DOCSLIB.ORG

Marketing Communicatieplan Tilburgse Kermis 2005-2007

Total Page：16

File Type：pdf, Size：1020Kb

Download full-text PDF Read full-text
Marketing Communicatieplan Tilburgse Kermis 2005-2007 Marketingcommunicatieplan Tilburgse Kermis 2005-2007 Marketingcommunicatieplan Tilburgse Kermis Periode: 2005 ó 2007 Samengesteld: december 2004 In opdracht van Facilitair Bedrijf Tilburg Afdeling Externe Dienstverlening Kermisprojectteam Samenstelling Sandy van der Smissen Pr & Acquisitie 2 Marketingcommunicatieplan Tilburgse Kermis 2005-2007 Management Samenvatting Aanleiding De Tilburgse Kermis is de grootste kermis van de Benelux, het is een evenement dat jaarlijks enorme aantallen bezoekers trekt (ruim 1 miljoen bezoekers). Het economische belang van de kermis is voor de stad Tilburg erg groot. Daarnaast spelen ook sociaal-culturele en toeristische elementen een belangrijke rol bij dit evenement. Uit het tevredenheidsonderzoek (dat in 2003 op de Tilburgse Kermis is gehouden) blijkt dat 70% van de bezoekers uit de stad Tilburg en de omliggende dorpen komt, ≤ 10% uit de rest van Brabant en 20% van buiten de provincie. Groeimogelijkheden zitten dan ook met name in de laatste twee categorieÏn. Door bovenstaande gegevens is het van belang dat de Tilburgse Kermis niet alleen lokale bekendheid heeft maar daarnaast ook provinciale en landelijke bekendheid. De vraag die gesteld moet worden is íhoe de gemeente Tilburg en het Kermisprojectteam van de Tilburgse Kermis een meer landelijk evenement kan worden?ì Op welke manier wordt de provinciale en landelijke bekendheid van de Tilburgse Kermis vergroot? Dit zijn de twee vragen waarin ik in mijn achttien weken durende afstudeerperiode mee aan de slag moest. Marketingcommunicatiecampagne Door de Tilburgse Kermis op te splitsen in drie verschillende productgroepen wordt het mogelijk om doelgerichter te gaan communiceren. Om het maximale uit de communicatiecampagne te halen moet je dus kiezen voor drie verschillende campagnes met ieder een eigen bereik. Hierdoor wordt het effect en de gevolgen vergroot Marketingcommunicatiedoelgroep Algemeen product: Gezinnen waarin de ouders al wat langer getrouwd zijn met thuiswonende kinderen vanaf 6 jaar, woonachtig in het zuidelijkste gedeelte van Nederland Kindermiddag: Kinderen tot 12 jaar en hun directe omgeving, beide woonachtig in Tilburg en/of Noord-Brabant Caribische Donderdag: Jongeren, studenten en tweeverdieners van Caribische komaf of met een sterke band met de Caribische cultuur, woonachtig in de grotere steden van Nederland. Marketingcommunicatiedoelstellingen Algemeen product: îIn de periode 2005-2007 de Tilburgse Kermis positioneren op de Zuid-Nederlandse markt waarin gezinnen met kinderen vanaf 6 jaar centraal staan, met actieve merkbekendheid, merkkennis en merkattitude als gewenst effect waardoor er bezoekgedrag ontstaat bij 10% van deze communicatiedoelgroep.ï Kindermiddag: îIn de periode 2005-2007 van de Kindermiddag een volwaardig geaccepteerde themadag maken of houden, zowel voor kinderen tot 12 jaar als hun directe omgeving die beide woonachtig zijn in Noord-Brabant, zodat het bezoekersaantal op deze kermisdag stijgt met een percentage van 15%.ï Caribische Donderdag: îIn de periode 2005-2007 jongeren. Studenten en tweeverdieners zonder kinderen van Caribische afkomst of die een sterke band hebben met de Caribische cultuur, woonachtig in de grotere steden van Nederland, aansporen om een bezoek te brengen aan de Tilburgse Kermis speciaal voor de Caribische Donderdag zodat het percentage bezoekers die speciaal komen voor de Caribische Donderdag stijgt van 18% naar 35%.ï Marketingcommunicatiestrategie Algemeen product: Omdat de Tilburgse Kermis de komende drie jaar de markt waarop zij actief is wil vergroten, maar aan de andere kant de binding met de huidige bezoekers niet wil laten verslappen, is een combinatie van twee strategieÏn de meest passende oplossing. Het gaat om een combinatie van het versterken van de psychosociale betekenis en het bevestigen van de tevredenheid. De twee strategieÏn zijn gebaseerd op transformationele positionering. Kindermiddag: De Kindermiddag heeft behoefte aan een functionele claim die door geen andere kermis wordt opgeÏist. In het geval van deze kermiswoensdag is dat de verlaging van de ritprijs van kinderzaken (max. Å1,00) op deze dag. Marketingcommunicatieplan 3 Tilburgse Kermis 2005-2007 Dit productvoordeel kan de Tilburgse Kermis claimen omdat zij de eerste kermis is waarbij dit voordeel op deze manier naar voren komt. De beste strategie is dan ook het benadrukken van onderscheidende functionele voordelen en wordt de Kindermiddag gepositioneerd door informationele positionering. Caribische Donderdag: De Caribische Donderdag kan nieuw leven worden ingeblazen door het product onder de aandacht te brengen van nieuwe doelgroepen. Kijkend naar de gekozen communicatiedoelgroep uit hoofdstuk vijf moet de Caribische Donderdag gepositioneerd worden als een avontuurlijke kermisdag voor bezoekers van Caribische komaf of bezoekers die een sterke band hebben met de Caribische cultuur, waarin amusement, plezier en socialiteit centraal staan. De communicatiestrategie is erop gericht om door transformationele positionering deze waarden te bevestigen en gedeeltelijk informationeel om de informatie over de themadag naar voren te kunnen brengen. Marketingcommunicatiemix Op basis van de gekozen strategieÏn moet worden vastgesteld met welke marketingcommunicatie-instrumenten deze strategieÏn het beste uitgevoerd kunnen worden. De volgende communicatie-instrumenten kunnen voor de Tilburgse Kermis het beste worden ingezet: ° Consumentenreclame ° Public Relations ° Thematische promoties ° Informationele direct-marketingcommunicatie Creatieve ontwikkeling De creatieve ontwikkeling is een stappenplan van ontwikkelen van ideeÏn, teksten en visualisatie en het toetsen ervan bij de doelgroep en de gemeente Tilburg. De afdelingen themacommunicatie en media gaan zich ontfermen over de conceptontwikkeling en de uitvoering onder toeziend oog van het Kermisprojectteam. Deze twee aspecten moeten optimaal vorm geven aan de volgende proposities. Algemeen product: îDe Tilburgse Kermis is de grootste, gezelligste en meest innovatieve (familie)kermis!ï Kindermiddag: îDe Kindermiddag biedt de beste prijs-kwaliteitverhouding in de kermiswereld!ï Caribische Donderdag: îDe Caribische Donderdag biedt uitgaan, amusement en is een winst voor je sociale leven!ï Mediakeuze Aan de hand van de factoren bereik, contactfrequentie, kosten en communicatievermogen, is het besluit genomen om de huidige basiscampagne van de Tilburgse Kermis (website, mupiìs, persbijeenkomsten, kermiskrant en banieren) aan te vullen met de volgende drie communicatiemediums. Algemeen product: Buitenreclame via het openbaar vervoer / indoor busreclame / lokaal bereik binnen verschillende provincies / 200 bussen met daarin een A3 poster / max. Å 2.130 Kindermiddag: Reclame via een jeugdtijdschrift / advertentie in de Donald Duck / landelijk en gericht bereik / eenmalig / ≤ Å 7.700 Caribische Donderdag: Reclame via de bioscoop / bioscoopreclame in de steden Utrecht, Den Haag, Tilburg, Rotterdam, Eindhoven, Den Bosch, Breda en Nijmegen / Cine-Grafic van 15 sec voor een periode van 4 weken / Å 5.020 Met aanvulling van deze communicatiemedia wordt maximale capaciteit uit het totale communicatiebudget van Å44.000 gehaald, waarbij het budget gehandhaafd blijft. Evaluatieonderzoek Er zijn verschillende soorten onderzoek naar de werking van marketingcommunicatie. De Tilburgse Kermis moet de komende drie jaar investeren in posttests en communicatie-evaluatieonderzoek in de vorm van een jaarlijks bezoekersonderzoek vergelijkbaar met het onderzoek uit 2004. 4 Marketingcommunicatieplan Tilburgse Kermis 2005-2007 Voorwoord Na 18 weken van zwoegen, zweten, lange dagen, niet weten wat te doen en hoe verder te moeten, ligt hier mijn afstudeerscriptie voor u. In het kader van mijn opleiding Vrijetijdsmanagement aan de NHTV, Internationale Hogeschool Breda, heb ik (inclusief mijn leerplaats) 35 weken doorgebracht bij het Facilitair Bedrijf Tilburg. Op de afdeling Externe Dienstverlening kreeg ik begin april 2004 mijn werkplekje en daar heb ik hard gewerkt aan het Marketingplan en Marketingcommunicatieplan voor de Tilburgse Kermis 2005-2007. Net zoals iedere geboren en getogen Tilburger, draag ik de Tilburgse Kermis een warm hart toe en ik was dan ook vereerd dat ik uitgekozen werd om twee beleidsplannen te schrijven voor dit fantastische evenement. De Tilburgse Kermis is een totaalproduct dat alle aspecten van de stad Tilburg positief benadrukt. In de afgelopen maanden heb ik mogen ervaren hoe het is om een onderdeel te zijn van de organisatie van de grootste kermis in de Benelux. Ik zal de afgelopen acht maanden dan ook niet snel vergeten! Mijn dank gaat uit naar het Facilitair Bedrijf Tilburg en de afdeling Externe Dienstverlening van de gemeente Tilburg dat voor een leerzame en leuke afstudeerperiode heeft gezorgd. In het bijzonder wil ik Charlotte Maasen en Erik Hormann bedanken voor hun begeleiding tijdens deze periode en Jet van Baast en Ton Vialle bedank ik voor hun expertise en dÍ gezellige afleiding. Sandy van der Smissen Student Vrijetijdsmanagement NHTV, Internationale Hogeschool Breda December 2004, Tilburg Marketingcommunicatieplan 5 Tilburgse Kermis 2005-2007 6 Marketingcommunicatieplan Tilburgse Kermis 2005-2007 Inhoudsopgave Pagina Hoofdstuk 1 Inleiding 9 1.1 Aanleiding 10 1.2 Probleemstelling 10 1.3 Doelstelling 11 1.4 Onderzoeksmethode 11 1.5 Opzet rapport 11 Hoofdstuk 2 Consument 13 2.1 Inleiding 14 2.2 Kernpunten 2003 14 2.3 Bezoekersprofiel 2004 14 2.4 Attentiewaarde van informatiebronnen 15 2.5 Aanzet tot bezoek 16 2.6 Bezoekhistorie 16 2.7 Gezelschapsgrootte
Load more

Recommended publications
  • Geachte Mevrouw Pieters, We Verzoeken U Onderstaande Mail Ter Attentie Te Brengen Van De Commissieleden Ruimte
    Van: Sietske van der Linden [mailto:[email protected]] Verzonden: vrijdag 2 november 2012 10:28 Aan: Pieters, E Onderwerp: gesprek voor statencommissie Ruimte vergadering 21 november a.s. Geachte mevrouw Pieters, We verzoeken u onderstaande mail ter attentie te brengen van de commissieleden Ruimte. Daarnaast melden we dat wij graag gebruik maken van het spreekrecht bij de commissievergadering op 21 november a.s. U kent ons als voorstander van aantrekkelijke winkelkernen. De concept PSV detailhandel waarover u op 4 december a.s. besluit, verdient een compliment. Heel belangrijk hierin is uw visie dat binnensteden versterkt moeten worden. Geen synergie En belangrijk is ook het volgende uitgangspunt: winkelen is winkelen. En de aantrekkingskracht van binnenstad en dorpskern is dankzij de variëteit in aanbod van winkels, horeca, cultuur et cetera ongekend . Een mono-thematisch winkelcentrum op een bedrijventerrein, zoals Bleizo/Prisma levert geen enkele synergie op die de bestaande winkelstructuur in de provincie Zuid-Holland versterkt. Ruimtelijke criteria Het criterium ‘leisure’ dat op FOC Bleizo wordt losgelaten, is misleidend. Want in een factory outlet ‘leisureshoppen’ is nog steeds gewoon winkelen. En het is bovendien helemaal niet ter zake doende als het gaat om besluitvorming op basis van ruimtelijke criteria. Want in de binnenstad of dorpskern is exact hetzelfde mode/schoenen/sportaanbod beschikbaar. Zeker nu duidelijk is dat de hoogst gepositioneerde merken de eerste tien jaar niet zullen neerstrijken in de beoogde factory outlet Bleizo. Haaks Bij de lopende discussie worden allerlei factoren aangehaald (kantoren, OV-reizigers, Adventure World bezoekers) maar besluitvorming dient plaats te vinden op basis van ruimtelijke argumenten. Groen licht geven voor dit winkelcentrum dat gericht is op de vrijetijdsbesteding ‘winkelen’ staat volledig haaks op hetgeen in de PSV wordt verwoord die op 4 december op de agenda van PS staat.
    [Show full text]
  • Leisure Facilities in Railway Station Areas
    Leisure facilities in railway station areas Interdependency of leisure facilities and railway stations in terms of location choice motives and visitors / train travelers. Tim van de Kruijs – Oktober 2013 2 NS Productontwikkeling NS Reizigers Laan van Puntenburg 100 3511 ER Utrecht Postbus 2025, 3500 HA Utrecht Afstudeerbegeleiders bedrijf: Carmen Leutscher Mark van Hagen Universiteit Twente Master: Civil Engineering and Management Track: Traffic Engineering and Management Faculteit: Construerende Technische Wetenschappen Drienerlolaan 5 7522 NB Enschede www.utwente.nl/cem/ Afstudeerbegeleiders universiteit: Tom Thomas Karst Geurs Auteur T.W. (Tim) van de Kruijs Oudwijkerdwarsstraat 88 bis 3581 LH Utrecht [email protected] 3 Samenvatting Nederlands Er is verbazingwekkend weinig aandacht voor de vrijetijdsmobiliteit in onderzoek. En dat terwijl vrije tijd voor de meeste verplaatsingen in het vervoer zorgt. Slechts een klein deel van deze vervoersmassa gebruikt het openbaar vervoer. NS heeft echter de laatste jaren opgemerkt dat voorzieningen vaker gepland en gebouwd worden in de stationsomgeving en wil graag inzicht krijgen in de mate waarin stations een rol spelen in de locatiekeuze van voorzieningen. Onder voorzieningen worden faciliteiten verstaan die gericht zijn op het vermaak van de bezoekers. Voorbeelden zijn: bioscopen, theaters en attractieparken. Naast de locatiekeuze van voorzieningen is NS ook geïnteresseerd in het aandeel bezoekers van voorzieningen op stationslocaties dat per trein komt, mede omdat vrijetijdsmobiliteit vaak in de daluren plaatsvindt. Het doel van deze masterthesis is: Inzicht krijgen in de mate waarin stations een rol spelen in de locatiekeuze van voorzieningen en stations en in het aandeel bezoekers van voorzieningen op stationslocaties dat per trein komt. De relatie tussen locatiekeuze van voorzieningen en stations is onderzocht met behulp van interviews met deskundigen van voorzieningen en academische experts.
    [Show full text]
  • 2. Welcome Design 4. Methodology 6. Master
    2. WELCOME 24. 3D MODELING 38. WALIBI RIDE UPGRADE DESIGN 26. LANDSCAPING 40. DOLFINARIUM SHOW 4. METHODOLOGY 27. CHARACTER DESIGN 42. PLASWIJCK PLAYGROUND 6. MASTER PLANNING PROJECTS OTHER SERVICES 8. STORYTELLING 28. TEMA ISTANBUL 44. PRODUCTION 12. CONCEPT DESIGN 30. ADVENTURE WORLD WARSAW 45. PROJECT MANAGEMENT 16. GRAPHIC DESIGN 32. EMMEN ZOO 46. JORA GROUP 18. ARCHITECTURE 34. VULCANIA DARK RIDE GENERAL INFORMATION 20. SPECIAL EFFECTS 36. THE FORGOTTEN MINE 48. CLIENTS 22. ENGINEERING ADVENTURE GOLF 49. CONTACT 1 THANK YOU FOR YOUR INTEREST environments and attractions for any budget or we have helped to bring to life. I hope that you IN JORA VISION. 25 YEARS AGO, size. enjoy it, and that you will continue to join us in pursuing our passion! WE FOUNDED THIS COMPANY I believe that it’s our strong combination of design, IN PURSUIT OF A DREAM production and project management which to build a unique design and production company makes us such an effective partner in design and for the leisure industry. Back then, I could not building solutions. It allows us to customize each have imagined that we would be working with and every project to fit our clients’ needs. Always so many passionate people to become a strong, in an open and honest way. internationally recognized player in this industry. With our talents, we have been continually In this brochure, our design department unveils making ideas and stories come to life — striving its magic, as we proudly present to you our main Jan Maarten de Raad always to create breathtaking experiences, design activities and a selection of projects which CEO/MANAGING DIRECTOR 2 3 While the steps are essentially the same for each project, larger developments require a careful systematic.
    [Show full text]
  • Vijftigplus? Dan Is Er Werk Voor U En in 2007 Kreeg Ze Heimwee Naar Het Park
    2% 206.000 9,3% 58% 3.000 5.000 van de vacatures wordt in- het aantal werkzoekende van de 50-plussers is van de 50-plussers zoekt langer de werkloosheid onder 45-plussers bij zowel jongeren als 25-tot 45-jarigen gevuld door een 55-plusser 50-plussers op zoek naar werk dan een jaar naar werk nam met 3.000 per maand toe in 2012 waren dit er 5.000 per maand Jan Alblas (64) begon 29 jaar geleden met een duimstokje en potlood in de hand als maquettebouwer in Madurodam. Hij bouwde het Binnenhof, Carré, Schiphol, het Vredespaleis, Nationale Nederlanden en nog veel meer. Als hij buiten de gebouwen plaatst, zeggen mensen wel eens tegen hem: ‘wat een werk zeg, al die steentjes op elkaar stapelen’. Dat beschouwt hij als een compliment. Uit de enquêtes die bezoekers van Madurodam invullen, bleek dat één werknemer er dag vorig jaar, had ze een gesprek met Chris Cats (zie rechts). Cats zegt: „Ze wist heel veel vorige maand uitsprong. Dat was Thea den Dulk (58). Ze was, voor ze bij Madurodam be- van Madurodam. Thea hield een heel verhaal, we hoefden niks te vragen.” Den Dulk wil gon, anderhalf jaar werkloos. „Ik ben bang dat het mijn leeftijd was.” Bij de wervings- „de mensen echt welkom heten”. Foto’s David van Dam Alles wat klein is, vindt Chris Cats (51) leuk. Vroeger spaarde ze kleine popjes en letterbakken. Ze werkt fulltime en is leidinggevende in de horeca. In 1999 begon ze bij Madurodam, in 2004 ging ze elders werken Vijftigplus? Dan is er werk voor u en in 2007 kreeg ze heimwee naar het park.
    [Show full text]
  • Doc Nr 16-2241 Naam 1 2MOVE 2 123 SERVICES B.V. 3 ADVENTUREDOME/EXPL.MAATSCH.DE QUACK B.V.V
    Doc nr 16-2241 Naam 1 2MOVE 2 123 SERVICES B.V. 3 ADVENTUREDOME/EXPL.MAATSCH.DE QUACK B.V.V. 4 ATTRACTIE F. AHREND STEINMANN 5 ALL IN EVENTS SOLUTIONS M. BAKX 6 ALOHA SURF 7 APENHEUL 8 'T APPELTJE 9 AQUA ZOO FRIESLAND 10 AQUAPRETPARK NEDERLAND BV 11 ATTRACTIEPARK ARCHEON 12 E. ARJAANS C. ECKELBOOM V.O.F. 13 ATTRACTIE LUTJENS J.H. JR. 14 ATTRACTIE ALBERS LANKREIJER 15 ATTRACTIE T. BOESVELD 16 ATTRACTIE DORMEIER DUITSLAND 17 ATTRACTIE DRAAIMOLEN BABYSPORT H.C. HENDRIKS 18 ATTRACTIE EERINGA BOOTJESMOLEN 19 ATTRACTIE FOLKERTS H EN J VOF 20 ATTRACTIE N. MOONEN 21 ATTRACTIE W.C.G. ORDELMAN V.O.F. 22 ATTRAKTIE H.VELTHUIS 23 ATTRACTIE E. WIEKSTRA 24 ATTRACTIE M.J. VAN DER WIEL 25 ATTRACTIEPARK DE GOUDVIS 26 ATTRACTIEPARK DROUWENERZAND 27 ATTRAKTIE J. BOSMA 28 ATTRAKTIE A.C. ELSINGA AUTOSCOOTER 29 VOGELPARK AVIFAUNA 30 KINDERSPEELPARADIJS BALLORIG 31 BALLORIG ARNHEM B.V. 32 SPEELPARADIJS BALLORIG 33 BALLORIG DEN HELDER VOF 34 BALLORIG HATTEM 35 KINDERSPEELPARADIJS BALLORIG 36 BALLORIG MAASTRCHT B.V. 37 BALLORIG NIJVERDAL B.V. 38 BALLORIG 39 BALLORIG SPEELPARADIJS 40 BALLORIG TILBURG B.V. 41 BALLORIG UTRECHT B.V. 42 BALLORIG KINDERSPEELPARADIJS 43 BAMBINI 44 BARTELDS ATTRACTIE VERHUUR 45 SAFARIPARK BEEKSE BERGEN; EG 7009 46 W.F.M. DE BEER 47 DE BEERZE BULTEN 48 BENGELTJES SPEELDORP 49 BILLY BIRD DRAKENRIJK 50 BILLY BIRDPARK HEMELRIJK 51 KINDERSPEELPARADIJS BINNENPRET MEGAPRET 52 DIERGAARDE BLIJDORP; EG 7030 53 BLOKKER FA VOF 54 BOERDERIJPRET 55 BOY BOERS KERMIS EXPL 56 BOESVELD DAMEN V.O.F. 57 CHRISTEL BOGAERT 58 BOMBI INDOORSPEELPARADIJS 59 BOOS GEBRUDERS 60 BOS MECHANISATIE 61 RESTAURANT BOSCH & DUIN 62 BOSPARK DE SCHAAPSKOOI (ROOMPOT) 63 N.C.H.
    [Show full text]
  • P R O D U C T I
    PRODUCTION JORA VISION PRODUCTION 2. WELCOME 16. ANIMATRONICS 28. TOMORROWLAND PRODUCTION 17. SPECIAL EFFECTS EVENT STAGE 4. CARPENTRY 18. SCALE MODELS 30. VARIOUS PROJECTS 6. STEEL CONSTRUCTION 19. PRINTING OTHER SERVICES 8. SCULPTING PROJECTS 32. DESIGN 10. DECORATIVE PAINTING 21. VULCANIA DARK RIDE 33. PROJECT MANAGEMENT 11. MOLDING 22. RAVING RABBIDS DARK 34. JORA GROUP 12. RESIN COATING RIDE GENERAL INFORMATION 13. FIBERGLASS COATING 24. DE SPEELPOOL PLAYGROUND 36. CLIENTS 14. ARTIFICIAL ROCKWORK 26. PLASWIJCK PLAYGROUND 37. CONTACT 1 THANK YOU FOR YOUR INTEREST environments and attractions for any budget or production disciplines are presented to you IN JORA VISION. 25 YEARS AGO, size. before we proudly highlight several projects we have realized. I hope you enjoy it, and that you WE FOUNDED THIS COMPANY I believe that it is our strong combination of will continue to join us in pursuing our passion! IN PURSUIT OF A DREAM design, production and project management to build a unique design and production company which makes us such an effective partner in for the leisure industry. Back then, I could not design and building solutions, as it allows us to have imagined that we would be working with customize each and every project to fit our clients’ so many passionate people to become a strong, needs. Always in an open and honest way. internationally recognized player in this industry. With our talents, we have been continually In this brochure, you will be able to see how our making ideas and stories come to life — striving talented production department actually makes Jan Maarten de Raad always to create breathtaking experiences, ideas on paper come to life.
    [Show full text]