Carro, María Eugenia Social media como herramienta para la generación de experiencias y lealtad de los usuarios hacia la marca Chapelco Ski Resort Tesina presentada para la obtención del título de Licenciada en Turismo. Director/a: Lucía Tamagni Este documento está disponible para su consulta y descarga en el repositorio institucional de la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue, que procura la reunión, el registro, la difusión y la preservación de la producción científico-académica édita e inédita de los miembros de su comunidad académica. Para más información, visite el sitio: http://170.210.83.98:8080/jspui/ La iniciativa está a cargo de la Secretaría de Investigación de la Facultad de Turismo, que lleva adelante las tareas de gestión y coordinación para la concreción de los objetivos planteados. Licenciamiento Esta obra está bajo una licencia Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Argentina de Creative Commons. Para ver una copia breve de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/. Para ver la licencia completa en código legal, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/legalcode Biblioteca | Secretaría de Investigación Universidad Nacional del Comahue - Facultad de Turismo Buenos Aires 1400 (Q8300IBX) Neuquén - Patagonia Argentina Contacto: 54-299 4490300 Interno: 453 -
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[email protected] 1 Social Media como herramienta para la generación de experiencias y lealtad de los usuarios hacia la marca Chapelco Ski Resort. Agradecimientos Cuando terminé de cursar y empecé esta tesis lo veía como algo muy lejano. Hoy no puedo creer que haya terminado y quiero agradecer a todos los que me acompañaron en este camino: A mis abuelas Idalba y Emi quienes desde el cielo deben estar saltando en una pata..