WAVE PTX Aplicación PTT Guía De Usuario

WAVE PTX Aplicación PTT Guía de usuario

Android

Versión 9.0

Febrero de 2019

DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD / AVISO LEGAL

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Índice

1. Introducción y principales funciones ...... 10 2. Instalación de la aplicación e introducción...... 12 Requisitos previos ...... 12 Descargar ...... 12 Asignación de tecla PTT...... 13 Primera activación ...... 14 Activación en un Android Phone ...... 14 Activación de dispositivos tableta...... 15 Activación usando solo la red Wi-Fi ...... 16 Tutorial...... 17 Inicio de sesión ...... 17 Actualizaciones de la aplicación ...... 18 3. Navegar por la aplicación Push-to-Talk...... 19 Registros...... 19 Favoritos ...... 20 Contactos...... 21 Grupos ...... 21 Mapa...... 22 Pantalla Llamar...... 23 Menú...... 24 Iconos del menú ...... 25 Acciones ...... 25 Menús contextuales...... 26 Botón PTT...... 30 Botón PTT externo ...... 30 Botón PTT programable en la pantalla...... 30 Navegar a la pantalla anterior...... 30 Llamada de un toque y Página de destino ...... 30 Desplazamiento ...... 32 Búsqueda...... 32 Iconos ...... 33 Iconos de acción...... 33 Iconos de avatares ...... 34 Iconos de la Pantalla Llamar ...... 35 Icono Contactos...... 36 Iconos de Registros...... 36 Iconos de Mensajería segura integrada ...... 38 Iconos de grupos ...... 39 Iconos del mapa ...... 40 Iconos diversos...... 41 Iconos de presencia ...... 42 Iconos de pestañas ...... 43 Iconos de la barra de título ...... 44 Tonos...... 45 4. Conectividad de red...... 47 Usar PTT en redes 4G LTE ...... 47 Usar PTT en redes Wi-Fi ...... 47 Alternar entre redes celulares de datos y redes Wi-Fi durante una llamada...... 47 Conexiones Wi-Fi autenticadas (por ejemplo, acceso del hotel)...... 48 5. Hacer y recibir llamadas PTT...... 49

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Hacer llamadas...... 50 Llamadas uno-a-uno (1:1) ...... 50 Llamar a un contacto que tiene estado Desconectado o No molestar ...... 51 Llamadas de grupo...... 53 Llamadas de grupo rápido...... 56 Llamadas de grupo de difusión ...... 58 Llamar desde Contactos del dispositivo ...... 60 Llamar desde Registros...... 60 Llamar desde Alerta de llamada perdida...... 61 Llamar desde Alerta personal instantánea ...... 62 Comportamiento de llamada de un toque ...... 62 Comportamiento de llamada cuando la pantalla está bloqueada...... 62 Comportamiento de la llamada PTT cuando el contacto o grupo no está disponible ...... 62 Comportamiento de la llamada PTT en segundo plano ...... 64 Llamadas con marcación manual...... 64 Recibir llamadas ...... 66 Recibir llamadas de un grupo de difusión ...... 67 Registros de llamadas de difusión...... 67 Activar/desactivar el altavoz y configurar el volumen de la llamada PTT...... 69 Interacción con el modo silencioso o de sonido ...... 70 Interacción entre las llamadas PTT y las llamadas del celular ...... 70 Comportamiento de la llamada PTT en segundo plano ...... 71 Comportamiento de la llamada PTT cuando la pantalla está bloqueada ...... 72 Volver a unirse a una llamada de grupo PTT ...... 72 6. Reemplazo como supervisor ...... 73 Grupo de conversación supervisor ...... 73 Miembros del grupo de conversación sin rol de supervisor...... 74 7. Alertas...... 75 Alerta Personal Instantánea (IPA) ...... 75 Enviar una alerta ...... 75 Recibir una alerta ...... 76 Alerta de llamada perdida (MCA) ...... 77 Múltiples alertas de llamada perdida/Alertas Personales Instantáneas por persona que llama...... 78 Cómo configurar el volumen de la alerta PTT ...... 78 8. Presencia en tiempo real...... 79 Mi presencia ...... 79 Presencia del contacto PTT...... 81 9. Registros...... 83 Acceder a la pestaña Registros...... 84 Buscar en los Registros...... 84 Iconos de Registros ...... 84 Acceder a los detalles de la conversación...... 84 Hacer una llamada PTT...... 85 Agregar Contacto...... 85 Eliminar Registros...... 85 Eliminar Mensaje ...... 85 Reenviar un mensaje...... 85 Enviar una foto o un video ...... 85 10. Favoritos...... 86 Iconos de Favoritos ...... 87 Buscar Favoritos...... 87 Ver o editar contactos favoritos ...... 87

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Agregar contactos favoritos ...... 87 Eliminar contactos favoritos...... 88 Ver o editar grupos favoritos...... 88 Agregar grupos favoritos ...... 88 Eliminar grupos favoritos ...... 89 11. Contactos...... 91 Icono Contacto...... 92 Buscar contactos ...... 92 Ver contactos...... 92 Ordenar lista de contactos...... 93 Mostrar u ocultar contactos no disponibles ...... 94 Ver los detalles del contacto...... 97 Agregar un contacto ...... 99 Añadir un nuevo contacto manualmente ...... 99 Importar un nuevo contacto de la lista de contactos del dispositivo...... 99 Editar los detalles del contacto ...... 100 Editar el nombre de un contacto...... 100 Añadir o cambiar el avatar de un contacto ...... 101 Cambiar el color de un contacto...... 102 Añadir contacto a Favoritos o eliminarlo de Favoritos...... 103 Eliminar un contacto ...... 104 12. Grupos de conversación...... 105 Iconos de Grupo de conversación ...... 106 Buscar grupos de conversación ...... 106 Ver grupos de conversación ...... 106 Ver detalles de grupos de conversación...... 107 Detalles de grupo de difusión (solo difusores) ...... 108 Agregar un grupo...... 109 Editar detalles del grupo ...... 111 Editar el nombre de un grupo ...... 111 Agregar uno o varios miembros a un grupo ...... 112 Eliminar un miembro de un grupo ...... 114 Cambiar el nombre de un miembro del grupo ...... 114 Añadir o cambiar el avatar de un grupo ...... 115 Cambiar el color de un grupo ...... 118 Añadir grupo a Favoritos o eliminarlo de Favoritos ...... 118 Eliminar un grupo...... 119 13. Escaneo de grupos de conversación...... 120 Activar o desactivar el escaneo ...... 120 Agregar un grupo a una lista de rastreo ...... 122 Eliminar un grupo de una lista de rastreo o cambiar la prioridad de rastreo ...... 124 14. Mapa...... 126 Iconos del mapa ...... 127 Buscar en el mapa...... 127 Volver a centrar el mapa...... 127 Individuos...... 127 Enviar Mi ubicación o una Ubicación arbitraria a un contacto...... 128 Enviar Mi ubicación o una ubicación arbitraria a un grupo rápido...... 129 Enviar Mi ubicación o una ubicación arbitraria a un grupo...... 130 Supervisor con capacidad de ubicación ...... 131 Ubicación de los miembros del grupo ...... 131 Límite...... 134 Grupo rápido...... 141

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15. Mensajería segura integrada...... 146 Iconos de Mensajería segura integrada ...... 147 Contenido multimedia ...... 147 Mensajes de texto ...... 147 Mensajes de imagen ...... 157 Mensajes de video...... 158 Mensajes de voz...... 159 Mensajes de archivo...... 160 Mensajes de ubicación ...... 161 Acciones en los mensajes ...... 162 16. Modo avión ...... 166 17. Usar accesorios y Bluetooth...... 167 Usar auriculares con cable ...... 167 Usar Bluetooth ...... 167 Kit para automóvil...... 167 Botón PTT externo ...... 168 Cómo desactivar el Bluetooth para PTT...... 168 Usar un micrófono/altavoz remoto...... 168 Con cable ...... 168 Con Bluetooth...... 168 18. Ajustes ...... 169 Mensaje importante ...... 170 Avanzado...... 171 Perfil de audio...... 171 Compatibilidad de accesorios...... 172 Repetir alerta ...... 172 Tono de alerta...... 173 Descarga automática...... 174 Inicio automático...... 174 Modo de fondo...... 174 Llamar desde pantalla de bloqueo...... 175 Prioridad de llamada...... 175 Tono de reconexión de llamada ...... 176 Capacidad...... 176 Ordenar contactos ...... 177 Nombre a visualizar ...... 177 Volumen más alto ...... 178 Organización de historia ...... 178 Tonos de llamada ...... 179 Alerta personal instantánea ...... 180 Tono y Pantalla (predeterminado) (Tone and Display)...... 180 Solo tono ...... 180 Solo alerta ...... 181 Apagado ...... 181 Cerrar sesión ...... 181 Alerta de mensaje...... 182 Tono de alerta de mensaje ...... 182 Alerta de llamada perdida...... 183 Tono y Pantalla (predeterminado) (Tone and Display)...... 183 Solo tono ...... 183 Solo alerta ...... 183 Apagado ...... 183 Mi número PTT ...... 183

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Repetir el tono de pérdida de red ...... 184 Tonos de red activada/desactivada ...... 184 Acción de un toque ...... 185 Modo de privacidad ...... 186 Tecla PTT ...... 187 Restaurar valores predeterminados ...... 188 Usar Bluetooth ...... 188 Alerta de vibración ...... 189 Llamada en modo Vibrar ...... 189 Aumento de volumen...... 190 19. Solución de problemas...... 191 General ...... 191 Errores de activación ...... 191 La aplicación no responde...... 192 La aplicación me pide ingresar un código de activación ...... 192 Errores de llamada ...... 193 La llamada termina de forma inesperada ...... 193 Se rechaza la llamada entrante ...... 193 Las llamadas se escuchan siempre en los auriculares...... 193 Se reciben solo las llamadas de un número reducido de grupos ...... 194 No se puede cambiar el número de teléfono de un contacto PTT ...... 194 No se puede crear/actualizar/eliminar un contacto o grupo...... 194 No se escucha la llamada entrante ...... 194 No se puede enviar una Alerta Personal Instantánea ...... 195 Cambiar mi tarjeta SIM ...... 195 Explicación de los mensajes de error ...... 195 Pérdida de la conexión de red de datos ...... 195 Usuario ocupado ...... 195 Usuario inaccesible ...... 196 Errores de inicio de sesión ...... 196 No se actualiza el estado de presencia ...... 196 El botón PTT no funciona o accede a una aplicación distinta ...... 196 Las llamadas de grupo rápido que recibo aparecen en los registros como llamadas uno-a-uno...196 Problemas con la conexión Wi-Fi ...... 197 20. Glosario...... 198 21. Avatares...... 203 Iconos de avatares ...... 203

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1. Introducción y principales funciones

La aplicación Push-to-Talk (PTT) es compatible con dos modelos: PTT Estándar y PTT Radio. El administrador corporativo le asignará uno de estos modos. Este documento describe el Modo PTT Estándar.

El modo estándar de la aplicación PTT ofrece comunicación instantánea a personas y grupos con tan solo pulsar un botón. A continuación tiene una breve descripción de las principales funciones del Modo PTT estándar:

Alertas

Alerta Personal Instantánea (IPA) – le permite enviar un mensaje a otra persona para pedirle que le devuelva la llamada.

Alerta de llamada perdida (MCA) – aparece siempre que usted pierda una llamada PTT entrante porque estaba en otra llamada PTT o en una llamada normal al celular.

Para obtener más detalles, consulte la sección "Alertas".

Llamadas en grupo de difusión – permite que algunos miembros del grupo de conversación hagan llamadas unidireccionales de alta prioridad, que suelen usarse para hacer anuncios importantes en grupos grandes.

Para obtener más detalles, consulte la sección "Llamadas de grupo de difusión".

Administración de contactos y grupos de conversación - los contactos y grupos de conversación de PTT pueden ser gestionados de manera centralizada por un administrador (“gestionados por el administrador”) o por usted (“personal”).

Para obtener más detalles, consulte la sección "Contactos" y la sección "Grupos de conversación".

Nota: En la aplicación PTT, los grupos (creados ya sea por el suscriptor o por el administrador corporativo) se conocen como Grupos de conversación.

Favoritos – Usted puede administrar sus propias listas de favoritos para tener acceso rápido a los contactos y grupos de conversación.

Para obtener más detalles, consulte la sección "Favoritos".

Mensajería segura integrada – permite a un usuario de PTT enviar y recibir mensajes de texto seguros, contenido multimedia e información de la ubicación entre otros usuarios PTT.

Para obtener más detalles, consulte la sección "Mensajería segura integrada".

Rastreo de la localización - un supervisor que tiene la funcionalidad de Localización activada por su administrador al nivel del grupo puede rastrear la ubicación del miembro del grupo.

Para obtener más detalles, consulte la sección "Reemplazo como supervisor".

Llamadas PTT a personas y grupos de conversación - comunicación instantánea con una o varias personas con tan solo pulsar un botón.

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Para obtener más detalles, consulte la sección "Llamadas uno-a-uno (1:1)".

Presencia en tiempo real - vea cuándo sus contactos están disponibles y listos para recibir llamadas antes de hacer una llamada. Asimismo, indique si desea recibir llamadas PTT para sus contactos.

Para obtener más detalles, consulte la sección "Presencia en tiempo real".

Reemplazo como supervisor - permite que un supervisor tome la palabra y hable en cualquier momento durante una llamada de grupo de conversación, incluso si está hablando otra persona.

Para obtener más detalles, consulte la sección "Reemplazo como supervisor".

Escaneo de grupos de conversación con prioridad - permite que el teléfono de un suscriptor escanee una lista de grupos de conversación en busca de llamadas. Las llamadas del grupo de conversación con prioridad más alta tienen precedencia sobre las llamadas del grupo de conversación con prioridad más baja.

Para obtener más detalles, consulte la sección "Escaneo de grupos de conversación".

Compatible con Wi-Fi – además de la amplia cobertura de servicios PTT ofrecidos por la red celular de datos, puede usar PTT con una conexión Wi-Fi doméstica, de oficina o pública.

Para obtener más detalles, consulte la sección "Usar PTT en redes Wi-Fi".

Nota: Si el administrador corporativo cambia su modo de operación, verá el siguiente mensaje: Mensaje informativo: Ha cambiado el modo de aplicación.

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2. Instalación de la aplicación e introducción

Esta sección describe los pasos que debe realizar para instalar la aplicación Push-to-Talk (PTT) y cómo empezar a usarla.

Esta sección está organizada de la siguiente manera:

• Requisitos previos • Descargar • Asignación de tecla PTT • Primera activación • Activación en un Android iPhone • Activación de dispositivos tableta • Activación usando solo la red Wi-Fi • Tutorial • Inicio de sesión • Actualizaciones de la aplicación

Requisitos previos

1. Suscripción al servicio Push to Talk

2. Un smartphone compatible con Android Para obtener más detalles, consulte el sitio web de su proveedor de servicios.

3. Ahorro de batería se debe desactivar; de lo contrario podría interferir en la operación de PTT.

4. Una cuenta Google para descargar la aplicación de Google Play Store. Usted puede crear su cuenta Google o su empleador se la puede asignar, si tiene una cuenta corporativa en Google.

Información sobre la creación de una cuenta Google: http://support.google.com/accounts/bin/ answer.py?hl=en&answer=27441

Información sobre la configuración de un teléfono para usar Google Play: http:// support.google.com/playgoer/bin/ answer.py?hl=en&answer=2521798&topic=2450444&ctx=topic

Descargar

1. Busque la aplicación Push-to-Talk en Google Play Store.

2. Para descargar la aplicación, toque el botón “Instalar”. La aplicación se descargará y se instalará automáticamente.

3. Después de finalizar la descarga, seleccione “Abrir”.

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De modo alternativo, puede buscar la aplicación Push-to-Talk y descargarla directamente de su teléfono o desde Google Play.

Asignación de tecla PTT

Kyocera DuraForce Pro

Si está usando un teléfono Kyocera DuraForce Pro, puede asignar la tecla programable a la aplicación PTT. Para configurar la función PTT para la tecla programable, siga estos pasos:

1. Navegue hasta la Configuración del teléfono.

2. En la sección titulada “Dispositivo”, toque la opción “Tecla programable”. Se mostrará la función actual asignada a la tecla.

3. Pulse el elemento del menú “Tecla programable”. Aparecerá una lista con los comportamientos que se pueden asignar a la tecla.

4. Pulse “Operación de PTT”. La tecla está asignada ahora a la operación de PTT.

5. Pulse el botón de alternancia “Activar dispositivo” para activarlo. Al mantener presionada la tecla PTT unos instantes, el dispositivo se activará.

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Primera activación

Activación en un Android Phone

La primera vez que inicia la aplicación después de descargarla, la debe “activar” en el servidor de PTT. Este proceso de activación asegura que usted sea suscriptor de PTT y que está usando un teléfono Android compatible.

1. Cuando la aplicación PTT se descarga y se instala exitosamente, en el menú de Aplicaciones aparecerá un icono Push-to-Talk.

2. Pulse el icono Push-to-Talk de Aplicaciones para iniciar la aplicación PTT.

Nota: Cuando se le indique, debe PERMITIR que la aplicación grabe archivos de audio, tenga acceso a la ubicación del dispositivo y a los contactos, haga y gestione llamadas telefónicas y tenga acceso a fotos, medios, archivos, envíe y vea mensajes SMS en su dispositivo.

Nota: Cuando se le indique, no optimice el uso de la batería.

3. Se muestra la página del Acuerdo de licencia de usuario final (EULA). Debe leer y aceptar el EULA para activar el servicio de PTT en su teléfono.

4. Si acepta el EULA, pulse Aceptar para activar los servicios de PTT en el teléfono; se mostrará una página de confirmación.

Confirmación para Activar el servicio de PTT 5. Pulse Sí (Yes) para activar la aplicación PTT.

6. La aplicación PTT establecerá contacto con el servidor y también recuperará los contactos y grupos (si los hay) desde el servidor antes de iniciar sesión.

7. Al realizarse la activación exitosa de la aplicación PTT, podrá ver el tutorial. Pulse el botón “Ver Tutorial” de la pantalla si desea aprender cómo empezar a usar la aplicación PTT.

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Activación de dispositivos tableta

La activación de un dispositivo tableta requiere un código de activación, que su administrador corporativo le proporcionará por separado.

Este proceso de activación asegura que su suscripción se proporcione en un servidor PTT y que usted sea usuario válido del servicio PTT, que usa un dispositivo compatible.

1. Cuando la aplicación PTT se descarga y se instala exitosamente, en el menú de Aplicaciones aparecerá un icono Push-to-Talk.

2. Pulse el icono Push-to-Talk de Aplicaciones para iniciar la aplicación PTT.

Nota: Cuando se le indique, no optimice el uso de la batería.

3. Se muestra la página del Acuerdo de licencia de usuario final. Debe leer y aceptar el EULA para activar el servicio de PTT en su dispositivo.

4. Si acepta el EULA, pulse Aceptar para activar los servicios de PTT en su dispositivo con Wi-Fi. Se muestra un mensaje de confirmación.

Confirmación para Activar ahora 5. Pulse Sí (Yes) para continuar el proceso de activación. Aparece un mensaje de activación.

Ingrese código de activación 6. Ingrese el código de activación proporcionado por su administrador para activar la aplicación PTT. La aplicación PTT establecerá contacto con el servidor y recuperará los contactos y grupos (si los hay) desde el servidor antes de iniciar sesión.

7. Al realizarse la activación exitosa de la aplicación PTT, podrá ver un breve tutorial. Pulse el botón“Ver Tutorial” en la pantalla si desea aprender cómo empezar a usar la aplicación PTT.

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Activación usando solo la red Wi-Fi

En los casos cuando la red celular no está disponible, puede activar la aplicación a través de una red Wi-Fi. Su proveedor de servicio PTT podría permitir esta funcionalidad.

Nota: Para activar a través de Wi-Fi, debe tener un código de activación proporcionado por su administrador corporativo.

Para activar la Aplicación PTT usando una red Wi-Fi

1. Pulse el icono Push-to-Talk de Aplicaciones para iniciar la aplicación PTT.

2. Se muestra la página del Acuerdo de licencia de usuario final. Debe leer y aceptar el EULA para activar el servicio de PTT en su teléfono.

Nota: Cuando se le indique, no optimice el uso de la batería.

3. Si acepta el EULA, pulse Aceptar para activar el servicio de PTT en el teléfono.

4. Aparece un diálogo de confirmación acerca de la no disponibilidad de la red de datos, con una opción para usar una red de Wi-Fi disponible. Seleccione la opción Usar Wi-Fi y pulse OK. Si ve la siguiente confirmación, active la opción Usar Wi-Fi.

La conexión al servidor no está disponible 5. Aparece un mensaje de activación. Pulse Sí (Yes) para continuar el proceso de activación.

Mensaje de confirmación para Activar el servicio de PTT usando solo una red Wi-Fi 6. Aparece un cuadro de diálogo con el texto Sin conexión celular (No Cellular Connection). Pulse Introduzca el código (Enter Code).

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Mensaje con el texto Sin conexión celular 7. Aparece un cuadro de diálogo con el texto Ingrese código de activación (Enter Activation Code)

Ingrese el código de activación 8. Ingrese el código de activación recibido de su administrador corporativo y pulse OK para activar.

Tutorial

El tutorial ofrece información útil acerca de cómo empezar a usar la aplicación PTT. La aplicación iniciará automáticamente el navegador móvil y cargará el tutorial. Para moverse entre las páginas del tutorial, pase su dedo de derecha a izquierda (para avanzar) o de izquierda a derecha (para retroceder). También puede usar los botones Siguiente y Anterior, que aparecen en los bordes de la pantalla.

Inicio de sesión

Para usar el servicio PTT, la aplicación debe establecer contacto con el servidor PTT. Este proceso se llama “inicio de sesión”. Después de descargar y registrar exitosamente su conexión con el servidor, la aplicación PTT se iniciará automáticamente e iniciará sesión cada vez que usted encienda su teléfono. Para hacer o recibir llamadas PTT, deberá iniciar sesión.

Puede “cerrar sesión” para salir del servicio PTT. Mientras no está conectado, aparecerá como “Desconectado” para los otros y no podrá recibir llamadas PTT o alertas. Para obtener más información, consulte la sección "Cerrar sesión".

Para iniciar sesión manualmente en la Aplicación PTT

1. Pulse el icono Push-to-Talk de Aplicaciones. Aparecerá un cuadro de diálogo emergente para confirmar que desea iniciar sesión en la aplicación PTT.

2. Pulse Sí para iniciar sesión en la aplicación PTT.

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Actualizaciones de la aplicación

Configuración deGoogle Play Store

Cuando hay una actualización disponible para la aplicación PTT y la aplicación se descargó de Google Play Store, su teléfono Android lo notificará que hay una actualización disponible. Al instalar una actualización, se recomienda que active la opción de Actualización automática de aplicaciones para tener siempre las últimas actualizaciones de la aplicación PTT.

Notificación de actualización en la aplicación

La aplicación PTT podría indicar que hay una actualización disponible. Debe actualizar la aplicación; de lo contrario, podría no funcionar correctamente. Para obtener más información, consulte la sección "Mensaje importante".

Después de actualizar, se retienen siempre sus contactos y grupos PTT. Al actualizar la aplicación PTT, se suelen retener sus registros, favoritos y ajustes de configuración. En casos excepcionales, como una actualización importante de la aplicación, podrían eliminarse sus registros y favoritos y la configuración podría restablecerse a los valores predeterminados.

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3. Navegar por la aplicación Push-to-Talk

La navegación por la aplicación Push-to-Talk (PTT) es fácil usando la pantalla táctil de su teléfono. La pantalla tiene cuatro pestañas principales: Registros, Favoritos, Contactos, Grupos y Mapa.

Esta sección lo ayudará a familiarizarse con la navegación por la aplicación PTT y está organizada como sigue:

• Registros • Favoritos • Contactos • Grupos • Mapa • Pantalla Llamar • Menú • Acciones • Menús contextuales • Botón PTT • Navegar a la pantalla anterior • Llamada de un toque y Página de destino • Desplazamiento • Búsqueda • Iconos • Tonos

Registros

La pestaña Registros muestra todo su historial de llamadas, contactos, grupos, alertas, mensajes (de texto, imagen, video y voz). Puede visualizar sus registros, devolver una llamada, ver mensajes, añadir contactos, eliminar registros y mensajes y reenviar cualquier mensaje a un contacto o grupo. Para obtener más información acerca de cómo administrar sus registros, consulte la sección "Registros". Para obtener más información sobre los iconos de los Registros, consulte la sección "Iconos".

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 19 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Registros

Favoritos

La pestaña Favoritos muestra sus contactos y grupos de conversación PTT favoritos. Puede iniciar rápidamente una llamada PTT a uno de sus favoritos. Para obtener más información acerca de cómo ver, agregar y eliminar sus contactos favoritos, consulte la sección "Favoritos". Para obtener más información sobre los iconos de Favoritos, consulte la sección "Iconos".

Favoritos

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Contactos

La pestaña Contactos muestra sus contactos PTT y le permite buscar contactos, iniciar una llamada PTT o enviar una alerta. Si un administrador la activa, usted también puede agregar contactos PTT y crear grupos PTT personales aquí. Aparece un icono al lado de un contacto que es usuario Interop. Para obtener más información acerca de cómo ver, agregar, editar y eliminar sus contactos personales, consulte la sección "Contactos". Para obtener más información sobre los iconos de Contactos, consulte la sección "Iconos".

Contactos

Grupos

La pestaña Grupos muestra sus grupos de conversación y le permite buscar grupos de conversación o iniciar una llamada PTT a un grupo de conversación. Si un administrador la activa, usted también puede crear, cambiar o eliminar sus grupos de conversación PTT personales aquí. Hay iconos que aparecen al lado de los grupos de conversación que lo tienen a usted como emisor o supervisor. Los iconos también indican los grupos de conversación Interop, el rastreo de la ubicación y la prioridad de escaneo de un grupo de conversación. Para obtener más información acerca de cómo ver, agregar, editar y eliminar sus grupos personales, consulte la sección "Grupos de conversación". Para obtener más información sobre los iconos de los grupos de conversación, consulte la sección "Iconos".

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Grupos

Mapa

La pestaña Mapa muestra su ubicación y le permite enviar su localización a otros. También muestra la ubicación de los miembros de los grupos de conversación que lo tienen a usted como supervisor y le permite buscar grupos de conversación o iniciar una llamada PTT a un grupo de conversación. Para obtener más información acerca de cómo buscar en el mapa, volver a centrar el mapa, enviar su ubicación a un contacto, grupo rápido o grupo, rastrear a los miembros de un grupo y crear el límite, consulte la sección "Mapa". Para obtener más información sobre los iconos del mapa, consulte la sección "Iconos".

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Mapa

Pantalla Llamar

La pantalla Llamar es la principal pantalla de comunicación. Puede hacer una llamada, una llamada a un grupo rápido, activar/desactivar el altavoz, enviar un mensaje de texto, enviar su ubicación, enviar una alerta, enviar una foto y grabar y enviar un mensaje de voz. Para obtener más información acerca de cómo hacer y recibir llamadas, consulte la sección "Hacer y recibir llamadas PTT". Para obtener más información sobre los iconos de la pantalla Llamar, consulte la sección "Iconos".

Pantalla Llamar

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Menú

El icono del menú se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla principal. Pulse el icono del menú para acceder a las opciones del menú. Estas opciones son las siguientes:

Opciones del menú

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Iconos del menú

La siguiente tabla incluye los iconos del menú que verá. Iconos del menú

Icono Descripción

Ningún icono Mostrar nombre. Indica la identidad del usuario y se muestra a otros.

Disponible Estado de presencia. Muestra su estado de presencia. ‘Disponible’, ‘No molestar’ o ‘Desconectado’. El icono Desconectado también indica su estado de presencia ‘Sin conexión’. Para cambiar su presencia, consulte la sección "Presencia en No molestar tiempo real".

Desconectado

Apagado Escaneo de Grupos. Active el Escaneo de grupos usando el conmutador. Para obtener más detalles, consulte la sección "Grupos de conversación".

Encendido

Apagado Usar Wi-fi. Toque para cambiar Usar Wi-Fi de Encendido (predeterminado) a Apagado.

Encendido

Marcación manual. Pulse para marcar manualmente el número de un contacto. Ningún icono Para obtener más detalles, consulte la sección "Llamadas con marcación manual".

Configuración. Pulse para acceder a la configuración de la aplicación. Para obtener más detalles, consulte la sección "Ajustes".

Tutorial. Pulse para acceder al tutorial de la aplicación.

Acerca de. Pulse para acceder a más información sobre la aplicación.

Acciones

Los botones de acción programables ubicados en las partes superior e inferior de la pantalla le permiten llamar, enviar alertas, marcar manualmente un número de teléfono, agregar un nuevo contacto o grupo, y más. Para obtener más información sobre las Acciones, consulte la sección "Iconos de acción".

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Menús contextuales

Los menús contextuales o emergentes están disponibles en toda la aplicación. Para mostrar estos menús, toque y mantenga presiona la entrada en los registros, el favorito, el contacto, el grupo o los detalles del grupo que haya seleccionado. Menús contextuales Ubicación Descripción Condición

Tomar foto Pantalla Llamar/ Detalles de Grabar video Registros Sin condiciones Opción de Galería de imágenes cámara Galería de videos

Detalles del contacto Todos los contactos

Eliminar contacto Contactos gestionados por el usuario

Enviar mensaje de texto Todos los contactos

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Detalles del Eliminar contacto Contactos gestionados por el usuario contacto

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Ubicación Descripción Condición

Eliminar favorito Todos los contactos

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Contactos Grabar video Todos los contactos Favoritos Galería de Cámara Todos los contactos imágenes

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Detalles Todos los contactos

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Ubicación Descripción Condición

Eliminar favorito Todas las entradas

Enviar mensaje de texto Todos los grupos

Mi ubicación Todos los grupos

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Enviar documento Todos los grupos

Tomar foto Todos los grupos

Grabar video Todos los grupos

Galería de Cámara Todos los grupos imágenes

Galería de Todos los grupos videos Grupos Favoritos Grabar mensaje de voz Todos los grupos

Registros Todos los grupos

Detalles Todos los grupos

Establecer Grupo gestionado por el administrador prioridad 1

Establecer Grupo gestionado por el administrador prioridad 2 Lista de rastreo Establecer Grupo gestionado por el administrador prioridad 3

Sin prioridad Grupo gestionado por el administrador

Eliminar Grupo gestionado por el administrador

Llamada marcada manualmente o Agregar Contacto llamada recibida de un usuario de PTT que no está en su lista de contactos Registros Borrar todo Todas las entradas de registros

Eliminar Registros Todas las entradas de registros

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Menús contextuales

Ubicación Descripción Condición

Reenviar a un contacto Todos los mensajes

Reenviar a un grupo rápido Todos los mensajes

Detalles de Reenviar a un grupo Todos los mensajes de grupo Registros Responder al remitente Todos los mensajes

Eliminar mensaje Todos los mensajes

Copiar mensaje Todos los mensajes de texto

Detalles del grupo Todas las entradas

Eliminar grupo Grupo gestionado por el usuario

Enviar mensaje de texto Todos los grupos

Mi ubicación Todos los grupos excepto de difusión

Enviar IPA Todos los grupos excepto de difusión

Enviar documento Todos los grupos excepto de difusión

Tomar foto Todos los grupos excepto de difusión

Grabar video Todos los grupos excepto de difusión

Galería de Cámara Todos los grupos excepto de difusión imágenes Grupos Galería de Todos los grupos excepto de difusión videos

Grabar mensaje de voz Todos los grupos excepto de difusión

Establecer Grupo gestionado por el administrador prioridad 1

Establecer Grupo gestionado por el administrador prioridad 2

Lista de rastreo Establecer Grupo gestionado por el administrador prioridad 3

Prioridad Grupo gestionado por el administrador normal

Eliminar Grupo gestionado por el administrador

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Menús contextuales

Ubicación Descripción Condición

Cambiar nombre del miembro Grupo gestionado por el usuario

Detalles del Eliminar miembro Grupo gestionado por el usuario grupo Eliminar contacto Grupo gestionado por el usuario

Eliminar grupo Grupo gestionado por el usuario

Botón PTT

Botón PTT externo

Según el teléfono, podría haber un botón al costado o un accesorio PTT que la aplicacíon PTT puede usar. Mientras la aplicación PTT no está visible, puede presionar siempre este botón para traer la aplicación al primer plano de la pantalla. Con la aplicación PTT en primer plano, puede usar este botón para iniciar una llamada PTT o tomar y soltar el canal durante una llamada PTT.

Para el botón Bluetooth de bajo consumo, consulte la sección "Usar accesorios y Bluetooth".

Nota: Este comportamiento supone que están desactivadas las llamadas de fondo. Para obtener más detalles sobre las Llamadas en modo de fondo, consulte la sección "Comportamiento de la llamada PTT en segundo plano".

Botón PTT programable en la pantalla

Siempre que inicie o esté en una llamada PTT, verá un botón PTT en la pantalla. Pulse y mantenga presionado el botón de la pantalla para tomar la palabra y hablar durante una llamada. Quite el dedo del botón de la pantalla para liberar el canal y permitir que hablen otras personas.

Navegar a la pantalla anterior

Para navegar a la pantalla anterior, pulse el botón Anterior del teléfono. Algunas pantallas de la aplicación también tienen un botón en la pantalla para volver a la pantalla anterior.

Llamada de un toque y Página de destino

Cuando la Acción de un toque está configurada en modo llamada, los usuarios de PTT pueden llamar a un contacto o grupo de conversación específico o a la entrada más reciente en los registros al apretar una vez el botón PTT. De modo alternativo, el usuario puede programar el botón PTT para abrir la aplicación con la página de destino preferida (Registros, Contactos, Grupos, Contactos favoritos, Grupos favoritos y Mapa).

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Nota: La Llamada de un toque está disponible en los dispositivos compatibles. Aunque su dispositivo no sea compatible con la Llamada de un toque, puede configurar sin embargo la Página de destino.

Nota: La opción Página de destino no tiene ningún efecto cuando el teléfono está bloqueado.

Dispositivo sin tecla PTT dedicada que usa un accesorio de cable

Si su dispositivo no tiene una tecla PTT dedicada, las opciones Acción de un toque y Llamar desde pantalla bloqueada están ocultas.

Al conectar un accesorio por cable, las opciones Acción de un toque y Llamar desde pantalla bloqueada están ocultas. El ajuste Acción de un toque tendrá solamente la opción Página de destino.

Cuando su dispositivo está bloqueado (pantalla bloqueada) y la opción Llamar desde pantalla bloqueada está activada:

1. Al pulsar por primera vez el botón PTT en el accesorio conectado por cable, aparecerá la Pantalla Llamar para los registros de la última llamada, independientemente de la opción Página de destino.

2. Al pulsar por segunda vez el botón PTT en el accesorio conectado por cable, se iniciará una llamada.

Cuando su dispositivo no está bloqueado y la aplicación se ejecuta en segundo plano, la tecla PTT del accesorio conectado por cable abre la aplicación con la Página de destino.

Dispositivo con tecla PTT dedicada que usa un accesorio por cable

Si su dispositivo tiene una tecla PTT dedicada y no hay ningún accesorio conectado por cable, el ajuste Acción de un toque está disponible solo con la opción Página de destino, y la opción Llamar desde pantalla bloqueada está oculta.

Si su dispositivo tiene una tecla PTT dedicada y hay un accesorio conectado por cable, la opción Llamar desde pantalla bloqueada está disponible.

Cuando su dispositivo está bloqueado (pantalla bloqueada) y la opción Llamar desde pantalla bloqueada está activada:

2. Al pulsar por segunda vez el botón PTT en el accesorio conectado por cable, se iniciará una llamada.

Cuando su dispositivo no está bloqueado y la aplicación se ejecuta en segundo plano, la tecla PTT del accesorio conectado por cable abre la aplicación con la Página de destino.

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Para los dispositivos compatibles con Llamada de un toque, consulte la sección "Comportamiento de llamada de un toque".

Para obtener más información acerca de cómo configurar o cambiar su página de destino, consulte la sección del ajuste "Acción de un toque".

Desplazamiento

Si está visualizando una lista que más múltiples de las que se pueden mostrar en la pantalla, puede pulsar la lista y arrastrar el dedo hacia arriba y hacia abajo para el resto de la lista.

Búsqueda

La búsqueda le permite encontrar fácilmente registros, favoritos, contactos, grupos o ubicaciones, incluidas las direcciones, puntos de interés y calles transversales. Los resultados de la búsqueda aparecen en una lista donde podrá desplazarse fácilmente y elegir el resultado deseado. Para buscar:

1. Toque la barra de búsqueda para que aparezca el teclado en pantalla. A medida que escribe, se mostrarán automáticamente los nombres de contactos o grupos que tengan las letras o los números ingresados.

2. Pulse el resultado de la búsqueda para abrirlo.

Nota: Debe estar en la pantalla respectiva (registros, favoritos, contactos, grupos, mapa) para buscar. La función de búsqueda no busca fuera de la pantalla seleccionada.

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Iconos

Iconos de acción

Los botones de tipo icono de acción se encuentran en las partes superior e inferior de la pantalla. La siguiente tabla incluye los iconos comunes del menú que verá: Iconos de acción Icono Descripción

Agregar botón. Aparece en Contactos, Favoritos, Grupos y Texto rápido. Pulse para añadir contactos, favoritos, grupos o texto rápido.

Botón de alerta. Pulse para enviar una Alerta Personal Instantánea a un contacto.

Botón Adjuntar archivo. Pulse para adjuntar un archivo y enviarlo como adjunto. Requiere Mensajería segura integrada.

Botón de cámara. Pulse para elegir entre tomar una foto o video, o seleccionar un archivo de la galería. Requiere Mensajería segura integrada.

Botón Cancelar. Pulse para cancelar la acción actual y volver a la pantalla anterior.

Botón Eliminar. Pulse para eliminar el contacto, grupo, etc.

Botón Detalles. Pulse para acceder a los detalles del contacto.

Botón de Filtro encendido. Pulse para activar el filtro.

Botón de Filtro apagado. Pulse para desactivar el filtro.

Botón de galería. Pulse para guardar en su dispositivo. Requiere Mensajería segura integrada.

Botón de Ubicación. Pulse para compartir su ubicación. Requiere Mensajería segura integrada.

Botón Enviar mensaje. Pulse para enviar un mensaje de texto. Requiere Mensajería segura integrada.

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Icono Descripción

Botón Reenviar. Pulse para reenviar una imagen o un video. Requiere Mensajería segura integrada.

Botón Guardar. Pulse para guardar el contacto o grupo actual.

Botón Mensaje de voz. Pulse para enviar un mensaje de voz grabado. Requiere Mensajería segura integrada.

Iconos de avatares

La siguiente tabla incluye los iconos comunes de avatares que verá. Iconos de avatares Icono Descripción

El icono predeterminado del contacto en la pantalla de la lista de contactos cuando no hay ningún avatar asignado.

El icono predeterminado del grupo en la pantalla de la lista de grupos cuando no hay ningún avatar asignado.

Para ver la lista completa de avatares, consulte la sección "Avatares" de este documento.

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Iconos de la Pantalla Llamar

La siguiente tabla incluye los iconos de la pantalla Llamar que verá. Iconos de la Pantalla Llamar Icono Descripción

Botón Terminar llamada. Pulse para terminar la llamada PTT actual.

Botón de Ubicación del grupo. Pulse para acceder al mapa para el grupo. Requiere Geocercas y Geolocalización.

Botón Agregar participante de llamada. Pulse para añadir participantes a fin de crear un grupo temporal antes de hacer una llamada PTT.

Botón Detalles del contacto/grupo. Pulse para acceder a los detalles del grupo o contacto.

Botón de Alerta personal instantánea. Pulse para enviar una IPA al contacto.

Mensajería segura integrada. Para obtener más información sobre los iconos Iconos múltiples de Mensajería segura integrada, consulte la sección "Iconos de Mensajería segura integrada".

Indicador de llamada en modo Escuchar solamente

Botón PTT. Indica un estado inactivo.

Botón PTT. Indica un estado de canal tomado.

Botón PTT-adquirido. Indica un estado adquirido.

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Icono Descripción

Botón conmutador de Altavoz encendido. Pulse el botón para conmutar de Encendido (predeterminado) a Apagado. Para obtener más información, consulte la sección "Activar/desactivar el altavoz y configurar el volumen de la llamada PTT".

Botón conmutador de Altavoz apagado. Pulse el botón para conmutar de Apagado a Encendido. Cuando el altavoz está apagado, las llamadas PTT se escuchan a través de los auriculares del teléfono. Para obtener más información, consulte la sección "Activar/desactivar el altavoz y configurar el volumen de la llamada PTT".

Botón de control del Volumen de la llamada. Pulse el botón para acceder al elemento emergente Control del volumen. Para obtener más información, consulte la sección "Activar/desactivar el altavoz y configurar el volumen de la llamada PTT".

Icono Contactos

La siguiente tabla incluye los iconos de la lista de contactos que verá. Icono Contactos Icono Descripción

Botón de Llamada celular. Se encuentra en los detalles del contacto. Pulse para hacer una llamada cellular.

Indicador de usuario Interop.

Para ver iconos de Contactos adicionales, consulte la sección "Iconos de presencia" de este documento.

Iconos de Registros

La siguiente tabla incluye los iconos de registros que verá. Iconos de Registros Icono Descripción

Botón Detalles de registros. Pulse para acceder a los detalles de registros para un contacto, llamada de grupo rápido o grupo.

Indicador No leído. Indica que hay un mensaje sin leer. Pulse para leer el mensaje. El indicador de mensajes no leídos desaparece al presionar el botón Detalles de registros para responder al mensaje. Requiere Mensajería segura integrada.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 36 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Iconos de Registros

Icono Descripción

Indicador de Mensaje de voz. Indica que el archivo adjunto es un mensaje de voz. Pulse para reproducir el mensaje. Requiere Mensajería segura integrada.

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Iconos de Mensajería segura integrada

La siguiente tabla incluye los iconos de Mensajería segura integrada que verá. Iconos de Mensajería segura integrada Icono Descripción

Botón de cámara. Pulse para elegir entre tomar una foto, grabar un video o seleccionar de la galería.

Botón Mensaje de archivo. Pulse para elegir un archivo de su dispositivo para enviarlo a un contacto. Para obtener más información sobre la mensajería de archivos, consulte la sección "Mensajería de archivos".

Botón de Alerta personal instantánea. Pulse para enviar una IPA al contacto.

Botón Mensaje. Pulse para enviar un mensaje de texto a un contacto/grupo.

Botón Reproducir. Pulse para empezar a reproducir un mensaje de voz.

Botón de acceso al texto rápido. Pulse para acceder a la lista de texto rápido.

Botón Mensaje de voz. Pulse para grabar un mensaje de voz.

Botón Grabar. Pulse y mantenga presionado para empezar a grabar el mensaje de voz.

Botón Enviar mensaje de texto a un contacto. Pulse para enviar un mensaje de texto.

Botón Compartir ubicación. Pulse para compartir la ubicación con el contacto/ grupo.

Botón Detener. Pulse para detener la reproducción del mensaje de voz.

Botón Grabación de voz. Suelte para dejar de grabar el mensaje de voz.

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Iconos de grupos

La siguiente tabla incluye los iconos de grupos que verá. Iconos de grupos Icono Descripción

Indicador de Grupo de difusión.

Límite activo. Indica que está activada la opción para compartir la ubicación de los miembros del grupo y que el límite está activo. Requiere que el administrador active las capacidades de ubicación de supervisor.

Grupo con uso compartido de ubicación. Indica que se pueden ver las ubicaciones de los miembros del grupo y que no hay ningún límite activo para el grupo. Requiere que el administrador active las capacidades de ubicación de supervisor.

Indicador de grupo de conversación Interop.

Indicador de Lista de rastreo sin prioridad.

Indicador de Lista de rastreo prioridad 1.

Indicador de Lista de rastreo prioridad 2.

Indicador de Lista de rastreo prioridad 3.

Indicador de grupo de supervisores.

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Iconos del mapa

La siguiente tabla incluye los iconos del mapa que verá. Iconos del mapa Icono Descripción

Botón Llamar. Pulse para iniciar una llamada PTT a un miembro del grupo.

Marcador de localización que indica la ubicación de un miembro del grupo cuya presencia se desconoce.

Botón Volver a centrar mapa. Pulse para volver a central el mapa para el lugar donde usted se encuentre. Pulse Establecer ajustes de geocerca para volver a centrar el mapa para el límite activo.

Botón Activar límite en el mapa. Pulse para activar el límite y abrir.

Marcador de localización que indica la ubicación de un miembro del grupo cuyo estado de presencia es desconectado.

Marcador de localización que indica la ubicación de un miembro del grupo cuyo estado de presencia es disponible.

Marcador de localización que indica una ubicación arbitraria o la ubicación prevista del centro de un límite.

Marcador de localización que indica la ubicación de un miembro del grupo cuyo estado de presencia es No molestar.

Marcador de localización que indica la ubicación de los miembros seleccionados de un grupo rápido.

Botón de actualización del mapa. Pulse para refrescar las ubicaciones de los miembros del grupo en el mapa.

Marcador de localización de Mi ubicación, que indica su ubicación en el mapa.

Botón Compartir. Pulse para compartir la ubicación.

Ajustes de Geocerca. Pulse para acceder a los ajustes de geocerca. Para obtener más detalles, consulte la sección "Ajustes de Geocerca".

Botón selector del grupo rastreado. Pulse para elegir un grupo a fin de ver la ubicación o activar o desactivar las alertas de límites.

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Iconos del mapa Icono Descripción

Botón Activar límite en el mapa. Pulse para activar el límite y abrir.

Botón selector del grupo rápido. Pulse para crear un grupo rápido.

Iconos diversos

La siguiente tabla incluye los iconos diversos que verá. Iconos diversos Icono Descripción

Casilla desactivada.

Casilla activada.

Botón Favoritos, no seleccionado. Pulse para conmutar Favoritos a la posición Encendido. Indica que el contacto o grupo no es favorito.

Botón Favoritos, seleccionado. Pulse para conmutar Favoritos a la posición Apagado. Indica que el contacto o grupo es favorito.

Icono Botón radio apagado. Pulse para conmutar al modo encendido.

Icono Botón radio encendido. Pulse para conmutar al modo apagado.

Borrar texto de búsqueda. Pulse para cancelar el texto ingresado actualmente y la acción de búsqueda.

Icono Buscar. Para obtener más detalles, consulte la sección "Búsqueda".

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 41 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Iconos de presencia

La siguiente tabla incluye los iconos de presencia que verá. Iconos de presencia Icono Descripción

El estado de presencia de un contacto PTT es “Disponible” o estado mi presencia.

El estado de presencia de un contacto PTT es “No molestar” o estado mi presencia.

El estado de presencia de un contacto PTT es “Desconectado” o estado mi presencia cuando el teléfono no está conectado al servidor.

Su estado de presencia es “Disponible” (barra de notificación).

Su estado de presencia es “No molestar” (barra de notificación).

Su estado de presencia es “Desconectado” (barra de notificación).

Tiene alertas pendientes para mostrar en la aplicación (barra de notificación).

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 42 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Iconos de pestañas

La siguiente tabla incluye los iconos de pestañas que verá. Iconos de pestañas Icono Descripción

Pestaña Contactos.

Pestaña Favoritos.

Pestaña Grupos con el Escaneo de grupos activado.

Pestaña Grupos con el Escaneo de grupos desactivado.

Pestaña Registros.

Pestaña Mapa. Requiere Geolocalización.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 43 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Iconos de la barra de título

La siguiente tabla incluye los iconos de la barra de título que verá. Iconos de la barra de título Icono Descripción

Botón Anterior. Pulse para regresar a la pantalla anterior.

Botón Cancelar. Pulse para cancelar la operación y regresar a la pantalla anterior.

Botón Detalles. Pulse para ir a los detalles.

Botón Editar. Pulse para editar.

Botón de lista desplegable. Pulse para cambiar la presencia propia.

Botón Guardar. Pulse para guardar la operación actual.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 44 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Tonos

La aplicación PTT reproduce tonos para indicar varias condiciones. Tonos Tono Descripción

Activación Se reproduce al finalizar la primera activación de la aplicación.

Reproducido cada vez que recibe una Alerta Personal Instantánea (IPA) o una Alerta de llamada perdida (MCA). Según sus ajustes de notificación, podría ofrecer un cuadro de diálogo de notificación persistente y un tono audible, un tono audible, un cuadro de diálogo de notificación persistente, o Alerta ningún cuadro de notificación y ningún tono. Cuando recibe una IPA o MCA durante una llamada PTT, la notificación de IPA estará oculta en el segundo plano y se traerá al primer plano después de que termine la llamada. Según su configuración de repetición de alertas, la alerta podría reproducirse hasta que la ignore.

Atención Reproducido siempre que se muestre un mensaje de error.

Reproducido durante una llamada cada vez se suspende temporalmente la Suspensión de llamada mientras el teléfono pasa de una conexión de datos celular a una llamada conexión Wi-Fi (o viceversa) o debido a una pérdida de conexión con el servidor PTT.

Reproducido después de pulsar el botón PTT para indicar que usted puede hablar. Según su configuración de Tonos de llamada, podría reproducirse Piso adquirido durante una llamada PTT.

Reproducido cuando pulsa el botón PTT y no puede tomar la palabra. Según Piso ocupado su configuración de Tonos de llamada, podría reproducirse durante una (Error) llamada PTT.

Reproducido para los oyentes participantes en la llamada para indicar que alguien ha dejado de hablar y el canal está disponible para que otra persona Piso libre tome la palabra. Según su configuración de Tonos de llamada, podría reproducirse durante una llamada PTT.

Reproducido una vez al principio de la llamada para avisarle que hay una llamada PTT entrante. Cuando el Escaneo del grupo está Encendido, las llamadas con Prioridad 1 Llamada entrante tendrán un tono único. Las llamadas de difusión también tendrán un tono único. Según su configuración de Tonos de llamada, podría reproducirse durante una llamada PTT.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 45 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Tonos

Tono Descripción

Reproducido por pérdida de red, tanto pérdida de red como reconexión de red, Red activada/ pérdida de red durante una llamada solamente (predeterminado) o ninguno. desactivada Según su configuración de Tonos de red activada/desactivada.

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4. Conectividad de red

Esta sección describe el la conectividad de red vinculada al servicio Push-to-Talk (PTT).

Usar PTT en redes 4G LTE

El uso de PTT en redes 4G LTE asegura la velocidad más rápida, la menor demora, la mejor calidad de voz y el mejor rendimiento durante las llamadas PTT y al usar los servicios PTT.

Nota: El uso de PTT en redes celulares de datos inferiores de 3G no se recomienda porque las tasas inferiores de datos causan una cantidad considerable de retrasos, lo cual puede causar una degradación de la calidad de voz o incluso interrupción de llamadas.

Usar PTT en redes Wi-Fi

El uso de PTT en una red Wi-Fi puede ofrece cobertura interna eficiente y sirve para aprovechar los puntos de acceso Wi-Fi

dentro de las organizaciones y zonas con cobertura inalámbrica (hotspot).

Nota: De modo predeterminado, la aplicación PTT usará Wi-Fi cuando esta conexión esté disponible. Para usar Wi-Fi para PTT, active el ajuste de Wi-Fi en la aplicación. Para obtener más detalles, consulte la sección "Ajustes".

Alternar entre redes celulares de datos y redes Wi-Fi durante una llamada

Su teléfono podría alternar automáticamente entre una red celular de datos y una red Wi-Fi, según la disponibilidad de la conexión Wi-Fi. Esto se conoce como “handover o traspaso” entre redes. Si usted está en una llamada PTT cuando su teléfono pasa de una red celular de datos a una conexión Wi-Fi (o viceversa), su llamada PTT se volverá a conectar automáticamente después del traspaso. Durante un traspaso, la aplicación PTT pierde temporalmente la conexión con los servidores. Cuando sucede esto, observará una breve pérdida de la señal audio de la llamada. Será notificado de este problema con dos tonos breves. Los tonos dependen de las opciones Tonos de red activada/desactivada y Repetir el Tono de Pérdida de Red. Cuando finaliza el traspaso y la aplicación PTT se vuelve a conectar a la red de datos, su llamada continuará automáticamente. Es posible que el traspaso dure más de algunos segundos. En este caso, podría no volver a conectarse automáticamente una llamada en curso. Si sucede esto, puede volver a realizar la llamada desde los registros de PTT.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 47 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Conexiones Wi-Fi autenticadas (por ejemplo, acceso del hotel)

La aplicación PTT se puede usar también en cualquier lugar con conexión Wi-Fi, siempre que su teléfono tenga acceso a Internet a través de la respectiva red Wi-Fi. En hoteles u otros lugares que ofrecen acceso Wi-Fi solamente a los clientes, algún tipo de autenticación, como una contraseña, podría necesitarse para tener acceso a Internet, incluso si el teléfono está conectado a la red Wi-Fi. En este caso, el servicio PTT no estará disponible (no podrá hacer o recibir llamadas PTT) hasta que desactive la Wi-Fi o inicie su navegador móvil e ingrese la contraseña proporcionada por el proveedor del servicio de Wi-Fi.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 48 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

5. Hacer y recibir llamadas PTT

Esta sección describe los pasos necesarios para hacer y recibir llamadas Push-to-Talk (PTT).

Esta sección está organizada de la siguiente manera:

• Hacer llamadas • Llamadas uno-a-uno (1:1) • Llamar a un contacto que tiene estado Desconectado o No molestar • Llamadas de grupo • Llamadas de grupo rápido • Llamadas de grupo de difusión • Llamar desde Contactos del dispositivo • Llamar desde Registros • Llamar desde Alerta de llamada perdida • Llamar desde Alerta personal instantánea • Comportamiento de llamada de un toque • Comportamiento de llamada cuando la pantalla está bloqueada • Comportamiento de la llamada PTT cuando el contacto o grupo no está disponible • Comportamiento de la llamada PTT en segundo plano • Llamadas con marcación manual • Recibir llamadas • Recibir llamadas de grupo de difusión • Registros de llamadas de difusión • Activar/desactivar el altavoz y configurar el volumen de la llamada PTT • Cómo configurar el volumen de la llamada PTT • Interacción con el modo silencioso o de sonido • Interacción entre las llamadas PTT y las llamadas del celular • Comportamiento de la llamada PTT en segundo plano • Comportamiento de la llamada PTT cuando la pantalla está bloqueada • Volver a unirse a una llamada de grupo PTT

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 49 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Hacer llamadas

Llamadas uno-a-uno (1:1)

1. En la lista de contactos, pulse el contacto para seleccionar con quién desea empezar una llamada PTT.

Contactos 2. En la pantalla Llamar, el nombre del contacto al que está llamando aparece en el estado de la llamada.

3. Pulse y mantenga presionado el botón PTT de la pantalla; se inicia una llamada privada uno-a- uno, se escucha un tono de chirrido y el botón PTT cambia de color para indicar que usted ha tomado la palabra.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 50 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Llamada privada en curso 4. Suelte el botón PTT para permitir que otra persona participante en la llamada pueda tomar la palabra y hablar.

Nadie está hablando en una llamada privada 5. Pulse el botón Terminar llamada para finalizar la llamada.

Llamar a un contacto que tiene estado Desconectado o No molestar

Si la persona a la que intenta llamar tiene el estado de presencia Desconectado, verá el siguiente mensaje de error:

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 51 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

El contacto no está disponible (Contact is unavailable) De modo similar, si la persona a la que intenta llamar tiene el estado de presencia No molestar, verá el siguiente mensaje:

El contacto tiene estado No molestar (Contact is in Do Not Disturb Status)

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 52 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Llamadas de grupo

1. En la lista de contactos, pulse el grupo para seleccionar con quién desea empezar una llamada PTT.

Grupos

Nota: Algunas corporaciones puede asignar automáticamente un grupo llamado “all_subscribers_group”. Este grupo incluye a todos los suscriptores PTT de su corporación.

2. En la pantalla Llamar, el nombre del grupo al que está llamando aparece en el estado de la llamada.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 53 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Hacer una llamada de grupo PTT 3. Pulse y mantenga presionado el botón PTT de la pantalla; se inicia una llamada de grupo PTT, se escucha un tono de chirrido y el botón PTT cambia de color para indicar que usted ha tomado la palabra.

Está hablando en una llamada de grupo 4. Suelte el botón PTT para permitir que otros miembros participantes en la llamada puedan tomar la palabra y hablar.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 54 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Nadie está hablando en una llamada de grupo 5. Pulse el botón Terminar llamada para finalizar la llamada.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 55 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Llamadas de grupo rápido

1. En la pestaña Contactos, seleccione su primer contacto para llamar.

Contactos 2. Aparece la pantalla Llamar.

Pantalla Llamar 3. Pulse el botón Agregar participantes. Aparece la pantalla Seleccione contactos (Select Contacts).

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Seleccione contactos 4. Seleccione hasta 9 contactos para agregar a la llamada de grupo rápido. Al finalizar, pulse el botón Guardar en la parte superior derecha.

5. Pulse y mantenga presionado el botón PTT de la pantalla; se inicia una llamada de grupo rápido, se escucha un tono de chirrido y el botón PTT cambia de color para indicar que usted ha tomado la palabra.

Está hablando en una llamada de grupo rápido 6. Suelte el botón PTT para permitir que los otros miembros del grupo puedan tomar la palabra y hablar.

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7. Pulse el botón Terminar llamada para finalizar la llamada.

Llamadas de grupo de difusión

Las llamadas de grupo de difusión facilitan la entrega rápida de información importante a un grupo grande. Solo ciertos miembros del grupo, llamados difusores, pueden iniciar una llamada unidireccional de alta prioridad con un grupo de hasta 500 miembros. La llamada de grupo de difusión reemplaza cualquier llamada PTT y los miembros que la reciben no pueden devolver o rechazar la llamada. Al tomar la palabra, el difusor no será reemplazado por otro difusor. Usted verá un grupo de difusión solamente si el administrador corporativo lo designa como difusor.

Nota: Las llamadas de grupos de difusión interrumpen las llamadas PTT en curso de los miembros del grupo y estos escucharán la llamada incluso si tienen el estado No molestar activado. Además, estas llamadas ignoran el estado No molestar si el Administrador corporativo ha configurado el grupo de conversación para hacerlo.

1. Pulse el grupo de difusión al que desea llamar. Se identifica el grupo de difusión en la lista de grupos a través del icono de grupo de difusión.

Grupos de conversación 2. Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación, tal como se muestra abajo.

Cuadro de diálogo de confirmación 3. Pulse Llamar (Call) para iniciar la llamada. Aparecerá la pantalla de la llamada PTT, tal como se muestra abajo.

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Pantalla Llamada de difusión 4. Pulse y mantenga presionado el botón PTT de la pantalla; se inicia una llamada de difusión, se escucha un tono de chirrido y el botón PTT cambia de color para indicar que usted ha tomado la palabra. Empiece a hablar.

5. Cuando termine de hablar, suelte el botón PTT.

Llamada de difusión en curso 6. Pulse el botón Terminar llamada para finalizar la llamada de difusión.

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Llamar desde Contactos del dispositivo

Para hacer una llamada desde Contactos del dispositivo

Note: No puede hacer llamadas PTT cuando la aplicación PTT está desconectada o si ha cerrado la sesión.

1. Navegue hasta los contactos del dispositivo, seleccione el contacto PTT a llamar y pulse la tecla PTT.

Note: Al pulsar la tecla PTT podrían aparecer varios números. Seleccione el número de PTT y pulse la tecla PTT para llamar. Para evitar la presentación de múltiples números, asegúrese de asignar un solo número de teléfono a un contacto.

2. O Navegue hasta Push-to-Talk y pulse la tecla PTT para llamar al contacto.

Llamar desde Registros

1. Pulse la pestaña Registros para ver el historial de llamadas y alertas IPA.

Registros 2. Pulse la conversación que desea llamar y aparecerá una pantalla de llamada, tal como se muestra abajo.

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Nota: Si la opción Llamada de un toque está previamente configurada para llamar al evento más reciente de los registros, un contacto PTT seleccionado por el usuario o un grupo de conversación PTT (corporativo o público) seleccionado por el usuario, debe seleccionar (no resaltar) el evento de los registros, el contacto o grupo de conversación para hacer la llamada. Consulte "Comportamiento de llamada de un toque" para obtener más información.

Iniciar una llamada desde una entrada de los registros 3. Pulse y mantenga presionado el botón PTT de la pantalla; se inicia una llamada PTT, se escucha un tono de chirrido y el botón PTT cambia de color para indicar que usted ha tomado la palabra.

Llamar desde Alerta de llamada perdida

Al recibir una alerta de llamada perdida, recibirá un tono de alerta y se mostrará un mensaje emergente. Para obtener más detalles, consulte la sección "Alerta de llamada perdida".

Mensaje de alerta de llamada perdida 1. Pulse el botón Responder (Reply) para hacer la llamada.

O Pulse el botón OK (Not now) para descartar el mensaje.

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Llamar desde Alerta personal instantánea

1. Al recibir una alerta personal instantánea, recibirá un tono de alerta y se mostrará un mensaje emergente. Para obtener más detalles, consulte la sección "Apagado".

Mensaje de Alerta personal instantánea 2. Pulse el botón Responder (Reply) para hacer la llamada.

O Pulse el botón OK (Not now) para descartar el mensaje.

Comportamiento de llamada de un toque

Puede iniciar una llamada PTT con uno de los siguientes:

• el evento más reciente de los registros • un contacto PTT seleccionado por el usuario • un grupo de conversación PTT seleccionado por el usuario (corporativo o público)

Nota: La Llamada de un toque está disponible en los dispositivos compatibles.

El comportamiento de llamada de un toque debe estar configurado previamente para estas acciones. Para obtener más información acerca de cómo configurar la Llamada de un toque, consulte la sección del ajuste "Acción de un toque".

Comportamiento de llamada cuando la pantalla está bloqueada

Puede iniciar una llamada PTT con el contacto o grupo de conversación seleccionado según la configuración de la Llamada de toque cuando el dispositivo está bloqueado; para ello, puede pulsar un botón PTT, accesorio conectado por cable o micrófono/altavoz remoto (RSM) con Bluetooth. La opción Llamar desde pantalla de bloqueo debe estar activada. Para obtener más información sobre la opción Llamar desde pantalla de bloqueo, consulte la sección "Llamar desde pantalla de bloqueo". Para obtener más información acerca de cómo configurar la Acción de un toque, consulte la sección del ajuste "Acción de un toque".

Nota: La opción Llamar desde pantalla de bloqueo está disponible en los dispositivos compatibles.

Para los dispositivos sin botón PTT dedicado que usan un accesorio conectado por cable, consulte la sección "Llamada de un toque y Página de destino".

Comportamiento de la llamada PTT cuando el contacto o grupo no está

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disponible

Al llamar un contacto o grupo que no está disponible, la aplicación grabará y enviará automáticamente un mensaje de voz al presionar el botón PTT. Luego el mensaje se envía cuando suelte el botón PTT. No hay ninguna revisión, descarte o nueva grabación.

Nota: Requiere la funcionalidad Mensajería segura integrada.

Llamadas uno-a-uno (1:1)

Un contacto no está disponible cuando su estado de presencia es Desconectado o No molestar o si está temporalmente inaccesible debido a una pérdida de señal.

El mensaje de voz debe tener 3 segundos o más, de lo contrario no será enviado y usted recibirá un mensaje informativo.

Nota: Al llamar a un contacto que está temporalmente inaccesible debido a una pérdida de señal, el tono de chirrido de la grabación del mensaje de voz puede durar hasta 7 segundos.

Llamadas de grupo

Cuando no está disponible ningún miembro del grupo al que intenta llamar, puede grabar y enviar un mensaje de voz a todo el grupo.

El mensaje de voz debe tener 3 segundos o más, de lo contrario no será enviado y usted recibirá un mensaje informativo.

Nota: Cuando ningún miembro está disponible, el tono de chirrido de la grabación del mensaje de voz puede durar hasta 7 segundos si uno o varios miembros están inaccesibles temporalmente debido a una pérdida de señal.

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Comportamiento de la llamada PTT en segundo plano

Iniciar llamadas PTT - Modo de fondo

Cuando está activado el Modo de fondo y usted hace una llamada PTT, la aplicación PTT permanece en segundo plano y no se enciende la pantalla si está apagada durante el inicio de la llamada PTT, y su llamada PTT se realiza según su opción de inicio de llamada de un toque (Llamada más reciente, Llamar a contacto o Llamada de grupo).

Si el dispositivo no es compatible con las llamadas de un toque, la aplicación PTT pasa a primer plano, según la configuración de la Acción de un toque para la pestaña predeterminada. Para obtener más información sobre el Modo de fondo, consulte la sección "Ajustes".

Consejo: Si su teléfono tiene un botón PTT o un accesorio PTT con Bluetooth compatible, puede presionar el botón para tomar la palabra mientras la aplicación está en modo de fondo.

Nota: Si la luz de fondo está apagada, permanecerá apagada al hacer una llamada PTT. Las alertas IPA no son visibles hasta acceder a la aplicación PTT; no obstante, seguirá recibiendo alertas audibles, en caso de estar activadas.

Llamadas con marcación manual

La pantalla Marcación manual (Manual Dial) le permite llamar manualmente a un contacto PTT.

1. Desde el Menú, pulse la opción Marcación manual. Aparecerá la pantalla Marcación manual (Manual Dialing).

Marcación manual 2. Empiece a ingresar el número del contacto usando el teclado de la pantalla. Si el número coincide con algunos contactos, se mostrará en la pantalla. Si desea llamar a uno de estos

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contactos, pulse el contacto deseado y el número rellenará automáticamente el campo de texto numérico.

3. Pulse el botón PTT de la pantalla, ubicado a la derecha del número de teléfono. Aparece la pantalla Llamar.

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Recibir llamadas

1. Cuando recibe una llamada PTT entrante, la aplicación pasará a primer plano y el botón PTT cambiará de color.

Recibir una llamada PTT entrante

Nota: Las llamadas PTT entrantes se comportarán de forma distinta según la combinación de la configuración del teléfono y la configuración de la aplicación PTT. Para obtener más información, consulte la sección "Interacción con el modo silencioso o de sonido".

2. Cada vez que el emisor termina de hablar, el botón PTT cambia de color y el canal está disponible para otro emisor.

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Nadie está hablando en una llamada PTT entrante 3. Puede continuar la conversación al pulsar y mantener presionado el botón PTT de la pantalla.

4. Pulse el botón Terminar llamada para finalizar la llamada.

Recibir llamadas de un grupo de difusión

Las llamadas entrantes de un grupo de difusión tienen el mismo aspecto que cualquier otra llamada de un grupo de conversación, pero reemplazarán otras llamadas PTT en curso. Puede reconocer una llamada de un grupo de difusión porque se reproducirá un tono especial, seguido por un anuncio. Durante la llamada, solo el difusor podrá hablar y usted no podrá tomar la palabra. Además, estas llamadas ignoran el estado No molestar si el Administrador corporativo ha configurado el grupo de conversación para hacerlo.

Solamente ciertos miembros del grupo de conversación pueden hacer llamadas de grupos de difusión. Si usted no tiene permiso para hacer llamadas a un grupo de conversación, no lo verá incluido en la pestaña Grupos. Si intenta llamar a un grupo de difusión desde los registros, verá un mensaje que le indicará que no se puede llevar a cabo la llamada.

Registros de llamadas de difusión

Las llamadas de difusión salientes aparecen en los registros de llamadas como las otras llamadas, pero con otro icono y tipo de llamada.

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Registros de llamadas de una persona que no es difusor El resumen de entrega de llamada aparece en el detalle de registros de la pestaña Grupo para el grupo de conversación seleccionado. El número de miembros del grupo de conversaciones que recibieron la llamada aparece junto con el número total de miembros del grupo de conversación.

Registros de llamadas de un difusor Es posible que no se entreguen las llamadas a todos los miembros porque un miembro del grupo de conversación podría estar desconectado, ocupado con una llamada al celular, podría tener un estado No molestar o escuchar otra llamada a un grupo de difusión. Las llamadas se entregan de tal manera que los miembros del grupo de conversación podrían recibirlas en momentos un poco distintos. Una vez finalizado el proceso de entrega de la llamada, aparecerá el estado de entrega.

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Activar/desactivar el altavoz y configurar el volumen de la llamada PTT

En la pantalla Llamar hay un conmutador que indica si el altavoz está encendido o apagado para llamadas PTT. Cuando el altavoz está apagado, escuchará la señal de audio de la llamada PTT en los auriculares del teléfono y cuando está encendido, la señal de audio se escuchará por el altavoz.

Auricular encendido

Altavoz encendido Durante una llamada PTT, el volumen del altavoz o auricular se puede subir o bajar usando las teclas arriba y abajo del volumen. El volumen modificado durante una llamada PTT se usará para las llamadas posteriores, incluidas las llamadas al celular.

Consejo: El volumen de la llamada PTT se puede modificar usando las teclas de volumen del dispositivo si la tecla PTT está configurada para cualquier opción que no sea "Volumen alto/ bajo". Para más información acerca de cómo configurar la tecla PTT, consulte la sección "Tecla PTT".

En la pantalla Llamar, pulse el conmutador de apagado/encendido del volumen de llamada. Aparece el elemento emergente Control del volumen.

Control del volumen Mueva el botón deslizante del Control del volumen a la posición deseada. Pulse OK cuando termine de cambiar el volumen.

La siguiente figura muestra un ejemplo de la ubicación del botón de apagado/encendido del altavoz:

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 69 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Pantalla Llamar El altavoz se puede apagar también desde la configuración de la aplicación. Para obtener más detalles, consulte la sección "Iconos de la Pantalla Llamar".

Interacción con el modo silencioso o de sonido

Cuando su teléfono tenga el timbre silenciado o configurado para vibrar solamente, las llamadas PTT se reproducen en los auriculares del teléfono. Para escuchar una llamada PTT, debe poner el teléfono al oído, al igual que durante una llamada al celular. Puede alternar temporalmente al altavoz, usando el botón de apagado encendido del altavoz de la pantalla para la llamada actual. La siguiente llamada PTT volverá a usar el auricular del teléfono mientras el teléfono esté en modo silencioso.

El Modo de privacidad le permite controlar cómo se gestionan las llamadas PTT entrantes cuando su teléfono tenga el timbre silenciado o configurado para vibrar solamente. Con el Modo de privacidad, podrá controlar si una llamada PTT entrante se escucha normalmente o si la llamada PTT utiliza los auriculares del teléfono. Para obtener más información sobre cómo configurar el Modo de privacidad, consulte la sección "Ajustes".

Puede configurar su teléfono para vibrar para las llamadas PTT entrantes si está activada la opción de vibración para llamadas entrantes. Para obtener más información sobre cómo configurar la vibración para llamadas entrantes, consulte la sección "Llamada en modo Vibrar".

Interacción entre las llamadas PTT y las llamadas del celular

Contestar una llamada telefónica normal durante una llamada PTT

Si recibe una llamada telefónica normal mientras está en una llamada PTT, la llamada PTT saliente continúa y se rechaza la llamada entrante al celular.

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Si la Prioridad de llamada está configurada en modo Teléfono, la llamada PTT saliente terminará en caso de contestar una llamada al celular. Para obtener más información sobre la Prioridad de llamada, consulte la sección "Ajustes".

Recibir una llamada PTT durante una llamada telefónica normal

Si recibe una llamada PTT mientras está en una llamada telefónica normal, la llamada saliente del celular continúa y se rechaza la llamada PTT entrante con la indicación de usuario ocupado, independientemente de la configuración de la Prioridad de llamada. Recibirá una notificación de llamada perdida en la parte superior de su pantalla. Cuando termina la llamada, escuchará un tono de Alerta de llamada perdida.

Si la Prioridad de llamada está configurada en modo Teléfono, se rechazarán las llamadas PTT entrantes. Para obtener más información sobre la Prioridad de llamada, consulte la sección "Ajustes".

Notificación de llamada perdida Al finalizar la llamada normal actual, puede devolverle la llamada PTT al contacto desde la Alerta de llamada perdida (Missed Call Alert) mostrada en la aplicación PTT.

Mensaje de alerta de llamada perdida

Comportamiento de la llamada PTT en segundo plano

Llamadas PTT entrantes - con Modo de fondo desactivado

Mientras está usando otras aplicaciones en el teléfono, una llamada PTT entrante traerá la aplicación PTT al primer plano y usted escuchará la voz de la persona que llama. Al finalizar la llamada PTT, la aplicación regresa automáticamente al segundo plano después de la llamada. La aplicación PTT pasa al modo de fondo al finalizar la llamada y muestra en primer plano la aplicación visualizada anteriormente.

Llamadas PTT entrantes - Modo de fondo

Cuando está activado el Modo de fondo y usted recibe una llamada PTT entrante, la aplicación PTT permanece en segundo plano y no se enciende la pantalla si está apagada, y usted escucha la voz de la persona que llama. Debe traer la aplicación PTT a primer plano para poder usar el botón PTT de la pantalla. Para obtener más información sobre el Modo de fondo, consulte la sección "Ajustes".

Consejo: Si su teléfono tiene un botón PTT o un accesorio PTT con Bluetooth compatible, puede presionar el botón para tomar la palabra mientras la aplicación está en modo de fondo.

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Nota: Si la pantalla está bloqueada, la aplicación está limitada a llamada y mensajería para la llamada entrante. Se aplica la configuración del Modo de fondo.

Nota: Si la luz de fondo está apagada, permanecerá apagada durante una llamada PTT entrante. Las alertas IPA no son visibles hasta acceder a la aplicación PTT; no obstante, seguirá recibiendo alertas audibles, en caso de estar activadas.

Llamadas PTT salientes

Durante una llamada PTT, si ingresa a otra aplicación, seguirá escuchando la llamada PTT, pero no podrá tomar la palabra y hablar hasta que vuelva a la aplicación PTT.

Consejo: Si su teléfono tiene un botón PTT o un accesorio PTT con Bluetooth compatible, puede presionar el botón para tomar la palabra mientras la aplicación está en modo de fondo.

Comportamiento de la llamada PTT cuando la pantalla está bloqueada

Puede iniciar una llamada PTT con el grupo de conversación seleccionado cuando el dispositivo está bloqueado; para ello, puede pulsar un botón PTT dedicado, accesorio conectado por cable o micrófono/altavoz remoto (RSM) con Bluetooth. La opción Llamar desde pantalla de bloqueo debe estar activada. Para obtener más información sobre la opción Llamar desde pantalla de bloqueo, consulte la sección "Ajustes".

La opción Llamar desde pantalla de bloqueo está disponible en los dispositivos compatibles.

Volver a unirse a una llamada de grupo PTT

Volver a unirse a una llamada de grupo

Si sale de una llamada de grupo PTT, puede volver a unirse si inicia de nuevo una llamada al mismo grupo, ya sea de los registros de llamadas o desde la lista de grupos. Si la llamada finaliza antes de que usted intente unirse nuevamente, empezará una nueva llamada con el respectivo grupo de conversación.

Unirse a una llamada de grupo perdida

Si pierde una llamada de grupo, en la alerta de llamada perdida tiene la opción de llamar directamente al respectivo grupo. Si la llamada del grupo sigue en curso todavía, se unirá automáticamente a la llamada saliente. De lo contrario, usted empezará una nueva llamada.

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7. Reemplazo como supervisor

El reemplazo como supervisor permite que un administrador designe a un miembro del grupo de conversación como un supervisor, que puede tomar la palabra y hablar en cualquier momento durante una llamada, incluso si está hablando otra persona. Se pueden designar como supervisor uno o varios miembros de un grupo. Si hay dos o más supervisores en el mismo grupo de conversación, cada supervisor puede interrumpir a los otros.

Esta sección describe el reemplazo como supervisor y está organizada de la siguiente manera:

• Grupo de conversación supervisor • Miembros del grupo de conversación sin rol de supervisor

Grupo de conversación supervisor

Grupo de conversación supervisor El supervisor de un grupo de conversación verá el icono de supervisor al lado del nombre del grupo de conversación y al lado de la palabra "Usted" en la barra de estado al tomar la palabra.

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Miembros del grupo de conversación sin rol de supervisor

Miembros del grupo de conversación sin rol de supervisor Un miembro del grupo de conversación que no tiene rol de supervisor podrá identificar a los supervisores por el icono que aparece al lado del nombre del supervisor.

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8. Alertas

Esta sección describe las alertas utilizadas en la aplicación Push-to-Talk (PTT) y está organizada de la siguiente manera:

• Alerta Personal Instantánea (IPA) • Enviar una alerta • Recibir una alerta • Alerta de llamada perdida (MCA) • Múltiples alertas de llamada perdida/Alertas Personales Instantáneas por persona que llama • Cómo configurar el volumen de la alerta PTT

Alerta Personal Instantánea (IPA)

La Alerta Personal Instantánea (IPA) es una notificación que usted puede enviar a otro contacto PTT para solicitar que una devolución de llamada. Las Alertas Personales Instantáneas se pueden enviar solamente a contactos individuales.

Enviar una alerta

1. Seleccione el contacto de la lista de contactos.

Nota: Las alertas se pueden enviar también de la pestaña Registros y de la pantalla Llamar, usando el botón Alerta.

Contactos

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2. Pulse y mantenga presionado el nombre del contacto. Aparece un menú contextual.

Menú contextual del contacto

3. Pulse el botón Alerta para enviar una alerta a la persona seleccionada. Aparece un mensaje informativo de ‘Alerta enviada’.

Nota: El mensaje de “Alerta enviada” indica que la aplicación ha entregado exitosamente una solicitud de alerta al servidor. Este mensaje no significa que el destinatario ha recibido la alerta.

Recibir una alerta

1. Cuando otra persona le envía una alerta, la aplicación PTT lo notificará con un cuadro de diálogo persistente de alerta que se muestra al reproducir un tono audible (sujeto al comportamiento del Modo silencioso).

Mensaje de Alerta personal instantánea Comportamiento de la IPA

El comportamiento de la IPA es uno de los siguientes, según la configuración:

• Se muestra un cuadro de diálogo de alerta persistente y se reproduce un tono audible (predeterminado)

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• Se reproduce un tono audible, pero no muestra ningún cuadro de diálogo de alerta. • Se muestra un cuadro de diálogo de alerta persistente, pero no se reproduce ningún tono de alerta.

• No se muestra ningún cuadro de diálogo de alerta y no se reproduce ningún tono de alerta.

Para obtener más información sobre la Alerta Personal Instantánea, consulte la sección "Ajustes".

Nota: Cuando usted está en una llamada al celular o una llamada PTT, la IPA se pospone hasta que termina la llamada y aparece cuando el servicio PTT es inactivo (cuando no hay llamadas en curso). Se muestra solo la última IPA (sin cola).

2. Puede devolverle la llamada al remitente, pulsando el botón Responder (Reply). Si su teléfono tiene un botón PTT, también puede presionarlo para devolverle la llamada al remitente mientras se muestra la alerta. Siempre que recibe una alerta, esta aparece en los registros de llamadas O También puede pulsar el botón OK (Not now) para descartar la alerta sin devolver la llamada.

Consejo: Siempre que recibe una alerta, esta aparece en los registros de llamadas

Alerta de llamada perdida (MCA)

Su teléfono le avisará cada vez que pierde una llamada PTT por los siguientes motivos:

• Está en una llamada normal al celular cuando se hace una llamada PTT uno-a-uno o de grupo que lo incluye a usted.

• Ya está en una llamada PTT cuando se hace otra llamada PTT uno-a-uno o de grupo que lo incluye a usted.

• Su teléfono recibe una llamada PTT uno-a-uno y usted no toma la palabra y habla para contestar. No recibirá una alerta de llamada perdida si no contesta una llamada de grupo.

• Su estado de presencia es No molestar. En este caso, los registros se actualizarán de manera silenciosa. No recibirá una notificación emergente.

Para obtener más información acerca de cómo configurar la Alerta de llamada perdida, consulte la sección "Ajustes".

Nota: No recibirá una alerta de llamada perdida por una llamada PTT uno-a-uno si termina la llamada PTT antes de tomar la palabra para contestar.

Para responder a una alerta de llamada perdida

1. Aparecerá un mensaje de alerta de llamada perdida, tal como se muestra abajo.

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Mensaje de alerta de llamada perdida 2. Pulse Responder (Reply) para hacer una llamada PTT. O Pulse OK (Not now) para descartar el mensaje.

Múltiples alertas de llamada perdida/Alertas Personales Instantáneas por persona que llama

Cuando recibe múltiples Alertas Personales Instantáneas (IPA), se mostrará en la pantalla solo la alerta más reciente, una vez que termine la llamada. Todas las IPA recibidas anteriormente están disponibles en los registros de llamadas PTT.

De modo similar, cuando recibe múltiples alertas de llamada perdida enviadas por una sola persona o un grupo, se mostrará en la pantalla solo la alerta más reciente. Todas las alertas de llamada perdida recibidas anteriormente están disponibles en los registros de llamadas PTT.

Cómo configurar el volumen de la alerta PTT

El volumen de notificación del teléfono controla el volumen de los tonos de alerta PTT. Ajuste el volumen al nivel deseado para las notificaciones.

Para obtener más información sobre los controles de volumen de su teléfono, consulte el manual de usuario.

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9. Presencia en tiempo real

Esta sección describe la presencia en tiempo real usando la aplicación Push-to-Talk (PTT).

Esta sección está organizada de la siguiente manera:

• Mi presencia • Presencia del contacto PTT

Con la presencia en tiempo real, puede echar una simple mirada para saber si la persona a la que desea llamar tiene estado Disponible, No molestar o Desconectado. Los contactos desconectados y con estado No molestar no reciben llamadas PTT. No obstante, pueden enviar y recibir Mensajes seguros integrados. El Indicador de presencia aparece al lado del nombre del contacto. Asimismo, puede indicar a otros su disponibilidad, al seleccionar “Disponible” o “No molestar” dentro de la aplicación PTT. Al apagar el teléfono, su estado de presencia pasará automáticamente a “Desconectado” para los otros.

Mi presencia

Mi presencia o la presencia propia se puede ver arriba de las pestañas de alto nivel y en la barra de notificación. Para obtener más información sobre los iconos, consulte la sección "Iconos de presencia".

Para establecer la presencia propia

1. Pulse la ficha de presencia propia. Aparecerá un menú emergente.

Estado de presencia propia Disponible

Opciones del Estado de presencia propia 2. Elija el estado de presencia que desea establecer.

3. El icono y el texto de presencia propia se actualizarán en la barra de presencia propia y el icono de la barra de estado de la pantalla.

Estado de presencia propia No molestar

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Significado de la presencia

Disponible (Available): Inició sesión en la aplicación PTT y está listo para recibir llamadas PTT, Alertas Personales Instantáneas (IPA) y Mensajes seguros integrados.

No molestar (Do Not Disturb o DND): Inició sesión en la aplicación PTT y no desea recibir llamadas PTT, pero puede recibir Alertas Personales Instantáneas y Mensajes seguros integrados. Mientras se encuentra en estado No molestar, no recibirá llamadas entrantes, pero los registros se actualizarán para incluir las alertas de llamada perdida.

Desconectado (Offline): Cerró sesión en la aplicación PTT y no podrá recibir llamadas PTT, alertas o Mensajes seguros integrados.

Sin conexión: Cuando la aplicación PTT no puede establecer contacto con el servidor PTT, mostrará “Desconectado” en la barra de estado o la notificación del sistema y su disponibilidad aparecerá como “Sin conexión”. Para obtener más información, consulte la sección "Pérdida de la conexión de red de datos".

Estado de presencia propia Sin conexión Restricciones a las llamadas

Cuando se encuentra en estado No molestar, no puede recibir llamadas PTT, pero puede hacer llamadas PTT a otros usuarios disponibles.

Restricciones de creación de IPA

Cuando se encuentra en estado No molestar, no puede enviar alertas IPA a otros contactos, ya que no puede recibir llamadas de otras personas o grupos. Si intenta enviar una alerta, verá el siguiente mensaje:

Mensaje informativo No molestar

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Presencia del contacto PTT

La presencia del contacto se puede ver en la lista de contactos, indicada por un icono ubicado al lado del nombre del contacto.

La siguiente imagen muestra un ejemplo:

Contactos Significado de Disponible, No molestar y Desconectado

Disponible: El contacto PTT inició sesión en la aplicación PTT y está listo para recibir llamadas PTT, Alertas Personales Instantáneas y Mensajes seguros integrados.

No molestar: El contacto PTT inició sesión en la aplicación PTT y no desea recibir llamadas PTT, pero puede recibir Alertas Personales Instantáneas y Mensajes seguros integrados.

Desconectado: El contacto PTT cerró sesión en la aplicación PTT y no podrá recibir llamadas PTT, alertas y Mensajes seguros integrados.

Para una descripción y una lista de todos los iconos, consulte la sección "Iconos".

Restricciones a las llamadas

Cuando un contacto se encuentra en estado No molestar, usted no puede hacer una llamada PTT al respectivo contacto. Si intenta hacer una llamada a un contacto con el estado No molestar, verá el siguiente mensaje:

Mensaje informativo No molestar

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Usar Alertas personales instantáneas para contactos con estado No molestar

Para comunicarse con una persona con estado No molestar, puede enviar una Alerta Personal Instantánea para solicitar una devolución de llamada.

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10.Registros

Esta sección describe la pestaña Registros usando la aplicación Push-to-Talk (PTT). Los registros contienen todo el historial de conversaciones de los contactos, grupos y llamadas de grupo rápido y están organizado de la siguiente manera:

• Acceder a la pestaña Registros • Buscar en los Registros • Iconos de Registros • Acceder a los detalles de la conversación • Hacer una llamada PTT • Agregar Contacto • Eliminar Registros • Eliminar Mensaje • Reenviar un mensaje • Enviar una foto o un video La pestaña Registros muestra todo su historial de llamadas, contactos, grupos, alertas, mensajes (de texto, imagen, video y voz). Puede visualizar y buscar en sus registros, devolver una llamada, ver mensajes, añadir contactos, eliminar registros y mensajes y reenviar cualquier mensaje a un contacto o grupo. La pestaña Registros contiene dos pantallas de nivel: la pantalla principal y la pantalla de detalles. La pantalla principal contiene la vista de alto nivel. La pantalla de segundo nivel contiene los detalles de la conversación.

Cada entrada de registros de alto-nivel muestra el tipo de conversación (Llamada de difusión, Llamada de grupo, Llamada de grupo rápido, Llamada privada), el nombre del contacto, el nombre del grupo o los nombres de los participantes en el caso de los grupos rápidos, (si se trata de un mensaje de texto), Mensaje de voz, Archivo, Imagen, Localización, Video, y una marca de tiempo.

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Registros

Acceder a la pestaña Registros

Para acceder a los Registros, pulse la pestaña Registros, ubicada en la parte superior izquierda de la pantalla.

Buscar en los Registros

Puede usar el cuadro de búsqueda para buscar en los registros. Para buscar en los Registros, consulte la sección "Búsqueda" si desea más información.

Iconos de Registros

Para obtener más información sobre los iconos de los Registros, consulte la sección "Iconos de Registros".

Acceder a los detalles de la conversación

Para acceder a los detalles de la conversación, pulse el botón Detalles de Registros que se encuentra a la derecha de la entrada.

Desde la pantalla de los detalles de la conversación puede ver los registros, enviar alertas, leer y enviar mensajes.

Para obtener más detalles, consulte la sección "Mensajería segura integrada". Para obtener información adicional acerca de cómo enviar y recibir contenido multimedia, consulte la sección "Mensajería segura integrada".

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Hacer una llamada PTT

1. Para hacer una llamada PTT, pulse la entrada en los Registros. Aparece la pantalla Llamar.

2. Para hablar, haga clic y mantenga presionado el botón PTT o el botón PTT de la pantalla.

Para obtener más información, consulte la sección "Llamar desde Registros".

Agregar Contacto

Puede añadir un contacto si este no se encuentra todavía en su lista de contactos.

1. Desde la pantalla de alto nivel, pulse y mantenga presionada la entrada en los registros. Aparece un menú contextual.

2. Pulse la opción Agregar Contacto. Aparece la pantalla Nuevo contacto.

Para obtener más información, consulte la sección "Agregar un contacto".

Eliminar Registros

Puede eliminar cualquier entrada de los registros.

1. Desde la pantalla de alto nivel, pulse y mantenga presionada la entrada en los registros. Aparece un menú contextual.

2. Pulse la opción Borrar Registros. Aparece el mensaje Los Registros de este contacto serán borrados. ¿Desea continuar?

3. Haga clic en Sí para eliminar o en No para cancelar.

Eliminar Mensaje

Puede eliminar un mensaje para un contacto desde la pantalla de detalles.

1. Pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse y mantenga presionada la entrada en los registros. Aparece un menú contextual.

3. Pulse la opción Eliminar mensaje. Aparece un cuadro de confirmación de la eliminación.

4. Haga clic en Sí para eliminar o en No para cancelar.

Reenviar un mensaje

Para reenviar un mensaje, consulte la sección "Mensajería segura integrada".

Enviar una foto o un video

Para enviar una foto o un video, consulte la sección "Mensajería segura integrada".

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11. Favoritos

Los contactos favoritos y los grupos favoritos Push-to-Talk (PTT) se guardan en el teléfono por separado de la lista de grupos.

Esta sección está organizada de la siguiente manera:

• Iconos de Favoritos • Buscar Favoritos • Ver o editar contactos favoritos • Agregar contactos favoritos • Eliminar contactos favoritos • Ver o editar grupos favoritos • Agregar grupos favoritos • Eliminar grupos favoritos Número máximo de favoritos

La siguiente tabla indica el número máximo de contactos y grupos favoritos que se permiten en su dispositivo.

Favoritos (Favorites)

Contactos (total) 300

Grupos (total) 50

Máximo de contactos y grupos favoritos

Contactos favoritos (Favorite Contacts)

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Iconos de Favoritos

Para obtener más información sobre los iconos de Favoritos, consulte la sección "Iconos".

Buscar Favoritos

Puede usar el cuadro de búsqueda para buscar favoritos. Para buscar favoritos, consulte la sección "Búsqueda" para obtener más información.

Ver o editar contactos favoritos

La pantalla Contactos favoritos muestra una lista de todos sus contactos PTT favoritos, así como su estado de presencia actual. Puede ver o editar los contactos favoritos usando la pantalla Detalles del contacto.

Agregar contactos favoritos

1. En la pantalla Contactos favoritos, pulse el botón Agregar ubicado en la barra de acción. Aparece la pantalla Agregar contactos favoritos (Add Favorite Contacts).

Nota: Se pueden añadir grupos a Favoritos desde la pestaña Grupo o de la entrada en los registros para el respectivo grupo.

Agregar contactos favoritos 2. Desplácese por la lista y seleccione uno o varios contactos para agregar como favoritos.

3. Pulse el botón Guardar ubicado en la barra de acción para guardar su favorito. Aparece la pantalla Contactos favoritos.

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Eliminar contactos favoritos

1. En la pantalla Contactos favoritos, pulse el botón Eliminar, ubicado en la barra de acción. Aparece la pantalla Eliminar favoritos (Remove Favorites).

Eliminar contactos favoritos 2. Seleccione los contactos para eliminar.

3. Pulse el botón Guardar ubicado en la barra de acción. Aparece un mensaje de confirmación con el texto “Está a punto de eliminar el contacto n de Favoritos. ¿Está seguro?”

4. Haga clic en Sí para continuar o en No para cancelar. En caso afirmativo, se elimina el contacto de Favoritos.

Ver o editar grupos favoritos

La pantalla Grupos favoritos muestra una lista de todos sus grupos PTT favoritos, así como su estado de presencia actual.Puede ver o editar los grupos favoritos usando la pantalla Detalles del grupo.

Agregar grupos favoritos

1. En la pantalla Grupos favoritos, pulse el botón Agregar ubicado en la barra de acción y seleccione uno o más grupos. Aparece la pantalla Agregar favoritos (Add Favorites).

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Agregar grupos favoritos 2. Pulse el botón Guardar ubicado en la barra de acción para guardar el grupo. El grupo aparece en la pestaña Favoritos, en Grupos.

Eliminar grupos favoritos

La lista de grupos personales favoritos aparece en la pantalla Grupos favoritos.

1. En la pantalla Grupos favoritos, pulse el botón Eliminar, ubicado en la barra de acción. Aparece la opción Eliminar favorito (Remove Favorite).

Eliminar grupo favorito

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2. Seleccione uno o varios favoritos para eliminar.

3. Pulse el botón Guardar ubicado en la barra de acción para eliminar el grupo de favoritos. Aparece un mensaje de confirmación con el texto “Está a punto de eliminar el grupo n de Favoritos. ¿Está seguro?”

4. Haga clic en Sí para continuar o en No para cancelar. En caso afirmativo, se elimina el grupo de la pantalla Grupos favoritos.

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12.Contactos

Esta sección describe los contactos PTT que utilizan la aplicación Push-to-Talk (PTT) y está organizada de la siguiente manera:

• Icono Contacto • Buscar contactos • Ver contactos • Ordenar lista de contactos • Mostrar u ocultar contactos no disponibles • Ver los detalles del contacto • Agregar un contacto • Añadir un nuevo contacto manualmente • Importar un nuevo contacto de la lista de contactos del dispositivo • Editar los detalles del contacto • Editar el nombre de un contacto • Añadir o cambiar el avatar de un contacto • Cambiar el color de un contacto • Añadir contacto a Favoritos o eliminarlo de Favoritos • Eliminar un contacto

Los contactos PTT se guardan por separado de la lista de contactos del teléfono. Hay dos tipos de contactos: aquellos manejados por un administrador y aquellos manejados en el teléfono, por el usuario.

Contactos gestionados por el administrador

Los contactos PTT son gestionados por un administrador. Los contactos gestionados por el administrador no se pueden eliminar o cambiar desde la aplicación PTT.

Contactos personales

Los contactos personales se importan de la lista de contactos del teléfono o se ingresan manualmente. Usted administra los contactos personales desde la aplicación PTT. No tendrá la capacidad de crear contactos si el administrador corporativo ha restringido esta función.

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Número máximo de contactos permitidos

La siguiente tabla indica el número máximo de contactos permitidos en su teléfono:

Gestionados por el administrador (Administrator-Managed)

Contactos (Contacts) 1000

Personales (Personal)

Contactos (Contacts) 300

Número máximo de contactos

Icono Contacto

Para obtener más información sobre el iconos Contactos, consulte la sección "Icono Contactos".

Buscar contactos

Puede usar el cuadro de búsqueda para buscar contactos. Para obtener más información acerca de cómo buscar contactos, consulte la sección "Búsqueda".

Ver contactos

La pestaña Contactos muestra sus contactos personales PTT y los contactos añadidos por un administrador. Puede ver y ordenar los contactos en orden alfabético o según la disponibilidad de los contactos, desde la configuración de la aplicación. Aparece un icono al lado de un contacto que es usuario Interop.

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Contactos

Ordenar lista de contactos

Normalmente, puede ver a todos sus contactos PTT enumerados en orden alfabético en la lista de contactos. Al cambiar la opción Ordenar contactos en Disponibilidad, primero se ordenan alfabéticamente los estados Disponible y No molestar, seguidos por los contactos Desconectados. La lista de contactos se actualizará cada vez que un contacto pasa del estado En línea a Desconectado y viceversa.

1. Desde el Menú, pulse la opción Ajustes.

2. Desplácese hacia abajo y pulse la opción “Ordenar contactos (Contact Sorting)”. Aparece un elemento emergente.

Configuración de Ordenar contactos 3. Seleccione Alfabético (By Alphabetical) o Disponibilidad (By Availability).

Opciones de configuración de Ordenar contactos 4. Pulse el botón Anterior ubicado en la parte superior de la pantalla. Verá la lista de contactos ordenada de acuerdo con su selección.

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Contactos ordenados alfabéticamente

Contactos ordenados por disponibilidad

Mostrar u ocultar contactos no disponibles

Normalmente, puede ver a todos sus contactos PTT en la lista de contactos. Tiene la opción de ocultar los contactos desconectados y mostrar solamente los contactos cuyo estado de presencia es ‘Disponible’ o ‘No molestar’. Mientras se muestran solamente los contactos en línea, la lista de contactos se actualizará cada vez que un contacto pasa del estado En línea a Desconectado o viceversa.

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Consejo: Si todos sus contactos están desconectados actualmente, verá el mensaje ‘No hay contactos en línea’. Si desea ver todos sus contactos, siga los pasos indicados más adelante en esta sección, donde se describe cómo mostrar todos los contactos.

Para mostrar solamente los contactos en línea

1. Mientras se muestra la lista de contactos, haga clic en el botón Ocultar no disponibles, ubicado en la parte inferior de la pantalla.

2. En la lista de contactos aparecen ahora solamente los contactos con estado de presencia ‘Disponible’ o ‘No molestar’.

Ocultar contactos no disponibles Para mostrar todos los contactos

1. Mientras se muestran solamente los contactos en línea en la lista de contactos, haga clic en el botón Mostrar no disponibles, ubicado en la parte inferior de la pantalla.

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Mostrar contactos no disponibles 2. En la lista de contactos aparecen ahora todos los contactos, incluidos aquellos con estado de presencia ‘Disponible’, ‘No molestar’ o ‘Desconectado’.

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Ver los detalles del contacto

1. Seleccione un contacto de la lista de contactos, pulse y mantenga presionado. Aparece un menú contextual.

Consejo: Puede acceder a los Detalles del contacto también desde la pantalla Llamar, al pulsar el botón Detalles, ubicado en la parte superior de la pantalla.

Menú contextual 2. Pulse la opción Detalles (Details) del menú contextual. Aparecerá la pantalla Detalles del contacto, tal como se muestra abajo.

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Ver los detalles del contacto

Nota: Para editar los detalles del contacto, consulte la sección "Editar los detalles del contacto".

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Agregar un contacto

Puede añadir contactos personales a su lista de contactos, excepto que el administrador limite esta opción.

Para ver los contactos, consulte la sección "Ver contactos".

Añadir un nuevo contacto manualmente

1. Pulse el botón Agregar, ubicado en la parte inferior de la pantalla. Aparece un menú contextual.

Opción Nuevo contacto 2. Seleccione la opción Nuevo contacto (New Contact) para agregar manualmente los detalles del contacto. Aparece la pantalla Nuevo contacto (New Contact).

Nuevo contacto 3. Ingrese un número de PTT y luego pulse el botón Guardar. Al contacto le puede asignar también un avatar, un color único, y lo puede marcar como favorito.

Consejo: Además, puede añadir el contacto como favorito desde la pestaña Favoritos. Para obtener más información sobre los Favoritos, consulte la sección "Favoritos".

4. Después de guardarlo, el contacto aparecerá en la lista de contactos.

Importar un nuevo contacto de la lista de contactos del dispositivo

1. Pulse el botón Agregar, ubicado en la parte inferior de la pantalla. Aparece un menú contextual.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 99 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Opción Importar contacto 2. Seleccione la opción Importar contacto (Import Contact) para añadir un contacto PTT desde la lista de contactos de su teléfono.

Nota: La primera vez que intenta importar un contacto se le podría pedir que permita el acceso de la aplicación a la lista de contactos.

3. Seleccione un contacto de la lista de contactos. Aparece la pantalla Nuevo contacto. Al contacto le puede asignar también un avatar, un color único, y lo puede marcar como favorito.

4. Al finalizar, pulse el botón Guardar para guardar el nuevo contacto. El contacto aparecerá en la lista de contactos PTT.

Editar los detalles del contacto

Solo puede editar los detalles que usted mismo crea. No se puede editar el nombre de un contacto gestionado por el administrador. No obstante, puede añadir o cambiar un avatar, añadir o cambiar un color y añadir un contacto a Favoritos.

No se puede editar el número de PTT de un contacto gestionado por el usuario. Para cambiar el número de teléfono de un contacto existente, hay que eliminar el contacto y luego volver a agregarlo con el nuevo número. Para ver los Detalles del contacto, consulte la sección "Ver contactos".

En la pantalla Detalles del contacto, puede realizar las siguientes tareas enumeradas en esta sección, como sigue:

• "Editar el nombre de un contacto" • "Añadir o cambiar el avatar de un contacto" • "Cambiar el color de un contacto" • "Añadir contacto a Favoritos o eliminarlo de Favoritos"

Editar el nombre de un contacto

1. Pulse el campo del nombre del contacto.

Consejo: Un nombre de contacto con guion bajo indica que se puede editar ese campo. No se pueden editar los contactos gestionados por el administrador.

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Ver los detalles del contacto 2. Ingrese el nombre del contacto usando el teclado de la pantalla.

3. Al finalizar, pulse el botón Guardar o proceda a cambiar otros detalles del contacto.

Añadir o cambiar el avatar de un contacto

1. Pulse la opción de avatar. Aparece la pantalla Seleccione un avatar (Select Avatar). Para ver la lista de todos los avatares disponibles y sus definiciones, consulte la sección "Iconos de avatares".

Seleccione un avatar 2. Seleccione un avatar de la lista. También puede tomar una foto o seleccionar una imagen de la galería de su teléfono usando los botones ubicados en la parte inferior de la pantalla.

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Nota: La primera vez que intenta tomar una foto, se le podría pedir que permita el acceso de la aplicación a la galería.

3. Pulse el botón Guardar en la pantalla Detalles del contacto. El avatar seleccionado será asignado al contacto y aparecerá al lado del nombre del contacto, tal como se muestra abajo.

Contacto con avatar

Cambiar el color de un contacto

1. Seleccione un color de la lista.

Seleccione un color 2. Pulse el botón Guardar en la pantalla Detalles del contacto. El color seleccionado será asignado al contacto, tal como se muestra abajo:

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Color asignado al contacto

Añadir contacto a Favoritos o eliminarlo de Favoritos

Puede añadir contactos a la lista de favoritos, ya sea contactos creados por usted o contactos gestionados por el administrador. Puede añadir los contactos usando la pantalla Detalles del contacto. Puede añadir el contacto a Favoritos o eliminarlo de la lista de favoritos.

También se pueden añadir Favoritos usando la pestaña Favoritos. Para obtener más información, consulte la sección "Favoritos".

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Eliminar un contacto

Solo puede eliminar los contactos que usted mismo crea. No se pueden eliminar los contactos gestionados por el administrador.

1. Desde Detalles del Contacto, pulse la opción Eliminar, ubicada en la parte inferior de la pantalla.

Ver los detalles del contacto 2. Se le pedirá que confirme la eliminación del contacto. Para eliminar, pulse Sí (Yes). Para cancelar sin eliminar el contacto, pulse No. Se eliminará el contacto de la lista de contactos.

Nota: Si está eliminando un contacto que es también favorito, verá el siguiente mensaje de confirmación.

Confirmación de eliminación de contacto favorito seleccionado 3. Pulse Sí (Yes) para eliminar el contacto. Se eliminará el contacto de la lista de contactos.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 104 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

13.Grupos de conversación

Esta sección describe los grupos PTT que utilizan la aplicación Push-to-Talk (PTT) y está organizada de la siguiente manera:

• Iconos de Grupo de conversación • Buscar grupos de conversación • Ver grupos de conversación • Ver detalles de grupos de conversación • Detalles de grupo de difusión (solo difusores) • Agregar un grupo • Editar detalles del grupo • Editar el nombre de un grupo • Agregar uno o varios miembros a un grupo • Eliminar un miembro de un grupo • Cambiar el nombre de un miembro del grupo • Añadir o cambiar el avatar de un grupo • Cambiar el color de un grupo • Añadir grupo a Favoritos o eliminarlo de Favoritos • Eliminar un grupo

Los grupos PTT se guardan por separado de la lista de contactos del teléfono. Hay dos tipos de grupos: aquellos manejados por un administrador y aquellos manejados en el teléfono, por el usuario.

Grupos gestionados por el administrador

Los grupos PTT son gestionados por un administrador. Los grupos gestionados por el administrador no se pueden eliminar o cambiar desde la aplicación PTT.

Grupos personales

Los grupos personales se crean a partir de la lista de contactos PTT. Usted administra los grupos personales desde la aplicación PTT. No tendrá la capacidad de crear grupos personales si el administrador corporativo ha restringido esta función.

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Número máximo de grupos de conversación permitidos

La siguiente tabla indica el número máximo de grupos de conversación permitidos en su teléfono:

Gestionados por el administrador (Administrator-Managed)

Grupos de conversación 100 (Talkgroups)

Miembros por grupo de conversación 250 (Members per talkgroup)

Personales (Personal)

Grupos de conversación 30 (Talkgroups)

Miembros por grupo de conversación 30 (Members per talkgroup)

Número máximo de grupos de conversación

Iconos de Grupo de conversación

Para obtener más información sobre los iconos de los grupos de conversación, consulte la sección "Iconos de grupos".

Buscar grupos de conversación

Puede usar el cuadro de búsqueda para buscar grupos de conversación. Para obtener más información acerca de cómo buscar grupos de conversación, consulte la sección "Búsqueda".

Ver grupos de conversación

La pestaña Grupos de conversación muestra una lista de todos sus grupos personales y grupos de conversación agregados por el administrador. Hay iconos que aparecen al lado de los grupos de conversación que lo tienen a usted como difusor, supervisor, así como grupo de conversación Interop, rastreo de localización y prioridad de escaneo del grupo de conversación.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 106 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Grupos de conversación

Ver detalles de grupos de conversación

1. Seleccione el grupo de conversación desde la lista de grupos de conversación y pulse y mantenga presionado el grupo. Aparece un menú contextual.

Menú contextual del grupo de conversación 2. Pulse la opción Detalles (Details) del menú. Aparecerá la pantalla Detalles del grupo, tal como se muestra abajo.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 107 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Ver detalles de grupos de conversación

Detalles de grupo de difusión (solo difusores)

El administrador corporativo gestiona los grupos de difusión, que pueden tener un elevado número de miembros. No se pueden ver los miembros de un grupo de conversación, pero se ofrece una cuenta de los miembros del grupo al visualizar los detalles del grupo:

Detalles del grupo de difusión

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Agregar un grupo

Puede crear sus grupos personales, excepto que el administrador limite esta opción.

1. En la pestaña Grupos, pulse el botón Agregar, ubicado en la parte inferior de la pantalla, para agregar manualmente los detalles del grupo. Aparece la pantalla Nuevo grupo (New Group).

2. Agregue miembros. Aparece la lista Seleccione los miembros del grupo (Select Group Members).

Seleccione los miembros del grupo 3. Seleccione los miembros en la pantalla Seleccione los miembros del grupo (Select Group Members) y pulse el botón Guardar, ubicado en la parte superior de la pantalla.

Consejo: Solo puede añadir como miembros del grupo a los contactos que ya están incluidos en su lista de contactos. Si no encuentra el nombre de un miembro del grupo que desea añadir, puede que necesite crear un contacto primero. Para obtener más información acerca de cómo añadir contactos, consulte la sección "Agregar un contacto".

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 109 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Nuevo grupo 4. Al contacto le puede asignar también un avatar, un color único, y se puede añadir como favorito.

Consejo: Además, puede añadir un grupo como favorito desde la pestaña Favoritos. Para obtener más información sobre los Favoritos, consulte la sección "Favoritos".

5. Al finalizar, pulse el botón Guardar para guardar el nuevo grupo. El grupo aparecerá en la lista de grupos.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 110 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Editar detalles del grupo

Solo puede editar los grupos que usted mismo crea. No se puede editar el nombre de un grupo gestionado por el administrador. No obstante, puede añadir o cambiar un avatar, añadir o cambiar un color y añadir un grupo a Favoritos.

Para ver los Detalles del grupo, consulte la sección "Ver detalles de grupos de conversación".

1. En la pantalla Detalles del grupo, puede realizar las siguientes tareas enumeradas en esta sección, como sigue:

• "Editar el nombre de un grupo" • "Agregar uno o varios miembros a un grupo" • "Eliminar un miembro de un grupo" • "Cambiar el nombre de un miembro del grupo" • "Añadir o cambiar el avatar de un grupo" • "Cambiar el color de un grupo" • "Añadir grupo a Favoritos o eliminarlo de Favoritos"

Editar el nombre de un grupo

Puede editar sus propios grupos, pero no los grupos gestionados por un administrador.

1. Pulse el campo Nombre del grupo.

Consejo: Un nombre de grupo con guion bajo indica que se puede editar ese campo. No se pueden editar los nombres de los grupos gestionados por un administrador.

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Detalles del grupo (Group Details) 2. Ingrese el nombre del grupo usando el teclado de la pantalla.

3. Pulse el botón Guardar o, caso contrario, continúe.

Agregar uno o varios miembros a un grupo

Puede agregar uno o varios miembros a sus grupos, pero no a los grupos gestionados por un administrador.

1. Pulse el botón Agregar miembros para añadir contactos al grupo. Aparece la pantalla Seleccione los miembros del grupo (Select Group Members).

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 112 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Seleccione los miembros del grupo 2. Seleccione uno o varios contactos para agregar al grupo.

Seleccione los miembros del grupo 3. Pulse el botón Guardar, ubicado en la parte superior de la pantalla.

4. Al finalizar, pulse el botón Guardar en la pantalla Detalles del grupo y aparecerá un mensaje de ‘Grupo actualizado’; sino, continúe.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 113 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Eliminar un miembro de un grupo

Solo puede eliminar un miembro de un grupo creado por usted. No se pueden editar los grupos asignados por el administrador.

1. Pulse y mantenga presionado el miembro para eliminarlo. Aparece un menú contextual.

Consejo: Un nombre de grupo con guion bajo indica que es un grupo personal y, por lo tanto, se puede editar. No se pueden editar los nombres de los grupos gestionados por un administrador.

Opciones de Detalles del grupo 2. Pulse la opción Eliminar miembro (Remove member). Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación.

Confirmación para Eliminar miembro del grupo 3. Seleccione Sí (Yes) si desea eliminar el miembro; de lo contrario, pulse No.

4. Repita las acciones del Paso 1 al Paso 3 para los otros miembros del grupo que desea eliminar. Después de eliminar miembro(s) del grupo, pulse el botón Anterior, ubicado en la parte superior de la pantalla o el botón Atrás del teléfono para volver a la pantalla Detalles del grupo.

Nota: Al eliminar al último miembro de un grupo, al guardar los cambios se elimina el grupo. Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación al eliminar al último miembro, para avisarle que sucederá esto.

5. Al finalizar, pulse el botón Guardar, ubicado en la parte superior de la pantalla, y aparecerá un mensaje de ‘Grupo actualizado’; sino, continúe.

Cambiar el nombre de un miembro del grupo

Los nombres de los miembros del grupo se establecen al crear el grupo. Al cambiar el nombre de un contacto en la lista de contactos PTT, no cambiará también el nombre de un miembro del grupo. Siga las instrucciones de esta sección para cambiar el nombre de un miembro del grupo.

1. Pulse y mantenga presionado el miembro para cambiar su nombre. Aparece un menú contextual.

Consejo: Un nombre de grupo con guion bajo indica que es un grupo personal y, por lo tanto, se puede editar. No se pueden editar los nombres de los grupos gestionados por un administrador.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 114 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Opciones de Detalles del grupo 2. Pulse la opción Renombrar miembro (Rename Member). Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación.

Cambiar el nombre del miembro 3. Edite el nombre y pulse el botón Guardar (Save).

4. Pulse el botón Anterior, ubicado en la parte superior de la pantalla, para volver a la pantalla Detalles del grupo.

5. Al finalizar, si desea guardar los cambios pulse el botón Guardar, ubicado en la parte superior de la pantalla, y aparecerá un mensaje de ‘Grupo actualizado’; sino, continúe.

Añadir o cambiar el avatar de un grupo

Puede editar el avatar de un grupo creado por usted y también los avatares de los grupos gestionados por un administrador.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 115 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Nota: La primera vez que intenta tomar una foto, se le podría pedir que permita el acceso de la aplicación a la galería.

3. Al finalizar, pulse el botón Guardar en la pantalla Detalles del grupo y el avatar seleccionado será asignado al grupo; sino, continúe.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 116 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Grupo con avatar

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 117 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Cambiar el color de un grupo

Puede editar los colores de los grupos creados por usted y también los colores de los grupos gestionados por un administrador.

1. Seleccione un color de la lista.

Seleccione un color 2. Pulse el botón Guardar en la pantalla Detalles del grupo; sino, continúe. El color seleccionado será asignado al grupo, tal como se muestra abajo:

Grupo con color

Añadir grupo a Favoritos o eliminarlo de Favoritos

Puede añadir a la lista de favoritos tanto grupos creados por usted como grupos gestionados por un administrador. Puede añadir grupos usando la pantalla Detalles del grupo (Group Details).

También se pueden añadir Favoritos usando la pestaña Favoritos. Para obtener más información, consulte la sección "Favoritos".

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 118 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Eliminar un grupo

Solo puede eliminar los grupos personales que ha creado usted mismo. No se pueden eliminar los grupos gestionados por un administrador.

1. En Detalles del grupo (Group Details), pulse el botón Eliminar, ubicado en la parte inferior de la pantalla.

Ver detalles de grupos de conversación 2. Se le pedirá que confirme la eliminación del grupo. Para eliminar, pulse Sí (Yes). Para cancelar sin eliminar el grupo, pulse No. Se eliminará el grupo de la lista de grupos.

Nota: Si está eliminando un grupo que es también favorito, verá el siguiente mensaje de confirmación.

Confirmación de eliminación de grupo favorito seleccionado 3. Pulse Sí (Yes) para eliminar el grupo. El grupo se eliminará de la lista de grupos.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 119 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

14.Escaneo de grupos de conversación

Esta sección describe el Escaneo de grupos de conversación usando la aplicación Push-to-Talk (PTT) y está organizada de la siguiente manera:

• Activar o desactivar el escaneo • Agregar un grupo a una lista de rastreo • Eliminar un grupo de una lista de rastreo o cambiar la prioridad de rastreo El escaneo de grupos de conversación permite que el teléfono de un suscriptor escanee una lista de grupos corporativos en busca de llamadas y se pueden asignar hasta tres grupos como grupos con prioridad (1–3). Las llamadas del grupo con prioridad más alta tienen precedencia sobre las llamadas del grupo con prioridad más baja. Los grupos no incluidos en las listas de rastreo no interrumpen cuando el escaneo está activado.

Al tener el Escaneo de grupos de conversación activado, observará el siguiente comportamiento:

• Las llamadas del grupo escaneado se reciben normalmente. Al finalizar la llamada actual del grupo escaneado, usted escuchará automáticamente la próxima llamada en curso de un grupo escaneado activo. No recibirá alertas de llamadas perdidas por las llamadas de grupo cuando el escaneo está activado.

• Las llamadas de grupo rápido se reciben normalmente. Se proporciona una alerta de llamada perdida si usted está ocupado con otra llamada Push-to-Talk (PTT) o en una llamada al celular.

• Las llamadas uno-a-uno se reciben normalmente. Se proporciona una alerta de llamada perdida si usted está ocupado con otra llamada PTT o en una llamada al celular.

• Todos los tipos de llamadas que se pueden iniciar: llamadas uno-a-uno, de grupo rápido y de grupo.

• En el caso de las llamadas de grupo creadas, podrá volver a unirse a la llamada normalmente. Nota: no recibirá alertas de llamadas perdidas por las llamadas de grupo durante el escaneo, así que, en caso de llamar a un grupo, puede que sea necesario volver a unirse a la llamada.

Activar o desactivar el escaneo

Para activar el Escaneo del grupo de conversación, pulse el conmutador Escaneo de grupos (Talkgroup Scan) del menú para pasar del estado desactivado al estado activado.

Escaneo de grupos desactivado Para desactivar el Escaneo de grupos, pulse el conmutador Escaneo de grupos (Talkgroup Scan) del menú para pasar del estado activado al estado desactivado.

Escaneo de grupos activado

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 120 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Cuando el Escaneo de grupos está activado, aparecerá un icono de lista de escaneo en la fila de la pestaña Grupos y, durante una llamada, la barrá de título mostrará la prioridad del grupo de conversación. Además, si algún grupo de conversación tiene prioridades asignadas por usted, la prioridad (1-3) aparecerá en el botón del grupo de conversación. Cuando el Escaneo de grupos está desactivado, el icono de lista de rastreo desaparecerá del estado de llamada mostrado en la pantalla principal y también desaparecerán todas las prioridades asignadas.

La lista de grupos de conversación aparecerá por orden de prioridad en la parte superior, con el resto de los grupos mostrados en orden alfabético, tal como se indica abajo.

Escaneo de grupos de conversación

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 121 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Agregar un grupo a una lista de rastreo

1. Pulse y mantenga presionado el grupo de conversación que desea añadir a la lista de rastreo. Aparece un menú contextual.

Seleccione el grupo corporativo 2. Pulse la opción Lista de rastreo (Scan List).

Nota: Se pueden escanear solamente los grupos corporativos proporcionados por su administrador corporativo.

Opciones de prioridad de la lista de rastreo 3. Pulse la opción de prioridad que desea asignar al grupo o seleccione Prioridad normal si desea que el grupo tenga una prioridad normal (en otras palabras, que no sea un grupo de conversación con prioridad de rastreo). Si elige una prioridad ya utilizada por otro grupo, aparecerá un mensaje, tal como se muestra abajo.

Mensaje informativo de la lista de rastreo

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 122 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

4. Seleccione Sí (Yes) para asignar la prioridad existente al grupo actual o seleccione No para asignarle al grupo una nueva prioridad. Una vez que asigna una prioridad a un grupo, aparecerá el icono de prioridad al lado del grupo rastreado, tal como se muestra abajo.

Nota: Al elegir una prioridad utilizada por otro grupo, el grupo de prioridad anterior permanecerá en la lista de rastreo con prioridad normal.

Grupo corporativo con prioridad asignada

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 123 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Eliminar un grupo de una lista de rastreo o cambiar la prioridad de rastreo

1. En la pestaña Grupo, pulse y mantenga presionado el grupo de conversación que desea eliminar o cuya prioridad de rastreo desea cambiar.

Seleccione el grupo corporativo 2. Pulse la opción Lista de rastreo (Scan List). Aparecerá una ventana emergente, tal como se muestra abajo.

Cambiar las opciones de prioridad de la lista de rastreo 3. Puede volver a asignar la prioridad al pulsar una opción de prioridad. Para darle al grupo prioridad normal, pulse Prioridad normal (Normal Priority). Para eliminar el grupo de la lista de rastreo, pulse Eliminar. Si elige una prioridad ya utilizada por otro grupo, aparecerá un mensaje, tal como se muestra abajo.

Mensaje informativo de la lista de rastreo

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 124 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Nota: Al elegir una prioridad utilizada por otro grupo, el grupo de prioridad anterior permanecerá en la lista de rastreo con prioridad normal.

4. Seleccione Sí (Yes) para asignar la prioridad existente al grupo actual o seleccione No para asignarle al grupo una nueva prioridad. El grupo con Prioridad 1 previamente asignada pasará a ser ahora un grupo sin prioridad.

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15.Mapa

Esta sección describe el Mapa Push-to-Talk (PTT). El mapa está disponible para todos; no obstante, un supervisor del grupo de conversación que tiene la Capacidad de ubicación activada por el administrador puede ver la ubicación de los miembros del grupo en el mapa.

Esta sección está organizada de la siguiente manera:

• Iconos del mapa • Buscar en el mapa • Volver a centrar el mapa • Individuos • Enviar Mi ubicación o una Ubicación arbitraria a un contacto • Enviar Mi ubicación o una Ubicación arbitraria a un grupo rápido • Enviar Mi ubicación o una Ubicación arbitraria a un grupo • Supervisor con capacidad de ubicación • Ubicación de los miembros del grupo • Límite • Grupo rápido Individuos

El Mapa permite que una persona busque su ubicación actual en el mapa y comparta su ubicación o envíe una ubicación arbitraria.

Supervisor con capacidad de ubicación

El supervisor puede compartir su ubicación (no la ubicación de los miembros del grupo) o enviar una ubicación arbitraria.

Además, el supervisor puede crear un límite para un grupo de conversación, recibir notificaciones cuando los miembros ingresan o salen del límite, ver la presencia de los miembros del grupo de conversación, y llamar a un miembro del grupo de conversación. Múltiples supervisores de un grupo de conversación pueden tener la Capacidad de ubicación.

Consejo: Como supervisor, también tiene acceso al mapa desde la pestaña Grupos, al pulsar el grupo de conversación que tiene un marcador de mapa. Aparece la pantalla Llamar. Pulse el botón Ubicación del grupo para acceder al mapa.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 126 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Mapa

Iconos del mapa

Para obtener más información sobre los iconos del mapa, consulte la sección "Iconos del mapa".

Buscar en el mapa

Puede usar el cuadro de búsqueda para buscar direcciones o lugares. Para obtener más información acerca de cómo buscar en el mapa, consulte la sección "Búsqueda".

Volver a centrar el mapa

Puede volver a centrar el mapa para fijar el centro en su ubicación actual. El botón Volver a centrar aparece cada vez que el centro del mapa no coincide con su ubicación actual usando el zoom automático. Al volver a centrar el mapa, el nivel del zoom utilizado es el zoom predeterminado.

Pulse el botón Volver a centrar, ubicado en el mapa. El mapa vuelve al centro.

Individuos

Puede compartir su ubicación con un contacto, grupo rápido o grupo. Solo puede compartir su ubicación o alguna otra ubicación.

Consejo: También puede compartir su ubicación desde la pantalla Llamar, al pulsar el Marcador del mapa que se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Aparece la pantalla Mi ubicación. Pulse el botón Compartir ubicación para compartir su ubicación.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 127 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Enviar Mi ubicación o una Ubicación arbitraria a un contacto

1. Pulse el marcador de Mi ubicación (My Location) (azul). Aparece la pantalla Mi ubicación (My Location). Mueva el mapa o use la búsqueda de ubicaciones para encontrar una ubicación arbitraria.

Mi ubicación 2. Pulse el botón Compartir para compartir su ubicación.

3. Seleccione la opción Enviar a contacto (Send to Contact) del menú, tal como se muestra abajo.

Menú Compartir mi ubicación 4. Aparece Enviar a contacto (Send to Contact).

Enviar ubicación a un contacto 5. Pulse el contacto para seleccionar con quién desea compartir su ubicación. Aparece el mensaje Ubicación enviada.

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Enviar Mi ubicación o una ubicación arbitraria a un grupo rápido

1. Pulse el marcador de Mi ubicación (My Location) (azul). Aparece la pantalla Mi ubicación (My Location). Mueva el mapa o use la búsqueda de ubicaciones para encontrar una ubicación arbitraria.

7 Mi ubicación 2. Pulse el botón Compartir para compartir su ubicación.

3. Seleccione la opción Enviar a grupo rápido (Send to Quick Group) del menú, tal como se muestra abajo.

Menú Compartir mi ubicación 4. Aparece Enviar a grupo rápido (Send to Quick Group).

Enviar ubicación a un grupo rápido 5. Pulse dos o más contactos para seleccionar con quién desea compartir su ubicación. Aparece el mensaje Ubicación enviada.

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Enviar Mi ubicación o una ubicación arbitraria a un grupo

1. Pulse el marcador de Mi ubicación (My Location) (azul). Aparece la pantalla Mi ubicación (My Location).

Mi ubicación 2. Pulse el botón Compartir para compartir su ubicación.

3. Seleccione la opción Enviar a grupo (Send to Group) del menú, tal como se muestra abajo.

Menú Compartir mi ubicación 4. Aparece Enviar ubicación a grupo (Send Location to Group).

Enviar ubicación a un grupo 5. Pulse el grupo para seleccionar con quién desea compartir su ubicación. Aparece el mensaje Ubicación enviada.

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Supervisor con capacidad de ubicación

Ubicación de los miembros del grupo

El supervisor puede ver la ubicación actual del miembro del grupo en el mapa y actualizar esta ubicación. Su administrador debe activar la Capacidad de ubicación al nivel del grupo. Múltiples administradores por grupo pueden tener la Capacidad de ubicación. Ver las ubicaciones de los miembros del grupo 1. En la pestaña Mapa, pulse el botón Selector de grupo rastreado. El botón Selector de grupo rastreado está desactivado para cualquier persona que no sea supervisor con privilegios de Capacidad de ubicación. Aparece un menú emergente con una lista de todos los grupos que usted tiene permitido localizar.

Grupos con capacidad de ubicación 2. Pulse el grupo para encontrar la ubicación de un miembro del grupo. Aparece el mapa, que muestra a todos los miembros del grupo seleccionado y sus ubicaciones.

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Ubicación de los miembros del grupo Ver los detalles de ubicación de los miembros del grupo 1. Complete la sección "Ver las ubicaciones de los miembros del grupo".

2. Pulse cualquier marcador. Aparece el nombre del miembro y su ubicación.

Ver los detalles de ubicación de los miembros de un grupo

Consejo: Pulse nuevamente el marcador o la ‘x’ o cualquier punto del mapa para descartar.

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Llamar a un miembro del grupo

Consejo: También tiene acceso al mapa desde la pestaña Grupos, al pulsar el grupo que tiene un marcador de mapa. Aparece la pantalla Llamar. Pulse el botón Ubicación del grupo para acceder al mapa.

1. Complete la sección "Ver los detalles de ubicación de los miembros del grupo".

2. Pulse cualquier marcador. Aparece el nombre del miembro y su ubicación.

Ver los detalles de ubicación de los miembros de un grupo 3. Pulse el botón Llamar. Aparece la pantalla Llamar. Compartir su ubicación o una ubicación arbitraria con un grupo con capacidad de ubicación Mueva el mapa o busque una ubicación en el mapa. El marcador se vuelve naranja y los detalles indican la "ubicación del marcador". Pulse Compartir.

1. Pulse el botón Selector del grupo rastreado. Aparece un elemento emergente con la lista de grupos con Capacidad de ubicación.

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Grupos con capacidad de ubicación 2. Elija un grupo para ver en la lista las ubicaciones de los miembros del grupo.

3. Pulse el marcador de Mi ubicación (My Location) (azul). Aparece la pantalla Mi ubicación (My Location). Para enviar una ubicación arbitraria, mueva el mapa o busque una ubicación en el mapa.

Mi ubicación 4. Pulse el botón Compartir para compartir su ubicación. La ubicación del marcador se envía el mensaje al grupo.

Límite

Permite al supervisor PTT crear un límite para un grupo y recibir notificaciones cuando los miembros ingresan o salen del límite. Opcionalmente, los miembros pueden recibir notificaciones cuando entran o salen. También puede actualizar la ubicación y modificar el límite existente configurado para un grupo. La opción Tiempo de límite activo controla el intervalo durante el cual un límite está activo. Cómo crear un límite 1. En la pestaña Mapa, pulse el botón Selector de grupo rastreado. Aparece una lista de grupos.

2. Elija un grupo para ver en la lista las ubicaciones de los miembros del grupo.

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3. Pulse el botón Establecer límite (Set Boundary). El elemento popover Establecer límite aparece junto con una vista previa del límite (círculo azul).

Popover Establecer límite

Vista previa del Límite 4. Acerque y aleje con zoom para establecer el tamaño del límite. Puede ver el radio del límite en el popover.

5. Mueva el mapa o busque en el mapa para establecer el centro del límite.

6. Pulse el conmutador Establecer límite para activar el límite. Si está creando un límite en su ubicación actual, tal como la indica el marcador de Mi ubicación (azul), puede establecer el tipo de límite. Si establece un límite en otra ubicación, el límite permanecerá en dicha ubicación.

Confirmación del Límite Seleccione el tipo de límite:

• Quédese aquí (Stay here) — Este tipo de límite se creará en una ubicación arbitraria como límite estático con centro seleccionado.

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• Sígueme (Follow me) — Este tipo de límite se creará en su ubicación actual y el límite se moverá cuando usted se mueva.

7. Aparece el mensaje del estado ‘Límite de la cerca encendido’ y el mapa se actualiza con el límite activado.

Límite activado Volver a centrar el límite en el mapa Cuando el límite está activado, puede volver a centrar el mapa con el límite visible. Use el botón Volver a centrar en el popover Establecer límite. Volver a centrar el mapa para fijar el centro en su ubicación Pulse el botón Volver a centrar, ubicado en la parte inferior izquierda del mapa. El mapa se vuelve a centrar alrededor de Mi ubicación mientras el límite está desactivado, y alrededor del centro del límite cuando el límite está activado. Ajustes de Geocerca Todos los ajustes de geocerca aparecen en estado predeterminado.

Nota: Debe desactivar el límite para cambiar los ajustes de Geocerca. Los ajustes de geocerca se pueden cambiar mientras el límite está inactivo. Para desactivar el límite, pulse el conmutador Establecer límite.

Cambiar ajustes de Geocerca

Todos los ajustes de geocerca se pueden cambiar desde la opción Establecer límite del mapa.

1. En la pestaña Mapa, pulse el botón Activar límite del mapa. Aparece el popover Establecer límite (Set Boundary).

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Popover Establecer límite 2. Pulse el botón Ajustes y aparecerán los Ajustes de geocerca.

3. Encuentre los ajustes que desea cambiar y siga las instrucciones.

Esta sección incluye los siguientes ajustes de geocerca:

• "Cambiar intervalo de actualización" • "Cambiar el tiempo de límite activo" • "Cambiar Notificarme" • "Cambiar miembro para notificar" • "Cambiar la notificación inicial del miembro"

Cambiar intervalo de actualización

Esta opción le permite establecer la frecuencia con la cual cada miembro del grupo informa su ubicación. Rango: 1 - 60 minutos.

Nota: Los intervalos menores reducirán la duración de la batería para los miembros del grupo.

1. En la pantalla Ajustes de geocerca, desplácese hasta los ajustes de Actualizar intervalo (Update Interval) y pulse.

Ajustes de actualización de intervalo 2. Aparece la pantalla Opciones de ajuste de actualización de intervalo. Pulse el cuadro de texto con los minutos.

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Opciones de ajuste de actualización de intervalo 3. Ingrese un número entre 1 y 60 minutos usando el teclado de la pantalla a fin de configurar la frecuencia de actualización de la ubicación del miembro del grupo.

4. Pulse el botón Anterior, ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla, para volver al mapa.

Cambiar el tiempo de límite activo

Esta opción le permite establecer el intervalo durante el cual un límite está activo. El límite se desactiva automáticamente una vez que expire el tiempo del límite. Rango: Entre 1 hora y 7 días.

1. En la pantalla Ajustes de geocerca, desplácese hasta los ajustes de Tiempo de límite activo (Active Boundary Time) y pulse.

Ajustes de Tiempo de límite activo 2. Aparecen las opciones de ajuste del tiempo de límite activo.

3. Pulse el cuadro de texto Días para establecer el intervalo durante el cual el límite está activo. El intervalo debe ser de hasta 7 días.

4. Pulse el cuadro de texto Horas para establecer el intervalo durante el cual el límite está activo. El intervalo debe ser de hasta 168 horas.

Nota: No puede superar un total máximo de 7 días o 168 horas en combinación.

5. Pulse el botón Anterior, ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla, para volver al mapa.

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Opciones de ajuste del tiempo de límite activo Cambiar Notificarme

Esta opción le permite configurar si usted (el dueño del límite) recibe una notificación cuando un miembro del grupo cruza el límite si este está activado.

Nota: Las alertas de geocerca son simples notificaciones y están incluidas en los registros.

Para cambiar la opción Notificarme

1. En la pantalla Ajustes de geocerca, desplácese hasta la opción Notificarme (Notify Me).

Opción Notificarme 2. Pulse el botón de encendido/apagado para cambiar el estado de la opción.

Cambiar miembro para notificar

Esta opción le permite configurar si se envía una notificación al miembro de un grupo cuando este cruza o sale de la geocerca definida si este límite está activado.

1. En la pantalla Ajustes de geocerca, desplácese hasta la opción Notificar miembro (Notify Member).

Opción Notificar miembro 2. Pulse el botón de encendido/apagado para cambiar el estado de la opción. Siga con la sección "Cambiar la notificación inicial del miembro".

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Cambiar la notificación inicial del miembro

Esta opción le permite configurar si los miembros del grupo reciben automáticamente una notificación inicial cuando se crear un límite: aquellos ubicados dentro del límite y aquellos que están fuera del límite.

Note: La opción Notificar miembro debe estar activada para usar esta opción.

1. Desplácese hasta los ajustes de la Notificación inicial del miembro (Initial Member Notification) y pulse.

Opción Notificación inicial del miembro 2. Aparecen las opciones de ajuste de Notificación inicial del miembro.

Opciones de ajuste de la Notificación inicial del miembro 3. Pulse Fuera de límite (Outside Boundary) para enviar la primera notificación a los miembros ubicados fuera del límite o pulse Dentro del límite para enviar la primera notificación a los miembros ubicados dentro del límite.

4. Pulse OK.

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Grupo rápido

Para crear un grupo rápido, seleccione los miembros desde el mapa. Esto le permite elegir los miembros según su ubicación. También puede añadir a otros miembros desde sus Contactos.

1. En el mapa, pulse el botón Selector del grupo rastreado, ubicado en la barra de acciones.

Mapa 2. Pulse el botón Grupo rápido, ubicado en la barra de acción.

3. Acérquese con zoom hasta que pueda ver todos los contactos que desea seleccionar.

Consejo: Además, puede pulsar cualquier miembro del grupo para seleccionarlo y añadirlo a la lista de miembros.

Nota: Los grupos rápidos pueden tener hasta 10 miembros. Si tiene más de 10 miembros en la vista, no podrá seleccionarlos a todos a la vez. Acérquese con zoom para tener menos de 10 miembros en la vista; selecciónelos a todos o seleccione a los miembros individualmente.

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Crear grupo rápido desde el mapa 4. Pulse Seleccionar todos en la vista (Select All in View) para crear un grupo rápido móvil. Los marcadores de todos los contactos seleccionados se volverán color púrpura.

Crear grupo rápido desde el mapa 5. Después de seleccionar a los miembros del grupo, pulse el botón Guardar de la barra de título. Aparece la pantalla Llamar.

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Grupo rápido desde la pantalla Llamar del mapa 6. Pulse y mantenga presionado el botón PTT de la pantalla; se inicia una llamada de grupo rápido, se escucha un tono de chirrido y el botón PTT cambia de color para indicar que usted ha tomado la palabra.

Está hablando en una llamada de grupo rápido 7. Suelte el botón PTT para permitir que los otros miembros del grupo puedan tomar la palabra y hablar. La llamada terminará después de un período sin actividad.

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Para agregar miembros

1. Pulse o toque el botón Agregar miembros (Add Members). Aparece la pantalla Agregar miembros (Add Members).

Agregar miembros a un grupo rápido desde el mapa 2. Seleccione los miembros adicionales que desea añadir desde la pestaña Miembros del grupo o de la pestaña Lista de contactos.

3. Pulse o toque el botón Guardar.

Eliminar miembros del grupo rápido

1. Pulse o toque el botón Lista de grupo rápido (Quick Group List). Aparece la pantalla Lista de grupo rápido (Quick Group List).

2. Pulse o toque los miembros para eliminarlos.

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Eliminar del mapa miembros de un grupo rápido 3. Pulse o toque el botón Guardar. Aparece la pantalla Llamada de grupo rápido (Quick Group Call).

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16.Mensajería segura integrada

Esta sección describe los pasos necesarios para hacer y recibir Mensajes seguros integrados Push- to-Talk (PTT).

Esta sección está organizada de la siguiente manera:

• Iconos de Mensajería segura integrada • Contenido multimedia • Mensajes de texto • Mensajes de imagen • Mensajes de video • Mensajes de voz • Mensajes de archivo • Mensajes de ubicación • Acciones en los mensajes

La Mensajería segura integrada le permite enviar y recibir mensajes de texto seguros, contenido multimedia e información de la ubicación con otros usuarios PTT.

Los mensajes se entregan a los destinatarios mientras estos estén en línea. Si un destinatario está desconectado, los mensajes esperarán hasta una semana para ser entregados, hasta que el destinatario inicie sesión y se encuentre en línea. Una vez que se recibe la notificación de mensaje para los mensajes multimedia, usted tiene hasta 30 días para descargar la imagen, el video, el mensaje de voz o el archivo.

Nota: El proveedor de servicios establece el tiempo de notificación para los mensajes que esperan ser entregados y este período podría diferir de lo indicado anteriormente.

Nota: El proveedor de servicios establece el período durante el cual el mensaje multimedia está disponible para descargar, y este período podría diferir de lo indicado anteriormente.

El contenido multimedia puede incluir texto, imágenes, videos, mensajes de voz y archivos. Los mensajes de ubicación le permiten enviar y recibir información sobre la ubicación.

Nota: Las aplicaciones PTT basadas en Android (4.1+) son compatibles, a excepción del modo Radio de la aplicación PTT.

Nota: Puede enviar mensajes a otros usuarios para que activen la función. Su administrador puede activar su capacidad de enviar y recibir mensajes de texto, texto y multimedia o de ubicación.

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Nota: Los usuarios con clientes 8.3 y posteriores son compatibles.

Si otra aplicación PTT o una llamada PTT entrante interrumpe la aplicación PTT mientras se redacta un mensaje, el usuario puede seguir redactando el mensaje después de volver a la aplicación PTT o al finalizar la llamada PTT.

Al enviar mensajes, verá el estado del mensaje. El estado del mensaje será uno de los siguientes:

1. Pendiente - indica que el mensaje está esperando ser enviado. Los mensajes creados mientras no hay conexión de red disponible se guardan hasta que se restablezca la conexión de red y luego se envían.

2. Enviado - indica que el mensaje ha sido enviado de su dispositivo.

3. Entregado (solo para mensajes 1:1) - indica que el mensaje ha sido entregado al destinatario. Este estado no significa que el usuario ha descargado algún archivo multimedia.

4. Fallado - indica que no se ha podido enviar el mensaje. Esto puede suceder si el destinatario no tiene permitido recibir mensajes o si hubo un problema para enviar el mensaje de su dispositivo.

No hay estados de entrega para los mensajes de grupo.

Iconos de Mensajería segura integrada

Para obtener más información sobre los iconos de Mensajería segura integrada, consulte la sección "Iconos de Mensajería segura integrada".

Contenido multimedia

El contenido multimedia incluye archivos como datos adjuntos al mensaje. Todo el contenido multimedia se comprime automáticamente antes de enviar. Los mensajes multimedia aparecen también en registros encadenados, junto con los registros de llamadas.

El tamaño máximo de los archivos adjuntos de multimedia que se pueden transferir (creados o recibidos) es 5 MB a través de la red celular y 15 MB si usa una red Wi-Fi. Si se supera el tamaño del archivo, recibirá un mensaje de error.

Mensajes de texto

Los mensajes de texto le permiten enviar texto a otros usuarios PTT, incluso si están desconectados. Puede responder al remitente y responder a todos (para los mensajes de grupo). Los mensajes se pueden reenviar a otros usuarios PTT y las confirmaciones de entrega le permiten al remitente ver que se ha entregado un mensaje.

Los difusores pueden enviar mensajes de texto unidireccionales a otros miembros del grupo de difusión. Los miembros de un grupo de difusión no pueden responder o enviar mensajes de texto al grupo.

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Los mensajes de texto aparecerán también en registros encadenados, junto con los registros de llamadas, y se envían al seleccionar un contacto o un grupo. Enviar un mensaje de texto Los mensajes de texto se pueden enviar usando la pantalla Llamar para un contacto seleccionado, un grupo de conversación seleccionado o un menú contextual de contacto o de grupo.

Consejo: De modo alternativo, puede enviar mensajes desde los Registros.

1. Seleccione un contacto de la lista de contactos, pulse y mantenga presionado. Aparece un menú contextual.

Menú contextual del contacto O Seleccione un grupo de la lista de canales, pulse y mantenga presionado. Aparece un menú contextual.

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Menú contextual del grupo de conversación 2. Seleccione el botón Mensaje desde el menú contextual para iniciar un mensaje de texto.

3. Escriba su mensaje usando el teclado de la pantalla y pulse el botón Enviar de la derecha del cuadro de mensaje. También puede usar Texto rápido; para obtener más información, consulte la sección "Usar texto rápido".

Cuadro del mensaje de texto

Nota: Al redactar un mensaje de texto, si pulsa el botón Anterior, aparecerá un mensaje de confirmación con el texto "No se ha enviado el mensaje". Haga clic en Sí para descartar o en No para cancelar.

4. Su mensaje de texto aparece en los detalles de los registros. Usar texto rápido 1. Pulse el botón Mensaje. Aparece el cuadro de texto.

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Consejo: Para añadir Texto rápido, consulte la sección "Añadir texto rápido".

2. Pulse el botón Acceso a texto rápido en el cuadro de texto.

Cuadro de texto 3. Aparece la pantalla Seleccionar texto rápido (Select Quick Text).

Editar texto rápido 4. Pulse el texto rápido deseado. El texto rápido seleccionado se añadirá a su mensaje y volverá a aparecer el cuadro de entrada de mensaje.

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Enviar texto rápido 5. Pulse el botón Enviar mensaje de texto para enviar el mensaje. Añadir texto rápido El texto rápido es una función que le permite guardar el mensaje de texto para utilizarlo rápidamente a fin de responde a mensajes. Puede añadir hasta 20 mensajes.

1. Pulse el botón Mensaje. Aparece el cuadro de texto.

2. Pulse el botón Acceso a texto rápido en el cuadro de texto.

Cuadro de texto 3. Aparece la pantalla Seleccionar texto rápido (Select Quick Text).

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Seleccionar texto rápido 4. Pulse el botón Añadir texto rápido (Add Quick Text). Aparece la pantalla Ingresar texto rápido (Enter Quick Text).

Ingresar texto rápido 5. Ingrese el texto rápido a usar.

6. Pulse el botón Guardar para guardar o el botón Cancelar para cancelar la operación. En caso de seleccionar Cancelar, aparecerá el siguiente mensaje: “El texto rápido que ha ingresado será borrado. ¿Desea continuar?”.

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Texto rápido creado 7. Pulse Guardar al finalizar.

8. Pulse el texto rápido recién creado. El texto rápido seleccionado se añadirá a su mensaje y volverá a aparecer el cuadro de entrada de mensaje.

Enviar texto rápido 9. Pulse el botón Enviar mensaje de texto para enviar el mensaje. Eliminar texto rápido 1. Pulse el botón Mensaje. Aparece el cuadro de texto.

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2. Pulse el botón Acceso a texto rápido en el cuadro de texto.

Cuadro de texto 3. Aparece la pantalla Seleccionar texto rápido (Select Quick Text).

Editar texto rápido 4. Al finalizar, pulse el botón Editar en la parte superior derecha de la pantalla.

Eliminar texto rápido

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5. Para eliminar, pulse el icono X ubicado al lado del texto rápido.

Confirmación de eliminación de texto rápido 6. Pulse Sí (Yes) para eliminar el texto rápido o No para cancelar.

7. Pulse Guardar. Recibir un mensaje de texto Al recibir un mensaje de texto, recibirá una notificación del sistema que indicará el nombre del remitente y una vista previa del mensaje de texto. Puede pulsar la notificación y la aplicación PTT se abrirá con los registros del respectivo remitente o grupo. Los mensajes de texto aparecerán en registros encadenados, junto con los registros de llamadas. Puede responder al remitente y responder a todos (para los mensajes de grupo) o reenviar a otros usuarios PTT.

1. Pulse la notificación del sistema para el mensaje. O En la pestaña Registros, desplácese hacia abajo y encuentre los mensajes no leídos que desea leer. Los mensajes no leídos tienen un indicador de mensaje sin leer (punto), tal como se muestra abajo. El indicador de mensajes no leídos desaparece al presionar el botón Detalles de registros para responder al mensaje.

Registros 2. Pulse el botón Detalles de registros para leer el contenido del mensaje.

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Detalles de Registros

Consejo: También puede responder al remitente y responder a todos (para los mensajes de grupo) o reenviar el mensaje a otros usuarios PTT.

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Además, puede realizar las siguientes acciones en los mensajes:

Mensajes de imagen

Al recibir un mensaje de imagen, aparecerá una notificación. Se muestran vistas en miniatura para las fotos. La descarga automática de los archivos adjuntos está basada en la configuración de la aplicación. El destinatario puede responderle al remitente y responder a todos (para los mensajes de grupo). Los mensajes se pueden reenviar a otros usuarios PTT y las confirmaciones de entrega le permiten al remitente ver que se ha entregado un mensaje. Enviar un mensaje de imagen La imagen se envía desde la galería de imágenes o usando una foto tomada con la cámara y se convierte a JPEG.

Para enviar un mensaje de imagen, consulte la sección "Enviar una foto o un video". Recibir un mensaje de imagen Pulse la imagen para ver el mensaje de imagen recibido. Aparece la pantalla de vista previa Foto.

Nota: Si no se descarga el mensaje, pulse el mensaje y espere que empiece la descarga y luego pulse nuevamente para ver la imagen.

Además, puede realizar las siguientes acciones en los mensajes:

• "Reenviar un mensaje a un contacto o grupo" • "Reenviar un mensaje a un grupo rápido" • "Responder a un remitente" • "Responder a un grupo (mensajes de grupo)" • "Eliminar Mensaje" Guardar un mensaje de imagen Puede guardar una imagen recibida desde cualquier entrada en los registros que aparezca en la pantalla Detalles de la pestaña Registros.

1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación que contiene la imagen que desea guardar y pulse el botón Detalles de registros.

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2. Pulse la imagen. Aparece la pantalla de vista previa Foto.

3. Pulse el botón Galería para guardar en el álbum de la Galería de la aplicación PTT del dispositivo.

4. Las siguientes funciones adicionales están disponibles:

• Pulse el botón Reenviar para reenviar la imagen a un contacto, grupo rápido o grupo

• Pulse el botón Detalles para ver el nombre, el remitente, la fecha, el tamaño y la resolución.

• Pulse el botón Eliminar para eliminar la imagen.

Mensajes de video

Al recibir un mensaje de video, aparecerá una notificación. Se muestran vistas en miniatura para los videos. La descarga automática de los archivos adjuntos está basada en la configuración de la aplicación. El destinatario puede responderle al remitente y responder a todos (para los mensajes de grupo). Los mensajes se pueden reenviar a otros usuarios PTT y las confirmaciones de entrega le permiten al remitente ver que se ha entregado un mensaje. Enviar un mensaje de video El video se envía de la galería de videos o usando un video grabado con la cámara y se reduce a una resolución más baja.

El mensaje de video se envía de manera similar a las imágenes. Consulte la sección "Enviar una foto o un video". Recibir un mensaje de video Pulse el video para ver el mensaje de video recibido. Aparece la pantalla de vista previa Video. Pulse el botón Reproducir para reproducir el video.

Nota: Si no se descarga el mensaje, pulse el mensaje y espere que empiece la descarga y luego pulse nuevamente para ver la pantalla de vista previa del video.

Además, puede realizar las siguientes acciones en los mensajes:

• "Reenviar un mensaje a un contacto o grupo" • "Reenviar un mensaje a un grupo rápido" • "Responder a un remitente" • "Responder a un grupo (mensajes de grupo)" • "Eliminar Mensaje" Guardar un mensaje de video Puede guardar un video recibido desde cualquier entrada en los registros que aparezca en la pantalla Detalles de la pestaña Registros.

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1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación que contiene el video que desea guardar y pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse el video. Aparece la pantalla de vista previa Video.

3. Pulse el botón Galería para guardar en la Galería del dispositivo.

4. Las siguientes funciones adicionales están disponibles:

• Pulse el botón Reproducir para reproducir el video.

• Pulse el botón Reenviar para reenviar el video a un contacto, grupo rápido o grupo

• Pulse el botón Detalles para ver el nombre, el remitente, la fecha, el tamaño y la duración.

• Pulse el botón Eliminar para eliminar el video.

Mensajes de voz

Al recibir un mensaje de voz, aparecerá una notificación. La descarga automática de los archivos adjuntos está basada en la configuración del usuario. Puede responder al remitente y responder a todos (para los mensajes de grupo). Los mensajes se pueden reenviar a otros usuarios PTT y las confirmaciones de entrega le permiten al remitente ver que se ha entregado un mensaje. Enviar un mensaje de voz El mensaje de voz se graba y se envía desde la aplicación PTT. Si decide enviar un mensaje de voz, puede grabar, ver la vista previa, volver a grabar, borrar y enviar el mensaje de voz.

Para enviar un mensaje de voz, consulte la sección "Enviar un mensaje de voz". Recibir un mensaje de voz Pulse el mensaje para reproducir el mensaje de voz recibido. Aparece la pantalla de vista previa Audio. Pulse el botón Reproducir para reproducir el mensaje de voz.

Nota: Si no se descarga el mensaje, pulse el mensaje y espere que empiece la descarga y luego pulse nuevamente para ver la pantalla de vista previa de audio.

Además, puede realizar las siguientes acciones en los mensajes:

• "Reenviar un mensaje a un contacto o grupo" • "Reenviar un mensaje a un grupo rápido" • "Responder a un remitente" • "Responder a un grupo (mensajes de grupo)" • "Eliminar Mensaje" Guardar un mensaje de voz Puede guardar un mensaje de voz recibido desde cualquier entrada en los registros que aparezca en la pantalla Detalles de la pestaña Registros.

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1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación que contiene el mensaje de voz que desea guardar y pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse el mensaje de voz. Aparece la pantalla de vista previa Audio.

3. Pulse el botón Galería para guardar en el álbum de la Galería de la aplicación PTT del dispositivo. Esta es la misma ubicación que se usa para las Fotos.

Consejo: Use la aplicación de administración de archivos para acceder a los archivos guardados.

4. Las siguientes funciones adicionales están disponibles:

• Pulse el botón Reproducir para reproducir el mensaje de voz.

• Pulse el botón Reenviar para reenviar el mensaje de voz a un contacto, grupo rápido o grupo

• Pulse el botón Detalles para ver el nombre, el remitente, la fecha, el tamaño y la duración.

• Pulse el botón Eliminar para eliminar el mensaje de voz.

Mensajes de archivo

Al recibir un mensaje de archivo, aparecerá una notificación. La descarga automática de los archivos adjuntos está basada en la configuración de la aplicación. El destinatario puede responderle al remitente y responder a todos (para los mensajes de grupo). Los mensajes se pueden reenviar a otros usuarios PTT y las confirmaciones de entrega le permiten al remitente ver que se ha entregado un mensaje. Enviar un mensaje de archivo Los mensajes de archivo se envían desde la aplicación PTT.

Para enviar un mensaje de archivo, consulte la sección "Enviar un archivo". Recibir un mensaje de archivo Pulse el mensaje para ver el mensaje de archivo recibido. Aparece la pantalla de vista previa Archivo. Pulse el icono Archivo ubicado en el centro de la pantalla para visualizar. Se abre el visor de archivos del dispositivo.

Nota: Si no se descarga el mensaje, pulse el mensaje y espere que empiece la descarga y luego pulse nuevamente para ver la pantalla de vista previa de archivo.

Además, puede realizar las siguientes acciones en los mensajes:

• "Reenviar un mensaje a un contacto o grupo" • "Reenviar un mensaje a un grupo rápido" • "Responder a un remitente" • "Responder a un grupo (mensajes de grupo)" • "Eliminar Mensaje"

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Guardar un mensaje de archivo Puede guardar un archivo recibido desde cualquier entrada en los registros que aparezca en la pantalla Detalles de la pestaña Registros.

1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación que contiene el archivo que desea guardar y pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse el archivo. Aparece la pantalla de vista previa Archivo.

3. Pulse el botón Galería para guardar en el álbum de la Galería de la aplicación PTT del dispositivo. Esta es la misma ubicación que se usa para las Fotos.

Consejo: Use la aplicación de administración de archivos para acceder a los archivos guardados.

Nota: Para obtener más información, consulte el manual del usuario del dispositivo.

4. Las siguientes funciones adicionales están disponibles:

• Pulse el icono Archivo ubicado en el centro de la pantalla para visualizar. Se abre el visor de archivos del dispositivo.

• Pulse el botón Reenviar para reenviar el mensaje de voz a un contacto, grupo rápido o grupo

• Pulse el botón Detalles para ver el nombre, el remitente, la fecha y el tamaño.

• Pulse el botón Eliminar para eliminar el mensaje de voz.

Mensajes de ubicación

Al recibir un mensaje de ubicación, aparecerá una notificación. El destinatario puede responderle al remitente y responder a todos (para los mensajes de grupo). Los mensajes se pueden reenviar a otros usuarios PTT y las confirmaciones de entrega le permiten al remitente ver que se ha entregado un mensaje.

Los mensajes de ubicación aparecerán en registros encadenados, junto con los registros de llamadas.

Seleccione el marcador de ubicación para compartir su ubicación en Google Maps y en la aplicación PTT.

Nota: Los servicios de ubicación deben estar activados en el dispositivo y la aplicación debe tener permisos para usar los servicios de ubicación.

Su dispositivo proporciona la ubicación. Enviar mensajes de ubicación Pulse para compartir su ubicación, consulte la sección "Compartir mi ubicación".

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Recibir mensajes de ubicación Pulse el mensaje para ver el mensaje de ubicación recibido. Aparece la pantalla Mapa.

Además, puede realizar las siguientes acciones en los mensajes:

• "Reenviar un mensaje a un contacto o grupo" • "Reenviar un mensaje a un grupo rápido" • "Eliminar Mensaje"

Acciones en los mensajes

Puede enviar mensajes a usuarios desconectados. Estos usuarios recibirán los mensajes la próxima vez que se conecten.

Además, puede realizar las siguientes acciones en los mensajes:

• "Reenviar un mensaje a un contacto o grupo" • "Reenviar un mensaje a un grupo rápido" • "Responder a un remitente" • "Responder a un grupo (mensajes de grupo)" • "Eliminar Mensaje" Reenviar un mensaje a un contacto o grupo Puede reenviar un mensaje a un contacto desde la pantalla de detalles de la pestaña Registros.

1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación que contiene el mensaje que desea reenviar y pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse y mantenga presionada la entrada que desea reenviar. Aparece un menú contextual.

3. Pulse la opción deseada, de la siguiente manera:

1. Pulse la opción Reenviar a un contacto. Aparece la pantalla Seleccione contacto para enviar mensaje.

2. Pulse la opción Reenviar a un grupo. Aparece la pantalla Seleccione grupo para enviar mensaje.

3. Pulse el contacto o grupo para seleccionarlo. Se copia el mensaje en el campo de texto.

4. Pulse el botón Enviar mensaje. Se envía el mensaje al contacto o grupo. Reenviar un mensaje a un grupo rápido Puede reenviar un mensaje a un grupo rápido desde la pantalla de detalles de la pestaña Registros.

1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación que contiene el mensaje que desea reenviar y pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse y mantenga presionada la entrada en los registros. Aparece un menú contextual.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 162 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

3. Pulse la opción Reenviar a un grupo rápido. Aparece la pantalla Seleccione contactos para enviar mensaje.

4. Pulse uno o varios contactos.

5. Pulse el botón Guardar ubicado en la parte superior derecha. Se copia el mensaje en el campo de texto.

6. Pulse el botón Enviar mensaje. Se envía el mensaje al grupo rápido. Responder a un remitente Puede responder a un remitente desde la pantalla de detalles de la pestaña Registros.

1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación que contiene el mensaje al que desea responder y pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse y mantenga presionada la entrada en los registros. Aparece un menú contextual.

3. Pulse la opción Responder al remitente. Aparece la pantalla Grupo.

4. Ingrese el texto usando el teclado de la pantalla.

5. Pulse el botón Enviar mensaje. Se envía el mensaje al grupo. Responder a un grupo (mensajes de grupo) Puede responder a un grupo desde la pantalla de detalles de la pestaña Registros.

1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación que contiene el mensaje al que desea responder y pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse y mantenga presionada la entrada en los registros. Aparece un menú contextual.

3. Pulse la opción Responder al grupo. Aparece la pantalla Grupo.

4. Ingrese el texto usando el teclado de la pantalla.

5. Pulse el botón Enviar mensaje. Se envía el mensaje al grupo. Compartir mi ubicación Puede compartir la ubicación desde cualquier entrada en los registros que aparezca en la pantalla Detalles de la pestaña Registros.

1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación que contiene el mensaje que desea reenviar y pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse el botón Ubicación ubicado en las acciones. Aparece la pantalla Mi ubicación.

3. Pulse el botón Compartir en la pantalla Mi ubicación. Se envía la ubicación. Enviar una foto o un video Puede enviar una foto o un video desde cualquier entrada en los registros que aparezca en la pantalla Detalles de la pestaña Registros.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 163 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación que contiene el mensaje que desea reenviar y pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse el botón Cámara ubicado en las acciones. Aparece un menú contextual.

3. Pulse la opción deseada, de la siguiente manera:

1. Tomar foto. Aparece la Cámara y le permite tomar una foto.

2. Pulse Galería. Aparece la Galería y le permite seleccionar cualquier foto de la galería.

3. Pulse Grabar video. Aparece la pantalla Video y le permite grabar un video.

4. Pulse OK. Aparece un mensaje de confirmación para Enviar.

5. Haga clic en Sí para enviar o en No para cancelar. Enviar un mensaje de voz Puede grabar un mensaje de voz desde cualquier entrada en los registros que aparezca en la pantalla Detalles de la pestaña Registros.

1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación que contiene el mensaje que desea reenviar y pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse el botón Mensaje de voz ubicado en las acciones. Aparece la pantalla Listo para grabar.

3. Pulse y mantenga presionado el botón Grabar y empiece a dictar su mensaje de voz.

4. Al finalizar, suelte el botón Grabar. Puede pulsar el botón Reproducir para revisar su mensaje.

5. Pulse el botón Guardar ubicado en la parte superior derecha o pulse Cancelar en la parte superior izquierda y aparecerá un mensaje de confirmación de la cancelación.

6. Haga clic en Sí para descartar o en No para volver al mensaje grabado. Se envía el mensaje. Enviar un mensaje de texto Puede enviar un mensaje de texto desde la pantalla Detalles de Registros.

1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación y pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse el campo Ingresar texto. Aparece un teclado en la pantalla.

3. Ingrese el mensaje usando el teclado de la pantalla.

4. Pulse el botón Enviar mensaje. Se envía el mensaje al grupo. Enviar un archivo Puede enviar un archivo desde cualquier entrada en los registros que aparezca en la pantalla Detalles de la pestaña Registros.

1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación para un contacto o grupo al que desea enviar un archivo y pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse el botón Adjuntar archivo ubicado en la barra de acciones.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 164 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Consejo: También puede enviar un archivo desde la pantalla Llamar, pulsando el botón Enviar texto. En la pantalla de registros de mensajes de texto, encontrará el botón Adjuntar archivo.

Nota: Puede acceder a los archivos desde el almacenamiento de su dispositivo o desde otras aplicaciones instaladas, como Dropbox y Google Drive, etc.

3. Navegue hasta la ubicación del archivo a adjuntar y púlselo. Aparece un mensaje de confirmación del envío.

4. Pulse OK para enviar o Cancelar. Copiar un mensaje de texto Puede copiar un mensaje de texto y enviarlo a un contacto desde la pantalla de detalles de la pestaña Registros.

1. En la pestaña Registros, encuentre la conversación que contiene el mensaje que desea reenviar y pulse el botón Detalles de registros.

2. Pulse y mantenga presionada la entrada en los registros. Aparece un menú contextual.

3. Pulse la opción Copiar mensaje. Se copia el mensaje en el portapapeles.

4. Pegue el texto en cualquier mensaje y envíelo.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 165 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

17.Modo avión

Su teléfono ofrece un modo especial llamado “Modo avión”, que desactiva la capacidad de su teléfono de comunicar mediante conexiones de redes celulares, Wi-Fi y Bluetooth. Al activar el modo avión, será desconectado del servicio Push-to-Talk (PTT).

• No puede recibir mensajes o llamadas PTT • No puede recibir alertas de otras personas • Los otros lo verán como desconectado en sus listas de contactos PTT y no podrán llamarlo o enviarle una alerta

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 166 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

18.Usar accesorios y Bluetooth

Esta sección describe el uso de accesorios y Bluetooth relacionado con la aplicación Push-to-Talk (PTT) y está organizada de la siguiente manera:

• Usar auriculares con cable • Usar Bluetooth • Kit para automóvil • Botón PTT externo • Cómo desactivar el Bluetooth para PTT • Usar un micrófono/altavoz remoto • Con cable • Con Bluetooth

Usar auriculares con cable

Puede usar auriculares conectados a su teléfono para las llamadas Push-to-Talk (PTT). Siempre que conecte los auriculares, las llamadas PTT se escucharán automáticamente en los auriculares en vez del altavoz. Aun así, debe usar el botón PTT del teléfono para tomar el canal y hablar, incluso si sus auriculares tienen un botón de control de multimedia. Al desconectar los auriculares, se volverá a usar el altavoz para las llamadas PTT.

Usar Bluetooth

De modo predeterminado, cuando su teléfono está conectado a un dispositivo Bluetooth compatible, la aplicación PTT usa ese dispositivo Bluetooth para las llamadas. Si desactiva o desempareja su dispositivo Bluetooth, la llamada PTT pasará automáticamente al altavoz. La aplicación PTT es compatible con los siguientes perfiles de Bluetooth: Manos libres (HFP), auriculares (HSP) o Perfil de distribución audio avanzada (A2DP). Al utilizar PTT con Bluetooth, debe usar el botón PTT del teléfono para tomar el canal y hablar.

Kit para automóvil

Muchos automóviles le permiten conectar su teléfono al sistema de audio del coche a través de Bluetooth. Consulte el manual de usuario de su automóvil para ver si su teléfono es compatible con su coche. Al conectar su teléfono al sistema de audio del coche, las llamadas PTT también usarán la función de audio por Bluetooth. Debe usar el botón PTT del teléfono para tomar el canal.

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Botón PTT externo

Puede usar un botón PTT Bluetooth Smart compatible (Low Energy Bluetooth) junto con su servicio PTT. Este botón se puede usar aparte del botón PTT disponible en la pantalla.

Cómo desactivar el Bluetooth para PTT

Si su teléfono se puede conectar al sistema de audio de su automóvil y recibe llamadas regulares al celular, las llamadas PTT funcionarán también. En el improbable caso de que haya un problema de compatibilidad al usar el PTT con el sistema audio de su coche y usted quiera usar de todos modos el Bluetooth para llamadas al celular, puede desactivar el PTT a través de Bluetooth desde la configuración de la aplicación PTT. Para obtener detalles acerca de cómo desactivar el Bluetooth, consulte la sección "Usar Bluetooth" .

Usar un micrófono/altavoz remoto

El micrófono/altavoz remoto (RSM) es un accesorio hecho especialmente para manejar llamadas PTT. El RSM tiene un altavoz y un botón PTT integrado, lo cual le permite controlar remotamente la aplicación PTT de su teléfono. Hay dos tipos de RSM: aquellos que se conectan por cable al conector de auriculares de su teléfono, y aquellos que utilizan Bluetooth.

Con cable

El RSM con cable se conecta al conector de auriculares del teléfono, al igual que los auriculares. El RSM tiene un altavoz y un micrófono, junto con el botón PTT. El botón PTT le permite tomar el canal durante una llamada PTT y hablar. El botón PTT del RSM funciona al igual que el botón PTT del teléfono. Según el RSM, podría haber también una conexión para usar auriculares con el RSM. Consulte el manual de usuario de su RSM para obtener información específica del accesorio. Con un RSM conectado por cable, usted controla el volumen del altavoz usando las teclas de volumen del teléfono y los botones de volumen del RSM.

Nota: La aplicación PTT debe ejecutarse en primer plano para poder tomar el canal usando el accesorio conectado con cable.

Con Bluetooth

El RSM conectado por Bluetooth le ofrece todas las funcionalidades de un RSM con cable, sin la conexión por cable. Además de tener un altavoz y un botón PTT, el RSM con Bluetooth también tiene su propio control del volumen. Usted no usa los botones de volumen de su teléfono para controlar el volumen, sino el control del volumen en el RSM. El Bluetooth con RSM debe estar apareado con su teléfono para poder usarlo. Para ver las instrucciones acerca de cómo aparear el RSM con su teléfono, consulte la documentación que acompaña el RSM.

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19.Ajustes

Esta sección describe los ajustes de la aplicación Push-to-Talk (PTT) y está organizada de la siguiente manera:

• Mensaje importante • Avanzado • Repetir alerta • Tono de alerta • Descarga automática • Inicio automático • Modo de fondo • Llamar desde pantalla de bloqueo • Prioridad de llamada • Tono de reconexión de llamada • Capacidad • Ordenar contactos • Nombre a visualizar • Volumen más alto • Organización de historia • Tonos de llamada • Alerta personal instantánea • Precisión de cambio de ubicación • Cerrar sesión • Alerta de mensaje • Tono de alerta de mensaje • Alerta de llamada perdida • Mi número PTT • Repetir el tono de pérdida de red • Tonos de red activada/desactivada • Acción de un toque • Modo de privacidad • Tecla PTT • Restaurar valores predeterminados • Usar Bluetooth • Alerta de vibración • Llamada en modo Vibrar • Aumento de volumen

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 169 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Para cambiar los ajustes

Todos los ajustes, excepto por aquellos de Geocerca se pueden cambiar desde la configuración de la aplicación PTT:

1. Desde el Menú, pulse la opción Ajustes. El icono del menú se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla principal.

Nota: Para obtener más información acerca de cómo cambiar los ajustes de Geocerca, consulte la sección "Ajustes de Geocerca".

Opciones del menú 2. Encuentre los ajustes que desea cambiar y siga las instrucciones.

Nota: Todos los ajustes aparecen en estado predeterminado.

Mensaje importante

Se envían mensajes periódicamente para asegurar que la aplicación esté al día con la versión más actual del software. Cuando hay una actualización disponible, usted recibirá un mensaje al iniciar sesión en la aplicación PTT. Además, las notificaciones de tipo Mensaje importante aparecen con una estrella amarilla en la opción Ajustes del menú y en Ajustes de mensajes importantes. Si no hay ninguna notificación de mensaje importante disponible, usted no recibirá ningún mensaje y tampoco verá el ajuste. Para obtener más información, consulte la sección "Actualizaciones de la aplicación".

Para actualizar la aplicación PTT

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Mensaje importante (Important Message) y pulse.

Opción Mensaje importante 2. En la notificación de Mensaje importante, pulse el botón Actualizar (Upgrade) para ser redirigido a Google Play Store para descargar la versión más reciente de la aplicación o pulse el botón Ignorar (Dismiss) para desestimar la notificación.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 170 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Nota: El contenido de las notificaciones de tipo Mensaje importante puede variar.

Ejemplo de notificación de tipo Mensaje importante

Avanzado

El ajuste Avanzado ofrece ajustes adicionales, que incluyen Perfil de audio y Compatibilidad de accesorios, Velocidad de audio y Modo de audio.

Nota: Estos ajustes son predefinidos y no están disponibles en los teléfonos PTT certificados.

Para acceder al menú de Ajustes avanzados

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Ajustes avanzados (Advanced Settings) y pulse.

Ajustes avanzados

Perfil de audio

La opción Perfil de audio le permite seleccionar la ruta de audio y micrófono entre varios perfiles de audio.

Para cambiar la configuración del Perfil de audio

1. En la pantalla Ajustes avanzados, desplácese hasta la opción Perfil de audio (Audio Profile) y pulse.

Opción Perfil de audio 2. En la pantalla Perfil de audio (Audio Profile), pulse el perfil deseado.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 171 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Opciones de configuración del Perfil de audio

Compatibilidad de accesorios

Puede configurar el modo de compatibilidad para accesorios de PTT conectados por cable.

Nota: Este ajuste se debería cambiar solamente si el botón PTT de un accesorio PTT con cable no funciona correctamente para empezar y terminar una llamada.

Para cambiar la Compatibilidad de accesorios

1. En la pantalla Ajustes avanzados, desplácese hasta la opción Compatibilidad de accesorios (Accesory Compatibility) y pulse.

Opción Compatibilidad de accesorios 2. Pulse la opción del modo deseado.

Opciones de configuración de la Compatibilidad de accesorios

Repetir alerta

El ajuste de repetición de alerta afecta la frecuencia con la cual se le recuerda que tiene Alertas Personales Instantáneas y de Llamada perdida pendientes. Las opciones tienen el siguiente comportamiento:

Una vez (Once): Se reproducirá la alerta una vez, al recibirla.

Repetir (Repeat): Se reproducirá la alerta cada 20 segundos durante 10 minutos.

Continuo (Continuous): Se reproducirá la alerta cada 20 segundos hasta que la elimine. Esta opción agotará la batería más rápido que las otras opciones.

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Para cambiar la opción Repetir alerta

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Repetir alerta (Alert Repeat) y pulse.

Opción Repetir alerta 2. Seleccione con qué frecuencia desea que se repitan sus alertas.

Opciones de configuración de Repetir alerta

Tono de alerta

Este ajuste le permite seleccionar el tono de alerta de llamada perdida y de Alerta Personal Instantánea de una lista de opciones. El tono se reproduce al seleccionarlo.

Para cambiar la opción de tono de alerta

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Tono de alerta (Alert Tone) y pulse.

Configuración del tono de alerta 2. Seleccione el tono de alerta deseado.

Consejo: En la vista previa, no se reproducirá el tono de alerta incluso si el teléfono tiene el timbre silenciado.

Configuración de la opción de tono de alerta

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 173 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Descarga automática

Al activar esta opción, los archivos adjuntos de los mensajes se descargan automáticamente en la pestaña Registros; cuando la opción esta desactivada, debe descargar manualmente al pulsar el archivo adjunto del mensaje. Requiere Mensajería segura integrada.

Para cambiar el comportamiento de la descarga automática

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Descarga automática (Auto Download) y pulse.

Opción Descarga automática 2. Pulse el botón de encendido/apagado para cambiar el estado de la opción.

Inicio automático

Cuando el teléfono está encendido y la opción Descarga automática está activada, la aplicación PTT se inicia en modo de fondo. Si anteriormente ha cerrado sesión manualmente, la aplicación PTT no se inciará y usted tendrá que iniciarla manualmente.

Cuando el teléfono está encendido y la opción Descarga automática está desactivada, la aplicación PTT no se iniciará en modo de fondo. Usted tendrá que iniciarla manualmente.

Para cambiar el inicio automático

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Inicio automático (Auto Start).

Opción Inicio automático 2. Pulse el botón de encendido/apagado para cambiar el estado de la opción.

Modo de fondo

La opción Modo de fondo le permite elegir si la aplicación PTT permanece en segundo plano al recibir o iniciar una llamada PTT. Al presionar un botón PTT o un accesorio PTT con Bluetooth compatible, tomará el canal mientras la aplicación esté en modo de fondo. Debe traer la aplicación PTT a primer plano para usar el botón PTT de la pantalla. Para obtener más información, consulte la sección "Comportamiento de la llamada PTT en segundo plano".

Para cambiar la configuración del Modo de fondo

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Modo de fondo (Background Mode).

Opción Modo de fondo

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 174 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

2. Pulse el botón de encendido/apagado para cambiar el estado de la opción.

Nota: Cuando la aplicación PTT se ejecuta en el fondo, no funcionará el accesorio PTT con cable.

Llamar desde pantalla de bloqueo

La opción Llamar desde pantalla de bloqueo le permite hacer una llamada PTT mientras la pantalla del teléfono está bloqueada. Consulte la sección del ajuste "Acción de un toque" Para obtener más información acerca de cómo configurar el contacto o grupo a llamar.

Nota: Esta opción está disponible en dispositivos compatibles con la función Llamada de un toque.

Si su dispositivo no tiene una tecla PTT dedicada, la opción Llamar desde pantalla de bloqueo está oculta. Para obtener más información, consulte la sección "Comportamiento de la llamada PTT cuando la pantalla está bloqueada".

La opción Llamar desde pantalla de bloqueo está disponible cuando el accesorio PTT con cable está conectado. Para obtener más información, consulte la sección "Comportamiento de la llamada PTT cuando la pantalla está bloqueada".

Para cambiar la opción Llamar desde pantalla de bloqueo

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Llamar desde pantalla de bloqueo (Call From Lock Screen).

Opción Llamar desde pantalla de bloqueo 2. Pulse el botón de encendido/apagado para cambiar el estado de la opción.

Prioridad de llamada

Con Prioridad de llamada, puede permitir o rechazar otra llamante entrante, según la Prioridad de llamada (en marcha o del teléfono). El modo predeterminado es En marcha.

Para cambiar la prioridad de llamada

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Prioridad de llamada (Call Priority) y pulse.

Opción Prioridad de llamada 2. En la pantalla Prioridad de llamada (Call Priority), pulse En marcha (Ongoing) o Teléfono (Phone).

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 175 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Opciones de configuración de la Prioridad de llamada En marcha

La llamada de celular en marcha continúa y se rechaza la llamada PTT entrante con la indicación de usuario ocupado. Se envía una alerta de llamada PTT perdida al usuario cuando se rechaza la llamada PTT.

La llamada PTT en marcha continúa y se rechaza la llamada de celular entrante.

Teléfono

La llamada PTT entrante se rechaza durante una llamada de celular.

La llamada PTT en curso terminará en caso de contestar una llamada al celular.

Tono de reconexión de llamada

La opción Tono de reconexión de llamada determina si el teléfono reproduce el tono de reconexión de llamada cuando está activado o desactivado durante una llamada. Se reproduce el tono de reconexión de llamada cuando se pierde la conexión con la red durante una llamada PTT.

Para cambiar el tono de reconexión de llamada

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Tono de reconexión de llamada (Call Reconnect Tone).

Opción Tono de reconexión de llamada 2. Pulse el botón de encendido/apagado para cambiar el estado de la opción.

Capacidad

La opción Capacidad le permite ver cuántos contactos, grupos y favoritos PTT están almacenados en su teléfono. Estos incluyen tanto números personales como gestionados por un administrador. Por favor, consulte la tabla de la sección "Contactos", la sección "Grupos de conversación", y la sección "Favoritos" para ver la capacidad máxima de su teléfono. Pulse el botón Atrás de la barra de título para ignorar el mensaje emergente que aparece.

Para ver la capacidad del teléfono

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Capacidad (Capacity).

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 176 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Opción Capacidad 2. Pulse la opción Capacidad. Aparece la pantalla Capacidad.

Ordenar contactos

Puede optar por ver los contactos de manera organizada. Hay dos opciones: organizar sus contactos en orden alfabético o según su disponibilidad. Cuando los contactos están ordenados por disponibilidad, los contactos en línea aparecen primeros en orden alfabético, seguidos por los contactos desconectados, también en orden alfabético. Los contactos en línea incluyen los contactos con estado ‘Disponible’ y ‘No molestar’. La lista de contactos se actualizará cada vez que un contacto pase de En línea a Desconectado o viceversa.

Para cambiar la organización de los contactos

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Ordenar contactos (Contacts Sorting) y pulse.

Configuración de Ordenar contactos 2. En la pantalla Ordenar contactos, seleccione Alfabético (By Alphabetical) o Disponibilidad (By Availability).

Opciones de configuración de Ordenar contactos

Nombre a visualizar

La opción de nombre a visualizar le permite ver y cambiar el nombre que los otros, incluido el administrador corporativo, ven en su lista de contactos. El administrador puede cambiar su nombre en cualquier momento. Además, el administrador puede limitar la posibilidad que usted tiene de configurar su nombre. El nombre a visualizar se puede cambiar si tiene un guion bajo.

Para ver o configurar su nombre a visualizar

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Nombre a visualizar (Display Name).

Opción Nombre a visualizar

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2. Se mostrará su actual nombre a visualizar. Pulse el botón Cancelar (Cancel) para ignorar la ventana del nombre a visualizar o proceda para crear su nombre a visualizar.

Opción de configuración del Nombre a visualizar 3. Pulse el botón Borrar texto para borrar el nombre a visualizar.

4. Ingrese su nombre a visualizar usando el teclado de la pantalla.

5. Pulse el botón Guardar (Save) para guardar el nombre a visualizar.

Volumen más alto

Cuando está activada (seleccionada), la opción Volumen más alto aumenta el volumen de audio percibido de las llamadas PTT que utilizan el altavoz del teléfono. Esta opción está disponible solamente en los dispositivos compatibles.

Para cambiar el Volumen más alto

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Volumen más alto.

2. Pulse el botón OK para cambiar el estado de la opción.

Organización de historia

Ordene el historial desde el más antiguo al más reciente o viceversa.

Puede optar por ver sus registros de manera organizada. Existen dos opciones: Al ordenar el historial desde el más antiguo al más reciente, aparecerán sus registros con las entradas más recientes en la parte inferior de la lista de registros. Al ordenar el historial desde el más reciente al más antiguo, aparecerán sus registros con las entradas más recientes en la parte superior de la lista de registros.

Consejo: La organización de historia se aplica a los detalles de la conversación. La pestaña de primer nivel Registros muestra las conversaciones más recientes en la parte superior de la lista.

Para cambiar la organización de historia

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Organización de historia (History Sorting) y pulse.

Configuración de Organización de historia

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 178 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

2. En la pantalla Organización de historia, pulse Desde el más reciente al más antiguo (Newest to oldest) o Desde el más antiguo al más reciente (Oldest to newest).

Opciones de configuración de Organización de historia

Tonos de llamada

Cuando la opción Tonos de llamada está activada, el tono se reproduce durante una llamada PTT. Cuando la opción está desactivada, no se reproduce el tono durante una llamada PTT.

Para cambiar los tonos de llamada

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Tonos de llamada (In Call Tones) y pulse la tecla OK.

Opción Tonos de llamada 2. En las Opciones de configuración de los tonos de llamada, seleccione los tonos de llamada deseados.

Opciones de configuración de los tonos de llamada Las opciones de configuración de los Tonos de llamada (In Call Tones) tienen el siguiente comportamiento:

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• Tonos de Llamada Entrante (predeterminado = activado)—Cuando recibe una llamada PTT, se reproduce un tono.

• Tono para Empezar una Llamada (predeterminado = activado)—Cuando se ha otorgado o adquirido el canal, se escucha un tono específico. Esto tono indica que usted puede hablar.

• Tono de canal libre (predeterminado = activado)—Cuando el canal está libre, se escucha un tono específico.

• Tono de terminación de llamada (predeterminado = desactivado)*—Cuando el usuario que está hablando termina la llamada. Error de Piso/Tono de Ocupado (default = activado)

• Error de Piso/Tono de Ocupado (predeterminado = activado)—Cuando el canal está ocupado, se escucha un tono específico.

• Tono de mensaje de voz (predeterminado = activado)—Cuando se recibe un mensaje de voz, se escucha un tono específico.

* Nota: El Tono de terminación de llamada se reproduce cuando el usuario que está hablando termina la llamada. Este es el mismo tono que el Tono de canal libre. Esta condición de tono de canal no es compatible con los clientes anteriores a la versión 8.3.

Alerta personal instantánea

Este ajuste le permite seleccionar la Alerta Personal Instantánea de una lista de opciones a fin de ofrecer un Tono y Pantalla (predeterminado), Solo tono, Solo alerta, o Apagado, en cuyo caso no hay cuadro de diálogo de alerta y tampoco tono de alerta.

Para cambiar la alerta personal instantánea

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Alerta Personal Instantánea (Instant Personal Alert).

Opción Alerta personal instantánea 2. Seleccione la opción deseada de alerta personal instantánea, como sigue:

Tono y Pantalla (predeterminado) (Tone and Display)

Se muestra un cuadro de diálogo de alerta persistente y se reproduce un tono audible (sujeto al comportamiento del Modo silencioso). Se añade la alerta a los registros.

Solo tono

Se reproduce un tono de alerta audible (sujeto al comportamiento del Modo silencioso). Se añade la alerta a los registros.

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Solo alerta

Se muestra un cuadro de diálogo de alerta persistente, pero no se reproduce ningún tono de alerta. Se añade la alerta a los registros.

Apagado

No se muestra ningún cuadro de diálogo de alerta y no se reproduce ningún tono de alerta. Se añade la alerta a los registros de manera silenciosa.

Opciones de configuración de la Alerta personal instantánea 3. Pulse OK.

Cerrar sesión

Mientras no está conectado, aparecerá como “Desconectado” para los otros y no podrá recibir llamadas PTT, alertas PTT o mensajes seguros. Si cierra sesión antes de apagar su teléfono, permanecerá conectado después de que vuelva a encender su teléfono incluso si la opción Auto inicio está activada Para enviar o recibir llamadas PTT, deberá iniciar sesión. Para obtener más información acerca de cómo iniciar sesión, consulte la sección "Inicio de sesión".

Para cerrar sesión

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Cerrar sesión (Logout).

Opción Cerrar sesión 2. Pulse Cerrar sesión (Logout) y aparecerá un cuadro de confirmación del cierre de sesión.

Confirmación del cierre de sesión 3. Pulse Sí (Yes) para activar o No para desactivar.

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Alerta de mensaje

Esta alerta le permite controlar las notificaciones de alerta de mensaje nuevo.

Para activar/desactivar la alerta de mensaje para mensajes PTT, conmute la opción a la posición de encendido para activar la Alerta de mensaje o conmútela a la posición de apagado para desactivar la Alerta de mensaje en la configuración de la Alerta de mensaje. Requiere Mensajería segura integrada.

Para cambiar la alerta de mensaje

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Alerta de mensaje (Message Alert).

Opción Alerta de mensaje 2. Pulse el botón de encendido/apagado para cambiar el estado de la opción.

Tono de alerta de mensaje

Este ajuste le permite seleccionar el tono de alerta de llamada perdida y de Alerta Personal Instantánea de una lista de opciones. El tono se reproduce al seleccionarlo. Requiere Mensajería segura integrada.

Para cambiar la opción de tono de alerta de mensaje

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Tono de alerta de mensaje (Message Alert Tone) y pulse.

Opción Tono de alerta de mensaje 2. Seleccione el tono de alerta deseado.

Consejo: En la vista previa, no se reproducirá el tono de alerta de mensaje, incluso si el teléfono tiene el timbre silenciado.

Opciones de configuración del Tono de alerta de mensaje 3. Pulse OK.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 182 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Alerta de llamada perdida

Este ajuste le permite seleccionar la Alerta de llamada perdida (MCA) de una lista de opciones a fin de ofrecer un Tono y Pantalla (predeterminado), Solo tono, Solo alerta, o Apagado, en cuyo caso no hay cuadro de diálogo de alerta y tampoco tono de alerta.

Para cambiar la alerta de llamada perdida

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Llamada perdida (Missed Call Alert).

Opción Llamada perdida 2. Seleccione la opción deseada de alerta personal instantánea, como sigue:

Tono y Pantalla (predeterminado) (Tone and Display)

Se muestra un cuadro de diálogo de alerta persistente y se reproduce un tono audible (sujeto al comportamiento del Modo silencioso). Se añade la alerta a los registros.

Solo tono

Se reproduce un tono de alerta audible (sujeto al comportamiento del Modo silencioso). Se añade la alerta a los registros.

Solo alerta

Se muestra un cuadro de diálogo de alerta persistente, pero no se reproduce ningún tono de alerta. Se añade la alerta a los registros.

Apagado

No se muestra ningún cuadro de diálogo de alerta y no se reproduce ningún tono de alerta. Se añade la alerta a los registros de manera silenciosa.

Opciones de configuración de la Llamada perdida 3. Pulse OK.

Mi número PTT

Este número muestra su número PTT registrado a otros contactos.

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Para ver su número PTT

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Mi número PTT (My PTT Number).

Opción Mi número PTT

Repetir el tono de pérdida de red

La opción Repetir el tono de pérdida de red determina si el teléfono reproduce el tono de reconexión de llamada cuando está activado o desactivado durante una llamada. Al seleccionarlo, se reproduce un tono cuando una aplicación pasa de una red a otra.

Para cambiar la repetición del tono de pérdida de red

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Repetir el tono de pérdida de red (Network Loss Tone Repeat) y pulse la tecla OK.

2. Seleccione la opción deseada para Repetir el tono de pérdida de red, como sigue:

Si el tono de pérdida de red está activado, puede configurar un período de repetición del tono de pérdida de red. Los valores aceptados son Ninguna (ninguna repetición), 10 segundos, 30 segundos, 60 segundos. La opción predeterminada es Ninguna.

Tonos de red activada/desactivada

La opción Tonos de red activada/desactivada le permite configurar si se reproducen tonos en caso de pérdida de red, tanto pérdida de red como reconexión de red, pérdida de red durante la llamada solamente o ninguna (la opción predeterminada es pérdida de red durante la llamada solamente).

Para cambiar los tonos de red activada/desactivada

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Tonos de red activada/desactivada (Network Up/Down Tones) y pulse la tecla OK.

2. Seleccione la opción deseada de Tonos de red activada/desactivada, como sigue:

3. Las opciones de configuración de los Tonos de red activada/desactivada tienen el siguiente comportamiento:

• Pérdida de red—El teléfono reproduce un tono durante una pérdida de red.

• Pérdida de red y reconexión—El teléfono reproduce un tono durante una pérdida de red y reconexión.

• Pérdida de red durante la llamada solamente (predeterminado)—El teléfono reproduce un tono durante una llamada cuando se produce una pérdida de red.

• Ninguno—El teléfono no reproduce ningún tono en caso de pérdida de red o reconexión.

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Acción de un toque

Nota: La opción Página de destino no tiene ningún efecto cuando el teléfono está bloqueado.

Si su dispositivo no tiene una tecla PTT dedicada, la opción Acción de un toque está oculta. Para obtener más información, consulte la sección "Comportamiento de llamada de un toque".

Al conectar un accesorio por cable, la Acción de un toque aparece solamente con la opción Página de destino.

Nota: La llamada de un toque de contactos y grupos está disponible en dispositivos compatibles con la función de llamada Acción de un toque. Aunque su dispositivo no sea compatible con la Acción de un toque, puede configurar sin embargo la Página de destino.

Nota: Las acciones de llamada de un toque (Llamada más reciente, Llamar a contacto, Llamada de grupo) se pueden usar mientras el teléfono está bloqueado si la opción "Llamar desde pantalla de bloqueo" está activada.

Para cambiar la acción de un toque

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Acción de un toque (One Touch Action) y pulse.

Opción Acción de un toque 2. En las opciones de configuración de la Acción de un toque, seleccione la acción de un toque deseada.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 185 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Opciones de configuración de la Acción de un toque Llamada más reciente (Call Most Recent)

Se inicia una llamada PTT al evento más reciente de los registros.

Llamar a contacto

Se inicia una llamada PTT a un contacto PTT seleccionado por el usuario.

Llamar grupo

Se inicia una llamada PTT a un grupo de conversación PTT seleccionado por el usuario (corporativo o público).

Página de destino

Traiga la aplicación a primer plano y vaya a la página de destino seleccionada por el usuario:

1. Registros

2. Contactos Favoritos

3. Grupos Favoritos

4. Contactos (predeterminado)

5. Grupos

6. Mapa

Ninguno

Ninguno - desactive la acción de la tecla PTT cuando la aplicación PTT se está ejecutando en segundo plano.

Modo de privacidad

El Modo de privacidad (Privacy Mode) le permite controlar cómo se gestionan las llamadas PTT entrantes cuando su teléfono tenga el timbre silenciado o configurado para vibrar solamente. Con el

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 186 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Modo de privacidad, podrá controlar si una llamada PTT entrante se escucha normalmente o si la llamada PTT utiliza los auriculares del teléfono. Puede elegir el comportamiento usando la opción Modo de privacidad de la aplicación PTT. Según el comportamiento que elija, ocurrirán los siguientes comportamientos de llamada PTT:

Opción Modo de privacidad Auricular (Earpiece)

Las llamadas PTT entrantes se enviarán al auricular del teléfono en vez del altavoz. Puede continuar su llamada PTT con el teléfono al oído, al igual que una llamada telefónica normal. No obstante, debe usar el botón PTT para empezar y terminar la llamada.

Opciones de configuración del Modo de privacidad Apagado (Off)

Las llamadas PTT entrantes pasarán directamente al altavoz o auricular de su teléfono, según la configuración del Altavoz, incluso si su teléfono tiene el timbre silenciado o configurado para vibrar solamente. Esta opción le permite escuchar las llamadas PTT incluso cuando su teléfono tiene el timbre silenciado.

Tecla PTT

La opción de tecla PTT le permite asignar una tecla alternativa para usar como tecla PTT (lo cual resulta útil si su teléfono no tienen una tecla dedicada para usar como botón PTT).

Para cambiar la tecla PTT

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Tecla PTT (PTT Key).

Opción Tecla PTT 2. En las opciones de configuración de la tecla PTT, pulse Volumen alto/bajo (Volume Up/ Down), Cámara (Camera) o el valor predeterminado Ninguno en pantalla (None on-screen).

Nota: Si su teléfono no tiene botón de cámara, no aparecerá la opción Cámara.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 187 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Opciones de configuración de la Tecla PTT Cuando la opción de Tecla PTT está configurada para Volumen alto/bajo, puede usar el botón de volumen alto o bajo para activar la tecla PTT. Para cambiar el volumen de la llamada PTT, presione el botón Altavoz en la pantalla Llamar y use el control deslizante para ajustar el volumen.

Restaurar valores predeterminados

Use la opción Restaurar valores predeterminados (Restore Defaults) para restaurar los valores predeterminados de todos los ajustes de la aplicación PTT. Al elegir este ajuste, se le recordará que no se puede deshacer esta acción y se le pedirá que confirme la acción.

Para restaurar los ajustes predeterminados

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Restaurar valores predeterminados (Restore Defaults) y pulse.

Ajuste Restaurar valores predeterminados 2. Pusle Sí (Yes) para restaurar todos los valores predeterminados de la aplicación o No para cancelar.

Confirmación del ajuste Restaurar valores predeterminados

Usar Bluetooth

Para activar/desactivar el uso del dispositivo Bluetooth para llamadas PTT, conmute la opción a la posición de encendido para activar el Bluetooth o conmútela a la posición de apagado para desactivar el Bluetooth en el ajuste de Bluetooth.

Para cambiar el comportamiento del Bluetooth

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Bluetooth.

Opción Usar Bluetooth 2. Pulse el botón de encendido/apagado para cambiar el estado de la opción.

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Alerta de vibración

Cuando la Alerta de vibración está activada, el teléfono vibrará para nuevas alertas. Esta opción se aplica a las Alertas Personales Instantáneas y a las Llamadas perdidas.

Para cambiar la alerta de vibración

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Alerta de vibración (Vibrate Alert).

Opción Alerta de vibración 2. Pulse el botón de encendido/apagado para cambiar el estado de la opción.

Llamada en modo Vibrar

Cuando la opción Llamada en modo Vibrar está activada para llamadas entrantes, el teléfono vibrará en caso de recibir llamadas PTT entrantes.

Nota: Cuando el teléfono tiene el timbre configurado como Silencioso solamente, se ignora esta opción excepto que esté desactivado el Modo de privacidad.

Para cambiar la llamada en modo Vibrar

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Llamada en modo Vibrar (Vibrate Call).

Opción Llamada en modo Vibrar 2. Pulse el botón de encendido/apagado para cambiar el estado de la opción.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 189 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Aumento de volumen

La opción de Aumento de volumen sube el volumen de la llamada PTT y los Mensajes seguros integrados (mensajes de voz y de video) mientras el dispositivo está en modo altavoz.

El Aumento de volumen no afecta los tonos de la aplicación, el volumen de la llamada PTT en los accesorios, incluidos los auriculares o RSM. El volumen no aumenta cuando el altavoz está apagado.

Nota: El aumento del volumen puede reducir la calidad del sonido.

Para cambiar el aumento de volumen

1. En la pantalla Ajustes, desplácese hasta la opción Aumento de volumen (Volume Boost) y pulse.

Opción Aumento de volumen 2. Ajuste el control deslizante para indicar el porcentaje deseado del aumento de volumen.

Control deslizante del Aumento de volumen 3. Haga clic en OK.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 190 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

20.Solución de problemas

Esta sección describe los pasos que debe seguir para solucionar los problemas de la aplicación Push-to-Talk (PTT) y está organizada de la siguiente manera:

• General • Errores de activación • La aplicación no responde • La aplicación me pide ingresar un código de activación • Errores de llamada • La llamada termina de forma inesperada • Se rechaza la llamada entrante • Las llamadas se escuchan siempre en los auriculares • Se reciben solo las llamadas de un número reducido de grupos • No se puede cambiar el número de teléfono de un contacto PTT • No se puede crear/actualizar/eliminar un contacto o grupo • No se escucha la llamada entrante • No se puede enviar una Alerta Personal Instantánea • Cambiar mi tarjeta SIM • Explicación de los mensajes de error • Pérdida de la conexión de red de datos • Usuario ocupado • Usuario inaccesible • Errores de inicio de sesión • No se actualiza el estado de presencia • El botón PTT no funciona o accede a una aplicación distinta • Las llamadas de grupo rápido que recibo aparecen en los registros como llamadas uno-a-uno • Problemas con la conexión Wi-Fi

General

Siempre que tiene problemas, se recomienda actualizar su aplicación PTT.

Errores de activación

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 191 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

teléfono Android compatible. Si ocurre un error durante el proceso de activación, recibirá un mensaje de error. Los siguientes mensajes de error podrían aparecer:

1. “Conexión de datos no disponible”

Asegúrese de que su teléfono no esté en Modo Avión y de que esté conectado a la red celular de datos. Consulte el manual de usuario de su teléfono para comprender los iconos mostrados en la barra de estado de la parte superior de la pantalla, que indica que la conexión de datos está disponible.

2. “Este servicio requiere un teléfono compatible. ¿Desea suscribirse ahora?”

Debe tener una suscripción PTT antes de poder empezar a utilizar el servicio PTT exitosamente.

La aplicación no responde

En casos excepcionales, la aplicación PTT podría dejar de funcionar de repente (la aplicación se bloquea). Si sucede esto, siga las instrucciones de recuperación de abajo:

1. Vaya a la configuración del dispositivo en su teléfono Android.

2. Pulse Administrador de aplicaciones en Dispositivo.

3. Seleccione Push-to-Talk en la lista.

4. Seleccione solamente la opción Forzar la detención y ninguna otra opción.

ADVERTENCIA:Al seleccionar la opción Desinstalar, la aplicación PTT se desinstalará de su teléfono. Si sucede esto, consulte las secciones "Descargar" para ver cómo instalar de nuevo la aplicación y volver a activarla en el servidor.

ADVERTENCIA:Al seleccionar Borrar datos se eliminarán sus registros, la lista de favoritos y los ajustes de configuración de la aplicación PTT. También tendrá que volver a activar la aplicación PTT usando las instrucciones de la sección "Primera activación". Durante la activación se restablecerán automáticamente sus contactos y grupos de conversación, pero no se restablecerán sus avatares y colores personalizados.

La aplicación me pide ingresar un código de activación

La primera vez que inicia la aplicación después de descargarla, se le pide que la active. Este proceso de activación asegura que usted es suscriptor de PTT y que está usando un teléfono compatible. Durante la activación, debe encontrarse en una zona con buena cobertura celular. Algunas corporaciones permiten la activación de la aplicación a través de una red Wi-Fi, usando un código de activación. El administrador corporativo suele proporcionar el código de activación. Si no tiene un código de activación, vaya a una zona con buena cobertura celular e intente activar nuevamente.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 192 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

La aplicación no es visible durante una llamada entrante

Asegúrese de que no esté activado el Modo de fondo. Para obtener más detalles, consulte la sección "Modo de fondo".

Errores de llamada

Las llamadas PTT podrían no realizarse por varios motivos:

• La persona a la que usted está llamando tiene un estado “Desconectado” o “No molestar”. La aplicación PTT no le permitirá llamar a alguien con alguno de estos estados.

• La persona a la que usted está llamando está ocupada, ya sea con otra llamada PTT o una llamada al celular. Para obtener más información, consulte la sección "Usuario ocupado".

• Su teléfono pierde la conexión con la red de datos o el servidor PTT. Para obtener más información, consulte la sección "Pérdida de la conexión de red de datos".

• Si la persona a la que intenta llamar no es accesible temporalmente. Para obtener más información, consulte la sección "Usuario inaccesible".

La llamada termina de forma inesperada

Las llamadas al celular o las llamadas PTT pueden terminar de forma inesperada debido a la opción seleccionada en Prioridad de llamada:

• Durante una llamada PTT, la llamada PTT termina si se contesta una llamada al celular. • Durante una llamada de celular, una llamada PTT entrante causa la finalización de la llamada de celular para que se reciba la llamada PTT.

Para obtener más información, consulte la opción "Prioridad de llamada" en Ajustes.

Se rechaza la llamada entrante

Las llamadas entrantes de celular o de PTT podrían rechazarse debido a la opción seleccionada en la opción Prioridad de llamada.

Para obtener más información, consulte la opción "Prioridad de llamada" en Ajustes.

Las llamadas se escuchan siempre en los auriculares

Si está escuchando las llamadas PTT a través de los auriculares en vez del altavoz, es posible que la opción de encendido/apagado del altavoz esté configurada como "apagado". Puede cambiar esta configuración en los Ajustes de la aplicación o durante una llamada. Para activar el altavoz, pulse el botón de altavoz disponible en la pantalla para asegurarse de que esté activado (hay un indicador verde en el botón para mostrar esto). Puede encontrar más detalles en "Iconos de la Pantalla Llamar". Otro motivo podría ser que el timbre de su teléfono esté configurado en modo silencioso. Asegúrese de que su teléfono no esté en modo silencioso y compruebe que su Modo de privacidad

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no esté configurado como Auricular. Para obtener más información acerca de la interacción con el modo silencioso de su teléfono, consulte la sección "Interacción con el modo silencioso o de sonido".

Se reciben solo las llamadas de un número reducido de grupos

Si está recibiendo llamadas solo de un par de grupos, es posible que haya activado el ‘Escaneo de grupos de conversación’ y esté escuchando solamente a los grupos de la lista de rastreo. Puede encontrar más detalles en "Escaneo de grupos de conversación".

No se puede cambiar el número de teléfono de un contacto PTT

Si bien el nombre, el avatar, el color y el estado de favorito de un contacto se pueden modificar, los números de teléfono no se pueden cambiar. Si necesita cambiar el número de teléfono de un contacto, deberá eliminar el contacto y volver a agregarlo con el nuevo número de teléfono. Para obtener más información acerca de cómo eliminar y añadir contactos PTT, consulte la sección "Contactos". Los contactos gestionados por un administrador no se pueden renombrar o eliminar.

No se puede crear/actualizar/eliminar un contacto o grupo

Hay dos motivos por los cuales le puede resultar imposible crear, modificar o eliminar un contacto o un grupo:

Contactos y grupos gestionados por el administrador

No puede cambiar o eliminar los contactos o grupos gestionados por un administrador. Consulte las secciones "Contactos" y "Grupos de conversación" para obtener más detalles acerca de los contactos y grupos gestionados por un administrador. Deberá comunicarse con su administrador de PTT para hacer cambios.

Suscriptor corporativo solamente

Su administrador de PTT podría limitar su servicio PTT para que tenga solamente contactos y grupos corporativos. Estos significa que solamente su administrador de PTT puede añadir, cambiar o eliminar contactos y grupos en su teléfono. Aunque usted no puede cambiar o eliminar contactos o grupos, puede añadirlos a favoritos, agregar avatares o configurar colores.

No se escucha la llamada entrante

Si no escucha una llamada PTT entrante, el volumen de su altavoz podría ser muy bajo o su teléfono podría estar en modo silencioso. Consulte la sección "Activar/desactivar el altavoz y configurar el volumen de la llamada PTT" para configurar el volumen de las llamadas PTT. Para obtener más información acerca de la interacción con el modo silencioso de su teléfono, consulte la sección "Interacción con el modo silencioso o de sonido".

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No se puede enviar una Alerta Personal Instantánea

Si su teléfono está actualmente en estado “No molestar”, no podrá enviar Alertas Personales Instantáneas (IPA). No puede recibir una devolución de llamada mientras se encuentre en estado “No molestar”, así que la aplicación PTT no le permitirá enviar una alerta. Por favor, cambie su estado de presencia a “Disponible”. Para obtener más información acerca de cómo configurar su estado de presencia, consulte la sección "Mi presencia".

Cambiar mi tarjeta SIM

Su teléfono podría tener una tarjeta SIM que le permite pasar su número de teléfono de un teléfono a otro teléfono compatible con su servicio de telefonía móvil y tarjeta SIM. Si reemplaza la tarjeta SIM de su teléfono con otra que tiene un número de teléfono distinto, la aplicación PTT borrará automáticamente sus favoritos y registros de PTT y restablecerá los contactos y grupos asociados con el nuevo número (si los hay). Después de cambiar la tarjeta SIM, la próxima vez que inicie la aplicación PTT, esta le pedirá que “active” o vuelva a registra su teléfono en el servidor PTT para asegurarse de que usted sea suscriptor del servicio PTT. Por favor, consulte la sección "Primera activación" para obtener más información acerca de cómo registrar su teléfono en el servicio PTT.

Explicación de los mensajes de error

Pérdida de la conexión de red de datos

Si la aplicación PTT no puede establecer contacto con el servidor PTT, mostrará “Desconectado” en la barra de estado o la notificación del sistema y su disponibilidad aparecerá como “Sin conexión”. Para obtener más información, consulte la sección "Mi presencia". No recibirá llamadas o alertas PTT y aparecerá como “Desconectado” para los otros después de un período. Debería asegurarse de tener buena señal en su teléfono. Si realiza alguna acción que requiere conexión al servidor PTT (por ejemplo, llamada saliente, cambio de la disponibilidad propia, añadir/modificar/eliminar contactos o grupos), aparece el mensaje “Conexión no disponible” durante algunos segundos. Cuando se restablece la conexión, recibirá el mensaje “Conexión restablecida”.

Para ver si tiene acceso a la red de datos, debería tratar de acceder a un sitio web usando su navegador móvil. También puede activar la Wi-Fi si está en una zona con cobertura de red Wi-Fi.

Si desea volver a conectarse solamente a la red celular de datos, desactive el uso de Wi-Fi desde los Ajustes. Para obtener más información, consulte la sección "Menú" en Ajustes.

Usuario ocupado

Cuando usted hace una llamada PTT, si el destinatario de la llamada está ocupado con otra llamada PTT o una llamada normal al celular, verá un mensaje que indicará que la respectiva persona está ocupada. Si recibe este mensaje, puede volver a llamar más tarde o enviar una alerta. Para obtener más información, consulte la sección "Enviar una alerta".

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Usuario inaccesible

En casos excepcionales, un contacto podría aparecer como “Disponible” en su lista de contactos, pero podría encontrarse temporalmente fuera del área de cobertura del servicio. En este caso, no podrá realizar su llamada PTT. El estado de la persona llamada se actualizará como “Desconectado” hasta que vuelva a conectarse al servicio PTT. Si sucede esto, debe esperar que su estado vuelva a aparecer como “Disponible” y entonces tratar de llamar nuevamente.

Errores de inicio de sesión

El inicio de sesión en el servicio PTT podría fallar si el teléfono está en Modo Avión o si usted no tiene una conexión de datos. Por favor, revise la conexión de datos e intente iniciar sesión de nuevo más tarde.

No se actualiza el estado de presencia

Si intenta cambiar su estado de presencia de “Disponible” a “No molestar” o viceversa y no ve el estado actualizado, podría haber un problema de comunicación entre su teléfono y el servidor PTT. El problema debería solucionarse si cierra sesión y vuelve a iniciar sesión. Para cerrar sesión, vea la opción "Cerrar sesión".

El botón PTT no funciona o accede a una aplicación distinta

Si su teléfono tiene un botón PTT lateral y este no funciona para PTT, es posible que no esté configurado correctamente para su uso por la aplicación PTT. Para obtener más información acerca de cómo configurar el botón PTT, consulte la sección "Asignación de tecla PTT".

La siguiente información se aplica a los dispositivos certificados para PTT:

Si está usando accesorios PTT con cable y el PTT no funciona, compruebe que los accesorios PTT con cable estén configurados correctamente, usando la guía de usuario del dispositivo. Asegúrese de que el ajuste Avanzado > Compatibilidad del accesorio esté configurado correctamente; para ello, use cada opción hasta que el accesorio funcione correctamente. Consulte la sección "Compatibilidad de accesorios" para obtener más información acerca de cómo configurar el ajuste Avanzado > Compatibilidad del accesorio.

Si la aplicación Google Now o S Voice se está ejecutando en su teléfono, debe desactivarla; de lo contrario, tiene prioridad sobre la aplicación PTT e interferirá en la operación.

Las llamadas de grupo rápido que recibo aparecen en los registros como llamadas uno-a-uno

Cuando recibe una llamada de grupo rápido, observará que los registros de llamadas muestran una llamada recibida del autor de la llamada. Esto es normal. No puede llamar a un grupo rápido creado por otra persona. Todas las llamadas de grupo rápido que realizará aparecerán en los registros de llamadas, con los nombres de los participantes. Puede volver a llamar a ese grupo desde sus

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 196 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

registros. Para obtener más detalles sobre los grupos rápidos, consulte la sección "Llamadas de grupo rápido" .

Problemas con la conexión Wi-Fi

Al usar la aplicación PTT en una red Wi-Fi, es necesario que su teléfono tenga acceso a Internet a través de la conexión Wi-Fi. Si la aplicación PTT muestra el mensaje “Conexión de datos no disponible” mientras su teléfono está conectado a la red Wi-Fi, asegúrese de que el proveedor del servicio de Wi-Fi no requiera un nombre de usuario y una contraseña y de que el ajuste de Wi-Fi de la aplicación esté activado.

En casos excepcionales, es posible que la aplicación PTT no logre conectarse al servidor PTT al utilizar una red Wi-Fi. En este caso, debería desactivar el ajuste de Wi-Fi en la aplicación PTT o desactivar la conexión de Wi-Fi de su teléfono a fin de usar PTT.

Para obtener más detalles, consulte la sección "Usar PTT en redes Wi-Fi" y los "Ajustes" de la aplicación.

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21.Glosario

Esta sección proporciona una lista de términos utilizados con la aplicación Push-to-Talk (PTT) y está organizada de la siguiente manera:

• Alertas • Alerta Personal Instantánea (IPA) • Alerta de llamada perdida (MCA) • Tipos de llamadas • Llamada de grupo de difusión • Llamada de grupo • Llamada privada (llamada uno-a-uno) • Llamada de grupo rápido • Nombre a visualizar • Control del canal • Grupo • Mensajería segura integrada • Reemplazo como supervisor • Escaneo de grupos de conversación

Alertas

Alerta Personal Instantánea (IPA)

Las Alertas Personales Instantáneas le permiten solicitar una devolución de llamada de parte de otro suscriptor. Para obtener más detalles, consulte la sección "Llamar desde Alerta personal instantánea".

Alerta de llamada perdida (MCA)

La Alerta de llamada perdida (MCA) le avisará cada vez que pierde una llamada PTT. Para obtener más detalles, consulte la sección "Alerta de llamada perdida (MCA)".

Tipos de llamadas

Llamada de grupo de difusión

Una llamada de alta prioridad: solo ciertos miembros del grupo, llamados difusores, pueden iniciar una llamada de grupo de difusión. Para obtener más detalles, consulte la sección "Llamadas de grupo de difusión".

Llamada de grupo

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Una llamada de grupo es una llamada a un grupo de personas. Para obtener más detalles, consulte la sección "Llamadas de grupo".

Llamada privada (llamada uno-a-uno)

Una llamada privada (también denominada llamada uno-a-uno) es una llamada entre usted y otra persona. Para obtener más detalles, consulte la sección "Llamadas uno-a-uno (1:1)".

Llamada de grupo rápido

La llamada de grupo rápido le permite hacer una llamada PTT con hasta 10 personas sin crear un grupo primero. Esta función es útil si desea llamar rápidamente a un pequeño grupo de personas que no están todavía en un grupo. Para obtener más detalles, consulte la sección "Llamadas de grupo rápido".

Puede crear un grupo desde una llamada de grupo rápido de sus registros de llamadas, excepto que su administrador haya restringido la posibilidad de añadir nuevos grupos en su teléfono.

Nombre a visualizar

Su nombre a visualizar se muestra a otros durante una llamada PTT y aparece en sus registros de llamadas PTT. Puede cambiar su nombre a visualizar desde los ajustes de la aplicación PTT, excepto que su administrador haya restringido esta posibilidad. Para obtener más detalles, consulte la sección "Restaurar valores predeterminados".

Control del canal

Durante una llamada PTT, puede hablar una sola persona a la vez. Se dice que la persona que habla “tiene la palabra” o “tiene el piso”. Los siguientes términos se usan en esta guía:

Piso adquirido: Cuando usted toma la palabra al presionar el botón PTT, el botón PTT disponible en la pantalla cambiar y se escuchar un chirrido. Esto indica que usted tiene la palabra en el canal y puede hablar mientras mantiene presionado el botón PTT. Cuando deja de hablar, debe soltar el botón PTT.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 199 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Llamada privada en curso Inactivo: Cuando nadie está hablando, el canal queda “inactivo” y está disponible para cualquier persona. La pantalla cambiará de color y mostrará el mensaje “Nadie está hablando…” Si desea hablar, debe esperar hasta que el canal esté inactivo y luego debe presionar el botón PTT para adquirir el piso.

Nadie está hablando en una llamada privada Piso no disponible: Siempre que haya otra persona hablando, verá el nombre de dicha persona y el botón PTT de la pantalla cambiará. No puede tomar la palabra mientras está hablando otra persona; en caso de intentarlo, escuchará un tono de señal o se le negará el piso. Si está hablando usted y un supervisor toma el canal, escuchará un tono y el botón PTT de la pantalla cambiará.

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 200 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Nota: Si está en una llamada de grupo y usted es supervisor de dicho grupo, siempre que pulse el botón PTT se le quitará la palabra a la persona que está hablando, incluso a otro supervisor, y usted podrá hablar después de adquirir el piso. Para obtener más detalles, consulte la sección "Reemplazo como supervisor".

Alguien está hablando en una llamada privada

Grupo

Un grupo es un tipo de contacto PTT que lo conecta a varias personas al mismo tiempo. Para obtener más detalles, consulte la sección "Grupos de conversación".

Mensajería segura integrada

La Mensajería segura integrada le permite a un suscriptor de PTT que envíe y reciba mensajes de texto seguros, contenido multimedia e información de la ubicación con otros suscriptores de PTT. Para obtener más detalles, consulte la sección "Mensajería segura integrada".

Reemplazo como supervisor

El reemplazo como supervisor permite que un administrador designe a un miembro del grupo como supervisor, que puede tomar la palabra y hablar en cualquier momento durante una llamada, incluso si está hablando otra persona. Se pueden designar como supervisor uno o varios miembros de un grupo. Si hay dos o más supervisores en el mismo grupo, cada supervisor puede interrumpir a los otros. Para obtener más detalles, consulte la sección "Reemplazo como supervisor".

Motorola Solutions, Inc. Información confidencial restringida 201 Guía de usuario WAVE PTX Android Aplicación PTT Versión 9.0

Escaneo de grupos de conversación

El escaneo de grupos de conversación permite que el teléfono de un usuario escanee una lista de grupos corporativos en busca de llamadas y se pueden asignar hasta tres grupos como grupos con prioridad (1–3). Las llamadas del grupo con prioridad más alta tienen precedencia sobre las llamadas del grupo con prioridad más baja. Los grupos no incluidos en las listas de rastreo no interrumpen cuando el escaneo está activado. Para obtener más detalles, consulte la sección "Escaneo de grupos de conversación".

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22.Avatares

Esta sección ofrece una lista completa de todos los avatares disponibles.

Iconos de avatares

La siguiente tabla incluye los avatares que verá al asignarlos a un contacto o un grupo. Iconos de avatares Icono Icono Icono Icono

Automóvil Avión Libro Construcción

Contacto Entrega PC de escritorio Despachador (predeterminado)

Sobre Conductor Servicios de campo Flor

Grupo Portátil Recepción (predeterminado) Servicio de limpieza

Servicio de Servicios médicos Cuaderno Teléfono PTT habitaciones

Seguridad Supervisor Teléfono Árbol

Camión Depósito Trabajador

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Para cambiar el avatar de un contacto, consulte la sección "Agregar un contacto" de este documento.

Para cambiar el avatar de un grupo, consulte la sección "Añadir o cambiar el avatar de un grupo" de este documento.

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