Die Die Zukunft ist eine Frau. 4 Baltrum 32 8 Norderney Juist *macht. Dornum Norddeicher Straße Osterstraße *lässt Träume *hält wahr werden. zusammen. Hage Norden Großheide 28 Die* 12 Marienhafe Middels Esenser Straße Greetsiel Aurich Victorbur *fährt auf *geht in vollen Touren. Führung. Moordorf Wallinghausen 24 Pewsum Westerende 16 Holtrop Hinte Ihlowerfehn Riepe Ostgroßefehn Wiesmoor 20 Emden Strackholt *startet *gibt es nur neu durch. mit Familie. *trifft den richtigen Ton. » Hier geht es zum Online-Filialfinder! Die fallen aus der Rolle. 36 42 2012 in Zahlen. Hauptstelle Die Sparkasse unterstützt. 38 49 Die Organe. Filiale 2012 in Bildern. 40 50 Die Töchter. SB-Center 2 Sparkasse Aurich-Norden Die Zukunft ist eine Frau. Jahresbericht 2012 3 Die macht. Carlo Grün, Vorstandsvorsitzender, Oliver Löseke und Hinrich Ernst, Vorstandsmitglieder (von rechts) Guten Tag, Sie möchten zum Vorstand? Also, wenn die Zukunft wirklich eine Da müssen Sie sich noch ein wenig gedulden. Die Her­ Unsere Chefs sind eigentlich ganz in Ordnung. Ich kann Frau ist, dann hat die Zukunft in der ren sind in einer Besprechung, werden aber gleich für mit allen drei Vor ständen gut zusam men ar bei ten, ob ­ Sie da sein. Bis dahin kann ich Ihnen ja mal erzählen, wohl sie so unterschiedlich sind, wenn ich das mal so Sparkasse Aurich-Norden schon längst wie das bei uns in der Sparkasse Aurich­Norden so sagen darf. Aber gerade darin liegt ja wohl auch der läuft. Wir hier im Sekretariat bekommen ja vieles mit Reiz der Tätigkeit. Bei der Sparkasse gefällt mir, dass begonnen. Frauenförderung und sind meistens im Bilde. Frauen hier nicht nur ernst genommen,­­ sondern auch war hier immer ein ganz be­­wusst gefördert werden. Nein, nicht erst, seit Gebürtig komme ich aus Süddeutschland. We­­gen der das Thema in Mode ge­­kommen ist. Es wurde schon Thema. Aber jetzt Liebe hat es mich nach Ostfriesland ver schla gen. In ­ immer Wert darauf gelegt, Frauen stark in die Ent schei­ zwi schen ist hier meine Heimat. Ich ar bei te nun dungen einzubinden. Das muss ja auch sein, schließlich reden wir einfach schon seit 34 Jahren bei der Sparkasse – eine lange sind die meisten Kollegen hier bei der Sparkasse ja mehr drüber.“ und eine sehr schöne Zeit. Begonnen habe ich Kolleginnen. Ich denke schon, dass wir ein sehr fa­­mi li­ damals im soge nann ten Schreib zim mer. Seit 1981 enfreundliches Unter nehmen sind. Sehen Sie, das geht Elke Schneider, bin ich Vor stands assistentin. Ge meinsam mit bei flexiblen Arbeitszeiten los über die Qualifizie rungs­ Vorstandsassistentin der mei nen beiden Kolleginnen kümmern wir uns pläne und die Urlaubs rege lungen bis hin zum Besetzen Sparkasse Aurich-Norden um den ge sam ten Schrift verkehr der drei von Stellen. Das machen wir schon immer sehr frauen­ Vorstände und um die Termin pla nung. Wir freundlich, reden nur nicht so viel darüber. bereiten Sitzungen vor, halten Kontakt zu allen anderen Bereichen, erledigen tausend So, nun habe ich mich aber verplaudert. Unsere Vor­ kleine und große Dinge, die in so ei­­nem stän­­­de sind jetzt auch fertig mit ihrer Besprechung. Ich Se­­kretariat nun mal anfallen. Mir macht wünsche Ihnen viel Spaß und interessante Erfahrungen die Arbeit gro ßen Spaß. Sonst wäre ich bei uns hier in der Sparkasse. Und wenn Sie noch Fragen ja auch nicht so lange dabei, oder? haben, kommen Sie doch einfach zu mir. 4 Sparkasse Aurich-Norden Die Zukunft ist eine Frau. Jahresbericht 2012 5 C. G. Carlo Grün, Vorstandsvorsitzender O. L. Oliver Löseke, Vorstandsmitglied H. E. Hinrich Ernst, Vorstandsmitglied Wieso ist die Zukunft eine Frau? erfolgreich umsetzen, bestätigt der CityCon test von auch. Für uns ist es wichtig, dass unsere Mitar beiter ein sehr familienfreundliches Unternehmen sind. Fle­ C. G. Weil den Frauen die Zukunft gehört. Ich glaube, Focus Money, in dessen Rahmen uns die „Beste Kun­ nicht nur Berater sind, sondern auch die Kunden Zu ­ xi ble Arbeitszeitmodelle, Förderung und Quali fi ka tion wir Männer können von den Frauen jede Menge ler­ denberatung“ attestiert wurde. Und nicht zuletzt sind ver lässigkeit, Wertschätzung und Herzlich keit spü ren sind hier zu nennen. Die Mitarbeiterinnen prägen ganz nen. Sie haben uns gegenüber einen entschei denden auch die guten betriebs­­ wirtschaftlichen Resultate un­ lassen. Diese persönlichen Beziehungen bilden das entscheidend die Sparkasse Aurich­Norden. Vor teil. Sie denken ausgewogener, haben das Ganze serer Geschäftstätigkeit ein wichtiger Gradmesser. Fundament, auf dem unsere Qualitäts­ und Marktfüh­ im Blick und treffen Entscheidungen, die nachhaltig rerschaft beruht. Wir können uns als Vorstand auf die Wie sieht die Zukunft der Sparkasse aus? auf die Zukunft ausgerichtet sind. Die Prioritäten der Was ist das Geheimnis Ihres Erfolges? Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verlassen. Das ist C. G. Wir werden weiter sorgsam unseren öffent lichen Frauen liegen auf traditionellen Werten wie Solidität, H. E. Bekanntlich hat der Erfolg immer viele Väter Auftrag erfüllen. Für die Menschen und die Unterneh­ Sicherheit, Nachhaltigkeit, Fairness und Familie. Das oder auch Mütter – um im Bild zu bleiben. Eines un­ men in Ostfriesland ist die Sparkasse der gute Partner sind eigentlich genau die gleichen Prinzipien, nach serer Erfolgsrezepte ist ein simples Prinzip, dass uns an ihrer Seite mit qualitativen bedarfs gerechten Fi nanz ­ denen wir als Sparkasse handeln. Deshalb stellen wir signi fi kant von anderen unterscheidet: Wir machen dienstleistungen. Heute und in Zukunft.­­ Nach hal tiges mit diesem Jahresbericht Frauen vor, die durch ihre Geschäf te, die wir verstehen, mit Kunden, die wir ken­ unternehmerisches Handeln ist für uns eine Frage des Arbeit, ihr Engagement und ihre Persönlichkeit unsere­­ nen. Und Geschäfte bestehen bei einer Bank nicht Selbstverständnisses. Es ist aber auch Aus druck einer Region mitgestalten. Wir sind stolz, dass diese Frauen vor der grün dig aus Zahlen, wie man gemeinhin denkt. konsequenten Ausrich tung an der dauerhaften Gene­ Mitarbeiterinnen oder Kun dinnen unserer Spar­­kasse C. G. Das stimmt. Die Basis einer guten Zusam men­ rierung wirt schaft licher Wer te. Das Ge schäftsmodell sind. Das macht auch unser Haus einzigartig. arbeit ist und bleibt die Kommunikation von Mensch der Sparkasse ist nach hal tig. Nach hal tigkeit in allem – zu Mensch. Der Geschäftserfolg der Sparkasse ist na­ in den Taten und in den Tugenden wie unternehme ri­ Wodurch unterscheidet sich die Sparkasse tür lich auch und in erster Linie der Erfolg der Mit­ sche Ehrbar keit, Zuver lässigkeit, Seriosität und Ver trau ­ Aurich-Norden von anderen Banken? arbei terinnen und Mitarbeiter. Ich bin von diesem ens wür digkeit. So gehört der Sparkasse die Zukunft. H. E. Wir sind als Sparkasse seit Generationen in Ost­­­ Engagement einfach begeistert. Und die Kunden eben schon etwas Besonderes. Andererseits wissen unsere Und die Zukunft ist eine Frau. friesland verwurzelt und können auf eine lange Tradi­ Leute aber auch, dass sie bei einem sehr verant wor­ tion zurückblicken. Die Sparkasse ist im besten Sinne tungsvollen und sozialen Unternehmen arbeiten. des Wortes bodenständig. Die Kundinnen und Kunden vertrauen uns. Wie werden Sie dieser Verantwortung gerecht? O. L. Wir sind uns der Tatsache wohl bewusst, dass die­ O. L. Als kommunales Unternehmen setzen wir ge ­ ses Vertrauen unser kost bars tes Gut ist. Vertrauen ist zielt Akzente – wirtschaftlich, gesellschaftlich, sozial die Währung, in der künftig gezahlt wird. Deshalb steht und kulturell. Als einer der großen Arbeitgeber und bei der Sparkasse Aurich­Norden die nachhaltige Zufrie­­ ­ Aus bildungsbetriebe legen wir besonderen Wert auf denheit der Kunden im Mittelpunkt aller Aktivitäten. eine qualitative Aus­ und Weiterbildung unserer Entscheidend dabei ist die persönliche ganzheitliche Mitar beiterinnen und Mitarbeiter. Der mit 56 Prozent Beratung als Mehrwert. Dass wir diesen Ansatz auch hohe Anteil an Frauen in der Sparkasse zeigt, dass wir 6 Sparkasse Aurich-Norden Die Zukunft ist eine Frau. Jahresbericht 2012 7 Die hält zusammen. Cornelia un Broer de Berg hebben in Ihlow ´n Melkbedriev. Vördeem seten al de Ollen up de Plaats. Na oll Wennst leven se hier mit hör Kinner, de vörleevt word, dat man vör Land un Hof ok instahn mutt. Daarto hört ok, dat Familie un Wark beid to hör Recht komen mutten. Völ Arbeid un Fliet is nödig, daarmit de Plaats stadig good dör de Tiden kummt. Dat is neet alltied licht. Firmenkunnenberaderin Gerda steiht hör siet Jahren mit Raad un Daad bi Sied. private Kunden ver- trauen der Sparkasse 91.598 Aurich-Norden. 8 Sparkasse Aurich-Norden Die Zukunft ist eine Frau. Jahresbericht 2012 9 Gut für Ostfriesland 1 1 Bei den de Bergs helfen Die Nacht endet früh auf dem Hof in Ihlow. Um 4:30 Die gleiche Sprache Ausgezeichnete Beratung Hause aus ab zuschließen sind. Mit ei nem bereits vor ­ alle mit. Auch die Kinder Uhr geht es los. Jeden Tag, im Sommer und im Winter, Seit Broer de Berg denken kann, ist seine Familie Auch der neue CityContest von „Focus Money“ belegt han den en On line - Banking - Zugang las sen sich das Nico, Marten und Janna haben ihre Aufgaben und in der Woche und am Sonntag. Urlaub gibt es nicht. Kun din der Sparkasse: „Genau so, wie wir mit Ost­ es eindrucksvoll: Die Sparkasse Aurich­Norden bietet On line­Tages geld oder das Online­Raten sparen sogar wissen, was zu tun ist. Cornelia und Broer de Berg betreiben eine Milch vieh­ fries­­­­­land und mit unserem Hof verwurzelt sind, sind die „Beste Kundenberatung“. Das bestätigen die vom sofort starten. Aufträge von Neu kunden oder Kunden 2 Die Küche ist das Zen- wirtschaft. 2006 haben die 39­jährige Bäuerin und wir auch eng mit der Sparkasse verbunden. Hier Insti tut für Vermögensaufbau durchgeführten Test­ ohne Online­Banking­Vertrag werden von den Mit arbei ­ trum. Hier besprechen ihr Mann den Hof von seinen Eltern übernommen, haben wir die Gewissheit, dass wir gut beraten wer­ käu­­fe.