En 2019, le département de l’ compte : 8 Offices de Tourisme et 3 Syndicats d’Initiative avec 11 points d’accueil permanents et 13 points d’accueil saisonniers.

Villeneuve-L'archevêque Office de Tourisme SI du Pays d’Othe et de la Vallée de la Vanne Syndicat d’Initiative Bureau d’information touristique permanent SI de et du Pays d’Othe Bureau d’information Cerisiers touristique saisonnier Villeneuve-sur-Yonne

Saint-Florentin

Migennes

Pontigny

Charny-Orée Tonnerre -de-Puisaye OT , Cure, Yonne et Tonnerrois OT de l’Auxerrois Chablis Ancy-le-Franc

Rogny-les- Sept-Écluses

Noyers-sur- Saint-Sauveur-en- Cravant Puisaye Saint-Fargeau

Treigny Montréal

Châtel- Saint-Amand-en-Puisaye Censoir

Avallon Vézelay

N

O E Quarré-les-Tombes

S L’Office de Tourisme Villeneuve-sur-Yonne a fusionné en 2016 avec l’Office de Tourisme de Sens et du Sénonais.

Depuis 2017, une seule et même structure gère désormais la promotion touristique et les points d'accueil des Com- munautés de Communes du Serein et -Vézelay-Morvan : l’OT du Grand Vézelay.

Le 1er janvier 2018, l’OT de Puisaye-Forterre a été créé suite à la fusion des OT Cœur de Puisaye, Portes de Puisaye et Charny Orée de Puisaye

Le 1er janvier 2019, la fusion des deux ex-offices de tourisme de Chablis, Cure et Yonne et celui du Tonnerrois en Bourgogne, forme désormais l’Office de Tourisme Chablis, Cure, Yonne et Tonnerrois.

En 2018, les OT&SI de l’Yonne ont enregistré 131 800 demandes d’informations, tous modes de contact con- fondus, soit une baisse de - 6,3% par rapport à 2017. 77,2 % des demandes sont réalisées aux comptoirs d’accueil, 12 % par téléphone, 6,8 % par e-mails et 3,6 % via des actions hors les murs.

Les demandes d’informations aux OT&SI de l’Yonne en 2018 par rapport à 2017     107 692 demandes 16 002 demandes 8 984 demandes 336 demandes aux comptoirs d’accueil téléphoniques par e-mails par courrier - 1,6 % + 1,3 % - 5,9 % - 42,8 %

Les 5 Offices de Tourisme icaunais les plus sollicités en 2018 sont l’OT du Grand Vézelay (21 247 demandes), l’OT de l’Auxerrois (19 058 demandes), l’OT de Puisaye-Forterre (18 762 demandes), l’OT de Chablis, Cure, Yonne (16 336 de- mandes) et l’OT de Sens et du Sénonais (12 598 demandes).

Tous modes de contacts confondus, les demandes françaises occupent la pre- mière place des clientèles et représen- tent 107 692 contacts soit 81,7 % du total des demandes d’informations. Elles sont suivies des demandes d’origine allemande (4 750 demandes), britannique (4 036 de- mandes), néerlandaise (3 972 demandes) et belge (3 728 demandes).

CONTACT : PÔLE INGÉNIERIE & COMPÉTITIVITÉ - CÉCILE MAGORET AGENCE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE ET RELAIS TERRITORIAL DES OT&SI DE L’YONNE Tél. 03 86 72 13 62 – Fax 03 86 72 92 09 [email protected] - www.tourisme-yonne.com

Sources : MASCOT et CRT Bourgogne-Franche-Comté, Yonne Tourisme.