Thema: Open-Source-ERP-Systeme im praktischen Einsatz in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) Diplomarbeit Erstgutachter: Prof. Dr.-Ing. Jorge Marx Gómez, Zweitgutachter: Dipl.-Kfm. Markus Glötzel Studiengang: Wirtschaftswissenschaften vorgelegt von: Sven Borgmann Bürgerstr. 32b 26123 Oldenburg +49 (0) 441 / 200 91 58 E-Mail:
[email protected] vorgelegt am: 02. Dezember 2010 letzte Überarbeitung: 02. Dezember 2010 – 1 – Open-Source-ERP-Systeme im praktischen Einsatz in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) von Sven Borgmann steht unter einer Creative Commons Namensnennung-Nicht-kommerziell-Weitergabe unter gleichen Bedingungen 3.0 Deutschland Lizenz. Die Zusammenfassung des Lizenzvertrages ist unter http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/de/ zu finden. Die Diplomarbeit ist unter http://www.os-erp-studie.de erhältlich. – 2 – Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis ..............................................................................................................2 Verzeichnis der Abkürzungen und Akronyme ..................................................................4 Abbildungsverzeichnis ......................................................................................................5 Tabellenverzeichnis...........................................................................................................6 1 Einführung ....................................................................................................................7 1.1 Problemstellung, Zielsetzung und Nutzen der Arbeit............................................9