CHIFFRES CLÉS DUTourisme BÉARN & PAYS BASQUE 2019 SOMMAIRE
CE QU’IL FAUT RETENIR ...... p. 4-5 MÉTHODOLOGIE ...... p. 6 LEXIQUE ...... p. 7
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES NOTORIÉTÉ DU 64 ...... p. 9 ÉCONOMIE DU TOURISME ...... p. 13 CAPACITÉ D’ACCUEIL ...... p.14-15 1 FRÉQUENTATION 2019 ...... p. 16 FRÉQUENTATION DES AÉROPORTS ...... p. 17 SITES ET MUSÉES ...... p. 18 SPORTS D’HIVER ...... p. 19 CYCLOTOURISME ...... p. 20 RANDONNÉE ET ITINÉRANCE ...... p. 21 THERMALISME ...... p. 22 THALASSOTHÉRAPIE ...... p. 23
BÉARN NOTORIÉTÉ DU BÉARN PYRÉNÉES ...... p. 25 CAPACITÉ D’ACCUEIL ...... p. 26 FRÉQUENTATION 2019 ...... p. 27 2 HÔTELLERIE ...... p. 28 HÔTELLERIE DE PLEIN AIR ...... p. 29 MEUBLÉS ET CHAMBRES D’HÔTES ...... p. 30 RÉSIDENCES DE TOURISME ET VILLAGES VACANCES.. p. 31
PAYS BASQUE NOTORIÉTÉ DU PAYS BASQUE ...... p. 33 CAPACITÉ D’ACCUEIL ...... p. 34 FRÉQUENTATION 2019 ...... p. 35 3 HÔTELLERIE ...... p. 36 HÔTELLERIE DE PLEIN AIR ...... p. 37 HÉBERGEMENTS ...... p. 38-39
2 Le mot du Directeur
Le tourisme, par essence non délocalisable, est une économie majeure pour les Pyrénées - Atlantiques. Mais la concurrence entre territoires est sans cesse croissante et la demande des voyageurs en constante évolution. Notre agence départementale du tourisme poursuit son action marketing, en lien avec les destinations, dans la promotion et la prospection des clientèles. Notre engagement s’intensifie auprès des territoires et des entreprises, résolument tourné vers les besoins des professionnels en termes d’accompagnement à l’adaptation et au développement de l’offre. C’est ce à quoi participe notre mission d’observation en éditant notamment des baromètres périodiques et les bilans de fréquentation. Dans la continuité, le présent document présente les chiffres clés 2019 pour le département, les différentes filières ainsi que le Béarn et Pays basque. Si cela vous fait réagir, n’hésitez pas à contacter nos équipes car c’est avec vous et pour vous que nous souhaitons continuer à faire progresser notre action.
Denis Ulanga, Directeur de l’Agence d’attractivité et de Développement Touristiques
3 CE QU’IL FAUT RETENIR
LE TOURISME EN PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Un moteur économique pour le département Un marché de plus en plus de proximité y Avec 2 milliards de retombées économiques, compris transfrontalier le tourisme est un des trois piliers principaux Le marché français reste le socle principal du de l’économie des Pyrénées-Atlantiques avec tourisme dans le département avec au premier l’industrie et l’agri-agroalimentaire. Il est très plan les clientèles de proximité : Nouvelle- majoritairement composé de TPE (très petites Aquitaine, Occitanie. L’Ile-de-France constitue entreprises) de moins de 10 salariés. Les 5 000 aussi un marché important mais présente une entreprises et 15 000 emplois, qui représentent activité très saisonnalisée autour des fêtes de 5% du total départemental, génèrent plus de fin d’année et des vacances d’été. Plusieurs 10% du PIB départemental, positionnant ce bassins secondaires influent sur la fréquentation secteur comme un véritable générateur de comme les Pays de la Loire, l’Auvergne Rhône- richesse dans l’économie globale. Alpes, l’Allemagne et le Royaume-Uni. Chez les étrangers, la proximité transfrontalière fait Une attractivité sur tous nos territoires tout aussi de l’Espagne le principal pourvoyeur au long de l’année de fréquentation en constante augmentation Les hébergements marchands, portés par des depuis 4 ans, plébiscitant le littoral, la montagne entreprises réparties en plusieurs pôles selon (été et hiver) ainsi que les sites touristiques la géographie ou la nature de l’offre (littoral, frontaliers. Ensuite, suivent les clientèles du montagne, urbain, thermalisme …) permettent Nord de l’Europe et du Royaume Uni qui restent de dynamiser l’activité sur l’ensemble de constante. l’année. Avec 84% de l’offre totale, les séjours en hébergement non marchand chez des Les besoins croissants d’évasion et de bien- proches résidant dans le département et les être font progresser nos résultats détenteurs de résidences secondaires sont La volonté croissante d’évasion, de relaxation et aussi des moteurs de l’activité touristique. d’espace font progresser le tourisme Jacquaire, les soins bien-être thermaux, le cyclotourisme et Malgré des perturbations conjoncturelles, la randonnée dont les retombées économiques une bonne année 2019 continuent à progresser. Ainsi, la diversité Divers évènements ont impacté l’activité en offerte par notre géographie, nos paysages, nos 2019 : les mouvements sociaux, l’arrivée terroirs, nos activités, nos diverses richesses … tardive de la neige, la canicule du mois de juillet font des Pyrénées – Atlantiques un territoire et l’organisation du G7 à Biarritz. Ils ont touché pouvant parfaitement répondre à ces nouvelles les activités telles que les stations de sports attentes des clientèles. A cet égard, nos 2 d’hiver, les aéroports, la thalassothérapie et destinations présentent chacune leurs propres certains sites ou musées affichant des résultats spécificités. à la baisse. Quoi qu’il en soit, 2019 s’avère une année positive avec plus de 30 millions de visiteurs dont près de 10 millions de touristes. À l’image de l’offre, la majorité des nuitées ont été réalisés en hébergements non marchands et l’occupation des logements marchands s’est maintenue à un bon niveau.
4 DESTINATION PAYS BASQUE
Une réelle notoriété dans le territoire national étrangères, l’Espagne arrive très largement en tête Le Pays basque profite d’une forte notoriété se boostée par une clientèle frontalière de proximité. classant comme 3ème destination la plus citée de France. Il s’agit d’une belle performance car Des hébergements performants le Pays basque (moitié du département en termes L’ensemble de l’hébergement marchand (hôtels, de superficie) se compare à des régions entières campings, meublés, hébergements collectifs, VVF (Bretagne, Corse, Province-Alpe-Côte-d ’Azur…). …) obtient un bon niveau général de performance Les balades de loisirs (promenade) ou sportives avec un taux d’occupation élevé et en hausse. (randonnée et trail) ainsi que la gastronomie et le L’hôtellerie et l’hôtellerie de plein air présentent littoral sont les principaux moteurs d’attractivité. une offre particulièrement qualitative supérieure Les visiteurs profitent également de leur venue en à la moyenne régionale, permettant d’accueillir Pays basque pour visiter le nord Espagne. de la clientèle de loisirs et d’affaires à fort pouvoir d’achat. Une clientèle de proximité y compris frontalière Le marché de proximité, avec le duo Occitanie / Victime de sa notoriété ? Nouvelle-Aquitaine, reste déterminant tout au L’écart de fréquentation semble se creuser entre long de l’année dans la fréquentation du Pays littoral et intérieur exacerbant encore davantage basque. En période estivale, les Franciliens les enjeux de gestion des flux sur la côte et de permettent aux hébergements d’atteindre de développement économique des petites unités en forts taux d’occupation. Concernant les clientèles zones rurales et de montagne.
DESTINATION BÉARN PYRÉNÉES
De grands espaces à l’abri des flux de plus en Un manque en hébergements de qualité 3 plus appréciés étoiles et plus Le territoire est reconnu pour son offre en Au niveau de ses hébergements, le territoire randonnée – trail, sa gastronomie, son patrimoine, dispose d’une offre en hôtellerie et hôtellerie de ses sites et musées et sa localisation entre plein air moins qualitative qu’à l’échelle régionale campagne, mer et montagne. Depuis peu, la avec une prédominance des 1 et 2 étoiles au destination attire particulièrement par sa capacité détriment des 3 étoiles et plus. Cela se ressent à offrir à ses visiteurs de grands espaces à l’abri tout particulièrement sur la faiblesse des taux des importants flux touristiques. Le Béarn profite d’occupation de 8 points inférieurs au niveau de sa bi-saisonnalité, seule zone de Nouvelle- régional. Pour l’hôtellerie béarnaise, la clientèle Aquitaine à en bénéficier. affaires, majoritaire et bien supérieure à la moyenne régionale, constitue une ressource déterminante. Un potentiel semble émerger auprès des Quant à l’hôtellerie de plein air, elle présente une clientèles espagnoles transfrontalières saisonnalité plus marquée. Le Béarn ne se distingue pas de la tendance départementale, avec une clientèle française Une attractivité améliorée mais hétérogène majoritairement de proximité (Nouvelle-Aquitaine Globalement, la destination semble gagner en et Occitanie) alors que la répartition selon l’origine attractivité mais de façon inégale suivant les types des touristes étrangers est plus homogène. de logements ou le secteur géographique, l’axe Les Espagnols restent très présents mais pas montagne-Pau se détachant du piémont et de la dominants, de sorte que, malgré une accessibilité campagne. plus difficile à travers le massif Pyrénéen, un potentiel semble pouvoir se dessiner chez cette clientèle dans les années à venir.
5 MÉTHODOLOGIE
L’observation touristique évolue grâce aux nouvelles technologies permettant de répondre au mieux aux attentes des professionnels du tourisme. L’observatoire de l’AaDT s’appuie sur une multitude de sources de données qui se confortent et se complètent.
RECENSEMENT DE L’OFFRE DONNÉES SITES ET MUSÉES L’observatoire du tourisme met à jour tous les Données issues de la collecte auprès de 21 sites et ans une base de données qui synthétise l’offre musées du département. d’hébergements touristiques et de loisirs à différents échelons territoriaux.
DONNÉES DE FRÉQUENTATION DONNÉES INSEE AÉRIENNE Statistiques du trafic passagers partagées par les L’INSEE met à disposition des indicateurs de aéroports de Pau-Pyrénées et Biarritz Pays basque. fréquentation dans l’hôtellerie, l’hôtellerie de plein air et les autres hébergements collectifs à différents niveaux géographiques.
DONNÉES DE FRÉQUENTATION SPORTS D’HIVER DONNÉES TAXE DE SÉJOUR Données issues de la collecte d’informations auprès L’observatoire du tourisme, en collaboration avec des stations de sports d’hiver et de l’observatoire de les Offices du tourisme du département, mesure le la Confédération Pyrénéenne du Tourisme. nombre de nuitées en hébergements marchands grâce aux déclarations de taxe de séjours réalisées par les professionnels. FLUX VISION TOURISME Un dispositif innovant permettant de convertir des millions d’informations techniques du réseau mobile ENQUÊTE DE CLIENTÈLE RÉGIONALE Orange, en indicateurs statistiques afin d’analyser la L’étude menée en 2015 et renouvelée en 2019 permet de fréquentation des territoires et le déplacement des disposer des données sur le profil et le comportement populations. Ainsi, trois grandes catégories de flux des clientèles touristiques françaises et étrangères. sont observées : les résidents, les travailleurs et les visiteurs. Note d’utilisation : «Flux Vision Tourisme » est une méthode récente qui fait l’objet de travaux permanents d’optimisation tant dans les méthodes de DONNÉES DE FRÉQUENTATION production que de traitement. La méthodologie 2019 rend impossible les comparaisons avec les données THALASSO-THERMALISME des années antérieures. Données issues de la collecte auprès de 4 centres de thalassothérapie et de 3 stations thermales.
6 LEXIQUE
Définition des principaux indicateurs
VISITEUR LIT TOURISTIQUE DURÉE MOYENNE DE somme des touristes et Unité de mesure de l’offre SÉJOUR excursionnistes. touristique en hébergement : 1 lit rapport entre le nombre = 1 personne susceptible d’être de nuitées et le nombre de hébergée durant une nuit dans touristes. un établissement.
TOURISTE personne qui passe au moins une nuit dans un hébergement TAUX D’OCCUPATION marchand ou non marchand du HÉBERGEMENT Le taux d’occupation est le territoire. MARCHAND rapport entre le nombre de hébergement qui implique une chambres (ou emplacements) transaction commerciale et occupés et le nombre de financière. chambres (ou emplacements) offerts. NUITÉE TOURISTIQUE nombre total de nuits passées par l’ensemble des touristes durant leurs séjours. HÉBERGEMENT NON MARCHAND JOURNÉE CURE journée de soins fournie à hébergement en résidences un curiste pendant un séjour secondaires, chez des amis ou dans un centre thermal ou de de la famille. thalassothérapie. EXCURSIONNISTE personne en visite à la journée, qui ne passe pas de nuit dans un hébergement du territoire observé. EMPLACEMENT NU permettant l’installation d’une tente ou d’une caravane.
RETOMBÉES ÉCONOMIQUES somme des dépenses des EMPLACEMENT visiteurs. (hébergement, achats alimentaires, restauration, loisirs, ÉQUIPÉ/LOCATIF achats de bien durables et terrain disposant d’un HLL transports). (Habitat Léger de Loisir).
7 PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
8 FOCUS IMAGE & NOTORIÉTÉ
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES 64 :
2 TERRITOIRES : LE BÉARN ET LE PAYS BASQUE Si 64 évoque le territoire départemental, on lui associe spontanément des villes et principalement celles de Biarritz, Pau et Bayonne, et naturellement des espaces : la montagne et la plage. Sur le plan touristique le 64 est étroitement liée à la notoriété de chacune de ces deux destinations Pays basque et Béarn Pyrénées.
BÉARN PAYS BASQUE
SYMBOLES ASSOCIÉS LES PLUS CONNUS SYMBOLES ASSOCIÉS LES PLUS CONNUS
CLIMAT CAMPAGNE AGRÉABLE MONTAGNE GASTRONOMIE RANDO-TRAIL TYPIQUE
PLAGE 21% ARCHITECTURE 30% TYPIQUE 50% 66% 57% 34% FÉRIAS 54% 61% 34% 41% 59% PELOTE OCÉAN-VAGUE RUGBY GASTRONOMIE
9 CARTE D’IDENTITÉ
Pays basque Densité (nombre d’habitants au Km2) : 88.2 Béarn
Nombre de communes ...... 547 Autoroutes
Aéroports Superficie ...... 7 644.8 km2 Sites majeurs*
Population ...... 673 986 en 2016 Stations de sports d’hiver
*Sites majeurs : top 10 des sites les plus fréquentés du département
10 UN PATRIMOINE DES STATIONS DE RECONNU SKI 4 monuments classés 3 stations, 4 espaces nordiques patrimoine mondial UNESCO au titre des Chemins de Saint-Jacques de Compostelle, 22 villes et villages fleuris, 5 villes et pays d’art et d’histoires, 26 châteaux, 38 musées, Le Parc national des Pyrénées DES LABELS 230 structures Tourisme et Handicap, 65 structures Qualité Tourisme, 7 structures Ecolabel européen, 2 structures NF environnement
4 STATIONS THERMALES
UN RÉSEAU D’OFFICES DE TOURISME 5 CENTRES DE 16 OT et 36 bureaux d’accueil THALASSOTHÉRAPIE
PLUS BEAUX DES ESPACES DE VILLAGES DE NATURE FRANCE 5 villages classés 4 000 km de sentiers promenade et randonnée (PR), 2 000 km sentiers grandes randonnées (GR), 66 km de Vélodyssée, 56 km (6) voies vertes, 5 000 km de rivières GOLFS 14 golfs
*Sites majeurs : top 10 des sites les plus fréquentés du département
11 12 ÉCONOMIE DU TOURISME
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Avec seulement 6% des entreprises générant 10% du PIB départemental, le tourisme est un secteur très productif. Ses entreprises sont à 86% des TPE de moins de 10 salariés.
2 MILLIARDS 10% DE RETOMBÉES DU PIB DÉPARTEMENTAL ÉCONOMIQUES
15 000 EMPLOIS 5 000 ENTREPRISES DANS LE DÉPARTEMENT DANS LE DÉPARTEMENT SOIT 5% DES EMPLOIS DU DÉPARTEMENT SOIT 6% DES ENTREPRISES DU DÉPARTEMENT
50 OU PLUS 20 À 49 SALARIÉS 4% 0 SALARIÉS 13% 10 À 19 SALARIÉS 9% 1%
NOMBRE D’ENTREPRISES DU TOURISME 15% PAR TRANCHES D’EFFECTIFS 6 À 9 SALARIÉS 36% 1 OU 2 SALARIÉS
22% 3 À 5 SALARIÉS
13 CAPACITÉ D’ACCUEIL
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Si la capacité d’accueil en hébergements marchands a légèrement diminué (-4%) en 5 ans, elle reste stable depuis 2018. Les Pyrénées-Atlantiques sont le 3ème département de Nouvelle-Aquitaine en nombre de résidences secondaires.
652 000 LITS TOURISTIQUES
103 000 HÉBERGEMENTS MARCHANDS, SOIT 16% DE L’OFFRE TOTALE
VILLAGES VACANCES RÉSIDENCES DE TOURISME 5% 11% HEBERGEMENTS COLLECTIFS 6%
RÉPARTITION DES LITS TOURISTIQUES 39% HÔTELLERIE DE MARCHANDS PLEIN AIR 18%
HÔTELS
18% 3%
CHAMBRES MEUBLÉS DHÔTES
HÉBERGEMENTS NON MARCHANDS
236 000 LITS EN RÉSIDENCES 313 000 LITS CHEZ LES FAMILLES SECONDAIRES, SOIT 36% ET AMIS DANS LE DÉPARTEMENT, DE L’OFFRE TOTALE SOIT 48% DE L’OFFRE
14 CAPACITÉ D’ACCUEIL
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Le département dispose d’un parc d’hébergements diversifié : un parc hôtelier relativement concentré sur la côte basque et l’agglomération Pau Béarn Pyrénées, une offre de campings importante et de qualité et des meublés de tourisme répartis sur l’ensemble du territoire.
15 FRÉQUENTATION 2019
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
17 17ÈME DÉPARTEMENT DE FRANCE EN TERMES DE NUITÉES
VISITEURS 30 200 000
PART DES TOURSITES ÉTRANGERS 34,3€*
31% PART DES TOURSITES FRANÇAIS TOURISTES EXCURSIONNISTES 69% 9 800 000 20 400 000
81,3€* 34,3€*
2,8 8 500 000 19 000 000 DURÉE MOYENNE NUITÉES NUITÉES *Panier moyen des dépenses journalières des visiteurs DU SÉJOUR MARCHANDES NON MARCHANDES en Pyrénées-Atlantiques.
RETOMBÉES ÉCONOMIQUES TOURISTIQUES ESTIMÉES : 2 000 000 000 €
ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS ORIGINE DES TOURISTES ÉTRANGERS
3 ESPAGNE 40% 1 19% ILE-DE-FRANCE NOUVELLE 31% AQUITAINE ALLEMAGNE 10%
ROYAUME-UNI 7% PAYS-BAS 5%
6% 4 1 BELGIQUE 4% PAYS DE LA LOIRE 5% 2 5 3 AUVERGNE 4 RHÔNE-ALPES 18% 5 21% TOP 2 AUTRES OCCITANIE RÉGIONS 5
16 FRÉQUENTATION DES AÉROPORTS
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Portes d’entrées du territoire, les 2 aéroports ont connu un contexte particulier en 2019. L’aéroport de Biarritz-Pays basque a été marqué par 2 périodes de fermeture impactant le trafic : en février pour travaux et en août dans le cadre du G7. L’aéroport de Pau-Pyrénées a desservi davantage de destinations en 2019 et a pu bénéficier du report des vols de l’aéroport de Biarritz pendant sa fermeture.
AÉROPORT AÉROPORT DE DE PAU-PYRÉNÉES BIARRITZ-PAYS BASQUE
13 DESTINATIONS DESSERVIES 22 DESTINATIONS DESSERVIES DONT 2 ÉTRANGÈRES DONT 14 ÉTRANGÈRES
PASSAGERS PASSAGERS ÉTRANGERS ÉTRANGERS PASSAGERS 10% PASSAGERS FRANÇAIS FRANÇAIS
24% PROVENANCE PROVENANCE DES DES PASSAGERS PASSAGERS
90% 76%
606 000 ARRIVÉES (-1%) 1 070 000 ARRIVÉES (-10%)
PARIS PARIS BELGIQUE 4% LYON 301 000 LONDRES 364 000 79 000 ARRIVÉES MARRAKECH 131 000 ARRIVÉES LYON ARRIVÉES (-3%) 15 000 ARRIVÉES (-9%) 130 000 (+3%) ARRIVÉES (-9%) ARRIVÉES (-19%) (-1%)
2 1 3 2 1 3
17 SITES ET MUSÉES
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Les sites et musées connaissent une légère baisse de fréquentation : -1,4% en 2019. Ce ralentissement est principalement observé en Béarn (-10.7%). Le Pays basque marque une hausse de + 1% par rapport à 2018. La saisonnalité de la fréquentation des sites et musées est toujours aussi prononcée. Les mois de juillet et août représentent 46% des entrées annuelles.
1 560 000 ENTRÉES EN 2019*
1 300 000 8,2 € 260 000 ENTRÉES PAYANTES TICKET D’ENTRÉE ENTRÉES MOYEN EN 2019 GRATUITES
TOP 10 DES ENTRÉES DANS LES SITES ET MUSÉES EN 2019
1 Le train de la Rhune 5 Les gorges de Kakuetta 8 Grottes préhistoriques de Sare 2 Aquarium de Biarritz 6 Train d’Artouste 9 Villa Arnaga - musée Edmond Rostand 3 Cave de Jurançon 7 Musée national et domaine du château de Pau 10 Cité de l’océan 4 Grottes de Bétharram
*Panel représentatif de 32 sites et musées 18 SPORTS D’HIVER
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Le département compte 3 stations de ski alpin et 4 espaces nordiques. 6 se situent en Béarn Pyrénées et 1 en Pays basque. La fréquentation des stations des Pyrénées-Atlantiques représente 10% de la fréquentation du massif pyrénéen. Le département se distingue sur le secteur du ski nordique en réalisant 34% des journées ski du massif pyrénéen dans cette catégorie. La saison fut marquée par un manque de neige de décembre 2018 à janvier 2019 sur l’ensemble du Massif pyrénéen, expliquant les baisses de fréquentation.
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
440 000 JOURNÉES SKI 7 DOMAINES ( -18% par rapport à 2018 )
390 000 JOURNÉES 3 STATIONS EN SKI DE PISTE DE SKI DE PISTE ( -18% par rapport à 2018 )
50 000 JOURNÉES EN 4 ESPACES NORDIQUES SKI NORDIQUE ( -23% par rapport à 2018 )
MASSIF PYRÉNÉEN*
4 380 000 JOURNÉES SKI 39 STATIONS ( -15% par rapport à 2018 )
4 230 000 JOURNÉES 24 STATIONS EN SKI DE PISTE DE SKI DE PISTE ( -15% par rapport à 2018)
150 000 JOURNÉES EN 15 STATIONS SKI NORDIQUE DE SKI NORDIQUE ( -20% par rapport à 2018) *Confédération Pyrénéenne du Tourisme. 19 CYCLOTOURISME
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Le 64 est une destination phare pour au moins 3 segments du marché du cyclotourisme. Les sportifs se lancent sur les traces du Tour de France et gravissent les cols des Pyrénées, les cyclotouristes investissent les petites routes de campagne en piémont et partent à la découverte du patrimoine, à la recherche d’une bonne table sur un vélo classique ou à assistance électrique, les itinérants parcourent les grands itinéraires européens ou traversent les Pyrénées en quête de grands espaces et de liberté. Leur point commun, une fréquentation sur les ailes de saison et une dépense moyenne proche des 70 € par personne et par nuitée.
REPÈRES
VÉLODYSSÉE OFFRE FRÉQUENTATION*
VELODYSSÉE
66 KM DANS 171 000 LES PYRÉNÉES-ATLANTIQUES SORTIES CYCLISTES (1)
COLS PYRÉNÉENS OFFRE FRÉQUENTATION**
96 000 42 400 30 COLS SORTIES NUITÉES EN PYRÉNÉES-ATLANTIQUES CYCLISTES (1) TOURISTIQUES
43% DE TOURISTES 3,4 MILLIONS D’€ RETOMBÉES ÉCONOMIQUES
*Étude Inddigo-Symetris, EV1-La Vélodyssée année 2018 / ** Étude INDIGO, Département des Pyrénées-Atlantiques 2020 / (1) Sorties cyclistes : une personne peut générer plusieurs sorties durant sa visite. 20 RANDONNÉE ET ITINÉRANCE
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
Ce sont près de 2000 km de sentiers de Grande Randonnée et 5000 km de sentiers de Pays qui sont offerts aux habitants du 64 et aux visiteurs. Des itinéraires à pratiquer à pieds, à vtt ou à cheval, en autonomie ou avec l’un des 150 professionnels guides ou accompagnateurs du département. Les retombées économiques sur les villes et villages traversés vont profiter principalement au secteur de l’hébergement, de la restauration et des commerces situés le long des parcours avec une dépense moyenne estimée à 50 € par randonneur et par nuitée. Il s’agit d’activités qui permettent le développement d’un tourisme responsable et durable tout au long de l’année si l’on veut également considérer les activités hivernales comme la raquette à neige.
LA GRANDE TRAVERSÉE DES PYRÉNÉES : LE GR10
OFFRE FRÉQUENTATION*
GR 10
260 KM 18 1 987 17 274 921 581€ ET ÉTAPES DE RANDONNEURS NUITÉES RETOMBÉES HENDAYE À ARRENS-MARSOUS ITINÉRANTS MARCHANDES ÉCONOMIQUES
SAINT-JACQUES-DE-COMPOSTELLE
SAINT-JEAN-PIED-DE-PORT OFFRE FRÉQUENTATION**
FRANCE 17%
ÉTATS-UNIS 11% ESPAGNE 10% CORÉE DU SUD 9% 1 61 104 ITALIENS 8% 2 1 100 LITS EN HÉBERGEMENT CHEMINANTS 3 MARCHANDS EN 2019 4 +6% PAR RAPPORT À 2018 TOP 5 VOIES JACQUAIRES DE TOURS, DU PUY 5 ET DU VÉZELAY
*Etude du GR10, AaDT64 - année 2017 / **ACIR Association des amis de Saint-Jacques - année 2019.
21 THERMALISME
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
En France, près de 600 000 curistes et 10 millions de journées de cures thermales ont été enregistrées en 2018. Une fréquentation en hausse depuis plusieurs années d’après le CNETH*. 68% de la fréquentation des établissements thermaux des Pyrénées-Atlantiques est générée par la clientèle médicale contre 32% pour la clientèle bien-être, soins et remise en forme. Les centres thermaux du département sont majoritairement fréquentés par une clientèle française.
OFFRE
THERMES DE THERMES DES SALIES-DE-BÉARN EAUX-CHAUDES
4 STATIONS THERMALES
THERMES DES THERMES DE EAUX-BONNES Fermé en 2019 CAMBO-LES-BAINS
FRÉQUENTATION TOP 3 DES CLIENTÈLES FRANÇAISES
372 000 JOURNÉES CURES THERMALES NOUVELLE +2% PAR RAPPORT À 2018 AQUITAINE PAYS DE LA LOIRE 1 ILE-DE-FRANCE 21 000 2 CURISTES THERMAUX EN 2019 3 +2% PAR RAPPORT À 2018
7 600 JOURNÉES SOINS BIEN-ÊTRE 2019 TOP 3 DES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES +2% PAR RAPPORT À 2018
7 000 CLIENTS SOINS BIEN-ÊTRE EN 2019 1 +2% PAR RAPPORT À 2018 2 3 Sur la base de 3 centres thermaux *CNETH : Conseil National des Etablissements Thermaux 22 THALASSOTHÉRAPIE
PAYS BASQUE
La fréquentation des centres de thalassothérapie est marquée par une forte saisonnalité, de mars à mai puis d’octobre à novembre. Cette clientèle d’aile de saison est à dominante française (90%), un chiffre qui s’inscrit dans la tendance nationale.
OFFRE
ATLANTHAL THALAZUR-HELIANTHAL
5 CENTRES DE THALASSOTHÉRAPIE LE MIRAMAR THALASSA SEA & SPA THALASSO SERGE BLANCO THALMAR
FRÉQUENTATION TOP 3 DES CLIENTÈLES FRANÇAISES
56 000 NOMBRE DE JOURNÉES THALASSO NOUVELLE -11% PAR RAPPORT À 2018 AQUITAINE PAYS DE LA LOIRE 1 OCCITANIE 23 000 2 CURISTES THALASSO EN 2019 3 -10% PAR RAPPORT À 2018
*Sur la base de 4 centres de thalassothérapie TOP 3 DES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES
1 2 3
23 LE BÉARN
24 NOTORIÉTÉ DU BÉARN PYRÉNÉES
Une enquête de notoriété lancée en 2019 auprès de 1 026 répondants de 25 à 65 ans résidant dans plusieurs départements français a permis de situer le Béarn dans le paysage touristique. Ces résultats montrent une perception des touristes en accord avec leurs attentes actuelles .
TOP 5 DES ACTIVITÉS PRATIQUÉES :
1 RANDONNÉE OU TRAIL
2 RESTAURANTS VISITEURS SATISFAITS ILS REVIENDRONT 96% 76% 3 BALADE EN VILLE
LE + DE LA DESTINATION : 4 VISITE MONUMENTS Perçue comme une destination abordable, à l’abri des MUSÉES importants flux touristiques et à la situation idéale entre campagne, mer et montagne 5 CIRCUIT EN VOITURE
SYMBOLES ASSOCIÉS AU BÉARN PYRÉNÉES
25 CAPACITÉ D’ACCUEIL
BÉARN
L’offre d’hébergement en Béarn représente 23% des lits touristiques des Pyrénées-Atlantiques. Le Béarn dispose d’une offre diversifiée grâce à son tourisme urbain, rural et de montagne. Sur les 5 dernières années, le nombre de lits en hébergement marchand a augmenté de 5% en Béarn.
248 000 LITS TOURISTIQUES
25 000 LITS EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS, SOIT 10% DE L’OFFRE TOTALE
VILLAGES VACANCES RÉSIDENCES DE TOURISME 3% 7% HÉBERGEMENTS COLLECTIFS 12% 29%
RÉPARTITION HÔTELLERIE DE DES LITS TOURISTIQUES PLEIN AIR MARCHANDS
21% HÔTELS 6% CHAMBRES 22% DHÔTES
MEUBLÉS
HÉBERGEMENTS NON MARCHANDS
55 000 LITS EN RÉSIDENCES SECONDAIRES, 168 000 LITS CHEZ LES FAMILLES ET AMIS SOIT 22% DE L’OFFRE TOTALE DANS LE BÉARN, SOIT 68% DE L’OFFRE
26 FRÉQUENTATION 2019
BÉARN
VISITEURS 11 300 000
33,3€*
TOURISTES EXCURSIONNISTES 2 800 000 8 500 000
73,9€* 33,3€*
2,8 1 700 000 5 800 000 DURÉE MOYENNE NUITÉES NUITÉES *Panier moyen des dépenses journalières des DU SÉJOUR MARCHANDES NON MARCHANDES visiteurs en Béarn.
RETOMBÉES ÉCONOMIQUES TOURISTIQUES ESTIMÉES : 602 000 000 €
PART DES 31% PART DES TOURSITES TOURSITES ÉTRANGERS FRANÇAIS 69%
ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS ORIGINE DES TOURISTES ÉTRANGERS
3 ESPAGNE 25% 1 14% ILE-DE-FRANCE NOUVELLE 36% AQUITAINE ALLEMAGNE 10% ROYAUME-UNI 10%
PAYS-BAS 7%
4% 4 1 BELGIQUE 5% PAYS DE LA LOIRE 4% 2 2 5 AUVERGNE 4 RHÔNE-ALPES 16% 5 26% TOP 2 AUTRES OCCITANIE RÉGIONS 5
27 HÔTELLERIE
BÉARN
L’hôtellerie est principalement économique (1* et 2*). Sur les 5 dernières années, le nombre de lits est en baisse (-7%) mais reprend une croissance encourageante (+2% par rapport à 2018). La clientèle affaire est très importante avec plus de 1 nuitée sur 2.
OFFRE EN HÔTELLERIE FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE
5 300 LITS TOURISTIQUES 588 000 NUITÉES TOURISTIQUES SOIT 21% DE L’OFFRE MARCHANDE SOIT 35% DE LA FRÉQUENTATION MARCHANDE
104 STRUCTURES
8% 11% PART CLIENTÈLE 16% AFFAIRES DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR 58% 26% 1,6 32% 36% PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 1,7 PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 36% NOUVELLE-AQUITAINE : 1,6 NOUVELLE-AQUITAINE : 45%
44% 32% 33%
TAUX PART CLIENTÈLE D’OCCUPATION ÉTRANGÈRE
25% 49% 16% 22% 15%
BÉARN PYRÉNÉES NOUVELLE PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 56% PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 19% ATLANTIQUES AQUITAINE NOUVELLE-AQUITAINE : 57% NOUVELLE-AQUITAINE : 17%
NON CLASSÉS 1 & 2* 3* 4 & 5*
SAISONNALITÉ DE L’ACTIVITÉ 2019 Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018
59% 57% 56% 54% 54% 55% 55% 48% 52% 51% 53% 47% 44% 47% 45% 39% 47% 41% 43% 43% 38% 43% 36% 38%
JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE
Taux d’occupation mensuel 28 HÔTELLERIE DE PLEIN AIR
BÉARN
Malgré un nombre de lits en baisse (-11%) dû à de nouvelles normes, le secteur a repris sa croissance depuis 2016. De plus en plus plébiscitée par nos touristes, l’hôtellerie de plein a enregistrée une augmentation de 8% de ses nuitées par rapport à 2017 avec une hausse record de la clientèle espagnole. FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE OFFRE EN HÔTELLERIE FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE DE PLEIN AIR DE PLEIN AIR
7 200 LITS TOURISTIQUES 229 000 NUITÉES TOURISTIQUES SOIT 29% DE L’OFFRE MARCHANDE SOIT 13% DE LA FRÉQUENTATION MARCHANDE
58 STRUCTURES
PART CLIENTÈLE PART CLIENTÈLE AFFAIRES ÉTRANGÈRE
DURÉE MOYENNE 58%DE SÉJOUR 20% 36% 77% 3,5
PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 5,0 PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 25% 80% NOUVELLE-AQUITAINE : 5,9 NOUVELLE-AQUITAINE : 28%
30%
TAUX TAUX D’OCCUPATION D’OCCUPATION 16% EMPLACEMENT EMPLACEMENT 14% ÉQUIPÉS NUS 34% 39% 27% 7% 6%
BÉARN PYRÉNÉES NOUVELLE PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 49% PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 32% ATLANTIQUES AQUITAINE NOUVELLE-AQUITAINE : 47% NOUVELLE-AQUITAINE : 29%
NON CLASSÉS 1 & 2* 3*, 4 & 5* Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018
SAISONNALITÉ DE L’ACTIVITÉ 2019 Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018
55% 56%
37% 37% 23% 22% 20% 20% 13% 13%
MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE
Taux d’occupation mensuel 29 MEUBLÉS ET CHAMBRES D’HÔTES
BÉARN
Les résidences de tourisme, meublés de tourisme, hébergements de groupes, chambres d’hôtes et villages vacances regroupent 50% de l’offre marchande et 52% de la fréquentation marchande.
MEUBLÉS DE TOURISME ET HÉBERGEMENTS DE GROUPE
22% 34% DE L’OFFRE NUITÉE MARCHANDE MARCHANDE 1 363 HÉBERGEMENTS
5 500 LITS 574 000 NUITÉES TOURISTIQUES TOURISTIQUES (+1% par rapport à 2018)
CHAMBRES D’HÔTES
6% 3% DE L’OFFRE NUITÉE MARCHANDE MARCHANDE
718 CHAMBRES D’HÔTES
1 400 LITS 59 000 NUITÉES TOURISTIQUES TOURISTIQUES (-1% par rapport à 2018)
30 RÉSIDENCES DE TOURISME ET VILLAGES VACANCES
BÉARN
RÉSIDENCES DE TOURISME
7% 10% DE L’OFFRE NUITÉE MARCHANDE MARCHANDE
13 RÉSIDENCES
1 900 LITS 168 000 NUITÉES TOURISTIQUES (+1% par rapport à 2018) TOURISTIQUES
VILLAGES VACANCES
3% 5% DE L’OFFRE NUITÉE MARCHANDE MARCHANDE
2 VILLAGES VACANCES
900 LITS 83 000 NUITÉES TOURISTIQUES TOURISTIQUES (+4% par rapport à 2018)
31 NOTORIÉTÉ DU PAYS BASQUE
LE PAYS BASQUE
32 NOTORIÉTÉ DU PAYS BASQUE
Une enquête de notoriété lancée en 2019 auprès de 1 026 répondants de 25 à 65 ans résidant dans plusieurs départements français a permis de situer le Pays basque dans le paysage touristique. Ses résultats montrent les réels atouts de la destination associant mer et montagne, festivités, gastronomie, vagues, destination familiale avec des adolescents et séjours sportifs.
TOP 5 DES ACTIVITÉS PRATIQUÉES :
1 BALADE EN VILLE
2 RESTAURANTS VISITEURS SATISFAITS ILS REVIENDRONT 97% 84% 3 PLAGE
UNE DESTINATION RECONNUE : 4 RANDONNÉE OU TRAIL 3ème destination touristique la plus citée en france* 5 VISITES EN ESPAGNE
SYMBOLES ASSOCIÉS AU PAYS BASQUE
*Derrière la Bretagne et la Côte d’Azur.
33 CAPACITÉ D’ACCUEIL
PAYS BASQUE
L’offre en Pays basque représente 77% des lits touristiques des Pyrénées-Atlantiques. Destination associant plage, campagne et montagne, 54% des hébergements et activités sont concentrées sur la partie littorale. Sur les 5 dernières années, le nombre de lits en hébergements marchands est en légère baisse de -3%.
414 000 LITS TOURISTIQUES
78 000 LITS EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS, SOIT 19% DE L’OFFRE TOTALE
VILLAGES VACANCES
RÉSIDENCES DE TOURISME 5%
13% HÉBERGEMENTS COLLECTIFS 43% 3%
RÉPARTITION HÔTELLERIE DE DES LITS TOURISTIQUES PLEIN AIR ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS MARCHANDS 16%
HÔTELS
3% 17% CHAMBRES MEUBLÉS DHÔTES
HÉBERGEMENTS NON MARCHANDS
181 000 LITS EN RÉSIDENCES SECONDAIRES, 155 000 LITS CHEZ LES FAMILLES ET AMIS SOIT 44% DE L’OFFRE TOTALE DANS LE PAYS BASQUE, SOIT 37% DE L’OFFRE
34 FRÉQUENTATION 2019 PAYS BASQUE
VISITEURS 22 500 000
35,7€*
TOURISTES EXCURSIONNISTES 7 600 000 14 900 000
77,5€* 35,7€*
2,8 6 900 000 14 000 000 DURÉE MOYENNE NUITÉES NUITÉES *Panier moyen des dépenses journalières des DU SÉJOUR MARCHANDES NON MARCHANDES visiteurs au Pays basque.
RETOMBÉES ÉCONOMIQUES TOURISTIQUES ESTIMÉES : 1 566 000 000 €
PART DES 31% TOURSITES PART DES ÉTRANGERS TOURSITES FRANÇAIS 69%
ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS ORIGINE DES TOURISTES ÉTRANGERS
2 ESPAGNE 44% 1 21% ILE-DE-FRANCE NOUVELLE 30% AQUITAINE ALLEMAGNE 10% ROYAUME-UNI 7% PAYS-BAS 5%
5% 1 5 BELGIQUE 4% PAYS DE LA LOIRE 6% 2 4 3 AUVERGNE 4 RHÔNE-ALPES 19% 5 19% TOP 3 AUTRES OCCITANIE RÉGIONS 5
35 HÔTELLERIE
PAYS BASQUE
L’hôtellerie est dominée par une offre milieu et haut de gamme. Sur les 5 dernières années, l’offre est stable (-1%) alors que le nombre de nuitées est en augmentation (+7%). Par rapport à 2018, la fréquentation reste stable. La clientèle est principalement française.
OFFRE EN HÔTELLERIE FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE
12 800 LITS TOURISTIQUES 2 096 000 NUITÉES TOURISTIQUES SOIT 21% DE L’OFFRE MARCHANDE SOIT 31% DE LA FRÉQUENTATION MARCHANDE
228 STRUCTURES
PART CLIENTÈLE AFFAIRES 11% 16% DURÉE MOYENNE 30% DE SÉJOUR 31% 1,8
32% PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 1,7 PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 36% 36% NOUVELLE-AQUITAINE : 1,6 NOUVELLE-AQUITAINE : 45%
39%
32% 33% TAUX PART CLIENTÈLE D’OCCUPATION ÉTRANGÈRE 23% 59% 19%
25% 15% 8% PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 56% PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 19% NOUVELLE-AQUITAINE : 57% NOUVELLE-AQUITAINE : 17% PAYS BASQUE PYRÉNÉES NOUVELLE ATLANTIQUES AQUITAINE
NON CLASSÉS 1 & 2* 3* 4 & 5*
SAISONNALITÉ DE L’ACTIVITÉ 2019 Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018
89% 88% 76% 77% 68% 75% 57% 75% 54% 66% 59% 45% 56% 58% 44% 52% 43% 44% 40% 42% 44% 42% 42% 37%
JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE
Taux d’occupation mensuel 36 HÔTELLERIE DE PLEIN AIR
PAYS BASQUE
L’offre en hôtellerie de plein air se situe principalement sur le littoral. Le secteur propose de nombreux camping 3* ou plus. En progression constante depuis 2016 (+9%), la fréquentation est marquée par une présence espagnole multipliée par 2. 2019 est marquée par une hausse du nombre de nuitées sur les ailes de saisons.
FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE OFFRE EN HÔTELLERIE FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE DE PLEIN AIR DE PLEIN AIR
33 000 LITS TOURISTIQUES 1 970 000 NUITÉES TOURISTIQUES SOIT 29% DE L’OFFRE MARCHANDE SOIT 29% DE LA FRÉQUENTATION MARCHANDE
94 STRUCTURES
PART CLIENTÈLE ÉTRANGÈRE
DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR 26% 5,3 77%
81% PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 5,0 PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 25% 80% NOUVELLE-AQUITAINE : 5,9 NOUVELLE-AQUITAINE : 28%
TAUX TAUX D’OCCUPATION D’OCCUPATION EMPLACEMENT EMPLACEMENT 16% ÉQUIPÉS NUS 14% 14% 50% 33%
5% 7% 6% PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 49% PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 32% 47% 29% PAYS BASQUE PYRÉNÉES NOUVELLE NOUVELLE-AQUITAINE : NOUVELLE-AQUITAINE : ATLANTIQUES AQUITAINE NON CLASSÉS 1 & 2* 3*, 4 & 5*
Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018 SAISONNALITÉ DE L’ACTIVITÉ 2019 Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018
55% 57% 75% 75% 35% 27% 29% 22% 14% 13%
MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE
Taux d’occupation mensuel 37 HÉBERGEMENTS
PAYS BASQUE
Les résidences de tourisme, meublés de tourisme, chambres d’hôtes, villages vacances et hébergements collectifs regroupent 41% de l’offre marchande et 40% de la fréquentation marchande.
MEUBLÉS DE TOURISME
17% 24% DE L’OFFRE NUITÉE MARCHANDE MARCHANDE 2 815 MEUBLÉS
13 000 LITS 1 667 000 NUITÉES TOURISTIQUES TOURISTIQUES (+10% par rapport à 2018)
CHAMBRES D’HÔTES
3% 1% DE L’OFFRE NUITÉE MARCHANDE MARCHANDE
302 CHAMBRES D’HÔTES
2 000 LITS 100 000 NUITÉES TOURISTIQUES TOURISTIQUES (-8% par rapport à 2018)
38 HÉBERGEMENTS COLLECTIFS
3% 1% DE L’OFFRE NUITÉE MARCHANDE MARCHANDE
78 HÉBERGEMENTS COLLECTIFS
2 700 LITS 60 000 NUITÉES TOURISTIQUES TOURISTIQUES (+10% par rapport à 2018)
RÉSIDENCES DE TOURISME
13% 8% DE L’OFFRE NUITÉE MARCHANDE MARCHANDE
46 RÉSIDENCES
10 000 LITS 556 000 NUITÉES TOURISTIQUES (+3% par rapport à 2018) TOURISTIQUES
VILLAGES VACANCES
5% 6% DE L’OFFRE NUITÉE MARCHANDE MARCHANDE
14 VILLAGES VACANCES
4 200 LITS 407 000 NUITÉES TOURISTIQUES TOURISTIQUES (+4% par rapport à 2018)
39 BÉARN : 12 Boulevard Hauterive - 64000 PAU
PAYS-BASQUE : 2 allée des Platanes - 64100 BAYONNE [email protected] - +33 (0)5 59 30 01 30
pro.tourisme64.com