Start Up Loans Documento de perguntas frequentes Índice Documento de perguntas frequentes

Índice

1. O empréstimo 3

2. Elegibilidade 6

3. O processo de candidatura 9

4. Consultas do historial de crédito 12

5. Apoio e mentoria empresarial 14

6. Os nossos parceiros 16

7. Prestaçes de reembolso 18

8. Start-Up Loans Company 20

9. Subvenção para novas empresas (New Enterprise Allowance - NEA) 22

10. Processo de apelação 24

British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 22 Secção um OInvesting empréstimo in the time of Covid xx xx xx xx xx xx O empréstimo Documento de perguntas frequentes

disponibilizado para ajudar a criar uma rede de Para além disso, se lhe for concedido o empréstimo da O empréstimo da Start Up Loans é um Porque é que o empréstimo da Start Up Loans distribuição ou para outras despesas relacionadas com Start Up Loans, aps fazer seis prestaçes de subsídio? a atividade de exportação (e também não pode ser é um crédito pessoal e não um crédito reembolso integrais terá direito a candidatar-se a mais Não. Um subsídio é um fundo não reembolsável usado para certas atividades do setor das pescas e comercial? financiamento para a mesma empresa na forma de um fornecido por um indivíduo ou organização para um aquacultura, conforme indicado no artigo 1, n.° 1 do Acreditamos que é importante que os proprietários de empréstimo subsequente. Consulte mais informação propsito específico, ao passo que o empréstimo da Regulamento 717/2014 da Comissão Europeia). O empresas estejam pessoalmente empenhados no sobre empréstimos subsequentes. Start Up Loans tem de ser reembolsado na sua beneficiário do empréstimo é responsável por manter sucesso da sua empresa e é por isso que os totalidade durante um período acordado que pode ir registos do auxílio estatal resultante da assistência empréstimos da Start Up Loans foram estruturados Qual é o montante médio de crédito solicitado? de um a cinco anos. recebida durante um período mínimo de dez anos a como créditos pessoais e não como créditos partir da data de receção e para garantir que não O montante médio dos nossos empréstimos encontra- Os empréstimos da Start Up Loans são financiados comerciais. Ao responsabilizar os indivíduos pelo ultrapassa o limiar durante qualquer período de três se entre os £5.000 e £10.000 mas, contudo, em ltima pelo governo e, por conseguinte, estão abrangidos na reembolso dos empréstimos, procuramos capacitar os anos. instância o montante final depende das necessidades classificação de auxílio estatal. requerentes a tomar as decises certas para si e para Se o beneficiário de um empréstimo apresentar os seus negcios, p. ex. qual o montante que devem de cada indivíduo, do tipo de modelo empresarial e de qualquer outra candidatura a um esquema de apoio pedir emprestado e como é que os fundos serão como é que tenciona utilizar o dinheiro. O que é o auxílio estatal? que se considere fornecer auxílio estatal durante os utilizados para atingir os objetivos da empresa. três anos seguintes, terá de informar o operador do A assistência disponibilizada através dos empréstimos Para apoiar os requerentes a tomar estas decises, Porque é que cobram juros sobre o esquema sobre o auxílio estatal recebido na forma de da Start Up Loans, como muitas outras atividades de todos têm de apresentar um plano empresarial, empréstimo da Start Up Loans, bem como qualquer empréstimo? apoio empresarial apoiadas pelo Governo, são previsão do fluxo de tesouraria e orçamento pessoal outro eventual auxílio estatal de outras fontes. Se a sua consideradas de auxílio estatal. de subsistência como parte do processo de Somos um esquema financiado pelo governo, por isso candidatura for bem-sucedida, receberá um e-mail a candidatura. Estes documentos têm dois objetivos. Em os juros são novamente investidos no esquema, o que O auxílio estatal é um termo da Comissão Europeia que indicar o valor do auxílio de minimis resultante do seu primeiro lugar, ajudam-nos a compreender melhor as permite que haja ainda mais indivíduos e empresas que se refere a formas de assistência de um rgão pblico empréstimo da Start Up Loans. Pode consultar mais necessidades pessoais e empresariais de cada podem beneficiar deste financiamento e apoio ou rgão financiado com fundos pblicos, informaçes sobre o auxílio estatal ou consultar o indivíduo, para podermos determinar o melhor modo acessível. Os juros têm uma taxa fixa de 6% ao ano, disponibilizado numa base discricional a empresas website da Comissão Europeia. de o ajudar. Em segundo lugar, ajudam-nos a tomar tendo sido concebidos para serem acessíveis envolvidas em atividade econmica, com o potencial uma decisão de crédito ao permitir-nos avaliar a comparativamente a outros grandes mutuantes e o para distorcer a competição da União Europeia ao período flexível do empréstimo de entre um a cinco Que tipo de financiamento é disponibilizado ao capacidade do individuo para reembolsar o favorecer uma entidade relativamente a terceiros. empréstimo e a viabilidade dos seus planos anos permite aos nossos clientes ter a capacidade de abrigo do esquema de empréstimos da Start O fornecimento de tal auxílio estatal é regido por empresariais. gerir os reembolsos mensais do melhor modo possível regulamentos publicados pela Comissão Europeia. Up Loans? para si. Consulte a nossa calculadora de crédito para Auxílio de minimis é um termo usado para descrever O financiamento é disponibilizado na forma de um calcular o valor dos eventuais reembolsos mensais e Qual o montante que posso pedir emprestado? pequenos montantes de auxílio estatal que não crédito pessoal, regulado pela Lei de Crédito ao montante total a reembolsar. carecem de aprovação da Comissão Europeia. Um Consumo de 1974 (Consumer Credit Act 1974). Isto Cada pessoa pode pedir um crédito de entre £500 e beneficiário s pode receber um máximo de €200.000 significa que o empréstimo é feito em seu nome e não £25.000 de cada vez. Se houver vários parceiros O processo de candidatura ao empréstimo da de auxílio de minimis durante um período de 3 anos no nome da empresa. O empréstimo é reembolsável comerciais a candidatarem-se a um crédito para a Start Up Loans incorre em taxas? fiscais. Há limiares mais baixos que se aplicam se a sua numa base mensal ao longo do período de reembolso. mesma empresa, há um limiar de crédito máximo no empresa estiver relacionada com o transporte O financiamento que lhe é disponibilizado não constitui valor de £100.000 que pode ser concedido à empresa Não, o processo de candidatura ou para receber um rodoviário de mercadorias, agricultura ou pescas e um subsídio. durante o seu período total de atividade, que poderá empréstimo da Start Up Loans não incorre em aquacultura. O auxílio de minimis não pode ser afetar o montante de crédito que poderá receber qualquer taxa, e também não cobramos taxas pelo pessoalmente.

British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 4 O empréstimo Documento de perguntas frequentes

apoio que disponibilizamos durante o processo de o crédito é o principal ponto de contacto para discutir Posso escolher o período de reembolso do A quantos empréstimos da Start Up Loans me candidatura. Para além das prestaçes mensais de os termos do empréstimo e qualquer outra matéria reembolso, nunca lhe pediremos que pague qualquer empréstimo? posso candidatar ao abrigo do esquema? relacionada com as prestaçes mensais de reembolso. taxa ou que faça qualquer outro pagamento. Sim. Pode escolher um período de reembolso entre um Cada pessoa s se pode candidatar ao empréstimo da a cinco anos, consoante as suas circunstâncias e Start Up Loans para uma empresa, por isso se tiver preferência. Se se encontrar no Reino Unido através de várias empresas s poderá aceder a financiamento A Start-Up Loans Company disponibiliza Qual é a diferença entre um empréstimo um visto, terá de reembolsar o seu empréstimo e a para uma delas. Contudo, se necessitar de crédito em conformidade com a Sharia? garantido e um empréstimo não garantido? totalidade dos respetivos juros, pelo menos, seis meses financiamento adicional para fazer crescer e Sim, temos um produto financeiro em conformidade O empréstimo garantido requer um fiador ou um ativo, antes do prazo limite do visa. Independentemente do desenvolver a mesma empresa aps obter um com a Sharia, o qual é administrado de forma por exemplo uma propriedade (também chamado de período de reembolso final acordado para o empréstimo da Start Up Loans, poderá eventualmente independente através do nosso parceiro de caução) como garantia para o empréstimo. Na empréstimo, terá de fazer reembolsos mensais. Utilize ter direito a candidatar-se a um empréstimo implementação, a Financing Sharia Enterprise. eventualidade de que um empréstimo garantido não a nossa calculadora de crédito para calcular o valor subsequente. Nesse caso, teria de se candidatar de Consulte a nossa página sobre financiamento em possa ser reembolsado, a empresa que disponibilizou o dos eventuais reembolsos mensais e montante total a novo e deverá ter reembolsado, pelo menos, seis conformidade com a Sharia para mais informaçes. empréstimo pode tomar posse da propriedade ou reembolsar para períodos de reembolso diferentes. prestaçes integrais do crédito antes de se candidatar. contactar o fiador para pagar o saldo em dívida. Para além disso, o seu montante total de crédito nunca poderá ser maior do que £25.000. Consulte a nossa Por outro lado, os empréstimos não garantidos – como Há regras sobre como devo gastar os fundos? página sobre empréstimos subsequentes para mais os empréstimos da Start Up Loans – podem ser Os empréstimos da Start Up Loans são créditos informaçes sobre os critérios de elegibilidade integrais obtidos sem ser necessário apresentar um fiador ou pessoais usados para abrir uma nova empresa ou fazer e como se pode candidatar. caução. Contudo, deve ter em mente que continua a crescer uma empresa existente com menos de 24 ter a obrigação contratual de reembolsar o seu meses de atividade. O seu empréstimo pode ser gasto empréstimo da Start Up Loans, independentemente As minhas prestaçes sociais do Estado serão em várias coisas relacionadas com a sua empresa, das circunstâncias. O incumprimento do plano de como equipamento e stock, inventário, marketing e afetadas se me candidatar a um empréstimo da pagamento de prestaçes de reembolso poderá despesas promocionais, entre outras coisas. Contudo, Start Up Loans? resultar em que sejam tomadas medidas contra si e, é importante assinalar que tem de conseguir descrever em ltima instância, afetarão o seu historial de crédito. Infelizmente, não podemos disponibilizar informaçes as suas intençes, pelo menos inicialmente, no seu Por conseguinte, é importante contactar o seu parceiro sobre o direito a prestaçes sociais do Estado. plano empresarial e previsão de fluxo de tesouraria, e financeiro assim que possível se achar que pode vir a Contacte o seu Jobcentre Plus para mais informaçes explicar como o empréstimo o(a) vai ajudar a abrir e/ou encontrar dificuldades. a este respeito. fazer crescer a sua empresa. Poderá encontrar os pormenores do seu parceiro Há certas atividades que não podem ser financiadas financeiro no seu contrato de crédito aps a sua através de um empréstimo da Start Up Loans, incluindo A Start-Up Loans Company vai disponibilizar- candidatura ter sido aprovada. reembolsos de dívidas, cursos de formação e me o crédito diretamente? programas educacionais ou oportunidades de A Start-Up Loans Company administra o esquema, investimento que não formem parte de uma empresas mas não fornece crédito diretamente aos requerentes. sustentável permanente. Consulte os nossos critérios Aps a candidatura ser aprovada, o contrato de crédito de elegibilidade pormenorizados para mais e respetivos fundos ser-lhe-ão disponibilizados pelo informaçes sobre os tipos de negcios que não são seu parceiro de implementação ou por um dos nossos elegíveis e usos do crédito ao abrigo do esquema. parceiros financeiros. O parceiro que lhe disponibiliza

British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 5 Secção dois ElegibilidadeInvesting in the time of Covid xx xx xx xx xx xx Elegibilidade Documento de perguntas frequentes

Todos os tipos de negcios são elegíveis para o Estou atualmente abrangido(a) por uma Porque é que não concedem crédito a pessoas Como posso saber há quanto tempo a minha empréstimo da Start Up Loans? decisão judicial de redução de dívida (Debt com certos problemas de crédito? empresa se encontra em atividade comercial? Os empréstimos da Start Up Loans foram concebidos Relief Order - DRO). Posso candidatar-me? A Start-Up Loans Company e os seus parceiros de Para os propsitos de candidatura ao empréstimo da para serem usados para abrir uma nova empresa ou Se estiver abrangido(a) por uma decisão judicial de implementação estão empenhados em ser mutuantes Start Up Loans, define-se atividade comercial como as fazer crescer uma empresa existente com menos de 24 redução de dívida (Debt Relief Order - DRO), terá responsáveis empenhados e é importante que não atividades de uma empresa como compra e venda de meses de atividade. Embora possamos apoiar a maior restriçes no que diz respeito à constituição e agravemos eventuais problemas de crédito que os produtos, exercer uma atividade ou profissão, fornecer parte de tipos de empresas, há algumas que não nos é promoção de uma empresa ou de assumir um cargo de requerentes já possam ter ao aumentar a sua dívida serviços ou gerar receitas numa base consistente. Se possível apoiar. Consulte a nossa página de diretor(a). Tais restriçes poderão fazer com que seja financeira. não cumpre estes critérios, é improvável que seja elegibilidade para uma lista exaustiva de todos os tipos classificado(a) como tendo atividade comercial. difícil abrir uma empresa e, por conseguinte, Para mais pormenores, consulte a nossa página de empresas excluídas. reembolsar quaisquer empréstimos contraídos para dedicada sobre consultas ao historial de crédito. É importante assinalar que, caso tenha tido períodos essa empresa. esporádicos de testes de mercado ou se tiver incorrido Posso candidatar-me a um empréstimo se tiver A Start-Up Loans Company e os seus parceiros de em despesas para atividades que não geram receitas, Posso candidatar-me a um empréstimo se um historial de crédito negativo? implementação são mutuantes responsáveis estes períodos não serão incluídos no seu tempo total empenhados em garantir que não se agravem estiver a receber prestaçes sociais do Estado? de atividade. Lembre-se de que, para ser elegível para Um mau historial de crédito não é necessariamente o empréstimo da Start Up Loans não pode ter tido eventuais problemas de crédito que os requerentes Se for beneficiário(a) de prestaçes sociais do Estado, uma barreira para obter um empréstimo da Start Up atividade comercial na empresa há mais de 24 meses. possam ter ao aumentar a sua dívida financeira. Por isso não quer necessariamente dizer que não se possa Loans. Contudo, verificamos o historial de crédito Consulte os nossos para mais conseguinte, não nos é possível apoiar pessoas que se candidatar a um empréstimo da Start Up Loans, mas critérios de elegibilidade integral de todos os requerentes. A Start-Up Loans informaçes ou em caso de dvidas. encontrem ainda abrangidas por uma eventual DRO. não nos é possível comentar numa base individual no contacte-nos Company está empenhada em conceder crédito de que diz respeito à elegibilidade para prestaçes sociais forma responsável e tem de se assegurar de que os Para mais pormenores, consulte a nossa página do Estado. Contacte o seu Jobcentre Plus para mais requerentes terão a capacidade de reembolsar o dedicada sobre consultas ao historial de crédito. Posso candidatar-se se for um estudante informaçes a este respeito. empréstimo. internacional a viver no Reino Unido? Não pode receber um empréstimo da Start Up Loans, Tenho um plano de gestão de dívida (Debt Depende do seu visto. Se tiver um visto de nível 4 (Tier se: Management Plan - DMP). Posso candidatar- Sou elegível para me candidatar se estiver a 4 visa), infelizmente não se poderá candidatar a um comprar uma empresa existente? empréstimo da Start Up Loans, porque este visto não • Se estiver no processo de abrir, ou se já tiver aberto, me? lhe permite ser empregado por conta prpria. De modo falência ou se tiver sido abrangido(a) por uma Sim, continua a poder candidatar-se a um empréstimo Infelizmente não nos será possível considerar a sua semelhante, se tiver um visto de nível 1 (Tier 1 visa) decisão judicial de redução de dívida (Debt Relief da Start Up Loans se estiver a comprar uma empresa candidatura até que tenha pago essas dívidas na sua (Empreendedor Licenciado), não se poderá candidatar Order - DRO). existente, mesmo que já tenha atividade comercial há totalidade. A Start-Up Loans Company está a um empréstimo da Start Up Loans, porque a duração mais de dois anos sob uma direção diferente, desde Se tiver um acordo voluntário individual (Individual empenhada em conceder crédito de forma do visto não é compatível com o período mínimo do • que não tenha sido pessoalmente proprietário(a) da Voluntary Agreement - IVA) ou contrato fiduciário responsável e não concede crédito em casos em que empréstimo. empresa há mais de dois anos. Neste caso, é (Trust Deed). isso venha a aumentar o nível de endividamento do(a) requerente. necessário apresentar uma cpia das contas • Se fizer parte de um programa de gestão de dívida verificadas da empresa como parte do processo de (Debt Management Program) ou esquema de Para mais pormenores, consulte a nossa página candidatura. É importante assinalar que, se a empresa reestruturação de dívida (Debt Arrangement dedicada sobre consultas ao historial de crédito. estava a dar prejuízo, terá de apresentar uma solução Scheme - DAS). Para mais pormenores, consulte a diretamente para o problema no seu plano empresarial. nossa página dedicada sobre consultas ao historial de crédito.

British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 7 Elegibilidade Documento de perguntas frequentes

Encontro-me no país através de um visto. Posso candidatar-se se for um estudante O meu parceiro comercial também se pode Posso candidatar-me? internacional a viver no Reino Unido? candidatar? Depende do seu visto. Há vários vistos que limitam a Depende do seu visto. Se tiver um visto de nível 4 (Tier Sim, vários parceiros comerciais da mesma empresa capacidade da pessoa trabalhar no Reino Unido, tanto 4 visa), infelizmente não se poderá candidatar a um podem candidatar-se individualmente ao empréstimo com base no patrocínio, nmero de horas ou o direito a empréstimo da Start Up Loans, porque este visto não da Start Up Loans. Podemos emprestar um máximo de ser empregado(a) por conta prpria. Os seguintes tipos lhe permite ser empregado por conta prpria. De modo £100.000 a cada empresa individual, o que significa de vistos irão impedi-lo(a) de se candidatar ao semelhante, se tiver um visto de nível 1 (Tier 1 visa) que até quatro parceiros comerciais podem pedir um empréstimo da Start Up Loans: (Empreendedor Licenciado), não se poderá candidatar máximo de £25.000 emprestados cada um. a um empréstimo da Start Up Loans, porque a duração É importante assinalar que todos os parceiros • Visto de nível 1 (Tier 1 visa) (todas as categorias) do visto não é compatível com o período mínimo do comerciais terão de se candidatar através do mesmo • Visto de nível 2 (Tier 2 visa) (todas as categorias) empréstimo. parceiro de implementação. • Visto de estudante de nível 4 (Tier 4 visa) (Geral) • Visto de nível 5 (Tier 5 visa) (trabalhador temporário) A minha empresa exporta bens para o Posso acrescentar o meu parceiro comercial à estrangeiro. Posso candidatar-me? minha candidatura? • Trabalhadores domésticos num visto para um agregado privado Sim, sujeito a três pré-requisitos fundamentais. Não pode acrescentar o seu parceiro comercial à sua candidatura, porque todos os requerentes precisam de Representante de um visto para empresa estrangeira 1. A sua empresa deve ter sido constituída no Reino • se candidatar individualmente, mesmo que o dinheiro Unido e/ou registada no Reino Unido para fins Para que não restem dvidas, as pessoas com vistos venha a ser investido na mesma empresa. Isto deve-se fiscais. com base em ascendência britânica (Ancestry Visa) ao facto de os empréstimos da Start Up Loans serem são elegíveis ao abrigo do esquema, bem como 2. O lado operacional da sua empresa tem de estar créditos pessoais para fins comerciais e, por pessoas com vistos com a indicação “sem acesso a situado no Reino Unido. conseguinte, fazemos várias verificaçes relacionadas fundos pblicos” (“no recourse to public funds”), desde com as circunstâncias individuais e capacidade 3. A maior parte das receitas geradas pela sua empresa que tais restriçes não se enquadrem dentro das individual de pagar as prestaçes de reembolso. também devem ser oriundas do Reino Unido. categorias de exclusão acima indicadas. Se não tiver a Contudo, podem ambos apresentar o mesmo plano certeza se o seu visto é elegível ao abrigo do esquema, empresarial e previsão do fluxo de tesouraria no consulte o website do Governo para mais informaçes A minha empresa precisa de estar registada na processo de candidatura. sobre o seu visto. É importante assinalar que, caso o Companies House (registo comercial britânico) seu visto cumpra os critérios de elegibilidade, ou na HMRC (administração fiscal e aduaneira continuará a ter de se assegurar de que o período do Tenho um parceiro comercial. A consulta do empréstimo que requereu na candidatura lhe permitirá do Reino Unido) antes de me candidatar? historial de crédito é feita em nome de ambos? cumprir todas as prestaçes de reembolso, pelo Não, a sua empresa não precisa de estar registada na Não, porque os empréstimos da Start Up Loans são menos, 6 meses antes do prazo de validade do seu Companies House (registo comercial britânico) ou na créditos pessoais investidos numa empresa e, por visto. Por exemplo, se tiver um visto de quatro anos, o HMRC (administração fiscal e aduaneira do Reino conseguinte, a consulta ao historial de crédito que período máximo de empréstimo que lhe poderíamos Unido) antes de se candidatar. fazemos diz respeito a cada requerente individual. disponibilizar seria 3,5 anos, porque teria de acabar de reembolsar o empréstimo na sua totalidade 6 meses antes do prazo de validade do seu visto.

British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 8 Secção três OInvesting processo de candidaturain the time of Covid xx xx xx xx xx xx O processo de candidatura Documento de perguntas frequentes

Ainda não tenho uma ideia para um negcio. Tenho uma ideia para um negcio ou a minha Vou ter de pagar uma taxa pela minha Que fatores são considerados no processo de Posso candidatar-me a um empréstimo da empresa já se encontra em atividade. Posso candidatura? avaliação de candidaturas? Start Up Loans? candidatar-me a um empréstimo da Start Up Não, ns e os nossos parceiros de implementação Há três áreas principais consideradas pelo seu Infelizmente o esquema de empréstimos da Start Up Loans? nunca lhe cobraremos uma taxa para se candidatar a assessor comercial ao avaliar a sua candidatura a um Loans foi concebido para apoiar as pessoas a abrir a Sim, o esquema de empréstimos da Start Up Loans um empréstimo da Start Up Loans. Também nunca lhe empréstimo da Start Up Loans: a sua fiabilidade a nível sua prpria empresa. Por conseguinte, embora não pode apoiar tanto pessoas que estejam a abrir uma cobraremos uma taxa pelo apoio disponibilizado de crédito, se tem capacidade para reembolsar o necessite de já ter atividade comercial para se poder nova empresa, como pessoas que já tenham aberto durante e aps o processo de candidatura. O nico crédito e se o seu negcio é viável. candidatar a um empréstimo, precisa de ter uma ideia valor que terá de pagar será a prestação mensal de uma empresa, desde que não esteja em atividade há Fiabilidade a nível de crédito: Como parte da reembolso do empréstimo, se a sua candidatura for para um negcio para poder apresentar a candidatura. mais de dois anos. candidatura será necessário fazer uma consulta ao aceite. Se lhe for pedido que faça qualquer forma de historial de crédito que avalia o seu comportamento Como parte do processo de candidatura é necessário Como parte do processo de candidatura é necessário pagamento à Start-Up Loans Company que não seja a financeiro atual e passado. Embora um historial de apresentar um plano empresarial e previsão do fluxo apresentar um plano empresarial e previsão do fluxo sua prestação mensal de reembolso acordada, crédito negativo não o(a) impeça necessariamente de de tesouraria. Não se preocupe se ainda não tem estes de tesouraria. Não se preocupe se ainda não tem estes contacte-nos assim que possível. documentos – aps registar os seus dados e lhe ter documentos – aps registar os seus dados e lhe ter obter um empréstimo da Start Up Loans, esta parte do sido atribuído um dos nossos parceiros de sido atribuído um dos nossos parceiros de processo de candidatura faz parte do nosso empenho implementação para apoio, um assessor comercial implementação para apoio, um assessor comercial Quanto tempo é que o processo de em concedermos crédito de forma responsável e poderá ajudá-lo(a) a preencher estes documentos. poderá ajudá-lo(a) a preencher estes documentos. candidatura normalmente leva? ajuda-nos a garantir que os requerentes não se Também temos vários guias teis que o(a) poderão Também temos vários guias teis que o(a) poderão sobrecarregam. eventualmente ajudar a começar. eventualmente ajudar a começar. Uma vez que todas as empresas são diferentes, não nos é possível dar-lhe uma indicação do período médio Capacidade para reembolsar o crédito: Uma vez que Recomendamos que apresente a candidatura na altura Recomendamos que apresente a candidatura na altura de espera para a sua candidatura. As candidaturas de os empréstimos da Start Up Loans são créditos em que os fundos que lhe forem atribuídos lhe sejam em que os fundos que lhe forem atribuídos lhe sejam clientes bem preparados chegam a levar apenas duas pessoais usados para fins comerciais, será responsável teis para lançar a sua empresa e quando tiver tempo teis para lançar a sua empresa e quando tiver tempo ou três semanas, ao passo que outros clientes por reembolsar o empréstimo, mesmo que os seus para preparar os documentos da empresa. Se por para preparar os documentos da empresa. necessitam de mais apoio para preencher os planos comerciais venham a mudar. Embora os agora s estiver interessado(a) num serviço de documentos necessários e chegam a levar dois, três empréstimos da Start Up Loans sejam créditos não informação de apoio, recomendamos que use a Se por agora s estiver interessado(a) num serviço de garantidos (ou seja, não tem de apresentar qualquer informação de apoio, recomendamos que use a meses ou mesmo mais. Tentamos que fique a controlar ferramenta de apoio empresarial do Governo ou que o processo na medida do possível, por isso quanto garantia para obter o empréstimo), terá de reembolsar contacte a linha de apoio empresarial (Business ferramenta de apoio empresarial do Governo ou que totalmente o empréstimo e os eventuais juros contacte a linha de apoio empresarial (Business mais preparado estiver mais rápido será o processo de Support Helpline) no nmero 0800 998 1098. Ambos candidatura. acumulados durante o período do empréstimo estes serviços poderão eventualmente encaminhá- Support Helpline) no nmero 0300 456 3565. Ambos acordado. O orçamento pessoal de subsistência que lo(a) para outro serviço adequado. estes serviços poderão eventualmente encaminhá- Se já tiver uma versão final ou inicial do seu plano deve apresentar com a sua candidatura, que indica as lo(a) para outro serviço adequado. empresarial e previsão do fluxo de tesouraria quando suas principais fontes de rendimentos pessoais e apresentar a candidatura, será mais fácil ao seu despesas que tem a cada mês, ajudam-nos a fazer parceiro de implementação ter uma ideia mais precisa essa avaliação. de quanto apoio necessitará para continuar. O nosso serviço de apoio ao cliente e os nossos parceiros de implementação procuram responder a todas as perguntas de clientes dentro de cinco dias teis.

British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 10 O processo de candidatura Documento de perguntas frequentes

Viabilidade da empresa: Um fator fundamental na Para mais informaçes, consulte a nossa página de Posso voltar a candidatar-me se a minha Candidatei-me a um empréstimo da Start Up nossa decisão de atribuir crédito é garantir que a sua perguntas frequentes sobre apoio e mentoria empresa vai gerar dinheiro suficiente para o(a) ajudar a empresarial candidatura for rejeitada? Loans, mas ainda não recebi nenhuma cumprir as prestaçes mensais de reembolso. Para nos Infelizmente, se a sua candidatura for rejeitada informação. ajudar neste processo de avaliação terá de demonstrar precisará de esperar, pelo menos, seis meses antes de Se não tiver sido contactado(a) dentro de dois dias que há procura suficiente para o(s) produto(s) e/ou Quem vai avaliar a minha candidatura e decidir se poder candidatar novamente. Este período foi teis, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, serviço(s) e que poderá provavelmente atingir os se posso obter um empréstimo da Start Up concebido para lhe permitir rever e melhorar as áreas indicando os seus dados de contacto para o(a) objetivos que props no seu plano empresarial e Loans? da sua candidatura que o(a) impediram de obter um podermos apoiar. previsão do fluxo de tesouraria. Não se preocupe se empréstimo da Start Up Loans antes. nunca tiver criado este tipo de documentos! Consulte O seu parceiro de implementação irá avaliar a sua candidatura para tomar uma decisão relativamente à os nossos modelos e guias gratuitos e lembre-se de Se decidir candidatar-se novamente, terá de contactar Posso para o processo a qualquer altura antes atribuição de crédito. Fornecemos uma lista de novamente o parceiro de implementação original que que o seu assessor comercial poderá apoiá-lo(a) de receber o empréstimo? durante esta parte do processo. critérios aos parceiros de implementação, para garantir avaliou a sua primeira candidatura. O parceiro de a aplicação de uma abordagem consistente na nossa implementação avaliará novamente a sua candidatura. Sim, pode cancelar a sua candidatura a qualquer altura rede. Contudo, em ltima instância, os parceiros de O motivo pelo qual lhe pedimos que trabalhe com o antes de receber o empréstimo. Aps ter recebido o Há algum apoio disponível durante o processo implementação baseiam a sua decisão no historial de mesmo parceiro de implementação é porque este já empréstimo, há um período de reflexão de 14 dias a de candidatura? crédito da pessoa, capacidade para reembolsar o terá um conhecimento pormenorizado da sua empresa contar da data de assinatura do seu contrato de empréstimo e viabilidade do plano empresarial. e circunstâncias pessoais. crédito original. Se decidir que já não quer o crédito Sim, os nossos parceiros de implementação durante o período de reflexão, pode devolver os fundos encontram-se disponíveis para o(a) apoiar durante o Como parte desta nova avaliação terá de demonstrar ao seu parceiro de implementação que as suas e não será responsável pelos juros acumulados. Deve processo de candidatura. Podem ajudá-lo(a) a Porque é que a minha candidatura poderá ser consultar o contrato de crédito para confirmar os preencher os formulários de candidatura e que rejeitada? circunstâncias se alteraram ou que lidou com as preocupaçes que foram expressadas na sua carta de pormenores do seu período de reflexão. Devemos informação que deverá incluir. Também o podem assinalar que, aps o período de reflexão será ajudar a criar o seu plano empresarial, previsão de Há vários motivos que podem levar a que a sua rejeição inicial. Também lhe poderá ser pedido que candidatura seja rejeitada. Como mutuante apresente documentos pessoais e empresariais obrigado(a) a reembolsar o montante total do fluxo de tesouraria e orçamento pessoal de empréstimo, incluindo juros. subsistência, quer necessite de ajuda a criar estes responsável, há dois critérios fundamentais que atualizados e se submeta a quaisquer verificaçes documentos do nada ou somente a revê-los e verificar usamos para determinar se podemos ou não conceder solicitadas pelo esquema. que fazem sentido. crédito a um requerente. O primeiro encontra-se relacionado com a capacidade do(a) requerente em Uma vez que o seu parceiro de implementação reembolsar o crédito (estará disposto(a) a Necessito de uma conta bancária comercial também fará a avaliação da sua candidatura de crédito comprometer-se com a cumprir as prestaçes de para aceder a este empréstimo? para determinar a sua elegibilidade para o empréstimo reembolso?) e o segundo encontra-se relacionado com Não, e mesmo que tenha uma conta bancária da Start Up Loans, o seu apoio concentrar-se-á em a viabilidade do plano empresarial e previsão do fluxo comercial, não pode receber o seu empréstimo da ajudá-lo(a) o mais possível a ter sucesso. É importante de tesouraria do requerente (é provável que consiga Start Up Loans nessa conta. Uma vez que o lembrar-se de que, em ltima instância, é responsável atingir os objetivos a que se props nos seus planos e empréstimo da Start Up Loans é um crédito pessoal, pela sua candidatura e, embora um parceiro de há procura suficiente para a sua ideia?). implementação vá fazer os possíveis por o(a) ajudar, necessitará de indicar os dados da sua conta bancária isso não garante que venha a ser elegível para receber pessoal para receber o seu empréstimo se a sua o empréstimo. candidatura for bem-sucedida.

British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 11 Secção quatro ConsultasInvesting do historialin the time de créditoof Covid xx xx xx xx xx xx Consultas do historial de crédito Documento de perguntas frequentes

• Se estiver no processo de abrir, ou se já tiver aberto, O que é uma consulta do historial de crédito? A agência de notação de crédito afeta a minha CallCredit falência ou se tiver sido abrangido(a) por uma Uma consulta do historial de crédito é uma análise do decisão judicial de redução de dívida (Debt Relief notação de crédito? Telefone: 0870 0601414 seu comportamento financeiro atual e passado que Order - DRO). Quando a consulta ao historial de crédito é realizada leva em consideração quaisquer fontes de crédito Consultar o website • Se tiver um acordo voluntário individual (Individual como parte da sua candidatura para um empréstimo registadas em seu nome (incluindo, mas não s, Voluntary Agreement - IVA) ou contrato fiduciário com a Start Up loans, deixa uma “marca” no seu cartes de crédito, contas de utilidades pblicas, Equifax PLC (Trust Deed). relatrio, a indicar que se candidatou a financiamento. contratos de telemvel, e hipotecas). Como credor Isso poderá afetar a sua notação de crédito. Contudo, Telefone: 0870 010 0583 responsável, a Start-Up Loans Company realiza • Se fizer parte de um programa de gestão de dívida há muitos fatores que contribuem para a notação de consultas do historial de crédito para evitar aumentar Consultar o website (Debt Management Program) ou esquema de crédito das pessoas, as quais permitem ter uma visão endividamento financeiro que possa sobrecarregar os reestruturação de dívida (Debt Arrangement agregada dos seus comportamentos financeiros (tais mutuários individuais. Experian Scheme - DAS). como outras candidaturas para crédito, quaisquer Telefone: 0844 4818000 É importante assinalar que a Start-Up Loans Company créditos obtidos no passado e o seu historial de avalia todas as aplicaçes de forma individual com cumprir o reembolso de créditos, etc.). Se a sua Quem faz as consultas do historial de crédito? Consultar o website base nos seus méritos e reserva-se o direito de rejeitar candidatura para um empréstimo para startup for Se estiver a candidatar-se a um empréstimo com a candidaturas por outros motivos relacionados com o aprovada, irá figurar no seu relatrio de crédito, Start Up loans, fazemos uma consulta do historial de crédito, nomeadamente em casos em que seja juntamente com quaisquer reembolsos que faça durante, pelo menos, seis anos. crédito em seu nome como parte do processo de A consulta ao historial de crédito é de natureza provável que a atribuição de crédito venha a aumentar candidatura, desde que nos tenha autorizado a fazê-lo pessoal ou comercial? o endividamento financeiro de forma que possa em conformidade com a nossa política de privacidade sobrecarregar um indivíduo. Se qualquer uma das Por quanto tempo é que a consulta do historial e de partilha de dados. Os empréstimos com a Start Up loans são créditos imparidades acima se aplicar a si, ou se estiver pessoais, por isso a consulta ao historial de crédito diz de crédito é válida? Note que, aps fazermos a consulta do historial de preocupado(a) com o seu historial de crédito, pode respeito ao historial de crédito pessoal. crédito, a nossa equipa não pode discutir pormenores consultar o seu relatrio de crédito através de uma As consultas do historial de crédito realizadas como específicos do seu relatrio de crédito consigo. Se tiver agência de notação de crédito. Pode consultar abaixo parte da sua candidatura ao empréstimo com a Start uma lista com as três principais agências de notação Up loans s são válidas por um período de três meses. dvidas relacionadas com o seu historial de crédito, Posso candidatar-me a um empréstimo com a deverá contactar uma agência de notação de crédito de crédito atualmente em operação no Reino Unido. Se a sua candidatura ainda estiver a ser processada Start Up Loans se tiver um historial de crédito para solicitar uma cpia do seu relatrio de crédito e Contudo, lembre-se que poderá ter de pagar uma nessa altura, será necessário realizar uma nova lidar com quaisquer dvidas diretamente com eles. negativo ou imparidades de crédito? pequena taxa se decidir fazê-lo. Também é importante consulta do historial de crédito. Na maior parte dos lembrar-se que as agências de notação de crédito nem Um historial de crédito negativo não o(a) impede casos, a consulta do historial de crédito é realizada Pode consultar abaixo uma lista com as três principais sempre guardam as mesmas informaçes, por isso necessariamente de obter um empréstimo com a Start numa fase inicial para poder ter a certeza de que é agências de notação de crédito atualmente em poderá querer consultar mais do que uma se tiver Up loans. Contudo, é certamente um fator a considerar elegível para se candidatar ao empréstimo com a Start operação no Reino Unido. Contudo, lembre-se que preocupaçes com o contedo do seu relatrio de como parte do nosso processo de avaliação. Estamos Up loans antes de investir o seu tempo no resto do poderá ter de pagar uma pequena taxa se decidir fazê- crédito pessoal. Também pode contactar o Citizens empenhados em ser um credor responsável e, nesse processo de candidatura. Isto significa que terá até três lo. Também é importante lembrar-se que as agências Advice Bureau ou o Money Advice Service para sentido, analisamos o historial de comportamento meses para finalizar os seus documentos comerciais e de notação de crédito nem sempre guardam as aconselhamento gratuito sobre como melhorar o seu financeiro de cada requerente e a sua capacidade pessoais, como o seu plano empresarial, previsão do mesmas informaçes, por isso poderá querer consultar historial de crédito. Se tiver mais dvidas relacionadas atual de reembolsar o empréstimo. fluxo de tesouraria e orçamento pessoal de mais do que uma se tiver preocupaçes com o com as consultas ao historial de crédito ou sobre como subsistência, que formarão a base da avaliação. Por contedo do seu relatrio de crédito pessoal. Por este motivo, não nos é possível conceder crédito a se candidatar a um empréstimo com a Start Up Loans, este motivo, encorajamo-lo(a) a pensar pessoas com certos tipos de imparidade de crédito. contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. cuidadosamente sobre qual será a melhor altura para dar início à sua candidatura.

British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 13 Secção cinco ApoioInvesting e mentoriain the time empresarialof Covid xx xx xx xx xx xx Apoio e mentoria empresarial Documento de perguntas frequentes

Qual o apoio a que tenho direito durante o Que apoio vou receber se a minha candidatura Como é que o apoio de mentoria será responsabilidade do parceiro de implementação ou processo de candidatura? for bem-sucedida? fornecido? mentor garantir que cumpre o plano de reembolso do empréstimo com a Start Up Loans. Os nossos parceiros de implementação encontram-se Depois de ter levantado os fundos do seu empréstimo Você e o seu mentor é que decidem como organizar o Independentemente da sua relação de mentoria, disponíveis para o(a) apoiar durante o processo de com a Start Up Loans, ser-lhe-á disponibilizado acesso seu apoio, com base no que for melhor para si. Alguns continua a ser responsável por reembolsar o seu candidatura. Podem apoiá-lo(a) no preenchimento dos de mentoria numa base individual. Tem direito a 15 dos nossos clientes recebem mentoria individual, empréstimo em conformidade com o plano de formulários de candidatura e acerca da informação horas de mentoria gratuita durante os primeiros 12 encontrando-se num local externo como num café, ao reembolso programado discutido durante o processo que deverá incluir. Também podem ajudar a criar o seu meses do período do seu empréstimo, mas você e o passo que outros preferem contacto telefnico, de candidatura. plano empresarial, previsão de fluxo de tesouraria e seu mentor é que decidem com que frequência se vão vídeochamada (através do Skype ou outra plataforma) orçamento pessoal de subsistência, quer necessite de reunir. Para além do apoio de mentoria, também terá ou correspondência por e-mail. Isto é algo que pode ajuda a criar estes documentos de origem ou somente direito a acesso a ofertas comerciais exclusivas dos discutir com o seu mentor na sua primeira sessão. O mentor pode disponibilizar-me a rever e verificar que fazem sentido. nossos parceiros comerciais, incluindo descontos, Devemos realçar que nem sempre é possível aconselhamento sobre dívidas? taxas reduzidas, e ofertas de uma gama de produtos e disponibilizar mentoria presencial. Uma vez que o seu parceiro de implementação serviços comerciais de renome. Não, o seu mentor s lhe deve fornecer orientação de também fará a avaliação da sua candidatura de crédito caráter geral e não lhe pode dar conselhos específicos, para determinar a sua elegibilidade para o empréstimo, Tenho de aceder à mentoria para ter acesso ao tal como em matéria de dívidas. Por conseguinte, o seu apoio concentrar-se-á em ajudá-lo o mais O que é um mentor e que benefícios recebe? empréstimo com a Start Up Loans? contacte o seu parceiro financeiro se estiver possível a ter sucesso. É importante lembrar-se de que, preocupado(a) que possa vir a entrar em Um mentor é uma pessoa experiente que o pode em ltima instância, você é responsável pela sua Não, não tem de aceitar a mentoria. Contudo, incumprimento de uma prestação de reembolso e apoiar e orientar, à medida que a sua empresa for prpria candidatura e, embora um parceiro de recomendamos vivamente que todos os beneficiários consulte a secção sobre perguntas frequentes crescendo. Embora seja algo de muito empolgante, implementação faça os possíveis por o(a) ajudar, isso de empréstimos acedam à mentoria, porque a maior relacionadas com as prestaçes de reembolso do começar numa nova empresa também pode ser uma não garante que venha a ser elegível para receber o parte dos estudos revelam uma ligação positiva entre a empréstimo para mais orientaçes sobre serviços experiência muito solitária e que cria muita pressão, empréstimo. sobrevivência empresarial e o envolvimento em apoio externos que também o(a) podem ajudar. especialmente na fase inicial; por isso, pode ser de mentoria. Você é que decide qual o nível de apoio extremamente benéfico ter uma pessoa com ideal para si e com que frequência se quer encontrar Podem ajudar-me a escrever o meu plano experiência, perícia, e uma perspetiva diferente com com o seu mentor. Compreendemos que, por vezes, empresarial e previsão do fluxo de tesouraria? quem possa falar. O mentor não lhe vai dizer como é ficamos muito ocupados com a vida e a empresa, mas que deve administrar o seu negcio, mas sim ajudá- não deve subestimar o valor significativo desta Sim, o seu parceiro de implementação poderá lo(a) a aprender a fazer planos e estratégias que lhe orientação e apoio externo. disponibilizar-lhe este apoio. Sempre que possível, permitam tomar as decises certas para a sua encorajamo-lo(a) a tentar escrever o plano você empresa. Consulte mais informaçes sobre os nossos mesmo primeiro, através dos nossos modelos programas de mentoria. Continuarei a receber apoio se o meu gratuitos, ajudando, assim, o nosso parceiro de empréstimo entrar em incumprimento? implementação a compreendê-lo melhor a si e ao seu negcio. Contudo, não se preocupe, se nunca tiver O que é um mentor e que benefícios recebe? Sim, se entrar em incumprimento, pode solicitar apoio passado por este processo e precisar de alguma ao seu parceiro de implementação ou mentor, mas orientação antes de começar, é absolutamente normal. Tem direito a 15 horas de mentoria gratuita numa base tenha em mente que também deverá falar com o individual durante os primeiros 12 meses do período do parceiro financeiro que administra o seu empréstimo. seu empréstimo. Lembre-se de que não é da

British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 15 Secção seis OsInvesting nossos parceirosin the time of Covid xx xx xx xx xx xx Os nossos parceiros Documento de perguntas frequentes

Os nossos parceiros de implementação Trabalhamos em estreita parceria com os nossos Uma rede de organizaçes de apoio parceiros de implementação, oriundos de vários setores empresariais diferentes e situados em várias empresarial de renome, com os regies de Inglaterra, País de Gales, Esccia, e Irlanda conhecimentos especializados para do Norte, para garantir que as decises de ajudar os nossos clientes a abrir o seu empréstimos são tomadas de forma responsável. negcio e a fazê-lo crescer, bem como a Atribuímos todos os candidatos a um dos nossos obter um empréstimo com a Start Up parceiros de implementação e, se possível, atribuir-lhe- Loans. emos um parceiro de implementação que opere na sua área local. O que é um parceiro de implementação? É importante assinalar que, para o(a) podermos apoiar Delivery Partners de forma eficaz, s poderá trabalhar com um dos Para ns, é importante proporcionarmos a todos os nossos parceiros de implementação e não poderá nossos clientes a oportunidade de sucesso, tanto no mudar de parceiro aps ter apresentado a candidatura. BizBritain Community processo de candidatura ao empréstimo com a Start Finance Up Loans, como na empresa de um modo geral. É por Business in Focus isso que empregamos uma rede nacional de Let’s Do Business Group Chamber Acorn Fund organizaçes de parceiros de implementação com NWES assessores comerciais experientes. (Humber) Ltd Para além de ajudar os requerentes a preparar o plano DSL Business Finance Outset Finance empresarial e a previsão do fluxo de tesouraria, os nossos parceiros de implementação são responsáveis Enterprise Northern Prince’s Trust por avaliar as candidaturas finais ao empréstimo e por Ireland disponibilizar apoio de mentoria contínuo a candidatos SWIG Finance aprovados para o empréstimo. Quando se candidatar Fashion Angel The Business Enterprise ao empréstimo com a Start Up Loans, ser-lhe-á Fund designado um assessor comercial para o(a) ajudar com Finance For Enterprise o processo e que será o seu principal ponto de Transmit Startups contacto durante o esquema. Financing Start Up Enterprise Virgin StartUp First Enterprise X-Forces GC Business Finance Enterprise Trust

British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 17 Secção sete PrestaçesInvesting de reembolsoin the time of Covid xx xx xx xx xx xx Prestaçes de reembolso Documento de perguntas frequentes

o seu empréstimo a partir do momento em que uma *Atenção: A Start-Up Loans Company não recomenda Se eu sair da empresa ou se ela deixar de ter O que acontece se entrar em incumprimento agência de cobrança de crédito esteja envolvida no nenhuma empresa de gestão de dívida que cobre uma atividade comercial, continuo a ter de relativamente às prestaçes de reembolso do processo. taxa para fornecer aconselhamento em matéria de reembolsar o empréstimo? meu empréstimo? dívidas ou planos de gestão de dívida. Contacte-nos imediatamente se tiver sido contactado por uma Sim, o empréstimo da Start Up Loans é um crédito Os nossos parceiros financeiros seguem práticas Acho que estou a passar por dificuldades pessoal que é usado para fins comerciais e, por normais de mercado quando os clientes entram em empresa desse género. conseguinte, é pessoalmente responsável por incumprimento, seguindo uma abordagem justa e financeiras e necessito de ajuda a gerir as minhas finanças. O que posso fazer? reembolsar o montante total do crédito e juros em razoável. Se entrar em incumprimento de uma Recebi uma notificação de incumprimento do conformidade com o contrato de crédito que assinou, prestação de reembolso, o seu parceiro financeiro Não se preocupe, há muitas organizaçes que meu parceiro de implementação ou parceiro independentemente do estatuto da sua empresa ou da tentará contactá-lo(a) por telefone para saber os disponibilizam aconselhamento imparcial sobre dívidas financeiro. O que devo fazer? sua posição dentro da mesma. A nica altura em que motivos. Também trabalhará consigo para chegar a um que o(a) poderão ajudar. A Start-Up Loans Company pode reembolsar o seu empréstimo sem incorrer em acordo razoável e justo sobre como lidar com o trabalha em estreita parceria com uma instituição de É importante responder assim que possível a tais juros é durante o período de reflexão de 14 dias logo incumprimento e cumprir as suas obrigaçes no futuro. beneficência no setor de dívidas, a Money Advice notificaçes de incumprimento com o plano de aps assinar o contrato de crédito. Durante este De seguida, enviar-lhe-á um e-mail ou uma carta postal Trust, onde pode obter os seguintes serviços: reembolso. A notificação que receber irá conter os período, se decidir que já não quer o crédito, pode a dizer que a(s) prestação(es) se encontram em dados de contacto. devolver os fundos e não será responsável pelos juros incumprimento e a indicar o que deve ser feito para • National Debtline: Os peritos em aconselhamento acumulados. Deve consultar o contrato de crédito para remediar a situação. Se o seu parceiro financeiro não em matéria de dívida estão empenhados em confirmar os pormenores do seu período de reflexão. o(a) conseguir contactar aps várias tentativas, poderá melhorar a sua situação. Há milhes de pessoas que O que acontecerá se eu não responder a tentar recuperar o valor das restantes prestaçes já receberam apoio a gerir as suas dívidas. notificaçes de incumprimento das prestaçes através de vários métodos, tais como (lista não • Business Debtline: Um serviço nico para ajudar os de reembolso ou se não fizer o reembolso Qual é o período de reflexão para um exaustiva): requerer uma sentença do tribunal ou empresários em nome individual e as pequenas conforme programado? empréstimo da Start Up Loans? encaminhar o seu caso para um agente de cobrança empresas a gerir dívidas. de dívidas aprovado. Se não tiver a certeza quem é o É importante responder às notificaçes que receber e É obrigado(a) a pagar as prestaçes de reembolso seu parceiro financeiro, consulte o seu contrato de Pode consultar outras fontes de aconselhamento manter-se em dia com as prestaçes de reembolso. durante um período de um a cinco anos, consoante as crédito. gratuito e imparcial em matéria de dívidas abaixo: Como acontece com qualquer produto de crédito ao suas circunstâncias e preferência. O período exato do consumo, o incumprimento das prestaçes de empréstimo será acordado durante o processo de • The Money Advice Service (serviço de reembolso pode fazer com que uma ou mais das candidatura e documentado no seu contrato de aconselhamento financeiro) Recebi correspondência de uma agência de seguintes medidas sejam tomadas contra si: crédito, se a sua candidatura for bem-sucedida. cobrança de dívidas. O que devo fazer? • Citizens Advice (gabinete de apoio ao cidadão) • Poder-se-ão notificar as agências de notação de Se não tiver feito todos os reembolsos do empréstimo, • Step Change crédito de montantes em dívida, o que poderá afetar O que devo fazer se achar que vou entrar em poderá ser contactado(a) por uma das nossas agências Embora o seu parceiro de implementação lhe possa a sua notação de crédito e capacidade para obter incumprimento relativamente a uma prestação de cobrança de dívidas aprovadas. Até notificação em disponibilizar orientação e apoio sobre a sua empresa bens, serviços ou certos tipos de emprego. de reembolso? contrário, vão supervisionar o seu empréstimo para o e empréstimo da Start Up Loans, não lhe poderá • Uma agência terceira de cobrança de dívida poderá ajudar a cumprir as prestaçes de reembolso Deve contactar imediatamente o seu parceiro disponibilizar aconselhamento independente em intervir para ajudar a recuperar montantes em programadas ou ao encaminhá-lo(a) a aconselhamento financeiro e informá-lo da situação. É sempre melhor matéria de dívidas. Deverá procurar ajuda nessa dívida. externo relevante para recuperar esses custos. Por falar com o parceiro financeiro se achar que pode vir a matéria de uma das organizaçes acima. conseguinte, deverá contactar a agência assim que • Poderão ser abertos processos legais, incluindo entrar em incumprimento relativamente a uma possível para dar início a este processo. Devemos processos judiciais (county court judgment), entre prestação, em vez de esperar até entrar em realçar que, na maior parte dos casos, a Start-Up outros. incumprimento. Loans Company deixa de poder fornecer informaçes sobre British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 19 Secção oito Start-UpInvesting Loans Companyin the time of Covid xx xx xx xx xx xx Start-Up Loans Company e Palavras extras Documento de perguntas frequentes

Start-Up Loans Company

Quem é a Start-Up Loans Company? Onde é a morada da sede da Start-Up Loans A Start-Up Loans Company foi constituída em Company? setembro de 2012, com a missão de ajudar empresas Morada da sede: (Companies House) novas e em fase de arranque no Reino Unido a aceder a financiamento acessível e apoio de mentoria para The Start-Up Loans Company iniciarem atividade e crescerem. Somos uma 71-75 Shelton Street subsidiária do British Business Bank e administramos o programa de empréstimos para startups do Governo, Covent Garden fornecendo financiamento e apoio a empresas que tenham dificuldades a aceder a outros tipos de financiamento. WC2H 9JQ

Como é que a Start-Up Loans Company se Morada comercial: (Correio comercial) encontra relacionada com o Governo? The Start-Up Loans Company O programa de empréstimos para startups é 71-75 Shelton Street financiado pelo Governo. A Start-Up Loans Company faz parte do grupo do British Business Bank. O British Covent Garden Business Bank plc é um banco de desenvolvimento da London posse total do Governo britânico. WC2H 9JQ

British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 21 Secção nove SubvençãoInvesting parain the novas time empresasof Covid

(Newxx Enterprise Allowance - NEA) xx xx xx xx xx Subvenção para novas empresas (New Enterprise Allowance - NEA) Documento de perguntas frequentes

Ao fim das oito semanas, o seu fornecedor de mentoria O que é o esquema de subvenção para novas Se eu for um participante da NEA, quando Se tiver sido anteriormente rejeitado para um da NEA irá avaliar a viabilidade do seu plano empresas (New Enterprise Allowance - NEA)? empresarial. Se achar que o seu negcio é viável, irá dinheiro posso solicitar? empréstimo da Start Up Loans, continuo a O esquema NEA é um programa de apoio empresarial aprovar o seu plano empresarial e poderá começar a Os participantes da NEA podem candidatar-se a um poder participar no esquema NEA? disponibilizado pelo Department for Work and receber a subvenção NEA semanal. Nessa altura, empréstimo da Start Up Loans de valor entre £500 e Sim, continua a poder candidatar-se ao esquema NEA, Pensions (DWP). Tem por objetivo ajudar pessoas que também poderá candidatar-se a um empréstimo da £25.000 com o seu plano empresarial aprovado para a mesmo que tenha sido anteriormente rejeitado para recebem certos subsídios de desemprego a tornarem- Start Up Loans. NEA. Contudo, é importante assinalar que ao concluir um empréstimo da Start Up Loans. Terá de contactar o se empregados por conta prpria. Se completar o Se quiser candidatar-se a um empréstimo da Start Up o esquema de mentoria NEA do DWP, não fica Jobcentre Plus da sua zona para determinar a sua esquema NEA e a sua empresa começar a ter atividade Loans, deve preencher este formulário. Antes de automaticamente habilitado a receber um empréstimo eventual elegibilidade para o esquema NEA. Contudo, comercial, pode receber uma subvenção semanal até começar a candidatura, contacte o seu fornecedor de da Start Up Loans. deve ter em mente que, caso seja aceite para o um máximo de £1.276 ao longo de um período de 26 mentoria da NEA para garantir que cumpre os Os empréstimos da Start Up Loans de mais de £5.000 esquema NEA, não há garantias de que uma futura semanas (o montante final pode variar consoante requisitos. têm critérios de avaliação diferentes. Continuará a candidatura a um empréstimo da Start Up Loans venha outras prestaçes sociais que esteja a receber). poder usar o seu plano empresarial da NEA. Contudo, a ser aprovada, caso decida recandidatar-se. Terá de A The Start-Up Loans Company trabalha em estreita poderá ser obrigado(a) a atualizá-lo com mais esperar, pelo menos, três meses a partir da data de parceria com o esquema NEA e, embora ambos os O meu plano empresarial foi aprovado pelo informação. Recomendamos que consulte primeiro o rejeição inicial antes de se candidatar novamente. Este esquemas tenham por objetivo apoiar pessoas fornecedor de mentoria da NEA. Isto significa seu fornecedor de mentoria da NEA para obter mais período foi concebido para lhe permitir rever e individuais a abrir a sua prpria empresa, são entidades que fui aprovado para um empréstimo da Start informação sobre a melhor abordagem para si. melhorar as áreas da sua candidatura que o(a) distintas. Se quiser candidatar-se a apoio do esquema Up Loans? impediram de obter um empréstimo para da Start Up NEA, contacte o centro de emprego (Jobcentre Plus) Loans antes. Como parte desta nova avaliação terá de Não, a sua candidatura para um empréstimo da Start da sua zona ou consulte o website do governo para Posso candidatar-me a financiamento através demonstrar que as suas circunstâncias se alteraram ou Up Loans é um processo diferente do seu plano mais informaçes. de qualquer parceiro de implementação dos que lidou com as preocupaçes que foram empresarial da NEA. A candidatura para o empréstimo empréstimos da Start Up Loans se estiver a expressadas na sua carta de rejeição inicial. Também da Start Up Loans tem em conta a sua fiabilidade a terá de apresentar documentos pessoais e participar no esquema NEA? Como é que me candidato a um empréstimo nível de crédito, capacidade de reembolso e empresariais atualizados e submeter-se a quaisquer para startup através do esquema NEA? viabilidade geral do negcio para determinar se o Não, terá de se candidatar ao empréstimo da Start Up verificaçes solicitadas pelo esquema. empréstimo da Start Up Loans se adequa a si e à sua Loans através do nosso formulário online. O motivo Em primeiro lugar, precisa de se registar no esquema empresa. Aps o seu fornecedor de mentoria da NEA disto é para que não tenha que repetir o trabalho que NEA, se não o tiver já feito. Contacte o Jobcentre Plus aprovar o seu plano empresarial, terá de se candidatar já foi desenvolvido com o seu fornecedor de mentoria Se a minha candidatura ao empréstimo da da sua zona, que o(a) poderá informar se é elegível para ao empréstimo da Start Up Loans através do nosso da NEA. Se quiser candidatar-se a um empréstimo da Start Up Loans for rejeitada, posso candidatar- participar no esquema NEA e fornecer-lhe mais formulário online. Antes de começar a candidatura, Start Up Loans, contacte o seu fornecedor de mentoria me novamente através de outro parceiro de informação sobre como começar. contacte o seu fornecedor de mentoria da NEA para da NEA, que lhe irá dizer se cumpre os requisitos para implementação? Se for elegível, ser-lhe-á atribuído um fornecedor de garantir que cumpre os requisitos. Tenha em mente se poder candidatar a um empréstimo da Start Up Não. Terá de se candidatar ao empréstimo da Start Up mentoria da NEA na sua zona, que trabalhará consigo que pode usar o seu plano empresarial existente ao Loans e, em caso negativo, quando se poderá Loans através do nosso formulário online. O motivo por um período de até oito semanas para criar um candidatar-se ao empréstimo da Start Up Loans, mas candidatar. Se for elegível, o seu parceiro de mentoria disto é para que não tenha que repetir o trabalho que plano empresarial. É importante assinalar que os será necessário consultar o seu historial de crédito. da NEA irá aconselhá-lo(a) sobre como dar início à sua já foi desenvolvido com o seu fornecedor de mentoria fornecedores de mentoria da NEA são administrados Também lhe poderá ser pedido que forneça candidatura. da NEA. Nesta eventualidade é provável que tenha que pelo Department for Work and Pensions (DWP) e não documentação adicional antes que seja tomada uma trabalhar na sua candidatura para lidar com as estão afiliados com a Start-Up Loans Company. decisão relativamente à sua candidatura para um empréstimo. eventuais áreas que fizeram com que a sua candidatura fosse rejeitada inicialmente.

British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 23 Secção dez ProcessoInvesting de apelaçãoin the time of Covid xx xx xx xx xx xx Processo de apelação Documento de perguntas frequentes

Pode apresentar um recurso ao contactar a Start Up empresa ou lidar com os problemas identificados Fui rejeitado(a) aps consultarem o meu Posso recorrer desta decisão? Loans e preencher o nosso formulário. relacionados com a sua capacidade de reembolso. historial de crédito, posso recorrer desta Sim, tem 30 dias a contar da data de notificação do Se decidir apresentar um recurso, ser-lhe-á pedido que Se o seu recurso for deferido, a sua candidatura decisão? resultado para apresentar um recurso com o parceiro apresente motivo(s) para que o recurso seja continuará através no processo normal e o nosso de implementação. Sim, tem 30 dias a contar da data de notificação do considerado e uma cpia do seu relatrio de historial parceiro de implementação fornecer-lhe-á orientação resultado para apresentar um recurso. de crédito para clientes. A data de notificação do resultado é a data em que durante os passos seguintes. A data de notificação do resultado é a data em que recebeu o e-mail com o resultado. recebeu o e-mail com o resultado. Fui rejeitado(a) aps consultarem novamente o meu historial de crédito, posso recorrer desta Como posso apresentar um recurso sobre a Como posso apresentar um recurso sobre uma decisão? decisão de uma avaliação? decisão relacionada com a consulta ao historial Sim, tem 30 dias a contar da data de notificação do Pode contactar o seu Parceiro de Implementação por de crédito? resultado para apresentar um recurso. telefone ou e-mail. Pode encontrar os dados do Parceiro de Implementação no seu portal do cliente ou Estamos empenhados em conceder crédito de forma A data de notificação do resultado é a data em que num e-mail recente. responsável e, nesse sentido, analisamos o historial de recebeu o e-mail com o resultado. comportamento financeiro de cada cliente e a sua Se decidir apresentar um recurso, ser-lhe-á pedido que capacidade atual de reembolsar o empréstimo. Por apresente o(s) motivo(s) válido(s) que justifique(m) este motivo, não nos é possível conceder crédito a Como posso apresentar um recurso sobre uma porque é que acha que a decisão original estava pessoas com certos tipos de imparidade de crédito decisão relacionada com a nova consulta ao errada. Terá a possibilidade de apresentar informação (para mais informação sobre como tomamos a nossa historial de crédito? adicional para substanciar o seu recurso. decisão de crédito, clique aqui). É por isso que O seu parceiro de implementação poderá ajudar a pedimos a todos os clientes que se certifiquem de que Pode contactar o seu Parceiro de Implementação por identificar qual a informação adicional necessária. a informação na posse das agências de notação de telefone ou e-mail. Pode encontrar os dados do crédito é correta antes de considerarmos o seu Parceiro de Implementação no seu portal do cliente, num e-mail recente ou pode contactar-nos através do recurso. Como funciona o processo de avaliação do nosso formulário. Se a informação no seu historial de crédito for recurso? incorreta, necessitará de contactar a agência de Poderemos então consultar o motivo do resultado O seu parceiro de implementação irá rever a sua notação de crédito antes de tomarmos uma decisão negativo. Poderão existir muitos motivos pelos quais candidatura de forma independente, revendo a relativamente ao seu recurso, uma vez que usamos a lhe foi recusado crédito, os quais poderão incluir uma candidatura original e eventual nova informação que informação que a agência nos disponibiliza para mudança nas suas circunstâncias financeiras desde a tenha apresentado para substanciar a sua candidatura. consultar o seu historial de crédito. Se pertinente, sua ltima consulta ao historial de crédito que, devido podemos então reconsiderar a decisão de crédito ao nosso empenho em conceder crédito de forma Todas as nossas avaliaçes passam inicialmente por aps eventuais correçes terem sido feitas no seu responsável, poderá ser o motivo pelo qual lhe foi um processo de avaliação dupla e é raro que um relatrio de historial de crédito para clientes. rejeitado crédito. recurso altere o resultado original. Para mais informação sobre o seu historial de crédito, Se o seu recurso for indeferido poderá candidatar-se consulte a Experian. novamente dentro de 6 meses da data da decisão original, que lhe permitirá melhorar a viabilidade da sua.

British Business Bank | Start Up Loans startuploans.co.uk 25