PRAKTISCHE INFORMATIE WELKE ATTRACTIES? EPILEPSIE EN GEVOELIGHEID RESORT • Alle attracties in beide Parken. VOOR LICHT DISNEYLAND® PARIS INFORMATIEPUNTEN • Om het jou en je begeleider(s) gemakkelijker te maken, hebben we een Disneyland Park: reserveringssysteem opgezet. Sommige attracties kunnen klachten/aanvallen veroorzaken bij gasten die last • Donald Desk • Toon je Easy Access Card bij de ingang van een attractie aan een hebben van epilepsie. ® • Disney Hotels City Hall Cast Member en je krijgt te horen op welk tijdstip je terug kunt komen. Aarzel niet om hierover meer informatie in te winnen bij de Donald Desk Een volgende reservering kan pas worden gemaakt nadat de eerste Walt Disney Studios Park: of City Hall in het Disneyland® Park of Studio Services in het Walt Disney Disneyland® Hotel Disney’s Hotel Santa Fe® Toegankelijkheidsgids 41 is verlopen. • Studio Services ® Studios Park. Disney’s Hotel New York® Disney’s Hotel Cheyenne® ® 42 Wij adviseren gasten die last van lichtgevoeligheid hebben om voor hun Disney’s Newport Bay Club® Disney’s Davy Crockett Ranch voor het Disneyland Park HIER VIND JE: 40 VEREISTE DOCUMENTEN: bezoek aan Disneyland® Paris hun huisarts te raadplegen. • De Plattegrond van de 2 Disney® Disney’s Sequoia Lodge® Een medisch certificaat: In de Disney® Parken wordt gebruikgemaakt van vele licht- en andere Parken. • originele verklaring, visuele effecten: • Het programma met aanvangstijden • in het Frans of Engels, van shows, parades en ontmoetingen • stroboscopische lichteffecten, Partner Hotels • ondertekend en van een stempel voorzien door de arts, • met Disney figuren. Donald Desk pulserend licht, • minder dan 3 maanden oud en waarin wordt verklaard dat de betreffende • Mogelijkheid tot het reserveren • buitenverlichting van gebouwen (bijvoorbeeld met stroboscopische Radisson Blu Hotel Vienna House persoon een tijdelijk invaliderende beperking heeft van een tafel in een van onze vele effecten in neonverlichting), Magic Circus Hotel (bijv. gipsverband) of zwanger is. Hôtel l’Elysée Val d’Europe restaurants. • discoverlichting (spiegelballen, knipperende of draaiende Algonquin’s Explorers Hotel • Informatiefolders. dansvloerverlichting enz.), Adagio Marne-la-Vallée Hôtel Kyriad • De Toegankelijkheidsgids voor de BEGELEIDERS: • diverse effecten in onze attracties en shows (zoals lichtflitsen of explosies). Val d’Europe Disney® Parken. B&B Hôtel • Niet meer dan 4 personen. Vienna House • Speciale toegangskaarten om gemakkelijker toegang tot attracties te Dream Castle Hotel krijgen. Als de kaarthouder niet in de attractie gaat, moet(en) de begeleider(s) in de gewone wachtrij. Onze Cast Members geven graag antwoord op al je vragen. HULP- EN GELEIDEHONDEN Services en activiteiten Ze geven je ook een speciale toegangskaart en vertellen je welke attracties Hulp- en geleidehonden zijn welkom: voor jou het makkelijkst toegankelijk zijn, afhankelijk van je beperking of Ile-de-France toeristenbureau specifieke behoefte. • in het hele resort; PRIORITY CARD • We raden je aan je goed voor te bereiden en vooraf na te gaan wat elke in sommige attracties (verderop in deze gids vermeld). attractie precies inhoudt, omdat bepaalde attracties bij sommige gasten Hulp- en geleidehonden mogen gebruikmaken van de grasperken DISNEYLAND® PARK angstgevoelens kunnen oproepen (raadpleeg de attractieschema’s op de WELKE GASTEN? en begroeiing. F TGV + RER STATION volgende pagina’s). E • Gasten met een beperking (Aandoeningen die officieel als handicap zijn We raden je aan een bak mee te nemen, zodat je hond regelmatig wat kan drinken. A geregistreerd). B DISNEY® HOTELS K M Houd er rekening mee dat het Cast Members niet is toegestaan om op DE EASY ACCESS ROUTE je hond te passen. Als je in een attractie wilt die geen honden accepteert, DISNEY VILLAGE® D L WELKE ATTRACTIES? moet je de hond bij een van je begeleiders achterlaten. N C WAT IS DE EASY ACCESS ROUTE? • Alle attracties en fotolocaties in beide Disney® Parken. WALT DISNEY STUDIOS® PARK • Om je een aangenamere ervaring te kunnen bezorgen, hebben we een Een passende, praktische en veilige route die de toegang tot attracties I J GOLF DISNEYLAND reserveringssysteem opgezet om de grote vraag naar prioriteitstoegang ® vergemakkelijkt. TOPTIP! Als je de Disney Parken liever bezoekt zonder je hulp- bij attracties met beperkte capaciteit in goede banen te leiden. of geleidehond, kun je deze gratis achterlaten bij het Animal H WAAROM? Care Centre (je dient een geldig dierenpaspoort en vaccinatiebewijs te kunnen laten zien). Om het gasten met een beperking makkelijker te maken hun weg door de VEREISTE DOCUMENTEN: ® Disney Parken te vinden. INWONERS VAN FRANKRIJK: LA VALLEE VILLAGE HOE? • Invaliditeitskaart • Voorrangskaart voor gehandicapten WINKELS EN RESTAURANTS Bepaal je locatie op de plattegrond en zoek de volgende locatie die je wilt • Bewijs dat je moeilijk kan staan Al onze restaurants en winkels hebben aangepaste kassa’s waar je met bezoeken. • Oorlogsinvalidenkaart voorrang toegang tot krijgt. Vraag een Cast Member om meer informatie. De stippellijn op de plattegrond geeft de gemakkelijkste route aan. • Europese gehandicaptenparkeerkaart G INWONERS VAN ANDERE LANDEN: Plattegrond is niet op schaal. TOPTIP! Dit pictogram geeft aan welke kassa’s zijn voorzien van • Gehandicaptenkaart een ringleiding. • Europese gehandicaptenparkeerkaart ® • Andere officiële documenten uit het land waarin je woont WELKOM IN DISNEYLAND PARIS • Oorlogsinvalidenkaart Kinderdromen en avonturen, vrolijke parades en wervelende shows, • Een medische verklaring: BUGGY- EN ROLSTOELVERHUUR themahotels en prachtige winkels … Er zijn wel honderd redenen om een - origineel exemplaar, onvergetelijk moment te komen beleven met je gezin of met vrienden - in het Frans of Engels, Gesponsord door Hertz in Disneyland® Paris. - ondertekend en van een stempel voorzien door de arts, Er zijn handbewogen rolstoelen en buggy’s te huur We doen er alles om aan iedereen de kans te bieden om de magie, - minder dan 3 maanden oud en waarin wordt verklaard dat de betreffende (zolang de voorraad strekt). persoon een blijvende beperking heeft. de emotie en het avontuur te ontdekken. WAAR? Deze Gids biedt je een globaal overzicht van de toegankelijkheid in de Disney® Parken. Je vindt hier alle informatie over onze voorzieningen en BEGELEIDERS: Net voorbij de ingang van elk van de Disney® Parken, bij het ‘Stroller & Wheelchair Rentals’ verhuurpunt. Rolstoelen kunnen niet diensten voor gasten met een handicap en/of specifieke behoeften. • Niet meer dan 4 personen. Aan de hand van de pictogrammen en symbolen in deze gids kun je je worden gereserveerd. Houd er rekening mee dat het Cast Members bezoek attractie na attractie voorbereiden. Als de kaarthouder niet in de attractie gaat, moet(en) de begeleider(s) in de niet is oegestaan je in de Disney Parken te begeleiden. gewone wachtrij. WAAR KUN JE TERECHT HUURTARIEF: Waaronder ten minste 1 valide volwassene (18 jaar of ouder) die je VOOR MEER INFORMATIE? helpen kan wanneer je: Dagtarief: 20€ TOEGANGSPROCEDURES € Borg: 50 , te betalen per cheque of creditcard 0379 et 1-1050380 ; 1-1050383 1-1050384 n°2-1049670 3-1050382 . ALTAVIA.FR • een mobiele beperking hebt, (tariefwijzigingen voorbehouden). BE: 078 156 025 ATTRACTIES • een visuele beperking hebt, NL: 0900 0654 • een mentale beperking hebt*, (Dit gesprek kost 1 euro per gesprek, plus uw gebruikelijke belkosten) De toegangsprocedures kunnen per attractie verschillen: • een autistische of gedragsstoornis hebt *. Groep: 09002022916 Cast Members (Disney medewerkers) kunnen je de toegang tot een attractie (Dit gesprek kost 1 euro per gesprek, plus uw gebruikelijke belkosten) weigeren als ze vinden dat je, uitgaande van de zitplaats of de vorm of lengte * Uit veiligheidsoverwegingen kan in sommige van onze attracties slechts één TOPTIP! GRATIS huur van rolstoelen voor houders van een van je lichaam, niet op veilige wijze in het voertuig of bootje van de attractie gast met een beperking per keer mee. Raadpleeg de specifieke informatie Dream-jaarpaspoort (borg verplicht). Bij je reisbureau kunt plaatsnemen. bij elke attractie. Voor sommige attracties gelden specifieke fysieke beperkingen: SPECIALE TOEGANGSKAARTEN Begeleiders dienen hun taken tijdens het bezoek aan de Disney DisneylandParis.com Zie het pictogram: Disneyland Paris heeft 2 soorten speciale toegangskaarten: Parken toegewijd uit te voeren. Dat houdt in: EHBO EN SPECIALE BEHOEFTEN • De Priority Card, waarmee gasten via aangepaste ingangen voorrang De toegankelijkheid van attracties kan zonder voorafgaande kennisgeving • opvolgen van de instapinstructies die de Cast Members bij de attracties Bij de informatiebalie van je hotel in het Resort worden gewijzigd. kunnen krijgen bij bepaalde attracties. Je krijgt niet onmiddellijk toegang, geven, (First Aid) dat hangt af van de drukte. • bij de gehandicapte gast in de attractie blijven, Er is in elk Disney® Park een EHBO-post te vinden. Gasten dienen de waarschuwingen en instructies in acht te nemen die bij • De Easy Access Card, waarmee gasten via aangepaste ingangen • helpen bij over-, in- en uitstappen, Al het personeel van de EHBO-post is gekwalificeerd en toegerust om gasten de ingang van elke attractie en in de Toegankelijkheidsgids te vinden zijn, toegang kunnen krijgen tot bepaalde attracties. Deze kaart geeft geen • helpen bij evacuaties, in een noodgeval eerste hulp te bieden. of die door Cast Members worden gegeven. voorrang in de wachtrij en je krijgt niet onmiddellijk toegang. • doorgeven van schriftelijke en mondelinge