Sorgun TSO 2019-2022 STRATEJİK
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
SORGUN TİCARET VE SANAYİ ODASI STRATEJİK PLAN 2019-2022 Adres: Bedirbaba Mahallesi Şehit Lokman Erkan Sokak. No:1 Sorgun/Yozgat Telefon: 0 (354) 415 1676 Faks: 0 (354) 415 9666 Web: www.sorguntso.org.tr E-Mail: [email protected] İÇİNDEKİLER BAŞKAN SUNUŞU STRATEJİK PLAN HAZIRLIK SÜRECİ 1. GİRİŞ 2. GENEL BİLGİLER 2.1. TİCARET ODALARI 2.2. SORGUN HAKKINDA 2.3. SORGUN TİCARET VE SANAYİ ODASI 3. MEVCUT DURUM ANALİZİ 3.1.YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE MEVZUAT ANALİZİ 3.2.FAALİYET ALANLARI VE HİZMETLER 3.3.PAYDAŞ ANALİZİ 3.4.İÇ ÇEVRE ANALİZİ 3.4.1.ORGANİZASYON YAPISI 3.4.2.İNSAN KAYNAKLARI YAPISI 3.4.3.FİZİKİ VE TEKNOLOJİK ALTYAPI ANALİZİ 3.4.4.MALİ YAPI ANALİZİ 3.4.4.1.GELİR ANALİZİ 3.4.4.2.GİDER ANALİZİ 3.4.5.GÜÇLÜ YÖNLER 3.4.6.GELİŞTİRMEYE AÇIK YÖNLER 3.5.DIŞ ÇEVRE ANALİZİ 3.5.1.FIRSATLAR 3.5.2.TEHDİTLER 4. GELECEĞİN PLANLANMASI 4.1. MİSYONUMUZ 4.2. VİZYONUMUZ 4.3. İLKELERİMİZ VE TEMEL DEĞERLERİMİZ 4.4. KALİTE POLİTKASI 4.5. MALİ POLİTİKA 4.6. İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI 4.7. ÜYE İLİŞKİLERİ POLİTİKASI 4.8. İLETİŞİM VE HABERLEŞME POLİTİKASI 4.9. BİLGİ İŞLEM POLİTİKASI 4.10. SOSYAL SORUMLULUK POLİTİKASI 5. STRATEJİK AMAÇLAR VE HEDEFLER 5.1.STRATEJİK AMAÇLAR 5.2.HEDEFLER 5.3.FAALİYET VE PERFORMANS GÖSTERGELERİ 6. İZLEME VE DEĞERLENDİRME 7.MALİYETLENDİRME 8.SONUÇ BAŞKAN SUNUŞU 2003 yılında Sorgun İlçemizde kuruluşu gerçekleşen Ticaret ve Sanayi Odamız, yaklaşık 16 yıldır başta ilçemiz ve bölgemiz olmak üzere ülkemize hizmet etmeye ve yaptığı çalışmalarda hizmet kalitesini artırarak faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Sorgun Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı olarak, göreve geldiğimiz günden itibaren kaynakların etkin ve verimli kullanımı, girişimciliğin yaygınlaştırılması, üyelerimiz adına koşulsuz müşteri memnuniyetinin sağlanması gibi hususları ön plana çıkartarak şeffaf, hesap verebilir ve vizyoner bir bakış açısı ile yönetim anlayışımızı sürdürdük. Kalite yönetim sistemini kurup, akreditasyon sürecini gerçekleştirdikten sonra hizmetlerimizi daha da profesyonelce sürdürmeye çalıştık. Kurumsallaşma hedefimiz adına var gücümüz ile çalıştık ve çalışmaya devam ediyoruz. Biliyoruz ki kurumsallaşma sağlam bir stratejik plan ile hayat bulur. Sorgun Ticaret ve Sanayi Odası olarak bölgemizin ekonomik, ticari ve sosyal hayatına son derece önemli katkılarda bulunmuş ve bulunmaya deva etme adına stratejik hedeflerimizi tespit edip çağdaş anlamda bir odacılık hizmeti vermeyi arzu etmekteyiz. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğimizin oda ve borsalarımız adına başlatmış olduğu akreditasyon sürecinde de çağdaş anlamda hizmet kalitesini artıracak bir yönetim modellemesi ile karşı karşıya bulunmaktayız. Bu sürecin gereklerini yerine getirebilme adına birçok konuda modernizasyona gittik. Sürecin en önemli ayaklarından birisi olan ve geleceğimizi planlayıp sonuç odaklı çalışmayı gerektiren stratejik plan süreci de bizleri gayretlendiren ve heyecanlandıran bir aşama olmuştur. Bu aşamada hep beraber bir arada karar almanın ve takım ruhunu yansıtmanın hazzını yaşamakta çalışma hayatımızda önemli bir dönüm noktası olmuştur. Sorgun ekonomisi için katkı verme gayretimizin yayında kurumsal kimliğimizin de oluşumu sürecinde gelinen noktada oluşturduğumuz stratejik planımızda bütün paydaşlarımızın görüşleri yer almakta olup, bu plan ile modern, yenilikçi, eğitim ve girişimciliği ön plana çıkartan bir süreci başlatmış oluyoruz. Bundan sonraki süreçlerde vizyonumuz doğrultusunda faaliyetlerimizi gerçekleştirme adına bize yol gösterecek stratejik planımızı hazırlamanın ve tüm paydaşlara sunmanın da ayrıca gururunu yaşamaktayız. Sorgun Ticaret ve Sanayi Odası’nın belirlemiş olduğu hedeflerine ulaşmasında ve hizmet kalitesinin yükselmesinde iyi bir rehber olacağına inandığım, stratejik planımızın hazırlanmasında emeği geçen herkese teşekkürlerimi borç bilir, büyük bir emek ile hazırlanan stratejik planımızın başta oda çalışanlarımız, üyelerimiz, ilçemiz ve ülkemiz adına hayırlı olmasını temenni ederim. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğinin vizyoner başkanının açmış olduğu bu yolda yürürken dünya standartlarına ulaşmanın vermiş olduğu güç ve özgüven ile bundan sonra ki faaliyetlerimizi de en iyi şekilde sürdüreceğimize olan inancımız ile daha güçlü bir Türkiye için var olmaya devam edeceğiz. ÜZEYİR ARSLAN SORGUN TİCARET VE SANAYİ ODASI YÖNETİM KURULU BAŞKANI STARTEJİK PLAN HAZIRLAMA SÜRECİ 2019-2022 yıllarını kapsayan Sorgun Ticaret ve Sanayi Odası Stratejik Plan hazırlık çalışmaları Yönetim Kurulunda alınan bir karar ile duyurulmuştur. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğinin, Odalar ve Borsalar için Akreditasyon Kılavuzu esas alınmıştır. Stratejik Plan çalışmalarının koordinasyonu için oluşturulan ekip ile çalışmaların takip edileceği bildirilmiştir. Aynı zamanda bu ekip stratejik planlama sürecinde amaç ve hedeflerin oluşturulması konusunda da üst yönetime yardımcı olarak görevlendirilmiştir. Stratejik Plan Çalışma Ekibi Yönetim Kurulunda onaylandıktan sonra ilk sunumunu yaparak faaliyetlerine başlamıştır. Stratejik planın sürecinde TOOB, TOBB Akreditasyon Kurulu, Yozgat Valiliği, Sorgun Kaymakamlığı, Sorgun Belediye Başkanlığı, ORAN Kalkınma Ajansı, Sorgun Ticaret ve Sanayi Odası verilerinden faydalanılmıştır. Yozgat Odalar ve Borsalar Akademik Danışmanı Dr. Mehmet Kara tarafından stratejik plan eğitimi verilmiştir. Daha sonra ilgili dokümanlar toplanmıştır. Sorgun ilçemizin ve Yozgat ilimizin genel durumu hakkında bilgilendirmeler yapılarak, odamızın mali durumu, insan kaynakları ve fiziki ve teknolojik alt yapısı değerlendirilmiştir. Geniş kapsamlı bir toplantı ile iç ve dış paydaş analizi yapılmış, görüş ve öneriler alınmıştır. Sorgun Ticaret ve Sanayi Odası mevcut görünüm ortaya konulduktan sonra, geleceğe dair planlarımız için odamızın vizyon ve misyon beyanları oluşturulmuştur. Bu süreçte tüm katılımcılardan alınan görüşler neticesinde temel değerlerimiz oluşturulmuştur. Üst yönetimin önderliğinde, paydaşlarında görüşleri doğrultusunda yapılan çalışmalar ile kurumsal politikalar oluşturulmuştur. Odamızın gelecekte hedeflediği duruma ulaşabilme adına stratejik amaçları, bu amaçlar doğrultusunda hedefleri ve hedeflere ulaşabilme adına gerçekleştirilecek faaliyetler belirlenmiştir. Faaliyetleri yerine getirecek sorumlular tespit edilmiştir. Stratejik Planın son bölümü olan Uygulama ve İzleme bölümünde de faaliyetlerin zaman takvimine uygun olarak planlanması ve kaynaklarının tahsis edilmesini sağlayan bütçeleme çalışmasına yer verilmiştir. Planında yer verilen faaliyetlerin uygulanmasında doğabilecek aksaklıklar belirlenmiş ve Risk Planında, olası müdahaleleri de tanımlanarak belirtilmiştir. 1. GİRİŞ Sorgun Ticaret ve Sanayi Odası’nın 2019-2022 yıllarını kapsayan Stratejik Planı hazırlanırken Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğinin Akreditasyon Kılavuzu dikkate alınarak çalışmalar yapılmıştır. Odamızın belirlemiş olduğu vizyonu ile bu vizyona ulaşması konusunda rehber olacak misyonu temel olarak ortaya konulmuştur. Stratejik Plan hazırlama sürecine mümkün olduğunca çok fazla sayıda ilgilinin katılımı sağlanmaya çalışılmıştır. Özellikle Oda Yönetim Kurulu tüm sürece dâhil edilmeye gayret gösterilmiştir. Yine Akreditasyon İzleme Komitesi sürekli bilgilendirmeler ışığında çalıştırılmıştır. Stratejik Plan süreci Yozgat Oda ve Borsalar Akademik Danışmanı Dr. Mehmet Kara’nın danışmanlık sürecindeki destekleri ile stratejik plan çalışma ekibi tarafından yönetilmiştir. Stratejik Plan çalışma ekipleri oluşturulduktan sonra planlama eğitimleri yapılmıştır. Zaman zaman bu eğitimler tekrarlamıştır. Gerek Yönetim Kurulu ve gerekse Meclis üyelerine de planlama konusunda bilgilendirmeler yapılmıştır. Yapılan eğitimlerde gözlemlenen en önemli durumlardan bir tanesi bu çalışmaların başta akreditasyon sürecinde odamız adına önemli bir kazanım olacağı kanısına varılmasıdır. Yine yönetim kademesinde bulunanların kurumsallaşma adına bu çalışmaların çok olumlu sonuçlarının olacağına inançları da çalışmaları hızlandıran unsurlardan olmuştur. Stratejik Plan Çalışma Ekibi ADI SOYADI GÖREVİ Genel Sekreter SAMİ ERDOĞAN Akreditasyon Sorumlusu TUĞBA EKİM YILDIRIM Kalite Yönetim Temsilcisi Muhasebe Memuru SALİH ÜNSAL Ticaret Sicil Müdürü ABDULLAH MURATOĞLU Tahsilat Memuru DR. MEHMET KARA Akademik Danışman Stratejik Plan ve Akreditasyon İzleme Komitesi ADI SOYADI GÖREVİ ÜZEYİR ARSLAN Yönetim Kurulu Başkanı ERCAN ÖNAL Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ÖZGÜR ATAÇ Yönetim Kurulu Üyesi HACI MEHMET SEMİH BOLAT Meclis Üyesi Genel Sekreter SAMİ ERDOĞAN Akreditasyon Sorumlusu DR. MEHMET KARA Akademik Danışman Stratejik Amaç ve Hedeflerin Belirlenmesi Komisyonu ADI SOYADI GÖREVİ ÜZEYİR ARSLAN Yönetim Kurulu Başkanı ERCAN ÖNAL Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı HACI MEHMET SEMİH BOLAT Meclis Üyesi SAMİ ERDOĞAN Genel Sekreter DR. MEHMET KARA Akademik Danışman 12 2. GENEL BİLGİLER 2.1.TİCARET ODALARI Osmanlı ekonomisinin 19. yüzyılda girdiği gelişme sürecinin göstergelerinden biri de ticaret odalarıydı. İç ve dış ticaretin gelişmesi yolunda hizmet veren ticaret odalarının kurulma girişimi, Abdülaziz döneminin (1861-1876) son aylarında gündeme gelmiştir. Fakat Der Saadet (İstanbul) Ticaret Odası ancak 1882'de faaliyete geçebilmiştir. Der Saadet Ticaret Odası öncesinde Osmanlı Ülkesinde benzer bir kuruluş olarak "Ticaret ve Ziraat Meclisi" bulunuyordu. 25 Haziran 1875 tarihli bir kararname ile bu meclisin ziraat, sanayi ve ticaret alanlarındaki görevleri belirlenmiş, Meclis'e "Ziraat ve Ticaret Cemiyetleri" kurma görevi verilmiştir. Bir süre sonra bu meclis feshedilmiş, görevi yeni oluşturulan sanayi, ticaret ve ziraat müdürlüklerine devredilmiştir. Türkiye'de ilk ticaret odası, 1870 yılında