Opinioni publik mbi cilësinë e shërbimeve publike ofruar nga bashkia Devoll
Vlerësimi i Komunitetit për Qeverisjen Lokale
Gusht- Tetor 2017
Ky studim u realizua nӫ kuadӫr tӫ projektit " Për një shoqëri aktive dhe gjithëpërfshirse", mbështetur nga fondi i nën-grantimit – “Anti-korrupsioni dhe zhvillimi i kapaciteteve" në kuadër të projektit CIVILISC, zbatuar nga IDM Albania, nӫ partneritet me fondazionin RiskMonitor Bullgari, financuar nga BE.
Përmbajtja e këtij studimi është përgjegjësi e autorëve dhe nuk pasqyron pikëpamjet e Bashkimit Evropian
Hyrje
Shoqata “Gruaja në Zhvillim Korçë” zhvilloi një pyetësor mbi perceptimin e qytetarëve në lidhje me shërbimet publike ofruar nga bashkia Devoll.
7 anëtarë të “Komisionit Këshillimor Qytetar” Devoll mundësuan intervistimin e 500 banorëve në qyteti Bilisht dhe në 36 fshatra të bashkisë Devoll, me qëllim matjen e perceptimit të qytetarëve mbi cilësinë e shërbimeve publike në këtë bashki ofruar nga pushteti lokal. Njëkohësisht këta qytetarë u informuan edhe për rëndësinë e përfshirjes së tyre në procesin e monitorimit të shërbimeve publike që ofron pushteti vendor dhe rolin e tyre në proceset vendimmarrëse në nivel lokal.
Rezultatet e dala nga analiza e këtij pyetësori u morrën në konsideratë gjatë hartimit të studimit “Vlerësimi i Komunitetit për Qeverisjen Lokale” në bashkinë Devoll. Kjo mundësoi fillimin dhe realizimin e një procesi avokues me pushtetin vendor, për marrjen në konsideratë të këtij opinioni publik gjatë hartimit të projekt-buxhetit 2018 dhe gjatë hartimit të politikave nga ky institucion.
Kjo hodhi bazat për monitorimin e pushtetit vendor edhe në vazhdim, për të evidentuar faktin se sa merren në konsideratë opinionet dhe kërkesat e komunitetit nga ky pushtet.
Gjithashtu mundësoi vazhdimin e një dialogu të hapur ndërmjet përfaqësuesve të pushtetit vendor nga njëra anë dhe shoqërisë civile dhe komunitetit nga ana tjetër me qëllim përmirësimin e qeverisjes në nivel vendor.
PYETËSOR Do të vlerësonim shumë nëse do t’i përgjigjeshit pyetjeve të këtij pyetësori i cili na shërben për realizimin e një studimi titulluar “Vlerësimi i Komunitetit për Qeverisjen Lokale” (VKQ), lidhur me performancën në ofrimin e shërbimeve në Bashkinë Devoll. Pyetësori është anonim dhe të gjitha të dhënat e mbledhura do të prezantohen vetëm në formë grupi. Realizohet nӫ kuadӫr tӫ projektit " Për një shoqëri aktive dhe gjithëpërfshirse" që implementohet nga Shoqata "Gruaja në Zhvillim Korçë " në bashkëpunim me “Komisionin Keshillimor Qytetar ” në bashkinë Devoll. Mbështetet nga fondi i nën-grantimit – “Anti- korrupsioni dhe zhvillimi i kapaciteteve" në kuadër të projektit CIVILISC, zbatuar nga IDM Albania, financuar nga BE.
Të dhëna mbi të intervistuarin Fshati/Qyteti ______Banues në: Bashkia/ Njësia administrative-Fshati______Mosha ____ vjet Gjinia □ F □ M Arsimi (niveli më i lartë i arsimimit)______
Vlerësimi i ofrimit të shërbimeve në nivel vendor. Vendos nje X në kolonën përkatëse.
Sipas mendimit tuaj, 1.Ka 2. Ka 3. 4. 5. E 6. si është ofrimi i nevojë për nevojë për Standard i Mirë shkëlqyer Nuk shërbimit në qytetin shumë pak pranueshëm e di ose fshatin ku ju përmirësi përmirësim banoni në lidhje m me....
1.ndërtimin, rehabilitimin dhe mirëmbajtjen e rrugëve dhe trotuareve? 2. sistemimin dhe mirëmbajtja e kanaleve ujitëse dhe kulluese të tokave bujqësore
3. mirëmbajtjen e varrezave
4. ndricimin
5. ujësjellësin dhe sistemiminn e brendshëm të tij dhe kanalizimet e ujrave të zeza dhe të bardha? (Cilësia e ujit të pijshëm)
7. menaxhimin e mbetjeve urbane. 8. shërbimet sociale dhe të përkujdesit social 9. mbështetjen e personave me aftësi të kufizuara
10.përkrahjen sociale të pakicave rome 11. ofrimin e shërbimeve turistike
12. planifikimin urban
13. infrastrukturën në arsimin parauniversitar (çerdhe/kopshte/ shkolla 9- vjeçare /gjimnaze/shkolla profesionale)
14. shërbimin e kujdesit shëndetësor parësor
15. zbatimin e ligjeve të qeverisjes vendore nga policia bashkiake(për zhurmën, parkimin, ushqimin ose shëndetin)
16. mundësitë dhe hapësirat shplodhëse për moshën e tretë rekreative/argëtuese
17. pamjen/cilësinë e shesheve dhe hapësirave publike
18.menaxhimin i trafikut dhe parkimin në Bashkinë tuaj
19. taksat dhe tarifat vendore
Cilat janë 3 shërbimet që ofrohen nga bashkia Devoll të cilat ju i vlerësoni pozitivisht dhe cilat janë 3 shërbimet që ju mendoni se duhen përmirësuar.
______
Shkruani tre probleme që ju shqetësojnë më tepër (përcaktoni qytetin ose fshatin) dhe rekomandimet përkatëse. ______
Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me këtë studim, mund të kontaktoni Shoqatën “Gruaja në Zhvillim Korçë” (GZHK) E-mail: [email protected] Cel: +355 68 408 0637 Komisioni Këshillimor Qytetar, Devoll E-mail: [email protected] Cel: +355 69 245 5858 Faleminderit!
Përbërja e të intervistuarve
Grafikët sipas çështjeve të pyetesorit
1.Ndërtimi, rehabilitimin dhe mirëmbajtja e rrugëve dhe trotuareve
Qendër Bilisht
Miras
70% 60% 50% 40% 30% Axis Axis Title 20% 10% 0% 1.Ka 2. Ka 3. nevojë nevojë Standart 5. E për 6. Nuk e për pak I 4. Mirë shkëlqye shumë di përmirësi pranuesh r përmirësi m em m Series 1 64% 31.70% 4% 1.10%
Progër
50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% Axis Axis Title 15% 10% 5% 0% 1.Ka 2. Ka 3. nevojë nevojë Standart 5. E për 6. Nuk e për pak I 4. Mirë shkëlqye shumë di përmirësi pranuesh r përmirësi m em m Series 1 45% 38.50% 13% 3.80%
Bilisht
60% 50% 40% 30%
Axis Axis Title 20% 10% 0% 1.Ka 2. Ka 3. nevojë nevojë Standart 5. E për 6. Nuk e për pak I 4. Mirë shkëlqye shumë di përmirësi pranuesh r përmirësi m em m Series 1 54% 26.20% 6% 13.10%
Hocisht
Bashkia Devoll
2.Sistemimi dhe mirëmbajtja e kanaleve ujitëse dhe kulluese të tokave bujqësore.
Qendër Bilisht
Miras
Prog ër
Bilisht
Hocisht
BashkiaDevoll
3. Mirëmbajtja e varrezave
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
Bashkia Devoll
4. Ndriçimi
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
BashkiaDevoll
5. Ujësjellësi dhe sistemimi i brendëshëm i tij dhe kanalizimet e ujrave të zeza dhe të bardha? (Cilësia e ujit të pijshëm)
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
Bashkia Devoll
6. Menaxhimi i mbetjeve urbane
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
Bashkia Devoll
7. Shërbimet sociale dhe të përkujdesit social
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
Bashkia Devoll
Series 1 40%
35% 30%
25% 20%
Axis Axis Title 15% 10% 5%
0% 1.Ka nevojë 2. Ka nevojë 3. Standart I 5. E për shumë për pak pranueshe 4. Mirë 6. Nuk e di shkëlqyer përmirësim përmirësim m
Series 1 34% 26.00% 12% 10.20% 2% 10.60%
8. Mbështetja e personave me aftësi të kufizuara
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
Bashkia Devoll
9.Përkrahjen sociale të pakicave rome
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
BashkiaDevoll
10. Ofrimin e shërbimeve turistike
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
Bashkia Devoll
11.Planifikimi urban
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
BashkiaDevoll
12. Infrastruktura në arsimin parauniversitar (çerdhe/kopështe/shkolla 9- vjeçare/gjimnaze/shkolla profesionale)
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
BashkiaDevoll
13. Shërbimi i kujdesit shëndetësor parësor
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
Bashkia Devoll
14. Zbatimi i ligjeve të qeverisjes vendore nga policia bashkiake(për zhurmën, parkimin, ushqimin ose shëndetin)
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
Bashkia Devoll
15. Mundësitë dhe hapësirat shplodhëse për moshën e tretë, rekreative/argëtuese
Qendër
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
Bashkia Devoll
16. Pamja/cilësia e shesheve dhe hapësirave publike
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
BashkiaDevoll
17.Menaxhimi i trafikut dhe parkimi në Bashkinë tuaj
Qendër Bilisht
Miras
Progër
Bilisht
Hoçisht
Bashkia Devoll
18. Taksat dhe tarifat vendore
Qendër Bilisht
Series 1 60%
50%
40%
30% Axis Axis Title 20%
10%
0% 1.Ka nevojë 2. Ka nevojë 3. Standart I 5. E për shumë për pak pranueshe 4. Mirë 6. Nuk e di shkëlqyer përmirësim përmirësim m Series 1 13% 51% 36.01%
Miras
Prog ër
Bilisht
Hoçisht
Bashkia Devoll
Cilat janë 3 shërbimet që ofrohen nga bashkia Devoll të cilat ju i vlerësoni pozitivisht dhe cilat janë 3 shërbimet që ju mendoni se duhen përmirësuar?
Shërbimet të cilat ofrohen nga Bashkia të vlerësuara pozitivisht:
- Ndricimi i rrugëve; - Shërbimi shëndetësor; - Kopështet dhe shkolla; - Ndarja e çertefikatave; - Transpareca.
Shërbime të cilat duhet të përmirësohen (Përgjithësuese):
- Krijimi i ambjenteve argëtuese për fëmijët dhe moshën e tretë; - Rregullimi i kanaleve ujitëse për tokat bujqësore; - Hapja e vëndeve të punës; - Rregullimi i rrugëve të fshatit; - Restaurimi i shkollave , tualeteve; - Furnizimi me ujë të pishëm 24 orë; - Rregullimi i kanalizimeve të ujrave të zeza; - Mbështetja e personave me aftësi të kufizuara.
SIPAS ZONAVE
Kapshticë
- Rregullimi i shkollës; - Mungesa e koshave për mbeturina; - Zhurrma akustike; - Qëndra shëndetësore është pa drita.
Bitinckë
- Rregullimi i kopshtit; - Shtimi i rrugëve dytësore; - Ofrimi i shërbimit turistik. - Vishoticë
- Rregullimi i rrugëve
Kuç
- Pastrimi i depos së ujit të pijshëm
Tren
- Ndriçimi i ulët në rrugë; - Asfaltimi I rrugëve.
Vërnik
- Krijimi i një qendre shëndetësore.
Poloskë
- Pastrimi i varrezave.
Shyec
- Ndërtimi i një shkolle; - Asfaltimi i rrugëve; - Qendra shëndetësore.