Rapport Sur Le Prix Et La Qualité Du Service
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Rapport annuel Rapport relatif au prix et à la qualité du service public d'eau potable pour l'exercice 2015 présenté conformément à l’article L.2224-5 du code général des collectivités territoriales. Document établi le 09 juillet 2016 1 2 Sommaire CARACTERISATION TECHNIQUE DU SERVICE PUBLIC .............................. 4 ORGANISATION ADMINISTRATIVE DU SERVICE ........................................................... 4 ESTIMATION DE LA POPULATION DESSERVIE .............................................................. 4 CONDITIONS D’EXPLOITATION DU SERVICE ................................................................ 4 PRESTATIONS ASSUREES DANS LE CADRE DU SERVICE ................................................ 4 CONVENTIONS DE VENTE OU D’ACHAT D’EAU AUX ADHERENTS ................................. 5 CONVENTIONS D’IMPORT OU D’EXPORT ..................................................................... 5 RESSOURCES EN EAU .................................................................................................. 5 NOMBRE D’ABONNEMENTS......................................................................................... 6 VOLUMES MIS EN DISTRIBUTION ET VENDUS .............................................................. 8 LONGUEUR DU RESEAU ............................................................................................... 8 TARIFICATION ET RECETTES DU SERVICE PUBLIC .................................... 9 FIXATION DES TARIFS EN VIGUEUR ............................................................................. 9 PRIX DU SERVICE DE L’EAU POTABLE ......................................................................... 9 LE PRIX DE L'EAU TARIF HORS REDEVANCE DE POLLUTION DOMESTIQUE ............................10 EVOLUTION DES COMPOSANTES DU TARIF DEPUIS 2004 ............................................11 LE PRIX DE L'EAU Y COMPRIS REDEVANCE POLLUTION ....................................................12 RECETTES D'EXPLOITATION .......................................................................................13 INDICATEURS DE PERFORMANCE DU SERVICE ...........................................14 QUALITE DE L’EAU ....................................................................................................14 PROTECTION DES RESSOURCES EN EAU ......................................................................15 CONNAISSANCE ET GESTION PATRIMONIALE DU RESEAU ...........................................15 PERFORMANCE DU RESEAU ........................................................................................17 RENOUVELLEMENT DES RESEAUX .............................................................................18 FINANCEMENT DES INVESTISSEMENTS DU SERVICE ................................19 TRAVAUX ENGAGES AU COURS DE L’EXERCICE .........................................................19 ETAT DE LA DETTE .....................................................................................................19 AMORTISSEMENTS REALISES .....................................................................................19 PRESENTATION DES PROJETS A L'ETUDE EN VUE D'AMELIORER LA QUALITE DU SIAEP NERONDES SIAEP SERVICE A L'USAGER ET LES PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES DU SERVICE ...............20 PRESENTATION DES PROGRAMMES PLURIANNUELS DE TRAVAUX ADOPTES PAR L'ASSEMBLEE DELIBERANTE AU COURS DU DERNIER EXERCICE ............................................20 ACTIONS DE ET DE COOPERATION DECENTRALISEE................................21 AIDE AU PAIEMENT DES FACTURES D'EAU DES PERSONNES EN SITUATION DE PRECARITE ...........................................................................................................................21 CONCLUSION ...........................................................................................................22 Rapport annuel EXERCICE 3 Caractérisation technique du service public de l'eau potable ORGANISATION ADMINISTRATIVE DU SERVICE Le SIAEP NERONDES regroupe les communes de BENGY-SUR-CRAON, BLET, CHALIVOY-MILON, CHARLY, CHASSY, COGNY, CORNUSSE, COUY, CROISY, FLAVIGNY, IGNOL, LANTAN, LAVERDINES, LE CHAUTAY, LUGNY- BOURBONNAIS, MENETOU-COUTURE, MORNAY-BERRY, NERONDES, OSMERY, OUROUER-LES-BOURDELINS, SAINT-HILAIRE-DE-GONDILLY, SALIGNY-LE-VIF, SEVRY, TENDRON, TORTERON et VILLEQUIERS. ESTIMATION DE LA POPULATION DESSERVIE 9 157 habitants CONDITIONS D’EXPLOITATION DU SERVICE Le service est exploité en affermage. Le délégataire est la société VEOLIA Compagnie de l'Eau et de l'Ozone en vertu d'un contrat ayant pris effet le 1er janvier 2012. La durée du contrat est de 12 ans. Il prend fin le 31 décembre 2023. PRESTATIONS ASSUREES DANS LE CADRE DU SERVICE Les prestations confiées à la société VEOLIA Compagnie de l'Eau et de l'Ozone sont SIAEP NERONDES SIAEP les suivantes : application du règlement du service, fonctionnement, surveillance et Gestion du service entretien des installations, relève des compteurs Gestion des abonnés accueil des usagers, facturation, traitement des doléances client Mise en service des branchements Entretien de l'ensemble des ouvrages, des clôtures, des compteurs, du génie civil des branchements, des canalisations <6m, des équipements électro- Renouvellement mécaniques, des ouvrages de traitement La collectivité prend en charge : Entretien de la voirie, du génie civil Renouvellement de la voirie, des canalisations, des captages, des clôtures, du génie civil Rapport annuel EXERCICE 4 CONVENTIONS DE VENTE OU D’ACHAT D’EAU AUX ADHERENTS Durée Type d’échange Adhérent Caractéristiques Date d’effet [an] Achat Permanent SMERSE CONVENTIONS D’IMPORT OU D’EXPORT Durée Convention Cocontractant Caractéristiques Date d’effet [an] Accord non formalisé d'Export SIAEPA CUFFY COURS LES Permanent BARRES d'Import AVORD d'Import BUSSY Accord non formalisé d'Import DUN-SUR-AURON Permanent RESSOURCES EN EAU Points de prélèvement Débit nominal Prélèvement Prélèvement Prélèvement Variation Ouvrage [m³/h] 2013 [m³] 2014 [m³] 2015 [m³] 2015/2014 Captage Route de Baugy VILLEQUIERS 70 178 409 185 215 163 171 -11.9% Prélèvement en nappe souterraine Captage Bodaize OUROUER-LES- BOURDELINS 100 430 655 405 124 393 046 -3% Prélèvement en nappe souterraine Total des prélèvements [m³] 609 064 590 339 556 217 -5.8% SIAEP NERONDES SIAEP Volumes achetés aux collectivités adhérentes Acheté Acheté en Achat à en 2013 Acheté en 2015[m³] Variation N/N-1 2014[m³] [m³] SMERSE 104 857 123 438 111 888 -9.4% Importations d’eau Acheté en Acheté en Acheté en Variation Achat à 2013 [m³] 2014 [m³] 2015 [m³] N/N-1 SMERSE 104 857 123 438 111 888 -9.4% Avord 53 128 244 90.6% BUSSY 1 119 906 696 -23.2 Total imports (y compris le SMERSE) 106 029 124 472 112 828 -9.4% Rapport annuel EXERCICE 5 Volumes produits Capacité de Production Production Production Variation Ouvrage production 2013 [m³] 2014 [m³] 2015 [m³] 2015/2014 [m³/j] Captage Route de Baugy VILLEQUIERS 1 200 178 409 185 215 163 171 -11.9% Prélèvement en nappe souterraine Captage Bodaize OUROUER-LES- BOURDELINS 1 400 430 655 405 124 393 046 -3% Prélèvement en nappe souterraine Total des volumes d’eau potable Total des ressources [m³] 2013 2014 2015 Variation N/N-1 Ressources propres 609 064 590 339 556 217 -5.78% Importations 106 029 124 472 112 828 -9.35% Total général 715 093 714 811 669 045 -6.40% Evolution des volumes d’eau potable produits et importés 900000 800000 700000 600000 500000 Production 400000 Importation 300000 200000 100000 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 SIAEP NERONDES SIAEP NOMBRE D’ABONNEMENTS Abonnements 2013 2014 2015 Variation N/N-1 Nombre d’abonnements domestiques 4 985 4 942 4 983 0.8% Nombre total d’abonnements 4 988 4 945 4 985 0.8% Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l’Agence de l’Eau au titre de la pollution de l’eau d’origine domestique en application de l’article L. 213-10-3 du code de l’environnement. Rapport annuel EXERCICE 6 Evolution du nombre total d’abonnements Nombre abonnés 5100 5050 5000 4950 Nombre abonnés 4900 4850 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Répartition des abonnés par commune Nombre d'abonnés 2014 2015 Variation N/N-1 BENGY-SUR-CRAON 345 349 1,2% BLET 366 377 3,0% CHALIVOY-MILON 231 232 0,4% CHARLY 172 170 -1,2% CHASSY 178 179 0,6% COGNY 17 18 5.9% CORNUSSE 155 156 0,6% COUY 234 235 0,4% CROISY 97 97 0.0% FLAVIGNY 117 117 0.0% IGNOL 109 107 -1,8% LANTAN 64 63 -1.6% SIAEP NERONDES SIAEP LAVERDINES 27 27 0,0% LE CHAUTAY 134 135 0,7% LUGNY-BOURBONNAIS 16 17 +6.3% MENETOU-COUTURE 200 202 1,0% MORNAY-BERRY 133 136 2,3% NERONDES 834 828 -0,7% OSMERY 123 128 4,1% OUROUER-LES-BOURDELINS 411 413 0,5% SAINT-HILAIRE-DE-GONDILLY 111 112 0,9% SALIGNY-LE-VIF 99 102 3,0% SEVRY 41 41 0,00% TENDRON 39 39 0,00% TORTERON 411 417 1,5% VILLEQUIERS 278 286 2,9% Nombre total d’abonnés 4942 4983 0,8% Rapport annuel EXERCICE 7 VOLUMES MIS EN DISTRIBUTION ET VENDUS Volumes [m³] 2013 2014 2015 Variation N/N-1 Volume produit 609 064 586534 552318 -5.8% Volume importé 106 029 124 472 112828 -9.4% Volume exporté -601 -600 -917 52.8% Volume mis en distribution 714 492 710406 664229 -6.5% Volume vendu aux abonnés domestiques 439 944 441 773 469 950 6.4% Volume vendu aux abonnés non 7 899 11992 51.8% domestiques (irrigation) Volume total vendu aux abonnés 439 944 449 672 469 905 4.5% La consommation annuelle moyenne par abonnement domestique a légèrement augmenté : 89 m³ au lieu de 88 m³ en 2013. Détail des exportations d’eau Exporté en Exporté en Exporté en Export vers 2013 [m³] 2014 [m³] 2015 [m³]