ISBN 978-967-0582-48-9

PENGALAMAN BERHADAPAN DENGAN BENCANA BANJIR DI MANEK URAI,

Mohd Dahlan A. Malek, Ferlis Bahari, Ida Shafinaz, Adi Fahrudin, dan Nurul Auni, Universiti Malaysia Sabah

Abstrak Musibah banjir luar biasa pada penghujung tahun 2014 berlanjutan sehingga awal tahu 2015 telah menyebabkan banyak kerosakan harta benda, ekologi malah menyebabkan masalah psikologikal dalam kalangan mangsa banjir. Berdasarkan rekod dari Majlis Keselamatan Negara (2015), jumlah mangsa banjir di seluruh negara mencecah bilangan 541,896 orang seluruh negara dan rekod mangsa tertinggi dicatatkan di negeri Kelantan. Kemusnahan teruk secara realiti ini dapat dilihat dengan mata kasar, akan tetapi terdapat persoalan-persoalan yang menjadi tanda tanya antaranya sejauh manakah persediaan mereka aspek fizikal dan mental dalam menghadapi musibah yang menimpa ini? Oleh itu, kajian ini bertujuan untuk mengetahui pengalaman mangsa dalam berhadapan dengan bencana banjir. Kajian ini berbentuk kualitatif yang menggunakan kaedah temubual untuk mengetahui dengan mendalam pengalaman mereka berhadapan dengan bencana banjir. Seramai 29 orang responden kajian yang berada di lokasi sekitar Manek Urai termasuk Kg. Manek Urai Baru dan Kg. Manek Urai Lama, , Kelantan telah ditemuramah. Responden kajian dipilih berdasarkan kaedah persampelan bertujuan. Hasil analisis menunjukkan terdapat beberapa tema utama yang terbina iaitu (i) perasaan (ii) reaksi psikososial, (iii) strategi daya tindak dan (iv) ketahanan diri. Hasil dapatan ini juga menunjukkan rata-rata responden memberikan respon mengenai konsep keagamaan dalam mengatasi permasalahan dalam menghadapi bencana banjir.

Kata Kunci: Banjir, Perasaan, Reaksi Psikososial, Strategi Daya Tindak dan Ketahanan Diri.

PENGENALAN

Bencana alam merupakan sesuatu kejadian yamg tidak dapat dielakkan dan sekiranya berlaku hal ini menjadi diluar kawalan manusia. Bencana alam yang terjadi juga memberi kesan kepada kebanyakkan individu atau satu-satu kumpulan, komuniti atau masyarakat. Adi Fahrudin (2000a) menyatakan bahawa kejadian bencana juga menyebabkan kehilangan: kematian dan perkabungan, kecederaan dan ketidakupayaan, kehilangan tempat tinggal, kehidupan dan kadang kala kuasa, kenderaan dan infrastruktur awam, dan membawa kepada tahap trauma yang berbeza-beza (pemikiran, emosi dan tingkahlaku) kepada mangsa yang masih hidup (survivors), saudara mara dan juga mereka yang menghulurkan bantuan. Beberapa kajian lepas telah menjalankan penyelidikan terhadap penerokaan kesan psikososial mangsa terhadap bencana alam terutamanya gempa bumi, tanah runtuh, banjir dan tsunami. Dapatan-dapatan kajian terdahulu telah mengenalpasti reaksi acute stress secara besar-besaran, gangguan stress pasca trauma (PTSD) dan kemurungan terkumpul dan simptom kebimbangan (Adi Fahrudin, 2000b; Green, 1994). Bencana yang melanda dalam situasi yang paling teruk seperti banjir dan gempa bumi serta tsunami memberi impak yang serius economi dan psikososial kepada komuniti sekali gus melumpuhkan ekonomi, gangguan sumber dan menyebabkan pengalaman traumatik yang teruk (Bland, et al., 1996)

Pada setiap tahun, negara kita akan mengalami musim tengkujuh pada hujung tahun dan mengakibatkan hujan tanpa henti bagi beberapa kawasan di negeri-negeri tertentu dan mengakibatkan paras air sungai menaik. Akhirnya kawasan tersebut terkena bencana banjir. Secara kebiasaanya, penduduk di kawasan rendah sudah bersedia dan berjaga-jaga akan bencana banjir yang berkemungkinan melanda kawasan mereka. Menurut laporan Buletin Cuaca Bulanan (Jabatan Metereologi Malaysia,

102

ISBN 978-967-0582-48-9

2015), bagi bulan Disember 2015, musim tengkujuh telah melanda negeri-negeri pantai timur Semenanjung Malaysia. Gabungan luruan udara sejuk dari benua China dengan angin timuran dari Lautan Pasifik telah membentuk kelompok awan yang membawa hujan lebat yang berterusan sehingga menyebabkan banjir besar di beberapa kawasan di negeri Kelantan, Terengganu dan Pahang. Bagi kadar hujan bagi bulan Disember 2014, negeri-negeri seperti Kelantan, Terengganu, Pahang, Perlis, Kedah, Pulau Pinang, Perak Utara, selatan Selangor dan kawasan pantai Negeri Sembilan telah menerima hujan melebih 60% daripada paras purata di mana Kelantan, Terengganu dan Pahang telah mencatatkan jumlah hujan bulanan melebihi 1200 mm seperti yang ditunjukan dalam Rajah 1.

Rajah 1 : Peta Hujan bagi Malaysia untuk bulan Disember 2014 Sumber : Jabatan Metereologi Malaysia, 2015

Pada Disember 2014 juga, negeri yang paling terjejas teruk akibat bencana banjir adalah negeri Kelantan darul Naim. Di Kelantan, terdapat sepuluh daerah yang dilanda banjir termasuklah Kota Bahru, Pasir Putih, , Tanah Merah, Kuala Krai, Gua Musang, Jeli, Tumpat, dan Bachok. Jumlah mangsa banjir bagi semua daerah bagi negeri tersebut adalah 339,703 orang (Majlis Keselamatan Negara, 2015).

Impak bencana banjir dalam kalangan mangsa yang terlibat yang berlaku pada penghujung tahun 2014 amat membimbangkan kerana mangsa-mangsa ini sudah pasti mengalami gangguan emosi kerana melibatkan perubahan kebanyakan perkara dalam kehidupan mereka. Pengawalan terhadap tingkahlaku, jiwa dan emosi mereka ini sangat penting dalam mempersiapkan diri mereka dalam menghadapi sebarang bencana pada masa akan datang. Sehubungan dengan itu, ahli-ahli penyelidik mengambil inisiatif dengan menjalankan penyelidikan bagi mendapatkan cadangan penyelesaian menyeluruh terhadap bencana banjir yang melanda negara baru-baru ini dan sebagai persediaan bagi segala kemungkinan kejadian bencana yang akan datang.

Kejadian bencana alam yang berlaku telah menyatukan para penyelidik dari pelbagai bidang yang mencari solusi bersama dalam bidang kepakaran masing-masing. Tidak terkecuali juga dalam bidang psikologi yang memfokuskan secara keseluruhan impak psikologikal mangsa terhadap kejadian bencana. Bagi kajian terhadap kesan psikososial terhadap bencana alam, kajian ini telah dilakukan secara sistematik setelah bencana tsunami yang melanda Acheh, Indonesia sejak tahun 2004 (Adi Fahrudin, 2012). Menurut Figley (1985), bencana merupakan kejadian traumatik dimana melibatkan suatu keadaan yang berbahaya, berskala besar, dan jarang berlaku. Persatuan Psikatrik Amerika, APA (1996) mendefinisikan kejadian traumatik adalah kejadian yang melibatkan tekanan psikologikal, di luar pengalaman yang menjadi kebiasaan yang secara nyata memberi tekanan kepada semua orang. Definisi di atas menggambarkan dua situasi iaitu bencana ini melibatkan kematian yang nyata dan mengancam nyawa, atau kecederaan fizikal yang serius kepada individu atau kepada orang lain dan ianya melibatkan perasaan takut yang melampau, seram dan tidak berdaya. Kajian bencana juga turut mendedahkan perkara-perkara yang biasa mereka lakukan bagi mengatasi keadaan yang berlaku. Pada amnya, terdapat tiga peringkat yang berbeza: (i) dalam tempoh kesan berlaku bencana akan kekal selagi kejadian bencana

103

ISBN 978-967-0582-48-9 itu terjadi, (ii) kekal dalam sesetengah keadaan selama beberapa hari, dan (iii) tempoh pasca trauma yang berpanjangan sehingga seumur hidup.

Oleh yang demikian, kajian ini akan meneroka pengalaman mangsa banjir berhadapan dengan bencana besar tersebut serta melihat kesan- kesan dari aspek psikologikal yang dihadapi selepas bencana ini berlaku. Bahagian seterusnya akan menerangkan dengan lebih terperinci tentang metodologi kajian, dapatan serta perbincangan kajian.

METODOLOGI

Kaedah kajian yang digunakan dalam penyelidikan ini adalah kajian kualitatif dengan menggunakan dengan rekabentuk kajian kes dipilih untuk mendapatkan data yang diperlukan untuk menjawab persoalan kajian. Kajian kes bukan merupakan pilihan ke atas metodologi seperti yang dinyatakan oleh Stake (2000) tetapi merupakan pilihan terhadap apa yang ingin dikaji oleh pengkaji sendiri. Kaedah kajian yang digunakan ini juga adalah seperti yang terdapat dalam tujuan kajian yang dinyatakan iaitu mengkaji pengalaman mangsa berhadapan dengan bencana banjir.

Seramai 29 orang responden kajian yang berada di lokasi sekitar Manek Urai termasuk Kg. Manek Urai Baru dan Kg. Manek Urai Lama, Kuala Krai, Kelantan telah ditemuramah. Responden kajian dipilih berdasarkan kaedah persampelan bertujuan dan terdiri daripada mangsa banjir yang mendiami lokasi kajian yang merupakan kampung yang terletak di daerah Kuala Krai, Kelantan. Kawasan perkampungan ini merupakan antara kawasan yang paling terjejas teruk semasa banjir yang berlaku pada penghujung tahun 2014 hingga awal tahun 2015. Teknik temubual mendalam digunakan bertujuan untuk mendapatkan maklumat yang khusus serta mengetahui dengan terperinci tentang pengalaman mereka dalam berhadapan dengan bencana banjir.

Data kajian yang diperoleh lalui teknik temubual dan rakaman suara kemudiannya dialih ke dalam transkrip temubual. Data yang diperoleh juga diproses secara berterusan dari permulaan kajian dan dianalisis sebagai satu aktiviti yang selari dengan pengumpulan data, interpretasi data dan penulisan naratif. Analisis kandungan telah digunapakai oleh penyelidik sebagai pendekatan untuk menganalisis teks transkrip secara sistematik. Berdasarkan analisis kandungan yang dijalankan beberapa kategori atau tema telah terbentuk yang sesuai dan tepat tentang apa yang dinyatakan oleh responden.

DAPATAN KAJIAN

Banjir yang menimpa negara telah meninggalkan kesan yang mendalam sama ada kesan fizikal mahupun kesan psikologikal bagi mangsa banjir mahupun pihak yang terlibat. Melalui temubual yang dijalankan, terdapat beberapa tema kajian yang telah dibentuk berdasarkan analisis yang yang telah dilakukan. Antara pengalaman yang dihadapi oleh responden yang dapat dilihat dari aspek psikologikal adalah (i) perasaan (ii) reaksi psikososial (iii) tindakan dan (iv) ketahanan diri. Pengalaman yang mereka ceritakan adalah berdasarkan pengalaman mereka semasa kejadian bencana banjir tersebut berlaku.

Perasaan

Menerusi dapatan kajian yang diperolehi, tema perasaan merupakan salah satu tema yang terbina berdasarkan analisis yang dilakukan. Bagi tema perasaan, antara perasaan yang dinyatakan oleh responden adalah perasaan sedih dengan kejadian bencana ini. Perasaan sedih tersebut dinyatakan atas sebab kehilangan harta benda, seperti rumah, perkakas, kenderaan dan barang-barang yang berharga. Misalnya, seorang responden kajian menyatakan:

104

ISBN 978-967-0582-48-9

“Sedih la. Sedih, pilu.Sekarang pun kalau malam terjaga tu, susah la nak tidur balik. Asyik merenung. Kalau lah hujan, mak cik sedih kepada mereka yang tinggal dalam khemah. Mak cik menangis”. (Responden 23)

Selain perasaan sedih, terdapat juga responden menyatakan perasaan takut semasa keajian banjir tersebut berlaku. Penyataan ini seperti yang dinyatakan oleh salah seorang responden iaitu:

“Suami mak cik bekerja membawa trailer jadi mak cik selalu berada dalam ketakutan , masa banjir tu mak cik menangis bila anak-anak main air banjir sedangkan mak ciksampai berpeluh kemas barang untuk pindah” (Responden 5)

Perasaan takut ini muncul berdasarkan pengalaman semasa air mula menaiki kawasan rumah dengan sangat pantas disebabkan hujan terlampau lebat pada kejadian yang berlaku terdahulu. Melalui pengamatan pengelidik, perasaan sedih juga masih dipamerkan oleh responden kajian ketika penyelidik turun sendiri ke lapangan bagi menemubual mereka dan melihat sendiri kawasan yang dilanda banjir. Walapun banjir di Kelantan telah berlalu hampir enam bulan sewaktu penyelidik berada di lapangan, tetapi kesan kemusnahan kawasan kejadian masih dapat dilihat dengan tinggal tapak rumah mangsa yang kehilangan rumah, kesan lumpur yang teruk sehingga ke bumbung rumah penduduk setempat, tinggalan kenderaan-kenderaan rosak yang tidak dapat dibaiki serta masih ada diantara mangsa yang masih tinggal di khemah-khemah sebagai tempat perlindungan.

Reaksi Psikososial

Berdasarkan dapatan kajian yang diperoleh juga terdapat satu lagi tema yang terbentuk berdasarkan pengalaman dalam berhadapan dengan bencana banjir. Tema tersebut adalah reaksi psikososial mangsa banjir. Berdasarkan dapatan temubual yang diperoleh, terdapat subtema yang yang terbentuk antaranya respon yang ditunjukkan tentang kerugian teruk yang mereka alami akibat bencana. Kehilangan harta yang benda yang dialami sangat memberi kesan kepada mereka. Salah satu responden menyatakan:

“Barang tu bukan setakat hilang, tapi macam barang hanyut tu memang lah dia hanyut kan. Benda macam pinggan mangkuk ni, bila air surut, air untuk bersih pun takda. Semuanya jadi lumpur. Semua barang dalam rumah tu dekat situlah barang dekat situ jugalah lumpur. Jadi, semua banda perlu buang. Takda satu pun yang dapat ambil”, (Responden 6).

Kehilangan harta benda dalam skala yang besar menyebabkan rata-rata responden mempamerkan reaksi psikososial mereka hadap banjir teruk yang menimpa mereka. Selain daripada itu, subtema bagi reaksi psikososial yang ditunjukkan oleh mangsa-mangsa banjir adalah sikap mereka penerimaan bantuan. Rata- rata mereka tidak berpuas hati dengan bantuan yang diberikan kerana bagi mereka, bantuan tersebut adalah demi kepentingan politik semata-mata. Contohnya:

“Sekarang bantuan hanya kepada orang yang tinggal di sebelah sana (tidak adil). Minta tu minta tapi tak dapat lagi”, (Responden 16).

Reaksi psikososial bagi mangsa banjir di kawasan Manek Urai ini tidak menunjukkan mereka cenderung untuk marah dengan apa yang menimpa mereka. Kawalan tersebut dapat dilihat melalui strategi daya tindak yang dilakukan oleh mangsa yang menjadi salah satu tema yang terbentu berdasarkan pengalaman dalam menghadapi bencana banjir.

105

ISBN 978-967-0582-48-9

Startegi Daya Tindak

Berdasarkan dapatan kajian yang diperolehi, terdapat dua subtema yang terbentuk bagi tema strategi daya tindak yang dilakukan oleh mangsa-mangsa bencana banjir besar yang berlaku di Manek Urai pada ketika berhadapan dengan bencana banjir. Antara subtema tersebut adalah merujuk kepada pihak lain dan penyelesaian masalah. Daya tindak yang merujuk kepada pihak lain merangkumi kelompok agama yang menjalankan solat serta doa bersama-sama, meminta khidmat kuanseling daripada pakar, meminta bantuan rakan, persatuan masyarakat dan organisasi serta bersenam atau bersukan. Penyelesaian masalah pula merujuk kepada tindakan individu yang menceritakan masalah atau situasi yang dialami kepada rakan-rakan, ahli keluarga dan orang lain untuk tujuan mendapatkan bantuan. Dalam kes banjir di Kelantan ini, majoriti daripada mangsa banjir menggunakan startegi daya tindak iaitu merujuk kepada pihak lain. Daya tindak ini telah ditunjukkan melalui beberapa penyataan yang diberikan oleh responden berdasarkan pengalaman mereka. Menurut beberapa penyataan temubual, mereka meletakkan sepenuhnya harapan tersebut kepada Allah dengan sentiasa solat sama ada solat fardhu atau solat sunat berjemaah dan tidak berhenti berdoa memohon perlindungan. Sebagai contoh, terdapat penyataan dari responden-responden melalui kekuatan pegangan agama yang dipaparkan dengan cara bersolat dan berdoa:

“Mak cik harapkan rumahlah. Harap-harap ada yang beri. Makcik salu doa Ya , Allah ya Tuhanku harap la terbuka pintu hati kerjaan untuk bagi rumah . Macam tu lah yang makcik minta. Makcik selalu doa sama-sama dorang ni (anak-anak) supaya sihat tubuh badan , panjang umur , murah rezeki”, (Responden 14)

“Mek harap pada Tuhan , jauhkanlah dari banjir , biarlah ada barang yang ada orang bantu . Minta panjang umur tu je la” (Responden 24)

“Selepas sembahyang tu , doa banyak-banyak la” (Responden 27)

Penyataan ini juga disokong dengan dapatan demografi serta pemerhatian di lapangan yang diperoleh kerana majoriti penduduk di sana adalah beragama Islam. Penyataan mereka menunjukkan respon yang sedemikian kerana mereka adalah kelompok masyarakat Islam yang sangat kuat berpegang kepada pegangan agama. Selain itu, subtema kedua bagi strategi daya tindak adalah dengan penyelesaian masalah. Penyelesaian masalah adalah berkaitan dengan daya tindak dimana mangsa akan memikirkan perkara-perkara positif dan baik-baik sahaja. Antara penyataan yang menyokong bahawa responden- responden ini berfikiran positif adalah:

“Erm , tekanan. Redha lah, macam mana erk. Fikir positif je lah anggap benda ni mungkin ada yang terbaik selepas ini”, (Responden 1)

“Sebab mak cik masih lagi ada rumah. Berserah kepada Tuhan sebab mak cik orang susah. Kalau ada rezeki adalah tu. Mak cik rasa kita tak boleh fikir negatif sebab semua dari Allah”, (Responden 5)

Berhubung dengan startegi daya tindak yang digunakan oleh para mangsa terhadap pengalaman mereka dalam menghadapi banjir, daripada dapatan ini juga dapat juga menerangkan tentang ketahanan mangsa yang terlibat dengan kejadian banjir yang menimpa mereka.

106

ISBN 978-967-0582-48-9

Ketahanan Diri

Terdapat satu lagi tema yang terbentuk berdasarkan temubual dalam mengkaji pengalaman mangsa terhadap bencana banjir. Melalui analisis yang dijalankan, mangsa-mangsa banjir telah menunjukkan ketahanan mereka dalam menghadapi musibah yang besar ini. Sebagai contoh, terdapat beberapa responden secara jelas mempamerkan ketahanan mereka iaitu:

“Mak cik sembahyang, berdoa supaya dapat lupa perkara tu. Minta selamat, panjang umur, murah rezeki. Musibah ini memberi makna sebab macam sebelum ni kita ada buat salah, lepas tu Dia minta kita berubah balik dengan apa yang kita dah buat salah”. (Responden 14)

Selain dari kekuatan semangat yang mereka miliki, pengalaman banjir yang lalu telah banyak mengajar mereka untuk bertahan dan membuat persediaan. Antaranya:

“Aa, fikir yang baik-baik la. Mak cik tak sangka teruk macam nil ah sebab tahun 2004 tak lah macam ni. Tahun 2004 tu teruk jugalah, tapi rumah takda lah yang hanyut” (Responden 14)

“Macam ni, masalah banjir ni ayah Lah tinggal dekat sini dari kecik hingga besar. Ayah Lah tahu la banjir tahun 1967, 1968, tahun 2004 memang mahirlah dengan banjir ni sebab dah biasa” (Responden 29)

Penyataan-penyataan yang diberikan oleh responden pengalaman lalu dalam hadapi banjir sedikit sebanyak membuatkan mereka masih bertahan dengan musibah yang melanda serta masih mempunyai semangat untuk meneruskan kehidupan. Melalui tema-tema yang terbina berdasarkan analisis yang dijalankan, terdapat perkara-perkara yang akan dibincangkan dengan lanjut pada bahagian seterusnya.

PERBINCANGAN

Dapatan kajian yang diperolehi telah menemukan empat tema yang terbentuk berdasarkan pengalaman mangsa berhadapan dengan bencana banjir. Melalui dapatan tersebut juga, terdapat beberapa kajian yang lain yang boleh menyokong dapatan kajian ini. Ini kerana, terdapat banyak kajian di seluruh dunia telah memberi maklumat tentang apa yang boleh dijangkakan daripada bencana tersebut. Dalam kata lain, pengalaman psikososial berkenaan dengan keterkejutan dan kesedihan adalah hampir kepada universal, serta rasa bersalah dalam kalangan mangsa juga turut berlaku. Beliau turut menyatakan bahawa perasaan takut akan berulangnya bencana yang dasyat juga boleh menghakis keupayaan dalam membuat keputusan serta memberi gangguan kepada kepada tingkah laku dalam menyelesaikan masalah dengan baik. Selain itu juga, mangsa turut mengalami gangguan tidur dan itu merupakan perkara biasa dalam kalangan mereka yang mengalami bencana. Begitu juga dengan kurang selera makan. Menurut Joseph, Yule, William dan Hodgkinson (1993), mangsa sering mengambil alkohol, rokok, ubat tidur, antidepresan dan ubat penenang dalam mengurus kebimbangan dan kemurungan yang dihadapi, malahan kadarnya meningkat daripada biasa.

Bagi dapatan tentang tema perasaan, perasaan sedih yang dialami oleh mangsa sesebuah bencana boleh membawa kepada stres seperti definisi acute stress oleh Force (2012), iaitu gangguan mental secara umum yang hadir bersama-sama dengan simptom-simptom seperti perasaan tertekan atau perasaan sedih yang berpanjangan, kekurangan tenaga, rasa bersalah atau rendah harga diri, mengalami gangguan tidur, mudah marah serta kehilangan minat dalam aktiviti harian. Kejadian banjir yang melanda Kelantan pada penghujung tahun 2014 dan awal tahun 2015 sangat memberi kesan terutama kepada mangsa yang

107

ISBN 978-967-0582-48-9 menghadapinya akibat kehilangan harta benda dalam kuantiti yang besar dan menyebabkan kesedihan yang dalam jangka masa yang panjang. Dapat kajian ini menyokong kajian Knowles (2007) di mana dapatan kajian beliau menunjukkan kehilangan harta benda menyebabkan stres kepada mangsa dan kehilangan harta benda juga berhubung kait dengan daya ketahanan keluarga mangsa.

Selain daripada itu, dapatan yang menunjukkan tentang reaksi psikososial mangsa juga disokong oleh kajian-kajian terdahulu. Berdasarkan dapatan berkenaan reaksi psikososial terhadap bencana ini, secara jelasnya mereka menunjukkan reaksi dan tindakan dalam berhadapan dengan bencana banjir. Ini kerana, mengikut pengalaman mangsa dalam menghadapi banjir, mangsa biasanya akan membina tempat tinggal dan kehidupan mereka semula (Adi Fahrudin, 2012). Berdasarkan pengalaman banjir yang terdahulu, mangsa akan terus menjalani kehidupan seperti biasa setelah musibah tersebut berakhir. Akan tetapi, bagi bencana besar dan luar biasa yang berlaku kali ini, proses membina semula itu mengambil masa yang panjang sehingga mengambil masa berbulan-bulan dan mereka sangat terkesan dengan bencana yang berlaku pada penghujung tahun 2014 tersebut. Reaksi psikososial yang ditunjukkan bukan hanya melibatkan satu atau dua orang mangsa, tetapi ianya meliputi sekumpulan masyarakat yang mendiami kawasan tersebut. Ini kerana, terma psikososial itu sendiri membawa maksud pengaruh faktor sosial kepada minda dan tingkahlaku seseorang serta hubung kait antara tingkah laku dan faktor sosial lebih meluas lagin adalah hubung kait antara minda dan masyarakat (OED, 1997).

Dapatan mengenai strategi daya tindak yang dilakukan oleh mangsa banjir di kawasan Kelantan telah menunjukkan bagaimana langkah yang mereka ambil dalam menghadapi bencana ini. Menurut Caverly (2005), Strategi daya tindak secara tipikalnya merupakan pemikiran dan tindakan yang ditunjukkan oleh individu dalam bertindak balas terhadap kesan ketidakselesaan, tekanan atau ketegangan akibat daripada kerja atau peristiwa yang menekan. Daya tindak yang digunakan adalah cenderung kearah kerohanian dengan memantapkan jiwa dan mental mereka dalam menghadapi musibah banjir ini. Penyataan ini selari dengan Lazarus & Folkman (1984) iaitu Daya tindak ini merupakan satu proses yang melibatkan penggunaan satu siri kemahiran dan strategi yang dipilih bagi menghadapi sesuatu situasi yang mempunyai tekanan atau kesulitan. Oleh itu, dengan kekuatan secara kerohanian yang mereka miliki memandangkan masyarakat di sana berada dalam lingkungan masyarakat yang berpegang kuat dengan amalan agama Islam, maka dalam masa yang sama tindakan mereka untuk menerima ketentuan takdir itu adalah salah satu tindakan dalam member semangat kepada mereka.

Begitu juga dengan ketahanan diri yang dimiliki oleh para mangsa banjir. Ketahanan diri mereka yang tinggi ditunjukkan melalui semangat untuk meneruskan kehidupan dan memikirkan tentang makna kehidupan. Menurut Norris, et al. (2008), beliau mentakrifkan daya tahan sebagai satu proses yang menghubungkan satu set kapasiti penyesuaian kepada fungsi trajektori positif dan penyesuaian selepas gangguan. Penyataan ini dapat menunjukkan ketahanan mangsa banjir di Manek Urai di mana fungsi trajektori positif yang ditunjukkan adalah berkaitan dengan semangat yang mereka ada untuk meneruskan kehidupan.

KESIMPULAN

Sebagai kesimpulan, pengalaman mangsabanjir dalam mengadapi bencana banjir bukan sahaja berkenaan dengan pengalaman secara fizikal, tetapi pengalaman tersebut juga dilihat dari sudut psikologi yang mereka hadapi. Pengalaman secara psikologikal ini telah dirungkai dan dikategorikan mengikut tema- tema yang tertentu. Melalui dapatan ini juga, banyak pihak akan memperolehi data berkenaan dengan tahap psikologikal mangsa. Ini termasuk juga pihak-pihak yang berwajib serta badan-badan yang berkaitan agar mereka boleh menentukan jenis bantuan yang ingin diberikan, bukan sahaja bentuk bantuan secara fizikal, malah bantuan aspek psikologikal yang sebenarnya sangat diperlukan oleh mangsa sebelum, semasa dan selepas banjir.

108

ISBN 978-967-0582-48-9

PENGHARGAAN

Penyelidikan ini dibiayai oleh Fundamental Research Grant Scheme (FRG0409-SS-1/2015) dibawah Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) Malaysia.

RUJUKAN

Adi Fahrudin. (2010a). Psychosocial impact and intervention strategies for natural disaster survivors: Experience from West Java, Indonesia. Asian Symposium on Disaster Impacts and Its Assessment in Asia, MICRODIS and Hue College of Economic, Hue University, August 25– 27, 2010, Park View Hotel, Hue City, Vietnam. Adi Fahrudin. (2010b). Natural disaster: Psychosocial reaction, coping behaviour and trauma in West Java. Final Research Report. Bandung: Bandung College of Social Welfare. Adi Fahrudin. (2012). Preparing social work students for working with disaster survivors. Asian Social Work and Policy Review, 6(2), 86-94. American Psychiatric Association. (1996). APA (1994). Diagnostic and statistical manual of mental disorders, 4. Bland, S. H., O'Leary, E. S., Farinaro, E., Jossa, F., & Trevisan, M. (1996). Long-term psychological effects of natural disasters. Psychosomatic Medicine, 58(1), 18-24. Caverly, N. (2005). Civil Service Resiliency and Coping. International Journal of Public Sector Management 18 (5): 401-413. Figley, C. R. (1985). The family as victim: Mental health implications. InPsychiatry (pp. 283-291). Springer US. Force, A. D. T. (2012). Acute respiratory distress syndrome. Jama, 307(23), 2526-2533. Green, B. L. (1994). Psychosocial research in traumatic stress: an update.Journal of traumatic stress, 7(3), 341-362. Joseph, S., Hodgkinson, P., Yule, W., & Williams, R. (1993). Guilt and distress 30 months after the capsize of the Herald of Free Enterprise.Personality and Individual Differences, 14(1), 271- 273. Knowles, R. M. (2007). Family resiliency among hurricane survivors Resource loss, prior traumatic events, and cumulative stress (Doctoral dissertation, Faculty of the Louisiana State University and Agricultural and Mechanical College in partial fulfillment of the requirements for the degree of Master of Science In The School of Human Ecology by Robin Michelle Knowles BS, Virginia Polytechnic Institute and State University). Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). The coping process: An alternative to traditional formulations. In Stress, appraisal, and coping, pp. 141-178. New York: Springer. Majlis Keselamatan Negara (2015). Statistik Mangsa Banjir. Norris, F. H., Stevens, S. P., Pfefferbaum, B., Wyche, K. F., & Pfefferbaum, R. L. (2008). Community resilience as a metaphor, theory, set of capacities, and strategy for disaster readiness. American journal of community psychology, 41(1-2), 127-150. Simpson, J. A., & Weiner, E. S. (1997). Oxford English dictionary additions series (Vol. 3). Oxford University Press. Stake, R. E. (2000). Case studies. In Norman K.D. & Yvonna S. L. (Eds.), Handbook of qualitative research (pp. 435-453). Thousand Oaks: Sage.

109