HINTERGRUND HINTERGRUND

PHILIPS PERSONAL HEALTH: SPALTUNG WIRFT FRAGEN AUF tuell wie folgt:. Die Vertriebsleitung von Durchführung von Pro- Handelspräsenz“ aktiv Personal Health (Körperpfege) Öster- dukt- und Verkaufsschu- sein. Frans van Houten, reich, Deutschland und Schweiz verant- lungen. CEO von Royal Philips, wortet seit Jänner Rico Brecht. Brecht sagt zum Verkauf der Und jetzt? berichtet an Lars Biederbick, Market DER KÄUFER Haushaltskleingerätespar- Leader DACH für Personal Health. Mar- te: „Ich freue mich, dass Anfang 2020 gab Philips Personal Health bekannt, die erfolgreiche Unternehmenssparte Dome- ket Leader DACH für Domestic Appli- Am 25. März 2021 gab wir mit Hillhouse Ca- stic Appliances abzuspalten und zu verkaufen. Ein Käufer scheint nun gefunden, die asiatische Investment- ances ist derzeit Guido Raaphorst. Philips bekannt, seine pital ein neues Zuhause gesellschaft Hillhouse Capital. Nur, wie geht es nun weiter mit der Marke Philips in Österreich? Haushaltsgerätesparte für Domestic Appliances Seit 1. März 2021 fungiert Beni Malajev für rund 3,7 Milliarden Hillhouse Capital ist eine glo- gefunden haben, um die via STORYLINK: 2104008 TEXT: Stefanie Bruckbauer | FOTOS: Philips, Redaktion, Hillhouse Capital | INFO: www.elektro.at als Key Account Manager DACH für Do- Euro an die asiatische In- bale Investmentgesellschaft Marktführerschaft, die mestic Appliances. Heiko Hildebrandt ist vestmentfrma Hillhouse mit Sitz in Hongkong. starke Marke und die Ent- bringen. 2014 stieg Philips konzentrieren, ein „Gesundheitskonzern“ Key Account Manager DACH für Perso- Capital zu verkaufen. wicklung neuer Innovati- komplett aus dem Fern- zu werden, betont der niederländische nal Health. Sie sind u.a. die Ansprechpart- Vorbehaltlich der üblichen Bedingungen onen weiter auszubauen.“ sehgeschäft aus. Ab 2013 Konzern schon seit Jahren. Man wolle ner für die drei Elektro-Kooperationen. und Genehmigungen soll die Transaktion beschäftigte man sich mit den vollen Fokus auf Prävention, Diag- in Q3/2021 über die Bühne gehen. Auch Es gibt noch einige ofene Fragen. So der Abspaltung und dem nose, Treatment und Nachbehandlung le- VERTRIEB ÜBER AGENTUR ein exklusiver Markenlizenzvertrag über z.B. was die Neuorganisation für Öster- Verkauf der verbliebenen gen. Ein Bereich wie Haushaltsgeräte pas- die weltweite Nutzung der Marke Philips reich konkret bedeutet und wie es hierzu- Unterhaltungselektronik- se hier allerdings nicht dazu, hieß es. So Mit April wird die stationäre Betreu- wurde für einen Zeitraum von zunächst lande nun weitergehen soll. Wie Philips auf Sparte. Über Umwege lan- entschied man, dass das Portfolio wahr- ung in Österreich geändert. Bisher wur- einmal 15 Jahren abgeschlossen. Nachfrage von E&W beteuerte, sollen all dete diese 2019 auch bei scheinlich besser aufgestellt wäre, wenn es den die Händler durch den Philips Au- diese Fragen „zeitnah“ beantwortet werden. TP Vision. 2015 startete in ein eigenständiges Unternehmen sepa- ßendienst betreut. Fachberatungen und Laut eigenen Angaben investiert Hill- Philips den Verkauf seiner riert würde. Das ist nun geschehen. Schulungen wurden durch die Philips house Capital weltweit mit dem Ziel, „er- UNVERSTÄNDNIS Lichtsparte. Ende 2017 Sales Crew durchgeführt. Künftig über- folgreiche Unternehmen mit einem nach- wurde der Verkauf abge- WIE GEHT ES NUN WEITER? nimmt das eine externe Agentur namens haltigen und langfristigen Wachstum Als erstes Medium berichteten wir auf schlossen, womit auch PACT. PACT befasst sich laut eigenen aufzubauen“. Man arbeite bereits erfolg- elektro.at bereits am 18. März über die Philips Lighting keine Mit der Beantwortung der Frage, wie es Angaben mit der Entwicklung von Lö- reich mit vielen globalen Konsum- und Veränderungen bei Philips. Die Reaktio- Tochter des niederländi- denn mit den Philips Kleingeräten in Ös- sungen in Kommunikation und Vertrieb Einzelhandelsunternehmen zusammen nen unserer Leser gingen daraufhin alle schen Konzerns mehr war. terreich nun weitergeht, tut sich Philips und ist tätig in den Bereichen Marketing- (darunter in Österreich recht unbekannte in dieselbe Richtung: Es herrscht völ- DACH (Anm.: Stand Ende März) relativ kommunikation, Sales und Training. Marken wie Bestore, Peet’s Cofee, Little liges Unverständnis darüber, „wie man Anfang vergangenen schwer. Man stecke inmitten eines Um- Freddie). Die Expertise liege dabei darin, ein ehemals hervorragendes und höchst Jahres wurde schließlich strukturierungsprozesses und könne noch Die PACT-Mitarbeiter (zu denen dem „die Kundenbindung zu vertiefen und qualitatives Unternehmen so den Bach bekanntgegeben, auch keine Details nennen. Ende März, aber Vernehmen nach auch bisherige Philips innovative Direct-to-Consumer-Modelle hinunterführen kann“. Mehr Leserkom- den Unternehmensbe- wahrscheinlich doch eher Mitte April, wer- Außendienstmitarbeiter zählen dürften) (Anmerkung: Direktvertriebsmodelle) ein- mentare fnden Sie unter dem Storylink reich „Domestic Applian- de ein Großteil der Veränderungen aller- sollen „mit dem vollen Fokus auf die zuführen, um neue Kunden und Märkte 2104008 auf www.elektro.at. ces“ (Haushaltskleingerä- dings abgeschlossen sein und dann würden Marke Philips“ arbeiten. Sie werden sich zu erschließen“. te) auszugliedern und zu die Handelspartner in Form eines Schrei- um den aktiven Vertrieb und die Betreu- Welche Meinung die E&W Redaktion verkaufen – vor kurzem bens über die neue Struktur und über die ung der Handelspartner kümmern. Zu Wie Royal Philips erklärt, wird „Do- zu dieser Tematik hat, erfahren Sie mit- © Phiips Austria (Ende März 2021) wur- Zuständigkeiten informiert, hieß es auf ihren Aufgaben zählen zudem Fachbe- mestic Appliances“ seinen Hauptsitz hilfe digitaler Technik: Einfach die ge- de die asiatische Invest- Nachfrage von E&W. Über die Tatsache, ratersteuerung, Promotionsbetreuung, in den Niederlanden behalten und in kennzeichnete Seite links (Seite 8) mit Philips Austria - Noch steht der Unternehmensname auf dem Dach des Euro Plaza in 1120 Wien. Wie lange noch? mentfrma Hillhouse dass die Zentrale in Österreich zu diesem Endkundenberatung, Sicherstellung der mehr als 100 Ländern „mit einer glo- der kostenlosen E&W Plus-App scannen Capital als potentieller Zeitpunkt de facto schon nicht mehr Qualitätsstandards am POS sowie die balen Innovations-, Produktions- und und in die AR-Inhalte eintauchen. Käufer vorgestellt. Nach existierte, da der größte Teil des Teams, 011 kündigte Philips an, die Fernseh- Bekanntgabe des Deals sagte der CEO inklusive Geschäftsführung, Marketing, 2 sparte abzuspalten und in ein Joint- von Royal Philips, Frans van Houten: Unternehmenskommunikation, etc. be- AUS SICHT DER KOOPERATIONEN Venture (mit dem Namen TP Vision) mit „Mit dieser Transaktion schließen wir un- reits gekündigt worden war, wollte man der chinesischen TPV Technology einzu- sere großen Unternehmensverkäufe ab.“ kein Wort verlieren. Ein/e ehemalige/r Alfred Kapfer, Expert: sehern und bei Kleinge- Harald Schiefer, Red Mal sehen. Es gibt ja noch den Bereich Angestellte/r kommentierte die Situation „Insgesamt kam der Ver- räten. Heute muss man Zac: „Die Zeiten sind ge- Körperpfege (Personal Health), den man hingegen sehr wohl: „Personal Health in kauf für uns nicht über- die Marke in der Statistik prägt von Covid-19, Lie- AM PUNKT abspalten und verkaufen könnte, womit Österreich ist so gut wie aufgelöst.“ raschend. Im Hinblick auf erst suchen. Es hat sich ferschwierigkeiten und sich Royal Philips von den letzten Con- die weitere Zusammen- gezeigt, dass das wieder- Ersatzteilengpässen. Hin- arbeit haben bereits im holte und z.T. in kurzen PHILIPS sumergoods verabschieden würde. Sebastian Lindemann, Head of Com- zu kommt die schwierige möchte ein „Gesundheitskonzern“ werden. Vorfeld auf Einkaufsebene Intervallen erfolgte Än- Erreichbarkeit der Indus Es erfolgte die Teilung in die Unternehmens- munication in Hamburg, erklärte gegen- konstruktive Gespräche dern der Ausrichtung bzw. triepartner auf Grund von bereiche „Domestic Appliances“ (Haushalts- DIE SPALTUNG über E&W einstweilen viel lieber, dass stattgefunden. Philips ist der Wechsel der Kon- Homeoffice. Nun ist es kleingeräte) und „Personal Health“ (Körper- sich Philips künftig europäischer aufstel- und bleibt für uns ein wichtiger Partner mit at- zernpolitik die Zusammenarbeit zunehmend umso wichtiger, am Standort Österreich un- pflege). Philips „Domestic Appliances“ umfasst len werde. Es werde kein Philips Austria, traktiven und innovativen Produkten, die von erschwert und in diesem Zusammenhang die sere Industriepartner vor Ort zu haben und zu unseren Kunden stark nachgefragt werden. hiesigen Protagonisten keine oder zu wenig unterstützen. DER VERKAUF die Produktgruppen Bodenpfege, Bü- Philips Schweiz oder Philips Deutschland In diesem Sinne sind wir naturgemäß gerne Entscheidungsbefugnis haben. Es gibt aber Der Bereich „Domestic Appliances“ wird vor- geln, Luft, Espresso (Saeco) sowie Air mehr geben, sondern die Ansprechpart- bereit, die bestehende Zusammenarbeit auch genug Beispiele in der Branche, auch in der Es ist für uns und den Fachhandel sehr wich- aussichtlich an die asiatische Investmentfirma Fryers. All das geht an den neuen Besitzer. ner und Verantwortlichen seien überall in unter neuem Eigentümer in der bisherigen Sparte Kleingeräte, wie man arbeiten kann, tig, mit den kompetenten Ansprechpartnern Hillhouse Capital verkauft. Alles andere, also Oral Health Care (die DACH bzw. Europa verteilt und agieren Form fortzusetzen bzw. im Idealfall weiter zu damit Hersteller und Händler erfolgreich und Entscheidungsträgern der Industrie vor sind und gemeinsam gutes Geld verdienen. Ort Entscheidungen zu treffen. Unsere Händler DIE ZUKUNFT elektrischen Sonicare Zahnbürsten), Mo- über die Grenzen hinweg. DACH werde vertiefen.“ Wenn man sich die großartige Performance schätzen den Außendienst der Industrie sehr. Philips Personal Health wird sich „insgesamt ther & Child Care (mit der Marke Avent), eine von sieben Regionen in Europa dar- Michael Hofer, EP: „Es ist schwer, zu die- des Fachhandels im Kleingerätebereich im Es ist wichtig, miteinander zu kommunizieren, europäischer“ aufstellen. Philips DACH wird Male Grooming (Rasierer etc.) und Beau- stellen. ser Thematik etwas zu sagen – aber die Ent- Jahr 2020 ansieht, bin ich nach wie vor gu- zu reden und sich mit dem Außendienst auszu- eine von sieben europäischen Regionen. ty (Haarpfege und Haarentfernung) wicklung spricht ohnehin für sich. Als ich zu ter Hoffnung, dass auch Philips seinen Fo- tauschen. Gerade jetzt zeigt sich, wie krisensi- Vertrieb und Betreuung der Händler in Ös- ElectronicPartner gekommen bin, war Philips kus wieder mehr in unsere Richtung legen cher und stark der österreichische Fachhandel terreich werden an eine Agentur abgegeben. bleibt unter dem Titel „Personal Health” Der DACH-weit neu organisierte Be- bei Royal Philips. Man wolle sich darauf reich Vertrieb/ Sales präsentiert sich ak- in vielen Bereichen Marktführer, u.a. bei Fern- wird.“ am Markt agiert.“

8 | 4/2021 | 4/2021 9