Come sviluppare il proprio business con i prodotti e i servizi OEM

Edizione dicembre 2010

Guida per i Partner Come sviluppare il proprio business con i prodotti e i servizi Microsoft OEM Guida per i Partner

Caro Partner, da sempre Microsoft® si occupa di fornire ai clienti nuovi prodotti e servizi dedicati sia all’ambito professionale sia a quello dell’intrattenimento domestico. La nostra missione è di dare alle persone gli strumenti necessari affinché possano realizzarsi, raggiungendo il loro potenziale.

In questo scenario, il tuo lavoro è il nostro asset più importante.

I Partner Microsoft sono infatti il primo punto di contatto dei clienti e la nostra più importante fonte di feedback. Il tuo costante impegno e la tua capacità di fornire servizi e soluzioni adatti alle esigenze dei clienti sono indispensabili a percorrere la strada verso il raggiungimento della nostra missione.

Per questo motivo il nostro obiettivo di ogni giorno è mettere a tua disposizione il supporto e le risorse necessarie per acquistare, preinstallare, distribuire e supportare il software Microsoft genuino su tutti i PC e i server che costruisci e vendi.

Desideriamo quindi darti il benvenuto all’interno di questa nuova guida “Come sviluppare il proprio business con i prodotti e i servizi Microsoft OEM”.

Al suo interno potrai trovare risorse di formazione e sviluppo della tua realtà aziendale e informazioni relative ai prodotti Microsoft quali Windows® 7, 2010, soluzioni server come Windows Server® 2008 R2 e Windows Server Foundation, oltre alle relative modalità di licensing.

Tutto questo dedicato a fornirti gli strumenti per migliorare e far crescere il tuo business nel mondo Microsoft OEM.

Cordiali saluti e buon lavoro!

Il team OEM Introduzione

Al fine di permetterti una più agevole ed efficiente consultazione della guida abbiamo messo a punto dei percorsi di navigazione specifici, relativi all’attività primaria dell’azienda in cui lavori o che desideri approfondire.

Il business OEM si sintetizza in due diversi tipi di attività: il System Building e l’Attach.

L’attività di System Building fa riferimento alla produzione di sistemi propri, client e server. Lo scenario più comune è quello di un’azienda che acquista da un distributore le singole componenti, assemblando in seguito sistemi client e server sui quali preinstalla un sistema operativo e vari applicativi software, per poi rivenderli a utenti finali o ad altre aziende. Realtà di questo genere sono di solito titolari di competenze tecniche e integrano un laboratorio dedicato all’assemblaggio e testing.

L’attività di Attach fa riferimento invece alla mera vendita di sistemi costruiti da terzi, ai quali il rivenditore affianca la vendita di prodotti software e l’offerta di eventuali servizi. Lo scenario più comune è quello di un punto vendita che acquista PC e server già assemblati che rivende a utenti finali insieme a una serie di applicativi, come una suite Microsoft Office o un antivirus. In questi casi l’azienda raramente necessita di un laboratorio e di competenze tecniche avanzate.

Va specificato inoltre che non necessariamente un tipo di attività esclude l’altra ma, molto spesso, le due realtà coesistono.

Tutti gli argomenti contenuti in questa guida sono stati quindi contrassegnati per attività di interesse:

System Building

Attach Sommario

FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO 5 Microsoft Partner Network 6 Competenze OEM Hardware 7 Partner Learning Center (PLC) 9 Microsoft Small Business Specialist 10 Microsoft Action Pack Solution Provider 11 Microsoft Action Pack Development and Design 12 Strumenti di comunicazione, attivazione e formazione per i Partner OEM 13 Tutte le risorse per OEM e System Builder 16

SISTEMI OPERATIVI 17 Windows 7 18 Windows 7 Starter 20 Windows 7 Home Premium 21 Windows 7 Professional 22 Windows 7 Ultimate 23 Novità della licenza OEM System Builder e della confezione del prodotto 24 Diritti di downgrade 25 Windows Server 2008 R2 Foundation 26 Windows Server 2008 R2 28 Windows Small Business Server 2008 29

APPLICAZIONI 30 Office 2010 31 Licenze e pacchettizzazioni 32 OEM Preinstallation Kit per Office 2010 33 Microsoft Office Starter 2010 34 Domande frequenti 35 Office Genuine Advantage Notifier 36

WINDOWS LIVE SERVICES 37 Microsoft Suite 38

HARDWARE 39 Style Life 40 Life on the Go 42 Comfort Life 45 Share Life 47 Fun Life 50

SOFTWARE ORIGINALE 51 L’importanza del software originale 52 Informazioni sul Certificato di autenticità (COA) 53 Segnalazioni antipirateria 54 Get Genuine Kit e Get Genuine Windows Agreement 55 FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Microsoft Partner Network

Che cos’è il Microsoft Partner Network? Il Microsoft Partner Network è una comunità che aiuta i Partner Microsoft a raggiungere il potenziale massimo. Oggi 640.000 aziende sono Partner Microsoft e costituiscono una delle reti più attive ed eterogenee al mondo, con enormi opportunità di creare solide relazioni con i clienti. L’obiettivo del Microsoft Partner Network è quello di garantire ai Partner: • Opportunità di consolidare le capacità. • Competenze che aiutano a migliorare i servizi offerti ai clienti. • Comunità connesse ricche di innovazione. Lavorando insieme, Microsoft e i partner possono continuare a concentrare l’attenzione sulla creazione di soluzioni innovative che promuovano la redditività e sostengano il vantaggio competitivo.

Il passaggio da Microsoft Partner Program a Microsoft Partner Network è

FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO basato sul feedback fornito da Partner, clienti e leader del settore. Microsoft Partner Network garantisce tutte le risorse necessarie per interagire con i colleghi, sperimentare nuove tecnologie o guadagnare credibilità come esperto con i clienti. A partire da ottobre 2010 la struttura della sottoscrizione sarà modificata e i livelli Gold Certified, Certified e Registered Member verranno eliminati per Competenze MPN attive garantire un’ampia gamma di opportunità, incentrate principalmente sulle n Application Integration relazioni che soddisfano al meglio le esigenze aziendali. n Application Lifecycle Management • Entra a far parte di una comunità. È possibile creare connessioni in n Authorized Distributor tempo reale tra diverse comunità per garantire l’innovazione e migliorare n Business Intelligence le relazioni, al fine di soddisfare al meglio le esigenze dei clienti. n Content Management Connessione e collaborazione con altri Partner sono le parole d’ordine n Customer per garantire soluzioni efficaci. • Partecipa al Microsoft Partner Network. Tutti possono partecipare a una n Relationship Management comunità e unirsi alla conversazione. Se desideri essere più coinvolto puoi n Data Platform entrare a far parte del Microsoft Partner Network completando un breve n Desktop profilo che garantisce l’accesso a esclusivi vantaggi e aiuta ad ampliare la n Digital Marketing propria forza sul mercato, a ridurre i costi e aumentare i profitti. In qualità di Partner Microsoft, l’organizzazione può rafforzare l’esperienza dei n Enterprise Resource Planning Hosting dipendenti grazie alla formazione tecnica e di business online (molti corsi n Identity and Security sono gratuiti). Inoltre, è possibile usufruire di campagne di marketing n ISV/Software personalizzabili e supporto tecnico online gratuito. L’azienda potrà così n Learning scoprire migliaia di potenziali clienti grazie agli elenchi delle directory online Microsoft. n Midmarket Solution Provider • Acquista una sottoscrizione. Le sottoscrizioni a Microsoft Partner n Mobility Network consentono ai provider di soluzioni, agli sviluppatori e ai Web n OEM Hardware designer di accedere a software, strumenti di sviluppo, formazione, n Portals and Collaboration visibilità sul mercato e supporto, tutto a prezzi ridotti. È possibile usufruire dei vantaggi della connessione con esperti Microsoft e colleghi, con i n Project and Portfolio Management quali condividere procedure consigliate, sviluppare il business Microsoft e n Search Server Platform Software Asset Management garantire innovazione. n Software Development • Guadagna una competenza Silver. Le competenze Silver di Microsoft, n Systems Management sulla base delle tipologie di acquisti dei clienti, permettono all’azienda di mostrare le proprie competenze e rendono le certificazioni più n Unified Communications Virtualization riconoscibili per i potenziali clienti. Nel Microsoft Partner Network 29 n Volume Licensing competenze legate alle campagne Microsoft consentono di far conoscere n Web Development la propria azienda e soddisfare ogni richiesta specifica. Molte delle competenze sono già disponibili da maggio 2010. Risorse • Metti in risalto la tua esperienza ottenendo una competenza Gold. Con l’introduzione della Competenza Partner OEM Hardware, i Partner che Le competenze Gold, una nuova opportunità per gli abbonati, saranno producono sistemi server e PC basati su tecnologie Microsoft utilizzando disponibili a partire da ottobre 2010. I Partner con tali competenze software Microsoft preinstallato e che sono certificati ricevono materiali dimostreranno di possedere le maggiori capacità disponibili e tutti il loro di formazione, assistenza tecnica gratuita su problematiche riguardanti impegno in relazione a un’area specifica. Ottenendo una competenza la preinstallazione e informazioni su iniziative locali, come promozioni ed Gold le caratteristiche eccellenti dell’azienda saranno ben note a clienti e eventi. Hanno inoltre a disposizione documenti tecnici dettagliati. altri Partner. Ottenendo la Competenza potrai utilizzare il logo Microsoft Silver o Gold Ogni opportunità di abbonamento dispone di un set di requisiti da OEM hardware competency Partner, che ti permetterà di evidenziare la tua soddisfare in base alla domanda del settore, oltre a vantaggi che consentono specializzazione, aumentando le tue opportunità di business. di servire al meglio i clienti. PER Maggiori informazioni: Quali sono le nuove opzioni di iscrizione disponibili? partner.microsoft.com/italy/program/competencies L’evoluzione del Microsoft Partner Network si sta sviluppando nell’arco di due anni. Dalla presentazione a luglio 2009 è stata costituita una solida comunità online, sono stati lanciati nuovi di tipi di sottoscrizione Visita il sito Partner.microsoft.com/italy/Partner e presentate 26 nuove competenze che sostituiscono le precedenti competenze e specializzazioni.

www.microsoft.com/italy/oem 6 Competenze OEM Hardware

Ottieni il giusto riconoscimento Microsoft Partner Network – Product License Benefit Breakdown Man mano che i clienti espandono e aggiornano le proprie risorse License Grants at Silver License Grants at Gold tecnologiche, si fa sempre più ampia la richiesta di soluzioni hardware Microsoft Software (come desktop e server) di alta qualità e basate su tecnologie Microsoft. competency level competency Level Queste soluzioni vengono configurate in base alle esigenze del cliente e OEM HARDWARE COMPETENCY sono supportate per assicurare un livello elevato di customer satisfaction. Microsoft Office Le organizzazioni che producono e commercializzano sistemi hardware 10 20 Professional 2010 desktop o server con software Microsoft preinstallato e forniscono Windows 7 Professional servizi di supporto ai clienti finali possono ottenere la Competenza OEM 10 20 Hardware con la specializzazione System Builder. (Full Packaged Product) Le organizzazioni che progettano e producono dispositivi hardware, come Windows Server 5 10 componenti di computer, periferiche o accessori, possono ottenere la 2008 CALs Competenza OEM Hardware. Windows Server 2008 1 2 R2 Foundation

I membri del nuovo MPN possono ottenere la Competenza FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Windows Server 2008 R2 OEM Hardware di livello Silver o Gold. 1 2 La Competenza OEM può essere conseguita da: Standard Edition Windows Small Business • System Builder con una comprovata esperienza nella produzione Server 2008 Premium 5 10 di sistemi desktop e server basati sulle tecnologie Microsoft per la Edition (CALs) fornitura di soluzioni complete o nella preinstallazione di software Windows Small Business Microsoft in sistemi desktop e server per soddisfare le esigenze di Server 2008 Premium 1 2 business dei clienti Edition (Server) oppure I Partner che ottengono la Competenza OEM Hardware a livello Silver o Gold ricevono ulteriori licenze OEM per uso interno con i corrispondenti • Fornitori di soluzioni hardware con una comprovata esperienza kit di preinstallazione OEM (OPK). nello sviluppo Supporto tecnico Indipendentemente dalle dimensioni della loro organizzazione o dai Partner Partner segmenti di mercato in cui operano, le Competenze Microsoft permettono di competenza Silver di competenza Gold ai Partner di promuovere la propria competenza nei confronti dei clienti Ore di consulenza 20 ore 50 ore che desiderano un particolare tipo di soluzione. per i Partner Oltre a permettere ai clienti di individuare il Partner più adatto per soddisfare le proprie esigenze, questa competenza assicura ai Partner Supporto di break/fix 5 interventi 5 interventi vantaggi e informazioni pertinenti, referenze e opportunità di business più Community Accesso illimitato Accesso illimitato accurate. Ottenendo la Competenza OEM Hardware, è possibile accedere tecniche online a risorse e vantaggi esclusivi e mirati, che supportano tutte le fasi del ciclo Supporto telefonico Illimitato Illimitato di business. Oltre ai vantaggi descritti di seguito, i Partner che dispongono per il business di questa Competenza possono usufruire dei vantaggi riservati ai Microsoft Silver o Gold OEM hardware competency Partner, a seconda del Risorse chiave livello di partecipazione al programma. partner.microsoft.com/italy/supportsecurity [email protected] Ottieni il giusto riconoscimento Tel 0270392626 La Competenza OEM Hardware aiuta gli OEM che offrono soluzioni hardware basate su a preparare al meglio PC e server Formazione tecnica per i propri clienti. Ottenendo questa competenza, sarà possibile accedere • È possibile accedere alle esercitazioni del Microsoft Partner Learning a risorse e vantaggi esclusivi e mirati, che supportano tutte le fasi del ciclo Center e a risorse di formazione quali la guida al superamento dei test di business. La Competenza OEM Hardware attesta in modo formale le per conseguire il logo “Designed for Windows” di Windows Hardware competenze dei Partner nello sviluppo di soluzioni hardware con software Quality Labs (WHQL). Microsoft preinstallato. • Sono disponibili i courseware Official Microsoft Learning Products. Inoltre, contribuisce al conseguimento dello status di Microsoft Silver o • Supporto telefonico pre-vendita. Gold OEM hardware competency Partner. Risorse per lo sviluppo di business Scopri i nuovi vantaggi della Competenza OEM Hardware: Ai Partner Microsoft di livello Gold o Silver vengono assegnate risorse di accounting, per stabilire una relazione più solida con Microsoft. Software per uso interno I Microsoft Silver o Gold OEM hardware competency Partner hanno diritto Logo della competenza OEM Hardware a una ricca dotazione di software per uso interno. A titolo di esempio: Per rendere ancora più visibile la propria esperienza, i Partner possono • 25 (Silver) e 100 (Gold) licenze di Microsoft Office Professional 2010 aggiungere la Competenza OEM Hardware di livello Gold o Silver al logo Pro Plus; che utilizzano nei propri materiali marketing. Questi loghi consentono di • 50 (Certified) e 200 (Gold) licenze di Windows 7 Enterprise. comunicare in modo immediato ai potenziali clienti il significativo livello Per una panoramica completa di tutto il software per uso interno a di esperienza acquisito nell’offerta di servizi, software o supporto per le disposizione dei Partner: tecnologie Microsoft. https://www.microsoft.com/partner/licensingcalculator/default.aspx Referenze dei clienti Inserimento in posizione prioritaria in Microsoft Pinpoint™, che i clienti possono utilizzare per trovare i Partner che offrono hardware PC o server con software Microsoft preinstallato.

www.microsoft.com/italy/oem 7 Competenze OEM Hardware

Il conseguimento della competenza Original Equipment Manufacturer Competenza Gold (OEM) Hardware del Microsoft Partner Network attesta la capacità Per conseguire tale competenza la tua azienda dovrà soddisfare i seguenti della tua azienda di progettare e fornire soluzioni hardware di qualità, requisiti: ottimizzate per la piattaforma Microsoft. Exam Requirements Qual è l’opportunità di business? Aver assunto o sotto contratto quattro MCPS che abbiano singolarmente Approfitta di questo momento per prepararti e acquisire la competenza conseguito uno dei seguenti esami: OEM Hardware per trarre vantaggio dalle attuali tendenze di mercato. Con il lancio dei sistemi operativi Windows 7 e Windows Server 2008 R2, n Exam 70-577: TS: Windows Embedded Standard 2009 gli OEM dispongono di un’opportunità senza precedenti di capitalizzare n Exam 70-635: TS: Microsoft Deployment Toolkit 2008, Desktop la crescente domanda di nuovi PC e server. Secondo IDC, nel 2010 i Deployment nuovi PC ospiteranno circa 47 milioni di unità Windows 7, sui 117 milioni n Exam 70-642: TS: Windows Server 2008 Network Infrastructure disponibili1. Inoltre, circa 3,4 milioni di piccole aziende fanno ancora Configuration affidamento su infrastrutture server obsolete, mentre i 16 milioni che n Exam 70-643: TS: Windows Server 2008 Application Infrastructure utilizzano almeno due PC potrebbero trarre vantaggio dall’installazione Configuration 2 FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO di un primo server . Unito al costante impegno Microsoft in materia di n Exam 70-648: TS: Upgrading from Windows Server 2003 MCSA ricerca e sviluppo (R&D, Research and Development) e innovazione, il to Windows Server 2008, Technology Specializations conseguimento della competenza OEM Hardware può favorire l’aumento n Exam 70-649: TS: Upgrading Your MCSE on Windows Server 2003 della domanda di PC e server. to Windows Server 2008, Technology Specialist n Exam 70-680: TS: Windows 7, Configuring Requisiti n Exam 70-681: TS: Windows 7 and Office 2010, Deploying Di seguito le informazioni sulla procedura necessaria per il conseguimento n Exam 70-682: Pro: Upgrading to Windows 7 MCITP Enterprise delle competenze Microsoft Silver o Gold Original Equipment Desktop Support Technician Manufacturer (OEM) Hardware: n Exam 70-683: TS: Windows 7, Preinstalling for OEMs Competenza Silver oppure Per conseguire tale competenza la tua azienda dovrà soddisfare i seguenti requisiti: Opzione 2: Device Test Requirements Sottomissione di due dispositivi idonei al Windows Logo Program Opzione 1: Exam Requirements https://partner.microsoft.com/Italy/program/competencies/40016031 Aver assunto o avere sotto contratto due MCPS che abbiano a loro volta conseguito uno dei seguenti esami: Opzione 3: OEM Microsoft Agreement n Exam 70-577: TS: Windows Embedded Standard 2009 Titolarità di uno dei seguenti contratti: n Exam 70-635: TS: Microsoft Deployment Toolkit 2008, Desktop • Desktop Operating System (DTOS) Microsoft Agreement Deployment • OEM Master License Agreement (MLA) n Exam 70-642: TS: Windows Server 2008 Network Infrastructure • Refurbishment License Agreement Configuration n Exam 70-643: TS: Windows Server 2008 Application Infrastructure Customer Evidence Requirements Configuration Sarà necessario inviare cinque referenze da parte dei propri clienti che n Exam 70-648: TS: Upgrading from Windows Server 2003 MCSA attestino: to Windows Server 2008, Technology Specializations • una soluzione Hardware (PC o Server) venduta dalla propria n Exam 70-649: TS: Upgrading Your MCSE on Windows Server 2003 organizzazione insieme al sistema operativo originale Microsoft to Windows Server 2008, Technology Specialist Windows client o server; n Exam 70-680: TS: Windows 7, Configuring • una soluzione (PC o Server) idonea al test Logo Program o che includa n Exam 70-681: TS: Windows 7 and Office 2010, Deploying servizi di supporto tecnico forniti dagli MCO presenti nella propria n Exam 70-682: Pro: Upgrading to Windows 7 MCITP Enterprise organizzazione. Desktop Support Technician Ogni referenza deve includere un progetto completato dalla propria n Exam 70-683: TS: Windows 7, Preinstalling for OEMs organizzazione nel corso degli ultimi 12 mesi e sarà verificata con il cliente.

oppure PER SAPERNE DI PIÙ SUI REQUISITI DELLA COMPETENZA OEM HARDWARE SOLUTIONS, VISITARE L’INDIRIZZO Opzione 2: Device Test Requirements https://partner.microsoft.com/italy/program/competencies/40125150 Sottomissione di un dispositivo idoneo al Windows Logo Program https://partner.microsoft.com/Italy/program/competencies/40016031

Customer Evidence Requirements Sarà necessario inviare tre referenze da parte dei propri clienti che attestino: • una soluzione Hardware (PC o Server) venduta dalla propria organizzazione insieme al sistema operativo originale Microsoft Windows client o server; • una soluzione (PC o Server) idonea al test Logo Program o che includa servizi di supporto tecnico forniti dagli MCO presenti nella propria organizzazione. Ogni referenza deve includere un progetto completato dalla propria organizzazione nel corso degli ultimi 12 mesi e sarà verificata con il cliente.

1 John F. Gantz, Al Gillen, Amie White, The Economic Impact of Microsoft’s Windows 7, Worldwide, IDC, luglio 2009 2 AMI Global Model (2H08)

www.microsoft.com/italy/oem 8 Partner Learning Center (PLC)

Strutturato e pensato esclusivamente per i Partner, il portale Partner Learning Center (PLC) dà la possibilità di identificare e trovare facilmente le proposte di formazione adatte a ogni livello di partnership e di preparazione. Permette di scegliere tra un’ampia varietà di corsi in aula e online (live e on demand), risorse per lo studio individuale e altro ancora. In particolare, le sessioni di formazione comprendono i corsi in aula e workshop, gli Hands-on-Lab, i seminari e la documentazione online, gli assessment e altro ancora. Il PLC è suddiviso in varie sezioni.

La sezione Catalogo permette di visualizzare le categorie del catalogo. Attraverso questa sezione è possibile effettuare una Ricerca di base che permette di ricercare formazione per prodotto/tecnologia, modelli di ottimizzazione e oggetto (area di sviluppo professionale).

Con la Ricerca avanzata è possibile generare ricerche controllando tutti

i criteri di ricerca a disposizione tra cui la data, la lingua e altro ancora. I FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Preferiti rappresentano la sezione in cui sono indicate le attività preferite dal Partner.

La Formazione pianificata è la sezione che permette di visualizzare nel Partner Learning Center l’elenco delle attività di formazione a cui l’utente è iscritto.

La sezione Messaggi contiene un elenco dei messaggi ricevuti.

La sezione Report attività di formazione permette di visualizzare la formazione programmata e completata.

Nella sezione Valutare (sotto sezione di Analisi formazione) è riportato un elenco delle attività formative obbligatorie e consigliate del Partner.

È possibile accedere al PLC attraverso il portale Microsoft Partner Network (www.microsoft.com/italy/Partner/) alla sezione Formazione ed Eventi, o accedere a PLC all’indirizzo: https://training.Partner.microsoft.com/ learning

Per accedere al PLC è necessario avere un Windows Live™ ID associato a un’organizzazione con qualifica di Partner Registrato oppure Certified o Gold Certified Partner. Per completare la procedura di associazione è sufficiente seguire le semplici istruzioni (in inglese) contenute nell’audio cast al seguente sito: http://wpg-worldwidePartnergroup.web.officelive.com/PLCHelp.html

www.microsoft.com/italy/oem 9 Microsoft Small Business Specialist

Vantaggi

Maggiori opportunità grazie alle referenze online Supporto per la crescita dell’aziendA Small Business Specialist Community consente di sviluppare e identificare Iscriviti alla Small Business Specialist Community potenziali clienti per nuovi profitti. Inoltre viene fornito un logo di Small Non sei membro di Small Business Specialist Community? Puoi accedere Business Specialist* che è possibile mostrare per indicare il proprio a informazioni relative alle offerte di supporto per la creazione di piccole impegno e le capacità ai potenziali clienti. Il logo può essere utilizzato imprese mediante le tecnologie Microsoft. Scopri quali sono i requisiti insieme a quelli relativi alle competenze Silver o Gold ottenute. (https://partner.microsoft.com/Italy/program/40139299) e i vantaggi L’azienda viene poi inclusa nell’elenco di Solution Finder (https://partner. del programma e come aderire. microsoft.com/Italy/program/40124637), dove i clienti che cercano soluzioni specializzate possono trovare le aziende, creando maggiori Utilizzo delle risorse per ottimizzare le opportunità per PMI possibilità di guadagno. Già iscritto? Accedi ai contenuti e alle risorse speciali che consentono di *Il marchio visivo di Small Business Specialist continuerà a evolversi per promuovere e far crescere la tua azienda. Il Business Specialist Community allinearsi al marchio complessivo di Microsoft Partner Network che i clienti Special Edition Toolkit, utilizzato insieme alle sottoscrizioni Microsoft conoscono e di cui si fidano. Microsoft Partner Network si impegna a fornire

FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Action Pack, e gli strumenti disponibili nel centro risorse per piccole e un anno di preavviso per future modifiche. medie imprese consentono di creare nuove opportunità. Supporto tecnico a disposizione dei clienti Centro risorse per piccole e medie imprese Migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti è indispensabile Garantisce formazione esclusiva, supporto per marketing e vendite e altri per ottenere il successo. Risorse come le comunità tecniche online strumenti per ottimizzare il potenziale di vendita dell’azienda. (https://partner.microsoft.com/Italy/program/40014662) possono Centro risorse per piccole e medie imprese: https://partner.microsoft. aiutare a risolvere rapidamente i problemi tecnici sottoposti dai clienti. com/Italy/program/40129434 Il supporto per la risoluzione di problemi tecnici è disponibile per ore e per una vasta gamma di prodotti, problemi e domande Microsoft – Microsoft Action Pack Subscription durante le ore lavorative locali, da lunedì a venerdì. Gli abbonati ricevono versioni complete del software per uso interno, supporto tecnico online e risorse di vendita per conseguire gli obiettivi di vendita ed espandere la propria attività. Action Pack Development and Design https://partner.microsoft.com/Italy/program/40138499 Action Pack Solution Provider https://partner.microsoft.com/Italy/program/40112699

Small Business Specialist Community Special Edition Toolkit • Disponibile due volte all’anno, il toolkit amplia le potenzialità della sottoscrizione Action Pack garantendo ulteriori licenze software per uso interno. • Verso la fine del 2010, gli abbonati riceveranno materiale e codici di prodotto in formato digitale. Sarà inoltre possibile accedere ai software per uso interno e continuare a usufruire dei vantaggi degli strumenti online disponibili mediante il centro risorse per piccole e medie imprese.

Avviso Microsoft Partner Network: nuove e continue opportunità Da oggi i Partner di piccole e medie imprese potranno usufruire di nuove opportunità con Microsoft Partner Network. Oltre alle nuove possibilità, Small Business Specialist Community sarà anche un’opportunità per i Partner delle PMI che desiderano partecipare al Microsoft Partner Network ma non desiderano acquistare una competenza. I membri attivi di Small Business Specialist Community possono continuare a utilizzare il logo attuale Small Business Specialist per garantirsi la riconoscibilità con i clienti e per rafforzare la partnership con Microsoft. Oltre a Small Business Specialist Community, è disponibile una nuova competenza per i partner di PMI. È possibile provare subito la competenza Silver Midmarket Solution Provider (https://partner.microsoft.com/ Italy/program/40124637) o la competenza Gold Midmarket Solution Provider quando sarà disponibile a ottobre 2010.

Quali sono le novità delle opzioni disponibili? • Community Small Business Specialist. Novità, contenuti, strumenti esclusivi e risorse sono a portata di mano per supportare la creazione di offerte per piccole imprese, partendo dalle tecnologie Microsoft. • Competenza Silver Midmarket Solution Provider. È possibile dare un sostanziale impulso competitivo all’azienda dimostrando di aver ottenuto i massimi livelli di esperienza e competenze per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti. • Competenza Gold Midmarket Solution Provider. L’azienda sarà apprezzata e riconosciuta grazie alle soluzioni tecnologiche Microsoft basate su prodotto, le migliori nel settore: le competenze e l’impegno saranno massimizzati nel settore delle PMI, come emerge dal soddisfacimento dei rigorosi criteri delle competenze.

www.microsoft.com/italy/oem 10 Microsoft Action Pack Solution Provider

Microsoft Action Pack Solution Provider è una nuova sottoscrizione DIRITTI DI UTILIZZO DEL SOFTWARE annuale che include versioni complete del software Microsoft a uso interno, supporto tecnico online e risorse di vendita per aiutare i Software Partner a raggiungere i loro obiettivi, a rimanere competitivi e a Sperimenta le più recenti tecnologie Microsoft con licenze software estese espandere il proprio business. e possibilità di risparmio sugli aggiornamenti dei software. Le licenze che riceverai includono: Tutti gli abbonati attuali e nuovi riceveranno, inoltre, ulteriori vantaggi, tra • Microsoft Office Professional Plus 2010 cui: • Windows 7 Professional • una sottoscrizione online a TechNet per Action Pack, che offre licenze • Windows Server 2008 R2 Enterprise e Windows Web Server 2008 R2 di valutazione per versioni complete del software Microsoft, l’accesso • Microsoft Exchange Server 2010 Standard alla Microsoft TechNet Library e al portale Knowledge Base, newsgroup • Microsoft SQL Server® 2008 R2 Enterprise e forum gestiti, un supporto chat dal vivo fruibile in ogni momento del • Microsoft SharePoint® Server 2010 Enterprise giorno, una sottoscrizione digitale gratuita al TechNet magazine; • Windows Small Business Server 2008 Standard • maggiore visibilità sul mercato con l’inserimento nelle directory Microsoft • CRM 4.0 Workgroup dedicate ai clienti; • Business Productivity Online Suite (BPOS)

• l’opportunità di entrare in contatto con gli studenti più qualificati e di Per conoscere i dettagli completi, visualizza la pagina: FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO maggior talento attraverso il progetto Student-to-Business; https://partner.microsoft.com/italy/program/40112699 • formazione delle capacità commerciali; • accesso ai webinar trimestrali di supporto tecnico.

Il nuovo Action Pack Solution Provider è rivolto ai rivenditori, consulenti, provider di servizi ad alto valore aggiunto, fornitori di servizi hosting e a tutti i professionisti dell’IT che vendono prodotti Microsoft o forniscono a terzi soluzioni basate su prodotti e tecnologie Microsoft. Richiede l’iscrizione al Microsoft Partner Network e il superamento di un assessment online (punteggio minimo richiesto: 70%). L’Action Pack Solution Provider è riservato ai Partner e offre un accesso diretto alle ultime versioni dei prodotti, agli strumenti di marketing e di formazione e a tutte le risorse che consentono di rispondere in modo adeguato alle esigenze di produttività delle aziende. Il costo annuale è pari a 289 euro. Se si desidera ricevere via posta il supporto fisico, il costo annuale è di 359 euro. Il contenuto del pacchetto viene costantemente aggiornato. è disponibile un Microsoft Action Pack Special Edition Toolkit, dedicato ai Microsoft Small Business Specialist. I software Microsoft contenuti nel pacchetto non sono destinati alla distribuzione ma a un uso interno e dimostrativo e hanno lo scopo di: • equipaggiare i PC presenti in azienda con le ultime versioni disponibili; • familiarizzare con i prodotti Microsoft e approfondire le soluzioni disponibili; • valutare e implementare le tecnologie Microsoft in ambito server e desktop; • formare il personale di vendita sui prodotti, sulle soluzioni e tecnologie Microsoft, in sintonia con il mercato e con le esigenze dei clienti.

Per maggiori informazioni, consultare il sito https://partner.microsoft.com/italy/program/memsubscriptions

In aggiunta ai benefici legati alla disponibilità del software, l’Action Pack Solution Provider offre una serie di ulteriori vantaggi: Risorse per la Vendita e il Marketing realizzate su misura, Risorse di Formazione attraverso l’accesso al Partner Learning Center, Risorse di Supporto grazie alle MAPS Online Technical Communities, Microsoft Financing, Student-to-Business, BPOS, webinar trimestrali, Dynamics®, Pinpoint e molto altro ancora. Per maggiori dettagli sui benefici del Microsoft Action Pack Solution Provider: https://partner.microsoft.com/italy/program/40013779

www.microsoft.com/italy/oem 11 Microsoft Action Pack Development and Design

Microsoft Action Pack Development and Design è una nuova In aggiunta ai benefici legati alla disponibilità del software, l’Action Pack sottoscrizione annuale che fornisce a sviluppatori e Web designer Development and Design offre una serie di ulteriori vantaggi: Risorse per la le più recenti versioni di software e piattaforme tecnologiche, Vendita e il Marketing realizzate su misura, Risorse di Formazione attraverso fondamentali strumenti di sviluppo e testing, supporto tecnico, l’accesso al Partner Learning Center, Risorse di Supporto attraverso le MAPS risorse per lo sviluppo aziendale e una notevole visibilità sul mercato. Online Technical Communities, Microsoft Financing, Student-to-Business, BPOS, webinar trimestrali, Dynamics, Pinpoint e molto altro ancora. Per maggiori dettagli sui benefici del Microsoft Action Pack Development Con la sottoscrizione Action Pack Development and Design è possibile and Design: https://partner.microsoft.com/40013779 aumentare le competenze aziendali sulla tecnologia Microsoft e sviluppare produttivamente soluzioni innovative, identificare nuove opportunità e incrementare le vendite nel mercato delle piccole e medie imprese (PMI), nonché offrire alla propria organizzazione una posizione migliore per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Microsoft Action Pack Development and Design offre una serie di vantaggi,

FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO tra cui: • Versioni complete per uso interno dei software desktop e server Microsoft più recenti. è possibile scegliere di scaricare il software in formato digitale o di riceverlo coadiuvato anche da supporti fisici. • Tre sottoscrizioni MSDN per Microsoft Action Pack Development and Design che forniscono accesso alle più recenti versioni del sistema di sviluppo ® Professional, del software di progettazione Web Microsoft Expression®, dei sistemi operativi Windows e Windows Server e del software di database Microsoft SQL Server per scopi di sviluppo e testing. • Dieci ore di consulenza tecnica per progettazione e sviluppo. • Accesso ai seminari Web (webinar) del supporto tecnico registrati trimestralmente. • Contatto con gli studenti più qualificati attraverso il programma di Microsoft Students-to-Business per individuare i nuovi talenti. • Formazione tecnica e training di vendita incentrata su sviluppo e progettazione. • Accesso ai gruppi di professionisti della community. • Visibilità nelle directory dei clienti Microsoft.

Per iscriversi a Action Pack Development and Design, l’azienda deve essere iscritta al Microsoft Partner Network, superare un assessment online ogni due anni (punteggio minimo richiesto: 70%), avere meno di 100 dipendenti e fornire un URL per consentirci di verificare che l’azienda effettivamente operi nel settore dello sviluppo e della progettazione. L’Action Pack Development and Design è riservato ai Partner subscriber e offre un accesso diretto alle ultime versioni dei prodotti, agli strumenti di marketing e di formazione e a tutte le risorse che consentono di rispondere in modo adeguato alle esigenze di produttività delle aziende. Il costo annuale è pari a 339 euro. Se si desidera ricevere via posta il supporto fisico, il costo annuale è di 409 euro. Il contenuto del pacchetto viene costantemente aggiornato. è disponibile un Microsoft Action Pack Special Edition Toolkit, dedicato ai Microsoft Small Business Specialist. I software Microsoft contenuti nel pacchetto non sono destinati alla distribuzione ma a un uso interno e dimostrativo e hanno lo scopo di:

• equipaggiare i PC presenti in azienda con le ultime versioni disponibili; • familiarizzare con i prodotti Microsoft e approfondire le soluzioni disponibili; • valutare e implementare le tecnologie Microsoft in ambito server e desktop; • formare il personale di vendita sui prodotti, sulle soluzioni e tecnologie Microsoft, in sintonia con il mercato e con le esigenze dei clienti.

Per maggiori informazioni, consultare il sito: https://partner.microsoft.com/italy/program/40013779

www.microsoft.com/italy/oem 12 Strumenti di comunicazione, attivazione e formazione per i Partner OEM

Per un operatore del settore IT essere costantemente informato sulle novità e sulle iniziative dei vendor di riferimento è un fattore competitivo essenziale; al contempo, non è semplice orientarsi nella straordinaria quantità di comunicazioni e contenuti che nel mondo digitale vengono ricevuti quotidianamente, non di rado con informazioni ridondanti o, peggio, di scarsa utilità. Ai propri Partner, Microsoft propone un ricco insieme di strumenti di comunicazione digitale, che si caratterizzano per l’utilizzo di metodologie di veicolazione diverse e per frequenze di aggiornamento che spaziano dal real time fino alla periodicità mensile. L’obiettivo comune di questi asset è quello di offrire ai dealer punti di contatto con Microsoft in grado di assicurare un’informazione accurata e di tangibile utilità, lasciando al fruitore finale la massima libertà di scelta dello strumento più consono alle proprie necessità. La divisione OEM di Microsoft, in particolare, ha messo a punto alcuni canali specializzati, indirizzati ai Partner che si occupano di produzione e rivendita di PC e in grado di trasferire messaggi e contenuti pensati in modo specifico per questa tipologia di operatori. Scopri subito tutti gli strumenti a tua disposizione e come scegliere quelli più adatti alle tue esigenze!

I portali

I portali dedicati, ovvero Partner Network Portal e OEM Partner Center, sono i primi e i più importanti strumenti di interfaccia per coloro che vogliono avere a disposizione tutte le risorse e gli strumenti del mondo dei Partner per ottimizzare il proprio business. FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Microsoft OEM Partner Center

OEM Partner Center è il portale tematico dedicato ai Partner che producono, assemblano o rivendono prodotti hardware in ambito PC e server. Contiene informazioni e risorse specifiche per questa tipologia di Partner, orientate sia alla formazione tecnica e commerciale, sia alle attività di mar- keting. Accedi alle risorse dedicate ai System Builder o vai al sito http://oem.microsoft.com/script/contentPage.aspx?pageid=33

Troverai numerose risorse per la preinstallazione del sistema operativo Windows 7, di Microsoft Windows Small Business Server 2008, del sistema operativo Microsoft Windows Server 2008 R2 e della suite Microsoft Office 2010. Sul sito Web sono inoltre disponibili materiali di supporto alla vendita e marketing, risorse di formazione online ed eventi, oltre a opportunità di partecipare a promozioni e offerte speciali. Di seguito, ulteriori risorse e servizi offerti dal sito Web Microsoft OEM.

Microsoft Partner Channel Risorse per la preinstallazione Partner Channel è la nuova soluzione di Microsoft, basata su un Sono disponibili download di strumenti, aggiornamenti, canale RSS, creata per avere una relazione più stretta e continuativa correzioni rapide, Service Pack, di preinstallazione OEM con i propri Partner. Basta aggiungere a un qualsiasi lettore (OPK), manuali dell’utente OPK, risorse di formazione di feed RSS il file XML del Partner Channel o aggiungere alla passo passo, white paper e articoli di Knowledge Base di tua sidebar di Windows Vista® il Gadget del Partner Channel, particolare interesse per OEM e System Builder. scaricabile direttamente dalla Windows Live Gallery, per avere notizie sempre aggiornate su nuovi prodotti, risorse di vendita e marketing, promozioni e altre novità.

Licensing Risposte a tutte le domande relative a licenze e conformità tramite il newsgroup dedicato al licensing e la campagna Get Genuine. È possibile ottenere la qualifica Genuine Software Specialist frequentando il cor- so di formazione Genuine Sof- tware Specialist e superando il test di valutazione.

Supporto tecnico online per gli OEM Formazione online sulle vendite Risposte rapide e accurate alle domande tecniche Strumenti e informazioni di vendita e marketing che tramite i newsgroup dedicati alla preinstallazione, aiutano Partner e clienti a scegliere il software e l’hardware monitorati e gestiti da personale esperto del supporto Microsoft OEM più adatto alle proprie esigenze. Ottenendo tecnico Microsoft. Per le domande tecniche e relative la qualifica Sales Specialist sarà inoltre possibile dimostrare alle licenze, è inoltre disponibile un servizio di supporto la propria esperienza nella vendita di diverse tecnologie peer-to-peer tramite newsgroup di discussione. Microsoft.

www.microsoft.com/italy/oem 13 Strumenti di comunicazione, attivazione e formazione per i Partner OEM

Partner Network Program

Il portale del Partner Network contiene gli strumenti di formazione e di supporto al business per tutti i Partner Microsoft. Dai dettagli del programma di partnership ai prodotti e soluzioni, alle iniziative commerciali, il portale è uno strumento di lavoro indispensabile per gli operatori del settore. https://partner.microsoft.com/italy/

Sales Center

I nostri Partner ci hanno più volte segnalato che una delle esigenze più sentite è quella di poter costruire le proprie inizia- FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO tive di marketing in sinergia con le strategie di comunicazione e branding di Microsoft. Per soddisfare questo fabbisogno, abbia- mo da un lato intensificato la produzione di risorse e contenuti digitali “pronti per l’uso” e facilmente personalizzabili, da sfrut- tare per le attività di marketing, dall’altro abbiamo sviluppato un Guide sistema di distribuzione dei contenuti in grado di offrire, in un Kit di materiali unico punto di contatto, l’intera libreria di asset offerti ai Partner. marketing Questo portale è un vero e proprio supermarket per i nostri Part- ner, uno spazio virtuale dal quale è possibile scaricare (gratuita- mente) guide, banner, boxshots, testi, loghi e altri materiali a cui attingere per la costruzione delle campagne marketing. Ti aspettiamo: http://italy.microsoftsalescenter.com/ Banner audiences/reseller di diversi formati Vieni a fare la spesa nel Microsoft Sales Center!

Le newsletter

I portali dedicati ai Partner sono supportati da newsletter dedicate, veri e propri magazine digitali che contengono tutte le informazioni e le risorse utili per il tuo business, oltre che gli eventi da non perdere. Le newsletter sono gratuite e hanno una frequenza mensile.

Newsletter Partner Network

La newsletter Partner Network è dedicata a tutti gli operatori del settore e contiene le informazioni relative ai programmi diretti al canale, alle risorse per la formazione, alle iniziative commer- ciali e agli eventi. Iscriviti subito alla newsletter: https://partner.microsoft.com/ italy/40012117

Newsletter OEM e System Builder

La newsletter OEM e System Builder è il notiziario digitale espressamente dedicato al mondo OEM e contiene informazioni e notizie di interesse pecu- liare per le aziende che producono, assemblano o, semplicemente, rivendo- no PC e server. Iscriviti subito: https://partner.microsoft.com/italy/40012117

Formazione Microsoft ExpertZone La piattaforma di e-learning per la formazione di base

Microsoft ExpertZone è un portale pensato per erogare formazione di livello basico al personale di rivenditori e negozi di informatica. Con un lin- guaggio semplice e accessibile, la disponibilità di video e di una ricca raccolta di schede e documenti di supporto, ExpertZone è la soluzione ideale per acquisire rapidamente delle solide competenze di tipo commerciale su Office 2010 utili a migliorare la capacità del personale dei punti vendita nella proposta di prodotti ai clienti consumer e business. Al termine di ogni corso un quiz con risposte multiple aiuterà a testare le conoscenze acquisite e a ottenere punti nel proprio piano di formazione disponibile nel portale. Iscriviti subito: https://expertzone.microsoft.com

www.microsoft.com/italy/oem 14 Strumenti di comunicazione, attivazione e formazione per i Partner OEM

Risorse aggiuntive Oltre a strumenti “tradizionali”, quali siti Web e newsletter, Microsoft offre ai suoi Partner informazioni e contenuti anche tramite veicoli con frequenze di aggiornamento elevate, fino ad arrivare alla comunicazione in real time e agli strumenti di social networking. Visita la pagina http://www.microsoft.com/italy/oem/channel/default.mspx

Microsoft Partner Channel Partner Channel è un canale RSS sviluppato per avere una relazione più stretta e continuativa con i propri Partner. Attraverso il Partner Channel potrai essere sempre aggiornato su tutte le iniziative e tutte le novità di Microsoft dirette agli operatori del settore in modo semplice e veloce, direttamente sul tuo PC. Tutto ciò che devi fare è aggiungere al tuo lettore di feed RSS, funzione incorporata anche in Outlook® 2010 e ® (versione 7 e successive), il file XML del Partner Channel. http://www.microsoft.com/italy/partner/rss.xml FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO

Partner Channel Gadget Se usi Windows 7 oppure Windows Vista hai la possibilità di visualizzare il Microsoft Partner Channel direttamente nella sidebar del tuo PC, attraverso il Gadget del Partner Channel scaricabile direttamente dalla Windows Live Gallery. Inoltre, integrati nel Gadget, troverai tre comodi pulsanti per lo spegnimento, il riavvio e la messa in standby del sistema. http://gallery.live.com/liveItemDetail.aspx?li=5e83f502-ad6d-4351-9bc6-d02a24225d94

Partner Channel Web Slice Se hai installato Internet Explorer 8 potrai aggiungere alla tua barra dei preferiti la Web Slice e visualizzare con questo strumento il Partner Channel. Attraverso la Web Slice potrai avere accesso alle informazioni del Partner Channel direttamente sul tuo browser. http://www.ieaddons.com/it/Details.aspx?Id=2106

Partner Channel Accelerator L’Accelerator del Microsoft Partner Channel è un utile add-on di Internet Explorer 8 che ti permetterà di approfondire gli argomenti rilevanti per il tuo business semplicemente evidenziando le parole di tuo interesse e attivando una ricerca puntuale dei contenuti collegati direttamente su OEM Partner Center, il sito dedicato agli OEM e System Builder. http://www.ieaddons.com/it/Details.aspx?Id=2071

Microsoft oem in facebook Microsoft OEM è presente anche su Facebook; nella nostra pagina potrai trovare tutte le più recenti news e le offerte speciali per i Partner, visualizzare e scaricare video e partecipare ai gruppi di discussione. Tutto quello che devi fare è semplicemente diventare fan della pagina Microsoft OEM Italia attraverso il tuo account di Facebook. L’iscrizione è, come sempre, gratuita. Puoi inoltre sottoscrivere il canale RSS associato alla pagina in questione e leggerlo mediante il tuo browser, Outlook 2010 o un aggregatore di feed. Seguici su http://www.facebook.com/msoemitalia

Microsoft oem in twitter Twitter è il nuovo strumento di microblogging creato per aggiornarti in tempo reale su tutte le news più importanti e tutte le offerte del mondo OEM. L’aggiornamento è molto frequente, ma le notizie vengono archiviate in modo da poter essere consultate facilmente, mentre la lista “Preferiti” ti permette di ottenere informazioni aggiuntive. Anche per la pagina di Microsoft OEM in Twitter puoi sottoscrivere il relativo canale RSS e visualizzarlo mediante browser, Outlook 2010 o aggregatore di feed. Seguici su http://twitter.com/MS_OEM_IT

www.microsoft.com/italy/oem 15 Tutte le risorse per OEM e System Builder

Risorse di formazione Per maggiori informazioni sul Microsoft Partner Network: Partner.microsoft.com/italy/ Informazioni sulla formazione Microsoft: www.microsoft.com/italy/eventi/traincert/default.mspx Approfondimento sui percorsi di certificazione Microsoft: www.microsoft.com/italy/traincert/mcp/ Elenco Microsoft Certified Partner Learning Solutions (CPLS): www.microsoft.com/italy/eventi/traincert/cpls/elenco.mspx

Risorse tecniche Sito Microsoft TechNet: www.microsoft.com/italy/technet/ Calendario e dettagli sugli eventi TechNet: www.microsoft.com/italy/technet/eventi/ Per partecipare in diretta ai webcast o vederli registrati: www.microsoft.com/italy/technet/eventi/webcast/ Per iscriversi alla newsletter TechNet: http://technet.microsoft.com/it-it/bb291016.aspx Per vedere le registrazioni dei più importanti eventi tecnici organizzati da Microsoft, accedendo all’area video “Spotlight”: www.microsoft.com/italy/technet/spotlight/default.aspx Per accedere ai newsgroup TechNet: http://technet.microsoft.com/it-it/subscriptions/ms788697.aspx#office

FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO I Most Valuable Professional (MVP), i maggiori esperti di tecnologie Microsoft, rispondono ai dubbi e alle domande dei professionisti IT su: http://mvp.support.microsoft.com/ Il blog costantemente aggiornato dai membri del team TechNet Italia: http://blogs.technet.com/italy/ Per maggiori informazioni sull’abbonamento TechNet Plus: www.microsoft.com/italy/TechNet/subscription/subscription.mspx

Risorse marketing Microsoft Sales Center, tutte le risorse per creare campagne marketing in sinergia con noi: http://italy.microsoftsalescenter.com/audiences/reseller Sito Microsoft OEM: www.microsoft.com/italy/oem Distributori Microsoft OEM: http://oem.microsoft.com/script/contentPage.aspx?pageid=566040

Contatti in Microsoft

SERVIZIO E RIFERIMENTO INTERESSE Supporto tecnico e 02 70.398.398 Per richiedere informazioni sui contratti disponibili e supporto tecnico sui prodotti customer service OEM Telefax 02 7039.2020 Per inviare documentazione BSA Numero verde 800-241751 Per ogni segnalazione o informazione su argomenti relativi alla pirateria del software (Business Software Alliance) Linea diretta Microsoft Numero verde 800-876816 Per ogni segnalazione o informazione su argomenti relativi alla pirateria del software Software Originale

I distributori autorizzati I Distributori Autorizzati Microsoft OEM sono Partner che, in base ad alcuni criteri di idoneità finanziaria, dimensione e modello di business, instaurano una relazione contrattuale diretta con Microsoft.

CDC Point S.p.A. Ingram Micro S.r.l. www.cdcpoint.it/ www.ingrammicro.com/

Computer Gross Italia S.p.A. Tech Data Italia S.r.l. www.computergross.it/ www.techdata.it/

Esprinet S.p.A. Logicom Italia S.r.l. www.esprinet.com/ www.logicom-italia.it

Inoltre questi Distributori vengono coinvolti da Microsoft con attività business di vario livello, dal marketing fino alle vendite.

I distributori associati I Distributori Associati Microsoft OEM sono Partner con un modello di distribuzione che prevede l’approvvigionamento di software OEM dai Distributori Autorizzati Microsoft; il coinvolgimento contrattuale e marketing invece avviene direttamente con Microsoft.

Brevi S.p.A. Datamatic S.p.A http://www.brevi.it/ http://www.datamatic.it

Cometa S.p.A. http://www.cometa.it

Runner Computer S.p.A. http://www.runner.it/

www.microsoft.com/italy/oem 16 SISTEMI OPERATIVI Windows 7

Windows 7 è il nuovo sistema operativo rilasciato da Microsoft. • Windows 7 è progettato per visualizzare meno messaggi del sistema, Windows 7 è stato progettato a partire dalle segnalazioni degli utenti che pop-up e notifiche, per evitare interruzioni all’utente. richiedevano un PC che riflettesse le seguenti caratteristiche: 3. Nuove funzionalità 1. Semplificazione delle operazioni quotidiane • Con lo streaming multimediale remoto, puoi accedere a foto, brani 2. Personalizzazione musicali e video nel PC di casa anche quando sei lontano. 3. Nuove funzionalità • La funzione “Riproduci in” facilita l’invio di brani musicali, foto e video

SISTEMI OPERATIVI dal tuo PC ai dispositivi multimediali connessi alla tua rete domestica, 1. Semplificazione delle operazioni quotidiane come cornici per foto digitali o stereo Wi-Fi. • La barra delle applicazioni migliorata permette di aprire i file ed esplorare • Le librerie semplificano l’esplorazione e l’accesso a foto, brani musicali e il PC più velocemente. È possibile aggiungere alla barra delle applicazioni documenti memorizzati in altri PC e dispositivi della rete domestica. i programmi utilizzati più di frequente, in modo da poterli avviare con • La tecnologia DirectX® 11 regala ai giochi una grafica mozzafiato un solo clic. incredibilmente realistica. • Con gli elenchi Jump List, aprire i file più utilizzati è rapidissimo. • Windows Touch rende più facile e intuitivo l’utilizzo dei PC con • Con è sufficiente digitare qualche parola direttamente tecnologia touchscreen. dal menu Start per individuare e aprire in un istante qualsiasi file memorizzato nel PC, come documenti, e-mail e brani musicali. Edizioni e funzionalità • Gestire numerosi programmi, documenti e finestre del browser è molto Windows 7 è disponibile in 5 differenti edizioni: Windows 7 Starter, facile, grazie al riquadro di anteprima o a schermo intero di tutte le Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate finestre aperte. e Windows 7 Enterprise. • Windows 7 offre nuovi e semplici metodi per ridimensionare e • Windows 7 Starter: più semplice e più facile da usare (disponibile riorganizzare le finestre aperte. Per esempio, la funzione Snap solo in versione OEM sui netbook). Windows 7 Starter è pensato per permette di affiancare due finestre semplicemente trascinandole ai i notebook di piccoli dimensioni: meno attese, meno click, meno lati opposti dello schermo. problemi nella connessione alle reti. Meno cose da fare per fare ciò che • Esplorazione del Web semplificata con Internet Explorer 8. vuoi. Starter combina nuovi livelli di affidabilità e di reattività con la • Windows 7 consente di collegare tutti i PC alla rete domestica in appena familiarità e la compatibilità di Windows. quattro clic, permettendo di accedere con la massima facilità a foto, brani • Windows 7 Home Premium: la migliore esperienza di intrattenimento musicali e file in tutti i computer, nonché di condividere le stampanti direttamente sul PC (disponibile in versione pacchettizzata, OEM e a grazie alla funzionalità Gruppo Home. Volume). Con Windows 7 Home Premium è più facile creare una rete domestica e condividere le tue foto, i tuoi filmati e la tua musica. Inoltre puoi guardare la TV, sospendere e registrare programmi televisivi con Windows Media Center. • Windows 7 Professional: tutto quel che serve a casa e al lavoro (disponibile in versione pacchettizzata, OEM e a Volume). Con Windows 7 Professional sarai in grado di eseguire programmi per Windows XP utilizzando Windows XP Mode1 e di salvare i tuoi dati (di casa e dell’ufficio) con i backup automatici. Sarai inoltre in grado di connetterti a una rete aziendale facilmente e in tutta sicurezza con la funzionalità “Aggiunta a un dominio”. Windows 7 Professional include tutte le funzionalità di intrattenimento contenute nell’edizione Premium. • Windows 7 Ultimate: progettato per chi non vuole rinunciare a niente (disponibile in versione pacchettizzata e OEM). Somma la facilità di utilizzo, le funzionalità di intrattenimento digitale domestico proprie della versione Home Premium e le funzionalità della versione Professional (inclusa la possibilità di utilizzare programmi per Windows XP con Windows XP Mode)1. Per aggiungere ulteriore sicurezza puoi criptare i tuoi dati utilizzando BitLocker®2 e BitLocker To Go™2 per i dispositivi portatili. Questa edizione inoltre garantisce la possibilità di 2. Personalizzazione utilizzare una delle 35 lingue disponibili scaricando il “language pack”. • Windows 7 rende più veloce l’utilizzo della modalità di sospensione del PC. 1 Funzionalità disponibile solo nelle edizioni Professional e Ultimate. • Windows 7 assicura una maggiore velocità di risposta ai comandi. 2 Funzionalità disponibile solo nell’edizione Ultimate. • Windows 7 rende il PC più affidabile. • Le edizioni di Windows 7 a 64 bit sono progettate per trarre il massimo vantaggio dalla RAM superiore a 4 GB e dalle funzionalità dei processori a 64 bit. • La funzione di controllo dell’account utente di Windows 7 riduce il rischio che il PC venga infettato da software dannoso, segnalando i tentativi di esecuzione di programmi sconosciuti. • Sfruttando le funzionalità Controllo Genitori, è possibile impostare determinate fasce orarie in cui consentire l’utilizzo del PC da parte dei più piccoli, nonché stabilire i programmi e i giochi consentiti. • Il filtro SmartScreen® di Internet Explorer 8 contribuisce alla sicurezza del PC, segnalando i siti potenzialmente fraudolenti che tentano di indurre l’utente a fornire informazioni personali. • Possibilità di eseguire programmi di Windows XP con Windows XP Mode (funzionalità valida solo con Windows 7 Professional e Ultimate). • Personalizza il PC in base alle tue preferenze, con utili gadget, temi per il desktop o una presentazione delle tue foto preferite.

www.microsoft.com/italy/oem 18 Windows 7 SISTEMI OPERATIVI

Windows XP Windows Vista Windows 7 Semplifica le attività quotidiane + = improved Multitasking più facile   + Conversa e condividi con i programmi gratuiti di messaggistica istantanea, posta elettronica e gestione foto    Esplora il Web in maniera più facile e sicura    Trova file e programmi più velocemente  + Apri più velocemente i programmi e i file che usi più spesso  Connettiti a qualsiasi rete wireless disponibile con tre soli clic  Spostati velocemente tra più finestre aperte  Condividi facilmente file, foto e musica all’interno della rete domestica  Stampa su un’unica stampante da tutti i PC di casa  Gestisci meglio stampanti, fotocamere e altri dispositivi  Organizza facilmente file, documenti e foto  Lavora come vuoi tu Personalizza il desktop con gadget, temi e sfondi   + Connettiti in modo sicuro alle reti aziendali    Compatibilità completa con i PC a 64 bit    Esegui i programmi di produttività per Windows XP   Difenditi da spyware e altro malware  + Proteggi i tuoi dati  + Gestisci e controlla che uso fanno del PC i tuoi figli   Velocizza l’attivazione e la disattivazione della modalità di sospensione  Migliora il risparmio di energia per garantire lunga vita alla tua batteria  L’impossibile diventa possibile Guarda e registra i programmi TV sul computer   + Crea e condividi film e presentazioni nel giro di pochi minuti   Trasmetti musica, foto e video in tutte le stanze della tua casa  Connettiti al catalogo multimediale presente sul tuo PC anche quando sei in viaggio  Divertiti con i giochi multimediali dalla grafica estremamente realistica e brillante  “Tocca e batti” invece di “punta e clicca” 

www.microsoft.com/italy/oem 19 Windows 7 Starter

Windows 7 Starter semplifica l’utilizzo dei notebook di piccole dimensioni CARATTERISTICHE A La nuova etichetta COA include due esigendo meno dall’utente: meno attese, meno clic del mouse, meno ANTI-PIRATERIA finestrelle, una a forma di ellisse e l’altra operazioni per connettersi alle reti. L’edizione Starter unisce le caratteristiche con la forma del logo Windows. più recenti in fatto di affidabilità e capacità di risposta con tutta la familiarità Etichetta COA (Certificate of Authenticity) con nome Il rivestimento è stato eliminato per del software stampato. e la compatibilità di Windows. aumentare la visibilità delle singole fibre DVD con ologramma. della carta. PERCHÉ CONSIGLIARLO AI CLIENTI? D B Il filo metallico incorporato include nuove B transizioni di colore visibili da determinate

SISTEMI OPERATIVI Caratteristiche notevolmente superiori rispetto a Windows XP C angolazioni. A Un notebook Windows 7 Starter Edition di piccole dimensioni è più facile C La nuova etichetta COA contiene una da usare, poiché Windows 7 richiede meno all’utente. Basta digitare poche microstampa (una misura di sicurezza parole per accedere in un istante a tutti gli elementi memorizzati nel PC. utilizzata per le banconote), leggibile solo se osservata con una lente di ingrandimento. La nuova barra delle applicazioni rende molto più facile e veloce avviare programmi, aprire file ed esplorare le risorse del PC. È molto semplice D La nuova etichetta COA non dispone della anche condividere file, foto, brani musicali e stampanti con gli altri PC finitura in laminato. Windows 7 di una rete domestica. Di seguito sono indicati i principali motivi per acquistare o eseguire l’upgrade a Windows 7 Starter.

• Il tuo PC, semplice Windows 7 Starter accelera e facilita le operazioni di ogni giorno. Con meno clic del mouse sono disponibili funzioni di ricerca più veloci, esplorazione semplificata e connessioni facilitate: realizzare i propri obiettivi non è mai stato così semplice. Con Windows Search è sufficiente digitare qualche parola direttamente dal menu Start per individuare e aprire in un istante qualsiasi file memorizzato nel PC, come documenti, e-mail e brani musicali. La barra delle applicazioni migliorata permette di aprire i file ed esplorare il PC più velocemente. È persino possibile aggiungere alla barra delle applicazioni i programmi utilizzati più di frequente, in modo da poterli avviare con un solo clic. Inoltre, con gli elenchi Jump List, aprire i file recenti o più utilizzati è rapidissimo. Windows 7 offre nuovi e semplici metodi per ridimensionare e riorganizzare le finestre aperte. Per esempio, la funzione Snap permette di affiancare due finestre semplicemente trascinandole ai lati opposti dello schermo.

• Un ambiente più sicuro per la massima protezione Con Windows 7 Starter è possibile dedicare meno tempo alla risoluzione dei problemi e trarre vantaggio da un’esperienza online più veloce e affidabile. Windows Defender rileva automaticamente gli spyware, consentendo di rimuovere il software pericoloso per mantenere sempre elevate le prestazioni del PC. Il filtro SmartScreen di Internet Explorer 8 contribuisce alla sicurezza del PC, segnalando i siti potenzialmente fraudolenti che tentano di indurre l’utente a fornire informazioni personali.

• Strumenti di gestione per i giochi e la musica rendono l’intrattenimento ancora più accessibile Grazie ad avanzati strumenti di organizzazione è possibile trovare, ordinare e avviare molto velocemente i propri brani musicali e giochi preferiti. Il Game Explorer permette di visualizzare tutti i dettagli dei giochi Games For Windows. È possibile utilizzare Windows Media® Player 12 per copiare brani musicali da CD sul PC, connettere facilmente dispositivi portatili e riprodurre musica e video su altri PC e dispositivi compatibili DLNA tramite la funzione Play To.

• Massima flessibilità e facilità di connessione, ovunque ci si trovi Utilizzare un portatile non è mai stato così semplice. Centro connessioni di rete permette di configurare e gestire con la massima facilità una rete wireless in modo da accedere al proprio servizio Internet1 da qualsiasi punto della casa.

1 Può essere necessario il pagamento di una tariffa a un provider di servizi Internet.

www.microsoft.com/italy/oem 20 Windows 7 Home Premium

Con Windows 7 Home Premium creare una rete domestica e condividere CARATTERISTICHE A La nuova etichetta COA include due foto, video e musica diventa semplicissimo. È possibile persino guardare, ANTI-PIRATERIA finestrelle, una a forma di ellisse e l’altra mettere in pausa, riavvolgere e registrare i programmi TV. con la forma del logo Windows. Etichetta COA (Certificate of Authenticity) con nome Il rivestimento è stato eliminato per del software stampato. PERCHÉ CONSIGLIARLO AI CLIENTI? aumentare la visibilità delle singole fibre DVD con ologramma. della carta. Oltre alla possibilità di usufruire delle straordinarie funzionalità di D B Il filo metallico incorporato include nuove Windows 7 Starter, i motivi per acquistare o eseguire l’aggiornamento a B transizioni di colore visibili da determinate

Windows 7 Home Premium includono: C angolazioni. SISTEMI OPERATIVI A C La nuova etichetta COA contiene una • Un design e tecnologie all’avanguardia per la massima efficienza microstampa (una misura di sicurezza La nuova barra delle applicazioni consente di accedere con un solo clic utilizzata per le banconote), leggibile solo se osservata con una lente di ingrandimento. ai programmi preferiti e, grazie alle anteprime in tempo reale, si possono visualizzare e chiudere facilmente i programmi aperti. D La nuova etichetta COA non dispone della Windows 7 Home Premium include anche la possibilità di cambiare finitura in laminato. automaticamente lo sfondo del desktop come se si visualizzasse una presentazione di immagini. Grazie ai nuovi Temi del Desktop è possibile 1. Le funzionalità di riproduzione e registrazione dei programmi televisivi richiedono un sintonizzatore TV. Supporta fino a 4 sintonizzatori TV per tipo in tutte le aree supportate personalizzare suoni, colori e sfondi di Windows con un solo clic. in base alla compatibilità di Windows 7 con gli standard televisivi locali. Per utilizzare al La nuova funzionalità Raccolte permette di visualizzare il contenuto di meglio Windows Media Center è consigliabile disporre di accesso a Internet. Per alcune più cartelle come se i file fossero in un’unica posizione. Questo consente funzionalità, come la Guida TV, è necessario. Può essere necessario il pagamento di una tariffa a un provider di servizi Internet. La Guida TV non è disponibile in tutti i paesi o di aggregare e di indicizzare i file che solitamente risiedono in diversi hard aree geografiche. Il supporto per le funzionalità di masterizzazione DVD, i programmi disk, unità esterne e unità di rete. televisivi e il telecomando può variare in base al produttore e/o richiedere l’acquisto di Windows 7 supporta pienamente anche le ultime tecnologie come gli ulteriori componenti. Il supporto per Media Center Extender o ® 360 richiede una rete domestica cablata o wireless e ulteriori dispositivi di rete compatibili. schermi Multitouch e i 64 bit. 2. Può essere necessario il pagamento di una tariffa a un provider di servizi Internet.

• Massima protezione per il PC Il nuovo Centro operativo consente di gestire, da un’unica posizione, il traffico dei messaggi provenienti dalle più importanti funzionalità di manutenzione e protezione di Windows. Solo quando necessario, apparirà l’icona relativa al Centro operativo sulla barra delle applicazioni. Facendo clic su di essa potrai visualizzare sia gli avvisi sia i suggerimenti utili per risolvere gli eventuali problemi. Windows Backup esegue automaticamente il backup di qualsiasi tipo di file (foto digitali, brani musicali, film, documenti e altro ancora), assicurando la massima tranquillità e permettendo agli utenti di dedicarsi ad attività più importanti.

• Intrattenimento completo da qualsiasi punto della casa Windows Media Center1 permette di condividere la propria raccolta di contenuti digitali sui sistemi di home entertainment, con grafica ad alta fedeltà e audio surround. In compagnia di amici e familiari è possibile guardare trasmissioni televisive in diretta o registrate, scaricare film, proiettare filmati personali o presentazioni complete di colonna sonora. Per ottenere il massimo divertimento, è possibile accedere a Windows Media Center da tutti i televisori di casa sfruttando Xbox 360® e gli altri dispositivi connessi alla rete domestica. Grazie a Windows DVD Maker è possibile masterizzare foto, musica e filmati su DVD per poi guardarli in un qualsiasi momento sul PC o tramite un lettore DVD. Gli appassionati di videogiochi possono connettersi tra loro2 sfruttando eccellenti caratteristiche grafiche basate sulla tecnologia DirectX 11, che rendono l’esperienza di gioco estremamente realistica.

• Le nuove funzionalità per i sistemi portatili garantiscono produttività e intrattenimento ovunque ci si trovi Centro PC portatile Windows, Centro connessioni di rete e Centro sincronizzazione offrono tutti gli strumenti necessari per ottenere da qualsiasi posizione il massimo livello di connessione, produttività e intrattenimento. È possibile impostare preferenze personali e connettersi a una rete in tutta tranquillità ovunque ci si trovi2. Grazie al Gruppo Home, creare una rete domestica e condividere i propri documenti è ancora più semplice: con soli 4 clic e una password è possibile decidere quali tipi di informazioni condividere con i computer appartenenti a quel Gruppo Home. I dispositivi compatibili con Device Stage™ offrono un’interfaccia funzionale e unificata nella quale è possibile visualizzare informazioni ed eseguire operazioni sul dispositivo direttamente da Windows.

www.microsoft.com/italy/oem 21 Windows 7 Professional

Windows 7 Professional è il sistema operativo per le aziende di qualsiasi CARATTERISTICHE A La nuova etichetta COA include due dimensione, ottimizzato specificamente per le piccole e medie imprese ANTI-PIRATERIA finestrelle, una a forma di ellisse e l’altra e compatibile con le applicazioni preesistenti in azienda. Windows 7 con la forma del logo Windows. Professional assicura la costante protezione ed efficienza dei PC, in modo Etichetta COA (Certificate of Authenticity) con nome Il rivestimento è stato eliminato per del software stampato. da ridurre la dipendenza dal supporto IT, e offre strumenti potenti e aumentare la visibilità delle singole fibre della carta. semplici da usare per migliorare le capacità di ricerca e organizzazione DVD con ologramma. delle informazioni. D B Il filo metallico incorporato include nuove B transizioni di colore visibili da determinate

SISTEMI OPERATIVI C angolazioni. PRINCIPALI VANTAGGI PER OEM E SYSTEM BUILDER A C La nuova etichetta COA contiene una Il modo in cui le persone acquistano, utilizzano e sperimentano la microstampa (una misura di sicurezza tecnologia è cambiato drasticamente rispetto al lancio di Windows XP, un utilizzata per le banconote), leggibile solo se osservata con una lente di ingrandimento. sistema operativo il cui supporto da parte di Microsoft è ormai limitato ai soli aspetti di sicurezza. Oggi è dunque possibile offrire un’alternativa che D La nuova etichetta COA non dispone della risponda alle esigenze delle imprese moderne e alle opportunità offerte finitura in laminato. dalle nuove tecnologie. gestione dei PC. Inoltre, grazie alle nuove possibilità di gestione delle • Potenziale espansione delle attività di business stampanti predefinite, i documenti vengono inviati automaticamente Uno dei principali motivi per cui i clienti acquistano le licenze software alla stampante più vicina, sia a casa sia in ufficio. dai System Builder è la loro capacità di personalizzare i sistemi. • Consente di essere produttivi ovunque ci si trovi Windows 7 offre ai clienti prestazioni scalabili e un avanzato supporto Windows 7 Professional semplifica l’uso dei PC portatili grazie a un per i dispositivi, offrendo ai System Builder un’opportunità unica per maggior numero di opzioni di connessione a rete e servizi, come la personalizzare i sistemi in base alle esigenze del cliente. possibilità di lavorare offline e aggiornare successivamente i file in • Consolidamento delle relazioni con i clienti modo semplice e automatico in base alle modifiche apportate, oltre alla Il rilascio di Windows 7 Professional offre l’opportunità di offrire servizi possibilità di accedere a tutte le impostazioni per dispositivi mobili da ricorrenti ad alto valore, di aggiornare il software o l’hardware dei un’unica posizione. clienti e fornire servizi IT come l’impostazione del backup dei dati e • Facilita il ripristino di file o cartelle l’ottimizzazione delle impostazioni di rete. Con Windows 7 Professional è possibile programmare backup periodici • Sviluppo delle attività di business e automatici per eseguire il salvataggio dei dati o dell’intero sistema Windows 7 è un sistema operativo sicuro, affidabile e ampiamente in un percorso di rete o su un’unità locale, facilitando in tal modo il testato, ancora più facile da installare, testare e supportare. In risposta ripristino rapido di singoli file, magari eliminati per errore, o dell’intero alle richieste dei System Builder, Windows 7 Professional è fornito PC, nell’eventualità di malfunzionamenti del disco rigido o della come singola immagine che contiene tutte le edizioni. In questo presenza di software dannoso. modo il processo di installazione viene semplificato e si contribuisce a • Migliora la protezione delle informazioni riservate velocizzare l’evasione dell’ordine del cliente. Inoltre, sono stati progettati Con Encrypting File System, un servizio di crittografia di file e cartelle nuovi strumenti di distribuzione per aumentare la flessibilità, la velocità che si avvale di rigorosi criteri di protezione e controllo, è possibile e l’efficienza nello sviluppo del prodotto, contribuendo a ridurre i costi. preservare informazioni aziendali sensibili come i dati dei propri clienti • Opportunità da parte del Partner di offrire la Modalità Windows XP o le informazioni personali dei dipendenti. La Modalità Windows XP offre la flessibilità necessaria per eseguire molte applicazioni di produttività precedenti in un ambiente virtuale * Funzionalità disponibile solo nelle edizioni Professional e Ultimate. di Windows XP. In questo modo i clienti possono continuare a utilizzare il software su cui hanno già investito, non dovendosi preoccupare di potenziali periodi di inattività quando cambiano il sistema. Attraverso la preinstallazione della Modalità Windows XP, i System Builder possono generare opportunità di servizio quando i clienti comprano un PC nuovo in sostituzione di quello vecchio. • Ampliare l’offerta differenziando la configurazione hardware Windows 7 Professional è stato ottimizzato per funzionare correttamente con varie configurazioni hardware. In questo modo è possibile offrire ai clienti una gamma di PC adatti alle esigenze specifiche delle aziende. Fornisce inoltre la flessibilità necessaria per consigliare diverse opzioni sulla base delle possibilità economiche dei clienti.

PERCHÉ CONSIGLIARLO AI CLIENTI? Windows 7 Professional è il sistema operativo che permette ai clienti di mantenere i propri PC efficienti e protetti, con un occhio di riguardo alla retrocompatibilità applicativa. In particolare: • Funziona con le risorse disponibili Progettato tenendo conto delle esigenze di compatibilità, Windows 7 Professional funziona con una vasta gamma di dispositivi e applicazioni. La Modalità Windows XP* permette inoltre di eseguire i programmi comunemente utilizzati in Windows XP direttamente dal desktop di Windows 7. • Facilita la condivisione di file e stampanti Con Windows 7 Professional le piccole aziende che non dispongono di un server possono condividere facilmente, attraverso Home Group, documenti, stampanti e dispositivi su più PC. Alle aziende che dispongono di un server, Windows 7 Professional consente di collegare i PC alla rete aziendale in modo più rapido e sicuro, migliorando in tal modo la protezione delle risorse aziendali e riducendo il costo di

www.microsoft.com/italy/oem 22 Windows 7 Ultimate

La più completa edizione di Windows CARATTERISTICHE A La nuova etichetta COA include due Windows 7 Ultimate è la più avanzata edizione di Windows 7, che unisce ANTI-PIRATERIA finestrelle, una a forma di ellisse e l’altra potenti funzionalità di protezione e mobilità indispensabili per lavorare a con la forma del logo Windows. funzionalità di intrattenimento per il tempo libero. Etichetta COA (Certificate of Authenticity) con nome Il rivestimento è stato eliminato per del software stampato. aumentare la visibilità delle singole fibre della carta. PERCHÉ CONSIGLIARLO AI CLIENTI? DVD con ologramma. D B Il filo metallico incorporato include nuove Oltre alla possibilità di usufruire delle straordinarie funzionalità B transizioni di colore visibili da determinate di Windows 7 Professional, i motivi per acquistare o eseguire C angolazioni. SISTEMI OPERATIVI A l’aggiornamento a Windows 7 Ultimate includono: C La nuova etichetta COA contiene una microstampa (una misura di sicurezza • La più avanzata esperienza Windows 7 disponibile utilizzata per le banconote), leggibile solo se osservata con una lente di ingrandimento. L’edizione Ultimate mette insieme tutte le funzionalità di Windows 7: un design all’avanguardia per la massima efficienza, un eccezionale supporto D La nuova etichetta COA non dispone della per i dispositivi mobili, funzionalità di protezione e crittografia avanzate. finitura in laminato. Tramite Windows Update è possibile abilitare il supporto Multilingua 1 per tradurre l’interfaccia di Windows in 35 lingue e grazie al Federated Può essere necessario il pagamento di una tariffa a un provider di servizi Internet. Search è possibile cercare in fonti esterne (come SharePoint o siti Internet) direttamente da una qualunque finestra di Esplora Risorse. È sufficiente aggiungere il connettore del sito preferito per cercare file online come se si trovassero sul vostro PC1.

• Potenti funzionalità di protezione dei dati per la massima sicurezza delle informazioni Windows 7 Ultimate offre un livello di protezione superiore sia per i dati sia per l’utente stesso. La tecnologia EFS (Encrypting File System) contribuisce a proteggere la riservatezza dei file memorizzati nei computer condivisi. La protezione dei sistemi tramite Shadow Copy consente di creare automaticamente copie istantanee dei file su cui si sta lavorando, per poter recuperare in modo semplice e rapido le versioni precedenti di un documento modificato o eliminato accidentalmente. Le funzionalità avanzate di backup e ripristino assicurano la possibilità di recuperare singoli file o l’intero sistema in caso di problemi hardware o software. Agli utenti che esigono per i propri dati la massima protezione disponibile nei prodotti Windows 7, BitLocker permette la crittografia completa dei dati e il controllo dell’integrità degli stessi in fase di avvio, il tutto a garantire la riservatezza dei dati memorizzati anche in caso di furto o smarrimento del computer. BitLocker To Go permette di crittografare i dispositivi di memorizzazione USB, proteggendoli con una password per evitare la divulgazione involontaria di informazioni aziendali. AppLocker™ permette di stabilire tramite semplici Group Policy quali applicazioni può eseguire l’utente.

• La migliore edizione di Windows per essere in mobilità Windows 7 Ultimate offre tutte le avanzate caratteristiche di rete e mobilità necessarie per mantenersi produttivi anche mentre si è in viaggio. La funzionalità di aggiunta al dominio consente di connettersi in tutta sicurezza a una rete aziendale o scolastica basata su domini. Il Desktop remoto permette di essere sempre efficienti, consentendo di accedere in remoto da qualsiasi computer ai documenti e programmi memorizzati nel proprio PC, sfruttando Internet o la rete domestica con la garanzia di un livello superiore di protezione1. Utilizzando BranchCache™ è possibile risparmiare banda accedendo a file locali, sincronizzati automaticamente, anziché a documenti che risiedono su altri server1. DirectAccess permette di accedere a tutte le risorse aziendali al di fuori dell’ufficio senza la necessità di una VPN1.

www.microsoft.com/italy/oem 23 Novità della licenza OEM System Builder e della confezione del prodotto

Con il rilascio di Windows 7 e di Microsoft Office System sono state introdotte numerose modifiche al packaging e al licensing per gli OEM System Builder.

Licenza OEM System Builder Nuova confezione

Per Windows 7, la licenza è riportata sul lato esterno Sulla base dei feedback ricevuti dai Partner e a SISTEMI OPERATIVI della confezione destinata ai System Builder e concede scopo di uniformità, la confezione di Windows 7 agli stessi il diritto di distribuzione del software. è stata modificata.

Di seguito viene fornita una spiegazione di alcuni termini della licenza.

Pacchetto aperto: • Licenza System Builder aprendo il pacchetto, si accettano automaticamente i termini del contratto di licenza ed è necessario 1 preinstallare la licenza per il software desktop • Nuova confezione esterna Windows sul disco rigido di un PC completamente assemblato utilizzando il kit di preinstallazione OEM (OPK).

Pacchetto non aperto: se il pacchetto non viene aperto, sarà possibile distribuirlo a un altro System Builder. 2 Per System Builder si intende un OEM (Original Equipment Manufacturer), assemblatore, fornitore di servizi di rinnovo o preinstallatore di software su computer.

Distribuzione all’utente finale: i pacchetti software per i System Builder non devono essere distribuiti agli utenti finali, ma devono essere 3 preinstallati sui PC; al contrario le singole licenze • Due etichette software incluse in ogni pacchetto vanno consegnate “Break-The-Seal” al cliente. Ogni singola licenza software può includere rosse, una un Certificato di autenticità (COA, Certificate of su ogni lato Authenticity), supporti e un manuale. • Requisiti di distribuzione riepilogati Il software per i System Builder non può essere • Custodia del DVD sul retro utilizzato per la regolarizzazione: per le SKU della confezione il Get Genuine Kit (NON il software OEM System • Etichetta COA 4 Builder) è il software di regolarizzazione appropriato sul retro della per i PC esistenti. custodia del DVD Ulteriori dettagli sono disponibili all’indirizzo • Ologramma http://oem.microsoft/getgenuine all’interno della custodia del DVD

La licenza System Builder completa è disponibile all’indirizzo http://oem.microsoft.com/getgenuine

Tipologia di licenza Come Quando OEM Nuovi PC Meno di 5 PC FPP PC già esistenti Meno di 5 PC VL PC già esistenti Più di 5 PC*

* I contratti a volume che riguardano il sistema operativo client incorporano esclusivamente la licenza di aggiornamento, ma non sostituiscono la licenza OEM e/o FPP.

www.microsoft.com/italy/oem 24 Diritti di downgrade

I diritti di downgrade sono concessi all’utente finale nel contratto di DOMANDE FREQUENTI licenza del prodotto. Con i diritti di downgrade, gli utenti ottengono il Chi può installare il software di downgrade o reinstallare il software diritto di acquisire la versione più recente dei sistemi operativi Microsoft, originale? continuando tuttavia a eseguirne una versione precedente fino al Un OEM, se autorizzato dall’utente finale, o l’utente finale stesso. momento più opportuno per il passaggio al nuovo sistema operativo. Come viene eseguita l’attivazione del prodotto? Quando si esegue QUANDO E PERCHÉ VENGONO UTILIZZATI I DIRITTI DI DOWNGRADE? il downgrade di una versione di Windows Vista precedentemente Un cliente potrebbe acquistare un nuovo computer, avendo però la attivata, non è possibile eseguire l’attivazione nel nuovo PC? necessità di usare lo stesso sistema operativo dei 10 computer già in Se un cliente che usufruisce dei diritti di downgrade previsti dalle SISTEMI OPERATIVI uso, per esempio il sistema operativo Windows Vista. È responsabilità condizioni di licenza delle edizioni di Windows 7 Professional e Windows dell’utente finale disporre del supporto per il software di downgrade, 7 Ultimate utilizza supporti per Windows Vista e un codice “Product Key” acquistato tramite i canali retail, OEM/System Builder o Volume Licensing attivato in precedenza, al momento dell’installazione nel sistema Windows di Microsoft. 7 non potrà eseguire l’attivazione in Internet a causa della differente configurazione hardware. In questi casi, il cliente sarà invitato a rivolgersi QUALI VERSIONI DEL SOFTWARE FORNISCONO DIRITTI DI al supporto per l’attivazione e spiegare la situazione all’addetto al servizio DOWNGRADE? clienti. Una volta accertato che il cliente è in possesso di una licenza valida Non tutte le versioni di software danno diritto al downgrade: l’immagine per Windows 7 Professional o Windows 7 Ultimate, l’addetto al servizio sottostante indica le versioni OEM/System Builder del sistema operativo clienti potrà aiutarlo ad attivare il software. desktop che ne danno diritto e la versione del software verso cui è possibile L’utente può tornare a utilizzare Windows 7 Business o Windows 7 effettuare il downgrade. Le versioni OEM di Windows 7 Professional e Ultimate una volta effettuato il downgrade? Ultimate includono diritti di downgrade verso Windows Vista Business e Sì. Gli utenti che eseguono il downgrade possono reinstallare il software Ultimate, rispettivamente, e verso Windows XP Professional, Windows XP originale quando intendono procedere alla migrazione. Per esempio, un Professional x64 Edition e Windows XP Tablet PC Edition. utente che esegue il downgrade a Windows Vista Business può tornare a Windows 7 Professional in un secondo momento, a condizione che il I diritti di downgrade per Windows 7 sono disponibili per l’intera durata software Windows Vista Business venga eliminato dal PC. del ciclo di vita del prodotto; per maggiori informazioni a riguardo visitare il sito http://www.microsoft.com/windows/lifecycle/default.mspx Come è possibile reinstallare il software originale una volta eseguito Per agevolare i propri clienti nella gestione del downgrade a un versione il downgrade a una versione precedentemente attivata? precedente del sistema operativo al momento dell’acquisto del loro Per eseguire la reinstallazione, gli utenti dovranno utilizzare il supporto nuovo PC, i maggiori produttori hanno offerto soluzioni di facilitazione, OEM originale o il software di ripristino disponibile nel disco rigido del quali la preinstallazione di un sistema della generazione precedente (per PC. Il software di downgrade deve essere eliminato dal disco rigido prima esempio Windows XP) su un PC corredato di certificato di autenticità di della reinstallazione del software originale. Windows 7, oppure la disponibilità di un supporto contenente il prodotto della versione precedente. Come è possibile ottenere il CD per l’installazione del software di A partire dal 22 ottobre 2010 tali soluzioni non sono più offerte dai downgrade? produttori ai relativi clienti; a distanza, infatti, di un anno dalla disponibilità Per gli utenti finali è necessario disporre di una licenza per la specifica di Windows 7, la sua adozione da parte dei clienti di ogni tipologia è così versione precedente del sistema operativo Windows da installare come elevata da non rendere più necessario il ricorso al downgrade se non in software di downgrade. Il software di downgrade può essere acquistato modo residuale. tramite i canali retail, OEM/System Builder o Volume Licensing.

www.microsoft.com/italy/oem 25 Windows Server 2008 R2 Foundation

La soluzione semplice ed economica per la piccola impresa Evoluzione a soluzioni più avanzate Microsoft e numerosi Partner OEM hanno lanciato Windows Server 2008 R2 Foundation, una nuova soluzione di rete pensata appositamente In qualunque momento è possibile eseguire facilmente l’upgrade da per aziende di piccola dimensione e professionisti e offerta a un prezzo Windows Server 2008 R2 Foundation a Windows Server 2008 R2 Standard estremamente conveniente. senza dover installare il software della nuova versione, ma semplicemente L’offerta integrata Windows Server 2008 Foundation è rivolta attraverso un “in-place upgrade”, con la licenza e la Product Key acquisite principalmente alle microaziende, alle piccole imprese e agli studi tramite il servizio Windows Server Fulfillment. professionali che possiedono fino a 15 utenti, non dispongono di Tramite Windows Fulfillment è possibile infatti acquistare la licenza di SISTEMI OPERATIVI funzionalità server o, in alternativa, utilizzano reti di tipo peer-to-peer Windows Server 2008 R2 Standard a un prezzo speciale in virtù dell’iniziale basate su Windows XP (o prodotti equivalenti) per fornire le funzionalità acquisto di Foundation. server di base. Per poter accedere al servizio Windows Server Fulfillment è necessario possedere una licenza e una Product Key valide di Windows Server 2008 Perchè Windows Server 2008 R2 FOUNDATION R2 Foundation. La Product Key è quella indicata nel COA (Certificate of Authenticity) attaccata al server con cui si è acquistato Foundation. Windows Server 2008 R2 Foundation risolve i problemi legati all’assenza Sul sito Windows Server Fulfillment, dopo aver accettato le condizioni di funzionalità server offrendo, a un costo contenuto, servizi specifici di generali e indicato la propria zona geografica, sarà necessario inserire la tipo client/server quali: Product Key per procedere con l’acquisto. • esecuzione centralizzata delle applicazioni aziendali necessarie alla vita Per ogni licenza di Windows Server 2008 R2 Foundation sarà possibile dell’impresa; acquistare una sola licenza di Windows Server 2008 R2 Standard. Una • gestione centralizzata dei file; volta effettuato l’upgrade a Windows Server 2008 R2 Standard non sarà • posizione centrale per l’accesso remoto; più possibile utilizzare la licenza di Windows Server 2008 R2 Foundation. • servizi di stampa/fax; Per maggiori informazioni sull’upgrade da Windows Server 2008 R2 • maggiore sicurezza; Foundation a Windows Server 2008 R2 Standard, visita il sito Windows • amministrazione software semplificata (distribuzione patch e Server Fulfillment (http://www.microsoft.com/windowsserver2008/ aggiornamenti software); en/us/upgrade-options.aspx). • procedure di backup più semplici ed efficaci. Inoltre, Foundation è preinstallato nell’hardware fornito dall’OEM, Vantaggi in modo da permettere alle aziende di risparmiare sul tempo e i costi altrimenti necessari per acquistare la licenza server separata dall’hardware Costi limitati e installare e configurare la licenza server nell’hardware. È possibile implementare le funzionalità server a un costo notevolmente L’investimento in Windows Server 2008 R2 Foundation rappresenta per inferiore rispetto al passato, in modo da ripagare l’acquisto in tempi le piccole aziende un ottimo modo per effettuare investimenti IT a prova brevi. di futuro. In caso di espansione dell’azienda, infatti, la licenza server potrà essere aggiornata a una versione superiore di Windows Server, assicurando Risparmio di tempo un percorso di aggiornamento privo di problemi, senza dover imparare a Con Foundation, le piccole imprese possono eliminare completamente le utilizzare un tipo di server diverso, né preoccuparsi della compatibilità con attività ridondanti, per dedicarsi esclusivamente alle attività di business ed la nuova piattaforma server delle applicazioni aziendali che funzionano evitare così lavoro aggiuntivo dedicato ai sistemi IT. correttamente in Windows Server 2008 R2 Foundation. Facilità di acquisto e implementazione Il prodotto è disponibile presso i Distributori Microsoft (sotto forma di Spesso il titolare di una piccola azienda potrebbe considerare troppo Reseller Option Kit offerto nel listino dei maggiori OEM multinazionali) e problematica l’installazione di una soluzione server nella propria presso i Partner OEM italiani titolari di contratto diretto con Microsoft organizzazione a causa di diversi fattori: mancanza di formazione tecnica (ASEM, BREVI, COMEX, ERGO, INTERCOMP, YASHI, GEMM, OLIVETTI, tra il personale aziendale, scarsa disponibilità a pagare per l’utilizzo di OLIDATA e SI COMPUTER). risorse esterne e mancanza di tempo. Foundation risolve tutte queste criticità.

Specifica Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Socket X64 1 4 RAM X64 8 GB 32 GB Connessioni di accesso alla rete (RRAS) 50 250 Connessioni di accesso alla rete (IAS) 10 50 Gateway di Servizi terminal 50 250 Diritti di utilizzo immagini virtuali 1 Connessioni amministratore a Desktop remoto 2 2 Limite utenti 15, imposto Nessun limite Relazioni trust per più foreste e domini figlio l

Hyper-V™ l

Server Core l

Server di contenuto BranchCache l l

Server host BranchCache

DirectAccess l

www.microsoft.com/italy/oem 26 Il software server e l’hardware possono essere acquistati insieme, risparmiando tempo e ulteriori costi. Inoltre, il software server può essere acquistato già installato nell’hardware, per essere subito produttivi evitando lunghi processi di installazione.

Condivisione risorse Condividendo una stampante e un fax centrali è possibile ridurre il numero

di apparecchiature, materiali di consumo e costi di manutenzione. SISTEMI OPERATIVI

Gestione centralizzata Le versioni più recenti delle informazioni aziendali sono archiviate in una posizione centrale accessibile da tutti i dipendenti. Questa centralizzazione consente di risparmiare tempo, di ridurre le attività ridondanti e, di conseguenza, i costi, oltre ad assicurare che vengano utilizzate solo le informazioni più recenti e aggiornate in tempo reale. In generale, la gestione centralizzata permette di migliorare l’efficienza dei dipendenti, grazie all’esecuzione delle applicazioni e all’archiviazione dei dati in un dispositivo accessibile a livello centrale, e aumentare la produttività, assicurando l’accesso alla versione più aggiornata dei documenti da qualsiasi posizione, da casa, dall’ufficio o in viaggio.

Accesso remoto facilitato Tutte le informazioni aziendali di importanza critica sono archiviate in un’unica posizione, ma sono accessibili dall’intero personale in caso di necessità. Questa funzionalità permette quindi un accesso e uno scambio più agevole di dati, informazioni e documenti e la garanzia di più elevati livelli di continuità di servizio. L’accesso remoto facilitato offre quindi, nel medio e lungo termine, vantaggi quali migliori relazioni con i clienti, maggiore fedeltà del cliente e aumento delle vendite.

Sicurezza Le informazioni sono sempre sottoposte a backup e protette dagli attacchi di virus. Foundation risponde alla necessità, anche per piccole imprese o professionisti, di proteggere la proprietà intellettuale e/o informazioni riservate sui clienti, necessità sempre maggiore in un contesto di competizione e sensibilità al tema sempre crescenti.

Per maggiori informazioni: www.microsoft.com/italy/server/windowsserver2008/panoramica/ foundation.mspx www.microsoft.com/italy/oem/win_server.mspx

www.microsoft.com/italy/oem 27 SISTEMI OPERATIVI della rete aziendale,contribuendoallariduzionedeiproblemi disicurezza controllano inmodopreciso l’accesso elasicurezza dell’intero perimetro remote, con conseguente risparmio di tempo ed energie. I professionisti IT DirectAccess gliutentinondevonopiùdistinguere traconnessionilocalie che sia necessaria una connessione VPN tradizionale né software client. Con soluzione perfacilitare l’accesso diutentiremoti aziendalisenza allerisorse una valida una offrendo è produttività la DirectAccessottimizza che rivoluzionaria BranchCache. soluzione e DirectAccess come sempre, di rete di produttività flessibile e affidabile più la 7 Windows con PC ai dare per 2008R2includedeimiglioramentipensatiappositamente Windows Server Incremento dellaproduttività Perchè passare aWindowsSrv r 2008R2 di della sicurezza. all’utilizzo legati rischi i e nonutilizzate,qualilariduzionedelleperformance conseguenza funzionalità server di eliminando ed business di delleproprie necessità esigenze, scegliendoqualimoduliinstallare invirtù che modulare un’architettura secondo consenta agliamministratoriITdiadattare alleproprie ipropri pensato Web server stato è 7.5 IIS nuovo Il Web istanza diunamacchinavirtuale. fisici per singola istanza di Windows 2008 Server R2 e sino a 32 per singola sinoa256processoriuna maggiore scalabilitàesicurezza, comeilsupporto garantiscono che funzionalità nuove inoltre inserite state computer.Sono diutilizzareo permette apiùpersone simultaneamentegliscriptsuun computer PowerShellpiù o uno su script gestire gli di esempio, per consente, che 2.0, nuovo il inserito stato è ragioni tali Per IT. dell’infrastruttura il consumoenergetico legateallagestionequotidiana elerisorse 2008R2èstato sviluppatoconl’obiettivoWindows Server diridurre Gestione dell’infrastruttura numero un inferiore diserver. su lavoro di carichi dei consolidamento il e upgrade degli e di in millesimi dell’hardwaregestione la e Tuttomonitoraggio utenti. il gli facilita per ciò all’altro fisico host un secondo senza alcuna perdita di connessione o interruzione di servizio da virtuali macchine le migrare Grazie all’introduzione diLiveMigration,gliamministratoriITpossono econsolidamentodeiserver Virtualizzazione egestionedeiconsumienergetici. di virtualizzazione funzionalità migliori mobili, postazioni o succursali in operano che utenti ottimizzate eun’elevata disponibilità,unamaggiore produttività degli procedure garantendo aziendali, lavoro di carichi dei efficiente gestione edirete perla IT unmaggiore controllo dell’infrastrutturadeiserver energetico eun’esperienza utentesenzapari.Assicuraaiprofessionisti risparmio il e virtualizzazione la per funzionalità avanzate con e affidabile altamente 2008 R2 offre una piattaforma server Il nuovoWindows Server 2008R2 Windows Server DirectAccess BranchCache Windows PowerShell Core Server Windows DeploymentServices Manager Server Remote DesktopServices AD RightsManagementServices Network AccessProtection 7.5 Internet InformationServices Hyper-V Nuove/migliorate funzionalità Windows Server 2008R2 Windows Server Standard Edition l l l l l l l l l l l www.microsoft.com/italy/oem Windows Server 2008R2 Windows Server Enterprise Edition l l l l l l l l l l l 28 Virtual Desktop Infrastructure, che permette di centralizzare lo storage, storage, l’esecuzione lo elagestionediundesktopWindowsdirettamente sulserver. centralizzare di permette che Infrastructure, Desktop Virtual 2008R2espandetaleruolointegrandoloconla nuovo WindowsServer terminal, il garantitodaiServizi tradizionale scenariodivirtualizzazione DesktopInfrastructure: inaggiuntaal infatti l’integrazioneconVirtual è novitàintrodotta conRemoteDesktopServices La piùimportante organizzazione piùagileepronta aicambiamenti. applicazioni aun’ampia gammadidevice,rendendo dunquelapropria client thin sia Windows con computer dell’utente), accelerandoedestendendoildeploymentdeidesktopedelle personal (sia PC sul che invece Services Desktop permette dieseguire lesingoleapplicazioniol’intero desktopsulserver, Remote caratteristiche. nuove a oltre terminal, Servizi un’applicazioneRemote Desktop Services, contuttelefunzionalitàdi terminal è diventato Servizi remoto: VDI e Remote Desktop Services. Microsoft ha investito in due funzionalità principali per migliorare l’accesso Funzionalità migliorateperaccessoremoto evirtualizzazione 2003. rispetto aWindowsServer identici hardware sucomponenti 18% energetico al dell’utilizzo dell’efficienza fino miglioramento centralizzata; Network) Area (Storage consumo SAN del archiviazione pianificazione di rete una tramite la efficiente più archiviazione per energetico; funzionalità Center; System come o diraccogliereo strumenti idatiinundatacentertramiteWMI,script di visualizzare monitor ilconsumoenergetico all’interno delperfomance alcuni core; funzionalitàdimisurazionedell’energia, inclusalapossibilità poco processore un in utilizzato, con un conseguente risparmio energetico durante l’inattività di core di consolidare inferiore numero di un in consente lavoro di che carichi Parking, Core migliorate; processore del dell’energiadell’energiadi gestione 2008R2:tecnologie Server diWindows Tutto alle funzionidigestione questo grazieaimiglioramenti apportati l’ambiente server. epergestireconsumo energetico il intutto energia deisingoliserver per consentire alleorganizzazioni diridurre ulteriormente ilconsumodi caratteristiche nuove aggiungendo e esistente tecnologia la espandendo 2008 piattaformaServer basa sullaWindows si di 2008 R2 Server Windows Maggiore energetico risparmio disponibilità dellabandadirete peraltriutenti. e SMB HTTP, protocolli i BITS econsentediridurre icostidiutilizzoreti WAN ediaumentare la per ottimizzato è BranchCache siti. tra di banda larghezza della efficiente più utilizzo un e file dei trasferimento il per maggiore velocitàdirispostadelleapplicazioni,minoritempiattesa locale.BranchCache livello consente diaumentare laproduttività degliutentiremoti grazieauna a archiviato, pertanto e, richiesto è stato file il dell’organizzazione, contenuto puòrisultare disponibilenellarete setale localedellasuccursale rete dalla file o dati a l’accesso richiedono client i quando BranchCache, Con succursali. e remote postazioni in operano che accesso ai contenuti che garantisce migliori tempi di risposta per gli utenti e digestionedeidesktopremoti. BranchCacheèunanuovasoluzionedi Windows Server 2008R2 Windows Server Datacenter Edition l l l l l l l l l l l Windows Server 2008R2 Windows Server Web Edition l l l l Windows Server 2008R2 Windows Server Itanium Edition l l l Windows Small Business Server 2008

Windows Small Business Server 2008 è una soluzione server integrata, appartenente alla famiglia di prodotti Windows Essential Progettato per le Piattaforma di applicazioni Server Solutions, che aiuta le aziende a proteggere i dati di business, piccole aziende line-of-business aumentare la produttività e mantenere solide relazioni con i clienti. Fornendo molte delle funzionalità utilizzate dalle grandi aziende, come la posta elettronica, i siti Web interni, l’accesso remoto, il supporto dei dispositivi mobili, la condivisione di file e stampanti, le tecnologie antivirus e antispamming, le funzionalità di backup e ripristino e la connettività Internet, Windows SBS 2008 mette a disposizione dei SISTEMI OPERATIVI clienti gli strumenti necessari per accrescere le proprie capacità di business e consente ai provider di soluzioni di servirli in modo più redditizio per entrambe le parti. È disponibile in due edizioni: Standard e Premium. Tecnologie di Windows Server Oltre a tutte le funzionalità 2008 Standard dell’edizione Standard, include: VANTAGGI PER I CLIENTI Microsoft Exchange Server Tecnologie di Windows Server Usufruire dei vantaggi di una soluzione completa 2007 Standard Edition 2008 Standard per SBS Premium Windows Small Business Server 2008 integra in un unico prodotto le tecnologie Microsoft fondamentali per le piccole aziende, Windows SharePoint Services 3.0 Microsoft SQL Server 2008 semplificando le attività di installazione e gestione per il personale Standard Edition for Small interno o i consulenti IT. Windows Server Update Business3 Services 3.0 Restare in contatto con clienti, fornitori e Partner 1 Versione di valutazione valida 120 giorni Grazie alla capacità di accedere a contatti, appuntamenti e file da ® inclusa nel prodotto. Microsoft Forefront Security 2 qualsiasi PC o dispositivo mobile connesso a Internet, è possibile Windows Live OneCare for Server e Office Live for Exchange Server1,2 Small Business non sono disponibili in tutti i rispondere tempestivamente alle esigenze di clienti, fornitori e Partner mercati e in tutte le lingue; Microsoft Forefront anche quando si è fuori ufficio. Windows Live OneCare® Security for Exchange Server non è disponibile in tutte le lingue. Per maggiori dettagli, visitare for Server1,2 l’indirizzo www.microsoft.com/sbs08 Proteggere le attività di business ed evitare le perdite di dati 3 Fino al 30 giugno 2010 saranno inclusi sia SQL Windows Small Business Server 2008 previene le perdite dei dati grazie a Integrazione con Office Live Server 2005 Standard che SQL Server 2008 Standard. un sistema di backup automatico dei PC e dei server in rete e al ripristino Small Business2 dei file eliminati accidentalmente. Inoltre, nelle situazioni di emergenza Small Business Server 2008 consente di ripristinare i dati sui PC e sui server. Interfacce intuitive assicurano un migliore controllo dei dati, dei Windows Small Business Server PC e dell’intera rete. 2008 Standard Migliorare la capacità di business Windows Small Business Server 2008 permette di ottimizzare i processi Windows Small Business Server 2008 Premium di business e migliorare l’efficienza delle operazioni quotidiane, automatizzando le attività di routine tramite un archivio centralizzato per la memorizzazione e la condivisione delle informazioni e semplificando le comunicazioni grazie a tecnologie Microsoft integrate.

Proteggere le risorse aziendali con funzionalità antispamming e antivirus Windows Small Business Server 2008 offre tecnologie antispamming e antivirus che proteggono le informazioni di business e la proprietà intellettuale dell’azienda da attacchi, virus e spamming.

Mantenere la rete efficiente e aggiornata Windows Small Business Server 2008 rende disponibili i più recenti aggiornamenti per ridurre al minimo i tempi di inattività e assicurare l’integrità e l’efficienza della rete, mantenendo sempre aggiornati PC e server. Report di stato facili da leggere consentono di visualizzare rapidamente gli aggiornamenti software Microsoft, le condizioni di PC e server, lo stato del programma antivirus e lo stato di avanzamento del backup.

Usufruire di potenti tecnologie pensate per le piccole aziende Windows Small Business Server 2008 include numerose tecnologie ottimizzate in modo specifico per le piccole aziende, a prezzi convenienti. Risorse e device, come l’accesso a Internet, le stampanti e i fax, possono essere condivisi per ottimizzare gli investimenti IT.

Ottenere la flessibilità e la scalabilità necessarie Windows Small Business Server 2008 supporta la scalabilità delle aziende, permettendo di aggiungere facilmente utenti, server e applicazioni in base alle esigenze di business. Supporta inoltre le applicazioni di importanza critica e si integra facilmente con le tecnologie Microsoft esistenti.

www.microsoft.com/italy/oem 29 APPLICAZIONI 2010

Microsoft Office 2010, ora più facile da vendere, contribuisce ad aumentare i tuoi profitti e a soddisfare le richieste di un mercato in evoluzione. Grazie a una linea di prodotti semplificata e al processo di vendita più facile, Office 2010 ti consente di risparmiare tempo, fatica e denaro riducendola complessità e abbreviando il ciclo di vendita. Per le aziende, significa aiutare le persone a lavorare in modo più veloce, semplice e intuitivo in ufficio, per strada, da soli o in team. Microsoft Office 2010 offre grandi benefici per i System Builder e i Reseller: • Più facile da comprare e vendere: con un’unica immagine per tutte le suite di Office e una linea di prodotto molto intuitiva, riduce la complessità della concessione di licenze e ti aiuta a scegliere la versione di Office 2010 più appropriata per i tuoi clienti. APPLICAZIONI • Un valido aiuto per incrementare i profitti: il focus è spostato sulla semplicità di installazione e di vendita con un chiaro percorso di upsell fino alle premium SKU. • Un perfetto allineamento con dinamiche e bisogni di mercato: con le nuove funzionalità Office 2010 offre una delle migliori esperienze di produttività integrata per PC, cellulare e browser Web.

Perché è meglio vendere Office 2010

L’affidabilità. Office 2010 è realizzato e supportato da migliaia di sviluppatori professionisti che controllano e rafforzano costantemente la protezione in base alle necessità.

La compatibilità. Office 2010 funziona con tipi di file di utilizzo comune (come PDF e ODF), quindi è possibile condividere facilmente i documenti senza perdere formattazione, calcoli, layout o macro.

Office 2010 può essere utilizzato in qualsiasi luogo. Office 2010 fornisce la più completa esperienza di produttività per PC, smartphone e Web, diversamente da OpenOffice.org (solo per PC) o Google Apps (solo online).

Consente di collaborare meglio. Office 2010 si collega in modo protetto a server e servizi, in modo che le persone possano collaborare e comunicare meglio con gli strumenti familiari che già conoscono. OpenOffice.org non fornisce funzionalità di base, come il client di posta elettronica o funzionalità di calendario, né funzionalità avanzate come la creazione condivisa.

Trasforma in realtà le tue idee. Le funzionalità di Office 2010 sono intuitive, facili da trovare, ben organizzate (come la ricerca in Microsoft OneNote® 2010) e dinamiche (come gli strumenti multimediali di PowerPoint®). Google Apps non dispone delle funzionalità di base (come le funzionalità Copia e Incolla o l’utilizzo di suoni e animazioni nelle presentazioni), mentre per OpenOffice.org è necessario lavorare di più per ottenere risultati accurati. Per saperne di più su Office 2010 vai al sito: http://www.microsoft.com/office/2010/en/default.aspx

Confronto fra le edizioni

Chiare descrizioni consentono ora ai clienti di scegliere con maggiore facilità il prodotto più adatto alle loro esigenze. Ogni SKU viene realizzato sulle basi del precedente, quindi le funzionalità disponibili nello SKU di base sono incluse anche nello SKU premium, creando un facile percorso di upsell.

www.microsoft.com/italy/oem 31 APPLICAZIONI Licenze epacchettizzazioni • In breve lePKC: la einfineattivarlaconl’apposito sullacard. codice riportato www.office.com/productkeycard le), saràpiuttostofacilescaricare dalsitowebMicrosoft cui è installato Office 2007 (sotto forma di- versionedi prova convertibi su PC un con 2010 di card la acquista cliente un infatti Se 2007. Office Office 2010 precaricato, ma anche se su questi è presente l’immagine di aventi PC ai abbinamento in solo non 2010, Office di Card Key Product la soluzioneottimalesuggeritaaDistributorieRivenditorièvendere la Office, Microsoft con corredandolo PC nuovo un acquistare intende te vendere la PKC di Office appropriata. In tutte le situazioni potrà in si cui caso un tal clien- in Office: di singola l’immagine caricata già stata è PC si vende un PC prodotto da un altro OEM, bisogna determinare se nel può si punto questo A specifiche. nelle precaricato come PC il chiaramente sarà obbligatoacomprare Office2010inmodalitàFPP. sia essoPKC (Product Key Card) oFPP(FullPackaged Product); seperò unclientedovessedecidere diacquistare unPCsenzaimmaginepreinstallata, daigrandiOEM multinazionali prodotti essi Gli utenti,unavoltasceltoilprodotto, dovrannosemplicementeattivarloinserendo nellaconfezione, ilcodicediattivazione(Product Key) riportato siano IPC, acquistare. e da Microsoft Office2010. vendere suite le tutte da di bit i contiene che unica un’immagine da equipaggiati saranno clienti, piùsemplice dei esigenze specifiche le seguendo localmente molto assemblati o diventa 2010, versione nella Office, • • • •

non contengonoilMedia; permettono un’installazionesingola; hanno licenzanontrasferibile; sbloccano iPCprecaricati; riguardano solo nuoviPC. la PKC di Office appropriata per sbloccare l’immagine. Se l’immagine. sbloccare per appropriata Office PKCdi la vendere 2010 l’immagine di Office 2010, installar do gli strumenti OPK e identificare lare l’immaginesingolautilizzan- Se si l’attach suinuoviPC. notevolmente semplificando Offi- ce, di attivazione di e vendita Office 2007, vienefacilitatoilprocesso di Microsoft di (MLK) Kit se che sostituiscono ilMedialessLicen- PKC, le Con SKU. tre dei asi che (PKC), consentono disbloccare qualsi- Card Key con Product Office le Microsoft attivare e troveranno sempliceacquistare se egliutentidifasciaconsumer impre- piccole le 2010 Office Con P KC www.microsoft.com/italy/oem produce un PC, basta instal - -

32 • • • In breve leFPP: Product). FPP(Full Packagedin versione acquistare Microsoft Office 2010 immagine, potràcomesempre non fossepresente lasingola tà del Media o sul PCacquistato Qualora il clienteabbia necessi FPP licenze H&S. prevedono la trasferibilità delle tiple; permettonomul- installazioni includono ilDVD; -

2010 OPK Overview

L’OPK (OEM Preistallation Kit) per Office 2010 è un set di strumenti, documentazioni e file che ti aiuteranno a preinstallare Office 2010 e Office Starter 2010 sui nuovi computer, aggiungendo immediatamente valore per i tuoi clienti. OEM Preinstallation Kit (OPK), ora migliorato, semplifica la preinstallazione di Microsoft Office da parte dei System Builder e la concessione in licenza di Microsoft Office con i nuovi PC. Ci sono due metodi nell’utilizzo di Office 2010 OPK per preinstallare Office 2010 e Office Starter. In corrispondenza al grado di personalizzazione dell’installazione di Office 2010, potrai scegliere se procedere con l’installazione di tipo standard o di tipo custom. Per l’installazione del primo tipo potrai procedere con il Low-volume Installation Process, un metodo facile e intuitivo. Per l’installazione di tipo custom dovrai optare per High-volume Installation Process. APPLICAZIONI

Low-volume: i Reseller che hanno pianificato di preinstallare l’immagine di Office 2010 su un numero di PC ristretto potrebbero optare per questa modalità. Usando il Low-volume Process, il preload sarà eseguito direttamente dal DVD di Office 2010 OPK.

High-volume: i Reseller che hanno pianificato di caricare l’immagine di Office 2010 su una quantità elevata di PC potrebbero scegliere questa modalità. Usando l’opzione High-volume potrai creare un network installation point sul server e realizzare tutti i tipi di personalizzazione. Il preload potrà avvenire direttamente dal network installation point, come in figura.

NB: • Il download del kit OPK di Microsoft Office 2010 è disponibile alla pagina http://oem.microsoft.com/script/contentpage.aspx?pageid=566144

Metodi di vendita

La PKC (Product Key Card) può essere utilizzata per un nuovo PC precaricato con Office 2010, rende disponibile il download di backup per la reinstallazione sullo stesso PC ed è fornita senza disco. La scheda include un codice Product Key per l’attivazione del software.

Il software Microsoft Office nella scatola tradizionale include un DVD, un codice Product Key composto da 25 caratteri e una guida introduttiva. Il numero di installazioni e utenti dipende dalla suite di prodotti acquistata. L’immagine singola di Office (che è precaricata dagli OEM e dai System Builder) può essere attivata sia dalla PKC sia dal supporto tradizionale.

* Prodotto non destinato all’utilizzo da parte di organizzazioni commerciali, non-profit, attività a fini di lucro o enti governativi. ** Licenza per singolo utente nel PC principale e portatile.

www.microsoft.com/italy/oem 33 2010 Microsoft Office Starter 2010

Microsoft Office Starter 2010 è un nuovo prodotto creato per utenti di tipo privato che ancora non sono pronti all’acquisto delle versioni complete di Office 2010. Comprende al suo interno Word Starter 2010 ed Excel Starter 2010, due versioni con funzionalità limitate dei più famosi applicativi di Microsoft Office; non sono compresi PowerPoint e Outlook. Office Starter 2010 è disponibile solo attraverso gli OEM e i System Builder e solo sui nuovi PC se precedentemente preinstallato insieme alla singola immagine contenente le tre suite di Office, pronte per l’attivazione da parte degli utenti finali. APPLICAZIONI Cosa possono fare gli utenti con Office Starter 2010 Office Starter H&S o H&B • Creare/editare documenti base di Word e tabelle Excel PowerPoint X  con altissima fedeltà • Aprire documenti Word ed Excel esistenti Outlook X H&B • Scrivere lettere • Creare newsletter con foto e spedirle in modo molto semplice OneNote X  Cosa gli utenti non possono fare con Office Starter 2010 Grafica SmartArt X  • Creare una presentazione PowerPoint Scheda Layout di pagina X  • Gestire le e-mail con Outlook • Utilizzare OneNote Sommario, bibliografia, note a piè di pagina X  • Aggiungere commenti e tenerne traccia nei documenti • Analizzare dati con le tabelle pivot Revisioni e commenti per i documenti X • Utilizzare le funzioni SmartArt® graphics  • Automatizzare e accelerare task ripetitivi usando Programmable Macro X macros  • Customizzare la barra Quick access Organizzazione dei dati con tabelle pivot, X • Connettersi con una sorgente esterna di dati in Excel grafici pivot, filtro dei dati  • Creare report con tabelle, note a piè di pagina e bibliografie Integrazione con Web Apps • Disattivare le pubblicità   Pubblicità nel prodotto  X Preinstallazione di Microsoft Office Starter 2010

Una volta scaricati i bit dell’OPK potrai scegliere se installare, oltre alla single image contenente i tre SKU di Microsoft Office 2010: • Office starter 2010 + Windows Live Essentials e Bing Bar (14,93 euro per un pacchetto di 10 licenze) • Office Starter 2010 (37,31 euro per un pacchetto di 10 licenze)

Le licenze verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica precedentemente specificato entro 1-2 giorni lavorativi. Si noti che per la ricezione ed elaborazione del pagamento tramite bonifico (se utilizzato) potrebbero essere necessari ulteriori 3-5 giorni lavorativi. Le licenze di Office Starter 2010 sono vendute in pacchetti da 10. È possibile acquistare fino a 100 pacchetti in un singolo ordine (per un totale di 1000 licenze).

Attività di commercializzazione di Office Starter 2010

Per ottimizzare le vendite delle suite complete di prodotti Office e ridurre la confusione dei clienti, di seguito sono riportate le procedure consigliate e i requisiti di marketing per Office Starter 2010:

• L’enfasi del materiale pubblicitario rivolto agli utenti finali non dovrebbe mai essere posta su Office Starter 2010. Questo in un primo momen- to potrebbe sorprendere, ma ricerche dimostrano che pubblicizzare o Per avere tutte le informazioni necessarie su Office Starter e sull’acquisto promuovere Office Starter 2010 potrebbe distrarre i clienti e dissuaderli delle licenze, scarica la guida dal Microsoft Sales Center a questo link: dall’acquisto di una suite completa di prodotti Office. http://italy.microsoftsalescenter.com/Come-acquistare-le-licenze- • Invece di basare i messaggi su Office Starter 2010, spostare l’attenzione di-Microsoft-Office-Starter-2010-Guida-per-i-Partner-P3337. sul fatto che nel PC è stato precedentemente caricato Office 2010, che aspx?FVFromId=5477c676-6999-4782-8c88-9edb9b0a3c0a può essere attivato con l’acquisto di una Product Key Card o di un disco.

Per descrivere i PC precaricati è possibile utilizzare le seguenti frasi, scritte da professionisti e utili a incentivare le vendite delle suite di prodotti Office:

• Acquista il codice “Product Key” di Office per attivare Office 2010 preca- ricato su questo PC. • Acquista la Product Key Card o il disco di Office 2010 per attivare il sof- tware precaricato su questo PC. • Questo PC è ottimizzato per Microsoft Office 2010. Acquista una Product Key Card o un disco per attivare il software di Office con funzionalità completa precaricato su questo PC.

www.microsoft.com/italy/oem 34 2010 Domande frequenti

FAQ Domanda: che cos’è Office Starter 2010 e come può aiutarmi a ven- dere Office 2010? Domanda: in che modo la vendita di Office 2010 mi aiuterà ad au- Risposta: Microsoft Office Starter 2010 è una versione ad-supported che mentare i profitti? sostituisce Microsoft Works ed è progettata per chi utilizza il PC a casa Risposta: insieme è meglio. Office 2010 offre interessanti opportunità di e non è pronto ad acquistare una versione completa di Microsoft Office cross-sell e upsell. Una ricerca rivela che la maggior parte dei clienti desi- 2010. APPLICAZIONI dera e si aspetta che sul suo PC sia installato Microsoft Office. La maggior Office Starter 2010 contiene versioni a funzionalità limitate diWord parte dei clienti, però, non chiede Microsoft Office, quindi assicurati di 2010 ed Excel 2010, ma non comprende Outlook 2010, PowerPoint 2010 proporlo. Se venduto con un contratto Open Value, Office 2010 offre ai e OneNote 2010. Le funzionalità e le applicazioni limitate, insieme alla Partner maggiori profitti sui servizi e aiuta a garantire un flusso di utili pubblicità del prodotto, promuoveranno la richiesta di suite complete di triennale. Office 2010, che si possono sbloccare facilmente mediante le PKC. Office 2010 fornisce una straordinaria opportunità cross-sell di Microsoft Office Starter 2010 aiuta gli utenti finali ad acquisire familiarità con una SharePoint Server 2010, Exchange Server 2010 e Communicator 2010. serie limitata di funzionalità di Office 2010, ad accedere ai loro file Word Questi server sono ora disponibili attraverso Microsoft Business Produc- ed Excel esistenti e a effettuare facilmente l’aggiornamento a una suite tivity Online Suite (BPOS), che consente ai clienti delle piccole e medie completa di Office 2010 non appena si sentiranno pronti. imprese (PMI) di accedere a queste soluzioni e che fornisce ulteriori op- portunità ai Partner. Domanda: quali sono le differenze tra Office 2010 Single Image e un PC Office Ready con Office 2007? Domanda: perché Office 2010 è più facile da vendere? Risposta: Office 2010 Single Image può essere convertito in una delle se- Risposta: la linea di prodotti semplificata di Office 2010 e le nuove Pro- guenti suite di Office 2010: Office Home and Student 2010, Office Home duct Key Card (PKC) ne facilitano la vendita. and Business 2010 e Office Professional 2010. Office 2010 Single Image La nuova linea di prodotti di Office 2010 fornisce una semplice e chiara può essere convertito in una copia permanente, utilizzando un codice differenziazione dei prodotti. In questo modo è più facile aiutare i clienti Product Key incluso nelle nuove Product Key Card (PKC) o acquistando il a scegliere i prodotti più adatti alle loro esigenze personali e aziendali. consueto supporto su disco, disponibile presso i distributori e i rivenditori, Il numero totale di suite di prodotti è stato ridotto e ciascuna suite offre anche al dettaglio. La soluzione include Office Starter 2010, che contiene vantaggi unici a clienti e settori di clienti diversi. Questa chiara distinzione versioni con funzionalità limitate di Word ed Excel, oltre a materiale pub- permette ai clienti di scegliere la versione di Office 2010 più adatta a loro. blicitario. Office Starter 2010 è un software con licenza perpetua utilizza- Le PKC semplificano la vendita presso il punto di acquisto o per i clien- bile per l’intero ciclo di vita del PC. Office 2010 Single Image può essere ti che hanno acquistato un nuovo PC senza Office 2010, perché sblocca convertito in una suite di Office completa in qualsiasi momento, senza qualsiasi suite commerciale precaricata dai produttori sulla maggior parte limitazioni di tempo. dei nuovi PC. Un PC Office Ready porta con sé un’immagine che può essere convertita in una delle seguenti suite di Microsoft Office 2007: Office Basic 2007, Domanda: quale modello di licenza di Office 2010 è più adatto ai Office Small Business 2007 e Office Professional 2007. Questa immagine miei clienti? può essere convertita in una versione di valutazione di Office Professional Risposta: per Office 2010, i clienti di piccole imprese possono scegliere 2007 valida per 60 giorni oppure in una copia permanente di Microsoft fra più opzioni. Un cliente che deve acquistare cinque o più licenze può Office acquistando un kit di licenza senza supporti di installazione per scegliere se acquistare Office 2010 tramite Full Packaged Product (FPP), Microsoft Office, disponibile solo tramite System Builder e rivenditori, ma Original Equipment Manufacturer (OEM) o VL. non al dettaglio. Inoltre, i kit di licenza non possono essere convertiti nella Per prima cosa è importante vendere Office 2010 e, in seguito, fornire al suite Office Home and Student 2007. cliente le opzioni per ottenere la licenza. Office 2010 supporta una linea Le Office Web Apps estendono al browser l’esperienza di Microsoft Office di prodotti semplificata che consente ai clienti di scegliere con maggiore per situazioni in cui i clienti devono accedere ai file da qualsiasi luogo e facilità la suite più adatta in base alle loro esigenze. Tutte le suite di pro- collaborare con altre persone. Forniscono una serie di funzionalità fonda- dotti offerte da Office 2010 sono diverse e ciascuna comprende una serie mentali per accedere, condividere e apportare piccole modifiche in modo esclusiva di applicazioni. Per esempio, se il cliente ha bisogno di Microsoft semplice. Publisher 2010, può scegliere se acquistare Microsoft Office Professional Le Office Web Apps sono i complementi online di Word, Excel, PowerPoint 2010 tramite OEM o FPP/PKC oppure Office Standard 2010 mediante e OneNote che offrono la libertà di accedere, modificare e condividere Open License. In questo caso, Office Professional Plus 2010 comprende i documenti di Microsoft Office praticamente da qualsiasi luogo su PC, anche Publisher, quindi la discussione con il cliente diventerebbe una di- cellulare e browser Web. Sono disponibili mediante VL per Windows Live, scussione di “valore”. Microsoft Online e Office 2010.

Domanda: il mio cliente dispone attualmente di Office Small Business Link utili 2007. Quale suite di Office 2010 deve acquistare? Pagina OPC di Office 2010 e Download OPK Risposta: i clienti di piccole imprese dovranno passare a Office Standard http://oem.microsoft.com/script/contentpage.aspx?pageid=566144 2010, che comprende tutte le applicazioni di Office Small Business 2007, OPK Installation Guide: più OneNote e le nuove Office Web Apps. Senza dubbio, il cliente gua- http://oem.microsoft.com/downloads/worldwide/office2010/mi- dagna valore. crosoft_office_2010_opk_install_guide_032210.pdf How to license Office 2010 with a new PC: Domanda: che cos’è esattamente una PKC e perché dovrebbe inte- http://oem.microsoft.com/script/contentpage. ressarmi? aspx?pageid=566002#license Risposta: le PKC sono progettate per l’acquisto insieme a un PC su cui Microsoft Security Essentials: è preinstallato Office 2010, ma sono disponibili anche mediante vendi- http://oem.microsoft.com/script/contentpage. ta al dettaglio per quei clienti che non hanno comprato Office 2010 al aspx?pageid=566002#mse momento dell’acquisto del PC. Le PKC sbloccano qualsiasi delle tre suite Hard Disk Drive Recovery Solution with Windows 7: per utenti di fascia consumer e piccole imprese e il loro prezzo è con- http://oem.microsoft.com/script/contentpage. correnziale per incoraggiare ad aggiungerle direttamente presso il punto aspx?pageid=566002#recovery vendita, che consigliamo come luogo migliore per acquistare una nuova Guida alle risorse Office 2010 per i Partner: http://italy.microsoftsale- copia di Microsoft Office. Le nuove PKC sostituiscono i Medialess License scenter.com/Guida-alle-risorse-Office-2010-per-i-Partner-P3895. Kit (MLK) di Office 2007. aspx?FVFromId=5477c676-6999-4782-8c88-9edb9b0a3c0a

www.microsoft.com/italy/oem 35 2010 Office Genuine Advantage Notifier

Esistono molti motivi per cui si dovrebbe evitare il software contraffatto. Come prepararsi? Tra i più importanti, il fatto che il software non originale spesso include virus e malware, che espongono a rischi i sistemi IT aumentando i costi. Per mantenere il software e i dati quanto più possibile al sicuro dai rischi Le notifiche di Office sono un importante strumento per aiutare ad associati alla contraffazione è consigliabile risolvere qualsiasi problema assicurare che il software sia originale, in modo da evitare i rischi associati relativo al software o alle licenze. alla contraffazione e godere di tutti i vantaggi legati all’utilizzo di software APPLICAZIONI Microsoft Office originale. • Convalida preventivamente il software Office. Questo consente di stabilire se sono presenti eventuali copie di Microsoft Office che non Acquistare software esclusivamente presso fornitori conosciuti e affidabili possono essere convalidate come originali. e diffidare delle offerte troppo allettanti è spesso il modo migliore per difendersi dai prodotti software pirata. • Utilizza il processo Software Asset Management (SAM) per assicurare Se sospetti che la tua copia di Office sia contraffatta o comunque non che l’azienda non disponga di un numero di licenze insufficiente o originale, puoi visitare il sito dedicato www.microsoft.com/genuine per eccessivo. Grazie a procedure di gestione adeguate, puoi risparmiare e verificarne l’originalità. tenere traccia nel modo migliore delle risorse. Uno studio di Yankee Group ha rivelato che, quando si verificano problemi con il software contraffatto, per gli amministratori IT in genere occorre il ULTERIORI RISORSE 20-30% di tempo in più per la loro identificazione e risoluzione. Sono stati registrati anche casi di frodi tramite carte di credito e di furti di identità Per saperne di più: www.microsoft.com/genuine da parte di aziende che vendono software contraffatto online. Inoltre, il software non originale dispone di funzionalità ridotte perché i clienti che utilizzano software non originale non sono in grado di ottenere aggiornamenti o determinati download da Microsoft.

Le notifiche di Office

• Sono una tecnologia che contrasta la pirateria del software aiutando i clienti a verificare che la copia di Office installata nel proprio computer sia originale e dotata di regolare licenza.

• Consentono di identificare il software Office non originale e di risolvere il problema, in modo da usufruire di tutti i vantaggi del software Office autentico.

• Lo strumento di notifica OGA è un’applicazione software che viene scaricata nei computer come download consigliato tramite Microsoft Update.

• Una volta installato, verifica l’autenticità del software Office presente sul computer e avvisa l’utente se la versione in uso risulta non originale.

Per gli utenti che eseguono software Office non originale vengono visualizzate una serie di notifiche che incoraggiano ad acquistare software Office autentico, in modo da poter accedere ad aggiornamenti, modelli e particolari download e ricevere supporto da Microsoft o da un Partner di fiducia.

www.microsoft.com/italy/oem 36 Windows Live Services Microsoft Windows Live Suite

La potenza di Windows più la forza del Web

Comunichi, parli, giochi, crei il tuo blog, controlli la tua posta, scambi file, foto e molto altro, quando e dove vuoi, con un solo programma gratuito.

Servizi Windows Live addizionali disponibili ai consumatori Con Windows Live avrai la possibilità di offrire ai tuoi clienti software e servizi che renderanno ancora più strabiliante il lavoro sul PC e sul Web. Windows Live Hotmail® Prova a pensare alle potenzialità di Windows combinate alla forza illimitata W indows L ive S ervices di Internet: un mondo di nuove possibilità di connessione e condivisione • L’account di posta Web che permette di essere sempre connesso e – per non parlare dell’aumento della sicurezza. rimanere in contatto con tutti i tuoi amici. Puoi archiviare e organizzare in modo facile e veloce tutti i tuoi messaggi. 5 GB di spazio che cresce automaticamente a seconda delle tue esigenze. Suite e Applicazioni La nuova generazione della messaggistica istantanea offre Windows Live la possibilità di condividere file e cartelle, effettuare videochiamate Messenger e VoIP. • Consente di pubblicare e condividere contenuti preferiti sul Web con Il nuovo servizio di posta elettronica tutto in uno, permette amici e parenti. Un blog per raccontare pensieri, immagini e molto altro di gestire tutti gli account e-mail direttamente dal desktop. ancora. Pubblica con estrema facilità contenuti e argomenti in Windows Live Spaces e in altri blog. è semplice aggiungere foto, mappe, didascalie Windows Live Foto e altro ancora. Organizza, tagga e condividi le foto sul tuo PC in modo facile e • Dà la possibilità di caricare e organizzare le tue foto online, creare Windows Live Raccolta Foto veloce. Inoltre puoi ritoccare e migliorare ulteriormente le tue foto album, inserire commenti, taggarle e condividerle con amici e parenti più belle e creare panorami mozzafiato. Permette di cercare da qualsiasi pagina Web con modalità Windows Live SkyDrive™ di protezione efficiente. Inoltre, con Desktop search, le informazioni e i file sul PC sono immediatamente disponibili. • 25 GB di spazio di archiviazione online, disponibile in qualsiasi momento Offre una gamma di strumenti che consentono ai genitori e da qualsiasi PC. SkyDrive ti permette inoltre di condividere i file con Windows Live Family Safety di proteggere i propri figli dai contenuti e dai contatti online colleghi e amici in modo sicuro e protetto. considerati pericolosi. Crea filmati divertenti in pochissimo tempo per presentazioni da Per ulteriori informazioni: www.windowslive.it e www.messenger.it foto o video. Con un solo clic puoi anche condividerli con amici e familiari sul Web. Windows Live OPK

Con il Windows Live OEM Preinstallation Kit (OPK) potrai preinstallare gratuitamente la Windows Live Suite sui sistemi assemblati. L’OPK include sia l’installer sia le istruzioni su come installare e configurare Windows Live per i tuoi clienti. Scarica il Windows Live OEM Preinstallation Kit al link http://oem.microsoft.com/script/contentpage.aspx?pageid=563629

Microsoft Security Essentials

Informazioni su Microsoft Security Essentials

Microsoft Security Essentials fornisce protezione in tempo reale per il PC di casa contro virus, spyware e altri software dannosi.

È possibile preinstallare Microsoft Security Essentials gratuitamente* sui PC attraverso l’OEM Preinstallation Kit dedicato. Attraverso questo software, potrai fornire ai tuoi clienti una soluzione facile da utilizzare e sempre aggiornata per garantire la protezione del PC mediante le tecnologie più recenti. È facile capire se il PC è protetto, basta verificare che l’icona sia verde.

Microsoft Security Essentials opera in background in modo discreto ed efficace, permettendo all’utente di utilizzare il PC Windows nel modo desiderato, senza subire interruzioni o lunghi tempi di attesa.

Per maggiori informazioni riguardo Security Essentials e su come offrirlo ai tuoi clienti, visita il sito: http://oem.microsoft.com/script/contentpage.aspx?pageid=565755

* Per poter installare Microsoft Security Essentials è necessario che sul PC venga eseguito software autentico.

www.microsoft.com/italy/oem 38 hardware h ardware

Style Life

Linee ergonomiche, funzionali al tuo lifestyle. Comodità quotidiana e piacere estetico. Lo stato dell’arte della tecnologia Microsoft incontra la perfezione della forma. Matrimonio d’interesse.

Arc™ Touch Mouse NOVITÀ

Il primo mouse progettato per appiattirsi a DISPONIBILE A PARTIRE

TM DA NOVEMBRE 2010 vantaggio della portabilità e per arcuarsi a TECHNOLOGY

Il nuovo mouse integra una striscia di scorrimento tattile che permette una facile navigazione solo muovendo un dito per 1 scorri 2 3 clicca uno scorrimento controllato, oppure con un leggero tocco per uno scorrimento più veloce. Dotato di tecnologia BlueTrack™, può essere

e il tappeto. Alla precisione e rapidità dei comandi si aggiunge una maggiore autonomia

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Curvo per garantire il tuo comfo, pia o per accompagnai ovunque www.microsoft.com/italy/oem 40 Microsoft Hardware

Style life h ardware

Arc Mouse Design futuristico. Comodità senza compromesso. Dal perfetto connubio tra tecnologia e design nasce Arc, il mouse pratico e bello da vedere. Arc Mouse è stato progettato per essere il compagno di viaggio ideale. Aperto è un comodo mouse sia per desktop sia per notebook, richiuso è perfetto da trasportare anche in una borsetta. Tecnologia wireless 2.4 GHz

Design ergonomico richiudibile Indicatore dello stato della batteria Micro ricevitore a scomparsa 4 tasti

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Arc Keyboard Arc Keyboard appartiene alla stessa linea di prodotti di Arc Mouse, il mouse più venduto di Microsoft: grazie al profilo curvo, linee pulite e un formato leggero e ultraportatile, può essere

Design sottile e ultraleggero Nano Transceiver agganciabile da lasciare inserito nel computer o riporre sotto la tastiera Tecnologia wireless 2.4 GHz Funzione di accensione/spegnimento per prolungare la durata della batteria

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Life on the Go

Viaggio, stile, tecnologia. Le parole chiave della tua vita. Le parole chiave di Microsoft. Godi tutto lo stile della libertà di movimento che solo Microsoft ti offre. Il viaggio inizia.

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Wireless Mobile Mouse 3500 Il Wireless Mobile Mouse 3500 si inserisce all’interno della gamma Microsoft BlueTrack. TECHNOLOGYTM Il design ambidestro e compatto,unito all’innovazione della t ecnologia BlueTr ack, rende questo mouse unico sul mercato. Tecnologia Microsoft BlueTrack Nano Ricevitore: ricetrasmettitore in miniatura che sporge meno di 1 cm dalla porta USB Tecnologia wireless 2.4 GHz

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Comfo Life

Un perfetto di comodità, design e funzionalità avanzate. Microsoft rende la tecnologia un sottile piacere quotidiano. Per questo scegliamo i migliori esperti di ergonomia, per garantire più comfort al tuo lifestyle.

Wireless Comfort Desktop 5000 Un perfetto mix tra comfort, design e funzionalità avanzate a un prezzo competitivo. Il mouse TECHNOLOGYTM BlueTrack incluso, dal design ambidestro, offre il massimo comfort a entrambe le mani grazie alle impugnature laterali in gomma.

Tecnologia wireless 2.4 GHz Comfort Curve ultrasottile Tasti di controllo multimediale Tasti ottimizzati per Windows 7 Mouse BlueTrack incluso

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Comfo ed ergonomia sulla punta delle tue dita

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Comfo life h ardware

Comfort Curve Keyboard 2000 Esperti di ergonomia hanno progettato questa

alle mani una posizione confortevole. Centro Multimediale e tasti a scelta rapida rendono inoltre il lavoro rapido e produttivo.

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Bluetooth Mobile Keyboard 6000 Si tratta dell’unica tastiera dotata di tecnologia Bluetooth che, nonostante il suo design

comfort. Il layout Comfort Curve aiuterà infatti

Number Pad, dotato di custodia dedicata.

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Comfort Mouse 4500

Te cnologia Microsoft BlueTr ack™ Design ambidestro e impugnature laterali in gomma 5 Pulsanti personalizzabili grazie al software integrato Accesso “one-touch” alla funzionalità Scorrimento Finestre di Windows Due extra pulsanti 4FD-00004 personalizzabili

Notebook Cooling Base Il prodotto, disponibile in due colorazioni, protegge il notebook dal rischio di surriscaldamento grazie a una ventola alimentata da una porta USB. Può essere utilizzata anche sulla scrivania grazie all’apposito supporto, creando un’angolazione più confortevole per la digitazione.

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Share Life

Condividi, scambia, comunica. La tecnologia Microsoft mette le tue emozioni al centro. Per farti restare in contatto con il mondo al massimo della risoluzione. Come preferisci tu.

LifeCam Studio NOVITÀ La nuova LifeCam Studio ha funzionalità di FULL DISPONIBILE A PARTIRE videochiamata in HD in un formato widescreen DA GENNAIO 2011 16:9 per offrire una visione panoramica ed eccezionalmente dettagliata. Il sensore da 1080p nativo ha una dimensione più che doppia rispetto ai sensori HD da 720p disponibili sul mercato e permette una maggiore penetrazione della luce, garantendo ottime prestazioni video in pressoché qualsiasi condizione di illuminazione. LifeCam Studio include inoltre le funzionalità di autofocus, tecnologia Tr ueColor e tecnologia ClearFrame.

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Risoluzione VGA Risoluzione 1080p

Scopri la bellezza dell’HD

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LifeCam Cinema Microsoft LifeCam Cinema™ ti porta nel regno

le più recenti innovazioni in fatto di sensori video ai software e servizi Microsoft più all’avanguardia. LifeCam Cinema si affaccia sul mercato delle webcam proponendo l’acquisizione delle immagini, tramite sensore 720p ad alta definizione, direttamente in formato nativo 16:9, per garantire una visione delle immagini più ampia, ottimizzando l’uso del monitor sul quale viene utilizzata.

Risoluzione Video HD (16:9) Messa a fuoco automatica Tecnologia ClearFrame Lente in vetro ad alta precisione Immagini a 5,0 MP (interpolate) Photo Gallery Pulsante Windows Live Zoom digitale 3X Webcam standard LifeCam Cinema HD TECNOLOGIA H5D-00002 ClearFrame: immagini

e nitide

LifeCam HD-5000 Un nuovo concetto di webcam che grazie al sensore HD permette di registrare e visualizzare

Qualità video superiore – Sensore 720p ad alta

Auto focus: Immagini sempre a fuoco Microfono integrato con tecnologia di riduzione rumore Software integrato per gestione foto/video ed effetti video 3D Compatibilità: Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, AOL Instant Messenger e Skype

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Focus Manuale Autofocus

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LifeCam VX-5000 Rimani facilmente in contatto divertendoti con questa webcam dalla base modellabile. La sua elevata qualità video permette una risoluzione perfetta anche in contesti di luce limitata e il suo microfono integrato con cancellazione del rumore ti consentirà di eliminare fastidiosi fruscii di fondo. Base modellabile, Microfono integrato Video: 640X480 (VGA) - Foto: 1.3 (interpolato) RKA-00004 RKA-00017 Zoom digitale 3x

LifeCam VX-2000

Risoluzione Video VGA Microfono integrato Foto 1.3 MP (interpolato) Sempre a fuoco Effetti 3D Face Tracking Video Ottimizzata per Windows Live Button, LifeCam Dashboard Adatta per PC desktop & notebook

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Lifechat LX-3000

Controllo volume inline Connessione digitale (USB) Microfono integrato Rivestimenti in pelle

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Lifechat LX-2000 Microsoft LifeChat LX-2000 è una cuffia analogica dal pratico design compatto che consente l’applicazione dietro la testa per un maggiore comfort.

le chiamate via internet e include una custodia per il trasporto.

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Fun Life

Gioca e divertiti con il massimo della precisione, del controllo e del comfort. Nuove funzionalità, capacità di risposta immediata, vibration- feedback da brividi. Con Microsoft, le tue passioni hanno gioco facile.

Xbox 360 Controller for Windows Gioca e divertiti godendo della precisione, del comfort e del controllo che questo controller ti regala grazie alle sue levette di precisione, ai due Giochiamo grilletti analogici a pressione e al vibration-feedback. Il dispositivo è dotato anche di un ingresso per senza limiti?

controller.

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Xbox 360 Wireless Controller for Windows La tecnologia wireless a 2.4 GHz di questo controller consente di giocare seduti sul divano nel massimo comfort. La porta PC l’audio direttamente dal dispositivo. Levette di precisione, due grilletti analogici a pressione e vibration-feedback garantiscono una capacità di risposta immediata.

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www.microsoft.com/italy/oem 50 software originale L’importanza del software originale

AIUTA I TUOI CLIENTI AD AVERE LA CERTEZZA DI ACQUISTARE COSA CERCARE SOFTWARE INSTALLATO CORRETTAMENTE, INTERAMENTE SUPPORTATO E LEGALE. Verificare la presenza dell’etichetta COA (Certificate of Authenticity) quando si ricevono i pacchetti per OEM e System RAFFORZARE LE RELAZIONI CON I CLIENTI Builder dei sistemi operativi Microsoft Windows. L’etichetta, che deve essere I clienti fanno affidamento sulle competenze e le capacità tecniche dei posta all’esterno del case del computer, Partner Microsoft per prendere importanti decisioni sulle tecnologie e costituisce un identificatore visivo che

originale software acquisire le risorse software e hardware più adatte alle proprie esigenze. contribuisce a determinare l’originalità del software Microsoft e dei relativi Inoltre, i clienti desiderano avere la certezza di disporre di software componenti. Microsoft originale e dotato di regolare licenza. Le caratteristiche antipirateria dell’etichetta includono il filo di sicurezza Tramite l’offerta di software originale, i Partner Microsoft hanno e la finestrella. Le etichette COA non possono essere distribuite l’opportunità di consolidare la propria reputazione di affidabilità agli separatamente come componenti autonomi. occhi di clienti, Partner e dipendenti. Per questo motivo, è necessario assicurarsi dell’originalità delle copie del sistema operativo Microsoft HOW TO TELL Windows preinstallate nei nuovi PC assemblati e venduti. I clienti potranno beneficiare del livello di supporto, affidabilità e protezione che meritano Disponibile in oltre 40 lingue, il sito Web How to Tell aiuta i Partner e anche le aziende dei Partner ne trarranno vantaggio. Microsoft e i relativi clienti a verificare l’autenticità del software. Visita www.howtotell.com RAFFORZARE LE RELAZIONI CON I CLIENTI SEGNALAZIONI ANTIPIRATERIA Di seguito è riportata una breve panoramica dei comportamenti da tenere e da evitare per l’acquisizione di software Microsoft Windows originale. Se si ha il sospetto, o la certezza, di episodi di pirateria del software Microsoft, è possibile inviare una segnalazione tramite e-mail all’indirizzo [email protected] oppure visitare l’indirizzo www.microsoft.com/piracy/reporting/ SI Assemblare nuovi PC con Software Microsoft OEM NO autentico. Usare supporti Volume License per installare licenze Windows su PC nuovi. I contratti Microsoft Volume License offrono soltanto versioni di aggiornamento dei sistemi operativi.

NO Trasferire software OEM da un computer all’altro. Le licenze software OEM non possono essere trasferite da un computer all’altro, anche se il sistema su cui erano installate non è più in uso.

ULTERIORI RISORSE

Microsoft Partner Network: https://Partner.microsoft.com/italy/licensing/licensingantipiracy

Informazioni sulla pirateria: www.microsoft.com/italy/softwareoriginale/

Licenza Microsoft OEM: http://oem.microsoft.com/script/contentpage.aspx?pageid=556301

Informazioni sui programmi Volume Licensing: www.microsoft.com/italy/licenze/

www.microsoft.com/italy/oem 52 Informazioni sul Certificato di Autenticità (COA)

Il Certificato di Autenticità, o COA (Certificate of Authenticity), è SOLO SOFTWARE ORIGINALE PER I CLIENTI MICROSOFT un’etichetta grazie alla quale Partner e clienti sono in grado di verificare l’autenticità del software del sistema operativo Microsoft Windows. È opportuno assicurarsi di apporre sempre l’etichetta COA sui PC Se l’etichetta non è presente, la licenza di utilizzo del software Windows assemblati con Windows e di fornire gli altri componenti della licenza. non è legale. In tal modo, i clienti avranno la certezza di ottenere il software Microsoft originale che hanno pagato. L’ETICHETTA COA NON È UNA LICENZA SOFTWARE DIFFIDARE DELLE ETICHETTE COA VENDUTE SEPARATAMENTE Di seguito è riportata una breve panoramica dei comportamenti da tenere

e da evitare per l’acquisizione di software Microsoft Windows originale. Se un rivenditore propone di acquistare etichette COA separatamente originale software dal software, Partner e clienti devono tenere presente che si tratta di L’ETICHETTA COA CONSENTE un’offerta illegale. Acquistando etichette COA vendute separatamente, il DI IDENTIFICARE IL SOFTWARE Partner/cliente NON è in possesso di una licenza. MICROSOFT ORIGINALE Per proteggere i clienti e la propria azienda, è opportuno che i Partner Le singole licenze OEM (Original acquistino il software presso i distributori autorizzati Microsoft OEM, che Equipment Manufacturer) per offrono la certezza dell’autenticità del software Microsoft. Windows devono essere distribuite insieme a quanto segue: Per maggiori informazioni su come identificare il software Windows autentico, visitare l’indirizzo www.microsoft.com/genuine/

CARATTERISTICHE ANTI-PIRATERIA Certificato di autenticità Etichetta COA con nome del software stampato. DVD con ologramma.

Supporti d’installazione

Contratto di licenza con l’utente finale*

L’etichetta COA mostrata in precedenza rappresenta una versione specifica per il software OEM. Tale etichetta è stata introdotta nel canale OEM e System Builder nell’agosto 2005 e presenta colori e forme diverse rispetto all’etichetta COA utilizzata dai produttori Direct OEM.

* Il contratto di licenza con l’utente finale in genere è disponibile in formato elettronico all’interno del software.

www.microsoft.com/italy/oem 53 Segnalazioni antipirateria

Su un sito Web vengono vendute etichette COA (Certificate of Authenticity) Uno degli obiettivi del processo di indagine condotto da Microsoft senza il relativo software? I prezzi del software offerti da un particolare è aumentare il vantaggio competitivo dei Partner che operano nella fornitore sono “troppo allettanti”? legalità eliminando la concorrenza illegale. I clienti rivestono un ruolo I Partner Microsoft e i relativi clienti hanno tutte le ragioni di insospettirsi importante nella lotta contro la pirateria del software e Microsoft ripone quando componenti come etichette COA e CD-ROM vengono venduti grande fiducia nel loro aiuto per la segnalazione. Se si desidera inviare separatamente da parte di rivenditori e siti Web. una segnalazione relativa alla distribuzione non autorizzata di software Microsoft, è possibile contattare via e-mail il team antipirateria all’indirizzo Microsoft condivide le preoccupazioni di Partner e clienti riguardo alla [email protected] o all’indirizzo [email protected] oppure vendita di licenze software illegali. I centri antipirateria Microsoft di tutto utilizzare il seguente indirizzo Web

originale software il mondo ricevono ogni anno migliaia di telefonate e messaggi e-mail, www.microsoft.com/italy/softwareoriginale/piracy/default.mspx ciascuno dei quali viene preso in considerazione molto seriamente. Per verficare se il proprio software è originale rivolgersi al PID Services www.microsoft.com/italy/softwareoriginale/pid/default.mspx Che cosa deve contenere un pacchetto software Microsoft completo? Che cosa succede quando viene segnalato un caso sospetto di pirateria?* Una volta acquistato un nuovo PC con una copia preinstallata del sistema operativo desktop Microsoft Windows, è opportuno verificare 1. La segnalazione viene esaminata dal team antipirateria di Microsoft. la presenza dei seguenti elementi: 2. Microsoft può inviare una lettera al rivenditore per informarlo di essere • Supporti d’installazione venuta a conoscenza del fatto che la sua azienda distribuisce software dei programmi Microsoft in modo illegale. • Etichetta COA, apposta all’esterno 3. Microsoft può assumere un investigatore privato per acquistare del case del computer software dal rivenditore in questione. • Manuale dell’utente (se disponibile) 4. È possibile che l’utente che ha inviato la segnalazione venga contattato per richiedere ulteriori informazioni o eventuali prove • Contratto di Licenza (per esempio, la fattura o il software acquistato). con l’utente finale 5. Se è possibile raccogliere prove riguardo all’attività illegale del rivenditore, a quest’ultimo viene inviata una lettera di diffida.

6. È possibile che vengano raccolte più prove al fine di dimostrare la continuità dell’attività illegale.

7. Se l’attività illegale non cessa, le prove possono essere presentate alle forze dell’ordine o a un rappresentante legale per l’avvio di indagini o di un procedimento giudiziario.

*Il processo descritto è di carattere esemplificativo. Le fasi possono variare a seconda della specifica segnalazione.

www.microsoft.com/italy/oem 54 Quale consiglieresti ai tuoi clienti? originale software

Sembra ovvio, vero? Quando è in gioco qualcosa di così importante, Per te è un’opportunità di vendita da non perdere. Impara a conoscere devi sapere a cosa ti stai affidando. E invece, anche se può sembrare il Get Genuine Kit (GGK) e il contratto Get Genuine Windows strano, molti dei tuoi clienti potrebbero preferire il “forse” quando si tratta Agreement (GGWA) per le piccole e medie imprese. Il Get Genuine Kit di scegliere il software. è stato ideato per essere utilizzato su PC dove è stata precedentemente installata una versione contraffatta, abusivamente duplicata o comunque Informa i tuoi clienti sui rischi che può comportare l’utilizzo di software non non correttamente licenziata del software di Windows, mentre GGWA è originale. Forse cambieranno le loro decisioni d’acquisto e sceglieranno una nuova soluzione che i rivenditori possono proporre ai loro clienti che software Microsoft originale, aumentando il tuo fatturato. desiderano regolarizzare i sistemi operativi Windows e acquisire licenze tramite Volume Licensing. Studi indipendenti dimostrano che le aziende che utilizzano software Questi prodotti sono la soluzione ideale per chi possiede Windows non contraffatto si trovano a dover gestire un numero più elevato di licenziato correttamente, contraffatto o non originale. Per la tua azienda malfunzionamenti e problemi ai sistemi, che provocano perdite di è un modo per sfruttare le opportunità di regolarizzazione disponibili ed dati e tempi di fermo più lunghi. In definitiva, queste aziende possono espandere le tue attività di business, migliorando le relazioni con i tuoi rivelarsi meno produttive di quelle che utilizzano software regolarmente clienti. licenziato*.

Un’opportunità da non perdere Molti dei tuoi clienti hanno l’esigenza di regolarizzare i propri PC a Assicurati che i tuoi clienti abbiaNo causa dei problemi derivanti dall’uso di software non originale o dalla sempre software Microsoft originale mancanza di licenze appropriate. Hanno bisogno del tuo aiuto per verificare le licenze in loro possesso ed eventualmente regolarizzare la Per informazioni: www.microsoft.it/Partner/regolarizzazione loro posizione.

* Ricerca indipendente effettuata da Harrison Group Inc., 2008

www.microsoft.com/italy/oem 55 Quale consiglieresti ai tuoi clienti?

Get Genuine Kit (GGK) Get Genuine Windows Agreement (GGWA) per le Piccole e Medie Imprese Il Get Genuine Kit offre una licenza completa del sistema operativo ai clienti che hanno l’esigenza di regolarizzare Windows 7 Professional, Il contratto Get Genuine Windows Agreement per licenze a volume Windows Vista Business e Windows XP Professional. permette di regolarizzare 5 o più PC con una licenza completa del sistema operativo Windows 7 Professional, con diritto di downgrade Caratteristiche principali fino a Windows XP SP2. Il Get Genuine Kit è disponibile in pacchetti da 1 o 10 licenze presso i distributori OEM Microsoft autorizzati. Il kit comprende un DVD e un Caratteristiche principali originale software Certificato di Autenticità (COA) che deve essere posizionato in modo Il Get Genuine Windows Agreement è disponibile a partire da 5 licenze ben visibile sul PC. È possibile acquistare Software Assurance entro 90 per PC esistenti. Non richiede più la firma da parte del cliente e offre giorni dall’acquisto del kit. Il Get Genuine Kit non deve mai essere usato la possibilità di effettuare nuovi ordini durante un periodo di 2 anni per PC nuovi e non prevede diritti di downgrade. dalla stipula del contratto. Il media di installazione non è incluso, ma può essere ordinato separatamente. Non vengono rilasciate etichette di Certificato di Autenticità (COA). I clienti che acquistano GGWA possono richiedere la copertura di Software Assurance entro 90 giorni.

Per maggiori informazioni e per ordinare i prodotti rivolgiti al tuo distributore Microsoft autorizzato.

Get Genuine Kit (GGK): Get Genuine Windows Agreement (GGWA): per singoli PC per licenze a volume

A chi è rivolto Clienti che devono regolarizzare il proprio sistema operativo Windows

• Windows 7 Professional Disponibilità e prodotto • Windows Vista Business Windows 7 Professional • Windows XP Professional • 6PC-0006 GGK Win Professional 7 • QRC-00041 Win Vista Business 1 pack SKU • QRC-00042 Win Vista Business 10 pack FQC-02874 Win Pro 7 MVL Get Genuine SMP • 9PF-00060 Win XP Professional 1 pack • 9PF-00061 Win XP Professional 10 pack

• Le licenze sono disponibili in pacchetti da 1 e da 10 • Minimo di cinque licenze Quantitativi • I pacchetti da 10 possono essere utilizzati da un solo • Sono ammessi riordini durante un periodo di due anni dalla cliente e non possono essere divisi stipula del contratto

• Non è ammesso il trasferimento delle licenze • Non è più richiesta la firma del contratto da parte del • Il Certificato di Autenticità (COA) deve essere posi- Termini e condizioni cliente zionato in modo visibile sulla macchina • Non è ammesso il trasferimento delle licenze • Non sono disponibili i diritti di downgrade

Software Assurance Può essere acquistata entro 90 giorni

Supporto I servizi di supporto sono erogati da Microsoft I servizi di supporto si possono acquistare separatamente

Per informazioni: www.microsoft.it/Partner/

www.microsoft.com/italy/oem 56 © 2010 Microsoft. Tutti i diritti riservati. Questa pubblicazione è puramente informativa. Informiamo i gentili Clienti che i contenuti di questo documento hanno una valenza meramente indicativa, senza pretesa d’esaustività o assenza d’imprecisioni. Preghiamo i Clienti pertanto di farne oggetto d’attenta verifica e analisi. Tutti i marchi e i marchi registrati citati sono di proprietà delle rispettive società.

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