Karelia-Ammattikorkeakoulu Jipon Sosiaalisen Median
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
KARELIA-AMMATTIKORKEAKOULU Media-alan koulutus Toomas Mäkikokko Jani Mättö JIPON SOSIAALISEN MEDIAN VIDEOMARKKINOINNIN KEHITTÄMINEN Opinnäytetyö Joulukuu 2019 OPINNÄYTETYÖ Joulukuu 2019 Media-alan koulutus Tikkarinne 9 80200 JOENSUU +358 13 260 600 (vaihde) Tekijät Toomas Mäkikokko, Jani Mättö Nimeke Jipon sosiaalisen median videomarkkinoinnin kehittäminen Toimeksiantaja Jippo Ry Tiivistelmä Opinnäytetyömme aiheena oli tutkia, miten joensuulainen jalkapalloseura Jippo voisi kehittää seuran sosiaalisen median sisältöä ja ennen kaikkea videomarkkinointia. Pienseuran haasteena ovat pienet resurssit, joita pitäisi pystyä käyttämään tehokkaasti. Tavoitteenamme oli etsiä Jipon resursseille sopivia ratkaisuja. Työn tietoperustassa keskityimme sosiaaliseen mediaan määritelmään ja sen pääkanaviin, urheilumarkkinointiin sosiaalisessa mediassa sekä urheilumarkkinoinnin erityispiirteisiin. Seuraavassa osiossa kävimme läpi Jipon sosiaalisen median nykytilaa sekä kohderyhmiä. Tietoperustan ja Jipon sosiaalisen median läpikäynnin lisäksi toteutimme kolme teemahaastattelua Suomen eri urheilulajien kärkiseurojen mediavastaavilla. Haastatteluiden avulla pyrimme löytämään Jipolle kustannustehokkaita kehitysideoita videomarkkinointiin. Haastatteluista kaksi toteutettiin puhelimitse ja yksi kasvokkain. Tietoperustan, haastattelujen ja omien johtopäätösten kautta pystyimme luomaan Jipolle kehitysideoita tulevaisuutta varten. Keskiössä olivat suunnitelmallisuus, julkaisuajankohdat ja minkälaisella kalustolla sisällöt toteutettaisiin. Lopuksi pohdimme, voiko pienseura tuottaa videosisältöjä ilman ammattitaitoista tekijää. Kieli Sivuja 43 suomi Liitteet 1 Liitesivumäärä 1 Asiasanat urheilumarkkinointi, videomarkkinointi, sosiaalinen media, urheiluseura, jalkapallo THESIS December 2019 Degree Programme in Media Tikkarinne 9 FI 80200 JOENSUU FINLAND Tel. +350 13 260 600 (switchboard) Authors Toomas Mäkikokko, Jani Mättö Title Development of Video Marketing in the Social Media for Jippo Ry Commissioned by Jippo Ry Abstract The subject of the thesis was to explore how Jippo, a football club in Joensuu, could develop the club's social media content and, above all, video marketing. The challenge for a small club is scarce resources that should be used effectively. The thesis goal was to find suitable solutions for the club’s resources. The theoretical part of the thesis focused on the definition of social media and its main channels, sports marketing in social media and the specific features of sports marketing. In the following section, this study looked at the current state of Jippo's social media and its target groups. In addition to these, the thesis includes three thematic interviews with a media executives from top sports clubs in Finland. Through these interviews the study aimed to find cost-effective video marketing ideas for Jippo. Two of the interviews were implemented over the phone and one was a face-to-face interview. Through the theoretical part, interviews and the writers’ conclusions, the study was able to create ideas for the future for Jippo. The focus was on systematic work, the timing of the publications and the type of equipment that would be used to provide content. Finally, this study questions whether a small club can produce video content without a professional employee specialised in it. Language Pages 43 Finnish Appendices 1 Pages of Appendices 1 Keywords sports marketing, video marketing, social media, sport club, football Sisältö 1 Johdanto .................................................................................................................... 5 2 Tietoperusta ............................................................................................................... 5 2.1 Jippo Ry ........................................................................................................................ 5 2.2 Sosiaalinen media ......................................................................................................... 6 2.2.1 Sosiaalisen median määritelmä .................................................................................... 6 2.2.2 Sosiaalisen median kanavat .......................................................................................... 7 2.3 Video sosiaalisessa mediassa ........................................................................................ 9 2.4 Urheilumarkkinointi ................................................................................................... 11 2.4.1 Urheilumarkkinoinnin perusteet ................................................................................. 11 2.4.2 Urheilumarkkinoinnin erityispiirteet .......................................................................... 13 2.4.3 Urheilumarkkinointi sosiaalisessa mediassa .............................................................. 14 2.5 Urheiluseuran kriisiviestintä ....................................................................................... 16 2.6 Tutkimusmenetelmät .................................................................................................. 18 3 Jippo sosiaalisessa mediassa ................................................................................... 18 4 Haastattelut .............................................................................................................. 21 4.1 Tausta .......................................................................................................................... 21 4.2 Helsingin Jalkapalloklubin mediapäällikön haastattelu ............................................. 22 4.3 Tampereen Ilveksen myyntipäällikön haastattelu ...................................................... 24 4.4 Joensuun Mailan sisällöntuottajan haastattelu ............................................................ 27 4.5 Haastatteluiden yhteenveto ......................................................................................... 30 5 Kehitysideat Jipolle ................................................................................................. 32 5.1 Lähtökohdat ................................................................................................................ 32 5.2 Suunnitelmallisuus ja julkaisuajankohdat .................................................................. 33 5.3 Videostrategia ............................................................................................................. 35 5.4 Kalusto ........................................................................................................................ 36 5.5 Videoiden toteutus ...................................................................................................... 37 6 Pohdinta ................................................................................................................... 39 Lähteet ............................................................................................................................. 41 Liitteet Liite 1 Haastattelukysymykset 5 1 Johdanto Jalkapallo on muun kilpaurheilun tavoin katsojille viihdettä ja vapaa-ajan vietettä. Koska kuluttajilla on nykyään lukematon määrä erilaisia ajanviettomuotoja, mutta rajallinen määrä aikaa, he joutuvat valitsemaan tarkasti, kuinka vapaa-aikansa viettävät. Heidän huomionsa saamisen eteen on nähtävä vaivaa ja käytettävä luovuutta. Aihetta jalkapalloseuran näkökulmasta tarkastellaksemme sovimme toimeksiantosopimuksen opinnäytetyömme tekemisestä joensuulaiselle jalkapalloseura Jipolle. Tavoitteenamme on tutkia ja kehittää Jipon sosiaalisen median videomarkkinointia. Pääpainona on löytää Jipolle kustannustehokkaita kehitysideoita sosiaalisen median videosisällöntuotantoon, joita seura pystyy toteuttamaan rajallisilla resursseilla. Päämäärä kehitysideoissa on laadukkuus sekä jatkuvuus, jolloin sisällölliset ratkaisut eivät olisi sidoksissa tietyn henkilön yksilöllisiin päätöksiin. Tietoperustassa syvennytään Jippoon seurana, sosiaalisen median historiaan, määritelmään, sen käyttämiseen markkinoinnissa ja videon rooliin sosiaalisessa mediassa. Lisäksi perehdymme urheilumarkkinoinnin perusteisiin, urheilumarkkinoinnin erityispiirteisiin sekä urheiluseuran kriisiviestintään. Opinnäytetyössä aiomme myös tutkia sosiaalisen median markkinoinnin malleja suomalaisten kärkiseurojen osalta haastattelemalla heidän avainhenkilöitään. Jipon brändin ja nykyisten toimintamallien tutkiminen on oleellinen osa taustatyötä. 2 Tietoperusta 2.1 Jippo Ry Jippo on vuonna 2001 perustettu joensuulainen jalkapalloseura. Se syntyi, kun joensuulaiset jalkapalloseurat JiiPee ja Ratanat yhdistivät toimintansa tavoitteenaan luoda maakunnan lippulaiva kansallisiin jalkapallosarjoihin. Jipon edustusjoukkue pelaa 6 kaudella 2019 Kakkosessa, Suomen kolmanneksi korkeimmalla sarjaportaalla. (Jippo 2019a.) Seuran edustusjoukkueen paras urheilullinen saavutus on viides sija Ykkösessä, Suomen toiseksi korkeimmalla sarjatasolla. Tähän sijoitukseen joukkue on yltänyt kahdesti kausilla 2006 ja 2008. Suomen Cupissa joukkue ylsi aina puolivälieriin asti vuosina 2011 ja 2012. (Jippo 2019a.) Jippo ry on rekisteröity yhdistys, jonka toiminnanjohtajana työskentelee Timo Tahvanainen ja hallituksen puheenjohtajana Juha Purmonen. Edustusjoukkueen urheilullinen vetovastuu kuuluu valmentaja Jussi Leppälahdelle. Joukkue pelaa kotiottelunsa Joensuun Mehtimäen jalkapallostadionilla. Talvikauden ottelunsa joukkue pelaa osin omistamassaan Rantakylän liikuntahallissa, joka valmistui alkuvuodesta 2019. (Jippo 2019b.) Edustusjoukkueen ohella Jipolla on farmiyhteistyö Kolmosessa