Factsheet Toegang tot zorg Versie : februari 2017

Inleiding Postadressen gemeenten Er is behoefte aan informatie over wijkteams West per gemeente, om een goede aansluiting met Facturen per post dienen te worden voorzien het lokale veld te kunnen bewerkstelligen. van gemeentecode, AGB-code, BSN, Deze factsheet biedt een overzicht van de Productcode (de gemeentelijke productcode!), gebiedsgerichte teams in de Utrecht West aantal producten en bedrag bevatten. gemeenten. Hoe ziet de toegang er uit per gemeente? Wat is de werkwijze van de lokale Gemeente factuuradres (post) teams? Welke zorg bieden zij? In deze De Ronde Gemeente , factsheet is er per gemeente een Venen t.a.v. Crediteuren, contactpersoon voor de professionals van postbus 250 SAVE en de Wmo- en jeugdhulpaanbieders 3640 AG vermeld. Het is overigens aan te raden om het Mijdrecht algemene toegangsnummer van de Gemeente Montfoort betreffende gemeente te gebruiken indien u Postbus 41 telefonisch contact wilt. Deze vindt u op de 3417 ZG contactpagina van www.Inkooputrechtwest.nl. Montfoort Oudewater Gemeente Oudewater postbus 100 Gemeenten in de regio Utrecht 3420 DC Oudewater Stichtse Gemeente West Vecht postbus 1212 • De Ronde Venen 3600 BE • Montfoort • Oudewater Gemeente Woerden • Stichtse Vecht postbus 45 • Woerden 3440 AA Woerden

Contactenoverzicht gemeenten Utrecht West Gemeente Contactpersoon Mail Telefoon De Ronde Venen Sociaal team Judith Maljaars [email protected] 06-19268034 Vragen m.b.t. Karin Kersten [email protected] X Facturatie Vragen m.b.t. Karin Kersten [email protected] X Beschikkingen Montfoort Sociaal team SWOM [email protected] 0348 - 469109 (Wmo) Annegien [email protected] 06- 27056153 Jeugdteam Helderman Vragen m.b.t. Gerda van der g.vd.wal@.nl 030-6861826 Facturatie Wal/ Backoffice [email protected] Sociaal Domein Vragen m.b.t. Gerda van der [email protected] 030-6861826 Beschikkingen Wal/ Backoffice [email protected] Sociaal Domein Oudewater Sociaal team Leonie Foncke [email protected] 06-31789506 Vragen m.b.t. Karin Sleurink [email protected] 06-25723731 Facturatie Vragen m.b.t. Beschikkingen Stichtse Vecht Sociaal team Emiel Schippers [email protected] 0346-254138 0346-254177 Vragen m.b.t. Elly Boot [email protected] 0346-254783 Facturatie Vragen m.b.t. [email protected] Beschikkingen [email protected]

Woerden Sociaal team Birgit Guldener [email protected] 0348 - 42 8600 Vragen m.b.t. Karin Sleurink [email protected] 06-25723731 Facturatie Vragen m.b.t. Karin Sleurink [email protected] 06-25723731 Beschikkingen

Is er een vastgesteld aantal jeugdigen dat door het Sociaal Team in 2017 geholpen moet worden? Gemeente: De Ronde Venen Nee.

Het servicepunt is de toegang tot het sociaal team. Wie is verantwoordelijk voor het afgeven van een beschikking niet vrij toegankelijke zorg? Postcodes De consulenten Wmo en Jeugd geven een Abcoude 1390-1391 beschikking af en vaak op advies van het Amstelhoek 1427 Sociaal Team. Baambrugge 1396 De Hoef 1426 Welke afspraken zijn er met zorgaanbieders Mijdrecht 3640-3643 gemaakt over het teruggeleiden van cliënten Vinkeveen 3645 naar het lokale veld? Waverveen 3646 Dat dit in overleg tussen ZAB en gemeenten Wilnis 3648 kan en moet gebeuren.

Bereikbaarheid Sociaal Team: Organisatie toegang en sociaal wijkteam Dagelijks van 9-17 uur. In het gemeentelijk team werken professionals, Telefoonnummer Servicepunt: 0297-587600 afkomstig van onder anderen de volgende organisaties: Kwadraad, MEE, Youke, Timon. Contactpersoon voor professionals van Het Sociaal Team heeft een werkwijze van 0- SAVE/jeugdhulpaanbieders 110+ jaar waarbij de medewerkers de meer Naam: Judith Maljaars complexe vragen oppakken, van doorverwijzen Functie: Coördinator Sociaal Team tot zelf (beperkt) hulp bieden. Telefoonnummer: 06-19268034 Als zwaardere ondersteuning nodig is, zorgen E-mail: [email protected] de medewerkers van het Sociaal Team dat de juiste ondersteuning ingeschakeld wordt. Het Voor vragen over facturen en beschikkingen: uitgangspunt is dat de medewerker van het Naam: Karin Kersten Sociaal Team regie houdt bij de Functie: Medewerker Zorgadministratie ondersteuning, ook als de inwoner door een Telefoonnummer: n.v.t. andere organisatie geholpen wordt. Dit E-mail: [email protected] conform het uitgangspunt: 1 huishouden, 1 plan, 1 regisseur. Gemeente: Montfoort Korte beschrijving/werkwijze sociaal wijkteam: Jeugd Het Sociaal Team is de toegang tot zorg en Toegang en jeugdteam zijn één loket. ondersteuning voor alle inwoners van 0 -100+. Postcodes Is er een visie op welke jeugdhulp /zorg o.b.v. Linschoten 3460-3461 Wmo (doelgroep/zwaarte zorg) door het Montfoort 3417 Sociaal Team ingezet wordt? Sociaal Team zorgt ervoor dat de juiste zorg Organisatie toegang en sociaal wijkteam en/of ondersteuning wordt ingezet. Zij maken Organisatie(s) die het Sociaal Team vormen: met de cliënt het ondersteuningsplan. Datgene Montfoort heeft sociale wijkteams met daarin: dat door zwaarte, ingewikkeldheid of veiligheid AMW, MEE, WMO-consulenten (gemeente), niet bij het Sociaal Team kan blijven, wordt wijkverpleging, servicepunten, Welzijnswerk. doorgezet naar de flexibele schil. Het Sociaal Achter het wijkteam is een flexibele schil. Dit is Team heeft een regiefunctie. een casusoverleg, bestaande uit dezelfde partijen aangevuld met CJG, SAVE en een Welke soort ondersteuning zorg biedt het medewerker van Jeugd- en Opvoedhulp. Sociaal Team? De partijen in het Sociaal Team en/of de Organisatie jeugdteam flexibele schil kunnen (ambulante) zorg bieden Het Jeugdteam Montfoort wordt uitgevoerd vanuit de organisatie waarin zij werkzaam zijn. door de Thuisbasis. Het team is samengesteld uit professionals die beschikken over pedagogische, sociaal-maatschappelijke en Daarnaast biedt het team aanvullende psychosociale expertise en kennis van ondersteuning vanuit de vereiste psychiatrie en kinderen met een beperking. deskundigheid, zoals opvoedhulp, talent coaching, hulp bij jeugdoverlast en intensieve Korte beschrijving werkwijze jeugdteam: zorg voor jeugd. We gaan uit van een ‘robuust’ 1. Toegang en inschatting team, dat veel zaken zelf kan afhandelen. De toegang wordt bemand door de leden van het Jeugdteam. Algemene vragen Is er een vastgesteld aantal jeugdigen dat worden rechtstreeks beantwoord. Daar door het jeugdteam in 2015 geholpen moet waar het een vraag voor ondersteuning worden? betreft wordt triage gedaan; een Dit is niet vastgesteld, uitgegaan wordt van inschatting gemaakt van de ernst en ongeveer 240 casussen. zwaarte van de problematiek en wordt een

afspraak gemaakt met een Jeugdteamlid om de vraag te verhelderen. Wie is verantwoordelijk voor het afgeven van 2. Vraagverheldering en werken met een een beschikking niet vrij toegankelijke zorg? gezinsplan Jeugdteam geeft inhoudelijk advies over de in Na aanmelding wordt een afspraak met te zetten zorg, op basis van dit advies wordt de het gezin gemaakt en gevraagd of iemand beschikking afgegeven door backoffice van de vanuit het netwerk aanwezig kan zijn. Dit gemeente. gesprek vindt in principe bij het gezin thuis plaats. Het eerste gesprek is vooral gericht Welke afspraken zijn er met zorgaanbieders op kennis maken en het bespreken van de gemaakt over het teruggeleiden van cliënten vragen en zorgen. naar het jeugdteam? 3. Beslissen over hulp en ondersteunen Teruggeleiding vindt plaats op basis van Op basis van het gesprekken met het overleg tussen jeugdteam en specialistische gezin en het netwerk wordt een analyse zorg, samen wordt gekeken wanneer het gemaakt van de situatie en wordt samen jeugdteam de zorg weer kan oppakken. met het gezin gekeken wat er nodig is (totaal beeld / ondersteuning van: eigen Bereikbaarheid jeugdteam: kracht, sociaal netwerk, vrijwilligers, Dagelijks van 09.00 tot 17.00 uur. collectieve (algemene) voorzieningen, Telefoonnummer jeugdteam: 06-27056153 ondersteuning jeugdteam of welzijn, specialistische ondersteuning). Contactpersoon voor professionals van 4. Uitvoeringsplan: acties en interventies Op basis van het gezinsplan wordt samen SAVE/jeugdhulpaanbieders: met het gezin, het netwerk, het Naam: jeugdteam Montfoort Jeugdteam, gespecialiseerde Telefoonnummer: 06- 27056153 hulpverleners en mogelijk andere E-mail: [email protected] betrokkenen bepaald welke acties en interventies uitgevoerd worden. Er wordt Voor vragen over toewijzingsberichten, facturatie integraal gewerkt vanuit één plan. Tussen etc. kunt u contact opnemen met de backoffice het gezin, Jeugdteam en zwaardere zorg van de gemeente Montfoort Naam: Gerda van der Wal is een soepel proces van ‘erbij halen Telefoonnummer: 030-6861826 teruggeven’. E-mail: [email protected]

Doelgroep jeugdteam: Iedereen met (hulp)vragen op het gebied van Wmo opvoeden, gezinsproblematiek, de ontwikkeling van kinderen, De toegang gedragsproblematiek jongeren, SWOM is de toegang tot het sociaal team ondersteuningsvragen van gezinnen met (18+) en voert keukentafelgesprekken voor kinderen met psychische problemen of met een beperking. de uitvoering Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), inclusief Is er een visie op welke jeugdhulp kindvoorzieningen. (doelgroep/zwaarte zorg) door het Postcodes jeugdteam geholpen moet worden? Linschoten 3460-3461 Het team geeft advies aan gezinnen over hoe Montfoort 3417 zij problematiek zelf kunnen aanpakken. Organisatie sociaal team middels een beschikking, de zorg of In het sociaal team zitten professionals met ondersteuning van de aanbieder ontvangt. De expertise vanuit Wmo, ergotherapie en inwoner kan ook kiezen voor een PGB en kan maatschappelijk werk. dan zelf kiezen welke aanbieder hem helpt. Het sociaal team werkt nauw samen met de In het ondersteuningsplan kan de noodzaak afdeling Welzijn van SWOM voor een regietraject staan. De ondersteuning (welzijnsactiviteiten en coördinatie vrijwilligers), van een algemeen maatschappelijk werker of het Steunpunt Mantelzorg, dementieconsulent, een medewerker van het sociaal team wordt het Doe Mee Huis, het jeugdteam, Ferm Werk, bijvoorbeeld als regietraject gekwalificeerd. De wijkverpleging, huisartsen, politie, ondersteuningsbehoefte kan van kortstondige woningcorporatie etc. aard zijn. Daarnaast worden inwoners met zorg mijdend gedrag en inwoners die, gelet op de persoonlijke omstandigheden, de Wat is de werkwijze van het sociaal team? zorgbehoefte onvoldoende prioriteren, via een In het sociaal team komen alle Wmo regietraject ondersteund. meldingen binnen. De medewerker van het Sociaal Team gaat op basis van de melding met de inwoner (en diens mantelzorger(s) en Bereikbaarheid sociaal team: of onafhankelijke cliëntondersteuner in Dagelijks van 9.00 tot 16.00 uur. gesprek, het zogenaamde keukentafelgesprek. Inloopspreekuur: dinsdag en donderdag van De insteek van het gesprek is integraal: alle 9.00 tot 12.00 uur. van toepassing zijnde leefdomeinen (arbeid, Telefoonnummer sociaal team: 0348-469109 welzijn, (jeugd)zorg, school/opleiding, wonen, Email: [email protected] financiën/schuldhulpverlening, dagbesteding/participatie, sociaal netwerk) Voor vragen over toewijzingsberichten, worden doorgenomen. Met eerdergenoemde facturatie etc. kunt u contact opnemen met de maatschappelijke disciplines wordt backoffice van de gemeente Montfoort. samengewerkt om een integrale aanpak te Naam: Gerda van der Wal borgen. Door vroegtijdige signalering op Telefoonnummer: 030-6861826 meerdere leefgebieden kan worden E-mail: [email protected] voorkomen dat problemen escaleren (denk hierbij aan schuldenproblematiek, vereenzaming en signalen van dementie). Gemeente Oudewater Het gesprek met de inwoner leidt tot het, Toegang tot zorg vanuit het sociaal stadsteam samen met de inwoner, opstellen van een van Welzijn Oudewater ondersteuningsplan. Dit is een plan met ondersteuning op maat. Ondersteuning wordt Postcodes ingezet zodra het door de inwoner 3467 ondertekende ondersteuningsplan wordt Oudewater 3420-3421 terugontvangen. Papekop 3464 De ondersteuning kan bestaan uit het versterken van de eigen kracht en/of het Snelrewaard 3425 versterken van het sociaal netwerk rondom de inwoner, de mogelijkheid van mantelzorg dan Organisatie sociaal stadsteam wel het ondersteunen en ontlasten van de De toegang tot het sociaal domein van de mantelzorger, en inzet van algemeen gemeente Oudewater is ondergebracht bij het gebruikelijke en algemene voorzieningen. sociaal stadsteam van Welzijn Oudewater. In Als de inwoner zich kan vinden in het het stadsteam zitten medewerkers met ondersteuningsplan, ondertekent deze het expertise vanuit welzijn, maatschappelijk werk, plan. Als een maatwerkvoorziening nodig is, jeugdhulp, MEE en Wmo. Het sociaal wordt deze als aanvraag doorgestuurd naar de stadsteam heeft nauwe backoffice bij UW Samenwerking. Deze samenwerkingsafspraken met FermWerk backoffice zorgt voor het beschikken op de wijkverpleging, jeugdarts en aanvragen voor een maatwerkvoorziening. huisartsenpraktijken, scholen, lokale Eventuele andere vormen van ondersteuning woningbouwcorporatie en zet de medewerker van het sociaal team in vrijwilligersorganisaties in Oudewater. gang. En als specialistische ondersteuning door een gecontracteerde aanbieder nodig is, Korte beschrijving/werkwijze sociaal zorgt het sociaal team van de SWOM voor de stadsteam: toegang tot de aanbieder, waarna de inwoner Integraal werkend team voor alle vragen op het sociaal domein. De kerntaken van het sociaal aanvragen tot individuele cq. stadsteam zijn: Informatie en advies, maatwerkvoorzieningen. maatschappelijke ondersteuning, jeugdhulp, mantelzorgondersteuning, Welke afspraken zijn er met zorgaanbieders vrijwilligersondersteuning, preventie, gemaakt over het teruggeleiden van cliënten signalering en collectieve arrangementsontwikkeling. Het sociaal naar het lokale veld? stadsteam werkt samen met FermWerk voor Daarover worden individuele afspraken wat betreft vragen op het terrein van gemaakt. Uitgangspunt is dat de zorg zo lang arbeidsparticipatie en duurt als noodzakelijk is, maar ook snel als inkomensondersteuning. mogelijk weer afgeschaald wordt.

Contact met Welziin Oudewater begint met Openingstijden/bereikbaarheid sociaal een brede vraagverkenning, waarbij stadsteam: nadrukkelijk de eigen mogelijkheden van de Sociaal stadsteam Welzijn Oudewater, inwoner centraal staan. Uitgangspunt is dat Kapellestraat 26, 3421 CV, Oudewater inwoners zelf, waar nodig ondersteund door de 0348 - 56 18 93 op maandag, dinsdag, consulenten van het sociaal stadsteam, een donderdag en vrijdag van 09.00 – 12.00 uur ondersteuningsplan opstellen. Als individuele/ www.welzijnoudewater.nl maatwerkvoorzieningen onderdeel uitmaken [email protected] van het ondersteuningsplan is het sociaal stadsteam gemandateerd om daartoe te Inloopspreekuur: woensdag van 10.00 – 12.00 beschikken. De inwoner kan met de uur beschikking zelfstandig contact zoeken met leverancier en/of zorgaanbieder van voorkeur. Contactpersoon voor professionals van SAVE/jeugdhulpaanbieders/ scholen Doelgroep sociaal stadsteam: Alle inwoners van Oudewater die een Naam: Leonie Foncke hulpvraag binnen het sociaal domein hebben. Functie: jeugdconsulent sociaal Stadsteam Welzijn Oudewater Is er een visie op het soort jeugdhulp telefoonnummer: 06-31789506 (doelgroep/zwaarte zorg) dat door het E-mail: [email protected] sociaal stadsteam ingezet moet worden? Naam: Martine van der Steen Alle vragen op het gebied van jeugd- en Functie: jeugdconsulent sociaal stadsteam opvoedondersteuning en jeugdhulp kunnen bij Welzijn Oudewater Welzijn Oudewater binnenkomen. Welzijn Telefoonnummer: 06-14 56 10 53 Oudewater bepaalt door welke aanbieder de E: [email protected] hulp geboden zal worden.

Naam: Karin Faber Welke soort zorg biedt het sociaal Functie: Teamleider Sociaal Stadsteam stadsteam? Welzijn Oudewater Informatie en advies, maatschappelijke Telefoonnummer: 0629493590 ondersteuning, jeugdhulp, mantelzorg- en E-mail: [email protected] vrijwilligersondersteuning, verbinding met lokale informele netwerken. Ondersteuning bij het opstellen van een ondersteuningsplan voor Gemeente: Stichtse Vecht in zorg in natura dan wel PGB. Postcodes Is er een vastgesteld aantal jeugdigen dat 3620-3621 3628 door het stadsteam in 2015 geholpen moet aan de 3632 worden? Vecht Nee, alle vragen op het gebied van jeugdhulp 3634 kunnen bij Welzijn Oudewater binnen komen. Maarssen 3600-3608 3605 Wie is verantwoordelijk voor het afgeven van Nieuwersluis 3630-3631 een beschikking niet vrij toegankelijke zorg? Nieuwer ter Aa 3626 Het sociaal stadsteam is volledig bevoegd en Nigtevegt 1393 gemandateerd om te beschikken over Oud-Zuilen 3611 Tienhoven 3612 problematiek, waar de regie onvoldoende 3633 aanwezig is.

Organisatie toegang Is er een visie op welke jeugdhulp Organisatie(s) die de toegang vormen: (doelgroep/zwaarte zorg) door het wijkteam De toegang is geregeld bij het Klant Contact geholpen moet worden? Centrum genoemd (KCC). Inwoners kunnen Behalve de regiefunctie heeft het wijkteam ook voor alle vragen terecht bij het KCC. Dit geldt een meer uitvoerende taak. Voor jeugd wordt ook voor vragen over jeugdzorg. Buurtzorg Jong ingezet. Buurtzorg Jong heeft veel expertise in huis en zal ook complexere Korte beschrijving/werkwijze toegang: zaken zelf oppakken. Doel daarvan is om het Inwoners kunnen met vragen bij het KCC aantal doorverwijzingen naar specialistische terecht via verschillende kanalen: telefonisch, zorg te beperken. Wanneer er in het gezin e-mail, e-formulieren en schriftelijk. Bezoeken behalve een opvoed(ondersteunings)vraag ook alleen op afspraak. vragen bij ouders spelen op individuele basis, Bij het KCC wordt een inschatting gemaakt. wordt gekeken wie uit het netwerk van het Als het gaat om meervoudige en complexe gezin en/of het sociaal wijkteam verder kan problematiek, dan wordt doorverwezen naar aanhaken. Zo worden gezinnen zo integraal het Sociaal wijkteam. Bij enkelvoudige vragen mogelijk bijgestaan. wordt in principe doorverwezen naar de consulenten WMO, Sociale Zaken en Jeugd. Welke soort zorg biedt het sociaal wijkteam? Openingstijden/bereikbaarheid toegang: Behalve de regiefunctie wordt ook voor een Maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot deel uitvoerend werk gedaan, met name door 17:00 uur. Buurtzorg Jong. De lichtere opvoedvragen worden niet in het wijkteam opgepakt, maar in Telefoonnummer toegang: het voorveld . Enkelvoudige problematiek Stichtse Vecht: 14 0346 wordt opgepakt door de consulenten jeugd van de gemeente. Buurtzorg Jong is er voor als er Gaat de toegang ook (jeugd)hulp verlenen: complexere en/of meerdere problematieken Het KCC verleent zelf geen jeugdhulp, maar zijn. Als het nodig is verwijzen zij door naar de verwijst door naar het sociaal wijkteam of de specialistische zorg. consulenten voor eenvoudige vragen over Wmo, Jeugd, Werk en Inkomen. Is er een vastgesteld aantal jeugdigen dat door het wijkteam in 2016 geholpen moet Organisatie sociaal wijkteam worden? Organisatie(s) die het sociaal wijkteam Nee, daar zijn geen afspraken over gemaakt. vormen: Gemeentelijke medewerkers met kennis van Wie is verantwoordelijk voor het afgeven WMO en Werk & Inkomen, aangevuld met van een beschikking niet vrij toegankelijke medewerkers Buurtzorg Jong, die de expertise zorg? Medewerker(s) van het sociaal jeugd inbrengen, en maatschappelijk werk. wijkteam en gemeentelijke medewerkers. Binnen dit team ligt vergaand Korte beschrijving/werkwijze sociaal beslissingsmandaat. wijkteam: De gemeente Stichtse Vecht heeft besloten het Welke afspraken zijn er met zorgaanbieders werkgebied op te delen en aan drie wijkteams gemaakt over het teruggeleiden van toe te wijzen: SWT Maarssenbroek, SWT cliënten naar het lokale veld? Maarssen-Dorp en SWT Breukelen/Loenen Teruggeleiding vindt plaats op basis van e.o. Op basis van waar de inwoner staat overleg tussen het sociaal wijkteam en ingeschreven c.q. verblijft, wordt de hulpvraag specialistische zorg, samen wordt gekeken aan een van de wijkteams gekoppeld. De wanneer het sociaal wijkteam de zorg weer medewerkers leggen zoveel mogelijk in kan oppakken. tweetallen het eerste huisbezoek af, waarbij op basis van de hulpvraag alvast een inschatting Met wie kunnen zorgaanbieders contact wordt gemaakt wie de juiste expertise in huis opnemen voor het teruggeleiden van cliënten heeft. naar het lokale veld? Doelgroep sociaal wijkteam: Met het sociaal wijkteam. Huishoudens met meervoudige en complexe Openingstijden/bereikbaarheid wijkteam: Het sociaal wijkteam is tijdens werktijden vanuit het stadhuis. Gebiedsgericht werken is telefonisch bereikbaar, maandag tot en met in ontwikkeling. vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur. Postcodes Telefoonnummer wijkteam: Harmelen 3480-3481 Het sociaal wijkteam is voor inwoners niet Kamerik 3470-3471 direct bereikbaar, alleen telefonisch via het Woerden 3440-3449 KCC. Professionals kunnen wel direct contact Zegveld 3474 opnemen met het sociaal wijkteam, via een mobiele piketdienst. Dit nummer is nog niet Kanis bekend. De Meije

Contactpersoon voor professionals van Organisatie toegang en toeleiding: SAVE/jeugdhulpaanbieders Woerdenwijzer.nl is de organisatie die de Buurtzorg Jong: tel: 06-53342405 toegang en toeleiding vormt voor inwoners met Wijkteam Maarssen-dorp e.o: hulpvragen in het sociaal domein. De Werkgebied: Maarssen dorp, Tienhoven, medewerkers van Woerdenwijzer.nl werken op , Oud-Zuilen, en het Stadhuis. Oud-Maarsseveen. T: 0346-254575 Korte beschrijving/werkwijze E: [email protected] WoerdenWijzer.nl: Wijkteam Maarssenbroek: WoerdenWijzer.nl is de integrale toegang Werkgebied: Maarssenbroek voor alle inwoners van Woerden die een T: 0346-254575 (ondersteunings-) vraag hebben en zoeken E: [email protected] naar een antwoord of ondersteuning. Als dit Wijkteam Breukelen/Loenen: (tijdelijk) noodzakelijk blijkt te zijn, dan kan de Werkgebied: , Vreeland, Loenen inwoner een ondersteuningsplan indienen. Een aan de Vecht, Loenersloot, Nieuwersluis, consulent van Woerdenwijzer.nl gaat in Nieuwer Ter Aa, Breukelen, Kockengen. gesprek met de inwoner, uitgaande van “één Kerklaan en Oud-Over, , Oukoop, Oud huishouden, één integraal ondersteuningsplan” Aa, Kortrijk en , Gieltjesdorp, dichtbij en met respect voor de oplossingen die , Portengensebrug, Laag-Nieuwkoop de inwoner zelf voor ogen heeft. Indien er en . belangrijke signalen komen uit het netwerk T: 0346-254525 en/of de buurt over een inwoner/gezin, dan E: [email protected] gaat een consulent “er-op-af”, gericht op preventie. Indien er op het algemene telefoonnummer Bij huishoudens die veel problemen hebben en niet wordt opgenomen wordt er in principe (tijdelijk) niet in staat zijn zelf de regie te dezelfde dag nog teruggebeld. voeren op hun leven en hun ondersteuning(svragen) wordt een sociaal Voor professionals zijn op aanvraag de makelaar van WoerdenWijzer.nl aan het gezin telefoonnummers van de wijkteamleden toegevoegd. De sociaal makelaar helpt beschikbaar. Deze kunnen worden (tijdelijk) en op vrijwillige basis met het voeren opgevraagd bij het secretariaat van inkoop en van de regie op de ondersteuning/hulp. monitoring Utrecht West. Emailadres: [email protected]. Doelgroep WoerdenWijzer.nl: Alle inwoners van Woerden die een (ondersteuning-) vraag hebben en zoeken naar Gemeente: Woerden een antwoord of ondersteuning.

Gemeente Woerden heeft WoerdenWijzer.nl als toegang en toeleiding. Is er een visie op het soort jeugdhulp (doelgroep/zwaarte zorg) dat door Woerden gelooft in het versterken van de Woerdenwjizer.nl ingezet moet worden? eigen kracht van inwoners en wil inwoners zelf WoerdenWijzer.nl verzorgt de toeleiding naar regie laten voeren over de ondersteuning die alle vormen van professionele jeugdhulp. De ze nodig hebben. Binnen Woerdenwijzer.nl is zorg zelf is ingekocht en wordt door een telefonisch team en een multidisciplinair zorgaanbieders uitgevoerd. consulententeam actief. Het consulententeam komt bij de mensen over de vloer en werkt Welke soort zorg biedt WoerdenWijzer.nl? Woerdenwijzer verzorgt informatie, geeft mogelijkheden van informele ondersteuning in het eigen netwerk (bijv vrijwilligers) en vormt de toeleiding naar alle vormen van professionele ondersteuning in het kader van de Wmo en de jeugdwet. Er zijn diverse consulenten met een eigen deskundigheid op het gebied van Wmo of jeugd, die bij de inwoner aan tafel schuiven om te kijken wat er kan en wat nodig is.

Wie is verantwoordelijk voor het afgeven van een beschikking niet vrij toegankelijke zorg? De gemeente/ Woerdenwijzer.nl is verantwoordelijk voor het afgeven van een beschikking voor niet vrij toegankelijke zorg. Deze beschikking vloeit voort uit het ondersteuningsplan, dat de hulpvrager, eventueel samen met de consulent, heeft opgesteld.

Welke afspraken zijn er met zorgaanbieders gemaakt over het teruggeleiden van cliënten naar het lokale veld? Uitgangspunt is dat zorg zo zwaar als noodzakelijk ingezet wordt, maar ook snel als mogelijk weer afgeschaald wordt. Hierover worden per inwoner maatwerkafspraken gemaakt.

Contactpersoon voor professionals van SAVE/jeugdhulpaanbieders/ scholen: De vragen van inwoners of professionals komen binnen via de integrale toegang van WoerdenWijzer.nl, www.woerdenwijzer.nl of 0348-428600.

Contactpersoon jeugd: Naam: Birgit van Guldener (jeugdconsulent) Telefoonnummer: 0348 - 42 8600 (algemene nummer van Woerdenwijzer.nl) E-mail: [email protected]

Openingstijden/bereikbaarheid team Woerdenwijzer.nl: (Tijdelijk gelokaliseerd aan de Bleek in Woerden) Maandag t/m donderdag: 8.30 t/m 17.00 uur Vrijdag: 8.30 t/m 12.30 uur Telefoonnummer WoerdenWijzer.nl: 0348 - 42 8600