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Rapport Des Statistiques Année 2017 : SONEDE

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Rapport Des Statistiques Année 2017 : SONEDE اﻟﺸّﺮآﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻻﺳﺘﻐﻼل و ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻴﺎﻩ SOCIETE NATIONALE D'EXPLOITATION ET DE DISTRIBUTION DES EAUX Avenue Slimane Ben Slimane El Manar II, Tunis 2092 Tél : 71 887 000 Fax : 71 881 000 E-mail : [email protected] 1 k k X nixi fixi ni1 i1 k k 2 2 2 2 V(X) fi(xi x) fixi x i1 i1 n n 2 2 Y aXb; ei (yi axi b) i1 i1 n (xi x)(yi y) ˆ i1 b yaˆx; aˆ n 2 (xi x) i1 n (xi x)(yi y) i1 r n n 2 2 (xi x) (yi y) i11i RAPPORT DES STATISTIQUES ANNEE 2017 SOMMAIRE RAPPEL DES DEFINITIONS ........................................................................................ 2 2017 en Bref .................................................................................................................. 13 PARTIE 1 : STATISTIQUES DE L’EAU POTABLE ........................................... 18 1- VOLUME D’EAU CONSOMME ET NOMBRE D’ABONNES ............................ 18 1.1- VOLUME CONSOMME FACTURE (VCf) ET NOMBRE D’ABONNES19 1.2- VOLUME CONSOMME NON FACTURE (VCnf) .................................... 43 2- ANALYSE DE LA CONSOMMATION D’EAU PAR TRANCHE ET PAR USAGE (Trimestre moyen 2017) .................................................................................. 45 3- NOMBRE D’ABONNES ET VOLUME D’EAU CONSOMME PAR TARIF DE VENTE .......................................................................................................................... 48 4- NOMBRE D’ABONNES ET VOLUME D’EAU CONSOMME PAR DIAMETRE DE COMPTEUR ........................................................................................................... 55 5- PRELEVEMENT, PRODUCTION ET DISTRIBUTION D’EAU .......................... 56 5.1- Le prélèvement d’eau ................................................................................... 56 5.2- La production d’eau ...................................................................................... 58 5.3- La distribution d’eau ..................................................................................... 75 5.4- La qualité de l’eau (Analyses bactériologiques) .......................................... 77 6- LA DESSERTE EN EAU .......................................................................................... 79 6.1- La population globale ................................................................................... 79 6.2- La desserte en eau potable ............................................................................ 79 7- BRANCHEMENTS INSTALLES, EXTENSIONS, CASSES ET FUITES ............ 81 7.1- Branchements installés ................................................................................. 81 7.2- Le linéaire des réseaux de la SONEDE ........................................................ 81 7.3- Entretien du réseau : casses et fuites ............................................................ 83 7.4- Les réservoirs de la SONEDE ...................................................................... 85 8- RESSOURCES HUMAINES .................................................................................... 87 8.1- Effectif du personnel permanent ................................................................... 87 8.2- Effectif du personnel occasionnel ................................................................. 90 8.3- La formation ................................................................................................. 90 PARTIE 2 : LES INDICATEURS DE PERFORMANCE ET LE BENCHMARKING ............................................................................................. 91 1- Les indicateurs de performance ................................................................................. 91 1.1- Introduction .................................................................................................. 91 1.2- Les volumes d’eau transitant dans les réseaux en 2017 ............................... 91 1.3- Le bilan de l’eau du système total: Année 2017 ........................................... 93 1.4- Les pertes d’eau enregistrées en 2017 .......................................................... 96 1.5- L’Indice Structurel des Fuites (ILI) .............................................................. 98 1.6- Les rendements des réseaux ....................................................................... 100 2- LE BENCHMARKING ........................................................................................... 109 2.1- Définition du benchmarking ....................................................................... 109 2.2- Le Benchmarking interne ........................................................................... 110 2.3- Rendements sur distribution à atteindre en 2018 ........................................ 117 PARTIE 3 : TABLEAUX STATISTIQUES .......................................................... 120 1 RAPPORT DES STATISTIQUES ANNEE 2017 RAPPEL DES DEFINITIONS 1- Desserte en eau 1.1 Population desservie (SONEDE) : population branchée au réseau SONEDE plus population alimentée en eau par bornes fontaines (SONEDE) ou par potence. 1.2 Taux de desserte: population desservie rapportée à la population totale (%). 1.3 Ménages branchés : les ménages raccordés au réseau SONEDE c’est à dire disposant de l’eau à domicile. 1.4 Taux de branchement des ménages : ménages branchés rapportés au total des ménages (%). * * * * * * 2- Système d’eau c’est un ensemble cohérent d’ouvrages de: - prélèvements ; - transfert ; - adduction ; - distribution. Le service d’eau regroupe donc l’ensemble des ouvrages qui permettent de prélever l’eau dans le milieu naturel, de la mettre à pied d’œuvre, de la rendre conforme aux normes de qualité, de la mettre en pression et à la disposition de l’abonné. 2.1 Le réseau de transfert : Un réseau de transfert est un ensemble de : - Barrages, retenues, forages, - ouvrages de transfert, - appareils de robinetterie et de régulation. 2 RAPPORT DES STATISTIQUES ANNEE 2017 2.1.1 Ouvrage de transfert : un ouvrage de transfert véhicule, en général, de l’eau brute. Les ouvrages de transfert servent à amener l’eau brute depuis des sites plus au moins éloignés vers les zones d’utilisation. Ils peuvent être, à ciel ouvert (canaux, aqueducs) ou en conduites fermées, en maçonnerie ou constituées d’éléments préfabriqués (fonte, béton,…). 2.2 Le réseau d’adduction : Un réseau d’adduction est un ensemble de : - stations de traitement (classique + dessalement), - conduites d’adduction, - appareils de robinetterie et de régulation. 2.2.1 Conduite d’adduction (transport) : Une conduite d’adduction véhicule de l’eau potable à partir de la station de traitement ou des forages d’eau potable jusqu’au réservoir de distribution. Elle ne comporte pas, en général, de branchements de distribution. 2.3 Réseau de distribution : Un réseau de distribution est un ensemble cohérent de : - réservoirs et d’équipements hydrauliques, - conduites de distribution, - conduites de branchements, - branchements, - tous les appareils de robinetterie et de régulation nécessaire. 2.3.1 Conduite de distribution : Une conduite de distribution véhicule de l’eau potable et comporte des branchements. Le diamètre n’intervient pas dans sa classification. Son origine est définie par le réservoir de distribution et par l’organe de comptage ou de fermeture situé sur la conduite d’adduction ou sur l’organe de mise en pression en cas de refoulement distribution. Son extrémité est le raccord avec le point de livraison de l’eau. 2.3.2 Conduite de branchement : La conduite de branchement véhicule de l’eau potable pour alimenter un abonné individuel ou collectif. Cette conduite établit la liaison entre la conduite de distribution et les installations de l’abonné. 2.3.3 Le branchement : Le branchement désigne l’ouvrage qui conduit l’eau potable de la conduite de distribution à l’installation propre de l’abonné. Il comprend : - la prise sur la conduite de distribution publique (collier de prise ou té, …), 3 RAPPORT DES STATISTIQUES ANNEE 2017 - la conduite de branchement, - le point de livraison à l’abonné (robinet avant et/ou après compteur, compteur, …). 2.4 Une fuite : est une fissure sur une conduite dont la réparation peut se faire en maintenant le réseau en charge. 2.5 Une casse : est une fissure sur une conduite qui ne peut être réparée qu’après coupure d’eau. On distingue deux types de casses : - les casses spontanées ou inévitables constatées suite à des fissures latérales, fissures circulaires, fissures bagues, éclatements en plaque… Ces casses sont dues au vieillissement des conduites, au glissement des terrains, aux racines d’arbres, aux inondations,… - les casses provoquées sont accidentelles et incombent à des tiers suite aux travaux des entreprises qui travaillent pour le compte des organismes autres que la SONEDE, tels que l’ONAS, la STEG, la société du métro-léger, Tunisie-Télécom, etc. Les casses peuvent être provoquées aussi lors des passages des engins lourds… 2.6 Volume Introduit (VINT) : C’est le Volume introduit à l’entrée du système considéré au cours de la période de référence. Nota : si le calcul du bilan des volumes d’eau se réfère à une partie du système global, le volume introduit devra correspondre à cette partie. 2.6.1 Volume de service transfert (Vst) : volume de service utilisé pour les essais, les vidanges et les rinçages des conduites de transfert, 2.7 Volume Entrée Adduction (VEA) : C’est la somme des eaux de surface brute à l’entrée des stations de traitement, des eaux souterraines à l’entrée des stations (dessalement, déferrisation,…) et des eaux souterraines non soumises à un traitement au cours de la période de référence.
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