ACTIVIDAD ASISTENCIAL

20182018

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 1 LOCALIZACIÓN

El HVM se encuentra situado en la localidad de Villamartín y está tan cerca de Sevilla (85,3 km), como de la propia capital gaditana (85,7 km). Linda con los términos municipales sevillanos de Utrera y el Coronil por el norte, y con los términos municipales gaditanos de , , , , y , en el resto de su contorno, de oeste a este.

ENTORNO DEMOGRÁFICO La comarca de la Sierra de Cádiz se encuentra dentro del “Área Sanitaria Jerez-Costa Noroeste“. Gran parte de su extensión coincide con el Parque Natural de y está formada por los municipios de Alcal del Valle, Algar, Algodonales, Arcos de la Frontera, , Bornos, El Bosque, , Espera, Grazalema, , Prado del Rey, Puerto Serrano, , Torre Alhquime, , , Villamartn y . Limita con la Campia de Jerez, la Serrana de , el Bajo Guadalquivir y la Sierra Sur de Sevilla

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 2 Nª Nº CENTRO PROVINCIA MUNICIPIOS MUNICIPIOS HABITANTES

Alcalá del Valle 5.123

Algar 1.413

Algodonales 5.590

Arcos de la Frontera 30.741

Benaocaz 680

Bornos 7.750 Bosque, El 2.167 Espera 3.903 Gastor, El 1.726

HVM CÁDIZ 19 Grazalema 2.053

Olvera 8.124 Prado del Rey 5.636

Puerto Serrano 6.996 Setenil de las Bodegas 2.732

Torre Alháquime 804 Ubrique 16.615 Villaluenga del Rosario 438 Villamartín 12.127 Zahara 1.400

TOTAL POBLACIÓN 116.018

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 3 Zahara Villamartín Villaluenga del Rosario Ubrique Torre Alháquime Setenil de las Bodegas Puerto Serrano Prado del Rey Olvera Grazalema Gastor, El Espera Bosque, El Bornos Benaocaz Arcos de la Frontera Algodonales Algar Alcalá del Valle

0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 16.000

DEMORA MEDIA EN CONSULTAS EXTERNAS

Año 2.018 CC.EE. ESPECIALIDAD Demora media Cardiología 33 Cirugía 7 Dermatología 39 Aparato Digestivo 13 Ginecología 31 Medicina Interna 41 Neumología 28 Neurología 10 Oftalmología 3 O.R.L. 8 Pediatría 2 Traumatología 43 Urología 7 Rehabilitación 21 Hematología 2

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 4 DEMORA MEDIA EN PRUEBAS DIAGNÓSTICAS

Año 2.018 PP.DD. PRUEBAS DIAGNÓSTICAS Demora media Ecografías 20 Eco-Doppler 13 Ecocardio 25 EDB/EDA 14 Mamografías A/D* Radiografías A/D* Citologías A/D*

A/D : a demanda, no existe demora para estas puebas

PLAZOS DE RESPUESTA QUIRÚRGICA

ESPECIALIDAD Demora media Cirugía General y Digestiva 59 Cirugía Ortopédica y Traumatología 66 Dermatología 43 Ginecología 47 Oftalmología 44 Otorrinolaringología 42 Urología 45

*Datos recogidos a fecha 3 de abril de 2.019 desde la Aplicación para la Gestión de la Demanda Quirúrgica v.3.5 ( Diraya A.G.D.)

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 5 ACTIVIDAD EN CONSULTAS EXTERNAS

EVOLUCIÓN CC. EE. 2.012 – 2.018

80.871 2.018 78.256 2.017 82.117 2.016 81.752 2.015 78.403 2.014 81.558 2.013 75.784 2.012

71.500 73.500 75.500 77.500 79.500 81.500 83.500

CONSULTAS EXTERNAS POR SERVICIO 2.017-2.018

16.000 2.018 2.017 14.000

12.000

10.000

8.000

6.000

4.000

2.000

0 HEMA CIRG DIGES MEDIN NEURL ORL REHAB URO ANEST CARDI DERMA GINE NEUMO OFT AL PEDIA T RAUM

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 6 RELACIÓN SUCESIVAS/PRIMERAS

9.000

8.000

7.000

6.000 PRIMERAS 5.000 SUCESIVAS

4.000

3.000

2.000

1.000

0 CIRG DIGES MEDIN NEURL ORL URO CARDI DERMA GINE NEUMO OFT AL T RAUM HEMA

COEFICIENTE CONSULTAS SUCESIVAS/PRIMERAS

1,6 1,57 1,55 1,6 1,31 1,4 1,21 1,19 1,2 1 0,8 0,59 0,63 0,6 0,4 0,2 0 CIRG DERMA MEDIN NEURL OFTAL ORL TRAUM URO

CONSULTAS POR POBLACIÓN 2.018

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 7 BORNOS / COT O DE BORNOS 10,87% BOSQUE/ 2,93% ESPERA 4,26% ARCOS DE LA FRA. / JEDULA 16,61% PRADO DEL REY 6,76%

ALGODONALES / LA MUELA 4,08%

PUERT O SERRANO 10,50% OT ROS 5,77%

UBRIQUE 15,30% VILLAMART IN 22,92%

ACTIVIDAD EN HOSPITALIZACIÓN RÉGIMEN INGRESO

2.500 2.228

2.000

2.018 1.500 2.017

1.000

559 544 540

500 208 202 81 572 628 2.03568 63 39 313 477 137 16310 37 0 CIRG GINE MEDIN ORL NEUMO0 PEDIA TRAUM UCI URO OTROS

TOTAL 4.447 INGRESOS

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 8 INGRESOS POR POBLACIÓN

BORNOS / COTO DE BORNOS 11,15%

PRADO DEL REY 7,60%

ARCOS DE LA FRA. 17,16%

PUERT O SERRANO 10,70% ALGODONALES / LA MUELA 4,50%

OT ROS 14,10%

UBRIQUE 16,17%

VILLAMARTIN 18,62%

DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS EDAD/SEXO

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 9 ESTANCIAS TOTALES 2.017-2.018

EVOLUCIÓN DE ESTANCIAS 2.017 – 2.018

ESTANCIAS 2.017: 26.022 ESTANCIAS 2.018: 28.118

COMPARATIVA ESTANCIAS MENSUALES 2.017-2.018

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 10 ESTANCIAS MEDIAS 2.017– 2.018

COMPARATIVA MENSUAL DE ESTANCIAS MEDIAS 2.017 – 2.018

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 11 ACTIVIDAD QUIRURGICA

INTERVENCIONES POR SERVICIO

OTROS 327 URO 444 TRAUM 2.610 ORL 783 INTERVENCIONES OFTAL 1.244 GINE 585 DERMA 1.137 CIRG 931

0 500 1.000 1.500 2.000

TOTAL INTERVENCIONES AÑO 2.018: 8.061

INTERVENCIONES POR SERVICIO 2.017-2.018

2.6102.720

1.400 1.244 2.018 1.137 2.017 1.200 1.033 931 934 1.000 783 731 695 800 660 654 585

600 444 327 400

200 428 0 CIRG DERMA GINE OFTAL ORL TRAUM URO OTROS

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 12 AMBULANTE/INGRESADO 2.018

2.137

2.000

1.500 1.244 1.136 AMBULANT E 1.000 709 INGRESADO

525 473 406 401 351 500 184 201 75 93 97 1 0

0 CIRG DERMA GINE OFTAL ORL TRAUM URO OTROS

INTERVENCIONES POR POBLACIÓN

ESPERA 5,06% BORNOS / COT O DE BORNOS 9,24% PRADO DEL REY 6,95% ARCOS DE LA FRA. / JEDULA 17,82%

PUERT O SERRANO 8,76% ALGODONALES / LA MUELA 4,23%

OT ROS 9,31%

UBRIQUE 18,52%

VILLAMART IN 20,12%

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 13 DISTRIBUCIÓN DE INTERVENCIONES EDAD/SEXO

ACTIVIDAD EN EL SERVICIO URGENCIAS

DISTRIBUCIÓN DE URGENCIAS POR TIPO DE ALTA

ALTAS URGENCIAS 2.018 DESTINO A DOMICILIO 45.664 DEFUNCIÓN (EXITUS) 66 INGRESO 3.495 TRASLADO A OTRO HOSPITAL 350 OTROS 533

TOTAL URGENCIAS 2.018: 50.108

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 14 PRESIÓN DE URGENCIAS

2.018 6,97%

2.017 7,37%

2.016 7,97%

2.015 8,94%

2.014 9,56% TOTAL URGENCIAS PRESIÓN DE URGENCIAS 2.013 9,34%

2.012 9,45%

2.011 9,00%

2.010 8,66%

2.009 8,00%

% INGRESOS URGENTES SOBRE TOTAL INGRESOS

2.018 78,59% 2.017 77,37% 2.016 75,32% 2.015 79,41% TOTAL INGRESOS 2.014 79,07% INGRESOS URGENTE 2.013 77,76% 2.012 78,17% 2.011 73,08% 2.010 67,16% 2.009 72,00%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 15 DISTRIBUCIÓN URGENCIAS POR POBLACIÓN

ESPERA 3,91% BORNOS / COTO DE BORNOS 10,97% PRADO DEL REY 5,62%

ARCOS DE LA FRA. / JEDULA 19,30%

PUERT O SERRANO 11,92% ALGODONALES / LA MUELA 4,20%

OT ROS 9,29%

UBRIQUE 10,54%

VILLAMARTIN 24,23%

UNIDAD DE ONCOHEMATOLOGÍA

CONSULTAS TOTALES ONCOHEMATOLOGÍA

CONSULTAS PRIMERAS SUCESIVAS TOTALES HEMATOLOGÍA 768 3.655 4.423 ONCOLOGÍA 124 2.193 2.317 TOTAL 892 5.848 6.740

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 16 CONSULTAS TOTALES ONCOHEMATOLOGÍA 2.018 13,23%

CONSULTA PRIMERA CONSULTA SUCESIVA

86,77%

TRATAMIENTOS TOTALES ONCOHEMATOLOGÍA 2.018

TRATAMIENTOS TOTALES HEMOTERAPIA 529 QUIMIOTERAPIA 1073 TRANSFUSIONES 111 OTROS TRATAMIENTOS 46 TOTALES 1.759

TRATAMIENTOS ONCOHEMATOLOGÍA 2.018

2,62% 6,31%

30,07%

HEMATOTERAPIA QUIMIOTERAPIA TRANSFUSIONES OTROS

61,00%

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 17 DISTRIBUCIÓN DE TRATAMIENTOS TOTALES POR POBLACIÓN

ALGODONALES/ LA MUELA 3,98% OT ROS PUEBLOS ARCOS DE LA FRA. / JEDULA 4,49% 7,62%

VILLAMART IN 26,04%

BORNOS / COT O DE BORNOS 13,47%

BOSQUE EL/BENAMAHOMA 4,38% PRADO DEL REY 4,43% ESPERA UBRIQUE 3,41% 24,67% PUERT O SERRANO 7,50%

SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS

ANÁLISIS RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS

TIEMPO MEDIO DE RESPUESTA6,2 días

RECLAMACIONES AÑO 2.014 AÑO 2.015 AÑO 2.016 AÑO 2.017 AÑO 2.018 PUBLI 46 81 96 93 128 CIAS Y PRIV 4 6 7 4 4 TOTALES 50 87 103 97 132

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 18 RECLAMACIONES SEGÚN MOTIVO CALIDAD ASISTENCIAL 37 DEFICIENTE INFORMACION 26 DEMORA EXCESIVA 48 ORG. TRAMITES Y NORMAS 17 OTROS 4 TRATO INADECUADO 0 Total 132

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 19 RECLAMACIONES POR ÁREA ADMISIÓN 2 CONSULTAS EXTERNAS 40 HOSPITALIZACIÓN 19 PLANTA 7 LABORATORIO 0 QUIROFANO 1 SALA RAYOS X 4 OTRAS ÁREAS 12 REHABILITACIÓN 0 UNIDAD CUIDADOS ESPECIALES 2 SALA DE URGENCIAS 45 TOTAL 132

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 20 Hombre 50 Mujer 82 Total 132

RECLAMACIONES SEGÚN PERSONAL AFECTADO AUX. ENFERMERÍA 1 ENFERMERIA 4 CELADORES 2 EQUIPO DIRECTIVO 1 MÉDICO 27 OTROS 95 PERSONAL ADMTIVO. 1 TÉCNICO RAYOS 1 TOTAL 132

HOSPITAL VIRGEN DE LAS MONTAÑAS 21