Published by Luxembourg Chamber of Commerce www.cc.lu MERKUR MAR • AVR 2020 Cover Story : Energies renouvelables Success Story: Alma Solar Comment atteindre les objectifs ? The Interview : Philippe Linster

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5,2 – 7,8 L/100 KM 137 – 177 G CO2/KM (WLTP) 6,0 – 8,0 L/100 KM 159 – 210 G CO2/KM (WLTP) 8,2 – 14,8 L/100 KM 215 – 387 G CO2/KM (WLTP)

4,1 – 6,5 L/100 KM 107 – 127 G CO2/KM (NEDC) 4,7 – 5,8 L/100 KM 125 – 146 G CO2/KM (NEDC) 5,8 – 6,9 L/100 KM 153 – 175 G CO2/KM (NEDC)

CITROËN préfère TOTAL. Informations environnementales : citroen.lu. Contactez votre Point de Vente pour toute information relative à la  scalité de votre véhicule. (1) AvantageY maximum,F Y toutes remises comprises y compris les remises conditionnelles suivantes : prime EcoTech (2) et prime de stock (3), valable à l’achat d’un nouveau CITROËN Jumper Fourgon 35 Driver L3H2 2.2 BlueHDi 165 S&S. L’avantage maximum peut varier selon les modèles et les finitions. (2) CITROËN vous propose une prime EcoTech de 1.400 € HTVA pour la reprise et le recyclage de votre ancien véhicule à l’achat d’un nouveau CITROËN Jumper utilitaire. Le véhicule doit être complet et immatriculé depuis au moins 6 mois au nom de l’acheteur du nouveau véhicule. (3) CITROËN vous offre une prime de stock de 1.000 € HTVA à l’achat d’un nouveau CITROËN Jumper utilitaire de stock commandé et livré avant le 31/03/2020.(4) CITROËN vous offre 50% de remise sur toutes les options. Offres réservées aux détenteurs d’un numéro d’entreprise et valables du 01/03/2020 au 31/03/2020 dans la limite des stocks disponibles . E.R. : A-L.Brochard, Citroën Belux, avenue du Bourget 20 à 1130 Bruxelles. N° d’entreprise : BE0448.813.060, n° IBAN : BE55 4829 0520 2144. Tél. : 0032 2/206.68.00.

265x200_CITROEN_VU_GAMME_LU.indd 1 27/02/2020 11:29 Editor's Letter COMME VOUS, MAR • AVR 2020 Merkur ILS SAVENT TOUT FAIRE.

Avec la présentation le 11 dé- cembre dernier du « Pacte vert pour l’Eu- Imaginer l’avenir rope » (Green Deal), la nouvelle présidente de la Commission européenne, Ursula von der Leyen a fait de la lutte contre le chan- avec une énergie gement climatique LE grand projet de sa mandature. Avec un objectif clair : ramener renouvelée ! les émissions européennes de gaz à effet de serre à zéro d’ici 2050. Patrick Ernzer Rédacteur en chef Pour atteindre ce but ambitieux, l’Europe entend fixer de nouveaux objectifs contrai- gnants pour les Etats membres : une réduc- tion plus importante des émissions de gaz encore être résolues concernent la portée Notre dossier du mois fait toute la lumière à effet de serre d'ici à 2030, et la neutrali- normative de la loi, ses limites, et les consé- sur les très nombreuses pistes qui sont ac- té carbone d'ici à 2050. Le premier objec- quences pour les Etats-membres en cas de tuellement explorées par les différents ac- tif, accompagné d'une étude d'impact, fera non-atteinte des objectifs climatiques. teurs économiques pour réussir la transition l’objet d’un plan d’action annoncé pour cet énergétique et fait le point sur le potentiel été. Celui-ci devrait englober une révision Le gouvernement luxembourgeois a présenté actuel et futur de production d’énergies re- du système d’échange de quotas d’émission le 27 février dernier son Plan national intégré nouvelables du Grand-Duché. Un sujet des avec une éventuelle extension à d’autres en matière d’énergie et de climat (PNEC), qui plus passionnants, qui touche à toutes les secteurs (bâtiments, transport), ainsi qu’une définit les objectifs du Luxembourg en matière strates de l’économie et constitue pour les CITROËN BERLINGO VAN CITROËN JUMPY CITROËN JUMPER déclinaison nationale des objectifs pour de réduction de CO2 et d'efficacité énergé- entreprises, comme pour la société tout en- les secteurs ne relevant pas du système tique à l'horizon 2030. Ce plan, qui a été sou- tière, aussi bien un gigantesque défi qu’une d’échange de quotas. mis à la Commission européenne le 13 février, énorme opportunité. Il en va de l’avenir et de constitue la réponse du Luxembourg au défi l’intérêt de nous tous. Et comme la défense Le second objectif, la neutralité carbone, sera du changement climatique. L’amélioration de l’intérêt économique général est une des inscrite dans une « Loi climatique » qui devait de l’efficacité énergétique et la promotion principales missions de la Chambre de Com- initialement être présentée pour ce mois de des sources d’énergies renouvelables (EnR) merce, ses travaux pour l’année 2020 seront mars encore par le commissaire néerlan- constituent les éléments clé du PNEC, qui largement frappés du sceau « durabilité », GAMME CITROËN PRO dais Frans Timmermans, le vice-président fixe pour le Luxembourg comme objectif pour puisqu’elle sera non seulement appelée à de la Commission européenne en charge du 2030 une réduction des émissions de gaz à émettre des avis sur les mesures présentées « Pacte vert pour l’Europe ». Cette nouvelle effet de serre comprise entre 50% et 55% dans le cadre des différentes politiques en- loi devra déterminer la marche à suivre en par rapport à 2005. En matière d’énergies vironnementales, mais elle devra également matière d’action climatique, apporter davan- renouvelables, l’objectif annoncé est qu’elles jouer pleinement son rôle de force de propo- tage de prédictibilité pour les investisseurs et devront constituer 23% à 25% de la consom- sition en élaborant des idées nouvelles pour (1) établir solidement la transition écologique. A mation d’énergie finale brute d’ici 2030. aider le pays à réussir sa transition vers une Jusqu'à 14.500€ d’avantage l’heure actuelle, les questions clé qui doivent économie qualitative et durable. La Journée OFFRES PRO de l’Economie du 16 mars sera une première et % sur toutes les options(4) opportunité pour discuter des défis et des 50 opportunités posés par la crise climatique pour l’économie luxembourgeoise. « La transition énergétique business.citroen.lu En prenant les devants en matière de tran- constitue pour les entreprises et pour sition énergétique, l’Europe pourrait assumer BERLINGO VAN JUMPY JUMPER la société tout entière aussi bien un rôle de leader dans un domaine qui inté- 5,2 – 7,8 L/100 KM 137 – 177 G CO/KM (WLTP) 6,0 – 8,0 L/100 KM 159 – 210 G CO/KM (WLTP) 8,2 – 14,8 L/100 KM 215 – 387 G CO/KM (WLTP) resse et – hélas - inquiète un nombre crois- 2 2 2 un gigantesque défi qu’une sant de citoyens du monde entier et redeve- 4,1 – 6,5 L/100 KM 107 – 127 G CO/KM (NEDC) 4,7 – 5,8 L/100 KM 125 – 146 G CO/KM (NEDC) 5,8 – 6,9 L/100 KM 153 – 175 G CO/KM (NEDC) 2 2 2 nir – plus qu’aujourd’hui - le modèle qu’il a si CITROËN préfère TOTAL. Informations environnementales : citroen.lu. Contactez votre Point de Vente pour toute information relative à la  scalité de votre véhicule. (1) AvantageY maximum,F Y énorme opportunité » toutes remises comprises y compris les remises conditionnelles suivantes : prime EcoTech (2) et prime de stock (3), valable à l’achat d’un nouveau CITROËN Jumper Fourgon longtemps été pour de très nombreux pays. 35 Driver L3H2 2.2 BlueHDi 165 S&S. L’avantage maximum peut varier selon les modèles et les finitions. (2) CITROËN vous propose une prime EcoTech de 1.400 € HTVA pour la reprise et le recyclage de votre ancien véhicule à l’achat d’un nouveau CITROËN Jumper utilitaire. Le véhicule doit être complet et immatriculé depuis au moins 6 mois au nom de l’acheteur du nouveau véhicule. (3) CITROËN vous offre une prime de stock de 1.000 € HTVA à l’achat d’un nouveau CITROËN Jumper utilitaire de stock commandé et livré Bonne lecture! avant le 31/03/2020.(4) CITROËN vous offre 50% de remise sur toutes les options. Offres réservées aux détenteurs d’un numéro d’entreprise et valables du 01/03/2020 au 31/03/2020 dans la limite des stocks disponibles . E.R. : A-L.Brochard, Citroën Belux, avenue du Bourget 20 à 1130 Bruxelles. N° d’entreprise : BE0448.813.060, n° IBAN : BE55 4829 0520 2144. Tél. : 0032 2/206.68.00.

265x200_CITROEN_VU_GAMME_LU.indd 1 27/02/2020 11:29 Cover Story : Energies renouvelables Comment 46 atteindre les objectifs ? 46 59 Le développement des énergies renouvelables peut contribuer à l’atteinte de l’Objectif de Développement Durable (ODD) n°7 de l’Organisation des Nations Unies : “garantir l’accès de tous à des services énergétiques fiables, durables et modernes, à un coût abordable“. C’est aussi l’une des ambitions du Poster : Energie : les bonnes pratiques en Luxembourg. Comment faire pour que ces vœux milieu professionnel se transforment en réalité ?

CORPORATE THE 06 NEWS 06 27 84 INTERVIEW 84 87

Plus de 50.000 entreprises créent, in- Philippe Linster, CEO de la House novent, produisent, embauchent, exportent, of Startups remportent des contrats, lancent de nou- veaux projets... Rendez-vous avec la vie des entreprises du Luxembourg. 90 STARTUP 90 97

INSTITUTIONAL Clubee NEWS 28 44 28 Faciliter la vie des clubs et associations 90 Ibisa Les chambres professionnelles, fédérations, Une assurance pour agriculteurs associations, ministères et autres institu- vulnérables 94 tions, négocient, encadrent, forment, contri- buent au débat public, organisent des ren- contres... Rendez-vous avec leurs activités. SUCCESS 98 STORY 98 105 60 THE ECONOMY 60 74 Alma Solar Digitalisation Système solaire 98 Bientôt un marché unique européen Labgroup du e-Commerce ? 60 Archives bien (sauve)gardées 102 Travail frontalier Indispensable aujourd’hui, et encore plus demain ? 64 MEET OUR MEMBERS 106 109 Formation 106 Un monde mieux formé, face à un monde plus complexe ? 68 Adys hygiène Show and tell 70 La société qui s’occupe de vos poubelles 106 The Eye of the Economist 72 Peintures Robin Tournées vers l’écologie 108 In a Nutshell 74

MEET 76 LEGAL INSIGHT 76 77 110 OUR PEOPLE 110

Droit du travail Nouvelles règles en matière de détachement à partir de juillet 2020 76 The Rundown MAR • AVR 2020 Merkur 05

p. 84 p. 90 p. 108

IN THE SPOTLIGHT 112 121 112 ENGLISH CONTENT

Apprentissage : 577 lauréats à l’honneur 112 BCFL : réception de nouvel an 114 CORPORATE NEWS 22

Vazanz 2020 : les vacances INSTITUTIONAL NEWS 42 ont du succès 115 Art Cube : Roland Quetsch 116 BUSINESS VOICES 78 Fedil : être en phase avec le monde d’aujourd’hui 117 Gratuité des transports: Sustainable tourism in western le Luxembourg en fête! 120 Sahara driven by the wind

COMING MARKET WATCH 82 124 UP SOON 124 Brazil UPCOMING 125 TRAINING SESSIONS 125 STARTING BLOCKS 88

130 THE MAKING OF … 130 Sumy and Waves

Fame Studio 130 IN THE SPOTLIGHT 112

Fruit Logistica 2020 114 2010-2019 EN 10 DONNÉES CLÉS 2011 2010 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Trade mission to the UAE : DÉMOGRAPHIE ET SOCIÉTÉ Fiche IDEA

AUGMENTATION AUGMENTATION AUGMENTATION DES PRIX DE L’IMMOBILIER NEUF DE LA POPULATION DU TAUX DE RISQUE Prix de vente au m² des appartements en état futur d'achèvement DE PAUVRETÉ 7.000 Paving the way of Expo 2020 Dubai 118 +25% 18% 6.000 >

5.000 2010-2019 : bilan

4.000 +56% 15% 2010 2019 d’une décennie au MARCHÉ DU TRAVAIL ÉCONOMIE TOP 3 DES EMPLOYEURS Luxembourg 2010 2019 PIB: +56% BLAST FROM THE PAST 122

ACTIFS GÉRÉS PAR LES ORGANISMES € DE PLACEMENT COLLECTIF (OPC) ÉTABLIS AU LUXEMBOURG X2,5 DE 1.860 (46 FOIS LE PIB) À 4.670 MILLIARDS D’EUROS (75 FOIS LE PIB)

PLUS D’ LES GAINS DE PRODUCTIVITÉ CRÉÉ AU LUXEMBOURG DURANT LA DERNIÈRE OI SUR DÉCENNIE A BÉNÉFICIÉ 1 2 À UN FRONTALIER +0,3% EMPL

2010 2019 The more things change, the more they DÉPENSES PUBLIQUES vril 2020 Discover a

619 M€

329 M€ Coût de l’absentéisme n°22_Mars-A

X2 le stay the same? 248 M 290 M€ € MONTANT DES PENSIONS EXPORTÉES Indemnité de chômage À DES BÉNÉFICIAIRES NON-RÉSIDENTS, NOTAMMENT SOUS L'EFFET DU DÉPART PROGRESSIF À LA RETRAITE 2010 2019 DES FRONTALIERS ACTIFS

Fiche détachab complete Sources: STATEC, Observatoire de l'habitat, IGSS, Adem, BCL. DÉCOUVREZ LE CAHIER THÉMATIQUE SUR LE SITE WWW.FONDATION-IDEA.LU FARG O English version of the cover story: www.cc.lu/merkur 06 Merkur MAR • AVR 2020 Corporate News

Sapa Stratégie durable Sensible à la durabilité et à la protection de l'environnement, Sapa a mis en place sur ses 2 sites de production du BENELUX, dont celui de Clervaux au nord du Luxembourg, une nouvelle technologie de production de Hydro permettant de développer un nouvel alliage composé au minimum de 75 % d’aluminium recyclé post-consommation, le CIRCAL 75R. Les portes, fenêtres et murs-rideaux des bâtiments arrivés en fin de vie sont ainsi utilisés pour fabriquer de nouvelles SPACES PLACE structures en aluminium qui satisfont aux souhaits et exigences Le plus grand espace de coworking actuels et futurs. du Grand-Duché Installé dans le quartier de la gare, Spaces Place a été inauguré Mandexpa en grande pompe à la fin du mois de février dernier. Avec ses 6.400 m² Concept immobilier de bureaux innovants, d’espaces de coworking et de salles de réunion, novateur il est le plus grand site de coworking du Luxembourg. Plus qu’une plateforme immo- bilière, Mandexpa, fondée par Michel Cucchiara, se veut être la Spaces a pour objectif de créer un environnement Superfoods accueille aussi les non-résidents. Si startup 3.0 qui va révolutionner de travail créatif, personnel et stimulant au sein Spaces est situé à moins d’une minute à pied l’immobilier au Luxembourg. duquel une communauté de startups, scaleups, de la gare de Luxembourg et qu’il est donc fa- Elle propose gratuitement aux entrepreneurs, PME et entreprises (inter)natio- cilement accessible en transport en commun, il vendeurs tous les avantages du nales peuvent se rencontrer et s’inspirer mutuel- dispose aussi de 76 places de parking. Le cowor- mandat simple et du mandat lement. En outre, l’organisation de workshops, king ayant le vent en poupe au Luxembourg et exclusif réunis en un seul contrat conférences, lunchs de réseautage et autres évé- la demande étant croissante Spaces multiplie les légal. Le vendeur travaille avec nements faisant partie du concept de l’espace de projets au Grand-Duché. Ainsi en juin, un Spaces une seule agence, membre d’un coworking permet de renforcer les liens entre Boulevard Royal ouvrira ses portes dans un im- réseau qui relaye son annonce les membres de la communauté. Une autre ca- meuble de prestige : l'ancien bâtiment de BGL à l’ensemble des acheteurs po- ractéristique des espaces Spaces réside dans le BNP Paribas. Il proposera 4.500 m2 d’espaces de tentiels. Celle-ci ne sera diffusée design original des lieux. L’implantation occupe 7 coworking sur 4 niveaux et, en avril 2022, Spaces qu’une seule fois sur l’ensemble étages du bâtiment Impulse entièrement rénové s’installera à la Cloche d’Or à Gasperich. Avant la des supports publicitaires dispo- et compte 159 bureaux, 77 espaces de coworking fin 2022, pas moins de 8 Spaces seront opéra- nibles évitant sa multiplication par et 6 salles de réunion. Les utilisateurs peuvent tionnels au Luxembourg. diverses agences à des prix dif- également profiter d’une salle de fitness de 26 Plus d’informations : www.spacesworks.com férents. Cet outil offre au vendeur m2 équipée de douches. Le choix des couleurs, les une communication maîtrisée accents de bois et la lumière naturelle qui pénètre et transparente et la gestion en par les immenses baies vitrées confèrent un côté temps réel de son dossier.

chaleureux. Au premier étage le café-restaurant Photos: Spaces Place, Pierre Guersing Corporate News MAR • AVR 2020 Merkur 07

GALERIE PLETZER ZEB Espace proteïforme Première boutique Ouverte depuis mi-décembre à Bertrange, L’enseigne belge de mode part à la conquête la Galerie Pletzer est un espace unique du Luxembourg en ouvrant son premier au Luxembourg réunissant art, écologie point de vente à Bettembourg. et intégration de personnes vivant avec un handicap.

Galerie Pletzer est un espace culturel, jeune et dy- Avec son concept unique de magasins en magasin. Un kiosque interactif montre namique, alliant art, intégration et développement multimarques femmes et hommes, ZEB la disponibilité de l’ensemble du stock durable. Dans un espace lumineux de 180m², elle veut attaquer un segment de marché ZEB et offre la possibilité de commander s’est fixée comme raison d’être d’exposer des ar- encore peu développé au Grand-Duché en ligne des tailles qui ne sont pas dis- tistes émergents et confirmés, y compris des ar- de Luxembourg. Le premier magasin de ponibles en magasin. Les grands écrans tistes qui ont des handicaps – dont certains une 1.000 m2, situé au cœur du complexe Hi- numériques du ZEB Bettembourg sont un forme d’autisme -, de célébrer la sincérité artis- Fi Warehouse à Bettembourg, a ouvert exemple des outils technologiques mis tique, le talent et l'intégration, de promouvoir le ses portes le 28 février dernier. ZEB a en place par l’enseigne belge. L’entre- développement durable sous diverses formes et de l’ambition de faire découvrir aux luxem- prise emploie 7 personnes et à terme, créer un espace où tout le monde peut se rencon- bourgeois un nouveau concept : « Nous ZEB souhaite ouvrir d’autres points de trer, partager et communiquer. De plus, cet espace avons constaté qu’il y avait peu de vente au Luxembourg. a été réalisé avec des matériaux écologiques et re- magasins multimarques proposant plu- Plus d’informations : cyclables. Il ne comporte aucun COV (composants sieurs marques de qualité à des publics ZEB - Hi-Fi Warehouse, Route de Luxembourg, organiques volatiles) et il a été entièrement conçu différents dans la région. Nous avions le Bettembourg et amenagé avec l'intention de réduire et limiter souhait de nous ouvrir à l’international les déchets ainsi que sa consommation en eau et et avec notre présence au Grand-Duché, en électricité. Plus qu'une galerie, c’est avant tout nous complétons l’offre actuelle en ma- un lieu où les gens peuvent partager sur l'art, le tière de mode sur le marché luxembour- développement durable, l'intégration et inclure geois », explique Luc Van Mol, CEO. Cette tous ces éléments dans leur quotidien. première ouverture luxembourgeoise Plus d’informations : représente un investissement d’un mil- Galerie Pletzer, 4A rue Pletzer, Bertrange lion d’euros ayant permis, entre autres, d’agencer un espace où chaque marque de la boutique est mise en valeur. Le ma- gasin propose donc quelque 70 griffes de mode pour femmes et hommes telles que Vila, Jack&Jones, Tommy Jeans, Morgan De Toi, Guess, et Calvin Klein. En plus du vaste choix de marques internatio- nales, la mode belge avec des créateurs tels que Astrid Black Label, Stien Edlund, DYJCode, DEUX by Eline De Munck, est également mise en valeur et disponible

Luxair un retard ou une annulation de vol derniers pourront se détendre, Lancement d’un outil recevront, dès que l’information est notamment grâce à une somme disponible, une notification par SMS d’argent créditée sur une carte de d’assistance pour les et/ou e-mail concernant le statut de paiement virtuelle qu’il leur sera pos- retards ou annulations leur vol. Pour Luxair, il est primor- sible d’utiliser pour des services de de vol dial de bénéficier des données de restauration, de divertissement, de contact de ses clients pour pouvoir transport, etc. De plus, dans les cas Luxair Luxembourg Airlines vient les notifier en temps réel. Les passa- où les retards ou les annulations du de mettre en place une nouvelle gers au départ de Luxembourg rece- vol sont déclarés suffisamment en solution digitale pour enrichir vront un lien vers une plateforme en amont, cette notification permettra l’assistance apportée à ses ligne fournissant tous les détails en un gain de temps aux passagers, aux clients Luxair. Après un lance- clients en cas d’irrégularités de temps réel sur le statut de leur vol. qui pourront se rendre à l’aéroport ment en février dernier au Luxem- vols (retard ou annulation). Les Sur cette plateforme, ils accèderont plus tard, suivant leur nouvel horaire bourg, le déploiement de cette clients bénéficient d’un service à un panel de services tout inclus, de départ. Enfin, lors des situations solution se poursuivra par étapes plus complet, instantané, tout rendant l’attente plus agréable. imposant une nuitée, de nombreux au cours des prochains mois, afin inclus et unique à Luxembourg. Pendant que les équipes Luxair partenariats ont été établis avec des de couvrir, à terme, l’ensemble des Grâce aux coordonnées four- s’efforceront de trouver la meilleure hôtels à proximité de l’aéroport pour destinations du réseau Luxair. nies lors de la réservation, les solution alternative possible, ces assurer un service d’hébergement passagers Luxair concernés par Photos: Galerie Pletzer , ZEB, Luxair Corporate News 08 MAR • AVR 2020 Merkur FORD HYBRID

LE NOUVEAU FORD

Delhaize / Croix Rouge / EXPLORER PHEV Caritas Luxembourg 689,00€/mois 10.000 repas financés ! et une dernière mensualité Delhaize s’est à nouveau associé * à la Croix Rouge et à Caritas majorée de 33.535,84€ Luxembourg afin de venir en aide aux plus démunis à travers la dizième édition de l’action « Buttek ». Du 21 novembre au 11 décembre 2019, Delhaize proposait à ses clients lors de leur passage en caisse de parti- ciper à cette action humanitaire afin d’offrir des bons corres- pondant à un petit déjeuner, déjeuner, dîner ou repas familial. Les bons choisis s’ajoutaient directement au ticket de caisse afin de faciliter et de centraliser la collecte des dons. Ils étaient ensuite convertis en denrées NOUVEAU EXPLORER alimentaires réparties dans les différentes épiceries sociales du pays. Ainsi, en 2019, 50.000 PLUG-IN HYBRID TRAVEL TAILOR euros ont été récoltés, équivalant VOIR GRAND N’A JAMAIS PARU PLUS OPPORTUN. Des voyages à 10.000 repas. cousus mains ! ford.lu Bâloise Assurances Créée il y a quelques mois (en mai 2019) par Georges Werner, Luxembourg 3,1 L/100 KM. 71 G/KM CO2. (WLTP) jeune voyageur passionné par l’Amérique du Sud, Travel Tailor Partenaire d’Etika conçoit des circuits sur mesure pour offrir des expériences Bâloise Assurances Luxembourg 2,9 L/100 KM. 66 G/KM CO2. (NEDC 2.0) exclusives et inoubliables à ses clients. vient de signer un partenariat Informations environnementales (A.R. 19/03/2004) : www.ford.lu/environnement. Les chiffres de consommation et d’émission de CO2 sont mesurés selon la nouvelle avec Etika, l’association pour les procédure de test WLTP, et s’appliquent à tout véhicule avec les équipements de base. Des équipements optionnels (comme des pneus et/ou des jantes) peuvent affecter

financements alternatifs et le dé- la consommation et l’émission de CO2. Les chiffres NEDC 2.0 indiqués sont calculés à partir des valeurs WLTP et seront utilisés pendant une période transitoire (jusqu’au fin « Après avoir voyagé pendant 6 mois en Amérique des créations sur mesure à ses clients, en fonc- veloppement de l’argent éthique. 2021 au plus tard), par exemple à des fins fiscales. Cependant, avant la fin de cette période transitoire, le gouvernement peut utiliser les valeurs WLTP à des fins fiscales, ce qui du Sud en 2014, j'ai été complètement séduit par tion de leurs centres d’intérêts, du rythme qu’ils Ce partenariat s’inscrit dans une peut influer sur la taxation du véhicule. Le cas échéant, les distributeurs Ford, Ford et le constructeur du véhicule déclinent toute responsabilité quant à ces différences. la population locale, la diversité des paysages, souhaitent pour leur voyage, et bien sûr en res- volonté globale de plus de dura- *Action valable du 01/02/2020 au 31/03/2020. Le véhicule affiché peut différer des spécifications réelles. L’exemple du calcul ci-dessous ne correspond pas nécessairement l'histoire, la gastronomie... Ce voyage m'a tant pectant leur budget. Différents styles de voyages bilité et à plusieurs niveaux. Etika au véhicule présenté dans l’image. Contactez votre distrubiteur Ford pour plus d’informations ou rendez-vous sur www.ford.lu. DONNONS PRIORITÉ À LA SÉCURITÉ. ford.lu inspiré, que j’ai pris la décision d’orienter ma s’offrent aussi aux touristes qui peuvent suivre di- interviendra comme consultant Prêt à tempérament avec dernière mensualité majorée. Montant du crédit : 48.573,45€. Acompte ( facultatif) : 21.496,55€. Prix comptant carrière vers les voyages et même de m'installer verses inspirations pour partir: Histoire et Culture, interne sur les problématiques de en Amérique du Sud! En 2015, je suis allé vivre Nature et Faune, Aventure active, En communau- durabilité chez l’assureur afin de (uniquement si acompte) : 70.070,00€. TAEG (Taux Annuel E ectif Global) de 0.99 %, taux débiteur annuel fi x e : 0.99 %. Remboursable en à Buenos Aires et j’ai travaillé en tant que res- té… Sur le site de l’agence, un blog vient com- donner des pistes d’amélioration 23 mensualités de 689,00€. Dernière mensualité majorée : 33.535,84€. Action valable du 01/02/2020 au 31/03/2020. ponsable de voyages pour de petits groupes dans pléter les propositions de voyages et donne des sur une manière de travailler plus Montant total dû : 49.382,84€. cinq pays différents. Cette expérience a enrichi informations de tous styles sur les pays pour les durable et responsable. Elle ap- Sous réserve d’acceptation de votre demande de crédit par Alpha Credit s.a., prêteur, Boulevard Saint-Lazare 4-10/3 , 1210 Bruxelles, TVA BE 0445.781.316, mes connaissances sur ce contient, et en plus, découvrir d’une manière plus personnelle. Loin portera toute son expertise pour j’ai découvert de fantastiques régions ». Après des sentiers battus, Travel Tailor souhaite aussi accompagner l’assureur dans RPM Bruxelles. Annonceur : Ford Motor Company (Belgium) s.a., votre distributeur Ford agit comme agent à titre accessoire, Avenue du Hunderenveld 10, une autre expérience à Londres chez un grand proposer des circuits authentiques, avec des ac- cette démarche, notamment 1082 Bruxelles, TVA BE 0404.955.204, Numéro de compte bancaire Fortis 220-0040000-72 , RPM Bruxelles. voyagiste de la place, Georges Werner revient au tivités innovantes, en collaborant avec les meil- dans le cadre de son démé- Luxembourg, son pays natal, les bagages remplis leurs partenaires dans chaque pays pour assurer nagement dans ses nouveaux d'histoires et d'explorations. Il a surtout une idée un voyage inoubliable. locaux de Leudelange. Enfin, en tête : les partager en fondant sur agence de Etika accompagnera Bâloise ATTENTION, EMPRUNTER DE voyages exclusivement dédiée à l’Amérique du dans l’élaboration de produits Plus d’informations : d’assurances. Sud qu’il aime tant. Chose faite depuis presqu’un www.traveltailor.lu an. Travel Tailor s’est fixé comme but de proposer Email : [email protected] Photos: Georges Werner, James Eades, Simon Matzinger, Ricardo Gomez - Angel, Delhaize James Eades, Simon Matzinger, Photos: Georges Werner, L’ARGENT COUTE AUSSI DE L’ARGENT.

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la consommation et l’émission de CO2. Les chiffres NEDC 2.0 indiqués sont calculés à partir des valeurs WLTP et seront utilisés pendant une période transitoire (jusqu’au fin 2021 au plus tard), par exemple à des fins fiscales. Cependant, avant la fin de cette période transitoire, le gouvernement peut utiliser les valeurs WLTP à des fins fiscales, ce qui peut influer sur la taxation du véhicule. Le cas échéant, les distributeurs Ford, Ford et le constructeur du véhicule déclinent toute responsabilité quant à ces différences. *Action valable du 01/02/2020 au 31/03/2020. Le véhicule affiché peut différer des spécifications réelles. L’exemple du calcul ci-dessous ne correspond pas nécessairement au véhicule présenté dans l’image. Contactez votre distrubiteur Ford pour plus d’informations ou rendez-vous sur www.ford.lu. DONNONS PRIORITÉ À LA SÉCURITÉ. ford.lu Prêt à tempérament avec dernière mensualité majorée. Montant du crédit : 48.573,45€. Acompte ( facultatif) : 21.496,55€. Prix comptant (uniquement si acompte) : 70.070,00€. TAEG (Taux Annuel E ectif Global) de 0.99 %, taux débiteur annuel fi x e : 0.99 %. Remboursable en 23 mensualités de 689,00€. Dernière mensualité majorée : 33.535,84€. Action valable du 01/02/2020 au 31/03/2020. Montant total dû : 49.382,84€. Sous réserve d’acceptation de votre demande de crédit par Alpha Credit s.a., prêteur, Boulevard Saint-Lazare 4-10/3 , 1210 Bruxelles, TVA BE 0445.781.316, RPM Bruxelles. Annonceur : Ford Motor Company (Belgium) s.a., votre distributeur Ford agit comme agent à titre accessoire, Avenue du Hunderenveld 10, 1082 Bruxelles, TVA BE 0404.955.204, Numéro de compte bancaire Fortis 220-0040000-72 , RPM Bruxelles. ATTENTION, EMPRUNTER DE L’ARGENT COUTE AUSSI DE L’ARGENT.

1904_Explorer_H265xW200_MAR_LUXFR.indd 1 25/02/2020 10:17 Corporate News 10 MAR • AVR 2020 Merkur

STARTUP WORLD CUP 2020 HIGHSIDE gagne la finale au Luxembourg Début février 2020 s’est tenue la finale régionale de la Startup World Cup, faisant partie d’une série de compétitions à l’échelle européenne afin de désigner le finaliste qui représentera la Grande Région le 22 mai prochain dans la Silicon Valley.

La Startup World Cup a pour but d’inter- organisations ayant pour but de réduire connecter les écosystèmes de startups à leur exposition aux menaces générées par l’échelle mondiale, en incitant les plus email, en proposant une plateforme de prometteuses à se confronter et peut-être messagerie cryptée complète, visant à res- avoir la chance de remporter un prix en in- treindre l’accès aux données aux individus vestissements d’une valeur d’un million de uniquement autorisés. Highside protège les dollars. La finale régionale de cette compé- gens, les applications et les données des tition était coorganisée par EY et la House pirates informatiques les plus sophistiqués. of Startups de la Chambre de Commerce du La finale a également été l’occasion pour Luxembourg au terme d’un processus de tous les participants et invités d’assister sélection rigoureux. Les dix startups sélec- à l’allocution de Bill Reichert, orateur de tionnées pour la finale régionale de la Star- renommée internationale. Bill Reichert a tup World Cup organisée au Luxembourg cofondé et dirigé plusieurs startups tech- avaient été dévoilées en début d’année nologiques financées par du capital-risque. 2020 et en prélude de la finale, la House Diplômé de l’Université d’Harvard, il détient of Startups avait organisé, avec le support une licence et un MBA de l’Université de d’EY, une journée de répétition (« Pitching Stanford. Membre du conseil aux relations Rehearsal day ») pour les 10 startups pré- étrangères de l’ONU à New York, il est sélectionnées. Cette année, la startup aussi membre du conseil d’administration Highside a été désignée grande gagnante. de la Silicon Valley Association of Startup Highside propose une solution destinée aux Entrepreneurs.

LUXTRUST / ITSME Un pied en Belgique LuxTrust, le fournisseur d’identités et de services de confiance numériques luxembourgeois et itsme, l’identité mobile belge, ont présenté un plan d’action conjoint pour rendre leurs identités numériques interopérables dans les deux pays. itsme et LuxTrust, chacun sur de l'Union européenne avec le Luxembourg, dans le secteur moyens pour s’authentifier et son marché respectif, partagent plus haut niveau d'assurance. financier car elle répond, entre confirmer ses transactions, et la même vision d'un écosys- L’objectif est de créer un éco- autres, à tous les niveaux de plus tard, de générer une si- tème numérique national de système d'identité numérique conformité requis. La première gnature électronique LuxTrust. haute performance, soutenu par belgo-luxembourgeois, créant étape a déjà été complétée en La Banque de Luxembourg, une identité numérique unique. de la valeur pour les citoyens, rendant l’authentification et la partenaire de LuxTrust pour Cette identité permet de prou- entreprises et institutions des signature de documents élec- l’adoption de solution d’authen- ver dans le monde numérique deux pays. Cette interopérabi- troniques possible à partir d’une tification innovantes, est la pre- que les utilisateurs sont bien qui lité est rendue possible car les identité itsme pour les clients mière Banque luxembourgeoise ils prétendent être, et leur per- deux parties sont des presta- de la solution de signature élec- à avoir déployé les solutions met de confirmer et de signer taires de services de confiance tronique de LuxTrust, COSI. Les LuxTrust en Belgique. Elle sera leurs transactions en ligne avec qualifiés (eIDAS) reconnus par utilisateurs LuxTrust peuvent également la première Banque un niveau de confiance maxi- l’Union européenne. Itsme a à présent se créer une identité de la Place à accepter l’identité mal, dans un large éventail de été reconnue en tant qu’iden- itsme (à ce jour, les utilisateurs numérique itsme de ses clients domaines: gouvernement, san- tité numérique par le gouver- équipés d’un LuxTrust Scan). La résidents en Belgique pour ac- té, banque et assurance, com- nement belge en janvier 2018 deuxième partie de cette opéra- céder aux services en ligne de la munication, énergie, ressources et au niveau européen élevé tion a débuté et permettra aux Banque, l’objectif étant à terme humaines et travail temporaire. en décembre 2019. L’utilisa- entreprises luxembourgeoises une interopérabilité et complé- Les deux sociétés souhaitent tion de l’application itsme est utilisant les plateformes Lux- mentarité fonctionnelle parfaite offrir une solution entièrement très répandue en Belgique, Trust de proposer à leurs clients entre les solutions itsme et les interopérable sur le marché tout comme LuxTrust l’est au de choisir itsme comme un des solutions natives LuxTrust. Photos: EY Luxembourg / HoST Le e-Crafter Électrique. Pratique. Innovant.

e - Crafter Fourgon 100 kW 899,- € HTVA/mois FinancialRenting. avec acompte de : 0,- € 36 mois / 15.000 km/an

> autonomie WLTP jusqu’à 156 km > charge rapide CSS > charge utile: 907 kg > L/l/h: 5,98m x 2,04m x 3,05m

Le e-Crafter répond dès aujourd‘hui aux défis de demain et ce, avec un volume du compartiment de chargement exploitable dans sa totalité , comme vous êtes en droit d’attendre d’un Crafter du futur. Profitez d‘un équipement complet: climatronic à régulation à air dynamique, système de navigation «Discover Media» avec écran tactile 8», projecteurs à LED avec phares de jour à LED, Régulation des feux de route «Light Assist», Caméra de recul «Rear View», système d’aide au stationnement à l’avant et à l’arrière avec protection latérale active, assistant de maintien de voie «Lane Assist», régulateur de vitesse avec limiteur de vitesse, volant multifonctions (3 branches), système de surveillance périmétrique «Front Assist» avec fonction de freinage d’urgence City, plancher en bois dans le compartiment de charge, revêtement intérieur latéral dans le compartiment de charge (jusqu’au cadre de toit) en contreplaqué, banquette double pour passagers avec dossier rabattable et beaucoup plus encore.

Découvrez nos offres ainsi que la liste des partenaires Volkswagen Utilitaires au Luxembourg sur : volkswagen-utilitaires.lu

Consommation moyenne : 21,54 kWh/100 km (avec une charge de 975 kg). Émission CO₂ combinée: 0 g/km | Autonomie WLTP: 156 km (ville). Valeurs déterminées suivant la méthode de mesure légalement obligatoire. Vous trouverez de plus amples informations sur les différences entre les normes WLTP et NEDC sur www.volkswagen-utiliaires.lu ou auprès de votre conseiller de vente Volkswagen Utilitaires. Corporate News 12 MAR • AVR 2020 Merkur

BIL PRIVATE LEASE BGL BNP PARIBAS BINGO.LU ENGIE SOLELEC Leasing 100% D’fair Mëllech Plateforme 10.000 digital renouvelé immobilière euros pour globale Kannerduerf La Banque Internationale à BGL BNP Paribas a renouvelé Lancée en février 2020, la plate- En 2019, les responsables d’EN- Luxembourg (BIL), en partenariat pour deux ans son partena- forme immobilière Bingo est née GIE Solelec avaient décidé de avec ALD Automotive Luxem- riat avec la société coopérative de l’envie de proposer une so- soutenir une oeuvre sociale en bourg, lance BIL Private Lease, Fairkoperativ pour l’initiative lution indépendante tout-en-un lieu et place des traditionnels son service de location longue du- D’fair Mëllech. Initié en 2011, ce pour les besoins immobiliers pro- cadeaux de fin d’année. C’est rée (LLD) 100% digital. Avec cette partenariat permet à la banque fessionnels. Bingo a comme ob- chose faite avec la remise d’un solution innovante, les clients de d’apporter son soutien à Fairko- jectif de se différencier des por- chèque d’un montant de 10.000 la banque pourront choisir un perativ pour ses actions menées tails immobiliers, en intégrant en euros au Kannerduerf en fé- véhicule et souscrire leur contrat dans le domaine de la produc- ligne gratuitement des fonction- vrier dernier. Les fonds versés de location depuis la plateforme tion et de la promotion d’un lait nalités de gestion administrative permettront d’organiser des BIL Private Lease. L’outil offre aux équitable luxembourgeois et et se voit donc comme un centre activités sportives pour les en- clients particuliers de la banque d’assurer un prix du lait qui ré- de services digital pour agences fants et de financer le permis résidant au Luxembourg une large munère à sa juste valeur le tra- et promoteurs immobiliers. Le de conduire à de jeunes gens. sélection de véhicules, personna- vail des producteurs. BGL BNP portail peut aussi compter sur des Cette action fait partie des ac- lisables et accessibles en leasing Paribas poursuit ainsi son action partenaires institutionnels pour tions menées dans le cadre de opérationnel. Cette formule per- menée depuis maintenant 9 ans offrir des services supplémen- la politique de responsabilité met de louer une voiture neuve et qui reflète l’engagement de taires, notamment en matière de sociale (RSE) d’ENGIE Solelec, pour une durée et un kilométrage la banque dans le domaine de finance, assurance, communica- qui envisage une collaboration déterminés. Tous les services liés la responsabilité sociale d’en- tion, mais également en partena- sur d’autres projets avec SOS au véhicule comme l’assurance ou treprise et plus concrètement le riat avec des acteurs de l’écono- Kannerduerf Lëtzebuerg. les frais de maintenance sont in- soutien aux agriculteurs luxem- mie nationale, tels que Bâloise et clus dans la mensualité. bourgeois. Banque Raiffeisen. Plus d’informations : Plus d’informations : www.bil.com/bilprivatelease www.bingo.lu

CACTUS Ce nouvel assortiment de petits la Grande-Duchesse en faveur de chocolats a fait son apparition l’initiative Stand Speak Rise Up !. « Chouchous du Cœur » dans les rayons à l’occasion de Celle-ci thématise la probléma- la dernière fête de la Saint-Va- tique des violences sexuelles dans 100 % responsables lentin, Cactus témoignant ainsi les zones sensibles et tente d’ap- Cactus étoffe sa gamme de produits solidaires avec un de son intérêt pour les produits porter des solutions de lutte, de responsables avec un nouveau justice et d’aide aux victimes. Ain- produit triplement responsable. produit solidaire. Les Chouchous si, en achetant ces petits délices du Cœur sont produits à Bissen Made in Luxembourg, les clients dans l’atelier de chocolaterie du de Cactus ont la possibilité d’agir Tricentenaire. L’atelier permet en consom’acteurs responsables d’inclure par le travail des per- en contribuant à faire valoir les sonnes en situation de handicap droits des femmes dans le monde en transformant exclusivement ce et à faire échec à l’utilisation des cacao certifié Fairtrade. Une vo- violences sexuelles comme arme cation doublement sociale qui est de guerre. encore accentuée par le fait qu’au travers des Chouchous du Cœur, Cactus s’engage à verser 0,5 euro à la Fondation du Grand-Duc et de Photos: BIL, BGL BNP Paribas, Fondation Lëtzebuerger Kannerduerf, Cactus Lëtzebuerger Kannerduerf, Photos: BIL, Fondation BGL BNP Paribas, BUSINESS SOLUTIONS

TRAVEL MOBILITY BUSINESS Voyages Emile Weber is your dedicated operator for business solutions: business travel, bus or taxi services, conferences, meetings and all kind of corporate events. With our many years of experience we ensure professional and innovative services for business clients, nationally and internationally.

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TOTAL LUXEMBOURG 360CROSSMEDIA Autopolis Des marques 100% 80 ans et un livre Déjà 20 ans ! électriques Après les célébrations de son 360Crossmedia fête ses 20 ans e Autopolis accueille, depuis le 80 anniversaire, Total Luxembourg et publie pour l’occasion un livre début de l’année 2020, de nou- publie un livre en édition limitée. rassemblant les meilleures interviews velles marques complètement réalisées pour son magazine Andy. tournées vers l’électrique. Im- portées par ALCOPA, la maison mère d’Autopolis, MG et Maxus TOTAL, à l’époque sous l’enseigne FINA, a fait Si la marque est connue au Grand-Duché, beau- appartiennent au groupe chinois partie dès 1939 des premières stations-service coup découvrent les activités de 360Crossmedia SAIC Motor, sixième groupe installées au Luxembourg. En 1964, l’enseigne à mesure qu’elle étend ses services.​ L’entreprise automobile mondial. Passant à TOTAL apparaît au Grand-Duché pour ensuite est en effet structurée autour de différents pôles : un choix de 13 marques pour fusionner avec ELF en 2000. Durant les 80 der- l’agence de communication, spécialisée dans les particuliers et professionnels, nières années, TOTAL Luxembourg n’a cessé de design-sprints, qui réalise rapidemment des sites Autopolis se tourne résolument grandir, et compte à ce jour 40 stations, 2 sta- internet, des brochures, des vidéos, des maga- vers l’avenir en incluant dans son tions en projet et plus de 400 collaborateurs. Le zines et des concepts d’événements. Le centre offre les dernières tendances groupe ambitionne d’être un pionnier de l’éner- de formation agréé, qui propose des cours autour et innovations technologiques gie responsable et intègre désormais les enjeux de thèmes tels que le leadership, les ressources du marché automobile pour climatiques au cœur de sa stratégie. L’ouvrage humaines et la communication. Un département répondre toujours mieux aux Total Luxembourg 80 ans d’histoire retrace l’évo- qui se concentre sur l’innovation, avec différentes besoins de ses clients. Créée lution de cette installation au Luxembourg. Tiré apps et la 360Box qui permet de produire des vi- en 1924, la célèbre et iconique en édition limitée, il est richement illustré par des déos corporate sans montage. Enfin, depuis 2000, marque anglaise MG est de re- photos d’archives et des récits précieux dont celui 360DigitalHeroes accompagne les entreprises tour et devient une marque 100% de Robert L. Philippart qui revient sur le rôle de dans leur transformation digitale. électrique, proposant notamment un SUV. La marque MAXUS l’automobile comme moteur de développement mise sur les véhicules utilitaires touristique. électriques et fait de l’écologie son crédo. La marque répond ainsi aux besoins des entreprises souhaitant se tourner vers une mobilité responsable. Par la qualité de ses produits, elle a déjà remporté de nombreux prix en Europe.

IF Group ...devient Baker Tilly Luxembourg En 2010, IF Group avait intégré en tant que membre indé- pendant le réseau Baker Tilly International classé parmi les 10 POST LUXEMBOURG plus grands réseaux de sociétés de conseil, comptabilité et d’au- Eboo, eBanking Accessible via une application pour smartphone dit dans le monde.10 ans plus ou tablette, l’interface eboo propose, de manière tard, IF Group adopte le nom du nouvelle génération identique sur tous les supports, les fonctionnali- réseau pour devenir Baker Tilly tés eBanking de POST Finance. L’application per- Luxembourg. Son indépendance Depuis début février, les clients de POST met aux clients de consulter les soldes de leurs reste intacte et la direction et les Finance profitent d’eboo, une toute comptes courants, les encours de leurs cartes, équipes restent les mêmes. Ba- nouvelle solution de banque en ligne. ker Tilly Luxembourg avait déjà de faire des virements (permanents, nationaux, entamé l’année 2019 en étoffant internationaux) et de recharger leur carte Easy ses services grâce au rachat de Visa. Eboo permet aussi de gérer les ordres per- FIBEtrust, qui venait renforcer les manents, générer et télécharger un RIB (rele- équipes et les services destinés vé d’identité bancaire), demander de modifier aux PME luxembourgeoises et la limite des cartes de crédit, de personnaliser en s’associant avec FLUXaudit, l’affichage, de choisir un compte favori et l’ordre pour proposer des prestations d’affichage des cartes et des comptes. L’applica- d’audit à ses clients. tion offre la possibilité d’entrer en contact, de manière plus simple, avec un conseiller POST, via la messagerie sécurisée ou en téléphonant, et ceci en français, luxembourgeois, allemand ou anglais. Photos: POST Luxembourg Soutenir ceux qui font l’économie, Soutenirde prèsceux comme qui font de l’économie, loin. de près comme de loin.

Nous finançons votre avenir. www.snci.lu Nous finançons votre avenir. www.snci.lu Corporate News 16 MAR • AVR 2020 Merkur

ALD AUTOMOTIVE MICROLUX / FOYER FOYER MICROFINANCE AWARD Vision et Un microcrédit La Taverne ambitions mobilité Victor Hugo gagne ALD Automotive a dévoilé Microlux, institution de la première sa nouvelle identité de marque, microfinance, propose visant à asseoir sa position désormais une nouvelle offre édition de leader. au service de l’emploi. Foyer a décerné le premier Foyer Microfinance Award en Cette nouvelle identité vise à incarner Partant du constat que le manque de mo- présence de la direction du Groupe la vision et les ambitions d'ALD Auto- bilité professionnelle reste un frein pour et de Microlux, institution de motive d'être leader mondial de solu- de nombreuses personnes pour trouver microcrédit à Luxembourg. tions de mobilité et reflète l’étendue de un emploi, Microlux, institution de mi- son expertise, ses solutions de mobilité crocrédit à Luxembourg, a lancé en ce de pointe et son esprit d'innovation. Les début d’année 2020 une nouvelle offre Foyer a décerné le premier Foyer Microfinance couleurs bleues renforcent son ambition de financement dédiée à l’emploi : le mi- Award en présence de la direction du Groupe et digitale, les messages sont audacieux et crocrédit mobilité. Cette solution soutient de Microlux, institution de microcrédit à Luxem- modernes, une ligne de mobilité incarne les personnes n’ayant pas accès au cré- bourg. Tania Guillot Da Cruz a remporté le prix la capacité à s'adapter et à repousser les dit bancaire « traditionnel » ayant besoin pour son auberge-restaurant La Taverne Victor limites de la mobilité. Des silhouettes et d’un permis de conduire, d’un véhicule Hugo située à Altwies. Lancé en collaboration des visuels illustrent la liberté offerte aux ou d’une formation professionnalisante avec Microlux, le prix récompense un projet de clients. Enfin, le nouveau slogan publi- pour travailler ou trouver un emploi. microfinance au Luxembourg. Cette initiative a citaire, Ready to move you, renvoie à sa Plus d’informations : non seulement pour objectif de faire connaître capacité à offrir plus de choix et de liber- www.microlux.lu la microfinance au Luxembourg et de promouvoir té à ses clients, où qu'ils soient. La nou- l'entrepreneuriat local, mais aussi de fédérer le velle identité sera déployée dans les 43 personnel de Foyer autour d’un projet enthou- pays où ALD Automotive est implanté. siasmant. Pour cette première édition, cinq mi- cro-entrepreneurs soutenus par Microlux avaient été présélectionnés et ont présenté leur activité dans un pitch de quelques minutes : Dominique Delly, pour son entreprise de transport de colis Transport Express ; Dorothy Germaine, pour son salon de bien-être Spa Escape, Tania Guillot Da Cruz, pour son établissement d'hébergement et de restauration La Taverne Victor Hugo ; Maida Halilovic, pour son espace de co-working pour artistes et designers Am Gronn et Duarte Nuno Monteiro Da Silva, pour sa société de transport de personnes VTC E_LuxVtc.

KACHEN Cinq bougies soufflées ! Il y a environ 5 ans, s'appuyant sur le succès de son livre Aujourd'hui, le magazine tri- publications haut de gamme de de cuisine éponyme, Bibi Wintersdorf fondait KACHEN, mestriel, désormais publié en Luxe Taste & Style Publishing. le seul magazine food et lifestyle luxembourgeois. trois langues (allemand, fran- Ces cinq ans se devaient d’être çais et anglais), est devenu un dignement célébrés et l'équipe incontournable de la scène gas- de KACHEN a invité parte- tronomique luxembourgeoise. naires, lecteurs et clients à une Depuis son dernier numéro de soirée festive et élégante qui décembre 2019, le magazine se s’est déroulée à Clausen. Avec présente sous un nouveau look, près de 200 invités, dont de encore plus élégant, clair et avec grands noms de la scène gas- de nombreuses nouveautés. tronomique luxembourgeoise, REESEN, magazine de voyage tels que Léa Linster, René Ma- luxembourgeois, la toute der- thieu et bien d'autres. Le nu- nière publication de la maison méro de printemps de KACHEN d'édition, s'inscrit également est paru le 4 mars.

parfaitement dans la série des Kachen Photos: ALD Automotive, Foyer,

Corporate News 18 MAR • AVR 2020 Merkur

LAB LUXEMBOURG - LABGROUP Vers l’autonomie energétique Certifiée ISO 14001 depuis octobre 2019, Labgroup continue ses engagements envers l’environnement en mettant en place une installation photovoltaïque d’une surface de 2500 m2 sur le toit de son nouveau bâtiment à Grass. Brasserie nationale LALUX-Vie Travaux d’envergure Prise d’activité S’engageant toujours plus dans de Cardif Lux Vie le développement durable, le LALUX-Vie vient de signer un Réduire son impact écologique tout en menant avec soin une po- groupe Brasserie Nationale a lancé accord portant sur la reprise des litique respectant les parties prenantes de la société a toujours d’importants travaux sur son site de activités Employee Benefits au été une priorité pour l’expert de la transition digitale. Situé dans Bascharage. Une nouvelle laveuse Luxembourg de la société Cardif la Zone d’Activités de la Région Ouest (ZARO), le bâtiment Digital de bouteilles et une nouvelle Lux Vie. Cette reprise s’inscrit dans Transition Hub compte désormais 1392 panneaux solaires sur son machine d’embouteillage plus la stratégie de LALUX-Vie d’occuper toit représentant une puissance de 459 kWc. Cette installation sera respectueuses de l’environnement une position de leader dans le en mesure de produire annuellement 403 MWh ce qui représente ont été installées. Au total, ce sont domaine des régimes complémen- la consommation énergétique annuelle de plus de 100 maisons plus de 70 tonnes de matériel qui taires de pension pour entreprises. unifamiliales. La production d’électricité verte permet à Labgroup ont été livrées à la Brasserie, pour Avec cette acquisition, LALUX-Vie de réaliser une autonomie énergétique et de développer ses acti- un investissement global avoisinant assurera une couverture complète vités presque sans émissions de CO2. Le gain annuel en CO2 est de les 4,3 millions d’euros. pour plus de 35.000 collaborateurs 180 tonnes ce qui représente l’équivalent de l’émission en CO2 de de quelque 2 000 entreprises 1,5 million de kilomètres parcourus en voiture, chaque année. L’ins- clientes et renforcera encore sa tallation est assurée par la société Enerdeal. Le nouveau bâtiment position de leader du marché actuellement en construction à Grass, sera une référence pour des RGROUPE luxembourgeois dans ce domaine. Une filiale en France solutions innovantes en matière de stockage secondaire et de di- gitalisation des documents papier. L’objectif recherché était avant Présente depuis 2001 au Luxem- tout de créer un bâtiment sain et confortable pour l’ensemble des bourg et depuis 2014 en Belgique, EAGLESTONE collaborateurs sans incidence négative sur le climat et l’environne- Rcarré poursuit son développement avec l’ouverture de sa filiale fran- Cession à des ment. Ainsi la conception du bâtiment met en avant de nombreux çaise à Metz. Rcarré France assure investisseurs belges aspects écologiques, et l’approvisionnement énergétique ne fait pour le compte de ses clients la Eaglestone vient de finaliser la ces- pas exception. continuité des opérations informa- sion des immeubles Shades & New tiques, en effectuant la maintenance Worker à un investisseur belge. Ces de leur infrastructure, tout en garan- deux ensembles qui seront livrés tissant la sécurité de leurs données, en 2021 sont tous deux dessinés la conformité aux réglementations par des architectes de renoms tels nationales ou européennes en vi- que Moreno ou encore Ballinipitt. gueur ainsi que l’accompagnement Leur développement participe à la dans la transformation digitale. En mutation profonde des quartiers 2020, Rcarré accompagnera ses de Hollerich et de Bonnevoie. Ces clients sur des questions touchant deux actifs et leur vente reflètent à la sécurité avec notamment la fin l’attractivité pour les investisseurs du support Windows 7 et Windows internationaux de biens de qualité Server 2008; à la téléphonie avec la au Luxembourg. fin des lignes en cuivre et à la mise New Yorker participe du nouveau en conformité avec le Règlement visage de Bonnevoie. Il est situé le Général sur la Protection des long de la future ligne de tram et Données (RGPD). à proximité du nœud de mobilité de la gare centrale, Shades est implanté en bordure de l’éco-quar- tier en devenir de Hollerich. Il bénéfice aussi de la proximité de la gare centrale de Luxembourg. Il est desservi par un grand nombre de bus et se trouve à proximité des au- toroutes E25 et E29 et des Lycées du Campus Geesseknäppchen. Photos: Brasserie Nationale, Lalux, RGroupe THANK YOU FOR YOUR SUPPORT

50 years after our foundation on 4 March 1970, we are proud of being one of the world’s leading cargo carriers.

A heartfelt thank you for your support throughout the years. www.cargolux.com | [email protected] | follow us Corporate News 20 MAR • AVR 2020 Merkur

KBL EPB Maintenant Quintet KBL European Private Bankers, fondée à Luxembourg en 1949 Le nouveau nom et la nouvelle privée Quintet ». Ces marques et opérant dans 50 villes d’Europe, identité du groupe ont été pré- comprennent Brown Shipley s’appelle désormais Quintet. sentés à un moment où il réalise (Royaume-Uni), InsingerGilissen d’importants investissements (Pays-Bas), Merck Finck (Alle- pour libérer son énorme poten- magne) et Puilaetco (Belgique et tiel de croissance, notamment Luxembourg), dont le nom a été en élargissant son offre de ser- raccourci par rapport au précé- vices et en étendant sa portée dent Puilaetco Dewaay. mondiale. Le groupe paneuro- Partout où Quintet opère, toutes péen de banques privées a été ses marques adopteront une renommé Quintet Private Bank identité d’entreprise commune, dans son ensemble, la banque illustrée par cinq anneaux entre- privée du Grand-Duché, KBL mêlés. Inspiré par l’universalité Luxembourg, a été rebaptisée de la musique et reflétant la dé- Quintet Luxembourg et KBL marche partenariale du groupe, España Quintet España. Les fi- le nom Quintet est le symbole liales du groupe implantées de des cinq sens et des cinq doigts longue date sur d'autres mar- de la main – combinant le chiffre chés continueront d’opérer sous féminin deux et le chiffre mas- leur marque actuelle – chacune culin trois, représentant tous les d’entre elle sera également êtres humains. identifiée comme « une banque

BÂLOISE ASSURANCES LUXEMBOURG Premier immeuble de bureaux en bois au Grand-Duché Wooden, nouveau siège du groupe Bâloise, sera le premier bâtiment de bureaux en bois de cette envergure au Luxembourg.

L’immeuble Wooden disposera d’une du terrain et s’ouvre harmonieusement structure portante (exosquelette, co- sur les espaces verts voisins ; des ter- lonnes et dalles) entièrement constituée rasses à chaque étage et des toitures vé- de bois. Les essences de bois employées gétalisées renforcent cette connexion à pour Wooden proviendront exclusive- la nature. Le rez-de-chaussée est conçu ment de forêts durables de la Grande Ré- comme un lieu de vie ouvert sur des es- gion et l’immeuble, qui sera par ailleurs paces de coworking et de restauration. équipé de panneaux photovoltaïques, La façade entièrement vitrée apporte, vise une certification environnementale quant à elle, une luminosité naturelle BREEAM Excellent. Wooden est le deu- optimale qui améliore le confort des usa- xième immeuble du Luxembourg à s’ins- gers. Les travaux de terrassement dé- crire dans la démarche de certification buteront au printemps 2020, pour une WELL Building Standard. Son architec- livraison prévue au deuxième semestre ture, signée du bureau international Art 2022. & Build Architect, fait la part belle au de- sign biophilique, l’affinité innée de l’être humain avec le monde naturel. En forme de U, le bâtiment s’adapte à la déclivité Photos: Quintet , Bâloise Assurances Luxembourg

Corporate News 22 MAR • AVR 2020 Merkur

ACCENTURE/LUXHUB PWC/TOKENY Characters in Tokenisation an intelligent modernisation Depuis plus de 70 ans, partnership PwC Luxembourg and Tokeny Solutions CK Charles Kieffer Group vous have joined forces to launch a Joint Business At the Paris fintech forum in January, Relationship (JBR) to bring new services in the accompagne dans le développement Accenture and LUXHUB announced fields of capital markets and asset servicing their new business partnership to to provide full support, whatever the industry, de votre entreprise au Luxembourg. provide to the European market an sector, and type of underlying assets, to the LUXAVIATION Intelligent Characters Recognition (ICR) tokenisation of existing or new assets. Fine wine for the API solution. select few Leading European Open Finance API Platform Tokenisation is the process of converting rights of Luxaviation Group, one of the service provider, LUXHUB, has partnered with an asset into tokens that can be subdivided, traded largest private aircraft operators Accenture to release an Intelligent Characters Re- and stored on a blockchain system. Compliance is at worldwide and headquartered cognition service (ICR) in Europe. This new and the heart of the whole process and is guaranteed by in Luxembourg, is announcing innovative service will use artificial intelligence the inherent design of the blockchain. the official launch of Luxaviation (AI) to recognise and analyse characters on diffe- Recent market trends and developments have put Fine Wines, a new business rent types of documents (e.g. invoices, identity tokenisation at the forefront of blockchain topics to- line for the procuring, tasting, documents, or forms). day, and for the years to come, given the benefits and storing of the world’s finest ICR will enable LUXHUB clients to drastically re- brought to trade processes, market efficiency and wines and spirits as a dedicated duce their document processing time by 90% and transparency, to name a few. service to select club members. improve the customer experience. Additionally, All aspects of the transaction, such as accounting, Luxaviation Fine Wines will offer LUXHUB clients will benefit from Accenture’s sup- legal, regulatory, tax, risk assurance, cybersecurity, a limited number of clients – those who are already part of the port in both the implementation and maintenance custody, etc., will be considered and managed. group’s clientele, or by invitation of the service while relying on the secure market- Through PwC Luxembourg’s market and business only – a highly personalised ap- place platform that LUXHUB provides. acumen, global reach and experience of large-scale proach to buying and collecting, ‘In a world where eco-systems start blurring in- transformation programmes, and Tokeny Solutions’ providing not only guarantees dustry lines Accenture continues to innovate to state-of-the-art platform, the collaboration offers of origins but also professional create value for our clients that can be leveraged a unique solution to tokenisation projects – from cellar management and storage. across industry boundaries. We are delighted to pre-issuance of the token to the management of its They will provide premium wines partner with LUXHUB on this project, making the entire life cycle. and spirits on a global scale, ICR solution powered by Accenture even more The collaboration also aims to help market players sourced directly from top châ- widely accessible. By distributing these innova- bridge the gap between a traditional mindset to the teaux and domaines, alongside tive services, LUXHUB will be able to enhance the next level of the tokenised economy by leveraging specialist consultancy from value they bring to their clients and drive future both PwC Luxembourg and Tokeny Solutions’ consi- world-class trade professionals. growth’, said Adrien Kirschfink, Managing Direc- derable experience of traditional business, their The new offering will allow for tor, Accenture Belgium & Luxembourg. understanding of the technology, and an effective privileged allocations of rare technological solution. wines and spirits directly from producers and new offers of es- tablished names of the industry as well as access to the wine DATATHINGS talents of tomorrow. Luxaviation Group CEO, Patrick Hansen, Three years strong The first three years of DataThings have been said, ‘Luxaviation Fine Wines is highlighted by the improvement of its core tech- DataThings, a Made in Luxembourg nology, GreyCat, and thanks to its first clients, Da-

yet another proof of our teams’ accentaigu startup and spin-off of the University of efforts to enhance our guests’ ex- taThings has been able to validate its technology periences and provide them with Luxembourg’s centre for Security, Reliability in various fields of application such as the steel access to exclusive goods in an and Trust (SnT) that is specialised in machine industry, energy (smart grid), material quality, but effortless way. The longstanding learning and software engineering, has also the financial sector. This validation has also relationships with experts in the celebrated its three year anniversary. enabled the renewal of contracts with existing cus- industry provide us with access tomers (Paul Wurth, Cebi, and Creos for instance), En tant que spécialiste du traitement du document et de l’image, to the best wine. As a leading proving the impact of the technology on their ope- notre mission prioritaire est de vous emmener sur le chemin international operator, we have rational processes. DataThings’ presence is now de la transformation digitale. Grâce à nos imprimantes, a responsibility to provide our also international, with their participation in Euro- clients with the very finest service pean Horizon 2020 projects like bIoTope in the city nos photocopieurs et nos solutions numériques innovantes, and we take excellence extremely of Lyon, France, and their public tender awarded by vous gagnez en efficacité, en sécurité et en rapidité. En toute simplicité. seriously across all aspects and the city of Rennes. Moreover, they have firm bonds offerings of the Group’. with the academic and public sectors by collabo- rating and supporting projects like rain forecasting Découvrez nos produits et services au CK Experience Room based on satellite data and, more recently, a new 2, rue Léon Laval - L-3372 Leudelange - Tél. : +352 26 380 1 collaboration with the FNR (Fonds National de la Recherche) in the field of computer vision. CK Charles Kieffer Group | ck-group.lu

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CK_Annonce_Generale_Merkur_200x265.indd 1 25/02/2020 09:43 Corporate News 24 MAR • AVR 2020 Merkur

CARGOLUX KLEOS/WINANCE Parting ways with Trade mission single-use plastic facilitates loan for Cargolux Airlines has signed a zero space work single-use plastic pledge as a formal commitment to eliminate single-use Kleos Space has secured a EUR plastic within the company by the 3.1 million loan agreement with end of the year. Dubai-based Winance to continue their work and repay an extant convertible note. GOODYEAR/ETCR The manifesto was launched by Inspiring More Treads for Sustainability (IMS) Luxembourg, the Grand Du- sustainability chy’s leading network for corporate social res- Winance and Kleos Space, Luxembourg based ponsibility (CSR), details the steps to be followed space-powered radio frequency reconnaissance Goodyear has been chosen to achieve the zero plastic pledge, which includes data-as-a-service (DaaS) company, connected as the official tire supplier and founding partner for the first plastic cups, straws, single-use cutlery, and during the trade mission organised in Dubai by all-electric multi-brand touring non-reusable food containers, among others, and the Luxembourg Chamber of Commerce, in coo- car series, Pure ETCR, and is counts over 70 signatories. The project also sup- peration with the Ministry of the Economy, the developing a bespoke tire that ports the development of a circular economy and Luxembourg Embassy, and the Luxembourg Trade incorporates a combination promotes the reduce-reuse-recycle consumption and Investment Office in Abu Dhabi, at the end of technologies inspired by model. of January. Goodyear’s latest electric vehicle The timing is ideal for introducing these measures CEO of Kleos Space, Andy Bowyer said, ‘the loan tires and the new Eagle F1 Su- as the airline is preparing to move to its new agreement provides Kleos with working capital perSport ultra-high performance headquarters, which were designed according to to progress the development of our second clus- range. sustainable philosophy and provide the perfect ter of satellites while we await revenues from A proven motorsport construc- opportunity to embed this commitment further our Scouting Mission satellites. Luxembourg has tion will be used, but with a into the company’s work ethic. The company is a successful economic partnership with the UAE, treaded design that means also working closely with LuxairServices Catering developed over the past decades. This collabo- Pure ETCR drivers can use the to remove single-use plastic from flights by the ration provides Luxembourg-based organisa- same tires in both wet and dry end of the year. tions operating in the space sector, such as Kleos conditions, reducing the number An important milestone for the company’s CSR Space, with access to investment and financing of tires that need to be taken programme and its commitment to the UN’s Sus- opportunities.’ to each event. This aligns with tainable Development Goals, Cargolux is extremely Waqas Ibrahim, Director & CFO of Winance said, Goodyear and Pure ETCR’s committed to CSR and strives to act where it can to ‘this new partnership is in line with Winance’s mission of working together to find sustainable solutions for the develop in line with this commitment. After signing vision of investing in proficient and progressive future of mobility and motorsport. the international UN Global Compact in 2007, Car- thinking management teams. We are convinced Mike Rytokoski, Vice-Pre- golux became a member of IMS in May 2019, de- that this collaboration can serve as a springboard sident and Chief Marketing monstrating the airline’s commitment at its home for both our companies in the GCC, Australian Officer, Goodyear Europe, said, base in Luxembourg to promote sustainable ope- and Luxemburg markets. Kleos technology has ‘high-performance road electric rations and an ethical and environmentally aware never been more relevant than today in addres- vehicles have very different business model. sing a real world need and has attracted interest needs to their petrol or diesel from governments and private organisations.’ equivalents. They are heavier and have more torque, delivered immediately. Goodyear has deve- loped tires that can cope with this instant power delivery, delivering high grip and traction hand in hand with low rolling resistance to increase range and efficiency. Our partnership with Pure ETCR is much more than just supplying race tires. Together, we will use racing to develop technology to thrill the next generation of high-performance driver.’ Cargolux, Kleos, Goodyear More information : / www.news.goodyears.eu Photos: Dougie Edmond DÉTECTEUR DE TALENTS Un apprenti(ssage) peut être la clé de votre prochain succès...

09051_CC_Talentcheck_Annonce_200x265_12-19.indd 1 19/12/2019 10:54 Corporate News 26 MAR • AVR 2020 Merkur

APPLE/BIL ADECCO/AJILON Secure and private A trio unites payments The Adecco Group Luxembourg is undergoing a strategic brand Banque Internationale à Luxembourg (BIL) reorganisation in order to unify its has made Apple Pay available offer of services and to strengthen its to its customers, transforming mobile high-quality matching between payments with an easy, secure way to pay individuals and companies. that’s private, fast and convenient.

BIL recognises that at the core of Apple Pay is secu- As of January, the brand Ajilon, active in Luxem- rity and privacy, two essential elements in today’s bourg for 25 years and specialised in outsourcing LUXSE/MOX rapidly digitalised world. When using a credit or de- and HR transformation, will merge with two out of International expansion bit card with Apple Pay, the actual card numbers are the eight Adecco branches present in the Grand The Luxembourg Stock Ex- not stored on the device, nor on Apple servers, ins- Duchy to create ‘Spring Professional Luxembourg’. change (LuxSE) has signed a tead, a unique Device Account Number is assigned, The three entities are joining forces to create a Memorandum of Understanding encrypted and securely stored in the ‘Secure Ele- unique dedicated space for middle management with Chongwa (Macao) Financial ment’ on the device. Each transaction is authorised with extensive HR solutions (recruitment, out- Asset Exchange Co., Ltd. (MOX) with a one-time unique dynamic security code. sourcing and HR transformation offers) under one in Macau. The agreement marks In stores, Apple Pay works with iPhone SE, iPhone 6 unique brand – Spring Professional - specialised the beginning of a fruitful coope- and later, and Apple Watch. Online shopping in apps in the employment of middle managers and highly ration between the two parties, and on websites accepting Apple Pay is simple with qualified professionals in contracting, temporary with a specific focus on promo- Touch ID, or the iPhone X can be used to authenti- work and permanent placement. Active in more ting cross-border investment and cate with Face ID. than 25 countries, Spring Professional integrates liquidity for offshore RMB-deno- When paying for goods and services on-the-go in the Luxembourg recruitment landscape, which will minated financial products. The apps or Safari, Apple Pay works with iPhone 6 and benefit from the brand's expertise and internatio- Memorandum of Understanding later, iPhone SE, iPad Pro, iPad (5th Generation), nal network. is the first agreement of its kind iPad Air 2, and iPad mini 3 and later. Apple Pay can ‘Our goal is to bring together the efforts, resources, entered into by LuxSE and MOX. also be used in Safari on any Mac introduced in or time and efficiency to provide harmonised services ‘As we move into a new decade, after 2012 running macOS Sierra and payment can based on customer-candidate centricity under one LuxSE is proud to partner with then be confirmed with the iPhone 6 or later, Apple brand’, said Julie Noirhomme, Managing Director of MOX and continue our mission to establish links between capital Watch, or with Touch ID on the new MacBook Pro. Spring Professional Luxembourg. markets and the international investor community. This agree- ment reflects LuxSE’s strategy of expanding our international OCSIAL SWCNTs (also known as graphene nanotubes) are footprint and cooperating with often called ‘the building material of the future’ selected exchanges across the Nanotube awards because of their ability to improve almost all other world’, said Robert Scharfe, CEO building materials. Thousands of researchers across of LuxSE. call for applications the globe are working with SWCNTs and achieving The Chongwa (Macao) Financial OCSiAl, the world’s largest manufacturer impressive results. Asset Exchange is Macau’s of single wall carbon nanotubes The TUBALL Awards were established to help bring only exchange and was formally (SWCNTs) and based in Luxembourg, these breakthrough developments to people’s lives. established in 2018. In the past invites researchers worldwide to These awards are the first to acknowledge R&D pro- two years, MOX has rapidly jects using SWCNTs across the whole range of their participate in the annual international expanded to include issuers commercial applications. such as the Chinese Ministry of TUBALL Awards. The TUBALL Awards were initiated by OCSiAl, an in- Finance. MOX is the only institu- novative ‘unicorn’ company that is based in Luxem- tion in Macau to facilitate bond bourg. Knowing the immense potential of nanotubes issuance, as well as trading and to change materials, the company actively supports settlement services. ‘This is not only a step forward the transformation of the most promising projects for MOX's internationalisation, from laboratory to industry. Scientists interested in but also a key step for MOX, project development with SWCNTs, irrespective of as a financial infrastructure in whether they also wish to apply for the awards, will Macau, to actively cooperate with receive free samples of TUBALL nanotubes. an important European partner Applications can be done online until end of August to promote the development 2020 and the winner, who will be announced at this of the Macao bond market and year’s ‘Nanoaugmented Materials Industry Summit’ push forward Macau’s diversified (NAUM 2020), will be granted a prize of USD 10,000 economy’, commented Mex (the equivalent of EUR 9,000) and have the opportu- Zhang, Executive Chairman and nity to enter into a partner agreement with OCSiAl. President of MOX. More info: www.awards.tuball.com Corporate News MAR • AVR 2020 Merkur 27

GOODYEAR Goodyear has become the first tire manufactu- rer to produce an original equipment all-season Two key labeling tire with the industry standard 3-Peak Mountain Snowflake (3PMSF) designation that also is rated marks Rolling Resistance ‘A’ in the European Tire Labe- In European Tire Labeling, there are ling Regulation. three categories: Fuel Efficiency; Wet Grip Combining a traction level to meet the severe snow 3PMSF requirement while also delivering and Tire External Rolling Noise. In the Fuel rolling resistance performance as an A-class tire is Efficiency category, seven classes exist, a significant achievement for Goodyear. Enabling ranging from G (least efficient) to A (most both premium traction and premium fuel efficien- efficient), which Goodyear has cy – a benefit from rolling resistance performance mastered in their latest work. – helps represent an example of Goodyear’s role in future mobility solutions. The project is the EFA result of teamwork and cross-functional collabo- Fund Administration ration between Goodyear’s technology teams in WeInvest Capital Partners as Luxembourg and Germany, leveraging the most initiator has recently chosen EFA recent tread pattern developments conducted in (European Fund Administration) the replacement all-season lines, as well as new for the administration and trans- rubber compounding formulations. The Goodyear fer agency of their alternative teams have been working with vehicle manufac- investment Premium Real Estate turers on this technological breakthrough, with fit- Fund SICAV-RAIF S.C.A. ments planned for later this year on vehicles such WeInvest Capital Partners as the Peugeot 2008/3008/5008, DS3 Crossback identifies a portfolio of diversified and DS7 Crossback. Several additional Goodyear properties located in premium fitments for other original equipment manufactur- locations. This entrepreneur-led ers will follow in 2020. ‘This project is a great ex- project is based on a niche ample of anticipating the needs of the customer, strategy and is intended to demonstrating our technical superiority, and con- deliver top decile performance verting advanced technology into customer ben- together with a genuine one- of-a-kind approach to the real efits,’ said Xavier Fraipont, Goodyear’s vice presi- estate private investment market. dent of EMEA product development. They’ve chosen EFA because it's a leading central administrator, delivering a state-of-the-art set of services to the shareholders of the fund.

BANKING CIRCLE Fully licensed bank Tarantula On 27 February 2020, Banking Circle, which has made New co-production a name for itself over the last four years as a financial utility, After a world premiere at the has received its banking licence from the Commission de Thessaloniki Film Festival last fall, the new film by the Iranian Surveillance du Secteur Financier (CSSF) in Luxembourg. Sepideh Farsi, I will cross tomor- row, arrives on the screens of Banking Circle is now a financial infrastructure choose Luxembourg as its headquarters. Being the Grand Duchy on 25 March. for payments and banking, giving financial insti- able to operate on a pan-European basis with a The movie was co-produced by tutions access to real-time payments regardless Luxembourg banking licence enables businesses Ciné-Sud Promotion (France), of borders and regardless of size. Payments and like Banking Circle to give their clients additional Tarantula (Luxembourg), Volya banking businesses will be able to seize market confidence when it comes to security and com- Films (Netherlands) and Pan-En- opportunities in the new economy without hav- pliance rigour’. Already processing EUR 130 bil- tertainment (Greece). The director Sepideh Farsi ing to commit to significant investment in their lion run-rate annual payment volumes, Banking was born in Teheran (Iran) and own internal infrastructure. Banking Circle bank Circle has seen high growth every year since its moved to Paris in 1984 to study launch to the market in late 2015. Anders la Cour branches are already open in the UK, Germany mathematics. After several years and Denmark and marking this significant step, believes securing the Banking Licence will signif- of photography, she began di- Banking Circle officially opened its headquarters icantly elevate Banking Circle’s role in the digital recting films and documentaries. in Luxembourg, attended by Anders la Cour, Chief financial economy, ‘securing our Banking Licence I will cross tomorrow, is the story Executive Officer and co-founder of Banking Cir- gives us the ability to deliver bank accounts on of Maria, a Greek police officer cle, and Pierre Gramegna, Minister of Finance, a global scale so that we can extend our prop- working on the island of Lesbos who said: ‘Given Luxembourg’s role as a leading ositions, enabling Payments businesses, such as and Yussof, a young Syrian boy financial centre in Europe and a hub for payment PSPs and acquirers, to offer banking services to who flees the war. Their destinies services, it made complete sense for Banking Cir- their clients without having to invest in their own intersect in a Greece that seems cle, a provider of banking and payments infra- costly infrastructure’. to be a zone of peace, but is not.

Photos: Goodyear, EFA Photos: Goodyear, structure for businesses transacting globally, to 28 Merkur MAR • AVR 2020 Institutional News

DREAMJOBS AMBASSADORS Neuf ambassadeurs en route pour la finale! Visant à promouvoir les professions de l’hôtellerie et à les mettre en valeur, la grande finale de la campagne « Dreamjobs Ambassadors » se déroulera au prochain salon Springbreak à LUXEXPO THE BOX.

La campagne Dreamjobs Ambassadors a En janvier 2020, un jury, composé de re- été lancée en novembre 2019 par la Fé- présentants de la fédération HORESCA, dération Nationale des Hôteliers, Restau- de l'École d'Hôtellerie et de Tourisme du rateurs et Cafetiers du Grand-Duché de Luxembourg (EHTL), du Lycée Technique Luxembourg - HORESCA et la Chambre de Bonnevoie (LTB) et d'une délégation de de Commerce, en partenariat avec le mi- la Chambre de Commerce, a ainsi sélec- nistère de l’Économie - direction générale tionné neuf candidats qui participeront à des Classes moyennes et le ministère de la grande finale pendant le Springbreak l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la 2020. Durant les dernières semaines, le Jeunesse. Elle vise à encourager les jeunes grand public a pu découvrir chacun de ces à se lancer dans les professions de l’hôtel- neuf « ambassadeurs » dans des reportages lerie, à fournir une plateforme permettant télévisés, diffusés sur RTL Télévision, ainsi d’accroître la visibilité du secteur et à va- que sur les réseaux sociaux avant de les loriser et mettre à l’honneur les talents des rencontrer lors de la finale. Dans le cadre professions de l’hôtellerie au Luxembourg du Springbreak, les visiteurs pourront dé- à travers un grand concours récompensant couvrir le quotidien très varié des finalistes deux gagnants dans les catégories cuisi- qui représentent les professions de chefs, nier et serveur/barman. A la clé de la finale de serveurs et de barmen. pour les lauréats: un voyage à l’Exposition Plus d’informations : Universelle Dubaï 2020. www.dreamjobs-ambassadors.lu

AUTORISATIONS D’ÉTABLISSEMENT Une tendance plutôt positive Le 20 février 2020, Lex Delles, ministre des Classes moyennes, a présenté le bilan des autorisations d’établissement délivrées par la direction générale des Classes moyennes au cours de l’année 2019.

Animé d’une volonté de transpa- priorité de la direction générale cadre. Avec une progression du rapport à l’année 2018. Les ac- rence et d’optimisation, le gouver- des classes moyennes. À cette fin, nombre de demandes en matière tivités d’entreprises artisanales nement publie pour la première nous allons notamment renforcer d’autorisations d’établissement, le transfrontalières qui ne sont pas fois la durée de traitement des l’effectif du service compétent, Luxembourg joue un rôle de mo- établies au Luxembourg, mais qui demandes d’autorisation d’éta- tout en maintenant une analyse teur économique de la Grande Ré- y prestent des services, sont sou- blissement. Le bilan 2019 indique approfondie des demandes d’au- gion ». En effet, un total de 12.014 mises à une déclaration préalable que celle-ci équivaut en moyenne torisation d’établissement ». Lex demandes d’autorisation a pu être donnant lieu à l’émission d’un à 9,4 jours (contre 9,8 en 2018), Delles a en outre souligné qu’« constaté en 2019 (contre 11.342 certificat de déclaration préalable. ce qui révèle une tendance po- un marché économique compé- en 2018), dont 7.905 (6.835 en Ainsi, 5.175 certificats ont été émis sitive. À noter que la durée de titif a besoin de transparence et 2018) demandes dans le secteur en 2019 (contre 4.823 en 2018), traitement varie selon l’exhaus- de règles uniformes. La direction commercial, 3.507 (3.819 en 2018) ce qui correspond à une augmen- tivité et la nature des dossiers. générale des Classes moyennes, demandes dans le secteur de l’ar- tation de 7,3%. Des chiffres qui Dans ce contexte, le ministre qui est l’interlocuteur privilégié tisanat et 602 (688 en 2018) de- témoignent du fait que le marché des Classes moyennes a décla- des petites et moyennes entre- mandes en vue de l’exercice d’une luxembourgeois demeure attractif ré : « la réduction de la durée de prises, veille à ce que les PME profession libérale. Cela équivaut pour les entreprises artisanales traitement des dossiers est une puissent travailler dans un tel à une augmentation de 5,9% par transfrontalières. Photos: Louis Hansel / Michale Browning Institutional News MAR • AVR 2020 Merkur 29

BUSINESS CLUB LUXEMBURG EFRAG exemples de bonnes pratiques en matière de gouvernance, de stratégie, de gestion Airline Catering Reporting sur le des risques, d’indicateurs et d’objectifs. – Gastronomie risque climatique Le deuxième supplément se concentre sur les bonnes pratiques en matière in den Lüften, Le premier rapport de l’European d'analyse des scénarios de risques clima- Lab de l’European Financial tiques. Le rapport principal adresse des Gaumenfreuden Made Reporting Advisory Group (EFRAG) messages clés, ainsi que le résumé des est paru. conclusions, le tout basé sur le contenu in Luxemburg de ses deux suppléments. Am Donnerstag, dem 13. Februar 2020, Le rapport résulte d’un premier travail sur Plus d’informations : www.efrag.org luden der Business Club Luxemburg le risque climatique s’appuyant sur une und die Deutsch-Luxemburgische synthèse des bonnes pratiques en la ma- tière. Il a été préparé par le Project Task Wirtschaftsinitiative ihre Mitglieder Force on Climate-related Reporting (PTF- gemeinsam mit Luxair zu einem CRR) et il est composé d’un rapport prin- spannenden Einblick hinter die cipal et de deux suppléments. Le premier Kulissen von LuxairServices Catering supplément traite des recommandations am Flughafen Luxemburg ein. du Task Force on Climate-related Finan- cial Disclosures et des exigences de la directive européenne sur les informations Ob Economy oder Business Class: Um ihren Flug- non financières. Il fournit également des gästen auch in den Lüften ein hochwertiges gas- tronomisches Angebot bieten zu können, verfügt die Luxair über eigene Küchen mit Köchen, Bä- BUSINESS PARTNERSHIP FACILITY ckern, Konditoren und andere Gastronomieprofis, die speziell für die Anforderungen des Luftver- Créer des partenariats entre kehrs geschult sind. Vom Frühstück, Mittagessen bis zu Spezialwün- entreprises et acteurs du Sud schen, wie z.B. Diabetikergerichten konzentriert Le ministre de la Coopération et de l'Action humanitaire, Franz Fayot, sich der Luxair-Bereich Catering auf Gerichte und Imbisse, die hausintern unter Verwendung et Carlo Thelen, CEO/ directeur général de la Chambre de Commerce, e von Produkten aus lokalen Betrieben hergestellt ont lancé le vendredi 28 février 2020, la 5 édition de la werden. Damit verfolgt Luxair auch beim Catering Business Partnership Facility (BPF) de la Coopération luxembourgeoise. konsequent ihr Prinzip der unternehmerisch-ge- sellschaftlichen Verantwortung und setzt auf die Organisé dans les locaux de la Chambre du développement durable. Il a également Zusammenarbeit mit lokalen Partnern. de Commerce, l’événement a vu la parti- souligné les nombreux bénéfices de ces Im Rahmen der Unternehmensführung sprach cipation de près de 130 personnes, dont partenariats pour le secteur privé, notam- Jörn Ekstrand, Catering Sales Manager bei Luxair, une grande majorité d’entrepreneurs. La ment en matière de création d’emplois, in seinem Fachvortag über die Herausforderun- BPF est une facilité de financement vi- d’innovation, d’investissements et de ren- gen der Airline-Gastronomie. sant à encourager le secteur privé luxem- forcement des capacités. Carlo Thelen a, bourgeois et européen à s’associer avec quant à lui, réitéré le soutien de la Chambre des partenaires dans les pays en voie de de Commerce et a souligné l’excellente col- développement pour mettre en place des laboration entre la Direction de la Coopé- projets commerciaux durables. Le cofinan- ration, LuxDev, le ministère de l’Économie cement s’effectue sous forme de don qui et la Chambre de Commerce concernant la peut atteindre jusqu’à 50% du budget total BPF : « celle-ci combine intelligemment les d’un projet, sans toutefois dépasser le seuil outils de la Direction de la Coopération avec des 200.000 euros. La BPF contribue au les efforts de la Chambre de Commerce et développement et à la création d’emplois du ministère de l’Économie en matière de dans les pays en voie de développement promotion de l’internationalisation ». Enfin, et/ou au transfert de technologies. Plu- les représentants de BIM e-Solutions et sieurs secteurs sont éligibles : CleanTech, UPTION, deux entreprises ayant bénéficié éco-innovation et économie circulaire ; de la BPF lors des éditions précédentes, espace ; Fintech ; HealthTech ; mobilité et ont témoigné de leurs expériences respec- logistique ; Technologies de l’Information tives lors d'un panel de discussion, suivi et de la Communication (TIC). Ces condi- de questions des participants. Christophe tions d’éligibilité et les critères d’évaluation Schiltz, coordinateur général de la Coopé- ont été présentés par Thomas Lammar de ration et de l’Action humanitaire, a salué la Direction de la Coopération et de l’Ac- l’initiative en conclusion de la conférence. tion humanitaire. Lors de l’événement, le L'appel à candidatures de l'édition 2020 de ministre Franz Fayot a expliqué le rôle, la la BPF est ouverte jusqu’au 8 mai 2020. responsabilité et les opportunités du sec- Les informations sont disponibles sous : teur privé pour construire ces nouveaux www.bpf.lu marchés et contribuer à adresser les défis Photos: Markus Spiske, BCL Institutional News 30 MAR • AVR 2020 Merkur

UNI / ATOZ FOUNDATION HORESCA / HOE Accord de L’HoReCa de demain financement - face au digital et à prolongé l’environnement L’Université du Luxembourg et ATOZ En collaboration avec l‘Horesca, Foundation ont signé un accord qui la House of Entrepreneurship a Ministère de l’économie prolonge de cinq ans le soutien financier organisé l’évènement Fit 4 Hospitality, Franz Fayot à la chaire ATOZ en droit fiscal le 10 février dernier. reçoit l’UEL européen et international. Le ministre de l’Économie, Franz Fayot, a eu le 24 février dernier, un L’accord a été signé par Yves Elsen et le Prof. Cette journée, qui a rencontré un réel succès, était premier échange de vues avec le Stéphane Pallage, respectivement président du plus particulièrement destinée aux personnes tra- président et le directeur de l’Union conseil de gouvernance et recteur de l’Université vaillant dans le domaine de l’HoReCa et avait des entreprises luxembourgeoises du Luxembourg, et Tonika Hirdman, directrice gé- pour thème principal L’HoReCa de demain, face (UEL), Nicolas Buck et Jean-Paul nérale de la Fondation de Luxembourg représen- au digital et à l’environnement. Elle a été l’oc- Olinger. L’UEL représente les entre- prises du secteur privé, à l'excep- tant ATOZ Foundation, au cours de la cérémonie du casion pour les participants de rencontrer des e tion de l’agriculture, et regroupe 10 anniversaire de la chaire. La chaire ATOZ en prestataires offrant des solutions digitales qui ainsi les chambres profession- droit fiscal européen et international a été créée renforcent leurs services et la satisfaction de leurs nelles et les organisations d'em- par ATOZ Tax Advisers en 2009 en tant que pre- clients et leur a permis de découvrir des solutions ployeurs du Luxembourg. Lors de mière chaire à la Faculté de Droit, d’Économie et phare pour une gestion simple et efficace de cette entrevue, les discussions ont de Finance sponsorisée par des fonds privés. Elle leur restaurant, café ou hôtel. Accueilli par Fran- porté sur les défis auxquels les développe des activités de recherche et d’édu- çois Koepp, sécrétaire général de l’Horesca, Lex entreprises luxembourgeoises sont cation de qualité dans ces domaines, en ayant Delles, ministre des Classes moyennes, est revenu confrontées, notamment en termes pour but général d’améliorer la connaissance des dans son allocution sur les priorités du gouverne- de digitalisation, de modèles problèmatiques fiscales au Luxembourg. Cette ment visant à soutenir les entreprises dans leurs économiques circulaires et de collaboration réussie a engendré un ensemble de efforts de transformation numérique et d'accroître protection de l’environnement. Le travaux, y compris 30 conférences sur des enjeux ainsi leur compétitivité. Le programme de la jour- ministre de l’Économie et l’UEL de politique fiscale actuels comme l’échange au- née comportait également une présentation du entament ainsi une collaboration tomatique d’informations (AEOl), l’érosion de l’as- service de conseil en digitalisation proposé par constructive pour agir de concert siette fiscale et le transfert de bénéfices (BEPS), la House of Entrepreneurship et du programme Fit afin de continuer à développer une l’aide publique, les régimes de propriété intellec- 4 Digital Packages spécialement conçu pour ac- économie compétitive et respec- tuelle et la taxation des fonds d’investissement. compagner les TPE dans leur transition digitale tueuse des ressources. Huit livres ont été publiés à la suite de ces confé- en mettant en œuvre une solution sur-mesure. La rences, et huit autres seront publiés d’ici 2023. mise en place d’un nouveau « package » dédié au L’une de ces publications, Time and Tax: Issues secteur de l’HoReCa a été annoncée. Il comprend IMS of International, EU and Constitutional Law, a été des solutions digitales spécialement conçues pour Digital Skills sélectionnée parmi les 100 meilleurs livres sur la ce secteur. fiscalité par BookAuthority, un curateur de listes En collaboration avec Digital Luxembourg et le Service des de lecture. médias et des communications, IMS organise le 12 mai prochain, une rencontre avec des porteurs de projets digitaux luxembourgeois. Le but de cette rencontre est de faciliter les échanges et de créer des partenariats gagnant-gagnant. Les entreprises, soumises à la transformation digitale ainsi qu’à l’évolution ou à la disparition de certains métiers, pourront bénéfi- cier de l’expertise de ces acteurs mais également trouver une source de main d’œuvre qualifiée dans ces nouveaux domaines, mettre en pratique leur stratégie RSE, ou en- core mobiliser leurs collaborateurs dans une démarche de volontariat. Plus d’informations et inscriptions : https://imslux.lu Photos: Université du Luxembourg, Danielle Macinnes, Ministère de l’Economie u l a . 2 h EVENT SOLUTIONS VOS ÉVÈNEMENTS DANS L’AMBIANCE CARACTÉRISTIQUE DES ESPACES FLEXIBLES ET MODULABLES DE LA COQUE

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FONDATION CANCER Food Lab : une initiative pour votre entreprise ! La prévention est un maillon essentiel de la lutte Le Food Lab est une initiative de légumes, Ma boisson préférée, contre le cancer. 40 % des cancers pourraient être la Fondation Cancer qui s’inscrit Ma balance énergétique ou évités en adoptant des comportements sains, simples dans le cadre de la prévention en ateliers alcool : Facteurs de à mettre en pratique. Le Food Lab a pour objectif de de la maladie. Il se compose de risque, Verres standard ou Ma sensibiliser les participants aux facteurs de risque de huit ateliers interactifs qui sont consommation d'alcool. cancer et de donner les clés d’une alimentation saine. basés sur le principe Learning Chaque atelier s’accompagne by doing. La mise en place du d’une fiche d’information à dispositif et l’animation sont emporter (en français et en assurées gracieusement par la allemand). Fondation Cancer. Le parcours La durée du Food Lab peut va- total pour un collaborateur peut rier et s'étaler sur toute une s’effectuer en 30 minutes et les journée (jusqu’à 8 heures), par exercices peuvent se faire en exemple lors d’un Health and équipe pour renforcer la cohé- Safety Day, ou avoir une durée sion d’un groupe ou être une plus courte, lors d’un Healthy action de team-building à part Lunch ou d’une conférence entière. Les entreprises ont Lunch & Learn (1-2 heures). aussi la possiblité de réserver Intéressés par le Food Lab de tous les ateliers du Food Lab la Fondation Cancer dans votre ou d’en sélectionner seulement entreprise ? Contactez Arnaud Mathys quelques-uns parmi tous ceux par e-mail ([email protected]) ou proposés pour l’alimentaire : téléphone 45 30 33 1 Ma pyramide alimentaire, Mon assiette idéale, Mes fruits et

NYUKO Un concours pour jeunes entrepreneurs Nyuko asbl intensifie sa mission de promotion de l’entrepreneuriat à travers un concours dédié aux jeunes entrepreneurs de tous bords.

Organisé en collaboration avec son par- entrepreneurs seront sélectionnés selon tenaire Spuerkeess, le concours « jeunes la viabilité économique de leur activité, la entrepreneurs » est destiné aux créateurs pertinence de la solution/du produit pour d’entreprises établis au Luxembourg de- le marché luxembourgeois (...). Les can- puis 2018 ou 2019, tous secteurs d’activité didats pré-sélectionnés bénéficieront de confondus. Les objectifs sont de montrer deux formations autour du pitch et de la la diversité des entreprises créées, d’ai- création vidéo. Leurs présentations seront der ces jeunes entrepreneurs à se mettre ensuite publiées en ligne et soumises aux en avant et de donner un coup de pouce votes du public. L’entrepreneur ayant ob- financier à l’un d’entre eux.« Le concours tenu le plus de votes remportera la somme est ouvert à tous les jeunes entrepreneurs, de 1500 EUR offerte par Spuerkeess. pas uniquement ceux qui sont passés par Plus d’informations : www.nyuko.lu nos programmes. Nous voulions proposer une grande action de promotion qui mette en avant ceux qui osent se lancer (...) » précise Nicolas Fries, CEO de nyuko. Les Photos: Fondation Cancer, John Schnobrich Cancer, Photos: Fondation 87.200 leitores. Cada vez mais em Contacto. ~ O Contacto festeja 50 anos com novo recorde de audiências. Graças a si o jornal semanário mais lido no Luxemburgo é português. Obrigado!

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„Arbeiten im digitalen Zeitalter“ war am 29. Januar CCSS BUSINESS CLUB LUXEMBURG 2020, zentrales Thema in der luxemburgischen IN LUXEMBOURG Nouveau site Internet Botschaft in Berlin. VertreterInnen aus Wirtschaft, Le site du Centre Commun de „Arbeiten im Politik, Wissenschaft und Industrie diskutierten la Sécurité Sociale (CCSS) qui über Chancen und Herausforderungen für Un- ARE YOU READY FOR YOUR compte près de 1.800 visites digitalen Zeitalter“ ternehmen und MitarbeiterInnen. Der Bundestag- par jour (personnes privées, Der Business Club Luxemburg, die sabgeordnete und Digitalisierungsexperte Dieter SPRINGBREAK X-PERIENCE? employeurs, fiduciaires et Bundesvereinigung der Deutschen Janecek (Bündnis 90/Die Günen) erläuterte wie comptables, travailleurs indé- Digitalisierung für den sozialen Fortschritt nutzbar Arbeitgeberverbände (BDA) und pendants, personnes exerçant gemacht werden kann – auch in der Arbeitswelt. une profession agricole, assurés ArcelorMittal luden zur Diskussion Marc Wagener, COO und Chefökonom der Han- volontaires et autres institutions in der luxemburgischen Botschaft delskammer Luxemburg, zeigte anschließend am TH TH ou administrations) a subi une in Berlin ein. Beispiel des Großherzogtums, welche Chancen refonte complète. La nouveau und Herausforderungen die Zukunft der Arbeit be- 12 -15 site propose des informations reithält. Peter D’Haese, Chief Digitalisation Officer compréhensibles et facilement bei ArcelorMittal Flat Europe, berichtete aus der MARCH 2020 accessibles. La page d’ac- Perspektive und den Erfahrungen eines interna- cueil regroupe les accès aux tionalen Stahlkonzerns. Impulse aus Sicht eines informations, aux commandes Technologieunternehmens kamen von Annett Po- de certificats et formulaires, aux laszewski-Plath, Mitglied des BDA-Digitalrats und recherches les plus fréquentes et aux actualités. Les informations Geschäftsführerin von Eventbrite Germany, einem #NOLIMIT ont été hiérarchisées et classées der weltweit führenden Anbieter von Eventtech- // par le biais d’une arborescence nologien. Der Mensch steht im Mittelpunkt der fluide et ergonomique et une Transformation, ist Antrieb und Motor der Digita- navigation multiple permet d’ac- lisierung; darüber waren sich die ReferentInnen céder à l’information à plusieurs im Rahmen der Diskussion einig. Das Aufgabens- niveaux. pektrum vieler ArbeitnehmerInnen werde sich FOOD & DRINKS verändern, wodurch gänzlich neue Tätigkeits- und Luxembourg Berufsfelder entstünden. Das bedeute eine enorme Verantwortung für Politik und Unternehmen, INSPIRING TALKS die Rahmenbedingungen dafür zu schaffen, den Menschen bei der Transformation zu begleiten. CITY SHOPPING // FASHION //

MOBILITÉ GAMING CoPilote intègre Klaxit Suite au rachat de la société Ecolutis, titulaire du marché ILNAS covoiturage du Grand-Duché, par la société Klaxit en juillet 2019, Se former à la le portail de covoiturage CoPilote intègre désormais l’application Klaxit. normalisation Une première étape dans la transformation du service. // CONCERTS // Le nouveau catalogue de + 100 EXHIBITORS… l’Institut Luxembourgeois de la Springbreak Normalisation (ILNAS) regroupe PARTY des formations généralistes sur Depuis le 31 janvier 2020, les utilisateurs de covoitureurs sur leur trajet et à leurs horaires. Fort les normes et la normalisation CoPilote peuvent télécharger l’application Klaxit des expériences de Klaxit sur le territoire français, et des formations techniques pour rejoindre la plus grande communauté de co- un travail avec les entreprises et des incitations sur les technologies Smart ICT, voiturage domicile-travail d’Europe. Concentrée financières permettant d’initier plus massivement WHAT TO EXPECT telles que le Cloud Compu- de technologie, Klaxit met en relation conduc- les changements de comportement sont notam- FREE ENTERTAINMENT AND ACTION NON-STOP! // WWW.SPRINGBREAK.LU ting, l’Internet of Things (IoT), teurs et passagers en permettant aux conducteurs ment à l’étude. « Le covoiturage est un pilier es- LIFESTYLE // FOR YOUR SPRINGBREAK la blockchain et l’Intelligence d’optimiser le trajet et aux passagers, de flexi- sentiel de notre stratégie de mobilité Modu 2.0. Artificielle (AI). Elles portent sur // FRINGE EVENTS // biliser leurs horaires. Le GPS intégré Klaxit Live Chaque jour, 250 000 sièges automobiles vides X-PERIENCE les développements normatifs et guide les conducteurs et permet aux passagers de entrent dans l’agglomération de la capitale (…) … PRESENTING NEW AND INNOVATIVE PRODUCTS AND SERVICES // KARTING STADIUM X STITCH WITH MANY PRIZES sur les questions de confiance voir arriver leur conducteur en temps réel. Il est En réservant une future troisième voie sur nos // VINOKILO + FASHION SHOW // CONCERTS - DJ SETS - SEVERAL STAGES // INTERNATIONAL SPEAKERS ON TOPICAL numérique associées. Des for- possible de réserver les trajets sur une semaine autoroutes pour le covoiturage et en fortifiant SUBJECTS INCLUDING IA AND CLIMATE CHANGE // ESCAPE GAME // MORE THAN 50 FOOD TRUCKS, BARS AND mations personnalisées peuvent ONE FREE PASS et de retrouver ses anciens covoitureurs. Les en- notre collaboration avec Klaxit, nous pensons RESTAURANTS // A SPEAKEASY TO FIND // COOKING LESSONS WITH TOP CHEFS // HUGE GAMING AREA // E-LAKE NEW également être élaborées sur RELEASE // TEST LANE FOR NEW MOBILITY SOLUTIONS // IMPRESSIVE SHOWS // STREET ART // demande. treprises peuvent demander à être référencées convaincre les personnes qui ont un trajet simi- VILLAGE // DREAMJOBS AMBASSADORS AWARDS sur Klaxit afin que les collègues puissent se re- laire », a déclaré François Bausch, ministre de la Plus d'informations : connaître entre eux et covoiturer. Elles peuvent Mobilité et des Travaux publics. TH https://portail-qualite.public.lu/fr/ souscrire à une offre qui permet de passer en -15

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ECOLABEL MYGUICHET.LU Enterprise Europe Network Luxembourg 20 bougies pour Du nouveau pour les Priorités et programme le label non-résidents de travail Début février de cette année, l’EcoLabel, Une fonctionnalité unique sur MyGuichet.lu Le 6 février 2020, le consortium le label national pour les hébergements permet désormais aux non-résidents de Enterprise Europe Network - touristiques écologiques, a célébré ses communiquer leur changement d’adresse à Luxembourg a été accueilli au ministère de l’Economie par Lex 20 ans lors d’une grande cérémonie toutes les institutions gouvernementales. Delles, ministre des Classes d’anniversaire où étaient présents Carole Moyennes et du Tourisme et ses Dieschbourg, ministre de l’Environnement collaborateurs pour une réunion et Lex Delles, ministre du Tourisme. Une nouvelle fonctionnalité sur MyGuichet.lu per- de travail et un échange de met désormais aux non-résidents de communi- points de vue sur les priorités de quer facilement un changement d’adresse ou de ce réseau européen, les activités Créé en 1999 avec l’objectif de promouvoir et de situation de vie (mariage, PACS, divorce) au Re- et services proposés aux PME développer le tourisme durable au Luxembourg, gistre national des personnes physiques (RNPP) luxembourgeoises, ainsi que sur l’EcoLabel est actuellement détenu par 42 hôtels, de l’État luxembourgeois. La mise à jour est alors le programme de travail de 2020. campings, auberges de jeunesse, hébergements de automatiquement notifiée à toutes les administra- Le consortium national, résultant groupe et gîtes ruraux qui se distinguent par leurs tions luxembourgeoises ayant accès à ce registre d’un partenariat stratégique pratiques respectueuses de l’environnement. L’Eco- central, telles que la Caisse Nationale de Santé, entre la Chambre de Commerce, Label, résultat d’une collaboration entre le minis- l’Administration des contributions directes ou la la Chambre des Métiers et tère de l’Économie, l’Oekozenter Pafendall asbl et Caisse pour l’avenir des enfants. En effet, toute Luxinnovation, a présenté les le ministère de l’Environnement, du Climat et du personne qui a été en contact avec une admi- actions concrètes menées sur le Développement durable, est aujourd’hui le label de nistration luxembourgeoise et qui dispose d’un terrain en faveur des PME dans référence en vigueur au niveau national. Plus d’un numéro d’identification national (matricule à 13 les domaines de l’internatio- établissement touristique sur 10 l’a abtenu. Lors de chiffres) est inscrite au RNPP qui comprend plu- nalisation, du marché intérieur la cérémonie d’anniversaire célèbrant ses 20 ans, sieurs données personnelles comme la date de et de l’innovation. Plusieurs 14 établissements ayant répondu avec succès aux naissance, la nationalité, le lieu de résidence, actions communes menées au niveau du consortium national, critères de la labellisation EcoLabel ont reçu officiel- la situation familiale ou encore des informations dont la campagne européenne lement leurs certificats en présence de la ministre concernant le conjoint ou les enfants. Pour les EU Open for Business et la de l’Environnement, Carole Dieschbourg et de Lex non-résidents, la communication d’un change- deuxième édition de la Semaine Delles ministre du Tourisme. Pour la première fois, ment d’adresse ou de situation de vie au RNPP européenne des PME ont été six établissements se sont vus également remettre peut donc se faire désormais en ligne, 24/24 et présentées et discutées. Dans le leurs plaquettes officielles du label bed+bike. 95 7/7 via MyGuichet.lu sans disposer d’un produit cadre des priorités de la nouvelle établissements portent actuellement le label bed+- LuxTrust. Commission européenne, de la bike pour avoir adapté leurs services et infrastruc- programmation communautaire tures aux besoins spécifiques des cyclotouristes, 2021 – 2027, du quatrième Plan promouvant du même coup le tourisme doux. d’Action en faveur des PME et de la SME Strategy attendue au niveau européen dans les mois à venir, les discussions ont porté sur des réflexions concrètes IMS LUXEMBOURG IMS Luxembourg et Care Luxembourg se quant à une plus grande exploi- sont associés pour porter conjointement tation de ce réseau à l’avenir Digital Explorer: les le projet Digital explorer, cofinancé par dans l’intérêt de la politique le ministère de l’Éducation nationale, nationale menée par le ministre métiers du futur de l’Enfance et la Jeunesse, le ministère en faveur des PME. Instrument En février dernier, une centaine de personnes a important de la politique d’entre- du Travail, de l’Emploi et de l’Économie prise pour soutenir concrètement participé à la House of Startups à la conférence sociale et solidaire, ainsi que le Fonds et utilement les PME luxem- Digital Explorer : les métiers du futur. social européen. La soirée visait à faire bourgeoises dans un contexte un retour d’expériences sur la première transfrontalier, européen et édition ayant eu lieu à l’automne dernier international, l’Enterprise Europe et donner aux participants (étudiants, Network - Luxembourg se veut parents, salariés d’entreprises...) des être un partenaire naturel et un clés de compréhension sur les muta- allié opérationnel de la politique tions profondes qui attendent le monde des PME au Luxembourg. Des du travail dans les 5 à 10 années à ve- réunions de suivi régulières sont nir. Christian Scharff, président d’IMS prévues afin de poursuivre les Luxembourg et Partner People & Orga- réflexions menées et en dégager nization Leader chez PwC Luxembourg des actions concrètes pour a partagé son expertise en resituant le l’avenir. contexte de la transformation digitale du monde du travail, les secteurs les plus impactés pour ensuite brosser les enjeux collectifs à venir. Photos: IMS LUxembourg Le magazine d’information économique de la Chambre de Commerce

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MKR/LUXTIMES/B&W_ANNNONCES merkur.indd 1 27/12/2019 09:10 Institutional News 38 MAR • AVR 2020 Merkur

QUÉBEC- LUXEMBOURG Ecosystème fintech et intelligence artificielle La Chambre de Commerce a organisé fin janvier, en Le séminaire, organisé à l'occa- Québec International, et l’Auto- collaboration avec CanCham Belux et la Délégation sion de la visite d’une déléga- rité des marchés financiers. Les Générale du Québec, un séminaire dédié aux opportunités tion FinTech de Québec, avait participants ont également pu au Québec : Regards croisés Québec-Luxembourg : pour objectif de présenter les suivre les pitchs des entreprises écosystème fintech et intelligence artificielle. opportunités que présente le québécoises telles que Comfiz Canada, et plus particulière- (www.comfiz.com), Dataper- ment le Québec, en matière de formers (www.dataperformers. Fintech et d’intelligence artifi- com), Emma (www.emma.ca), cielle ; un domaine dans lequel LexRock AI (www.lexrock.ai), le Québec bénéficie d’ores et OfficiumLIVE (www.officiumlive. déjà d’une forte renommée in- com). La conférence a, par ail- ternationale. La table ronde a leurs, su montrer les similarités mis l’accent sur les opportunités existant entre le Luxembourg et de partenariat et d’investisse- le Québec ouvrir la porte à de ment et sur les services d’ac- nouvelles pistes de collabora- compagnement et de solutions tions et de nouveaux projets en financières au Québec. Ces in- matière de Fintech et d’Intelli- formations étaient présentées gence Artificielle. D’autres évé- par des experts dans ce do- nements en lien avec le Canada maine, notamment : Investisse- sont déjà en cours de prépara- ment Québec, Finance Montréal, tion pour l’année 2020.

CHAMBRE DE COMMERCE Assemblée plénière à l’EHTL La Chambre de Commerce a tenu début février son assemblée plénière à l’Ecole d’Hôtellerie et de Tourisme du Luxembourg (EHTL). Les membres élus de l’institution ont fixé la feuille de route 2020 autour de thématiques prioritaires telles que le pacte climat, la croissance qualitative, la digitalisation, l’Europe avec le suivi Brexit, la formation et les besoins en recrutement des entreprises.

Il est devenu une tradition pour la professionnelles continues répondant Chambre de Commerce d’organiser l’une aux besoins du marché, à travers ses or- de ses assemblées plénières annuelles ganismes de formation, la House of Trai- dans un lycée pour faire le point sur les ning et l’ISEC. Elle encourage le gouver- défis posés par l'enseignement et la for- nement à élargir le champ d’application mation professionnelle au Luxembourg. de la formation en alternance (entre- L’institution oeuvre en faveur d’un ensei- prise/école) et organise régulièrement, gnement de qualité et d’une offre de for- via son programme Relations Ecole-En- mation professionnelle adaptée aux exi- treprises (REE), des workshops pour les gences croissantes d'un marché du tra- élèves de l’enseignement secondaire. La vail en mutation rapide, tout en s’enga- Chambre de Commerce a aussi renforcé geant pour un rapprochement du monde ses partenariats dans la formation pro- économique et du monde scolaire. Pour fessionnelle continue diplômante avec remédier à la pénurie de main-d’œuvre le lancement de nouveaux masters pro- qualifiée et de talents au Luxembourg, fessionnels permettant aux salariés inté- la Chambre de Commerce a lancé plu- ressés de suivre un cursus universitaire sieurs initiatives, (campagne winwin, en part time, ce qui leur permet d’étudier Dreamjobs, Hello Future) et formations et de travailler en parallèle. Photos: Pierre Guersing / Chambre de Commerce, Blitz Agency TRAVAILLER ET ÉTUDIER : UNE SOLUTION GAGNANTE POUR CEUX QUI SOUHAITENT ÉVOLUER DANS LEUR VIE PROFESSIONNELLE

Découvrez les programmes diplômants proposés par la Chambre de Commerce, à travers son Institut Supérieur de l’Economie (ISEC), en collaboration avec des partenaires académiques de renom :

En partenariat avec l’Université de Lorraine : En partenariat avec ESLSCA Business School Paris : Master 2 Management de la Qualité MBA in Finance and Financial Instruments Master 2 Management de Projet Master MIAGE Spécialité Informatique et Innovation

En partenariat avec ESCP Business School : En partenariat avec FOM : Executive Mastère Spécialisé® Bachelor of Arts (B.A.) Gestion Internationale de Patrimoine Business Administration Executive Master Manager Dirigeant Master of Business Administration (MBA)

Les cours se tiennent à Luxembourg. Les inscriptions sont ouvertes. Pour plus de renseignements, venez à nos séances d’information. Dates et inscriptions sur le site de l’ISEC : www.isec.lu Une initiative de : Institut Supérieur de l’Economie (ISEC) +352 46 50 16 1 [email protected] / www.isec.lu Institutional News 40 MAR • AVR 2020 Merkur

BUSINESS CLUB LUXEMBURG EXPO 2020 DUBAÏ Julie Jacobs zur 4 jeunes cuisiniers neuen Geschäfts- luxembourgeois sélectionnés führerin ernannt En octobre 2019, le GIE Luxembourg@Expo2020 Dubaï avait désigné Kim Kevin de Dood comme chef luxembourgeois appelé à gérer Der Vorstand des Business Club Luxemburg le volet restauration dans le pavillon luxembourgeois pendant (BCL) hat Julie Jacobs zum 1. Januar 2020 l’Exposition universelle à Dubaï. zur neuen Geschäftsführerin ernannt. Dans le but de contribuer à la promo- moderne et inventive, alliant la gastro- Julie Jacobs folgt damit auf Cindy Tereba, die im tion de jeunes talents de la gastronomie nomie luxembourgeoise traditionnelle September 2019 zur Direktorin „International Af- luxembourgeoise, le groupe de travail avec différentes influences internatio- fairs“ der Handelskammer Luxemburg ernannt wur- Gastronomie, composé de représentants nales, à l’image des restaurants du pays. de und seit Januar 2020 ihren Posten in Luxemburg du GIE, de l’Horesca, du Vatel Club, du À l’occasion de la Journée luxembour- angetreten hat. Julie Jacobs ist in Luxemburg ge- Lycée technique de Bonnevoie, de l’Insti- geoise du 23 janvier 2021, les quatre boren und hat ihr Studium in Münster, Freiburg im tut viti-vinicole et de l’École d'hôtellerie chefs se déplaceront à Dubaï et prê- Breisgau und Lyon absolviert. Nach ihrem Posten et de tourisme du Luxembourg (EHTL), a teront main forte à la réalisation des als Beauftragte im Bereich Protokoll und Organisa- désigné quatre jeunes cuisiniers qui éla- menus sur place. Les plats proposés à tion der luxemburgischen EU-Ratspräsidentschaft, boreront des recettes pour le restaurant Dubaï se retrouveront également sur la unterstützt sie seit Mitte 2016 die Aktivitäten des Schengen Lounge durant les six mois de carte des restaurants des chefs choisis, Business Club Luxemburg - das Referenznetzwerk l’Expo 2020 Dubaï. au Luxembourg. Il sera donc possible de für deutsche und luxemburgische Unternehmen Sélectionnés suite à un appel à candida- les découvrir à la fois au Luxembourg et in Deutschland - sowie die Tätigkeiten der Wirt- tures lancé en 2019, il s’agit de : à l’Expo 2020 Dubaï qui commencera le schafts- und Handelsabteilung der Botschaft in Ber- • Archibald De Prince, 28 ans, cui- 20 octobre 2020 et durera jusqu’au 10 lin. Seit 2018 leitet Frau Jacobs die Wirtschafts- und sinier, sous-chef à La Distillerie au avril 2021. Handelsabteilung und den Business Club Luxem- château de Bourglinster ; burg stellvertretend und ist somit bestens auf ihre • Clovis Degrave, 30 ans, cuisinier, neue Rolle als Geschäftsführerin vorbereitet. chef à l’Hostellerie du Grünewald à Luxembourg ; • Caroline Esch, 24 ans, cuisinière, chef au Pavillon Eden Rose à Kayl ; • Aurélien Fontaine, 22 ans, cuisinier, chef de partie chez Traiteur Niessen à Troisvierges. Les quatre chefs sélectionnés travail- Monday, 16 March 2020 leront avec Kim Kevin de Dood et son équipe, composée notamment d’élèves de l’École d'hôtellerie et de tourisme du Luxembourg (EHTL). Les plats servis sur le pavillon représenteront une cuisine Climate crisis: are we turning the corner? A crucial shift for Luxembourg's economy Luxembourg Space du Luxembourg est de se position- UNI.LU Agency ner sur les technologies du futur, de Recherche de pointe au développer l’écosystème, d’encou- Plan d’action national rager les produits, applications et Luxembourg 2020-2024 services récurrents à haute valeur Le professeur Paul Wilmes du Le 16 janvier 2020, le ministre ajoutée ayant des opportunités Luxembourg Centre for Systems Étienne Schneider, a présenté lors commerciales. Les domaines visés Biomedicine (LCSB) de l’Univer- d’une réunion de la commission sont les télécommunications et les sité du Luxembourg a obtenu une parlementaire de l'Économie, de la applications, ainsi que l’utilisation prestigieuse bourse « Consolidator Protection des consommateurs et des ressources spatiales. Pour la Grant » du European Research de l'Espace, le Plan d’action natio- période 2020-2024, la contribution Council (ERC) pour son projet nal en matière de sciences et tech- du Luxembourg aux programmes « ExpoBiome ». Avec ce projet, Paul nologies spatiales pour 2020-2024. obligatoires et facultatifs de l’ESA Wilmes va explorer les interactions anti-inflammatoire : elles peuvent Ce plan trouve son origine en 2005 ainsi qu’aux initiatives nationales, entre les molécules microbiennes et avoir un effet bénéfique sur la lorsque le Luxembourg est devenu bilatérales et multilatérales s’élèvera le système immunitaire humain chez maladie et pourraient servir de trai- État membre de l’Agence spatiale à 198,51 millions d’euros. des patients atteints de la maladie tement dans le futur. Paul Wilmes de Parkinson ou de polyarthrite rhu- européenne (ESA). Assurant Plus d’informations : consulter le recevra deux millions d’euros sur la continuité de la politique de « Plan d’action national 2020-2024 » matoïde. Paul Wilmes et son équipe cinq ans pour son projet. développement économique du en ligne sur space-agency.public.lu se concentreront particulièrement secteur spatial, l’objectif principal (sous « News & Media ») sur les molécules ayant une action Photos: BCL, EHTL, ScienceRelations Monday, 16 March 2020

Climate crisis: are we turning the corner? A crucial shift for Luxembourg's economy Institutional News 42 MAR • AVR 2020 Merkur

In the presence of Étienne Schneider, Deputy NadiFin Prime Minister, Minister of the Economy of the Fintech gets a boost LUXTRUST/INFOCERT Grand Duchy of Luxembourg, LuxTrust opened its For the second year in a row, Expansion into French subsidiary, ‘LuxTrust France’, in Paris this the NadiFin Fintech Accelera- January. The company that manages the digital tion Programme for early-stage priority geographies identity and trust services of all Luxembourg citi- fintech startups creating unique zens and companies has thus extended its exper- solutions across the global finan- The trust services company LuxTrust has tise to the French market. cial services market will be held opened its French subsidiary in Paris, With offices now in Paris and Brussels and a share- starting at the end of March. confirming its international positioning holder structure composed of 50% of the Italian com- Up to 12 promising fintech and pan-European strategy pursued with pany InfoCert, a member of the Tinexta group, Lux- companies from around the world partner InfoCert. Trust aims to confirm, with InfoCert and Camerfirma, will convene for two five-day work- their position as the European leader in digital trust shops beginning in March at Huck- services, while ensuring a local presence and trust in letree in Dublin and concluding in priority geographies, including France. May at the Luxembourg House of ‘Establishing ourselves in Paris is a strategic FinTech (LHoFT) in Luxembourg. choice to meet the proximity needs of our grow- The programme focuses exclu- ing number of French clients and partners’, said sively on cutting-edge fintechs that Astrid Clausse, Sales Director of LuxTrust France. use artificial intelligence, machine A round table on digital identity and trust servic- learning, big data analytics, block- chain and other ‘deeptech’ tools es and interoperability of systems in Europe took to create seamless solutions and place on the occasion of the opening with Marco businesses for the financial servic- Di Luzio, CMO of InfoCert (Italy), Kris de Ryck, CEO es market. NadiFin brings together of itsme® (Belgium), Cédric Clément, Head of the post-seed through pre-series B Digital Pole of the Caisse de Dépôts et Consigna- stage fintech companies to learn tions (France), and Etienne Combet, co-founder of and engage through a unique cur- SEALWeb, participating. riculum and a series of workshops ‘Today LuxTrust is one of the many factors which led by experienced fintech VCs for so long have made Luxembourg a preferred including Pascal Bouvier of Middle- location for the digital market and innovative dig- Game Ventures. ital trust services. Henceforth we are no longer Powered by venture capital fund talking about a Luxembourg company, but about MiddleGame Ventures, the pro- a European company’, said Deputy Prime Minister gramme is also supported by the Étienne Schneider. LHoFT ecosystem partners.

Infrachain LUXEMBOURG SPACE AGENCY (LSA) New year, new horizons Space Down Under Infrachain, the non-profit or- The Grand Duchy of Luxembourg and the State ganisation created in 2017 as a of New South Wales, Australia, have signed a Digital Luxembourg initiative, has secured its first operational project Memorandum of Understanding (MoU) funded by the EU Horizon 2020 on future space activities. Le seul purificateur d'air innovant avec: programme: TOKEN, which is an acronym for the ‘Transformative Western Sydney, Stuart Ayres, said, ‘NSW already Système Wi-Fi/App au téléphone Impact Of BlocKchain tEchnol- The Memorandum of Understanding puts in place a framework for cooperation on space related ac- excels in mining technology and services, inclu- ogies iN Public Services’. The Télécommande project began in January and aims tivities such as space science, technology and ap- ding smart sensor systems, robotics and automa- at developing an experimental plications, including high-tech instrumentation, tion and this MoU will help the State build and de- 7 filters, Hepa, Antibactérien et ecosystem to enable the adoption ground communications and services, smart pay- liver on its world-leading research in such areas of Distributed Ledger Technologies loads development, space and intra-space com- as space resource utilisation’. UV lumière stérilisante (DLT) as a driver for the transfor- munications, commercialisation of space data, The MoU is an outcome of Mr Ayres and Luxem- mation of public services towards and space policy, including law and regulations. bourg’s Deputy Prime Minister and Minister of Système intelligent. an open and collaborative govern- The exploration and sustainable utilisation of the Economy Étienne Schneider’s space industry ment approach. TOKEN focuses space resources is given particular emphasis, meeting during Mr Schneider’s visit to Sydney in on four highly replicable applica- along with the desire to foster a sustainable use November 2019. tion areas that are common to of space and its resources. Étienne Schneider said, ‘the cooperation with many public governments across New South Wales and Luxembourg both have NSW is yet another driver behind Luxembourg’s Europe: public funding distribution; strong space industries and research communi- ambition to become a European hub for the ex- management of public accounts; ties. The MoU will enable a mutually beneficial ploration and use of space resources. We are fo- urban logistics; and valorisation of exchange of ideas and personnel as well as the cused on supporting a sustainable ecosystem for data. The total funding allocated to exploration of commercial possibilities. the space industry and offering a platform in Eu- TOKEN is EUR 3.78 million. The Minister for Jobs, Investment, Tourism and rope for commercial space development’. Photos: LuxTrust Le seul purificateur d'air innovant avec: Système Wi-Fi/App au téléphone Télécommande 7 filters, Hepa, Antibactérien et UV lumière stérilisante Système intelligent. Institutional News 44 MAR • AVR 2020 Merkur

UNIVERSITY OF LUXEMBOURG MEGENO LUXINNOVATION The exposome Digital Trending health in print! genomes technologies One of the most prestigious Megeno and the University The conference ‘Health Technologies scientific journals, Science, of Luxembourg’s Interdisciplinary @ Luxembourg 2020’, held this has published two papers Centre for Security, January in Belval by the Ministry by Associate Prof. Reliability and Trust (SnT) of the Economy and the HealthTech Emma Schymanski at the have signed a partnership Cluster of Luxinnovation, provided University of Luxembourg. agreement on the an opportunity to present the latest development of user-centred, trends in health technologies transparent and secure genome in Luxembourg. Associate Prof. Emma Schymanski, FNR ATTRACT fellow and head of the Environ- data services. mental Cheminformatics research group With nearly 180 participants, including 120 rep- at the Luxembourg Centre for Systems resentatives of companies in the sector, and in Biomedicine of the University of Luxem- Luxembourg startup Megeno specialises the presence of the Deputy Prime Minister, Min- bourg (LCSB) and her co-authors have in providing access to and governance ister of the Economy and Minister of Health, Éti- presented the exposome in the Journal of genetic information for individuals enne Schneider, the conference highlighted the a recent concept aiming to capture the who have undergone whole genome new medical technologies emerging from Lux- diversity of environmental factors that sequencing by European clinical and re- embourg companies and identified technological can affect us. They also summarise new search institutions, thus turning genome and commercial synergies between the various technological advances and analytical data into a lifelong asset. Megeno has players in the sector. tools used to identify chemicals and un- also engaged EY Luxembourg in the con- The testimonies of five innovative companies, derstand their impact. text of its EYnovation programme, which active at different stages of the patient's health The publication is significant acknowl- will provide strategic advice on the po- and medical journey, illustrated the diversity and edgement of the relevance of the re- sitioning of Megeno’s digital product of- richness of the Luxembourg health technologies' search focus of Prof. Schymanski’s fering within the EU’s healthcare sector landscape. An updated version of the mapping of team: developing methods to identify and on developing robust governance the national health technology sector, presented unknown chemicals and their effects on and oversight for its services. for the first time in early 2019, was also shared. health and disease. This mapping is the result of a collaboration be- tween the Ministry of the Economy, its agency the Observatoire de la Compétitivité, the Luxem- bourg HealthTech Cluster and the Market Intelli- gence department of Luxinnovation. Within Luxinnovation, the Luxembourg Health- Tech Cluster's primary mission is to bring together companies from the medical technology, pharma- ceutical, biotechnology, diagnostics and health industries and to support them in order to meet the multidimensional challenges of the sector.

ORBITAL VENTURES During a meeting of a parlia- the Fund has reached an initial mentary committee, Minister closing with EUR 70 million. Investing in space startups Schneider confirmed the in- The Fund has been developed vestment with Orbital Ventures, as a partnership between the Étienne Schneider, Deputy Prime Minister and Minister known as ‘the Fund’, which is public and private sectors. At of the Economy, has confirmed that the Government of an investment fund focused on the initial closing, there are nine Luxembourg, together with public and private sector early stage companies engaged investors in the fund including a partners, have invested a stake in Orbital Ventures. in space activities. Luxembourg’s number of leading international involvement builds on the companies, institutional and country’s commitment to unlock private investors. the economic potential of the Orbital Ventures will now begin commercial space industry. investing in commercial space Anchored in Luxembourg, the startups with disruptive techno- venture capital investment fund logies, products and services. In will provide equity funding for order to deliver a return to in- early stage space companies vestors, the Fund will prioritise with ground-breaking ideas innovative companies with pro- and technologies. Minister Sch- ducts or services either already neider has confirmed to the generating revenues or set to do parliamentary committee that so in the near term. Photos: ScienceRelations, Megeno Ensemble vers l trnsition énergétique

On  tout  ggner  développer les énergies renouvelbles. Enovos s’engge pour le futur énergétique du Luxembourg et vous ccompgne dns vos démrches pour l’environnement. En tnt qu’expert en mtière de production d’énergie verte, Enovos vous ide  mettre en plce votre projet photovoltïque, de l plnifi ction  l’exploittion de votre instlltion.

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Energies renouvelables Cover Story MAR • AVR 2020 Merkur 47

Comment atteindre les objectifs ?

TEXTE Laure Demezet, Lucie Martin, Catherine Moisy, Max Rosen

Le développement des énergies renouvelables (EnR) peut contribuer à l’atteinte de l’Objectif de Développement Durable (ODD) n°7 de l’Organisation des Nations Unies (ONU) : garantir l’accès de tous à des services énergétiques fiables, durables et modernes, à un coût abordable. C’est aussi l’une des ambitions du plan stratégique luxembourgeois de Troisième Révolution Industrielle (TIR), avec cette vision exprimée en préambule du chapitre consacré à l’énergie : « Le Luxembourg devrait exploiter la totalité de son potentiel de La notion d’ « efficacité » est en revanche es- production d’énergies renouvelables. Cela pourrait couvrir jusqu’à sentielle pour accélérer la transition éner- 70% de sa consommation totale. » Comment faire pour que ces gétique. Si l’on souhaite faire progresser formules ne restent pas au stade de vœux incantatoires pour se la part des énergies renouvelables dans transformer en réalité ? la consommation totale d’énergie, l’un des moyens est en effet de faire baisser cette consommation totale. Sur ce point notam- Dans son édition de juillet-août d’efficacité énergétique (32,5% par rapport ment, le gouvernement luxembourgeois est 2015, Merkur consacrait un dossier aux à 1990) ou de réduction des émissions de très actif en mettant en place des mesures, défis verts. L'énergie y tenait déjà un rôle GES (-40% par rapport à 1990). Le green entre autres, dans le secteur de la mobilité important. 5 ans après, il est intéressant de deal de la Commission Européenne prévoit et celui de la construction (voir l’interview mesurer les progrès accomplis par rapport à de revoir à la hausse ce dernier objectif, en de Claude Turmes, page 55 et le poster ce qui était écrit à l'époque. Les sujets des imposant une réduction comprise entre 50 en fin de magazine, répertoriant les bons émissions de gaz à effet de serre (GES) et et 55% d’ici à 2030 par rapport à 1990. Et gestes à faire en milieu professionnel, pour de la transition énergétique ont pris de l’im- l’ambition ultime est la neutralilé climatique économiser de l’énergie). portance depuis la tenue de la Conférence (zéro émission nette) d’ici 2050 ! de Paris (COP 21) en décembre 2015, jetant Une planète, des énergies les bases d’un nouvel accord international Impulser la transition renouvelables pour maintenir le réchauffement clima- tique en dessous de 2°C par rapport à l’ère Commençons par quelques considérations Les EnR se déclinent au pluriel. Elles pro- préindustrielle (1900), objectif réévalué à générales sur les EnR et ce qu’implique la viennent de plusieurs sources naturelles 1,5°C selon les recommandations du Groupe transition accélérée vers ce type d’énergies. classées en 5 grandes catégories : solaire, d’experts intergouvernemental sur l’évo- Ce qui caractérise une EnR est le fait que éolien, hydraulique, biomasse et géother- lution du climat (GIEC). Dès lors, l’opinion la source dont elle est issue (soleil, vent, mie. Les panneaux photovoltaïques captent publique a largement pris le relais pour …) se renouvelle en permanence, assurant les rayons du soleil pour les transformer réclamer une mobilisation plus ferme et un stock toujours suffisant pour couvrir nos en électricité et les collecteurs thermiques rapide des États en faveur du climat. L’une besoins. Ceci n’est pas le cas des sources capturent sa chaleur pour chauffer l’eau des toutes premières initiatives de la « Com- d’énergies fossiles (charbon, pétrole, gaz…) des installations sanitaires ou de chauf- mission von der Leyen » a été de lancer le qui, elles, proviennent de la méthanisa- fage. Cette énergie est gratuite, inépuisable European Green Deal, la nouvelle stratégie tion (fossilisation) d’éléments vivants d'il et disponible partout. L’éolien et l’hydrau- de croissance de l’Union Européenne, et la y a plusieurs millions d’années, dont la lique utilisent la force naturelle du vent et thématique « How to save the planet » s’est quantité est limitée et dont l’extraction pro- de l’eau pour actionner des turbines qui invitée à Davos en janvier 2020. voque l’épuisement annoncé. Si la plupart produisent de l’électricité. Ainsi, l'éner- des EnR sont souvent appelées « propres », gie éolienne mise sur la force cinétique du Les objectifs européens affichés en 2015 cette appellation semble abusive. Elles ne vent soufflant à plus de 15 km/h pour ac- pour l’horizon 2020 ont fait place à des ob- produisent certes pas de déchets, mais ne tionner les pâles des éoliennes. Celles-ci jectifs plus ambitieux pour 2030, que ce soit sont pas indemnes de pollution pour autant, peuvent être on shore (terrestres) ou off- en termes de part d’EnR dans la consom- du moins dans la phase de construction des shore (installées en mer). Quant à l’énergie mation totale d’énergie primaire (32%), infrastructures destinées à leur collecte. hydraulique, elle utilise la force de l’eau en Cover Story 48 MAR • AVR 2020 Merkur

« Si l’on souhaite faire progresser la part des énergies renouvelables dans la consommation totale d’énergie, l’un des moyens est de faire baisser cette consommation totale. Sur ce point notamment, le gouvernement est très actif en implémentant des mesures, entre autres, dans le secteur de la mobilité et celui de la construction. »

mouvement, où la quantité d’énergie pro- duite dépend de la pression et du volume d’eau à disposition. Les infrastructures per- mettant d’exploiter cette force sont multi- ples : barrages, turbines installées dans les piliers de certains ponts enjambant les cours d’eau, ou encore centrales marémo- trices exploitant la variation du niveau de et à transporter. Si l’on souhaite aujourd’hui Ecologiques et économiques la mer ou les courants marins. Par ailleurs, diversifier les sources d’approvisionnement dans les centrales à biomasse, les turbines en énergie, c’est bien sûr pour relayer les D’après le rapport 2019 de l’Agence inter- sont actionnées par la vapeur dégagée par énergies fossiles qui ont un coût écologique nationale pour les énergies renouvelables la combustion de matières organiques, vé- élevé, mais c’est aussi parce que les EnR ont (IRENA), la capacité totale d’EnR mondiale gétales ou animales, ou par la combustion un meilleur rendement. En effet, au moment est passée de 1.136 gigawatts (GW) en du gaz généré par la fermentation de ces de la transformation des énergies brutes (ou 2009 à 2.350 GW en 2018, soit une hausse matières. On parle de cogénération lors- primaires), c’est-à-dire telles qu’extraites de annuelle de plus de 10 %. L’hydroélectrici- qu’une partie de la vapeur produite est uti- la nature, en électricité utilisable (ou énergie té représentait plus de 50 % de la capacité lisée dans des circuits de chauffage. Enfin, secondaire), il y a toujours une déperdition. totale en 2018, l’énergie éolienne près de l’énergie géothermique utilise la chaleur de Celle-ci est beaucoup moins élevée dans 25 % (dont 96 % d’énergie éolienne ter- la terre pour transformer en vapeur l’eau le cas de certaines EnR. À titre d’exemple, restre), l’énergie solaire plus de 20 % (dont des nappes souterraines. Cette vapeur ac- quand on peut récupérer environ 35% 99% de photovoltaïque), les bioénergies tionne des turbines situées dans des cen- d’énergie électrique lors de la combustion du environ 5 % et la géothermie environ 0,5 %. trales géothermiques. charbon, du fioul ou de gaz, on peut monter à A cette capacité totale, s’ajoute celle dite 59% quand on exploite le vent, et l’on récu- « hors réseau » (installations privées pour Étonnamment, l’homme moderne semble dé- père jusqu’à 90% quand l’eau d’un barrage consommation locale) de 8.793 GW en couvrir les nombreuses possibilités offertes tombe sur une turbine. En outre, les énergies 2018, avec 33 % de photovoltaïque et 9% par ces énergies, alors que la plupart d’entre fossiles ne sont pas réparties uniformément d’hydroélectricité. Cette production auto- elles étaient déjà utilisées dans l’antiquité (le sur la terre, favorisant la dépendance de cer- nome a lieu dans les zones non raccordées soleil pour allumer la flamme olympique des tains pays vis-à-vis de ceux qui détiennent au réseau électrique (“off-grid capacity”). jeux grecs, le vent pour pousser les bateaux ou les gisements. L’un des grands avantages des moudre du grain dans des moulins, le courant EnR réside dans le fait qu’elles sont présentes Pour limiter le réchauffement climatique à des rivières pour transporter des marchan- quasiment partout et qu’elles permettent donc 1,5°C, les EnR sont une des réponses ma- dises…). Evidemment tout est une question une production décentralisée. En plus de li- jeures. D’après un rapport de l’IRENA de jan- d’échelle. La vie moderne consomme beau- miter les risques de dépendance à l’égard de vier 2020, elles étaient la principale source coup d’énergie et l’utilisation contemporaine pays que les aléas de la géopolitique peuvent de nouvelles capacités de production d'éner- des EnR nécessite des équipements qui ga- brusquement retourner, il s’agit d’une oppor- gie de la dernière décennie. Elles pourraient rantissent des volumes importants d’énergie tunité économique indéniable pour de nom- même devenir la principale source de produc- produite. Ceci a longtemps joué en faveur breux territoires. Voyons justement comment tion d'électricité des dix années à venir. L’ali- des énergies fossiles, plus faciles à stocker se présente la géopolitique des EnR. mentation électrique mondiale par les EnR Cover Story MAR • AVR 2020 Merkur 49

Alessandro Boschi Chef de la division Energies renouvelables, Banque Euro- péenne d’Investissement (BEI)

« Les énergies renouvelables sont la clé de la réussite. »

Comment la BEI appuie-t-elle les objectifs de l’UE en matière d’énergies renouvelables ? La BEI finance des projets liés à toute la gamme des éner- gies renouvelables, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’UE. Chaque année, elle prête environ 3 milliards d’euros à ce secteur, contribuant à l’intégration sur le marché des énergies renouvelables ou des technologies connexes à un stade plus précoce de leur développement. Par exemple, le soutien de la BEI à l’éolien en mer depuis les années 2000 a été crucial pour l’expansion et la compéti- tivité actuelles de cette technologie. Récemment, la BEI a approuvé sa nouvelle politique de prêt dans le secteur de l’énergie, qui met l’accent sur la décarbo- nation. La BEI aide également les pays d’Europe centrale et du sud-est qui connaissent les plus grandes difficultés pour leur transition énergétique, malgré un réel potentiel. 01 Quels sont les pays les plus avancés concernant les énergies renouvelables ? En Europe, l’Islande et le Danemark se distinguent. L’Islande est l’un des rares pays au monde à produire 100 % de son électricité à partir d’énergies renouvelables (géothermie et hydraulique). Le Danemark a été le pionnier de l’éolien en érigeant la première éolienne commerciale dès 1979. D’ici 2030, il entend produire 100 % de son électricité à partir de sources renouvelables et utiliser le surplus pour l’exportation ou l’électrification d’autres secteurs. Hors UE, le Costa Rica et le Nicaragua utilisent un bouquet énergétique mêlant hydraulique, géothermique, solaire et éolien. Le Brésil a été un précurseur de l’hydroélectricité et y ajoute aujourd’hui la biomasse et l’éolien. Par ail- leurs, l’Afrique dispose d’un énorme potentiel, mais reste 02 à la traîne. Toutefois, le Maroc possède la plus grande centrale solaire du monde (Ouarzazate) et compte pro- duire plus de 50 % de son électricité à partir d’énergies 01. 02. Le signe positif qu’a correspondait ainsi à 26 % en 2019. Cette part renouvelables d’ici 2030. Le Kenya tire la moitié de son représenté la conférence de Paris électricité de la géothermie. En octobre 2019, il a connec- pourrait atteindre 57 % d’ici à 2030. La part pour le climat en 2015 et son té au réseau électrique le plus grand parc éolien d’Afrique de l’électricité dans la consommation d’éner- issue plutôt encourageante ne s’est pas suffisamment traduit (près du lac Turkana). La BEI a financé ces deux projets. gie mondiale totale est actuellement de 20 %, dans les actes. C’est en tout pouvant atteindre les 30 % dans 10 ans. cas ce que reprochent aux États les mouvements de jeunes qui Un exemple de projet soutenu s’élèvent un peu partout dans par la BEI en Europe ? Néanmoins, selon un scénario de l’IRENA, le monde, à la suite de la jeune militante écologiste suédoise Greta La centrale solaire de Talayuela en Espagne est l’un des pour cheminer vers la sécurité climatique et Thunberg. premiers projets d’énergies renouvelables du pays à être le développement durable, il faudrait que les © Li An Lim et Arnaud Bouissou/ EnR croissent 4 fois plus vite d’ici à 2030. MEDDE/SG COP21 financé sans soutien public. Elle influencera grandement Ce constat place les EnR parmi les priorités le marché national de l’énergie, aidant l’Espagne à at- teindre son objectif en matière d’énergies renouvelables. de nombreuses politiques nationales. Plus Avec 300 MWc, Talayuela sera l’une des plus grandes généralement, au niveau mondial 67 % de centrales solaires d’Europe, capable de produire suffisam- toutes les promesses nationales en faveur ment d’électricité pour alimenter environ 150.000 foyers du climat incluent des objectifs en matière par an, à un prix très concurrentiel. d’EnR en 2019. Cover Story 50 MAR • AVR 2020 Merkur

Efficacité énergétique au bureau Voici quelques idées simples pour économiser de l’énergie en milieu professionnel, car on ne dira jamais assez que l’énergie la plus « verte » est celle que l’on n’utilise pas et que l'on n'a donc pas besoin de produire ! • Prendre les escaliers plutôt que les ascenseurs, • Mutualiser les imprimantes, • Faire des photocopies plutôt que des impressions multiples, • Diminuer la luminosité des écrans d’ordinateurs, • Ne pas laisser les chargeurs de téléphones ou tablettes branchés si non utilisés, • Baisser les stores pour empêcher la chaleur d’entrer. Retrouvez d’autres gestes éco- responsables sur notre poster détachable en fin de magazine.

03. 04. D'ici 2050, la Commission européenne a pour ambition d’éradiquer les émissions de gaz à effets de serre, responsables du réchauffement climatique.

Zéro impact sur l’environnement ? On a parfois tendance à confondre éner- gies renouvelables et énergies propres. Or la production des équipements (éo- liennes et panneaux solaires par exemple) est génératrice de CO2 même si ces appareils n’en émettent plus une fois en fonctionnement. Pour les fabriquer en ef- fet, il faut extraire des matières premières et transporter des pièces et différents matériaux, activités qui induisent encore souvent la consommation de pétrole. L’harmonie des paysages, ainsi que la faune et la flore sont parfois impactées 03 par le développement des énergies re- nouvelables. On sait par exemple que le bruit et l’ombre portée des éoliennes modifient les écosystèmes qui les en- tourent et que leur présence perturbe les oiseaux et les chauves-souris. Les barrages hydroélectriques quant à eux inondent des vallées entières et empêchent les poissons de migrer vers leurs lieux de reproduction. Cover Story MAR • AVR 2020 Merkur 51

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Au-delà d’être une solution à l’urgence cli- technologies. Grâce à l’augmentation de la un nombre croissant d’emplois dans de matique, les EnR peuvent aussi devenir l’op- capacité de production de l’énergie solaire nombreux secteurs de l'économie. L’IRENA tion la plus compétitive du point de vue des photovoltaïque et de l’énergie éolienne, table ainsi sur 11 millions de personnes coûts. Selon une étude de l’Agence [fran- leurs coûts pourraient tomber entre 30 et 40 ayant un emploi en lien avec le secteur en çaise] de l’Environnement et de la Maîtrise dollars par MWh d’ici à 2030, ce qui per- 2019, montant à 30 millions d’ici à 2030. de l’Energie (ADEME), leur coût de produc- mettrait de couvrir d'ici-là près d’un tiers des Entre 2009 et 2018, l’emploi lié aux EnR tion, calculé sur une durée de fonctionne- besoins mondiaux. a quadruplé, voire quintuplé. La part des ment en pleine puissance, dépend (1) du coût femmes dans ce secteur est plus importante d’investissement, (2) de la qualité de la res- Suite à ces constats, 3.000 milliards de dol- (32 %) que dans le secteur du pétrole et source disponible et (3) du taux d’actualisa- lars ont été investis dans les EnR depuis 10 du gaz (22 %). Dans le secteur de l’énergie tion choisi. Le taux d’actualisation est défini ans au niveau mondial. 90 % de l’inves- solaire, le nombre d’emplois devrait pas- par l’ADEME comme « le coût d’opportunité tissement total, soit 329 milliards de dol- ser de 4,4 millions en 2019, à 11,7 millions du capital investi, c’est-à-dire le rendement lars, provenaient du secteur privé en 2018. en 2030. Du côté de l'éolien, leur nombre qu’il serait possible d’obtenir en investissant Dépenser le double chaque année serait devrait passer de 1,1 million à 3,5 mil- ailleurs le même capital. Ce taux intègre une cependant nécessaire jusqu’à 2030 pour lions. En Europe aussi l’éolien est à ce jour prime de risque liée au projet, qui traduit sa assurer la transition énergétique souhaitée. pourvoyeur du plus grand nombre d’em- probabilité d’échec. » Plus la filière est ma- Pour y parvenir, 10.000 milliards de dollars plois (324.000 emplois supplémentaires en ture, plus les coûts liés à l’investissement et actuellement investis dans les énergies fos- 2014). au taux d’actualisation baissent. L’éolien et siles devraient être réorientés. le photovoltaïque étant les deux technolo- Autre opportunité notable, l’EnR off-grid est gies les plus matures à ce jour, leur énergie Opportunités partagées devenue une véritable solution pour contrer est la moins chère, expliquant notamment la le manque d’accès à l’énergie dans le mon- volonté du gouvernement luxembourgeois De tels investissements ne laisseraient pas en de, permettant ainsi l’accès à l’électricité à de promouvoir l’investissement dans ces reste le pilier social, puisque les EnR créent 1 milliard de personnes supplémentaires. Les Cover Story 52 MAR • AVR 2020 Merkur

Anouk Hilger Head of Renewable Energies, Enovos Luxembourg

« Nous montrer à la hauteur de ce défi passionnant. »

Que représentent les énergies renouvelables pour Enovos ? Les énergies renouvelables sont une des clés de la transition énergétique et du développement durable et en tant que force vive de cette transition, Enovos en a fait une de ses priorités. Investir dans les renouvelables est essentiel pour construire la durabilité énergétique et réduire les gaz à effet de serre. Bref, le développement d’énergies renouvelables est un pilier essentiel pour Enovos, un élément important afin de produire et d’offrir de l’énergie verte locale au marché.

Quels types d’investissement faites-vous pour développer les énergies renouvelables ? Actuellement, nous développons surtout des projets dans les domaines de l’énergie photovoltaïque et éolienne. Nous avons ainsi pu inaugurer dernièrement plusieurs installa- tions photovoltaïques réalisées avec des partenaires comme 05. 06. 07. Les énergies Post Luxembourg ou Cactus. D’autres installations en toiture EnR hors réseau participent ainsi à réduire fossiles sont issues de la lente avec Arthur Welter, Kichechef, Luxtram et Panelux, ainsi l’écart mondial d’accès à l’énergie et vont pro- décomposition d’éléments vivants d' il y a plusieurs que la première grande installation au sol en partenariat fiter à 150 millions de personnes en plus, tout millions d’années. Elles ne avec RTL Group, suivront à court terme. Nous ne comptons en permettant l’accès à une alimentation plus se renouvellent pas. Le site pas nous arrêter là et nous sommes en permanence à la saine, une éducation, des soins, une climati- encyclo-ecolo.com qui se définit lui-même recherche de nouveaux projets dans ce domaine. sation propre, une meilleure agriculture, une comme l’encyclopédie du Pour ce qui est de l’éolien, deux parcs commencent actuel- eau plus saine et même avoir un impact positif développement durable, prévoit leur fin pour 2050 lement la phase de construction et plusieurs projets sont en sur le phénomène de désertification. En 2030, (pétrole), 2072 (gaz) et 2158 cours de développement. Le temps de la mise au point de 60% des nouveaux accès à l’électricité se fe- (charbon). ces projets est long, étant donné les études préliminaires ront grâce aux EnR. Les systèmes autonomes © Nick Nice et Zbynek Burival nécessaires et les contraintes importantes afin d’éviter les et les mini-réseaux fourniront les moyens de impacts environnementaux. Nous voyons d’ailleurs encore près de la moitié des nouveaux accès. un bon potentiel au-delà des projets déjà en cours. Un certain nombre des 17 ODD fixés par les En termes de métiers et de compétences Nations Unies semblent donc atteignables à l’intérieur de l’entreprise, est-ce que grâce aux EnR. ces évolutions représentent un défi ? En effet, le secteur de l’énergie connait de profonds Ressources naturelles changements en passant d’une production centralisée à des modes de production d’énergies renouvelables à Dans la plupart des pays, c’est l’énergie hy- l’échelle territoriale. Cette évolution est une vraie oppor- dro-électrique qui domine. Les zones géogra- tunité d’innovation et d’avancement technologique pour phiques ne sont cependant pas toutes égales le secteur. Par exemple, Enovos développe de nouveaux face à la production d’énergies d’origines modèles d’approvisionnement comme le Power Purchase renouvelables. En effet, celle-ci dépend for- Agreement (PPA), qui consiste en un approvisionnement tement des conditions naturelles. Chaque ré- direct en énergie verte entre le producteur et l’acheteur gion s’orientera logiquement davantage vers d’énergie. Ce modèle permet d’allier sources renouvelables l’énergie solaire, éolienne ou hydraulique en planifiables (comme l’énergie hydrologique) et volatiles fonction des conditions propres à son territoire. (éolien et photovoltaïque). Au-delà de connaissances et Les conditions climatiques et géologiques sont d’expertise professionnelle spécifiques, cela demande une ainsi étudiées afin de se positionner vers une bonne collaboration entre les différents départements et stratégie de production grâce à des panneaux des équipes engagées. Et c’est justement ce qui nous per- solaires, des éoliennes terrestres ou maritimes met de nous montrer à la hauteur de ce défi passionnant. ou encore vers l’hydroélectricité. Cover Story MAR • AVR 2020 Merkur 53

« En tant que pays ayant depuis toujours couvert la quasi-totalité de ses besoins énergétiques par l’importation, le Luxembourg a été 06 fortement confronté au défi de la sécurisation de son approvisionnement énergétique. »

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À titre d’illustration, étant naturellement atteint près de 51%, tandis qu’aux Etats- Le Programme Directeur d'Aménagement dotés en eau, l’Islande, la Norvège et le Ca- Unis, selon l'AIE, l'éolien, le solaire et l'hy- du Territoire (PDAT) de 2003 identifiait déjà nada produisent la majeure partie de leur draulique produiront collectivement 18 % la nécessité de promouvoir un urbanisme électricité renouvelable grâce à l’hydroé- de l'électricité en 2019 et près de 20 % en cohérent et des structures urbaines densi- lectricité, tandis que des pays comme l’Alle- 2020. fiées pour générer des économies d’énergie magne, l’Espagne et ceux dotés de longues à long terme. côtes maritimes se concentrent davantage Quel est le potentiel au sur l’énergie éolienne. Les grandes zones Luxembourg ? La question du potentiel de production fluviales comme le nord de l’Europe se d’énergies renouvelables du Grand-Du- concentrent elles sur les barrages. La Cali- Au-delà des EnR, en tant que pays ayant ché a ensuite gagné en importance dans fornie ou l’Océanie se sont quant à elles lo- depuis toujours couvert la quasi-totalité de le contexte de l’élaboration de son Plan giquement orientées vers l’énergie solaire. ses besoins énergétiques par l’importation, d’action national en matière d’EnR (2010- le Luxembourg a été fortement confronté 2020), pour ensuite devenir une véritable En 2017, d’après l’Agence Internationale de au défi de la sécurisation de son approvi- priorité avec l’étude stratégique sur la TIR l’Energie (AIE), les énergies renouvelables sionnement énergétique (durable). En 2018, en 2016. Selon cette dernière, la transition atteignaient presque 25 % dans le mix élec- la dépendance nationale aux importations écologique du Grand-Duché passera en ef- trique. L’Islande a été le premier pays au d'énergie s’élevait en effet à 95 % (EnR fet nécessairement par une électrification à monde à atteindre 100 % d’énergies renou- comprises). grande échelle de son système énergétique, velables dans sa consommation. En 2018, un système qui devrait d’ailleurs être orga- l’Union européenne a atteint 18% de part Sur le plan européen, ce défi s’est, entre nisé en clusters d’énergie régionaux pour d’EnR, avec la Suède, la Finlande et la Let- autres, traduit par un positionnement en ainsi permettre une production énergétique tonie occupant le haut du classement. En faveur d’une intégration européenne plus plus décentralisée à l’échelle du territoire. Chine, l’IRENA s’attend à voir une hausse poussée dans le domaine de l’énergie et du Cette forte croissance attendue dans le sec- de 16 % de la consommation énergétique développement de véritables réseaux éner- teur de l’électricité repose principalement d’origine renouvelable d’ici 3 ans. Malgré gétiques paneuropéens. Au niveau national, sur les énergies éolienne et solaire. La bio- le fait que ce pays est celui qui investit le ce fût l’efficacité énergétique accrue, qui fût masse et la géothermie devraient égale- plus dans les EnR, il reste le plus polluant d’abord définie comme levier pour atténuer ment jouer un rôle non-négligeable dans le du monde. En Inde, la croissance des EnR la dépendance énergétique du Luxembourg. futur mix énergétique. Cover Story 54 MAR • AVR 2020 Merkur

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Où en est le processus chiffrait à 933 GWh en 2018, la production 08 de développement des EnR ? d’électricité nette basée sur les EnR serait montée à environ 688 GWh pour l’année Suivant les réglementations européennes, précitée, à savoir environ le quintuple du le projet de Plan National intégré en ma- volume produit en 2003 (137 GWh). D'une tière d’Energie et de Climat (PNEC) a fixé part, cette hausse s’explique, par une évo- l'objectif de faire passer la part des EnR lution favorable du niveau de production que la vision TIR d’un transport public et dans la consommation d’énergie finale to- d’électricité d’origine éolienne qui, après d’un parc automobile 100 % électrique en tale de 11% en 2020 à 25 % en 2030. En la mise en service de la première centrale 2050 nécessitera davantage d’efforts, y 2018, 9,1% ont été atteints. Sur les 25 % ci- éolienne à Mompach en 1996, a presque compris dans le domaine de la planifica- blés en 2030, les projections du gouverne- été multiplié par 10 (allant de 26 GWh à tion spatiale de la production d’énergies ment montrent que la production nationale 255 GWh) entre 2003 et 2018. D'autre part, renouvelables. Pour des raisons d’espace, totale consommée d’EnR devrait atteindre s'y ajoute, une hausse notable de la pro- l’élaboration d’une telle vision territoriale 19,6 points de pourcentage (pp). Plus par- duction photovoltaïque qui, dans le sillage prospective semble notamment s’imposer ticulièrement, la part des EnR dans le sec- du quasi-doublement du nombre d’installa- pour ce qui est de la localisation des instal- teur de l’électricité devrait passer de 8,1 % tions entre 2012 et 2018, est passée de 38 lations éoliennes futures, mais aussi dans le en 2017 à 33,6 % en 2030, celle du secteur GWh à environ 119 GWh, mais aussi une domaine des projets photovoltaïques d’en- du chauffage de 8,1 % à 30,5 %, et celle du hausse impressionnante (de 24 à 95 GWh) vergure au sol. Dans la philosophie d’une secteur des transports de 11,3 % à 25,6 %. de la production d’électricité basée sur la meilleure complémentarité ville-campagne, Notons qu'une réduction de la consomma- biomasse entre 2015 et 2018. Selon l’ILR, le rôle de producteurs d’électricité renou- tion d'énergies est nécessaire en parallèle le Grand-Duché était ainsi en mesure de velable des espaces ruraux moins densé- pour atteindre ces objectifs. couvrir 14,1 % de sa consommation d’élec- ment peuplés pourrait être promu. Cette tricité (6.611 GWh) par la production na- stratégie de développement pour le milieu Concernant la production d’électricité basée tionale nette (933 GWh) et même 10,4 % rural pourrait ensuite être complétée par la sur les sources d’énergies renouvelables, par la production basée sur les EnR (688 définition d’une perspective de production les statistiques de l’Institut Luxembourgeois GWh) en 2018. Le reste de la consomma- énergétique pour les espaces urbains, une de la Régulation (ILR) indiquent que cette tion fût couvert par les importations nettes perspective où il s’agirait en particulier de dernière a connu une croissance continue à concurrence de 85,9 %, principalement en combiner intelligemment une approche dans le passé. Ainsi, alors que la produc- provenance d'Allemagne. multifonctionnelle du tissu urbain avec la tion nationale nette d’électricité (hormis la multitude de possibilités d’intégration des centrale de pompage de Vianden raccor- Alors que le Grand-Duché ne semble pas équipements d’énergie photovoltaïque aux dée au réseau de transport allemand) se être sur la mauvaise voie, il va sans dire bâtiments et à d’autres surfaces scellées. Cover Story MAR • AVR 2020 Merkur 55

Claude Turmes Ministre de l'Énergie

« Au Luxembourg, nous pouvons surtout développer l’éolien et le solaire. »

Avant d’être ministre de l’Énergie vous étiez Secrétaire d’Etat au développement durable. Quel est le lien entre ces deux ministères ? Il s’agit de deux ministères qui doivent trouver des réponses pour maintenir et développer la qualité de vie des habitants de notre pays. Ils s’intéressent à la qualité de l’air, de l’eau, aux grands équilibres de la biodiversité et du climat, c’est-à- dire les éléments qui sont à la base même de la vie.

Comment le politique peut-il agir sur les questions d’environnement et les choix en matière d’énergie ? Nous nous basons sur la science, qui établit clairement un lien 11 entre les émissions de gaz à effet de serre et le réchauffement climatique et qui insiste sur le fait que les 10 années à venir seront cruciales. Nous avons donc peu de temps pour rem- placer les énergies fossiles, qui accélèrent le réchauffement climatique, par des énergies renouvelables. Pour aller plus vite, il faut aussi absolument encourager l’efficacité énergé- tique. C’est pour cela que nous avons des normes strictes pour 10 toutes les nouvelles constructions et qu’il existe des mesures incitatives pour la rénovation de l’habitat. Par ailleurs, nous allons créer avec la BEI un fonds de garantie destiné à aider les entreprises désireuses de faire des investissements pour leur efficacité énergétique ce qui va de pair avec une réduc- tion de leur coût de l’énergie. Cela ne concerne pas seule- ment les bâtiments mais aussi les processus de production. Nous mettons enfin un accent particulier sur la mobilité en encourageant le remplacement des véhicules à essence par des véhicules fonctionnant à l’électricité ou à l’hydrogène.

Au Luxembourg, l’objectif est d’atteindre 25% d’énergies renouvelables à l’horizon 12 2030. Comment y arriver ? Nous pouvons surtout exploiter l’éolien et le solaire. En ce 08. L’installation photovoltaïque de Ouarzazate (Maroc) est l’une des plus grandes et des plus qui concerne l’éolien nous allons développer des équipe- puissantes du monde. Elle est constituée d’un ments de grande capacité, comme celui de Wincrange champ de 480 hectares de miroirs courbes et est (53.4 GWhs, ce qui équivaut à environ 21% de la production dotée d’une capacité de stockage de 3 heures de production. éolienne de 2018), qui a été inauguré en février 2020. Pour le solaire, nous menons une vraie offensive. Nos mesures 09. 10. 11. 12. Que ce soit à l’échelle d’une entreprise ou d’un particulier, les cellules concernent à la fois les particuliers et les entreprises. Nous photovoltaïques des panneaux solaires captent avons par exemple augmenté l’année dernière le prix l’énergie inépuisable du soleil pour la transformer garanti pour le rachat de l’électricité solaire produite par des en électricité. installations privées et injectée dans le réseau de distribu- © Enovos, Alma Solar et Rollinger tion de l’électricité. Cette mesure a eu un effet immédiat et a provoqué l’installation de milliers de nouveaux panneaux. Pour encourager la création d’installations de grande enver- gure, nous avons lancé en septembre 2019, un appel d’offre pour recueillir les candidatures d’investisseurs privés. Nous allons procéder à un nouvel appel d’offre en 2020. Cover Story 56 MAR • AVR 2020 Merkur

Joseph Hess Co-Fondateur, Président et CEO, Swirl

« Nous avons décidé 13. Les éoliennes utilisent la force de devenir ingénieurs et cinétique du vent, transmise des pâles à la turbine centrale, pour fournisseurs de systèmes produire de l’énergie. nets zéro carbone. » © Enovos 14. 15. La force cinétique de l’eau peut être captée soit par des barrages installés sur des Quelle est l’activité de votre société ? cours d’eau (l’installation la plus Notre activité est le développement, la fabrication et la spectaculaire du Luxembourg est le barrage de Vianden, exploité vente de matériels destinés à produire de l’énergie ou à par la Société électrique de l’Our rendre d’autres services, tout en étant totalement neutres en (SEO), photo 15), soit par des carbone. installations en mer, dont les turbines sont actionnées par l’amplitude des marées ou le va et vient des vagues (ici une Comment cette idée vous est-elle venue ? installation en Irlande du Nord, En 2000, nous avions développé des brevets et micro- photo 14). systèmes éliminant les hydrofluorocarbures de dispositifs © Société Electrique 13 d’inhalation pour asthmatiques, notre première activité de l’Our et mby.com d’élimination de gaz à effet de serre ! En 2010, nous avons continué ces efforts de dépollution, mais sur les énergies renouvelables. En 2017, nous avons mis au point notre premier produit, une éolienne certifiée avec apprentissage machine. Sa fabrication est planifiée en Afrique. En 2019, les effets de l’empreinte carbone devenant plus évidents, l’urgence d’une décarbonisation radicale s’est faite plus pressante. Le problème étant systémique, il ne peut pas être résolu par une seule technologie comme notre éolienne. Nous avons donc entamé une diversification en décidant de devenir ingénieurs et fournisseurs de systèmes nets zéro carbone. Seules sources d’énergies renouvelables utilisées : l’eau et l’air ambient. Donc le photovoltaïque, l’éolien et l’hydroélectrique combinés ensemble. Nos terrains de recherche sont par exemple, la génération d’hydrogène à partir de l’eau et celle de l’eau potable à partir de l’humidité présente dans l’air ambient. Ou encore, la mobilité alimentée par l’air comprimé ou l’électricité pour des maisons générée par des systèmes similaires. Remplacer les climatiseurs à hydrofluorocarbures par des systèmes à air comprimé ou par une nanotechnologie innovante est assez radical. On pourra aller ainsi vers des systèmes de chauffage et climatisation de l’habitat à zéro carbone net. C’est notre objectif clé, y compris la fabrication de ces systèmes au Luxembourg. Récemment, nous avons ajouté l’économie cir- culaire à nos activités en ciblant la pyrolyse des plastiques, la production de biogaz, le traitement bio des eaux usées… 14 Qui sont vos clients potentiels ? Nous visons les acteurs du secteur de l’habitat et de la construction, ainsi que des ministères et entreprises en Europe et en Afrique. Notre réseau est prêt pour une crois- sance importante. Nous coopérons avec des partenaires au Luxembourg, en Europe, aux Etats-Unis et en Inde. Nous élaborons la base technique et financière du projet et le gérons avec notre apport technique et de propriété intel- lectuelle. Ce faisant, nous produisons un hub ICT de savoirs sur la décarbonisation à disposition du public. Cover Story MAR • AVR 2020 Merkur 57

« Le Luxembourg vise une exploitation maximale des toits des bâtiments. Ces installations activités quotidiennes. Comme exemples photovoltaïques s’avèrent très rentables. d’initiatives responsables, elles peuvent dé- Si la durée de vie d’un tel système cider de s’engager à maîtriser leur consom- mation d’eau, d’énergie et de matières pre- est de 20 ans en moyenne, son coût mières, de produire de manière écologique, s’amortit sur environ 10 ans. » de limiter la production de déchets et re- cycler ceux qu’elles génèrent, ou encore de mettre en place des mesures et audits pour améliorer leurs performances écologiques.

Face aux objectifs de développement des EnR au Luxembourg, les soutiens publics restent néanmoins nécessaires pour prolon- ger les baisses de coût, faciliter les inves- tissements ou compenser les défaillances de marché. En plus de la multiplication des aides (financières et d’accompagnement) 11,09 pour le secteur tertiaire, et 61,79 pour pour les particuliers en matière notam- le secteur des transports (ventes de car- ment de rénovation énergétique des bâti- burant aux non-résidents incluses). Sans ments (dispositif PRIMe House, application contribution, ni implication active de la part myrenovation de myenergy, …) ou encore des entreprises, les objectifs nationaux et des aides à l’achat de voitures électriques européens en termes d’EnR seront difficiles (subventions Clever fueren, …), le ministère à atteindre. de l’Economie et l’agence nationale d’inno- vation Luxinnovation, entre autres, ont mis Comme indiqué en introduction, la straté- en place différents dispositifs d’aides finan- gie TIR recommandait que le Luxembourg cières pour les PME et grandes entreprises. exploite l’intégralité de son potentiel de production d’EnR, pour que in fine elles Ainsi, des aides directes peuvent être oc- couvrent jusqu’à 70 % de la consommation troyées pour investir dans les écotechnolo- d’énergie finale. Même si une partie des gies ou autres innovations. Pour n’en citer énergies renouvelables devra sans toute tou- que quelques-unes, les industries peuvent jours être importée (l’Estonie et la Lituanie, toucher des aides à l’investissement en fa- par exemple, participeront à 2 % de l’objec- veur de la promotion de l’énergie produite tif affiché de 11 % d’EnR en 2020, via des à partir de sources renouvelables, de la co- transferts directs de kW), cette recommanda- génération à haut rendement, ou encore de tion montre que la marge vers le haut quant réseaux de chaleur et de froid efficaces. Les 15 à la capacité du Luxembourg à exploiter ses PME peuvent, quant à elles, être soutenues ressources d’EnR reste considérable. pour le recours à un conseil externe pour mieux exploiter les ressources naturelles, ou Diverses possibilités, opportunités et aides encore les investissements pour la durabili- Des opportunités intéressantes s'offrent aux entreprises qui souhaitent de- té de leurs locaux. pour les entreprises venir plus responsables et participer, cha- cune à son niveau, à la transition énergé- Entreprises productrices d’energies Les objectifs climatiques que le Luxembourg tique. Ainsi, par exemple, par le biais de et de solutions « vertes » s’est fixés impactent indéniablement les la responsabilité sociétale des entreprises entreprises luxembourgeoises. Elles sont (RSE), toutes les entreprises peuvent, sur Par ailleurs, pour inciter les entreprises à in- en effet à l’origine d’une grande partie des base volontaire, s’imposer à elles-mêmes vestir dans leur propre production d’EnR via émissions de GES et de la consommation de respecter des normes non obligatoires, des installations photovoltaïques, les tarifs d’énergie. Selon les chiffres du STATEC, les reposant sur trois grands piliers : environ- d’injection ont été revus à la hausse. Ces tarifs, industries et autres entreprises au Luxem- nemental, social et économique. Sur le garantis 15 ans et variant de 0,145 à 0,165¤/ bourg représentaient à elles seules 88,02 % plan environnemental en particulier, elles kWh selon l’année de la première injection et de la consommation d’énergie finale du peuvent notamment intégrer une dimen- la puissance de production, rémunèrent les pays en 2018, dont 14,97 pour l’industrie, sion « développement durable » dans leurs entreprises qui décident d’injecter l’électricité Cover Story 58 MAR • AVR 2020 Merkur

16. En Islande 81,4 % de la consommation d'énergie Le savoir-faire primaire totale du pays provenaient d'énergies renouvelables en luxembourgeois en 2018 dont 61,8 % pour la Antarctique seule géothermie dont les pipelines parcourent les paysages L’entreprise Prefalux de Junglinster a montagneux. 16 participé à la construction de la station Princesse Elisabeth en Antarctique, base scientifique belge inaugurée en 2009, qui a la particularité d'utiliser exclusivement les énergies renouvelables pour son fonc- tionnement. Ce principe est inédit dans le domaine des bases polaires. Les condi- tions météorologiques sont extrêmes avec des vents pouvant atteindre 250km/ heure et des températures oscillant entre -5 et -50°C. L’entreprise luxembourgeoise a participé à la conception, l’étude, les calculs et les plans, puis réalisé la construction et le montage grâce à une équipe de sept personnes détachées sur place. Le choix s’est porté sur le bois pour cette construction pour minimiser les ponts thermiques grâce à sa faible conductivité thermique. Ce matériau est en outre disponible, économique, neutre en CO2 et solide. Pour la conception et la réalisation de la paroi extérieure de la 17 station polaire, Prefalux a reçu le prix de l’innovation dans l’Artisanat en 2008.

qu’elles produisent dans le réseau, grâce à un panneaux solaires à Junglinster, et 16.000 à contrat conclu avec un gestionnaire de réseau. Beidweiler, permettant dans le futur de pro- Pour les installations d’une puissance nomi- duire 7.000 MWh/an, pouvant alimenter 1.800 nale inférieure à 500kW, l’autoconsommation ménages. Cactus a également décidé d’agir en deviendra progressivement plus simple, afin faveur de l’énergie solaire en recouvrant les d’inciter plus de PME et d’immeubles de bu- toits de ses supermarchés avec 10.842 pan- reaux à contribuer au déploiement du photo- neaux solaires, pouvant alimenter 630 foyers. voltaïque. Pour les installations d’envergure (au-dessus de 500kW), la vente sur le marché Les sociétés directement actives dans le secteur Quand une usine réchauffe de l'électricité produite est obligatoire selon le de l’énergie sont également très actives dans principe de la prime de marché. Entre 2013 et la production des énergies renouvelables. Ain- tout un quartier 2018, le nombre de centrales photovoltaïques si, nous pouvons citer l’exemple de la coopéra- En novembre 2019, ArcelorMittal a a ainsi augmenté de 60%. tion entre ENOVOS et la Société électrique de reçu le prix environnement de la Fedil l’Our (SEO), qui ont fondé en 2001 la Société pour son installation de valorisation de Le Luxembourg vise en effet une exploitation Luxembourgeoise des Energies Renouvelables l’excédent de chaleur généré lors de la production de palplanches en acier sur maximale des toits des bâtiments. Ces ins- (SOLER) spécialisée en énergies hydraulique son site de Belval. Depuis l’inaugura- tallations photovoltaïques s’avèrent très ren- et éolienne. Leurs installations permettent tion de celle-ci en juin 2018, la chaleur tables, car si la durée de vie d’un tel système d’alimenter 47.100 ménages en EnR. émise par le laminoir approvisionne les est de 20 ans en moyenne, son coût s’amortit quartiers Belval, Nonnewisen et Sommet, sur environ 10 ans. De plus, l’énergie solaire Les initiatives au niveau des startups ne grâce à une coopération avec la société étant devenue moins chère que l’électricité manquent pas non plus. Ainsi, par exemple, de chauffage urbain Sudcal. Cette conventionnelle, il s’agit d’un investissement Polaar Energy, créée en 2018, a développé source d’énergie disponible facilement intéressant pour les entreprises. Plusieurs ini- une solution pour aider les consommateurs et inexploitée jusqu’alors couvre 70 % tiatives d'envergure ont déjà vu le jour. Pour ne et les entreprises à gérer leur consomma- des besoins de chauffage de Sudcal. L’installation évite la consommation de citer que deux exemples d’entreprises ayant tion d'eau et d'énergie, à économiser de 1,6 million de litres de mazout chaque conclu un contrat de prime de marché avec l'argent et à réduire leur impact sur l'en- année, soit une réduction des émissions ENOVOS suite à l’appel d’offre lancé par le mi- vironnement, en se basant sur les instal- de GES de 5.000 tonnes. nistère de l’Economie, RTL a fait installer 7.000 lations présentes, le budget et les besoins Cover Story MAR • AVR 2020 Merkur 59

« Le gouvernement a annoncé la construction d’une station d’hydrogène, permettant de produire de l’hydrogène vert par électrolyse, à partir de photovoltaïque et d’éolien. »

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17. L'énergie biomasse est la forme d'énergie du client (lire l'interview consacrée à cette la plus ancienne utilisée par l'homme depuis la startup dans le Merkur de novembre-dé- découverte du feu à la préhistoire. Cette énergie 19 permet de fabriquer de l'électricité grâce à la chaleur cembre 2019). dégagée par la combustion de matières (bois, végétaux, déchets agricoles, ordures ménagères Par ailleurs, le gouvernement a annoncé organiques) ou du biogaz issu de la fermentation de ces matières, dans des centrales biomasse. la construction d’une station d’hydrogène, 18. 19. Certaines personnes décrient les permettant de produire de l’hydrogène vert éoliennes pour leur impact sur les paysages, par électrolyse, à partir de photovoltaïque mais le besoin de production et de transport et d’éolien. Cela constitue une opportunité d’énergie à grande échelle transforme les paysages depuis toujours. importante pour les secteurs de l’industrie, © Appolinary Kalashnikova et Matthew Henry du transport ou du stockage d’énergie. 20. L’Etat luxembourgeois mise beaucoup sur l’efficacité énergétique pour diminuer sa De nombreuses autres initiatives et oppor- consommation et ainsi améliorer son ratio tunités peuvent être citées, en passant par d’énergies renouvelables. Les deux secteurs particulièrement visés par des mesures le centre de données de Google qui sera incitatives sont les transports et la construction. implanté au Luxembourg et sera alimen- 20 té uniquement en énergie verte provenant d'énergies éolienne et solaire, ou encore par les opportunités dans le secteur du bâtiment, grâce au développement de la géothermie au niveau national, permettant le déploiement des pompes à chaleur, particulièrement effi- caces dans les bâtiments bien isolés. Energie, les bonnes pratiques en milieu Pour conclure, la clé d’une transition énergé- professionnel tique rentable et efficace se trouve indénia- Découvrez notre poster blement dans l'innovation et l’augmentation détachable en fin de la capacité totale de production d’EnR. de magazine. 60 Merkur MAR • AVR 2020 The Economy

DIGITALISATION Bientôt un marché unique européen du e-commerce ?

TEXTE Jean-Baptiste Nivet, Affaires économiques, Chambre de Commerce PHOTO Payconiq

Avec un chiffre d’affaires de 621 milliards d’euros en Europe en 2019, l’e-commerce est une activité en pleine croissance qui a changé les habitudes des consommateurs. Alors qu’Internet favorise les achats au sein du marché unique, de nombreux obstacles limitent encore l’e-commerce à l’échelle européenne. Le Luxembourg, par la faible taille de son marché, est particulièrement intéressé par les politiques en faveur d’un e-commerce unique en Europe.

« 35% des résidents L’arrivée d’Internet, au milieu des consommateur et pour les acteurs écono- années 90, a révolutionné le monde et miques luxembourgeois. luxembourgeois bousculé nos habitudes de consommateurs. ayant commandé sur Internet a changé la manière d’accéder à L’e-commerce, réalité quotidienne l’information, de réserver un logement des européens Internet ont indiqué pour les vacances, d’organiser nos loisirs, avoir eu une incapacité d’échanger sur nos passions et parfois Les achats en ligne continuent à croître même de rencontrer l’âme-sœur. Le com- au fur et à mesure que les habitudes de à acheter sur un merce est l’un des secteurs d’activité les consommation changent. Ainsi, le chiffre site étranger depuis plus concernés par cette transformation. d’affaires du secteur de l’e-commerce en Vêtements, voyages, appareils électromé- Europe a progressé de 13% en 2019 pour le Luxembourg. » nagers, livres, objets de décoration, produits atteindre 621 milliards d’euros. 72% des de la vie courante et même nourriture de la résidents luxembourgeois ont effectué au semaine, sont de plus en plus fréquemment moins un achat sur un site d’e-commerce commandés sur des sites d’e-commerce. au cours des 12 derniers mois, alors qu’ils Les géants du secteur, Amazon et AliBaba n’étaient que 40% dans ce cas en 2004, notamment, font partie des porte-étendards selon Eurostat. Les Européens y ont recours du nouveau monde économique. La compé- en moyenne moins fréquemment, avec 63% tition est aujourd’hui vive entre ces acteurs d’acheteurs, mais le développement de cette et le commerce traditionnel et de proximité, pratique y est plus impressionnant, puisque qui conservent de nombreux atouts et dont seulement 20% des européens achetaient la présence sur le Web est croissante. en ligne en 2004. 87% des Britanniques et uniquement 22% des Bulgares ont effectué Cette réalité est bien présente au Luxem- des achats sur des sites d’e-commerce en bourg, qui fait partie des pays européens 2019. où l’e-commerce est le plus développé. L’Union européenne prend des mesures Il existe une véritable disparité entre les depuis deux ans pour favoriser la mise en pays quant aux types de produits ou ser- œuvre d’un véritable marché e-commerce vices les plus communément achetés sur unique, qui faciliterait les achats auprès Internet. Les résidents luxembourgeois font d’un e-vendeur d’un autre Etat membre. majoritairement appel aux sites d’e-com- Ces mesures, techniques, pourraient avoir merce pour les voyages et hébergements d’importants effets positifs, à la fois pour le de vacances (73%), les livres et magazines The Economy MAR • AVR 2020 Merkur 61

Les internautes luxembourgeois semblent avoir confiance dans les modules de paiement en ligne. Seuls 3% des résidents n'achètent pas sur internet par peur des problèmes de sécurité de paiements.

(71%), les vêtements et articles de sport (58%) et les billets pour les événements (55%). En revanche, l’achat en ligne d’ar- ticles ménagers (44%), d’équipements élec- troniques (21%) et de produits d’alimenta- tion et d’épicerie (20%) reste plus rare. Ce n’est pas le cas au Pays-Bas, où 37% des personnes qui effectuent des achats auprès de sites d’e-commerce, commandent des produits d’alimentation et d’épicerie et 35% des équipements électroniques en ligne. trouve le contact humain, la vue du produit, un autre pays de l’Union européenne et l’habitude ou la fidélité. Seuls 3% de rési- 3% en dehors de l’Union européenne. Ces Les sites leaders sont aussi différents se- dents luxembourgeois n’achètent pas sur ventes se font principalement via le propre lon le pays d’Europe considéré. Si Amazon Internet pour des raisons de sécurité des site ou l’application de l’entreprise. est le plus important site d’e-commerce paiements selon Eurostat. Toutefois, 55% dans les pays de l’ouest de l’Europe, le des acheteurs en ligne luxembourgeois dé- Geoblocking, coûts de livraison et site américain est devancé par le chinois clarent avoir rencontré des problèmes en autres obstacles à l’e-commerce AliExpress dans les pays d’Europe de l’est, 2019 en faisant des achats en ligne, contre unique en Europe tandis qu’Ebay est leader en Suède, Nor- 34% des Européens. Les problèmes les plus vège ou encore en Grèce selon le European courants sont de diverses natures : délai de Que ce soit pour les acheteurs particuliers, Ecommerce Report 2019. Les acteurs locaux livraison plus long que celui indiqué (31% les commandes des entreprises ou les so- ont aussi une place importante au sein de au Luxembourg), problèmes techniques ciétés de vente en ligne, l’e-commerce chaque marché national. C’est le cas de l’al- (13%) et frais de livraison ou prix finaux avec les autres États membres est donc lemand otto.de, du français Cdiscount.com supérieurs à ceux indiqués (7%). Une dif- une priorité au Luxembourg. Cependant, et du belgo-néerlandais bol.com. Au ficulté est plus particulièrement citée par de nombreux obstacles empêchent au- Luxembourg, l’épicerie en ligne luxcaddy.lu, les Luxembourgeois en raison de la faible jourd’hui d’acheter ou de vendre au sein de la place de marché Yourshop.lu et le taille du marché intérieur national, à savoir, l’ensemble de l’Union européenne : coûts voyagiste Weloveto.travel font partie des l’incapacité à acheter sur un site étranger élevés de livraison ou de renvoi des pro- sites les plus utilisés. Le Ministère de l’Éco- depuis le Luxembourg. 35% des résidents duits, difficultés liées au règlement des ré- nomie, 16 villes et communes du Grand-Du- luxembourgeois ayant commandé sur Inter- clamations et litiges, ou encore restrictions ché, la Confédération Luxembourgeoise du net en 2019 pointent ce problème, contre imposées par les partenaires commerciaux. Commerce (clc), ainsi que la Chambre de seulement 5% des européens. La Commission européenne a annoncé sou- Commerce ont, par ailleurs, créé Letzshop.lu, haiter s’attaquer aux problèmes concrets, la plateforme de commerce en ligne natio- L’achat en ligne ne concerne pas que les par- tels que le géoblocage, les difficultés liées à nale qui permet à tous les commerçants du ticuliers. 45% des entreprises luxembour- la logistique et l’insuffisante protection ju- Luxembourg de se présenter et de vendre geoises de 10 salariés et plus ont réalisé des ridique, ceci afin que les citoyens et entre- leurs produits en ligne. achats en ligne en 2018, plus des deux tiers prises « puissent pleinement accéder à tous d’entre-elles sur des sites d’e-commerce les biens et services proposés en ligne par La préférence pour le magasin traditionnel étrangers. Par ailleurs, les entreprises de les entreprises de l'UE ». ressort comme la raison principale de ne vente en ligne représentaient 14% des en- pas acheter en ligne au Luxembourg comme treprises luxembourgeoises de 10 salariés Le géoblocage est ce qui empêche un ache- en Europe. Parmi les arguments qui conti- et plus en 2019, 12% ayant effectué des teur en ligne d’avoir accès ou d’acquérir nuent de plaider pour ce type d’achats, on ventes en ligne au Grand-Duché, 8% dans des produits ou services proposés sur un The Economy 62 MAR • AVR 2020 Merkur

En 2019, 72 % des résidents du Luxembourg ont effectué au moins un achat en ligne. site web établi dans un autre état membre Enfin, de nouvelles règles de TVA pour les que celui où il se trouve. Il prend la forme ventes en ligne de biens et services entre- d’un blocage d’accès à un contenu en ligne, ront en vigueur en 2021 sur le principe du d’une redirection vers un autre site dispo- one stop shop. Reste à savoir à quel point nible dans son état de résidence, ou d’une le futur Digital Services Act, l’un des piliers obligation de payer avec une carte de cré- du programme de la Commission Von der dit émanant d’un certain état membre. Un Leyen, permettra d’accélérer la construction règlement européen datant de décembre d’un e-commerce unique en Europe. 2018, vise à empêcher les pratiques de géo- blocage des entreprises d’e-commerce eu- Il existe, encore aujourd’hui, un décalage ropéennes, ce dont devrait théoriquement entre les intentions politiques et la réali- « Amazon, site profiter les consommateurs et entreprises té du terrain. La vision de la clc est claire leader de l’e-commerce luxembourgeois, ces dernières pouvant sur ce point : l’e-commerce unique étant ainsi s’approvisionner auprès d’un éventail inéluctable, les e-commerçants luxembour- dans l’ouest de plus large de fournisseurs. Le règlement eu- geois doivent se préparer au mieux et at- l’Europe, est devancé ropéen peine toutefois, pour le moment, à teindre une taille critique pour affronter la modifier significativement les pratiques sur concurrence européenne, ceci alors que la par AliExpress le terrain. faible taille du marché luxembourgeois est en Europe de l’est. » un handicap. Comme le soutient la clc, les De plus, les prix de livraison des colis trans- commerçants doivent ainsi adopter une ap- frontaliers sont en moyenne 3 à 5 fois plus proche globale du digital afin de réussir leur élevés que les prix de livraison nationaux. De passage au e-commerce. Dans cette op- nouvelles règles ont été instaurées au sein tique, Ecom, la Fédération Luxembourgeoise de l’Union européenne depuis mai 2018, qui du Digital, sera là pour les accompagner visent à garantir la transparence des prix et alors que la recherche du partenaire digital la concurrence. Celles-ci imposent aux en- idéal peut se révéler une tâche ardue. treprises de présenter leurs prix avec clar- té et aux autorités nationales d'évaluer de potentiels tarifs déraisonnablement élevés. Le supplément des spécialistes de l’immobilier et de l’habitat

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TRAVAIL FRONTALIER Indispensable aujourd’hui, et encore plus demain ?

TEXTE Max Rosen, Affaires économiques, Chambre de Commerce PHOTOS ArcelorMittal, Studio Frank Weber

En 2019, le travail frontalier Le travail frontalier, tout comme le nombre de travailleurs non-résidents représentait plus de 45% de l’ouverture du pays à des travailleurs étran- est quant à lui passé de 16.900 à environ l’emploi salarié intérieur du Grand- gers de façon générale, constituent des phé- 139.200. Fin 2019, il dépassait les 200.000. Duché. Alors que l’importance de nomènes qui se situent au cœur des muta- la contribution des travailleurs tions historiques du marché de l’emploi du Travail frontalier – quo vadis ? frontaliers à la prospérité du pays Grand-Duché, une dimension internationale fait l’objet d’un large consensus indissociable du succès du modèle de dé- Avec une part relative d’environ 45% (don- aujourd’hui, la vitesse de progression veloppement luxembourgeois. Cette dé- nées de l’Inspection Générale de la Sécurité de leur nombre d’ici 2030 demeure pendance économique du pays à l’égard de Sociale) dans l’emploi salarié du Grand-Duché inconnue. En effet, de nombreuses l’étranger s’est d’ailleurs manifestée très tôt en 2019, l’importance des travailleurs fronta- incertitudes persistent, d’une part dans son histoire industrielle. Ainsi, l’accès à liers en provenance de la France (102.700), concernant les projections de la une main-d’œuvre allemande qualifiée était de l’Allemagne (47.150) et de la Belgique population active établies dans une condition sine qua non du développe- (47.140) ne cesse de croître aujourd’hui, une la Grande-Région, mais aussi au ment d’une industrie sidérurgique compétitive contribution dont le dynamisme de certains niveau de certains choix de long suivant l’adhésion du Luxembourg au Zollve- secteurs dépend directement. L’exemple de terme dans le cadre de la politique rein allemand en 1842. Cette branche éco- l’industrie manufacturière où les travailleurs d’aménagement du territoire du nomique s’est ensuite avérée cruciale pour le non-résidents (21.220) représentaient plus Grand-Duché. développement du pays dans son ensemble. de 66% de l’emploi salarié en 2019, est à cet égard frappant. C’est aussi le cas d’autres Alors que l’impact favorable des vagues d’im- secteurs phares comme ceux des activi- migration de travailleurs étrangers s’est fait tés financières et d’assurance, des activités sentir très tôt, que ce soit au niveau du dé- veloppement de l’industrie lourde ou encore dans les périodes de reconstruction après les 2 guerres mondiales, il convient de noter « C’est le secteur du que le vrai essor du travail frontalier a débu- té plus tard dans l’histoire du Grand-Duché. commerce et de la Avec moins de 4.000 habitants des pays limi- réparation d’automobiles trophes travaillant au Luxembourg en 1960, le poids du travail frontalier dans l’emploi to- et de motocycles qui tal intérieur se chiffrait en effet à seulement demeure le plus 3%, une part relative qui a connu ensuite une croissance continue pour atteindre 10% grand employeur environ 25 ans plus tard, soit 16.900 travail- de travailleurs leurs frontaliers en 1985. La période 1985- 2007 (« Vingt Splendides ») a ensuite vu l’ac- non-résidents. » célération du phénomène, dans le sillage du basculement de l’économie nationale dans l’ère tertiaire, de l’expansion fulgurante de la place financière et du processus d’intégration européenne. Ainsi, alors que la croissance Dans le secteur de l'industrie annuelle moyenne du PIB luxembourgeois se manufacturière, les travailleurs non- situait à plus de 5% sur la période précitée, résidents occupent 66% des emplois. The Economy MAR • AVR 2020 Merkur 65 The Economy 66 MAR • AVR 2020 Merkur

« La contribution de la main-d’œuvre non-résidente, au-delà de l’emploi et des cotisations et impôts liés à l’activité salariée, se manifeste aussi au niveau de la demande intérieure. »

spécialisées, scientifiques et techniques ou Grand-Duché, même si le niveau insuffisam- prix sur les marchés fonciers et immobi- encore celui de la construction, des branches ment fin des projections ne permet pas de dé- liers du Luxembourg, mais également, côté employant chacune plus de 20.000 fron- terminer dans quelles proportions ces muta- transport, des capacités futures des in- taliers, ces derniers ayant représenté entre tions démographiques se manifesteront dans frastructures routières et ferroviaires trans- 48% et 56% de leurs emplois salariés. Néan- les territoires où sont « traditionnellement » frontalières aux heures de pointe. moins, en termes absolus, c’est le secteur du recrutés les frontaliers du Luxembourg. commerce et de la réparation d’automobiles En revanche, les estimations du STATEC et de motocycles qui, avec 29.380 salariés Vers quel équilibre résidents / permettent de dresser un panorama de frontaliers en 2019, demeure le plus grand frontaliers ? l’ordre de grandeur des possibles enjeux employeur de travailleurs non-résidents. en matière de développement résidentiel À ces interrogations concernant la (non-) auxquels le Grand-Duché devra faire face Étant donné que les ménages frontaliers ré- disponibilité de la main-d’œuvre étrangère dans les différents scénarios. En effet, alors alisent également environ 20% de leurs dé- viennent s’ajouter d’autres types d’incerti- que la croissance absolue du nombre de penses de consommation de biens non-du- tudes, principalement des questions rela- résidents dépasse de loin celle du nombre rables sur le sol luxembourgeois, il importe tives aux choix de résidence des nouveaux de travailleurs frontaliers pour tous les scé- de souligner que la contribution de la main- travailleurs étrangers. Dans le scénario dé- narios de répartition, un écart substantiel d’œuvre non-résidente, au-delà du marché mographique de référence du STATEC, mais de 50.000 personnes persiste au niveau de l’emploi et des cotisations et impôts liés qui ne tient pas compte des évolutions de des chiffres projetés de la population future à l’activité salariée, se manifeste aussi au main-d’œuvre réellement disponible dans résidente, à savoir à peu près l’équivalent niveau de la demande intérieure du pays, les régions frontalières du Grand-Duché, de la population du Canton de Capellen un soutien notable générant en parallèle un il est prévu que le Luxembourg attirera (49.066 habitants au 1er janvier 2019). volume considérable de recettes indirectes en moyenne 9.700 nouveaux travailleurs au profit de l’Etat luxembourgeois. étrangers par an d’ici à 2030, mais des in- En conséquence, il semble que le futur certitudes substantielles persistent quant à équilibre « résidents / frontaliers » sera Mais qu’en est-il des perspectives futures du la répartition « nouveaux résidents / nou- notamment tributaire du rythme de pro- travail frontalier au Luxembourg ? Alors que veaux frontaliers » de ces travailleurs. En gression du développement résidentiel au diverses enquêtes confirment déjà à présent fonction des hypothèses retenues par le Luxembourg dans le cadre de sa politique les difficultés de recrutement accrues des en- STATEC quant aux parts relatives respec- d’aménagement du territoire, des délais de treprises luxembourgeoises, les projections tives, le nombre de travailleurs non-ré- réalisation de certains projets nationaux de la population active potentielle, établies sidents varierait en effet de 253.000 à d’infrastructure de transport, mais aussi de pour la Grande Région dans son ensemble, 282.000 à l’horizon 2030, une incertitude la nature stratégique des réflexions futures prévoient que cette dernière entrera dans un se traduisant également par des écarts im- autour de la croissance qualitative. Dans nouveau cycle démographique. Il est ainsi portants aux niveaux des chiffres projetés tous les cas, le développement économique estimé que la Grande-Région connaîtra une de la population résidente future, qui elle se du Grand-Duché continuera à s’écrire au régression sensible de son nombre d’actifs en situerait, par conséquent, entre 735.000 et sein d’un espace qui dépasse ses frontières âge de travailler (20 à 64 ans) d’ici à 2030, 785.000 habitants. nationales. les prévisions à l’horizon 2050 indiquant d’ailleurs que sa population active potentielle Il est clair que les arbitrages futurs des pourrait atteindre un peu moins de 6,1 mil- nouveaux travailleurs étrangers quant à lions de personnes, soit une baisse d’environ leur lieu de résidence vont directement 800.000 personnes comparativement au ni- dépendre d’un certain nombre de facteurs, veau de 2018. Cette baisse projetée consti- notamment de la disponibilité de terrains tue incontestablement un risque réel pour le constructibles ainsi que de l’évolution des DUBAI 2020 20 OCT. 2020 - 10 APR. 2021 CONNECTING BUSINESSES CREATING OPPORTUNITIES

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FORMATION Un monde mieux formé, face à un monde plus complexe ?

TEXTE Jean-Baptiste Nivet, Affaires économiques, Chambre de Commerce PHOTOS University of Luxembourg/Martin Linster, CE/Reporters

Dans un monde où la maitrise des nouvelles technologies gagne en NIVEAU D'ÉDUCATION ATTEINT PAR LA POPULATION importance et où la digitalisation LUXEMBOURGEOISE DE 15 À 64 ANS a tendance à éliminer les tâches Source : Eurostat répétitives, les métiers évoluent, et les compétences nécessaires pour les exercer aussi. Dès lors, se former devient indispensable. Les personnes se forment ainsi davantage, à tout instant de leur vie. Enseignement supérieur 2ème cycle de l'enseignement secondaire et enseignement post-secondaire non-supérieur De la « petite école » au cours pour Inférieur au 2ème cycle de seniors, durant de studieuses (ou festives) l'enseignement secondaire études ou lors des courtes parenthèses professionnelles que constituent les for- mations continues, durant toute notre vie, nous avons la possibilité d’acquérir de nou- veaux savoirs via l’enseignement. Alors que Cette analyse montre plusieurs phases contre 23,6% en 2002. L’objectif a été at- le monde court de plus en plus vite, sous d’évolution. Entre 1992 et 2002, la part teint en 2018, avec des résultats impres- l’effet d’une digitalisation qui bouleverse des personnes diplômées du 2ème cycle de sionnants pour certains Etats membres. Le les habitudes, et que les entreprises lea- l’enseignement secondaire a notablement pourcentage de Lituaniens de 30 à 34 ans ders sont les plus innovantes, les célèbres augmenté, devenant le niveau d’éducation qui détient un diplôme de l’enseignement GAFA (Google, Apple, Facebook et Amazon) majoritaire dans le pays. Le pourcentage supérieur est ainsi passé de 23% en 2002 à en tête, la population actuelle suit-elle un des diplômés de l’enseignement supérieur près de 58% en 2018, ce qui en fait le pays rythme d’apprentissage de plus en plus ac- a lui davantage crû entre 2002 et 2012, puis leader dans l’Union européenne, juste de- céléré, faisant d’elle une génération davan- entre 2012 et 2018. Sur les six dernières an- vant Chypre et l’Irlande. Le Luxembourg se tage formée que les précédentes ? nées, le pourcentage des personnes à faible situe à la 4ème position, mais n’a pourtant niveau d’éducation a néanmoins arrêté de pas réussi pour l’instant à atteindre l’am- Demain, tous diplomés ! diminuer significativement, pour toujours bitieux objectif fixé à 66% dans le cadre représenter plus de 25% de la population. de la stratégie Europe 2020. De fait, 56% C’est ce que donne à penser l’évolution Si le niveau moyen d’éducation des rési- des résidents de 30 à 34 ans sont diplô- du niveau d’éducation de la population du dents s’est fortement accru sur les dernières més de l’enseignement supérieur, un pour- Luxembourg. Le pourcentage de résidents décennies, « Tous diplômés » est un slogan centage significativement plus élevé pour âgés de 15 à 64 ans détenant un diplôme de qu’il serait un peu présomptueux d’affirmer. les femmes (59,8%) que pour les hommes l’enseignement supérieur a ainsi presque (52,5%). quadruplé en l’espace de 25 ans, quand Dans le cadre de la stratégie Europe 2020, celui des personnes détenant au mieux un l’Union européenne s’est donnée pour ob- Le second objectif de la stratégie Eu- diplôme du 1er cycle de l’enseignement se- jectif d’atteindre un taux de diplômés de rope 2020 en matière d’enseignement est condaire est passé de plus de 65% à moins l’enseignement supérieur des personnes d’abaisser le taux de jeunes ayant quitté de 28% sur la même période (schéma). de 30 à 34 ans, supérieur ou égal à 40%, prématurément l’éducation et la formation. The Economy MAR • AVR 2020 Merkur 69

« Le pourcentage de résidents détenant un diplôme de l’enseignement supérieur a presque quadruplé en l’espace de 25 ans. »

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adultes luxembourgeois de plus de 25 ans les personnes à niveau d’éducation faible se ont suivi une formation formelle (menant à forment bien moins souvent que ceux qui ont un diplôme officiel) ou non formelle (du type un diplôme de l’enseignement supérieur. séminaire professionnel ou cours du soir) en 01 2017, la plupart du temps pour des raisons La grande tendance est donc bien celle professionnelles. En effet, près des trois d’une population de plus en plus formée, Ce taux n’est aujourd’hui que de 6,3% au quarts des activités de formation des adultes principalement, mais pas seulement, en Luxembourg, soit en-dessous de l’objectif sont liées au travail, et elles répondent sou- lien avec leur carrière professionnelle. Cette européen de 2020 (10%), ce qui place le vent aux objectifs désirés. 56% des partici- tendance de fond ne doit toutefois pas oc- pays dans le premier tiers du classement pants à des formations non formelles affir- culter le risque d’un retard pris par une par- des Etats membres. Toutefois, difficile d’af- ment avoir augmenté leur performance au tie de la population, le plus souvent dès le firmer que le Luxembourg brille dans tous travail grâce à la formation suivie. plus jeune âge et, parfois, l’âge aidant. les domaines de l’éducation au moment où les résultats 2018 du classement PISA De plus en plus de personnes se forment tout viennent d’être publiés. Les élèves de 15 au long de la vie. C’est ce qu’indique l’indica- ans des lycées luxembourgeois sont ainsi teur européen de référence dans ce domaine, « 56% des participants en moyenne moins performants que leurs qui correspond au taux de personnes qui ont à des formations homologues des pays de l’OCDE pour les participé à l’éducation ou à la formation les 4 trois matières fondamentales que sont la dernières semaines. Pour le Luxembourg, cet non formelles affirment compréhension écrite, les sciences et les indicateur a grimpé de 9,8% en 2004 à 18% avoir augmenté mathématiques. en 2018. Ces progrès n’empêchent pas les disparités. Le STATEC toujours, indique dans leur performance « On commence à vieillir quand on son bulletin sur « L’éducation des adultes » au travail grâce à finit d'apprendre » (bulletin n° 2/2018), que « l’inactivité en ma- tière de formation augmente avec l’âge », ce la formation suivie. » Se former à tout âge est l’un des nou- que confirme le taux de personnes qui ont veaux adages de notre époque. Il s’agirait participé à l’éducation ou à la formation les d’ailleurs d’une cure de jouvence, à lire le 4 dernières semaines, taux qui atteint près proverbe japonais « On commence à vieillir de 26% pour les jeunes adultes de 25 à 34 01. Les seniors ayant plus de 55 ans sont relativement peu nombreux à bénéficier de quand on finit d’apprendre ». Il s’agit surtout, ans, 16% pour les adultes de 45 à 54 ans programmes de formation continue. de manière plus pragmatique, de répondre et, seulement, 8% pour ceux qui ont entre 02. La part des résidents ayant obtenu un diplôme pour tout un chacun à la constante évolu- 55 et 64 ans. Une autre réalité qui interroge : de l'enseignement supérieur ne cesse d'augmenter tion des métiers. Selon le STATEC, 48% des plus on est formé, plus on se forme. Ainsi, au Luxembourg. 70 Merkur MAR • AVR 2020 Show and tell

01. Le 16 mars, lors de la Journée de l’Économie, Carlo Thelen accueillera les entreprises pour une matinée de réflexion sur le thème du changement climatique et de « L’année son impact sur l’économie. économique 2020 sera résolument orientée green »

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02. En juillet 2019, la Chambre de Commerce a fait paraître un « Actualité & tendances » sur l’économie circulaire. Cette publication devrait être suivie par un autre volet sur le même thème. 03. L'année 2020 sera marquée par plusieurs réflexions et travaux autour du développement durable, sujet qui sera traité notamment par le biais de l'analyse de la politique gouvernementale, par des focus sur certaines thématiques (aménagement du territoire, économie circulaire…) et par une enquête réalisée auprès des entreprises.

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PROGRAMME DE TRAVAIL 2020 Le Gouvernement a présenté dès été consacrée. De plus, après un premier Ac- février 2019 les lignes directrices du futur tualité & tendances sur l’économie circulaire Une année sous Plan National intégré en matière d’Energie et paru en 2019, un second volet est en cours de Climat (PNEC). Puis, le Conseil de gouver- d’étude. Cette thématique, comme évoqué le signe de la nement marquait son accord pour le projet de lors de la première édition, représente en ef- durabilité loi relative au climat le 29 novembre dernier. fet une opportunité pour les entreprises, tout Une des principales missions de la Chambre en étant un levier majeur du développement TEXTE Laure Demezet, Affaires économiques, de Commerce étant la défense de l’intérêt durable. L’année 2020 sera aussi celle d’un Chambre de Commerce économique général, ses travaux pour l’an- état des lieux du développement durable au PHOTOS Borut Trdina, Pierre Guersing née 2020 seront donc largement frappés du Luxembourg. En effet, 10 ans après la pre- et Laurent Antonelli / agence Blitz sceau « durabilité ». Elle émettra tout d’abord mière publication majeure de la Chambre de des avis quant aux différentes mesures pré- Commerce sur ce thème, faire un point sur les sentées dans les « cadres » de la politique nouvelles visions et avancées en la matière environnementale impactant de nombreux parait opportun. Le Baromètre de l’Economie Le ton était donné avec les premières secteurs. Elle réagira concernant certains des du premier semestre 2020 aidera certaine- lignes directrices du Pacte vert leviers spécifiques présentés dans le PNEC, ment à cet inventaire, puisque le sujet choisi européen annoncées dix jours en proposant notamment la création d’un pour sa partie thématique est celui du déve- seulement après la prise de fonction « panier durable » sous-jacent au système loppement durable. Ainsi, un échantillon de de la Commission Von Der Leyen d’indexation, davantage en phase avec les 1.800 entreprises représentatives de l’éco- élue fin novembre 2019 : l'année velléités climatiques. Les thèmes des futurs nomie luxembourgeoise aura l’opportunité de économique 2020 sera résolument « Actualité & tendances » seront tout autant participer à ce bilan fin mars. Enfin, la Jour- orientée "green". Et l’économie imprégnés de la volonté d’accompagner les née de l’Economie, conjointement organisée luxembourgeoise compte bien prendre entreprises vers une économie qualitative chaque année par la Chambre de Commerce part au mouvement. et durable. Ainsi, un large état des lieux de et PwC, aura lieu le 16 mars 2020 autour du l’aménagement du territoire au Luxembourg thème de la crise climatique et du change- sera présenté. Le sujet a souvent été com- ment crucial qu’elle représente pour l’écono- menté par la Chambre de Commerce, mais ja- mie luxembourgeoise. mais une publication d’envergure ne lui avait Spécialisations Architecte / Architecte d’interieur

Formations Date Durée Langue Référence heures Conception d’une cuisine professionnelle par Cycle de Formations OAI les architectes et les ingénieurs new 27/03/20 4 FR CA023CJ Habitat participatif - Nouvelle forme de l’habitat 14/05/20 4 FR CA146CJ pour Architectes et Étanchéité à l’eau new 12/06/20 4 FR CA076CJ Économie Circulaire Module 3 : Vers un nouveau modèle, l’économie new 08/10/20 4 FR CA154CJ Ingénieurs-Conseils de la fonctionnalité Économie Circulaire new 19/11/20 4 FR CA155CJ Module 4 : La construction modulaire et adaptable Gestaltungstechnik - Raumideen realisieren new 10/12/20 7 DE CA074CJ Programme / Programm 2020 mit Trockenbau

Rejoindre les professions OAI au Luxembourg Spécialisations Ingénieurs-Conseils : génie technique

Formations Date Durée Langue Référence Formations Date Durée Langue Référence heures heures Cadre légal, déontologique et contractuel Conception d’une cuisine professionnelle par new 27/03/20 4 FR CA023CJ des professions OAI – Services, outils OAI, 18/03/20 6 FR CA001CJ les architectes et les ingénieurs responsabilités, droits des sociétés Simulation d’éclairage et éclairage artificiel new 24/04/20 4 FR CA165CJ Bonnes pratiques de collaboration de la maîtrise d’œuvre OAI (moai.lu) 28/05/20 7 FR CA046CJ Économie Circulaire Formations proposées chaque année Module 3 : Vers un nouveau modèle, l’économie new 08/10/20 4 FR CA154CJ de la fonctionnalité Économie Circulaire new 19/11/20 4 FR CA155CJ Module 4 : La construction modulaire et adaptable

Collaborateur d’un bureau membre OAI Spécialisations Ingenieurs-Conseils : génie civil

Formations Date Durée Langue Référence Formations Date Durée Langue Référence heures heures

Gestion des processus BIM dans la MOE 07/04/20 Étanchéité à l’eau new 12/06/20 4 FR CA076CJ Module 5 : Implication des entreprises et tous les TBD FR CA138CJ 3 mois Économie Circulaire Dossiers de soumission : recommandations Module 3 : Vers un nouveau modèle, l’économie new 08/10/20 4 FR CA154CJ et bonnes pratiques-contrôle technique des 22/04/20 4 FR CA051CJ de la fonctionnalité offres-clauses techniques CRTI-B) Économie Circulaire new 19/11/20 4 FR CA155CJ Trockenbau - Konstruktion und Brandschutz 13/05/20 7 DE CA025CJ Module 4 : La construction modulaire et adaptable Paille, terre, chaux, chanvre - Des matériaux new 02/07/20 7 FR CA057CJ innovants pour une nouvelle architecture

Dirigeant d’un bureau membre OAI Spécialisations Building Information Modeling (BIM)

Formations Date Durée Langue Référence Formations Date Durée Langue Référence heures heures

Le travail dans la Grande-Région pour Gestion des processus BIM dans la MOE 07/04/20 les professionnels de l’OAI – Détachement 11/06/20 3 FR CA014CJ Module 5 : Implication des entreprises new et tous les TBD FR CA138CJ du personnel et impacts fiscaux 3 mois Outils et méthodes d’aide à la conception et Règlement Général sur la Protection des 28/09/20 4 FR CA003CJ Données – Principes et cas pratiques à la gestion de projet new 15/04/20 7 FR CA139CJ Module 1 : Modélisation paramétrique Gestion administrative et financière du bureau 15/10/20 4 FR CA060CJ Outils et méthodes d’aide à la conception et à la gestion de projet new 04/05/20 TBD FR CA140CJ Module 2 : Planification 4D en conception

Le programme du cycle, de même que les dates et horaires, sont mis à jour continuellement. Pour plus d’informations et inscriptions : Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass das Programm der angebotenen Kurse, sowie die Termine und Uhrzeiten laufend aktualisiert werden. Für weitere Infos und Einschreibungen: [email protected] www.oai.lu/formation T. (+352) 46 50 16-1

09642_HOT_AN_OAI_Merkur_200x265.indd 1 21/02/2020 10:41 72 Merkur MAR • AVR 2020 The Eye of the

Page coordonnée par l'équipe des Economist Affaires économiques de la Chambre de Commerce

Social Luxembourg

Le social, nouveau pilier des LES PME, petites par la taille, politiques européennes ? Europe Objet de controverse depuis des grandes par leurs contributions. décennies, l’Europe sociale va-t- En 2018, 99,5% des 34.680 en- elle devenir réalité ou demeurer treprises luxembourgeoises étaient un vœu pieux ? Deux ans après la Brexit : la fin d’un long des petites et moyennes entre- proclamation du socle européen feuilleton ? prises (PME), soit 34.519 entités. des droits sociaux et au moment Le 31 janvier 2020, après plus de Composées de moins de 250 où la commission Von Der Leyen trois longues années de rebondis- employés, elles ne représentaient fixe les objectifs et grands projets sements et trois reports, le Brexit pourtant pas moins de 67% de de son mandat, la Commission est devenu effectif pour toute l’emploi total du Luxembourg et gé- européenne introduit un ambitieux l’Europe et le Royaume-Uni. Mais néraient près de 68% de la valeur Social Package. L’instauration finalement au 1er février, rien n’a ajoutée créée sur le sol grand-du- possible d’un salaire minimum changé ! Seule une période de tran- cal. Plus de 85% des entreprises européen est l’objectif phare de sition jusqu’au 31 décembre 2020 luxembourgeoises ont même une celui-ci. Le sujet devrait occuper débutait, qui pourra être étendue taille inférieure à 10 salariés, et l’actualité et faire l’objet de nom- d’un à deux ans, période charnière sont donc considérées comme des breux débats dans les prochains pour l’organisation européenne micro-entreprises. A l’opposé, les mois, alors que les différences de nombreux secteurs d’activités. 161 entreprises de « grande taille », de modèles sociaux entre Etats C’est pendant cette période que dont l’effectif est composé de plus membres et les conséquences sur tout se jouera pour les citoyens, les de 250 personnes, représentent la compétitivité-coût des entre- consommateurs, les entreprises, les 1/3 de l’emploi et 1/3 de la valeur prises interrogent sur la viabilité investisseurs, les étudiants et les ajoutée. Un paysage hétérogène d’un tel projet. chercheurs et que les enjeux seront qui contribue à faire du Luxem- d’autant plus importants pour les bourg une terre propice au déve- secteurs les plus dépendants aux loppement d’activités. échanges commerciaux avec le Royaume-(dés)Uni.

Mobilité

Grande Région Gratuité des transports : une mesure prématurée ? Un moment historique selon le L’IBA Alzette Belval, une gouvernement, une fausse bonne réflexion transfrontalière idée selon certains chercheurs. d’intérêt commun. Le 1er mars 2020, le Luxembourg Début 2020, le lancement de la des acteurs locaux, régionaux est devenu le 1er pays au monde à mission de préfiguration de l’IBA et étatiques impliqués, cet IBA offrir la gratuité sur tout son réseau (Internationale Bauausstellung) représente donc un instrument de transports en commun. Bien Alzette Belval avait lieu. Un IBA de coopération territorial po- qu’une telle initiative soit à saluer constitue un mode de conduite tentiel en vue de l’aménage- sur le principe, des interrogations de projet, ainsi qu’un outil d’expé- ment futur du territoire Alzette persistent quant à son efficacité rimentation destiné à répondre à Belval. Il s’agira ainsi de mener dans un moment où les chantiers des enjeux territoriaux spéci- des réflexions relatives à des se multiplient. Couplé à un nombre fiques par le biais de la création projets architecturaux et urba- croissant de frontaliers, le système de concepts innovants dans le nistiques d’intérêt commun, le des transports en commun est sous domaine de l’architecture et de tout selon une vision fédéra- pression. Ajuster le prix pourra-t- l’aménagement du développe- trice et partagée… qui reste à il entrainer des changements de ment territorial. Pour l’ensemble construire. comportements majeurs ? PRÊTE À M’ENGAGER !

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Une initiative de

09051_CC_WinWin_Annonce_200x265_12-19.indd 1 19/12/2019 10:55 74 Merkur MAR • AVR 2020 In a Nutshell « Le PNEC constitue une feuille de route politique et un Plan National instrument de planification et intégré en matière de suivi en matière de politique climatique et fixe des objectifs en d’Energie et de matière d'énergies renouvelables Climat (PNEC) et d'efficacité énergétique. »

Gouvernement du Luxembourg

En vertu du règlement européen relatif à la gouvernance de l'Union de l'énergie et de l'action pour le climat, tous les États membres étaient tenus d'élaborer un Plan Les objectifs se déclinent en National intégré en mesures spécifiques dans matière d’Energie et plusieurs secteurs comme de Climat (PNEC) pour ceux des bâtiments, de la mobi- la période 2021-2030, lité, de l’agriculture/sylviculture, au plus tard le de l’aménagement du territoire, 31 décembre 2019. des déchets et de la gestion de l’eau, de l’industrie, etc. Selon le Gouvernement, ils doivent permettre d’atteindre le but final de neutralité climatique, au plus tard en 2050.

C’est l’objectif fixé par le PNEC au Luxembourg en ce qui concerne la part des énergies renouvelables à atteindre à l’horizon 2030. Un premier palier intermédiaire à 11% pour 2020 a été décidé. En 2017, avec 6.4%, le Luxembourg enregistrait la plus faible proportion d’énergies renouvelables de l’Union européenne, par rapport à sa consommation finale brute.

L’objectif de réduction des émissions de gaz à effet de serre de tous les secteurs, hors système Ce projet de plan est soumis d’échange de quotas à une consultation publique ou- d’émissions, d’ici 2030, en verte jusqu'au 29 mars 2020 sur comparaison à 2005, année le portail de l'environnement de référence. https://environnement.public.lu/fr/actua- lites/2020/02/PNEC_2020.html Magazine

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MKR/LUXTIMES/B&W_ANNNONCES merkur.indd 3 27/02/2020 15:46 76 Merkur MAR • AVR 2020 Legal Insight

DROIT DU TRAVAIL Nouvelles règles en matière de détachement à partir de juillet 2020

TEXTE Affaires juridiques, Chambre de Commerce

Alors que la directive (UE) 2018/957 du 28 juin 2018 relative au détachement de travailleurs1 doit faire l’objet d’une transposition dans la législation nationale au plus tard pour le 30 juillet 2020, la Chambre de Commerce saisit l’occasion, dans le cadre d’une première actualité juridique sur le sujet, de souligner les quatre principales modifications opérées par rapport à la directive 96/71/CE2.

Selon la Directive 96/71/CE, les Etats Outre le fait que la directive 2018/957 a et des partenaires sociaux. Il convient de membres doivent veiller à ce que, quelle que remplacé la référence au « taux de salaire veiller en particulier à ce qu’il ne soit pas soit la loi applicable à la relation de travail, les minimum » par le terme « rémunération », porté atteinte aux systèmes nationaux de entreprises d’un Etat membre (Etat d’envoi) elle ajoute à cette liste : détermination des salaires ou à la liberté qui détachent des salariés dans un autre Etat • les conditions d’hébergement des tra- des parties concernées. » membre en vue d’y exécuter une prestation de vailleurs lorsque l’employeur propose travail (Etat d’accueil) garantissent à ces tra- un logement aux travailleurs éloignés La rémunération s’entend de tous les élé- vailleurs détachés, sur le fondement de l’éga- de leur lieu de travail habituel ; ments rendus obligatoires dans l’Etat lité de traitement, les conditions de travail et • les allocations ou le remboursement d’accueil. d’emploi existantes dans l’État d’accueil. des dépenses en vue de couvrir les dépenses de voyage, de logement ou Dans un souci de transparence et de faci- Élargissement du « noyau dur » des de nourriture des travailleurs éloignés litation des vérifications et contrôles, les dispositions impératives de l’Etat de leur domicile pour des raisons Etats membres devront publier sur un site d’accueil professionnelles. internet national officiel unique les infor- Les règles du « noyau dur » listées ci-dessus mations sur les éléments constitutifs de la Le noyau dur de dispositions impératives correspondent aux « règles législatives, rè- rémunération rendus obligatoires. prévues par la directive de 1996 concerne : glementaires ou administratives et/ou aux • les périodes maximales de travail et les règles issues des conventions collectives ou Application du droit du travail de périodes minimales de repos ; des sentences arbitrales dès lors qu’elles l’Etat d’accueil à partir de 12 mois4 • la durée minimale des congés annuels sont d’application générale »3. payés ; Lorsque la durée effective d’un détachement • le taux de salaire minimum, y com- Introduction du principe d’égalité est supérieure à 12 mois, les Etats membres pris ceux majorés pour les heures de traitement en matière de doivent veiller à ce que, quelle que soit la supplémentaires ; rémunération loi applicable à la relation de travail, les • la mise à disposition du travailleur, entreprises procédant au détachement ga- notamment dans le cadre du travail Comme indiqué au point précédent, la di- rantissent aux travailleurs détachés, sur le temporaire ; rective 2018/957 a remplacé la référence fondement de l’égalité de traitement, outre • la sécurité, la santé et l’hygiène au travail ; au « taux de salaire minimum » par le terme les conditions de travail et d’emploi visées • les conditions de travail et d’emploi « rémunération ». Son considérant 17 in- dans le noyau dur, toutes les conditions de des femmes enceintes et des femmes dique qu’ « [i]l relève de la compétence des travail et d’emploi de l’Etat d’accueil. venant d’accoucher, des enfants et des Etats membres de fixer les règles relatives jeunes ; à la rémunération conformément à la lé- La directive 2018/957 exclut toutefois du • l’égalité de traitement entre femmes gislation et/ou aux pratiques nationales. principe d’égalité de traitement5 : et hommes et le principe de La détermination des salaires relève de la • les procédures, formalités et conditions non-discrimination. compétence exclusive des Etats membres régissant la conclusion et la fin du Legal Insight MAR • AVR 2020 Merkur 77

PARUTIONS

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ENVIRONMENT Sustainable tourism in western Sahara is driven by the wind

TEXT Agostina Delli Compagni / La Stampa / The Interview People

Rolling sand dunes and ascetic silence. Kites and boards flying over lagoon waters. And tomato farms. It's Dakhla, the windy Moroccan city of sustainability.

Dakhla — Located on the Atlan- The economic activity that brings the great- of the territory. "The inhabitants of Dakh- tic coast, at the edge of the Sahara, it used est returns is fishing, with this stretch of the la feel safe with what we are doing. They to be called Villa Cisneros after the Span- Atlantic accounting for some 75% of all of want to work together for national pros- ish founded it in 1884. During the second Morocco's stock, including shi drum, bream, perity and better integration,” says Jazia half of the 1970s, the small fishing port now yellowtail and oysters. Santissi, director of the National Body for called Dakhla was occupied by Mauritania, Moroccan Tourism in Italy. which was later defeated by the Polisario "We want to implement a smart, sustain- Liberation Front, a movement fighting for able and inclusive development," says Sidi Visitors have plenty of activities to choose the independence of the region known as Mohamed Khtour from the Regional Council from, including desert and dune excur- Western Sahara. of Tourism of Morocco. "We want progress sions in 4x4 vehicles or atop a camel, or but, at the same time, safeguard what we visiting the thermal spring of Asmaa, with Since 1985, Dakhla belongs to Morocco, have." sulphurous water used in treatment of skin, though it is part of the territory still claimed respiratory and bone problems. Guests can by those seeking an independent Western Khtour cites the Europe 2020 Strategy, a stay in khaïmats tents, the traditional desert Sahara. But these days, it is not the poli- regulatory framework that provides guide- housing. tics that is making waves here. Just look- lines on how to carry out commercial and ing around, a visitor can begin to see the tourist activities while respecting the en- future. The wildlife reigns supreme along vironment. There is also funding from the the sand paths at the mouth of the river Rio Mohammed VI Foundation for the Protec- de Oro: the camels, goats, sheep, but also tion of the Environment, while the National dolphins, flamingos and migratory birds are Research Institute of Fisheries (Institut Na- « Locals also want all around. tional de Recherche Halieutique, INRH) is in charge of monitoring and analyzing the to monitor the And despite the desert climate and topog- marine ecosystem. raphy, fruits and vegetables are grown here sustainability for export. Tomatoes, for example, can be "We check the quality of the water almost produced throughout the year thanks to every month," he says. "The reason is sim- of the territory. » the use of greenhouses, with yields only ple: We are interested in healthy growth, depending on customers’ request. The wa- not mass tourism." ter for the entire city comes from a single 400-meter deep aquifer. Locals also want to monitor the sustainability Business Voices 80 MAR • AVR 2020 Merkur

Dakhla — Located on the Atlantic coast, at the edge of the Sahara But Dakhla is above all known for kitesurf- ing. "August is the windiest month, explains Mohammad, a 22-year-old kitesurf instruc- tor in Dakhla. People must be particularly skilled to kite during that time of the year."

The experience is also special here because there are no buildings along the coast here, and the waters are relatively shallow. "I started by chance," explains Carmen Car- done, co-owner of the company Soul Rid- « Despite the desert er Tours, who came here on holiday with his brother for what was supposed to be climate and topography, a short break before starting his career in academia. fruits and vegetables are "During that holiday I was transported into a parallel world," he recalls. "To feel in grown here for export. » harmony with the waves, carried by their strength and being part of a whole ... Surf- ing is a cure for the spirit and for me it is a passion that has turned into a career." STARTUP IN LUXEMBOURG?

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BRAZIL Latin America’s emerging giant?

TEXT International Affairs, Chamber of Commerce

As the fifth largest country in the world in terms of territory, with an estimated USD 21.8 trillion worth of natural resources, including gold, iron, and timber, as well as a middle class of more than 100 million Brasília (Bra) inhabitants, Brazil could be considered Latin America’s emerging giant. However, the country has been rocked by a recent economic crisis and continues to face social problems, with unequal wealth distribution and strong regional disparities holding it back from reaching its potential.

The history of the Brazilian eco- those who left poverty during the boom years nomy is a tale of many ups and downs, an have fallen back into economic desperation. inconsistent struggle. Most recently, the wor- At the same time, Brazil is also bid to become Brazil ld's eighth largest economy and the leading an OECD member and the enormous poten- Facts & figures economic power in Latin America, represen- tial of the Brazilian economy should place it ting no less than half of the regional GDP, on the radar of most international investors Political capital: Brasília Top business cities: São Paulo, Rio de Janeiro, experienced a troubled period from 2015 to and exporters. Campinas, Porto Alegre, and Belo Horizonte 2017, resulting in a historic recession of more Business languages: Portuguese, English than 6% in two years. Economic composition Business currency: Real (R$) (BRL), Dollar (USD) Working days: Monday to Friday Time zone: UTC−2 to −5 (BRT) Crisis, recovery, and strategy The composition of Brazil’s economy reflects Surface: 8.5 million square kilometers (3,400 times the dominance of its high added-value ser- the surface of Luxembourg) This most recent economic crisis was due to vices sector, which composes nearly 70% of Population: 211,9 Million (2020) the fall of commodity prices and a drop in its GDP, especially in the fields of finance, ae- GDP per capita (PPP): $17,016 (2020 est.) 80th in the world ranking (Luxembourg is 3rd) consumption and in investment. The eco- ronautics, telecommunications, and tourism. Growth rate: 0.6% (2020 est.) nomy began to recover in 2017 and the GDP Brazil also has a well-developed indus- Inflation rate: 4.31% (2020 est.) recorded a 1% progression. In 2018, the Bra- trial sector, advanced in the fields of petro- Unemployment rate: 11.2% (2020 est.) zilian economy confirmed its rebound and leum processing, automotive, cement, iron Ease of doing business: 124 among 190 countries ranked by World Bank (Luxembourg is 66th) the country's GDP grew 1.4%, reaching an and steel production, chemical production, Literacy rate: 92.05% annual GDP growth rate of 2.4% (IMF) by and aerospace. The food and beverage in- Internet users: 71% of the population (2020 est.) 2019. dustry is a crucial part of the manufacturing Climate: A wide range of weather conditions across The concurrent commodities boom, with sub-sector and Brazil’s transition from a net a large area and varied topography, but most of the country is tropical. Chinese demand for products such as soy food importer to one of the largest exporters Logistics Performance Index: 56 out of 160 and iron reaching levels never before seen, of agricultural products in the world has been countries ranked by World Bank (Luxembourg is 24th) allowed Brazil to reduce inequality and lift spectacular. Although agriculture contributes Corruption indicator: 35 on a scale of 0 (highly millions out of poverty, leading many to be- relatively little to the GDP, roughly 5% since corrupt) to 100 (very clean), 106th out of 180 countries ranked by Transparency International lieve that Latin America's time had arrived. the 1990s, and only employs 10% of the po- Main economic sectors: However, Brazil focused on fostering pulation, it represents 40% of exports. Services (financial services, travel and tourism): consumption rather than investments or in- As home to the world’s largest rainforest, 70% (2019) creased productivity, and few infrastructure and with forests covering half of the country, Industry: 20% (2019) Agriculture: 5% (2019) changes were made, leading to a rather ane- Brazil is the world’s fourth largest exporter Country risk classification (OECD): mic recovery. The budget balance in 2018 re- of timber. 5 on a scale of 0 to 7. The lower the number, the better gistered a deficit of 7.3%, which is expected Brazil is also aiming to become energy in- the country's creditworthiness. to be about the same in 2019 and 2020. Bra- dependent in the near future, due to oil re-

Sources: CIA World Factbook, OECD, World Bank, IMF, zil is set to grow at much lower rates than the serves that could make it one of the top five Transparency International rest of the world in this decade, and many of oil producers in the world. Market Watch MAR • AVR 2020 Merkur 83

Guanabara Bay, Rio de Janeiro, Brazil

Tim di Maulo CEO, Aperam Corporate

What are your trade relations with Brazil? Headquartered in Luxembourg, Aperam was created in 2011 as a result of the spinoff of ArcelorMittal’s stain- less and specialty steel businesses and is now the only integrated producer of flat stainless and electrical steel in South America. Our production facility is based in Luxembourg – Brazil relations Timóteo, Brazil, where we produce a range of stainless, electrical steel and special carbon products. Luxembourg opened its first embassy in Brasilia in March 2018. However, diplo- Our production process is 100% based on charcoal matic relations were first established in 1911. Prior to that, in 1899, one of the first from our own sustainably cultivated eucalyptus forests Luxembourgish industries was created by Charles Bettendorf, a manganese mining in Brazil. With approximately 1,000 employees (out of company, in the state of Minas Gerais. Following that, the advisor to Emile Mayrisch, 3,600) employed for eucalyptus cultivation, our process is president of Arbed, invested in a steel company that later became Belgo Mineira. unique in the world and we have one of the best carbon In 2018, exportation from Luxembourg to Brazil came EUR 37.1 million, mainly footprints globally. Our forest management is recognised by the Forest Stewardship Council’s (FSC®) certification, consisting of machinery and appliances, chemical products, transport equipment, whose standards and principles combine ecological pro- and textiles; while importation from Brazil to Luxembourg was worth EUR 5 million tection with social benefits. in industrial materials. Today, of the 210 million Brazilians in total, about 50,000 are descendants of Luxembourg ancestors. In Luxembourg, there are about 2,000 Brazilians. What are the market’s opportunities for Luxembourg based companies? Business culture We are convinced that Brazil has tremendous short, me- dium, and long-term potential. For those doing business in Brazil, or considering expanding to Brazil, keep in mind In the short term, we see that large-scale infrastructure that appearances are important. Being smartly dressed, including elegant shoes, and energy projects have been missing in the country fine jewellery, watches and other accessories, will be noticed and suitably im- and expect opportunities from stronger economic growth. press. When staying in a hotel or hosting a meeting, it is wise to book somewhere In the medium term, the government has clear intentions impressive to give the right first impression. to open up the Brazilian economy. With appropriate mea- Business cards are commonly exchanged, and it would be an asset to have some sures, such as the reduction of the tax burden, this will cards translated into Brazilian Portuguese. English is a business language in Bra- put Brazil on the road to sustainable development. Finally, in the long run, a higher standard of living will zil, as is Brazilian Portuguese, which differs from the Portuguese in usage in other drive further potential. Looking at our industry, Bra- Portuguese speaking countries today. zil currently consumes just 1.3kg of stainless steel per Business meetings are typically scheduled around two weeks in advance. Re- capita. Considering global trends, its consumption should confirming a day or two beforehand is appreciated. It is also better to avoid plan- increase almost threefold for a country with Brazil’s GDP/ ning meetings early in the morning or during the hottest hours of the day. Equally, capita. make sure to schedule plenty of time for meetings. In Brazil, the emphasis is always on people and personal relationships, so expect lots of small talk – this may have What are the risks related to this market? more of an impact on a deal you are trying to close than the presentation you are Among the key challenges in operating in Brazil, regula- giving. Good topics to bring up are football, food, art, and family life. Avoid talking tory complexity ranks high, as well as specificities linked about politics and any criticism of the country or its people, as you may cause to the different states, regarding, for instance, legal, tax, offence. Be wary of trying to ‘get down to business’ as this can be seen as rude. and labour issues. Meetings in Brazil will likely be noisy, animated affairs, with many people talking over each other. When making a presentation, keep it short and to the point, and keep in mind that performance may be considered more important than content. What advice would you give to Expect to be interrupted and asked questions. Also avoid rushing to a conclusion, entrepreneurs who are interested as Brazilian business people may not respond well to being pressured into ma- in working with Brazil? king a decision, preferring a more relaxed approach. If follow-up to a meeting is Potential purchasing power offers a lot of possibilities in necessary, then make this as personal as possible, either over the phone or face- various sectors but also enormous competition so it is key to-face. Be ready for more small talk! to understand the competitiveness between the various states and market particularities from region to region. Sources: Statec/Ministry of Justice/Britannica/Wikipedia It is also important to be aware of the Brazilian regulatory Useful contacts environment, such as legal, tax, and labor regulations, and restrictions that may apply to foreign investors. Luxembourg Chamber of Commerce Embassy of Luxembourg in Brasilia And finally, work with local partners to support you in the International Affairs Mr Felipe Deniz Na Shi Economic Attaché implementation of your business and be aware of cultural (+352) 42 39 39 364 (+55) 61 3443 0072 specificities. [email protected] [email protected] 84 Merkur MAR • AVR 2020 The Interview

Philippe Linster CEO, House of Startups

« Chaque acteur a ses spécificités et ses missions. Il est dans l’intérêt de tous de ne pas se concurrencer, de dialoguer et de se positionner sur différents créneaux porteurs aptes à renforcer et enrichir l’écosystème. » The Interview MAR • AVR 2020 Merkur 85

« Nous avons toutes les expertises pour promouvoir le Luxembourg comme startup nation. »

TEXTE Marie-Hélène Trouillez PHOTOS Laurent Antonelli / Agence Blitz et Pierre Guersing (photo de l’équipe)

Le 2 janvier 2020, à 30 ans à peine, Philippe Linster a pris les rênes de la House of Startups (HoST), un site lancé par la Chambre de Commerce en 2018, dédié au soutien et à la promotion des jeunes pousses. Il avait rejoint le Groupe Chambre de Commerce en 2017 en tant que Business Advisor auprès de la House of Entrepreneurship (HoE) et de sa cellule chargée d'attirer les porteurs de projets et les investisseurs étrangers au Grand-Duché. Avant cela, Philippe Linster était conseiller auprès du département Entreprises et entrepreneurs de la Banque de Luxembourg. Entretien avec un passionné d’entrepreneuriat, déterminé à promouvoir le Luxembourg comme startup nation.

Quelle est votre formation vis mes passions à fond jusqu’à obtenir la idées, mais le dialogue a été omniprésent et comment vous définissez-vous en conviction d’être allé jusqu’au bout ! et nous avons eu des discussions ouvertes. quelques mots ? Le changement s’est opéré en douceur ! Au- J’ai étudié le droit des sociétés et la gestion Comment s’est passée la transition entre jourd’hui, je suis heureux de travailler avec d’entreprises à Strasbourg. Mon bachelor votre ancienne mission auprès de la une équipe de sept personnes sur laquelle en poche, j’ai poursuivi mon cursus dans le House of Entrepreneurship et votre pro- je peux compter. monde des entreprises, et je me suis spé- motion à la tête de la House of Startups ? cialisé en comptabilité, contrôle et audit. Je Vous attendiez-vous à cette nomination De nombreux incubateurs « poussent » un suis le fils de l’architecte luxembourgeois ou avez-vous été surpris ? peu partout au Luxembourg. Comment la Alain Linster (cabinet M3 Architectes – re- Dans le courant de l’année 2019, alors House of Startups fait-elle la différence traité, NDLR) et d’une professeure de fran- que j’étais en poste au sein de la House of et comment vient-elle s’insérer dans le çais. J’ai hérité de l’esprit d’entreprise de Entrepreneurship, j’ai été approché pour paysage économique des startups ? mon père et du caractère rigoureux de ma connaitre mon intérêt pour le poste de CEO En 1998 le premier incubateur du Luxem- mère. J’ai en moi la fibre entrepreneuriale et de la House of Startups. Je me suis tout de bourg, le Technoport, est né à Belval. De- j’aime la logique, les chiffres, le monde des suite senti prêt à relever le défi. La Chambre puis 2013, l’écosystème startup est en plein entreprises et l’économie. J’ai deux autres de Commerce évolue rapidement et offre essor. Le pays s’est doté de plusieurs in- passions. Joueur d’échecs depuis 20 ans, une image dynamique qui donne envie de frastructures tant publiques que privées et je suis classé 4e au niveau national et je s’investir pleinement. Elle a pour objectif de dispositifs de soutien dont profitent les participe régulièrement à des compétitions, de fédérer son groupe en rapprochant les jeunes pousses innovantes. La HoST doit surtout à l’international. J’ai également fait diverses entités qui en font partie, dont la être vue comme un “campus d’innova- partie de l’équipe de jeunes de handball à HoST. Etant donné mon jeune âge, j’ai dû tion” qui abrite une communauté d’acteurs Esch-sur-Alzette, pendant une quinzaine passer plusieurs entretiens et me soumettre (voir encadré “En Bref”). Nous sommes, en d’années. Comme je n’avais pas le niveau à des tests pour évaluer mes compétences, quelque sorte, un incubateur d’incubateurs. suffisant pour jouer dans l’équipe Senior et ma motivation, ma personnalité et mes Nous nous définissons aussi comme ambas- que je ne souhaitais pas non plus intégrer aptitudes managériales. Le travail est tou- sadeurs de l’écosystème national auprès du une équipe de loisir, j’ai eu l’idée, avec un jours récompensé et au bout de quelques grand public et des professionnels natio- autre ami de devenir arbitre. En 2014, nous mois, j’avais convaincu ma hiérarchie et les naux et internationaux du secteur. Nous de- avons suivi des formations pour arbitres au membres élus de la Chambre de Commerce. vons nous tenir informés des nouveaux pro- niveau européen et nous sommes actuelle- Karin Schintgen a démarré la House of Star- jets et des initiatives. Notre rôle est de ré- ment les deux seuls arbitres internationaux tups en juin 2018 et nous avons eu beau- unir l’ensemble des acteurs – incubateurs, au Grand-Duché. Comme pour le travail, je coup d’échanges. Nous avons chacun nos startups, investisseurs, agences étatiques et The Interview 86 MAR • AVR 2020 Merkur

« Nous sommes les ambassadeurs de l’écosystème national auprès du grand public et des professionnels nationaux et internationaux du secteur. »

entreprises établies – dans le but de créer 130 startups, autour d’événements qui ja- des synergies qui débouchent sur des pro- lonnent l’année. Une fois par mois, nous or- jets innovants. D’autres acteurs sont spécia- ganisons un petit-déjeuner au cours duquel lisés dans l’hébergement de startups indus- chacun se présente pour faciliter les contacts trielles comme Paul Wurth Incub, ou bien et faire naître des synergies. Nous avons des proposent des programmes d’accompagne- séances intitulées « Lunch and Learn » avec ment pour startups, comme Fit4Start, lancé une présentation donnée par un externe. Des en 2015 par le ministère de l'Économie, et rencontres afterworks « Meet up Thursdays » qui est géré par Luxinnovation. Autre acteur permettent d’échanger et de partager des important, la House of BioHealth est réser- expériences. Les locaux de la HoST peuvent vée aux entreprises actives dans le secteur être utilisés par des externes qui désirent de la biotechnologie et a lancé son propre s’immerger dans un environnement « star- incubateur pour les jeunes pousses actives tup ». Ils sont aussi loués par les entreprises dans les technologies de la santé. Chaque pour organiser des formations ou autres ac- acteur a ses spécificités et ses missions... tivités de team building dans un environ- Il est dans l’intérêt de tous de ne pas se nement startup mindset. Par exemple, en concurrencer, de dialoguer et de se posi- février, l’entreprise d’ingénierie Schroeder & font rêver et fascinent. Aujourd’hui, la tionner sur différents créneaux porteurs, Associés y a organisé un hackathon de trois blockchain, le Big Data, l’Intelligence Arti- aptes à renforcer et enrichir l’écosystème. jours pour ses collaborateurs. Nous avons ficielle occupent le terrain. Mais il ne faut aussi hébergé une conférence « EdTech » pas oublier les entreprises, dites « clas- Comment fonctionne la HoST avec les en présence du ministre Claude Meisch et siques » et établies depuis de nombreuses différentes entités qu’elle héberge et plusieurs startups actives dans l’éducation, années. Elles participent à la chaîne de quelles sont les activités et services issues de la Grande Région. La HoST est la valeur et méritent le même soutien que les propres à la HoST ? vitrine nationale de l’écosystème startup. En startups. La Chambre de Commerce ne les Nous ne nous immisçons pas dans le travail plus de l’espace mis à la disposition de nos délaisse pas et joue pleinement son rôle en des quatre incubateurs hébergés au sein locataires, nous leur offrons également des prenant des initiatives comme Go Digital, un de la HoST. Ces acteurs sont indépendants, services à valeur ajoutée. Nicolas Valaize, programme pour accompagner la digitalisa- paient un loyer et ont tous leurs actionnaires. par exemple, est expert en levées de fonds et tion des TPE, PME et PMI. La Chambre de Puisque la Chambre de Commerce est par- met en relation les startups avec des inves- Commerce soutient aussi d’autres initiatives tenaire du Luxembourg-City Incubator (LCI) tisseurs. Emilie Bechet, elle, met en relation comme la plateforme LetzShop.lu qui aide avec la Ville de Luxembourg, nous faisons des entreprises établies, membres du LOIC, les commerces dans leur transition digi- partie de son comité de sélection pour le avec de jeunes sociétés innovantes par le tale. Lancée en 2016, la House of Entrepre- choix des startups à héberger. Les autres ac- biais d’ « Innovation Dating » qui débouchent neurship s’adresse à toutes les entreprises teurs décident pour eux-mêmes, mais le cri- sur des collaborations fructueuses. sans distinction et offre une aide en matière tère de l’innovation doit être impérativement de création d’entreprises, de transmission, respecté et la HoST est beaucoup plus qu’un N’avez-vous pas le sentiment que l’on en de prévention des faillites, etc. simple espace de co-working. Nous privi- fait peut-être un peu trop pour les star- légions un turn-over régulier pour libérer tups, au détriment des PME implantées Quelles sont selon vous, les contraintes l’espace et accueillir de nouvelles startups. au Luxembourg depuis des années et qui et les potentialités de l’écosystème en- En théorie, la période d’incubation est de peuvent se sentir délaissées ? trepreneurial au Luxembourg, face à trois ans environ, mais elle peut varier légè- Il est certain que la scène des startups est d’autres grandes villes ? rement en fonction des besoins de la jeune largement promue. C’est un domaine pas- L'esprit d'entreprise manque encore au entreprise. Nous cherchons à dynamiser la sionnant, avec des entreprises qui offrent Luxembourg. Des mesures se mettent en communauté qui représente actuellement une valorisation rapide. Les startups place, mais nous n'avons pas suffisamment The Interview MAR • AVR 2020 Merkur 87

En bref… La House of Startups (HoST) a été inaugurée le 1er juin 2018. Ses locaux couvrent près de 6.000 m² et hébergent une communauté de startups dynamiques et internationales. La HoST accueille 4 acteurs de l’in- novation. La Luxembourg House of Financial Technology (LHoFT), un acteur incontournable en matière de FinTech ; le Luxembourg-City Incubator (LCI) créé par la Chambre de Commerce et la Ville de cette mentalité entrepreneuriale. Nous ministre de l’Économie, assure la coordina- Luxembourg et qui regroupe des startups n’avons pas non plus les investisseurs inter- tion des activités de promotion et de pros- émanant des secteurs UrbanTech, com- nationaux et le Luxembourg ne compte au- pection et élabore la stratégie sur base des merce, tourisme, environnement, logistique cune licorne, ces jeunes entreprises valori- priorités du gouvernement, avec l’apport et construction ; l’International Climate Finance Accelerator (ICFA Luxembourg) sées à 1 milliard de dollars et à la croissance de la Chambre de Commerce et de Luxin- qui soutient la mise en place de fonds très rapide. L’accès au capital doit être faci- novation. Plusieurs secteurs comme l’ICT, la climatiques et le HUB@Luxembourg, issu lité. Nous devons travailler, par exemple, sur CleanTech, l’économie circulaire, l’industrie, du réseau international Le Village by CA un Tax Shelter pour startups pour inciter les la HealthTech, la BioTech, le secteur auto- (Crédit Agricole) et qui a pour mission de particuliers à investir dans les jeunes socié- mobile, les FinTech, l’espace et la logistique faciliter la mise en relation entre startups tés, moyennant un abattement fiscal. Enfin, sont activement soutenus par le gouverne- et entreprises partenaires pour accélérer les démarches administratives restent trop ment qui investit dans la R&D. La collabo- l’innovation et le développement. lourdes et complexes, et peuvent constituer ration entre le public et le privé est forte et La HoST se veut aussi prestataire de un frein à l’entrepreneuriat. Elles doivent donne de bons résultats. Le Luxembourg services aux startups. La Fundraising être allégées, simplifiées et organisées de est situé au carrefour de l'Europe et béné- Boutique accompagne les startups à manière à remplir leurs fonctions, sans excès ficie d'une situation stratégique. Le pays est la recherche de financements privés. de formalités propice à décourager la prise stable, la main d’œuvre est qualifiée, multi- L’Inside Startup Luxembourg apporte aux d'initiative. Je reste néanmoins confiant et lingue et cosmopolite. Nous avons toutes les startups internationales des réponses en optimiste. D’après l’étude « 2019 Global Di- expertises pour promouvoir le Luxembourg matière de financement et d’implantation gital Readiness Index » publiée par Cisco en comme startup nation. au Luxembourg. Le Luxembourg Open 2020 sur l’avancement numérique de 141 Innovation Club (LOIC) permet de créer pays dans le monde, le Grand-Duché de des ponts entre les entreprises établies à Luxembourg se hisse à la 2e place mondiale, la recherche de l’innovation ouverte et les derrière Singapour ! Notre écosystème est startups. Enfin, le réseau EU-TRIBE vise à fédérer les acteurs de l’innovation de la jeune et dynamique et il offre de très belles Grande Région pour constituer une méga- opportunités de développement face à lopole technologique susceptible d’attirer d'autres villes comme Paris, Berlin, Londres Lien utile : startups, investisseurs et clients potentiels. ou Helsinki. Le « Trade and Investment Steering Committee » (TISC), présidé par le www.host.lu 88 Merkur MAR • AVR 2020 Starting Blocks

Pointing to the upswing in the Luxembourg entrepreneurial scene, Starting Blocks presents startups from a range of sectors. In this edition, we’re highlighting two startups hosted by the Luxembourg-City Incubator (LCI), which was launched by the Chamber of Commerce in partnership with the City of Luxembourg to support innovative startups. Here’s what the founders have to say about their work in the world!

TEXT Hannah Ekberg / Ann Godart, Luxembourg-City Incubator (LCI) / SUMY / WAVES PHOTOS SUMY, WAVES

SUMY WAVES Eco-logistics take on Enabling a circular economy congestion to ‘save the world’

After starting SUMY in Brussels in 2013, SUMY Luxembourg was WAVES was launched in Luxembourg City in August 2019 by Armin launched in Luxembourg City in February 2019 by Hinde Boul- Neises and Matthias Brinkert in order to provide solutions for cli- bayem, who started her first business at age 13 when she learned mate change by merging two trends that impact people on a global that she would not be getting any pocket money from her parents! level: sustainability and digitalisation. Today, as increased consumption leads to ever more transport con- After years of assessing product life cycles and eco balance in dif- gestion, energy waste and health problems in European cities, SUMY ferent industries, they observed that the information available was provides eco-logistics and sustainable freight mobility services for generic and imprecise and decided it was time to take action to cold chains, including food and pharmaceuticals, via light-duty nat- create change. ural gas vehicles (NGV). The vehicles use silent e-refrigeration, rather The name itself, WAVES, is an acronym for ‘Worldwide Added than diesel, and are powered by European compressed natural gas Values for Environment and Sustainability’ and one of their most (CNG) or European compressed renewable natural gas (RNG). pressing goals is to make sustainability visible to everyone and to SUMY is an acronym for ‘Sustainable Urban Logistics & Mobility’, enable it with high-performing IT tools. with the Y standing in for why and a commitment to always con- They aim to provide companies, investors, and consumers with reli- tinue questioning the model. SUMY now uses natural gas and re- able information in this time of urgency in terms of climate change, newable gas vehicles but, as Hinde says, tomorrow they might use ultimately enabling a real circular economy that can contribute to trams, camels, or flying carpets! saving the world. Just one of SUMY’s key goals? To reduce by 95% PM2.5 fine car- Armin’s words of advice to other startups also echo this sentiment: cinogenic particulates and 39% of CO2 emissions in every urban ‘Find your deeper purpose in order to make a positive impact on transport operation. society. Stop doing things that society doesn’t need. Also, choose And if Hinde could offer a few words of advice to other startups? an investor who is trustworthy and can offer you love money to get ‘3 ingredients are essential: Perseverance – it’s a 7/7 job…for years! your business off the ground in those first few months!’ Discipline – your customers are your priority, so listen! Patience – if More info : www.waves.lu you grow a lemon tree from seed, it may take from three to six years for the tree to be capable of producing fruit, and it may take from ten to fifteen years for the tree to be capable of producing profitable fruit.’ More info : www.sumy.be TravelEducation & Family Community & L World Dining & NightlifeMoney & Work HealthLiving in Luxembourg Leisure & Shopping Luxembourg guide Living in Luxembourg Leisure & Shopping Dining & NightlifeMoney & WorkHealthLuxembourg guide Community & L World TravelEducation & Family Living in Luxembourg Community & L WorldHealthLeisure & Shopping Travel MoneyEducation & Family &Dining Work & Nightlife Dining & NightlifeMoney & Work HealthLiving in Luxembourg Leisure & Shopping Luxembourg guide Living in Luxembourg Leisure & Shopping Dining & NightlifeMoney & WorkHealthLuxembourg guide Community & L World TravelEducation & Family Living in Luxembourg Community & L WorldHealthLeisure & Shopping Travel MoneyEducation & Family &Dining Work & Nightlife

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Gilles Mangen (à g.) et Tim Wiltgen CEO et COO, Clubee Startup MAR • AVR 2020 Merkur 91

« Le monde associatif a Faciliter la vie une réelle valeur et il s’agissait pour nous de des clubs et la préserver. » associations

TEXTE Marie-Hélène Trouillez PHOTOS Matthieu Freund-Priacel/ Primatt Photography

Créé en 2014, Sport50, devenu Clubee en 2019, a été fondé par Gilles Mangen (interviewé ici) et Tim Wiltgen. Aujourd’hui âgés de trente ans à peine, les jeunes associés ont eu l’idée de venir en aide aux associations, souvent confrontées à une pénurie de bénévoles et de ressources financières, en mettant à leur disposition un assistant virtuel à qui elles peuvent déléguer tous les aspects de la gestion quotidienne.

Comment s’est manifestée votre envie d’agir pour les clubs et associations ? Tim et moi sommes tous deux membres bénévoles d’associa- tions et de clubs sportifs locaux et nous avons des parcours complémentaires. Tim a une formation en entrepreneuriat et j’ai fait des études en économie et Business management. Nous nous sommes fait la réflexion que les organisations as- sociatives étaient souvent compliquées à gérer, par manque de moyens et de bénévoles, avec une gestion administrative souvent très lourde. Pourtant, ces associations contribuent au bien-être de la société. Le monde associatif a une réelle valeur et il s’agissait pour nous de la préserver.

Quelles sont les fonctionnalités qui font le cœur de votre produit ? Clubee est un bénévole virtuel qui travaille au service d’une association. Il réunit tous les outils de gestion en une seule et même plateforme pour offrir des services dans tous les domaines. Il est partout et s’occupe de la communication, des finances, du marketing, des relations avec la presse, du sponsoring et de la gestion interne. Il peut démarcher de nouveaux sponsors, envoyer des invitations, proposer des contenus pour une newsletter ou encore planifier et annoncer des événements. Clubee exécute les décisions prises au sein de l’organisation interne et il est également proactif et s’adapte à différents supports.

Pourquoi avoir changé de nom en décembre 2019 ? Sport50 ne reflétait plus notre activité et le « Storytelling » était faible. Le nom était parfois mal interprété. Pour cer- tains, il évoquait un club sportif réservé aux seniors, par exemple. De plus, nous nous sommes aperçus que notre outil pouvait convenir à d’autres associations que des clubs de sport. Nous avons donc procédé à un rebranding complet. « Clubee » évoque une abeille ouvrière, travail- leuse infatigable au service des associations. Combien comptez-vous de clients au Luxembourg Startup 92 MAR • AVR 2020 Merkur

et quelles sont vos perspectives de Avez-vous pu bénéficier d’aides ? développement ? Nous sommes bien encadrés au Luxem- Aujourd’hui, nous comptons quelque 3.000 bourg. Nous avons reçu les conseils avisés clubs clients qui représentent 100.000 d’un mentor dans le cadre du programme membres gérés. Il y a plus de 5 millions d’orga- BusinessMentoring. En 2016, nous avons nisations fédérant 700 millions de membres à participé au programme Fit4Start qui vient travers le monde. Le Luxembourg compte plus en aide aux startups et qui a été mis sur pied de 3.000 clubs et ONG, dont 1.500 clubs spor- par le ministère de l’Économie, Luxinnova- tifs. La France regroupe 180.000 clubs spor- tion et l’incubateur Technoport. Fit4Start tifs avec un club par sport, tandis qu’en Alle- nous a aidé à nous projeter, à savoir faire magne, les 90.000 clubs de sport regroupent des choix grâce à des retours constructifs plusieurs disciplines. En octobre 2019, nous et à déjouer certains pièges. Après quatre avons ouvert une antenne à Berlin et nous mois de coaching et d’accompagnement, projetons d’en ouvrir une autre à Paris. Nous nous avons adapté notre business model voulons nous diversifier et ne pas être unique- et notre produit et nous avons également ment positionnés sur le créneau du sport. Avec remporté 100.000 euros, après avoir réussi Clubee, nous ciblons aujourd’hui toutes sortes à lever 50.000 euros de fonds propres. La d’organismes pour lesquels le bénévolat re- réalisation d’une première levée de fonds, présente une part importante : ONG, ligues, la validation de notre idée et le fait d’avoir fédérations de scoutisme, chorales, orchestres, enfin les moyens de la réaliser resteront des partis politiques et autres... Nous sommes ac- moments importants dans notre parcours ! tuellement en pourparlers avec les communes Ces aides financières ont été primordiales qui fournissent des subsides aux associa- pour nous. Le foncier et l’heure travaillée tions locales qui œuvrent dans différents do- coûtant cher au Luxembourg, lancer une maines. Plutôt que de verser invariablement startup dans ces conditions n’est pas chose des aides financières à ces associations, elles aisée sans support étatique. A Berlin, il est pourraient opter pour une solution durable et possible d’avoir des bureaux à partir de 250 mettre notre outil à leur disposition. L’objectif euros par mois. Ce n’est pas un tarif réaliste de Clubee est de devenir la solution numéro au Luxembourg ! un pour décharger les responsables des orga- nisations de tous les aspects liés à la gestion Quelles difficultés avez-vous rencon- quotidienne et répétitive. Quand on développe trées ou rencontrez-vous encore ? un produit faisant appel aux nouvelles tech- La difficulté majeure reste la pénurie de nologies, on doit penser à sa « scalabilité ». En talents pour trouver des développeurs. Ils d’autres termes, le produit doit être capable de sont démarchés toutes les semaines et au- s'adapter à un changement d'ordre de gran- jourd’hui, nous devons changer notre stra- deur de la demande. tégie avec une attribution de stock-options dans l'objectif de les intéresser à la propriété Comment avez-vous construit votre et à la performance de la société. Ensuite, business model ? nous recherchons des investisseurs – ca- Actuellement, la plateforme présente des pital risqueurs (VC), Business Angels, des fonctionnalités BtoB et nous préparons la investisseurs privés ou des fonds de ca- prochaine étape, un volet BtoC qui permettra pital-risque (CVC) - qui pourraient injecter aux membres de gérer leurs données, ins- entre 1 à 5 millions d’euros dans la socié- criptions ou paiements en ligne. Nous pro- té. Nous sommes engagés dans une course posons à nos clients plusieurs tarifs d’abon- contre la montre. Nous devons voir toujours 02 nement qui vont de 35 à 80 euros par mois, plus loin pour nous développer sainement si en fonction de la taille de l’association. Les nous ne voulons pas être « mangés ». L’outil organisations ont accès aux mêmes outils de s’améliore en continu. L’objectif est de géné- base avec des ajouts de modules et de fonc- rer 100 millions d’euros d’ici trois à cinq ans. tionnalités en fonction de leurs activités. Le prix est essentiellement établi sur base de la Avez-vous des concurrents ? taille de l’association. Au Luxembourg, les Certaines plateformes proposent des ser- budgets de fonctionnement des clubs varient vices ponctuels aux associations, mais nous entre 5.000 et 2 millions d’euros annuels. nous différencions par un produit très com- Les besoins d’une structure qui compte 20 plet et proactif. Notre assistant virtuel est personnes ne sont pas les mêmes que ceux capable de planifier des tâches, d’anticiper d’une organisation de 3.000 personnes. des besoins, d’identifier des problèmes et de proposer des solutions, ou encore de 03 Startup MAR • AVR 2020 Merkur 93

01

créer du contenu en allant chercher lui- C’est nécessaire pour relever des défis aussi « Aujourd’hui, nous même les données, le tout de manière en- ambitieux. Il vaut mieux rester concentré sur comptons quelque tièrement automatisée. Le bénévole derrière les opportunités de son idée d’entreprise et son écran n’aura bientôt plus qu’à valider ne pas trop se focaliser sur les possibilités 3.000 clubs clients, qui ou non les propositions reçues et l’assistant d’échecs. Chaque jour, de nombreux fac- représentent 100.000 virtuel se chargera de l’exécution et de la teurs exercent une influence - positive ou diffusion. Notre abeille est partout et elle est négative - sur la vie de la société. Un entre- membres gérés. » infatigable. C’est la force de Clubee ! preneur doit vivre ce stress de manière po- sitive. C’est épuisant, mais très gratifiant ! Etes-vous nés entrepreneurs ? J’ai toujours voulu être entrepreneur ! De- puis tout petit, je vendais toutes sortes d’ob- jets pour gagner de l’argent. J’ai appris à coder dès l’âge de 14 ans et je réalisais des sites pour des amis moyennant une com- pensation financière. Tim a le même profil 01. 02. 03. Clubee, la société fondée par Gilles Mangen et son et les mêmes aspirations, mais ces disposi- associé, Tim Wiltgen (3e et 4e tions naturelles ne sont pas une nécessité à gauche), permet aux clubs absolue. Certaines caractéristiques propres et associations de réaliser des économies d’échelle substantielles au sport que nous avons pratiqué nous ins- en offrant une gestion optimisée et pirent toujours. Nous sommes poussés par dynamisée grâce à des solutions Lien utile : d'intelligence artificielle. L'équipe une nature très compétitive et une soif inex- de Clubee compte actuellement tinguible d’atteindre des objectifs précis. www.clubee.com 13 personnes. 94 Merkur MAR • AVR 2020 Startup

Maria Mateo Iborra et Jean-Baptiste Pleynet Co-fondateurs, Ibisa Startup MAR • AVR 2020 Merkur 95

Une assurance pour agriculteurs vulnérables

TEXTE Marie-Hélène Trouillez PHOTOS Matthieu Freund-Priacel/ Primatt Photography

Fondée en avril 2019 par María Mateo Iborra, Jean- Baptiste Pleynet, Annette Houtekamer et Vu Tien Khang, Ibisa a pour objectif d’aider les agriculteurs les plus pauvres à accéder à une assurance pour limiter l’impact économique des problèmes liés au climat. Hébergée à la LHoFT, la startup a été récompensée par le Prix de la finance inclusive lors des FinTech Awards 2018 et est arrivée deuxième au concours Pitch My Global Village au CES de Las Vegas, en janvier 2020.

Quelle est l’idée derrière la création d’Ibisa et combien d’agriculteurs sont concernés ? María Mateo Iborra : L’idée d’Ibisa est d’offrir un service mu- tualisé de protection des cultures pour les petits producteurs issus de pays en voie de développement. Ibisa a conçu une plateforme BtoB où des partenaires du monde entier incitent leurs clients à partager les risques agricoles, grâce à la tech- nologie de la blockchain et à l’utilisation des données satel- lites d’observation de la Terre. L’objectif est d’avoir une iden- tification des sinistres en temps réel et à grande échelle, et de réduire considérablement les coûts opérationnels. La tech- nologie de la blockchain peut aider la société à mieux gérer les aléas de production agricole liés aux variabilités et aux changements climatiques, grâce à la transmission des infor- mations de manière transparente, sécurisée et décentralisée. Jean-Baptiste Pleynet : La plupart des petits producteurs vivent dans des zones reculées. Ils ont un accès limité à l’in- formation et aux technologies numériques et n’ont aucune as- surance en cas de récoltes détruites. Ou quand ils sont assu- « L’objectif est d’avoir une rés, l’accès aux indemnités relève du parcours du combattant. identification des sinistres Ils doivent déclarer le sinistre, puis attendre la venue d’un agent d’assurance pour l’évaluation des dégâts, avant qu’une en temps réel et à grande indemnité ne puisse enfin être envisagée. Souvent, ils ne sont pas indemnisés avant plusieurs mois. Un délai bien trop long échelle, et de réduire pour des agriculteurs qui ont tout perdu et qui doivent immé- considérablement les coûts diatement remettre en marche leur outil de travail pour conti- nuer à vivre. Avec l’aide de la blockchain et de l’observation opérationnels. » de la terre, nous pouvons indemniser rapidement une multi- tude de paysans par le biais de micro-paiements sécurisés et automatisés. Le marché potentiel compte plus de 500 millions d'agriculteurs, en majorité des femmes, qui produisent la plus grande partie des denrées alimentaires de ces régions. Startup 96 MAR • AVR 2020 Merkur

Quels sont vos parcours respectifs qui déclenchée. Le processus de paiement est au- vous ont permis de vous lancer dans tomatisé, rapide et vérifiable grâce aux smart cette aventure ? contracts ou « contrats intelligents » déployés M. M. I. : Ibisa est le fruit de la mise en com- par la blockchain. Pour l’heure, ces observa- mun d’expertises complémentaires. Je suis teurs expérimentés sont tous bénévoles. Nous d’origine espagnole et diplômée en ingénie- connaissons les instituts pour lesquels ils tra- rie des télécommunications. J'ai également un vaillent, car nous venons de cette industrie. MBA qui m'a ouvert de nouvelles perspectives À terme, nous avons l’intention de renforcer et permis de naviguer dans des domaines très notre base de watchers et de les rémunérer. différents. En 2005, j’ai commencé à travail- ler en tant qu’ingénieur en radiofréquence Avez-vous pu bénéficier de soutiens fi- dans l’industrie des télécommunications en nanciers ou de sponsoring ? Espagne puis, depuis 2013 au Luxembourg M. M. I. : En décembre 2019, nous avons auprès de la Société Européenne des Satel- reçu le soutien de l’Agence Spatiale Euro- lites (SES). Le principe d’Ibisa met en œuvre péenne (ESA) avec laquelle nous avons signé mes connaissances dans le spatial et la un contrat pour développer notre plateforme blockchain, deux univers qui me passionnent. d’assurance à l’aide d’images satellitaires. J.-B. P. : Je suis français, expert en assurance, L’ESA est notre premier investisseur. En pa- avec un diplôme et une expérience en infor- rallèle, un contrat a été signé avec InTech, la matique actuarielle et financière. Parmi les filiale technologique de Post, et nous avons autres fondateurs d’Ibisa, Annette est néer- reçu un investissement de ConsenSys, une landaise et spécialisée en assurance inclu- entreprise américaine, d’envergure mon- sive (ou micro-assurance) et Vu Tien est un diale, spécialiste de la technologie blockchain ingénieur français, spécialisé en applications qui investit dans des startups et offre un en lien avec la blockchain. Il a effectué toute accompagnement dans le développement sa carrière dans l’industrie des satellites. d’applications. L’équipe est également composée de Loise J.-B. P. : Plus récemment, nous avons été sé- Wandera, doctorante en observation de la lectionnés par LuxDev pour le Niger dans le terre, Garba Abdoul-Moumouni, basé au Niger cadre du programme « Business Partnership qui fait notre relai avec les autorités locales, Facility », une initiative cofinancée par le et enfin, Ignace Loomans qui effectue actuel- ministère des Affaires étrangères et euro- lement son stage de fin d’études chez Ibisa. péennes (MAEE). En janvier 2020, grâce au soutien de Lalux Assurances, nous avons pris Comment mêlez-vous ces expertises et part au Consumer Electronic Show (CES) à Las technologies qui, à priori, n’ont pas de Vegas, déplacement organisé par Luxfactory points communs avec le secteur de l’as- et sponsorisé par la Chambre de Commerce surance ? et HP. Nous avons eu des contacts intéres- J.-B. P. : Aujourd'hui, la technologie est om- sants et outre le fait que nous nous sommes niprésente et les problèmes traditionnels classés deuxième à un concours dédié aux peuvent être repensés pour être surmontés. startups, ce salon nous a offert une belle vi- Ibisa mutualise les risques, mais aussi les rem- sibilité. L’Agence spatiale luxembourgeoise boursements. C’est une approche très diffé- (LSA) nous a également beaucoup aidés. Nous rente de l’assurance traditionnelle qui indem- avons bénéficié du soutien d’autres sponsors nise au cas par cas. L’agriculteur contribue à la qui ont, entre autres, financé nos voyages et couverture commune à hauteur de ses moyens. permis d’établir des contacts intéressants, Il abonde le fonds quand il dispose d’un peu notamment au Bangladesh, aux Philippines, d’argent, ce qui lui octroie un droit d’indemni- avec la Banque asiatique de développement, sation proportionnel à sa contribution. mais aussi à Singapour, dans le cadre du Sin- 02 M. M. I. : Le concept d’Ibisa se base sur le gapore FinTech Festival, ou encore avec la crowdwatching. Il s’agit d’une utilisation par- compagnie de réassurance, Munich Re Group. ticipative des images de la Terre. Les parcelles ne sont pas contrôlées individuellement, mais Quel est votre business model pour as- au niveau de la communauté. Actuellement, surer la pérennité d’Ibisa ? une quinzaine de watchers sont basés en J.-B. P. : L’idée est de prélever 20% des frais de Europe et en Afrique et analysent les images gestion à partager avec l’ensemble des acteurs satellitaires mises à leur disposition sur notre de la chaîne : les partenaires qui interviennent plate-forme. Ils se connectent une fois par sur le terrain pour convaincre les petits produc- mois et ce sont eux qui font l’estimation des teurs de nous rejoindre, les observateurs qui pertes et nous permettent d’établir un index analysent les images satellites et évaluent les corrélé aux récoltes. Un algorithme calcule dommages éventuels, les actuaires qui gèrent ensuite le montant des indemnisations. En les couvertures de risques et les développeurs cas de dommages, une indemnisation est qui améliorent les logiciels. 03 Startup MAR • AVR 2020 Merkur 97

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M. M. I. : Actuellement, nous nous rendons avec leur famille. Nous attendons avec impa- « Le marché potentiel très souvent dans les pays en voie de dé- tience le moment où nous serons en mesure veloppement à la recherche de nouveaux de verser nos premières indemnités. compte plus de 500 partenaires BtoB chargés de présenter notre J.-B. P. : Nous recherchons aussi d’autres millions d'agriculteurs, technologie auprès des agriculteurs locaux sources de financements, comme des parte- et d’augmenter le nombre d’adhérents. Nous naires dans le secteur de l’agro-alimentaire en majorité des femmes, ne concurrençons personne. Nous offrons qui pourraient vouloir sécuriser leurs fournis- qui produisent la une solution nouvelle ou complémentaire et seurs. Ou bien des partenaires prestigieux qui les agriculteurs sont plus réceptifs avec les communiqueraient sur les solutions durables plus grande partie des effets du changement climatique. Il y a une d’Ibisa pour renforcer leur image de marque. denrées alimentaires certaine inquiétude qui s’exprime face à des Le défi majeur est de trouver des investisseurs situations extrêmes qui entraînent inonda- qui se reconnaissent dans Ibisa, sachant que dont le monde a besoin. » tions, cyclones, sécheresse, etc. nous sommes multisectoriels, multiculturels et multidisciplinaires ! 01. Le concept de la société Ibisa Quelle sont les perspectives d’évolution a été imaginé lors d’un voyage à Majorque. En mémoire de ce voyage, d’Ibisa ? Êtes-vous fiers de ce que vous avez ac- le nom de l’île voisine a été retenu M. M. I. : D’ici 2025, nous avons pour objectif compli aujourd’hui ? avant de lui trouver une signification d’atteindre 10 millions de clients avec l’aide M. M. I. : Nous restons encore impressionnés pour en faire un acronyme : Inclusive Blockchain Insurance using Space d’une quinzaine de partenaires supplémen- par ce que nous avons développé avec peu Assets (IBISA). taires dans d’autres pays comme le Viet- d’argent. Construire une équipe solide avec 02. María Mateo Iborra a créé sa nam, le Guatemala ou le Kenya. Nous nous des aspirations compatibles avec la culture première entreprise de conseil en concentrons actuellement sur l’Inde. Nous du projet a représenté un véritable défi. investissement à l’âge de 16 ans. Originaire d’Alicante en Espagne, elle avons besoin de volume et d’un nombre im- Aujourd’hui, cette équipe est là et elle peut a créé une deuxième société, Mister portant d’adhérents pour pouvoir maintenir déplacer des montagnes ! Lemon, qui exporte des rondelles de citron conditionnées, prêtes à les coûts d'exploitation à un faible niveau consommer pour les cocktails, plats et et financer notre développement. Depuis le desserts. Mister Lemon existe toujours. Lien utile : lancement d’Ibisa au cours du premier se- 03. Ignace Loomans, Jean-Baptiste mestre 2019, nous comptons 300 adhérents www.ibisa.network Pleynet et María Mateo Iborra. 98 Merkur MAR • AVR 2020 Success Story

Erick Durand Fondateur, Alma Solar Success Story MAR • AVR 2020 Merkur 99

Système « Je me concentre sur l’aspect commercial et sur solaire

la conception du système TEXTE Catherine Moisy d’information qui sous- PHOTOS Emmanuel Claudei / Focalize, Alma Solar tend toute l’activité de l’entreprise. » Erick Durand est bien dans son époque. Il pense et il agit rapidement. Ainsi, à 23 ans il a créé sa première entreprise dédiée à la distribution de panneaux photovoltaïques, qu’il n’a cessé de repenser et d’améliorer, on pourrait dire « augmenter », pour en faire un véritable groupe, 9 ans plus tard. Pour l’aider dans ce projet il peut compter sur une constellation d’indépendants, aussi énergiques que lui.

Erick, pouvez-vous nous parler de votre par- cours et nous dire ce qui vous a amené à créer Alma Solar en 2011 ? J’ai fait mes études à Saint Etienne, en France. J’y ai suivi une formation d’ingénieur en alternance, pour partie à l’école des mines et pour partie au sein du site grenoblois d’Air Liquide qui, à l’issue des trois années du cursus, m’a proposé un poste au siège parisien de l’entreprise. J’ai refusé cette opportu- nité car je ne voulais pas vivre à Paris, et je suis retourné à Aix en Provence dont je suis originaire. Là, je suis entré un peu par hasard dans une startup qui distribuait des panneaux solaires, dont j’avais rencontré le patron en jouant au golf. J’étais leur premier salarié, affecté au service commercial. Mon salaire était modeste mais j’étais intéressé aux ventes réalisées. Je me suis découvert un véritable talent de vendeur et j’ai doublé le chiffre d’affaires de la petite société en un an. J’ai assez vite compris cependant que les perspectives d’évolution seraient limitées par la forte concurrence venue de Chine et d’ailleurs. De plus, c’était un marché très dépen- dant des aides étatiques, qui pouvait donc se retourner en cas de suppression ou de baisse de ces aides. J’ai donc décidé de me lancer à mon propre compte mais dans un autre pays. J’ai baptisé ma société Alma Solar en clin d’œil à Air Liquide qui m’avait proposé mon premier job et dont le siège pari- sien était situé près du pont de l’Alma. Les fournisseurs avec lesquels j’avais travaillé dans la petite entreprise d’Aix m’ont suivi. Ils connaissaient mon engagement et ma motivation et me faisaient confiance. Or, c’est un énorme avantage de pouvoir travailler en direct avec les fabricants car cela permet d’obtenir de bons prix et de pouvoir afficher des tarifs très concurrentiels. Je partais donc avec un bel atout.

Pourquoi avoir choisi le Luxembourg pour créer Alma Solar ? Je souhaitais créer mon entreprise sur un marché franco- phone, où la concurrence n’était pas encore très active. Mon Success Story 100 MAR • AVR 2020 Merkur

business model était basé sur un shop on line car j’avais étudié la façon dont les clients s’informent dans ce secteur et il s’avère que plus de la moitié trouve leur fournisseur par recherche internet. Il fallait leur expliquer l’avantage de commander en ligne car il n’existait aucun distributeur solaire online au- paravant. Mon site a été d’emblée conçu en 5 langues pour cibler des clients partout en Europe. Je souhaitais donc m’implanter dans un pays reconnu comme carrefour logistique, d’où il serait facile de livrer tous les autres. Le 01 Luxembourg réunissait ces conditions.

Et ça a marché tout de suite ? En fait, au démarrage, les clients sont for- cément rares. Quand quelqu’un appelait ou prenait contact via le site pour prendre des renseignements, je déployais mes meilleurs arguments et faisais des relances très sui- vies jusqu’à la prise de commande. Au dé- but, je réalisais une vente par semaine, puis petit à petit une par jour et aujourd’hui nous en sommes à 6.000 commandes par an, en provenance de 32 pays, et je suis leader en 02 France et en Belgique. Je ne me suis pas ver- sé de véritable salaire pendant quatre ans. Je préférais injecter chaque euro gagné dans le développement de l’entreprise et en particu- lier dans le stock. Au début, j’étais contraint de faire livrer les clients directement par les fournisseurs (drop shipping). Il pouvait m’ar- river de devoir coordonner des livraisons ve- nant de trois fournisseurs, situés dans trois pays, l’un pour les panneaux solaires, un autre pour l’onduleur (appareil électronique permettant de convertir une tension continue en courant alternatif, ndlr) et un troisième 03 pour les fixations, et cela nécessitait beau- coup de suivi pour que tout arrive en même temps chez le client final. C’est pourquoi la être proposées à d’autres partenaires et ven- beaucoup mieux adapté à ma personna- maîtrise du stock est très importante. Au- dues sur d’autres sites que le mien. lité. Quand il y a un problème on se réunit, jourd’hui encore, j’investis beaucoup dans ce on en parle, on fait des ajustements et on poste. Outre le confort que cela apporte, cela Votre entreprise est entièrement digita- se comprend en tant que chefs d’entreprise. permet surtout d’être réactif et de réduire les lisée et vous en êtes le seul salarié. Vous Ces intervenants ont un contrat de service et délais de livraison pour satisfaire mes clients. pensez que c’est un modèle d’avenir ? sont rémunérés au temps passé. Je les trouve Quand ma société s’est développée, j’ai grâce à des plateformes européennes spécia- Vous avez fait évoluer l’offre de l’entre- commencé à constituer une équipe en re- lisées qui recensent des freelances dans qua- prise. Comment et pourquoi ? crutant des salariés. Malheureusement, j’ai si tous les métiers. Je travaille ainsi avec une En effet, après être resté exclusivement un dis- été confronté coup sur coup à des « erreurs équipe qui fonctionne à distance, aux quatre tributeur de matériel photovoltaïque de 2011 de casting » qui m’ont coûté du temps et de coins de l’Europe. La plupart je ne les ai ja- à 2015, j’ai voulu compléter l’offre en amont l’argent. Devoir me séparer d’un employé qui mais rencontrés autrement que par Skype ou et en aval. J’ai donc d’abord lancé ma propre ne convient pas, peu importe la raison, m’a WhatsApp interposé et ils travaillent en- marque de panneaux solaires, I’M Solar, en semblé l’une des choses les plus difficiles et semble de la même façon. Mais ils sont tous partenariat avec une usine en Lituanie. Grâce désagréables du métier de chef d’entreprise. très impliqués car ils ont tous intérêt à ce que à mon expérience de plusieurs années sur le J’en ai déduit qu’il fallait s’y prendre autre- cela marche. Ainsi, je n’ai plus de déconve- marché, j’ai pu m’engager sur un volume ga- ment et j’ai commencé par automatiser toutes nues de recrutement et le management quoti- ranti, en contrepartie du respect strict de mon les tâches répétitives, celles pour lesquelles dien est facilité. Le seul critère pour continuer cahier des charges. Ensuite, en 2018, j’ai lancé j’avais du mal à garder des gens motivés sur à travailler ensemble est la satisfaction réci- Workee, la marque dédiée à l’installation. Par- le long terme. Ensuite, j’ai confié toutes les proque sur les projets. Beaucoup me disent tout où je vends des panneaux, j’identifie les tâches à valeur ajoutée, nécessitant une inter- d’ailleurs qu’ils travaillent avec moi pour le meilleurs installateurs et je les inclus dans mon vention humaine et non automatisable, à des fun car mon entreprise, entièrement automa- offre pour proposer un service complet à mes indépendants ou des prestataires extérieurs, tisée et digitalisée, est un cas assez unique. clients. La fabrication et l’installation sont opé- avec lesquels j’entretiens un rapport de client Pour ma part, je m’occupe exclusivement de rées avec des marques différentes pour pouvoir à fournisseur que je trouve personnellement l’aspect commercial qui est mon point fort et Success Story MAR • AVR 2020 Merkur 101

04 de la conception du système d’information Jugez-vous réaliste l’objectif d’atteindre qui sous-tend toute l’activité de l’entreprise. 25% d’énergie renouvelable au Luxem- C’est une organisation souple, qui accom- bourg en 2030, alors que nous étions à « Mon entreprise, pagne facilement les variations d’activité, à 9% seulement en 2018 ? entièrement automatisée la hausse comme à la baisse et qui me fait Je pense que c’est tout à fait réaliste. C’est gagner beaucoup de temps, que j’utilise pour un problème de volonté politique. Si l’on et digitalisée, est un réfléchir à l’amélioration continue du service. exploitait toutes les toitures disponibles, on atteindrait facilement cette cible. La météo cas assez unique. » Quelles sont vos ambitions futures pour n’est même pas un problème au Luxem- Alma Solar ? bourg car ce sont les rayons solaires UV qui En fait je vais continuer à élargir mon offre nous intéressent et ceux-ci traversent les de services en lançant d’abord Alma So- nuages. La meilleure preuve est que l’un lar Banking, en partenariat avec un acteur des premiers marchés européens pour Alma de la place financière, pour permettre aux Solar est la Finlande. Une partie de ce pays 01. En 2015, Erick Durand a créé sa propre clients de financer leurs projets d’équipe- est constitué d’îles qui ne sont pas reliées marque de panneaux solaires, I’M Solar. ments solaires. Et ensuite, je compte lancer aux infrastructures terrestres du reste du 02. Aujourd’hui, Alma Solar traite 6000 Alma Solar Leasing pour pouvoir proposer pays et qui vivent très bien en autonomie commandes par an, livrées en 5 jours ouvrés en moyenne. Depuis un entrepôt de 2000 m2 situé l’énergie solaire « as a service ». Avec cette énergétique grâce au solaire, malgré une à Dudelange. option, les clients n’auront plus à s’occuper météo qui, hormis trois mois de l’année, ne 03. L’une des premières actions entreprises par de rien. Au bout de quelques années, nous jouit pas d’un fort ensoleillement. Erick Durand a été de doter son site de vente remplacerons leur matériel pour les faire en ligne d’un configurateur permettant aux internautes d’obtenir rapidement un pré-chiffrage bénéficier des derniers progrès technolo- de leur projet. giques et nous revendrons le matériel plus Liens utiles : 04. L’un des principaux marchés d’Alma Solar ancien sur des marchés demandeurs. est la Finlande. Ici, une installation à Vaasa, dans www.alma-solarenergy.lu www.alma-solarshop.fr l’ouest du pays. 102 Merkur MAR • AVR 2020 Success Story

Bernard Moreau CEO, Labgroup

« Cela fait déjà 25 ans que nous anticipons la fin du papier et que nous nous efforçons d’être précurseurs pour trouver de nouveaux marchés. » Success Story MAR • AVR 2020 Merkur 103

Archives bien (sauve)gardées

TEXTE Catherine Moisy PHOTOS Emmanuel Claude/Focalize et Labgroup

Au moment où les archives, documents et data, conservés par Labgroup pour ses nombreux clients, s’apprêtent à intégrer une nouvelle « forteresse » à Grass, nous avons rencontré Bernard Moreau qui dirige l’entreprise depuis plus de vingt ans. Il nous explique la mue du métier de l’archivage, en parallèle des nombreuses évolutions réglementaires et technologiques des dernières années.

Pouvez-vous nous parler de votre parcours et nous dire ce qui vous a amené à co-fonder Lab Luxem- bourg en 1999 ? En fait, j’ai repris l’entreprise en 1999 mais celle-ci avait été fondée en 1977 par des cousins à moi. A l’époque, Lab sarl louait des espaces de stockage à des professionnels ; c’était quasiment une activité immobilière. Puis des ser- vices de conseil sur la façon de bien stocker des archives ont été rajoutés, permettant au client d’optimiser son stoc- kage et d’aller jusqu’à doubler la quantité de documents sur une même surface. Personnellement, rien ne me pré- destinait à ce métier. J’ai fait des études de médecine avant de me réorienter vers le commercial. Après mes études, j’ai brièvement travaillé dans une imprimerie appartenant aux mêmes cousins, j’ai voyagé, puis je me suis mis à mon propre compte, sous le statut de Travailleur Intellectuel In- dépendant. J’ai participé à divers projets, dont le lance- ment de la société de services internet Perceval. En 1999, un des cousins a souhaité se désengager de Lab sarl et j’ai repris l’entreprise avec l’autre cousin. Archiver des do- cuments n’est pas une passion, mais ce qui est amusant est d’inventer la façon de faire évoluer ce métier. L’une des premières évolutions a été de remplacer les petits espaces fermés, loués à chaque client par un grand espace, à l’or- ganisation optimisée, permettant de mutualiser les coûts et de ne facturer à chacun que l’espace réellement utilisé. Par la suite, nous avons proposé un service d’inventaire des documents stockés, d’abord sur disquette, puis sous forme d’une application internet sécurisée, ArcStore, qui existe toujours et que nous continuons d’améliorer pour lui ajouter des fonctionnalités et proposer de plus en plus de services.

Votre famille est d’origine anversoise, pourquoi avoir créé la société au Luxembourg ? Mon cousin avait la fibre commerciale. Il vendait toutes sortes de fournitures dans toute la région, en étant sans Success Story 104 MAR • AVR 2020 Merkur

cesse sur les routes. A un moment, il a La certification PSDC repose en partie sur traversé la frontière pour aller vendre du la certification ISO 27001, norme internatio- papier Télex aux banques du Luxembourg nale de sécurité des systèmes d’information qui en consommaient beaucoup et il s’est dont les critères d’obtention sont extrême- aperçu que la plupart d’entre elles étaient ment stricts. Nous avons donc réorganisé à l’étroit dans des appartements du boule- entièrement le travail de la société en fonc- vard Royal. Alors il a eu l’idée de créer cette tion des exigences de cette norme, en re- activité de location d’espaces de stockage voyant l’ensemble de nos process. C’est un sécurisés pour le secteur financier. Il devait travail considérable mais cela représente nécessairement le faire au Luxembourg car maintenant un réel avantage concurrentiel. les documents bancaires ne pouvaient pas Nous avons aussi la certification ISO 9001 quitter le territoire national. pour la qualité et ISO 14001 pour notre sys- 01 tème de management environnemental. Par L’archivage classique n’est vraisem- ailleurs, toute notre offre d’archivage étant blablement plus le métier numéro un documenté avec des plans de classement et de l’entreprise. Vers quoi votre offre des plans de rétention (qui indiquent la du- évolue-t-elle ? rée de conservation de chaque document), En fait l’archivage classique est encore notre nous contribuons à la mise en conformité première activité en termes de chiffre d’af- RGPD de nos clients. faires mais ce ne sera plus vrai longtemps. Le stock de papier continue d’augmenter La concurrence est-elle très intense mais plus lentement qu’avant. Cela fait déjà dans votre domaine ? 25 ans que nous anticipons la fin du papier Nous avons des concurrents bien sûr, mais et que nous nous efforçons d’être précur- très peu proposent une gamme de services seurs pour trouver de nouveaux marchés. aussi étendue que la nôtre. Certaines so- 02 Cela a commencé par la numérisation de ciétés de déménagement se sont mises document, ce qui rend les recherches dans à proposer de l’archivage ; des sociétés les archives beaucoup plus aisées, y compris de nettoyage proposent de la destruction par plusieurs personnes simultanément. Puis d’archives etc. La concurrence est toujours nous nous sommes intéressés très vite au bonne car certains clients ne souhaitent pas stockage des données. Nous l’avons d’abord acheter tous les services auprès d’une même proposé sur des disques optiques avec une entreprise. D’autres en revanche apprécient garantie de 50 ans. Aujourd’hui nous allons beaucoup de pouvoir passer par nous pour vers la sauvegarde en ligne de données la totalité de la gestion de leurs documents. encryptées. Nous allons petit à petit vers un En ce qui concerne la Data je dirais que le monde où on arrêtera de produire du papier marché est encore en train de se structurer voué à la destruction et où tous les process et beaucoup de clients ne savent pas encore professionnels passeront par des documents très bien comment aborder la question. Pour 03 dématérialisés, authentifiés et ayant un sta- les aider, nous avons développé un dépar- 01. Afin de rendre plus fun ses tut juridique reconnu. Tous les acteurs éco- tement de consultance qui peut les guider. conteneurs de collecte de papiers nomiques ne sont pas encore mûrs pour cela voués à la destruction, Labgroup a lancé un concours de créativité mais nous participons à leur éducation. Votre entreprise va déménager à Grass auprès des élèves du Lycée au deuxième trimestre 2020. Quelles Technique des Arts et Métiers (la proposition gagnante à gauche), Les évolutions réglementaires rapides évolutions votre nouveau site va-t-il avec la participation de l’artiste en matière de protection des données permettre ? Sumo (conteneur de droite). représentent-elles des opportunités ou Notre déménagement est motivé par plusieurs 02. 03. L’entrepôt d’archivage du des contraintes pour vous ? choses. Tout d’abord, pour que l’activité clas- futur siège de Labgroup à Grass, Le fait que nous travaillons depuis le début sique de stockage de documents reste ren- peut contenir 450.000 boîtes d’archives, sur 5.400 m2 avec le secteur financier fait que nous ne table, il faut faire baisser ses coûts, notamment ceux liés aux locaux, et donc s’éloigner de 04. La certification PSDC obtenue craignons pas les réglementations strictes. par Labgroup est un atout Au contraire, nous adhérons aux certifi- Luxembourg-ville. Les m2 coûtent moins cher concurrentiel incontestable. cations les plus pointues. Nous disposons à Grass qu’à Munsbach et Contern (sites ac- 05. 06. La toiture des locaux évidemment de la certification PSF et nous tuels de l’entreprise ndlr). Ensuite nous allons de Grass est presqu’entièrement avons été le premier à détenir la nouvelle augmenter notre efficacité en rassemblant couverte de panneaux solaires et la grande terrasse, à l’avant du certification PSDC (Prestataire de Services toutes les activités sur un seul site. Ce démé- bâtiment, comporte une serre à de Dématérialisation et/ou de Conserva- nagement est aussi une nouvelle occasion de disposition des employés. Dans le cadre de son déménagement, tion) qui nous permet de conserver des rationaliser nos activités et de nous réinventer, Labgroup a décidé de rémunérer documents électroniques jouissant d’une en décidant par exemple de sous-traiter cer- la pratique du covoiturage et de réserver des places de parking valeur légale, mais aussi de dématérialiser tains services qui ne font pas partie de notre gratuites à ces véhicules. non seulement les documents papier, mais cœur de métier, comme la mise à disposition aussi les flux de travail et de la sorte de ne de positions de repli (via notre partenariat plus passer du tout par l’étape papier. C’est avec Sungard Availability Services) permet- un atout incontestable vis-à-vis de ceux de tant d’accueillir nos clients qui souscrivent à nos clients qui ont besoin de cette certifi- nos services restauration d’activités en cas cation pour certaines de leurs transactions. de sinistre ou Disaster Recovery Services en Success Story MAR • AVR 2020 Merkur 105

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anglais, ou encore nos datacentres, confiés à énergivore sera la machine de destruction de Luxconnect qui offre les plus hauts niveaux documents. Mais sa consommation sera très « Le nouveau bâtiment possibles de service et de sécurité. inférieure à l’énergie produite par les 2500 m2 de Labgroup aura aussi Le nouveau bâtiment aura aussi une dimen- de panneaux solaires que nous avons installés sion plus « ludique » qui me tient beaucoup à sur la toiture du bâtiment. Nous avions prévu une dimension plus cœur. Par exemple, les corridors y sont larges 600 m2 initialement mais grâce à la nouvelle « ludique » qui me tient pour permettre les rassemblements informels, législation entrée en vigueur en 2019 nous il y a des jeux de fléchettes, une terrasse de garantissant un bon prix de revente de cette beaucoup à cœur. » 600m2 munie d’une serre dans laquelle les électricité au réseau Creos, nous avons décidé employés pourront cultiver des plantes et d’investir davantage. nous serons entourés d’un pré fleuri naturel avec des ruches, des clôtures comportant des Vos nouveaux locaux sont situés sur passages pour les hérissons et un dispositif de la Zone d’Activités de la Région Ouest récupération des eaux de pluie. Nous voulons (ZARO) et vous avez créé une association montrer l’exemple et créer un effet d’entrai- pour fédérer l’ensemble des entreprises nement sur la zone d’activités. du site. Pourquoi cette démarche ? Tout d’abord parce que j’estime qu’il faut Votre métier est connu pour être gour- connaitre ses voisins et créer un climat de mand en énergie. Comment conci- convivialité. Ensuite cela permet de parler liez-vous cela avec vos valeurs affichées d’une même voix pour obtenir des dessertes « planet friendly » ? de transports publics ou faire des achats Nous sommes très contents que Luxconnect, groupés etc. A Grass, la démarche a rencon- Lien utile : notre partenaire pour les datacentres, utilise tré un vif succès ; toutes les entreprises sont de l’énergie verte. A Grass, l’élément le plus membres ! www.labgroup.com 106 Merkur MAR • AVR 2020 Meet our Members

Reprise en 2016 par Georges Zahlen, Gau- tier Gosselin et gérée par Bob Braun, Ady’s Hygiène a bien évolué depuis sa création il y a plus de trente ADYS HYGIÈNE ans. L’entreprise a aujourd’hui une flotte de camions derniers cris à sa disposition pour couvrir le territoire luxembourgeois et proposer des services qui se sont La société qui aussi diversifiés au fil des années. S’adressant tant aux particuliers qu’aux professionnels (les syndics de copropriété, par exemple) Ady’s Hygiène propose dé- s’occupe de vos sormais en plus du nettoyage des poubelles, un service de sortie et de rentrée des poubelles et peut également installer des chariots pour les sacs Valorlux et fournir poubelles ! une solution de gestion des déchets encombrants dans les locaux poubelles des immeubles. La loi du 28 mars TEXTE Corinne Briault PHOTOS Pierre Guersing 2012 stipulant que les « immeubles résidentiels doivent être dotés des infrastructures nécessaires permettant la collecte séparée des différentes fractions et qualités de déchets dont ils disposent », Ady’s Hygiène a également Fondée en 1990 par Ady Wilhelmy, qui s’est à mis en place pour ses clients l’installation de stations l’époque inspiré d’un business model suisse, la de tri. La société fournit le matériel, procède au mon- société Ady’s Hygiéne s’attache à faire de sa spécialité tage, enlève régulièrement les déchets, assure la pesée - le nettoyage des poubelles - une expérience bien et le transport au centre de recyclage et la maintenance organisée et propre ! Explications. de la station (par exemple le remplacement d’une boite usée ou endommagée, ou le nettoyage d’une boite en plastique). Entretien avec Bob Braun, gérant. Meet our Members MAR • AVR 2020 Merkur 107

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Quels sont les projets sur lesquels vous entrée dans la société. En 2016, nous étions personnes compétentes, avoir une certaine travaillez actuellement ? onze et aujourd’hui, nous sommes presque créativité et savoir saisir des opportunités et Dans notre secteur d’activités, les projets ne vingt personnes. surtout ne rien lâcher et être patient…notam- manquent pas. Mais le plus important pour ment avec les administrations qui n’ont pas les prochains mois est sans doute celui qui La dernière fois que vous avez douté ? les mêmes tempos que nous ! va toucher la standardisation et la digita- Jamais ! Je doutais jusqu’à mon entrée chez lisation de notre organisation. Il va falloir Ady’s Hygiène. J’ai fait des études dans tout encoder dans une nouvelle base de le domaine de l’hôtellerie et je ne savais 01. Carlo Thelen, directeur général de la Chambre de données qui va nous permettre de mieux même pas que le genre de services que Commerce (2e à partir de la g.) entouré de Gautier Gosselin, Bob Braun et Georges Zahlen planifier et gérer nos tournées. nous proposons existait. Depuis que je suis de Ady’s Hygiène. ici, je n’ai plus de doutes ! Ce sont plutôt 02. 03. 04. 06. Fondée en 1990 par Ady Wilhelmy, Votre plus grande fierté ? des questionnements sur la manière de gé- la société Ady’s Hygiène est spécialisée dans le La satisfaction et la fidélité de nos clients, qui rer les différentes situations au quotidien, nettoyage des poubelles. se sont beaucoup diversifiés depuis la création parmi lesquelles la gestion des ressources 05. 07. 08. Ayant doublé le nombre de ses de l’entreprise. Aujourd’hui, outre les particu- humaines. collaborateurs, la société qui s’adresse tant aux particuliers qu’aux professionnels propose liers et les syndics, nous comptons aussi des désormais une large gamme de services allant, entre communes et des crèches. Puis, surtout nos Avoir un esprit d’entrepreneur, c’est quoi autres, du nettoyage des poubelles, au service de sortie et de rentrée des poubelles à des solutions de collaborateurs, qui font un travail très difficile pour vous ? gestion des déchets encombrants dans les locaux et dont le nombre a quasi doublé depuis mon C’est aimer les gens, savoir s’entourer de poubelles des immeubles… 108 Merkur MAR • AVR 2020 Meet our Members

Les Peintures Robin, dont le nom est inspiré de Robert, seigneur d’Useldange où l’on peut encore admirer le château-fort, voient le jour en 1927, avec l’installation dans cette cité médiévale, d’une manufacture de couleurs et de vernis. La société crée une filiale à Luxembourg-ville PEINTURES ROBIN en 1957 et débute la commercialisation de laques auto- mobiles Standox. En 2004, elle investit dans la construc- tion d’un dépôt-vente à Leudelange, où elle est encore Tournées vers aujourd’hui implantée. Restée fidèle à Useldange, l’en- treprise y a agrandi plusieurs fois son usine sur son site historique. Aujourd’hui leader sur le marché luxembour- l’écologie ! geois (75% des ventes se font sur le territoire grand-du- cal), les Peintures Robin misent sur une stratégie à long TEXTE Corinne Briault PHOTOS Pierre Guersing terme basée sur la grande qualité de peintures conçues pour l’usage professionnel et le respect de la nature avec le plus haut niveau de qualité possible. L’entreprise s’est ainsi vu décerner plusieurs prix pour ses produits et a lar- Depuis leur création il y a plus de 90 ans, les gement diversifié son éventail de peintures, pour le bâ- Peintures Robin n’ont jamais quitté leur siège timent (intérieur et extérieur) et pour l’industrie. Depuis d’Useldange. Aujourd’hui, l’entreprise, qui emploie plus de 50 ans, Robin est partenaire de Standox, leader plus d’une centaine de personnes, mise sur le mondial de la peinture automobile et travaille en colla- durable. boration avec de nombreux carrossiers et garagistes du Luxembourg. Elle est également spécialiste en matière de revêtements muraux et de sols. Les Peintures Robin fournissent à leurs clients professionnels un service al- lant bien au-delà de la simple livraison de produits ou accessoires de peinture et ont ouvert des ateliers de for- mation dans leur usine d’Useldange, afin que les peintres Meet our Members MAR • AVR 2020 Merkur 109

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07 08 09 professionnels s’initient ou se perfectionnent Votre plus grande fierté ? Ne pas compter sur les autres pour trouver aux techniques décoratives et aux peintures Etre présent sur le marché depuis 1927 est une des solutions. Je suis très inspiré par Rob modernes. Ces formations s’adressent égale- grande fierté ! Que notre travail soit reconnu, Hopkins qui a lancé tout un mouvement ment aux carrossiers et garagistes. Entretien salué par quatre prix de l’environnement et d’actions pour les transitions écologiques avec Gérard Zoller, directeur général. que nous remportions de nombreux succès de- des villes et qui prône la libération du pou- puis tout ce temps est également une grande voir de l’imagination pour créer le futur que Quels sont les projets sur lesquels vous fierté. Cela montre que nous avons réussi à nous voulons. Pour résumer, c’est à chacun travaillez actuellement ? suivre notre temps, à devenir une société mo- d’être innovant et d’inventer le futur ! Nos plus grands projets concernent la tran- derne tournée vers la durabilité et l’écologie. sition vers les produits écologiques. Nous souhaitons que toutes nos gammes sortent La dernière fois que vous avez douté ? 01. (A g. 1er rang) Gérard Zoller, directeur général de Peintures Robin de l’ère du tout pétrole. Nous avons déjà Jamais, car j’ai un caractère fondamen- et Carlo Thelen, directeur général de la Chambre de Commerce plusieurs produits basés sur des huiles végé- talement optimiste ! Par contre, chaque jour, je (2e rang) Raphael Gilson – membre du comité de direction et responsable R&D et Catherine Heinrichs – membre du comité de tales ou minérales, comme Verdello, certifiée me pose beaucoup de questions, sur ce qui fait direction et responsable QHSE, Peintures Robin Cradle to Cradle (C2C) à base d’huile de Tall, le quotidien de tout dirigeant d’entreprise : est- 02. 03. 04. 07. Les Peintures Robin, dont le nom est inspiré Luxlin, à base d’huile de lin produite loca- ce que les clients vont nous suivre ? Est-ce que de Robert, seigneur d’Useldange, voient le jour en 1927, avec lement et en collaboration avec la Chambre je vais réussir à résoudre tel ou tel problème l’installation dans cette cité médiévale, d’une manufacture de couleurs et de vernis. Aujourd’hui leader sur le marché d’Agriculture et les syndicats de distribution touchant à nos ressources humaines ? Etc. luxembourgeois, les Peintures Robin misent sur une stratégie à des eaux ou la Robin Loop, issue du recy- long terme basée sur la grande qualité des peintures. clage de reliquats de peintures en collabo- Avoir un esprit d’entrepreneur, c’est quoi 05. 06. 08. 09. Les Peintures Robin se concentrent sur la ration avec la SuperDrecksKëscht. Enfin, un pour vous ? fabrication de peintures écologiques et ont reçu plusieurs prix pour leurs produits Elles ont largement diversifié leur éventail de nos autres grands projets 2020 sera la C’est aller toujours de l’avant et ne pas se de peintures, pour le bâtiment (intérieur et extérieur) et pour refonte totale de notre corporate identity. lamenter sur ce que l’on n’a pas réussi. l’industrie. 110 Merkur MAR • AVR 2020

Meet our Un mot pour vous définir ? Chambre de Commerce Positif. avec mon boxeur préfé- Elmin Mehovic People D’où venez-vous ? ré, Vitali Klitschko, de- Arrivé le 1er septembre Mes parents sont venu homme politique. 2015 à la Chambre originaires du Monté- Malgré ma surprise, on de Commerce, Elmin négro, et sont arrivés a quand même fait une occupe actuellement au Grand-Duché il y a photo ensemble. le poste d’Assistant au département Ressources un peu plus de 30 ans. Pourquoi faites-vous ce Humaines. Pour ma part, je suis né métier ? ici, au Luxembourg. Pour la bonne ambiance Ce qui vous a le plus qui règne au sein de marqué durant l’année l’équipe et pour le « J’aime le écoulée ? contact avec les gens. contact avec Le premier jour d’école Le meilleur conseil que de mon neveu Din, âgé l’on vous a donné ? les gens » de 4 ans. Il était telle- Si tu n’essaies pas, tu ne ment heureux de sa jour- sauras pas. née qu’il me l’a racontée Votre dernière recherche dans tous les détails ! sur internet ? Votre meilleur souvenir Trouver une destina- professionnel ? tion pour mon prochain Ma rencontre fortuite voyage. « Une liberté de dans les murs de la penser qui me permet de m’épanouir » Line Jacoby Arrivée le 1er mars 2008 à la Chambre de Commerce, Line a intégré le Service Formation Laurent Lucius professionnelle initiale. Arrivé en septembre Elle est actuellement I-VET 2017 à la Chambre de Advisor (Initial Vocational Commerce, Laurent a Education and Training). intégré l’équipe de la House of Entrepreneurship en tant que Business Advisor. Il est à présent « Rester Entrepreneurship Project toujours fidèle à Coordinator in charge of SME Digitalization. soi-même » Un mot pour vous définir ? Pourquoi faites-vous ce Souriant. métier ? D’où venez-vous ? Les entreprises et le sec- Un mot pour vous définir ? une bonne ambiance. teur privé me motivent Luxembourg. Directe. Pourquoi faites-vous ce beaucoup, le travail en Ce qui vous a le plus D’où venez-vous ? métier ? marqué durant l’année équipe aussi. De plus, Du (presque) centre du Parce que mon travail est écoulée ? Tom (mon directeur ndrl) Luxembourg, de Lintgen. très varié, je rencontre me laisse une certaine L’arrivée de Sweety, Ce qui vous a le plus beaucoup de monde, flexibilité et une liberté mon chien, recueilli à marqué durant l’année principalement dans le la SPA. de penser qui me per- écoulée ? cadre de la formation et mettent de m’épanouir. Votre meilleur souvenir D’être seule dans le de l’éducation. On par- professionnel ? Le meilleur conseil que bureau que je partage tage des points de vue Quand Tom Baumert, le l’on vous a donné ? habituellement avec une et des perspectives. C’est directeur de la House of D’accepter que tout le collègue, actuellement très enrichissant ! monde soit unique. Entrepreneurship, m’a en congé, et donc de tra- Le meilleur conseil que proposé ce poste de Pro- Votre dernière recherche vailler aussi seule durant l’on vous a donné ? ject Manager. Ce fut un sur internet ? toute une année. Pas Rester toujours fidèle à véritable tournant dans Une recette de cui- forcément très positif. soi-même, indépendam- ma carrière, une belle sine pour réaliser des Votre meilleur souvenir ment d’où le vent souffle. Hashbrowns, pour savoir opportunité, mais aussi professionnel ? Votre dernière recherche un énorme challenge. ce qui les différencie de Mes collègues du sur internet ? nos Gromperekichelchers. service ! C’est bien plus Ce matin, RTL.lu pour La réponse : le céleri ! sympa de travailler dans connaitre l’état du trafic. PRÊT À L’ENGAGER !

PRÊT À L’apprentissage dans le com- merce, les services, l’horeca ou M’ENGAGER ! l’industrie offre des perspectives d’avenir aux jeunes talents, tout en renforçant la compétitivité des entreprises formatrices. Un apprenti bien formé équivaut à un futur collaborateur qualifié. winwin.lu

Une initiative de

09051_CC_WinWin_Annonce_200x265_12-19.indd 2 19/12/2019 10:55 112 Merkur MAR • AVR 2020 In the Spotlight

01. Le contrat d’apprentissage, conclu pour la durée de la formation entre le jeune et une entreprise, permet à l’apprenti d’acquérir une qualification correspondant aux besoins de l’entreprise. La promotion 2019 affiche un taux de réussite de 86,44 % aux formations DAP et CCP. 02. Carlo Thelen, CEO / Directeur Général de la Chambre de Commerce, a salué le lancement de plusieurs formations anglophones et le développement de nouvelles spécialisations dans les domaines comme l’e-commerce, l’infotronique, les énergies renouvelables ou encore la robotique, dont les compétences sont particulièrement recherchées.

03. Nora Back, présidente de la Chambre des salariés, a souligné que les dispositifs pour faciliter l’accès à la formation des salariés 02 03 mériteraient d’être améliorés, voire renforcés par de nouvelles mesures.

04. Le ministre Claude Meisch a remercié les parties prenantes - chambres professionnelles, lycées et entreprises-formatrices - pour leur rôle dans le cadre de la réussite de la réforme de la formation professionnelle. 05. Le ministre Dan Kersch a confirmé que la part des jeunes ayant trouvé un emploi restait plus élevée chez ceux qui détenaient un diplôme professionnel que chez les élèves sans diplôme.

04 05 In the Spotlight MAR • AVR 2020 Merkur 113

APPRENTISSAGE 577 lauréats à l’honneur

PHOTOS Laurent Antonelli / Blitz

Le 2 février 2020, la Chambre de Commerce, la Chambre des salariés et le ministère de l’Education nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse, ont organisé la remise solennelle des diplômes et des certificats sanctionnant l’apprentissage dans les secteurs du commerce, de l’industrie, de l’hôtellerie et de la restauration, des services et du social-éducatif. 577 lauréats ont été honorés au cours d’une cérémonie à la Philharmonie en présence de Son Altesse Royale le Prince Félix, du ministre Claude Meisch, de Dan Kersch, ministre du Travail, de l’Emploi et de l’Economie sociale et solidaire, et de Fernand Etgen, président de la Chambre des Députés.

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06. Son Altesse Royale le Prince Félix a remis en présence du ministre Dan Kersch. 55 certificats de la « Promotion du Travail » aux lauréats ayant excellé lors de leur formation et obtenu des résultats exceptionnels. 07. 08. 09. 10. La remise des diplômes de fin d’apprentissage a également été l’occasion pour la Chambre de Commerce et la Chambre des salariés d’offrir un chèque-formation à tous les lauréats.

09 10 In the Spotlight 114 MAR • AVR 2020 Merkur

BUSINESS CLUB FRANCE-LUXEMBOURG Réception France- Luxembourg A l’aube de son cinquième anniversaire, le Business Club France-Luxembourg (BCFL) n’a pas dérogé à la tradition des vœux. En présence d’une centaine de ses membres et partenaires, il s’est réuni le 31 janvier dernier en la Résidence du Luxembourg à Paris, avec le Medef et la Fedil pour invités d’honneur.

PHOTOS Maëlenn de Coatpont, BCFL

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01. Laurence Sdika, BCFL/ Chambre de Commerce, Ambassade du Luxembourg en France); Bernard Spitz, Président de la Commission International du MEDEF; Michèle Detaille, Présidente de la FEDIL et S.E. Martine Schommer, Ambassadeur du Luxembourg en France. 02. André-Luc Molinier, Directeur Europe du MEDEF et Morena Bernardini, Directrice de la stratégie d'Ariane Group. 03. Les échanges se sont clôturés autour d'un cocktail déjeunatoire et d’une dégustation de vins de la Moselle, notamment ceux primés la veille en la Résidence de l’Ambassadeur du Luxembourg en France, dans le cadre du Concours européen des vins de la Moselle, à savoir les vins du Domaine Laurent et Rita Kox, des Caves Saint Martin et du Domaine Reichsgraf Von Kesselstatt. 02 03

FRUIT LOGISTICA 2020 01. It is the third time Luxembourg has participated in the specialised fair. The exhibition is the leading industry get-together with a focus on perishables and fresh produce businesses. It The ‘Fresh Hub Luxembourg’ provides a complete picture of the latest innovations, products The pavilion showcased Luxembourgish know-how as and services on every level of the international supply chain. well as products and services at the specialised Trade 02. 03. By joining forces and building a national pavilion with public and private actors, Luxembourg has managed to position itself as Fair Fruit Logistica in Berlin from February 5th to 7th, a hub for agricultural perishables, non-food and ultra-perishables 2020. Arthur Welter, Cargolux, LuxAirport and Grosbusch in Central Europe. With more than 78,000 visitors (85% from abroad) and 3,276 exhibitors, Fruit Logistica is a very popular fair, Fruits & Vegetables joined the ‘Fresh Hub Luxembourg’ considering that it focuses on a “niche” aspect of the logistics sector. national pavilion organised by the Luxembourg Chamber of Commerce and the Luxembourg Ministry of Economy.

PHOTOS Ronny Wolff, Cluster for Logistics

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01 03 In the Spotlight MAR • AVR 2020 Merkur 115

VAKANZ 2020 Les vacances ont du succès ! Inauguré par Lex Delles, ministre du Tourisme, la 29e édition du salon VAKANZ s’est déroulée du 17 au 19 janvier 2020 à Luxexpo The Box. Axée autour du thème « Island Vacation », le plus important événement de la Grande Région dédié aux voyages et au tourisme a franchi la barre des 30.000 visiteurs.

PHOTOS Marie De Decker / Luxexpo The Box 02

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01. 02. Près de 300 experts du voyage s’étaient donné rendez-vous pendant trois jours et de nombreux exposants et partenaires ont fait partager leur culture et leurs spécialités locales. 03. 04 05. Cette année, les îles ont été mises à l’honneur avec plus de cinquante destinations insulaires dont certaines ont été présentées pour la première fois. L’ambiance insulaire était aussi déclinée dans le programme de spectacles et animations tout comme dans l’offre culinaire.

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06. En 2021, VAKANZ soufflera ses trente bougies et aura lieu du 15 au 17 janvier. « Un tel anniversaire mérite son lot de surprises, restez à l’écoute », a indiqué Morgan Gromy, CEO de Luxexpo The Box.

06 In the Spotlight 116 MAR • AVR 2020 Merkur

ART CUBE Roland Quetsch – Flat works, now and then Roland Quetsch, artiste chercheur en peinture d'origine belgo-luxembourgeoise, a investi l' Art Cube de la Chambre de Commerce.

PHOTOS Pierre Guersing et Rémi Villaggi, Copyright Roland Quetsch, ADAGP, 2020, Courtesy Ceysson&Bénétière Gallery (03)

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01. (De g. à dr.) Carlo Thelen, directeur général de la Chambre de Commerce, Roland Quetsch et Pierre Gramegna, ministre des Finances. 02. 03. L'artiste représenté par la prestigieuse galerie Ceysson&Bénétière (Saint-Etienne, Paris, Genève, Luxembourg, New York) lié aux dernières avant-gardes en peinture françaises et new yorkaises vient investir l'espace de l'Art Cube après son exposition fortement médiatisée à l'espace de la galerie Wandhaff. Il y avait exposé des oeuvres de grand format qui sont le fruit d'une recherche en peinture unique en son genre et qui aujourd'hui, se distinguent 02 par leur grande lucidité et qui réussissent à lier formalisme et poésie.

04. 05. 06. Les fondations de son oeuvre se basent sur l'idée de la fragmentation d'un support qui se manifeste par un module qu'il a inventé au début des années 2000. Aujourd'hui il a commencé à s'intéresser à la tridimensionalité de la peinture en réalisant des 06 découpes ou en attachant ses oeuvres avec des accroches mobiles tels que des charnières. A l'Art Cube il complète la vue sur son travail en accrochant des oeuvres sur support plat de grand format - associées à la série des p.o.s.b. - datant du début des années 2010, et des oeuvres récentes réalisées à la fin de la même décade. Les deux séries sont très différentes l'une de l'autre et montrent l'une comme l'autre comment il navigue avec grande lucidité sur la vaque du plaisir de travailler la peinture.

www.rolandquetsch.com; www.ceyssonbenetiere.com

03 In the Spotlight MAR • AVR 2020 Merkur 117

FEDIL Être en phase avec le monde d’aujourd’hui Le 22 janvier 2020, la FEDIL a organisé sa traditionnelle réception du Nouvel An à Luxexpo The Box en présence de quelque 950 personnes issues du monde économique, politique, institutionnel, ainsi que des entreprises membres de la fédération.

PHOTOS FEDIL / Ann Sophie Lindström

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01. La réception, axée sur le thème « Back to School », a mis l’accent sur l’importance des jeunes talents pour l’économie et la nécessité pour le gouvernement d’élaborer des propositions destinées à relever le double défi de la mobilité des travailleurs et de la pénurie de main d’œuvre qualifiée face aux transformations technologiques d’aujourd’hui et de demain. 03. L’entrepreneur belge, Peter Hinssen, invité d’honneur, conseiller et auteur de plusieurs livres, a souligné l'importance de l’innovation radicale en tant qu’accélérateur de l’industrie. 03 06 Non sans humour, il a présenté Phoenix, son concept d’entreprise 02. Michèle Detaille a souligné innovante à la pointe des le rôle de l’industrie pour contrer technologies naissantes. Un les effets du changement speech à la fois stimulant et climatique : « Expliquez à ceux que inspirant. la protection de l’environnement passionne que l’industrie n’est pas 04. Le ministre de l’Economie, le problème, mais que l’industrie Etienne Schneider, qui a quitté est une partie de la solution. ». ses fonctions de ministre début février 2020, a dressé le bilan 05. 06. Après la séance de son mandat et a remercié la académique, la soirée s’est collaboration étroite et efficace poursuivie dans une ambiance avec le monde industriel. conviviale et festive.

04 In the Spotlight 118 MAR • AVR 2020 Merkur

TRADE MISSION TO THE UAE Paving the way to Expo 2020 Dubai From 26 to 30 January 2020, the Luxembourg Chamber of Commerce, the Ministry of the Economy, the Embassy of Luxembourg in Abu Dhabi and the Luxembourg Trade & Investment Office organised an official trade mission to Abu Dhabi and Dubai. The official mission was headed by HRH the Crown Prince, Guillaume of Luxembourg, the Deputy Prime Minister, Minister of the Economy and Minister of Health, Etienne Schneider, and the Minister of Finance, Pierre Gramegna. The commercial delegation, led by the Luxembourg Chamber of Commerce, was composed of 62 companies with a total of over 90 representatives from a variety of sectors, primarily from health tech, logistics, and space.

PHOTOS SIP/Jean-Christophe Verhaegen (1, 3, 5, 10, 11, 12) ; Luxembourg Chamber of Commerce (2, 7, 8, 9, 13) ; Dubai Chamber of Commerce and Industry (4) ; Dubai South (6)

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01. Unveiling of the inaugural plaque at the Luxembourg Pavilion by H.R.H. the Hereditary Grand Duke. 02. Emirates SkyCargo and Cargolux Airlines, two strategic operational partners in air cargo transportation (Al Maktoum Airport). 03. The Luxembourg Pavilion 04 at Arab Health 2020, the largest gathering of healthcare companies, 06. 07. The business delegation technology, products and services visited Dubai South and the in the MENA region. (From left to Emirates SkyPharma Center. right) Carole Brückler, Strategic Advisor to the Health Technology 08. The Luxembourg health tech Directorate, Ministry of Economy; 03 delegation composed of 29 health Elisabeth Cardoso, Ambassador of professionals and experts visited the Grand Duchy of Luxembourg to the renowned King’s College the United Arab Emirates; Étienne Hospital in Dubai. Schneider, H.R.H. the Hereditary Grand Duke; Carlo Thelen, CEO 09. A delegation of 25 logistics of the Chamber of Commerce professionals and officials made and Peter Hall, President of their way to the Khalifa Industrial Informamarkets. Zone Abu Dhabi (KIZAD), a multibillion-dollar industrial park 04. 30 Luxembourg companies and ports operation on a greenfield had tailor-made meetings arranged site near Abu Dhabi. with on average about 7 local companies each, totaling an impressive 200+ B2Bs. 05. Steel and glass made in Luxembourg contributed to the construction of the Burj Khalifa in Dubai, currently the world’s tallest building. 06 In the Spotlight MAR • AVR 2020 Merkur 119

10. The Luxembourg Chamber of Commerce signed a Memorandum of Understanding with the Federation of UAE Chambers of Commerce and Industry. 11. The second day began with the official Luxembourg-Dubai Business Forum at the premises of the Dubai Chamber of Commerce and Industry. 12. Expo 2020 Agreement Signing Ceremony. 13. The space delegation took part in the ‘UAE-Luxembourg Space Investor 08 Forum’, the very first forum of its kind.

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13 In the Spotlight 120 MAR • AVR 2020 Merkur

“STATER MOBILITÉITSDAG” Gratuité des transports : le Luxembourg en fête ! Le dimanche 1er mars 2020, le Luxembourg est devenu le premier pays au monde à offrir la gratuité des transports publics sur l’ensemble de son territoire. Le samedi 29 février 2020, animations, concerts, visites guidées et tours multimodaux se sont succédé pour fêter l’événement ! Seule la première classe en train reste payante. Les distributeurs et les composteurs de billets sur les quais de gare sont donc maintenus. La mKaart continuera de donner accès aux services de mobilité tels que les P+R, mBox et bornes électriques Chargy. Les titres de transport en 2e classe sont supprimés, mais tout voyageur devra à tout moment pouvoir présenter une pièce d’identité. En ce qui concerne les transports transfrontaliers, les tarifs ont été revus à la baisse sur les réseaux voisins (SNCB, DB et SNCF). Sur le réseau RGTR, les tarifs "RegioZone" ont également été réduits.

PHOTOS Frédéric Bajard / FCB Photography

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01. Des mini-concerts ont eu lieu dans quatre gares (Belval- Université, gare de Luxembourg, Pfaffenthal- Kirchberg et Ettelbruck). Ici, Jean Muller, pianiste luxembourgeois, interprète une pièce à la gare de Luxembourg. 04

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07. De g. à dr. : Lydie Polfer, bourgmestre de la Ville de Luxembourg ; François Bausch, ministre de la Mobilité et des Travaux publics et Carole Dieschbourg, ministre de l'Environnement.

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02. 03. De nombreux artistes locaux ont offert une programmation riche et variée, comme ici, avec le groupe AlfaAlfa (2) et Seed to Tree (3). 04. Que ce soit le train, le bus ou le tram, et que l’on soit Luxembourgeois, transfrontalier ou simple touriste… plus besoin de tickets pour se déplacer au Grand-Duché. 04. Que ce soit le train, le bus ou le tram, et que l’on soit Luxembourgeois, transfrontalier ou 05. 06. Entre les concerts, des interventions 10 musicales déambulatoires ont interpellé les voyageurs dans les trains, le tram et les bus. 08. 09. 10. 11. À partir de 18h, les musiciens se sont retrouvés pour un concert exceptionnel qui s’est déroulé dans le cadre insolite du « Neien Tramsschapp » au Kirchberg avec des performances de DJ DEE, Michel Reis feat. Studnitzky, EDSUN, Serge Tonnar (08), Tuys (11), Nicool, Stayfou et Flex Diamond. 12. 13. Enfants et adultes ont profité de cette journée festive grâce aux animations pour 11 s’amuser en famille, avec des ateliers destinés aux plus petits et une offre culinaire offertes par plusieurs food trucks.

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13 122 Merkur MAR • AVR 2020 Blast from the Past !

VINTAGE ADS The more things change, the more they stay the same?

Inspired by the Chamber of Com- year for what would be a burgeoning busi- merce’s new visual identity that favours sim- ness for the foreseeable future: a computer plicity and sleekness, in this edition of Blast store that provided maintenance and sold from the Past, we take a look at some of the both personal computers as well as ‘termi- vintage advertising that has previously ap- nals connected to their computing centre’. peared in the Merkur. Boasting a computer business since 1965, Even at a quick glance, one thing is clear: this early IT concept store was…100% Made the more things change, the more they stay in Luxembourg! the same. Forty years ago, in 1980, the Japa- Also in 1980, yet another computer ad high- nese firm Toshiba, whose logo has been their lighted an issue that has been debated by name alone in a simple font for decades, economists, philosophers, and sociologists ran an ad campaign for photocopiers in the alike since the invention of the wheel: the Merkur that was both minimalist sleek and question of machines replacing humans. busy. On one page, a photocopier sits in an The German office computer EFAS-KIENZLE otherwise empty space, two pages later, a 2000/2200 claimed to do just that – but as full page completes the ad with a display of a friend: their entire range of copiers, including specs ‘For a fraction of a salary, small and medi- and an order form. (For more info about pho- um-sized companies can hand over their ac- tocopiers and eco-friendly choices in the counting, billing, and stocks to a trustworthy, More info : workplace, be sure to check out the Merkur’s fast and efficient friend. The office computer Original images available in the Merkur online archive: poster at the end of the magazine! ) EFAS-KIENZLE 2000/2200’. www.cc.lu/en/merkur/archive/ Another full-page ad ran in the Merkur that With computers like that, who needs friends? DÉTECTEUR DE TALENTS Un apprenti(ssage) peut être la clé de votre prochain succès...

09051_CC_Talentcheck_Annonce_200x265_12-19.indd 2 19/12/2019 10:54 124 Merkur MAR • AVR 2020 Coming up soon Calendrier des manifestations

16ème édition des rencontres Journée de Petit-dejeuner ILNAS – d’affaires internationales 16 l’économie 2020 19 Université du Luxembourg 20 b2fair au salon Hannover Messe 24 MARS 2020 MARS MARCH 2020 MARCH Luxembourg (LU) Luxembourg The Luxembourg Ministry of the Economy, (LU) Luxembourg L'ILNAS, en collaboration avec l'Université du La Chambre de Commerce de Luxembourg et the Chamber of Commerce of Luxem- Luxembourg et avec le soutien du GIE ANEC son Enterprise Europe Network organisent la bourg and FEDIL, in cooperation with PwC organise un petit déjeuner dédié à l'Internet of 16ème edition des rencontres d’affaires interna- AVRIL 2020 AVRIL

Luxembourg, organize the “Journée de Things (IoT) et à la normalisation technique. Hannovre (DE) tionales b2fair dans le cadre de la foire d’Ha- l’Economie”. The subject of the conference L'Université du Luxembourg présentera un novre. Plus de 30.000 rendez-vous d’affaires will be “Climate crisis: are we turning the rapport technique traitant des écarts entre la pour 4.000 entreprises ont été organisés de- corner? A crucial shift for Luxembourg's recherche et la normalisation technique en puis 2005. Une visite accompagnée pour les economy”. matière de données et de confidentialité, en se entreprises luxembourgeoises est également concentrant sur les technologies de l'IoT. organisée lors de cette foire. Infos : www.cc.lu rubrique Agenda www.jecolux.lu Infos : www.cc.lu rubrique Agenda Infos : www.cc.lu rubrique Agenda www.b2fair.com/hannovermesse2020

Atelier Horeca : la Rencontres d’affaires Atelier Horeca : la surveillance contestation de facture b2fair au salon ICT Spring 27 sur le lieu de travail 04 et la facture acceptée 12 Luxembourg 13 MAI 2020 MAI AVRIL 2020 AVRIL

Luxembourg (LU) Luxembourg Le secteur de l’HORECA est un secteur for- (LU) Luxembourg (Ré)apprenez vos droits et la législation La Chambre de Commerce du Luxembourg

tement réglementé. C’est au bénéfice du liée au secteur de l’HORECA de façon 2020 MAI et son Entreprise Europe Network organisent client, mais également au bénéfice de l’en- simplifiée et agréable. Au programme : Le pour la 5ème fois consécutive, un événement trepreneur. Cela permet en effet de claire- principe de la facture acceptée, les bons de matchmaking b2fair lors du salon ICT ment établir les règles du jeu par rapport à réflexes, délai de contestation et forme. Spring Europe. L’événement offre aux entre- ses employés, ses clients, ses partenaires. (LU) Luxembourg prises la possibilité de trouver des partenaires (Ré)apprenez vos droits et la législation Infos : www.cc.lu rubrique Agenda d’affaires et encourage les partenariats straté- liée au secteur de l’HORECA de façon sim- giques dans le secteur des technologies de plifiée et agréable. l’information et de la communication, que ce soit à l’échelle européenne ou internationale. Infos : www.cc.lu rubrique Agenda Infos : www.cc.lu rubrique Agenda https://www.b2fair.com/ictspring2020 Go Digital Formations … workshops … Go Digital Luxembourg (LU) Luxembourg (LU) Luxembourg

In order to help businesses bring digital trans- TOUTE L’ANNÉE Face aux divers défis liés à la digitalisation des ALL YEAR LONG formation into their business models, the entreprises, la House of Entrepreneurship sou- House of Entrepreneurship provides support tient les entreprises encore peu matures au to those facing the challenges of digitisation niveau technologique (TIC) dans leurs efforts, and expanding their use of information tech- en vue de transposer la transformation digitale nology (ICT).This support is provided in colla- dans leurs « Business-models ».Cet accom- boration with Luxinnovation and is three-fold: pagnement, dispensé en collaboration avec • Distributing information and raising aware- Luxinnovation, se fait au travers de trois axes : ness on the digitisation of SMEs • Information et sensibilisation à la digitalisa- • Evaluating the SME digitisation process via tion des PME self-assessment • Evaluation de la digitalisation des PME via • Offering advice, assistance, and training. un auto-diagnostic • Conseil, accompagnement et formation. Dates and complete programme available here : www.cc.lu Agenda – (+352) 42 39 39 Pour consulter les dates et le programme 857/871 – Laurent Lucius / Marion Pailler complet des workshops : www.cc.lu rubrique Agenda – (+352) 42 39 39 857/871 Laurent Lucius / Marion Pailler MAR • AVR 2020 Merkur Upcoming Upcoming Training Sessions 125 Training Sessions

ENTREPRENEURIAT & GESTION D’ENTREPRISE

Création et reprise d’entreprise Structurer son projet de création d'entreprise 27.04.2020 FR 16h

Gestion et développement d'entreprise Gestion de projet pour cadres et dirigeants 21.04.2020 FR 8h ORGANISATION INTERNE DE L’ENTREPRISE

Gestion de projet - Fondamentaux 06.05.2020 FR 21h

Gestion de projet L’essentiel de l'audit interne (ISO 9001) 14.05.2020 FR 16h RESSOURCES HUMAINES

Gestion des rémunérations Gestion de la saisie et cession sur salaire 12.05.2020 FR 3h

Gestion des ressources humaines Gestion du congé parental 14.05.2019 FR 4h COMPTABILITÉ

Outils de comptabilité Générer les tableaux de bord dans Sage BOB 50 12.05.2020 FR 8h

Techniques comptables Préparer les opérations d'inventaire et la clôture de l'exercice comptable 29.05.2020 FR 14h DROIT

AML pour non-banque 27.04.2020 FR 3h

Droit des affaires AML für Nicht-Banken 08.05.2020 DE 3h

FISCALITÉ

Fiscalité des entreprises Techniques d’évaluation fiscale 07.05.2020 FR 7h Contentieux TVA - Procès-verbal, réclamations, que faire quand les Fiscalité indirecte déclarations de TVA ne sont pas acceptées ? 23.04.2020 FR 4h INFORMATIQUE

MS Excel - Traitement de données et fonctions évoluées 10.04.2020 FR 8h

Logiciels bureautique et outils numériques Macros VBA dans Excel - Fondamentaux 25.05.2020 FR 21h COMMERCE

Techniques d'achats - Fondamentaux 11.05.2020 FR 14h

Techniques de vente et d’achat Initiation à la vente pour non-vendeurs 25.05.2020 FR 7h MARKETING & COMMUNICATION

Médias sociaux et outils numériques - Cycle d'ateliers pratiques 21.04.2020 FR 35h Stratégie digitale efficace - Communication digitale Construire un plan de communication numérique (HEC-Liège) 28.05.2020 FR 8h

ASSURANCES Distribution de l'assurance vie en prestation de services (LPS) The New Era of Insurance Distribution 13.03.2020 EN 4h BANQUES

Digital Finance Introduction to Digital Finance 23.04.2020 EN 4h

Réglementations bancaires Lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et KYC pour banques - Nouveautés 24.04.2020 FR 2h

VÉHICULES & GESTIONNAIRES D’INVESTISSEMENT

Fund Accounting IFRS Principles Applied to UCIs 22.04.2020 EN 8h

Laws and regulations European Fund Taxation and Reporting 28.04.2020 EN 8h

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

Communication professionnelle Speaking in Business with Confidence 04.05.2020 EN 8h

Connaissance de soi Entreprise de soi - Outils du management au service du développement personnel 06.05.2020 FR 14h 126 Merkur MAR • AVR 2020 Index

Capgemini – 94 (EFRAG) European Research Council (ERC) – 40 Cardif Lux Vie – 18 EY Luxembourg – 10, 44 360Crossmedia 14 – 1,2,3 Cardone Carmen – 78 Eventbrite – 34 Care Luxembourg – 36 Facebook – 46 Caritas Luxembourg – 07 Fairkoperativ – 12 Cargolux – 24 Farsi Sepideh – 27 Abdoul-Moumouni Garba 94 A,B,C Cdiscount.com – 60 Fayot Franz – 29, 30 – Cebi 22 Fédération Nationale des Hôteliers, Restaurateurs 28 Accenture – 22 – – Adecco 26 Centre Commun de la Sécurité Sociale (CCSS) – 34 Forest Stewardship Council (FSC®) – 83 – Chambre de Commerce 24, 28, 29, 34, 36, 38, Fundraising Boutique 84 ADEME – 46 – – Administration des contributions directes 36 40, 60, 70, 76, 82, 84, 88, 94, 106, 108, 110, 122 Cafetiers du Grand-Duché de Luxembourg – 28 – Chambre des Métiers 36 Fedil 46 Ady’s Hygiène – 106 – – Agence Internationale de l’Energie (AIE) 46 Chongwa – 26 FIBEtrust – 14 – Ciné-Sud Promotion 27 Finance Montréal 38 Agence spatiale européenne (ESA) – 40, 94 – – Air liquide 98 Cisco – 84 FLUXaudit – 14 – Comfiz 38 Fondation Cancer 32 Ajilon – 26 – – ALCOPA 14 Commission de Surveillance du Secteur Financier – 27 Fondation du Grand-Duc et de la – Commission européenne 36, 72 Fraipont Xavier 27 ALD Automotive Luxembourg – 12, 16 – – Alibaba 60 Confédération Luxembourgeoise du Gramegna Pierre – 27 – Commerce (CLC) 60 Grande-Duchesse 12 AliExpress – 60 – – Alma Solar 98 Consensys – 94 Fondation Lëtzebuerger Kannerduerf – 12 – Creos 102 Fonds social européen 36 Alma Solar Banking – 98 – – Alma Solar Leasing 98 Croix Rouge – 08 Fontaine Aurélien – 40 – Clausse Astrid 42 Foundation for the Protection of the Environment 78 Am Gronn – 16 – – Amazon 60, 64 Clément Cédric – 42 Foyer – 16 – Clubee 90 Fries Nicolas 32 Aperam Corporate – 83 – – Apple 26, 68 Combet Etienne – 42 Galerie Pletzer – 07 – Creos 22 Germaine Dorothy 16 Arbed – 82 – – ArcelorMittal 34, 46, 83 Cucchiara Michel – 06 GIEC – 46 – Gilson Raphaël 108 Art and Build architect – 20 – Arthur Welter 52 Goodyear Europe – 24, 27 – Google 46, 68 Astrid Black Label – 07 – Guess – 07 Autopolis – 14 D,E Atelier du Tricentenaire 14 Guillot da Cruz Tania – 16 – Dataperformers – 40 Baker Tilly Luxembourg 14 – DataThings – 22 Ballinipitt 18 F,G – De Dood Kim Kevin – 40 Bâloise Assurances Luxembourg 08, 12, 20 – De Prince Archibald – 40 Banking Circle 27 – de Ryck Kris – 42 H,I,J Banque asiatique de développement (ADB) 94 – Degrave Clovis – 40 Halilovic Meida – 16 Banque Européenne d’Investissement 49 – Delhaize – 07 Hansen Patrick – 22 Banque de Luxembourg 10 – Delles Lex – 28, 36 Heinrich Catherine – 108 Banque Internationale à Luxembourg 12, 26 – Delly Dominique – 16 Hess Joseph – 56 Banque Raiffeisen 12 – DEUX by Eline De Munck – 08 Highside – 10 Bausch François 34 – D’Haese Peter – 34 Hilger Anouk – 52 Bechet Emilie 84 – Di Luzio Marco – 42 HORESCA – 30, 40 Belgo Mineira 82 – Dieschbourg Carole – 36 Hostellerie du Grünewald – 40 Bettendorf Charles 82 – Digital Luxembourg – 30, 42 House of Entrepreneurship – 30, 84, 110 BGL BNP Paribas 12 – Durand Erick – 98 House of Startups – 10, 36, 84 BIM e-Solutions 29 – DYJCode – 07 House of Training – 38 bingo.lu 12 – Eaglestone – 18 Houtekamer Annette – 94 Bol.com 60 – Ebay – 60 HP – 94 Boschi Alessandro 49 – Ecole des mines de saint Etienne – 98 HUB@Luxembourg – 84 Boulbayem Hinde 88 – Ecole d’Hôtellerie et de Tourisme du Huckletree Dublin – 42 Bouvier Pascal 42 – Luxembourg (EHTL) – 38, 40 Hydro – 06 Bowyer Andy 24 – Ecom – 60 Ibisa – 94 Brasserie Nationale 18 – Ekstrand – 29 Ibrahim Waqas – 24 Braun Bob 106 – Eurostat – 60 IF Group – 14 Brinkert Matthias 88 – Ecolutis – 34 ILR – 46 Brown Shipley 20 – EFA – 27 IMS – 24, 30, 36 Buck Nicolas 32 – EFAS-KIENZLE – 122 IM Solar – 98 Bundesvereinigung der Deutschen E-LuxVTC – 16 Infrachain – 42 Arbeitgeberverbände (BDA) 34 – Emma – 38 InfoCert – 42 Business Club Luxemburg 29, 34, 40 – Enerdeal – 18 InsingerGilissen – 20 BusinessMentoring 90 – ENGIE Solelec – 12 Inspection Générale de la Sécurité Sociale – 64 Cactus 12, 46, 52 – Enovos – 46, 52 Institut Luxembourgeois de la Normalisation (ILNAS) – 34 Caisse des Dépôts et Consignations 42 – Enterprise Europe Network Luxembourg – 36 Institut viti-vinicole – 40 Caisse nationale de santé 36 – Etika – 08 InTech – 94 Caisse pour l’avenir des enfants 36 – Esch Caroline – 40 International Climate Finance Accelerator (ICFA Calvin Klein 08 – European Lab – 29 Luxembourg) – 84 Camerfirma 42 – European Financial Reporting Advisory Group – 29 Investissement Québec – 38 Index MAR • AVR 2020 Merkur 127

IRENA – 46 Développement durable – 36 SEALWeb – 42 ISEC – 38 Ministère des Affaires étrangères et européennes Service des médias et des communications – 30 itsme – 42 (MAEE) – 94 Silicon Valley Association of Startup Entrepreneurs – 10 Jack&Jones – 07 Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Économie Skype – 98 Jacobs Julie – 40 sociale et solidaire – 36 Société électrique de l’Our – 46 Jacoby Line – 110 Mister Lemon – 94 Société européenne des satellites (SES) – 94 Janecek Dieter – 38 Mohammed VI – 78 SOLER – 46 Monteiro da Silva Duarte Nuno – 16 Soul Rider Tours – 78 Moreau Bernard – 102 Spa Escape – 16 Moreno – 18 Spaces place – 06 K,L Morgan De Toi – 07 Sport50 – 90 Munich Re Group – 94 Spring Professional Luxembourg – 26 KBL Luxembourg 20 – Myenergy – 46 Spuerkess – 32 Khang Vu Tien 94 – MyGuichet.lu – 36 Standox – 108 Khtour Sidi Mohamed 78 M,N – Nadifin – 42 STATEC – 46, 64, 68 Kichechef 52 – National Body for Moroccan Tourism – 78 Stien Edlund – 07 Kirschfink Adrien 22 – National Research Institute of Fisheries (Institut Sudcal – 46 Klaxit 34 – National de Recherche Halieutique, INRH) – 78 Sumo – 102 Kleos Space 24 – Neises Armin – 88 SUMY – 88 la Cour Anders 27 – Nyuko asbl – 32 Sungard Availability Services – 102 La Distillerie 40 – SuperDrecksKëscht – 108 La Taverne Victor Hugo 16 – Swirl – 56 Lab Group 18, 102 – Tarantula – 27 Lalux Assurances 94 – Technoport – 84, 90 LALUX-Vie 18 O,P – Tereba Cindy – 42 Lammar Thomas 29 OCDE 46, 82 – – Thelen Carlo – 29, 106, 108 Le Village by CA (Crédit Agricole) 84 OCSiAl 26 – – Tinexta group – 42 letzshop.lu 60, 84 Oekozenter Pafendall ASBL 36 Q,R – – Tokeny Solutions – 22 LexRock AI 38 OfficiumLIVE 40 – – Tommy Jeans – 07 Linster Alain 84 ONU 10, 24, 46 – – Total Luxembourg – 14 Linster Philippe 84 Orbital Ventures 44 – – Toshiba – 122 Loomans Ignace 94 Otto.de 60 – – Traiteur Niessen – 40 Lucius Laurent 110 Pan-Entertainment 27 – – Transport Express – 16 Luxair Luxembourg Airlines 07, 29 Panelux 52 – – Travel Tailor – 08 Luxaviation Group 22 Paul Wurth 22 – – Turmes Claude – 46, 55 Luxconnect 102 Paul Wurth Incub 84 – – Université de Harvard – 10 LuxDev 94 Pavillon «Eden Rose» 40 – – Université de Standford – 10 Luxembourg Centre for Systems Biomedicine (LCSB) Peintures Robin 108 – Université du Luxembourg – 40, 44 40 Perceval 102 – – Uption – 29 Luxembourg-City Incubator (LCI) – 84, 88 Pleynet Jean-Baptiste – 98 luxcaddy.lu – 60 Polaar Energy – 46 Luxembourg House of FinTech (LHoFT) – 42, 84 Polaszewski-Plath Annett – 34 Luxembourg Open Innovation Club (LOIC) – 84 POST Luxembourg – 14, 52, 94 Luxembourg Space Agency (LSA) – 42, 94 Prefalux – 46 V,W, X Luxfactory – 94 Puilaetco – 20 Valaize Nicolas – 84 LUXHUB – 22 Pure ETCR – 24 Van Mol Luc – 07 Y, Z Luxinnovation – 36, 44, 46, 84, 90 PwC Luxembourg – 22, 36, 70 Vatel Club – 40 LuxSE – 26 Québec International – 38 Vila – 07 Luxtram – 52 Quintet Private Bank – 20 Volya Films – 27 LuxTrust – 10, 42 Rcarré – 18 Von der Leyen Ursula – 70, 72 Lycée technique de Bonnevoie – 40 Reichert Bill – 10 Wagener Marc – 34 Lycée Technique des Arts et Métiers – 102 Regional Council of Tourism of Morocco – 78 Wandera Loise – 94 Mandexpa – 06 Rgroup – 18 WAVES – 88 Mangen Gilles – 90 RTL – 46, 52 WeInvest Capital Partners – 27 Mateo Iborra María – 94 Rytokoski Mike – 24 Weloveto.travel – 60 Mathys Arnaud – 32 Werner Georges – 08 Maxus – 14 Wintersdorf Bibi – 16 Mayrisch Emile – 82 WhatsApp – 98 Megeno – 44 S,T,U Wilmes Paul – 40 Mehovic Elmin – 110 Wiltgen Tim – 90 Safari 26 Meisch Claude – 84 – Winance – 24 SAIC Motor 14 Merck Finck – 20 – Workee – 98 Santissi Jazia 78 MG – 14 – Yourshop.lu – 60 Sapa 06 Microlux – 16 – Zahlen Georges – 106 Scharfe Robert 26 MiddleGame Ventures – 42 – Zeb – 07 Scharff Christian 36 Ministère des Classes moyennes – 28 – Zhang Mex – 26 Schiltz Christophe 29 Ministère de l’Économie – 28, 29, 36, 44, 46, 60, 90 – Zoller Gérard – 108 Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de Schintgen Karin – 84 Schneider Etienne 40, 42, 44 la Jeunesse – 28, 36 – Science 44 Ministère de l’énergie – 55 – Ministère de l’Environnement, du Climat et du Schymanski Emma – 44 128 Merkur MAR • AVR 2020 Impressum

IMPRESSUM

Éditeur Abonnements Illustration de la couverture MERKUR Mars | Avril 2019 Chambre de Commerce Pour tout abonnement, merci Janis Andzans du Grand-Duché de Luxembourg de vous rendre sur le site : 7, rue Alcide de Gasperi www.cc.lu/merkur/abonnement L–2981 Luxembourg Collaborations E-mail: [email protected] Formule standard Internet: www.merkur.lu Fondation IDEA ISSN: 2418-4136 Affaires économiques, 6 numéros / an Chambre de Commerce Membres de la Chambre Affaires internationales, de Commerce: gratuit Chambre de Commerce Non-membres : 15 euros / an Photographes IMPRESSUM Rédaction Directeur ÉDITÉ PAR LA CHAMBRE DE COMMERCE EN COLLABORATION AVEC MAISON MODERNE Communication & Marketing Laurent Antonelli Tél: (+352) 42 39 39 380 Emmanuel Claude Fax: (+352) 43 83 26 Patrick Ernzer — [email protected] Pierre Guersing Matthieu Freund-Priacel ÉDITEUR ABONNEMENTS E-mail:ILLUSTRATION [email protected] Internet: www.merkur.lu Marie De Decker Pour tout abonnement, merci DE LA COUVERTURE Rédactrice en Chef Maëlenn de Coatpont CHAMBRE DE COMMERCE Chambre de Commerce de vous rendre sur le site : Brian Miller Jean-Christophe Verhaegen/SIP DU GRAND–DUCHÉ du Grand-Duché de Luxembourg http://www.cc.lu/merkur/abonnement Frédéric Bajard DE LUXEMBOURG Corinne Briault — [email protected] 7,COLLABORATIONS rue Alcide de Gasperi Ronny Wolff 7, rue Alcide de Gasperi L–2981Fondation Luxembourg IDEA Michel Zavagno FORMULE STANDARD L–2981 Luxembourg Affaires juridiques, Chambre de Commerce Rédaction 6 numéros / an E-mail : [email protected] Affaires économiques, Chambre de Commerce Conception Internet : www.merkur.lu Membres de la Chambre Affaires internationales, Chambre de Commerce de Commerce : gratuit Lucie Barberini — [email protected] graphique du poster ISSN : 2418-4136 Non-membres : 15 euros / an PHOTOGRAPHES Hannah Ekberg — [email protected] Laurent Antonelli, Michel Zavagno, Sonia Jourdan — [email protected] Fame Studio / Chambre de Commerce Emmanuel Claude, Pierre Guersing, Catherine Moisy — [email protected] RÉDACTION RÉDACTEUR EN CHEF Fedil / Anne Sophie Lindström, Marie-Hélène Trouillez — Téléphone : (+352) 42 39 39 380 Patrick Ernzer - [email protected] Marie De Decker, Gabriel Augustin g.o., [email protected] Fax : (+352) 43 83 26 Matthieu Freund, Getty Images / The Interview E-mail : [email protected] RÉDACTRICE EN CHEF ADJOINTE People, Realbotix Homepage : www.merkur.lu Corinne Briault - [email protected] Direction Artistique CONCEPTION GRAPHIQUE Régie publicitaire et mise en page CHAMBRE DE COMMERCE RÉDACTION RégieDU POSTER DU GRAND–DUCHÉ Catherine Moisy - [email protected] george(s) / Chambre de Commerce DE LUXEMBOURG Marie-Hélène Trouillez - 2 rue Christophe Plantin Regie.lu S.A. lola strategy&design 7, rue Alcide de Gasperi [email protected] L-2339 Luxembourg L–2981 Luxembourg Edouard Lehr - [email protected] Tél: (+352) 4993 9000 Tirage E-mail: [email protected] Sonia Jourdan - [email protected] Internet: www.regie.lu 37.000 exemplaires

MAISON MODERNE RÉGIE PUBLICITAIRE CommuniquésDIRECTION ARTISTIQUE de presse Prochaine édition 10, rue des Gaulois Maison Moderne ET MISE EN PAGE Luxembourg-Bonnevoie Maison Moderne Téléphone : (+352) 20 70 70-300 DIRECTEUR ASSOCIÉ [email protected] 14 mai 2020 Fax : (+352) 26 29 66 20 Francis Gasparotto (-301) TIRAGE E-mail : [email protected] DIRECTEUR MARKETING 35.000 exemplaires Internet : www.maisonmoderne.com Jérôme Geneste (-307) SALES MANAGER MAGAZINES ET GUIDES Olivier Schweizer (-324) ASSISTANTE COMMERCIALE Céline Bayle (-303) ADMINISTRATION Isabelle Ney (-014)

COMMUNIQUÉS DE PRESSE Les articles publiés et signés n’engagent que la responsabilitéLes articles de leurs publiés auteurs et et signés ne reflètent n’engagent que la responsabilité de leurs auteurs et ne reflètent pas forcément l’opinion de la Chambre de [email protected] pas forcément l’opinion de la Chambre de Commerce, quiCommerce, ne peut donner qui neaucune peut garantiedonner aucune garantie expresse ou implicite sur l’exactitude, l’exhaustivité, la véracité, l’actualité, la pertinence ou la expresse ou implicite sur l’exactitude, l’exhaustivité, la véracité,fiabilité l’actualité, des informations la pertinence figurant dans le Merkur. Luxembourg for Content © Copyright 2020 - Chambre de Commerce, tous droits réservés. Toute reproduction totale ou partielle est interdite et la propriété PROCHAINE ÉDITION ou la fiabilité des informations figurant dans le Merkur. exclusive de la Chambre de Commerce. Si vous souhaitez obtenir des droits d’utilisation du contenu/de reproduction, contactez 08 mai 2019 Luxembourg Organisation For Reproduction Rights, Luxorr: www.lord.lu www.lord.lu © Copyright 2018 - Chambre de Commerce, tous droits réservés. Toute reproduction totale DATE LIMITE D’ENVOI ou partielle est interdite et la propriété exclusive de la Chambre de Commerce. DE MATÉRIEL POUR Si vous souhaitez obtenir des droits d’utilisation du contenu / de reproduction, LA PROCHAINE ÉDITION contactez Luxembourg Organisation For Reproduction Rights, Luxorr : www.lord.lu 23 avril 2019

128 MERKUR Mars | Avril 2019 Luxembourg Arbitration Center

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