Cellulare Magazine Settembre.Pdf
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GUIDA ALL’ACQUISTO: PREZZI E FUNZIONI DI 100 SMARTPHONE settembre 2019 - 5,00 n.8 HUAWEI SFIDA GOOGLE HarmonyOS: il nuovo sistema operativo anti-Android 04 n°46) art.1, comma LO/MI 1- 12.09.2019 - P.I. LE NOSTRE PROVE HUAWEI MATE20 X 5G HONOR 20 PRO - NEFFOS X20 ASUS ZENFONE 6 - PALM NIKON COOLPIX A1000 AMAZON FIRE TV STICK 4K E COME FARE MINI MAXI FOTMOB Tutti i risultati del calcio in tempo reale SMARTPHONE PERFORMANCE MULTIMEDIALI AL TOP SKEDIT L’app per pianifi care Sms, WhatsApp ed email O TASCABILITÀ ESTREMA: A VOI LA SCELTA /2019 - Poste Italiane S.p.a. - Sped. L. - D. 353/2003 in A. P. (convertito in Legge 27/02/20 /2019 - Poste Italiane S.p.a. - Sped. L. - D. 353/2003 in A. P. (convertito in Legge 27/02/20 BACK TO SCHOOL IL MEGLIO DELLA TECNOLOGIA PER STUDIARE E... DIVERTIRSI ISSN 1127 -ISSN 6282 MENSILE - ANNO 22 - N° 8 ISSN 1127-6282 MENSILE - 9HRLBMH*gciaac+[T\A\K\A\I Edizioni Press Top - Cellulare Magazine: mensile - n.8 Attualità Genius Repair La riparazione geniale Nessun investimento, alta marginalità per la gestione della riparazione, fee accreditato in tempo reale e possibilità di effettuare corposi upselling. di Massimo Morandi tesa per preventivi (non sempre gratutiti) cliente potrà scegliere se ritirare il cellulare e interminabili giorni per la riparazione. in negozio o farselo spedire con corriere Schermi rotti e batterie che non funzio- Un piccolo dramma moderno che, ecco la direttamente a casa sua. nano correttamente rappresentano quasi buona notizia, non vivremo più nel prossi- il 90% dei guasti dei moderni smartpho- mo futuro. UN’OPPORTUNITÀ ne. E quando un cellulare si rompe sono È infatti arrivato un nuovo servizio by Ge- PER IL PUNTO VENDITA guai, perché con un telefonino muore nius destinato a rivoluzionare le procedure Il servizio offerto da Genius se da un lato anche un pezzettino di noi. Inizia infatti di assistenza tecnica, rendendole più ve- assicura al cliente una riparazione precisa una trafi la lunga e incerta, fatta di code loci, trasparenti ed effi caci. Genius nasce e veloce, dall’altro offre un’enorme oppor- nei centri assistenza, risposte sibilline, at- da un’intuizione della Giomax Corporation, tunità a tutti i punti vendita affi litati dal punto che ha ideato una piattaforma evoluta e in- di vista dei pagamenti. Come ci hanno spie- novativa (geniusrepair.it) grazie alla quale il gato in modo chiaro Pietro Paolo Rimonti e consumatore entrerà in un negozio affi liato Matteo Fedeli, gli ideatori della soluzione: Genius, mostrerà il telefono danneggiato «Una volta che il cliente ha conosciuto in e otterrà in tempo reale un preventivo con tempo reale i costi di riparazione e ha de- l’esatta tempistica di riparazione. Di più, il ciso di proseguire con la pratica, pre-paga 38 Qui a destra, il POS di Banca Sella, partner per i servizi di pagamento della piattaforma Genius Repair. Affi liarsi con un con carta di credito. A questo punto, grazie investimento zero a Genius Payment, un evoluto sistema svi- luppato insieme con Banca Sella, tutta la ferma Matteo Fedeli. Quali marchi potranno Genius Repair dà la possibilità a tutti i punti vendita che fi liera viene retribuita in tempo reale: ossia accedere alla riparazione attraverso la piat- volessero investire su questo il negoziante, il laboratorio e la piattaforma taforma Genius? «Iniziamo con Samsung, nuovo servizio innovativo di Genius». Il punto vendita riceve immedia- Huawei, Apple e Xiaomi, che rappresentano affi liarsi a costo zero. L’unico tamente il suo compenso e il cliente avrà quasi il 90% del mercato, per poi aggiunge- investimento richiesto, infatti, il cellulare riparato in 5 giorni al massimo. re nuovi brand nei prossimi mesi», afferma è di 12 euro di canone mensile per il POS di Banca Sella. Per «Al negozio riconosciamo un handling fee con soddisfazione Pietro Paolo Rimonti. Su ogni gestione di un singolo di 12 euro - continua Rimonti - ma gli offria- tutte le riparazioni, inoltre, il servizio offre tre terminale, Genius riconosce mo un’altra eccezionale opportunità. Quella mesi di garanzia. al negozio un fee di 12 euro, di fare un importante upselling sul cliente, Raccontata così sembra l’uovo di Colombo. accreditati su conto corrente in incrementando la battuta media dello scon- In verità, come per tutte le cose semplici, tempo reale dalla piattaforma Genius Payment al momento trino. Quando riconsegnamo un dispositivo dietro alla piattaforma Genius Repair ci sono del pagamento del cliente. offriamo infatti - attraverso altri partner - una anni di studio e una lunga esperienza di sof- Una commissione nettamente custodia dedicata e anche polizze Kasko tware gestionali, competenze ingegneristi- superiore a quella che viene contro danni futuri». che e una approfondita conoscenza delle garantita ai centri raccolta criticità del mercato della telefonia mobile. da tutti gli altri marchi per l’assistenza fuori garanzia. AL VIA LE AFFILIAZIONI E se il cliente volesse pagare in contanti? Il servizio Genius vanta partnership di Anche in questo caso nessun problema, o grande prestigio: si parte a Milano con il meglio, “zero sbatti” come recita la locan- Gruppo Teller e un negozio Xiaomi. L’hub dina pubblicitaria di lancio del servizio. «Il al quale saranno affi date le riparazioni è in- negoziante accetterà i contanti - precisa vece Video Pacini. «Nel frattempo è partita Rimonti - e striscerà poi nel sistema un’ap- l’attività di affi liazione che mira a chiudere posita carta di credito, così da inoltrare il accordi con oltre 200 punti vendita entro pagamento “splittato” a tutti i partner». la fi ne dell’anno (vedi box a destra) e con Per i punti vendita affi liati sono previste altri riparatori autorizzati, visto che il servizio anche locandine, vetrofanie e materiale sarà attivo entro fi ne anno in tutta Italia», af- P.O.P. dedicato all’attività. PER INFORMAZIONI E AFFILIAZIONI: Giomax Corporation Ideas Company Via Soperga, 36 20127 Milano Tel: +39 02 477 06 126 [email protected] 39.