TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Majandusteaduskond Ärikorralduse instituut Liisi Kaasik ÖKOPAKENDI ROLL TOOTE TAJUTUD KVALITEEDI KUJUNEMISEL LEHTSALATI NÄITEL Magistritöö Õppekava TATM02/15, peaeriala turundus Juhendaja: Eliis Salm, MA Tallinn 2019 Deklareerin, et olen koostanud töö iseseisvalt ja olen viidanud kõikidele töö koostamisel kasutatud teiste autorite töödele, olulistele seisukohtadele ja andmetele, ning ei ole esitanud sama tööd varasemalt ainepunktide saamiseks. Töö pikkuseks on 10 397 sõna sissejuhatusest kuni kokkuvõtte lõpuni. Liisi Kaasik ………………………………. (allkiri, kuupäev) Üliõpilase kood: 186174TATM Üliõpilase e-posti aadress:
[email protected] Juhendaja: Eliis Salm, MA Töö vastab kehtivatele nõuetele …………………………………………… (allkiri, kuupäev) Kaitsmiskomisjoni esimees: Iivi Riivits-Arkonsuo, PhD ………………………………… (nimi, allkiri, kuupäev) SISUKORD LÜHIKOKKUVÕTE ...................................................................................................................... 4 SISSEJUHATUS ............................................................................................................................. 5 1. TOOTE TAJUTUD KVALITEET JA PAKEND ....................................................................... 8 1.1. Tajutud kvaliteedi olemus .................................................................................................... 8 1.2. Tajutud kvaliteedi olulisus.................................................................................................. 14 1.3. Pakendi roll tajutud kvaliteedi kujunemisel