LE SECTEUR DU COMMERCE EN PROVINCE DE

Analyse Actions Bonnes pratiques

Conclusions de la matinée du 18 juin 2019, organisée par la Province de Luxembourg, à Libramont

1 2 Les conclusions d’analyses diverses montrent très clairement les disparités au niveau de la santé du secteur du commerce dans les différentes communes du territoire de la province de Luxembourg. Certains territoires s’en sortent mieux que d’autres, notamment grâce à des actions menées par les opérateurs locaux.

Partant de ce constat, la Province de Luxembourg a initié une ré- flexion et a réuni tant les élus communaux que les animateurs ter- ritoriaux au sens large. Il nous a semblé essentiel de pouvoir créer ce moment d’échange, dont les conclusions, synthétisées dans ce support, doivent nous permettre de mettre en exergue les bonnes pratiques mais aussi, les outils disponibles, les manques, les actions à mettre en œuvre,…

Il s’agit aussi de créer des synergies, de développer des projets communs et de soutenir de manière efficace les actions mises en œuvre pour renforcer la vitalité commerciale des petits centres comme des grands.

Par ailleurs, la Province de Luxembourg soutient régulièrement le commerce au travers d’actions diverses. Prenons pour exemple, d’une part, l’action « Qualité – Service – Commerce » qui permet d’accompagner des commerçants au travers d’un audit assorti de recommandations pratiques, et d’autre part, le soutien à l’exploita- tion des cellules commerciales vides dans les centres villes.

Puisse ce recueil alimenter la réflexion et déboucher sur la concré- tisation de projets ou d’actions en faveur du secteur du commerce.

Bernard MOINET Député provincial à l’économie

3 1.

Présentation de la matinée du 18.06.2019

Cette première rencontre entre les différents opérateurs territoriaux a rassemblé 32 participants représentant 21 communes sur les 44 que compte la province de Luxembourg. Du nord au sud et d’ouest en est :

Durbuy : adl ; Marche-en Famenne : adl ; La Roche-en-Ardenne : adl et commune ; : adl et commune ; : adl ; : adl ; Saint-Hubert : adl ; Sainte-Ode : adl ; : adl et association des commerçants ; : adl et commune ; : adl et commune ; Neufchâteau : adl ; : adl, commune et association des commerçants ; : adl ; : adl ; : adl ; : commune ; Etalle : commune ; : Association de gestion centre-ville et association des commerçans ; : adl (non-agréée par la Région Wallone) ; : adl.

4 Province de Liège

EREZÉE Province de Namur MARCHE- EN-FAMENNE E25 GOUV LA ROCHE-EN -ARDENNE

NASSOGNE N4 HOUFFALIZE TENNEVILLE N89 BERTOGNE

E411 SAINT-HUBERT

SAINTE-ODE BASTOGNE LIBIN E25 N4 VAUX-SUR-SÛRE Grand-Duché de LIBRAMONT PALISEUL Luxembourg N89 E411

NEUFCHÂTEAU BERTRIX LÉGLISE HERBEUMONT BOUILLON CHINY HABAY N4

FLORENVILLE E25 ARLON ETALLE France SAINT-LÉGER MEIX- DEVANT-VIRTON AUBANGE VIRTON

ROUVROY

5 6 La thèse de départ proposée à l’assemblée :

« Ton commerce périclite dans le Brabant ? Installe-le en province de Luxembourg ça va marcher du tonnerre. »

Cette thèse va permettre aux participants de s’exprimer et de donner leur avis en avançant des arguments en faveur et en défaveur de cette affirmation en tenant compte des spécificités du territoire luxembourgeois.

➞ En défaveur : • L’offre de transport • Le développement des centres commerciaux (périphériques) • L’obligation de capacité de mobilité individuelle • Un pouvoir d’achat réduit (dans certaines régions de la province) • La taille réduite du marché à cause de la population • Des cellules commerciales trop petites et inadaptées • Des horaires inadaptés pour les clients • Le coté traditionnaliste de la population de la province

➞ En faveur : • La province de Luxembourg a du potentiel au niveau du tourisme • Les communes disposent de places pour accueillir des commerces et la demande existe • Le commerce et l’offre commencent à évoluer notamment par le renouvellement de celle-ci • Un pouvoir d’achat élevé selon les régions de la province (proximité du GDL) • La population luxembourgeoise est attachée à son territoire et aux commerces locaux

On peut donc classer ces arguments en quatre catégories d’éléments :

1. Des éléments propres au territoire luxembourgeois (mobilité, équipement, organisation, fonction) 2. Des éléments propres à la population (densité, habitudes, attachement, ressources, contraintes) 3. Des éléments propres aux commerçants (horaires, faculté d’adaptation) 4. Des éléments propres à l’espace commercial (inadapté, disponibilité, étriqué)

7 2.

Obstacles, solutions et recommandations :

Est ensuite posée alors à l’assemblée la question des obstacles ren- contrés à la dynamisation commerciale des petits centres urbains liés à chaque groupe d’éléments qui ont été épinglés :

« Selon vous, quels sont les principaux obstacles à la dynamisation commerciale des petits centres urbains : au niveau du contexte physique (intérieur et environnement), au niveau du commerçant, au niveau du client, au niveau de la politique et de la réglementation » ?

Il en est alors déduit par la seconde question posée à l’assemblée que des recommandations ou solutions peuvent être mises en place pour aider le commerce dans notre province ou que certaines existent déjà mais sont souvent méconnues :

Une seconde question amène l’assemblée à formuler des recommandations ou solutions qui peuvent être mises en place pour aider le commerce dans notre province, qu’elles soient neuves ou tout simplement méconnues.

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1. Au niveau du contexte physique 1. Au niveau du contexte physique

Familles de Obstacles Solutions recommandations problèmes Mobilité Mobilité/Accessibilité Mettre en œuvre le PCIM Parking : gestion, localisation, (plan intercommunal de information mobilité) comme à Durbuy (de Accessibilité parking vélo et PMR la réflexion à l’action) Manque de parking, trop de voitures Manque de signalétique des commerçants et parkings

Mutualiser les parkings, Meilleure signalisation des parkings, Aide aux parkings intelligents (Smart City)

Espace L’image du bâti Lutter contre les cellules vides commercial Cellules inadaptées, tailles, via de règlements aménagement, état urbanistiques spécifiques – Prix de l’immobilier commercial prime(s) et taxe (s) Le logement prend la place du Stratégie et aide financière et commerce techniques au remembrement commercial Prime à la restauration et rénovation

Localisation Commerces dispersés sur le Signalétique intelligente territoire et dispersion de l’offre

Quelques réflexions complémentaires :

La mutualisation des parkings existe avec succès dans certaines communes comme Bastogne et Houffalize où des parkings d’écoles sont mis à disposition en dehors des heures de cIasse. Le Smart City (parking intelligent) à Arlon est efficace et le PCIM mis en place à Durbuy semble apporter satisfaction.

Il est important de faire connaître les primes à la rénovation des cellules commerciales, qu’il s’agisse d’une prime communale ou provinciale, d’en définir les modalités par rapport au propriétaire et au locataire. Les programmes de Rénovation Urbaine permettent aux communes de remembrer les espaces commerciaux. Certaines communes ont mis en place des règlements urbanistiques pour lutter contre les cellules vides ou des règlements d’orientation, comme à Florenville, pour éviter que les cellules vides ne soient transformées en logements.

9 2. Au niveau du commerçant

Familles de Obstacles Solutions recommandations problèmes Qualité service Les services proposés ne Elargir, renforcer et mieux Communication sont pas toujours adaptés communiquer sur l’action « Qualité- Mauvaise communication Service-Commerce » Organiser des journées portes ouvertes, créapéro, route du commerce, … parler des actions, les faire connaître Meilleure visibilité des actions Coopération Commerçants peu solidaires, individualisme, peur de la concurrence Manque d’implication dans les initiatives de dynamisation Age Vieillissement – génération du commerçant Problématique de la transmission de son commerce Modernité Manque de stratégie Formation continue des Décalage entre l’offre et commerçants pour rester dans « le les modes actuelles coup » L’adaptation Formation qualité « charte du bon Remise en question, commerçant » évoluer, renouveau Préparation Vocation Label Qualité Service (SBAM : On ne s’improvise pas Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci) commerçant Valoriser le petit commerce Fibre commerçante indépendant et revaloriser le métier Savoir-faire et savoir-être de commerçant par une charte et un logo

Quelques réflexions complémentaires :

Des formations diverses proposées notamment par l’UCM et la CCILB existent pour les commerçants mais elles sont souvent méconnues.

La création d’un dispositif global d’information, de relais, et de suivi en matière de formation s’avère donc nécessaire. Une charte provinciale permettant d’identifier et de mettre en valeur le travail du commerçant peut être une piste pour faire connaître le commerçant.

10 3. Au niveau du client

3. Au niveau du client

Familles de Obstacles Solutions recommandations problèmes Horaires Horaires non adaptés Elargir les horaires et les adapter en fonction du commerce (service, détail, …) Ressources Baisse du pouvoir d’achat (pas dans toutes les régions) Relation au commerce Mentalités et exigences Faire des campagnes de local du client sensibilisation au commerce Manière Habitudes, local (modèle coopératif, d’acheter/comportement Le temps, la disponibilité, concours, …) la digitalisation du Qualité de service après- commerce vente, proximité Fidélisation du client, Aide provinciale à l’installation d’un système de fidélisation pour les deux niveaux tant communal que provincial

Quelques réflexions complémentaires :

Afin de conscientiser le client et de le fidéliser au commerce local, il faut prendre le commerce coopératif en exemple et proposer des services de qualité et de proximité, avec des horaire adaptés et un système de fidélisation qui serait le même sur tout le territoire.

Il faut aussi veiller à une meilleure visibilité des moyens de paiements dans les commerces.

11 4. Au niveau politique et réglementation

Familles de problèmes Obstacles Solutions recommandations SENSIBILISER les propriétaires à l’état de cellules vides Niveau communal Manque d’une vision Concerter toutes les forces politique communale vives d’une ville structurée à moyen terme Proposer un échevin au commerce dans chaque commune et lui donner les outils adéquats Prospection Manque de prospection à Echanger et communiquer l’échelle du territoire entre adl Charges Lourdeur des démarches administratives Taxes multiples

Travaux Travaux dans les Faire une communication communes préventive sur la mobilité Rigidité du SPW (Service quand des travaux sont Public de Wallonie) en prévus matière de signalétique

Quelques réflexions complémentaires :

Il est opportun de créer un répertoire commun des cellules vides dans chaque commune de la province et des initiatives commerciales qui souhaitent s’y développer de façon à aiguiller le futur commerçant sur les possibilités d’endroits les plus propices au bon développement de son activité (selon le secteur et le public-cible).

Le politique doit instaurer une meilleure communication en s’appuyant sur l’échevin du commerce et tous les acteurs de terrain.

12 LES PRIORITES

Toutes ces réflexions permettent de mettre en avant ce qui est prioritaire aux yeux des opérateurs territoriaux présents (29 personnes lors de la conclusion de cette matinée) :

➞ 14 pensent qu’il faut établir un remembrement commercial et lutter contre les cellules vides via des règlements urbanistiques spécifiques, des primes et taxes (primes à la restauration de cellules, primes à la rénovation de commerces) ;

➞ 9 pensent qu’il faut valoriser le métier de commerçant par des actions communales, par un label de qualité-service comme par exemple le SBAM (Sourire – Bonjour – Merci – Au revoir), valoriser le petit commerce indépendant en rédigeant une charte ;

➞ 3 pensent que des formations doivent être proposées au commerçant ;

➞ 3 personnes pensent qu’il faut organiser des parkings, les signaler d’une meilleure façon, essayer de les mutualiser et notamment mettre en œuvre le PCIM (Plan Intercommunal de Mobilité) ; Il apparaît, selon les priorités définies par les participants, que c’est par un travail sur les aptitudes et qualités du commerçant (plus que par un travail sur le client ou les règlements) que se joue la dynamisation commerciale des petits centres urbains de la province.

➞ 17 participants les ont classées au niveau du contexte physique

➞ 12 participants les ont classées au niveau du commerçant

Au terme de cette première matinée de réflexion très constructive, la Province souligne l’importance des recommandations formulées et soutient les acteurs de terrain par des mesures et des actions mises en œuvre pour aider le commerce en province de Luxembourg.

13 3.

Les aides provinciales et autres projets menés sur le territoire

3.1 Règlement provincial (à destination des communes) relatif au soutien de la Province de Luxembourg dans le cadre des actions communales en matière d’aide à l’exploitation des cellules commerciales vides pour des porteurs de projets encadrés.

Modalité et intervention financière :

De manière générale : a. Le montant de l’aide financière correspond à 20% du montant de l’intervention communale et ne peut, en aucun cas, dépasser 1.000€ ; b. Le montant de l’aide financière peut être porté à 40% du montant de l’intervention communale, avec un plafond maximum de l’aide fixé à 2.000€, SI

i. l’activité commerciale développée fait partie des 5 secteurs d’activités suivants : boucherie, boulangerie, épicerie (commerce de proximité), fromagerie ou poissonnerie,

ii. et uniquement dans la mesure où cette activité n’est pas encore établie sur le territoire communal concerné ;

14 c. Le montant de l’aide financière peut être porté à 60% du montant de l’intervention communale, avec un plafond maximum de l’aide fixé à 3.000€, si l’activité développée est :

i. Une activité telle que reprise au point b de cet article ;

ii. Et que cette activité est de type artisanale (à savoir que la transformation de la matière première est réalisée sur place).

Conditions générales d’octroi :

1. Existence d’un règlement communal d’aide à l’exploitation, via la location ou l’achat, de cellules commerciales vides pour des porteurs de projet encadrés ;

2. La Commune doit veiller à ce qu’un commerçant bénéficiaire de l’aide communale, complétée de l’aide provinciale, atteste d’un suivi et d’un accompagnement personnalisé par une S.A.A.C.E. (Structure d’accompagnement à l’autocréation d’emploi) agréée ou par un service de conseils personnalisé en création d’entreprise tel que l’UCM, la CCILB, etc. ;

3. La Commune bénéficiaire de l’aide complémentaire doit veiller au maintien de l’activité pour une durée de trois ans minimum dans la surface commerciale

Disposition particulière :

Maximum 5 dossiers par commune et par année budgétaire, avec un plafond maximum annuel de 3.500€ par Commune.

Règlement téléchargeable sur : http://www.province.luxembourg.be/fr/des-opportunites-et-des-aides-pour- les-entreprises.html?IDC=3523#.XV6fbEmP670

15 3.2. Aide provinciale à l’accompagnement des entreprises

Modalité et intervention financière :

Via son règlement provincial, la Province souhaite garantir la continuité de l’accompagnement aux entreprises (TPE / PME) en province de Luxembourg. Dans cette optique, elle s’engage à intervenir dans le financement de la mise à disposition de conseillers externes à concurrence de 50% du coût, soit 310€ HTVA /jour, les autres 50% étant à charge de l’entreprise.

Conditions générales d’octroi :

La durée d’une mission d’accompagnement d’entreprise sera de l’ordre de 3 à 4 jours et ne doit pas dépasser 7 jours.

Cette aide est limitée aux crédits budgétaires annuels prévus au budget provincial.

Disposition particulière :

Règlement téléchargeable sur : http://www.province.luxembourg.be/fr/des-opportunites-et-des-aides- pour-les-entreprises.html?IDC=3523#.XV6fbEmP670

16 3.3. Projet « Qualité – Service – Commerce »

Depuis 2014, chaque année, l’UCM Luxembourg, en partenariat avec la Province de Luxembourg, met en œuvre un appel à candidature afin de permettre à 4 commerçants indépendants sélectionnés de profiter d’un package expertise complet intitulé « Qualité – Service – Commerce » et réalisé par une experte indépendante.

L’appel à projets a pour objectifs de : - Stimuler la professionnalisation des commerces de détail indépendants ; - Stimuler et renforcer l’attractivité des commerces indépendants et de centre-ville en province de Luxembourg.

Modalité et intervention financière :

Ce package comporte 4 bourses pour autant de commerçants d’une valeur unitaire de 1.975€, comprenant : - Une urne avec questionnaire auprès des clients du point de vente pendant deux semaines ; - Le passage d’un client mystère ; - Un audit assorti de recommandations pratiques, à l’attention exclusive du commerçant.

Conditions générales d’octroi :

Les bourses sont octroyées sur base d’un dossier de motivation.

Cet appel à projets est accessible aux commerçants de détail indépendants, installés en personnes physique ou morale en province de Luxembourg.

17 3.4. Les journées du client

Modalité et intervention financière :

Depuis 2017, UNIZO, Comeos et UCM organisent conjointement le Weekend du Client pour proposer un weekend entièrement dédié aux plaisirs du shopping partout en Belgique. Les 3 organisations professionnelles ont décidé d’unir leurs forces autour de ce weekend en proposant le meilleur du Sunday Shop Day (Comeos) et de la Journée du Client (UCM & Unizo).

Si le client est au cœur de toutes les attentions, UNIZO, Comeos et UCM entendent bien entendu, en organisant cet événement, faire la part belle aux commerçants en les remerciant et en les soutenant. Une vaste campagne de communication nationale fera écho de l’événement et mettra sous le feu des projecteurs le commerce, petit ou grand, présent sur le sol belge.

En octobre, l’ensemble des commerçants – aussi bien les (petits) indépendants que les (grandes) chaînes – gâtent leurs clients par des petites attentions, des cadeaux ou un moment de convivialité partagé.

De nombreuses communes et/ou associations de commerçants organisent également des activités comme des animations de rue, des spectacles pour enfants, des défilés de mode, des concerts, des concours, etc.

Tout le monde œuvre, le samedi et le dimanche, à faire vivre aux clients une expérience shopping inoubliable.

Plus d’informations sur le site internet : https://www.weekendduclient.be/

18 Quelques liens utiles

La Province de Luxembourg propose différentes aides aux entreprises pour favoriser leur installation et encourager leur croissance. L’ensemble des règlements provinciaux qui régissent ces aides sont disponibles via le lien suivant : http://www.province.luxembourg.be/fr/des- opportunites-et-des-aides-pour-les-entreprises. html?IDC=3523#.XV_Z0UmP670

Vous souhaitez approfondir vos connaissances de votre territoire d’actions ? Des informations (statistiques) sont disponibles via les liens suivants :

(a) REAL : http://www.province.luxembourg.be/fr/ le-reseau-d-etudes-et-d-analyses-de-la-province- de-luxembourg.html?IDC=4101#.XV_adEmP670

(b) WalStat (IWEPS) – Le portail d’informations statistiques locales sur la Wallonie : https://walstat.iweps.be

Porteurs de projets ? Gérants d’entreprise ? Pour toutes vos questions en lien avec votre activité :

➞ www.ccilb.be

➞ www.ucm.be

➞ https://emploi.wallonie.be/home/ developpement-local/agences-de- developpement-local.html

19 (c) ANNEXE – Les acteurs de terrains

ACAB - Bouillon ADL de Fauvillers, Léglise, Administration communale Place Ducale, 1 Martelange et Vaux-sur- de Aubange 6830 Bouillon Sûre Rue Haute, 22 Rue du Chaufour, 2 6791 Athus ACAF - Florenville 6860 Léglise Place Albert Ier, 16 Administration communale 6820 Florenville ADL de Houffalize et La de Bastogne Roche en Ardenne Rue du Vivier, 58 ADL d’Aubange Rue de Schaerbeek, 1 6600Bastogne Rue du Village, 3 6660 Houffalize 6790 Aubange Administration communale ADL de Marche-en- de Bertrix ADL de Bastogne Famenne Rue de la Gare, 38 Rue du Vivier, 58 Boulevard du Midi, 22 6880 Bertrix 6600 Bastogne 6900 Marche-en-Famenne Administration communale ADL de Bertogne, Sainte- ADL de Neufchâteau de Bouillon Ode, Tenneville Grand-Place, 1 Place Ducale, 1 Rue des Trois-Ponts, 46 6840 Neufchâteau 6830 Bouillon 6680 Sainte-Ode ADL de Saint-Hubert Administration communale ADL de Bertrix, Bouillon, Place du Marché, 1 de Chiny Herbeumont et Paliseul 6870 Saint-Hubert Rue Neuve, 33 Rue Lauvaux, 27 6810 Jamoigne 6887 Herbeumont ADL de Tintigny et Habay Grand’Rue, 54 Administration communale ADL de Bertrix, Bouillon, 6724 Marbehan de Daverdisse Herbeumont et Paliseul Grand Place Rue Lauvaux, 27 ADL de Vielsalm 6929 Haut-Fays 6887 Herbeumont Rue Jean Bertholet, 6A 6690 Vielsalm Administration communale ADL de Chiny et Florenville de Durbuy Rue du Faing, 10 ADL de Virton Grand’Rue, 24 6810 Jamoigne Rue Charles Magnette, 6940 Barvaux 17/19 ADL de Chiny et Florenville 6760 Virton Administration communale Rue du Château, 5 de Erezée 6820 Florenville Administration communale Rue des Combattants, 15 d’Arlon 6997 Erezée ADL de Durbuy Rue Paul Reuter, 8 Grand’Rue, 24 6700 Arlon Administration communale 6940 Barvaux-Durbuy de Etalle Administration communale Rue du Moulin, 15 de Attert 6740 Etalle Voie de la Liberté, 107 6717 Attert

20 Administration communale Administration communale Administration communale de Fauvillers de Libin de Neufchâteau Rue du Centre, 86 Rue du Commerce, 14 Grand’Place, 1 6637 Fauvillers 6890 Libin 6840 Neufchâteau

Administration communale Administration communale Administration communale de Florenville de Libramont de Paliseul Rue du Château, 5 Place Communale, 9 Grand’Place, 1 6820 Florenville 6800 Libramont 6850 Paliseul

Administration communale Administration communale Administration communale de de Manhay de Rendeux Rue de Bovigny, 59 Voie de la Libération, 4 Rue de Hotton, 1 6671 Bovigny 6960 Manhay 6987 Rendeux

Administration communale Administration communale Administration communale de Habay de Marche de Rouvroy Parc communal du Boulevard du Midi, 22 Rue du 08 septembre, 41 Châtelet 6900 Marche 6767 Dampicourt 6720 Habay Administration communale Administration communale Administration communale de Martelange de Sainte-Ode de Herbeumont Chemin du Moulin, 1 Amberloup, 19 Rue Lauvaux, 27 6630 Martelange 6680 Sainte-Ode 6887 Herbeumont Administration communale Administration communale Administration communale de Meix-Devant-Virton de Saint-Hubert de Hotton Rue de Gérouville, 5 Place du Marché, 1 Rue des Ecoles, 50 6769 Meix-Devant-Virton 6870 Saint-Hubert 6990 Hotton Administration communale Administration communale Administration communale de Messancy de Saint-Léger de Houffalize Grand’Rue, 100 Rue du Château, 19 Rue de Schaerbeek, 1 6780 Messancy 6747 Saint-Léger 6660 Houffalize Administration communale Administration communale Administration communale de Musson de Tellin de La Roche Place Abbé Goffinet, 1 Rue de la Libération, 45 Place Marché, 1 6750 Musson 6927 Tellin 6980 La Roche en Ardenne Administration communale Administration communale de de Tenneville Administration communale Place Communale Route de Bastogne, 1 de Léglise 6950 Nassogne 6970 Tenneville Rue du Chaudfour, 108 6860 Léglise

21 Administration communale Adminsitration communale Gestion Centre Ville de Tintigny de Bertogne d’Arlon Grand’Rue, 76 Grand’Rue, 1 Rue Paul Reuter, 8 6730 Tintigny 6687 Bertogne 6700 Arlon

Administration communale Arlon - ACIA IDELUX Projets Publics de Vaux-sur-Sure Rue Paul Reuter, 13 Drève de l’Arc en Ciel, 98 Place du Marché, 1 6700 Arlon 6700 Arlon 6640 Vaux-sur-Sure Bastogne – ACAIB Les Commerçants Réunis Administration communale Rue du Vivier, 58 Grand-Place, 1 de Vielsalm 660 Bastogne 6840 Neufchâteau Rue de l’Hôtel de Ville, 5 6690 Vielsalm Bertrix Initiatives UCAP de Paliseul Place des 3 fers, 13/2 Grand-Place, 1 Administration communale 6880 Bertrix 6850 Paliseul de Virton Rue Charles Magnette, 17 CAP sur Marche - Marche UCM Luxembourg 6760 Virton en Famenne Rue de l’Hydrion, 113 Rue des Chasseurs 6700 Arlon Administration communale Ardennais, 1 de Wellin 6900 Marche-en-Famenne Virton - ACAV Grand’Place, 1 Rue Basse, 2 6920 Wellin CCILB 6760 Virton Grand’Rue, 1 6800 Libramont

Editeur responsable : Pierre-Henry GOFFINET, Directeur général provincial, Place Léopold, 1, 6700 Arlon - ©SENS

22 NOTES ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………

23 Matinée de réflexion animée par :

THIERRY JOIE Auteur de projet indépendant (Bureau Territoire) – SUZANNE JADOUL Politilogue-urbaniste (Bureau Sen5) – MAUREEN SCHMETZ Architecte-urbaniste (Bureau Sen5)

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