INSTITUTO NACIONAL DE ATENCION INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA

Carta Compromiso al Ciudadano

Octubre 2019 – Octubre 2021

Santo Domingo, D.N.

Créditos

Dirección Ejecutiva

Licda. Berlinesa Franco

Apoyo Institucional

Comité de Calidad Institucional Francis Quezada – Director de Tecnología de la Información y Comunicación (TIC) German Feliz – Enc. Departamento de Operaciones TIC

Elaboración y Coordinación

Alberto José Patxot - Director de Planificación y Desarrollo

Sonia Céspedes - Enc. Departamento de Desarrollo Institucional y Calidad en la Gestión Iris Girón - Técnico Analista de Procesos Gisselle Rosario - Analista de Calidad

Asesoría

Ministerio de Administración Pública Dirección de Simplificación de Trámites

Vigencia Primera Versión

Octubre 2019 - Octubre 2021

Contenido

PRÓLOGO ...... 5

1. INFORMACIÓN DE CARÁCTER GENERAL Y LEGAL ...... 7

1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS Y FINES DE LA INSTITUCIÓN ...... 8

1.2. NORMATIVA REGULADORA DE CADA UNO DE LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN ...... 11

1.3. MAPA DE PRODUCCIÓN ...... 12

1.4. RELACIÓN DE SERVICIOS QUE SE OFRECEN ...... 13

1.5. DERECHOS Y DEBERES DE LOS CIUDADANOS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS ...... 13

1.6. FORMAS DE COMUNICACIÓN / PARTICIPACIÓN CIUDADANA ...... 18

2. COMPROMISOS DE CALIDAD OFRECIDOS ...... 20

2.1. ATRIBUTOS DE CALIDAD PARA LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN ...... 21

2.2. COMPROMISOS DE CALIDAD ...... 22

2.3. COMPROMISOS DE MEJORA ...... 23

2.4. FORMAS DE ACCESO A LOS SERVICIOS ATENDIENDO LA DIVERSIDAD E IGUALDAD DE GÉNERO ...... 24

2.5. SISTEMAS NORMALIZADOS DE GESTION DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES...... 24

3. QUEJAS, SUGERENCIASY MEDIDAS DE SUBSANACIÓN ...... 26

3.1. FORMAS DE PRESENTACIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS ...... 27

3.2. ESPECIFICACIÓN DE LAS MEDIDAS DE SUBSANACIÓN CUANDO EL SERVICIO NO HA SIDO PRESTADO ADECUADAMENTE ...... 28

4. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA ...... 30

4.1. OTROS DATOS DE INTERÉS SOBRE LA INSTITUCIÓN Y SUS SERVICIOS ...... 31

4.2. DATOS DE CONTACTO ...... 40

4.3. IDENTIFICACIÓN Y FORMA DE CONTACTO CON EL ÁREA DE LA INSTITUCIÓN RESPONSABLE DE LA CARTA COMPROMISO 61

4.4. MEDIOS DE ACCESO Y TRANSPORTE HACIA LA INSTITUCIÓN ...... 62

Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia – Carta Compromiso al Ciudadano

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Carta Compromiso al Ciudadano

PRÓLOGO

PRÓLOGO En el Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI), tenemos el enorme agrado de presentar nuestra primera edición de la Carta Compromiso al Ciudadano, donde damos a conocer como institución el compromiso en la mejora continua de los procesos inst itucionales y una cultura activa de calidad en el servicio ofertado a los niños, niñas y sus familias.

La Carta Compromiso al Ciudadano es una herramienta de calidad y participación ciudadana, la cual, a través de un documento público, accesible, descrito de forma clara y sencilla la Institución explica su misión, visión, objetivos, los derechos y deberes de los ciudadanos, grupos de interés y beneficiarios, así como la forma de acceder a los servicios, la calidad intrínseca de los mismos, los compromisos asumidos con la mejora continua, los plazos para la entrega de los servicios solicitados, así como la descripción de los mecanismos de acceso a la información institucional y participación del ciudadano. Como objetivo principal, esta carta establece un programa de mejora en la administración pública incentivando la participación ciudadana y la transparencia institucional.

Para el INAIPI, la atención integral a los niños, niñas y sus familias es una responsabilidad social avalada en una política pública que aspira responder las necesidades y expectativas ciudadanas mediante la implementación de las mejores prácticas institucionales. En el cumplimiento para el logro de las metas presidenciales establecidas al 2020 de mejorar continuamente los procesos, el INAIPI está inmerso en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), buscando garantizar un sistema efectivo que permita gestionar y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

La realización de esta Carta constituye un gran avance como institución gubernamental al procurar un servicio de calidad basado en la satisfacción ciudadana, como es el deseo de la gestión que lleva a cabo nuestro Presidente, Licdo. Danilo Medina Sánchez. Desde el INAIPI nos esforzamos cada día para ser unas de las instituciones gubernamentales reconocidas por la ciudadanía como una entidad que brinda un servicio excelente, apegada a las políticas sectoriales sobre la primera infancia.

Atentamente,

Licda. Berlinesa Franco Vda. De Los Santos Directora Ejecutiva

INSTITUTO NACIONAL DE ATENCION INTEGRA A LA PRIMERA INFANCIA 5 ¡Ser niño y niña nunca fue mejor!

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1. INFORMACIÓN DE CARÁCTER GENERAL Y LEGAL

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1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS Y FINES DE LA INSTITUCIÓN

El Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI), es la institución responsable de gestionar la prestación de servicios de atención integral de calidad a niños y niñas durante la Primera Infancia, es decir de 0 a 5 años de edad, y a sus familias.

Es una de nuestras prioridades favorecer las condiciones para que las familias y las comunidades se integren en la gestión, seguimiento y cuidado de los servicios, propiciando así la generación de corresponsabilidad social.

MISIÓN

Somos una institución gubernamental que garantiza servicios de Atención Integral de Calidad a niños y niñas, desde la gestación hasta los cinco años de edad, con la participación de las familias y las comunidades, articulando el funcionamiento de redes de servicio con entidades públicas y privadas.

VISIÓN

Ser en el 2020 un referente nacional por la cobertura y calidad de los servicios prestados a los niños, niñas y sus familias; reconocida como una institución pública eficaz y eficiente.

VALORES  Compromiso  Respeto  Integridad  Sentido de pertenencia

FUNCIONES PRINCIPALES DEL INSTITUTO NACIONAL DE ATENCION INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA

 Gestionar la prestación de servicios esenciales a niños y niñas de cero a cinco años, y las redes de esos servicios, en lo que corresponda a sus familias y comunidades.  Trabajar en el fortalecimiento de las competencias de las familias en las buenas prácticas de crianza a sus hijos e hijas.  Garantizar el cumplimiento de las normas y estándares de calidad definidos en el Modelo Atención Integral de la Primera Infancia.  Coordinar y realizar alianzas con organismos estatales y privados, organizaciones no gubernamentales, organizaciones basadas en la fe y organizaciones de base social y comunitaria, a nivel nacional y local.  Realizar alianzas con el sector privado y organismos de cooperación internacional a fin de lograr apoyo técnico y financiero para el fortalecimiento institucional del INAIPI y la prestación de sus servicios.  Promover la formación continua de los recursos humanos de los diferentes servicios de atención, en articulación con las instituciones correspondientes, a la vez que propiciamos la participación activa de las familias y comunidades en la cogestión de los servicios de atención integral a la primera infancia, en un marco de corresponsabilidad.  Asegurar la integridad física y psicológica de los niños y las niñas de 0 a 5 años de edad.  Promover la realización de estudios e investigaciones sobre el desarrollo de la prestación de servicios a la Primera Infancia, de cara a la reorientación y fortalecimiento de los programas implementados.

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ESTRUCTURA INAIPI

DIRECCIÓN EJECUTIVA

Oficina de Relaciones Oficina de Acceso a la Interinstitucionales Información (OAI)

Dirección de Dirección de Recursos Humanos Planificación y Desarrollo

Departamento de Departamento de Departamento de Departamento de Departamento de Departamento de Departamento de Departamento Departamento de Reclutamiento y Selección Compensación y Evaluación del Desempeño Relaciones Laborales y Formulación, Monitoreo y Desarrollo Institucional y Registro, Control y Nómina Jurídico Comunicaciones de Personal Beneficios y Capacitación Sociales Evaluación de PPP Calidad en la Gestión

División de Seguridad División de Salud División Elaboración de División de División de Eventos y Sección Evaluación del Laboral Ocupacional Documentos Legales Litigios Protocolos Desempeño

Dirección de Tecnología Dirección Administrativa Dirección de de la Información y y Financiera Operaciones Comunicación (TIC)

Departamento Desarrollo Departamento de Departamento de Departamento Departamento Departamento de Departamento de e Implementación de Abastecimiento y Compras y Contrataciones Administrativo Financiero Operaciones TIC Edificaciones Sistemas Suministro

División de Fiscalización y División de División de División de División de División de División de División de División de División de Seguridad División de Habilitación División de División de Logística y División de Gestión Supervisión de los Administración del Administración de Remozamiento Transportación Almacén y Suministro Contabilidad Presupuesto Análisis Financiero y Monitoreo TIC de Centros de Servicios Mantenimiento Distribución Alimentaria Centros Servicio TIC Proyectos TIC de Edificaciones

Sección de Sección de Servicios Sección de Sección de Sección de Reparaciones Seguridad Física Generales Recepción y Despacho Activo Fijo Diversas

Dirección de Dirección Gestión de Dirección de Articulación Desarrollo Infantil Redes de Servicios Territorial

Departamento de Departamento de Departamento de Fortalecimiento de Departamento Técnico Departamento Servicios de Base Familiar Participación Comunitaria Competencias para la Multidisciplinario de Servicios CAIPI y Comunitaria Atención

División de Fortalecimiento División de Formación División de Formación División de Evaluación División de Gestión de División de Gestión División de Cogestión División de Estudios de Experiencias Básica Continua del Desarrollo Infantil CAIPI Directa de CAFI de CAFI Sociales y Demográficos Existentes de CAFI

Leyenda: Área Descentralizada Oficinas Regionales

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1.2. NORMATIVA REGULADORA DE CADA UNO DE LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN

El Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI) fue creado mediante decreto No. 102-13 del Antecedentes Poder Ejecutivo. Este se crea como un órgano desconcentrado, territorial y funcionalmente, adscrito al Ministerio de Educación de la República Dominicana (MINERD), hasta que sea promulgada la Ley del Sistema Nacional de Protección y Atención Integral a la Primera Infancia, que le conferirá autonomía y descentralización. El INAIPI fue creado con el propósito de organizar y gestionar la prestación de servicios integrales de atención a la primera infancia en diferentes Sin embargo, no fue sino hasta diciembre de 2014 modalidades. Esto puede ocurrir en forma directa a cuando, mediante resolución, fue designada la través de los Centros de Atención Integral a la Primera Dirección General del Instituto y fue en enero 2015 Infancia (CAIPI) o a través del Programa de Base cuando se dio inicio a sus operaciones; habiéndose Familiar y Comunitaria (PBFC) que integra a los declarado previamente el mismo como "Año de la Centros Comunitarios de Atención a la Familia y a la Atención Integral a la Primera Infancia", mediante Infancia (CAFI). También puede suceder de forma decreto No. 498-14. indirecta mediante contrato o convenio con otros órganos gubernamentales, ONG, organizaciones de base social y organizaciones basadas en la Fe. Esto puede tener lugar mediante la cogestión de CAFI o

mediante el apoyo a experiencias existentes

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1.3. MAPA DE PRODUCCIÓN

OBJETIVO MACROPROCESO PROCESO PRODUCTO/SERVICIO DESTINATARIO

Gestión Educativa

Gestión de Garantizar Salud y servicios de Nutrición  Niños (0 a 5 Atención Integral años) de Calidad a  Niñas (0 a 5 niños y niñas, años) Gestión de desde la CAFI Centro de  Familias gestación hasta Desarrollo Atención Integral los cinco años Social a la Infancia y la de edad, con la Atención Integral Familia participación de a los niños / las familias y las niñas y familias CAIPI Centro de comunidades, Atención Integral articulando el Gestión de a la Primera funcionamiento Salud Emocional Infancia de redes de servicio con entidades públicas y Fortalecimiento privadas de Buenas Prácticas de Crianza  Familias  Comunidad

Movilización Social

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1.4. RELACIÓN DE SERVICIOS QUE SE OFRECEN

MATRIZ DE RELACION DEL SERVICIO SERVICIO DESCRIPCIÓN REQUISITOS

Los CAFI se enmarcan en el Programa de Base Familiar y 1. Ficha de Levantamiento Socio Comunitaria (PBFC), que se basa en fortalecer en los Familiar padres, madres y/o tutores las buenas prácticas de 2. Cumplir con los criterios de crianza de los hijos e hijas, aplicando estrategias que vulnerabilidad establecidos permiten que el desarrollo de los niños y las niñas desde la institución y vivir atendidos de manera adecuada por sus familias. dentro del perímetro donde se encuentre el Centro. Por ello contempla la implementación de seis 3. Ficha de Inscripción Estrategias: 4. Copia de la cédula de Identidad y Electoral de la madre, padre 1. Estimulación temprana a niños (as) de 0 a 2 años y y/o tutor o tutora del niño o la sus familias. niña 2. Educación inicial a niños (as) de 3 y 4 años. 5. 3 fotos 2x2 de los NN 3. Acompañamiento y Atención en hogares a niños/as 6. Carta de trabajo (en caso que lo de 0 a 4 y sus familias. CAFI tenga) 4. Fortalecimiento de las buenas prácticas de crianza, a 7. Copia Acta de Nacimiento, o en través de talleres de Formación. su defecto, copia del 5. Acompañamiento de Padrinos y Madrinas a niños/as Documento de Nacimiento de de 0 a 2 años y gestantes de alto riesgo. la Maternidad 6. Articulación en red para la garantía de servicios 8. Copia tarjeta de Seguro (Si públicos: articulación con las UNAPs y hospitales aplica) locales, Oficinas de Registro Civil y programas 9. Formulario de Autorización de sociales del Gobierno, para la atención integral de los Filmación a Niños y Niñas niños y niñas. 10. Formulario de Convenio de Participación Para concretizar la implementación de este Programa han sido definidas tres Modalidades de gestión: Gestión Directa, Cogestión y Fortalecimiento a Experiencias Existentes.

Centros que ofrecen servicios de educación y atención 1. Ficha de Levantamiento Socio integral a niños y niñas. A través de los CAIPI se trabaja Familiar de la mano con las familias, a quienes se les apoya a 2. Cumplir con los criterios de mejorar sus capacidades para el cuidado integral de sus vulnerabilidad establecidos hijos e hijas. En CAIPI son atendidos 226 niños y niñas desde la institución y vivir por 40 colaboradores. dentro del perímetro donde se encuentre el Centro. A través de los centros CAIPI se ofrecen los servicios de: 3. Ficha de Inscripción 4. Copia de la cédula de Identidad CAIPI 1. Atención y cuidado y Electoral de la madre, padre 2. Salud y Nutrición y/o tutor o tutora del niño o la 3. Estimulación Temprana y Educación Inicial niña 4. Fortalecimiento de las prácticas de crianza 5. 3 fotos 2x2 de los NN 5. Registro de identidad 6. Carta de trabajo (en caso que lo 6. Protección contra el abuso y la violencia tenga) 7. Participación de la familia y de la comunidad 7. Copia Acta de Nacimiento, o en 8. Sensibilización y movilización social su defecto, copia del Documento de Nacimiento de la Maternidad

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8. Copia tarjeta de Seguro (Si aplica) 9. Formulario de Autorización de Filmación a Niños y Niñas 10. Formulario de Convenio de Participación

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¡S E R

N I Ñ O

Y

N I Ñ A

N U N C A

F U E

M E J O R

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1.5. DERECHOS Y DEBERES DE LOS CIUDADANOS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS

DERECHOS DE LOS CIUDADANOS

Ser recibidos y atendidos con amabilidad, cortesía y respeto. Recibir los servicios de forma gratuita. Recibir un servicio de excelente calidad, personalizado, con dedicación, eficiencia, eficacia y honestidad. Tener información sobre los programas y proyectos que la institución ofrece. Realizar todas las consultas y solicitudes pertinentes al servicio prestado, por las diferentes vías de acceso. Conocer los reglamentos que rigen la institución. Recibir información oportuna sobre el desarrollo integral de sus hijas e hijos. Ser informados debidamente sobre los servicios que se ofrecen mediante los canales de comunicación correspondientes. Acceso a participar y ser candidatos en las instancias de seguimiento y veeduría de los Programas y Servicios de Atención a la Primera Infancia del INAIPI, como lo son los Comités de Padres, Madres y/o Tutores y en los Comités de Participación y Seguimiento. Tener acceso a las informaciones sobre licitaciones, concursos, compras, gastos y resultados, conforme a lo establecido en la Ley 200-04, sobre Libre Acceso a la Información Pública. Conocer el estatus de sus solicitudes y recibir la respuesta en los plazos establecidos. Mantener la confidencialidad de las informaciones sobre sus hijos, hijas y condiciones de sus familias, así como del manejo de los casos de abuso o negligencia denunciados. Opinar sobre su situación y ser escuchado.

DEBERES DE LOS CIUDADANOS

Las madres, los padres y los tutores y programa al que pertenece su hijo/hija tutoras, se comprometen a llevar y cada vez que sea requerido. recoger a sus hijos e hijas al programa al Evidenciar el compromiso y cambios en que corresponden, en los días y horarios prácticas de crianza como resultado de establecidos. actividades de formación y acompañamiento Notificar por escrito la inasistencia del a familias, relacionados a buen trato, cuidado niño o la niña, justificando el motivo de de la salud, nutrición, higiene, protección, la misma. ambiente seguro, que dignifican la vida de los Asistir a las reuniones, capacitaciones, niños y niñas. entrevistas y talleres de formación que Asistir a las entrevistas cada vez que sea se realicen dentro de las acciones del necesario.

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Mantener una comunicación respetuosa, Apoyar en la difusión de informaciones que abierta y frecuente con el personal que ofrece favorezcan la promoción de la protección y la los servicios que recibe su familia y sus hijos e garantía de los Derechos de los Niños, Niñas y hijas. sus Familias en diferentes ámbitos, entre las Presentar sus solicitudes, necesidades, organizaciones y en su comunidad. inquietudes, consultas, quejas y/o peticiones Tramitar junto al INAIPI la transición o entrada por los canales establecidos. de los Niños y Niñas al sistema educativo en el Recibir y atender los /las Animadores (as) tiempo establecido. Comunitarias facilitando las informaciones y Denunciar cualquier tipo de abuso o violación documentaciones requeridas. de derechos que se cometa contra sus hijos e Disposición y acogida de los acompañamientos hijas o en su contra. en los hogares que realiza el personal de la Ofrecer los datos, documentaciones e Institución para el seguimiento al desarrollo informaciones necesarias y requeridas sobre el integral de sus hijos e hijas, respetando los desarrollo de sus hijos e hijas desde la horarios y acuerdos de las visitas. gestación, nacimiento, ambiente familiar, entre Velar por el buen funcionamiento de los otros, que puedan ser útiles y pertinentes para Centros de Atención a la Primera Infancia y la calidad y de la atención que se les ofrece. denunciar cualquier irregularidad en los servicios prestados.

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1.6. FORMAS DE COMUNICACIÓN / PARTICIPACIÓN CIUDADANA

PRESENCIAL Dentro de la página WEB, en la sección transparencia se encuentra el Portal 311, sobre Quejas, Reclamaciones, Sugerencias y El ciudadano puede acceder personalmente a Denuncias como canal de interacción y los servicios, visitando las instalaciones en la contacto entre la ciudadanía y la Institución. SEDE Central, en donde será recibido de manera adecuada y oportuna para solicitar cualquier tipo de información referente a los OFICINA DE LIBRE ACCESO A LA servicios ofrecidos en el INAIPI, en horario de INFORMACIÓN (OAI)

lunes a viernes de 8:30 a. m. hasta las 4:30 p. m. Nuestras instalaciones se encuentran El Instituto Nacional de Atención Integral a la ubicadas en la Av. Bolívar esquina Nicolás de Primera Infancia (INAIPI) cuenta con la Oficina Bari no. 61, , . de Libre Acceso a la Información (OAI), donde el ciudadano puede realizar sus solicitudes de De igual manera, el INAIPI cuenta dentro de sus acceso a la información pública de forma fácil, instalaciones, buzones de sugerencia ubicados ágil y desde cualquier punto de la geografía en cada edificio de la SEDE principal. Las nacional o internacional. En un plazo de quince solicitudes recibidas a través de los buzones de (15) días laborales, en cumplimiento a las sugerencia son respondidas en un plazo no disposiciones establecidas en la Ley 200-04 mayor a quinces (15) días laborables. sobre Libre Acceso a la Información Pública, a través de los siguientes medios: CENTRO DE LLAMADAS (CENTRO DE ATENCION AL USUARIO) Formulario al Portal Único de Solicitud de Acceso a la Información Pública (SAIP) Vía correo electrónico de la persona El INAIPI tiene a disposición de la ciudadanía el responsable de Acceso a la Información centro de atención de llamada con un servicio [email protected] de información centralizado, con el número de Vía telefónica (809) 545-5147 ext. 1001 contacto: (809) 545-5147 ext. 1111, donde el ciudadano tiene un acercamiento directo para atender cualquier información relacionada a REDES SOCIALES los servicios, procesos administrativos institucionales de manera rápida, eficiente y oportuna. También se tiene a disposición de los Contamos con presencia permanente en ciudadanos la línea telefónica *GOB (*462) y las siguientes redes de interacción social, la línea telefónica 311.

VÍA ELECTRÓNICA (PÁGINA WEB)

El INAIPI tiene a disposición de los ciudadanos @INAIPIRD su página WEB , a través de www.inaipi.gob.do este portal el ciudadano podrá visualizar toda A través de las cuales damos respuestas a la información relacionada a la institución y los las inquietudes presentadas en un tiempo servicios que ofrece e informaciones de no mayor de una (1) hora, en horario de interés. lunes a viernes de 8:30 a. m. hasta las 4:30 p. m.

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2. COMPROMISOS DE CALIDAD OFRECIDOS

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2.1. ATRIBUTOS DE CALIDAD PARA LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN

DIMENSIONES DE CALIDAD

Suministrar información segura y confiable a nuestros ciudadanos, proveniente de Fiabilidad: fuentes apropiadas.

Competencias Mantenemos que todo el personal posea conocimientos necesarios para el desarrollo profesionales: de las competencias y habilidades en la ejecución de sus funciones.

Facilitamos a la ciudadanía el suministro de información a través de varias Accesibilidad: modalidades de prestación del servicio (telefónica, fax, página web, correo electrónico).

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2.2. COMPROMISOS DE CALIDAD

SERVICIOS ATRIBUTOS DE CALIDAD ESTANDAR INDICADORES

Accesibilidad 90%

% de padres satisfechos CAIPI Fiabilidad 95% con el programa a través de

encuestas semestralmente.

Profesionalidad 95%

Accesibilidad 90% % de padres satisfechos CAFI con el programa a través de

encuestas semestralmente Profesionalidad 95%

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2.3. COMPROMISOS DE MEJORA

MEJORA COMPROMETIDA

Aumentar el nivel de satisfacción de los ciudadanos en relación de los servicios ofertados

Incrementar la capacidad de respuesta institucional para satisfacer las Objetivo de la Mejora necesidades de los niños, niñas y sus familias a través del control de los procesos para la mejora continua de los servicios ofertados. ACTIVIDADES DE AVANCE

Diseño del Proceso para Implementación de un Re-Diseño del Proceso de la implementación de sistema de monitoreo para Quejas y Sugerencias encuesta de determinar la calidad de los satisfacción. servicios

ÁREA (S) RESPONSABLE (S)

Dirección de Planificación y Desarrollo Dirección de Planificación y Desarrollo Dirección de Planificación y Desarrollo Depto. De Desarrollo Institucional y Calidad Depto. De Desarrollo Institucional y Calidad Depto. De Formulacion, Monitoreo y Evaluación en la Gestión en la Gestión de Planes Programas y Proyectos PLAZO DE EJECUCIÓN

Septiembre 2020

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2.4. FORMAS DE ACCESO A LOS SERVICIOS ATENDIENDO LA DIVERSIDAD E IGUALDAD DE GÉNERO

El INAIPI cuenta con diversas formas de acceso a los servicios las cuales responden a las características y necesidades de los ciudadanos y ciudadanas, favoreciendo las mejores condiciones para la prestación de los mismos. Nuestra Oficina Principal está ubicada en un lugar céntrico de la ciudad de , Distrito Nacional y cuenta con facilidades para personas con discapacidad, parqueos, varias puertas de entrada; así como vías de acceso múltiples por medio del transporte público.

2.5. SISTEMAS NORMALIZADOS DE GESTION DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.

El Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI), se encuentra en el desarrollo del plan de acciones de mejora continua establecido a través de la ejecución del Marco Común de Evaluación (CAF), dicha herramienta nos permite realizar un diagnóstico institucional de manera constante, garantizando una gestión institucional eficiente en base a las metas gubernamentales establecidas, así como de los procesos misionales y de apoyo determinados.

De igual manera, el INAIPI creó el Comité de Salud Ocupacional y Riesgo Laboral, el cual tiene como responsabilidad elaborar, evaluar, monitorear y poner en práctica las políticas para la Gestión de Prevención de Riesgos, así como trabajar y promover la Seguridad y Salud Ocupacional en el área de trabajo, para todos los colaboradores, usuarios y relacionados de la institución.

El INAIPI dispone a los colaboradores que por la naturaleza de sus funciones ameriten utilizar equipos de protección personal, tales como: guantes, cascos protectores, guantillas, chalecos protectores, batas, gafas, botas, tapones para oídos, mascarillas de seguridad entre otros. Además, la SEDE principal y los centros se encuentran debidamente señalizados indicando las rutas de evacuación y extintores de fuego en caso de alguna eventualidad.

Así mismo, también se realizan simulacros con el personal de los Centros para conocer las acciones a tomar en casos de emergencias. El edificio de la SEDE Central cuenta con cámaras de vigilancia en los puntos necesarios para seguridad de los ciudadanos que visitan las instalaciones y de los colaboradores que laboran allí.

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3. QUEJAS, SUGERENCIASY MEDIDAS DE SUBSANACIÓN

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3.1. FORMAS DE PRESENTACIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS

El Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia cuenta con diversos medios a través de los cuales tramita la quejas y sugerencias de los ciudadanos, donde pueden externarlas a través de los siguientes medios:

Buzones de Queja, Sugerencias

El INAIPI cuenta con buzones ubicados en la SEDE principal donde el ciudadano puede externar sus quejas y sugerencias. Todas las respuestas canalizadas por esta vía tendrán un plazo de 15 (quince) días laborables para ser respondidas de acuerdo a la naturaleza de la misma.

Portal 311

En cumplimiento a lo establecido en el Decreto no. 694-09, que establece el Sistema 311 de Atención Ciudadana como medio principal de comunicación para la recepción y canalización de denuncias, quejas, demandas, reclamaciones y sugerencias por parte de la ciudadanía a la Administración Pública. Los medios a utilizar serán la Línea Telefónica 311 y el Portal web www.311.gob.do (sección incluida en la página WEB institucional www.inaipi.gob.do ).

Centro de Atención al Usuario (CAU)

Ubicado en la Oficinas de la SEDE principal l Centro de Atención al Usuario (CAU) reciben y responden informaciones, quejas y requerimientos de los usuarios de los servicios del INAIPI y de cualquier persona que la solicite, mediante las siguientes vías:

1. Completando los datos solicitados en el Formulario de Asistencia a Usuarios ubicado en la página web institucional www.inaipi.gob.do .

2. Correo electrónico, escribiendo a la dirección web [email protected] esta solicitud será registrada inmediatamente y un colaborador del INAIPI se pondrá en contacto con el solicitante.

3. Telefónica, llamando al teléfono 809-545-5147 ext. 1111, donde será atendido por un operador de servicios quien tomará de manera confidencial su solicitud y suministrará un número de servicio (ticket), y canalizarla por el área correspondiente.

Todas las respuestas canalizadas por esta vía tendrán un plazo de 15 (quince) días laborables para ser respondidas.

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3.2. ESPECIFICACIÓN DE LAS MEDIDAS DE SUBSANACIÓN CUANDO EL SERVICIO NO HA SIDO PRESTADO ADECUADAMENTE

Si por alguna razón no se ha cumplido con los acuerdos establecidos en el presente documento, el ciudadano puede externar su inconformidad ante cualquiera de los medios de presentación de establecidos en la presente Carta Compromiso al Ciudadano.

El usuario recibirá una comunicación elaborada por la Dirección de Redes de Servicios y firmada por la Dirección Ejecutiva del INAIPI, en un plazo no mayor de quince (15) días laborales. Esta comunicación explicará las circunstancias que hayan determinado el incumplimiento y las medidas a adoptar para corregir la situación detectada.

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4. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

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4.1. OTROS DATOS DE INTERÉS SOBRE LA INSTITUCIÓN Y SUS SERVICIOS

INFORMACIONES GENERALES DEL INAIPI

OTRAS INFORMACIONES DE INTÉRES * DESCRIPCION CANTIDAD Servicios CAIPI - CAFI en Funcionamiento 609 Centro de Atención Integral a la Primera Infancia (CAIPI) 110 Centro de Atención a la Infancia y la Familia (CAFI) 409 Experiencia Existente 90 Número de Niños y Niñas Inscritos ** 173,030 Niños /Niñas egresados de los servicios e ingresan al MINERD 22,069 Total de Colaboradores *** 9,624 Personal que labora en el CAIPI 39 Personal Capacitado en Formación Básica **** 10,994 Cobertura Niños / Niñas 185,633 Cobertura de Familias Beneficiadas 147,654 Núcleos Familiares 1,396 Comité de Padres, Madres y Tutores 425 Comité de Participación y Seguimiento 61 Visitas Domiciliarias 327,703 Talleres Formación a Familias 12,002 Convenios / Acuerdos vigentes 16 * información correspondiente a los datos estadístico a Noviembre 2018 ** Incluyendo CAFI cogestionado por la sociedad civil *** Colaboradores Activos **** Personal activo e inactivo

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INAIPI realizó la apertura Primer Seminario Internacional sobre “Derechos y Políticas Públicas de la Primera Infancia en RD” Francisca Morales, de Chile, con quienes se reflexionó sobre el estado actual y los avances de las políticas de atención y la garantía de derechos en América Latina, a fin de emular modelos de éxitos que puedan ser ejecutados en el país. Mientras que a nivel local participaron especialistas y técnicos de diversas instituciones públicas y de la sociedad civil que trabajan el tema de la Primera Infancia, quienes aprovecharon el escenario para compartir los resultados de la implementación de los programas de atención a la primera infancia en el país, así como el empoderamiento de las familias y las El Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera comunidades. El Seminario se llevó a cabo los días Infancia (INAIPI) desarrollo en el Mes de Noviembre, el jueves 29 y viernes 30 de noviembre en el Hotel Primer Seminario Internacional sobre “Derechos y Sheraton, con la presentación de paneles y talleres. Al Políticas Públicas de la Primera Infancia en República final fue leído un manifiesto con los compromisos Dominicana”, el cual tiene como objetivo, evaluar los asumidos para el fortalecimiento de la Política de desafíos y avances del país en este importante tema. Primera Infancia. Al pronunciar el discurso central del acto inaugural, Sra. Berlinesa Franco, Directora Ejecutiva del INAIPI, explicó que en este seminario tendrán la oportunidad de visualizar los principales avances, desafíos y compromisos de las instituciones públicas y organizaciones de la sociedad civil para llenar las expectativas y saldar la deuda social que, en nuestro país y otros países de América Latina, todavía afectan a importantes segmentos de la Primera Infancia, principalmente aquellas que residen en los sectores sociales más vulnerables de nuestras sociedades. Contenido. Entre los temas que se trataron en el Seminario estuvieron: La primera infancia en la Además, presentó un balance de los principales logros revolución educativa; Qué se está haciendo en los que el INAIPI ha alcanzado desde que fue creado por Centros de Atención Integral a la Primera Infancia el presidente Danilo Medina, hace tres años y seis (CAIPI) y los Centro de Atención a la Infancia y la meses, destacando que cuentan con 111 Centros de Familia (CAFI); Los programas de atención; Atención Integral a la Primera Infancia (Centros CAIPI), Importancia de la Articulación de las instituciones del llamadas popularmente Estancias Infantiles, en las Estado garantes de derechos en la entrega de que reciben servicios de atención integral 21,049 servicios integrales de la Primera infancia y niños y niñas, y 499 Centros CAFI del Programa de Articulación para la garantía de derechos en RD. Base Familiar Y Comunitario. Finalmente, también se disertó sobre los avances y “La apuesta es al cambio de mirada sobre la niñez y desafíos de la Mesa Intersectorial compuesta por la sus derechos de Atención Integral, así como la Junta Central Electoral, el Ministerio de Educación, el estimulación a la participación de las familias y al Ministerio de Salud Pública, el Consejo Nacional para trabajo de articulación intersectorial”, afirmó la la Niñez y la Adolescencia (CONANI), el Consejo directora del INAIPI. Nacional de Discapacidad (CONADIS), la Procuraduría Expositores y expositoras internacionales y locales. General de la República y el INAIPI. El simposio contó con las ponencias de las expertas internacionales, Raquel Bernal, Diana Ibeth Urueña Mariño, de Colombia, Verónica Silva Villalobos y

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PREMIACIÓN DE LA POLÍTICA DE INCLUSIÓN SOCIAL

Por ejercer acciones y prácticas a favor del desarrollo y la inclusión plena de las personas con discapacidad, en especial los niños y las niñas, el INAIPI gana dos (2) placas del ¨Sello de Buenas Prácticas de Inclusión¨ en la categoría Oro: 1. Atención Integral a la Primera Infancia con Discapacidad. 2. Sensibilización sobre Discapacidad al Personal, Familias y Socios.

También gana dos placas en la categoría Plata: 1. Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad. 2. Accesibilidad Física de las Instalaciones.

En la edición 2018 del sello, que es una iniciativa del Consejo Nacional de Discapacidad, en colaboración con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), fueron reconocidas cincuenta y tres (53) instituciones públicas y empresas privadas por sus buenas prácticas en la inclusión de personas con discapacidad, en cumplimiento del Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) número diez (10), que persigue reducir la desigualdad entre los países, sin dejar a nadie atrás.

Los logros del INAIPI han sido materializados gracias al arduo trabajo ejercido por la Directora Berlinesa Franco, junto al gran equipo de trabajo que le acompaña en su gestión, que tiene como prioridad el cumplimiento de la política de inclusión, con el objetivo de que, a niños, niñas, familias, y colaboradores con condiciones de discapacidad les sean garantizados sus derechos, cuenten con igualdad de condiciones, oportunidades, seguridad y respeto. Se recuerda que en la edición del pasado año el INAIPI fue una de las instituciones pioneras en participar y de las primeras en ganar la categoría Oro.

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INAIPI INAUGURA SALA DE LACTANCIA PARA EMPLEADAS DE LA INSTITUCIÓN Y EL MINISTERIO DE SALUD CERTIFICA 59 CENTROS DE SERVICIOS Según establece la Ley 8-95 sobre Lactancia Materna, cincuenta y nueve (59) salas de Centros de Atención a la Primera Infancia (CAIPI) o estancias infantiles fueron certificadas, por el Ministerio de Salud Pública, por haber cumplido con una serie de requisitos que avalan el buen funcionamiento y la calidad de los servicios de las mismas.

La Licda. Berlinesa Franco también informó que los centros de servicios certificados por el Ministerio de Salud Pública tienen una capacidad de tres (3) niños y niñas lactantes. De su lado, el Dr. Rafael Sánchez Cárdenas, puntualizó que estas acciones fortalecen las políticas públicas encaminadas a mejorar los servicios de salud en las instituciones del Estado.

Indicó que la lactancia materna contribuye en gran medida a disminuir el índice de muertes infantiles y evita otros problemas de salud a las madres que lactan. En el acto, la Directora Ejecutiva del INAIPI Berlinesa Franco junto al ministro de Salud Pública, el Dr. Rafael Sánchez Cárdenas inauguró la “Sala de la Familia Lactante” de la Sede Central de la institución, la cual beneficiará a casi una decena de colaboradoras madres que en la actualidad están lactando.

Resaltar la importancia de la lactancia materna tanto para el bebé como para la madre, para garantizar la prioridad nacional de la promoción y el fomento de la lactancia materna. Con la apertura de estas salas se pretende concientizar a las madres y las familias en sentido general sobre los beneficios que se ofrecen a sus hijos a través de la leche materna, además de dar cumplimiento a este derecho que asiste a las "Con la certificación de las Salas de Lactancia en los madres. Señaló, que la sala de lactancia de los centros de servicios se establece brindar una mejor centros de servicios no solo beneficiará a las madres calidad de vida para niños y niñas en la primera de los niños y las niñas, sino también a las madres infancia, de esta manera, se continúe reforzando las colaboradoras y a todas las madres lactantes de la acciones en materia de lactancia materna a través comunidad, aunque no pertenezcan a la red de del Programa" señaló el funcionario. De igual manera servicio. Las cincuenta y nueve (59) salas certificadas señaló que el programa "Nacional de Lactancia están distribuidas a nivel nacional, 18 en la Región Materna que se lleva a cabo desde el Ministerio de Metropolitana, 11 en la Región Sur, 7 en la Región Salud Pública, mediante el cual se busca disminuir el Este y 22 en la Región del Cibao. alto índice que presenta en el país en muertes infantiles".

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CONVENIOS Y ACUERDOS LLEVADOS A CABO EN EL INAIPI

Ejes que contribuyen al Fortalecimiento de la Provisión del Servicio Ofrecer facilidades y cobertura de protección a menores con necesidades especiales desde temprana edad, por Asociación Dominicana de Rehabilitación (ADR) medio de una intervención a tiempo a través de una adecuada estimulación terapéutica y educativa integral. Desarrollar actividades, proyectos y programas conjuntamente con miras asegurar la atención especializada de los Patronato Cibao de Rehabilitación niños y niñas con discapacidad durante la Discapacidad primera infancia, lo cual abarca una población de 0 a 5 años. Coordinar esfuerzos conjuntos para el cuidado, educación, rehabilitación, y atención a los niños y niñas con habilidades diferentes de los servicios del Despacho de la Primera Dama (DEPRIDAM) INAIPI, acompañándolos en el proceso de crecimiento y tratamiento, tanto en el espacio cognitivo y físico, como emocional, creativo y de relación con su entorno. Facilitar servicios de atención médica especializada a todos los niños y las Sociedad Dominicana de Pediatría niñas que asisten a los centros CAlPl y CAFl, a través de las diecisiete (17) filiales de la Sociedad Dominicana de Pediatría, vigentes en el territorio nacional. Definir los lineamientos y compromisos institucionales generales de cada una, y coordinar la ejecución de las acciones y actividades de carácter técnicos, Servicio Nacional de Salud (SENASA) financiero, logístico y operativo para la Salud afiliación al SENASA de los niños, niñas y familias beneficiarios de los servicios de los programas CAIPI y CAFI, gestionados por el INAIPI. Realizar alianzas para la implementación de un (1) Centro de Atención Integral de Fundación Vida, Salud y Desarrollo Integral la Primera Infancia y la Familia (CAFI) en el Barrio George, Provincia La Romana, (VISADIS) como parte del Programa de Base Familiar Comunitaria (PBFC), Gestión Directa. Coordinar esfuerzos conjuntos para el desarrollo de una propuesta curricular con el fin de implementar un plan de Instituto Nacional de Formación Técnico capacitación para el personal de apoyo a Formación Profesional (INFOTEP) la calidad de los Centros de Atención Integral a la Primera Infancia (CAIPI) y de los Centros de Atención a la Infancia y la Familia (CAFI).

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Desarrollar una propuesta de Formación Continua especializada con el personal responsable de la gestión, del Instituto Nacional de Formación y Capacidad componente de Educación Inicial y el del Magisterio (INAFOCAM) personal técnico que acompaña los centros de Atención Integral a la Primera Infancia (CAIPI) y los Centros de Atención a la Infancia y la Familia (CAFI).

Desarrollar el impulso de una estrategia de información y sensibilización sobre la protección a la primera infancia y el valor de la educación inicial en el marco del Organización de Estados Iberoamericanos (OEI) proyecto para el Fortalecimiento de la Calidad Educativa y la Atención Integral de la Primera Infancia en República Dominicana. Establecer relaciones de colaboración entre el INAIPI y EDUCA en materia de Acción Empresarial por la Educación (EDUCA) política de Atención Integral a Primera Infancia. Aunar esfuerzos para fortalecer la Atención Integral de los Niños y Niñas de 0 a 5 años y sus familias en las áreas Centro Tecnológicos Comunitarios (CTU) geográficas donde coinciden ambos servicios, o a través del intercambio de fortalezas y planes de mejora de manera continua. Articulación con la unidad central de Registro de Junta Central Electoral (JCE) Declaraciones Tardías de Nacimiento Nacimiento para la gestión de la declaración de niños y niñas en el Registro Civil. Articulación para el seguimiento a los procesos de transición de niños y niñas de INAIPI a el grado de pre-primario y Educación Inicial Dirección Educación Inicial -MINERD participación en los procesos de revisión del contenido curriculares destinados a primera infancia. Ejes que contribuye al Fortalecimiento de la Prestación del Servicio CAASD Identificar los lazos reales y efectivos que CORASAN permitan hacer operativa la articulación Corporaciones entre ambas instituciones a fin de CORAVEGA de Acueducto favorecer la población beneficiada de los CORAMOCA servicios que ofrecen ambas CORAPLATA instituciones. Establecer alianza para la implementación de dos (2) Centros de Convenio con la Junta Municipal La Caleta Atención Integral a la Primera Infancia y la Familia (CAFI), como parte del Gobiernos programa de Base Familiar Comunitaria Locales y (PBFC) y Gestión Directa. Establecer las bases de articulación, Autoridades colaboración y cooperación provinciales Federación Dominicana de Municipios interinstitucional entre el INAIPI y FEDOMU para el fortalecimiento del rol de (FEDOMU) los gobiernos locales en la prestación de los servicios sociales dirigido a la primera infancia.

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EJES QUE CONTRIBUYEN AL FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL Fortalecimiento de tres (3) redes de Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia servicio para la elaboración de guías y (UNICEF) manuales del PBFC y capacitación a los colaboradores. Diseño de la Línea Base sobre Desarrollo Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Infantil para el aumento de cobertura y calidad de los servicios del INAIPI. Proyecto de apoyo al pacto educativo para mejorar la capacidad del INAIPI y Banco Mundial (BM) evaluar la calidad de los servicios Alianzas provistos por los Centros Públicos de Primera Infancia. Establecer las acciones y compromisos de las partes en el intercambio de los servicios entre ellas, coordinado por el Centro de Atención Ciudadana (CAC), de Oficina Presidencial de Tecnologías de la la OPTIC, para la aplicación de las Información y Comunicación (OPTIC) tecnologías de la información y comunicación en la administración pública y brindar información a los ciudadanos sobre los servicios que brinda el INAIPI.

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INAIPI y UNICEF EVALUAN AVANCES DEL PLAN DE TRABAJO 2018-2019

La Directora Ejecutiva del INAIPI, Licda. Berlinesa Franco, se reunió con Rosa Elcarte, representante de UNICEF en la República Dominicana, para evaluar los avances del Plan de Trabajo 2018- 2019.

El proyecto “Fortalecimiento de los servicios de las redes del Programa de Base Familiar y Comunitario (PBFC) del Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI) que funcionan en , Jimaní y San Juan” se enmarca en la cooperación de UNICEF a la política pública de atención a la primera infancia.

Este plan se enmarca dentro del Componente de Educación para apoyar a la República Dominicana en sus esfuerzos de asegurar el acceso a servicios de atención integral de calidad a la Primera Infancia (niños y niñas de 0 a 5 años). Dentro de los avances se dieron a conocer los detalles del Diseño del Sistema de Monitoreo y Evaluación del INAIPI por el equipo de Consultores Internacionales encabezado por el Sr. Mario Toledo y la Sra. Marcela Méndez.

En su primera fase, este proyecto se enfocó en contribuir al alcance del resultado orientado a Servicios Sociales Inclusivos y de Calidad en Educación, que espera desarrollar capacidades del sistema educativo y la seguridad social para implementar programas integrales de estimulación temprana a niños y niñas (0 a 5 años), educación inicial, básica y secundaria, inclusiva y de calidad, integrando a la niñez y adolescencia no escolarizada y asegurando su permanencia.

Como valor añadido, de esta cooperación, cabe resaltar que fue completado el diseño del componente del modelo de atención “Detección y Atención Temprana las Necesidades Educativas Especiales y Condición de Discapacidad”, logrando definir el enfoque y el abordaje, además de contar con los instrumentos necesarios para operativizarlo.

Seguimos avanzando en beneficio de nuestro bien más preciado: los niños y las niñas del país.

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INAIPI CELEBRA TALLER DE SENSIBILIZACIÓN Y CAMPAÑA EDUCATIVA SOBRE LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD

de la primera infancia y sus familias, sobre todo aquellos que residen en los sectores sociales más carenciados”, dijo la Sra. Berlinesa Franco. Durante el conversatorio el Ing. Rafael J. Mateo motivó a los presentes a trabajar apegados a la calidad, que se obtiene ejerciendo una labor con compromiso. Dijo además que, es ese mismo compromiso es el que llevará a que se logren los resultados esperados, en este caso en beneficio de

En el marco de la celebración de Noviembre como el Mes de la Calidad, el Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI), desarrolló un encuentro de Sensibilización denominado “Gestión de la Calidad Orientada a la Documentación Institucional” dirigido a colaboradores de la institución, con el objetivo de que los mismos mantengan el compromiso de brindar servicios de atención integral de calidad a niños, niñas y familias beneficiados a través de los Centro de Atención los niños y las niñas y sus familias. Integral a la Primera Infancia (CAIPI) y Centros de Atención a la Familia y la Infancia (CAFI). Indicó que para contar con calidad en los diferentes procesos se necesita no sólo que ejecutar un buen Durante todo el mes de noviembre, a través del correo trabajo, sino que los beneficiarios experimenten que institucional la Dirección de Planificación y Desarrollo reciben un buen servicio. del INAIPI, realizó una campaña educativa y motivacional sobre la importancia de trabajar con apego a la calidad, y concluyó con un encuentro de sensibilización encabezado por la Directora del INAIPI, Licda. Berlinesa Franco, quien instó a los colaboradores a aprovechar al máximo los conocimientos que a través de su magistral conferencia ofreció el profesor Rafael J. Mateo, sobre Buenas Prácticas para el Diseño y Control de los Documentos de un Sistema de Gestión de Calidad.

“La calidad contribuye a mejorar la gestión que el INAIPI debe implementar para cumplir con su misión: Cabe resaltar que en el INAIPI la implementación de alcanzar las metas trazadas por la política social del un sistema efectivo de gestión de calidad, tiene los Gobierno del Presidente Lic. Danilo Medina Sánchez, siguientes objetivos: Identificación de las y llenar de forma satisfactoria las crecientes necesidades de los niños, niñas y familias; diseño y expectativas creadas en torno al INAIPI, a propósito desarrollo del servicio que ofrecemos; recepción de de beneficiar a una mayor cantidad de niños y niñas quejas de niños, niñas y familias beneficiadas;

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mejora continua de los procesos y enfoque de los colaboradores, es decir, tener todo el mismo objetivo.

4.2. DATOS DE CONTACTO

OFICINA PRINCIPAL

Avenida Bolívar esquina Nicolás de Bari No.61, La Esperilla, Santo Domingo, R. D. Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000,1001 Página Web: www.inaipi.gob.do

CENTRO DE ATENCION INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA (CAIPI) ZONA METROPOLITANA Libertad- Miramar Andrés Boca Chica C/ Principal, Andrés Boca Chica Av. La Refinería, , Haina Tel.: (809) 545-5147 ext.4140 Tel.: (809) (809) 545-5147 ext. 1000 Batey Bienvenido Ave. Duarte, Barrio Canta La Rana, Los Alcarrizos, Santo C/ Conani no. 2B, Manoguayabo Domingo Tel.: (809) 545-5147 ext.4150 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4240

Brisas del Norte Los Girasoles Sector Brisa Del Norte 1ero, Los Botaos C/ 10 casi frente a la escuela básica, Los Girasoles, Santo Andrés Boca Chica Domingo. Tel.: (809) 545-5147 ext.4910 Tel.: (809) 289-1333 ext. 4040 Cantares C/Salmo próximo al Matadero, Sector Los Tres Brazos, C/ 10 esquina 3 no.59, Ensanche Isabelita, . Santo Domingo Este. Tel.: (809) 545-5147 ext. 4070 Tel.: (809) 545-5147 ext.4910 Capotillo C/ 6 no. 5, Sector Capotillo, Distrito Nacional C/ Altagracia no.95, Los Mina, Santo Domingo Este. Tel.: (809) 545-5147 ext.4160 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4250

Los Molina Ciudad Juan Bosch I C/ México no. 1, casi esquina Autopista 6 de noviembre, San C/ María Auxiliadora, no. 1, Ciudad Juan Bosch Cristóbal. Tel.: (809) 545-5147 ext.4160 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4250 Los Multis El Almirante C/ 1ro de Mayo no.1 entre la C/ Fray Antonio de Montesino y C/ La Pista, Sector El Almirante (zona2) Juan Pablo Duarte, Barrio los Multis Guaricano, Santo Domingo Santo Domingo Este. Norte. Tel.: (809) 545-5147 ext.5080 Tel.: (809) El Cachón Los Palmares C/ Gregorio Luperón, El Cachón de Sabana Perdida, Santo C/ Sagrario Diaz, no. 7, Sabana Perdida, Domingo Norte. Tel.: (809) 545-5147 ext. 5090 Tel.: (809) 545-5147 ext.4030 Los Ríos El Café de Herrera Calle Guayubin esq. Guayajan detrás del parqueo de INTEC, C/ 21, Sector El Café De Herrera, Santo Domingo Tel.: (809) 545-5147 ext.5650 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4050

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El Libertador Los Soldaditos Detrás de la Universidad Federico Henríquez Ureña, C/ 1ra. , El Polvorín de , Santo Domingo Norte Sector de Herrera, Santo Domingo Oeste. Tel.: (809) 545-5147ext.4260 Tel.: (809) 542-1151 ext.4060 Hainamosa Madre Petra C/ Restauración, esq. Quisquillita, Sector El Almirante, C/Cachón de la Rubia no. 3, Cancino Adentro, Santo Domingo Santo Domingo Este. Este Tel.: (809) 545-5147 ext. 4170 Tel.: (809) 483- 0673 Herrera Redención C/ 1ra., Barrio Libertador de Herrera C/ Proyecto casi esq. Carretera , Redención Pantoja, Santo Domingo Oeste Los Alcarrizos Tel.: (809) 545-5147 ext. 4180 Tel.: (809) 545-5147ext.5540 Hogar de Bebe Sabana Perdida I Ave. Máximo Gómez no. 108, Villa Agrícola C/ 13 NO. 20, Sabana Perdida, Santo Domingo Norte Santo Domingo Tel.: (809) 590-9771 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4190 Isabelita Sabana Perdida II C/ 10 Esquina 3, no. 59, Ens. Isabelita C/ Sagrario Diaz, no. 7, Sabana Perdida, Santo Domingo Norte Santo Domingo Este Tel.: (809) 545-5147ext.4300 Tel.: (809) 599-3250 La Caleta I San Cristóbal C/ Daniela González de Alba no. 7, Sector La Caleta, Boca Av. Luperón no. 25, CONANI, Pueblo Nuevo, San Cristóbal Chica Tel.: (809) 545-5147ext.4340 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4210 La Caleta II San Vicente de Paul C/María Trinidad Sánchez De Vista Alegre esquina C/ C/ José Martí esq. 27 de febrero, , Santo Domingo Carmen Delia Cedeño, Sector La Caleta, Boca Chica Tel.: (809) 545-5147ext.4310 Tel.: (809) 549-1234 La Fe Semana Santa C/ 37 no. 19, Sector Cristo Rey, Distrito Nacional Semana Santa, , San Cristóbal Tel.: (809) 545-5147 ext. 4230 Tel.: (809) 545-5147ext.4310

La Fe

C/ San Marios esquina C/ Anacaona, Barrio La Fe Los C/ Olegario Vargas no. 1, Villa Duarte, Santo Domingo Este Alcarrizos Tel.: (809) 545-5147ext.4320 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4020 La Nueva Barquita Villa Agrícolas

C/ La Javilla, La Nueva Barquita, Santo Domingo Norte C/ Félix Evaristo Mejía no. 116, Villas Agrícolas, Santo Domingo Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Tel.: (809) 545-5147ext.4330

Av. Los Mártires no. 11, Sector La Zurza Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 ZONA ESTE

La Malena Los Cajuiles C/ Leo Tavarez esq. C/ Fidel Rijo, Salvaleón de Higuey C/ Marcos Evangelista no. 46, Los Cajuiles, El Seibo Tel.: (809) 545-5147 ext.4380 Tel.: 545-5147 ext. 1000

La Cristinita Manicera C/ Entrada Cristinita (al lado de la escuela Básica de C/ Francisco Bobadilla no.26, Barrio El Retiro, La Manicera, El Verón), Barrio Cristinita, Higuey Seibo Tel.: (809) 545-5147 ext.4390 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4450

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La Romana EL Brisal C/ Principal Manzana I, Villa San Carlos, La Romana C/ 1era al lado de la Escuela El Brisal (San Pedro 12), Tel.: (809) 545-5147 ext. 4460 San Pedro de Macorís Tel.: (809) 545-5147 ext.4400 San Pedro de Macorís Los Hoyitos C/ Luis Valera no. 2, esq. Ramón Mota, San Pedro de Macorís C/ Sánchez no. 6 doblando a la derecha frente a la Tel.: (809) 545-5147 ext. 4470 Ferretería, Sector Los Hoyito, El Seibo. Tel.: (809) 545-5147 ext. 4410 Piedra Linda C/ Antonio Duvergé Piedra Linda, frente a la Regional de Municipio Villa Hermosa, La Romana. INFOTEP, Villa Hermosa, La Romana Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Tel.: 545-5147ext.1000 Ginandiana Villa Progreso C/ General Antonio Ramirez no.46, Ginandiana, Sector Municipio Villa Hermosa, La Romana Santa Cruz, El Seibo. Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4420 Capotillo C/ 27 De febrero, Sector Capotillo, El Seibo. Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 NORTE OCCIDENTAL 27 de febrero Las Carmelitas

C/ Principal, Barrio 27 de febrero, Villa Bisonó casi esq. Municipio La Vega, Provincia La Vega Carretera Joaquín Balaguer, Navarrete. Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000

Tel.: (809) 545-5147 ext. 4480 Amada II, Palmarito Los Platanitos Manz. H, entrando por el Banco Popular de la Av. Rivas, Municipio Santiago, Provincia Santiago de los Caballeros La Vega. Tel.: (809) 545-5147 ext. 4560

Tel.: (809) 545-5147 ext. 4500 Guazumal Abajo Manzanillo

Municipio Tamboril, Santiago de los Caballeros Paraje Palo Verde, Batey Isabel, Castañuelas, Montecristi Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Ingenio Arriba Mao

C/ Primera, Ingenio Arriba, Santiago de los Caballeros C/ Duarte no. 37, Mao Valverde Tel.: (809) 545-5147 ext. 4540 Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 La Altagracia Puerto Plata C/ María Montés, Puerto Plata C/ Núñez de Cáceres no. 42, La Altagracia, Esperanza, Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Valverde Mao. Tel.: (809) 545-5147 ext. 4530 La Unión Santiago I Ave. Panamericana, Barrio Conani, Santiago Municipio de Sosua, Puerto Plata Tel.: (809) 545-5147 ext. 4610 Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 La Vega I Santiago III Ave. Antonio Guzmán, Santiago C/ Carlos María Sánchez no. 1, La Vega Tel.: (809) 545-5147 ext. 4620 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4580 La Vega II Santiago IV Av. Hermanas Mirabal, esq. Santiago Rodriguez, Santiago C/ 11, Barrio Nuevo Los Multi Nuevos, La Vega Tel.: (809) 563-6181 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4590 La Vega III Villa Olímpica C/ Carlos Fermín esq. Mario Guzmán, Barrio San Antonio, C/ Las Carreras no. 1, La Vega Valverde Mao Tel.: (809) 545-5147 ext. 4600 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4550

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Villa Polín Villa Progreso Urb. Marien esq. C/ Sánchez, San Ignacio de Sabaneta, Villa Progreso, Hato del Yaque, al lado de La Escuela Japón, Santiago Rodriguez Santiago Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Yaguita de Pastor C/ Principal, Sector Altos de Elías, Yaguita del Pastor al lado, Santiago.

Tel.: (809) 545-5147 ext. 4520 NORTE ORIENTAL Cabrera Moca C/ Lorenzo Álvarez no. 44, Cabrera, María Trinidad C/ Independencia no. 10, Moca, Espaillat Sanchez Tel.: (809) 578-3436 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4740 Pueblo Nuevo

C/ San Rafael Frente Al Parque Municipal, Cevicos, C/ Castillo esq. Gastón F. Designe, San Francisco de Macorís Sánchez Ramírez Tel.: (809) 545-5147 ext. 4710

Tel.: (809) 585-0003 El Caimito San Francisco Municipio de Moca, Provincia Espaillat C/ C no.27, Sector Villa Verde, San Francisco de Macorís Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4790 San Jose de Villa C/ Duarte no. 45, Fantino, Sánchez Ramírez María Trinidad Sanchez, Tel.: (809) 545-5147 ext. 4760 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4670 San Martin Las Caobas Av. Eduardo Kunhdart (Av. Los Rieles), Sector Los Rieles, San Municipio de Salcedo, Provincia Hermanas Mirabal. Francisco de Macorís Tel.: (809) 545-5147 ext. 5070 Tel.: (809) 545-5147 ext. 5030 Las Flores Sánchez C/ Las Flores, Barrio Las Flores, Moca, Espaillat Av. Independencia esq. Trina de Moya, Sánchez, Samaná Tel.: (809) 545-5147 ext. 4680 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4800 Lino Abreu C/ Río Piedra esq. C/ Los Santos, sector Lino Abreu, C/ Sanchez no.63, Villa Tapia, Salcedo , Monseñor Nouel Tel.: (809) 574- 3955 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4510 Los Lopez Vista al Valle C/ Prolongación Rosario, Barrio Los López, Moca, C/ Principal, detrás de la Policlinica de Atención Primaria Vista al Espaillat Valle, San Francisco de Macorís

Tel.: (809) 545-5147 ext. 4690 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4700 María Luisa

Samaná (Al Lado De La Fortaleza Santa Bárbara) Tel.: (809) 545-5147 ext. 4810 SUR Anacaona Galván C/ Proyecto no.23, Ens. Anacaona, San Juan de la C/ Jose Santana, Galván, Bahoruco Maguana Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Azua Jimaní C/ Ramón Matías Mella no.19 Azua C/ Mella no.3, Jimaní Tel.: (809) 545-5147 ext. 4920 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4990

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Bani Juan Pablo Duarte C/ Gastón Fernando Deligne esq. Prolongación Sánchez, C/ 7ma. Avenida, Barahona Bani, Peravia. Tel.: (809) 545-5147 ext. 4820 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4930 Barahona Los Barrancones C/ Secundario Gómez esq. Av. Bahía Barahona, Municipio de Bani, Provincia Peravia Barahona. Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4940 Boca de Cachón Los Cayucos C/ Country Club esq. 27 de febrero, Boca de Cachón Barrio Domingo Ortiz, Pedernales Jimani, Independencia. Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4860 Cabral Los Maestros

C/ Jose María Cabral no.39 Cabral, Barahona Barrio Los Maestros, San Jose de Ocoa Tel.: (809) 545-5147 ext. 4920 Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Comendador Los Ríos C/ Duarte, Comendador, Elías Piña C/ Vista del Lago Enriquillo no.9, Los Ríos, Neyba Tel.: (809) 545-5147 ext. 4980 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4830 Corbano Sur Pueblo Nuevo Carretera Chalona, C/ Duverge, Pueblo Nuevo, Las Matas de Farfán. Tel.: (809) 545-5147 ext. 4840 Tel.: (809) 542-1154 ext. 4850 El Prado Puerto Plata Azua de Compostela Municipio de , Provincia Baoruco Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Tel.: (809) 545-5147 ext. 1000 Elías Piña Villa Armonía C/ Pedro Antonio Castillo, Comendador, Elías Piña Municipio Jimani, Provincia Independencia Tel.: (809) 545-5147 ext. 4960 Tel.: (809) 545-5147 ext. 4870 CENTRO DE ATENCION INTEGRAL A LA INFANCIA Y LA FAMILIA (CAFI) EXPERIENCIAS EXISTENTES ESTE Fundación un mundo para la Niñez en Momentos Difíciles Centro Alternativo Experimental del Sordo C/ Dr. George no. 74, sector las Flores (Miramar), San Proyecto José Blanche, C/1era no. 10, Sector Colina 2, San Pedro de Macorís Pedro de Macorís Fundación Centro Pedagógico Infantil Tu Hogar Cristiano Fundación Santa Lola C/ Y no. 29, sector Restauración, San Pedro de Macorís C/ 9 no.1, sector Los Maestros, San Pedro de Macorís METROPOLITANA

Fundación caminando juntos hacia un mejor futuro Estancia infantil Nuestra Señora del Rosario Carretera Caballona, Barrio Los Patos, Los Alcarrizos II C/ España No. 3, Sector Sávica, Los Alcarrizos Proyecto Boyá/Asociación de Voluntariado amigos del Fundación Instituto Infantil de Formación Integral proyecto Roberto Onlus C/ 8 no.34 Buenos Aires de Herrera, Santo Domingo Oeste C/ Fidel María Zambrano no. 13, Fundación Cristiana Integral para el Desarrollo Educativo Fundación Integral Oasis de Amor para el Desarrollo

Carretera La Victoria no. 49, Villa Esperanza, Sabana Calle San Matia no.65 primer nivel, Perdida, Santo Domingo Norte

Fundación la Casa del Divino Niño Jesús Iglesia Bautista El Buen Pastor

C/ Primera no. 37, El Nazareno, Los Alcarrizos C/ Principal Duarte Vieja Guananito, Villa Altagracia

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Carta Compromiso al Ciudadano

Batey Relief Alliance (BRA) Ministerio del Nazareno v. Celestial Jeremías 6:16 Batey Cinco Casas, Monte Plata Prolongación Tucán no. 1 Los Americanos, Los Alcarrizos Fundación Dios Cuida su creación. FUNDACREA Fundación Pasos De Vida (FUNPAVI)

C/14, no.47, Nuevo Horizonte, Los Alcarrizos Calle Sagrario Díaz no. 14 esq. Manuela M. Valencia San Cristóbal

Centro De Promoción De La Atención Integral A La Centro De Atención Integral y Desarrollo Infantil Las Cañitas Infancia (PROINFANCIA) C/ Magnolia no. 84, Sector Las Cañitas C/ Santiago no. 454, 2do piso, Sector Educando Podemos en dominicana Centro de Desarrollo Integral Niños Para Jesús Dr 915

C/ Villa Altagracia, San Cristóbal C/ H Esquina Duarte no. 18, Campo Lindo, Sector La Caleta Boca Chica Asociación de Ayuda a las Familias (ADAF) Fundación Centro Cultural "Guanín" INC.

Sector Los Guaricanos, Los Alcarrizos Municipio de Guerra, La Piedra. Fundación Estancia Infantil Ana Josefina Martínez Acosta Pastoral Materno Infantil

C/ El Progreso, Sabana Perdida, Santo Domingo Norte C/ Ana Valverde no. 12, Santo Domingo Centro de Integración y Acompañamiento al Niño de La Preescolar Doña Digna Calle Santo Domingo, Distrito Nacional C/Josefa Brea, No. 241, Ens. Luperón, DN. Escuelita Particular Santa Carrión CECIAM Boca Chica NORTE OCCIDENTAL Centro de Cuidado Infantil Municipal – CECIM Fundación Albergue de La Esperanza

C/ Clemente Silverio no. 8, Villa Gonzalez C/ Del Parque Los Caracolitos, Edif. 61, Apto. 102, Sosua, Puerto Plata Hogar Santa María INC. Centro de Desarrollo y Servicios Integral Madre Laura (CDSMAL)

Calle 3 No. 5, Sector Flor de Gurabo, Santiago Dajabon NORTE ORIENTAL Centro Comunitario para La Infancia de Las Cuarenta Centro Comunitario para la Infancia Del Coco II

Villa Tapia, Hermanas Mirabal Villa Tapia, Hermanas Mirabal Centro Comunitario para La Infancia de Altamira Centro Comunitario para La Infancia de San Lorenzo

Salcedo, Hermanas Mirabal Salcedo, Hermanas Mirabal Centro Comunitario para La Infancia de Santa Mónica Centro Comunitario para La Infancia de Ojo De Agua

Salcedo, Hermanas Mirabal Salcedo, Hermanas Mirabal Centro Comunitario para La Infancia San Antonio Centro Comunitario para La Infancia de Arroyo Seco

Tenares, Hermanas Mirabal , Hermanas Mirabal Centro Comunitario para La Infancia de La Guama Centro Comunitario para La Infancia de El Corozal

Tenares, Hermanas Mirabal Tenares, Hermanas Mirabal SUR Villa Liberación Sur Asociación Quisqueya Taino (Centro Emaús)

San Juan de la Maguana Guayabal, Azua

Fundación Educativa Estoy Aprendiendo Comité Desarrollo Canoa INC.

C/ no. 125, Barrio Los Molaos San Juan de la C/ 24 de mayo Local 1A, Ayuntamiento Canoa, Maguana

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Carta Compromiso al Ciudadano

Fundación Pro-Desarrollo Jehová Nissi (FUNDEJENI) Ministerio Centro de Desarrollo Integral Pan De Vida (MICEDEINPAVI) C/ Padre Billini prolongación Juan Miguel Cuevas (Baitoas) Barahona C/ Sanchez no. 28, San Juan de la Maguana Centro Cristiano de Educación Integral Oasis de Vida Fundación Marhanata Barahona

C/ San Juan Bautista no. 32, San Juan de la Maguana C/ Magalis Núñez no. 2, Sector Alfa, Barahona Centro de Desarrollo Integral Fuente de Paz Asociación Centro de Desarrollo Integral El Edén

C/ Club Camino al Porvenir no. 24, 2do Nivel, sector Los C/ Duarte no. 101, Sector Arroyo Cano, Bohechio, San Juan de la Maginos, Padre Las Casas, Azua. Maguana

Fundación de Mujeres Salomé Ureña INC. Centro Infantil de Desarrollo Integral "Sembradores De Esperanza" (CIDISE) C/ Miguel Cury, no. 51, Sector Polo, Barahona C/ Rafael Reyes no. 29 casi esquina C/ 7, Municipio de Tamayo, Bahoruco Iglesia Episcopal Dominicana Federación de Iglesias Bíblicas Bautistas Dominicanas, Sembradores De Esperanza Sector Los Blocks, Barahona Santa Bárbara del 6 (Antiguo Batey no.6), Sector Los Bateyes, Barahona Fundación para el Desarrollo Esperanza sin Fronteras INC. Misión Cristiana en República Dominicana

C/Restauración no. 45, Sector Placer Bonito, Vicente C/ Profesor Rojas no. 49, Los Parceleros, San Cristóbal Noble Fundación Mujeres de La Maguana en Acción Comité Gestor De Guayacanal

Distrito Municipal Las Maguanas, Hato Nuevo C/ Emilio PrudHomme no.16, Guayacanal, Pueblo Viejo, Azua San Juan de La Maguana Consejo de Desarrollo Seccional de Sabaneta Asociación de Desarrollo Independiente del Proyecto 4

C/ Anacaona no. 564 Distrito Municipal de Sabaneta, San Juan C/ El Sisal no. 20, Sector Proyecto 4, Azua de la Maguana. Comité Gestor Las Guanábanas Comité Gestor de Tabara Abajo

C/ Sánchez, Sector Las Guanábanas, Tábara Arriba, Azua. C/ Duarte no. 15, Tabara Abajo, Azua Comité Gestor de Pueblo Viejo Comité Gestor El Rosario

C/ José Francisco Peña Gómez, Pueblo Viejo, Azua C/ La Barahona, Sector El Rosario, Azua Comité Gestor de Desarrollo De Sajanoa Hombres y Mujeres en Acción por Las Yayas

C/14 de junio no.60, Sajanoa, Tabara Arriba C/ Francisco A Caamaño no. 5, Sector Las Yayas, Azua Comité Gestor Hato Nuevo Cortes Comité Gestor Las Zanjas Distrito Municipal Las Zanjas, Sector Las Zanjas, San Juan de la Hato Nuevo Cortes, Azua Maguana. Comité Gestor Mogollón Comité Gestor La Bombita

Sector Mogollón, San Juan de la Maguana C/ Cholo no. 124 Sector La Bombita, Azua

Unión por El Desarrollo Comunitario D-1 Ganadero Comité Gestor El Prado

C/ Israel Safri, Azua C/ Gaston F. Deligne no. 54, Sector Buenos Aires, Azua Comité Gestor Las Barias Comité Gestor El Barro

C/ Principal Sector Las Barias, Azua El Barro, Azua Comité Gestor Los Bancos Comité Gestor La Lista

Distrito Municipal Los Bancos, San Juan de la Maguana Carretera Cabral Independencia, Sector La Lista, Barahona Comité Gestor Las Clavellinas Comité Gestor La Ceiba Las Clavellina, El Córbano, San Juan de la Maguana C/ Francisco del Rosario Sanchez (La Ceiba), Sector La Cancha, Azua

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Carta Compromiso al Ciudadano

Comité Gestor Los Jovillos Fundación para El Desarrollo del Deporte y la Cultura de Jinova (FUNDECULJI)

Distrito Municipal Los Jovillos, Azua Prolongación no.8, Villa Felicia Comité Gestor de La Comunidad Naranjal Comité Gestor Bahoruco

Carretera Principal, Naranjal, Barahona Bahoruco, Municipio La Ciénaga Comité Gestor de El Arroyo Comité Gestor de Las Baitoas

Sector El Arroyo, Municipio La Ciénaga Sector Las Baitoas, Sector Vengan a Ver, Duvergé Comité Gestor Comité Gestor de Mella

Municipio Las Salinas, Barahona C/ José Dolores Urbaez, Barahona Comité Gestor Tabara Arriba Comité Gestor Los Salados

C/ Respaldo 24 Barrio Nuevo, Azua Saladillos, Salinas, Barahona Comité Gestor Arroyo Grande Comité Gestor Arroyo Dulce

Arroyo Grande Vicente Noble, Barahona Enriquillo, Barahona GESTIÓN DIRECTA METROPOLITANA San Lorenzo Juana Saltitopa C/ Los Santos no. 27, San Lorenzo, Cerca de La Iglesia C/ Proyecto 16 no.16, Juana Saltitopa, entrada de La Piña, por Frente a La Construcción De La Escuela, Los Alcarrizos la Iglesia de Los Mormones, Los Alcarrizos La Altagracia La Esperanza C/ Country Club esq. C/ Fausto Cruz, en el parque La C/ Duarte no. 20, esq. Esperanza Brisa del Norte, Boca Chica. Altagracia, Boca Chica. Puerto Rico Puerto Isabela C/ Caoba esq. Calle Yarei al lado de la iglesia "Nuestra Señora C/ Primera no.84, Barrio Puerto Rico, San Cristóbal. de la Altagracia" Peña Gómez Nueva Isabela

C/ Caamaño deñó esq. Hermanas Mirabal no. 12, Santo C/ Fray Antón de Montesino, no 37. Local Junta de Vecinos Domingo Norte Gregorio Luperón, frente al parque Nueva Isabela, Guaricano. Zona Verde Redención Segunda

San Cristóbal Local Multiuso del Ayuntamiento, C/ Bonanza, sector Villa Duarte, Redención Pantoja Los Botao Caleta

C/ Del peso después del Centro Tecnológico Comunitario C/ Salomé Ureña, casi esquina Hermanas Mirabal no. 19, La CTC, sector Brisas del Norte, Boca Chica Caleta, Boca Chica. Valle del Ozama Los Cantares

C/ Ramón Veloz casi esq. C/ Mella, sector Los Tres C/ Salmo, próximo al matadero, Los Tres Brazos, Brazos, Santo Domingo Este Santo Domingo Este. San Martín de Porres Guachupita 27 de febrero

C/ Manuela Diez, esquina La Fuente, Santo Domingo. C/ Anyoline Vicini, Local De Barrio Seguro, Santo Domingo. Agua Dulce Meita

Local Escuela María Auxiliadora (Loma Del Chivo) C/ Esperanza, Local Meitas, Los Guandules. Ricardo Carty Bonavides

C/ Ricardo Carty, callejón 10, sector La Ciénaga, C/Pedro Benuat no.79, local Fundación Manuel Jimenez, Los Guandules. Santo Domingo. El Arrozal Hermana Rosario Torres

C/ Clarín, por La Rotonda, frente a la cancha, local C/1ra. Esq. C/9, La Ciénega-Clarín. CODESI.

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Carta Compromiso al Ciudadano

Puerca Brava Los Coquitos

C/ Salmo Próximo Al Matadero, Los Tres Brazos, Movimiento Comunitario Teresa Contigo, calle 16 esq. Duverge, Santo Domingo Este sector Los Coquitos, Los Mameyes, Santo Domingo Este La Loma Edificio Coquito

C/ Eduardo Brito, casi esquina 26 de enero, cerca del C/ Eduardo Brito, casi esquina 26 de enero, cerca del Supermercado Aprezio. Supermercado Aprezio, Santo Domingo Este. Los Girasoles 3 Los Girasoles 2

C/ 10 no. 12, entrando por la plaza L&R Comercial. C/ Emilio Prudhomme no. 3, Los Girasoles Segundo. Los Militares Los Humildes

C/ Los Ángeles, Barrio Los Militares, Los alcarrizos C/ Renovación no. 54, próximo a Agua Sami, Los alcarrizos Los Edificios El Javillar

C/ Mara, esquina Esquivel, Edificio 14, local 040506. C/ Principal, esquina Samia, Plaza Color Esperanza, Edificio C51, Santo Domingo Norte local 01020304, Santo Domingo Norte. INVI-CEA Los Coronel

C/primera del INVI, frente al Centro Comunitario, C/ Álvarez Guzmán no. 13, entrando por la Ferretería Delis , Boca Chica Santo Domingo Oeste. El Palmar Brisas de Los Palmares

C/ 4 no. 08, sector Los Palmares, Sabana Perdida. C/ Tatico Henríquez, peatón 2. Brisas de Los palmares, Sabana Santo Domingo Norte Perdida, Santo Domingo Norte. Los Tanquecitos Chavón y La Gloria

C/ Fausto Cruz, esq. C/ Milagrosa no. 27, Sector los C/ Mella no.4, esquina San Martín, al lado de la Iglesia Tanquecitos, próximo a la Iglesia Católica, Adventista, Chavón, Los Alcarrizos. Boca chica 30 de mayo La Unidad

Unión Deportiva, C/ Nuestra Señora del Carmen esq. Unión Deportiva, C/ Nuestra Señora del Carmen esq. C/ San Juan Antonio, Monte Plata. C/ San Juan Antonio, Monte Plata. Redención Primera Caribe - Los Coquitos

C/ Redención no. 7, sector la 800, Pantoja entrando por Urbanización Caribe, C/ Central parte abajo, Bajos de Haina La Escuela San José Fe y Alegría, Los Alcarrizos Caribe - Los Coquitos Camboya-Proyecto San Jose

Urbanización Caribe, C/ Central parte abajo, C/ Principal no.21, Barrio San Jose, Bajos de Haina Bajos de Haina Villa Lisa-Esmeralda San Antonio-Distrito

C/ Héctor Garcia Godoy esquina Los Molinos, Barrio Villa C/ Américo Lugo, detrás de la Oficialía, sector Distrito Haina, Lisa, Bajos de Haina Local antiguo INDOTEL, Bajos de Haina. Libertad-Miramar Los Molina

Av. Río Haina, detrás del destacamento de la Policía C/ México no.1, al lado de la Escuela Básica Elvira Ramirez Nacional, Biblioteca Pública, Bajos de Haina Ciprian. 5 de abril-Guandulera Los Solares

C/ Principal no 12, Sector 5 de abril, San Cristóbal Local del gremio C/ 1era esq. C/ 14, Los Girasoles III Génesis San Jose- Rio Grande

C/ Flor de Liz esq. Mauricio Báez, en frente del Colmado C/ Vía no.26, cerca del Parque La Ceiba. Dios es Real. La Cañada Los Pinos

C/ Vía no.26, Cerca del Parque La Ceiba. Peatonal Hermanas Mirabal no. 32A, casi esq. Guayubin, Sector Los Ríos

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Carta Compromiso al Ciudadano

La Esperanza Los Manguitos

C/ Juan Marichal, Local del Pueblo. C/42 no. 42, El Manguito, antiguo local club florentino santana Barrio La Zurza. María Montez Brisas de La Isabela

C/ Respaldo María Montés, al lado del Dispensario C/ Héctor J Pérez No. 1, por La Escuela Aida Cartagena Porta Médico de la Parroquia. Latín, Club Deportivo y Cultural, Nuestro Esfuerzo, Los Coquitos Rivera del Ozama

Av. de Los Mártires, Santo Domingo C/ Sagrario Diaz no.26, Prolongación Venezuela

Ramón Matías Mella La Milagrosa

C/ Heriberto Guzmán no. 65, entre la C/ Rosa Duarte y C/ C/ Heriberto Guzmán no. 65, entre la C/ Rosa Duarte y C/ Mella. Mella. Monserrat Los Solares

C/ Marques no. 8, Almirante (Monserrat) local Salón C/ Alonso Sanchez no.6, esquina c/7ma. al lado de la Iglesia Multiusos, La Corporanea, Santo Domingo Este Evangélica Luz del Camino, Santo Domingo Este Cañada de Tufi La Mina

C/ en el seminario de padres católicos, Sector C/ 19, Centro Comunitario, El Café Local de INFOTEP. El Café de Herrera, Santo Domingo Oeste. Santo Domingo Oeste. Los Solares Libertador

C/ 19, Centro Comunitario, El Café, Local de INFOTEP, C/ 1ra no. 70, al lado de La Escuela Curazao (antigua Escuela El Santo Domingo Oeste. Hoyo), Sector Libertador de Herrera. El Progreso Barrio Nuevo Oeste

C/ 1ra no. 16, Altos de Chavón, entrando por la Banca C/ 13 no. 123, Antiguo Colegio El Progreso, José Antonio, Santo Domingo Norte Santo Domingo Norte Barrio Norte Los Multis

C/ Sánchez esq. Penetración, sector Barrio Norte, C/ Sánchez esq. Emma Balaguer, manzana 3 edificio A, sector Los Guaricanos, Santo Domingo Norte Los Multis, Santo Domingo Norte El Cacique-Magdalena Brisas del Norte

Av. Refinería, esquina Julio Gonzalez, frente a la bomba C/ Camaño Deño esquina Hermanas Mirabal no. 12, Santo Sigma, entrando por el colmado El Teniente, Barrio libertad Domingo Norte 1, Bajos de Haina La Laguna San Rafael

Av. De Los de Mártires, Santo Domingo C/ 18, Club Oscar Santana, segundo piso, . Santa Ana Gualey

C/ no. 18, Club Oscar Santana, Segundo piso. C/ 18, club Mocugreca, Gualey. Ensanche Espaillat Los Rosales

C/ Interior F, no. 153, Fundación Todos Unidos. C/ Mónica Mota, Centro Comunal, frente al Colegio Tamarindo. El Tamarindo El Perla

Calle Mónica Mota, frente al Colegio Tamarindo. Centro C/ Comendador esq. C/9, barrio Margara 1ro, El Tamarindo. comunal, Santo Domingo Este. Local de vivir tranquilo, Santo Domingo Este Villa Liberación Los Arquéanos

Calle Mónica Mota, frente al Colegio Tamarindo, Centro C/ Respaldo Progreso, Multiuso Carlos Álvarez, entrando por el Comunal, Santo Domingo Este. Colmado La Cigua, Santo Domingo Norte Mata Los Indios Carlos Álvarez

C/ Respaldo Progreso, Multiuso Carlos Álvarez, entrando C/ Respaldo Progreso, Multiuso Carlos Álvarez, entrando por el por el Colmado La Cigua, Santo Domingo Norte Colmado La Cigua, Santo Domingo Norte

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Carta Compromiso al Ciudadano

Campechito Majagual

C/ Principal no. 5, manzana E, Villa del Norte, Campechito C/ Emiliano Vásquez, esq. María Guadalupe, Sabana Perdida, entrando por la bomba de gasolina Total que está próximo Santo Domingo Norte, Fundación Nosotros. a la tienda La Sirena de Villa Mella, Santo Domingo Norte Milloncito-Villa Penca El Dique

Peatón c/ 8, no. 19, Barrio Lotes y Servicios, Sabana Av. Venezuela, en el punto limpio encima de la cañada, entrando Perdida, Santo Domingo Norte frente a la generadora, Santo Domingo Este San Lorenzo La Madama-Los Coquitos

C/Marcos del Rosario no.95, esq. Altagracia, frente al C/ desvío, próximo a La Basílica de Santo Cristo, local Ce-Mujer. dispensario Médico de Los Minas, Santo Domingo Este Las Flores Los Corales

C/ desvío, próximo a La Basílica de Santo Cristo, local Ce- Calle carretera de Mendoza no. 82, Club Deportivo y Cultural Mujer, Bayaguana Santo Domingo Este La Toronja El Almirante Caña

C/ Alonso Sanchez no.6, esquina c/7ma. al lado de la C/ Alonso Sanchez no.6, esquina c/7ma. al lado de la Iglesia Iglesia Evangélica Luz Del Camino, Santo Domingo Este Evangélica Luz Del Camino, Santo Domingo Este Mendoza Invivienda

Carretera de Mendoza no. 82, Club Deportivo y Cultural Carretera de Mendoza no. 82, Club Deportivo y Cultural Santo Domingo Este Santo Domingo Este La Piñita Puente Blanco

C/ 22, La Piña al lado de la Fábrica de Block, C/ Proyecto 16 no.16, Juana Saltitopa, entrada de La Piña, por Los Alcarrizos La Iglesia de Los Mormones, 2do nivel, Los Alcarrizos Casa Duplex La Cuarenta

C/ Camaño deño esquina Hermanas Mirabal no. 12, en el Av. Los mártires, esquina Ramón Cáceres, en el local de Barrio local del CAFI Peña Gómez) Santo Domingo Norte. Seguro, segundo piso. Las Flores El Caliche

C/ Juan Alejandro Ibarra no.16, por el Colmado Aquí me Av. Ortega y Gasset, esquina paseos de los Reyes Católico. Quedo. Fundación Cleo Sánchez. Fundación Trópico. La Cuaba Los Humildes

C/ 6 próximo a la Escuela Salome, Cuarto nivel del CAIPI C/ Capotillo no. 116, Primer Nivel. Capotillo. Lotes y Servicios Brisas del Este

C/ Respaldo 13, no. 123. Antiguo colegio El Progreso. Santo Domingo Norte (CAFI El Progreso), Santo Domingo Norte. Sabana Centro Manganagua

Santo Domingo Norte Calle Tamboril, esquina guacanagarix no. 14, en la iglesia Altos de Sion. Enriquillo San Miguel

C/ San Juan no. 69, Centro de Motivación Infantil C/ Antonio Alvares no. 70, al lado del Club Gregorio Luperón. Nataniel, al lado de la iglesia EMAUS Los Praditos

C/ Dr. Defillo, Respaldo no. 8, Santo Domingo C/ g no. 15, casi esq. C/ Emma Balaguer, Local de FUSADI, Los Girasoles, Palma Real 1 Concentración Brisas del Este C/ 3 frente al Colmado La Canchita, Barrio Concentración, C/04 esq. 17 no. 67, Valiente II, La Caleta, Municipio Boca Madre Vieja Norte, San Cristóbal Chica, provincia Santo Domingo.

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Carta Compromiso al Ciudadano

Los Mina Centro Pablo VI

C/ Altagracia, esquina Marcos del Rosario, Centro C/ Paz y bien no. 8, al lado del súper Colmado José, sector Pablo Comunal Los Mina Sur, Santo Domingo Este VI, Cristo Rey. La Setenta El Bronx

C/38, Colegio San Marcos. Av. Ortega y Gasset, esquina Paseos De Los Reyes Católico. Fundación Trópico. La Ciénaga Cristo Rey

C/ Clarín, próximo a la Rotonda, frente a la cancha, local C/ Prolongación Venezuela con c/ Sagrario Díaz, en el edificio CODESI. Vivir Tranquilo, Santo Domingo Este. Santo Tomas De Aquino Esperalvillo

C/ Prolongación Venezuela esquina C/ Sagrario Díaz, en Centro comunal , Peralvillo el edificio Vivir Tranquilo, Santo Domingo Este El Ramón Vietnam

C/ Principal, el Ramón, carretera de Jamey, Local C/ Fray Bartolomé De Las Casas no. 74, esquina proyecto, CEDOPAZ, San Cristóbal Sector Juan Pablo II (Los Cartones), Santo Domingo Este Cachiman Villas Agrícolas

C/ Principal, no. 5, manzana E, Villa del Norte, C/ Félix Evaristo Mejia no. 116, al lado de la esc. Manolo Campechito, Villa Mella, Santo Domingo Norte Tavares Justo, frente a la Fundación Abriendo Camino Monte Adentro San Andrés

Centro Cultural Andrés Boca Chica, frente al Ingenio, Centro Cultural Andrés Boca Chica, frente al Ingenio, Boca chica Boca chica. Miramar Los Unidos

C/ A, esq. C/ Cancheta, Centro Comunitario La Cancha, El C/ 14 no. 23, entrando por la C/ Duarte, una esquina después Brisal, Andrés Boca Chica, Boca Chica de la bomba HACER, Boca Chica. San Antonio La Pluma

San Antonio de Guerra Autopista de Guerra, Centro Tecnológico Comunitario de Guerra. Barrio Nuevo Las Flores

C/ Duarte, Centro Operativo de INFOTEP, Hermanos de C/ Duarte, Centro Operativo de INFOTEP, Hermanos de Lourdes, Lourdes, al lado del Comercial Donal, Sabana Grande De al lado del Comercial Donal, Sabana Grande De Boyá. Boyá. El Ciguelillo Las Acacias

Ayuntamiento Municipal de Yamasá, Monteplata Carretera de Yamasá, Monte plata Simón Bolívar

C/ Mauricio Báez, Local Escuela Laboral, 2da planta, al Distrito Nacional, Santo Domingo lado de la Iglesia Corazón de Jesús, Villa Juana. 24 de Abril Las Cañitas

C/ 30 de mayo, casi esquina 6, frente a EDEESTE, Barrio C/ Magnolia esquina Respaldo 12 local CODECA, 3er piso. 24 de abril, en el Consejo de Desarrollo Barrial. Villa Eloísa

C/ Magnolia esquina Respaldo 12 local CODECA, 3er piso. C/ Yolanda Guzman, esquina Manuela Diez, Iglesia María Auxiliadora. Villa María Villa Francisca

C/ Josefa Brea, casi esquina Juan Evangelista Jimenez, Santo Domingo de Guzmán Iglesia de los Mormones, Villa María. San Marcos Las Carreras

Santo Domingo de Guzmán Ave. Iberoamericana casi esq Ave Estados Unidos, Ens. isabelita. Multiuso Isabelita, Santo Domingo Este

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Carta Compromiso al Ciudadano

Los Farallones Simonico

Ave. Iberoamericana casi esq Ave Estados Unidos, Ens. Santo Domingo Este isabelita. Multiuso Isabelita Santo Domingo Este La Francia Brisas del Edén

Santo Domingo Este Carretera de Mendoza no. 82, Club Deportivo y Cultural. La Grúa Los Frailes

Santo Domingo Este Km 12, Los Frailes, Santo Domingo Este Los Frailes Las Flores

Km 14 Santo Domingo Este Santo Domingo Este La Piedra El Caliche

Santo Domingo Este C/ Martha Cruz no. 50, Barrio katanga, Los Minas, Fundación Ari Maleconcito El Manguito

C/ Martha Cruz no. 50, Barrio katanga, Los Minas, C/ Antonio Guzmán no. 7, Centro comunal La Javilla, Santo Fundación Ari Domingo Norte Los Coordinadores Villa Gautier

C/ Antonio Guzmán no. 7, Centro Comunal La Javilla, Estancia Jardines de Gautier, Cruce de Boca Chica, Boca chica Santo Domingo Norte. ESTE Villa María Villa Guerrero

C/ Alegría no. 59 sector Villa María, próximo al Colmado C/ Principal entrando por el Comedor Económico, al lado de la Shaddai, Higuey, La Altagracia. Clínica Rural UNAP, Barrio Villa Guerrero. La Cristinita Lotificación-Verón

CAIPI Verón, Higuey Punta Cana Carretera Punta Cana, frente a Ferre centro del Este Villa Viloria Las Malvinas

C/Augusto Betancourt, detrás del Bloque de Cacao, Hato Iglesia Dios en Cristo, frente a la Escuela del sector Las Chinas, Mayor Hato Mayor Juan Pablo Duarte El Brisal

C/ El Sol no. 23, sector Juan Pablo Duarte, próximo al C/ Primavera no. 89, El Brisal (cerca del CAIPI El Brisal) colmado Ariel, Higüey. Punta de Garza Barrio George

C/ Duarte no. 7b, Punta de garza entrando por la C/ 2da no. 4, sector Barrio George (detrás del mercado cancha, San Pedro de Macorís municipal) Villa Hermosa Pica Piedra Piedra Linda

C/ 7ma no. 39, sector Pica Piedra, Villa Hermosa C/ Matías Ramón Mella esq. La trinitaria, edif. Azul de 2 plantas (subiendo por la calle de los maestros), Villa Hermosa Buen Pastor Villa Cerro

Centro Comunal, Villa Cerro, Higüey Centro Comunal de aguadilla, Villa Cerro, Higüey Villa Faro Pedro Justo Carrión

C/ 4ta, no. 22, Barrio Playa de Muerto, San pedro de C/ Principal, Pedro Justo Carrión, Iglesia Abrigo del Altísimo, Luz Macorís en el Camino, San Pedro de Macorís. Los Cocos Pueblo Nuevo

C/ Rafael Matal, Iglesia Asamblea de Dios Primera, C/ Teniente Amado García no. 3, antiguo correo, Guaymate La Florida Los Sotos

Escuela La Salle, sector La Florida C/ Gregorio García Castro esquina Teo Cruz no. 117, Higuey

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Carta Compromiso al Ciudadano

Villa Progreso Tamarindo

C/ Cristo Rey esquina Duarte, sector Villa Progreso, Villa C/ Duarte, Escuela Heriberto Payán, frente a COAAROM, en la Hermosa ruta principal de Villa Hermosa, Villa Hermosa Villa San Carlos La Piedra – Miramar

C/ Marcelo Simar no. 90, Barrio San Carlos, La Romana Calle K, esquina Caracol no. 2. Barrio La Piedra, San Pedro de Macorís La Guamita Los Feliu

C/ José Francisco Peña Gómez frente al Play, Fundación C/ Duarte frente a la escuela Divina Providencia, Fundación Alas Padilla de Igualdad -Consuelo El Valle Friusa

Municipio El Valle, Hato Mayor Centro Comunal Friusa Monte Verde Barrio Lindo

Iglesia Ciudad de Dios para las Naciones, Higüey C/ 27 de febrero no. 34 con Nicudemus Calcaño, Centro de Desarrollo Integral Lumbreras de Cristo Tía María Gualey

C/ Las Mercedes, esq. Santome, La Javilla, en la Iglesia C/Mella bajando hacia Gualey hasta llegar a la c/La Altagracia, de los Santos de los Últimos Días, Centro Educativo Prof. Julio Mateo Jimenez. Punta de Garza La Bermudez

C/ Las Mercedes, esq. Santome, La Javilla, en la Iglesia La Romana de los Santos de los Últimos Días, Sabana de la Mar Santa Rosa Barrio Lindo

Boulevar Villa Verde, La Romana C/ Las Artes frente a la Escuela Barrio Lindo Iglesia Pentecostal

Villa Progreso 24 de abril

C/ Tercera, esquina C/ J, Barrio Villa Progreso Centro Parroquia Jesús Buen Pastor - C/ Antonio guzmán, Barrio 24 de Comunitario Villa Progreso, San Pedro de Macorís Abril, San Pedro de Macorís Las Colinas

San Pedro de Macorís NORTE OCCIDENTAL La Altagracia Juan José Domínguez

C/ Principal, frente a la peluquería de Benito, Bisonó, C/ Juan José Domínguez no. 43 esquina 27 de febrero Navarrete. Tamboril, Santiago. Villa Tabacalera La Gloria

Carretera Sajoma no. 329, antiguo local del C/ 6 no. 09, sector La Gloria, entrando por la c/ penetración de ayuntamiento, Sector Hato del Yaque, Santiago La Torre, Santiago San Antonio Barrio Duarte

C/ 47, Club Jose Manuel sector San Antonio, Cienfuegos, Los entrando por el sencillo no 74, Barrio Duarte, Bisonó Santiago. Navarrete. Santa Lucia Los Jiménez

Barrio Duarte, Navarrete C/ 2, no. 19, segundo nivel, Los Jiménez, sector Hato del Yaque Santiago La Unión El Ingenio

C/ 8, Club de Madres, La Unión, Santiago Los Llanos del Ingenio, Santiago

Barrio Duarte Villa Progreso

C/ 5 no. 2, Barrio Duarte, Santiago. C/ 5 no. 2, Barrio Duarte, Santiago.

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Carta Compromiso al Ciudadano

La Altagracia María Auxiliadora

C/ Minerva Mirabal no. 43, Sector Buenos Aires, C/ Santiago Rodríguez no. 12, Barrio María Auxiliadora, Esperanza, Valverde. Esperanza, Valverde. Peña Gómez Maizal

C/ 2 no.2, sector Jose Francisco Peña Gómez, Cruce de Autopista Juan Pablo Duarte, al lado del Liceo El Maizal, el Esperanza, Esperanza, Valverde. Maizal, Esperanza, Valverde. San Antonio Los Cajuiles

C/ Carlos Fermín esq. C/ Orlando Martínez, sector Villa C/ J. Amaro Sánchez no. 184, entre la c/ México y la c/ Colon, Olímpica, Mao Valverde. sector Los Cajuiles, Mao, Valverde. Guayabal

C/ Pepillo Salcedo no. 20, sector Los Restauradores, C/ Tercera no. 6, Barrio El Guayabal, Barrio Guayabal, Dajabón Mao, Valverde. Centro del Pueblo Barrio Los Santos

C/ 27 de febrero esquina c/ Máximo Gómez no. 136 C/ Transversal 2 próximo al Estadio Cibao al lado de los (detrás de la iglesia católica), Dajabón Comedores Económicos, Santiago. El Ejido Los Ciruelitos

C/ 3 no. 6, casi llegando Iglesia de Los Mormones, C/ Pía No.44, Los Ciruelitos, Santiago. Sávica, Santiago Amada Las Maras

C/ 35, Los Pomos, Residencial Amada Entrando Por Cora C/ 4ta no. 4 Residencial Don Zoilo, La Vega Vega, La Vega. Los Rieles San Antonio

C/ 5 no. 8, sector San Marcos, Los Rieles, Puerto Plata C/ Principal no. 6a, sector Vista Bella, Puerto Plata Villa Polín Mejoramiento Social

C/ 22 de febrero, Barrio Los Maestros, al lado de la C/ 22 de febrero, Barrio Los Maestros, al lado de la Biblioteca La Biblioteca La Germinal, San Ignacio de Sabaneta, Santiago Germinal, San Ignacio de Sabaneta, Santiago Rodríguez Rodríguez Pueblo Nuevo San Antonio

C/ Prolongación 8 de diciembre al lado del ayuntamiento, C/ 4ta no. 04 Residencial Don Zoilo, La Vega Mao, Valverde. Villa Hollywood La Carmelita

C/ 16 La Lotería, frente a la Cervecería Vegana C/ 8 no. 39, Las Carmelitas, La Vega Nibaje Barrio Haití

C/ Principal De Adacec frente a La Escuela Juan Pablo Manzana 6 no. 11, sector Barrio Haití, Puerto plata Duarte Padre Las Casas Yaguita del Pastor

C/ 1era, después de La Escuela Concepción Gómez Avenida Núñez de Cáceres, no. 69 frente al Liceo Técnico Pastor Matos, Sector Padre Las Casas, Puerto Plata. Abajo, Santiago. Santa Lucia Mella 1

Los Llanos del Ingenio Santiago C/ Primera no.2 Ensanche Mella 1, Santiago Ensanche Libertad Buenos Aires

C/ 3 local de la Junta de Vecinos gug Ens. Libertad C/ Las Rosas no. 81, capilla San Martín de Porres detrás de la Santiago escuela Irene, sector Buenos Aires, Mao

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Carta Compromiso al Ciudadano

Don Bosco Buenos Aires

Mao, Valverde C/ Principal entrando por Palacio De Justicia Buenos Aires, Montecristi Anda Lucia La Unión kilómetro 17 carretera Duarte El Vigiador, Iglesia C/ La Manderia no. 10 segunda entrada la Unión, Sosua, Puerto Evangélica Rehoboth, Montecristi Plata Los Castillo Villa Olga

C/ El play, local Iglesia Arca de Noé, Sosua, Puerto Plata C/ Principal El Paraíso esq. Prolongación Carlos María Sanchez, La Vega. Villa Rosa Pekin

C/ Las Carreras No. 3, Sector Villa Esperanza, La Vega Ave. Panamericana, Barrio CONANI, Santiago Cristo Rey Baracoa

C/ San José no. 56, esquina c/ Juan Valle, sector Cristo C/ Santiago Rodriguez con Independencia, dentro del parque Rey, Santiago. Valerio, sector Baracoa, Santiago Gregorio Luperón Altos de Chavón

C/ 5, sector Gregorio Luperón, Puerto plata C/Principal Los Domínguez, frente a la Iglesia Rey de Reyes, , Puerto plata Jaibon

C/30 de mayo, local Asociación para el Desarrollo de C/30 de mayo, local Asociación para el Desarrollo de Laguna Laguna Salada, al lado del ayuntamiento, Laguna Salada, Salada, al lado del ayuntamiento, Laguna Salada, Valverde Valverde Restauración

C/Sotero Blanco no. 82b, La Ceiba, Loma De Cabrera C/ San Jose no. 72 segundo nivel de la Biblioteca Municipal, Dajabón. Restauración, Dajabón. Partido San Martin

C/ Andrés Medina no. 17A, sector Los Bomberos, Partido, C/ 11 al final San Miguel, La Vega. Dajabón Arroyo Arriba

Constanza, La Vega Constanza, La Vega Balaguer El Bolsillo

Capilla Jesús de La Misericordia, Barrio Balaguer. C/ Luperón no. 20 frente a Caribe Tours, local Iglesia de Los Santos de los Últimos Días, Jarabacoa Tito Cabrera Barrio Duarte

C/ Sánchez, Centro Comunal, Esperanza, Mao, Valverde C/ Sanchez, Centro Comunal, Esperanza, Mao, Valverde Padre Granero La Laguna

C/ 13 no. 17 Padre Granero, Puerto Plata. C/ 13 no. 17 Padre Granero, Puerto Plata.

El Avispero Cristo Rey

C/ Pedro Risantes no. 43, entrando por Padre Las Casas Puerto Plata Puerto Plata Barrio Lindo Villa Olimpica

C/Mamatingo no.12, Barrio Lindo, Santiago C/Mamatingo no.12, Barrio Lindo, Santiago Patronato de Desarrollo Social y Comunitario Patronato de Desarrollo Social y Comunitario

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Carta Compromiso al Ciudadano

NORTE ORIENTAL Los Lopez Las Flores

C/ Principal de Los Lopez, Callejón de tono, Moca C/ Principal, 7ma entrada a la izquierda, .Barrio Cala 2, Moca Pueblo Nuevo Las Colinas

C/ Ing. Guzmán Abreu no. 99, Sector Pueblo Nuevo C/ Castillo no.171, Carretera Las Guazumas San Francisco de Macorís. San Francisco de Macorís La Altagracia Barrio Prosperidad

C/ no.49, La Altagracia, San Francisco de Macorís C/ 16 de agosto no. 155, Barrio prosperidad, Bonao

San Jose de Villa Buenos Aires

C/ 7 no. 6, San Jose de Villa, Nagua. C/ Colombia no. 8, Buenos Aire, Nagua Vista al Valle Salvador Then y Then

C/ Milton Dilone no. 6, Vista al valle C/ Principal Juan Bosch s/n, al lado de la escuela Gregorio San Francisco de Macorís Luperón, Sector Gregorio Luperón, San Francisco de Macorís Salcedo La Amargura

C/ Hermanas Mirabal, esquina Duarte frente al parque C/ Mella no. 89 próximo al Colegio de Las Monjas, sector La Salcedo, Plaza Reyna, Salcedo Amargura, Salcedo Villa Liberación Pueblo Nuevo

C/ Francisco Peña Gómez no.8, barrio Villa Liberación, C/ Manolo Tavares Justo no.12 sector Doraliza Ulloa, Nagua Bonao Loma de Panchito Villa Salma

C/ Rosa Duarte no.10 frente al Almacén La Toronja, C/ Coronel Andrés Diaz Cascavelle 1ro frente a la iglesia Samaná. Adventista del Séptimo Diaz, sector El Remanente. Barrio Puerto Rico Las Lagunas

C/ Independencia no.23 frente al Parque Duarte, al lado Ayuntamiento Las Lagunas, Moca del Ayuntamiento de Moca. Gregorio Luperón Hermanas Mirabal

C/ 16 de agosto no. 22A, sector Gregorio Luperón, San C/ Gaston F. Deligne no. 163, Los Grullones 1ra etapa Francisco de Macorís. San Francisco de Macorís Los Rieles San Martin

C/ Profesor Juan Bosch, Barrio Los Maestros, San Francisco De Macorís San francisco de Macorís Santa Ana

C/ Padre Billini No.46 casi esquina c/ Padre Brea Av. Jose Francisco Peña Gómez, Local del Ayuntamiento del San Francisco de Macorís Factor, sector El Factor, María Trinidad Sánchez. Los Pajones Cevicos

C/ Principal Los Limones, frente a la Iglesia Nuestra C/ San Rafael, Sector Los Peralejso (al lado de La Capilla), Señora del Rosario, sector el factor, María Trinidad Sanchez Ramirez. Sanchez. Sánchez Cabrera

C/ Dewin no.21, Barrio Play, Sánchez, María Trinidad Sánchez C/ Lorenzo Álvarez no. 4 ( parte atrás), Cabrera Los Grullones Villa Tapia

C/ Gaston F Deligne no. 63, Los Grullones. Prolongación Duarte · 19, sector El Millón , antiguo local Colegio San Francisco de Macorís Tía Mónica, Villa Tapia

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Carta Compromiso al Ciudadano

Las 500 Libertad

C/ Proyecto al final frente a la cancha Centro comunal las C/ Juan Jose Duarte, en la Policlínica, Cotuí 500, Nagua La Cruz Gaspar Hernández

C/ Salome Ureña, Barrio Los Españoles Politécnico de Las C/ Libertad, Ayuntamiento de Gaspar Hernandez, Gaspar Monjas Hernández SUR Canta La Rana Buenos Aires

C/ Hermanas Mirabal no. 74, La Bombita, Azua C/ Proyecto no 26, Azua La Palma Corbano Norte

C/ Las palmas primera no.4, San Juan de la Maguana. Carretera Hato del Padre, San Juan de la Maguana. Los Cartones Los Barrancones

Barrio Los Cartones, Azua C/ Santa Rosa 2da s/n, detrás del Estadio Miguel Tejada, sector Los Barrancones, Bani Centro del Pueblo Jimani Viejo

Centro Comunal Villa Armonía, Jimani C/ Tirso de Molina no. 12 al finalizar, Barrio San José, Jimaní Viejo. La Cruz Villa del Mar

C/ Proyecto k no.10, sector La Cruz, Las Matas de Farfán C/ Emilio Prud´homme al lado de la embajada haitiana, Barrio Villa del Mar Valle Encantado, Barahona Los Cocos Plaza Caamaño

Gaspar Hernández, Neiba C/ Luis Felipe Gonzalez, esq. General Sosa, sector Brisas del Norte, Barrio Los Cocos, Neiba. El Limón Nuevo Amanecer

C/ 2da Centro comunal sector Palmarito, El limón, Jimaní C/ 1ra, Sector Nuevo Amanecer, cerca del Cementerio Viejo. Los Cayucos Los Guayacanes

C/ 23, s/n. Barrio Los Cayucos, Pedernales C/ Gregorio Luperón, no. 26, Los Guayacanes, Pedernales La Antena Centro del Pueblo

C/ General Rodríguez Reyes no. 15, sector La Antena, C/ José Lowisnki, antigua calle Santo Domingo, barrio Mingo el Las Matas De Farfán Barraco, Comendador La Antena San Antonio

C/ Luz Celeste Lara, no. 4, Comendador C/ Canadá, esquina Hna. María Asunción, Barrio Bella Vista Centro de Acopio: Play de softbol Bolívar Peña, San José De Ocoa Pueblo Abajo Pueblo Arriba

C/ San Jose no. 14, entre la 27 de febrero Manuel de C/ Imbert no. 65, al lado de la escuela Luisa Osema Pellerano, Regla Pujols, San Jose de Ocoa Sector Pueblo Arriba. La Bombita Urbanización Quisqueya

C/ Joaquín Reyes, Iglesia Sagrado Corazón de Jesús, Centro de acopio: C/ Salomé Ureña, casi frente a la Escuela Del Sector La Bombita, Azua Prado, Azua. Las Salinas María Montez

C/ 1era no. 42, frente a la Iglesia Católica, sector Las C/ Principal, Villa Central, Barahona Salinas, sector Los blocks Villa Central, Barahona.

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Carta Compromiso al Ciudadano

La Montañita Hato Viejo

C/ Alfredo Harlen no. 38, sector Juan Pablo Duarte, Villa C/ 27, antiguo Mejoramiento Social, no. 57, San Juan de la Central, Barahona Maguana

Villa Flores Norte

C/ Dr. Cabral, no. 20. Villas Flores, San Juan de la C/ Independencia, no. 106. frente al parque central, al lado de Maguana los bomberos, San Juan de la Maguana Centro De Acopio: Departamento De La Juventud. El Mani Las 20 Casitas

C/ Fray Antonio de Montesinos (antigua calle principal) C/ Nuestra Señora del Carmen, frente al Hogar de Ancianos. no. 40, frente al colmado nuevo ambiente, sector El Mani, Sector Las 20 casitas, Bani. Bani El Fundo Tierra Blanca

C/ 4 con esquina 7, sector El Fundo, Bani. C/ Presidente Báez, no. 43, Sector Tierra Blanca, Cabral Peñuela Pueblo Abajo

C/ Valentín Alcántara, sector La Peñuela, Cabral, C/ San Andrés, Cabral, Barahona Barahona Galván Los Ríos

C/ Canela, no. 74, sector El Muey, Galván, Barahona. C/ Tulio H. Arvelo no. 3, Cachimbo, Los Ríos

Los Guayacanes Brisas del Este

C/ Villa Progreso, no. 3, sector Los Guayacanes, Villa C/ K, Barrio Brisas del Este, , Baoruco Jaragua, Baoruco. Vengan a Ver

Sabana Larga, San Jose de Ocoa. C/ Sánchez, al lado de la Iglesia Católica, Duvergé, Centro de Acopio: Centro Comunal de Vengan A Ver. El Granadero María Auxiliadora

C/ 3ra, , Independencia, Centro de Acopio: C/ 3ra, La Descubierta, Independencia, Centro de Acopio: Centro Centro Tecnológico Comunitario. Tecnológico Comunitario. Juan Santiago Centro del Pueblo

C/ Mella, no. 29. Sector Juan Santiago, Elías Piña. C/ Duarte, frente a al local de la Policía Municipal Peralta, Centro de Acopio: Centro Tecnológico Comunitario (CTC), Azua Carrizal Banica

C/ Duarte, frente a al local de la Policía Municipal Peralta, Carretera Pedro Santana, no. 53. entrando por el cruce de Centro de Acopio: Centro Tecnológico Comunitario (CTC), Matayaya, Comendador, Elías Piña. Azua El Tanque Bohechio

C/ Apolinar Perdomo, El Tanque, Neiba C/ Santome, no. 86, Municipio de Bohechio, San Juan de la Centro de Acopio: Hogar de Anciano Alegría. Maguana Arroyo Cano

Bohechio, San Juan de la Maguana C/Duarte, Local: Asoc. de Estudiantes Universitarios de Nizao, Peravia. Don Gregorio Centro del Pueblo

C/ Nicolasa Lora, Local: Biblioteca Prof. Cristobal albino. C/ Sanchez, municipio Juan de Herrera, Local: Escuela Primaria Nizao La Rubia, San Juan de la Maguana Plaza Ceremonial Indígena

C/ Sanchez, local: Escuela primaria la rubia, municipio Centro de acopio: sala capitular del ayuntamiento del municipio Juan de Herrera, San Juan de la Maguana. Hondo Valle, Elías Piña.

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Carta Compromiso al Ciudadano

COGESTION METROPOLITANA Villa Penca Brooklin

Bajos de Haina, San Cristóbal Bajos de Haina, San Cristóbal Gringo La Piña

Bajos de Haina, San Cristóbal Los Alcarrizos, Santo Domingo Alcarrizos II La Paz

Villa Balaguer, Los Alcarrizos, Santo Domingo Los Alcarrizos, Santo Domingo Guachapita Capotillo Centro

Santo Domingo de Guzmán Santo Domingo de Guzmán Jeringa Las Flores

San Cristóbal, San Cristóbal San Cristóbal, San Cristóbal Valiente Palavé

Boca Chica, Santo Domingo Batey Palave, Santo Domingo Oeste Elio Franco El Cristal

C/ Gregorio Luperón no. 48, El cachón, Sabana Perdida, C/ 1ra no. 13, sector Altos de los Cerros, Sabana Perdida, Santo Domingo Norte Santo Domingo Norte Canaán La Tormenta

Barrio Canaán, Santo Domingo Norte Bayaguana, Monteplata San Jose Luz Celestial

Santo Domingo de Guzmán Santo Domingo Este Engombe

C/ Central no. 17, ensanche Iván Guzman Clan Santo Domingo Oeste SUR El Prado Villa Liberación Norte

Municipio de Azua, Provincia de Azua San Juan de la Maguana Villaflores Quija Quieta

San Juan de la Maguana Sector Guachupita-Mesopotamia, San Juan de la Maguana San Miguel Matayaya

Municipio de Azua, Provincia de Azua Las Matas de Farfán, San Juan de la Maguana Hermanas Mirabal Paraíso

Las Matas de Farfán, San Juan de la Maguana Municipio Paraíso, Barahona ESTE Los Multi

San Pedro de Macorís, Provincia San Pedro de Macorís NORTE OCCIDENTAL Los Guandules La Mina

Municipio de Santiago, provincia Santiago de los Municipio de Santiago, provincia Santiago de los Caballeros Caballeros Cienfuegos Rafey

Municipio de Santiago, provincia Santiago de los Municipio de Santiago, provincia Santiago de los Caballeros Caballeros

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Carta Compromiso al Ciudadano

Ensanche Espaillat Hoyo de Elías

Municipio de Santiago, provincia Santiago de los Municipio de Santiago, provincia Santiago de los Caballeros Caballeros Reparto Peralta (cerro de papatín) La Hermita

Cerro de Papatín, Santiago de los Caballeros Municipio Tamboril, Santiago de los Caballeros Cien Fuegos La Puya

Ciudad Satélite, Santiago de los Caballeros Municipio de Santiago, provincia Santiago de los Caballeros Yaguita de Pastor 27 de febrero

Altos de Elías, Santiago de los Caballeros Bisonó (Navarrete), Santiago de los Caballeros Los Polanco Cruce Santiago de la Cruz

Municipio de Tamboril, Santiago de los Caballeros Loma de Cabrera, Dajabón El Javillar

Puerto Plata

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Carta Compromiso al Ciudadano

4.3. IDENTIFICACIÓN Y FORMA DE CONTACTO CON EL ÁREA DE LA INSTITUCIÓN RESPONSABLE DE LA CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO.

El área responsable de recibir y atender todo lo relacionado al presente documento Carta de Compromiso al Ciudadano, es el Departamento de Desarrollo Institucional y Calidad en la Gestión, en la Dirección de Planificación y Desarrollo, ubicada en las instalaciones de la SEDE Central en la Ave. Bolívar esquina Nicolás de Bari no. 61, La Esperilla, Santo Domingo, Distrito Nacional. Tel. (809) 545-5147, Ext. 1141.

E-mail: [email protected].

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Carta Compromiso al Ciudadano

4.4. MEDIOS DE ACCESO Y TRANSPORTE HACIA LA INSTITUCIÓN La Oficina Central está ubicada en el cuadrante correspondiente entre la Av. Alma Matter, la Av. Abraham Lincoln, la Av. Pedro Henríquez Ureña y la Av. José Contreras en el sector de La Esperilla de Santo Domingo, Distrito Nacional. Para acceder a la Oficina Principal del Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI) se puede utilizar las siguientes vías de accesos de transporte público:

1. Metro de Santo Domingo, específicamente la línea 1 (L1), en la estación Amín Abel Hasbún, el ciudadano deberá transitar de manera peatonal por las instalaciones de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), en dirección Sur –Norte hacia la Avenida Simón Bolívar y realizar un giro a mano izquierda.

2. Corredor de la Av. 27 de Febrero, puede abordar el autobús y quedarse en la parada ubicada Av. Tiradentes en ambas direcciones (Este – Oeste y Oeste – Este), el ciudadano deberá transitar en dirección Norte –Sur, hacia la Av. Simón Bolívar y realizar un giro a mano derecha.

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EL PROGRAMA CARTA COMPROMISO AL CIUDADANO ES UNA ESTRATEGIA DESARROLLADA POR EL MINISTERIO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (MAP), CON EL OBJETIVO DE MEJORAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS QUE SE BRINDAN AL CIUDADANO, GARANTIZAR LA TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN Y FORTALECER LA CONFIANZA ENTRE EL CIUDADANO Y EL ESTADO. 63