Laporan Keberlanjutan Sustainability Report
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
Laporan Keberlanjutan Laporan Keberlanjutan Laporan Keberlanjutan 2014 Sustainability Report 2014 Sustainablity Report PT XL Axiata Tbk grhaXL Jl. DR Ide Anak Agung Gde Agung Lot E4-7 No.1 Kawasan Mega Kuningan Jakarta 12950 - Indonesia Tel. (62-21) 576 1881 Fax. (62-21) 576 1880 Laporan Keberlanjutan www.xl.co.id 2014 Sustainability Report Daftar Isi Contents Mengenai Laporan Ini 02 About this Report Sekilas XL 04 XL at a Glance XL dan Keberlanjutan 06 XL and Sustainability Laporan Direksi Batik Indonesia memiliki simbolisme yang 10 Board of Directors Report kaya dalam konteks status sosial, masyarakat lokal, alam, sejarah, dan Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan warisan budaya; memberikan identitas Sustainability Performance Highlights 15 kuat dan semangat keberlanjutan, dari lahir sampai meninggal, bagi masyarakat 2014 Sustainability Timeline 2014 Sustainability Timeline Indonesia (Kutipan dari UNESCO ketika 16 menetapkan Batik Indonesia sebagai XL dan Pemangku Kepentingan warisan budaya dunia). Berdasarkan XL and Stakeholders Engagement semangat tersebut, kami memilih batik 18 sebagai tema bagi Laporan Keberlanjutan Pemilihan Topik Material kami yang merefleksikan komitmen kami 20 Material Topic Selection untuk memberikan sumbangsih dan warisan yang berharga bagi bangsa. Komitmen Terhadap Keunggulan Operasional Indonesian Batik has a rich symbolism Commitment to Operational Excellence 24 related to social status, local community, Kepedulian Terhadap Masyarakat nature, history and cultural heritage. Community Care This provides Indonesian people with a 40 sense of identity and continuity as an Komitmen untuk Menyediakan Inovasi essential component of their life from Digital yang birth to death (Excerpt from UNESCO when Bertanggung Jawab decided Indonesian batik as Intangible 74 Commitment to Responsible Delivery of Digital Innovation Cultural Heritage of the World). Based on this spirit we choose batik as theme Mengayomi Para Pemimpin for our Sustainability Report to reflect Masa Depan our commitment to provide substantial 82 Nurture Future Leaders contributions and a heritage to the nation. Indeks Isi GRI-G4 97 GRI-G4 Content Index Komitmen Terhadap Kepedulian Terhadap Komitmen untuk Menyediakan Inovasi Mengayomi Para Pemimpin Masa Depan Keunggulan Operasional Masyarakat Digital yang Bertanggung Jawab Nurture Future Leaders Commitment to Operational Community Care Commitment to responsible delivery of Excellence Digital Innovation Persembahan XL Memajukan Indonesia Tahun ini XL memberikan sumbangsihnya untuk memajukan Indonesia melalui berbagai inisiatif seperti mendorong percepatan pembangunan di daerah terpencil dengan membuka akses komunikasi dan informasi, menumbuhkan kepemimpinan dan kreativitas di kalangan muda, mendorong kinerja dan modernisasi wirausaha kecil dan menengah, serta menyediakan kesempatan bagi usaha kecil untuk memasarkan produk-produk XL. This year XL provided contributions for advancing Indonesia with various iniatives, such as accelerating development in remote areas by providing access to communication and information, flourishing leadership and creativity of young talent, enhancing performance of small and medium entrepreneurs with affordable service tariffs, and providing opportunities for small businesses to market XL products. Sustainability Report 2014 PT XL AXIATA TBK 1 Mengenai Laporan Ini Laporan Direksi XL dan Pemangku Kepentingan Pemilihan Topik Material About this Report Board of Directors Report XL and Stakeholders Engagement Material Topic Selection Periode Pelaporan Tabel Index GRI Reporting Period GRI Index Table 01 31 Halaman 97 Januari Desember See page 97 January December 2014 2014 Mengenai Laporan Ini About this Report GRI-G4 & Mengenai Financial Services Sector Laporan Disclosure Ini Referensi yang Digunakan About this Reference Used Report ! Laporan ini adalah laporan keberlanjutan yang This is our second sustainability report published kedua yang kami terbitkan dengan tujuan and aims to communicate the sustainability untuk mengkomunikasikan visi, strategi, dan vision, strategy, and implementation of PT XL pelaksanaan program keberlanjutan PT XL Axiata Tbk (XL), especially in non-financial areas. Axiata Tbk (XL) terutama di bidang non-finansial. Other than that, this sustainability report serves Selain itu, laporan keberlanjutan ini merupakan as a communication on XL’s progress on the Communication on Progress dari XL kepada United Nations Global Compact (UNGC), as our United Nations Global Compact (UNGC), sebagai commitment as a business to support universal komitmen kami sebagai entitas bisnis untuk principles in sustainable development. mendukung prinsip-prinsip universal dalam pembangunan berkelanjutan. Kini Kami Menggunakan G4 Now we are using G4 Pada laporan tahun sebelumnya XL menggunakan In the previous report, XL used the Global Panduan Pelaporan Keberlanjutan dari Global Reporting Initiative Generation-3.1 Guidelines Reporting Initiative Generasi-3.1, dan kini kami for Reporting, but this year we are using menggunakan Panduan Generasi-4 (GRI-G4) Generation-4 (GRI-G4) Guidelines for Reporting sebagai referensi dalam menyusun laporan ini. as reference for this report. 2 PT XL AXIATA TBK Laporan Keberlanjutan 2014 Komitmen Terhadap Kepedulian Terhadap Komitmen untuk Menyediakan Inovasi Mengayomi Para Pemimpin Masa Depan Keunggulan Operasional Masyarakat Digital yang Bertanggung Jawab Nurture Future Leaders Commitment to Operational Community Care Commitment to responsible delivery of Excellence Digital Innovation Laporan Keberlanjutan XL 2014 disusun dengan XL Sustainability Report 2014 was compiled with semangat GRI-G4 yaitu menyajikan laporan GRI-G4 spirit in disclosing report on what matters untuk hal-hal yang penting dan di mana hal itu and where it matters, with that in mind this menjadi penting, dengan demikian laporan ini report will be more compact, clear and concise. In akan semakin ringkas, padat dan jelas. Berkenaan regards to use of GRI-G4 in this report, we chose dengan tingkat penggunaan GRI_G4 dalam to use “in accordance-core” option for every laporan, kami memilih untuk menggunakan opsi material aspects. “sesuai dengan-inti” untuk setiap aspek yang material. Periode Pelaporan Reporting Period Laporan ini mencakup masa pelaporan 1 This report covers period of reporting 1 January Januari-31 Desember 2014. Sebagaimana to 31 December 2014. As previously mentioned disampaikan dalam laporan tahun sebelumnya, in our last report, we committed to publish kami berkomitmen untuk menerbitkan laporan sustainability report annually. keberlanjutan kami setiap tahun. Kantor Kami Laporan Berkelanjutan 2014 Sustainability Report Contact Point Stakeholder Inclusiveness PT XL Axiata Tbk Sustainability grhaXL Jl. DR Ide Anak Agung Gde Agung Context Lot E4-7 No.1 Kawasan Mega Kuningan Materiality Jakarta 12950 - Indonesia Tel. (62-21) 576 1881 Persembahan XL Completeness Memajukan Indonesia Fax. (62-21) 576 1880 Email:[email protected] www.xl.co.id Ceritakan Kepada Kami Tell Us the Story Laporan Keberlanjutan XL memuat kinerja This XL Sustainability Report contains XL keberlanjutan XL yang meliputi tata kelola, performance on sustainability which includes pengelolaan lingkungan, dan tanggung jawab on governance, environment management and sosial, yang seluruhnya mempengaruhi kinerja social responsibility for all those affected XL keberlanjutan XL. Dengan hadirnya laporan ini, sustainability performance. With this report, we kami berharap untuk bisa berkomunikasi dengan expect to communicate with you about what anda tentang apa yang telah kami lakukan dan we have accomplished and our challenges in tantangan kami dalam mengelola keberlanjutan. managing sustainability. Jika anda tertarik untuk berbagi ide yang If you are interested to share some ideas relevant relevan dengan keberlanjutan telekomunikasi with Indonesian telecommunication sustainability di Indonesia secara umum maupun kinerja XL, as well as XL performance, or even a comment, ataupun komentar, saran maupun kritik atas suggestion or criticism on this report, please do laporan ini, jangan sungkan untuk menghubungi not hesitate to contact us at [email protected]. kami di [email protected]. Sustainability Report 2014 PT XL AXIATA TBK 3 Mengenai Laporan Ini Laporan Direksi XL dan Pemangku Kepentingan Pemilihan Topik Material About this Report Board of Directors Report XL and Stakeholders Engagement Material Topic Selection Sekilas XL XL at a Glance Dengan pengalaman lebih dari 17 tahun di industrinya, XL kini telah bertransformasi menjadi salah satu penyedia layanan seluler untuk Data dan Teleponi terkemuka dengan jangkauan jaringan dan layanan yang luas di seluruh Indonesia. With more than 17 years experience in the industry, XL has been transformed into a prominent cellular provider for data as well as telephony services with a nationwide network and service coverage. Dengan pengalaman lebih dari 17 tahun beroperasi With more than 17 years of experience in the di pasar Indonesia, PT XL Axiata Tbk. (Selanjutnya Indonesian market, PT XL Axiata Tbk. (hereinafter disebut sebagai “XL” atau “Perseroan”) merupakan referred to as “XL” or the “Company”) is one of salah satu penyedia layanan seluler terkemuka di Indonesia’s leading cellular providers. Presently, Indonesia. Saat ini, XL dipandang sebagai salah XL is regarded as one of Indonesia’s premier satu penyedia layanan seluler untuk Data dan cellular mobile Data and Telephony services Teleponi terkemuka di Indonesia. providers. Sebagai salah satu perusahaan telekomunikasi As a