Besluit Op Bezwaar Boete Misbruik Machtspositie Interpay

Total Page:16

File Type:pdf, Size:1020Kb

Besluit Op Bezwaar Boete Misbruik Machtspositie Interpay Openbaar Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Nummer 2910-864 Betreft zaak: Interpay Besluit van de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit tot gedeeltelijke gegrondverklaring van de bezwaren, gericht tegen het besluit van de directeur-generaal van de Nederlandse Mededingingsautoriteit van 28 april 2004, nummer 2910/486. I Verloop van de procedure 1. De directeur-generaal van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (hierna: d-g NMa) heeft op 28 april 2004 een sanctiebeschikking (hierna: bestreden besluit) als bedoeld in artikel 62 van de Mededingingswet (hierna ook: Mw) genomen. 2. In het bestreden besluit heeft de d-g NMa vastgesteld dat de aandeelhouders van Interpay Nederland B.V. (hierna: Interpay), te weten: ABN AMRO Bank N.V. (hierna: ABN AMRO), Coöperatieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A. (hierna: Rabobank), ING Bank N.V. (hierna: ING), Fortis Bank (Nederland) N.V. (hierna: Fortis), SNS Bank N.V. (hierna: SNS), F. van Lanschot Bankiers N.V. (hierna: Van Lanschot), Friesland Bank N.V. (hierna: Friesland Bank) en N.V. Bank Nederlandse Gemeenten (hierna: BNG,)1 artikel 6, eerste lid, Mw hebben overtreden door hun samenwerking binnen Interpay Nederland B.V. uit te strekken tot de verkoop van netwerkdiensten voor Pintransacties, waarmee zij in de periode van 1 januari 1998 tot 1 maart 2004 de mededinging op de markt voor netwerkdiensten voor Pintransacties hebben uitgeschakeld. 3. Voor deze overtreding heeft de d-g NMa aan ABN AMRO een boete opgelegd van EUR 3.900.000,--, aan Rabobank een boete van EUR 3.900.000,--, aan ING een boete van EUR 3.900.000,--, aan Fortis een boete van EUR 1.900.000,--, aan SNS een boete van EUR 1.900.000,--, aan Van Lanschot een boete van EUR 500.000,--, aan Friesland Bank een boete van EUR 500.000,-- en aan BNG een boete van EUR 500.000,--. 1 De aandeelhouders van Interpay worden hierna ook wel gezamenlijk aangeduid als: de aandeelhoudende banken. Pagina 1 van 22 Openbaar Openbaar 4. Tevens heeft de d-g NMa in het bestreden besluit vastgesteld dat Interpay en Interpay BeaNet B.V. (hierna ook: BeaNet) artikel 24, eerste lid, Mw hebben overtreden door excessieve tarieven te hanteren voor de levering van netwerkdiensten voor Pintransacties in de periode van 1 januari 1998 tot en met 31 december 2001. 5. Voor deze overtreding heeft de d-g NMa aan Interpay een boete opgelegd van EUR 30.183.000,--. 6. Tegen het bestreden besluit hebben de aandeelhoudende banken en Interpay (hierna ook: partijen) tijdig bezwaar aangetekend. 7. Overeenkomstig het bepaalde in artikel 92, eerste lid, Mw heeft de d-g NMa de bezwaren tegen het bestreden besluit voor advies voorgelegd aan de Adviescommissie bezwaarschriften Mededingingswet (hierna: de Adviescommissie). 8. Op 10 november 2004 zijn partijen en de d-g NMa naar aanleiding van de ingediende bezwaren door de Adviescommissie gehoord. Van dit horen is een verslag opgemaakt dat op 17 februari 2005 aan partijen en de d-g NMa is toegestuurd. 9. Op 13 april 2005 heeft de Adviescommissie haar advies uitgebracht (hierna: Advies) aan de d-g NMa. Dit Advies neemt de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (hierna ook: Raad)2 gedeeltelijk over. In het besluit wordt gemotiveerd aangegeven van welke onderdelen van het Advies wordt afgeweken. De onderdelen van het Advies die de Raad overneemt maken deel uit van dit besluit.3 Het Advies is aangehecht. II. Beoordeling van de bezwaren tegen de vaststelling van de overtreding van artikel 24, eerste lid, Mw 10. Partijen hebben onder overlegging van diverse economische onderzoeksrapporten bezwaar aangetekend tegen de vaststelling dat Interpay artikel 24, eerste lid, Mw heeft overtreden. Deze rapporten gaan zowel in op de vraag of Interpay een economische machtspositie heeft als op de vraag of Interpay zich schuldig maakt aan misbruik daarvan. 2 Met de op 1 juli 2005 in werking getreden wijziging van de Mededingingswet (Staatsblad 2005, nr. 172) is de Raad van Bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit het bestuursorgaan dat bevoegd is een nieuw besluit te nemen. 3 Zie hierna onder Hoofdstuk V. Pagina 2 van 22 Openbaar Openbaar 11. De Raad overweegt dienaangaande als volgt. Bij brief van 25 oktober 2004 heeft de NMa de voorzitter van de Adviescommissie meegedeeld dat de bezwaren en de economische onderzoeksrapporten van partijen de d-g NMa hebben doen besluiten nader economisch onderzoek te (laten) verrichten. Deze onderzoeken, aldus deze brief, acht de d-g NMa noodzakelijk om zorgvuldig te kunnen reageren op een aantal van de bezwaren van partijen, met name ten aanzien van de afbakening van de relevante markt en de beoordeling van de tarieven van Interpay in het licht van artikel 24 Mw. Een afschrift van deze brief is verstuurd naar partijen. 12. De onderwerpen van onderzoek naar aanleiding van de bezwaren van partijen zijn veelomvattend en het onderzoek daarnaar neemt veel tijd in beslag. De onderwerpen van onderzoek hebben onder meer betrekking op de vraag of partijen in bezwaar een juist beeld hebben geschetst van het Pingedrag van consumenten bij tariefstijgingen, op de vraag of de door partijen in bezwaar overgelegde econometrische analyse van transactiedata correct is, op de vraag welke methode4 het meest geschikt is om het gerealiseerde rendement vast te stellen, op de vraag welke oorzaken ten grondslag liggen aan de verschillen tussen de door verschillende economische onderzoeksbureaus van partijen en de d-g NMa berekende waarden van de ROIC’s,5 op de vraag of de door partijen in bezwaar overgelegde berekening van rendementen6 correct zijn en op de vraag hoeveel besparingen het product Pinnen heeft opgeleverd. Ten aanzien van bedoelde onderzoeken geldt dat de Raad deze vooral noodzakelijk acht om de bewaren van partijen gemotiveerd te kunnen weerleggen. De Raad acht de betrokken bezwaren voorshands niet van dien aard dat zij hem ertoe zouden nopen om in het kader van de heroverwegingen tot een ander oordeel te komen. Dit ligt genuanceerder ten aanzien van het laatstgenoemde onderwerp. Dit onderwerp vindt zijn grondslag in het bezwaar van partijen dat bij het bepalen van het tijdstip waarop de investeringen zijn terugverdiend in het bestreden besluit ten onrechte zou zijn uitgegaan van het tijdstip waarop de investeringen boekhoudkundig zijn terugverdiend met als gevolg dat de investeringen pas in 1999 zouden zijn terugverdiend, zodat niet aan alle voorwaarden zou zijn voldaan die door de NMa aan het begrip misbruik worden gesteld. 13. Ten aanzien van laatstgenoemd bezwaar overweegt de Raad als volgt. Partijen stellen dat dient te worden uitgegaan van het tijdstip waarop niet alleen de investeringen boekhoudkundig zijn terugverdiend, maar daarop tevens een redelijk rendement is behaald. Als van eerstbedoeld tijdstip wordt uitgegaan dan kan, aldus partijen, van een 4 Partijen hebben in bezwaar gewezen op de IRR (Internal Rate of Return)-methode terwijl in het bestreden besluit de ROIC (Return On Invested Capital)-methode is gehanteerd. 5 Zie noot 4. 6 Het betreft hier de ROIC en de IRR. Pagina 3 van 22 Openbaar Openbaar overtreding van artikel 24, eerste lid, Mw geen sprake meer zijn. 14. Met betrekking tot zijn oordeel over de terugverdientijd in het bestreden besluit, stelt de Raad vast dat de d-g NMa destijds voor de bepaling van de terugverdientijd is uitgegaan van het boekhoudkundig ‘break even point’, waarbij geen rekening is gehouden met het door partijen geponeerde uitgangspunt dat op gedane investeringen een redelijk rendement behaald moet kunnen worden. De Raad komt in het kader van zijn heroverweging tot de conclusie dat het uitgangspunt van partijen juist is. Dit betekent echter niet dat daaraan de consequenties dienen te worden verbonden zoals partijen voorstaan, reeds omdat in het bestreden besluit evenmin rekening is gehouden met de gerealiseerde besparingen als gevolg van het Pinnen. Zo is aanzienlijk bespaard op de kosten voor het contante betalingsverkeer als gevolg van de jaarlijks verdere afname van het aantal contante betalingen. 15. Het is dus mogelijk dat, met inachtneming van de stelling van partijen dat rekening moet worden gehouden met een redelijk rendement, de investeringen, gelet op de gerealiseerde besparingen, nog steeds, zoals in het bestreden besluit aangenomen, vóór 1998 zijn terugverdiend. Er is nader economisch onderzoek noodzakelijk om dit aan te tonen, althans inzichtelijk te maken hoeveel besparingen het product Pinnen heeft opgeleverd. Een dergelijk onderzoek zal niet onmogelijk maar wel complex zijn. Bovendien is met een dergelijk onderzoek zeer veel tijd gemoeid. Ook zal een dergelijk onderzoek een groot beslag leggen op de mankracht en de middelen, niet alleen bij de NMa maar ook bij partijen die aan een dergelijk onderzoek moeten meewerken. 16. Bij zijn afweging of hij het hiervoor genoemde onderzoek zal gaan doen en of hij het onderzoek naar de hiervoor in randnummer 12 genoemde onderwerpen voortzet, hecht de Raad waarde aan de volgende, eerst gedurende deze bezwaarprocedure gebleken, nieuwe omstandigheden. 17. Op 17 november 2005 hebben de Nederlandse Vereniging van Banken, Interpay, Beanet, ABN AMRO, ING, Van Lanschot, Fortis, BNG, Rabobank, SNS, Friesland Bank, de Raad Nederlandse Detailhandel, de Nationale Winkelraad van de Koninklijke Vereniging MKB- Nederland, het Platform Detailhandel Nederland, het Koninklijk Verbond van Ondernemers in het Horeca- en Aanverwante Bedrijf “Horeca Nederland”, de Vereniging Nederlandse Petroleum Industrie, de BOVAG, de Nederlandse Organisatie voor Energiebranche “NOVE”, de Belangenvereniging Tankstations en de Vereniging Retail Partners Nederland, het Convenant Betalingsverkeer 2005 (hierna: het Convenant) getekend. Pagina 4 van 22 Openbaar Openbaar 18. Dit Convenant dient er, voor zover hier van belang, onder meer toe om een einde te maken aan de bestaande geschillen tussen Interpay/de aandeelhoudende banken en de toonbankinstellingen over de hoogte van de door Interpay in rekening gebrachte vergoedingen voor Pintransacties. De toonbankinstellingen hebben collectief schadeclaims ingediend bij de aandeelhoudende banken en Interpay om de geleden schade als gevolg van de excessieve tarieven voor netwerkdiensten voor Pintransacties vergoed te krijgen.
Recommended publications
  • Rabobank Nederland Coo¨ Peratieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A
    Base Prospectus Rabobank Nederland Coo¨ peratieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A. (a cooperative (coo¨peratie) formed under the laws of the Netherlands with its statutory seat in Amsterdam) Coo¨ peratieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A. (Rabobank Nederland) Australia Branch (Australian Business Number 70 003 917 655) (a cooperative (coo¨peratie) formed under the laws of the Netherlands with its statutory seat in Amsterdam) Coo¨ peratieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A. (Rabobank Nederland) Singapore Branch (Singapore Company Registration Number S86FC3634A) (a cooperative (coo¨peratie) formed under the laws of the Netherlands with its statutory seat in Amsterdam) EUR 160,000,000,000 Global Medium-Term Note Programme Due from seven days to perpetuity Under the Global Medium-Term Note Programme described in this Base Prospectus (the ‘‘Programme’’), Coo¨peratieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A. (Rabobank Nederland) (‘‘Rabobank Nederland’’, the ‘‘Bank’’ or the ‘‘Issuer’’), may through its head office or through its branches listed above, subject to compliance with all relevant laws, regulations and directives, from time to time issue Global Medium-Term Notes (the ‘‘Notes’’). References herein to the ‘‘Issuer’’ shall mean Rabobank Nederland, whether issuing Notes through its head office or through its branches listed above. The branches through which Rabobank Nederland may issue Notes are Coo¨peratieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A. (Rabobank Nederland) Australia Branch (‘‘Rabobank Australia Branch’’) and
    [Show full text]
  • F. Van Lanschot Bankiers N.V. Credit Update
    F. van Lanschot Bankiers N.V. Credit Update May 2013 Content Profile of Van Lanschot 2012 annual results and Q1 2013 trading update Funding and liquidity 1 1 Executive summary Profile of Van Lanschot Key financials Who•The weoldest are independent bank in the Netherlands with Q1 2013 FY 2012 history dating back more than 275 years Core Tier 1 ratio (%) 11.9% 11.0% •A relationship-oriented bank, with genuine personal Funding ratio (%) 83.1% 84.4% attention, whereby the interests of the client really do What we do Leverage ratio (%) 7.4% 7.5% come first Client assets (€) 53.0 billion 52.3 billion •Local visibility with 34 offices and client meeting centres Underlying profit (€) 26.3 million 2 million in the Netherlands, Belgium and Switzerland What sets us apart Strategy Financial targets 2017 •Our objective is to preserve and create wealth for clients Core Tier I ratio > 15% •We choose to be a pure-play, independent wealth manager Return on Core Tier I equity of 10-12% •We strongly believe that wealth management offers attractive growth opportunities and that we have inherent Cost-income ratio of 60-65% and distinctive strengths •Private banking, asset management and merchant 2 banking are the areas in which we excel 2 Evolution into an independent Private Bank 1737 2013 1737 29-6-1999 30-9-2004 1-1-2007 14-05-2013 Established as Listed on Acquisition Acquisition Strategic Review: a trading Euronext CenE Bankiers Kempen & Co focus on private house in Amsterdam banking, asset ‘s-Hertogenbosch management and merchant banking • Our objective
    [Show full text]
  • Pdf, Last Accessed on Oc- Tober 24, 2019
    A Service of Leibniz-Informationszentrum econstor Wirtschaft Leibniz Information Centre Make Your Publications Visible. zbw for Economics Hellwig, Michael; Laser, Falk Hendrik Working Paper Bank mergers in the financial crisis: A competition policy perspective ZEW Discussion Papers, No. 19-047 Provided in Cooperation with: ZEW - Leibniz Centre for European Economic Research Suggested Citation: Hellwig, Michael; Laser, Falk Hendrik (2019) : Bank mergers in the financial crisis: A competition policy perspective, ZEW Discussion Papers, No. 19-047, ZEW - Leibniz- Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung, Mannheim This Version is available at: http://hdl.handle.net/10419/206418 Standard-Nutzungsbedingungen: Terms of use: Die Dokumente auf EconStor dürfen zu eigenen wissenschaftlichen Documents in EconStor may be saved and copied for your Zwecken und zum Privatgebrauch gespeichert und kopiert werden. personal and scholarly purposes. Sie dürfen die Dokumente nicht für öffentliche oder kommerzielle You are not to copy documents for public or commercial Zwecke vervielfältigen, öffentlich ausstellen, öffentlich zugänglich purposes, to exhibit the documents publicly, to make them machen, vertreiben oder anderweitig nutzen. publicly available on the internet, or to distribute or otherwise use the documents in public. Sofern die Verfasser die Dokumente unter Open-Content-Lizenzen (insbesondere CC-Lizenzen) zur Verfügung gestellt haben sollten, If the documents have been made available under an Open gelten abweichend von diesen Nutzungsbedingungen
    [Show full text]
  • Study on the Implementation of Recommendation 97/489/EC
    Study on the implementation of Recommendation 97/489/EC concerning transactions carried out by electronic payment instruments and in particular the relationship between holder and issuer Call for Tender XV/99/01/C FINAL REPORT – Part b) Appendices 20th March 2001 Study on the implementation of Recommendation 97/489/EC 1 APPENDICES Appendices 1. Methodology.................................................................................3 Appendices 2. Tables..........................................................................................28 Appendices 3. List of issuers and EPIs analysed and surveyed........................147 Appendices 4. General summary of each Work Package.................................222 Appendices 5. Reports country per country (separate documents) Study on the implementation of Recommendation 97/489/EC 2 Appendices 1 Methodology Study on the implementation of Recommendation 97/489/EC 3 Content of Appendices 1 1. Structure of the report ..............................................................................5 2. Route Map................................................................................................6 3. Methodology.............................................................................................7 4. Tools used..............................................................................................14 Study on the implementation of Recommendation 97/489/EC 4 1. The Structure of the Report The aims of the study were to investigate how far the 1997 Recommendation has been
    [Show full text]
  • MJ Bijlsma CM Van Den Broek JFG Bruggert E
    The following staff of NMa contributed to the realisation of this document: M.J. Bijlsma C.M. van den Broek J.F.G. Bruggert E.J.R. Droste M. Gerritsen W. Meester I.S. Nobel M.M. Oijevaar C. Wolfsen C.J. Zonderland The contents of this publication closed on 1 October 2005. Developments after this date could therefore no longer be included in the texts. 1 Contents Foreword 4 1 The Financial Sector Monitor in 2005 6 1.1 Introduction 6 1.2 Activities of FSM in 2005 6 1.3 Success factors 8 1.4 Structure 9 1.5 Market developments in 2005 10 2 Competition between insurance brokers 15 2.1 Introduction 15 2.2 Responses to the consultation document 15 2.3 Survey 16 2.4 Analysis of consumer choice 20 2.5 Conclusions 24 3 Effects of the transfer of PIN contracts 26 3.1 Introduction 26 3.2 Outcomes of the research by NIPO/ECORYS-NEI 27 3.3 Outcomes of FSM's research into tariffs 29 3.4 Conclusions 30 4 Entry and exit of banks 32 4.1 Introduction 32 4.2 Registrations and deregistration under the Credit System (Supervision) Act 32 4.2.1 Breakdown according to the type of institution 34 4.2.2 Registrations and Deregistrations of Dutch commercial banks according to their background 36 4.3 Entries and exits 37 4.4 Conclusions 38 5 The geographical dimension of the health insurance market 39 5.1 Introduction 39 5.2 The healthcare market 40 5.3 Relevant geographical dimension 42 5.4 Dynamic factors 44 5.4.1 Regional mechanism 44 5.4.2 Counteracting factors 47 5.4.3 Empirical research 49 5.5 Conclusions 52 6 Interbank charges: economic theory and international
    [Show full text]
  • Van Lanschot Kempen
    Van Lanschot Credit Update SEPTEMBER 2012 - Profile of Van Lanschot - 2012 half-year results - putting solidity before profit - The best Private Bank in the Netherlands and Belgium - Funding and liquidity 1 Evolution into an independent Private Bank 1737 2012 1737 29-6-1999 30-9-2004 2006 1-1-2007 30-11-2007 2012 Established as Listed on Acquisition Strategy to be the Acquisition Sale of 51% of Sale of Van Lanschot a trading Euronext CenE Bankiers best Private Bank Kempen & Co insurance arm Curacao and trust house in Amsterdam in the Netherlands to De Goudse activities ‘s-Hertogenbosch and Belgium Van Lanschot aims to be the best Private Bank in the Netherlands and Belgium • Van Lanschot’s strategy is focused on offering high quality financial services • Van Lanschot has a solid capital base, strong funding and liquidity position • Van Lanschot has offices in the Netherlands and Belgium and also has a presence in Switzerland (Zurich and Geneva), Edinburgh and New York 2 Van Lanschot: a local and authentic bank • Widespread presence in the Netherlands and Belgium • Around 15% market share in the Private Banking market making it the number 2 player in the Netherlands and Belgium • Almost 2,000 employees • International Private Banking concentrated in Switzerland • Target client groups: - wealthy individuals - entrepreneurs and their businesses - business professionals and executives - charitable associations - institutional investors 3 Van Lanschot is unique compared with other banks Predominantly retail banking Extensive branch network
    [Show full text]
  • Friesland Bank N.V. € 5,000,000,000
    This document constitutes the base prospectus of Friesland Bank N.V. in respect of non-equity securities within the meaning of article 22 No. 6 (4) of the Commission Regulation (EC) No. 809/2004 of 29 April 2004 (the "Base Prospectus"). PROSPECTUS DATED 9 JULY 2010 Base Prospectus FRIESLAND BANK N.V. (incorporated under the laws of the Netherlands with limited liability and having its corporate seat in Leeuwarden) € 5,000,000,000 Debt Issuance Programme ___________________________________ Under its € 5,000,000,000 Debt Issuance Programme (the "Programme") Friesland Bank N.V. (the "Issuer", or "Friesland Bank" and such expression, except where the context does not permit, shall include Friesland Bank N.V. and its consolidated subsidiaries), may from time to time issue notes (the "Notes") denominated in any currency agreed between the Issuer and the relevant Dealer (as defined below), if any. Subject as set out herein, the maximum aggregate nominal amount of the Notes from time to time outstanding under the Programme will not exceed € 5,000,000,000 (or its equivalent in other currencies calculated as described herein). The Notes may be issued on a continuing basis to one or more of the Dealers specified under "Key Features of the Programme – Dealers in respect of the Notes" and any additional Dealer appointed in respect of Notes under the Programme from time to time, which appointment may be for a specific issue or on an ongoing basis (each a "Dealer" and together the "Dealers"). Notes may be distributed by way of a public offer or private placements and, in each case, on a syndicated or non-syndicated basis.
    [Show full text]
  • Achmea B.V. (Incorporated with Limited Liability in the Netherlands with Its Statutory Seat in Zeist) €5,000,000,000 Programme for the Issuance of Debt Instruments
    Achmea B.V. (incorporated with limited liability in the Netherlands with its statutory seat in Zeist) €5,000,000,000 Programme for the Issuance of Debt Instruments Under the Programme described in this Base Prospectus (the “Programme”), Achmea B.V. (the “Issuer”), subject to compliance with all relevant laws, regulations and directives, may from time to time issue notes (the “Notes”) and capital securities (the “Capital Securities” and, together with the Notes, the “Instruments”). The Notes may be issued as subordinated notes (the “Subordinated Notes”) or senior notes (the “Senior Notes”). The aggregate nominal amount of Instruments outstanding will not at any time exceed €5,000,000,000 (or the equivalent in other currencies). Application has been made to the Irish Stock Exchange for the Instruments issued under the Programme to be admitted to the Official List and trading on its regulated market. References in this Base Prospectus to Instruments being “listed” (and all related references) shall mean that such Instruments have been listed and admitted to trading on the regulated market of the Irish Stock Exchange (or any other stock exchange). The regulated market of the Irish Stock Exchange is a regulated market for the purposes of the Markets in Financial Instruments Directive 2004/39/EC. However, unlisted Instruments may be issued as well pursuant to the Programme. The relevant Final Terms in respect of the issue of any Instruments will specify whether or not such Instruments will be listed and admitted to trading on the regulated market of the Irish Stock Exchange (or any other stock exchange). This Base Prospectus has been approved by the Central Bank of Ireland, as competent authority under Directive 2003/71/EC, as amended and implemented (the “Prospectus Directive”).
    [Show full text]
  • Friesland Bank: 'Groeien Dankzij Mond-Tot-Mondreclame'
    TOPSCORER TOPSCORER Friesland Bank: ‘Groeien dankzij mond-tot-mondreclame’ Bancaire kennis is te leren, maar boerenbloed in de aderen heb je wel bijvoorbeeld veel samen met andere bedrijven, een offerte aan bij Friesland Bank’. Bedrijfsgegevens zoals accountants en veevoerfirma’s. Als boeren Buiten Friesland zal de bank nog aan zijn of niet. Friesland Bank kiest voor zijn buitendienst uitsluitend mensen bij hen met vragen komen, is er geen betere bekendheid moeten werken. “Daar moeten wij Hoofdkantoor: Leeuwarden van agrarische komaf en met een agrarische vooropleiding. En als het reclame dan hun aanbeveling: ‘vraag ook eens boeren overtuigen dat wij een blijvende partij Nevenvestigingen: 24 in Friesland, zijn”, zegt Jacobi. Daarom staat Friesland Bank 7 in andere delen even kan, krijgt de Friese veehouder een Friessprekende accountmanager. sinds kort op de landbouwbeurzen en heeft van Nederland Jacob van Dijk (r) en Roelof Jacobi. de bank zich het afgelopen jaar voor het eerst Aantal medewerkers: 1.000 Met zijn formule scoort Friesland Bank hoge ogen bij veehouders. gewijd aan het op grote schaal verzorgen van Aantal agrarische specialisten: lezingen op boerenavonden. Nee, de hand-outs 60 (30 in de buitendienst) van de lezing krijgt de veehouder niet meteen Aandeel agrarische activiteiten: riesland Bank is inmiddels een contact met onze relaties intensiveren”, mee. Die worden later door de accountmanager 25 procent beduchte concurrent geworden benadrukt Roelof Jacobi, senior specialist agri. thuisgebracht. Werkgebied: Nederland, boven de lijn van de grote banken. In de eerste Qua tarieven wil Friesland Bank marktconform Veehouders weten de non-nonsens-aanpak te Enschede, Utrecht, Amsterdam helft van dit jaar bedroeg de groei zijn, maar qua advisering wil de bank uitblinken.
    [Show full text]
  • Achmea Investor Presentation
    Achmea Investor Presentation “The leading Dutch insurance company with strong brands, multi-channel distribution strategy, well-diversified product range and conservative investment profile” November 2013 CONTENTS Introduction Achmea overview Strategic agenda Key investment considerations Recent results Wrap-up Appendices 2 Introduction | Achmea Overview ACHMEA OVERVIEW - strong brands, diversified products, focus on insurance • Largest Dutch insurer • A strong and solid insurance group with mutual roots • Market leader in Dutch insurance: Property & Casualty, Income Protection, Health, Pension & Life insurance • Distribution mainly through direct & banking channels and well positioned for future market developments • Strong market position with ‘power brands’ Interpolis, Centraal Beheer Achmea and Zilveren Kruis Achmea • A+ IFSR, A- senior unsecured debt (S&P) Earned premiums by segment in H1 2013 31/12/2012 - Total: € 22.4 billion Turkey 13% 1% 6% Pension & Life Greece 13% 29% Non-life 16% Slovakia Ireland International 22% 66% 5% Russia Health 29% Other 3 Introduction | Achmea Overview COOPERATIVE IDENTITY The strength of our identity and our story We continue to build on our foundation of unity. Insurance stands for solidarity in society. We want our customers to continue to experience that we are a cooperative insurer. 4 Introduction | Achmea Overview ACHMEA HISTORY Focus: Expansion optimization and innovation A group of Dutch mutual Centraal Beheer and Achmea acquires 80% insurers form the Achmea acquires Achmea creates Avéro Insurance
    [Show full text]
  • Achmea B.V. (Incorporated with Limited Liability in the Netherlands with Its Statutory Seat in Zeist) €5,000,000,000 Programme for the Issuance of Debt Instruments
    http://www.oblible.com Achmea B.V. (incorporated with limited liability in the Netherlands with its statutory seat in Zeist) €5,000,000,000 Programme for the Issuance of Debt Instruments Under the Programme described in this Base Prospectus (the “Programme”), Achmea B.V. (previously named Eureko B.V.) (the “Issuer”), subject to compliance with all relevant laws, regulations and directives, may from time to time issue Notes (the “Notes”) and Capital Securities (the “Capital Securities” and, together with the Notes, the “Instruments”). The Notes may be issued as subordinated notes (the “Subordinated Notes”) or senior notes (the “Senior Notes”). The aggregate nominal amount of Instruments outstanding will not at any time exceed €5,000,000,000 (or the equivalent in other currencies). Application has been made to the Irish Stock Exchange for the Instruments issued under the Programme to be admitted to the Official List and trading on its regulated market. References in this Base Prospectus to Instruments being “listed” (and all related references) shall mean that such Instruments have been listed and admitted to trading on the regulated market of the Irish Stock Exchange. The regulated market of the Irish Stock Exchange is a regulated market for the purposes of the Markets in Financial Instruments Directive 2004/39/EC. However, unlisted Instruments may be issued as well pursuant to the Programme. The relevant Final Terms in respect of the issue of any Instruments will specify whether or not such Instruments will be listed and admitted to trading on the regulated market of the Irish Stock Exchange (or any other stock exchange).
    [Show full text]
  • A H I T P T Ti Achmea Investor Presentation
    AhAchmea Inves tor Present ttiation “The leading Dutch insurance Company with strong brands, multi-channel distribution strategy, well diversified product range and a conservative investment profile” March 2013 Contents Achmea overview Key investment highlights • Leading market positions • Core country base in one of the strongest Euro-zone countries • A very strong capitalisation • Well-diversified investments, especially in lightlight of conservative investment portfolio Results 2012 Proposed transaction Appendix 414807_Roadshow 2013.ppt Achmea snapshot – strong brands, diversified products, focus on insurance GWP by segment 2012 • A strongggp and solid insurance group founded over 200 years ago • Market leader in Dutch insurance: Property & Pension & Life Non-Life Casualty, Health, Income Protection, Pension and Life insurance • Distribution mainly through direct & banking channels and well positioned for future market developments • Strong market position with “power brands” Health Interpolis, Centraal Beheer Achmea, Zilveren Kruis Achmea and a range of specialty brands Total: €20.4 billion Brands GWP by geography 2012 Europe Greece 32% Turkey 24% Russia 5% Slovakia 23% Ireland 14% Bulgaria 2% Netherlands Total: €20.4 billion 2 Source: Achmea 414807_Roadshow 2013.ppt Ownership structure – stability through two cornerstone shareholders ACHMEA RABOBANK OTHER PREFERENCE ASSOCIATION NETHERLANDS 5.5% SHAREHOLDERS 65.3% 29.2% ACHMEA ORDINARY SHARES 94.5% TUSSENHOLDING 5.5% 3 Source: Achmea 414807_Roadshow 2013.ppt Achmea is a sizeable player
    [Show full text]