Tekom-Jahrestagung 2017 Tagungsablauf Highlights Inhaltsverzeichnis
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Der internationale Branchen- Programmtreffpunkt rund um die Technische Kommunikation 2017The world‘s largest international Der internationaleconference inBranchen- technical treffpunktcommunication rund um die Technische Kommunikation ICS ICS Stuttgart Stuttgart 24. 24. – 26. – 26. Oktober Oktober 2017 2017 #tekom #tekom#tcworld Tagung Conference Liebe Konferenzteilnehmer, Montag, 23.10. Mittwoch, 25.10. seit vielen Jahren trifft sich die Branche im Einlass ab 7:30 Herbst auf der tekom-Jahrestagung, um ihre Rahmenprogramm Vorträge, Tutorials gemeinsamen Interessen in den Mittelpunkt Besichtigung der 14:15 – 18:15 und Workshops 8:45 – 18:00 zu stellen, die Professiona lisierung voranzu- Festo Technologiefabrik Branchenforum 10:00 – 17:00 Serviceinformation Halle C1 treiben sowie die Aus- und Weiterbildung in Messe 9:00 – 18:00 der Technischen Kommunikation internatio- Hallen C1 und C2, Foyer nal zu stärken. Dienstag, 24.10. Tool-Präsentationen 9:45 – 18:00 In diesem Jahr gibt es eine Rekordzahl an Einlass ab 7:30 Raum C10.1–C10.5, Zugang über Halle C2 Vortragseinreichungen. Dies zeigt, welchen Begrüßung der 8:30 – 8:45 Tagungsteilnehmer Mitgliederversammlung wichtigen Stellenwert die Tagung als Plenum 1 (nur für tekom-Mitglieder) 14:00 – 15:30 Branchentreffpunkt hat. Die Bandbreite an Vorträge, Tutorials 8:45 – 18:00 Raum C5.2 OG Themen spiegelt die Vielfalt unseres Arbeits- und Workshops DokuSlam 17:00 – 18:00 VIP Lounge feldes. Ein Schwerpunkt ist dabei der Branchenforum Lernmedien 10:00 – 17:00 Halle C1 Standard iiRDS, an dem die tekom im Sinne Messe 9:00 – 18:00 Rahmenprogramm einer Vernetzung über Systemgrenzen Hallen C1 und C2, Foyer International hinweg arbeitet und über dessen Stand in Tool-Präsentationen 9:45 – 18:00 Networking Event ab 18:00 den verschiedensten Facetten hier berichtet Raum C10.1–C10.5, mit der tekom Allstar Band Zugang über Halle C2 Plenum 2 wird. Stadtrundfahrt Stuttgart ab 18:15 Wir suchen stets die aktuellen, relevanten Rahmenprogramm und zukunftsträchtigen Inhalte, damit Sie als tekom Welcome Party ab 18:00 Tagungsbesucher auf dem neuesten Stand mit Verleihung des Donnerstag, 26.10. sind – in diesem Jahr in über 250 Präsenta- tekom-Dokupreises Plenum 2 Einlass ab 8:00 tionen, Tutorials und Workshops an drei Der Stuttgarter Fernsehturm ab 18:15 Vorträge, Tutorials Tagen. Die tekom-Jahrestagung ist die ideale Stuttgart in the Evening ab 18:15 und Workshops 8:45 – 16:15 Plattform fürs Lernen, fürs Diskutieren und tekom-Ehrenabend ab 20:00 Messe 9:00 – 16:00 fürs Netzwerken in der Technischen VIP Lounge Hallen C1 und C2, Foyer Kommunikation. Tool-Präsentationen 9:45 – 16:15 Raum C10.1–C10.5, Wir freuen uns darauf, Sie begrüßen zu Zugang über Halle C2 dürfen! Abschlussveranstaltung 16:30 – 17:00 mit Verlosung Die tekom fasst ihre internationalen Aktivitäten unter dem Label „tcworld“ zusammen. Wichtigste Aktivität ist – neben dem tcworld magazine und den weltweiten Konferenzen – die ‘tcworld conference’, der englisch sprachige Teil der tekom-Jahrestagung. In Kooperation mit: Herbert Herzke, Isabelle Fleury, Vorsitzender der tekom Vorsitzende von Deutschland e.V. tekom Europe P.S.: Wollen Sie wissen, wie Fachleute aus der Technischen Kommunikation die Jahres- tagung einschätzen? Dann blättern Sie einfach um. 2 tekom-Jahrestagung 2017 Tagungsablauf Highlights Inhaltsverzeichnis 4 Tagung 4 Facts & Figures Themenschwerpunkte: 6 Keynote 7 Entwicklerdokumentation 8 Augmented Reality 8 Digitale Produktkommunikation 9 Information Energy Einsatz des neuen Die Entscheidung 10 International Management Standards iiRDS steht! 11 JTCA The International Standard Der Fußball-Schiedsrichter 12 Intelligente Information 13 iiRDS for Intelligent Information Knut Kircher stimmt die 17 Junge Technische Redakteure Request and Delivery Tagungsteilnehmer ein 18 Karriere und Persönlichkeitsentwicklung 19 Sprachtechnologien Einen ganzen Tag informiert die tekom- Jeder von uns muss tagtäglich hunderte von 21 GALA Localization Forum Arbeitsgruppe „Information 4.0“ über den Entscheidungen treffen. Bei der Tagung sind neuen Standard, der mit Blick auf IoT und das z. B. „In welchen Vortrag gehe ich?“, 22 Mobile Dokumentation Industrie 4.0 entwickelt worden ist. Es gibt „Welchen Aussteller besuche ich zuerst?“, 23 Rechtliche Anforderungen und Normen eine Einführung zum Ziel und Konzept des „Nehme ich das vegetarische Gericht oder 25 Projekt-, Team- und Kostenmanagement Standards sowie möglichen Vorteilen, doch lieber den Fisch?“ Um Ihnen all diese 27 Professionelles Schreiben weiterhin ein Showcase mit Beispielen zur Entscheidungen zu erleichtern, hören Sie 30 tekom Implementierung und weitere Vorträge rund sich die Tipps von einem Entscheidungsprofi 32 Terminologie um das Thema. an und Sie sind für die Tagung gut 33 Technisches Marketing Mittwoch, Plenum 2 und Raum C4.2 vorbereitet! 33 Technische Videos mehr auf Seite 13 Dienstag, 8:45 Uhr, Plenum 1 34 User Experience mehr auf Seite 6 35 Visuelle Kommunikation 36 Abschlussveranstaltung mit Verlosung 38 Branchenforum Lernmedien 39 Branchenforum Serviceinformation 40 Referenten 52 Messe 52 Ausstellerverzeichnis 65 Associations World 66 Asian Pavilion Term-Hack 2017 Branchenforen 2017 68 tekom-Treffpunkt Die tekom-Arbeitsgruppe Wir denken vernetzt Terminologie stellt sich vor Besuchen Sie uns in der Vortragsarena in der Messehalle C1 gleich neben der großen 69 Tool-Präsentationen In Anlehnung an einen „Hackathon“ und Kaffee-Lounge und beteiligen Sie sich am unter der Leitung von Prof. Dr. Klaus Schmitz fachübergreifenden Austausch zu den von der TH Köln laden wir Sie ein, Termino- Themen Lernmedien und Serviceinformation. logie zu erarbeiten und in die Trickkiste der Rahmenprogramm Experten moderieren die Veranstaltung, 75 Terminologen zu schauen. Keynote Speaker stellen ihre Arbeit vor und 75 Rahmenprogramm Mittwoch, 16:15, Raum C5.2 berichten über Trends, Aussteller präsentie- mehr auf Seite 31 76 tekom Welcome Party ren technische Lösungen. 79 International Networking Event Dienstag, 24. Oktober, Branchenforum Lernmedien, 10–17 Uhr, Halle C1 Mittwoch, 25. Oktober, 80 Informationen Branchenforum Serviceinformation, Alles Wichtige rund um die Tagung 10–17 Uhr, Halle C1 mehr auf Seite 38 und 39 tcworld conference 2017 3 Facts & Figures Überzeugende Argumente Warum besuchen Technische Redakteure die Jahrestagung? Wie bewerten Führungskräfte die Weiterbildung auf Tagungen? Und welche Themen beschäftigen Fachleute aus der Techni- schen Kommunikation? Durch regelmäßige Umfragen ermittelt die tekom Zahlen und die Einschätzungen der Teilnehmer. Die Favoriten unter den Themen Über 250 Vorträge, Workshops und Tutorials bot das Programm 2016 und deckte fast alle Aspekte der Technischen Dokumentation ab. Diese fünf waren die beliebtesten: Sprachtechnologie Intelligente Information Rechtliche Anforderungen und Normen Mobile Dokumentation Terminologie Quellen: Teilnehmerumfrage 2016; 760 Personen, tekom Branchenkennzahlen 2016 (1197 Personen) und 2015 (1217 Quellen: Teilnehmerumfrage 2016; 760 Personen, tekom 4 tekom-Jahrestagung 2017 Gerne wieder 74,2 Prozent der Teilnehmer 2016 besuchten die Jahres- tagung bereits mehr als einmal. Ein Grund dafür ist, dass die Jahrestagung Fachwissen aus erster Hand bietet – egal ob Trendthemen oder Grundlagen. Topthema Weiterbildung 83 % der angestellten Führungskräfte geben 66 % der Jahrestagung einen der Teilnehmer nutzen hohen Stellenwert. die tekom-Jahres- tagung, um sich weiterzubilden. Gute Gründe 2016 besuchten 4.500 Fachleute die Jahrestagung. Jeder hatte natürlich ganz individuelle Gründe, um beim Branchen- 59 % event dabei zu sein. Die fünf Wichtigsten ermittelte die der Berufsanfänger, 55,2 % der Angestellten mit Berufs- Teilnehmerumfrage. erfahrung und 65,5 % der Geschäftsführer sehen einen hohen Bedarf an Konferenzen, um sich weiterzubilden. Um Um mich Systemhersteller über Trends zu und Dienstleister informieren zu treffen Um neue Kontakte Um mich zu knüpfen weiterzubilden Was hat den Teilnehmern 2016 besonders gut gefallen? Um die Messe zu besuchen Ob Vortragsprogramm, Abendveranstaltung, Tagungsort oder Organisation – die Jahres- tagung kann bei ihren Teilnehmern punkten. Zumindest nach Einschätzung aller, die 2016 vor Ort waren und am Ende anonym ihre Meinung sagen konnten – ein kleiner Ausschnitt: … tolle Vorträge sowie … die Themen am Workshops zum Puls der Zeit Und 2017? Mitmachen. Über 260 Einreichungen bilden … die gute Organisation … das Kennenlernen die Grundlage für das neue neuer Technologien … die Kommunikation Tagungsprogramm. mit den Ausstellern … der Tagungsort ist prima, geräumig Was es alles bietet, finden Sie und hell … die Professionalität … sehr guter Erfahrungs- auf den folgenden Seiten. der Veranstaltung austausch und gutes Quellen: Teilnehmerumfrage 2016; 760 Personen, tekom Branchenkennzahlen 2016 (1197 Personen) und 2015 (1217 Quellen: Teilnehmerumfrage 2016; 760 Personen, tekom Networking tcworld conference 2017 5 Tagung Conference tekom tcworld KEY Keynote KEY01 KEYnote KEY02 KEYnote EN Die Entscheidung steht! Existential Questions in Technical Knut Kircher, Stuttgart Communication: Education, Knut Kircher weiß, wie die Spielregeln des Fußballs Experience, Community, and auf die Unternehmenswelt übertragen werden kön- Technology nen: 15 Jahre lang war er Bundesliga-Schiedsrich- Saul Carliner, Concordia University, Montreal, ter. Teamorientierung, Entscheidungsfreude, Canada Deeskalationsstrategien und Kompetenz sind nicht Should a technical communicator have a writing nur auf dem Fußballplatz zentrale und zielführende