Monitoring Urzędów Miast Województwa Śląskiego

Total Page:16

File Type:pdf, Size:1020Kb

Monitoring Urzędów Miast Województwa Śląskiego MONITORING URZĘDÓW MIAST WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO DOSTĘPNOŚĆ USŁUG DLA OBCOKRAJOWCÓW RAPORT Z PRZEPROWADZONEGO MONITORINGU W RAMACH PROJEKTU: Spis treści INSTYTUCJE ŚLĄSKIE PRZYJAZNE DLA CUDZOZIEMCÓW (SILESIAN INSTITUTIONS FRIENDLY FOR FOREIGNERS) I. Wprowadzenie 1 IV. Ranking urzędów miast 17 województwa śląskiego Koordynator projektu II. Informacje ogólne 3 Aleksandra Skrabel i metodologia V. Wnioski 18 VI. Proponowane zmiany 21 Wolontariusze europejscy III. Kryteria 4 Rebeca Cáseda Calvache 1. Zaangażowanie 6 Giorgi Turkadze 2. Wizyta 8 Francesco Malorgio 3. Rozmowa telefoniczna 10 4. Wiadomość e-mail 12 5. Strona internetowa 14 Projekt finansowany w ramach programu Erasmus +. I. Wprowadzenie Stowarzyszenie Aktywności Obywatelskiej EVS daje młodym wolontariuszom szansę BONA FIDES jest organizacją pożytku publicznego wykorzystania własnych umiejętności, rozwinięcia z siedzibą w Katowicach. Od 15 lat aktywnie zainteresowań, zdobycia doświadczenia w nowych buduje i wspiera grupy mieszkańców oraz dziedzinach pracy, a także poznania języka obcego lokalnych aktywistów, uczy samorządowców i innej kultury. prowadzenia otwartego i skutecznego dialogu W ramach EVS młodzi ludzie w wieku od 17 do 30 lat z mieszkańcami i organizacjami pozarządowymi mogą spędzić za granicą okres od kilku tygodni do oraz umożliwia młodym osobom zdobycie nowego 12 miesięcy, nieodpłatnie pomagając przy realizacji doświadczenia poprzez wolontariat. Jego misja projektów na rzecz społeczności lokalnej. Mogą one ma na celu uczynienie polskich wsi i miasteczek dotyczyć szeregu zagadnień, takich jak środowisko przyjaznymi miejscami do życia, otwartymi na naturalne, kultura i sztuka, zajęcia z dziećmi, potrzeby ich mieszkańców. młodzieżą i ludźmi starszymi, zapobieganie rasizmowi Wolontariat Europejski EVS (European Voluntary i narkomanii, świadomość europejska, sport Service – EVS) jest częścią Programu Erasmus+. i rekreacja oraz wiele innych. Umożliwia on wysyłanie młodych ludzi jako Działania wolontariuszy nie przynoszą zysku i nie są wolontariuszy do pomocy przy różnorodnych wykonywane w formie zastępstwa pracy etatowej. projektach zagranicznych (ekologicznych, Od czerwca do września 2017 r. wolontariusze socjalnych, kulturalnych) oraz goszczenie europejscy z Hiszpanii, Włoch i Gruzji monitorowali wolontariuszy z innych krajów europejskich w już z ramienia Stowarzyszenia Aktywności istniejących organizacjach i instytucjach non-profit. Obywatelskiej Bona Fides 19 urzędów miast na terenie województwa śląskiego. Urząd Miasta w Katowicach 1 II. Informacje ogólne i metodologia Cel monitoringu: przeanalizowanie dostępności urzędów niezbędnych kroków do uzyskania funduszy miast w województwie śląskim oraz organizacji wydarzenia sąsiedzkiego jako dla cudzoziemców mieszkaniec danego miasta. Monitoring został przeprowadzony w Następnie, oceniając strony internetowe urzędów języku angielskim. miast, sprawdzana była ich treść oraz jej wartość dla obcokrajowców. Do badania zostały wybrane urzędy największych miast województwa śląskiego: Na koniec, wolontariusze EVS, pracując w parach, Bielsko Biała, Bytom, Chorzów, Częstochowa, osobiście odwiedzili urzędy miast w województwie Dąbrowa Górnicza, Gliwice, Jastrzębie, Jaworzno, śląskim, aby uzyskać informacje na temat dostępnych Katowice, Mysłowice, Piekary Śląskie, projektów w ramach programu Praktyki Europejskiego Ruda Śląska, Rybnik, Siemianowice Śląskie, Funduszu Społecznego. Sosnowiec, Świętochłowice, Tychy, Zabrze, Żory. W swoich badaniach wolontariusze oceniali nie tylko Zapewnienie jakości usług w urzędach miast zostało otrzymane informacje, ale także postawę, uprzejmość, przeprowadzone po raz pierwszy poprzez rozmowy zaangażowanie i poziom języka angielskiego (a także telefoniczne z urzędami. Rozmowy, przeprowadzone innych języków), którymi posługiwali się pracownicy. w języku angielskim, dotyczyły możliwości wzięcia Uwzględniono również czas, w którym wolontariusze udziału w wyborach lokalnych jako wyborca, otrzymali informacje, a także pozycję, stan i jakość pomimo statusu cudzoziemca. budynku oraz jego przystosowanie dla osób niepełnosprawnych. Ponadto sprawdzono obecność Zapewnienie jakości usług urzędu miasta wiąże się folderów, broszur i map, dostępność publicznych toalet, także z pisemną komunikacją za pośrednictwem urządzeń elektronicznych i dostęp do darmowej poczty elektronicznej. Zadawane pytania dotyczyły Urząd Miasta w Rybniku sieci Wi-Fi. 2 3 III. Kryteria INFORMACJE O URZĘDZIE MIASTO LOKALIZACJA UDOGODNIENIA OZNACZENIA URZĘDU Obsługa świadczona na miejscu 2 punkty – odpowiedź otrzymana do trzech dni roboczych, niepełna informacja 0 punktów – brak pracowników mówiących po angielsku, BYTOM centrum dobre złe nieudzielenie żadnych informacji 3 punkty – odpowiedź otrzymana do dwóch dni roboczych, BIELSKO-BIAŁA centrum bardzo dobre dobre pełna informacja 1 punkt – podstawowy poziom języka angielskiego, CHORZÓW centrum bardzo dobre dobre nieudzielenie żadnych informacji Strona internetowa CZĘSTOCHOWA centrum bardzo dobre złe 2 punkty – bardzo dobry poziom języka angielskiego, 0 punktów – brak strony internetowej udzielenie informacji DĄBROWA GÓRNICZA centrum bardzo dobre złe 1 punkt – nieprzetłumaczona na język angielski, łatwa 3 punkty – zaawansowany poziom języka angielskiego, GLIWICE centrum bardzo dobre dobre udzielenie informacji w nawigacji JAWORZNO centrum bardzo dobre dobre 2 punkty – przetłumaczona na co najmniej jeden język Obsługa telefoniczna obcy, łatwa w nawigacji, dostarcza części informacji KATOWICE centrum bardzo dobre dobre 0 punktów – brak odpowiedzi 3 punkty – przetłumaczona na kilka języków obcych, łatwa MYSŁOWICE centrum bardzo dobre dobre w nawigacji, dostarcza wszystkich informacji 1 punkt – rozmowa przeprowadzona na poziomie PIEKARY ŚLĄSKIE centrum dobre złe podstawowym języka angielskiego, udzielenie części Zaangażowanie pracowników informacji JASTRZĘBIE centrum dobre dobre 0 punktów – nieuprzejmość i brak chęci do udzielenia 2 punkty – rozmowa przeprowadzona na bardzo dobrym RUDA ŚLĄSKA centrum dobre złe poziomie języka angielskiego lub innych oferowanych informacji języków, udzielenie informacji RYBNIK centrum dobre dobre 1 punkt – postawa neutralna, udzielenie podstawowych, 3 punkty – rozmowa przeprowadzona na zaawansowanym ale niepełnych informacji SIEMIANOWICE ŚLĄSKIE centrum bardzo dobre dobre poziomie języka angielskiego lub innych oferowanych języków, udzielenie pełnych informacji 2 punkty – uprzejmość, życzliwość, udzielenie SOSNOWIEC centrum bardzo dobre złe podstawowych informacji ŚWIĘTOCHŁOWICE centrum dobre złe Obsługa mailowa 3 punkty – uprzejmość, życzliwość, udzielenie pełnych TYCHY centrum dobre dobre 0 punktów – brak odpowiedzi informacji oraz zaopatrzenie w ulotki i broszury ZABRZE centrum dobre dobre 1 punkt – odpowiedź otrzymana do pięciu dni roboczych, niepełna informacja ŻORY centrum dobre dobre 4 5 1. Zaangażowanie BIELSKO-BIAŁA BYTOM CHORZÓW CZĘSTOCHOWA DĄBROWA GÓRNICZA GLIWICE JAWORZNO KATOWICE MYSŁOWICE PIEKARY ŚLĄSKIE JASTRZĘBIE RUDA ŚLĄSKA RYBNIK SIEMIANOWICE ŚLĄSKIE SOSNOWIEC ZABRZE ŻORY TYCHY ŚWIĘTOCHŁOWICE Urząd Miasta w Sosnowcu 6 7 2. Wizyta BIELSKO-BIAŁA ŻORY DĄBROWA GÓRNICZA GLIWICE JAWORZNO KATOWICE MYSŁOWICE PIEKARY ŚLĄSKIE ŚWIĘTOCHŁOWICE TYCHY CHORZÓW JASTRZĘBIE RUDA ŚLĄSKA RYBNIK SIEMIANOWICE SLĄSKIE ZABRZE BYTOM CZĘSTOCHOWA SOSNOWIEC Urząd Miasta w Bielsku-Białej 8 9 3. Rozmowa telefoniczna CHORZÓW CZĘSTOCHOWA BIELSKO-BIAŁA JAWORZNO KATOWICE PIEKARY ŚLĄSKIE SIEMIANOWICE ŚLĄSKIE SOSNOWIEC ŚWIĘTOCHŁOWICE ZABRZE ŻORY BYTOM DĄBROWA GÓRNICZA GLIWICE MYSŁOWICE JASTRZĘBIE RUDA ŚLĄSKA RYBNIK TYCHY Urząd Miasta w Chorzowie 10 11 4. Wiadomość e-mail CZĘSTOCHOWA DĄBROWA GÓRNICZA PIEKARY ŚLĄSKIE SIEMIANOWICE ŚLĄSKIE BIELSKO-BIAŁA BYTOM CHORZÓW GLIWICE JAWORZNO KATOWICE MYSŁOWICE JASTRZĘBIE RUDA ŚLĄSKA RYBNIK SOSNOWIEC ŚWIĘTOCHŁOWICE TYCHY ZABRZE ŻORY Urząd Miasta w Piekarach Śląskich 12 13 5. Strona internetowa BYTOM DĄBROWA GÓRNICZA GLIWICE KATOWICE PIEKARY ŚLĄSKIE SOSNOWIEC CZĘSTOCHOWA JASTRZĘBIE RYBNIK SIEMIANOWICE ŚLĄSKIE TYCHY BIELSKO-BIAŁA CHORZÓW JAWORZNO MYSŁOWICE ŚWIĘTOCHŁOWICE ZABRZE ŻORY RUDA ŚLĄSKA Urząd Miasta w Dąbrowie-Górniczej 14 15 IV. Ranking urzędów miast woj. śląskiego CZĘSTOCHOWA PIEKARY ŚLĄSKIE SIEMIANOWICE ŚLĄSKIE BYTOM DĄBROWA GÓRNICZA SOSNOWIEC CHORZÓW KATOWICE ŻORY GLIWICE JASTRZĘBIE RYBNIK BIELSKO-BIAŁA JAWORZNO MYSŁOWICE RUDA ŚLĄSKA TYCHY ZABRZE ŚWIĘTOCHŁOWICE Urząd Miasta w Częstochowie 16 17 V. Wnioski Wiadomość e-mail: Ocena stron internetowych urzędów miast w Bielsku-Białej, Chorzowie, Zabrzu i Żorach: głównym Wiele urzędów miast nie odpowiedziało na otrzymany problemem wymienionych stron internetowych jest brak e-mail. Wyjątkami są: Siemianowice Śląskie, Dąbrowa możliwości wybrania Górnicza, Piekary Śląskie i Częstochowa. Odpowiedzi angielskiej wersji językowej. zostały napisane w sposób profesjonalny, a zaangażowanie poszczególnych urzędów w próbę Wizyta w urzędzie miasta: przekazania wszystkich niezbędnych informacji Ogólna obsługa klienta w urzędach miast jest zasługuje na pochwałę. Średni czas czekania na zadowalająca. Na ogół wolontariusze traktowani byli odpowiedź wynosi 3-5 dni roboczych. w sposób profesjonalny i właściwy. Trzeba zaznaczyć, Rozmowa telefoniczna: że choć pracownicy nie mówili w języku angielskim, starali się jednak wyszukiwać potrzebne informacje Połączenia telefoniczne trwały zwykle około 5 minut. w Internecie, prosząc innych kolegów z pracy lub Najczęściej poziom języka angielskiego pracowników dzwoniąc do innych działów. Wolontariusze pragną był prosty, lecz komunikatywny. Wolontariusze chcą
Recommended publications
  • Rekordy Mistrzostw Śląska
    REKORDY MISTRZOSTW ŚLĄSKA Tabele uwzględniają tylko wyniki uzyskane na oficjalnych zawodach i tylko od 1990r. do 2007r. 200m dowolnie z przeszkodami kobiet 1.Pietrzak Sandra Katowice 2;14,70Chorzów 13.03.2005r. 2.Morga Ewa Katowice 2;20,97 Żory 16.03.2003r. 3.Skoczylas Izabella Katowice 2;21,34Tychy 18.03.2007r. 4.Gogolin Patrycja Knurów 2;21,69Rybnik 03.06.2007r. 5.Czylok Aleksandra Katowice 2;21,75Knurów 25.03.2001r. 6.Cendrowska Agnieszka Katowice 2;21,93Knurów 17.03.2002r. 7.Dybała Dagna Katowice 2;23,25 Żory 16.03.2003r. 8.Sulewska Joanna Zabrze 2;24,06Wolbrom 17-18.06.1995r. 9.Włoch Alicja Knurów 2;24,52Knurów 09.03.1997r. 10.Foltyńska Beata Sosnowiec 2;25,21Knurów 09.03.1997r. 200m dowolnie z przeszkodami mężczyzn 1.Prędki Sławomir Knurów 1;59,93Rybnik 03.06.2007r. 2.Bober Bartłomiej Knurów 2;03,88Tychy 18.03.2007r. 3.Grzegorzek Jacek Jastrzębie 2;04,47Tychy 19.04.1998r 4.Kozioł Tomasz Tychy 2;04,51Tychy 18.03.2007r. 5.Kwestorowski Bartosz Knurów 2;04,75Knurów 19.03.2006r. 6.Dziembor Igor Tychy 2;05,02Tychy 18.03.2007r. 7.Majewski Sebastian Chorzów 2;05,19Chorzów 13.03.2005r. 8.Szulc Wojciech Racibórz 2;05,81 Żory 16.03.2003r. 9.Androsz Robert Rybnik 2;05,82Tychy 18.03.2007r. 10.Gromisz Wilhelm Racibórz 2;05,96Sosnowiec 14.04.1996r. 50m holowanie manekina kobiet 1.Bieniak Agnieszka Rybnik 0;38,02Rybnik 03.06.2007r. 2.Duda Anna Rybnik 0;39,00Rybnik 03.06.2007r. 3.Sulewska Joanna Zabrze 0;39,34Wolbrom 17-18.06.1995r 4.Pietrzak Sandra Katowice 0;39,49Katowice 04.06.2006r.
    [Show full text]
  • Regional Investment Attractiveness 2014
    Warsaw School of Economics REGIONAL INVESTMENT ATTRACTIVENESS 2015 Silesian Voivodship prof. Hanna Godlewska-Majkowska, Ph.D., Full Professor Agnieszka Komor, Ph.D. Dariusz Turek, Ph. D. Patrycjusz Zarębski, Ph.D. Mariusz Czernecki, M.A. Magdalena Typa, M.A. Report prepared for the Polish Information and Foreign Investment Agency at the Institute of Enterprise, Warsaw School of Economics Warsaw, December 2015 2015 Regional investment attractiveness 2015 Polish Information and Foreign Investment Agency (PAIiIZ) is a governmental institution and has been servicing investors since 1992. Its mission is to create a positive image of Poland in the world and increase the inflow of foreign direct investments by encouraging companies to invest in Poland. PAIiIZ is a useful partner for foreign entrepreneurs entering the Polish market. The Agency guides investors through all the essential administrative and legal procedures that involve a project. It also provides rapid access to complex information relating to legal and business matters regarding investments. Moreover, it helps in finding the appropriate partners and suppliers together. PAIiIZ provides free of charge professional advisory services for investors, including: • investment site selection; • tailor-made investors visits to Poland; • information on legal and economic environment; • data on available investment incentives; • facilitating contacts with central and local authorities; • identification of potential suppliers and contractors; • care of the investors operating in the country, including the reinvestment. On the website www.paiz.gov.pl an investor can find all the necessary information concerning key facts about Poland, Polish economy, legal regulations in Poland and detailed information which could be useful for any company wanting to set up a business in Poland.
    [Show full text]
  • Revitalization of Degraded Areas As an Element of Sustainable Development Strategy of an Industrial Region” Renata Dębecka-Pisarek
    Summary of the doctoral dissertation written under the guidance of prof. zw. dr hab. Elżbieta Lorek „Revitalization of degraded areas as an element of sustainable development strategy of an industrial region” Renata Dębecka-Pisarek According to the World Commission on Environment and Development of the United Nations and the strategy for Europe: sustainable development it is a development which meets the needs of current and future generations but at the same time does not deteriorate the opportunities of future generation to meet their needs and achieve their aims. One of important factors of sustainable development is management of devastated areas (of total lost value in use) and degraded (whose value in use decreased as a result of deterioration of natural conditions or as a result of environmental pollution). The way to bring a given area out of the crisis state, leading to its durable sustainable development including economic and social revival and improving the quality of life of the local community in all areas: economic, cultural, social and environmental -is revitalization. The Silesian Voivodship is an industrialized region in which degraded areas occupy a significant part, therefore, implementation of sustainable development strategy is not possible without effective revitalization processes. Obtaining access to the European Union Structural Funds since Polands accession to the EU, created additional opportunities and allowed to generate tools to carry out revitalization programs leading to a change in social attitudes and
    [Show full text]
  • Silesia, Poland - Regional Profile 1
    SILESIA, POLAND - REGIONAL PROFILE 1 REGIONAL PROFILE Silesia GENERAL INFORMATION Country: Poland Region Name: Silesia Region NUTS2 code*: PL22 - Silesia Region NUTS3 code PL22A - Katowicki / PL228 Bytomski PL229 - Gliwicki / PL227 - Rybnicki PL22B - Sosnowiecki / PL22C - Tyski Main urban centres in the region (by population): Katowice - 294,510 / Częstochowa - 222,292 Sosnowiec - 202,036 / Gliwice - 179,806 Zabrze - 173,374 / Bielsko-Biała - 171,259 Bytom - 166,795 / Rybnik - 138,696 Ruda Śląska - 138,000 / Tychy - 127,831 *NUTS: Nomenclature of Territorial Units for Statistics NOTICE ON COVID-19 The data contained within this regional profile was primarily gathered prior to the COVID-19 pandemic. It is recognised that the pandemic has had an adverse impact on energy demand. Although the consequences and implications are significant, they remain emergent and dynamic. An update to this document should be considered, once these consequences and implications are clearer and more quantifiable. INITIATIVE FOR COAL REGIONS IN TRANSITION SILESIA, POLAND - REGIONAL PROFILE 2 Overview Silesia is the most populated and urbanised region in Poland with over 4.5 million inhabitants. 78% of its population live in cities and its population density is 370 people/km2. The region comprises of eight NUTS-3 subregions, out of which six are notably affected by coal mining and related industries. The communities where the majority of the miners live are located in central and western subregions - namely Katowicki subregion, Bytomski subregion, Gliwicki subregion, Rybnicki subregion, Sosnowiecki subregion, and Tyski subregion. Silesia is the most coal-dependent region in Poland with mining playing an important role in the regional economy. However, its gradual decline in recent years is also apparent as production is declining in view of falling productivity and low profitability.
    [Show full text]
  • Wykaz Osób Fizycznych, Którym Udzielono Umorzeń Lub Odroczeń W Zakresie Opłat Za Korzystanie Z Pomocy Społecznej: 1
    Wykaz osób fizycznych, którym udzielono umorzeń lub odroczeń w zakresie opłat za korzystanie z pomocy społecznej: 1. R. Kołacz - Jaworzno 2. M. Dzięgiel - Jaworzno 3. B. Kopeć - Jaworzno 4. J. Turek - Jaworzno 5. M. Sajdak - Jaworzno 6. W. Konieczka - Jaworzno 7. W. Ocetek - Jaworzno 8. B. Milińska - Jaworzno 9. D. Harwig - Jaworzno 10. M. Czerwiec - Jaworzno 11. H. Główka - Jaworzno 12. M. Kaleta - Jaworzno 13. A. Noga - Jaworzno 14. J. Targosz - Jaworzno 15. A. Jankowska - Jaworzno 16.S. Koźmin - Jaworzno 17. S. Gędłek - Jaworzno Wykaz osób fizycznych, którym udzielono umorzeń w zakresie opłat za korzystanie z przedszkoli miejskich: 1. A., S. Sabuda - Jaworzno 2. A. Muszyńska - Jaworzno 3. I., R. Wojtas - Jaworzno 4. B. Kołodziejska - Jaworzno 5. M. Knepka - Jaworzno 6. E. Żak - Jaworzno 7. K. Radko - Jaworzno 8. K. Tomaszewska - Jaworzno 9. I. Guja-Sobczak - Jaworzno 10.A., R. Kempińscy - Jaworzno 11.M.,P. Szymosz - Jaworzno 12.K.,S. Grabowscy - Jaworzno Wykaz osób fizycznych, którym rozłożono spłatę na raty za korzystanie z przedszkoli miejskich: 1.E. Krypciak - Jaworzno 2.A. Szeląg - Jaworzno 3.B. Kozłowska - Jaworzno Wykaz osób fizycznych, którym udzielono umorzeń w zakresie opłat za korzystanie ze specjalnych ośrodków szkolno-wychowawczych: 1. A. Petera 2. T. Kępka 3. J. Banasik 4. P. Nowak 5. Ł. Slapka 6. P. Horoba 7. E. Rudek 8. P. Adamski 9. Ł. Nowakowski 10.Ł. Grol 11. W. Grzebinoga 12. P. Głowacki 13. A. Fyda 14. P. Nowak Wykaz osób fizycznych, którym udzielono umorzeń w zakresie opłat za korzystanie z pomocy medycznej: 1. P. Czopek - bezdomny 2. J. Dziedzic - bezdomny 3. A. Oczkowski - bezdomny 4.
    [Show full text]
  • JESSICA Evaluation Study for Silesia Disclaimer
    Developed for the European Investment Katowice ul. Karłowicza 13 Bank Tel: 32 730 2510, 32 730 2509, 32 730 2511 Fax: 32 730 2512, [email protected] JESSICA Evaluation Study for Silesia Disclaimer This report takes into account the particular instructions and requirements of our client. It is not intended for and should not be relied upon by any third party and no responsibility is undertaken to any third party. This document has been produced with the financial assistance of the European Union. The views expressed herein can in no way be taken to reflect the official opinion of the European Union. City Consulting Institute Sp. z o.o. C i t y C o nsulting Institute Page 2 Table of Contents 1. Review of the market for urban regeneration projects in the Silesia region ................................ 14 1.1. Regeneration projects implemented in Silesia ...................................................................... 14 1.1.1. Financing sources of regeneration projects .................................................................. 14 1.1.2. Principles of financing regeneration projects ............................................................... 14 1.1.3. Formal conditions necessary to implement regeneration projects .............................. 16 1.1.4. Availability of resources for regeneration projects ....................................................... 18 1.1.5. Characteristics of the completed projects .................................................................... 19 1.1.6. Conclusions for JESSICA ................................................................................................
    [Show full text]
  • The Upper-Silesian Conurbation on the Path Towards the “Silesia” Metropolis
    Bulletin of Geography. Socio–economic Series No. 21 (2013): 111–124 Bulletin of GeoGraphy. Socio–economic SerieS journal homepages: http://www.bulletinofgeography.umk.pl http://versita.com/bgss ISSN 1732–4254 quarterly The upper-Silesian conurbation on the path towards the “Silesia” metropolis alicja Szajnowska-Wysocka1, CDFMR, elżbieta Zuzańska-Żyśko2, CDFMR University of Silesia, Faculty of Earth Sciences, Department of Economic Geography, Będzińska 60, 41-200 Sosnowiec, Poland; 1e- mail: [email protected]; 2e-mail: [email protected] (corresponding author) Szajnowska-Wysocka, A. and Zuzańska-Żyśko, E., 2013: The Upper-Silesian conurbation on the path towards the “Silesia” metrop- olis. In: Szymańska, D. and Chodkowska-Miszczuk, J. editors, Bulletin of Geography. Socio-economic Series, No. 21, Toruń: Nico- laus Copernicus University Press, pp. 111–124. DOI: http://dx.doi.org/10.2478/bog-2013-0025 abstract. In its methodological context, the article, expands on the idea of the or- article details: ganization of the “Silesia” superstructure. The idea of establishing a common urban Received: 20 June 2012 organism emerged with the local governments of the Upper Silesian conurbation Revised: 18 April 2013 cities and was dictated by the need to find a way to change the traditional image of Accepted: 29 May 2013 the Silesian region and its post-industrial role in the economic space of the coun- try, as well as Europe. Therefore, in 2009, the Metropolitan Association of Upper- Silesia, an association for the initial institutionalization of “Silesia”, was registered, because “Silesia” does not hold any administrative or legal force. Such an organiza- tional “revolution” of the Upper Silesian conurbation initiated a wide social debate, in which the arguments of both supporters and opponents of such an enterprise in the Silesian region became apparent, together with misunderstandings related to the term “metropolis”, and the idea of establishing “Silesia”.
    [Show full text]
  • 18-19.01.2021-Poziom II -Powiadomienie.Pdf
    DM/KT/542-2/17/21/HR WOJEWÓDZTWO ŚLĄSKIE POZIOM 2 Powiadomienie o ryzyku wystąpienia przekroczenia poziomu informowania dla pyłu zawieszonego PM10 w powietrzu INFORMACJE O RYZYKU PRZEKROCZENIA POZIOMU INFORMOWANIA Ryzyko wystąpienia przekroczenia poziomu Zagrożenie informowania (100 µg/m3) dla pyłu zawieszonego PM10 w powietrzu. Data wystąpienia 18-19.01.2021 r. Od godz. 9.00dnia 18.01.2021r. do godz. 24.00 Przewidywany czas trwania ryzyka dnia 19.01.2021r. Warunki meteorologiczne utrudniające rozprzestrzenianie się zanieczyszczeń w sytuacji Przyczyny wzmożonej emisji z sektora bytowo- komunalnego. Dzień 18.01.2021 r. Na podstawie prognozy i wyników pomiarów jakości powietrza na stacjach monitoringu na poniższych obszarach, ze względu na pył zawieszony PM10, jakość powietrza szczególnie w godzinach porannych, wieczornych i nocnych będzie zła. Obszar ryzyka wystąpienia przekroczenia poziomu informowania dla pyłu PM10: Prognozowane na dzień 18.01.2021 r. przekroczenie poziomu informowania dla pyłu PM10 obejmuje: Katowice, Sosnowiec, Jaworzno, Bytom, Zabrze, Rudę Śląską, Tychy, Dąbrowę Górniczą, Chorzów, Mysłowice, Świętochłowice, Siemianowice Śląskie, Piekary Śląskie, Gliwice, Częstochowę, Bielsko-Białą, powiaty: lubliniecki, częstochowski, gliwicki, tarnogórski, będziński, bieruńsko-lędziński, bielski, cieszyński, żywiecki. Ludność narażona na ryzyko wystąpienia przekroczenia poziomu informowania dla pyłu PM10: Ludność zamieszkująca obszar, na którym w dniu 18.01.2021 r. istnieje ryzyko przekroczenia poziomu informowania dla pyłu PM10: ok. 3 513 000. 1 Dzień 19.01.2021r. Na podstawie prognozy jakości powietrza na stacjach monitoringu na poniższych obszarach, ze względu na pył zawieszony PM10, jakość powietrza szczególnie w godzinach wieczornych ,nocnych i porannych będzie zła. Obszar ryzyka wystąpienia przekroczenia poziomu informowania dla pyłu PM10: Prognozowane na dzień 19.01.2021 r.
    [Show full text]
  • Environmental and Social Data Sheet
    Luxembourg, 9th November 2015 Environmental and Social Data Sheet Overview Project Name: UPPER SILESIA URBAN FRAMEWORK PROGRAMME Project Number: 2015-0075 Country: Poland Project Description: The project will support eligible investment schemes in nine cities of the Upper Silesian Agglomeration: Bytom, Chorzów, Dąbrowa Górnicza, Gliwice, Katowice, Ruda Śląska, Rybnik, Sosnowiec and Tychy. The operation supports urban development and infrastructure modernization, including investments aiming at linking and integrating the cities. EIA required: Multiple-scheme operation. Some of the schemes are likely to fall under Annex I or II of the EIA Directive and may be screened in. 1 Project included in Carbon Footprint Exercise : no (details for projects included are provided in section: “EIB Carbon Footprint Exercise”) Summary of Environmental and Social Assessment, including key issues and overall conclusion and recommendation The operation comprises multi-sector and multi-city investments in Bytom, Chorzów, Dąbrowa Górnicza, Gliwice, Katowice, Ruda Śląska, Rybnik, Sosnowiec and Tychy, located in the Upper Silesia Agglomeration (PL). The objectives are in line with those included in the respective Local Development Strategies and the Development Strategy for the Silesian Province: Silesia 2020+, for which the Strategic Environmental Assessment (SEA) was performed in compliance with the EU SEA Directive 2001/42/EC. The NTS of the SEA has been provided to the Bank. In addition, strategic environmental assessments were performed for the Development Strategies of Bytom, Gliwice and Rybnik, approved respectively in 2009, 2007 and 2015. The NTSs of these SEAs have been also provided to the Bank. The Development Strategies of Chorzow, Dąbrowa Gornicza, Katowice, Ruda Slaska, Sosnowiec and Tychy are in large measure aspirational policies and as such, do not fall under the scope of the SEA Directive 2001/42/EC.
    [Show full text]
  • Download the Article
    Online Journal of Applied Knowledge Management A Publication of the International Institute for Applied Knowledge Management Volume 1, Issue 2, 2013 A practical perspective on the developing information society – case studies Ewa Ziemba, University of Economics in Katowice, [email protected] Rafał Żelazny, University of Economics in Katowice, [email protected] Abstract The aim of this paper is to identify the projects implemented in Poland, which exemplify the “best practices” for the information society development in other regions and countries. Firstly, a definition of the information society is proposed, the key links and strategic objectives are identified. Secondly, the information society projects implemented in Silesia, Poland are presented. The first project concerns information and communication technologies’ infrastructure, the second one – digital content and services. This paper concludes with some discussion concerning the projects for the information society development. Keywords: Information society; ICT infrastructure; Digital services; E-services; Digital content; Silesian Regional Backbone Network; Silesian Public Services Card Introduction Information as well as information and communication technologies (ICT) are the determinants of permanently ongoing social and economic changes. Information has become a resource needed for the functioning of societies and on a par with other resources (material, financial ones) which development it codetermines (Cheng, 2011; Hesse, Muller, & Ruß 2008; Nolin, 2010; Robertson, 1990; Rowley, & Gibbs, 2008). Whereas ICTs support exploration and exploitation of information, thus they enhance its acquisition, collection, transformation, availability and use (Adler et al., 2009; Avgerou, 2010; Hanna, 2010a; Kassicieh, 2010; Lavie, Stettner, & Tushman, 2010; Lavie & Rosenkopf, 2006; Żelazny, 2009; Ziemba & Olszak, 2011; Ziemba, 2013b).
    [Show full text]
  • 2018/2019 Ważny Od 09.XII.2018 Do 14.XII.2019 Gültig Vom 09.XII.2018 Bis 14.XII.2019 Действует С 09.XII.2018 По 14.XII.2018
    ROZKŁAD JAZDY POCIĄGÓW MIĘDZYNARODOWYCH FAHRPLANE DES INTERNATIONALEN VERKEHRS РАСПИСАНИЕ ДВИЖЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПОЕЗДОВ 2018/2019 ważny od 09.XII.2018 do 14.XII.2019 gültig vom 09.XII.2018 bis 14.XII.2019 действует с 09.XII.2018 по 14.XII.2018 Wydanie A 2 zawiera roczny rozkład jazdy ważny w okresie 09.XII.2018 - 09.III.2019 Opracowanie: Biuro Rozwoju Oferty i Produktów "PKP Intercity" S.A. SPIS TREŚCI INHALT СОДЕРЖАНИЕ Tablica POCIĄGI Tabelle ZÜGE Таблица ПОЕЗД 0 OBJAŚNIENIA ZNAKÓW 1 GLIWICE - WARSZAWA - BIAŁYSTOK - GRODNO 2 WARSZAWA - TERESPOL - MINSK - MOSKVA 3 WARSZAWA - LUBLIN - JAGODIN - KIEV 4 GDYNIA / WARSZAWA - BOHUMIN - PRAHA / WIEN / BUDAPEST 4a PRAHA / WIEN / BUDAPEST - BOHUMÍN - WARSZAWA / GDYNIA 4b KRAKÓW - BOHUMÍN - PRAHA / WIEN / BUDAPEST 4c BERLIN / WARSZAWA - WIEN / BUDAPEST / PRAHA - WARSZAWA / BERLIN 4d PRZEMYŚL / KATOWICE / RACIBÓRZ / WROCŁAW - BERLIN - WROCŁAW / RACIBÓRZ / KATOWICE / PRZEMYŚL 5 WARSZAWA / GDYNIA - POZNAŃ - RZEPIN - BERLIN 5a BERLIN - RZEPIN - POZNAŃ - WARSZAWA / GDYNIA 6 WARSZAWA / WROCŁAW - KRAKÓW - PRZEMYŚL - LVOV 7 MOSKVA - TERESPOL - WARSZAWA - KATOWICE - BOHUMIN - NICE 8 MOSKVA - TERESPOL - WARSZAWA - POZNAŃ - RZEPIN - BERLIN - PARIS 9 MOSKVA - TERESPOL - ŁUKÓW - KATOWICE - BOHUMIN - PRAHA OBJAŚNIENIA ZNAKÓW ZEICHENERKLARUNG ОБЪЯСНЕНИЯ 14001 - nr pociągu krajowy - nationale Zugnummer - внутренний номер поезда 231 - nr pociągu międzynarodowy - internationale Zugnummer - международный номер поезда J - zamiast godzin i minut - pociąg nie zatrzymuje się - in der Mitte der Spalte - Zug fährt im
    [Show full text]
  • Environmental & Socio-Economic Studies
    Environmental & Socio-economic Studies DOI: 10.1515/environ-2015-0012 Environ. Socio.-econ. Stud., 2013, 1, 2: 43-54 © 2013 Copyright by University of Silesia ________________________________________________________________________________________________ Exogenous and endogenous functions of mining towns of the Silesian voivodeship, Poland Arkadiusz Heder Department of Economic Geography, Faculty of Earth Sciences, University of Silesia, Będzińska Str. 60, 41-200 Sosnowiec, Poland E–mail address: [email protected] ________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT Towns are of particular interest to geography which examines them in various objective and theoretical aspects. The concept of function is associated with the role which a particular town plays in the area, and this function is the entirety of socio-economic activity carried out in the town. The concept of the economic base of towns, which is used in this paper, distinguishes two groups of town inhabitants, namely such whose work directly contributes to the development of the town, the so-called primary builders (exogenous), and secondary builders (endogenous) who support the first group. This article presents the results of the study of changes in the function of 30 towns in the Silesian voivodeship in which coal mining is still carried out or has ended (18 mining towns and 12 post-mining towns). These towns have different sizes: small ones (up to 20,000 inhabitants; n=6), medium (20 to 100 thousand inhabitants; n=15), and large (with population of over 100,000 inhabitants; n=9). The study was conducted with the use of the indirect measurement of economic base method based on the location ratio, but in a modified form - i.e.
    [Show full text]