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Capitulo I: Referentes Teóricos

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Capitulo I: Referentes Teóricos EXERGO …cuando la palabra de todos vuela sin discriminaciones ni censuras, ésa es una radio comunitaria. José Ignacio López Vigil. Estudio del espectro radiofónico de la localidad de Jatibonico. Trabajo de Diploma en opción al Título de Licenciado en Comunicación Social. Autor: Marcos M. Cejas Becquer. UCLV. 2013 DEDICATORIA A mi mamá que desde el cielo siempre está conmigo. Estudio del espectro radiofónico de la localidad de Jatibonico. Trabajo de Diploma en opción al Título de Licenciado en Comunicación Social. Autor: Marcos M. Cejas Becquer. UCLV. 2013 AGRADECIMIENTOS En primer lugar a mis cuatro abuelos, que tengo la gran dicha de tenerlos conmigo y gracias a ellos he logrado todo lo que soy. A mi tía Mariela que es mi otra madre, por todo lo que representa en mi vida. A mi tutor Yordan por guiarme en la elaboración de mi trabajo de diploma y por saber controlar con sus charlas psicológicas mis momentos de estrés. A mi cotutor Migue por su ayuda incondicional y excelentes recomendaciones. A mi novia Taimy por llegar a mi vida en el momento preciso. A mi papá por siempre estar presente. A Lourdes por estar siempre llena de atenciones y hacerme parte de ella. A Blanca Rosa Blanco que representa todo lo opuesto a las suegras tradicionales. A Mayi por cuidar de mis abuelos y de mí. A Baby porque a pesar del poco tiempo de conocerla se ganó mi cariño y no precisamente por imprimirme las encuestas y la tesis sino por ser como es. A Lester del departamento metodológico de la CMHW Villa Clara. A mis primos Claudia y Carlitos por prestarme la lactoc. A Daramy por su ayuda tan carismática y efectiva. A Luis Emilio, el rey de los gráficos siempre tan dispuesto a ayudarme. A mi hada madrina Julita. A Marle por jalarme las orejas cuando lo necesitaba. A todos los trabajadores de Radio Jatibonico por abrirme las puertas. Estudio del espectro radiofónico de la localidad de Jatibonico. Trabajo de Diploma en opción al Título de Licenciado en Comunicación Social. Autor: Marcos M. Cejas Becquer. UCLV. 2013 RESUMEN El informe: ―Estudio del espectro radiofónico de la localidad de Jatibonico‖, refleja los resultados de una investigación de alcance descriptivo, desarrollada desde el paradigma cuantitativo. Implicó la adaptación y aplicación de la ―Metodología para el estudio del Espectro radiofónico y televisivo del ICRT‖ en nuestro país. Se aplicó un muestreo probabilístico por racimos de edades para el trabajo con el público externo y un muestro intencional para el accionar con profesionales de la emisora Radio Jatibonico. Se accedió a los datos científicos a través de la aplicación de: análisis de documentos formales, encuestas y entrevista grupal. Para el procesamiento de los datos se analizaron los indicadores previstos, apoyados en el paquete estadístico SPSS, versión 11.5 para Windows. Entre los principales resultados se obtuvo que las emisoras: Radio Sancti Spíritus, Radio Jatibonico y Radio Surco mantienen los niveles más elevados de audiencia dentro del espectro radiofónico de la localidad de Jatibonico en el horario comprendido entre las 7:00am y la 1:00pm. Por otro lado, Radio Jatibonico muestra mayor estabilidad en el nivel de audiencia que las demás opciones del espectro. Entre otras, se recomendó continuar gestionando la formación de sus recursos humanos con el objetivo de responder a la demanda de ampliar los horarios de transmisión y elevar los índices de satisfacción de los parámetros de la calidad de la radio que aún no encuentran los niveles deseados. Palabras Clave: Espectro radiofónico, nivel de audiencia. Estudio del espectro radiofónico de la localidad de Jatibonico. Trabajo de Diploma en opción al Título de Licenciado en Comunicación Social. Autor: Marcos M. Cejas Becquer. UCLV. 2013 ABSTRACT The report ―Radiophonic spectrum study of the Jatibonico location‖, reflects the results of a descriptive reach investigation, developed from the quantitative paradigm. It implicated the adaptation and application of the ―Methodology for the study of the television and radiophonic spectrum of the ICRT‖ in our country. An age group probabilistic sampling was applied for external public work, and intentional sampling for the professional group of the Jatibonico Radio station. Scientific data was reviewed through the application of: formal document analysis, polls and group interviews. For data processing foreseen indicators was analyzed, supported in the statistic software SPSS, version 11.5 for Windows. Among the main results it was obtained that the S Spiritus, Jatibonico and Junco radio stations hold the highest audience levels within the radiophonic spectrum of the Jatibonico territory in the time between 7:00 am and 1:00 pm. In the other hand, Jatibonico Radio Station shows a better stability in the audience level than the other spectrum options. Among others, it was recommended to continue improving the formation of its human resources with the goal of responding the demand to increase the schedules of transmission and put higher the satisfaction ratings of the quality parameters that are not yet in the desired levels. Key words: Radiophonic and telecast scope, audience level. Estudio del espectro radiofónico de la localidad de Jatibonico. Trabajo de Diploma en opción al Título de Licenciado en Comunicación Social. Autor: Marcos M. Cejas Becquer. UCLV. 2013 INDICE INTRODUCCIÓN................................................................................................................. 1 CAPÍTULO I: REFERENTES TEÓRICOS. Del surgimiento de la radio a la evaluación de la audiencia. ................................................................................................................... 5 1.1. El Surgimiento de la radio. ........................................................................................... 5 1.2. Inicio y desarrollo de la radio en Cuba. ....................................................................... 6 1.3. La evaluación del espectro radiofónico. .................................................................... 13 1.4. Acerca de la programación radial y la segmentación del público. ........................... 17 1.5. La evaluación del nivel de audiencia......................................................................... 24 CAPÍTULO II: REFERENTES METODOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN. .............. 28 2.1. Escenario de investigación. ....................................................................................... 28 2.2. La metodología cuantitativa como perspectiva de investigación ............................. 29 2.3.1. Operacionalización de la variable .......................................................................... 32 2.4. Selección de la muestra............................................................................................. 33 2.5. Métodos y técnicas de recogida de información ....................................................... 35 2.6. Procesamiento de los datos ...................................................................................... 36 2.7. Principios éticos considerados en la investigación ................................................... 37 CAPÍTULO III: ANÁLISIS DE RESULTADOS. ................................................................. 38 3.1. Primer momento. Caracterización del entorno del espectro radiofónico y televisivo de la localidad de Jatibonico. ............................................................................................ 38 3.2. Segundo momento. Descripción del espectro radiofónico y televisivo de la localidad de Jatibonico en el horario comprendido entre las 07:00 a.m. y la 01:00 p.m . ............. 40 3.3. Tercer Momento. Evaluación de los niveles de audiencia, valoración de los resultados de la programación de la CMGH Radio Jatibonico en el espectro radiofónico de la localidad. ................................................................................................................... 88 CONCLUSIONES ............................................................................................................ 101 RECOMENDACIONES ................................................................................................... 103 REFERENCIAS ............................................................................................................... 104 BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................ 106 ANEXOS .......................................................................................................................... 110 Estudio del espectro radiofónico de la localidad de Jatibonico. Trabajo de Diploma en opción al Título de Licenciado en Comunicación Social. Autor: Marcos M. Cejas Becquer. UCLV. 2013 Introducción INTRODUCCIÓN El nacimiento de la radio data de inicios del siglo xx, condicionado por tres factores fundamentales: descubrimientos técnicos, necesidades militares y competencia política. Desde un primer momento los estudios de audiencia fueron determinantes para conocer las preferencias de los públicos de este medio, la Mass Conmunicatión Research fue una de las primeras en utilizar estos estudios para medir las campañas políticas. En la actualidad existen en México Agencias de Medición de Audiencias en Radio que han desarrollado metodologías diversas para el desarrollo de las investigaciones. Como nunca, los tiempos que vivimos en nuestra sociedad, son integradores. A mayor nivel de amenazas del nuevo Imperio Romano; frente a las carencias de recursos y como es lógico, frente a
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