ (Native Command demos dizer “drive de estado sólido” sem Queueing) colaboram bastante para seu incorrer em erro. bom desempenho, mas infelizmente as Como este tipo de dispositivo ar- barreiras físicas a serem transpostas são mazena suas informações em células de implacáveis. memória, ele não tem partes móveis como

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PC88_estado.indd 10 13/8/2009 17:02:48 Hardware Os novos chips da Intel SSDs Intel

A Intel está entrando com tudo 13 no mercado dos SSDs. Saiba como a empresa pretende resolver um dos

maiores “gargalos” de desempenho dos oucos visualizam a Intel como montado o SSD com chips de memória de computadores modernos. um fabricante de dispositivos de sua escolha, a fim de não perder o momento armazenamento. De fato, nunca de mercado. Daniel Appel houve um HD com a marca Intel, Esta abordagem permite um custo de Pmas a empresa não é novata no segmento produção bastante baixo, mas tem como das memórias Flash. inconveniente nivelar a performance de todos O que melhor, então, do que utilizar sua os produtos pela da controladora. Um dos expertise e influência neste segmento para modelos de controladora mais utilizados do tentar resolver (ou ao menos amenizar) um mercado é o JMF602, da Jmicron, que é dos grandes gargalos de desempenho de conhecido pelo seu péssimo desempenho. um computador? Assim, surgiu a linha de Não é de se estranhar, afinal este modelo SSDs X25, que vem impressionando pela não tem mais do que 16 KB de cache, excelente velocidade. quantidade totalmente inadequada para um Tivemos a oportunidade de testar dois barramento SATA, e algoritmos de write modelos desta linha: o X25-M, direcionado combining meramente funcionais. ao consumidor final, e o X25-E, voltado A Intel optou por criar sua própria para o mercado de servidores. controladora, denominada PC29AS21A, e colocou nela uma quantidade decente de PC29AS21A cache, 256 KB, além de bons algoritmos A Intel não é a criadora do conceito de write combining e wear leveling. Como que está por trás dos SSDs, e muitas resultado, o gargalo de desempenho deste empresas já comercializam este tipo de dispositivo não é a controladora mas sim produto há algum tempo. Entretanto boa a própria memória NAND, e ainda por parte destas empresas não desenvolveu sua cima a controladora consegue extrair mais própria tecnologia, tendo apenas adquirido desempenho do conjunto ao executar escritas controladoras de terceiros e simplesmente de forma inteligente.

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PC88_SSDIntel_v2.indd 13 13/8/2009 16:15:41 Testes Fusion-io ioDrive

O poder de processamento disponível 18 nos computadores evolui a passos largos, mas às vezes limitamos o desempenho devido a um sistema mal dimensionado de entrada e saída de dados. Analisamos Fusion-io ioDrive, que tem por objetivo diminuir esta deficiência nos sistemas de armazenamento.

uitos servidores de grande Para detalhar isto iremos estudar o porte que são atendidos por caso do RAID 0 (striping), que divide as Storages, conjuntos de discos operações de leitura e escrita entre dois ou SAS ou Fibre Channel em mais discos. Por causa desta distribuição RAID,M acabam limitados, eventualmente, dos dados, este modelo tem o melhor por estes componentes. desempenho entre as soluções RAID. Apesar de disporem de boa vazão de O ganho de desempenho para grandes dados, da ordem de centenas de MB/s, para transferências é irrefutável, já que o arquivo um grande número de requisições peque- será dividido em vários pedaços menores nas e randômicas, workload muito comum e será lido (ou gravado) ao mesmo tempo em servidores, o fator limitante não é a de vários discos. vazão e sim o tempo de acesso do disco, que Mas para um grande número de peque- representa o tempo que será necessário para nos IOs, o ganho será muito menor. Todos que a cabeça de leitura do disco se desloque os discos envolvidos no RAID terão que até a informação procurada e faça a leitura. deslocar suas cabeças de leitura até as áreas Alfredo Heiss Formado em Eletrônica e Técnico em TI, com Uma solução baseada em RAID costuma nas quais as informações desejadas estão, mais de 10 anos de experiência nas áreas ajudar, mas muitas vezes o resultado ainda ler uma pequena quantidade de informa- de hardware, sistemas operacionais para fica abaixo do esperado. ções, e se deslocar novamente para outras servidores e redes. Atualmente é membro da equipe de redatores da revista.

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F1. ioDrive de 80 GB.

áreas e assim por diante. Outros modelos Mas existem dois empecilhos que de- Independentemente da solução ado- de RAID, como 5 ou 10, sofreriam basica- vem ser avaliados quando se for usar este tada, o ideal seria que tivéssemos disposi- mente do mesmo problema, visto que neste tipo de solução. tivos de armazenamento não voláteis com caso não é a vazão total dos discos que está O primeiro é com respeito a segurança baixa latência na busca de informações, em jogo, mas sim o número máximo de dos dados. Todos sabem que a memória que pudessem atender o maior número solicitações atendidas. principal do sistema é do tipo volátil, a de IOs possíveis. Este tipo de recurso já informação armazenada nela depende de Cache alimentação elétrica. Caso aconteça um B1: Flash NAND SLC A maneira mais rápida de solucionar erro no servidor, pane elétrica, ou erro de SLC é um tipo memória não volátil este problema, comumente usada por operação e este precise ser reiniciado brus- baseada na tecnologia NAND. Significa DBAs (DataBase Administrators), é a uso camente, todas as informações contidas Single-Level Cell ou célula com estado da memória RAM como cache. Normal- no cache do sistema serão perdidas. Ao único. Este tipo de memória é conhecido mente grandes servidores têm enorme implementar este tipo de solução, o DBA por sua alta velocidade na gravação e lei- quantidade de memória RAM e alocar deve estar ciente deste risco e calcular a tura de informações, já que suas células parte dela para cache a fim de eliminar melhor forma para minimizá-lo. guardam apenas um bit de informação, um “gargalo” do sistema se mostra muito O segundo é a quantidade de memória em compensação sua densidade é baixa. proveitoso. disponível no servidor. Apesar de a me- Construir equipamentos com alta capaci- Desse modo, as pequenas operações mória RAM ser um recurso relativamente dade de armazenamento com este tipo seriam feitas dentro da memória cache, barato, ele não é infinito. O uso deste re- de memória é algo muito caro. e após terminadas as operações de lei- curso também deve ser analisado, pois caso Há um problema que afeta todas as tura e escrita seriam encaminhadas em seja necessário a adição de memória RAM memórias NAND. Com o tempo de uso, as blocos maiores para o sistema de arma- no servidor deverá ser feito um estudo de células de memória perdem a capacidade zenamento, evitando IOs desnecessários compatibilidade para se tentar expandir ao de reter informações. sobre este. máximo este recurso.

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existe e está se popularizando na forma  SuSE Linux Enterprise Server 10 Como esta placa se propõe a atender dos SSDs. Enquanto o tempo de busca  SuSE Linux Enterprise Server 11 uma deficiência de equipamentos de médio de HD SAS de 15.000 rpm é de  Ubuntu 8.04 grande porte, como Storages, é natural 3,4 ms, um disco SSD tem uma latência  Ubuntu 8.10 que exista uma preocupação com a segu- média de 0,15 ms. Além do baixo tempo  Ubuntu 9.04 rança das informações que estão sendo de acesso, SSDs apresentam consumo  Windows Server 2003 gravadas neste dispositivo. muito menor de energia.  Windows Server 2008 Por isso o ioDrive implementa um Existe ainda uma outra alternativa,  Windows XP algoritmo de controle com ECC, que um equipamento fornecido pela empresa  Windows Vista dá a segurança que os dados gravados Fusion-io, chamado ioDrive, que propõe No pendrive só estão disponíveis os estejam disponíveis por um tempo de um tempo de acesso de aproximadamen- drivers para Windows. Drivers para Linux até 24 anos. te 50 µs (0,05 ms) para cobrir a defici- devem ser baixados no site do fabricante Apesar de se tratar de um modelo de ência de conjuntos RAID e/ou Storages. (www.fusionio.com) e, caso não haja uma 80 GB, há mais de 80 GB de memória Segundo o fabricante, o ioDrive tem versão pré-compilada para o seu kernel, Flash instalada na placa. Os gigabytes capacidade de atender mais de 20.000 pode-se baixar o código-fonte. adicionais são usados para substituição requisições de IO por segundo e taxa de É importante ficar claro que, em todos de células de memória danificadas, e transferência de 700 MB/s. os casos, existe a exigência de um sistema também pelo algoritmo de wear-leveling, operacional de 64 bits. Não há suporte para distribuir o desgaste e aumentar a ioDrive para sistemas de 32 bits. vida útil do produto. Recebemos o modelo de 80 GB do Da mesma forma que outros disposi- Durante sua operação a placa está ioDrive para avaliação (figura ).1 A placa tivos de armazenamento de estado sólido, constantemente utilizando toda a memó- adota um formato Low Profile,acompanha o ioDrive utiliza memória Flash. São ria instalada, mas oferece ao usuário sem- dois espelhos para os formatos mais co- utilizadas células SLC pela sua melhor pre os 80 GB nominais. Isto garante que muns de gabinete e um pendrive contendo performance, e uma controladora espe- o algoritmo de wear-leveling funcionará drivers para Windows. cializada assume a função de gerenciar corretamente mesmo quando o drive Esta placa oferece suporte aos seguintes estas células da forma mais eficiente que estiver quase “cheio”. O wear-leveling é 20 sistemas operacionais: for possível. feito alternando as escritas entre as célu-  CentOS 4 A comunicação com a placa-mãe é las livres, evitando repetir escritas sempre  CentOS 5 feita pelo barramento PCI-Express, uti- nas mesmas células. Entretanto, quando  Debian Etch lizando quatro vias (x4). Este é um dos há pouco espaço livre no volume, sobram  Debian Lenny pontos mais fortes do ioDrive: ao contrá- poucas células para este procedimento,  Fedora 10 rio do que acontece com SSDs, mesmo os o que faz com que estas últimas sejam  Fedora 9 de alta performance, ele não é conectado escritas incessantemente. Existem muitas  Fedora 8 a um canal SATA limitado em 3 Gbps, maneiras de contornar este problema, e a  Fedora Core 6 ou até mesmo a um canal SAS, portanto quantidade de memória extra aumenta a  OpenSuSE 10.3 está livre das limitações presentes nestes superfície de troca das memórias, evitan-  OpenSuSE 11.1 tipos de interface. O desempenho pode do um desgaste excessivo nos chips.  RedHat Enterprise Linux 4 ser muito maior do que o de um sistema A seguir a verificação dos dados for-  RedHat Enterprise Linux 5 de armazenamento típico. necidos pela FusionIO.

LINUX Windows Server 2008 Acesso 100% Randomizado – 80% Leitura Acesso 100% Randomizado – 80% Leitura

Latência Média de Latência Média de Tamanho dos Blocos Total I/O Transferência MB/s Total I/O Transferência MB/s Acesso (ms) Acesso (ms) 512 B 25964,63 12,68 0,04 20755,63 10,13 0,05 2 K 23397,31 45,70 0,04 18981,21 37,07 0,05 4 K 17391,19 67,93 0,06 15945,44 62,29 0,06 16 K 5585,58 87,27 0,18 5389,4 84,21 0,18 32 K 3256,21 101,76 0,31 4238,77 132,46 0,24 128 K 1134,93 141,87 0,88 1269,13 158,64 0,79 512 K 310,1 155,05 3,22 371,95 185,97 2,69 2 M 92,98 185,97 10,75 97,01 194,02 10,31 8 M 26,85 214,78 37,23 27,9 223,22 35,82 32 M 8,76 280,24 114,17 7,86 251,63 121,13 128 M 2,24 286,45 446,81 2,13 272,36 469,2 T1. Resultados obtidos com leituras 100% randômicas, sendo 80% de leitura e 20% escrita.

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Testes É natural, neste tipo de acesso, obtermos É certo que a capacidade de armaze- Utilizamos o seguinte sistema para os um resultado melhor do que no acesso namento deste dispositivo não é muito testes do ioDrive: randômico de informações. A tabela foi alta, especialmente se comparado com  Xeon 3075 resumida aos principais resultados obtidos. HDs modernos, que já atingiram os 2  Placa-Mãe Intel S3200SH Novamente a placa apresenta um excelente TB e continuam crescendo. Dificilmente  2x 1GB DDR2 800 Corsair desempenho em atender volumes enormes será possível armazenar todos os dados da  Western Digital Raptor 74 GB de requisições pequenas de entrada e saída. empresa dentro de um destes dispositivos a SATA Foram atendidas 46.732 solicitações de lei- um custo viável (existem versões de até 640  Windows Server 2008 64 bits tura e escrita por segundo com um tempo GB, mas o preço é naturalmente mais alto),  Ubuntu Server 8.04 LTS 64 bits de acesso médio de 40 µs. entretanto, basta que ele armazene os dados A placa foi inserida no conector PCI- Um disco rígido SATA de 10.000 rpm mais acessados, como o banco de dados e as Express x8 disponível nesta placa-mãe da não consegue atender nem 10% deste vo- máquinas virtuais, para que o desempenho Intel. Após instalados os drivers para os sis- lume de operações, e mesmo drives SSD do servidor dê um salto. Dados menos aces- temas operacionais do teste, o dispositivo de alto desempenho não rivalizam este sados podem ficar em discos rígidos. foi detectado corretamente e iniciamos o tipo de solução. Como sempre, o maior benefício será teste usando o benchmark IOMeter. Todos obtido pelos administradores que dimen- os testes realizados foram feitos diretamen- Possíveis usos sionarem corretamente seus sistemas, te sobre o hardware da placa, sem a adição Este nível de desempenho de I/O pode utilizando um ioDrive para as operações de filesystem ou partições, justamente para dar a um servidor a capacidade de subs- pesadas, que precisam de acesso rápido, e medir a sua capacidade bruta, sem a inter- tituir dois ou três outros servidores que discos rígidos para os demais dados. ferências de cache ou do sistema. ainda utilizem armazenamento em discos A Tabela 1 nos mostra os resultados rígidos. Muitas empresas acabam por Conclusão obtidos com acessos randômicos de leitura adquirir múltiplos servidores para imple- A crescente demanda por informaçao e escrita. mentar estruturas de load balancing a fim cria a necessidade de se planejar todo o Ficamos satisfeitos com os resultados de reduzir o gargalo de I/O, mas com um ambiente de TI para atender este grande obtidos nos testes de leitura e gravação ioDrive este cenário muda totalmente volume de requisições. Existem técnicas aleatória. A placa com pequenos blocos de Por exemplo, o maior gargalo de um que podem ser aplicadas para melhorar o 21 leitura, entre 512 B e 2 K, conseguiu aten- servidor de máquinas virtuais é o subsis- desempenho dos servidores ou dos bancos der mais do que as 20.000 requisições por tema de disco, não tanto pelo volume de de dados, mas em muitos casos este tipo de segundo anunciadas pelo fabricante. Ape- armazenamento mas sim pela natureza técnica não pode ser aplicado ou não oferece nas como comparação, um disco SSD de randômica das operações de disco soli- o ganho de desempenho necessário. alto desempenho com células SLC (mesmo citadas pelas várias máquinas virtuais. Muitas vezes, disperdiça-se enormes tipo usado no ioDrive), nas mesmas con- Chega-se rapidamente ao ponto em que quantidades de dinheiro adquirindo todo dições de testes, consegue atender pouco o servidor fica lento não por falta de me- um conjunto de servidores e storages para menos de 13.000 requisições de leitura e mória ou de capacidade de processamento, atender esta demanda, quando a simples escrita com blocos de 512 B. O ioDrive mas por um gargalo no sistema de discos. adição de um dispositivo de armazenamen- conseguiu 25.964, aproximadamente o A solução mais tradicional é adicionar to de estado sólido de alto desempenho, dobro de desempenho. mais discos operando em paralelo, mas como o ioDrive, pode eliminar o gargalo Outro resultado que merece destaque isto apenas ameniza o problema, não o de performance e permitir que um servidor foi a vazão de dados oferecidas com blocos resolve. A adição de um ioDrive pode, substitua dois ou três outros que ainda de informações maiores, chegando a uma potencialmente, resolver o problema, utilizem armazenamento mecânico. A taxa de 286 MB/s. permitindo que um servidor execute o diferença de custo é enorme, e o tempo Já a tabela 2 apresenta os resultados dobro de máquinas virtuais, ou até mais, de implementação é muito pequeno. Os obtidos com acessos sequenciais ao ioDrive. sem adquirir novos servidores. benefícios são imediatos. pc

LINUX Windows Server 2008 Acesso 100% Sequencial – 80% Leitura Acesso 100% Sequencial – 80% Leitura

Latência Média de Latência Média de Tamanho dos Blocos Total I/O Transferência MB/s Total I/O Transferência MB/s Acesso (ms) Acesso (ms) 512 B 46731,98 22,82 0,02 38309,19 18,71 0,03 4 K 21885,82 85,49 0,05 21824,57 85,25 0,05 128 K 1390,34 173,79 0,72 1518,6 189,83 0,66 32 K 9,58 306,63 104,35 9,61 307,56 103,92 128 K 2,63 336,03 380,74 2,74 350,94 364,65 T2. Resultados obtidos com leituras 100% sequenciais, sendo 80% de leitura e 20% escrita.

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PC88_Fusion.indd 21 13/8/2009 17:04:02 Testes SSD Popular

Como montar, instalar e configurar um 22 Solid State Disc (SSD) contruído com adapta- dores e cartões de memória tradicionais. Adaptador de F1. baixo custo

or muito tempo convivemos com Construído em torno de um circuito in- SSD Popular restritas opções de armazena- tegrado responsável pelo armazenamento, No projeto de construção do SSD mento de dados. O HD ainda diferindo, portanto, dos sistemas mag- “popular”, utilizamos como base um adap- domina a tecnologia e segue néticos (HDs) e óticos (CDs). Os SSDs tador que permite conectar um cartão de Pcomo um dos últimos dispositivos mecâ- utilizam memória RAM ou memória flash memória flash ao PC via porta SATA (exis- nicos indispensáveis ao PC. Mas, eis que como unidade de armazenamento. tem adaptadores IDE e PCI também). surge no mercado, com crescente força, o As taxas de transferência dos SSDs (na A semelhança do SSD “popular” com Solid State Disc (SSD) inaugurando um maioria dos modelos) são equivalentes às os de mercado é incrível. Temos basica- novo patamar de armazenamento para de um HD modesto. Seu mais importante mente o mesmo princípio de construção PCs e, para muitos, anunciando breve diferencial, entretanto, é o baixo tempo e aplicação: uma placa controladora, a aposentadoria aos HDs. de acesso, que reduz bastante o tempo memória flash e a interface SATA. O di- Basicamente, o SSD é um tipo de de boot e de acionamento de aplicativos. ferencial está por conta da tecnologia da dispositivo sem partes móveis para arma- Outros méritos são a redução do consumo controladora e da construção direcionada zenamento não volátil de dados digitais. de energia e sua resistência física. Porém, dos SSDs de mercado, o que se reflete em para os padrões atuais de mercado e apli- sua melhor performance frente à con- cação, os dispositivos SSD ainda são caros troladora “adaptada” utilizada no SSD se comparados a dispositivos magnéticos. montado por nós. Modelos mais modernos, com alguns O grande atrativo do projeto é a expe- problemas das gerações inicias corrigidos, rimentação da nova tecnologia proporcio- acenam com performances bem melhores. nada pelos SSDs a um custo relativamente Recentes quedas de preço, e a melhora da baixo e com componentes acessíveis ao João Carlos Cé Bassanesi Médico especializado em Psiquiatria e pós- performance e capacidade, começam a consumidor brasileiro. Além disso, é uma graduado em Saúde Mental e Atenção atrair usuários para essa nova opção de porta de entrada rápida para a tecnologia Psicossocial. Membro do Departamento de armazenamento. que promete destronar os discos rígidos. Informática da ABP - Associação Brasileira de Psiquiatria. Consultor em TI para médicos.

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PC88_SSD.indd 22 13/8/2009 17:04:42 PC87_IntelAtom.indd 31 10/6/2009 21:23:55 Hardware Os novos chips da Intel

Samsung 30 ML-2010 Impressora Laser econômica e recarregável

Em tempos em que a economia o painel do seu carro você nota material, nem todos são reaproveitados e que o combustível está no re- acabam indo para o lixão municipal. Outro e o respeito ao meio ambiente são serva, você para no posto mais fator é o econômico, pois não pagamos pelo fatores importantes na aquisição de próximo e estaciona sobre um refil do toner e acabamos pagando pelo Nmacaco hidráulico, onde o frentista levanta conjunto inteiro (cilindro e engrenagens) produtos, uma impressora com toner o seu carro. Com diversas ferramentas ele que estavam novos no refil anterior. recarregável se encaixa bem nos atuais começa a remover o seu tanque de gasolina, Aproveitando para atender a necessidade cálculos de custo-benefício. juntamente com a bomba de combustível dos usuários que estavam à procura de um e bicos injetores, coloca bicos novos, uma meio mais barato de adquirir uma impressora Renato Paiotti bomba nova e um tanque novo porém cheio a laser, a Samsung lançou a ML-2010, que de combustível. Pode parecer absurdo mas tem o toner recarregável. é assim que funciona a maioria das impres- No site do fabricante não existe a in- soras a laser, onde a cada recarga de toner formação de que o cartucho que compõe a que o usuário tem que fazer, troca-se todo impressora é recarregável. O procedimento um conjunto de cilindros, engrenagens e de troca indica que o usuário deve abrir a repositório de toner só para ter as mesmas impressora, remover o cartucho vazio, colocar peças porém com o repositório cheio. um novo e fechá-la, não mencionando nada Mesmo que exista no mercado uma certa sobre a recarga. Porém, é possível adicionar quantidade de empresas que remanufaturam somente o toner, sem a necessidade da troca estes toners, ou a própria empresa recicle este do refil.

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PC88_Samsung.indd 30 18/8/2009 10:35:39 PC85_Editorial.indd 5 23/1/2009 09:29:36 Hardware Alguns cuidados com discos rígidos comprados pelo grey market

Finalmente meu Por falar em embalagem, esta é muito HD novo chegou... importante em um disco rígido. Os discos 26 Invariavelmente, vai chegar um mo- rígidos atuais são bem resistentes podendo mento em que precisaremos de um novo atingir até 350 g de choque mecânico, mas disco rígido. Certamente este novo eles foram projetados para serem trans- Comprou um disco novo? De reven- componente terá capacidade de armazena- portados em uma embalagem que oferece dedor autorizado? Não?! Então, preste mento superior ao seu antecessor, caso ele um excelente acondicionamento, propor- atenção aos casos relatados aqui para vá substituir o disco atualmente em uso, cionando redução e controle de umidade, ou então, um disco adicional está sendo temperatura e choques mecânicos. poder evitá-los. adquirido. Neste caso, a capacidade de armazenamento já não é o ponto principal Box 1: “Cores” do mercado a ser analisado. O chamado white market (mercado Independentemente de qual for a situa- branco) é formado pelas vendas de ção, precisamos prestar atenção a algumas produtos a partir da rede de distri- coisas não muito boas que estão ocorrendo buidores autorizados pelos fabricantes com muitos discos rígidos SATA vendidos a e/ou seu varejistas credenciados. Nesse preços baixos pelo chamado grey market. tipo de mercado, a garantia original do É comum encontrarmos no Brasil fabricante é repassada integralmente. Já o grey market (mercado cinza) é formado muitos discos rígidos sendo vendidos no pela venda de produtos originais obtidos mercado cinza. Em segundo lugar vem o a partir de grandes compradores OEM mercado legal, original do fabricante, e por que não conseguiram dar saída em todo último o mercado negro. Pelo menos esta é o quantitativo dos produtos e resolveram uma boa notícia. vender o excedente no mercado. Esses Como vimos o grey market não é produtos não costumam ter a garantia necessariamente ilegal ou imoral, ele só original do fabricante e às vezes nem não mantém as características originais de mesmo o suporte técnico o contempla. garantia e suporte técnico do fabricante. O segmento que sobrou é o black market Nesse sentido, esse tipo de produto acaba (mercado negro). Esse sim, é desleal e saindo mais barato, principalmente se con- perigoso. Trata-se da comercialização Marcus Brandão de Moura de produtos falsificados, muitas vezes Bacharelando em Sistemas de Informação. siderarmos um preço de compra inicial mais Certificado Nexans em cabeamento e D-Link contrabandeados. Garantia?! Suporte DBCex e DBC, atualmente compõe a equipe baixo e a ausência da embalagem original técnico?! É melhor não esperar por isso. de redatores da revista. do mercado varejista.

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Mega IPM31 34 Avaliamos a placa-mãe Mega IPM31, um novo produto da Mega Ultimate Technology, voltado para os integradores que desejem um produto com um bom desempenho e baixo custo.

stá estreando no mercado brasi- destes produtos no mercado nacional é leiro uma nova marca, a Mega feita através de uma rede de revendas que Ultimate Technology, com pla- já atendem todo o Brasil. cas de baixo custo, oferecendo Em breve o leitor terá em mãos algu- Euma opção de placas para os integradores mas placas destas marcas, como a IPM31, de computadores com garantia e suporte que foi cedida para testes no nosso labo- nacional. Por trás, na fabricação desta nova ratório. marca, se encontra a Digitron. Para os leitores que ainda não co- Detalhes nhecem o nome Digitron, este é um dos Esta placa é destinada ao mercado de maiores fabricantes nacionais de placas. baixo custo, onde integradores buscam Hoje emprega mais de 1200 funcionários um produto acessível e que proporcione e o seu centro fabril se encontra na Zona um bom desempenho. Como a produção é Franca de Manaus. Se você já comprou ou nacional, o integrador também ganha uma compra placas-mães das marcas Gigabyte, garantia maior e facilidades para reposição SuperMicro ou Intel fabricadas nacional- em caso de defeito. mente, provavelmente está levando para Sua caixa para transporte e venda é casa um produto da linha de produção da simples, apresentando na parte frontal Digitron. algumas especificações do modelo de No ano 2007 a Digitron decidiu inves- processador, FSB e memórias que são Alfredo Heiss Formado em Eletrônica e Técnico em TI, com tir na fabricação de produtos com marca suportados. Não é raro em lojas de in- mais de 10 anos de experiência nas áreas própria, desta iniciativa nasceram as mar- formática, os vendedores confundirem as de hardware, sistemas operacionais para cas PCWARE e MEGA. A distribuição especificações de algumas placas, por causa servidores e redes. Atualmente é membro da equipe de redatores da revista.

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PC88_Mega.indd 34 13/8/2009 17:06:50 Hardware Os novos chips da Intel Upgrade para Athlon AM2

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Placas-mãe no padrão AM2 ganham ode-se dizer que a plataforma AMD o Phenom II. Junto com o novo processa- um novo fôlego com a possibilidade de AM2 obteve sucesso no mercado. dor chega uma novo padrão: o AM3, que É encontrada em todo o tipo de vem atualizar a plataforma da AMD para um upgrade para os novos processadores computador, desde simples com- utilizar as memórias DDR3, que estão ga- Phenom II. Pputadores de escritório com processadores nhando mercado rapidamente. Entretanto, Sempron, até os mais caros e poderosos com foi tomada a decisão de manter o mesmo Alfredo Heiss processadores Athlon X2. socket das gerações passadas e esta decisão Com o lançamento do Phenom X4, surgiu não foi aleatória. a plataforma AM2+, uma revisão da AM2 Para usufruir de todo o potencial dos com barramento Hyper Transport mais novos processadores Phenom II, é necessário veloz e com gerenciamento de energia mais ter uma placa-mãe AM3, com suas memó- avançado, capaz de controlar separadamente rias DDR3. Mas a estratégia de manter o os núcleos do processador e a controladora mesmo socket da plataforma antiga cria a de memória interna. possibilidade de upgrades para os usuários Apesar da revisão, o AM2+ manteve já de placas AM2 e AM2+, que podem a compatibilidade com a versão anterior. migrar para este novo processador sem a Tornou-se possível aproveitar qualquer necessidade de trocar todo o sistema. processador AM2 em uma placa AM2+, Isto é possível porque os processadores bem como instalar processadores AM2+ AM3 trazem duas controladoras de me- em boa parte das placas-mãe mais antigas, mória integradas, uma DDR3, para a nova bastando, para isso, que o fabricante dispo- plataforma, e uma DDR2, revisada, para nibilizasse uma atualização de BIOS com o manter compatibilidade com as plataformas suporte aos novos processadores. antigas. A seguir demonstraremos o quão Mas, como bem sabemos, o mundo válido é um upgrade para um processador da informática não para e as evoluções AM3 e detalharemos o procedimento. são constantes. O Phenom já não é mais Para tal, usaremos dois processadores de o processador topo de linha da AMD, gerações diferentes mas com frequências cedendo lugar para seu irmão mais novo, de trabalho iguais.

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MSI para a 44 plataforma AM3

As características do padrão AM3 já são conhecidas há bastante tempo, mas só agora ele chega ao nosso mercado, trazendo vida nova para a plataforma da AMD. A MSI já oferece todos estes benefícios no seu modelo 790FX-GD70. Saiba tudo sobre esta placa nas próximas páginas.

ma das principais características Os processadores Phenom II mais dos processadores AMD é a con- recentes já têm esta controladora de me- troladora de memória integrada. mória com suporte a DDR3. Mas para Este trunfo garante um acesso usufruirmos de todos os recursos ofereci- Ubem mais rápido às informações presentes dos por esta CPU, necessitamos de uma na memória RAM frente aos processadores placa que esteja no padrão AM3. que utilizam o sistema de FSB. Felizmente, recebemos da MSI uma Mas existe uma desvantagem da placa-mãe 790FX-GD70, que oferece controladora de memória integrada: suporte completo a estes processadores para adicionar suporte a um novo tipo e uma série de atributos voltados para de memória é necessário trocar tanto o um público high-end. Neste artigo co- processador quanto a placa-mãe. nheceremos todos os detalhes da placa e Por exemplo, existem várias vantagens testaremos seu desempenho. de se utilizar DDR3 frente a antiga DDR2, como sua tensão de alimentação mais baixa MSI 790FX-GD70 e suas frequências de operação mais eleva- A MSI sempre teve uma grande Alfredo Heiss Formado em Eletrônica e Técnico em TI, com das. Por isso a AMD está evoluindo o seu preocupação em atender bem os seus mais de 10 anos de experiência nas áreas padrão AM2+ para o AM3, que adiciona clientes, que exigem alto desempenho e de hardware, sistemas operacionais para o suporte a memórias DDR3. estabilidade. Esta placa está no topo da servidores e redes. Atualmente é membro da equipe de redatores da revista.

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Quando procuramos soluções de alto desempenho e baixo consumo de energia, temos nas mãos um grande problema. Mas, neste artigo, mostramos uma solução para PBX-IP que alia estes dois requisitos. Utilizando placas de voz para telefo- nia da DigiVoice e uma placa-mãe Mini- ITX com processador Core2Duo Mobile, podemos construir um PBX-IP para atender a muitos tipos de empresas - sem pesar na conta de energia. de Baixo 50 PBX-IP Consumo Wagner Barth

PBX-IP, do que se trata? preso aos grandes fabricantes de PABX do Um PBX-IP é uma plataforma com- mercado, o que o torna muito mais fácil putadorizada de telefonia, ou seja, um de instalar e configurar do que um sistema equipamento constituído normalmente de de telefonia proprietário. um computador do tipo PC que, utilizando Podemos obter configurações desde um software, proporciona um sistema de pequeno porte como um PBX-IP de 4 ou telefonia com todas as funcionalidades 8 troncos analógicos, utilizando placas de um PABX convencional e muito mais. VB0408 para 4 ou 8 canais FXO da Di- Bônus Pode oferecer desde sistemas de telefonia giVoice, até um PBX-IP de maior porte, simples até sistemas mais complexos, contendo um link E1 (R2/MFC ou ISDN) DigiVoice aliando recursos como: atendimento utilizando uma placa VB3030, e em torno Leitor PC&CIA automático de chamadas, correio de voz, de 50 ramais IP, empregando softphones, ganhaexclusivo desconto salas de conferência, filas de atendimento ATAs ou IpPhones (telefones IP). Veja p.33 (utilizadas por exemplo em Call Centers), Para iniciarmos este projeto iremos usar redirecionamento de chamadas, fácil inte- uma plataforma baseada em GNU/Linux, gração as operadoras de telefonia pública utilizando o Asterisk como software de e IP (Telefonia IP), o que poderá oferecer PBX-IP. Escolhemos a distribuição Meuc- uma redução significativa de custos nas ciBE, desenvolvida pela Digivoice, por ligações pelo uso da internet. conter todos os aplicativos necessários para Outro motivo para utilizarmos um criarmos um PBX-IP em uma única dis- PBX-IP, e o fato deste sistema ter se tor- tribuição e também por já estar preparada nado tão popular, é que o leitor não estará para suas placas, além de estar traduzida

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para o nosso idioma, Português Brasil. Esta distribuição ativa automaticamente as pla- cas da DigiVoice, desta forma o leitor não precisará se preocupar em instalar drivers para as placas de voz. Para obter gratuitamente a distribuição MeucciBE e obter maiores detalhes sobre a distribuição, acesse o site www.meucci.org. Lá o leitor encontrará também um fórum de dúvidas, de acesso gratuito. Como detalhes para o hardware utili- zado vale lembrar que no desenvolvimento deste tipo de solução o que menos impacta no custo final do projeto são o HD (disco Menu de boot do CD F1. rígido) e a memória RAM. Como estes do MeucciBE. componentes têm baixo custo, a escolha de HD e memória com boa performance e capacidade é bastante recomendável, se possível instalando o máximo suportado pela placa-mãe (a grande maioria aceita pelo menos 4 GB). Esta recomendação tem como base a longevidade da solução, mas a capacidade mínima de HD e memória dependem do projeto final do PBX-IP, variando confor- me os recursos que serão utilizados. Para o nosso projeto não serão necessários muito 51 espaço de armazenamento nem grande IP atribuído por F2. capacidade de memória RAM, portanto o DHCP pode ser leitor poderá utilizar, por exemplo um HD visto na tela de de 160 GB e 1GB de memória RAM. console Neste artigo estamos propondo a cria- ção de um sistema dedicado para a função de HD basta teclarmos “enter” e aguar- ser, a partir de outro computador, o PBX-IP de PBX-IP baseado na placa-mãe J9F2- darmos pelo término da instalação. Não deve estar conectado à rede para permitir EXTREMER3-LF, fabricada pela Jetway, podemos nos esquecer de já termos inserido este acesso. O MeucciBE esta preparado que o leitor já teve a chance de conhecer a placa da DigiVoice no slot PCI da placa- para receber um IP automaticamente na edição anterior. O principal motivo da mãe antes de iniciarmos a instalação, pois quando conectado a uma rede com um escolha dessa placa é a economia de energia durante o processo a placa será detectada e serviço DHCP disponível, o IP atribuído que ela proporciona, pois utiliza um pro- terá seus drivers instalados automaticamen- será mostrado na tela de console (figura 2) cessador Core2Duo Mobile, o mesmo tipo te. Caso isso não seja feito, a placa poderá após efetuarmos o logon, utilizando como usado em notebooks. É muito importante ser instalada posteriormente, porém não usuário “root” e senha “digi”. Sugerimos utilizar hardware econômico pois este tipo iremos abordar este processo. que o IP do PBX-IP seja fixo, pois trata-se de sistema permanece ativo 24 horas por É bom lembrar ao leitor que estamos de um servidor de telefonia e portanto terá dia, sendo seu impacto na conta de energia desenvolvendo um servidor de telefonia, e clientes (ramais) logados, não devendo ter bastante visível. portanto este computador estará dedicado seu IP trocado durante sua operação. a esses serviços apenas, não devendo ser Definir o IP manualmente é fácil. Instalação utilizado para outros como servidor de Como a distribuição MeucciBE é baseada Para instalarmos a distribuição basta e-mail, firewall, etc, pois estes serviços con- no sistema operacional openSuSE 10.2, inserir o CD no drive e “bootar” o siste- somem recursos e poderiam comprometer a sua configuração pode ser facilmente ma. Será iniciada a instalação, devemos os serviços de telefonia. realizada utilizando a ferramente Yast, apenas nos ater às informações que serão Quando a instalação terminar o com- que pode ser acessada com o comando apresentação na tela de boot (figura ),1 e putador reiniciará automaticamente, e yast no console. Selecione então “Network selecionarmos o tipo de HD disponível em neste momento é recomendável retirar o Devices”, seguido da interface desejada e nossa plataforma (o processo de instalação CD de instalação do drive. configure seus parâmetros de rede. Um irá apagar todo o conteúdo da HD onde Como todas as configurações deste exemplo da tela de configuração do Yast será instalado). Após selecionarmos o tipo PBX-IP serão feitas por meio de um brow- pode ser visto na figura .3

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Configurando o seu PBX-IP. Antes de iniciarmos as configurações a DigiVoice solicita que seja feito um cadas- tro gratuito da distribuição para que seja fornecida uma licença de uso. É interes- sante observar que a DigiVoice utiliza este cadastro para ter um controle estatístico de quantos sistemas MeucciBE existem, e dessa forma é mais fácil desenvolver me- lhorias para o sistema e manter os usuários informados sobre novas versões. Utilizando o browser de sua preferência podemos acessar o sistema digitando o IP do servidor, a solicitação de cadastro será Tela do Yast para F3. feita apenas na primeira vez que o sistema configurar opções de for acessado (ver figura 4). IP, entre outras. Após realizar o cadastro será enviado um código de registro por e-mail que irá habilitar o seu PBX-IP. Copie e cole este código no campo “Chave de Licenciamento” para habilitar o seu sistema, como mostra a figura .5 Depois de feito o registro, será apresen- tada ao leitor a tela do MeucciBE. Clicando no logo ou no link “entrar” serão solicitados usuário e senha, que por padrão são “ad- min” e “digi”, respectivamente. 52 Vários recursos estão disponíveis nesta distribuição, como relatórios de chamadas, salas de conferência, filas, correio de voz para os ramais, URA etc. Vamos passo a passo criar um PBX-IP que irá permitir ao leitor receber e fazer ligações, servindo como base para dar prosseguimento a configurações mais específicas como con- ferências entre outras.

Ramais IP F4. Tela de cadastro Podemos criar ramais IP utilizando protocolos SIP ou IAX2. Qual a vantagem de utilizarmos ramais IP? Como principal vantagem temos que o leitor não necessitará de uma fiação separada para a telefonia, pois a conexão com os ramais IP são feitas usando a própria rede de dados (Intranet ou Internet) além de permitir que estes ramais possam ser conectados, em qualquer lugar dentro da empresa, casa, etc, pois basta que o ramal seja conectado a uma porta ethernet que tenha acesso ao PBX-IP. Para o protocolo SIP temos disponíveis desde softwares que funcionam como tele- fones (chamados softphones), alguns deles gratuitos e outros pagos, até telefones IP digitais, passando pelos ATAs, que forne- cem saídas para conexão com aparelhos de telefones convencionais. F5. Tela de registro

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F6. Softphone X-Lite

Telefone IP IPM-400 F7. da Stracta

Existem vários softphones disponíveis para download, podemos citar o X-Lite como um dos mais utilizados por suportar o protocolo SIP e ser gratuito. Suporta vários codecs, porém não suporta o codec 53 G-729 que é o mais utilizado pelas opera- doras VoIP (Voice over Internet Protocol), na figura 6 vemos a interface do X-Lite, que pode ser encontrado no site do fabricante (www.counterpath.com). Como exemplo de ATA e IpPhone podemos citar o modelo IPA-210, um ATA com duas portas FXS (ramais analógicos) que suporta o protocolo SIP e o codec G-729, e o telefone IP IPM-400, também com suporte ao protocolo SIP a ao codec G-729 (figura 7). Tanto a ATA IPA-210, F8. Selecionar ramal do tipo SIP quanto o telefone IP IPM-400 suportam uma variedade de codecs além do G-729, tais como o GSM, G-711a e G-711u, entre outros. Maiores informações podem ser obtidas no site do fabricante (www.stracta. com.br).

Criando o ramal IP com protocolo SIP Para criar um ramal utilizando pro- tocolo SIP devemos selecionar a opção “Ramais” do menu “Configurações” (figura 8), selecionar o dispositivo SIP na caixa de rolagem e clicar na opção “Aplicar”. Na tela que será apresentada (figura 9), deverão ser colocados os parâmetros para o ramal, caso desejemos ter uma ramal de número 1000, por exemplo, deveremos pre- F9. Configurando um ramal do tipo SIP

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encher os campos que irão criar esta conta, estes parâmetros deverão posteriormente ser adicionados ao terminal SIP (ramal) que será utilizado pelo usuário. Os campos de preenchimento necessário são:  Ramal: Onde deve ser colocado o número do terminal, no nosso caso 1000  Secret: Deve ser colocada a se- nha que será utilizada para que o terminal SIP faça o registro nesta conta. Os demais campos adicionam outras funcionalidades ao ramal, para saber mais sobre elas o leitor pode posicionar a seta do mouse no campo para receber uma caixa de ajuda, que irá aparecer em seu browser. F10. Configurando uma caixa postal para o ramal Gravando um ramal Podemos gravar as ligações deste ramal, tanto as entrantes quanto as que saem, ou ambas. Existem três opções disponíveis, que podem ser encontradas na tela de criação de um ramal, são elas:  Sempre  Nunca 54  Por demanda (gravação acionada pelo usuário) A opção “por demanda” significa que o ramal iniciará a gravação somente quando o usuário do ramal assim desejar, para isso basta que seja digitado durante a conversa- ção o código “*1”, e a gravação começará. Para que a gravação termine, basta colocar o telefone no gancho novamente. Devemos lembrar que o processo de gravar ramais consome recursos de má- F11. Barra de Aplicar Alterações quina, devendo portanto ser utilizado com cautela para não comprometer o sistema. o leitor for consultar uma mensagem de barra, após este clique o leitor receberá uma Habilitando Correio de Voz caixa postal o sistema irá solicitar que seja janela que irá solicitar a confirmação das Outro recurso muito utilizado é o de digitada esta senha. A consulta a caixa alterações ou cancelamento das alterações. correio de voz para os ramais, recurso este postal pode ser feita de qualquer ramal do Clicando em “Continuar”, o ramal será salvo que não está disponível na maioria dos PBX-IP utilizando o código “*98”, o leitor e estará disponível para ser registrado por um PABX de mercado, porém em PBX-IP ouvirá um menu de navegação aos recursos aparelho de telefone IP ou softphone. baseados em plataformas Asterisk como o da caixa postal, semelhante aos utilizados O leitor poderá adicionar ao PBX-IP MeucciBE encontra-se disponível para to- em telefonia celular. mais ramais, que já estarão prontos para dos os ramais que forem criados. Para adi- que possam falar entre si pois a distribuição cionar este recurso ao ramal que estamos Finalizando a criação do ramal MeucciBE automaticamente adiciona as criando, basta mudar o campo “Estado” da Para terminarmos a criação deste ramal regras de ligações entre ramais. seção Correio de Voz para “Habilitado”, fi- devemos clicar na opção “Aplicar”. Todas as gura 10, e já temos uma caixa postal criada configurações feitas até o momento estão Criando troncos com para o ramal, os demais campos definem sendo preparadas para serem salvas, será apre- operadoras de telefonia as características da caixa postal. sentada uma barra vermelha na parte superior Agora que já temos ramais em nosso O principal campo a ser preenchido é da tela (figura 11), com os dizeres “Aplicar PBX-IP, o próximo passo será criar troncos o “Senha do Correio de Voz”, pois quando Alterações”, deve-se clicar com o mouse nesta com as operadoras de telefonia, públicas

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Criando um tronco com uma operadora VoIP Normalmente, as operadoras VoIP dis- ponibilizam seus troncos utilizando o proto- colo SIP. Para adicionarmos uma operadora VoIP devemos utilizar a opção “Canais” do menu “Configurações” e selecionar “Adicio- nar um canal SIP”, figura 13. Os parâmetros de criação deste tronco VoIP devem ser adicionados na área de texto do box “detalhes de peer”, estes parâmetros devem ser fornecidos pela operadora VoIP de sua escolha. Na figura 14 temos um exemplo dos parâmetros necessários usados pela maio- ria das operadoras VoIP, devemos observar que é importante que o campo “Campo de Registro” seja preenchido corretamente, pois é a partir dele que a operadora VoIP irá identi- ficar o usuário e permitir o seu registro (temos um exemplo da sintaxe utilizada no Box 1). F12. Placa VB0408 FXO da Existem muitas operadoras VoIP no mercado, DigiVoice para linhas analógicas e como exemplo podemos citar duas grandes operadoras como a VONO (www.falevono. com.br) e TellFree (www.tellfree.com.br). Criando Rotas de Saída Chegamos ao ponto esperado pelo leitor, 55 utilizar os ramais que foram criados no PBX-IP e começar a fazer ligações a partir e VoIP. O que é um tronco? Tronco é o (livre) para que uma ligação seja feita, é deles. Mas o que são rotas de saída? Elas são termo utilizado para o grupo de linhas muito mais fácil que o sistema procure por os caminhos por onde as ligações saem, ou de telefone com a operadora de telefonia estas linhas em um grupo do que tentar seja, quando uma ligação é feita a partir de pública ou VoIP. localizá-las uma a uma. Quando utiliza- um ramal o número de telefone digitado Para nos conectarmos às operadoras mos plataformas baseadas em Asterisk este é analisado pelo sistema por um conjunto de telefonia pública podemos usar troncos grupo de linhas de telefone é comumente de rotas criadas, quando uma destas rotas analógicos, também conhecidos como chamado de grupos de canais. atender a solicitação entregará a ligação para POTS (Plain Old Telephone Service), que A plataforma MeucciBE automatica- o tronco que estiver associado a esta rota. consistem nas linhas de telefone tradi- mente cria um grupo de canais, “g1”, que Na maioria dos PABX convencionais, para cionais que utilizam um par de fios.Para será utilizado para ligações de saída, desta que seja possível fazermos uma ligação é nos conectarmos a uma operadora VoIP forma o leitor não terá que se preocupar necessário que seja discado “0” (zero) antes necessitaremos que o sistema de PBX-IP com maiores detalhes sobre como criar do número, de modo que seja feita a captura tenha acesso à internet. um tronco PSTN, podemos visualizar de uma rota de saída, já no PBX-IP isso não este tronco pela opção “Canais” do menu é mais necessário pois ele trata as rotas ana- Criando um tronco PSTN (Rede de “Configurações”. lisando o número discado pelo ramal. telefonia Pública Comutada) Para configurarmos a placa VB0408, Neste exemplo utilizaremos uma placa caso necessário, devemos editar um arqui- Box 1: Registro para conta SIP VB0408 de 8 canais analógicos (FXO) da vo-texto pelo console do Linux. O arquivo As operadoras VoIP necessitam que o DigiVoice (figura 12). Os canais do tipo chama-se digivoice.conf e encontra-se no usuário se registre antes de realizar FXO (Foreign eXchange Office) servem para diretório /etc/asterisk, este arquivo está uma chamada. receber as linhas de telefone convencionais ricamente comentado com todos os pa- Sintaxe de registro: de uma operadora de telefonia pública. râmetros disponíveis de configuração da conta:senha@hostdaoperadora/id Quando usamos mais de uma linha te- placa, e para facilitar a vida do leitor a Ex: 1121213232:12345@operadora- lefônica em um PBX-IP é comum criarmos distribuição MeucciBE já cria um arquivo voip.com.br um grupo contendo todas estas linhas, esse padrão com configuraçõesdefault que aten- O parâmetro “id” pode ser opcional em método é utilizado pois quando o PBX-IP dem à maioria das operadoras de telefonia algumas operadoras. necessita encontrar uma linha disponível pública no Brasil.

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Com a placa da DigiVoice conectada a PSTN poderemos criar uma rota para que as ligações locais saiam por ela para ---figura01.png--- F1: completar as ligações locais, e para fazermos ligações DDD (Ligações de longa distância) criaremos uma rota com destino a uma ---figura02.png--- operadora VoIP. F2: Rota para a PSTN (placa DigiVoice) Para termos acesso às rotas de saída da ---figura03.png--- F3: plataforma MeucciBE utilizamos a opção “Rotas Saintes” do menu “Configurações”, o ---figura04.png--- MeucciBE já possui uma rota padrão, a rota F4: “0 exemplo”, que permite a saída de ligações ---figura05.png--- F5: pelo grupo de canais “g1”, este grupo de canais é criado como padrão na distribuição ---figura06.png--- MeucciBE e está associado aos canais da F6: placa de voz Digivoice. Podemos excluir ou F13. Adicionar um canal SIP para operadoras VoIP editar esta rota, e também adicionar outras. ---figura07.jpg--- F7: Iremos editar a rota-exemplo para, a partir do dígito “0”(zero), obter esta rota ---figura08.png--- e sair com ligações para o grupo de canais F8: “g1”. Permitiremos apenas ligações locais, ---figura09.png--- incluindo celulares. F9: Clique na rota padrão “0 Exemplo” e altere o modelo de discagem que esta como 56 “0|.” para NXXXXXXX (este valor é uma ---figura10.png--- máscara, veja mais no Box 2), conforme F10: ---figura11.png--- o exemplo da figura 15. Esta máscara de F11: discagem irá permitir que apenas números de telefones que iniciem pelos dígitos 2 a 9 ---figura12.png--- (máscara N) e que sejam completados com F12: outros 7 dígitos de 0 a 9 (máscara X) sejam ---figura13.png--- encaminhados para o grupo de canais “g1”, F13: que está associado à placa de voz da DigiVoi- ---figura14.png--- ce e conectada a linhas de telefone de uma F14: operadora de telefonia pública. Podemos F14. Detalhes de cadastramento de uma conta para uma operadora VoIP inserir mais máscaras em uma mesma rota ---figura15.png--- como, por exemplo, a regra para permitir F15: ---figura16.png--- Box 2: Máscaras de F16: plano de discagem ---figura17.png--- F17: Existem máscaras que nos permitem criar estas regras: Z: Aceita somente um dígito de 1 a 9 N: Aceita somente um dígito de 2 a 9 X: Aceita somente um dígito de 0 a 9 . (ponto): Aceita um ou mais dígitos de 0 a 9 |: Exclui os dígitos a sua esquerda [25-9]: É válido como sendo um único dígito, utilizado para definir dígitos específicos e/ou range de dígitos, no exemplo é aceito o dígito 2 e o intervalo de dígitos de 5 a 9. F15. Rota de saída para a PSTN

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ligações para números de emergência 19X - esta máscara permite que sejam discados números como 190, 192, 196, etc. Os campos obrigatórios para esta rota de saída são:  Nome da Rota: Já esta preenchido como “exemplo”, e pode ser renome- ado caso necessário.  Modelo de Discagem: Es- tão sendo utilizadas as máscaras NXXXXXXX e 19X  Sequência de Canais: Utilize o canal do tipo DGV com o grupo g1 (DGV/g1) Há vários outros campos, mas os impor- tantes para o nosso caso são estes três. Para finalizar não devemos esquecer de clicar na opção “Aplicar Alterações”. F16. Rota de saída para operadora VoIP

Rota para operadora VoIP Adicionaremos uma nova rota de saída, que será utilizada para fazer ligações usando a operadora VoIP, quando o leitor discar para números DDD. Clique na opção “Adicionar Rota” e complete os campos:  Nome da Rota: VoIP 57  Modelo de Discagem: 0ZZN- XXXXXXX  Sequência de Canais: Selecione a operadora VoIP que foi cadastrada Na figura 16 temos um exemplo de uma rota de saída utilizando uma opera- dora VoIP. Para fazer ligações DDD usando a maio- ria das operadoras VoIP não é necessário discar o código de uma operadora, e sim F17. Indicando o destino de uma ligação entrante somente o código de área e o número de telefone, por exemplo, 011, 021, 051, dentre um “pega-tudo” dos troncos, caso chegue opção “URA” exemplo, para direcionarmos outros códigos DDD. uma ligação, seja no tronco PSTN ou VoIP, a ligação para um ramal basta selecionarmos esta rota irá atender a esta ligação. A rota any a opção “Ramais” e escolhermos o ramal de Recebendo ligações DID / any CID encaminha a ligação rece- destino para a ligação, figura 17. Há várias maneiras de um PBX-IP bida para uma URA padrão do sistema que receber uma ligação em um tronco PSTN, reproduz uma mensagem de teste indicando Conclusão VoIP ou interface celular, a mais comum que a plataforma MeucciBE foi instalada Agora é só o leitor colocar a “mão na é encaminhar a ligação recebida para uma corretamente, como não iremos abordar a massa”, ou no telefone, e começar a fazer URA (Unidade de Resposta Audível), criação de URA neste artigo, iremos mos- ligações, receber, usufruir da caixa postal aquela mensagem que recebemos nos trar como direcionar uma ligação de entrada dos ramais e das demais facilidades que um instruindo para qual departamento ligar; para um ramal, funcionando como se fosse PBX-IP pode proporcionar. Caso o leitor outra maneira é encaminhar a ligação para o ramal da telefonista da empresa. esteja interessado em conhecer mais sobre a uma telefonista. Clique na rota padrão any DID / any plataforma MeucciBE, a DigiVoice oferece Para recebermos ligações devemos uti- CID e com a barra de rolagem caminhe até cursos gratuitos em seu Centro de Trei- lizar a opção “Rotas Entrantes” do menu o final da tela, onde temos a opção “Con- namentos para os clientes que adquirirem “Configurações”. Nesta opção já existe uma figurar Destino”, nesta opção podemos um de seus modelos de placas de voz para rota de entrada padrão, any DID / any CID, selecionar o destino da ligação entrante, telefonia. Maiores informações podem ser que funciona como um “catch all”, ou seja, podemos observar que está selecionada a obtidas no site www.digivoice.com.br. pc

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Encontre facilmente o espaço perdido sta situação é mais comum do que nível gratuitamente. Esta antiga versão no seu HD. Para isto basta um software que se imagina: você está fazendo o contém apenas funcionalidades básicas, mostre quanto cada diretório (ou pasta) e download de um arquivo grande, mas que são mais do que suficientes a transferência está acontecendo para a tarefa que precisamos executar. arquivos estão usando do seu HD. Estes Ecom boa velocidade, mas já na casa dos Ainda por cima, trata-se de um execu- softwares são muito úteis, pois se você 90% surge na tela a mensagem fatal “Es- tável autocontido, que sequer precisa precisa de espaço de imediato, é suficiente paço em disco insuficiente”. ser instalado, ou seja, você pode levá-lo Normalmente ,o próximo pensamento para qualquer lugar em um pendrive e abrir o software e procurar por arquivos é “Onde foi parar o espaço do meu HD?” executá-lo diretamente no PC de clien- desnecessários e apagá-los. seguido de uma grande frustração. Pois tes ou amigos. é, você não tem idéia do que possa estar ocupando todo o espaço do disco, e não Utilização sabe nem por onde começar. Como não precisa ser instalado, basta Mas, felizmente, isso acabou, pois executar o arquivo SpaceMonger.exe para com o SpaceMonger você pode descobrir iniciar o programa. facilmente e limpar os diretórios e arquivos Em seguida, clique no botão “Open”, responsáveis pelo sumiço do espaço livre que está localizado no canto superior es- que havia antes. querdo da janela do programa. Surgirá a janela “Select Drive to View”, que solicita Download qual unidade (drive) você deseja explorar. Este utilitário pode ser obtido no site do O que você verá deve se assemelhar fabricante: http://www.sixty-five.cc/. Até à figura .1 O programa lê os diretórios e a data de conclusão deste artigo a versão arquivos da sua partição e os organiza grafi- mais recente era a 2.1, que é comercial, camente na forma de blocos aninhados. Ar- Anibal B. Nascimento Jr. Atualmente faz parte da equipe do laboratório portanto, paga. quivos maiores são representados por blocos da Revista. Entusiasta das áreas de Entretanto, na própria seção de maiores, todos são desenhados dentro dos hardware e programação. downloads do site há a versão 1.4 dispo- blocos dos diretórios aos quais pertencem. pc

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PC87_SpaceMonger.indd 58 13/8/2009 17:13:28 Sistemas Operacionais Os novos chips da Intel Desfragmentação otimizada de disco

Diego Pagliarini Vivencio A desfragmentação de disco é uma solução normalmente adotada quando o computador já não é tão rápido como nos primeiros dias de uso. Apesar de trazer benefícios em muitos casos, saber a hora certa e ter ferramentas adequadas é essencial.

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a mesma forma que durante nossa Antes de desfragmentar vida nos acostumamos a juntar Algumas medidas simples podem auxiliar muitas coisas, na vida digital não no processo de desfragmentação. Uma delas é diferente. Fotos, documentos, é fazer uma limpeza no disco, livrando-se de Dvídeos, jogos, muitas vezes itens que nem arquivos temporários e restos deixados por têm mais serventia, tudo vai se acumu- programas. O próprio Windows tem um lando nos discos rígidos. É sempre aquele utilitário para esse tipo de limpeza, além das pensamento: e se eu precisar algum dia? várias alternativas gratuitas disponíveis. Não é raro buscar por um determinado Softwares antivírus podem causar pro- arquivo e descobrir ter três ou quatro cópias blemas se estiverem configurados para varrer espalhadas pelo disco. Conforme o disco é cada dado lido do disco. Certifique-se que ocupado, tem-se a impressão de que ele está não é essa a situação, caso contrário desative mais lento, e nessa hora a primeira ação que a proteção temporariamente. vem à cabeça é desfragmentá-lo. Partições muito ocupadas oferecem Desfragmentar oferece alguns benefí- péssimos resultados ao serem desfragmen- cios, dos quais o mais conhecido é o ganho tadas, o tempo total da operação aumenta em desempenho pelos arquivos estarem consideravelmente e vários arquivos conti- armazenados sequencialmente. Um efeito nuarão fragmentados no final do processo. indireto é a redução do desgaste do disco, Uma opção é tentar compactar os arquivos pois a agulha precisa mover-se menos para pouco usados (recomendamos o 7-Zip, cujo acessar os dados. Em conjunto com a des- formato .7z tipicamente comprime melhor fragmentação, é possível adotar políticas que os tradicionais .zip e .rar), liberando Diego Pagliarini Vivencio de posicionamento dos dados, situando espaço para que o desfragmentador possa Bacharel em Ciência da Computação e arquivos acessados frequentemente na parte atuar em melhores condições. Uma sugestão mestrando na área de virtualização e mais rápida do disco, ou agrupando os no momento da aquisição é comprar um sistemas multi-core pela UFSCar. É Analista arquivos utilizados durante a inicialização disco maior do que o necessário. Ter bastante de Informática e trabalha com virtualização de servidores no Instituto de Química do sistema. espaço livre diminui a taxa de fragmentação, da Unesp Araraquara.

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PC88_Desfragmentacao.indd 60 13/8/2009 16:27:50 20ª Pesquisa Tendências

da FGV Tendências Os investimentos em TI continuarão a crescer a taxas vigorosas! Isto é o que mostra a 20ª pesquisa anual da Administração de Recursos da Informática, conduzida pela FGV. Ter consciência da realidade do mercado é uma necessidade para quem tra- balha em qualquer ramo, e no da informática não poderia ser diferente. Conheça

as tendências e use esta informação a favor do seu negócio. Hélio Fittipaldi

a última semana de maio, o cabulário utilizado em artigos orientados Vargas). Esta amostra é bastante repre- professor Fernando S. Meirelles para a gestão de TI pelos fabricantes de sentativa das médias e grandes empresas apresentou à imprensa os re- equipamentos, produtos de informática e nacionais de capital privado, sendo que sultados da 20ª pesquisa anual pelas consultorias. Empresas como IBM, mais de 60% das empresas pertencentes Ne tendências de software, realizada entre HP, Microsoft e Dell, entre outras, ofere- ao grupo das quinhentas maiores do Brasil 63 agosto de 2008 e abril de 2009 pelo Centro cem sua receita e metodologia de cálculo estão entre as pesquisadas. de Tecnologia de Informação Aplicada da e redução do TCO. Escola de Administração de Empresas de A pesquisa dá continuidade ao Fórum Pesquisa reconhecida São Paulo da Fundação Getúlio Vargas. de Informações sobre a Administração de As grandes empresas nacionais, multi- O prof. Meirelles e sua equipe fazem um Recursos de Informática nas Empresas, nacionais da indústria e comércio na área trabalho muito bom para quantificar o atualizando as anteriores, bem como as de TI e órgãos do governo, reconhecem o mercado brasileiro desta área e facilitar publicadas no livro do prof. Meirelles, No- valor e a qualidade deste trabalho desenvol- as informações a todos os que necessitam vas Aplicações com Microcomputadores, vido pela FGV em estabelecer parâmetros, delas, desde 1989. editado pela Pearson/McGraw-Hill na sua visto a dificuldade, principalmente em 34ª reimpressão em 2008. anos passados quando o mercado ilegal Índices A amostra teve duas mil respostas váli- destes equipamentos era muito significati- Entre os índices utilizados na moderna das, dentro de mais de cinco mil empresas vo e o professor Meirelles com sua equipe administração da informática, destaca-se pesquisadas por alunos de graduação e conseguiu, de maneira criativa e utilizan- o gasto total medido como percentagem pós-graduação da FGV (Fundação Getúlio do outros marcadores (como exemplo, a da receita líquida da empresa. Este índice é reconhecido como um dos principais indicadores, permitindo o planejamento, o monitoramento e a comparação com outras empresas. O percentual da receita líquida aplicado em informática aparece cada vez mais como um fator-chave estratégico de- terminante no sucesso da empresa. Outro indicador para complementar o anterior é o custo anual por teclado. Uma evidência da sua relevância é o uso crescente de uma variação conhecida como Total Cost of Ownership ( TCO ) ou Custo Evolução histórica F1. do valor médio do Total de Propriedade, termo muito popular índice G. na área e um conceito que aparece no vo-

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