Stockmann Vuosikertomus 2003
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
2003 VUOSIKERTOMUS Sisältö Stockmann-konsernin perusarvot . 3 Stockmann vuonna 2003 . 4 Liiketoimintaryhmät lyhyesti . 5 Vuoden 2003 merkittäviä tapahtumia . 6 Tietoja osakkeenomistajille . 7 Toimitusjohtajan katsaus. 8 Hallitus ja tilintarkastajat. 10 Konsernin johto . 11 Liiketoimintaryhmät Tavarataloryhmä . 12 Autoryhmä . 18 Hobby Hall. 22 Seppälä. 26 Hallinto ja johtaminen. 30 Rahoitus ja rahoitusriskien hallinta . 33 Henkilöstö . 34 Ympäristö ja yhteiskuntavastuu . 36 Tilinpäätös 31.12.2003 Hallituksen toimintakertomus. 38 Osakkeet ja osakepääoma. 44 Tunnusluvut . 49 Osakekohtaisia tietoja. 50 Tuloslaskelma. 51 Tase. 52 Kassavirtalaskelma . 54 Tilinpäätöksen liitetiedot . 55 Emoyhtiön voitonjakoehdotus . 64 Tilintarkastuskertomus . 65 Frenckellin Kirjapaino Oy, Espoo 2004 Yhteystiedot. 66 SISÄLTÖ • STOCKMANN 1 Uusia stockmannilaisia – nuoria myyjiä Riian tavaratalon edustalla. 2 STOCKMANN • STOCKMANN LYHYESTI Stockmann lyhyesti Stockmann on vuonna 1862 perustettu suomalainen vähittäiskauppaa harjoittava pörssiyhtiö. Osakkeenomistajia on noin 16 000. Asiakkaiden tyytyväisyys on Stockmannin kaupankäynnin keskeinen tavoite kaikilla sen toimialoilla. Stockmannin neljä liiketoimintaryhmää ovat tavarataloryhmä, autoryhmä, etä- kauppaa harjoittava Hobby Hall -ryhmä sekä muotikaupan myymäläketju Seppälä. Stockmann toimii Suomessa, Venäjällä, Virossa, Latviassa ja Liettuassa. Stockmann-konsernin perusarvot Tuloshakuisuus Sitoutuminen Harjoitamme liiketoimintaa rahan ansaitsemi- Menestymme ymmärtämällä kaikissa toimin- seksi; kaiken toiminnan tulee tukea tätä pää- noissa Stockmannin yhteisten ja oman yksikön määrää. Menestyminen tuloksenteossa merkit- menestystekijöiden merkityksen ja sitoutumalla see osakkeenomistajille sijoituksen tuottavuut- yhteisiin tavoitteisiin. ta, yritykselle liikkumavapautta ja riskinottoky- kyä sekä yhteisiin päämääriin sitoutuneille hy- Ihmisten arvostus ville ihmisille arvostettua työtä ja mahdollisuut- Arvostamme ihmisten kykyä sitoutua, ottaa hal- ta kehittyä. littuja riskejä ja saada aikaan tulosta. Palkitsem- me onnistumisen. Asiakaslähtöisyys Ansaitsemme rahaa vain tuottamalla asiakkaan Vastuullisuus näkökulmasta todellisia ja kilpailijoita parempia Toimintamme on eettisesti kestävää, oikeuden- etuja, jotka kokonaisuutena johtavat korkeaan mukaista ja ympäristöarvoja kunnioittavaa. asiakastyytyväisyyteen ja kiinteisiin asiakassuh- teisiin. Kilpailukykyinen hinnoittelu, luotettava laatu ja hyvä asiakaspalvelu ovat keskeisiä edel- lytyksiä näiden tavoitteiden saavuttamiseksi. Tehokkuus Toimimalla kilpailijoita paremmin kasvatamme myyntiä ja saavutamme korkean kustannuste- hokkuuden sekä hyvän pääoman käytön tehok- kuuden. Kansikuva: Stockmannin avajaisia edeltävä ilta Riiassa lokakuussa 2003. STOCKMANN LYHYESTI • STOCKMANN 3 Stockmann vuonna 2003 Avainlukuja Myynti vuosineljänneksittäin 2002–2003, milj. euroa Liikevoitto vuosineljänneksittäin 2002–2003, milj. euroa Myynti Voitto ennen satunnaisia eriä vuosineljänneksittäin 2002-2003 vuosineljänneksittäin 2002-2003 milj. euroa milj. euroa 500 35 30 400 25 300 20 200 15 10 100 5 0 0 1-3 4-6 7-9 10-12 1-3 4-6 7-9 10-12 2003 2003 2002 2002 Liiketoiminnan muut tuotot 4 STOCKMANN • STOCKMANN VUONNA 2003 Liiketoimintaryhmät lyhyesti Ryhmät ja johto Tarjonta Toimipaikat Osuus Stockmannin myynnistä Tavarataloryhmä Tarjoaa asiantuntevaa ja • 6 tavarataloa, 5 Akateemisen 851,3 milj. euroa Jukka Hienonen hyvää palvelua miellyttävässä Kirjakaupan myymälää, 3 Zara- ympäristössä. Menestyksen myymälää ja 7 Stockmann perusta on ainutlaatuisen laa- Beauty -myymälää kotimaassa ja valikoima hyviä tuotteita • Tavaratalo, Zara-myymälä ja kilpailukykyisin hinnoin. boutique-myymälä Moskovassa 50 % • 2 erikoisliikettä Pietarissa • Tavaratalo Tallinnassa • Tavaratalo Riiassa Autoryhmä Tarjoaa erittäin laajan • 11 toimipistettä pääkaupunkiseu- 480,4 milj. euroa Esa Mäkinen merkki- ja mallivalikoiman dulla: Ford-, Volkswagen- ja Audi- korkealuokkaisia autoja. myynti, laaja vaihtoautovalikoima Luotettavan laadun ja sekä huolto- ja korjaamopalvelut asiakaspalvelun merkitys • Toimipiste Turussa: Ford-myynti korostuu huolto- ja sekä huolto- ja korjaamopalvelut 28 % varaosapalveluissa. • Toimipiste Tampereella: Skoda-myynti,ˇ laaja vaihtoauto- valikoima sekä huolto- ja korjaamopalvelut Hobby Hall -ryhmä Tarjoaa helpon, luotettavan • Suomen suurin postimyyntiyritys 235,7 milj. euroa Henri Bucht ja miellyttävän vaihtoehdon ja johtava online-kauppapaikka, laatutuotteiden edulliseen 2 myymälää Suomessa: ostamiseen. Valtaosa tarjon- Helsingissä ja Vantaalla nasta on kodin ja vapaa-ajan • Viron suurin postimyyntiyritys, tuotteita. online-kauppapaikka, myymälä 14 % Tallinnassa • Latvian suurin postimyyntiyritys • Liettuan suurin postimyyntiyritys Seppälä-ryhmä Tarjoaa asiakkailleen • Suomen ja Viron laajin 130,3 milj. euroa Heikki Väänänen naisten, miesten ja lasten muotikaupan ketju vaatteita, kenkiä sekä • 127 myymälää Suomessa kosmetiikkaa järkevin hinnoin. • 13 myymälää Virossa Mallistot perustuvat omaan • 4 myymälää Latviassa tuotesuunnitteluun ja omiin 8 % merkkeihin. Seppälän osaami- sen perusta on perustuottei- den ja trendituotteiden oikea yhdistelmä. Myynti Myynti markkina-alueittain tuotealueittain 89,0 % Suomi 32 % Muoti 5,1 % Venäjä 28 % Autot 4,4 % Viro 14 % Koti 1,2 % Latvia 11 % Elintarvikkeet 0,3 % Liettua 10 % Vapaa-aika ja harrastukset 5 % Kirjat, lehdet ja paperi LIIKETOIMINTARYHMÄT LYHYESTI • STOCKMANN 5 Vuoden 2003 merkittäviä tapahtumia Helmikuu Syyskuu • Stockmannin Exclusive-kanta-asiakkaiden oman tyylikkään • Hobby Hall sulki Helsingin Herttoniemen myymälänsä. Exclusive-lehden ensimmäinen numero ilmestyi sekä suo- men- että ruotsinkielisenä versiona. Uusi lehti ilmestyy nel- Lokakuu jästi vuodessa. • Stockmannin uusi tavaratalo avasi ovensa Riian keskustas- • Moskovan ensimmäinen Zara-myymälä avattiin Mega- sa. Myyntipinta-alaltaan 11 000 neliömetrin suuruinen ta- kauppakeskuksessa. varatalo on osa Stockmannin ja Rautakirjan yhteishanket- • Hobby Hallin postimyyntitoiminta Liettuassa käynnistyi val- ta, jonka Rautakirjan osuus käsittää 14-salisen elokuvakes- takunnallisen asiakashankintakuvaston jakamisella ja sitä kuksen. Myös Seppälän neljäs Latvian myymälä avattiin sa- tukevalla televisiomainonnalla. massa kiinteistössä. • Kanta-asiakasmarkkinointi käynnistyi Pietarissa. • Stockmann teki IKEA:n kanssa sopimuksen myyntipinta- • Stockmannin Helsingin tavaratalon ja Akateemisen Kirja- alaltaan noin 10 000 neliömetrin suuruisen Stockmann-ta- kaupan Helsingin keskustan myymälän sekä tavarataloryh- varatalon avaamisesta myös Mega Pohjoinen -kauppakes- män osto- ja varastotoimintojen ympäristöjärjestelmä sai kuksessa, jonka IKEA rakennuttaa Moskovan pohjoisosaan. Stockmann-konsernin ensimmäisen ISO 14001 -sertifikaatin. Tämä Stockmannin kolmas Moskovan tavaratalo on tarkoi- tus avata vuoden 2004 lopussa. Maaliskuu • Stockmannin toimialue Audi-jälleenmyyjänä laajeni myös • Pääomien vapauttamiseen tähtäävän strategiansa mukai- itäiselle ja läntiselle Uudellemaalle aiemman pääkaupunki- sesti Stockmann myi Tapiolan tavaratalokiinteistönsä hol- seudun lisäksi. Stockmann tiedotti käynnistävänsä Espoon lantilaisen kiinteistösijoitusyhtiön Wereldhave N.V:n täysin Suomenojalla sijaitsevan autoryhmän käytössä olevan omistamalle konserniyhtiölle. Samalla Stockmann vuokrasi Stockmannin omistaman rakennuksen uudistus- ja laajen- kiinteistön uudelta omistajalta Tapiolan tavaratalon käyt- nustyöt. Uusien tilojen valmistuttua keväällä 2004 niissä töön pitkäaikaisin vuokrasopimuksin. avataan Suomen ensimmäinen Audi-autotalo. • Autoryhmä luopui viimeisestä Mitsubishi-edustuksestaan. Huhtikuu Tampereen myyntipiste jatkaa Skodanˇ jälleenmyyjänä ja • Stockmann ja IKEA:n venäläinen tytäryhtiö LLC IKEA MOS huoltaa Skodanˇ ohella edelleen myös Mitsubishi-autoja. tekivät vuokrasopimuksen Etelä-Moskovassa sijaitsevaan • Hobby Hall tiedotti keskittymisestään entistä tiiviimmin etä- kauppakeskus Megaan sijoittuvasta myyntipinta-alaltaan kauppaan, jonka logistiikkaa ja valikoimanhallintaa tehos- noin 10 000 neliömetrin suuruisesta Stockmann-tavarata- tettiin. Myymälöiden rooli muutettiin etäkauppaa tukevak- losta, joka avautuu yleisölle keväällä 2004. si, ja kolme myymälää päätettiin lopettaa. Espoon, Tampe- • Uudet Zara-myymälät avattiin Helsingin Itäkeskuksessa ja reen ja Tallinnan keskustan myymälöiden toiminta päättyi Turun Hansa-korttelissa. talvikauden aikana. • Jordanian kuningatar Noor vieraili Akateemisessa Kirja- • Tapiolan tavaratalo sai 670 neliömetriä lisää myyntipinta- kaupassa. alaa. Uusiin tiloihin sijoittuivat nuorisovaateosasto One Way ja musiikkiosasto. Tavaratalon kokonaismyyntipinta-ala on Toukokuu nyt noin 12 000 neliömetriä. • Stockmann myi Akateemisen Kirjakaupan harjoittaman leh- titilausten välitystoiminnan Suomalainen Kirjakauppa Joulukuu Oy:lle. Liiketoiminta siirtyi uudelle omistajalle kesäkuun • Toimittaja Jaakko Ojanteen kirjoittama historiikki "Eteen- alusta lukien. Akateeminen Kirjakauppa jatkaa edelleen leh- päin, enemmän, paremmin – Seppälä, suomalainen vaatet- titilausten välittämistä Stockmannin kanta-asiakkaille. taja 1930-2003" ilmestyi. • Oulun tavaratalon ympäristöjärjestelmä sertifioitiin viimei- Kesäkuu senä Stockmannin kotimaan tavarataloista ISO 14001 -stan- • Kesäkuun 7. päivänä tuli kuluneeksi kymmenen vuotta siitä, dardin mukaisesti. Stockmann on ensimmäinen suomalai- kun Stockmann avasi ensimmäisen Viron myymälänsä Tal- nen yritys, jonka koko kotimaan tavarataloketju on serti- linnan Viru-keskuksessa. fioitu ISO 14001 -standardin mukaan.