OLYMPIADES DES MÉTIERS P.16 Athlètesathlètes Enen Licelice

RECHANGE TRANSPORT PartsAdvisor : du nouveau Les nouveaux tachys 46 923 dans le monde de la pièce sont annoncés exemplaires En phase test, ce site s’annonce comme une En 2019 devrait apparaître la nouvelle plateforme de mise en relation entre garagiste génération de chronotachygraphes Mise en et distributeur, mais aussi comme source intelligents. Leur mission : faciliter distribution d’appro pour ce dernier. L’Alliance Renault- les contrôles et mieux lutter contre certiﬁée Nissan serait derrière ce laboratoire. P. 46 les fraudes. P. 57 Numéro 46 | Avril 2017

OLYMPIADES DES MÉTIERS P.16 AthlètesAthlètes enen licelice

AUTO SOMMAIRE 3 N°46 Avril 2017 ACTUALITÉS Planète 04 Actualités France 06

ÉLECTION PRÉSIDENTIELLE 08 Le CNPA interpelle les candidats Fidèle à la tradition, le CNPA a interpellé les candidats aux prochaines échéances électorales Caroline Ridet via un livret de propositions. Au sommaire: Rédactrice en chef dix questions centrées sur la mutation de la mobilité, ÉDITO histoire de capter l’attention des politiques!

Osons l’enthousiasme VOS RÉGIONS 10 as question de se laisser « plomber » par l’ambiance Enseignes 14 grisâtre préélectorale, érigeant en sport national le french P bashing. Laissons-nous enthousiasmer. FOCUS 16 Enthousiasmant, les jeunes athlètes de l’artisanat qui pendant quatre jours ont tout donné en mode marathon pour être sacré VENTES VN/VO champions nationaux des Olympiades des Métiers. Une com- pétition de l’ex cellence de leur savoir-faire qui donne foi dans Distributeurs VN 20 ces filières pros comme horizon porteur d’avenir. Un enthousiasme qui va porter les meilleurs à représenter la France 20 GARANTIE CONSTRUCTEUR au concours international. Hyundai attaqué par la FNAA Enthousiaste, le banquier « courte échelle » des entreprises La marque coréenne ne veut plus couvrir la garantie 5 ans sur ses VN acquis « de la start-up aux grands groupes », qui croit dur comme fer par des indépendants (mandataires ou que la France entrepreneuriale est formidable, « que les entre- revendeurs). Le syndicat porte l’affaire preneurs sont les aventur iers des temps modernes. Leur audace à Bruxelles pour entrave à la concurrence fait la différence. » Et tant mieux si l’enthousiasme de Patrice à la vente de véhicules neufs, doublée Bégay, directeur exécutif de Bpifrance, détonne car pour lui, d’une restriction sur l’entretien-réparation. il n’est d’autre levier à la réussite que la croyance que tout est possible, « à condition de croire au projet » et d’être décomplexé. Showroom 22 La banque des « territoires », qui a investi 140 Md€ ces trois NOUVELLE RUBRIQUE dernières années dans l’économie française, pousse la French Véhicule connecté 24 Tech, la French Touch, le French Lab pour connecter les talents Distributeurs VO 26 nationaux. Et si son credo est de lutter contre la pensée unique d’une désindustrialisation inexorable en accompagnant APRÈS-VENTE les projets des PME et ETI industrielles, ceux des artisans ne sont pas hors-jeu pour peu qu’ils osent pousser la porte d’une Réparateurs 28 des agences régionales de la banque. Alors enthousiasmons-nous en croyant en notre excellence! G CONTRÔLE TECHNIQUE 28 Le parc vieillit mieux que prévu Malgré un âge moyen en hausse, à 11,78 ans, le parc VP-VUL affiche une LA PHRASE DU MOIS meilleure santé. Si le taux de VP n’ayant aucun défaut est en recul de 0,6 point à 13,53 % du parc contrôlé « Quand les gens parlent de faire avancer (6,22 % pour les VUL), 30,4 % des VP et 19,4 % de VUL ne pré- le protectionnisme, c'est un désastre pour sentent qu’un ou deux défauts. les constructeurs automo- Digital 34 biles parce que l'ensemble Technozoom 36 de la chaîne de produc- Carrossiers 38 tion s'appuie sur des fron- tières ouvertes. » BANC D’ESSAI 40 RECHANGE Distributeurs Équipementiers 42

© Betty NOUVEAUTÉS 48 Carlos Ghosn, CAHIER TRANSPORT 53 lors d’un voyage à Washington début mars (lu dansLe Point). PEOPLE 58 AUTO Rubrique réalisée par [email protected] 4 ACTUS MONDE Zepros 46 | Avril 2017 PLANÈTE AUTO Croissance, innovations, plantages et actions. À l’heure de la mondialisation, zappez large avec Zepros !

1 ESPAGNE Volkswagen lance son enseigne de vente PR Alors qu’en France les concessionnaires ont assumé l’amélioration du business PR vers les garages indépendants en gonﬂant leur dispositif logistique, la ﬁliale ibérique a opté pour un modèle différent. Elle vient de lancer son enseigne PRO Service dont la mission est de livrer directement les 850 000 références catalogue de pièces d’origine de la marque en deux heures. Objectif : disposer de 41 magasins (quatre sont déjà actifs) à l’horizon 2018. Outre la livraison PR, ces sites fourniront un service d’assistance à l’intervention pour les réparateurs indépen- dants et seront centres de formation.

2 SUÈDE WYZ Group ouvre sa ﬁliale nordique 3 KENYA La société française spécialisée dans la vente et la gestion du pneumatique via Internet vient d’inaugurer sa ﬁliale WYZ Nordic à Stockholm. Objectif : se posi- Le Groupe PSA va à tionner sur un marché où la digitalisation des services est en pleine croissance. nouveau produire local Les activités développées en priorité sont WYZ Réseaux En signant un contrat avec Urysia, importa- (clients constructeurs, groupes teur et distributeur de la marque Peugeot de distribution automobile dans le pays, le Groupe PSA marque son et acteurs du marché de la retour en terre kényane où il va assembler rechange) et WYZ Solutions à partir de juin prochain les Peugeot 508 proposant des outils en ligne et 3008 destinées à couvrir les besoins du pour commercialiser des pneu- marché local, soit plus d’un millier de véhi- matiques auprès du BtoC aux cules par an. Cet accord s’inscrit dans le cadre acteurs de la distribution auto- du plan stratégique « Push to Pass » de PSA mobile et aux sites Web géné- visant à se développer à l’international, ralistes. notamment en Afrique et au Moyen-Orient. AUTO Zepros 46 | Avril 2017 ACTUS MONDE 5

4 BELGIQUE Care Carrosserie entre dans le giron de Carglass Les quatorze établissements belges du groupe Care, ainsi que l’intégralité de leurs salariés, ont été repris par Carglass NV. Selon un porte-parole de Carglass, « nous croyons en une forte croissance et nous portons surtout notre regard sur les nouvelles synergies entre les deux acti- vités». Dans les faits, cela devrait notamment se concré- tiser par l’intégration du smart repair dans certains grands centres de service Carglass au cours de l’année.

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5 ALLEMAGNE 6 Nouveau centre logistique pour Kögel Le fabricant de remorques a ouvert un nouveau centre logistique de plus de 6 000 m2 à Neu-Ulm pour ses pièces de rechange et d’usure, dont les ventes connaissent une croissance 3 à deux chiffres depuis deux ans. Le site est exploité par C. E. Noerpel GmbH, important prestataire de services logistiques en Allemagne méridionale. Attenant au nouveau centre, Kögel a installé une boutique de pièces de rechange où les clients ont la possibilité d’acheter sur place.

6 INDE Peugeot s’offre la marque de prestige Ambassador Hindustan Motors, appartenant au groupe familial CK Birla, a vendu à Peugeot pour 800 millions de roupies (11 M€) la célèbre marque Ambassador qui du temps de sa grandeur produisait les véhicules de l’élite du pays. Pour PSA, il s’agit de se positionner sur un marché certes encore très modeste (seulement 22 véhicules pour 1 000 habitants), mais qui est appelé à fortement se développer. Dans ce contexte, PSA envisage de se doter d’une capacité de production de 100 000 unités à l’horizon 2020, en coopération avec CK Birla. AUTO Rubrique réalisée par [email protected] 6 ACTUS FRANCE Zepros 46 | Avril 2017 Vite ! FUSION DIESEL Renault Groupe PSA/Opel : a-t-il fauté ? changement de dimension

elle opération pour Renault. Mais pour autant, il reste le groupe français qui, encore du chemin pour le Fran- B en s'offrant Opel, cumule çais qui veut prendre du poids 4,3 millions de voitures vendues et des parts de marché face aux Le parquet de Paris doit décider en 2016. PSA devient plus euro- groupes internationaux, dont du sort judiciaire du construc- péen que jamais et prend d’office l’Alliance Renault-Nissan et ses teur. Au cœur du sujet : le soupçon 17 % de parts de marché, 10 millions de ventes mondiales. très prononcé de la DGCCRF s'octroyant la deuxième place Opel est financièrement acces- de tricherie sur les déclarations après Volkswagen, juste devant sible pour PSA qui déboursera d’émissions polluantes des 1,8 Md€ (lire encadré). Son acqui- véhicules de la marque depuis NÉGOCIATIONS. sept ans. Les écarts entre les sition permettra notamment de déclarations d’émissions en Les contours massifier les achats, de mutua- laboratoire et en conditions du rachat liser la R&D, les productions… réelles seraient énormes (300% Pour 1,8 Md€, PSA rachète pour la Clio IV !). Le Kadjar et onze usines Opel et un centre Pas de fermetures en vue le Captur sont également dans Une décision « difficile à prendre mais je veux croire qu’elle est d'ingénierie, un CA de 17,7 Md€ À la clé : réaliser de substantielles la bonne », dixit Mary Barra, présidente de GM et propriétaire d’Opel, le viseur. Seraient concernés ainsi que les 35 000 sala- économies d’échelle, estimées à lors de l’accord avec Carlos Tavares. 900 000 véhicules. Le cons- riés du groupe allemand. tructeur dément… 1,7 Md€ de synergies d’ici 2026, nité d'atteindre les critères de pourtant entendre qu’il attendra Il s’empare également des avec une part déjà significative référence en termes d'efficacité, au moins les présidentielles alle- activités ﬁnancières d'Opel en 2020, et contribuer à accélérer mandes, prévues en 2018. Carlos ÉQUIPEMENTS (valorisées 900 M€) grâce à et tant que nous progressons une alliance avec BNP Paribas, le redressement d'Opel/Vauxhall, vers cette référence, il n'est pas Tavares a en effet une solide répu- Socotec positionné sur le segment en déficit chronique depuis nécessaire de fermer des usines.» tation de cost-killer, à l’instar de lance un site clé du crédit. PSA débourse quinze ans. Carlos Tavares, le pré- Des voix chagrines laissent Carlos Ghosn chez Renault. G d’autoévaluation 670 M€ en numéraires et sident du directoire de PSA, promet émet pour 650 millions de de ne pas fermer de sites et pro- EMPLOI bons de souscription d'actions voquer des licenciements massifs. au proﬁt de GM. «Tout le monde aura l'opportu- Deux patrons sur dix MIXITÉ pensent recruter en 2017

Où sont les femmes ? Frétillement dans l’économie française ? Le site www.socotec-pros.fr En 2017, 75 % des patrons sondés es femmes représentent secteurs 300 000 femmes chefs veulent maintenir leurs effectifs et 20 % aide les garagistes à vérifier la L 44% des actifs dans les pro- d’entreprise, 675 000 salariées, envisagent même d’embaucher. conformité de leurs équipe- fessions libérales et 26 % des 26 000 conjointes collabora- ments soumis à réglementation lors de contrôles périodiques : métiers de l’artisanat et du com- trices et 49 000 apprenties. électricité, gaz, appareils de merce de proximité, structures levage, équipements sous souvent familiales, révèle l’U2P*. Peu présentes dans l’auto pression, machines, portes et L’Union des Entreprises de Proxi- L’U2P émet tout de même portails… Il liste les équipe- mité indique ainsi que la propor- un bémol : les femmes sont sur- ments et intègre un outil de tion des « patronnes » de ces représentées en coiffure ou en devis en ligne et de prise de entreprises est plus élevée que la restauration mais toujours très rendez-vous pour une inter- ventio n sur site de Socotec. moyenne : 42% des profession- minoritaires dans le bâtiment lus confiants dans l’avenir décembre 2015. En revanche, nels libéraux, 38% des commer- ou les services de l’auto. D’après P les patrons de PME et ETI, la part des dirigeants envisageant çants de proximité et 23 % des l’Association nationale pour la et même prêts à embaucher ! de la croissance au sein de leur EMPLOI artisans. On recense dans ces formation automobile, elles ne C’est ce que révèle le dernier entreprise chute de 5 points, à Tout va mieux représentent que 22,7 % des baromètre OpinionWay* avec 45%, un niveau toutefois toujours Selon les chiffres définitifs de salariés des services de l’auto, 83% des dirigeants de ces petites supérieur à celui de février 2016 l'Insee, l'économie française soit un total de 90 000 personnes, et moyennes entreprises antici- (42 %). La part de ceux qui pré- a créé 187 200 postes dans le secteur marchand (+ 1,2 %) plus souvent dans les stations- pant le maintien ou une hausse voient une stabilité augmente de en 2016. Le dernier trimestre service, les écoles de conduite et de leur CA en 2017. Ils sont 75 % 4 points, ce qui montre qu'une s’est clôturé avec 64 400 créa- la location. Les femmes occupent à maintenir leur nombre de sala- certaine prudence s'installe chez tions nettes d’emplois dans majoritairement des postes riés et 20 % prévoient même les entrepreneurs. Et il reste en- les secteurs marchands non administratifs ou dans la vente. G d’embaucher cette année. Et ils core 12% (+1%) à envisager une agricoles (+ 0,4 % par rapport * Née du rapprochement entre les orga- sont seulement 7% à prévoir une baisse de leur activité en 2017. G au trimestre précédent), soit Certains groupes comme Bode- nisations patronales des artisans (UPA) mer Auto mènent des campagnes et des professions libérales (UNAPL), réduction d'effectifs, un taux qui * 302 dirigeantsdont les entreprises réali- le septième trimestre consécutif pour promouvoir la mixité. de hausse. soit 2,3millions d'entreprises adhérentes. n'a jamais été aussi faible depuis sent un CA compris entre 15 et 500 M€.

AUTO 8 ACTUS FRANCE Zepros 46 | Avril 2017 Vite ! ÉLECTION PRÉSIDENTIELLE EXPOSITION L’auto à l’honneur Le CNPA interpelle chez Cartier les candidats

idèleàlatradition,leCNPA et mettre un terme à la vente Le CNPA attend encore la ainterpellélescandidats incontrôlée de pièces par des totalité des réponses des F auxprochaineséchéances particuliers sur Internet ?» candidats à l’élection présidentielle. La fondation pour l’art con- électoralesviaunlivretintégrant •Gestion vertueuse des parcs temporain présente Autophoto, propositionsconcrètesetques- et sécurité routière : LeCNPA par de nouveaux opérateurs une exposition consacrée aux tionsciblées.L’organisations’est proposelacréationparlespou- notamment numériques ?» relations entre la photographie limitéeàdixquestionscentrées voirspublicsd’un«passeportde Mêmeinterrogationsur et l’automobile. Les organisa- surlamutationdelamobilitéet lamobilité»permettantl’accèsà lesnouvellesconcurrences : essentielles pour leur modèle teurs mettent en avant les mul- surlerôlequecomptentyjouer lamobilitépourtous(notamment «Comment rétablir la confiance économique, tout en protégeant tiples facettes de l’univers auto lesprosdel’auto,susceptiblesde les9millionsdepersonnessous du consommateur et le rassurer l’intérêt du consommateur». – esthétiques, sociales, industrielles, environnementales – capterl’attentiondespolitiques ! leseuildepauvreté)viaunfinan- sur l’indispensable niveau de qua- •Délégation interministérielle à travers près de 400 œuvres •Sur la formation profes- cementdupermisdeconduire, lité des professionnels face à la à la mobilité : Pasdeministère depuis le début du XXe siècle. sionnelle et l’emploi :Pousser ducontrôletechnique,l’achatd’un prolifération de nouvelles offres detutelle,maisuneinterministé- Parmi les 90 photographes his- laformationprofessionnelleet véhiculepermettantdecirculer dématérialisées et de plateformes rielleinopérante!Afindedévelopper toriques sont exposés Jacques- s’engagerà«déployer une cam- enzonerestreinte… d’intermédiation ?» unécosystèmedelamobilitépour Henri Lartigue, William Eggle- pagne massive de valorisation de •Sauvegarde du tissu auto- •Transformation numérique : lamiseencohérenced’actions ston, Lee Friedlander… l’alternance auprès des entreprises mobile : Quellesolutionpour Le« bigdata »estl’enjeucléde publiquesrelativesàl’environne- et des familles» estunerevendi- «assurer l’indépendance et la ren- demain.Aucœurdesdemandes mentréglementaireetfiscaldes PARTENARIAT cationdelaprofession.Pourl’em- tabilité des activités des profes- dusyndicat :l’accompagnement entreprisesdelafilière,desvéhi- Bosch signe avec ploi,leCNPAcibleletravailillégal, sionnels de notre filière face aux àlatransformationnumérique culesetdeleurusage,leCNPApré- Mecanic Vallée notammentliéauxVHUetlaPRE : pressions exercées aujourd’hui par desTPEetPMEdesservicesde conise lacréationd’unedéléga- Bosch Diesel Systems Rodez et «Comment comptez-vous fermer différents donneurs d’ordres tels l’automobile,maiségalement tionmobilitéayantunréelpouvoir l’association Mecanic Vallée vont définitivement les chantiers illé- que les constructeurs et les com- «un accès égal à tous les acteurs dedécisionetagissantsouslares- coopérer sur l’efficience énergé- gaux de démontage automobile pagnies d’assurances, et demain de la filière auto à ces données ponsabilitéduPremierministre.G tique, les démarches « usine du futur» et la promotion de l’emploi dans l’industrie. Mecanic SÉCURITÉ ROUTIÈRE COVOITURAGE Vallée est un cluster opérant dans les domaines de l’aéronautique, de l’équipement automobile Drivegame sensibilise Clients Renault et iDVroom et de la machine-outil. les pros sur la route dans la même voiture SALON ’estcequel’onnommede multipliersacommunautéde Le Mondial C l’espritcommunautaireàbut covoitureurs,etRenaultseposi- lucratif :RenaultetiDVroom tionnesurlevéhiculeconnecté. de l’Auto en (filialedelaSNCF)proposentà Leservicedecovoituragedela version courte leursclientsducovoituragecourte SNCFn’enestpasàsonpremier C’est officiel : la 120e édition distanceéconomique.Enclair,du partenariat :onnoteceluiavec du salon de l’auto parisien partagedetrajetdomicile-travail EuropAssistancepourlagarantie est prévue du 4 au 14 octobre pascherentreles180000conduc- retourentaxiencasd'imprévu 2018, soit cinq jours de moins. Une réplique des organisateurs teurs demodèlesRenaultdotés pourlecovoituréouencorelagra- face à la baisse de fréquentation Chaque session de quatre à seize personnes est animée par dusystèmeGPSR-Linketles tuitédubadgetélépéageavec enregistrée en 2016 (1,07 mil- un professionnel de la sécurité routière. 200 000utilisateursactifsde APRRpourlecovoitureurqui lion de visiteurs contre 1,25mil- onstat :larouteseraitlepre- l’objectifdeconserverlesdouze l’appliiDVroom.iDVroomveut acceptedepartagersontrajet.G lion en 2014) et au retrait de C mierfacteurderisqueautra- pointsdesonpermis.Lejeudure certaines marques comme Ford, vailavec55 %d’accidentsmor- entre45minuteset3heuresselon Mazda, Volvo. En revanche, le nombre de nocturnes passent telschaqueannée.Pourinformer lesdisponibilitésdesentreprises. de quatre à six «afin d'accueillir lessalariésetlesinciteràlapru- Sonrôleestdesensibiliserlespar- les visiteurs dans les meilleures dence,Drivecase,spécialisédans ticipants etderépondreàleurs conditions et pour que la visite lesformationsetlesanimations interrogations.«Nous recherchons du salon soit plus agréable», enpréventionroutièreauseindes toujours à apporter de la nou- indique l’organisateur. flottes*,proposeunjeubaptisé veauté et de l'innovation dans ce Drivegame,avecunplateaude milieu de la sécurité routière qui 3x3mconçupourlesinterven- n'est pas très glamour»,souligne tionsenentreprise.Addictionau OlivierClur,cofondateurdeDrive- volant,Codedelaroute,véhicule, case.Coûtàlajournée:990€HT.G distancesdesécurité,vitesse… * Présent chez Total, Veolia, SNCF, Une fenêtre s’affiche sur le système de navigation indiquant le trajet. Chaqueéquipedoitrépondreavec Suez, Ada… Les utilisateurs d’iDVroom peuvent s’enregistrer comme passagers.

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41 | PRUNIERS-EN-SOLOGNE 67 | GUERTWILLER Quand les centres VHU s’organisent Croissance de 34 % pour les pièces de réemploi pour Barr Pièces Auto e-Source Engineering Solu- Nous voulons aider les centres pements avec de nouvelles solu- eune trentenaire, Jérémie est en pleine croissance du fait R tions a organisé la 6e édition VHU dans leur démarche et dans tions techniques de dépollution J Gamb réalise une belle des prix élevés chez les MRA, de sa journée dédiée à la filière leur organisation afin qu’ils puis- et de démontage. L’atelier sur success-story à lui tout seul. du pouvoir d’achat stagnant en VHU. Une journée découpée en sent assimiler un paramètre de les pièces de réemploi souligne Depuis qu’il a repris l’affaire de général et surtout de la vulgari- quatre ateliers avec vingt entre- rentabilité dans leur travail », la notion de traçabilité liée à Barr Pièces Auto en 2015, il est sation sur Internet de certaines prises, dont Manitou et Chimirec. explique Sylvie Virth, respon- la sécurité de la revente ainsi que passé en moins de deux ans de réparations ou de changements «Cette journée est très importante sable communication de l’Indra. des solutions de nettoyage des 380 000 à 510 000 € de CA, à réaliser soi-même », analyse à un moment où l’économie Une grande partie de la journée pièces. Le véhicule électrique fait soit une croissance de 34 % ! Jérémie, lui-même diplômé en circulaire va obliger les garagistes est ainsi consacrée à la régle- également l’objet d’une attention «La vente de PR aux particuliers électromécanique. Et il compte à modifier leurs habitudes en mentation de la profession ainsi toute particulière. «Nous allons bien ne pas s’arrêter là : outre proposant des pièces de réemploi. qu’à la productivité et aux équi- bientôt commencer à voir arriver le recrutement d’une assistante des hybrides et des VE qui deman- à mi-temps et un récent démé- À ce jour, 190 000 pièces dentune sécurisation particulière nagement qui permet de sta- détachées de réemploi sont dans le réseau prêtes avant leur démontage ainsi qu’un tionner facilement devant son à être livrées aux pros outillage différent. Nous organi- enseigne, il envisage de proposer de la réparation. sons des ateliers de démonstra- aux clients des prestations de tion à la sécurisation et au démon- petites réparations, vidange et tage afin que les centres de pneumatiques. G VHU soient prêts à les absorber.» Christophe Nagyos En 2016, le réseau Indra a traité 350 000 véhicules. Le décret du 1er janvier dernier devrait booster 17 | SAINT-XANDRE ce chiffre d’au moins + 6 %. G Martine Rigaudie BH Car se déploie

AUVERGNE en Poitou-Charentes près Niort et Poitiers, A le réseau BH Car s’enrichit Les distributeurs fêtent les bons d’une nouvelle agence sur le ter- ritoire de l’ancienne région Poi- résultats de l’année 2016 tou-Charentes. En novembre ême s’il n’est pas en pro- le nouveau concessionnaire Heli- Porsche de Clermont-Ferrand, dernier, Yohann Lehoucq et son M gression dans son fief avec Drive réalisant une augmentation qui a immatriculé 130 VN (72 rien associé Vincent Sanjuan ont 10 381 VN vendues dans les de 26 % des ventes BMW et que dans le Puy-de-Dôme), a aussi ouvert une franchise à Saint- quatre marques (Renault, Dacia, Mini dans le Puy-de-Dôme. réalisé une très bonne année. G Xandre, près de La Rochelle. Nissan, Infiniti) sans compter Avec 18 % de hausse, le Centre Jean-Pierre Raynaud « Nous travaillons sur le même ses nouvelles concessions dans principe qu’une agence immobi- Heli-Drive, qui a racheté les garages BMW et Mini à la Loire et la Lozère, le groupe JPC Automobiles, a réalisé une belle performance. lière, mais pour l’automobile. Bony reste le leader en Auvergne. Nous mettons en relation vendeurs Il devance Peugeot ABCIS (5 707 de voitures et acheteurs», préci- Yohann Lehoucq et Vincent San- VN) et Oppidum Automobiles sent les gérants qui ne cachent juan ont ouvert leur franchise (3 221 Citroën) dont la part de pas leur satisfaction après les BH Car en novembre dernier. marché est beaucoup plus trois premiers mois d’activité. notre maximum. D’ailleurs, nous modeste. Les marques premium « Actuellement, nous tournons recherchons un troisième associé ont explosé leurs chiffres, Mer- avec une soixantaine de véhicules. pour poursuivre le développe- cedes frôlant les 800 VN, Audi Et nous allons atteindre les 75 ment de l’entreprise.» G dépassant les 1 000 immats et rapidement. Nous arrivons à Jean-Sébastien Thomas AUTO ZeprosZepros 46 3 || AvrilDéc. 20172012-Jan. 2013 VOS RÉGIONS 11

72 | LE MANS 50 | CARENTAN 35 | RENNES Nouveau départ pour le musée À peine 26 ans des 24 Heures Nouvelle concession Le musée des 24 Heures et déjà deux garages ! a rouvert ses portes en février BMW pour Pautric e chantier prend forme dans 70 voitures en vente et l’entre- avec un nouveau propriétaire. la zone du foirail de Caren- prise compte six collaborateurs L’Automobile Club de l’Ouest Lors de la cérémonie d’inauguration, 5 000 invités ont pu L découvrir les nouvelles Série 5 et Mini Countryman. tan-les-Marais où Arthur Landry sur le site actuel de Carentan, l’a en effet racheté au conseil investit près de 750 000 € dans «où nous sommes à nouveau à départemental de la Sarthe. Le musée sera l’un des éléments la construction d’un second l'étroit », explique-t-il. Profitant phares de Le Mans Resort, garage pour soutenir la crois- d’une bonne implantation et le parc à thème que l’ACO prévoit sance de l’activité. Le gérant d’une importante demande locale d’ouvrir en 2021 sur le circuit d'Auto Négoce 50, société qu’il en VO, Arthur Landry a déve- des 24 Heures. a créée en 2012 à l’âge de 21 ans loppé des services de location de avec un capital de départ de voitures et minibus qui ont par- 54 | NANCY près un an de travaux, montant de 8 M€. Il doit per- 10 000 €, a déjà connu deux ticipé à la croissance de 400 % Ça roule pour A le groupe Pautric a inauguré mettre au groupe d’augmenter déménagements, nécessaires à de son résultat en 2015 pour sa nouvelle concession BMW- ses volumes de ventes d’environ la croissance de son entreprise. atteindre 51 645 € et un CA de le 4L Trophy Mini de Rennes/Saint-Malo 10 % pour ces deux marques En cinq ans il est passé de 3 à 890 000 €. « Auto Négoce 50 située sur le nouvel autopôle en 2017. Leader sur le marché continuera ses activités d'achat- de Saint-Grégoire. Le bâtiment local avec 40 % de parts de mar- vente de VO et réparations méca- de 9 000 m2 sur un terrain de ché devant ses deux principaux niques. Le nouveau garage sera 15 000 m2 accueille trois show- concurrents Mercedes et Audi, consacré à des voitures plus rooms, respectivement pour le groupe Pautric vise les 850 récentes, avec un deuxième bâti- Une 4L pour un raid étudiant BMW, Mini et le dernier consacré BMW et 330 Mini cette année. ment pour la carrosserie.» Sur un humanitaire au Maroc ! Chaque aux VO qui cumulent 115 m de En 2016, il a réalisé 71 M€ de CA 2 année le 4L Trophy embarque sa terrain de 2 600 m , il offrira flopée d’équipages. Parmi les façade. Un atelier mécanique avec 750 BMW et 310 Mini 500 m2 de garage et 200 m2 concurrents, Marjorie Julio et et un second pour la carrosserie en VN, et 1 400 VO. G d’atelier carrosserie supplémen- Alexis Petitjean de l’École des complètent l’investissement d’un R. C. Arthur Landry baptisera le garage taire. G Mines de Nancy. Leur bolide a été Anna-Rose Automobiles en référence à sa fille. Renaud Chasle remis à neuf par le garage Carnot de Nancy, agence du Losange avec Héléne Le Goavec aux 49 | BEAUCOUZÉ commandes. C’est toujours bien 57 | SAINT-AVOLD le mécénat… Jevendsvotreauto.com Capi Auto : la proximité DORDOGNE se charge de tout Dubreuil tisse bientôt en réseau sa toile api Auto, créé en juillet 2015 d’entreprises Alexis à la fin de Le groupe vendéen n’était C par Marc Pister, ancien l’année dernière. Les choses jusqu’ici pas descendu plus directeur pièces et services dans semblent corroborer sa vision bas que la Charente. Dubreuil a racheté auprès de P8 Automo- une concession ayant subi un de l’entreprise. Six à sept véhi- biles (groupe David Gerbier) redressement judiciaire, avec l’un cules passent à l’atelier chaque la société Garage Moderne Ser- Après Angers, Jevendsvotreauto.com, de ses collègues licenciés égale- jour, ce qui représente 90 % reau. Il va ainsi prendre le contrôle franchise née dans le sud de la ment, Émile Cadetto, entend du CA du garage. Si pour le mo- au 1er mai des concessions Peu- France, va ouvrir à Lille et à Rouen. accélérer son développement… ment l’essentiel est de pére- geot de Périgueux et Bergerac. ean-François Bretagne a la mise en annonce, les contacts mais avec un choix libre en ma- niser l’activité, la création d’un J ouvert le 16 janvier son et les essais, la livraison et tière d’achat et de fournisseurs. réseau à taille humaine semble 56 | QUIBERON agence Jevendsvotreauto.com l’administratif.Livrés avec le car- « Je crois beaucoup aux petites bien dans les cartons, «mais en Le centre CT d’Angers Beaucouzé. Ce site, net d’entretien et les factures, entreprises qui misent sur la gardant nos principes de proximité tant attendu le onzième de l’enseigne, est le les véhicules sont garantis trois proximité», assure Marc Pister à et un nombre de salariés limité premier dans l’Ouest, alors que mois minimum. « La démarche Ouverture du centre de contrôle l’occasion de sa remise de prix à cinq maximum», assurent les technique Presqu'île Contrôle Lille et Rouen sont en cours est sécurisée », résume Jean- lors du concours Trajectoires gérants. G dans la zone Plein Ouest de d’ouverture. Le franchisé s’est François Bretagne, qui se rému- organisé par l’accompagnateur Emmanuel Varrier Quiberon : le site vise les dix lancé après trois semaines de for- nère via une commission fixée véhicules par jour d’ici la fin de mation sur le site pilote de Saint- au départ. «Elle est fonction de la saison. « L’étude de marché a Laurent-de-la-Salanque (66). facilité ou non à vendre la voiture.» démontré le potentiel local et Il peut stocker sur son parc 20 à Les annonces paraissent sur l’attente d’un centre CT depuis 30 ans», explique son créateur 25 véhicules confiés à la vente par Le Bon Coin et sur le site du ré- Philippe Kernin, ex-gérant d’un des particuliers. « Mais le client seau, qui mutualise environ 350 garage Peugeot. Pour fidéliser peut aussi rouler avec son véhicule véhicules aujourd’hui. De son la clientèle et capter les saison- pendant qu’on se charge de le côté, le franchisé angevin se fixe niers, il prévoit un site de réser- vendre», explique-t-il. Jevends- l’objectif de «vendre rapidement vation et un suivi marketing votreauto.com prend en charge 10 à 15 véhicules par mois». G Émile Cadetto et Marc Pister, les deux pilotes de Capi Auto, pourraient des entretiens. bien prochainement créer leur propre réseau version proximité. l’évaluation du prix du véhicule, Thierry Goussin AUTO 12 VOS RÉGIONS Zepros 3 | ZeprosDéc. 2012-Jan. 46 | Avril 2013 2017

54 | BATILLY 06 | CAGNES-SUR-MER 38 | CHATTE La Sovab roule pour l’électrique Garage Azur VO au Christian Rey aux top de l’accueil client normes Renault Store rédéric Veber a créé Garage son garage pour le rendre esthé- F Azur VO en 2003 à Cagnes- tique, rassurant… et propre. sur-Mer, spécialisé dans le net- Les projets de l'entreprise portent Le nouveau Master ZE de toyage auto. Sont venues ensuite sur une diversification dans la marque au Losange, annoncé les prestations en mécanique, l'activité de location courte et mi-janvier à l’occasion du salon carrosserie et vente VO. Affilié moyenne durée, en partenariat de l’automobile de Bruxelles et au réseau Bosch Car Service, avec Leaseway. « Nous voulons commercialisé à partir de la fin Frédéric Veber est « ravi de apporter un service irréprochable de l’année, sortira des lignes de production de la Sovab à Batilly ce partenariat. Ils apportent une à notre clientèle, très variée. à la fin du second semestre. réponse très technique et très pro- Nous avons des jeunes, des actifs Une nouvelle vague de recrute- fessionnelle et ont une approche mais également des retraités, ment vient d’être annoncée du client similaire à la nôtre. » qui ont chacun des attentes avec 80 CDI supplémentaires. Bosch Car Service a récemment différentes», explique le patron. La concession Christian Rey mise aux normes du concept Renault Store Profils recherchés : agents de proposé à Garage Azur VO une Le garage compte six salariés, est un acteur phare du marché de l’auto dans le Sud Grésivaudan. fabrication, techniciens de main- enquête de satisfaction de sa avec un faible turnover. «J'ai une e 17 janvier dernier, Christian ouverte il y a déjà 25 ans. Si elle tenance et managers. Des postes ouverts aussi bien aux jeunes clientèle en collaboration avec très belle équipe qui a permis à L Rey, dirigeant de la conces- n’a pas fait un bond en avant diplômés (CAP, Bac Pro ou BTS Allogarage. « Nous avons été l'entreprise de surmonter de sion Renault-Dacia de Chatte en termes de ventes, «les clients et Bac + 5) qu’à des profils classés parmi les meilleurs garages grosses difficultés en 2014, où dans le Sud Grésivaudan, recevait sont heureux»d’être dans l’espace expérimentés. en termes d'accueil en 2015 et nous avons dû malheureusement plus de 800 personnes pour d’accueil, se félicite Christian Rey. 2016.» Depuis quelques années, passer de douze à six salariés.» G inaugurer son garage aux nou- La société réalise un CA de 7 M€ SARTHE il investit régulièrement dans Olivier Muselet velles normes du Renault Store. en moyenne avec un effectif Un service L’entreprise a investi 160 000 € de dix-sept personnes. Chaque d’autopartage pour modifier les 220 m² du hall année, elle écoule entre 120 et d’accueil. Opérationnel depuis 140 VN et s’appuie sur une électrique le mois de juin dernier, l’espace activité forte sur les VO avec Un service d’autopartage élec- showroom a conquis les clients un parc de 100 véhicules. G trique sera expérimenté sur historiques de la concession Vincent Riberolles huit communes de la Sarthe à partir de septembre prochain. Deux voitures électriques seront Le Garage Azur VO a créé un espace détente avec un comptoir accueillant disponibles sur chaque com- pour faire attendre ses clients sereinement autour d'un café. 68 | RUELISHEIM mune, pour un service facturé 7 € la journée. C’est la société Clem’ qui a été choisie pour la La carrosserie Klein passe gestion de ce service. 63 | AUBIÈRE

03 | SAINT?VICTOR chez Schwarzentruber Éric Portier vend ’ancien patron envisageait François Hollande L d’arrêter l’activité malgré chez Viatemis ses concessions un CA non négligeable de e groupe Maurin a racheté par le grand-père du vendeur 300 000 €, mais « nous ne L les concessions du groupe (actuel président départemental pouvions nous résoudre à cette Centre Étoile Automobiles d'Éric du CNPA), le garage avait mauvaise solution », intervient Portier, distributeur Mercedes- déménagé en 1968 à Aubière. Raphaël Da Silva, cogérant de la Benz, Smart et Jeep à Clermont- Après avoir rajouté Smart en carrosserie Schwarzentruber à Ferrand et Vichy (988 VN en 1998, Centre Étoile Automo- Wittenheim, à quelques kilomè-

© Présidence de la République – L.Blevennec – République la de Présidence © 2016 dont 774 Mercedes-Benz, biles a construit un nouveau tres de là. Avec ses sept salariés Au cours de sa visite dans 157 Jeep, 57 Smart). Créé en 1957 bâtiment en 2002 pour présen- et ses deux apprentis, un CA de l’Allier, le 9 février, le président ter la gamme Jeep et Chrysler, 1 M€ et un autre établissement de la République s’est rendu agrandi en 2005 pour l’arrivée à Altkirch, Raphaël Da Silva a créé Prochaine étape pour R. Da Silva chez Viatemis, l'un des trois de Dodge. En engageant d’im- DKG Invest avec deux associés leaders mondiaux qui fabrique (à gauche), aux côtés de Valentin portants travaux, le chef d’entre- pour reprendre et poursuivre des coupe-circuit de batterie. Keller : « Recruter un secrétaire Employant 70 personnes, prise avait anticipé sur 2018 en l’activité de la carrosserie Klein. pour redonner de la vie au lieu !» la société, créée dans les années revoyant l’accueil des clients et en « L’entreprise était certes sur « Nous n’investissons pas dans 1930, a retrouvé la croissance donnant de nouveaux moyens à le déclin, mais nous avons eu le le matériel pour l’instant car après avoir changé deux fois de ses collaborateurs. Sans cesser soutien des banques», se réjouit nous faisons jouer également nom et quatre fois de propriétaire l’activité, les ateliers de méca- le repreneur. Désormais, il faut la synergie entre nos trois autres depuis 1999. Après une décision nique et de carrosserie ainsi que retrouver la clientèle et créer du établissements, en particulier judiciaire, l'équipementier pour les PL avait été repris par son les magasins de pièces détachées flux, notamment par des parte- pour les aspects mécaniques », avaient fusionné. G nariats avec des assureurs et des explique le carrossier. G ancien dirigeant Claude Bonnet. Éric Portier dirigeait ses concessions depuis 38 ans. J.-P. R. réseaux de flottes de véhicules. C. N. AUTO ZeprosZepros 46 3 || AvrilDéc. 20172012-Jan. 2013 VOS RÉGIONS 13

83 | LE CASTELLET 26 | CHATUZANGUE-LE-GOUBET 83 | LE CASTELLET Nouveau président SeeCar rassure pour le CNPA CNPA : F. Bartholomé les acheteurs de VO sur le terrain eeCar propose aux acqué- repère une annonce puis il se rend résent dans le Var en février S reurs potentiels de mandater sur SeeCar.fr et cherche l’un des P sur le circuit du Castellet, un « passionné » sélectionné sur « passionnés » inscrits à proxi- le président du CNPA a rappelé des critères de connaissance mité pour faire une visite de véri- la nouvelle organisation en cinq automobile pour aller réaliser fication. Une fois le contrôle du pôles du Conseil national des une pré-visite d'un véhicule véhicule effectué, il remplit dans Patrick Chatrieux a été élu prési- professions de l’automobile et a d'occasion. Cette idée, on la doit les 48 heures un rapport que dent du CNPA Paca lors de annoncé le rattachement des à Clément Jossaud installé à reçoit l’acheteur potentiel. Celui-ci l'assemblée générale organisée métiers du cyclo. L’occasion éga- sur le mythique circuit du Chatuzangue-le-Goubet, ébé- rétribue alors son visiteur 30 € et Castellet pour un mandat de lement de souligner les autres niste de formation et addict de SeeCar à hauteur de 19,90 €. quatre ans. Le CNPA Paca réflexions en cours : les métiers voitures. Sa plateforme de mise Lancée en janvier dernier, SeeCar représente 12 300 entreprises de l’auto de demain avec l'avène- en relation repose sur une vraie est encore balbutiant avec 50 pas- pour 35 000 salariés. ment de la technologie, les nou- problématique, à savoir le déca- sionnés inscrits et une dizaine de velles mobilités, le développe- lage fréquent entre la promesse visites effectuées. Prochaine étape: 54 | EULMONT ment durable ou encore l'écono- Francis Bartholomé a fait le tour du vendeur et la réalité du véhi- lever des fonds pour accroître APS fournit PSA mie circulaire. «Le CNPA repré- des treize régions de la Fédération cule. Le principe est simple. sensiblement sa notoriété. G Des housses de protection pour sente la cinquième branche éco- à l'occasion des assemblées Un acheteur potentiel de voiture V. R. pinces à souder made in Meurthe- nomique de France avec 140 000 générales du CNPA. et-Moselle pour le groupe PSA : entreprises de proximité et d'élus de la région, de person- la société APS vient de débuter 400 000 emplois non délocali- nalités du monde économique et la fourniture de ce matériel sables», a martelé Francis Bar- d'adhérents au CNPA Paca. G auprès de PSA sur son site de tholomé à l'assistance composée O. M. Mulhouse. Deux ans de R&D et un an d’expérimentation ont été nécessaires pour adapter le matériel aux exigences du 67 | MOTHERN constructeur. Un bond en avant technologique et un gros développement en vue pour Le garage Meichel l’entreprise d’Eulmont, déjà en discussion avec d’autres cons- La start-up de Clément Jossaud a été pensée dans l’incubateur Généo tructeurs pour déployer le produit passe au lavage à Valence avec le soutien de business angels de Rhône Vallée Angels. à travers l’Europe.

24 | CHANCELADE 54 | LUDRES Pour s’asseoir confortablement La carrosserie Francis dans une Porsche Ancien carrossier victime d’un est « Déterminés » accident, Cédric Cheron, créa- ertains veulent construire Stéphane Rodhain, fait partie teur de Decoloft 24, produit des murs, d’autres tentent des entreprises meurthe-et- du mobilier et de la décoration C murale d’inspiration automo- d’établir des passerelles ! La Car- mosellanes soutenant la nouvelle bile. Il propose notamment un u nord du Bas-Rhin et sur passent tous les jours devant et rosserie Francis, avec à sa tête opération « Les Déterminés » canapé moulé sur une Porsche A la frontière allemande, la première station de lavage lancée dans le département 911 des années 1960. À partir le garage Meichel, agent Ford est à six kilomètres. Un démé- début février. Cette association d’un élément en résine ou en depuis 1974, élargit son activité nagement il y a trois ans, toujours francilienne vise à épauler les acrylique, il le transforme en avec une aire de lavage flambant à Mothern, avait déjà permis au jeunes des quartiers dits difficiles banquette ou en coffre (4 000€ neuve inaugurée en décembre garage d’accroître le CA, actuel- la banquette avec la sellerie cuir). dans leur projet de création dernier. «Nous avons un portique lement d’environ 800 000 €, La sculpture murale peinte (à d’entreprise. Huit jeunes vont partir de 300 €) représentant et deux pistes, le tout à haute réalisé par ses huit salariés, dont être prochainement sélectionnés un Volkswagen Combi est plus pression, avec les services associés trois apprentis. Titulaire du bre- et recevront les conseils d’entre- accessible. pour les pneumatiques et l’aspi- vet de maîtrise en mécanique, preneurs aguerris. Stéphane ration des véhicules », explique Sébastien se fait en effet un Rodhain ne s’est pas fait prier Sébastien Meichel qui a repris devoir de former des jeunes, pour participer à cette aventure l’affaire de son père il y a une actuellement deux en mainte- entrepreneuriale bienvenue, vingtaine d’années. Avec une nance mécanique et une en ges- histoire de casser certaines idées clientèle déjà fidèle – la pré- tion comptable. « Nous devons reçues. Immersion annoncée au sence de Ford est la seule dans tout faire pour transmettre notre sein de la carrosserie sur le site un rayon de plusieurs kilomètres, savoir-faire par l’apprentissage», Stéphane Rodhain, de la Carrosserie Francis, est l’un des parrains de de Ludres. G y compris du côté allemand –, affirme Sébastien. G l’opération « Les Déterminés ». Emmanuel Varrier il se trouve que 2 000 véhicules C. N. AUTO 14 VOSENSEIGNES RÉGIONS Zepros 3 | ZeprosDéc. 2012-Jan. 46 | Avril 2013 2017

E 80170 BAYONVILLERS GARAGE SERY STÉPHANE Sery Stéphane E 14290 LA VESPIÈRE E 82200 MOISSAC GARAGE ROGNON EI GRANDO MECA Rognon Stéphane Grando Matias

E 14220 CROISILLES E 40430 SORE GARAGE VALLIER SARL GARAGE RICARD Vallier Joseph Ricard Martine GRAND OUEST IDF - NORD 87280 LIMOGES 28240 LA LOUPE E E Entrée S Sortie M Mouvement E E Entrée S Sortie M Mouvement SAS GARAGE AMT SARL BG AUTOMOBILES Ladame Jérémy Habib Dahou Omar SUD-OUEST E Entrée S Sortie M Mouvement 22480 SAINT-NICOLAS-DU-PÉLEM E E 78190 TRAPPES GARAGE JULOU A+ GLASS TRAPPES Julou Sébastien Ahmed Addel E 24750 BOULAZAC E 35140 SAINT-AUBIN-DU-CORMIER BOULANGER AUTOS CARROSSERIE MALLE 64210 GUÉTHARY 35370 ÉTRELLES E E A+ GLASS GUÉTHARY GARAGE DE LA VIGNE Lissague Christophe 27500 PONT-AUDEMER 49400 SAUMUR E E G2A - SARL GARAGE DES DEUX E 40230 ST-GEOURS-DE-MAREMNE AD CARROSSERIE MALHERRE PONTS GARAGE DE MAREMNE Malherre Stéphane Geoffroy Armand Carriger Sébastien

E 37100 TOURS E 60550 ONS-EN-BRAY E 17350 TAILLANT E 32200 GIMONT CARROSSERIE JOUBERT GARAGE VARNIER TAILLANT AUTOMOBILES GARAGE CASSE AUTO Varnier Sébastien Tournat Jérôme GIMONTOISE Berge Geneviève E 60400 NOYON E 33640 BEAUTIRAN E 28190 SAINT-GEORGES-SUR-EURE SCUDERIA SAINT-JACQUES - GARAGE MÉCA PASCAL E 32700 TERRAUBE GARAGE DU CENTRE ACN AUTOMOBILES Boutin Pascal GARAGE GEO MÉCA SERVICES Guillotin Jean-Luc Claris Nicolas Dubroue Geoffroy E 37540 SAINT-CYR-SUR-LOIRE E 16120 CHÂTEAUNEUF-SUR-CHARENTE E 28260 LE MESNIL-SIMON GARAGE DU PONT DE LA MOTTE GARAGE STOP & GO E 40310 GABARRET GARAGE GUILLAUME Genty Leslie GARAGE FRANCK LARRIEU 29300 QUIMPERLÉ Guillaume Sébastien E Larrieu Franck KEMPERLÉ SPEED SHOP E 17430 TONNAY-CHARENTE GARAGE DALLET E 29510 BRIEC E 59390 LYS-LEZ-LANNOY GARAGE BEL AIR AUTO EURL ALL AUTO Dallet Mickaël Duquelou David Hennion Jean-Francois E 59500 DOUAI E 29200 BREST E 46100 FIGEAC MT AUTO EURL PASCAL STÉPHAN SN AUTOS E 44360 CORDEMAIS Mompach Émeric Nicolas Steve Com Olivier CARROSSERIE CORDEMAIS E 24350 MENSIGNAC AUTOMOBILE GARAGE TSCHAGGENY 35370 GENNES-SUR-SEICHE E Ribero Tony Tschaggeny Julien GARAGE DJ AUTOMOBILES Drouille David E 41120 LES MONTILS E 02140 LA BOUTEILLE E 33700 MÉRIGNAC GARAGE CARROSSERIE GARAGE RAMELET RÉMI PNEUMATIQUES SERVICE 33 E 35890 LAILLÉ LES MONTILS AUTO Ramelet Rémi Chaudet Sylvain SARL LM GARAGE VIGNON Bequin Laurent Mordan Anthony E 77750 SAINT-CYR-SUR-MORIN E 33100 BORDEAUX LE GARAGE DE SAINT-CYR GARAGE DU PONT BOUTHIER E 85300 CHALLANS GARAGE DÉPANNAGE AUTO Excoffier Frédéric Bruletout Benoît CHALLANDAIS E 91220 BRÉTIGNY-SUR-ORGE E 24510 SAINTE-ALVÈRE Javaloyes Jocelyne SARL CARROSSERIE FARIA GARAGE CHAMBREAU SUD-EST Faria José Chambreau Mickaël E Entrée S Sortie M Mouvement E 85570 POUILLÉ E 29200 BREST GARAGE BUZZ-AUTO GARAGE CHARLEMEIN E 95400 ARNOUVILLE E 24200 SARLAT-LA-CANÉDA Hujeux Éric Charlemein Bruno SAS ATELIER AUTO EXPRESS CLINIC AUTO Yaramis Joseph Meunier Sébastien

E 64000 PAU E 34980 SAINT-GÉLY-DU-FESC GARAGE DU FOIRAIL GARAGE DU POT Khebba Driss Grau Hervé & Madi Abdou Lihaki Lah

E 29440 PLOUZÉVÉDÉ E 29140 MELGVEN E 47310 LAPLUME E 06800 CAGNES-SUR-MER GARAGE GRALL FRED AUTO E 77240 VERT-SAINT-DENIS AUTO LAPLUME MB CAR Grall Gérard Bourbigot Frédéric CARROSSERIE GARNIER ZDS Alacreu Cédric Marie Jean-Charles

E 35130 LA GUERCHE-DE-BRETAGNE E 29400 LANDIVISIAU GARAGE DE LA BOUGEOIRE GARAGE BRO LANDI Mouezy Anthony Balle Jérôme

E 53700 AVERTON E 14210 ÉVRECY E 76170 LA FRÉNAYE E 12520 COMPEYRE E 38440 SAINT-JEAN-DE-BOURNAY CIBOIS AUTOMOBILES ADVENIR AUTOMOBILE GARAGE EURL MORVAN GARAGE FLORENT GACHE CHENAVIER AUTOS Cibois Jean-Paul Veniard Louis Morvan Thomas Gache Florent Chenavier Jérôme AUTO ZeprosZepros 46 3 || AvrilDéc. 20172012-Jan. 2013 ENSEIGNES 15

E 69540 IRIGNY E 63540 ROMAGNAT E 13012 MARSEILLE E 68210 DANNEMARIE PROFORMANCE CARROSSERIE ATELIER MÉCANIQUE GAYON GARAGE LU CARS GARAGE CHRISTEN Gayon Sylvie Lucas Laurent PIERRE-BÉNITE Christen Jean-Luc Cortes Patrick & Macedo François E 15220 SAINT-MAMET E 89240 LINDRY GARAGE LABOUYGUES GARAGE LEGALLAIS E 88400 GÉRARDMER Labouygues Patrick Legallais Jean-Jacques CAEL AUTOMOBILES Cael Gilles E 69009 LYON VAISE E 01210 ORNEX SERENICAR LYON VAISE E 88300 NEUFCHÂTEAU DS PRESTIGE E 13400 AUBAGNE GARAGE DEBRUSSE Dorignac Benjamin AUBAGNE AUTO SERVICE E 69160 TASSIN-LA-DEMI-LUNE E 21460 CORROMBLES De Brusse Jérôme Tendron Laurent SERENICAR LYON TASSIN E 30640 BEAUVOISIN MARTIN AUTO FORMULE ROM 1 AUTO E 01630 PÉRON E 69600 OULLINS Martin Émilien E 70130 NOIDANS-LE-FERROUX Gisselmann Romain SAS JEF F AUTO SERENICAR OULLINS CARROSSERIE MARSOLAT Bouillot Pascal E 73390 BOURGNEUF FRÈRES GARAGE ROSSATI ET FILS E 29600 MORLAIX Marsolat Bernard Rossati Benoît GARAGE AUTOMOBILE DE L’HERMINE E 89140 PONT-SUR-YONNE E 06450 SAINT-MARTIN-VÉSUBIE E 57420 VERNY Goasduff Lionel E 84500 BOLLÈNE GARAGE FOUCHY GARAGE DU MOULIN - GARAGE PASQUALI GARAGE DE L’ARGILAS SARL LAUGIER E 38300 RUY-MONTCEAU M. Pasquali Fouchy Sébastien Laugier Guillaume GARAGE DU ROND-POINT Babinet Géraud E 68270 WITTENHEIM E 13013 MARSEILLE GARAGE AUTOSHOP 69330 PUSIGNAN GARAGE SAINT-JÉRÔME E WITTENHEIM HL AUTO Benakkaf Nouar Gasperment Grégory Haddou Lotfi E 52300 JOINVILLE E 06260 PUGET-THÉNIERS GARAGE GRUMBLATT GARAGE KUCINIC Hourfane Boujema Kucinic Jean-Marc E 58600 FOURCHAMBAULT E 12100 MILLAU E 13220 CHÂTEAUNEUF-LES-MARTIGUES E 88230 FRAIZE BHM AUTO DK BOSS MÉCANIQUE GRAND EST AUTO CASSE CHANEL FAB AUTO SERVICES E Entrée S Sortie M Mouvement Arkin Beyhan Quemin Pascal Chanel André Binet Fabien

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Sandrine Viallemonteil au 07 61 44 60 52 ou [email protected] Contactez 1 Le déroulement de chaque épreuve est attentivement suivi par les jurys. Elles sont divisées en plusieurs modules représentant 20 heures réparties sur trois jours. 2 Charlotte Bonjour, concurrente représentant la région Normandie, est la seconde jeune fille à participer à la finale nationale en tôlerie-carrosserie. Elle n’a malheureusement pas été sélectionnée pour la suite. 3 Les Olympiades sont également l’occasion de présenter aux publics ces métiers manuels via de nombreuses 1 animations telles que cette simulation des opérations de maintenance pendant un grand prix. FOCUS OLYMPIADES DES MÉTIERS Les athlètes de la répara

La 44e finale a formation pro- personnes ayant choisi cette voie, constante depuis 2012. Autre par les entreprises de la filière. fessionnelle de soit 1 500 candidats de plus», voie d’insertion avec l’alternance : «Le lycée pro reste cependant la nationale des la branche auto s’enthousiasme Stéphane Pautet, 65% des jeunes trouvent un em- voie idéale. Les élèves reçoivent Olympiades des recense 5 600 directeur développement et ploi en moins d’un an, 40% dans une base d’enseignement général. jeunes pour la ren- prospective de l’ANFA, pour qui la filière auto dont 65 % en CDI. Mais ils sont souvent obligés de métiers s’est trée 2016-2017 le marché redevient porteur. La maintenance de véhicules passer par l’apprentissage avant clôturée le 11mars dontL 56 % sous statut scolaire, «Depuis neuf trimestres consé- industriels affiche le meilleur taux d’intégrer la vie active. À 18 ans, 39 % en apprentissage et 5 % cutifs l’emploi est à la hausse. d’insertion à 67,5 %. Viennent ils sont plus mûrs et motivés que à Bordeaux. sous contrat de professionnali- C’est un secteur qui recrute !» ensuite la maintenance sur les les apprentis de 14 ans», consi- Parmi les jeunes sation. Un bon cru avec un peu véhicules particuliers et la car- dère Jérémy Lagouarde. Cet expert plus de 2 500 inscrits de plus par De bons taux d’insertion rosserie, en plein boom, avec de la tôlerie-carrosserie, ensei- champions de la rapport à la rentrée précédente. De fait, selon les chiffres de un taux d’insertion de 61 %. gnant au lycée professionnel filière auto, «Les indicateurs de la formation l’Observatoire de l’ANFA, choisir Beau de Rochas de Bordeaux, initiale sont au vert et contre- une formation auto serait syno- Prime aux diplômes note un profil en évolution des certains iront disent l’idée qu’il n’y a pas de nyme d’emploi à la clé. La filière Mais à ce niveau, la prime au élèves de Bac Pro, «avec moins au bout débouchés dans l’automobile. affiche des taux d’insertion plus diplôme est notable. Ainsi, si de jeunes démotivés. Nous avons Car derrière chaque contrat qu’honorables de ses jeunes le taux d’insertion est de 36,5 % également quelques bacheliers de l’aventure d’apprentissage il y a une entre- diplômés : quasiment 9 jeunes avec un CAP Maintenance VP, avec une formation informatique à Abu Dhabi. prise qui a besoin de main-d’œuvre. sur 10 en CQP (certificat de qua- il grimpe à 69% avec un Bac Pro ou autre.»Une montée en gamme Depuis deux ans, les effectifs sont lification professionnelle) trou- MVA et atteint les 82 % avec associée à des événements Un parcours qui en hausse, surtout en apprentis- vent un emploi moins d’un an un BTS Après-Vente Option VP. valorisants tels que les Olym- donne ses lettres sage avec 10% de plus par après avoir passé leurs examens, Enfin, le lycée affiche des taux piades, donnant du rêve aux rapport à la session précédente. 90 % sont embauchés dans d’insertion moins flatteurs avec jeunes et contribuant à sortir de noblesse à la On retrouve la même tendance la branche dont 86 % en CDI. 41 % des lycéens embauchés définitivement les métiers de filière pro. pour les contrats pros avec 6 000 Des taux en augmentation rapidement, dont à peine 15 % l’auto de la voie de garage ! G AUTO OLYMPIADES DES MÉTIERS 17

FOCUS STÉPHANE PAUTET, DIRECTEUR DÉVELOPPEMENT ET PROSPECTIVE DE L’ANFA « il faut prévoir les évolutions tout de suite pour ne pas être à la traîne » l’occasion des Olym- À piades des métiers, « La génération connectée est Stéphane Pautet, dont la mis- en phase avec les mutations » sion est d’anticiper les évolu- tions des métiers de l’auto, a Elle implique aussi la mainte- dans le domaine des véhicules évoqué les mutations à venir nance sur de nouvelles pièces, électriquesconnectés. Il faut pré- 2 de la formation des jeunes. avec des compétences à déve- voir ces évolutions tout de suite lopper. Par exemple, l’installation et non pas quand ces véhicules Quelles seront les tendances en seconde monte des boîtiers seront déjà dans le parc… Même à venir dans ces métiers ? de connectivité (maintenance à si ces évolutions vont apparaître Stéphane Pautet :Trois évolu- distance et prédictive) sur les très vite, nous bénéficions tions notables vont impacter nos véhicules anciens est un coup à encore de l’inertie du parc pour métiers : le commerce numé- jouer pour l’atelier. En vente pure, nous y préparer. Tout le monde rique, le véhicule connecté et la les équipes vont aussi s’étoffer doit être prêt à vendre, à main- voiture autonome. La montée pour gérer les bases de données, tenir et à réparer ces véhicules. en puissance des versions les réseaux sociaux, les show- électriques va aussi beaucoup rooms et l’avant-vente. Il va falloir Est-ce que le profil des influencer les formations. Beau- traiter dans un flux inséparable apprentis va changer ? coup de techniciens, de la main- tout ce qui se passe avant et après S. P. : Dans certains cas, oui. tenance et de la carrosserie, la visite du client en concession. Nous verrons surtout des pro- seront impactés, avec par exem- fessionnels avec les mêmes pro- 3 ple l’habilitation électrique. Quelle est l’échéance fils qu’aujourd’hui, mais avec de De même, la connectivité redes- de ces mutations ? nouvelles compétences. Ceux-ci sine la relation entre propriétaire S. P.: Nous travaillons avec les correspondent aux nouvelles du véhicule, réception et atelier… constructeurs automobiles, qui générations, fortement connec- prévoient les tendances avec trois tées. Ils seront donc en adéqua- chiffres. à dix ans d’avance. Ce qui nous tion avec cette tendance… Cepen- permet de réfléchir aux pro- dant, si nous verrons apparaître 2382 grammes de formation d’ici à des informaticiens, des commu- champions tous métiers quatre ou cinq ans. Il faut prendre nity manager et des marketeurs confondus représentant à bras-le-corps ces sujets sur le dans ces entreprises… il ne va 61 métiers se sont futur. Ce sont des projets impor- pas non plus y en avoir 40 par affrontés lors des finales tants, pour ne pas être à la traîne concession ! G ation en lice es nationales des 44 Olympiades des Métiers. eXPerT-JUrY. Les Olympiades rappellent l’existence 43 Jérémy Lagouarde, “de métiers techniques aux compé- jeunes « pros » de moins bénévole investi tences pointues. C’est important pour de 23 ans étaient en lice Les enseignants et professionnels béné- pour le pôle automobile les jeunes qui prennent conscience voles sont les piliers des Olympiades. qu’ils sont dignes (hors cycle et motocycle). Jérémy Lagouarde en fait partie. Expert de figurer dans des de la tôlerie-carrosserie et enseignant au lycée pro Beau de Rochas de Bordeaux, compétitions à l’instar 55972 il remporte les Olympiades en 2001 pour d’un Top Chef. c’est le nombre de jeunes représenter la France à Séoul, et se voit ” inscrits en formation sacré Meilleur Ouvrier de France en 2016. Stéphane Pautet, professionnelle des « Les Olympiades sont une vitrine pour l’apprentissage car métiers de l’automobile directeur développement cela reste compliqué de mettre en avant les métiers manuels», à la rentrée 2016-2017. et prospective de l’ANFA observe-t-il. Pour les concurrents, l’ambiance et la pression de l’événement sont importantes. « C’est un concours sur le travail d’excellence, une expérience au cours de la- 87 % quelle chacun doit œuvrer devant un public. Être en contact des jeunes ayant préparé avec d’autres pros, c’est le meilleur moyen de progresser. » un cQP sont en emploi Après cette finale, Jérémy Lagouarde aidera le vainqueur à huit mois après avoir préparer les épreuves internationales (prévues à Abu Dhabi passé leur examen, dont en octobre2017). Mais il précise que «les pays hôtes gardent 66 % dans leur entreprise formatrice. ce taux est à un avantage. Ainsi, lors de la dernière finale de Sao Paulo, 60,5 % pour les apprentis les épreuves portaient sur la version brésilienne d’une Volks- et à 40,6 % pour les lycéens. wagen, différente des modèles européens. » AUTO 18 FOCUS OLYMPIADES DES MÉTIERS Zepros 46 | Avril 2017

TECHNOLOGIE AUTOMOBILE PALMARÈS TÔLERIE-CARROSSERIE

TECHNOLOGIE AUTOMOBILE - Or : Jimmy Rose (Occitanie) - Argent :Fabien Lebreton (Bretagne) - Bronze : Quentin Masson (Hauts-de-France)

MÉCANIQUE VÉHICULE INDUSTRIEL - Or : Nicolas Doron (Auvergne-Rhône-Alpes). - Argent :Kévin Soulat (Centre Val-de-Loire). - Bronze : Benoît Bailac MÉCANIQUE VÉHICULE INDUSTRIEL (Ile-de-France) PEINTURE AUTOMOBILE TÔLERIE-CARROSSERIE - Or : Kevin Mascle-Girard (Occitanie) - Argent :Maxime Kervadec (Bretagne) - Bronze : Arnaud Gerdil (Ile-de-France)

PEINTURE AUTOMOBILE - Or : Valentin Yon (Normandie). - Argent :Enzo Barragato (Occitanie). - Bronze : Quentin Arnal (Ile-de-France)

FOCUS OLYMPIADES Quand les métiers deviennent un sport ’esprit sportif a dominé les s’affaire autour des véhicules, à Budapest en 2018). Étape sui- informations sont données six sable, là où certains adversaires L épreuves de cette finale sous l’œil vigilant des jurys. vante : les cessions de prépara- mois à l’avance et les pré-sujets (asiatiques notamment) restent nationale 2017. En lice au sein du Ces derniers veillent au respect tion comprenant un entraîne- trois mois plus tard. Arrivés à strictement dans l’optique de pôle automobile, 43 jeunes dans du cadre des épreuves définies ment technique et physique ce niveau, ils découvriront leur la compétition… Et pour corser les métiers de la technologie auto, dans le temps imparti. À la fin, dans un centre d’excellence métier sous une nouvelle dimen- le jeu, les experts internationaux de la tôlerie-carrosserie, de la les jeux ne sont pas encore faits. (lycée professionnel ou CFA). sion. Car les mentalités, les outils, ne s’accordent pas toujours peinture et de la mécanique des Reste à déterminer qui, du mé- les techniques et les habitudes sur les modalités de chaque véhicules industriels. L’excellence daillé d’or ou d’argent, représen- Une préparation à la fois changent d’un pays à l’autre. épreuve ! Autant de contraintes du geste professionnel est LE cri- tera la France aux prochaines technique et mentale Par exemple, les Français raison- auxquelles les coachs les prépa- tère de sélection des vainqueurs épreuves (championnat mondial Objectif : se préparer aux nent en professionnels devant reront pour briller lors de la finale de cette compétition. Chacun à Abu Dhabi en 2017 ou européen épreuves dont les premières rendre un véhicule commerciali- internationale. G

MÉCANIQUE VI. TECHNOLOGIE AUTO. PEINTURE.

L’UNE DES ÉPREUVES CONSISTE À INSTALLER EN TECHNOLOGIE AUTOMOBILE, EN PEINTURE AUTO, Valention Yon a passé un système de chaînage automatique des roues, diagnostiquer une panne sans erreur 4 heures à préparer et décorer une portière. câblage compris. Ce métier sera représenté implique de savoir analyser intelligemment Résultat : une médaille d’or remportée aux Olympiades européennes, à Budapest. les données de la valise. devant Enzo Barragato et Quentin Arnal.

Rubrique réalisée par [email protected] Métiers DISTRIBUTEURS VN Zepros 46 | Avril 2017 & GARANTIE CONSTRUCTEUR Marchés Hyundai attaqué par la FNAA VENTES VN/VO pour entrave à la concurrence Distributeurs VN 20 cteI:la marque coréenne ainsi que «Hyundai cherche à Showroom 22 décide de ne plus couvrir restreindre abusivement l’accès Distributeurs VO 26 A la garantie 5 ans et kilo- pour les consommateurs à l’achat métrage illimité sur ses VN de ses véhicules en dehors de son acquis par des indépendants réseau». Son secrétaire général, APRÈS VENTE européens (mandataires ou Aliou Sow, souligne une situa- Réparateurs 28 revendeurs). Cette nouvelle stra- tion de «quasi-monopole» et tégie s’appuie sur un arrêt de «d’entrave à toute concurrence Carrossiers 38 1994 de la Cour européenne de sur le marché de la vente de véhi- justice de Luxembourg, dans une cules neufs, doublée d’une res- affaire opposant le fabricant triction de concurrence sur celui de Tous les de montres de luxe Cartier à un l’entretien-réparation. C’est donc distributeur non agréé. L’arrêt Hyundai veut obliger le client à venir dans son réseau de distribution bien tout un pan de la vente et métiers de validait la limitation de la garan- pour acheter un VN et ainsi bénéficier de la garantie 5 ans. de la réparation indépendante l’automobile tie du fabricant « aux produits depuis 23 ans pour empêcher non autorisé à effectuer la vente qui se retrouve menacé à très contractuels acquis auprès des toute entrave à la libre concur- initiale», affirme ainsi la Com- court terme.»Il porte plainte pour distributeurs agréés ». rence et autres tentatives mono- mission européenne dans toutes atteinte à la concurrence et exige ActeII :L’information paraît chez polistiques. «Lorsqu'un distri- ses publications. Hyundai main- des sanctions financières. Vite ! notre confrère L’Argus, avec son buteur non agréé achète un véhi- tient ses positions. Acte IV : Contacté, Hyundai TÉLÉDIAGNOSTIC lot de questions logiques sur la cule à un distributeur agréé, Acte III : La FNAA s’empare ne souhaite pas commenter l’ini- légalité de cette application dans le consommateur qui achète de l’affaire et en appelle à la Com- tiative de la FNAA. Les avocats Honda et Bright le secteur automobile, et faisant ce véhicule doit pouvoir bénéficier mission européenne. La fédéra- des deux parties affûtent leurs Box connectent fi des multiples balises posées de la garantie constructeur, tion – qui compte des reven- arguments en attendant la ré- le garage par la Commission européenne que le distributeur agréé soit ou deurs dans ses rangs – considère ponse de Bruxelles. À suivre. G

CESSION PLATEFORME PR PSA/GM : le réseau Gemy démarre Logipar

Le service MyHonda Connected Opel joue la sérénité pour servir la région Paca Car associe le boîtier télématique a vente d’Opel à PSA par Il semble que les Opel envisagent Bright Box à une plateforme de L General Motors impacte ce transfert sous un aspect gestion IoT pour fournir en ligne les sites de production… et les positif, à en croire le Groupement et sur l’appli MyHonda les don- réseaux de distribution de la national des concessionnaires nées de diagnostic des véhicules. Le garage peut ainsi alerter marque au Blitz. Ces derniers Opel. «Nous ne notons pas l’automobiliste d’un entretien n’ont pas été inclus ou consultés d’inquiétude pour le moment au imminent et un simple bouton dans la boucle des décisions. sein des distributeurs et voyons sur l’appli mobile permet de En Allemagne et en Angleterre, plutôt les effets de levier en termes valider un rendez-vous. ce transfert vers un groupe fran- de synergies pour la logistique… çais à vocation internationale Et puis cela permettra peut-être ENQUÊTE semble avoir été bien accueilli. d’effacer l’amertume de certains Logipar a démarré en début d’année 2017. La plateforme, qui vise un stock Douze sites Normal, Opel est plus largement à propos de l’échec Chevrolet de 35 000 PR, prévoit d’ores et déjà un CA de 100 M€. Gemy meilleurs implanté dans ces deux pays sur le sol français. Cela peut être a nouvelle plateforme du Une distribution PR qui s’inscrit que PSA. Quid des distributeurs une bonne chose pour rebondir L distributeur Peugeot bapti- dans la stratégie de PSA en distributeurs auto français et des 3 % de parts de en utilisant les ressources de sée LOGistique et Pièces de matière d’après-vente», indique Un sondage Auto Plus place marché de la marque contre PSA», souligne An Rigolet, coor- Rechange livre depuis le début David Lefevre, le directeur 12 sites Gemy (en Pays de Loire, les 30% de Peugeot et Citroën ? dinateur au sein du GNCO. G de l’année la zone Paca depuis Méthodes & Projets. Logipar livre Bretagne et Paca) sur le podium des meilleurs distributeurs de le site du Luc (83). Cette nouvelle les six concessions Peugeot France. L’institut Statista com- base logistique de 5 800 m² Gemy du Var et vient seconder mandité par le journal a interrogé annonce un stock à terme de la première plateforme PR via une enquête en ligne 7 000 35 000 pièces. Objectif pour de Gemy déjà implantée dans personnes (pros et particuliers) Gemy : la conquête de parts de l’ouest de la France, à Torcé (35). ayant acheté un véhicule ces marché en local en devenant Le distributeur propose 24 000 trois dernières années sur les «le plus efficient possible dans critères :taux de recommanda- références et 20 000 pneus et l’approvisionnement des répara- s’est doté d’un fichier de plus tion, évaluations sur le conseil, Les distributeurs français d’Opel espèrent bénéficier de synergies offre, prix, satisfaction globale… avec le nouveau propriétaire PSA. teurs agréés et des indépendants. de 3 500 clients. G AUTO Zepros 46 | Avril 2017 DISTRIBUTEURS VN 21 FILIALISATION Vite ! APRÈS-VENTE Emil Frey récupère les sites APPRENTISSAGE P.-M. Erard : « Il faut multimarques de PGA Bodemer recrute oser les ruptures » ses jeunes ationalisation et concentra- de PGA et les 19 appartenant à our regonfler ses entrées R tion chez Volkswagen : Volkswagen Group France via P atelier, son CA pièces et Porsche Holding Salzburg, filiale une nouvelle structure baptisée le moral des troupes, Renault du groupe allemand également Volkswagen Group Retail France recalibre son après-vente depuis propriétaire de PGA Motors, (VGRF). Explications d’Alain Le groupe de distribution quatre ans : rationalisation cède les concessions multi- Favey, CEO de Porsche Holding Renault Dacia et Nissan a réuni des forfaits, renforcement des 60 apprentis issus de ses marques de ce dernier au groupe Salzburg : «Depuis 2012, 32 sites bretons et normands. contrats d’entretien et de services, suisse Emil Frey. Ainsi, en France, les concessions appartenant au Objectif : leur présenter l’entre- digitalisation via myrenault.fr 193 affaires ne représentant pas réseau en propre du groupe Volks- prise et les perspectives d’emploi (devis et prise de rendez-vous, les marques du groupe Volks- wagen en Europe sont progressi- au sein du groupe (1 170 per- prépaiement en ligne…) et wagen (*) sortent du périmètre vement regroupées sous la res- sonnes, 571 M€). Ces jeunes conquête du parc au-delà des (6 en Belgique, 12 en Pologne et ponsabilité de Porsche Holding représentent 5,6% des effectifs dix ans… Du coup, le constructeur CDI de l’entreprise, 70 % dans 50 aux Pays-Bas). Dans le lot, Salzburg. En nous concentrant en annonce 10 millions d’entrées les filières techniques (atelier) Aurilis Group (Flauraud), distri- Europe sur les marques du groupe et 30% dans les fonctions com- atelier payantes enregistrées en Pour Pierre-Michel Erard, DG buteur de pièces racheté mi-2016 Volkswagen, nous améliorerons merciales/marketing, le recrute- 2016 (+ 0,7%) et un gain de 2% Pièces et Services de Renault, par PGA, est également cédé à notre productivité et fidéliserons ment s’effectuant à tous les sur son CA PR, sur un marché en « l’immobilisme tue ». Emil Frey. Un remaniement de mieux nos clients.» Au cumul, niveaux de formation. baisse de 0,5 %. «Nous avons au préalable quels sont les ser- fond destiné à gonfler son réseau VGRF doit distribuer 30 000 VN. stabilisé notre panier moyen. vices recherchés par le client pour en propre car parallèlement, L’opération est européenne. G PORTES OUVERTES Nous faisons tout pour maintenir savoir quelles offres mettre en Porsche Holding Salzburg rapa- le lien avec le client par du service face. Ce business model dépen- (*) Volkswagen VP/VU, Audi, Seat, Qarson propose trie les 44 concessions restantes Skoda, Porsche, Bentley. Plus, gage de leur fidélité», confie dra de l’appétence du client. de la LLD Pierre-Michel Erard. Nous réfléchissons à une solution En mars, le mandataire a invité les clients à pousser les portes économique, mais pas question de son showroom d’Isle-lès-Vil- S’adapter aux clients de le donner… trop marketing !» lenoy (77) et celles de Toulouse, Le DG après-vente de Renault Renault a toujours joué sur Bordeaux et Claye-Souilly. France concrétise sa réflexion : sa capillarité de 4 000 points de Objectif visibilité pour Qarson dans les tuyaux, du CRM avancé et service, dont 3 300 agents, et qui en a profité pour lancer sa du SAV connecté avec 500 clients annonce une pénétration service nouvelle offre en LLD (forfait testant depuis quelques mois de 53%. «D’ici 2020, nous aurons 24 mois). Le mandataire a des applications notamment via une offre complète, un manage- Emil Frey annonce des également annoncé l’ouverture ventes VN et VO de prochaine de deux points de l’ajout d’un dongle, «un outil ment orienté vers la performance 237 000 unités et un CA vente à Lyon et Grenoble. en rétrofit pour assurer l’entretien et plus d’expériences pour le client de 5,4 Md€ en 2015. de notre parc. Nous voulons voir pour doper sa fidélité.» G

MARQUES VPN ÉVOL. % MARQUES VPN ÉVOL. % Février : pédale douce Cumul 02/2017 2017-2016 Cumul 02/2017 2017-2016

Les ventes de VPN ont diminué de 2,9 %, à 161 885 unités par RENAULT 58 108 3,5 VOLVO 2 710 4,0 rapport à février 2016. Si les marques françaises ont reculé de PEUGEOT 54 589 2,2 MAZDA 1 574 5,5 5,8 % (-7,7 % pour Peugeot, - 6,3 % pour Renault et - 3,1 % pour Citroën), les importateurs ont légèrement progressé de 0,4 %. CITROËN 33 469 3,2 JEEP 1 337 1,8 L’effondrement vient de DS qui poursuit sa descente, à - 34 %. VOLKSWAGEN 20 922 -7,1 LAND ROVER 1 332 -26,0 Au cumul des deux premiers mois de l’année, les ventes toutes DACIA 17 985 2,8 HONDA 1 321 16,1 marques confondues totalisent 315 000 unités (+ 3,2 %). TOYOTA 15 599 21,7 ALFA ROMEO 1 041 1,0 IMMATRICULATIONS EN VOLUME ET PAR MOIS (2016-2017) FORD 14 751 14,6 SMART 952 -6,6 J OPEL 12 091 5,6 LEXUS 863 8,3 F FIAT 10 470 14,8 PORSCHE 586 -17,9 M NISSAN 10 435 -7,9 JAGUAR 459 21,8 A AUDI 9 148 -5,0 INFINITI 398 56,1 M BMW 8 819 0,2 MITSUBISHI 244 -48,4 MERCEDES 6 565 1,3 TESLA 139 J KIA 6 075 17,5 SSANGYONG 118 -14,5 J SEAT 4 159 36,5 SUBARU 99 -22,0 A 2016 HYUNDAI 4 058 7,2 MASERATI 91 23,0 S 2017 SUZUKI 3 700 28,0 AUTRES 84 -4,5 O SKODA 3 655 3,6 FERRARI 41 -2,4 N MINI 3 566 2,0 LANCIA 14 -66,7 D DS 3 341 -32,7 CHEVROLET 12 -14,3 0 25000 50000 75000 100000 125000 150000 175000 200000 225000 AUTO Rubrique réalisée par Jean-Pierre Lagarde 22 SHOWROOM Zepros 46 | Avril 2017

Ça bouge LA STAR DU MOIS KIA TOYOTA C-HR La nouvelle Picanto sera commercialisée à partir de 10 900 € en version Motion Le crossover compact 1.0 essence 67 ch et jusqu’à 16 100 € en version GT Line s’offre l’hybride 1.2 essence 84 ch BVA4. Le petit crossover hybride C-HR de Toyota ne manque VOLKSWAGEN pas de culot. Son design tourmenté et très anguleux • La série limitée Polo Match en témoigne. De même, sa taille de 4,36 m quasi est disponible à partir de 15 520 €. équivalente à celle du Nissan Qashqai démontre • La nouvelle Golf est affichée que Toyota veut jouer sur les deux tableaux. Ainsi, à partir de 19 060 €. le C-HR ne manque pas de volume habitable avec • La série spéciale Sound un coffre offrant 377 l. En revanche, les passagers arrière seront est proposée sur le Sharan pénalisés par une habitabilité rétrécie et une visibilité très réduite. à partir de 38 710 €. À bord, la recherche de dynamisme se poursuit avec un design • La nouvelle Golf SW Modèle Toyota C-HR hybride est commercialisée à partir high-tech, une planche de bord nouvelle et réussie ainsi qu’une de 20 900 €. finition plutôt soignée. À noter également de nombreux équipe- Moteur Essence 1.8 l et synchrone aimants permanents ALFA ROMEO ments tels que le système anticollision, le régulateur de vitesse Puissance/Couple 122 ch/142 Nm adaptatif, l’alerte de franchissement de ligne, la gestion automa- Le SUV Stelvio est Performances 11’’ pour le 0 à 100 km/h commercialisé à 49 200 € tique des feux de route et la lecture des panneaux de signalisation. en version essence 210 ch Dans sa version hybride, le C-HR est équipé d’une motorisation Consommation 3,8 l/100km ou 51 300 € en version essence 1.8 l de 98 ch associée à un moteur synchrone à aimants Pollution (CO ) 86 g/km essence 280 ch. 2 de 53kW, soit une puissance totale de 122 ch. Si cette configuration Prix à partir de 28 950 € HONDA hybride est très appréciée dans un usage urbain, dès lors que l’on La gamme HR-V est prend la route, la sonorité de la boîte CVT peut devenir gênante. Concurrence Nissan Juke, Renault Captur complétée par une version diesel 1.6 i-DTEC Elegance Navi MTO proposée à VOLKSWAGEN GOLF 7 moteurs essence sont plus 25 100 €. Simple restylage accessibles, en particulier le 1.5 NISSAN pour la saison 2 TSI 150 à désactivation de La série limitée Nissan Juke Les seuls changements appor- cylindres annoncé pour une Dark Sound est accessible tés à la Golf 7 restylée se tradui- consommation de 5,2 l/100 km. dès 25 000 € avec la motorisation DIG-T 115 sent par un nouveau dessin Une technologie désormais et 27 000 € avec la des faces avant et arrière et par parfaitement maîtrisée par motorisation dCi 110. l’adoption de projecteurs et de Volkswagen avec un système PORSCHE feux de jour à LED. Il faut choisir n’engendrant aucune vibration. La nouvelle Panamera Sport la finition Carat Exclusive pour En revanche, rares sont les Turismo est commercialisée bénéficier des compteurs 100 % situations où la conduite sur à partir de 100 367 €. numériques, du grand écran deux cylindres s’effectue, à moins Ford Ka+ LAND ROVER central à commande gestuelle d’avoir le pied particulièrement Le Range Rover Velar FORD KA+ du low cost. Dans sa finition ou de l’assistant de conduite dans léger sur la pédale d’accélérateur. débute à 57 500 €. Prise de volume Essential dotée d’un moteur les embouteillages. Les nouveaux Prix à partir de 30 330 €. Exit la Ford Ka, voici la Ka+. 1.2 l de 70 ch, la Ka+ dispose ainsi SUZUKI Une grande sœur qui mesure de jantes alliage alu, de vitres La série limitée Copper Edition du Vitara est désormais 3,93 m de long avant électriques et de la proposée à partir de (+ 31 cm) et affiche de nouvelles condamnation centralisée des 22 990 €. prétentions sur le segment des ouvrants. La finition Ultimate citadines. Dotée de 5 portes, FORD est, elle, disponible en version elle s’affirme plus polyvalente 1.2 l de 85 ch à 11 490 €. Simple La Fiesta Nouvelle Génération est disponible grâce à un volume habitable net- et pratique à conduire avec à partir de 13 950 € tement plus important et à un cependant quelques lacunes en ou 14 550 € en version coffre de 270 litres. Si ce modèle termes de confort, la Ka+ offre 5 portes. est proposé à partir de 9 990 €, d’honnêtes prestations au regard Volkswagen Golf 7 il est loin de viser la catégorie de son tarif.

Avril 2017 Mai 2017 Juin 2017 Alfa Romeo Stelvio Peugeot 5008 BMW Série 5 Touring Audi A5 cabriolet Opel Insignia Rubrique réalisée Kia Picanto Ford Fiesta en collaboration avec Grand Sport Lamborghini Aventador S Opel Crossland X Mercedes Classe E coupé Skoda Kodiaq Suzuki Swift Scout s Seat Ibiza Lancements

AUTO NOUVELLE RUBRIQUE 24 DIGITAL Zepros 46 | Avril 2017 Véhicule connecté Connectivité, logiciels et systèmes devant déboucher sur l’autonomie de la conduite sont au cœur de la R&D des constructeurs et équipementiers. Parce que l’on attend la conduite sans chauﬀeur à partir de 2020, il y a urgence à suivre de près ces innovations qui dessinent la voiture que vous aurez demain dans vos ateliers.

RÉGLEMENTATION Bruxelles planche sur la responsabilité juridique des robots

ui va assumer la respon- cadre légal (juridique et éthique) leur potentiel économique » et d’assurance en cas de dommage. sabilité en cas d’acci- couvrant la robotique (robots qu’un « morcellement des L’enjeu clé est celui de la sécurité, Q dent provoqué par un industriels ou personnels, véhi- approches réglementaires entra- mais aussi la protection des don- véhicule autonome ? Deux options cules autonomes) et l’intelligence verait la mise en application des nées », a précisé Mady Delvaux, sont ouvertes : la responsabilité artificielle. Les députés soulignent moyens de transport autonomes la députée socialiste luxembour- stricte du fabricant – qui peut que des règles à l’échelle de l’UE et compromettrait la compétitivité geoise qui a porté le dossier. toujours se retourner vers ses sont nécessaires pour exploiter européenne ». En complément est préconisée fournisseurs – ou la mise en place le potentiel économique de ces la création d'un régime d'assu- d'une évaluation des risques avec nouvelles technologies. Et plus Instaurer une assurance ? rance obligatoire, au moins pour des tests au préalable et une particulièrement pour le trans- Concrètement, la résolution les « gros robots ». Plus loin forme de compensation à port autonome, ils considèrent appelle à la mise en place d’un encore, les députés envisagent laquelle toutes les parties pre- que l’harmonisation des règles système d’assurance obligatoire que soit conférée aux robots Mady Delvaux, la députée socialiste nantes pourraient contribuer. juridiques est nécessaire « pour et d’un fonds supplémentaire une «personnalité électronique» luxembourgeoise, pilote la résolution. Ce sont les pistes évoquées par que les véhicules automatisés pour garantir le dédommagement limitée s’appuyant sur le même le jour », prévient la rapporteure. des députés européens qui ont et autonomes puissent se déve- total des victimes en cas d’acci- principe que celui des entreprises Reste à voir si la Commission demandé à la Commission euro- lopper de manière transfrontalière dent. « Les clients doivent être (SARL…). « Cette solution met- européenne s’emparera du péenne la mise en place d’un de manière à exploiter pleinement certains de disposer d’une forme trait néanmoins du temps à voir dossier. À suivre. G EXPÉRIMENTATIONS Vite ! ÉQUIPEMENTIERS Les autonomes testés ACQUISITION Pour ZF, l‘autonomie sera TomTom investit en grandeur nature dans la conduite prépondérante dès 2037 autonome a conduite autonome per- tent avec leurs homologues L mettrait d’assurer la sécurité conventionnels. Cette contrainte et la fin de la pollution automo- amène ZF à étudier de nouveaux bile. Du moins, c’est la réflexion systèmes de sécurité active et du concept Vision Zero présenté passive. L’autre condition est la par Stefan Sommer, P-DG de ZF, mise en place d’un réseau de Les modèles expérimentés par PSA à l’occasion du CAR-Symposium communication du trafic auquel seront conduits par des « non experts ». Mi-janvier, TomTom a acquis 2017. Pour lui, en atteignant les véhicules seront connectés. utorisés par les pouvoirs juillet 2015 avec des « conduc- Autonomos, une start-up berli- l’objectif du «zéro accident et zéro Ce que ne précise pas ce concept, A publics en août dernier, teurs experts » sur 120 000 km noise de conduite autonome. émission», la conduite autonome c’est l’importance des progrès à les essais de véhicules autonomes de voies rapides européennes. La structure allemande a déve- à motorisation électrique s’im- réaliser en intelligence artificielle sur route ouverte devraient se Ces mises au point interviennent loppé des logiciels de démo de posera. En Allemagne, les véhi- pour faire coexister les deux types conduite autonome, la techno- multiplier en France. Premier à alors que PSA a annoncé la sortie logie de capteurs 3D et le traite- cules autonomes pourraient de véhicules. Par ailleurs, le recours ouvrir le ban, Valeo avait lancé un dès 2020 de véhicules dotés de ment d'images numériques. devenir majoritaires à partir de massif à l’électricité induit la pro- test sur le périphérique parisien fonctions de conduite autonome. Avec cette acquisition, TomTom 2037, espère l’équipementier. blématique des capacités à pro- à l’occasion du Mondial de l’Auto- Plus largement, début février, s’adjoint une équipe d’ingénieurs Mais cela implique qu’ils cohabi- duire suffisamment cette énergie. G mobile.C’est maintenant au tour un accord franco-allemand pour continuer à développer de PSA d’annoncer ses premières a établi une zone de test entre les des solutions basées sur sa cartographie pour les applis de expérimentations de voitures deux pays sur 114 km. Objectif : conduite autonome et affiner autonomes avec des conduc- tester la communication entre les son niveau de réponse aux teurs «non experts» sur environ voitures à travers la 5G, le dépas- attentes de ses clients avec 2 000 km de voies rapides pro- sement d’un véhicule et le frei- ses produits (cartographie HD grammées dès mars. Cette étape nage automatisés ou encore les localisation RoadDNA, services vient compléter les tests du appels d’urgence automatiques de navigation, d’info-trafic et autres services cloud). constructeur déjà engagés en (eCall) transfrontaliers. G «Réparer aujourd’hui, Préparer demain» telle est l’ambition d’EQUIP AUTO 2017. “Comment améliorer la productivité et l'ergonomie dans l'atelier ?” Découvrez le point de vue de deux équipementiers, FACOM et ACTIA qui exposeront à EQUIP AUTO et celui de Monsieur RITTERBECK gérant d’AUTOMOBILES RITTERBECK.

Quelles technologies mettez-vous au point Quelles technologies mettez-vous au point Pascal COURALET David VAYSSIÉ afin de faciliter le travail des professionnels ? afin de faciliter le travail des professionnels ? Nous intégrons désormais à certains de nos Nous investissons sur l’ergonomie et le digital. produits une puce RFID. Cela permet de retrou- Pour vous citer un exemple concret, nous avons ver l’outil dans son environnement, de savoir repensé notre outil Multi-Diag 360, pour qu’il qui s’en est servi…C’est une sorte de traceur, en soit un outil de réparation au-delà de sa fonction somme. Cela permet de localiser l’outil pour ne première, le diagnostic. De fait, à travers un por- pas l’oublier quelque part, pour ne pas le perdre. tail Internet et à partir du code défaut, nos clients C’est comme l’associer à une servante intelli- réparateurs ont aujourd’hui accès à des cas pra- gente munie d’un badge et distribue le bon outil tiques, des méthodes guidées, des catalogues de FACOM, Responsable et le bon consommable, au bon moment, à la ACTIA, Directeur du pièces de rechange… Les nouvelles technologies Communication France bonne personne. Département Aftermarket permettent une interactivité et une intuitivité sur les équipements qui gagnent en efficacité. De quelle manière le digital vient-il améliorer l’ergonomie de l’outillage à main ? D’après-vous, quel est le visage de l’équipement de garage du futur ? Justement, il l’améliore avec les solutions dont je viens de vous parler. L’équipement du futur sera connecté ou ne sera pas, c’est un point Mais aussi dans le serrage contrôlé (dynamométrie). Nous nous servons primordial qui touchera jusqu’aux ponts élévateurs ! La connectivité ainsi du digital pour définir un couple de serrage spécifique en fonction entre les outils de l’atelier sera un vecteur de productivité comme des manipulations de l’opérateur. Cela permet de s’assurer que le celle entre le réparateur et l’automobiliste sera un vecteur de fidé- couple a été bien choisi, que le serrage a été bien réalisé, qu’il n’y a lisation. L’autre point, c’est une véritable recherche dans la facilité pas d’erreurs de manipulations. d’utilisation des équipements pour toujours plus d’efficience.

EQUIP AUTO est un salon à dimension internationale, pensez- De quelle manière allez-vous mettre en avant votre marque vous que certains de nos voisins européens sont plus en avance et vos produits sur votre stand lors du salon EQUIP AUTO ? que nous en matière d’équipement d’atelier ? C’est un salon sur lequel nous sommes présents depuis l’origine Je pense surtout que l’on ne peut pas raisonner France ou Europe. au travers des rachats successifs du groupe ACTIA et notamment Facom se considère comme étant une marque européenne et globalement, Muller BEM. Nous avons toujours eu une volonté d’animation je ne pense pas qu’il y ait de grandes différences d’un pays et de démonstration, c’est un point que nous maîtrisons bien à l’autre. Au contraire, les frontières européennes sont poreuses et lorsque et nos stands en témoignent. Sans faire réellement du « show », qu’il se passe quelque chose de positif sur un marché, cela arrive très nous sommes très attachés au côté festif d’EQUIP AUTO. Quant rapidement sur le marché voisin, de sorte que généralement, les marchés aux thématiques abordées c’est un peu tôt pour en parler, gardons sont assez harmonieux entre la France, l’Allemagne, l’Angleterre, l’Italie une part de surprise ! Néanmoins la connectivité sera pour nous et l’Espagne. Les bonnes idées sont suivies, d’où qu’elles viennent ! un thème fort.

L’ergonomie a-t-elle été un aspect important les véhicules, et de favoriser l’interaction des diffé- Pascal RITTERBECK dans votre installation ? rents postes de travail. Il fallait également éviter la Bien sûr, parce que nous sommes passés de 200 gêne entre les salariés. à 900 m², dont 650 m² rien que pour les ateliers mécaniques et carrosserie, Il fallait donc avoir une vraie Connaissez-vous EQUIP AUTO ? stratégie. Bien sûr, j’y vais régulièrement depuis une dizaine d'années. EQUIP AUTO est une vitrine incontournable Quel était précisément le but recherché en qui permet de trouver des fournisseurs, des produits, termes d’ergonomie ? et également de se tenir informé des nouveautés. L’objectif principal était d’éviter le plus possible Mais Internet propose aussi beaucoup d'informations AUTOMOBILES RITTERBECK, Gérant les déplacements pour éviter les chocs entre très rapidement disponibles, tout va tellement vite... Alors n’attendez plus, rejoignez EQUIP AUTO 2017 ! Un salon de : WWW.EQUIPAUTO.COM Organisé par : #EQUIPAUTO2017 AUTO Rubrique réalisée par [email protected] 26 DISTRIBUTEURS VO Zepros 46 | Avril 2017 Vite ! HAUT DE GAMME BAROMÈTRE Le Diesel encore Le premium maître du parc reste à travailler

vec une valeur moyenne le sourcing (53 % sont issus des En janvier, 70,4 % des transac- de 24 500 €, le VO pre- achats constructeurs, 38 % des tions VO ont porté sur des A mium vaut deux fois plus reprises), les prévisions de ren- véhicules Diesel. Un effet parc qui devrait mettre du temps à cher qu’un véhicule de marque trées dans les stocks – retours s’estomper, indique Kidioui.fr. généraliste mais ne rapporte pas constructeurs, LCD… – et les frais Autre marqueur souligné par le deux fois plus en termes de de remise en état. «Ils atteignent comparateur dans son baromètre marges. Il ne représente que 1 190€ en moyenne, alourdis par Les clés du succès pour mensuel, le montant moyen de 14,5 % du CA VO d’une conces- le prix des pneumatiques et l’exi- Premium by Autostore : un sourcing exclusivement 17 490€ pour un VO, soit 16% sion, mais bien « travaillé », gence des labels. On observe éga- de plus qu'il y a un an. Kidioui.fr français, 100 VO permanents il contribue à réduire les immo- lement une rotation lente avec note enfin la prise de position du et un service premium SUV (Peugeot 2008, Dacia Duster) bilisations de stock et cultive 91 jours d’immobilisation. Seul un (livraison à domicile…). devant la Renault Clio, habituelle- l’image haut de gamme de la pricing dynamique peut réduire ce une mise en avant à 360° du VO Sofipel), spécialisé dans les ment sur la première marche. marque (souvent Audi, BMW, temps. Et c’est bien toute cette « 100 % prêt à partir » et un ser- marques allemandes. «Nous Volvo et Land Rover). Le VO pre- maîtrise qui permettrade générer vice irréprochable pour un client achetons chaque VO à l’unité issu ENCHÈRES mium peut être source de busi- du cash», note notre confrère exigent, supposant un poste de LCD, des réseaux et des en- Alcopa rachète ness à condition de respecter Emmanuel Taillardat* dans sa vendeur dédié. «Un vendeur, chères. Nous travaillons hors label certains critères, notamment dernière enquête. Autres leviers, un lead, un client ! Le fil conducteur mais nous nous sommes imposé Anaf Auto Auction reste la relation client à travailler un niveau élevé dans la prépara- RESSOURCES. Le Belge a repris la salle de vente absolument, quitte à nouer tion du véhicule, sa présentation de Lyon détenue depuis 2011 par Outils dédiés, vendeur formé le groupe Bernard(dont le groupe une relation personnelle avec lui.» et la relation client. Résultat : Alcopa est actionnaire à hauteur «De la satisfaction du client découlera les volumes, la vitesse Un constat approuvé par le Bres- notre prix moyen est de 27 000€ de rotation et les marges. Il faut également proposer du service de 34 %). Rebaptisé Alcopa tois Éric Chalier, à la tête de avec une rotation de 75 jours.» G (garantie, ﬁnancement…), comme en VN. L’enjeu est clair : Auction Lyon, le 8e opérateur Premium by Autostore (Groupe * Lors de la table ronde Argus. une rentabilité unitaire et un taux de couverture global tous deux français a réalisé un CA de 32 M€. en hausse», indique Gilles Aubry. Mais le consultant Nova MS Alcopa, de son côté, a réalisé va plus loin. Hyperréactivité avec le rappel immédiat du client, TVA INTRACOMMUNAUTAIRE un CA de 193 M€. showroom premium à la hauteur de ses attentes et formation ri- goureuse des commerciaux. «Il vient acheter une occasion à 30 000€. COTATION Alors oubliez l’Algeco au fond du parc auto avec un vendeur La FNAA porte ses mesures qui ne dit même pas bonjour !» En clair, l’occasion premium partage PSA investit les mêmes codes que le VN. dans Autobiz anti-fraude à Bruxelles Le constructeur entre minori- a Fédération nationale de tinent pour que la Commission tairement dans le capital du spé- PLACE DE MARCHÉ L l'artisanat automobile reçue européenne, qui élabore actuel- cialiste de la cotation présent dans par Pierre Moscovici, le commis- lement une législation anti- 30 pays. Objectif : accélérer leur saire européen aux affaires éco- fraude, les rencontre. Bruxelles déploiement respectif à l’inter- BCAuto Enchères nomiques : au cœur de leur souhaite mettre fin à ces pra- national, en Asie et en Amérique échange, la fraude à la TVA intra- tiques d’ici 2019. La FNAA pré- du Sud notamment. Un parte- revend du VO électrique nariat qui complète l’offre de PSA communautaire sur les VO. conise donc trois mesures : en VO après le rachat d’Aramis- e spécialiste européen des Depuis 2009, la FNAA se porte imposer le règlement de la TVA Auto.com fin 2016. PSA vend L enchères se lance avec partie civile à chaque procès lié directement dans le pays «de dé- 400 000 VO et souhaite attein- Véhiposte dans la vente de VO à ce sujet et a même obtenu en part » du produit (paiement à la dreles 800 000 unités d’ici2021, électriques (fourgonnettes 2013 des condamnations à des source), instaurer un système de dont 75 % hors Europe. Renault de 3m3 âgées de 5 ans). peines de prison ferme contre rétrocession de TVA entre États Concrètement, BCAuto Enchères des mandataires. En 2014, membres de l’Union européenne VENTE EN LIGNE propose un remarketing complet La première vente de VO élec- le gouvernement a inclus dans la et renforcer les moyens admi- Carizy s’appuie du véhicule via la plateforme Web triques doit se dérouler fin mars. loi de finances rectificative une nistratifs, fiscaux et judiciaires sur les experts développée en marque blanche produit attendu. Nous lançons mesure destinée à mettre fin à afin d’identifier rapidement les Le site de vente annonce son parte- pour la filiale du groupe La Poste : un véritable nouveau marché, ces pratiques illégales. Un retour fraudeurs. Aucune mesure déro- nariat avec 110 cabinets d’experts collecte, stockage et expertise, que les constructeurs eux-mêmes d’expériences suffisamment per- gatoire ne doit être acceptée. G nationaux lui permettant d’éten- reconditionnement et prépara- vont suivre de près», espère dre ses prestations à l’échelle tion, évaluation, mise à la vente et Olivier Fernandes, le directeur nationale, après sa création en Ile- solutions de livraison en Europe. général de BCAuto Enchères. de-France en 2015. Chaque VO BCAuto Enchères devrait reven- Les deux acteurs s’appuient sur subit 100 points de contrôle et dre 1 300 véhicules d’ici la fin des perspectives alléchantes un essai routier. Carizy.com vend en moyenne 100 véhicules par 2017 pour le compte de Véhi- puisque le parc électrique a évo- poste qui espère à terme attein- lué de 22,17% en volume en 2016 mois pour un prix moyen de De gauche à droite : René Rigaud (FNAA), Brigitte Castell (Associa- 12 000 €. Il vise les 2 000 dre les 2 000 unités annuelles. avec 4 557 véhicules vendus tion européenne des services et de la réparation automobile), ventes d’ici fin 2017. «L’utilitaire électrique est un (source : AAA Data). G Pierre Moscovici, Gérard Polo et Aliou Sow (FNAA).

AUTO Rubrique réalisée par [email protected] 28 RÉPARATEURS Zepros 46 | Avril 2017 Vite ! FRANCHISE OUTIL DIAGNOSTIC Texa s’appuie Eléphant Bleu sur le GNFA pour la formation recrute toujours La filiale française du fabricant italien d’outils de diag et de stations de clim’ vient de signer un vec 30 % de parts de Reste que l’an passé, douze partenariat avec le Groupement marché et 90 M€ de CA, nouveaux franchisés ont intégré Eléphant Bleu fête ses 30 ans et l’intégration du lavage portique National Formation Automobile A l’enseigne de lavage Eléphant Bleu. 70 % des recru- à son activité historique de la haute pression. pour la mise en place d’un pro- (filiale du fabriquant Hypromat) tés sont des transfuges de la du marché en faveur du portique de croissance : le service à programme de formation technique affirme son leadership français. concurrence. (pour 41 % des véhicules lavés), fessionnels qui représente pour ses clients réparateurs. Le réseau compte 220 franchi- le spécialiste historique de la aujourd’hui 10 % de la clientèle. Au programme : une formation technique de deux jours sur le sés exploitant 420 centres, Une importante notoriété haute pression (35 % des opé- Pour les servir, la franchise lance thème du diagnostic avec les auxquels s’ajoutent 50 stations Si certains choisissent de quitter rations réalisées en 2016) s’est aujourd’hui un partenariat avec outils Texa. Elle sera dispensée gérées en propre. Patrick Mary, l’enseigne, 90 à 95% des mem- lancé dans le portique en 2008. Ticket Fleet Pro (carte de carbu- dans les 18 centres GNFA ainsi directeur du réseau, explique que bres renouvellent leur contrat et Aujourd’hui, les 470 centres de rant multi-enseignes), après avoir que dans les CFA partenaires, «pour développer notre franchise, un tiers d’entre eux ont plus de l’enseigne comptent 1 830 pistes lancé une carte d’abonnement soit 40 points de formation. nous étudions évidemment quinze ans d’ancienneté… Détail de lavage haute pression et 245 mutualisée avec Shell en 2015. les projets que l’on nous soumet, important : d’après les études, portiques. Un point fort sur un «Lorsqu’un professionnel reçoit SERVICE mais nous démarchons égale- l’enseigne bénéficie d’une noto- marché où les adeptes du lavage un véhicule de fonction, on lui Profil Plus lance ment certaines stations de lavage riété spontanée de 51 % – ce qui à domicile comptaient 80 % des donne souvent aussi une carte de un pack premium existantes». Car même s’il reste est considérablement élevé pour automobilistes dans les années carburant. En nous associant avec encore des zones à pourvoir, une marque. Et pour maintenir 1980, 54 % en 2008 et 38 % ce type d’acteur, nous intégrons le les meilleures places sont prises. ce leadership et coller aux attentes l’année dernière. Autre levier package», souligne Patrick Mary. G

CONTRÔLE TECHNIQUE INSTALLATIONS. La course au Le parc automobile vieillit maillage ralentit apparemment mieux que prévu Garantie à vie, 12 mois d’assis- algré un âge moyen tou- seulement un ou deux défauts. passé, certains acteurs remet- tance premium, service de trans- M jours en hausse, à 11,78 ans Parallèlement, le taux de non- tent en question l’amélioration port en taxi lors de l’immobili- (11,68 ans pour les VP et 12,28 conformité donnant lieu à contre- démontrée par ces chiffres. sation du véhicule : le pack pour les VUL), le parc VP-VUL visite s’établit à 18,05 %. Ainsi, En cause : un contrôle déclaré Mobilité remplace l’ancien Pack+ et prend en charge la mobilité semble afficher une meilleure le retour à la case « atelier » est dépassé et notamment en made l’automobiliste. L’offre prend santé, selon le bilan annuel en léger recul pour les VP tière de pollution, dont la réforme en charge le dépannage et le 2016 UTAC-OTC du contrôle (17,64% contre 17,66% en 2015) (contrôle cinq gaz) est program- remorquage vers l’une des 215 technique. En effet, sur les comme pour les utilitaires mée pour janvier 2019, malgré En 2016, 6 274 centres de agences Profil Plus la plus proche 24 794 958 véhicules contrôlés (20,75 % contre 21,30 % en un prolongement de deux mois contrôle technique se sont partagé le business. Comparé et indemnise les frais d'achemine- l’an passé, si le taux de VP 2015). Le top 4 des défauts des expérimentations «terrain » ment. Elle assure également la à 2015, le maillage affiche mobilité du conducteur en cas de n’ayant aucun défaut affiche un reste constant. Les défauts de qui devaient initialement prendre un solde positif d’à peine problème de permis de conduire léger recul de 0,6 point par rap- liaison au sol (usure des pneu- fin le 1er mars. quatorze ouvertures (+0,22% (stage de récupération de points), port à 2015 pour s’établir à matiques) ouvrent la marche, du nombre de sites), un taux de rétention du véhicule (achemi- 13,53% du parc contrôlé (6,22% suivis de l’éclairage/signalisation, Vers une annualisation à mettre en perspective avec nement du conducteur et passa- pour les VUL), 30,4 % des VP de la fonction freinage et enfin du contrôle technique ? le + 3 % de 2013. Cette sta- gers…), de perte ou vol de papiers… et 19,4 % de VUL présentent de la pollution. Comme l’an Parallèlement, le CNPA a profité bilité est de bon augure après des années de course au de la publication de ces chiffres maillage, débouchant sur PNEUMATIQUES pour relancer le débat d’une un rétrécissement de la ren- Guide pénibilité annualisation des inspections. tabilité des sites existants. pour les pros L’organisation patronale s’appuie Autre élément positif, en 2016 sur le fait que, «à partir de la sep- les centres ont bénéﬁcié Créé par le Syndicat des Profes- d’un volume de contrôles sionnels du Pneu, ce guide per- tième année, le taux de contre- visite des VP passe de 7 à 12% en hausse de 1,3 %, à près met à ses entreprises adhérentes de 24,8millions de véhicules. d’appréhender les notions juri- et à partir de la dixième année Résultat : chaque centre a diques autour de la pénibilité et ce taux culmine à plus de 25%. réalisé en moyenne 3 310 de prendre en considération les L'annualisation du contrôle tech- inspections sur l’année principaux facteurs auxquels nique dès la septième année (+ 1,35 %). Sauf que sur la leurs salariés peuvent être ou sont permettrait de sécuriser davan- même période, le nombre de exposés. Il a vocation à les accom- tage le parc roulant», insiste contrôleurs agréés a grimpé pagner dans l'évaluation et la de 3,66 %, à 12 248 opéra- le CNPA qui va réitérer officielle- déclaration des salariés au titre teurs… réduisant la produc- ment sa demande en ce sens du dispositif Compte Personnel Avec un âge moyen frôlant les 12 ans, le parc automobile est plus vieux, tivité moyenne des centres. de Prévention de la Pénibilité (C3P). mais affiche moins de défauts soumis à contre-visite en 2016. auprès des pouvoirs publics. G AUTO Zepros 46 | Avril 2017 RÉPARATEURS 29

PNEUMATIQUES CONJONCTURE Euromaster et Taquipneu Les centres autos font du co-branding tirent la réparation pproche originale pour Ainsi, six centres Taquipneu communication pour Taquipneu. A l’enseigne nationale de passent dans le réseau intégré Les objectifs sont communs pneumaticiens appartenant à Euromaster France et vingt-deux (maillage, grands comptes, Michelin et le négociant du Euromaster basculent dans achats…) sur un marché du Sud-Ouest. Taquipneu, avec le groupe Taquipneu. «Il s’agit pneumatique plat, concentré et ses 37 agences, entre à 100 % d’un co-branding entre les deux bataillé. Un secteur où les acteurs dans la franchise Euromaster et enseignes. Taquipneu ne dispa- testent les alliances commer- devient le représentant exclusif raît pas mais se rapproche ciales pour se consolider, à de la marque sur le périmètre d’une entreprise ayant le même l’image de Profil Plus et Vulco Bordeaux/Toulouse. Mais les ADN. Une identification visuelle ou Point S et Siligom (gestion e business de l’entretien Ainsi, alors que les MRA affichent deux protagonistes vont plus sur les façades sera en place d’achats partagée). Euromaster L courant a terminé l’année un recul de 0,5 % de leurs per- loin dans le rapprochement en dès cet été», explique Jean-Fran- annonce désormais 414 agences, 2016 sur une progression de formances, leurs concurrents se cédant plusieurs agences. çois Sales, le responsable dont 116 franchisés. G 0,6 %, sauvé par un fort rebond sont tous en progression : répa- (+ 2,5 %) sur novembre et dé- rateurs agréés (+ 0,5 %), fast- cembre après des mois en demi- fitters et spécialistes (+ 0,9 %) teinte. Tous les acteurs du mar- et centres autos (+ 1,3 %). Expli- ché n’ont pas contribué au même cation de l’institut d’étude : sur niveau à cette légère reprise, la période, le panier de produits selon le baromètre divulgué par techniques (freinage, échappe- la Feda réalisé par l’institut I+C ment, filtration…) a reculé à partir des données d’approvi- de 1,9 % en volume tandis que sionnement de l’industrie et les grandes ventes (bougies, de la pièce détachée (baromètre batteries, lubrifiants, balais Taquipneu compte 15 000 clients pros CGI) et d’une étude Feda sur la d’essuie-glaces) affichent une et a écoulé 250 000 pneus en 2017. conjoncture des réparateurs. progression de 0,3 %. G AUTO 30 RÉPARATEURS Zepros 46 | Avril 2017

FORMATION RÉSEAU Le CFPA certifié efficace Autofit fête ses 20 ans onvention anniversaire de prestations. La charte Qualité C pour le réseau animé par va également être remise au goût le groupe Barrault qui a réuni du jour et le book, rassemblant 300 convives – dont ses 93 adhé- l’ensemble des outils PLV et mar- rents– le 11février dernier à Niort. keting, enrichit. L’autre chantier L’occasion d’annoncer un CA en est la fidélisation client avec hausse de 4 %, sur la même le lancement effectif du service tendance que les années précé- d’envoi de SMS personnalisés dentes, et de présenter le pro- déjà annoncé l’an passé. Pro- gramme 2017. Ainsi, l’enseigne chains rendez-vous du réseau : poursuit le relooking des ateliers le séminaire organisé en Corse démarré l’an passé en proposant en septembre, puis en octobre de nouvelles enseignes lumi- une journée de visite sur le salon neuses et un nouveau panneau Equip Auto. G

Le CFPA France a signe des conventions de partenariat avec DAF Conseil, IMA Technologies, Michelin, le Groupe EGS (controlé technique), et depuis 2016 avec Schaeffler et l’Autodistribution. epuis le début dê l’année, de formation de la FNAA, dédié sont adaptés à la population D le Centre de formation et aux petites structures de moins formée, que les formateurs de promotion automobile (CFPA) de dix salariés, devait obtenir sont qualifiés… En 2016, le CFPA est certifié selon les nouveaux ce sésame rendu nécessaire par a dispensé 399 formations sur critères de qualité édictés par la loi du 5 mars 2014 et précisé la France entière, soit 601 jours le ministère du Travail. Objectif : par le décret du 30 juin 2015. de formation (4 207 heures). assurer que les organismes En répondant aux six critères Il a ainsi accueilli 2 340 profes- collent bien aux besoins de pro- obligatoires, le CFPA France sionnels en formation (70 % fessionnels pour rendre la for- garantit ainsi que ses formations, de salariés et 30 % de chefs mation plus efficace. L’organisme l’accueil et le suivi pédagogique d’entreprise). G AUTO Zepros 46 | Avril 2017 RÉPARATEURS 31

SERVICE FLOTTE Euromaster lance son outil de maintenance idéliser le client professionnel qui représente 75% de ses 500 M€ F de CA est l’angle stratégique prioritaire de l’enseigne appartenant à la galaxie Michelin. Ainsi, après le lancement de Master Access et Control, deux solutions digitales dédiées à la gestion de l’entretien du parc, Euromaster ajoute le carnet d’entretien connecté. «Avec cet outil permettant la maintenance prédictive, nous répondons à une demande de nos clients d’avoir plus de visibilité sur la maintenance de leur flotte. Il globalise et personnalise toutes les informations d’entretien de chaque véhicule», explique Laura Ostyn, responsable des marchés pros VL. Ses fonctions permettent : de contrôler le bon entretien des véhicules (remontée automatique des entretiens réalisés chez Euromaster), de lancer des alertes révision gestionnaire/conducteur, d’anticiper et de gérer le budget (fonction reporting). La solution sera officiellement lancée le 10 avril et facturée environ 4 € par an et par véhicule.

Carnet d’entretien stratégique «Nous voulons accentuer notre leadership dans les flottes VL car nous estimons que ce marché est un levier de croissance. De même qu’est stratégique la prestation entretien courant, qui génère aujourd’hui 40 M€ de CA et pour lequel nous visons un doublement en 2020. En développant de nouvelles solutions innovantes, Euro- master a une longueur d’avance sur ses concurrents», estime Mathieu Chardin, DG Euromaster France. Pour l’instant exclusivement dédié aux flottes VL, ce carnet d’entretien connecté pourrait être adapté à la clientèle des particuliers, mais également aux flottes PL. G © Marc Josse Josse Marc © Avec ses solutions digitales, dont le carnet connecté, Euromaster veut fidéliser sa clientèle professionnelle.

CONTRÔLE TECHNIQUE Les véhicules de plus de 57 ans échappent à l’inspection Depuis le 24février est entré en vigueur le décret du ministère de l'Environnement dispensant de visite périodique les véhicules légers antérieurs au 1er janvier 1960. Le reste des véhicules de collection (30 ans d'âge et une carte grise collection) reste soumis à une visite périodique tous les cinq ans.

Vite ! Vite En revanche, les véhicules de plus de 3,5 tonnes sont exemptés quelle que soit leur date de mise en circulation dès lors qu'ils ont plus de 30 ans. AUTO 32 RÉPARATEURS Zepros 46 | Avril 2017

RÉSEAU SAV ÉQUIPEMENTS Groupauto fait le plein d’enseignes Actia renforce le SAV e groupement de la galaxie dernier, pour finir l’année à carte dédiée aux petits garages, sur ses stations de clim’ L Alliance Automotive Group 845 garages. Etape Auto a gagné a clôturé l'année avec 226 adhé- a accéléré sur le recrutement de 9 nouveaux centres autos, ce qui rents. Enfin, côté carrosserie, l’instar de son service ren- garages partenaires en 2016 porte le réseau à 62 magasins. 20 nouveaux adhérents ont À forcé pour son outil de diag- dans les quatre réseaux qu’il La franchise étudie actuellement rejoint l'enseigne Top Carrosserie nostic Multi-Diag, Actia lance anime. Ainsi, 110 nouveaux Top 22 projets d'ouverture de centre. qui compte 129 ateliers. «L'acti- la Convention de services clima- Garage ont été intégrés l’an Garage Premier, l'enseigne à la vité s'est très fortement accé- tisation pour accompagner lérée avec le déploiement de les clients d’une de ses stations l'offre «pièces de choc» de Saint de clim’. Pour 68 € par mois, Amand - Service France», précise cette offre comprend une assis- le groupement. tance technique dédiée, la maintenance annuelle des stations Offre PRE à venir et étend leur garantie jusqu’à de dépose d’une station prête à «2016 est une bonne année 48 mois à la date d’achat. l’emploi. L’objectif du fabricant, pour Groupauto, notamment en Plus encore, le service inclut qui annonce 45% depénétration termes de recrutement d'adhé- l’échange standard sur site. Ainsi, sur le marché des stations de rents au sein de nos réseaux et au moindre dysfonctionnement, climatisation, est de permettre de chiffre d'affaires. Nos actions les techniciens Actia intervien- à ses clients de sauvegarder et nos développements en 2017 nent en moins de 72heures pour leur productivité même en cas seront dans la même lignée. une opération d’enlèvement et de panne de l’appareil. G L'année sera rythmée par de nombreux événements, le dé- PIÈCES DE RÉEMPLOI ploiement de notre offre PRE Caréco lance son site e-commerce (pièces de réemploi) commercia- Le réseau de centres de recyclage lisée en marque propre sous le automobile a mis en ligne le site nom de Labeloccasion, notre www.pieces-autos-occasion.care- retour sur Equip Auto et bien co.fr, sa nouvelle plateforme de d'autres projets que nous dévoi- commande. La moitié des 70 Caréco lerons tout au long de l'année», y expose leurs stocks, mais cette part est appelée à grossir. Vite ! Vite Les internautes peuvent demander un retrait de leur commande conclut Jean-Sébastien Bignozzi, Avec 140 nouvelles recrues, dont 110 chez Top Garage, Groupauto anime dans le centre VHU de leur choix ou se faire livrer à domicile. plus de 1 260 garages répartis sous ses quatre enseignes. directeur du groupement. G

INFOS TECHNIQUES Audi Q5 : Bruit de moteur plus important dans l'habitacle Le leader européen de l’information technique met à votre disposition l’expertise de ses 65 techniciens pour résoudre des pannes « mystères ». À retrouver tous les mois dans Zepros Auto…

Nous rencontrons un problème de bruit de moteur plus important dans l'habitacle d'une Audi Q5 de 2009. Nous avons effectué un contrôle visuel du compartiment moteur et des deux repose- pieds avant, mais n'avons pas trouvé l'origine du bruit du moteur. Pouvez-vous nous aider ? Nous avons connaissance de ce problème qui affecte les modèles de Q5 construits jusqu'en 2009. Il est causé par le tube d'étanchéité de l'arbre intermédiaire de la colonne de direction, qui est desserré ou a bougé (fig.2). Contrôler que le tube d'étanchéité de l'arbre intermédiaire de la colonne de direction est posé correctement (fig.1). Si le tube d'étanchéité de l'arbre intermédiaire de la colonne de direction est desserré ou a bougé, poser un tube d'étanchéité neuf. © AD1202449 © Cet article est réalisé en partenariat avec

AUTO Rubrique réalisée par Renaud Chasle 34 DIGITAL Zepros 46| Avril 2017 Garage connecté Les outils digitaux mis à votre disposition se multiplient. Les SSII, les équipementiers, les organismes de formation… ne cessent d’innover pour vous proposer de nouveaux formats plus ludiques, plus précis… et en ligne. Zepros Métiers Auto vous décrypte ces nouvelles oﬀres.

PORTAIL COLLABORATIF Deltipartners ou la statistique du pneu

eltipartners.com est via une unique identification, «Marché»,«Mes évaluations», le nouveau portail qui Deltipartners trace et automatise «Concept commercial». Lefonc- D centralise les outils et le parcours Internet. Il reconnaît tionnement est simple et services Web B2B développés l’utilisateur (son adresse IP) et l’int erface graphique épurée. par le groupe Delticom. Depuis les services auxquels il est Pour chaque thème ou onglet, une simple interface Internet, abonné. Le site mémorise les une vidéo tutorielle s’affiche il donne accès aux sites d’achat actions et opérations commer- automatiquement en haut de en ligne de pneus du groupe, ciales réalisées pour générer page. On en retrouve un peu à un planning des rendez-vous des statistiques financières ou partout sur le site, ce qui offre clients ou à l’outil pour le stockage de notation par rapport aux un parcours pédagogique malin de roues (cf. encadré). Outre la autres partenaires de montage. bien que peu esthétique. réunion sur une seule plateforme Il fournit une analyse des don- Le + : À condition de souscrire de l’ensemble des services Del- nées clients saisies sur les sites au service, les données du par- ticom et donc un accès simplifié B2C pour noter la prestation de tenaire de montage (localisation, Deltipartners.com offre un accès unique aux services digitaux de Delticom. montage, affichée sous formes prestation, tarifs…) sont exploi- de graphiques explicites (temps tées pour le référencement digital DELTI WHEEL STORAGE POUR MUTUALISER LES PNEUS . Vite ! d’attente, respect des horaires, sur Google ou les applications Deltipartners.com fournit un accès à Delti Wheel Storage, RÉSEAU prix…). Cinq thèmes, matérialisés mobiles. une plateforme d’intermédiation entre partenaires de montage par de gros onglets en tête de Le - : On regrette une interface pour le stock de pneus. Elle donne accès, AD modernise via deux simples boutons du site, son portail Web page, renvoient aux sous-menus graphique austère et les renvois à une interface de dépose d’offre de qui permettent de sélectionner par liens externes vers les sites stockage et une interface de recherche les services souscrits : «Mon ate- Delticom qui finissent par per- d’espaces. Réservée aux partenaires lier », « Ma boutique B2B », turber la navigation. G Delticom, elle leur permet de disposer de solutions de stockage mutualisé de proximité et d’optimiser le taux ENTRETIEN PRÉDICTIF d’occupation de leurs entrepôts. Nouveau design pour la vitrine www.ad.fr qui adapte désormais Nissan teste la télématique son contenu au support : PC ou TÉLÉMATIQUE terminal mobile. Le nouveau site dédiée à l’atelier du réseau Autodistribution L’iCAN d’Actia généralise permet de réaliser un devis ou L’offre télématique de Nissan prendre un rendez-vous dès la assure la télémaintenance page d’accueil. Il permettra du véhicule. le télédiagnostic d’ajouter plus facilement des près deux années de test VL, VUL, PL) en autorisant prestations ou services supplé- A sur les véhicules des prin- le transfert et l’analyse en temps mentaires dans les prochains mois. En 2016, le site a généré 5 200 cipales marques, le boîtier télé- réel des données techniques : devis en ligne et 1 M€ de CA. matique de l’équipementier intervalles de maintenance, démarre sa commercialisation alertes tableau de bord, niveaux, APPLI MOBILE avec l’objectif de 15 000 dongles paramètres de fonctionnement installés en 2017 puis jusqu’à du véhicule ou défauts OBD et Fleet Partner issan a annoncé le lance- biliste sur une application smart- 50 000 en 2018. La version constructeur sur tous types géolocalise les N ment en 2018 d’un sys- phone et au concessionnaire. « Atelier connecté » ouvre la voie de systèmes du véhicule. Via un points de vente tème télématique de diagnostic, Nissan veut proposer des offres à une nouvelle ère de télédiag- logiciel SaaS, ces informations Fleet Partner, qui fédère actuellement en test dans plu- après-vente ciblées aux clients nostic multivéhicule (compatible sont accessibles à l’ensemble BestDrive, Eurotyre et sieurs concessions d’Europe. et développer l’entretien prédictif des acteurs, automobilistes, Feu Vert, lance son appli Un boîtier, installé en première afin d’optimiser la commande constructeurs et réparateurs. iOS et Android de géolo- ou seconde monte pour les véhi- et le stockage des pièces de L’iCAN est en outre « plug calisation des 770 points de vente en France. culesdéjà en circulation, collecte rechange dans ses ateliers. and play », c’est-à-dire Elle permet aux automobilistes les données de position, kilomé- La marque estime à 30 % la simple à installer et sans de prendre directement contact trage, consommation, codes contribution des services connec- montage. G avec le centre le plus proche et d’erreurs… Ces données sont tés aux revenus de l’activité L’iCAN se branche sur la prise diagnostic de d’être guidé jusqu’à lui. ensuite accessibles à l’automo- après-vente d’ici à 2020. G tous types de véhicules.

AUTO Rubrique réalisée par Martial Burat 36 TECHnozooM Zepros 46 | Avril 2017

CARROSSERIE Aires de préparation: des espaces très techniques omplémentaires aux cabines de peinture, fermés, simples ou multiples qui peuvent se séparer les aires de préparation sont devenues avec des rideaux ou des parois coulissantes. SÉLECTION ZEPROS C incontournables dans les ateliers de carros- Des chariots transversaux permettent, dans cer- serie. Seuls ou multipostes, ces espaces se posi- tains cas, de passer d’un espace à l’autre et/ou L’aireItalcan tionnent en aval des postes de tôlerie et en amont directement dans la cabine sans avoir à manœuvrer de la cabine de peinture. Elles répondent parfaitement le véhicule. Les dimensions re stent très proches aux objectifs visés par les carrosseries tant en pro- d’un constructeur à l’autre (L = 6 à 6,5 m, l = 4 m ductivité qu’en amélioration des flux des véhicules, et h = 3 m). Les aspirations de poussières et/ou d’économie d’éne rgie… Disponibles chez tous de brouillards de peinture sont au sol, passant par les fabricants de cabines, elles se présentent sous des filtres en fibres de verre placés sous des grilles différents formats. Ce sont aussi bien des espaces métalliques. À noter que d’autres aspirations sont aussi disponibles sur les Uneairedepréparationressortparmilessolu- tions queproposeItalcan,.Elleestéquipée satellites d’énergies via del’ensembledessystèmesetéquipements des trappes. D’origine ou nécessairesauxtâchespré-peinture(masti- en option, nous trouvons cage,ponçage,pulvérisationd’apprêt,etc.) dans ces espaces des ta- enrespectdesnormesenvigueur,notam- bles élévatrices encastrées, mentenmatièred’aspirationpeinture(0,3 m/s des boîtiers de servitude au enmoyennesansaucunpointinférieurà bout de bras articulé ou fixé 0,25 m/s).L’intégrationdeplénumsouﬄant sur les murs ou poteaux, au-dessusdechaqueaireassureunecom- des sécheurs infrarouges… pensationtempéréedel’airextraitparlecail- Dans tous les cas, une aire lebotis.Alliéauxrideauxfrontauxetlatéraux, de préparation simple ou celafavoriseunécoulementlaminairedel’air multiple mérite une étude surl’ensembledelazonedetravail.Selon l’installation (une ou plusieurs aires adja- préliminaire avant son ins- centes),leprixvariede15000 à30000€HT. tallation. G

PNEUMATIQUE Le « tout-en-un » air comprimé et électricité vec la croissance de la vente SÉLECTION ZEPROS de pneumatiques sur Inter- A net, le service de montage Lecompresseur à domicile ou sur les lieux de travail autonomeVal’Air tend à se développer. Si cette acti- vité demande une bonne maîtrise Lecompresseurautonomeavecgénératrice decourantVal’Airestalimentéparunmo- technique du professionnel, elle im- teur à essence monocylindre à 4 temps pose surtout un véhicule-atelier de167 cm³avecunepuissancede3,7 kW. équipé de l’ensemble des outils Ilentraîne,viaunecourroie,uncompres- nécessaires, dont un démonte-pneu, seur à piston bicylindre de 280 cm³ et une équilibreuse et surtout un une génératrice de courant fournissant système fournissant les énergies 2000 Wdepuissancesous230V.L’ensemble (électricité et air comprimé). Lancés est monté sur un chariot avec roulettes il y a quelques années déjà, des véhi- embarquantunréservoird’airde100litres cules transformés (des opérations sous 10 bars de pression. L’ensemble est relativ ement lourdes et chères) équipédetouteslessécurités:clapetanti- offrent ces énergies. retour,manomètreàbaindeglycérinesou- Citons par exemple le Power Drive de Guernet, sur un véhicule qui s’y prête pour un coût d’instal- papedesécu- rité,vannede un système compact qui se positionne sous le châs- lation sur mesure d’environ 22000 € HT. Bien plus murge, etc. sis d’un fourgon à propulsion, châssis cabine, économiques, d’autres concepts autonomes, Unique en châssis porteur de 3,5 tonnes. Il se branche sur articulés autour d’un système mobile produisant songenre, l’arbre de transmission, entre la sortie de boîte à la fois l’air comprimé et l’électricité, peuvent ceconcept de vitesses et le pont arrière. L’entraînement être embarqués dans un véhicule et satisfaire aux estaﬃchéà s’effectue moteur tournant à 1 500 tr/min. par besoins. Soulignons également que ces concepts 2990 €HT. l’intermédiaire d’une boîte de transfert débrayable. mobiles sont parfaitement adaptés aux besoins L’agencement de ce système ne peut se faire que des dépanneurs. G

ERRATUM:Dansnotreéditionprécédente,uneerreurdevisuels’estglisséepage 35dansl’article« L’ADSSolutionsdeTexa ».Laphotopubliéeesteneﬀet àmettreaucréditdeHella.Toutesnosexcusespourlaconfusionquecelaapuengendrerchezcertainslecteurs…

AUTO Rubrique réalisée par [email protected] 38 CARROSSIERS Zepros 46 | Avril 2017 Vite ! JURISPRUDENCE RÉSEAU Les Five Star à La justice confirme le rôle Barcelone en juin économique des experts

n jugement de la Cour La position de la 2e chambre de cassation rendu le civile de la Cour de cassation U 7février dernier souligne enfreint la législation et la régle- que le rôle économique de l’ex- mentation du Code de la route, Après la Sardaigne en 2016, pert automobile est « factuel ». et du droit de la concurrence c’est en Espagne que le réseau D’après la loi, si les réparateurs et la loi Consommation, estime de carrosserie Five Star réunira sont libres d’établir leurs propres le CNPA. Pour la FNAA, cette ses 430 adhérents dans le cadre tarifs, de l’autre côté, les experts décision «porte atteinte non seu- de son congrès qui se tiendra doivent aussi rester indépen- lement à la liberté du réparateur du 9 au 11juin. Au programme : dants et évaluer librement de fixer ses prix, mais également bilan de la « belle année » 2016 et présentation de la feuille de le montant des dommages sur à celle du consommateur de route pour atteindre les objec- un véhicule. «L’expert n’a pas choisir son réparateur». La FFC tifs de son plan « Perspective vocation à faire baisser le coût Pour certains, avec la reconnaissance du rôle économique de l’expert, Réparateurs semble craindre 2020 ». moyen. En revanche, il peut le consensus avec le réparateur « devient un bonus ». que cette décision n’encourage dénoncer les prix d’un réparateur Cette dénonciation prendrait ensuite libre de faire réparer les dérives tarifaires des experts PARTENARIAT s’ils sont jugés prohibitifs par la forme d’une mention dans son sinistre, ou pas. et en appelle à la vigilance des ré- R-M donne un rapport à ceux pratiqués dans son rapport, déclarant que la parateurs invités à remonter les sa zone géographique», tempère somme demandée par le car- Levée de boucliers des fédé’ cas litigieux. Le bras de fer qui coup de jeune François Mondello, président rossier est « hors marché »… À la lecture de cet arrêt, le CNPA, démarre pourrait déboucher sur au Garac nouvellement élu de l’ANEA. Le propriétaire du véhicule reste la FNAA et la FFC se sont étranglés. des actions en justice. À suivre. G

SOUDAGE LIBRE CHOIX Castolin lance La désinformation des ses formations 2017 assurés en question e spécialiste dans le domaine 9606-2 Aluminium. es assurés ignorent encore Depuis l’an passé, la marque L du soudage et du brasage • Projection Thermique : QMOS L largement leurs droits vis-à- du groupe BASF est partenaire technique de la formation forme les pros du soudage de rechargement 15614-7 Domaine vis de leur assurance. Ce constat carrosserie du Garac. Ce parte- depuis 1974. Soudeurs, braseurs, Aéronautique EN ISO 24394 est établi par une étude réalisée nariat a permis à l’école chaudronniers, chefs d’atelier, avec Bureau Veritas comme par Les Affranchis(e), start-up d’Argenteuil de moderniser responsables maintenance ou partenaire. auvergnate de gestion de sinis- son atelier et de réactualiser acheteurs peuvent renforcer leurs Outre des stages dans le centre tres (*). Il en ressort que 66 % son programme de formation connaissances théoriques et de formation qui dispose de trois des personnes interrogées ne en peinture. Le laboratoire de peinture a d’ailleurs été rénové améliorer leurs techniques opé- ateliers équipés de seize cabines font pas confiance à leur assu- en se dotant de nouveaux ratoires grâce aux stages pro- individuelles multiprocédés, reur pour choisir un réparateur. équipements et en élargissant posés par le centre de formation des sessions d’initiation et de «Mais faute de connaissance, réparations et il faut souvent leur la gamme de produits peinture, de Villebon-sur-Yvette (91). perfectionnement sont proposées les sinistrés ne s’y opposent pas», courir après, car ils font traîner comme un spectrophotomètre Pour l’année 2017, les formations en entreprise. À la fin de chaque précise le communiqué. Et pour volontairement les choses quand et une balance connectée qualifiantes comprennent : démonstration, le stagiaire réa- cause, ils sont à peine 17 % il y a de grosses sommes en jeu.» Colorweb. • Brasage : selon les normes EN lise le même assemblage qui est à déclarer connaître l’existence Si ce sondage n’a pas l’ampleur ISO 13585 (Capillaire fort et tendre) évalué et commenté. Une attes- de la loi Hamon de 2014 relative d’une étude nationale, il confirme PEINTURE et EN ISO 14276 (Froid) ATG B tation est remise au stagiaire au libre choix du réparateur. néanmoins le sentiment de nom- AkzoNobel 540.9, GDF, Chalumeau, TIG EN ainsi qu’à l’employeur. G breux professionnels sur la chez PPG ? ISO 9606-1 Acier, Inox, EN ISO Martial Burat La loi Hamon peu connue méconnaissance des assurés. Le fabricant néerlandais s’est Autres idées reçues mises en évi- Pourtant, les syndicats de répara- mis sur le marché pour un dence par les entretiens : l’expert teurs avaient annoncé le lancement rachat ou une fusion, selon et le carrossier sont soumis à de campagnes d’information à l’agence Reuters. AkzoNobel l’assureur. «On ne peut pas faire destination des automobilistes aurait cependant rejeté l’offre autrement, le réparateur n’a pas suite à l’entrée en vigueur de la de rachat de 21 Md€ de l’Améri- son mot à dire, c’est l’expert loi Hamon… Cette étude leur cain, considérée trop basse. Sauf que certains actionnaires qui a toujours le dernier mot.» rappelle que leur travail d’infor- du Néerlandais lui demandent Ou encore que le rôle de l’expert mation est encore insuffisant. G de discuter avec PPG, qui a est de faire économiser de l’argent (*) L’étude a été réalisée sur un échan- tillon de 137 personnes (y compris sous annoncé qu’il pourrait refaire à sa compagnie. «Ils minimisent forme de table ronde) en partenariat une offre. À suivre. donc souvent les montants des avec l’ESC de Clermont-Ferrand. AUTO Zepros 46 | Avril 2017 CARROSSIERS 39 DÉBOSSELAGE Vite ! Les Five Star s’attaquent à la grêle avec Pact PEINTURE e réseau Five star vient de en alliant la technicité des carros- Glasurit s’associe L passer un accord de parte- siersavec le savoir-faire logistique au projet nariat avec Pact, prestataire spé- de Pact, les délais d’intervention « Scarabée d’Or » cialisé dans la réparation des sont raccourcis en fluidifiant bosses provoquées par la grêle… toutes les étapes. Un moyen pour le réseau aux 400 carrossiers hexagonaux de Délais d’intervention revenir dans la chaîne de valeur appelés à se fluidifier quand les événements grêleux «La plupart du temps, la partie s’annoncent alors que les carros- la plus délicate de la gestion des siers se plaignent régulièrement conséquences d’un épisode grê- La reconstitution de la couleur d’être ignorés (voire écartés) par leux ne réside pas dans la répara- d’époque est une gageure dans les assureurs. La valeur ajoutée tionelle-même. Ce qui démarque le projet de reconstruction du de Pact, piloté par Thomas Me- le débosseleur lambda du dégra- «Scarabée d’Or», la chenillette nant, est de prévoir ces épisodes Les carrossiers Five Star ouvrent leurs ateliers aux spécialistes Pact, deur/débosseleur Pact affilié au Citroën Kégresse B2 10 HP de afin d’apporter au réparateur, qui en échange vont drainer le business du dégrêlage chez eux. réseau Five Star est sa capacité à 1921 présentée à Rétromobile. Glasurit s’est associé au projet carrossier comme dégradeur/ de carrossiers fournit un cadre carrossiers. «Cela va conduire travailler au-delà du «simple» pour la partie peinture. Le fabri- dégrêleur, des solutions en amont. de travail élargi à Pact, et de à terme à la mise en place d’un débosselage, en repeignant par cant a retrouvé la couleur d’ori- l’autre, le prestataire, reconnu «business model» autour du exemple, mais aussi en assurant gine de ce véhicule d’exception Un deal gagnant-gagnant spécialiste du débosselage et renforcement des relations avec la gestion administrative et logis- et a pu fournir les produits de Le deal entre Five Star et Pact du dégrêlage par de nombreux les assurances et d’une expertise tique dans un laps de temps peinture nécessaires à sa recons- consiste en un échange de assureurs, ouvre plus largement reconnue dans le dégrêlage», réduit», commente Alain Bessin, titution. Le projet devrait être achevé en 2019 par les étudiants connaissances. D’un côté, le réseau la porte de cette prestation aux précise-t-on chez Five Star. De plus, président du GIE Five Star. G des Arts et Métiers et les lycéens du Château d’Épluches. FORMATION ÉQUIPEMENT INTERNET Axalta rationalise Le Getrac déménage Consommables en ligne pour ses stages peinture les carrossiers es marques du groupe du fonctionnement du nouveau Carrossier-pro.fr lance sa bou- L Axalta (Spies Hecker, Stan- logiciel de recherche de teinte tique en ligne de consommables dox et Cromax) proposent un en ligne ainsi que l'utilisation du carrosserie, avec plus de 200 réfé- programme formation 2017 revu spectrophotomètre. rences en stock. L’offre couvre tout ce qui n’est pas peinture : et corrigé sur la base de dix-sept EPI, consommables d’atelier, stages hyperciblés, dispensés Des stages décentralisés papier de marouflage… Le site dans le centre de Mantes-la- Outre les thématiques, annonce des prix « Internet » Jolie (78). Les formations ont la construction des stages a été adaptés aux quantités achetées. été ajustées et spécialisées de réimaginée avec des formats manière à couvrir l’ensemble des concentrés sur deux journées et besoins exprimés par les profes- un nombre de participants limité Pierre Fournerat et Julie Willart, respectivement directeur et secrétaire sionnels : réparation rapide, fini- à six afin de permettre à tous de générale du Getrac, veulent multiplier les nouveautés. tions mates et texturées, finitions s’exercer. Autre axe mis en avant : n janvier dernier, le Getrac qui annoncent pour 2016 un CA spéciales, poids lourds, colori- la proximité avec la multiplication E (Groupement européen de de 13,75 M€ (+ 6 % par rapport métrie, mais aussi l’application de séances décentralisées en traitements chimiques) a racheté à 2015). Un développement FORMATION des produits. L’utilisation de ses région. Par ailleurs, les distribu- de nouveaux locaux à Croissy- qui doit également passer par outils informatiques est égale- teurs encompagnie de leurs Beaubourg (77) qui s’étendent la sortie de nouveaux produits – Le GNFA forme ment passée en revue avec une clients carrossiers pourront sur 12 250 m², dont 5 300 m² le catalogue compte aujourd’hui au débosselage démonstration de l'installation et assister à tous les stages. G couverts. Outre les bureaux, le site 400 références – et une politique sans peinture accueille un entrepôt, un centre marketing plus agressive. Recru- Le GNFA propose trois forma- de formation, un showroom tementet formation sont égale- tions pour maîtriser le débosse- et une grande aire de prépara- ment au programme. « Nous lage sans peinture. Les techni- tion des véhicules et de tests avons actuellement 44 technico- ciens doivent savoir identifier la pertinence de l’utilisation de pour l’ensemble des produits. commerciaux couvrant la France cette technique, supprimer les «Ces nouveaux bâtiments de- métropolitaine et les DOM-TOM. petits impacts et adapter les dif- vraient nous permettre de déve- Notre objectif est de recruter rapi- férentes techniques en fonction lopper la société plus rapidement dementtrois nouveaux vendeurs», des emplacements et des formes grâce à l'augmentation de nos poursuivent-ils. Autre axe pour de déformations. La branche a inscrit les deux premiers niveaux volumes», s’enthousiasment la société certifiée ISO 14001 : de formation dans son dispositif Pierre Fournerat et Julie Willart, maîtriser l’impact environne- Compétences Emplois 2016- respectivement directeur et mental des produits proposés. G Pour 2017, chaque marque du groupe Axalta vise une centaine de par- 2018, donnant droit à un accom- ticipants à ses formations restructurées pour fédérer les pros. secrétaire générale de la société Martial Burat pagnement financier. AUTO Rubrique réalisée par Martial Burat 40 BANC D’ESSAI Zepros 46 | Avril 2017 ne cabine de peinture U Incontournable dans un atelier de carrosserie, la cabine de peinture est le matériel le plus réglementé et aussi le plus énergivore. L’objectif est que les véhicules y passent le moins de temps possible, et en sortent « comme neufs ». Autant de défis relevés par la dernière cabine Luxia de chez Omia.

Protéger les parois 2 La première opération est de protéger les parois internes contre les salissures (brouillards de peinture). Pour cela, plusieurs solutions sont possibles : appliquer une protection avec un ﬁlm proposé par 3M qui se colle à la manière d’un papier peint sur l’ensemble de la surface intérieure (notre essai), poser un ﬁlm en matière plastique maintenu avec des aimants sur les parois, ou pulvériser un produit (vernis pelable) formant une peau à renouveler périodiquement.

Maîtriser/Visualiser sa consommation d’énergie 3 L’Energia Report est une fonction intégrée au dernier microprocesseur Installation de l’automate, doté d’un écran tac- tile, qui permet de prendre le pouls 1 Selon la conﬁguration de l’atelier, l’espace disponible, l’envi- du fonctionnement de la cabine à ronnement (centre-ville), etc., il y a trois manières d’implanter tout moment. Ainsi, après avoir une cabine Luxia. Soit avec un génie civil, soit avec une intégré les paramètres de base sur rehausse de 40 cm équipée de rampes d’accès, soit avec les énergies (prix du gaz et du kW un soubassement mécanique encastré d’environ 40 cm de l’électricité), le responsable de dans le sol. Concernant les extractions d’air, la puissance des l’entreprise peut disposer du coût de moteurs et les conduits peuvent être adaptés selon le contexte. revient de sa cabine, poste par poste Pour la cabine de notre essai, la puissance des moteurs a été (pistolage, ventilation, séchage, etc.), poussée de manière à avoir une capacité d’extraction d’air par véhicule, par jour, semaine, mois. de 34 000 m³/h et les conduits traversent l’atelier pour satis- Toutes les valeurs sont restituées faire à des exigences esthétiques extérieures. dans un tableur.

Appliquer et sécher Contrôler l’hygrométrie de l’air 4 5 Une fois le véhicule apprêté, marouflé et essuyé, le peintre applique la base hydro La fonction Hygro Control contrôle en permanence le degré d'hygrométrie (deux couches). Durant la phase pistolage, la cabine est en position aspiration à de l’air dans la cabine. Une information à surveiller et à corriger lors des une température de 20 à 22 °C maximum. Ensuite, l’opérateur lance la phase séquences applications et séchage des bases hydrodiluables. À noter que si l’idéal désolvantation, ou « matage », un cycle d’environ 10 minutes durant lesquelles est de disposer d’une hygrométrie de 40 à 50 %, elle est très variable selon les subsiste une légère régions et surtout pression dans la cabine. très sensible aux Pour cette phase, la ca- conditions météo- bine passe en mode rologi ques. Il est recyclage d’air, donc en donc important de consommation mini- pouvoir la réguler male d’énergie. Dans la e n a g i s s a n t s u r foulée, le programme la température de assure automatique- chauffage, ce que ment la montée en tem- fait l’Hygro Control. pérature du support Ainsi, on évite de avant le démar rage surchauffer une ca- du cycle d'étuvage à bine si l’hygrométrie 60 °C, assurant alors ambiante est basse. un séchage à cœur des Encore une écono- produits appliqués. mie d’énergie.

• Réduction du coût de fonctionnement d’environ 35 %. • Pilotage via un automate performant et pointu. Nous cherchons encore… • Information en temps réel de l’ensemble des données et du coût de fonctionnement. + • Indication en permanence du niveau d’hygrométrie dans la cabine. - AUTO Zepros 46 | Avril 2017 BANC D’ESSAI 41 dans l’air du temps

Suivi et entretien A Autour A 6 7 Outre l’ensemble des informations sur de la cabine les services après-vente (suivi, entretien, Une cabine peinture doit être dépannage, etc.) proposés par le construc- entourée d’un laboratoire et d’aires teur, une fonction permet d’accéder à de préparation. un tableau donnant des indications sur les A- Pour le labo, un décret impose organes vitaux de la cabine, par exemple son aménagement à la norme le niveau d’encrassement des filtres et Atex pour le stockage et la pré- d’usure des courroies. paration des produits. A-Pour les filtres (préfiltration, plénum et sol), B- Souvent, deux aires de prépara- leur degré d’encrassement et de colma- tion, comme c’est le cas ici, tage a une influence directe sur la perfor- jouxtent la cabine. Adaptées aux mance de la cabine, et de fait sur la qualité souhaits du client avec armoire du travail rendu. Pour notre essai, les pré- de servitude pour le rangement filtres ont été utilisés à 60 % du temps des outils (ponceuses, lustreuses, prévu, et à 30 % pour ceux du plafond B pistolets) et des consommables (indicateurs en vert). En revanche, pour les (abrasifs, produits, masques…), B filtres au sol (indication en rouge), ils arri- elles disposent de sécheurs IR, vent au terme de leurs 200 heures d’utili- d’aspirations, de boîtiers de sation préconisées. Il faut les remplacer. servitude, etc., de manière à B-Concernant les courroies de transmission y effectuer l’ensemble des tra- entre moteurs et turbines, elles doivent vaux (masticage, application être contrôlées au minimum une fois apprêts, marouflage etc.) avant par an. Ici, elles ne sont arrivées qu’à 30 % l’entrée en cabine pour la mise du temps prévu avant leur remplacement. en peinture.

Le matériel AVIS de PRO Concentré de hautes technologies, Xavier Leray, directeur adjoint des services après-vente de Porsche Distribution SAS : Luxia a une structure en acier galva- « Le choix de cette cabine s’inscrit dans la continuité, puisque les autres sites nisé prélaqué ou peint. Les pan- du groupe, notamment celui de Vélizy (78) ouvert en 2009, sont équipés de deux neaux calorifugés sont doublés de laine de roche. Avec ses dimen- cabines Omia. Cette fidélité n’est pas un hasard. Elle repose avant tout sur la tech- sions de 7 x 4 x 2,80 m pour une nicité. Certes, il y a un équilibre économique recherché entre les deux parties, mais hauteur de 2,80 m, sa surface de notre priorité est l’apport du matériel en termes de techniques, performances, pro- filtration est de 44,80 m² (22 m² ductivité, qualité… en plénum, 18 m² au sol et 4,8 m² ainsi que l’ensemble de préfiltre). Le système de chauf- des services qui l’ac- fage est à veine d’air, alimenté compagne. Le degré par un brûleur au gaz de 300 kW. d ’ex i g e n ce d e n o s Le débit d’a ir (34 000 m³/h) à une clients est important, vitesse de 0,40 m/s, dont aucune nous ne pouvons pas valeur n’est inférieure à 0,30 m/s, est piloté par un système de vanne motorisée. L’éclairage est assuré nous permettre de les par des tubes LED économisant 30 % d’énergie. Toutes les fonctions décevoir, il faut donc sont pilotées par un automate programmable. Enfin, elle dispose que nos techniciens d’un procédé énergeco (système de recyclage d’air entre deux disposent de matériels couches) qui permet une économie d’énergie non négligeable. à la hauteur de ces exi- Le modèle de base est commercialisé entre 40 000 et 50 000 € HT. gences. » AUTO Rubrique réalisée par [email protected] 42 DISTRIBUTEURS ÉQUIPEMENTIERS Zepros 46 | Avril 2017

ÉQUIPEMENT Chicago Pneumatic mise sur les distributeurs grossistes

ous ne faisons pas de CP s’appuie sur dix commer- et normé, poussé par les secteurs vente en ligne. Nous ne ciaux. «Un distributeur doit être Cars&Bus, collectivités et PL. «N casserons jamais les visité toutes les huit semaines. Ces demandes vont mécanique- prix. Nous ne travaillons qu’avec Si le pro ne voit pas le commercial ment se diffuser vers les VL. les distributeurs. Pas question après trois mois, c’est mort !» «Ces évolutions exigent des équi- d’une relation directe avec les Depuis trois ans, le grossiste dis- pements technologiques pour des ateliers», explique Pascal Cha- pose d’outils digitaux (CP Tool- solutions de vissage ultra-pré- broux, directeur commercial de Box et CP Cloud) pour accéder cises. Elles sont impulsées par les Chicago Pneumatic (CP) depuis aux fiches techniques avec vues constructeurs pour répondre aux neuf ans*. La marque alimente éclatées du produit, disponibilité, exigences sécuritaires exigées par les garages en matériels d’atelier prix… ou encore au e-catalogue les flottes.»Un transfert techno- (compresseurs, clés à chocs, ou à des tutoriels via la chaîne logique et un renouvellement de visseuses pneumatiques…). du fabricant sur YouTube. parc dont le coût pourrait monter Au départ du stock central de jusqu’à 7 000 € par atelier. G Pascal Chabroux, directeur commercial de Chicago Pneumatic. Hoeselt, en Belgique, tout est Penser l’atelier de demain * CP est américain mais fait partie de redispatché en France en Sur un marché ou le renouvelle- tionné sur du produit haut de évoque déjà l’atelier du futur. la holding suédoise Atlas Copco. Les marques Devilbiss Compresseurs, 48 heures. Et pour pérenniser ment de matériel est faible, gamme, certifié pour sa durabi- Au cœur de sa réflexion, le serrage Desoutter… font également partie la relation avec le grossiste, le groupe s’est toujours posi- lité. Mais Pascal Chabroux au couple de plus en plus pointu du portefeuille. PREMIÈRE MONTE Vite ! LEVAGE Mecaplast-Key Plastics surfe MARKETING Bosch coupe Blue Print sur l'innovation et la diversification se relooke les ponts près la crise de 2009, du fonds Equistone Partners déposés dont 18 en 2016. Nous La marque de bilstein group A les équipementiers ont (72% du capital), le rachat de Key multiplions les co-innovations spécialisée dans la pièce pour cherché à retrouver la rentabilité. Plastics fin 2016 pour 400 M€ avec nos clients (12 contrats en modèles asiatiques, américains et britanniques (23 000 réfé- Entre les renégociations avec et le délestage d’activités non cours). Nous sommes au cœur rences sur plus de 160 familles les actionnaires, les banques et pertinentes comme la cession des réflexions avec eux : la réduc- de produits) s’offre une nouvelle les clients, et un plan de restruc- de Truck Activities. tion des coûts, le transfert du charte graphique pour fêter ses turation avec les salariés, Meca- métal au plastique, l’allégement 25 ans. Objectif : souligner plast n’a pas échappé à cette La R&D mise en avant des matériaux… et même le véhi- l’aspect technique des produits. quête d’un second souffle. L’équipementier, avec ses 3 % cule connecté», indique Pierre Parallèlement, la marque a revu son site www.blue-print.com Aujourd’hui, le groupe spécialisé d’investissements annuels en Boulet, à la tête du groupe regroupant le catalogue en ligne, dans les pièces plastique pour R&D et six sites dédiés, annonce depuis cinq ans. les bulletins peine trois après avoir moteurs et éléments intérieur/ également une rafale d’inno- techniques, les Àlancé son offre, Bosch extérieur de véhicules, surfe sur vations. «Nous avons 450 per- Portefeuille diversifié nouveaux pro- France vient d’annoncer à ses une stabilité retrouvée, l’arrivée sonnes dédiées en R&D, 42 brevets L’intégration de Key Plastics per- duits et les tuto- partenaires qu’il ne distribuerait met d’ajouter des nouveautés riels video. plus la gamme de ponts éléva- Pierre Boulet, CEO de Mecaplast Group. (aérateurs, poignées de portes…) ́ teurs intégrée à son catalogue. et de diversifier son portefeuille. ENTENTE Le motif : plus fabriquée dans Mecaplast réalise aujourd’hui Trois recycleurs le groupe, «il nous a été difficile 20 % de ses 1,1 Md€ de CA en de batteries de nous aligner sur les exigences France – contre 40 % il y a du marché. Et malgré les efforts cinq ans – et livre 70 clients dans condamnés déployés pour devenir un acteur le monde. Et pour consolider sa Cartel avéré autour du recyclage français référent de cette famille de batteries. De 2009 à 2014, présence internationale, il noue quatre entreprises se sont enten- de produits, notre part de marché des partenariats sous forme de duespour réduire le prix d'achat ne nous permet pas de péren- joint-venture dans des pays payé aux ferrailleurs et aux niser leur commercialisation». comme l’Iran ou le Japon, paral- collecteurs de ferraille pour les Malgré cette sortie du marché, lèlement à ses implantations batteries automobiles usagées. l’équipementier ne coupe pas en sites propres. «L’impact de La Commission européenne a totalement les ponts puisqu’il infligé une amende de 68 M€ à l’électrification à bord aura forcé- promet d’assurer la fourniture de Eco Bat, Recylex et Campine. ment un impact sur nos produits. Johnson Controls, le quatrième pièces détachées et l’entretien Donc nous anticipons toutes les impliqué, a bénéficié d’une immu- des ponts installés. G évolutions», conclut le patron. G nité pour avoir dénoncé l’entente. Martial Burat AUTO Zepros 46 | Avril 2017 DISTRIBUTEURS ÉQUIPEMENTIERS 43

PNEUMATIQUES Les volumes stagnent, les prix chutent et les « Hiver » patinent es ventes de TC4 en recul de en 2016), notamment sur Internet par des centres autos et répara- L 0,6 %, les prix à la baisse de où le prix moyen est tombé de teurs rapides superactifs sur 3,3 %, les marques premium A 70 € à fin 2015 à moins de 50 € ce marché (28,2 %). Les autres en repli (- 3,1 % en volume et sur les trois derniers mois de réseaux de distribution (non - 2,3 % pour le prix)… Rien ne va 2016. Côté volumes, seul le seg- mesurés dans le panel GfK) plus dans l’univers du pneu en ment A recule (- 3,1%), alors que regroupant les acteurs du com- 2016 ? Pas de panique, relativise les grands gagnants 2016 sont merce et de la réparation auto- le Syndicat des professionnels les pneus MDD (+ 6,1 %) servis mobile ainsi que les acteurs du pneu (SPP). «Lorsque l’on par des enseignes commerciale- Internet (pure-players) se parta- regarde sur ces six dernières ment très agressives, et dans une gent 38,1 % des ventes avec années, si les ventes de TC4 ont moindre mesure les « Budget » une pdm estimée respectivement reculé de 3%, les versions pour (+ 5 %). De même, pas de sur- de 23 à 26 % pour les premiers 4x4 ne connaissent pas la crise prise sur les évolutions des types et 12 à 15 % pour les seconds. (+53%) et les ventes de pneus d’enveloppes : les versions Été Clairement rattrapés par les pour camionnettes ont même conservent leur pdm de 82 %, centres autos sur les ventes de progressé ! Les marques A ont tandis que les «Toutes saisons» versions tourisme (31 % contre retrouvé un niveau de ventes ont plus que doublé leur position 30,9 %), les négociants conser- équivalent à 2010. Le premium en un an pour atteindre 4 % de vent une longueur d’avance sur souffre mais conserve la plus grosse pdm, gagnée sur les versions la camionnette (64,6 %). Enfin, part de marché. Le marché fran- Hiver qui n’arrivent pas à trouver concernant la répartition par çais n’est pas tiré vers le bas par Malgré une pression sur les prix en 2016, pas d'inquiétude du marché leur place dans notre pays au canaux de distribution, les MDD l’évolution du discount», assure qui note des volumes de ventes en hausse sur six ans. climat tempéré (13,7% de pdm). sont surtout portées par les Régis Audugé, DG du SPP. prix à la baisse. Si les pneus exo- pdm), l’intensité concurrentielle centres autos et fast-fitters, tiques n’ont impacté qu’à la a poussé les acteurs à multiplier Poussée des centres autos tandis que la catégorie «Autres» Un prix moyen en baisse marge cette chute des tarifs du les promos ! Et à ce jeu, les ver- Côté distribution, les négociants (principalement d’origine exo- Reste que sur 2016 tous les seg- fait de leur (encore) faible poids sions « Budget » ont le plus spécialistes gardent «encore» la tique) est distribuée à 69 % par ments de marché affichent des sur le marché (moins de 10 % de subit la valse des prix (-5,4 % main (33,6 % de pdm), talonnés les négociants ! G AUTO 44 DISTRIBUTEURS ÉQUIPEMENTIERS Zepros 46 | Avril 2017 Vite ! PIÈCES ÉQUIPEMENTIER CLIMATISATION Renault accélère sur l’IAM Texa accélère sur rosse offensive de Renault la hausse de 5% de son CA réa- la Konfort 700 G sur le marché de la pièce. lisé auprès de cette population. Hormis pousser ce business dans son propre réseau (lire page 21), Offre produits élargie la cible MRA est son autre axe En 2017, une nouvelle famille de croissance. Il s’agit de gonfler viendra étoffer Equation, «mais ses ventes externes, soit 30 % pas de pièces techniques», assure de son CA PR actuellement. le patron, ajoutant que 15 % des L’année dernière, il lançait Equa- agents Renault achètent eux Belle année 2016 pour l'entre- tion pour les RA3, une gamme aussi des pièces Equation et 5% coup de fouet à ses ventes à pros depuis l’an passé, le réseau pri- prise italienne spécialiste des de quatre familles (batteries, du réseau primaire. Son entrée et de la fidélité dans les achats. maire restructure sa logistique outils de diagnostic et des sta- lave-glaces, balais d'essuie-glace au capital d’Exadis à hauteur Renault teste ainsi la diffusion avec l’objectif de réduire de 300 tions de charge de climatisation. et nettoyants freins) de dix-neuf de 35 % (Groupe Laurent) rebat des pièces Exadis sur sept à 200 les magasins ayant la Elle annonce 82 M€ de CA (+29%) références et jusqu’à 50% moins les cartes. Cela lui permet de concessions et prépare un por- fonction grossiste, de monter à et une production record de chère que la pièce d’origine. proposer en complément les tail pour interfacer les systèmes 15 000 références contre 8 000 50 000 unités de sa station de climatisation emblématique, Pierre-Michel Erard note 2 700 45 000 références en pièces de commande et de facturation. aujourd’hui, et atteindre un taux la Konfort série 700, sur ces MRA en comptes actifs (sur équipementier (tarifs 20 % infé- «En trois ans, l’offre Exadis peut de service de 92 % voire 95 % cinq dernières années. Pour 6 600 clients), «également rieurs à la pièce d'origine, 85 % doubler le CA PR de Motrio», pour les meilleurs d’ici 2018, répondre à ce succès commercial acheteurs de pièces Renault !», et du parc en H+4) et donne un espère Pierre-Michel Erard. Enfin, contre 86,5 % actuellement. G et atteindre 70 000 stations, Texa ouvre une nouvelle ligne de production complètement MARQUE DISTRIBUTEUR GROUPEMENT automatisée dans son usine de Trévise où sont produites 100% des stations. Alternative Autoparts Groupauto veut renforcer

VÉHICULES D’EXCEPTION lance One Parts son maillage hexagonal e groupement piloté par la Corse qui «peuvent encore Meyle en première L Alliance Automotive Group accueillir de nouveaux adhérents monte chez Morgan a fini 2016 sur un réseau de pour optimiser la présence Depuis janvier 2016, le fabri- 318 points de distribution (259 de Groupauto dans l'Hexagone». cant de Hambourg fournit des Groupauto VL, 142 Color Service Depuis le début de l'année, composants de châssis et de direction à Morgan Motor et 122 G-Truck). Sur l’année, il a le réseau a gagné sept nouveaux Company qui produit un millier ainsi gagné onze magasins, points de vente, dont quatre de véhicules d'exception par an. dont cinq dédiés au poids lourd. dans la région de Bourg-en- Ainsi, la nouvelle Aero 8 est «Ces ouvertures sont issues du Bresse (01). «Nous restons à équipée de pièces Meyle Original recrutement de nouveaux adhé- l'écoute de candidats susceptibles pour son châssis et sa direction. rents, mais également de l'inves- de nous rejoindre et ce pour l'en- Si Meyle est satisfait de cette tissement de distributeurs adhé- semble de nos activités», com- nouvelle position de fournisseur de rang, l'équipementier a rap- rents dans de nouveaux sites», mente Jean-Sébastien Bignozzi, pelé que sa priorité restait l'after- précise le communiqué. directeur du groupement. market. Une collaboration sur La batterie fait partie des quatre familles de produits intégrées dans «Groupauto dispose d'un beau un autre modèle du Britannique la nouvelle MDD lancée par Alternative Autoparts. Objectif : optimiser le potentiel de développement, n'est pas exclue. n an après sa création, de nouveaux acteurs», explique nombre de points de vente qui passe également par celui de U le groupement étoffe son Fabrice Godefroy. One Parts En 2017, Groupauto continue de nos membres historiques», offres de pièces en lançant One complète ainsi le panel produits compléter son maillage du terri- ajoute-t-il. L’objectif est d’attein- Parts, sa marque distributeur. d’Alternative Autoparts (*) aux toire en ciblant particulièrement dre un maillage de 400 points de Dans un premier temps, la gamme côtés des marques premium et le Nord, la région parisienne ou vente VL et PL à terme. G intègre quatre familles de pro- de TechnParts, «qui n’a jamais INDUSTRIE duits : batteries, kits de distribu- été une MDD mais une gamme tion, pompes à eau et kits de de pièces techniques recondition- Trois fabricants pompes à eau. Dans un second nées dans nos propres usines dont italiens s’unissent temps, elle sera enrichie de pièces le site H.D.I. d’Évreux», précise FRAP (pièces de suspension et d’usure. One Parts annonce un le DG du groupement. L’offre direction), Ghibaudi Mario dépositionnement prix de l’ordre TechnParts, qui propose actuel- (démarreurs, solénoïdes et inter- rupteurs) et Etecno1 (bougies de 25 % par rapport aux pièces lement des turbos et vannes EGR, de préchauffage) se regroupent premium. «Chez IDLP, nous va d’ailleurs bientôt intégrer des au sein de Sthenos Alliance. n’avons jamais ressenti le besoin filtres à particules neufs. G Mission : mettre en œuvre une d’intégrer une MDD. Mais cette (*) Alternative Autoparts fédère six stratégie commerciale et de dis- offre répond à une demande de distributeurs – IDLP, Atac Pièces Auto, tribution commune afin d’opti- la clientèle. Cela nous permet Cap Auto, Comptoir Automobile Allard, miser la logistique, le service d’anticiper une évolution du mar- Ferebam et Poissy Pièces Auto – repré- Groupauto France a été élu « Membre de l'Année » par un jury de client et améliorer leur pénétra- sentant 45 points de vente et animant 50 fournisseurs, parmi les 49 pays représentés au sein de Groupauto tion en Italie et à l’international. ché, ne serait-ce que via l’arrivée 45 ateliers Technicar. International (GAI).

AUTO 46 DISTRIBUTEURS ÉQUIPEMENTIERS Zepros 46 | Avril 2017

PLATEFORME DIGITALE PartsAdvisor : un nouveau venu dans le monde de la pièce ctuellement en phase test aussi de s’approvisionner via teurs ciblés, les réseaux de Aavec une mise en production la plateforme. «PartsAdvisor marques et/ou les grossistes annoncée en fin d’année dernière, se connecte à tous les fournisseurs indépendants ou partenaires ? PartsAdvisor s’annonce comme (y compris les vôtres) et les réunit S’agit-il d’une « simple » mise une plateforme de mise en rela- dans un même outil. Vous pouvez en relation ou de vente directe ? tion entre des garagistes à la donc visualiser directement Autre interrogation stratégique : recherche de pièces et des distri- leur stock pour vérifier la disponi- ce site ne serait-il pas l’expéri- buteurs. Sa promesse : «un seul bilité des pièces, passer vos com- mentation digitale sur le marché outil tout-en-un : achat/vente, mandes d’approvisionnement de la pièce lancée par Renault ? info prix, stocks marchands», simultanément et créer vos devis Une réponse face à l’offensive de la recherche de références à la clients», énumère la plaquette. PSA avec le rachat de Mister- commande en ligne en version Auto et le lancement du plan Web et mobile. Outre ce service Questions en suspens… Distrigo ? Car dernièrement, online, PartsAdvisor propose aux Ce descriptif ouvre de multiples Pierre-Michel Erard, directeur distributeurs de vendre, mais questions : qui sont les distribu- après-vente Renault France, martelait : «Il faut oser les rup- EUROPE tures !»C’est en tout cas ce que laisse imaginer la visite de la plateforme en gestation depuis 2015 LKQ/Sator lance la et forte d’une équipe de 30 personnes. Car si la parenté entre La nouvelle plateforme de vente de pièces en ligne pourrait s’avérer campagne de Belgique la start-up et le constructeur n’est être la solution digitale du business PR multimarque du groupe Renault. pas officiellement annoncée, Pour l’heure, PartsAdvisor n’a forme d’un nouveau genre le management émarge chez pas souhaité en dire plus à devrait sortir de l’ombre dans l’Alliance Renault-Nissan. Zepros Auto. Mais cette plate- les prochains mois. G

BAROMÈTRE Reprise annoncée dans la distribution de pièces de rechange ntre la crise de 2008 que pour le business de la pièce directeur général de l’institut, E et 2016, l’activité écono- de rechange, la reprise s’annonce sent un léger vent d’optimisme Les Pays-Bas, la Belgique mais aussi la France sont dans le viseur de mique générale (hors services) doucement avec une année 2016 animer la profession. En effet, Sator/LKQ. « Nous visons la 3e position sur le marché français », insiste a reculé de 7,2 %, celle du com- affichant une légère reprise à les grandes tendances dégagées Ludo Schulpé, ici au centre de son équipe française. merce de gros – «qui bénéficie +0,6%. Pas de quoi pavoiser, mais des interviews de distributeurs près avoir mobilisé son un modèle hybride dans lequel d’une plus grande inertie» – de un signe d’espoir selon l’étuderéa- sont : des défaillances clients en A énergie (et ses finances) à le réseau en propre coopère étroi- 3,2 % et en resserrant le spectre lisée pour la Feda par l’institut I+C recul, des trésoreries plus saines construire son leadership aux tement avec les grossistes indé- sur l’activité de l’approvisionne- à partir des données de la CGI et des délais de paiement mieux Pays-Bas de 2013 à 2016, Sator pendants», précise Ludo Schulpé, ment de l’industrie et des pièces et complétée par un baromètre contrôlés après l’instauration Holding (intégré à LKQ Europe) DG de VHI/Sator. détachées automobiles, le recul spécifique de la rechange auto. de la LME, ainsi que des marges se penche sur la Belgique. est de 4,9%. Pourtant, il semble Sur cette base, Laurent Frelat, mieux orientées pour 24 % Le groupe vient d’annoncer la Devenir le n° 1 à terme des répondants, contre 17 % reprise de De Jonghe Autoparts, Cette approche montre que déclarant une détérioration. Henrard Group/Roxauto, Auto- l’Américain LKQ, qui au départ «C’est une inversion de tendance», parts Prosec et Sergoyne, repré- admettait être freiné par ce mo- note L. Frelat. Et pour 2017, les sentant 23 points de vente en dèle hybride, préférant piloter des pros interrogés semblent relati- Belgique et deux en Hollande. structures en propre, a su s’adap- vement optimistes. Sur le pre- Une belle prise d’autant que les ter aux mœurs européennes ! mier trimestre, 34 % anticipent trois premiers grossistes cités Cette première salve d’achats est une progression d’activité, contre sont également actionnaires une étape de la concentration belge. 14 % craignant une baisse. fondateurs de Benelux Carparts «Il reste encore des opportunités 34 % des professionnels ques- Corporation (BCC) qui rassem- d’intégrations ou de partenariats tionnés sur ce début d’année ble onze distributeurs. Et si les avec des distributeurs belges», anticipent une activité favorable autres membres de BCC restent poursuit celui qui pilote la conso- pour les prochains mois (contre indépendants, LKQ/Sator a bien lidation au Benelux. Car à terme, 37% en janvier2016). «Tout cela l’intention de leur faire profiter de Sator/LKQ a bien l’intention de va dans le sens d’une reprise lente, sa force de frappe. «Comme aux détrôner Doyen, le n° 1 belge mais reprise tout de même !», 67 % des pros s’attendent à une hausse des tarifs des fournisseurs sur Pays-Bas, nous voulons construire repris par Autodis l’été dernier. G le premier trimestre 2017, contre 58 % l’an passé. conclut Laurent Frelat. G AUTO Zepros 46 | Avril 2017 DISTRIBUTEURS ÉQUIPEMENTIERS 47 ROULEMENTS Vite ! SKF cultive le service terrain FREINAGE onne année 2016 pour le rechange. Une prime à la nou- Belle année 2016 B spécialiste suédois du roule- veauté très appréciée des distri- pour Brembo ment. Si son CA (auto et indus- buteurs. Enfin, parce que le point Le fabricant d’applications trie) s’est légèrement infléchi à central de la performance est freinage a fini l’année 2016 sur 7,6 Md€, le business auto (pre- « d’avoir la bonne pièce à dispo- un business en progression de mière monte et rechange) a légè- sition », SKF a remodélisé son 9,9 %, à 2,27 Md€, et un profit rementprogressé. L’aftermarket dispositif logistique, et notam- net en croissance de 30,8 % est resté stable au niveau mon- ment son centre européen de (260,7 M€). L’activité auto a le plus contribué à la croissance dial, alors que selon Stéphane distribution de Tongeren en Bel- (+ 12,3 % contre + 9,3 % en Gendron, directeur rechange gique. En 2015, une nouvelle 2015). Les applications de automobile pour l’Europe de brique d’optimisation a été ajou- véhicules utilitaires (+8,4%) et l'Ouest, «la rechange indépen- Le centre logistique européen a robotisé la préparation de commandes tée avec l’intégration d’un sys- motos (+ 5,8 %) sont égale- dante a surperformé en France et de kits de rechange auto (5 000 références) qui permet aux trois opéra- tème automatisé de préparation ment en hausse. Les cinq usines encore plus largement en Europe». teurs de traiter 1,1 million de lignes de commandes par an. de commandes de kits rechange mises en service ou en cours de construction aux États-Unis, La clé du succès : l’accompagne- buteur) ou encore le RoadMap et El Gersifi, responsable marketing sur 5 000 références. La techno- au Mexique, en Chine, en Italie et ment des pros sur le sell-out via pour 2017 la campagne business Europe de l’Ouest. «Le vendeur logie« goods-to-man » – le pro- en Pologne devraient permettre des programmes de marketing « SKF s’engage à vos côtés ». SKF devient un apporteur d’affaires duit qui vient au préparateur – de maintenir cette tendance. opérationnel. «Les distributeurs Supports d’aide à la vente, outil pour aider le distributeur à aller a permis de multiplier par quatre et les réparateurs sont deman- d’analyse des performances des chercher de la croissance», com- la productivité des opérateurs et deurs de supports de vente», distributeurs, préconisation de plète Franck Roger, responsable de fiabiliser la chaîne logistique. explique-t-il. Dès 2013, SKF a donc stocks idéaux basée sur un clas- grands comptes. Résultat, le site, qui traite 4,2mil- revu sa démarche marketing avec sement des références néces- lions de lignes de commandes des campagnes type «Les Ren- saires en fonction de son parc Logistique optimisée par an livrées dans toute l’Europe, dez-vous d’Experts» (modélisa- local («Les incontournables»)… Autre stratégie porteuse : la déci- est passé d’un taux de service de tion des stocks, démo trucks et «Les distributeurs qui suivent nos sion de raccourcir les délais 90 à 97 %, la fiabilité a grimpé rendez-vous d’aide à la vente programmes marketing sont en entre la sortie première monte de 85 à 99% et les gammes dis- chez le réparateur avec le distri- progression», assure Nourddine et le lancement des références en ponibles ont été renforcées. G AUTO Rubrique réalisée par [email protected] 48 NOUVEAUTÉS Zepros 46 | Avril 2017

SASIC Catalogue pièces caoutchouc métal La sélection Ce nouveau catalogue répertorie 1 270 références dont 340 nouvelles couvrant plus de 4 300 applications. Y sont notamment recensées de la rédaction l’ensemble des pièces proposées Outillage, pièces de rechange, catalogues… Chaque mois, par Sasic pour les supports moteur la rédaction vous présente un état des lieux non exhaustif dont les pièces articulées, supports de boîte de vitesses, divers échap- des nouveautés destinées au marché de l’après-vente. pements et accessoires. Une table des matières détaillée permet de PIÈCES DE RECHANGE OUTILLAGE PNEUMATIQUES retrouver les pièces relatives à CARROSSERIE ACCESSOIRES SPÉCIAL POIDS LOURDS chaque modèle de véhicule, constructeur par constructeur, avec NGK SPARK PLUGS FRANCE visuel et schéma à l’appui. Catalogue sondes Lambda et capteurs de température L’édition 2017 de ce catalogue répertorie toutes les dernières informations et nouveautés sur les deux gammes de produits NTK que sont les sondes Lambda et les capteurs de température. La gamme de sondes Lambda et NOx compte désormais 913 références au total, dont 94 nouvelles. Ce large choix lui permet de couvrir 9 444 applications, dont 253 pour les deux-roues. Toutes les applications sont classées par marque et modèle de véhicule. À noter que 12 sondes linéaires font également partie de cette gamme, dont 4 pour les moteurs diesel. Du côté des capteurs de température de gaz d’échappement, Large couver- la gamme comprend 20 références couvrant 876 applications. Chacune des deux gammes ture du parc roulant présente les équivalences constructeurs ainsi que des informations techniques et des schémas d’installation. www.ngkntk.fr www.sasic.com

POMMIER NTN-SNR Capteurs de vitesse Béquilles pneumatiques de roue « tout-en-un » pour semi-remorque Cette nouvelle gamme de capteurs Adaptables sur la plupart des semi-remorques, les béquilles PTS 50 servent à de vitesse de roue répertorie 214 réfé- caler l’avant de la remorque lorsque celle-ci est désolidarisée du tracteur. Fabri- rences dédiées au marché de la quées avec des composants pneumatiques certifiés ISO 9001:2008, elles sont rechange. Couvrant près de 6 500 dotées d’une protection par sous-couche en phosphate de zinc assurant une résis- modèles de véhicules, la gamme est tance mécanique certifiée de 25 tonnes (50 tonnes la paire), bien que plus légères compatible avec l’ensemble des d’environ 15 kg par rapport à la concurrence. Les béquilles, reliées par des tuyaux technologies de capteurs, qu’ils de raccordements pneumatiques, sont commandées par deux boutons placés Le système soient passifs, actifs à effet Hall ou sur l’une d’elles. Leur déploiement ne nécessite que 5 secondes contre 3 minutes en moyenne habi- peut être encore magnéto-résistifs. À noter : actionné tuellement. Un gain de temps – et de place – rendu possible par l’absence de manivelle de commande manuellement pour une compatibilité parfaite et de mécanisme vis et écrou, souvent très fragiles sur une béquille traditionnelle. entre les roulements de roue ins- www.pommier.eu trumentés ASB® (Active Sensor Bearing) et les capteurs, ces derniers SORTIMO sont testés sur des bancs de vali- dation et contrôlés tout au long Galerie de toit personnalisable du processus de production. La galerie de toit TopSystem est totalement modulaire. Elle s’adapte aux fourgonnettes, mini-fourgons et fourgons. Trois types de configurations sont proposés en standard – Eco, Avancé, Premium – avec possibilité de les modifier au cas par cas après installation sur le véhicule. Pour une soli- dité optimale, la structure de la galerie est en aluminium anodisé, très léger, e t les éléments de liaison en acier inoxydable. Grâce au système d’arri- mage du chargement ProSafe sur toute la longueur des profilés, les san- Conception gles peuvent s’accrocher sans nécessiter d’autres accessoires tout en robuste et installation sécurisant les charges lors du transport. Plusieurs accessoires complètent la galerie : un tube de charge facile en aluminium pour transporter des pièces longues, un lift à échelle, une signalisation lumineuse ou encore un rouleau de chargement. www.sortimo.fr www.ntn-snr.com AUTO Zepros 46 | Avril 2017 NOUVEAUTÉS 49

MEYLE FEDERAL-MOGUL RPC PROMENS Plaquettes de frein Kit de rotules axiales Bidon pour liquide pour utilitaires avec soufflets Carlube AdBlue® La gamme de kits de rotules axiales Ce récipient en HDPE, fabriqué par extrusion- MOOG compte 78 références cou- soufflage, est réalisé sur mesure pour le liquide vrant un grand nombre d’applica- Carlube AdBlue® de Tetrosyl. D’une capacité de tions sur les VL européens (Audi A3, 3,5 litres, il comporte un renfoncement spécial BMW Série 1 à 3, Renault Clio et à l’arrière qui lui permet de recevoir l’embout Megane, Volkswagen Golf). Chaque flexible utilisé pour diffuser l’AdBlue®, facilitant kit comprend tous les composants l’accès aux différents types de bouchons de nécessaires à la réparation : une remplissage. De plus, la grande poign ée du bidon et sa large base permet- rotule axiale, un soufflet dont le rôle tent de mieux contrôler le versement du produit qui doit être ajouté aux est de préserver la sécurité et la pro- moteurs diesel équipés de systèmes de réduction catalytique sélective. Les plaquettes de frein Meyle-PD tection du syst ème de direction, sont conçues pour de nombreux deux attaches de câbles métalliques www.rpc-promens.com modèles de véhicules utilitaires tels et un sachet de graisse. Tous les kits que le Mercedes Sprinter, le Volks- sont garantis trois ans. NCH EUROPE wagen Crafter ou encore le Ford Transit. Leur qualité de friction est Fontaine de dégraissage optimisée contre l’usure, avec des ultrarapide amortisseurs de vibrations à trois La fontaine Torrent 500 permet de dégraisser couches fixés avec une couche les pièces jusqu’à 50 kg telles que les trans- de colle spéciale placée au dos du missions, arbres, ventilateurs, têtes de cylindre, support métallique. Le découplage pièces de moteur et moulées par injection, de vibrations est ainsi évité, avec boîtes de vitesses… toutes les pièces de taille un coefficient de frottement réduit. équivalente ou inférieure à 650 x 450 x À noter : pour réduire les émis- 400 mm. Le nettoyage en moins d’une minute sions polluantes, le cuivre et autres s’effectue avec un jet haute pression de solution métaux lourds sont bannis de la lessivielle. Afin d’éviter tout contact avec des substances chimiques, la fon- composition des plaquettes. taine est carénée avec des gants isolants.

www.meyle.com www.moogparts.fr www.ncheurope.com

MICHELIN LECHLER GETRAC Pneumatique spécial véhicules sportifs Apprêt bicomposant Pastilles de protection Le pneu Michelin Pilot Sport S pour voitures de sport pour autoréparation caméras et capteurs et berlines haut de gamme offre une précision direc- Ces pastilles de protection assurent tionnelle optimale quelles que soient les conditions la protection des capteurs d’aide au de roulage. Avec son nouveau matériau hybride, stationnement et autres caméras la partie extérieure de la bande de roulement favorise intégrées dans les boucliers des le grip sur sol sec, quand la partie intérieure, avec véhicules quand il faut les repeindre. son mélange de silice et d’élastomères, assure Elles sont munies d’une languette une parfaite adhérence sur sol mouillé. À noter : permettant de bien les positionner le pneu est doté d’un bourrelet protecteur de jante et de les enlever sans laisser de qui permet d’éviter tout contact entre la jante et le trace. Disponibles en 18 mm de trottoir, améliorant ainsi la durée de vie de l’enveloppe. diamètre, elles peuvent être poncées, Disponible en 34 dimensions de 19 et 20’’. Le nouvel apprêt Macrofan Green- résistent aux solvants comme à www.michelin.com Tech Filler est un fond acrylique haut l’humidité et assurent une bonne solide à deux composants bénéfi- tenue à la température (- 40 à BRIDGESTONE ciant d’une grande modularité et + 180 °C). Livrées en boîte de 150, flexibilité le rendant idéal pour les elles peuvent également servir à Pneu hiver PL à adhérence optimisée travaux d’autoréparation. En plus de protéger un barillet de porte. Le pneu Nordic-Drive 001, spécifiquement conçu pour bénéficier d’un pouvoir de charge les poids lourds évoluant dans des conditions hiver- et d’une ponçabilité élevés, il sèche nales difficiles, est doté de pavés antidérapants rapidement à température ambiante, dont chaque bloc compte trois fois plus d’arêtes réduisant de façon significative les mordantes que sur des pneus standards. Quant à la temps de pro cessus. Ces caracté- bande de roulement Multicell, elle permet à l’eau en ristiques lui permettent de répondre surface de s’écouler dans le pneu et assure un meil- aux exigences techniques de tous leur grip. Cette combinaison assure une adhérence, les processus de peinture à charge une traction et un freinage performants sur le ver- élevée. Disponible en version glas et sur la neige. Disponible en trois tailles : blanche, gris clair et noire (possibi- 315/70R22.5, 295/80R22.5 et 275/70R22.5. lité de mélanger les trois versions).

www.bridgestine.eu www.lechler.eu www.getrac.fr AUTO 50 NOUVEAUTÉS Zepros 46 | Avril 2017

HEDSON DIESEL TECHNIC Sécheur lampe UVA Batteries de démarrage La sélection de la rédaction et UVB pour utilitaires Les batteries de démarrage haute HOLTS performance de la marque DT Spare Parts, de qualité d’origine, couvrent Nouveau design 95 % de toutes les applications pour le Répare Crevaison pour véhicules utilitaires. Elles uti- lisent la technologie calcium-calcium Le Répare Crevaison Holts, doté d’un tout nouveau design d’une seule pièce (CA/CA) et fournissent au démar- d’aluminium (sans soudure), permet de réparer les crevaisons jusqu’à 5 mm rage un courant d’essai à froid de diamètre sans démonter la roue et sans aucun outil. Grâce à son système jusqu’à 1 150 A/EN quelles que de transfert automatique avec bouton ¼ de tour, son mélange de gaz et soient les conditions climatiques. de latex recouvre l’intérieur du pneu crevé Le sécheur lampe Hyperion IRT Livrées prêtes à être montées, en moins de 2 minutes, le répare et le re- Combi 4-1 UV-IR associe la puis- elles sont directement utilisables gonﬂe le temps de se rendre jusqu’au sance de quatre lampes à ondes et ne nécessitent aucun entretien prochain garage. L’aérosol résiste à courtes infrarouges et les radia- (pas besoin de remplir la batterie des températures allant de - 10 °C à tions d’une lampe UVA pour sécher avec de l’eau distillée), même sur + 97 °C. Disponible en quatre formats les produits peinture à base d’eau le long terme. adaptés à toutes les tailles de pneus, ou de solvants. L’appareil dispose de pour tous les véhicules. Prix public six programmes préenregistrés et conseillé : 7,95 € pour l’aérosol de trois librement conﬁgurables. Il fonc- 300 ml (petites voitures), 8,95 € tionne avec un voltage de 400V et celui de 400 ml (voitures compactes), 10 A et fournit une puissance 6 kW 10,95 € celui de 500 ml (berlines, pour les lampes infrarouges et 1 kW SUV) et 12,95 € pour pour la lampe UVA. L’appareil peut celui de 600 ml (routières, 4x4, fonctionner jusqu’à une hauteur Format monospaces). adaptable à maximale de 2,24 mètres, suffi- toutes les tailles sante pour sécher aussi bien les VL de pneus que les petits utilitaires. www.hedson.com www.dt-spareparts.com www.holtsauto.com/fr

VALEO BOSCH GS27 Gamme de balais d’essuie-glaces plats Catalogue balais Éponge spéciale La nouvelle gamme de balais d’essuie-glace Hydro Connect couvre d’essuie-glaces tableau de bord différents champs. Les essuie-glaces plats Multi-connexion comptent L’éponge tableau de bord de GS27 20 références couvrant 96 % du parc roulant français et disposent de est conçue pour faire briller les 12 types de fixations couverts avec seulement plastiques et cuirs à l’intérieur du 3 connecteurs. Les balais plats Multi- véhicule. Dotée d’un gel actif net- connexion arrière, avec 8 références, toyant, elle ne nécessite pas d’ajout disposent de 6 types fixations de produit pour faire briller et pour 3 conne cteurs. Quant aux protéger les surfaces nettoyées. essuie-glaces plats adaptables Atout d’importance : elle contient avant, 14 modèles couvrent un réservoir de produit actif intégré, 85 % des véhicules équipés de balais évitant ainsi le dessèchement de classiques d’origine. L’édition 2017/2018 de ce catalogue l’éponge. Avec ses petites dimen- www.valeoservice.fr répertorie tous les balais d’essuie- sions, elle peut se conserver dans glaces Bosch proposés pour les VL : la boîte à gants du véhicule. Dispo- ITW SPRAYTEC les balais traditionnels Twin avec nible en centres autos et hyper- 130 références, les plats Aerotwin machés au prix conseillé de 4,90 €. Nettoyant dégraissant avec 15 références couvrant 96 % du biodégradable parc roulant, et les balais arrière Le nettoyant Jelt’O’Clean promet une action immédiate, REAR avec 90 références. Le cata- sans frotter. Grâce à son très haut pouvoir émulsifiant, logue est divisé en quatre parties : il pénètre la surface à traiter en quelques secondes et disperse une présentation des différentes immédiatement les dépôts gras, huiles, suies, poussières et gammes, les affectations sous autres résidus. Il est tout aussi efficace sur les pièces déta- forme de tableaux, les correspon- chées, moteurs, outillages ou encore jantes. Non corrosif dances entre les références des et non moussant, il ne laisse aucun film gras et peut être principaux modèles présents sur dilué et rincé avec un simple coup d’éponge. Disponible le marché et celles des gammes en vaporisateur de 750 ml (prêt à l’emploi) et en bidon Bosch, et enfin des schémas et de 5 litres (formule concentrée à diluer). vidéos accessibles par QR codes. www.itwpc.com www.bosch.fr www.gs27.com

TRANSPORTMETIERS L’INFO APRÈS-VENTE www.zepros.frzepros.fr Sommaire ACTUALITÉS Les transports sur la bonne voie de la transition énergétique P.54

DISTRIBUTEURS VI Scania bat ses propres records P.55 MAN ouvre son premier TopUsed P.55

CARROSSERIE INDUSTRIELLE RÉPARATEURS Mercedes compte suivre Le ministre de l’Intérieur 20 000 camions en 2025 P.56 en visite chez Gruau Moins de défauts pour les PL P.56 RECHANGE Patrick Gruau a reçu Bruno Leroux, ministre de l’Intérieur, dans son site historique de Saint- Les rechapés plombent le marché P.57 Berthevin (53). Le carrossier de Laval est – avec son concurrent Durisotti – l’un des principaux Les nouveaux tachys annoncés P.57 fournisseurs de VL et VUL transformés des forces de l’ordre. Il a reçu la commande de 4 000 Réalisé par [email protected] véhicules de patrouille renforcés.

DIGITAL SALON La France et l’Espagne Solutrans prépare l’avenir rosse édition pour le salon expérimentent l’e-CMR G international des solutions e 19 janvier dernier, pour la documents de transport, y com- de transport routier et urbain qui L première fois, un charge- pris à l’intérieur des frontières. se déroulera du 21 au 25novem- ment de marchandise a franchi bre 2017 à Lyon - Eurexpo. Outre la frontière franco-espagnole en Données en temps réel un visitorat prévu à la hausse utilisant une CMR électronique. Mise à jour en temps réel, l’e-CMR (+ 5 % à 36 000 visiteurs), Cette expérimentation a été permet de simplifier les échanges, «nous visons un potentiel de 15% organisée par la FNTR, l’IRU de réduire les erreurs possibles supplémentaire de surfaces (organisation mondiale du trans- et d’améliorer la rentabilité des réservées. Ce sera une perfor- port routier) et l’ASTIC (associa- entreprises de transport. Ces der- mance, mais les acteurs de la Pour l'édition 2017, le salon du véhicule industriel annonce 900 expo- tion espagnole du transport nières bénéficient ainsi d’une fac- filière ont beaucoup d’innovations sants, 75 000 m2 de surfaces d'exposition et un visitorat à la hausse routier international), en colla- turation immédiate, sans archi- à présenter», analyse Mario de 5 % pour atteindre 36 000 visiteurs. boration avec la gendarmerie et vage papier, tout en assurant la Fiems, le directeur du salon. dans la réalité augmentée. Autre implantée sur 80 hectares la garde civile. La dématérialisa- transparence de leurs opérations. Le programme axé sur les nou- axe fort : la formation, avec un à côté de Lyon. tion de la « lettre de voiture » – Cette première e-CMR accom- velles technos est alléchant. village dédié. «Avec la robotisa- la feuille de route officielle du pagnait un chargement de fruits «Ces dix dernières années, tion, la moitié de nos métiers vont Remises de prix attendues transport international – est et légumes sur les 1300km sépa- nous avons perdu la bataille disparaître dans les vingt ans à Nouveauté 2017 : un village une première étape de la déma- rant Huelva de Perpignan par de la productivité, notamment venir. Mais d’autres vont les rem- Startups va accueillir de jeunes térialisation plus générale des le groupe Guanter-Rodriguez. G face aux Allemands. Nous ne placer. À nous de former nos pousses proposant des solutions devons pas rater le coche des jeunes sur ces nouvelles techno- de mobilité et de transport intel- nouvelles technologies (3D, robo- logies.» Cybersécurité, nouvelles ligent. Enfin, côté festivités, tique, numérique…)», insiste motorisations et énergies, livrai- le dîner de gala placé sur le thème Patrick Cholton, président de la sons en hypercentre auront leurs de la « e-motion experience » FFC qui organise le salon. parcours et conférences. Le véhi- sera l’occasion de remettre des cule et la route connectés vont prix internationaux (International La formation a son village aussi être largement décryptés Truck, Van et Pick-up of the Year), Ainsi, de multiples ateliers et en partenariat avec l’URF (Union ceux de l’innovation, et le nou- conférences feront la lumière sur routière française), avec en point veau prix de « L’homme de la l’usine du futur, avec notamment d’orgue la présentation du projet filière » dont la mission est de des animations portées par Transpolis, une ville connectée mettre en avant une personna- La CMR indique au chauffeur la nature de son chargement et sa destination. Elle peut être contrôlée par les forces de l’ordre. la société Immersion spécialisée dédiée aux essais des industriels, lité remarquable de la filière. G TRANSPORT 54 ACTUS FRANCE Zepros 46 | Avril 2017 Vite ! TRANSITION ÉNERGÉTIQUE TRM Les transports sur la bonne voie Objectif CO2 progresse es transports occupent une place importante dans L le «scénario 2017-2050» publié par l’association negaWatt. Celui-ci élabore le passage aux énergies intégralement renouvelables en 33 ans, en supprimant Près de 1 300 entreprises du TRM et du TRV ont signé le gaspillage énergétique, «tout la charte Objectif CO . Ceci en maintenant un haut niveau 2 représente 160 000 véhicules de services». Selon ces travaux, (environ 20 % de la flotte PL l’énergie du futur repose, par française) et un gain d’un million ordre d’importance, sur la bio- de tonnes annuelles de gaz à masse, solide, l’éolien, le photo- effet de serre. Dernièrement, voltaïque et le biogaz. Cette tran- c’est une entreprise bourbon- naise de transport de voyageurs sition repose en grande partie sur Les progrès technologiques effectués par les constructeurs tiennent compte de la transition énergétique. qui a adopté ce label. STI Allier le retour à une économie circu- Le concept Z-Truck d’Iveco en est le parfait exemple puisqu’il n’émet aucune émission polluante. (rattachée à RATP Dev) s’en- laire de l’industrie axée sur les gers, le scénario mise sur un pas- et rationnels, les transports en commun, ainsi qu’une réor- gage ainsi à améliorer ses per- équipements durables, le recy- sage de la part des énergies routiers du futur seraient réduits. ganisation urbanistique permet- formances énergétiques et clage et la récupération. renouvelables de 6% aujourd’hui La réduction des tonnages trans- traient d’atteindre les objectifs environnementales ainsi qu’à à près de 100 % en 2050. portés (grâce au recyclage et à de cette mutation… À condition réduire ses émissions de GES. Des objectifs ambitieux Ceci implique la généralisation la réduction des emballages de voir des décisions politiques Dans le domaine des transports des motorisations hybride, élec- notamment), le transfert modal radicales clairement prises REPRÉSENTATIVITÉ de marchandises et de passa- trique et biogaz. Plus efficaces vers le ferroviaire et les transports dans ce sens. G L’OTRE attire les foudres de la FNTV SYSTÈME DE PÉAGE PLATEFORME La Direction générale du Travail a invité l'Organisation des transports routiers européens Telepass étend ses Coursier.fr s’inspire (OTRE) à participer aux négo- ciations de branche en cours, services en Europe des transporteurs en attendant les résultats de la mesure d’audience de repré- pécialiste du télépéage ita- de télépéage] tous les pays où sentativité en juin prochain. S lien, Telepass équipe 9 mil- nos clients se déplacent», explique Cette décision a déclenché une lions de véhicules en Europe et Régis Cottereau, directeur levée de boucliers de la FNTV compte aller plus loin. Il vient commercial de Telepass France. (transporteurs de voyageurs) d’être accrédité par l’ASFINAG Car si la majorité des utilisateurs qui rappelle que par deux fois (opérateur gestionnaire du ré- sont des particuliers, 600 000 la Cour administrative l’a jugé seau autrichien) pour opérer en boîtiers équipent des PL. Ceux- non-représentative. Issue d’une scission de la FNTR en Autriche. «Notre objectif est ci bénéficient de l’interopérabi- 2000 et composée majori- de réunir dans un seul OBU lité du système entre l’Espagne, tairement de PME, l’OTRE a [N.D.L.R. : On Board Unit, boîtier la France, l’Italie, la Pologne et souvent entretenu des rela- le Portugal. Les courses sont effectuées avec tions tumultueuses avec ses des vélos, des triporteurs, des scooters homologues. Expansion stratégique (bientôt électriques) et des Kangoo ZF. En 2018, ce système devrait n livraison urbaine, les délais en deux heures où à la demi- CARBURANT être étendu à l’Allemagne et à E de livraison supercourts journée», explique Mehdi Boud- Fairfuel se renforce la Belgique – pays stratégiques différencient fortement les jemaï, responsable grands La Compagnie des cartes du transport routier européen – métiers de coursier et de trans- comptes. Le nouveau dispositif carburant (filiale du groupe et donnerait alors le leadership porteur. Toutefois, l’entreprise permet désormais de rationa- Edenred) est entrée dans européen à la société habilitée Coursier.fr a partiellement adopté liser les opérations de transport le capital de Fairfuel à hauteur de télépéage… Sans compter que l’organisation du transport routier en organisant une tournée de de 34 %. Cette plateforme la technologie des OBU évolue : en mettant en place un point de collecte le matin et les livraisons créée en 2015 met en relation les 2 entreprises avec les fournisseurs outre l’ouverture automatique transit de 300m , dans le centre l’après-midi. Ce dispositif permet de carburants. Ces derniers y des barrières autoroutières et de Paris, pour couvrir la capitale de réduire le nombre de courses trouvent un canal de vente com- l’accès à des parkings sécurisés, et sa petite couronne. Celui-ci et d’économiser de l’argent pour plémentaire, tandis que les pros elle devrait permettre à l’avenir permet d’effectuer une «rupture les clients (presse, monde du peuvent ainsi optimiser leurs de fournir des outils de gestion de charge » ressemblant au luxe, etc.). Ce type d’organisation achats. De son côté, la Com- de flotte aux transporteurs grâce fonctionnement des plateformes est vraisemblablement appelé pagnie des cartes carburant (partenaire d’EFR, ENI, Shell, à son interconnexion avec logistiques périurbaines. à se multiplier en ville, notam- d’autres systèmes tels que le «Jusqu’à maintenant, les ment avec l’essor du e-com- Carburant Pro Intermarché…) « La version allemande intégrera étoffe son offre auprès de la technologie satellitaire pour régler chronotachygraphe et le véhicule courses étaient effectuées en merce et la sanctuarisation ses clients. l’écotaxe », explique R. Cottereau. lui-même… G direct, d’un point A à un point B, des centres-villes. G TRANSPORT Zepros 46 | Avril 2017 DISTRIBUTEURS VI 55 BILAN Vite ! VÉHICULES ÉLECTRIQUES Scania bat ses propres records Mercedes produit une petite série vec une croissance février 2017 ! Dans le détail, d’eTruck des ventes de 10 % et 3 528 tracteurs (13,1 % de pdm) A un CA mondial de plus et 1 694 porteurs (11,6% de pdm) de 10 Md€, Scania présente ont été immatriculés l’année des résultats jusqu’ici inégalés. dernière. Les progrès sur ce Avec 5 222 immatriculations dernier segment sont une nou- de PL de plus de 15 tonnes veauté pour le constructeur En lançant la production de 150 (contre 4 355 unités en 2015), scandinave. Il l’explique notam- porteurs, la marque entre en phase expérimentale de ses ver- le constructeur occupe 12,6% du ment par la conquête de nou- sions électriques avant le passage marché français (ce qui repré- veaux clients, ainsi que par en grande série pour une com- sente une croissance historique l’entretien d’un stock actuel de mercialisation en 2020. D’abord de 19,9%). La France devient son 95 camions carrossés « prêt à testés par des entreprises alle- deuxième plus grand marché l’emploi » (bennes, bras, mandes, ils le seront par des européen, derrière l’Allemagne malaxeurs et balayeuses), ayant Français au second semestre et devant le Royaume-Uni. généré 180 ventes en 2016 et 2017. L’Urban eTruck de 290 ch Lors de la présentation du bilan 2016 de Scania, Mats Gunnarsson (à présente un PTAC de 25 tonnes gauche) a présenté Koen Knoops, son successeur à la tête de Scania France. Ces résultats ont entraîné 74 autres en ce début 2017. avec une charge utile de 12,8 d’importants efforts de produc- celle d’Angers a ainsi produit moyenne de 64 camions par Ce service « Ready Built by Sca- tonnes. Sa batterie lithium-ion tion dans les trois usines euro- 14 260 véhicules (dont 4 193 jour – depuis, elle a même connu nia » repose sur un partenariat de 230kWh offre une autonomie péennes de la marque. En 2016, pour la France), à raison d’une un pic de 80 unités par jour en avec treize carrossiers. G d’environ 200km, sans émission de particules ou de CO . 2 OCCASION UTILITAIRES SERVICE MAN ouvre son premier Mercedes dopé par Scania Rent loue « sur-mesure » TopUsed en France ses ventes 2016 Scania Rent succède à Griffon Location. Le nouveau service e constructeur de VI muni- activité. À terme, le constructeur Scania fédère et uniformise toutes L chois vient d’inaugurer aimerait doubler cette pro- les activités de location (courte son premier centre français portion. En 2016, la vente de et longue durée) de son réseau. entièrement dédié à la vente VO. 772 véhicules a généré un CA Les 1 500 véhicules loués repré- TopUsed est implanté à Saint- de 47 M€ (dont 40 M€ pour sentent un business de 13,5 M€. Avec ce nouveau service sur- Mard (77). «Le véhicule d’occasion les seuls camions). 52 % de ces mesure (carrosseries diverses et a un impact important en termes camions et 75% de ces cars sont aux couleurs du client), il compte d’image. Il permet également de revendus en France. Ces véhicules doubler son parc loué d’ici 2020. valoriser les véhicules neufs», sont issus de reprises à l’achat Par ailleurs, les services d’assis- explique Marc Martinez, prési- d’un véhicule neuf ou de contrats tance et d’entretien associés per- dent de MAN Truck & Bus France. «buy-back». Ils passent ensuite mettront d’alimenter les ateliers Cette activité permet aussi de par une procédure internatio- des concessionnaires. nourrir l’activité des ateliers des nale de restitution établie par SALON succursales grâce à des contrats MAN, comprenant notamment Le Sprinter reste le véhicule le plus vendu par Mercedes. Ce succès de service sur des véhicules néces- un contrôle de la mécanique repose en partie sur les partenariats avec les carrossiers comme ECP. Constructeurs sitant davantage d’entretien. et de la carrosserie (effectué par vec 21 951 utilitaires vendus porteuse, Mercedes compte sur et fournisseurs Dekra en France). Deux centres A en France en 2016 (+ 8,3 % sa gamme élargie, des services Une activité appelée à croître semblables devraient ouvrir par rapport à 2015), la marque à de qualité (comme la concierge- boostent le GNC Sur le SITL, Iveco, Scania et les deux Environ deux véhicules en atelier à Lyon et Rennes dans les l’étoile affiche de bons résultats. rie lancée l’année dernière), marques du groupe Volvo Trucks sur dix seraient issus de cette deux ans à venir. G Malgré l’annonce de son renou- des relations privilégiées avec ont mis en avant leur motorisa- vellement en 2018, le Sprinter les carrossiers (dix Français sont tion au gaz dédiée à la livraison reste le plus vendu dans l’Hexa- certifiés) et une stratégie digitale urbaine. Ils affirment que leur g one (10 391 immats), en ver- ciblée (ventes, services person- autonomie est équivalente à celle sion fourgon et châssis-cabine. nalisés, réseaux sociaux, etc.). du Diesel, sans émettre de parti- Il représente 8,9 % des ventes Sans oublier qu’à la fin de l’année, cules et en étant plus silencieux. En parallèle, l'AFGNV annonce françaises sur son segment, la marque sortira le pick-up l’ouverture de 50 nouvelles sta- perdant un point de pénétration. Mercedes Class X, premier tions GNC en France, amenant En revanche, les autres modèles modèle haut de gamme du seg- à 125 le nombre de points d’avi- ont tous progressé, gagnant de ment. Encore plus marquée au taillement PL à la fin 2017. 0,2 à 0,4% de parts de marché : niveau mondial (+ 12 % en vo- + 16 % pour le Citan (1,4 % de lume), cette dynamique alimente pdm), + 15 % pour le Vito (11 %) de fortes ambitions pour la Sur une superficie de 13 000 m2, le nouveau centre peut stocker jusqu’à et + 28 % pour le Class V (11 %). marque, qui vise les 500 000 200 camions, 40 bus et cars, ainsi que des dizaines d’utilitaires. Pour maintenir cette tendance immatriculations en 2020. G TRANSPORT 56 RÉPARATEURS Zepros 46 | Avril 2017 Vite ! MAINTENANCE PRÉDICTIVE CONVENTION Deux Mercedes Mercedes compte suivre VI gagnent leurs cinq étoiles 20 000 camions en 2025 epuis le 1er mars, les boî- nance Mercedes) et organiser tiers MB Uptime sont Le constructeur présente les opérations… à ses concessionnaires PL D montés de série sur les les opportunités offertes par poids lourds Mercedes. À la clé : le système Uptime. Avantage pour le réseau la réduction de l’immobilisation Passé ce délai, l’alerte est trans- Les garages Étoile d’Armor des véhicules grâce aux contrats mise au propriétaire, qui peut (Saint-Brieuc) et SPVI (Pau) ont de services attachés. Le même alors éventuellement choisir de obtenu les cinq étoiles du service éponyme de Mercedes. Ce label jour, à la convention de son réseau faire réparer son camion hors du classe les 157 points de service après-vente VI, le constructeur a réseau constructeur. Dans les cas du réseau Mercedes VI au travers annoncé qu’il compte permettre d’urgence, notamment sur les de quatre catégories (accueil- à ses concessionnaires de suivre porteurs, soit 20 000 véhicules. le Data Center Mercedes basé pannes d’organes de sécurité, réception, atelier, commerce pièces – avec les abonnements au Service Ces ambitions reposent sur le aux Pays-Bas, puis vers les conces- le chauffeur est prévenu 200km de rechange et management). Integral – 500 véhicules sur les service télématique MB Uptime sionnaires.Lors des alertes (avec à l’avance – y compris s’il n’est Il permet de noter une hausse du niveau de service du réseau. 3 700 commercialisés d’ici fin 2017. dédié à la maintenance prédic- quinze jours à un mois d’avance) pas abonné. La connectivité du Dix-huit réparateurs ont reçu tive et à la détection des pannes. sur les interventions à effectuer, camion donne donc une longueur 4 étoiles (conte 12 en 2015), Un service dédié à la Celui-ci collecte les données du ces derniers disposent de quatre d’avance aux concessionnaires 43 en ont reçu trois (contre 40). maintenance prédictive bus CAN et de l’ensemble des jours pour transmettre un devis sur les réparateurs indépendants. En 2025, Mercedes vise 75 % systèmes embarqués (capteurs, à l’exploitant du véhicule (ayant Voir si ce dispositif sera validé par RÉSEAU du parc des tracteurs et 35% des caméras…) pour les envoyer vers souscrit le contrat de mainte- la Commission européenne ! G DAF ouvre sa première filiale CONTRÔLE TECHNIQUE RÉSEAU en Ile-de-France Toujours moins de Van ProCenter étend défauts pour les PL son maillage en France n 2016, 1 159 176 contrôles En ce qui concerne les centres En plein développement de son E techniques ont été réalisés de contrôle eux-mêmes, leur réseau, DAF Trucks a annoncé sur des poids lourds, dont 87 143 nombre continue à diminuer, l’ouverture de deux concessions contre-visites, soit une baisse de passant de 405 à 383 établisse- en Ile-de-France. La première, à 0,17 % par rapport à 2015 (déjà ments (- 5,43 %) en l’espace Massy, devrait être opérationnelle en recul de 0,54 %). 9,62 % des d’une année. Et 224 d’entre eux au cours du prochain semestre. contrôles ont débouché sur une sont rattachés aux réseaux Elle occupe 11 500 m2, dont déclaration de non-conformité, agréés Auto Bilan où Vivauto PL, 3 500m2 d’atelier et de bureau. L’autre concession devrait être contre 10 % l’année précédente. contre 216 en 2015… Dix-neuf installée dans le nord de la région. 6,88 % d’entre elles ont fait installations ont été nouvellement La direction de DAF Paris sera l’objet d’une prescription de agréées, dont 14 ouvertures et assurée par Lionel Bozian, actuel contre-visite sans interdiction de 9 d’entre elles ne sont pas ratta- directeur des ventes en France. circuler et 2,75 % une immobili- chées à un réseau. A contrario, Le premier Van ProCenter français a été labellisé en juin dernier. sation du véhicule. En revanche, 41 stations ont perdu leurs agré- e constructeur Mercedes- du client et horaires d’ouverture). CONCOURS le pourcentage de véhicules ments, dont 36 suite à leur ferme- L Benz annonce que d’ici la fin Pivot central du système : l’exper- MAN récompense exempts de défauts est en baisse ture…Des résultats qui semblent de l’année, vingt de ses conces- tise des techniciens formés à la ses 10 meilleurs par rapport à 2015, à hauteur confirmer la réduction annoncée sionnaires afficheront le panneau Mercedes-Benz Academy dans de 10,77 % contre 11,16 %. des installations auxiliaires. G Van ProCenter. Dix établisse- les domaines du carrossage, du techniciens ments français sont d’ores et déjà VO et du financement… En obte- Organisé tous les deux ans, le certifiés (*) sur un total européen nant ce label, le concessionnaire concours du «Meilleur technicien MAN France» a vu s’affronter des de 100 distributeurs. Ce pro- intègre le programme pour quatre concurrents issus du réseau de gramme, développé au sein du ans, avec un audit annuel réalisé garages intégrés et privés agréés réseau, vise à garantir l’homo- par un cabinet indépendant. du constructeur munichois. généité d’un haut niveau d’exper- L’objectif de maillage de l’Hexa- Les 10 finalistes – sur plus de 100 tise pour satisfaire les clients et gone est de 98 établissements compétiteurs – se sont affrontés gagner des parts de marché. certifiés, ce qui fera de la France le lors d’une épreuve pratique sur Il repose sur un large choix de deuxième « gisement » de sites leur capacité à identifier et à véhicules, des services soignés à labelliser après l’Allemagne. G résoudre une panne. Outre l’ému- lation au sein des concessions, « sur-mesure », le dépannage en (*) Paul Kroely VI 54, Normandy Diesel, ce type de concours valorise le savoir- cas d’immobilisation du véhicule Mercedes-Benz VI Lyon, SAMI Aqui- Porteurs, tracteurs, semi-remorques, transport de passagers ou taine, SAMI Atlantique, Mercedes-Benz faire des ateliers face à des tech- de matières dangereuses … La nomenclature des points de contrôle (véhicule de courtoisie, taxi…), VI Saint-Denis, Espace VI 77, Davis 28, nologies toujours plus complexes. varie en fonction de la nature et de la mission des véhicules. une large disponibilité (accueil SAVIA Niort, SAVIA La Rochelle. TRANSPORT Zepros 46 | Avril 2017 dIStRIbutEuRS ÉQuIPEMENtIERS 57 PNEUMATIQUES Vite ! NORME Les « rechapés » plombent De nouvelles huiles à venir Sur le marché américain, l’API le marché (American Petroleum Institute) a institué deux nouvelles spéci- n 2016, alors que les possible», s’inquiète Régis Audugé, fications d’huiles pour les mo- ventes de pneumatiques DG du Syndicat des profession- teurs PL diesel émettant moins E neufs ont grimpé de nels du pneu (SPP). Or outre le de GES. Ainsi, les huiles CK-4 remplacent les huiles CJ-4 pour 3,4 %, celles des rechapés ont fait que le pneu rechapé est éco- moteurs à taux HTHS élevé affiché une dégringolade histo- logiquement plus vertueux, il est (3,5 cP minimum), interopérables rique de 15%. Le prix est au cœur aussi un élément essentiel de la avec des systèmes plus anciens. de la bataille des enveloppes PL. rentabilité des pros. «Les marges Les huiles FA-4 remplacent les Depuis 2012, les ventes en neuf étroites sur les pneus neufs ne huiles CJ-4 pour des moteurs ont grimpé de 24 % tandis que permettent plus à un négociant- En 2016, environ 1,66 million de pneus PL neufs se sont vendus en France plus récents (entre 2,9 et 3,2 cP), sans être interopérables. Si les les rechapés ont reculé de 29 %. spécialiste de vivre. La vente des contre seulement 566 000 enveloppes rechapées, d’après le panel GfK. normes européennes sont plus Véritables boosters des volumes services liés aux rechapés (gestion les distorsions de concurrence pour l’éco-contribution non restrictives, l’ACEA devrait néan- neufs, les produits «mono-vie » de parc) est vitale», s’alarme-t-il. des pneumatiques asiatiques respectée par les metteurs sur moins s’inspirer de ces produits exotiques contribuent fortement importés «qui ne respectent pas le marché de ces produits. Enfin, pour normer nos futurs lubri- à la baisse des prix du neuf Les pneus exotiques les réglementations relatives le syndicat milite pour la majora- fiants pour VI. (- 4,5% depuis 2012) et ceux des pointés du doigt à la teneur en HAP et à l’étique- tion de l’éco-contribution pour rechapés n’arrivent pas à suivre, D’où l’appel du syndicat aux pou- tage, seuils de performances les pneus non rechapables. BUS «donc aucun rattrapage n’est voirs publics pour lutter contre des pneumatiques». De même Dossier à suivre. G Continental propose son ÉLECTRONIQUE EMBARQUÉE MATÉRIEL pneu 19,5’’ Les pneus de transport urbain Les nouveaux tachys Soditen Group relance de passagers subissent les plus fortes contraintes. C’est sont annoncés Rassant International la raison pour laquelle Continental présente n 2019 devrait apparaître traçable. À chacune de ses ouver- urtout connu pour ses pro- son pneu 245/70 R E la nouvelle génération de tures en atelier pour la vérifica- S duits d’entretien moteur de 19,5’’ pour bus chronotachygraphe. Prévu par tion obligatoire de l’interface (Métal 5 et Injection 5) et cos- moyens, utilisable toute la réglementation européenne (tous les deux ans), les caracté- métiques (Neoclean, Belgom et l’année. Ses flancs ren- forcés et son mélange de (règlement 2016/799), celui-ci ristiques des nouveaux scellés Presta), le groupe piloté par gomme lui permettent de mieux devient intelligent pour être plus devront être enregistrées. Enfin, Guy Bourdon vient d’annoncer résister aux chocs et frottements. fiable, mieux lutter contre la le système transmettra les don- le rachat du fabriquant français Recreusable et rechapable, des fraude et faciliter les contrôles. nées de conduite du chauffeur et d’équipements de garage. Basé indicateurs de profondeur sont Les ateliers agréés pour la main- celles du poids à l’essieu du char- près de Chartres, Rassant Inter- intégrés à la bande de roulement. tenance de ces dispositifs de- gement… Les évolutions futures national est spécialisé dans la Le manufacturier annonce une vront s’équiper en conséquence. de la réglementation devraient manutention et le levage à base performance kilométrique supé- rieure de 20 % à son homo- Il permettra notamment d’effec- encore élargir le spectre des infor- de dispositif hydraulique (crics, logue régional. tuer les contrôles à distance, mations transmises.Si dès 2019 vérins de fosse, presses, cous- par téléchargement des données les VI neufs doivent être équipés sins de levage, chandelles, OUTILS du véhicule sur la route. Il sera de cette nouvelle version, en re- grues…). Si son catalogue En rachetant Rassant Interna- associé à un système de posi- vanche les modèles plus anciens couvre des applications de toutes tional, Soditen Group (8,5 M€ Stoneridge tionnement par satellite per- auront quinze ans pour l’intégrer capacités (jusqu’à 150 tonnes) de CA en 2016) se diversifie. sort sa tablette mettant de corroborer les don- en rétrofit. Même délai à rallonge destinées au monde agricole, le président du groupe. Soditen d’atelier du futur nées du capteur de mouvement. pour les forces de l’ordre qui industriel, aéronautique et auto- va s’appuyer sur sa force com- La tablette Optimo2 anticipe les Par ailleurs, pour freiner les tri- effectueront les contrôles de mobile (VL et PL), il s’est surtout merciale (dix commerciaux) pour contraintes liées aux nouvelles cheries possibles, le dispositif de manière traditionnelle (camion à axé ces dernières années sur relancer cette marque « emblé- générations de tachygraphes scellement du boîtier deviendra l’arrêt) jusqu’en 2034 ! G les gros tonnages. matique» en souffrance ces der- prévues en 2019… Elle est dédiée niers mois. «Nous allons égale- à l’étalonnage et à la program- Faire jouer les synergies ment dédier une personne pour mation des tachygraphes numé- riques en atelier. Cette tablette Ce rachat est donc un pari pour son développement et travailler durcie Dell peut être connectée Soditen qui découvre ainsi le sur une nouvelle gamme VL.» sans fil au tachygraphe ou monde du matériel de garage L’objectif est de faire jouer les opérer sur un modèle analogique et celui du poids lourd. «Outre synergies commerciales : pro- à l’aide de câbles. Cet outil permet le voisinage géographique, poser à la clientèle Rassant ses en particulier d’activer/désactiver Rassant entrait dans nos critères gammes de produits d’entretien la fonction 2e source de mouvement (en conformité avec la norme de croissance externe : une et cosmétiques… et enrichir son de 2019) sur les tachygraphes marque connue axée sur une portefeuille d’offres Soditen de Stoneridge SE5000 ainsi que sur clientèle industrielle», explique matériels de levage VL. G les modèles 1381. AUTO Rubrique réalisée par [email protected] 58 PEOPLE Zepros 46 | Avril 2017

FRANCE HEDSON G1 Olivier Bouillet rejoint Hedson France en qualité de responsable commercial Auto- motive Aftermarket Sud France et Maghreb. Auparavant, il a notamment évolué au sein de la G1 Olivier Bouillet G2 Philippe Geﬀroy G3 Christian Wittmer G4 Karine Hillaireau G5 Lionel Bozian société Festool France, d’abord comme responsable technique et commercial Sud-Est Automotive Aftermarket, puis en tant que chef des ventes Automotive After- market pour tout l’Hexagone.

CSIAM G2 Philippe Geffroy, 61 ans, est G6 Gilles Bellemere G7 Vincent Salimon G8 Jacques Bruneel G9 Thierry Allègre G10 Cécile Vasquez élu président de la branche Voi- tures Particulières de la Chambre syndicale internationale de l’automobile et du motocycle. Titulaire d’une licence d’Administration LES HOMMES Économique et Sociale et d’une autre en Information et Commu- nication complétées par un MBA de HEC, il a occupé différents G11 Sylvain Lemercier G12 Bruno Nicol ET LES FEMMES postes à haute responsabilité dans l’industrie automobile, comme président de Ford Suède, dirigeant de plusieurs directions chez Ford France et vice-président de Nissan en Europe et au DU MOIS Mexique. Il est actuellement président de Mazda France. G13 Jean Fabre G14 David Paja UTA G3 Christian Wittmer, 53 ans, est nommé directeur du fournis- G FRANCE seur de cartes de carburant et de services pour l’Hexagone. G EUROPE Il reporte directement à Simone Sguizzardi, Head of Western G MONDE Europe. Par le passé, il a été associé de l’agence événementielle G15 Nathalie Kronenberg G16 Édouard Carpentier G17 Laurent Dartoux G18 Riccardo Cichi Arteis, puis a occupé pendant quinze ans des postes de direc- Diplômée de l’EDHEC et de DAF TRUCKS FRANCE directeur administratif et financier ALD AUTOMOTIVE tion au sein d’Endered France, l’Université Paris Dauphine, elle G5 Lionel Bozian, 43 ans, prend et des ressources humaines, puis G6 Gilles Bellemere est promu fournisseur de chèques-restau- rejoint PSA en 1996 où elle occupe la direction générale de la filiale de prend la direction des ventes directeur général délégué de rant et de cartes de services. différents postes au sein de la distribution en Ile-de-France de flottes avant de se voir confier la filiale du groupe Société Géné- marque Citroën puis de Peugeot. DAF située à Massy (91). Diplômé la direction des ventes pour l’en- rale spécialisée dans la location GROUPE PSA Dans ses dernières fonctions, en management des sociétés et semble de l’activité commerciale longue durée et la gestion de parc G4 Karine Hillaireau est nom- elle était responsable de la per- en finance, il entame sa carrière de DAF en France. Depuis 2015, automobile. Diplômé en com- mée déléguée au Développement formance RSE du Groupe et chez Accenture à différents postes il pilotait également les ventes merce extérieur, il intègre en 1987 Durable du Groupe PSA et délé- des relations avec les agences de responsable financier. En 2007, de contrats d’entretien et de répa- la Société Générale où il occupe guée générale de la Fondation PSA. de notation intra-financières. il rejoint DAF Trucks France comme rations pour l’Hexagone. différentes fonctions au sein

8-10 rue des Blés – Bât. M/36 – 93210 La Plaine Saint-Denis – Tél. : 01 49 98 58 45 – Fax. : 01 49 98 58 47 – email : [email protected] – Internet : www.zepros.fr – Site groupe : www.groupegratuitpros.fr • Directeur de la publication :Philippe Paulic – Tél. : 06 62 73 06 02 – [email protected] • RÉDACTIONRédactrice en chef :Caroline Ridet – Tél. : 06 60 76 84 55 – [email protected]• Rédactrice en chef adjointe : Muriel Blancheton – Tél. : 06 60 77 30 07 – [email protected] • Rédacteur : Nicolas Girault – [email protected] Secrétariat de rédaction : Jean-Philippe Scardina – [email protected] • Maquette : Première maquettiste :Isabel Goncalves – [email protected],Marc Le Texier, Isabelle Cerf • Ont participé à ce numéro :Rubriques : Jean-Pierre Lagarde (Véhicules) – Martial Burat (Technique) – Renaud Chasle (Garage connecté) • Correspondants régionaux :AlsaceChristophe Nagyos, Auvergne Jean-Pierre Raynaud, Bretagne Renaud Chasle, Centre Martine Rigaudie, Franche-Comté Patrick Lamy, Rhônes-Alpes Vincent Riberolles Limousin, Bourgogne, et Ile-de-France contacter rédaction nationale, LorraineEmmanuel Varrier,Nord-Pas-de-Calais Anne-Lise Favier, Paca Olivier Muselet, Pays de la LoireThierry Goussin, Poitou-Charentes Jean-Sébastien Thomas • Crédit photos et illustrations :Droits réservés sauf mention contraire –Photo couverture : Worldskills France • MARKETING-DIFFUSION Catherine Paulic – [email protected] • PUBLICITÉ • Directrice de publicité : Sandrine Viallemonteil – [email protected] • Directrice de clientèle : Isabelle Ghariani – [email protected] • ADMINISTRATION Responsable : Mouﬁd Barkallah – [email protected] • IMPRESSION L’imprimerie – 79, route de Roissy – 93290 Tremblay-en-France • Dépôt légal à parution • ISSN 2263-3650 • OJD : Mise en distribution certiﬁée 2015 : 46 923 ex. OJD/ACPM janv. 2015 à déc. 2015 • ZEPROS est une publication de la société «Groupe Gratuit Pros», SARL au capital de 8 000€ • RCS Bobigny B 483 806 717.

ZEPROS est imprimé sur papier 100% recyclé et écoresponsable. Procédé d’impression sans eau waterless. AUTO Zepros 46 | Avril 2017 PEOPLE 59 du réseau de banque de détail. (FTM-CGT) et Franck Toupet ALLIANCE AUTOMOTIVE est élu président du groupement teur des achats et du commerce En 2001, il rejoint ALD Automo- (CFE-CGC). Laurence Dallard GROUP des concessionnaires Nissan de gros à l’international avec tive, d’abord comme directeur des (FGMM-CFDT) est pour sa part G11 Sylvain Lemercier, 42 ans, France (GCNF) pour un mandat comme spécialité la zone Asie. opérations puis directeur général élue trésorière et Christian est nommé directeur des Achats de trois ans. Il prend ainsi seul délégué. Depuis 2014, il était Hottois (FNAA) trésorier adjont. Groupe du groupe de distribution la direction de l’organisation qu’il GOODYEAR DUNLOP directeur régional dans le réseau Enfin, Michel Gentaz(FTM-CGT) de pièces détachées VL et PL. coprésidait depuis trois ans avec G16 Édouard Carpentier, 37 ans, de banque de détail France de la et Jean-Pierre Lemonnier Diplômé de l’école d’ingénieurs Emmanuel Hacquart, ce dernier est nommé directeur Added Société Générale. sont respectivement les nouveaux UTC et de l’École Polytechnique n’ayant pas souhaité renouveler Value Services (services à valeur secrétaire et secrétaire adjoint de Montréal, il a évolué dans dif- son mandat. ajoutée) de la division Pneuma- BMW GROUP FRANCE du conseil. férents groupes automobiles et tiques Consumer du manufac- G7 Vincent Salimon est le nou- équipementier avant de rejoindre turier pour la zone EMEA. veau président du directoire de CLUB DÉMÉTER AAG en 2015. Directement ratta- MONDE Diplômé de l’École Centrale BMW Group France. Diplômé de G9 Thierry Allègre, 50 ans, ché à Alistair Brown, vice-pré- DELPHI de Paris, il a évolué au sein du l’École de Management de Tours, est le nouveau président du Club sident d’AAG, il a dorénavant la G14 David Paja est nommé direc- Groupe Danone avant d’intégrer il entame sa carrière comme Déméter Environnement et Logis- responsabilité des achats au ni- teur général adjoint et président Goodyear Dunlop France en consultant chez Media Perfor- tique. Diplômé d’un Master 2 veau européen, en liaison avec les de Delphi Électronique & Sécurité. 2013 comme directeur supply mances puis intègre Price Water- Recherche, Management et directions Achats au Royaume- Titulaire d’un MBA de l’INSEAD chain. Dans ses dernières fonc- house. En 1995, il entre chez Stratégie et d’un DESS Transport, Uni, en Allemagne et en France. et d’une licence en génie méca- tions, il occupait la fonction de BMW Group où il occupe diffé- Communication et Logistique nique de l’ETS de Valladolid en directeur de la division Consu- rentes fonctions à l’international des Échanges Internationaux, 3M Espagne, il débute sa carrière mer pour la France. (notamment en Norvège), mais il a occupé différents postes G12 Bruno Nicol, 52 ans, est chez Valeo dans les domaines aussi en France en qualité de chez DHL Supply Chain, STEF au le nouveau directeur Ventes et de la gestion de produits, l’ingé- BRIDGESTONE directeur pièces et accessoires Danemark et UPS en Allemagne. Marketing de la division Solutions nierie, la gestion de projets et la G17 Laurent Dartoux et G18 Ric- ou encore directeur des ventes de Depuis 2002, il évolue chez pour la Protection Individuelle production. Il rejoint par la suite cardo Cichi rejoignent Brid- BMW ainsi que directeur général Martin Brower France, spécialisé de 3M dans l’Hexagone. Titulaire Honeywell à partir de 2003 où gestone EMEA, respectivement de la marque Mini depuis 2014. dans les solutions logistiques d’un diplôme d’ingénieur de l’École il occupe différentes postes de comme Chief Strategy et à destination des chaînes de Centrale de Marseille, il a effectué direction, jusqu’à devenir dans Marketing Officer, et Chief Sales ANFA restaurants, où il occupe la fonc- toute sa carrière chez 3M qu’il a ses dernières fonctions président Officer. En parallèle, Laurent L’Association nationale pour la for- tion de directeur Supports intégré en 1989 en tant que com- de Honeywell Security & Fire. Dartoux devient membre du mation automobile a élu le nou- Opérations. mercial, puis à des fonctions de conseil d’administration de veau bureau de son conseil de ventes et marketing dans diffé- DELTICOM Speedy et de BRISA Bridges- gestion. Ainsi, G8 Jacques Bru- AUTODISTRIBUTION rents secteurs d’activités. En 2013, G15 Nathalie Kronenberg, 38 ans, tone Sabanci JV et Turquie tout neel (président de la branche VI G10 Cécile Vasquez, 39 ans, il prend les rênes de la direction est la nouvelle directrice du en restant membre de la direc- du CNPA) est élu président du devient directrice des Grands Ventes et Marketing de la division service de gestion des grands tion de Bridgestone Corporation conseil. Le premier vice-président Comptes VL France-Benelux – Constructions & Solutions Com- comptes B2B du spécialiste de et du comité exécutif. Nouveau est Bertrand Mazeau (délégué poste nouvellement créé – au sein merciales, puis se voit confier la vente de pneumatiques et venu chez le manufacturier, fédéral FO Métaux). Les autres du groupe de distribution indé- un an plus tard celle de la division d’accessoires en ligne. Diplômée Riccardo Cichi était précédem- vice-présidents sont Bernard pendante de pièces détachées. Soin Oral Professionnel. en économie, elle évolue depuis ment en poste chez Pirelli Bourrier (CNPA), Patrick Nar- Diplômée de l’École Européenne 2004 dans le commerce et Amérique du Nord. Cette nomi- dou (FFC), Jacques L’Hôtel des Affaires (Groupe ESCP), NISSAN l’industrie de pneus où elle a nation le propulse parmi les (GNESA), José Mendes de elle a entre autres travaillé chez G13 Jean Fabre, président du notamment occupé des fonc- membres du comité exécutif Araujo (CFTC), Jacques Bhugon Saint-Gobain puis chez Valeo. groupe de distribution éponyme, tions de direction dans le sec- du manufacturier.

.RÉDACTION. Caroline Ridet Muriel Blancheton 06 60 76 84 55 06 60 77 30 07 [email protected] [email protected]

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