Nos Solutions S'adaptent Aux Besoins De Nos Clients
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TITRE DU DOCUMENT SUR TROIS LIGNES MAXIMUM DANS UN MONDE QUI CHANGE, nos solutions s’ADAPTENT AUX BESOINS DE NOS CLIENTS RAPPORTTITRE SECONDAIRE ANNUEL (OPTIONNEL) 2015 La banque d’un monde qui change SOMMAIRE LA BMCI EN 2015 Mot des Présidents 4 Conseil de Surveillance 6 Directoire 10 Organisation 12 Chiffres clés consolidés 14 Chiffres clés BMCI 16 Nos métiers et services 18 Nos activités support 20 Faits marquants 22 Groupe BNP Paribas 26 DONNÉES FINANCIÈRES Résumé des principes comptables IAS/IFRS appliqués par le Groupe BMCI 30 États financiers consolidés IAS / IFRS au 31 décembre 2015 44 Note de présentation des règles et principes comptables 60 Comptes sociaux au 31 décembre 2015 64 Rapport Général des Commissaires aux Comptes 85 Rapport du Conseil de Surveillance à l’Assemblée Générale Ordinaire 86 Rapport du Conseil de Surveillance à l’Assemblée Générale Extraordinaire 91 Résolutions approuvées par l’Assemblée Générale Mixte 92 En 2015, la BMCI a reçu le prix Top Perfomers RSE Maroc de Vigeo Jaouad HAMRI Président du Conseil de Surveillance Depuis 2012, la BMCI est engagée dans une démarche RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) s’appuyant sur 4 piliers : responsabilité économique, sociale, civique et environnementale. Signe fort de reconnaissance de l’engagement de la Banque dans cette démarche RSE, la BMCI a été désignée par Vigeo, leader européen de la notation extra-financière, comme l’une des 10 meilleures entreprises de la Bourse de Casablanca en matière de RSE. L’obtention de ce prix s’inscrit dans la continuité du label RSE remis par la Confédération Générale des Entreprises du Maroc en 2014. Ce trophée vient conforter la démarche de la BMCI qui place la RSE au centre de ses préoccupations et implique activement ses collaborateurs à travers de nombreuses actions, notamment la Semaine du Développement Durable, la Semaine de l’Education Financière et le Programme de Bénévolat de Compétences. Les actions de la Fondation BMCI reflètent quant à elles l’engagement sociétal de la banque, avec cette année le lancement d’un programme inédit porté par la Fondation BNP Paribas, « Dream Up », un programme international d’éducation par la pratique artistique initié dans 26 pays pour accompagner des jeunes en situation de précarité ou de handicap et les aider à grandir à travers une pratique artistique. S’enracinant pleinement dans son environnement socio-économique, la BMCI s’engage ainsi à être un acteur du développement durable au Maroc. A l’instar de la politique menée par le Groupe BNP Paribas, le respect des critères de bonne gouvernance fait partie intégrante de la démarche de Responsabilité Sociale des Entreprises de la BMCI. Animée par une culture de responsabilité et d’intégrité, la gouvernance de notre Banque est fondée sur les meilleures pratiques et associe le Conseil de Surveillance, les actionnaires et le management. En 2015, la BMCI a poursuivi son action afin que le fonctionnement de ses instances de gouvernement d’entreprise soit en adéquation avec les objectifs fixés par le Groupe BNP Paribas et par Bank Al-Maghrib, dont la politique ambitieuse vise à instaurer une gouvernance exemplaire au sein du secteur bancaire marocain. En répondant à ces critères d’excellence, nos règles de gouvernance constituent un socle fort afin de promouvoir l’action à long terme de la BMCI et garantir son impact positif sur la société. L’année a été marquée par le lancement du plan stratégique BMCI 2020 Laurent DUPUCH En 2015, la BMCI a poursuivi et accéléré sa dynamique de changement, avec pour objectif Président du Directoire de s’affirmer en tant que banque de référence et de préférence de ses clients. L’année a ainsi été marquée par le lancement du plan stratégique BMCI 2020, qui s’appuie sur une vision à 360° de la banque afin d’activer l’ensemble des leviers de croissance, de performance et d’efficacité opérationnelle. Au niveau du Retail Banking, la dynamique de conquête clients a été poursuivie, à travers la commercialisation de nouvelles offres, des campagnes d’envergure et la poursuite de la feuille de route digitale. Un vaste projet de réorganisation du dispositif commercial de la région de Casablanca a été mené afin d’allier proximité, efficacité et adaptabilité, ainsi que d’accélérer le développement sur cette zone. Une stratégie dynamique et ambitieuse a été menée pour le développement et la promotion des solutions de financement, permettant la réalisation de belles performances. Cette stratégie s’est appuyée notamment sur la mise en place de nombreuses synergies entre les métiers et la réalisation de partenariats ciblés. L’année 2015 aura également été marquée par d’importantes réalisations pour le Corporate Banking avec notamment une reprise de parts de marché dans les remplois moyen et long terme, des deals stratégiques significatifs et un investissement fort dans le dispositif de maîtrise des risques de crédit. Dans un souci de proximité client, la BMCI a poursuivi ses campagnes de communication en mettant l’accent sur son rôle d’accompagnement dans la réalisation des projets clients (particuliers, professionnels et entreprises). Pour aller à la rencontre de ses clients, la BMCI a également participé à des salons et forums et a organisé des conférences et événements divers. De plus, la BMCI a fortement innové en lançant les capsules radio « Les Experts Banque » en partenariat avec Atlantic Radio pour répondre au plus près aux interrogations des auditeurs. L’année 2015 a été marquée par la reconduction avec succès de la certification ISO 9001 version 2008 pour ses activités documentaires, ses virements internationaux, ses garanties internationales reçues, ainsi que pour l’ensemble des processus de son activité monétique (cartes et GAB). Cette réussite vient récompenser l’engagement de la BMCI dans sa démarche de progrès et d’amélioration continue des services et prestations fournies à ses clients. Fitch a également confirmé pour l’année 2015 les notes F1+ et AAA, correspondant aux meilleures notes sur une échelle nationale, ce qui conforte la solidité financière de la BMCI et sa position de référence dans le secteur bancaire marocain. Forte de ses atouts, la BMCI dessine avec confiance son développement à l’horizon 2020, en s’appuyant notamment sur une politique de valorisation de ses Ressources Humaines. CONSEIL DE SURVEILLANCE AU 31 MARS 2016 Conformément aux dispositions réglementaires, notamment la Directive 1/W/2014 de Bank Al Maghrib sur la gouvernance au sein des Etablissements de Crédit et la circulaire 4/W/2014 de Bank Al Maghrib relative au contrôle interne au sein des Etablissements de Crédit, le Conseil de Surveillance de la Banque compte trois membres indépendants. Il s’agit de Monsieur Jaouad Hamri, Président du Conseil de Surveillance et de Mesdames Dounia Taarji et Janie Letrot Hadj Hamou. PRÉSIDENT • Mme Janie LETROT HADJ HAMOU M. Jaouad HAMRI • M. Yves MARTRENCHAR • Mme Sofia MERLO PRÉSIDENT D’honneur • Mme Dounia TAARJI ET MEMBRE DU CONSEIL • M. Philippe TARTELIN M. Mustapha FARIS • Axa Assurance représentée par M. Philippe ROCARD VICE-PRÉSIDENT • BNP Paribas IRB Participations représentée par M. Jean François BANDINI M. Michel PEBEREAU • Sanad Assurance MEMBRES représentée par M. Mustapha BAKKOURY • M. Christian AUBIN • M. Mohamed Hassan BENSALAH • M. Alain FONTENEAU FONCTIONNEMENT DU CONSEIL DE SURVEILLANCE Au cours de l’exercice 2015, le conseil de surveillance de la banque s’est réuni à cinq reprises. Ces réunions ont duré en moyenne 4 heures et le taux de présence des membres auxdites réunions a dépassé les 90%. Un suivi très rapproché a été réservé par le conseil au fonctionnement de ses comités spécialisés qui comptent chacun trois membres dont un membre indépendant. Le conseil a relevé, à travers les procès-verbaux des réunions de ses comités, que leur fonctionnement a enregistré de substantielles améliorations répondant aux recommandations du régulateur et aux meilleures pratiques du Groupe BNP Paribas. En outre, dans le cadre des règles de bonne gouvernance, les membres indépendants du conseil ont suivi un processus de formation au sein de la banque à travers des réunions avec les membres du directoire, les directeurs des organismes centraux et avec les commissaires aux comptes de la banque. Ils ont en outre, suivi une formation interne au sein de la maison mère. Enfin, le conseil a procédé à son auto évaluation et s’est assuré notamment que l’ensemble de ses membres ne fait état d’un quelconque conflit d’intérêt susceptible de porter atteinte à l’exercice de leur mandat de membre du conseil ou de leur mission au sein des comités spécialisés. Chaque membre du conseil a signé en son nom une déclaration d’absence de conflit d’intérêt à cet effet. PARCOURS PROFESSIONNELS ET PRINCIPAUX MANDATS M. Jaouad HAMRI a occupé le poste de Directeur de l’Office des Changes du Royaume du Maroc, de 2010 à avril 2015. Auparavant, de 2008 à 2010, il a assuré la fonction de Conseiller du Ministre de l’Economie et des Finances. Il a été chargé des relations avec le secteur privé et a notamment initié et coordonné au sein du ministère le « comité de veille stratégique » au sein duquel siégeaient plusieurs départements ministériels au côté des représentants du secteur privé (CGEM, GPBM). Avant ce poste, M. HAMRI, détenteur d’un Master en Economie & Finances à l’Université de Grenoble, d’un certificat supérieur juridique et fiscal et d’un certificat supérieur de révision comptable du diplôme d’Expert Comptable, a évolué dans le secteur privé en France et au Maroc depuis 1981. Il a été nommé Président du Conseil de Surveillance de la BMCI lors de la réunion du Conseil du 12 juin 2015. Jaouad HAMRI M. HAMRI est également administrateur à l’Université Président du Conseil de Surveillance Internationale de Rabat et à la société de gestion de la Bourse de Casablanca.