Vastuullisia Matkailureittejä Aktiivisille Seikkailijoille
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
Vastuullisia matkailureittejä aktiivisille seikkailijoille Minna Aro Opinnäytetyö Matkailun liikkeenjohdon koulutusohjelma 2021 Tiivistelmä Tekijä Aro, Minna Koulutusohjelma Matkailun liikkeenjohdon koulutusohjelma Opinnäytetyön nimi Sivu- ja liitesi- Vastuullisia matkailureittejä aktiivisille seikkailijoille vumäärä 81 + 15 Opinnäytetyö on toiminnallinen työ, jonka toimeksiantaja on Visit Finland. Siinä on suunni- teltu vastuullisia matkailureittejä eri puolille Suomea omatoimisesti matkustaville kansain- välisille matkailijoille, jotka edustavat segmenttiä aktiiviset seikkailijat. Matkailupalvelujen tuotteistaminen matkailureiteiksi lisää Suomen kiinnostavuutta kansainvälisillä matkailu- markkinoilla. Työn tietoperustassa käsitellään vastuullista ja kestävää matkailua, esitellään eri kansalli- suudet matkailijoina sekä esitellään matkailutuotteiden tärkeitä ominaisuuksia. Vastuulli- silla teoilla vähennetään matkailun negatiivisia vaikutuksia ja pyritään kohti kestävää mat- kailua. Sustainable Travel Finland -merkin avulla matkailuyritykset kehittävät toimintansa vastuullisuutta ja viestivät siitä. Aktiiviset seikkailijat ovat aktiivisesta liikkumisesta luon- nossa kiinnostuneita matkailijoita, jotka tulevat Suomen matkailustrategian päämarkkina- maista Saksasta, Iso-Britanniasta, Kiinasta ja Japanista. Digitaalisuus, saavutettavuus, elämyksellisyys ja vastuullisuus ovat matkailutuotteiden tärkeitä laatuun vaikuttavia ominai- suuksia. Työn aineiston muodostavat matkailuyritysten ja matkakohteiden englanninkieliset verkko- sivut, joita tarkastellaan sisällönanalyysin avulla etsimällä aineistosta teemoja, luokittele- malla niitä ja tekemällä niistä lopuksi johtopäätöksiä. Luokittelun pääluokat ovat reiteille asetetut kriteerit digitaalisuus, saavutettavuus, elämyksellisyys ja vastuullisuus. Työn tuloksena syntyi neljä matkailureittiä. Kesäiselle Posiolle sijoittuva, saksalaisille mat- kailijoille kohdistettu reitti sisältää kalliokiipeilyä ja yömelontaa. Brittien reitillä syksyisellä Torronsuolla patikoidaan lintuja tarkkaillen ja pyöräillään Liesjärvellä. Kiinalaisille on talvi- sia aktiviteetteja Saimaalla monessa eri kohteessa. Japanilaiset kalastavat ja osallistuvat koskenlaskuun Pohjois-Karjalassa sekä vierailevat Verlan tehdasmuseossa. Reitit ovat 4–6 päivän pituisia, ja niillä liikutaan junalla, vuokra-autolla ja lentokoneella. Kaikkiin reittei- hin sisältyy majoitus- ja ruokakokemuksia sekä nähtävyyksiä. Työssä konkretisoitui vastuullisuuden merkitys matkailutuotteen laadulle. Sustainable Tra- vel Finland -merkin saaneiden yritysten verkkosivuilla viestittiin vastuullisuudesta ja kerrot- tiin matkailijoille selkeämmin yrityksen tuotteista kuin muiden yritysten sivuilla. Englannin- kielisten verkkosivujen merkitys tiedonlähteenä kansainväliselle matkailijalle todettiin suun- nittelun aikana. Kehitysehdotuksena työssä tuli esille, että matkailuyritysten tulisi kuvata paremmin tuotteidensa elämyksellisyyttä ja kertoa aktiviteettien turvallisuudesta. Matkailureittien suunnittelu kansainvälisille matkailijoille on ajankohtaista ja tärkeää Suo- meen saapuvan kansainvälisen matkailun edistämiseksi. Asiasanat vastuullisuus, matkailureitit, luontomatkailu, elämyksellisyys Sisällys 1 Johdanto ....................................................................................................................... 1 1.1 Visit Finland .......................................................................................................... 1 1.2 Suomen matkailustrategia ..................................................................................... 2 2 Vastuullisuus matkailussa ............................................................................................. 4 2.1 Kestävän kehityksen tavoitteita ............................................................................. 4 2.2 Kohti kestävää matkailua ...................................................................................... 5 2.3 Vastuullisuus Suomen matkailustrategiassa ....................................................... 10 3 Aktiiviset seikkailijat ..................................................................................................... 12 3.1 Saksalaiset matkailijat ......................................................................................... 14 3.2 Brittimatkailijat ..................................................................................................... 16 3.3 Kiinalaiset matkailijat ........................................................................................... 17 3.4 Japanilaiset matkailijat ........................................................................................ 18 3.5 Eri kansallisuuksien eroja ja yhtäläisyyksiä ......................................................... 19 4 Matkailupalvelujen tuottaminen ................................................................................... 23 4.1 Matkailureittien kehittäminen ............................................................................... 24 4.2 Digitaalisuus ....................................................................................................... 25 4.3 Saavutettavuus ................................................................................................... 25 4.4 Elämyksellisyys ................................................................................................... 26 4.5 Vastuullisuus ....................................................................................................... 29 5 Työn toteuttaminen ..................................................................................................... 32 5.1 Aineisto ............................................................................................................... 33 5.2 Matkailureittien kriteerit ....................................................................................... 34 5.3 Matkailureittien suunnittelu .................................................................................. 36 6 Kriteerien toteutuminen matkailureiteillä ...................................................................... 39 6.1 Reitti 1: Kalliokiipeilyä ja melontaa kesällä saksalaisille ...................................... 39 6.2 Reitti 2: Lintujen tarkkailua ja patikointia syksyllä briteille .................................... 45 6.3 Reitti 3: Hiihtoa ja lumikenkäilyä talvella kiinalaisille ............................................ 49 6.4 Reitti 4: Koskenlaskua ja kalastusta loppukesällä japanilaisille ........................... 53 7 Pohdinta ...................................................................................................................... 58 7.1 Kehittämisehdotuksia .......................................................................................... 61 7.2 Työn ajankohtaisuus ja tarpeellisuus ................................................................... 63 7.3 Opinnäytetyöprosessin ja oman oppimisen arviointi ............................................ 63 Lähteet ............................................................................................................................ 65 Liitteet .............................................................................................................................. 82 Liite 1. Reitti 1: Kalliokiipeilyä kanjonijärven rinteellä ja melontaa yöttömässä yössä ... 82 Liite 2. Reitti 2: Pyöräillen ja patikoiden hämäläisissä maisemissa .............................. 84 Liite 3. Reitti 3: Lumisia aktiviteetteja talvisella Saimaalla ............................................ 85 Liite 4. Reitti 4: Koskenlaskua, kalastusta ja kulttuuria................................................. 86 Liite 5. Route 1: Rock climbing and night kayaking in Lapland .................................... 88 Liite 6. Route 2: Hiking and biking in the landscapes of Tavastia ................................ 90 Liite 7. Route 3: Snowy activities at Saimaa ................................................................ 92 Liite 8. Route 4: Activities in the wild nature and learning of Finnish culture ................ 94 Liite 9. Reittisuunnittelun prosessikaavio ..................................................................... 96 1 Johdanto Kuinka houkutella kansainvälisiä matkailijoita Suomeen? Meillä ei ole matkailun veto- nauloina toimivia maailmanluokan nähtävyyksiä. Suomi on sijainniltaan kuin saari pohjoi- sessa Euroopassa ja monien kansainvälisten matkailijoiden mielestä vaikeasti saavutetta- vissa. Meillä on kuitenkin kaunis puhdas luonto, omaleimainen kulttuuri ja paljon mielen- kiintoisia matkailutuotteita eri puolilla Suomea. Ongelmana on vain se, miten kansainväli- set matkailijat löytävät runsaan matkailupalvelutarjontamme. Matkailureitit ovat eräs ratkaisu asiaan. Matkailupalvelut ovat helpommin löydettävissä, kun ne on paketoitu teemallisiksi kokonaisuuksiksi. Matkailureitit ovat matkailutuotteita, joilla Suomi voi kilpailla kansainvälisillä matkailumarkkinoilla. Suomi näyttäytyy kiinnosta- vampana matkakohteena, kun tarjolla on valmiita reittejä monipuolisine sisältöineen. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on lisätä matkailureittien valikoimaa kansainvälisille matkailijoille. Työn toimeksiantaja Visit Finland antoi tehtäväksi suunnitella matkailureittejä yhdelle Suomen matkailustrategian mukaiselle kansainvälisten matkailijoiden kohderyh- mälle, ”aktiivisille seikkailijoille”, jotka tulevat Suomen matkailun päämarkkinoiksi määritel- lyistä maista Saksa, Iso-Britannia, Kiina ja Japani. Matkailureittien tärkein näkökulma