Keolis Île-De-France
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KEOLIS ÎLE-DE-FRANCE LE PARTENAIRE DE LA MOBILITÉ DU GRAND PARIS 73 millions de kilomètres parcourus chaque année 165 millions de voyageurs par an 4 000 collaborateurs 1 900 véhicules 250 lignes de bus 1 ligne de tram-train ATTENTIFS AUX BESOINS DE MOBILITÉ DE CHAQUE VOYAGEUR FRANCILIEN, NOUS CONTRIBUONS JOUR APRÈS JOUR À LA VITALITÉ ET AU DYNAMISME DE L’ÎLE-DE-FRANCE, AUX CÔTÉS D’ÎLE-DE-FRANCE MOBILITÉS ET DES COLLECTIVITÉS. l’heure du Grand Paris et des Jeux Olympiques de 2024, À notre ambition est de construire l’avenir de la mobilité en Île-de-France, en apportant des solutions innovantes à tous les Franciliens. Grâce au leadership mondial en matière de mobilité partagée du Groupe Keolis et à notre parfaite connaissance des territoires franciliens, nous disposons de tous les atouts pour accompagner Youenn Dupuis Directeur Général Adjoint la première des régions européennes. en charge de l’Île-de-France Et relever ainsi les quatre grands défis Groupe Keolis de la mobilité francilienne de demain : 1 2 Répondre aux Accélérer le besoins de mass développement transit pour des modes souples optimiser les et des transports dessertes entre les agiles et bassins de vie et dynamiques au d’emploi grâce aux service d’une modes lourds mobilité durable (métro, tram-train pour tous et dans et tramway). tous les territoires. 3 4 Faciliter les Accompagner déplacements de la transition tous les voyageurs, énergétique grâce à une des territoires mobilité digitale en proposant accessible à tous. des solutions innovantes. 3 UN LEADER MONDIAL DE LA MOBILITÉ AU SERVICE DES FRANCILIENS N°1 mondial du tramway et du métro automatique, Keolis exploite et maintient une dizaine de modes de transport dans 16 pays et transporte trois milliards de voyageurs par an. Pionnier de la mobilité partagée, nous répondons aussi aux attentes 3 VALEURS spécifiques de chaque territoire, en entretenant une relation d’écoute et de dialogue avec QUI GUIDENT les 300 autorités organisatrices de réseaux urbains, péri-urbains et interurbains qui nous font NOS ACTIONS confiance. Et nous innovons en permanence pour une mobilité partagée plus durable We imagine et connectée, qui contribue au développement des territoires We care et au bien-être de leurs habitants. We commit L’EXPERTISE DE LA MOBILITÉ AU BÉNÉFICE DES TERRITOIRES Pionnier des transports collectifs, Keolis est devenu un intégrateur de référence de toutes les mobilités du quotidien adaptées à chaque territoire : transports publics et privés, collectifs et individuels, stationnement. Reconnu 4 Keolis Île-de-France dans le monde entier pour l’excellence passagers, les gestes et les comporte- de ses solutions, le Groupe met son ex- ments à adopter pour optimiser l’expé- pertise, son savoir-faire et sa politique rience voyageur sur nos réseaux. FAIRE d’innovation au service des collectivités TOUJOURS pour contribuer à la vitalité et au dyna- INVENTER LA SMART MOBILITY MIEUX misme des territoires. DE DEMAIN AVEC KEOLIFE Nouvelles attentes des citoyens, - S’ENGAGER POUR UNE MOBILITÉ enjeux environnementaux, essor Avec KeoLife, Keolis PARTAGÉE PLUS HUMAINE des smart-cities, urbanisation accélérée est engagé depuis 2013 À travers nos solutions, nous met- des territoires… Dans un monde dans une démarche tons tout en œuvre pour que chaque en pleine transformation, nous in- exigeante d’amélioration déplacement soit plus agréable. Une ventons dès aujourd’hui le nouveau permanente structurée volonté qui se traduit par la défense et modèle du transport du quotidien autour de sept la promotion d’une mobilité adaptée de demain en déployant notre vision axes-métiers, dont aux besoins de chacun, qui donne en- d’une mobilité connectée, autonome, la sécurité, l’excellence vie d’utiliser les transports durables et partagée et électrique. opérationnelle et la contribue au mieux-vivre ensemble. satisfaction clients. ÊTRE UTILE À TOUS LES PUBLICS RÉSERVER LE MEILLEUR ACCUEIL Dans une démarche ouverte et colla- À CHAQUE VOYAGEUR borative, nous accompagnons Parce que la satisfaction de nos clients nos partenaires Autorités Organi- repose aussi sur notre capacité à bien satrices de Mobilité et les citoyens les accueillir chaque jour, nous faisons d’Île-de-France, pour les aider à mieux de l’excellence du service une priorité. comprendre les enjeux de la mobili- Dans le cadre de la démarche Keolis té, afin de co-concevoir les solutions Signature Service, nous avons défini innovantes de demain, répondant aux avec nos collaborateurs au contact des besoins de tous les voyageurs. 5 PARIS, MÉTROPOLE MONDIALE DU XXIE SIÈCLE Démographie, économie, emploi, EXPERTS innovation, tourisme… la région parisienne possède de nombreux atouts qui en font l’un des territoires les plus attractifs d’Europe. Pour DU TERRITOIRE consolider sa position parmi les premières métropoles mondiales, elle doit accélérer sa croissance. Une nécessité qui passe par un FRANCILIEN renouvellement en profondeur de son offre de transport en assurant, notamment, une meilleure desserte des zones d’habitation de la grande couronne vers les grands bassins d’emploi. 6 Keolis Île-de-France LA MOBILITÉ EN ÎLE-DE-FRANCE : 1 trajet sur 5 seulement qui concerne les déplacements domicile-travail +50 % de déplacements à motif loisir en 10 ans 1 voyageur francilien sur 2 a besoin d’être accompagné dans l’utilisation d’outils digitaux DOUBLER LE RÉSEAU URBAIN EXISTANT évolutions socio-démographiques des En passant de 200 à 400 km territoires sur leur mobilité. Cet outil de lignes et en reliant les nouveaux unique permet de faire évoluer l’offre centres par un réseau de transport de transport en répondant mieux aux puissant en périphérie, le projet du attentes des Franciliens dans toute Grand Paris Express est doublement leur diversité : profils, flux, horaires, vertueux : il stimulera l’économie et motifs de déplacement, accessibilité, l’emploi de l’agglomération, tout en correspondances… répondant aux attentes de mobilité des Franciliens. RÉPONDRE AUX ENJEUX DU DIGITAL En partenariat avec Netexplo, Keolis COMPRENDRE POUR AGIR a créé en 2015 l’Observatoire des Grâce à Keoscopie, l’Observatoire mobilités digitales dont les enquêtes des mobilités créé par Keolis en 2007, permettent d’identifier les attentes nous portons une vision très fine très diversifiées des voyageurs autour sur les usages des voyageurs du numérique à toutes les étapes franciliens et sur l’impact des de leurs déplacements. 7 UN ACTEUR QUI RÉPOND À TOUS LES BESOINS DE MOBILITÉ Des réseaux de lignes régulières aux services publics spécialisés, en passant par des services de transport privé, nous proposons des solutions sur mesure qui répondent aux besoins de mobilité diversifiés de la région parisienne. LE DIGITAL AU LES RÉSEAUX LES SERVICES PRIVÉS CŒUR DE DE LIGNES RÉGULIÈRES Nous assurons tous les jours des L’EXPÉRIENCE Partenaire historique d’Île-de-France services de transport privé réguliers VOYAGEURS Mobilités, Keolis exploite de ou occasionnels pour répondre aux - nombreuses lignes régulières attentes de mobilité de certaines Keolis fait du digital de bus qui offrent tous les jours catégories de voyageurs. un axe central de aux Franciliens un moyen de transport LE BUS DIRECT – PARIS AÉROPORT la performance sûr et performant. Opéré depuis 2008 par Aérolis, filiale opérationnelle : VERSAILLES - VÉLIZY de Keolis, le Bus Direct (ex-Cars Air En partenariat avec Île-de-France France), propose 7j/7 un service pre- • le calculateur Mobilités et les collectivités, nous mium et personnalisé reliant les centres d’itinéraires Navitia préparons la refonte du réseau de bus névralgiques de Paris aux aéroports déployé sur ViaNavigo de la communauté d’agglomération d’Orly et de Roissy. d’Île-de-France de Versailles Grand Parc pour l’adapter Mobilités ; NAVETTES HÔTELS • le serveur aux évolutions des déplacements sur Avec des bus aux couleurs d’Information le territoire, améliorer l’attractivité des personnalisées, nous assurons le Voyageur lignes de bus et favoriser l’intermodalité transport des clients de 21 hôtels Île-de-France Keolis avec les 15 gares de l’agglomération. de Roissy depuis et vers l’aéroport, (SIVIK) ; GRAND ROISSY ainsi que celui des clients de six hôtels • l’information sur En optimisant en permanence les offres de Marne-la-Vallée à destination le passage des du réseau exploité par Keolis CIF, du Parc Disneyland Paris. prochains véhicules nous accompagnons la croissance NAVETTES AÉROPORTS en temps réel avec continue des flux de déplacements le déploiement de QR À Orly comme à Roissy, nous assurons que connaît le bassin autour de codes aux arrêts des le transport par navette de passagers la plate-forme aéroportuaire de Roissy. navettes et d’un robot et de personnels pour le compte Twitter. ESSONNE – VAL-DE-MARNE de Paris Aéroport et de nombreuses Dans le cadre du Grand Paris des bus, compagnies aériennes, notamment nous développons avec Île-de-France Air France. Mobilités des lignes de bus Express De même, Keolis opère la ligne GO C qui empruntent les grandes voiries Paris qui relie l’aéroport d’Orly au RER C pénétrantes vers Orly et Paris. à Pont de Rungis. 8 Keolis Île-de-France LES SERVICES PUBLICS SPÉCIALISÉS Nous facilitons la mobilité quotidienne des Franciliens en exploitant des modes de transport dédiés à des publics spécifiques, ou encore en gérant des infrastructures essentielles à la performance d’autres réseaux. PAM 75 ET PAM 94 En 2016, Keolis a été reconduit pour six années supplémentaires par la Ville de Paris et retenu, en mars 2017, par le département du Val-de-Marne pour opérer les services de transport de personnes à mobilité réduite. FILÉO Avec 380 000 voyageurs par an, nous opérons le premier service de transport à la demande d’Europe. Filéo offre aux 300 000 salariés travaillant sur la plate-forme aéroportuaire de Roissy des solutions de transport dédiées 24h/24. GARES ROUTIÈRES Nous gérons le terminal routier Jules Vernes – La Défense 7 j/7 de 6 h à 21 h.