Årsrapport 2017

Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Innhold

Reiselivsdirektøren har ordet 4

Ansatte og styret 6–11

Styrets årsberetning 2017 10

Tiltakene i 2017 12

Generell markedsutvikling i 2017 14

Kommunikasjon 18

Kongress- og arrangementsturisme 30

Ferie og fritid 44

Vertskap 54

Årsregnskap 2017 58

Resultatregnskap 2017 60

Balanse 2017 61

Noter 62

Revisjonsberetning 64

Medlemmer i 2017 66

Foto forside: Fjøløy Fyr. © Monica Larsen. Bakgrunnsfoto: MS Rapp kid dog dad. Foto © Gunhild Vevik. Reiselivsdirektøren har ordet

4 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 5 Reiselivs­direktøren har ordet Foto: © Monica Larsen

Adventure tourism er i sterk vekst og det forventes at dette segmentet vil ha hele 50% av markedet i 2020. Det er derfor meget gledelig å se hvordan regionen er i ferd med å ta posisjon med stadig nye / Region Stavanger opplevelsesaktører som etablerer seg med nye spennende opplevelsesprodukter. Ikke minst er det også en styrke at allerede etablerte aktører vokser og går fra sesong til helårsbedrift, og har en rekke nye produkter tilpasset høst, vinter og vår. Denne utviklingen er helt avgjørende for at vi skal lykkes i vårt mål med å bli en bærekraftig helårsdestinasjon. Gode sammensatte reiselivsopplevelser på tvers av kommunegrensene styrker vår posisjon og fokus på å kommersialisere nye produktpakker for salg, er avgjørende for verdiskapningen. Region Stavanger har bistått som rådgivere i sentrale utviklingsprosjekter som Jærmalerprosjektet, Dalane Kyststi og Trollpikken.

Rogaland har i dag tre destinasjonsselskaper, henholdsvis Region Stavanger, Reisemål Ryfylke og Destinasjon Haugesund og Haugalandet. I 2017 inngikk disse et formalisert samarbeid organisert gjen­ nom et felles samvirkeselskap for å optimalisere selskapenes ressursbruk, samhandling, ­koordinering­ av aktiviteter og lønnsomhet for regionen. Dette vil gi Rogaland større slagkraft både nasjonalt og inter­ Den økonomiske veksten har vært sterk på Vestlandet med en markant nedgang i arbeids­ nasjonalt, og sammen skal vi jobbe for å øke antall turister til regionen i tillegg til at de blir her lengre og ledigheten i 2017, og sterkest nedgang har det vært i Rogaland. I følge SR-Banks konjunktur­ opplever mer. barometer vil trenden fortsette i 2018. Bedriftene venter høy vekst i omsetning, god vekst i ordrereserven og skal ansette flere i året som kommer. Dette er gode indikasjoner også for MICE-markedet har virkelig snudd i 2017 og viser til en vekst på hele 28,2%. Næringen melder om økt reiselivsnæringen. aktivitet generelt sett på kurs og konferanser, og Stavanger Convention Bureau (SCB) viser til meget gode resultater i 2017, hvilket vil styrke dette segmentet i årene som kommer. SCB har prosjekter i Reiselivsåret 2017 i Stavangerregionen viser til fortsatt vekst på hotelldøgn med hele 7,9% arbeid til en verdi som tilsvarer 1 mrd. i verdiskapning, innen arrangementsturisme og internasjonale økning i belegg og +3,9% i Revpar. Organisk vekst viser en økning på 35 512 romdøgn som kongresser, og det er gledelig å kunne konstatere en større konkurransekraft sammenlignet med få år totalt gjør at vi ender på 838 014 romdøgn for 2017. Veksten fordeler seg jevnt på hele året tilbake da kapasitet og prisnivå var en utfordring. hvilket indikerer en positiv trend i alle segmenter. I følge den nasjonale turismeundersøkelsen fra Innovasjon Norge i 2014, bruker en cruisegjest gjen­ nomsnittlig 860 kr i land i hver norsk havn et cruiseskip besøker. Det antas at forbruket er større i byene enn på mange av de mindre stedene. Cruisetrafikk gir dermed et betydelig bidrag til regional verdi­ Resultater skaping og er en viktig og stabil inntekt for regionen. Rogaland har en samlet vekst i antall i hotellgjestedøgn på 48 128 (+3,2%) fra 2016 og endte med 1 534 046 gjestedøgn i 2017 mot 1 485 918 gjestedøgn i 2016. Yrkesrelaterte gjestedøgn har en I 2018 skal Region Stavanger og Rogaland være vertskap for Norwegian Travel Workshop og dette blir økning på 7,1%, mens ferie/fritidstrafikken har en nedgang på 7,6 %. Det er hovedsakelig det norske det viktigste arrangementet for reiselivsnæringen i Rogaland. Disse dagene legges et solid grunnlag for markedet som svikter i 2017 og vi ser en god økning på internasjonale gjestedøgn, spesielt ift over­ fremtidens vekst og det kommer opp mot 400 internasjonale turoperatører til regionen. natting på hytte og camping som har en vekst på hele 21,5%. De største markedene fortsetter å vokse og USA utpeker seg som vekstvinner med en vekst på 72,3%. Også Kina og Asia fortsetter å vokse Vi ser frem til å videreutvikle reiselivet som en viktig vekstnæring i regionen, og takker medlemmer, og det er gledelig å se at markeder som Tyskland, Nederland, Spania og UK fortsetter sin stabile vekst medlemskommuner og samarbeidspartnerne for solid engasjement i et aktivt og målrettet reiselivsår! også i 2017.

Elisabeth Saupstad Reiselivsdirektør, Region Stavanger Ansatte og styret 6–11

Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 7

Administrasjonen Region Stavanger bestod per 31. desember 2017 av følgende ansatte:

Elisabeth Saupstad, Reiselivsdirektør Gunhild Vevik, Kommunikasjonssjef Ellen Frisvold, Salgssjef ferie/fritid Per Morten Haarr, Kongressjef Lene Lunde, Informasjonsarkitekt for web og kommunikasjon Liv Kristina Jehl, Kommunikasjonsrådgiver/Teamleder turistinformasjonene Michelle Milas, Kongresskonsulent Anette Larsen, Leder Events/Prosjektleder Kongress Inger-Sigrun Slagstad Vik, Destinasjonsekspert Daniel Mogstad, Prosjektkoordinator Sosiale Medier/Destinasjonsekspert

Elisabeth Gunhild Vevik Ellen Frisvold Per Morten Haarr Lene Lunde Liv Kristina Jehl ­Saupstad

Michelle Milas Anette Larsen Inger-Sigrun Daniel Mogstad ­Slagstad Vik

Bakgrunnsfoto: Foto © CH VisitNorway Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 9

Styret 2017–2018 Region Stavanger

STYRELEDER Karton Nilsen, Folkehallene IKS, valgt 2016–2018

NESTLEDER Harald Minge, Næringsforeningen i Stavangerregionen, 2016–2018

STYREMEDLEM Torbjørn Olufsen, Conventor AS, valgt 2016–2018 Tone Grindland, Stavanger kommune, valgt 2017–2019 Rickard Ternblom, Fjord Line AS, valgt 2017–2019 Elin Ravndal Bell, Jærmuseet, valgt 2017–2019 Laila Neverdahl, Nordic Choice hotels, valgt 2017–2019 Linda Vågan Pedersen, Scandic hotels, valgt 2017–2019 Kjersti Søyland Bye, Eigersund kommune, valgt 2016–2018

VARA Reidar Hebnes, Time kommune, valgt 2016–2018 Ole Jørgen Alstadsæter, Sandnes kommune, valgt 2016–2018 Aleksander Eikeberg, Altibox, valgt 2017–2019

VALGKOMITEEN Geir Sølve Hebnes Sleveland, (leder), Grand Hotel Egersund AS, valgt 2016–2018 Kristine Hernes, KS-Konsulent as, valgt 2017–2019 Lars Rødne, Rødne Fjord Cruise, valgt 2017–2019

Hellershei med utsikt ned til Jøssingfjord. Foto © Jan Ove Grastveit Styrets årsberetning 2017

10 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 11

Styrets årsberetning 2017

Virksomheten Resultatregnskap Region Stavanger er et felles salgs- og markedsføringsorgan for organisasjoner, institusjoner, bedrifter Region Stavangers driftsinntekter utgjorde i 2017 kr 15 487 842 mot kr 15 552 301 i 2016. og kommuner som har interesser knyttet til reiselivsnæringen i Stavangerregionen. Organisasjonen Selskapet fikk et årsresultat på kr -648 801, et styrt underskudd med utgangspunkt, i bruk av egen­ skal gjennom samling og koordinering av krefter og interesser arbeide for å gi våre medlemmer og vår kapital for å opprettholde et høyt aktivitetsnivå. region raskere vekst og bedret lønnsomhet. Balanse Forutsetningen om fortsatt drift Totalkapitalen pr 31.12.17 var kr 4 483 803. Egenkapitalen var på kr 1 929 919, dette gir en egen­ Styret bekrefter at grunnlaget for fortsatt drift er til stede jfr. regnskapsloven § 3-3. Årsregnskapet er kapitalandel pr. 31.12.17 på 43 % av totalkapitalen. utarbeidet i samsvar med dette. Det er ikke inntrådt forhold etter regnskapsårets utgang som er av betydning for bedømmelsen av selskapet. Sandnes, 11. april 2018 Arbeidsmiljø Arbeidsmiljøet i Region Stavanger anses som meget godt, og det er i 2017 ikke iverksatt særskilte tiltak som har betydning for arbeidsmiljøet. Personalet har god kompetanse, og styret ser seg fornøyd med samarbeidet mellom de ansatte og næringen. Styreleder Sykefraværet i 2017 var på 170 dager, som utgjør ca. 5,4 %. Dette skyldes i hovedsak en langtids­ Karton Nilsen sykemeldt. Selskapet hadde ingen større skader eller ulykker i 2017.

Likestilling Nestleder Styremedlem Styremedlem Selskapet har like vilkår for menn og kvinner når det gjelder lønns-, personalpolitikk og alle øvrige Harald Minge Torbjørn Olufsen Kjersti Søyland Bye forhold. Styret består av ni medlemmer og tre varamedlemmer, av disse er fem kvinner. Blant de ti fast ansatte, er åtte kvinner. I tillegg var det fem sesongarbeidere i turistinformasjonene. Med bakgrunn i den faktiske kjønnsfordelingen er det ikke funnet nødvendig å iverksette tiltak for å fremme likestilling. Både styret og ledelsen er imidlertid bevisst på de samfunnsmessige forventningene Styremedlem Styremedlem Styremedlem om tiltak for å fremme likestilling både i virksomheten og i styret. Elin Ravndal Bell Laila Bore Neverdahl Richard M Ternblom

Ytre miljø Region Stavanger forurenser ikke det ytre miljø. Styremedlem Styremedlem Linda V Pedersen Tone Grindland Redegjørelse for årsregnskapet Etter styrets oppfatning gir årsregnskapet en riktig oversikt over utviklingen og resultatet av virksomhet. Tiltakene i 2017

Tiltakene i 2017

– Hva har vi gjort for å nå våre mål?

Fantahålå. Foto © Private Cruise Generell markedsutvikling i 2017

14 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 15

Generell markedsutvikling 2017 Markedet i 2017 endte på 1 543 046 hotellgjestedøgn, som er en oppgang på 3,2% fra 2016. ­Norske gjestedøgn står for en oppgang på 5,5 %, mens de utenlandske gjestedøgnene har en nedgang på 4,7%). Her utgjør britene den største andelen. Sommersesongen 2017, fra juni til og med august hadde en samlet økning på 0,4 %, som utgjorde at man gikk fra 531 066 til 533 055 hotellgjestedøgn. Norske gjester hadde en økning på 2,8 %. Det norske markedet har hatt en jevn økning fra 2008, og utgjør en økning 106 358 gjestedøgn til og med 2017. Utenlandske gjestedøgn ender på en nedgang på 5,2% gjestedøgn. Størst er tilbakegangen på tyske og nederlandske gjester. Vi har siden 2008, med unntak av en kraftig nedgang i 2009, og en liten nedgang igjen i 2012, samt en mindre nedgang i 2014 vært i en positiv utvikling, med hele 44,3 % økning, som utgjør 46 798 hotellgjestedøgn.

Rogaland hele året 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Utvikling % endring Utvikling % endring 2016-2017 2016-2017 2008-2017 2008-2017 Ialt 1 264 007 1 214 257 1 277 596 1 428 478 1 468 042 1 542 155 1 545 106 1 492 005 1 485 918 1 534 046 48 128 3,2 % 270 039 21,4 % Norge 988 985 971 819 1 015 085 1 110 970 1 159 283 1 198 131 1 203 163 1 137 563 1 156 182 1 219 808 63 626 5,5 % 230 823 23,3 % Utland 275 022 242 438 262 511 317 508 308 759 344 024 341 943 354 442 329 736 314 238 -15 498 -4,7 % 39 216 14,3 %

Utvalg av land Sverige 17 325 16 990 16 422 23 419 25 653 26 923 29 181 32 667 28 536 28 335 -201 -0,7 % 11 010 63,5 % Danmark 19 646 16 160 16 341 21 742 23 226 25 595 24 480 22 922 19 523 20 719 1 196 6,1 % 1 073 5,5 % Finland 2 371 2 189 2 133 2 759 2 769 8 527 9 263 7 476 3 489 4 122 633 18,1 % 1 751 73,9 % Island 604 573 743 982 1 625 4 537 1 485 1 266 1 513 1 281 -232 -15,3 % 677 112,1 %

Storbritannia 85 147 69 149 71 287 80 062 79 958 80 086 75 311 72 402 56 156 52 475 -3 681 -6,6 % -32 672 -38,4 % USA 19 842 18 265 24 329 19 938 21 570 19 973 21 760 19 153 20 615 35 521 14 906 72,3 % 15 679 79,0 % Midgardsormen Tyskland 29 429 30 196 28 762 30 516 27 311 25 831 26 073 27 191 29 548 30 187 639 2,2 % 758 2,6 % Spania 15 551 14 752 13 137 22 263 14 832 13 283 14 467 20 434 25 702 27 074 1 372 5,3 % 11 523 74,1 % Foto © Kjell Einan Nederland 18 071 15 241 16 716 17 987 19 213 15 273 17 774 17 676 18 300 19 928 1 628 8,9 % 1 857 10,3 %

Asia ellers 5 621 4 301 6 588 8 259 7 354 8 640 9 370 8 089 6 940 10 363 3 423 49,3 % 4 742 84,4 % Polen 5 101 3 051 4 167 7 635 7 768 21 868 10 133 10 214 8 347 9 898 1 551 18,6 % 4 797 94,0 % Frankrike 7 550 5 935 6 942 8 311 8 006 8 602 9 290 10 919 8 618 9 241 623 7,2 % 1 691 22,4 % Kina 2 071 1 195 1 526 2 221 2 302 2 964 3 338 6 943 8 184 9 207 1 023 12,5 % 7 136 344,6 %

Italia 9 576 7 702 9 033 7 810 7 487 7 092 7 296 7 103 8 778 7 864 -914 -10,4 % -1 712 -17,9 % Russland 6 025 4 846 6 656 7 703 8 578 10 289 7 705 4 767 4 059 5 357 1 298 32,0 % -668 -11,1 % Belgia 2 104 1 929 2 240 2 200 2 171 2 565 2 161 3 269 3 355 4 736 1 381 41,2 % 2 632 125,1 % Tabell 3. Hoteller. Overnattinger etter formål – for valgt region. 2010–2017 Rogaland 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Rogaland – sommer juni–august Ialt 1 277 595 1 428 478 1 468 042 1 542 155 1 545 106 1 492 005 1 485 918 1 534 046 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Utvikling % endring Utvikling % endring 2016-2017 2016-2017 2008-2017 2008-2017 Kurs og konferanse 133 601 148 382 163 263 158 198 145 017 147 786 150 547 192 934 Ialt 379 954 390 291 415 584 452 728 460 392 473 950 488 569 505 495 531 066 533 055 1 989 0,4 % 153 101 40,3 % Yrke ellers 795 725 877 900 868 807 892 056 880 047 754 612 726 744 778 483 Norge 274 262 292 890 310 198 325 316 337 495 337 671 353 437 352 782 370 620 380 620 10 000 2,8 % 106 358 38,8 % Utland 105 692 97 401 105 386 127 412 122 897 136 279 135 132 152 713 160 446 152490 -7 956 -5,2 % 46 798 44,3 % Ferie og fritid 348 269 402 196 435 972 491 901 520 042 589 607 608 627 562 629 Kurs og yrke i alt 929 326 1 026 282 1 032 070 1 050 254 1 025 064 902 398 877 291 971 417 Utvalg av land Sverige 4 972 5 349 5 239 6 610 8 407 8 547 8 845 12 474 11 205 11 640 435 3,5 % 6 668 134,1 % Kurs og Ferie i alt 481 870 550 578 599 235 650 099 665 059 737 393 759 174 755 563 Danmark 5 534 4 063 5 200 6 553 7 379 8 447 7 549 8 158 7 651 7 340 -311 -3,8 % 1 806 32,6 % Kilde: Statistisk sentralbyrå <><> Bearbeiding: Statistikknett Finland 538 619 717 876 831 2 684 2 833 2 499 1 572 1 928 356 14,2 % 1 390 258,4 % Island 72 127 257 420 573 2 142 569 461 826 402 -424 -92,0 % 330 458,3 %

Spania 12 396 11 203 9 836 17 506 11 869 9 708 10 826 15 810 20 874 22 076 1 202 7,6 % 9 680 78,1 % Tyskland 16 445 19 526 17 977 16 710 15 979 14 708 15 573 15 704 20 569 17 758 -2 811 -17,9 % 1 313 8,0 % Tabell 3. Hoteller. Overnattinger etter formål – for valgt region. Juni–august 2010–2017 Storbritannia 24 242 19 383 16 881 21 917 22 286 24 116 23 212 23 556 18 004 16 941 -1 063 -4,5 % -7 301 -30,1 % USA 7 846 6 962 11 116 7 419 8 054 7 991 9 038 8 616 9 253 15 448 6 195 71,9 % 7 602 96,9 % Rogaland 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Nederland 8 914 7 739 8 642 9 846 9 454 7 396 8 016 8 317 9 386 10 090 704 8,5 % 1 176 13,2 % Ialt 415 584 452 728 460 392 473 950 488 569 505 495 531 066 533 055 Kina 1 067 366 593 1 115 1 203 1 684 1 938 4 861 5 589 5 863 274 5,6 % 4 796 449,5 % Kurs og konferanse 33 544 31 010 38 693 38 308 37 152 30 108 42 914 42 430 Asia ellers 1 690 1 360 2 525 2 338 3 048 3 603 4 123 3 539 3 815 5 577 1 762 49,8 % 3 887 230,0 % Frankrike 2 497 2 585 2 854 3 891 3 226 3 985 3 757 5 727 4 954 5 165 211 3,7 % 2 668 106,8 % Yrke ellers 217 522 227 590 229 710 233 523 236 937 207 420 205 638 206 560 Italia 4 538 3 474 4 011 4 344 3 752 3 811 4 080 4 096 5 582 4 573 -1 009 -24,6 % 35 0,8 % Ferie og fritid 164 518 194 128 191 989 202 119 214 480 267 967 282 514 284 065 Russland 4 201 2 855 3 907 5 264 6 185 6 391 5 940 2 756 2 768 3 693 925 33,6 % -508 -12,1 % Sveits 905 1 106 1 070 1 764 1 494 1 841 1 737 3 377 3 029 3 105 76 2,3 % 2 200 243,1 % Kurs og yrke i alt 251 066 258 600 268 403 271 831 274 089 237 528 248 552 248 990 Polen 1 234 887 1 293 2 360 3 378 8 780 2 631 3 910 3 601 2 938 -663 -17,0 % 1 704 138,1 % Kurs og Ferie i alt 198 062 225 138 230 682 240 427 251 632 298 075 325 428 326 495 Belgia 517 699 1 088 1 036 1 062 1 268 1 077 1 780 2 099 2 167 68 3,8 % 1 650 319,1 % Belgia 2 104 1 929 2 240 2 200 2 171 2 565 2 161 3 269 3 355 4 736 1 381 41,2 % 2 632 125,1 % Kilde: Statistisk sentralbyrå <><> Bearbeiding: Statistikknett 16 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 17

Våre attraksjoner og opplevelser besøksvekst

Stavangerregionens attraksjoner og opplevelser hadde en flott økning fra 2016 til 2017 i besøks­tall. Tallene er spennende med tanke på at nå øker det veldig mye hos museene, og hos fjordcruisetilbyderne. Ikonene våre som Preikestolen og Kjerag har hatt samme besøks­ tall som 2016. Godt informasjonsarbeid har hatt fokus på å i enda større grad gi gjestene våre flere alternativer når de er i regionen.

Stiftelsen Preikestolen registrerte 285 000 vandrere til Preikestolen i 2017, noe som er på samme nivå som året før. Kjerag hadde også i 2017, 70 000 vandrere på tur i fjellområdet, samme antall som i 2016. Sommeren 2017 hadde forholdsmessig mye dårlig vær for turer i fjellet sammenlignet med året før, noe som nok kan være en årsak til ingen vekst i tallene. Flørli har ikke en måler til å tallfeste helt sikkert, men beregner at for 2017 hadde de 10 000 vandrere, hvor en stor andel tok turen opp 4444 trappetrinn til fjellplatået. De regulære Lysefjordcruisene med Rødne Fjord Cruise, som har helårsdrift, og Norled AS, sesong­ drift, opplever begge en økning fra 2016 til 2017. Rødne Fjord Cruise endte på en økning på 5% med 107 000 gjester, og Norled AS hadde en økning på 18%. Kongeparken melder om 246 313 gjester, en liten nedgang på 2 % sammenlignet med 2016, som hadde 250 000, og gir tilbakemelding om en økning i norske feriegjester spesielt, dvs. tilreisende ­familier utenfor Rogaland. Norsk Oljemuseum hadde et meget godt besøkstall i 2017, med hele 129 300 besøkende. De sier at den største økningen skyldtes pepperkakebyen i desember med 20 770 besøkende mot rundt 4000 til «vanlig». Sommeren ga også et rekordbesøk med en økning på rundt 6 % fra 2016. Økningen på sommeren skyldes både økt besøk av individuelle gjester og økning i grupper. August seiler opp som en måned med stor økning de siste årene! Mai hadde også god økning i 2017. Videre kommenter de at de opplever at mange tar turen inn til museet i sammenheng med besøk på Preikestolen og Kjerag. Hele 37 559 gjester tok turen til Arkeologisk museum i 2017. Det er 8 prosent økning fra 2016, som også var et veldig godt museumsår. De mener økningen kommer både fra lokalbefolkningen og cruiseturistene, og at det er gledelig å se at mange også finner veien til Museumsnatt siste fredagen i oktober. Jernaldergården har ikke fullt like godt besøk i 2017 som rekordåret i 2016, og endte på 16 622, men med det nye besøkssenteret satser museet på et godt besøk i 2018. Jærmuseet med sine 13 besøksanlegg opplevde besøksrekord for 11. året på rad, med totalt 215 451 gjester. De trekker frem utstillingene Kravlande Kryp på Vitengarden som den store publikums­ suksessen. I tillegg til besøksrekord totalt sett, er det og besøksrekord for Vitenfabrikken, Vitengarden, Limagarden, Grødaland, Tungenes, Garborgheimen og Knudaheio! Rundt 60% av deres besøkende er ferie- og fritidsgjester, rundt 30% er barnehage- og skoleelever som er med på organiserte formidlingsopplegg og 10% går under kategorien lag/foreninger og bedrifter. Videre mener de at det felles markedsføringsprosjektet med flere av - Det er svært gledelig at vi har tidenes Region Stavangers medlemmer, Barnas Rogaland, er med på å løfte Rogaland besøksrekord. Ekstra imponerende er som familiedestinasjon. det at det skjer i et år der vi har holdt et MUST – Museum Stavanger gleder seg også over tidenes besøksrekord i museum, Stavanger museum, delvis stengt 2017, med 216 527 besøkende på deres anlegg, 17% økning totalt sett. i fem måneder på̊ grunn av ombygging og De nevner flere grunner til de gode besøkstallene: Norsk hermetikkmuseum rehabilitering, hadde en økning i besøkstall på hele 79 prosent. Så mange som 65 758 var sier administrerende direktør Siri Aavitsland, innom dette unike museet i Gamle Stavanger i fjor. En årsak til dette kan være MUST Museum Stavanger. den økende satsningen på kulturturisme i Stavangerregionen. En annen grunn til at besøkstallet nådde nye høyder er utstillingen Fri luft – Kitty L. Kielland som ble vist på Stavanger kunstmuseum. Utstillingen var en stor publikumssuksess Ørsdølen og totalt 14 409 var innom denne kritikerroste utstillingen som nå vises på Lillehammer kunstmuseum. Bare utstillingen Frida Hansen – Art nouveau i full blomst har hatt flere besøkende. Foto © Eduardo Grund Kommunikasjon

Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 19

Nettsidene – et av våre viktige kommunikasjonsverktøy

Region Stavanger og Reisemål Ryfylke har også i 2017 hatt en felles nettside, laget på samme plattform som mesteparten av Fjord Norge-regionen, med publiseringsløsning og databaseløsning fra New Mind Tellus. Nettstedet inneholder det man trenger å vite som besøkende til regionen. Det er både et planleggingsverktøy, i tillegg til å være et brukervennlig verktøy etter at gjestene har kommet til regionen. Alle Region Stavangers medlemmer presenteres kostnadsfritt og eksklusivt på siden. Som en del av medlemsfordelene er det også publisering videre til fjordnorway.com, og visitnorway.com. I tillegg publiseres vårt innhold til Visit Norways mobilapplikasjon, samt vår egen mobilapplikasjon Show Me Stavanger.

Videreutvikling i løpet av 2017

I løpet av 2017 er det jobbet enda mer med å gjøre brukernavigeringen så intuitiv som mulig. Vi har fin­ pusset alle topplister og topp-attraksjonssider for å spisse det vi kommuniserer på nettsiden. Vi ønsker i større grad å snakke direkte til de forskjellige målgruppene, noe vi mener at vi gjør ved å tematisere innholdet. Eksempler på dette er sider om barnevennlig innhold, hvor vi har ferdigstilt sider som for eksempel topp 20 museer for barn som retter seg direkte mot en spesifikk målgruppe. Vi ser for øvrig at innhold om ting å gjøre for barn er noe av det innholdet som får mye besøk på sidene. Vi har videre jobbet med å gjøre megamenyen enda mer brukervennlig. I dette arbeidet har vi blant annet skilt ut sightseeing som et eget tema, med relevante underlistinger, dette for å unngå for lange lister under aktiviteter. Det samme har vi gjort med temaet vandring og høydepunkter. Videre har vi fått på plass et nytt ikon under topp attraksjoner – 2017 ble det året hvor den spesielle fjellformasjonen Trollpikken fikk spalteplass i media, og den fikk da også som en selvfølgelighet en sentral plass på våre sider. Internsøket på nettsiden har fått en stor oppgradering etter at vi aktivt har begynt å legge inn interne søkeord på produktene våre i databasen. Dette er en stor og viktig jobb, som må jobbes med ­kontinuerlig.

SEO – søkemotoroptimalisering

Søkemotoroptimalisering jobber vi med kontinuerlig, og vi har gjort mye av dette også i 2017. For det første jobber vi med relevant innhold med gode tekster, slik at søkemotorer skal oppfatte oss som profesjonelle og som autoriteter på emnet vi prater om. Videre jobber vi med at alle sider skal ha relevante og bra sidetitler. I tillegg jobber vi med at alle bilder har bildetekst, samt at vi bruker litt tid på å skrive metabeskrivelser på sidene. Optimaliseringen lykkes vi langt på vei med ettersom 70 % av alle økter kommer til siden etter å ha søkt via en søkemotor. Samtidig ser vi at konkurransen her er stor, og Kommunikasjon vi ser ikke trafikkøkning, denne uteblir. I stor grad skyldes det at vi ikke har budsjett til annonsering hos relevante søkemotorer som f.eks. Google.

Sverd i fjell i Hafrsfjord. © Bono2018 Fritz Røed. Foto: © CH Visitnorway 20 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 21

Nøkkeltall for regionstavanger-ryfylke.com

Økter fordelt på land Det høyeste besøket står nordmenn for, hele 68,5 % av de besøkende er norske. Som nummer to er det tyskere, nummer tre, briter og på fjerdeplass er amerikanere. De 10 landene som står for stør­ stedelen av besøket, er de samme landene som foregående år. Landene stemmer overens med de markedene Region Stavanger satser på.

Sosiale trafikkilder Det er rundt 3 % (12 625 besøk) av den totale trafikken som kommer fra sosiale plattformer, og Face­ Mobil er nå større enn desktop! book er den største av de plattformene, hvor 89,5 % av de 3 % kommer fra Facebook, noe som utgjør Det er flere som bruker mobil til å lese nettsidene nå, for vår side var det i 2017 størstedelen av øktene 11 295 besøk (en oppgang på 11 % fra året før). YouTube, TripAdvisor, Twitter og Instagram er de (204 627), som utgjør 48 %. Økter fra desktop utgjorde i 2017 (172 592) 40 % av alle økter, noe som andre blant topp fem sosiale plattformer. har endret seg fra fjoråret, da var fremdeles desktop størst. Økter via nettbrett er kun på 12 %.

Besøk og sidevisninger I 2017 var det i alt 428 053 besøk til regionstavanger-ryfylke.com. Dette er en nedgang fra året før på rundt 18 %. Det har i tillegg vært nedgang på antall sidevisninger, i 2017 hadde nettstedet 1 041 244 sidevisninger, mens i 2016 var det 1 661 163 sidevisninger. De som besøker nettsidene bruker gjen­ nomsnittlig i overkant av 2 minutter per besøk, og de besøker i snitt 2,4 sider per besøk.

Produktrapport I løpet av 2017 var det 2 845 produkter publisert til regionstavanger-ryfylke.com. 84 838 produkter ble lagt til i Reiseplanleggeren på siden, 322 652 ganger ble kartvisning åpnet på produktene. 21 046 ganger valgte brukerne å gå videre på tilbyders webside og e-post.

Hva skjer er en av de best besøkte sidene på nettsiden

Mest besøkt innhold Av innholdet på regionstavanger.com er det innholdet fra kulturkalenderen/hva skjer som skiller seg ut, eller undersider av kulturkalenderen. Sider med innhold om hva man kan gjøre med barn, har også ­veldig bra besøk. Informasjon om Preikestolen kommer naturlig nok også høyt opp på listen over besøkt innhold. Våre brukere er også interessert i transportmuligheter, da spesielt båt- og ferjeinforma­ sjon. 22 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 23

Trafikk Besøk fra organiske søk står for 70 % av øktene til nettstedet. Direktebesøk står for 11,5 %, mens henvisningstrafikk står for 16 % av besøkene. Tallene er nokså stabile med i forhold til fjoråret, men vi ser at henvisningstrafikken har økt fra 8 % til 16 % prosent.

Søkeord på topp * (organiske søk)

Søkeord Økter Sider per økt (not provided) 287 030 2.24 Topp 20 produktpresentasjoner med flest visninger hva skjer i stavanger 422 3.68 Listen under viser produkter fra størst til minst visninger. hva skjer stavanger 148 4.12 (not set) 170 3.06 1. Bus and ferry to Preikestolen stavanger 105 4.44 2. Gladmat 2018 region stavanger 111 3.85 3. Fjord cruise Lysefjord & Preikestolen preikestolen 92 1.89 4. Bus and ferry to Preikestolen flor og fjære 65 1.15 5. Swords in Rock sirdalsdagene 63 1.60 6. Eurosurf 2017 mosvangen camping 62 1.16 7. Flor & Fjære figgjo 53 1.36 * Søkeordet (not provided) beskriver 8. Stavanger Camping Mosvangen camping stavanger 53 3.40 organiske søk som er skjult fra stati­ 9. Surfing Jæren stikken, dette for å gi brukerne per­ hva skjer i rogaland 65 4.26 10. Old Stavanger sonvern. I 2011 begynte Google å konserter stavanger 46 2.33 11. The Fairytale Forest kryptere resultater­ fra SSL-søk (sikre søk sola airshow 46 1.35 12. Øvre Holmegate – The colourful street fra brukere som er logget inn på sine kjerag 41 2.07 13. 17 May 2018 – Norway’s constitution day Google-kontoer eller som bruker Firefox stavanger hva skjer 46 3.37 søkefeltet). 14. 48 hours in Stavanger with kids sverd i fjell 43 1.35 Søkeordet (not set) beskriver trafikk 15. Alsvik Nature Centre flørlitrappene 41 1.66 som ikke har kommet inn på siden via et 16. Leos Lekeland gloppedalsura 37 1.32 spesifikt søkeord. Dette inkluderer trafikk 17. Sirdalsdagene 2018 visit stavanger 46 4.80 som kommer fra e-post, henvisnings­ 18. Norwegian Children’s Museum konserter i stavanger 35 3.11 sider eller eksempelvis Google-bilder. 19. Dalsnuten 20. The tomato festival 2018 24 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 25

Destinasjoner er det som ble mest søkt etter på Visitnorway i 2017 Ikonbilder i profileringen Stavanger er på fjerde plass, med en oppgang på 3 % fra fjoråret. Dette er topp 10 destinasjoner som brukerne har søkt etter med fritekstsøk. Fjorårets plassering og endring i prosent i parentes. Gode og unike bilder er vårt viktigste markedsføringsverktøy. Vi har suksess med våre ikonbilder, også hos våre samarbeidspartnere Fjord Norge og Innovasjon Norge. Bildearkivet ligger tilgjengelig 1. Bergen (1, -8 %) 6. Geiranger (6, -0,5 %) for alle ­interesserte på nettsidene. Det kommer hovedsakelig henvendelser fra presse, tur-operatører, 2. Oslo (2, -0,3 %) 7. Tromsø (7, -1.4 %) næringsliv i regionen og medlemmer i Region Stavanger. Alle bildene ligger til fri redaksjonell bruk i 3. Lofoten (3, +0,4 %) 8. Trolltunga (10, +2,4 %) vår bildedatabase. I løpet av 2017 var det i alt 698 bilder som ble bestilt fra vår imageshop. De mest 4. Stavanger (4, + 3 %) 9. Flam (8, -2 % ) populære fotomotivene som lastes ned er Preikestolen med Lysefjorden, Norsk Oljemuseum, Sogndal­ 5. Trondheim (5, -16 %) 10. Geilo* (9, -13 %) strand, Kjerag, gamle Stavanger, Stavanger havn, Skagenkaien, Stavanger konserthus, Utstein kloster og Månafossen. Til sammen hadde nettsidene 21,4 millioner besøk i 2017, noe som resulterte i 42,7 millioner side­ visninger. Det ble klikket 2,3 millioner ganger videre til reiselivsnæringen, 53 000 eposter ble sendt og 9 000 telefonsamtaler ble foretatt fra mobil via nettsidene. Dette er en økning på 18 % i antall besøk (økter) og 25,5 % sidevisninger, og hele +65 % i antall klikk videre (Kilde: www.visitnorway.no/innsikt/statistikk-for-visitnorway-2017).

Stavangerregionen på fjordnorway.com Fjordnorway.com hadde over 1 600 000 økter i 2017 og 3,4 millioner sidevisninger. Destinasjonspor­ trettet til Stavangerregionen og Ryfylke hadde samlet 9 575 sidevisninger på fjordnorway.com fordelt som under på de forskjellige språkversjonene:

Norsk: 772 sidevisninger Tysk: 3 031 sidevisninger Engelsk: 5 772 sidevisninger

Til sammenligning, hadde Bergens destinasjonsportrett samlet 21 889 sidevisninger på fjordnorway. com:

Norsk: 813 sidevisninger Tysk: 3 676 sidevisninger Engelsk: 17 400 sidevisninger

2 234 av våre medlemmers og medlemskommuners produkter var i løpet av 2017 publisert til fjord­ norway.com. Det totale antall produktvisninger på fjordnorway.com for disse produktene, var i løpet av 2017 på 1 526 899 (NB. Med forbehold – tallet er muligens litt lavere ref. at det er en liten feilmargin i følge New Mind Tellus på dette tallet).

ShowMe™ Stavanger mobilapp

Appen er basert på geokoordinater der hvor gjesten er, og bruker får opp et kart over alle opplevelser og tilbud i nærheten av der brukeren er. Ved å gå rundt i f.eks. Stavanger sentrum, får bruker push- varsler om steder som er av interesse når bruker går forbi dem. Appen får informasjon fra vår data­ base via New Mind Tellus, og alle våre produkter og bedrifter er publisert til appen. Vår kulturkalender publiseres også til mobilappen. Til tross for at vi offisielt ikke ennå har markedsført appen i våre kanaler, så har den allerede på Google Play fra 1 000–5 000 installasjoner.

Trollpikken

Foto © Kjetil Bentsen 26 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 27

Sosiale medier Vi har gjennom bransjebloggen vår gitt medlemmer, kommunemedlemmer og interesserte innsyn i våre resultater gjennom hele året. Her fremmes tiltak og prosjekter Region Stavanger har gjort og er i ledelse Sosiale medier har en stor innflytelse for turisme og merkevarebygging. På Twitter, Instagram og Face- av, som igjen gir flere besøkende til regionen. book viste vi frem de beste opplevelsene i regionen for å skape reiselyst blant våre følgere. Vi bruker sosiale medier som en viktig del av vår digitale markedsføringsplan for å kommunisere hva som skjer i Våre ansatte er aktive i sosiale medier, og dette er en nok den viktigste bidragsyteren for å nå ut med regionen vår, og for å tiltrekke flere turister. informasjon, skape begeistring og framsnakk for Stavangerregionen som reisemål og næringen sin verdiskapning på en daglig basis. Facebook De fem mest engasjerte landene på Facebook var i 2017 Norge, Storbritannia, Tyskland, Spania og Internasjonal medieoppmerksomhet USA. Av alle innlegg i løpet av 2017 ble innlegget «Preikestolen has been named one of the world’s Den kanskje største KPIen for markeds- og pr-arbeidet som er gjort de siste tiårene for Stavanger- og most spectacular viewing points by CNN Travel» mest sett med 72 000 visninger. Ryfylke-regionen ga to streker under svaret med innspillingen av Mission Impossible Fall Out sist høst. Preikestolen som lokasjon for en slik filminnspilling er resultatet av langsiktig markeds- og PR-arbeid. Instagram Alt henger sammen. Oppmerksomhet må skapes for å få oppmerksomhet. Her har samarbeidet med I 2017 var Instagram Region Stavangers mest fulgte sosiale mediekanal. Strategien vår er å være aktiv Fjord Norge og Visitnorway/Innovasjon Norge betydd mye. Våre ikoner var på «bucket lists» hos blant på Instagram der vi ser at følgere er mest engasjerte. Ved å dele bilder med motiv som inspirerer, skal annet CNN Travel i 2017. Instagram bidra til økt reiselyst. I 2017 planla vi å dele videre bilder tatt av folk som har enten tagget #regionstavanger eller tatt bilde med @regionstavanger. Region Stavanger gjennomførte visningsturer for internasjonale medier i stor skala også i 2017, vi endte på samme nivå som i 2016, med rundt 80 pressebesøk. Arbeidet er i stor grad avhengig av et Twitter godt samarbeid med medlemsbedriftene for å kunne tilby unike og annerledes opplevelser. De største Twitter har ikke vært et satsningsområde, men vi har brukt kanalen til autooppdateringer av Facebook- ikonattraksjonene våre begeistrer sjølsagt, men det er flott å se at Nuart-festivalen med spennende og poster. utfordrende gatekunst gir oss internasjonal oppmerksomhet i medier som Lonely Planet, National Geo­ graphic Traveler Magazine, GEO Saison og Food & Travel Magazin m.m. Her blir Stavangerregionen sammenlignet med blant annet Istanbul, Cairo, Williamsburg (New York), Bogota og San Juan. Vi bruker antall følgere som den viktigste KPI når det gjelder SoMe. Her finnes resultatene for 2017. «One stop destination» går igjen som arbeidstittel i alle tilrettelagte visningsturer for internasjonale me­ dier. Vi skal vise frem hele regionen og mangfoldet den byr på av opplevelser. Dette klarer vi, og vi har Des 2016 Des. 2017 Endring % opplevelsesleverandører nå som også helt konkret har fokus på å trekke frem attraksjoner som er litt Facebook 20 700 22 089 7 mer kutt i «off the beaten track». Matopplevelser hos våre restauratører og matfestivaler har stort fokus, og er med å befeste Matbyen Stavanger og Matfylket Rogaland. Sesongvariasjoner gir oss mulighet Instagram 4 600 5 913 29 til å fremme en region med et aktivitetstilbud hele året. Tema for besøkene har vært alt fra vandring til LinkedIn (kontakter) 1 525 1 489 -2 urban city break. Twitter 4 686 5 190 11 Internasjonale medier på visningsturer til Stavangerregionen og Ryfylke gir oss viktig og god omtale internasjonalt i våre utvalgte markeder, som er Storbritannia, Nederland, Spania, Tyskland og USA. Vi Redaksjonell synlighet ivaretar også henvendelser i sekundære markeder, og vi ser at redaktører/journalister fra Danmark, Sverige, Finland, Italia, Frankrike, Belgia, Polen, Russland, Japan, Kina, Taiwan og Brasil også finner Verdiskapningen i reiselivsnæringen har fått spalteplass hos regionale og nasjonale medier regionen interessant på ulike tema. En god artikkel, et positivt TV-program eller en bloggartikkel gir oss Reiselivsnæringens verdiskapning og økte utbud av opplevelser har gitt oss oppmerksomhet i 2017. viktig eksponering, til en brøkdel av kostnadene ved annonsering i tilsvarende media. Journalister, blog­ Større oppmerksomhet om næringen som viktig bidragsyter både, med tanke på arbeidsplasser for gere og fotografer «multitasker» mye mer enn tidligere, noe som gir oss synlighet i flere kanaler som de unge folk og som den største integreringsnæringen. NRK, NRK Rogaland, Dagens Næringsliv, Maga­ ivaretar, både tradisjonelle offline medier, online medier og sosiale medier. sinet D2, VG, Dagbladet, Stavanger Aftenblad, Rogalands Avis, Sandnesposten, Jærbladet, Bygde­ bladet, Dalanes Avis og Solabladet har alle hatt næringen oppe på agendaen. I tillegg har Rosenkilden Vi har mottatt presse via Fjord Norge, Innovasjon Norges utekontorer, via tv-selskaper og noen fri­ knyttet opp aktuelle tema i sine utgaver gjennom året. lansere ved direkte kontakt, samt via flyselskapene. Media er representert med aviser, webaviser, blogger, kokebokforfattere, bransjemagasiner, reisehåndbokforfattere, fotografer, tv og radio. De ulike I en stadig travel hverdag, og sterk konkurranse om oppmerksomheten i alle kanaler både offline og artiklene og innslagene når ut til alt fra 10 000 opp til de aller største med over titalls millioner lesere og online, er artikler og innslag om arbeidet til Region Stavanger og reiselivet i regionen viktig for å skape seere. engasjement om en stadig voksende næring. Reiselivet er en viktig bidragsyter med tanke på arbeids­ plasser og verdiskapning. Resultater som vi sammen med våre medlemmer og medlemskommuner har oppnådd, er viktig å formidle til både lokalbefolkning og politikere. 28 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 29

Blogg i restauranten til Chez Victoire to kvelder i februar. 160 gjester fikk en smak av Norge, og det skapte I januar 2017 lanserte Region Stavanger sin nye bransjeblogg, som erstatter våre tidligere bransje­ god oppmerksomhet Montreal, i nettverket, men også regionalt her i Rogaland, og i nasjonale medier. nyhetsbrev. Med bloggformatet kan vi enkelt dele nyheter og resultater fra vårt arbeid når det er aktuelt. Enda en Michelin-stjerne til Stavanger – Sabi Omkase Gjennom året har vi lagt ut 45 artikler, i kategoriene arrangementsturisme, Convention Bureau, Vi kunne i 2017 gratulere enda en restaurant i Stavanger med Michelinstjerne, i tillegg til at RE-NAA e-kampanjer, ferie & fritid, innovasjon og teknologi, kampanjer & markedstiltak, kommunikasjon, mat­ beholdt sin fra 2016. Eier og kjøkkensjef Roger Asakil Joya har med Sabi Omakese skapt en unik mål­ turisme, messedeltagelse, møter & konferanser, nye medlemmer, pressemeldinger, statistikk, strategi tidsopplevelse i lokalene på Storhaug. Sammen med Torill og Sven Erik Renaa er Roger med å skape og vertskap. forsterket omdømme rundt matbyen Stavanger og matfylket Rogaland nasjonalt og spesielt interna­ sjonalt. Tilbakemeldingene er at mer enn 50% av gjestene er tilreisende matturister, som kommer ens http://blogg-regionstavanger.com ærend for å oppleve måltider hos RE-NAA og Sabi Omakase. Disse to restaurantene står sjølsagt ikke alene. Vi har nå en region med restauranter som byr på fantastiske matopplevelser.

Nettverksarbeid 2017 Matfilmer Region Stavanger har natur, kultur og mat alltid i sitt temafokus. I 2017 var MAT i hovedfokus. Vi laget JPI Urban Europe prosjektet Smart City Hospitality i 2016 en ny hovedfilm; «the culinary region», for Stavangerregionen med Sven Erik som forteller, SCITHOS har i 2017 hatt en fin fremdrift, og det ble gjennomført to forskningstudier i Stavanger­ sammen med engasjerte lokale råvareleverandører og et dyktig produksjonsteam fra Screen Story. regionen på vårparten med dybdeintervjuer av relevante personer, som ulike målgrupper med tanke på Filmen har gjennom hele 2017 vært brukt i ulike sammenhenger, og blitt kjørt frem på sosiale medier. I reisemålsutvikling. I tillegg har prosjektet også fått forelagt det som finnes av data på reiselivet og dets tillegg har Sabi Omakase sin film også blitt brukt. verdiskapning i vår region. Stavangerregionen er inkludert i ny satsing på urbane byopplevelser hos Innovasjon Norge Reiseliv. I Bakgrunn: Region Stavanger signerte vinteren 2015 for deltagelse og partnerskap i JPI Urban Europe 2017 ble «Table Tales»-filmene produsert, hvor det var Bergen, Oslo, Stavangerregionen, Trondheim prosjektet Smart City Hospitality i samarbeid med Stavanger kommune. Amsterdam, Beograd, Darm­ og Tromsø som ble valgt. Visitnorway/Innovasjon Norge forsterker satsingen på å også vise det urbane stadt, Gøteborg, Stavanger og Valencia har samlet seg for å ta tak i utfordringen med å skape et mer Norge til potensielle turister. bærekraftig urbant reiseliv. Prosjektet ledes av NHTV Breda University of Applied Sciences, og er i sam­ arbeid med Vestlandsforskning i Sogndal, MODUL University Vienna og IT-selskapet Worldline Spain. Det er viktig å få frem at dette er det eneste «smart city»-prosjektet på reiseliv i Norge. Stavanger lufthavn Sola

Region Stavanger håper å dra stor nytte av dette i videre planlegging av reisemålsutviklingen i Roga­ Passasjertrafikken ved Stavanger lufthavn Sola falt i 2017 med totalt -0,6% i forhold til året før. land. Urban turisme bidrar til økonomisk vekst og utvikling, men lager også negative effekter slik som

CO2-utslipp og forurensning, overbelastning av antall besøkende på attraksjoner, trafikk-kaos, støy og Offshore-trafikken hadde også en nedgang på totalt -6,7%. Totalt reiste det 4 160 274 passasjerer­ turistifisering, som gir både tilreisende og lokalbefolkning dårligere opplevelser. Smart City Hospitality- via Stavanger lufthavn Sola i 2017, og som året før er Sola den fjerde største lufthavnen i Norge. prosjektet skal ende opp med kjøreregler og verktøy, som kan hjelpe byene med transformasjonen for Passasjer­trafikken reflekterer på mange måter aktiviteten i regionen. Nedgangen spesielt i oljerelatert å bli bærekraftige reisemål, og forsterket økonomisk vekst innen næringen. Prosjektet skal kombinere virksomhet gjør at forretningstrafikken fortsatt har hatt en nedgang. vertskapsprinsipper, simuleringsverktøy, APPer og spillteknikker for å oppnå en forståelse hos politikere­ og utøvende myndigheter om viktigheten av bærekraftig urban turisme. Innkommende turisme har heller ikke hatt den økningen som man skulle forvente i forhold til økt andel turister som har kommet til regionen. Det kan også se ut som at lokalbefolkningen i regionen har vært Prosjektet er klart til å sette i gang workshops for myndighetene i byene, og tester «live» blant turistene,­ mer forsiktige med å reise utenlands på ferie og på weekendturer. lokalbefolkning og reiselivsrelaterte bedrifter for å se effektene av dette. Stavangerregionen skal være vertskap for SCITHOS symposium i september 2018, og samtidig gjennomføre workshopene. Alle de overnevnte punktene er med på å forklare den totale nedgangen. Det ble kun etablert to nye sommerruter på Sola i 2017, henholdsvis charterdestinasjonen Pula med Norwegian og Riga med Air Smart City Hospitality er utrolig viktig og fremtidsrettet prosjekt, som Region Stavanger kan bruke for å Baltic. På innland var det en marginal økning i passasjertrafikken på 0,8%. Oslo-ruten hadde en liten sette fokus på bærekraftig reiselivsutvikling i byene og regionen sett under ett. Vi ønsker å ha økono­ økning mens de øvrige destinasjonene leverer stort sett noe under 2016. På utland hadde London/ misk vekst også langt inn i fremtiden, og samtidig være sikre på at vi er et reisemål som byr på det Gatwick-ruten en fin utvikling sammen med Amsterdam og Gdansk. Spania-destinasjoner som Malaga ypperste av opplevelser for både tilreisende og lokalbefolkning. og Alicante har hatt en positiv utvikling.

Suksess med matbyen og matfylket i Delice-nettverket Det er et bra engasjement og samarbeid i regionen med tanke på ruteutvikling, og det vil i løpet av Matbyen Stavanger og Matfylket Rogaland befester seg i PR-arbeidet Region Stavanger gjør. Et av første halvår i 2018 bli ansatt en egen ruteutvikler for regionen gjennom Greater Stavanger. Utsiktene tiltakene til den regionale styringsgruppen var å delta med kjøkkensjef og TVprofil Kjartan Skjelde fra for 2018 er positive og det kan synes som at det er et taktskifte i regionen. Tango Bar & Kjøkken, under festivalen Montreal en Luminere i Canada. Kjartan gjorde et flott gjestespill Kongress- og arrangementsturisme

Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 31

Lønnsomme gjester som gir prestisje og setter oss på kartet

Region Stavanger har den overordnede rollen for å øke verdiskapning innenfor det internasjonale ­konferanse- og arrangementsmarkedet, kalt MICE (Meetings, Incentive, Conventions and ­Exhibitions). Salgs- og markedsføringsaktiviteter i dette segmentet har i 2017 vært meget omfattende, med ­spesielt fokus på salgsutløsende tiltak. Det har blitt gjennomført en rekke profileringsarrangementer og nettverks­treff, salgsbesøk, visningsturer, messer og workshops. Arbeidet omfatter blant annet tiltak som messedeltakelse, kunde- og nettverkstreff i Ambassadør-programmet, visningsturer og salgsturer. Arbeidet mot regionale beslutningstakere innen fagmiljøer og næringsliv i Stavangerregionen har blitt viet ekstra fokus for at de skal bidra til å gjennomføre fremtidige arrangementer til Stavangerregionen.

Konferanse- og arrangementsmarkedet er meget lukrative segmenter innen reiselivet, og står for ­betydelige verdier og prestisje for vertsby. Idrett- og kulturarrangementer bidrar ikke minst til enorm nasjonal og internasjonal pressedekning som gir god synlighet og markedsføring av Stavangerregionen.

Samarbeid skaper vekst i Stavangerregionen Sammen med våre kommuner, medlemsbedrifter og samarbeidspartnere skaper Region Stavanger­ ver­ dier. Verdien av våre ca. 100 salgsprosjekter i arbeid innen konferanser, kongress, incentiv og messer. Dette representerer ca. 1 mrd kroner i verdiskaping og ringvirkninger. Dette er salgsprosjekter som be­ rører hele Stavangerregionen, for årene 2018–2025. Flere av de store bid-prosjektene innen kongress er konkrete samarbeid med næringen, som for eksempel PCO-er og venues. Dette er salgsprosjekter som også involverer mange medlemsbedrifter, men hvor Region Stavanger er prosjektleder. Ofte er dette et offisielt bid, som typisk gjelder en internasjonal kongress eller konferanse. For 2017 så har vi blant annet gjort innsalget om å bringe The European Gas-conference, til Stavanger i et samarbeid med Conventor og Norsk Petroleumsforening (NPF).

En sterk MICE-satsning i 2017 gir positive resultater for ­Stavangerregionen

Kongress- og konferansemarkedet

Kongress- og Kongress- og konferansemarkedet: Salg for ca. 35 millioner! Strategisk og målrettet arbeid gir gode resultater, og i 2017 har selskapet ytterligere styrket sin posisjon og sitt omdømme. Region Stavanger fremstår mer og mer som en katalysator og pådriver for å få flere arrangementsturisme internasjonale konferanser og messer til Stavangerregionen. Dette arbeidet skjer i samarbeid med lokalt næringsliv, regionens forsknings- og utviklingsmiljøer og våre medlemsbedrifter. I en utfordrende tid for mange i næringslivet i Rogaland, har likevel kurs- og konferansesegmentet opprettholdt sin posisjon som vekstsegment for hotellene i Stavangerregionen, selv om det er et utfordrende år for andre leve­ randører av events og arrangementer.

MICE Våre parameter for verdiskaping: omsetning, tilreisende, romdøgn og utstilling Omsetning. Er summen av kjøp av tjenester, opplevelser, mat og drikke, hotellovernatting, transport. – Meetings – Incentive – Congresses – Exhibitions/Events Tilreisende: vi er spesielt opptatt av tilreisende til Stavanger lufthavn Sola, for å bygge opp om rute­ tilbudet fra flyplassen og sørge for at flyselskapene kan forutse og opprettholde høy kabinfaktor. Romdøgn. Er totalt antall overnattinger på hotellene i Stavangerregionen. Utstilling: Er summen av utstillingsarealer i m2, brutto, til utstillere, stands og større utstillinger knyttet til arrangementer. 32 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 33

Hele 13 suksesshistorier i 2017! Operative aktiviteter, befaringer (site-inspections) og visningsturer (FAM-trips) Region Stavanger har den overordnede rollen for å øke verdiskapning innenfor det internasjonale The International Emergency Management Society (TIEMS), 4.–5. januar. møte- og kongressmarkedet. I dette arbeidet fremmer vi våre medlemsbedrifter og kommuner, og det Egencia Norge. Visningstur for hovedkontaktene fra kontorene i Norge innen M&E, 8.–9. mai. jobbes målrettet og systematisk for å øke antall reisende og verdiskapning. Stadig flere fagmiljøer og Høyres hovedkontor, 6.–7. juni. selskap ser fordelen med å benytte seg av Region Stavangers ekspertise og interessen om selskapets Decom Europe, 5.–7. juni. tjenester er stor. Stadig flere ser også mulighetene som ligger i Stavangerregionen, som de siste årene Radisson Hotel Group, salgslederne for Norge, 2.–3. juli. har fått en rekke nye fasiliteter de siste årene, og byr på en komplett infrastruktur. Bygg som Forum Mental Helse Norge, befaring tilknyttet landsmøtesøknad, 13.–14. september. Expo, Clarion Hotel Energy, Clarion Hotel Air, Folkehallene og ikke minst Stavanger konserthus, gjør at Nordic Choice Hotels, 31. august – 1. september. vi fremstår som en komplett destinasjon innen MICE-segmentet. Markedsaktiviteter 2017 Eksempler på bekreftede internasjonale konferanser vunnet Kongressavdelingens salgs- og markedsføringsaktiviteter har i 2017 vært svært omfattende, med European Gas Conference, 2017 spesielt fokus på salgsutløsende tiltak og markedskartlegging. Det har blitt gjennomført en rekke profi­ European Space Agency Business Applications Conference, 2018 leringsarrangementer og nettverkstreff, salgsbesøk, visningsturer, messer og workshops. Arbeidet mot Cruise Network Norway-konferansen, 2018 beslutningstakere innen fagmiljøer og lokalt næringsliv har blitt viet ekstra fokus, med informasjon om Pumps & Pipes-konferansen, 2018 hvorfor de bør legge sitt neste arrangement til Stavanger. International Congress for School Effectiveness, 2019 Noen av våre markedsaktiviteter med tilstedeværelse i 2017: Vi gir oss aldri, men noen ganger blir det tap ECA Sales Mission, Washington og New York, 20.–23. februar. Vi kan ikke vinne alle salg, dessverre. Vi har i løpet av 2017 jobbet frem 10 salgsprosjekter hvor andre Energy Cities Alliance – Politicians Forum, IMEX, 15.–16. mai. destinasjoner trakk det lengste strået. Verdien av disse prosjektene ville tilsvart hele 144 millioner i Association World Congress, Wien, 2.–4. mai. økonomiske ringvirkninger. ICCA Association Experts Seminar, IMEX, Frankfurt, 15. mai. IMEX, Frankfurt, Tyskland, 15.–18. mai. Her er noen av konferansene vi tapte i 2017: ICCA Client – Supplier Workshop, Brussel, 15.–17. juni. IAF/IALC Joint Annual Meeting, 2018 NCB Norway MICE-event, Nederland, 28.–31. august. AFCEA (Armed Forces Communications and Electronics Association, Europe), 2018 IBTM, Barcelona, Spania, 28.–30. november. International Conference on Early Psychosis and Early Intervention In mental Health, 2020 IYAMH-pitch, Dublin. 25.–27. september. International Leadership Association Annual Global Meeting, 2021 Bransjetreff & fagsamlinger Nasjonale landsmøter, konferanser og arrangement ICCA Scandinavian Chapter Meeting, Espoo, Finland, 22.–24. mars. Dette er et viktig segment for flere av våre medlemmer, men i utgangspunktet jobber ikke Region Energy Cities Alliance Annual Meeting, 15. mai. Stavanger proaktivt i dette segmentet. Derimot samarbeider vi med flere av våre medlemmers salgs­ ICCA World Congress, i Praha, 12.–15. november ressurser, som ofte representerer hotellkjedene, for å få denne trafikken til Stavangerregionen. Bevisstgjøring knyttet til MICE Dette er noen eksempel på nasjonale landsmøter vi har jobbet med: Norges Speiderforbund (Speider­ I tilknytning til kommunale strategier og satsing på det internasjonale messe- og kongressmarkedet, tinget, 2018), Norges Forsvarsforening (Landsmøtet, 2019), Norges Naturvernforbund (Naturvern­ har Region Stavanger samarbeidet tett med kommunene om bevisstgjøring av dette segmentet. Dette forbundets Landsmøte, 2018) etc. gjelder blant annet garantiordninger og modeller for organisering. Region Stavanger sitter i «Samhandlingsforum for Innovasjonsinitativ og konferanser» som er et fora i Incentiv- og bedriftsmarkedet regi av Greater Stavanger. I tillegg til konferansesatsningen jobbes det også med incentiv- og corporate-markedet. Satsningen gjøres sammen med byråer og DMC-er som er medlemmer i Region Stavanger. Dette er flere av våre Ny MICE-profil medlemsbedrifter, blant annet Scan One som også er en aktiv partner i Ovation Global DMC som byr Vår nye profil for meetings and events bygger på vår etablerte profil men tar inn nye elementer som på mange muligheter for Stavangerregionen. spiller på vår identitet og strategiske næringer. Våre bids og dokumenter vil fra nå av ha dette preget.

Vår satsning bidrar til styring av konferanser og møteplasser i Stavangerregionen Økt satsing mot det internasjonale associationsmarkedet Flere av prosjektene våre skal styrke eksisterende arrangementer og initiativer i Stavangerregionen.­ Region Stavanger har i 2017 hatt forsterket fokus mot det internasjonale Association-markedet. Våre Det kan være seg at nye internasjonale konferanser kan på sikt bli en del av ­eksisterende konferanse, viktigste samarbeidspartnere i dette segmentet er NCB og ECA. Ambassadørprogrammet er vår og slik hente ut stordriftsfordeler eller synergier av satsningen vår og nye muligheter. Både ONS og ­viktigste arena for suksess i dette segmentet, med regionale kontakter som har medlemskap i interna­ ­Schizofrenidagene er eksempel på viktige samarbeidspartnere, men også Nordic Edge Expo, Sam­ sjonale nettverk, som vi sammen kan få til Stavangerregionen med sine kongresser, messer og konfe­ funnssikkerhetskonferansen (UiS), SESAM-konferansen (Helse Stavanger) og Norway Summit har vi ranser. Flere av våre viktigste bidprosjekter i 2017, som f eks Eurocorr 2021, ECSITE 2021 og IYMTH jobbet med i 2017. 2019, gjøres sammen med våre ambassadører som representerer UiS, Statoil, Norsk Korrosjonsteknisk Forening, Helse Stavanger, etc. 34 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 35

Nøkkelpartnere for suksess

International Congress and Convention Association. Region Stavanger har vært aktiv partner i ICCA i mer enn 10 år, og Stavanger har blant annet avholdt ICCA Scandinavian Chapter Meeting i 2014. Organisasjonen ICCA representerer messe- og kongressbyer, aktører innen organisering, trans­ Region Stavanger-ambassadører 2017. port og overnatting av internasjonale møter og events etc, og har ca. 1000 medlemsorganisasjoner totalt, i over 90 land på verdensbasis. Deres database for internasjonale konferanser er et viktig verktøy Foto © Marie von Krogh for Region Stavanger. Vi deltok på ICCA World Congress, i Praha, 12.–15.november. Ambassadørprogrammet – en suksesshistorie

Region Stavanger har siden 2006 bygget opp et meget aktivt og sterkt Ambassadørprogram som har høstet internasjonal anerkjennelse og bransjeoppmerksomhet for sin innovative tilnærming til MICE- satsingen!

Det fremstår nå som et av de ledende i sitt slag i verden. Ambassadørene som er våre samarbeids­ partnere i innsalg, representerer nøkkelaktører innen regionalt næringsliv, offentlig forvaltning og FoU- institusjoner. Spesielt våre formaliserte samarbeid med Stavanger Universitetssykehus og Universitetet i Stavanger må understrekes, men også SAFER, Laerdal Medical og SEARCH.

Et utvalg av Ambassadørsamlinger i 2017 • Ambassadørmottagelsen mars Prisene gikk til følgende: Energy Cities Alliance (ECA) består av Aberdeen, Abu Dhabi og Calgary. Sammen med de andre – Siri Ommedal og Odd Skjærseth, Nordsjørittet byene, gjør vi markedsaktiviteter mot internasjonale kunder, hovedsakelig i associations-segementet, – Olav Thorsen og Svein Kjosavik, for Nordic congress on General Practice, 2021 for å få opp nye fagkonferanser til våre destinasjoner. Man ser hvordan nøkkelkunder innen energi-sek­ – Professor Merete Vadla Madland, Universitetet i Stavanger/ The National IOR Centre of Norway toren, som Society of Petroleum Engineers, har fordeler med å jobbe sammen med ECA-destinasjoner. for The European Symposium on Improved Oil Recovery 2017 I tillegg til salgsaktiviteter, deler man leads og kontaktinformasjon knyttet til møte-industrien. – Tor Helge Hetland og Knut B. Carlsen, ISU World Cup Speed Skating 2016 – Leif Johan Sevland, ONS Conference Norway Convention Bureau. NCB er det nasjonale organ for Kongressindustrien, eid av blant annet – Karl Gjedrem, Landsfestivalen for Kor, 2018 Region Stavanger og de andre norske byene. NCB har et tett samarbeid med Innovasjon Norge og – Jan Olav Johannessen, Stavanger Universitetssykehus, Schizofrenidagene deres Meetings Project. Hovedfokus hos NCB er fellestiltak som blant annet deltakelse på messer som – Professor Elaine Munthe, Universitetet i Stavanger, The International Congress for School IMEX og EIBTM, samt fam-trips, research og leadsgenerering. Gjennom året gjør vi en rekke prosjekter ­Effectiveness and Improvement, 2019 knyttet til NCB. – Olav Røysland, The European Pig Producers Conference 2017 – Odd Langhelle, Blink Skifestival • Forskningsstand-samarbeid med UiS. 27. september. • VIP-samling kontakter Helse Stavanger, Schizofrenidagene, 7. november. • Juletreff for Ambassadørene, Radisson Hotel Atlantic, 18. desember. Kongress-seminar? 36 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 37

Generelt ser vi at flere setter fokus på reiseliv, og arrangementsturisme har aldri mer vært i vinden. OL-diskusjonene, Sykkel-VM, fokus på Norges Idrettsforbund i media og nye arbeidsplasser utenom oljeindustrien gjør at de fleste har en mening om satsingen, inklusiv lokale og nasjonale politikere.

Økt verdiskapning for arrangementsturisme Samlet for 2017 har man jobbet med 40 konkrete salgscaser, med en total estimert verdiskapning på hele 646 777 492 kroner. Flere av casene i arbeid er ennå ikke er verdiestimert grunnet usikkerhet vedrørende antall deltaker­ antall og lenge på arrangementet, så dette er et svært edruelig estimat. 10 arrangementer ble bekreftet til Stavangerregionen, til en estimert verdiskapning på oppunder 72 millioner, nøyaktig 71 932 000 kroner! Av de bekreftede arrangementene står 42, 8 millioner kroner for internasjonale arrangement mens 29,1 millioner kroner står for nasjonale arrangement. 1 arrangement tapte vi, og 4 arrangement ble av ulike årsaker utsatt. Ved inngangen til 2018 hadde man altså 25 caser i arbeid, med en estimert verdiskapning på 447 032 492 kroner, som man skal fortsette å arbeide med i 2018. Tall som dette er uhyre viktig for å kunne fremme satsingen og vårt arbeid innen arrangementsturisme. Ressurser benyttet for dette arbeidet er en person med stillingsbrøk på omtrentlig 70–85% på denne satsingen.

Maserati Haute Route Norway.

Foto © Manu Molle

Arrangementsturisme 2017

Arrangementsturisme er et av satsingsområdene til destinasjonsselskapet Region Stavanger. ­Satsningen er forankret og vedtatt i Region Stavangers reviderte forretningsplan for 2013–2018. Det er mange aktører involvert i arbeidet i dag, både kommuner, kommersielle bedrifter, fylkeskommune, Nasjonal arrangementskalkulator Innovasjon Norge og ikke minst det regionale idretts- og kulturmiljøet. Arrangementskalkulatoren er utarbeidet av PwC i samarbeid med Norway Convention Bureau og alle de store byene, inklusiv Region Stavanger, og viser til økt forbruk blant de tilreisende som kommer hit Satsingen skal sette et fokus på: i anledning idrett-og kulturarrangement. Mens en reisende som kom til Norge på grunn av et arrange­ • Idretts- og kulturarrangementer arrangert av en nasjonal eller internasjonal organisasjon, bedrift, ment i 2012 (Menon, 2012), viste et daglig forbruk på 1 131 kr., viser de siste års eksempler til forbruk ­arrangør eller forbund. på 1 940 kr. (Nordsjørittet 2013) for nasjonalt arrangement, mens World Cup på Skøyter 2016 viser til • Region Stavanger skal være en katalysator og støtte inn mot aktuelle beslutningstakere/­ et forbruk på hele 3 292 kr. per person per dag ved internasjonale arrangement. organisasjoner for å knytte dem sammen med de rette aktørene i regionen. • Region Stavanger skal støtte og markedsføre eksisterende arrangement nasjonalt og internasjonalt Region Stavanger har vært involvert i en økende andel av søknadsprosesser i 2017 sammenlignet med for å bidra til større synlighet av regionen og arrangementet, og dermed flere besøkende og styrket tidligere år, og med en stor grad av tilslag av påbegynte prosesser fra 2015 og 2016. Det spissede omdømme. arbeidet mot både idrett- og kulturmiljøene har gitt økende antall konkrete caser i arbeid, og et meget Mye av satsningen har vært i tråd med Stavanger kommunes strategi på Arrangementsturisme, samt bra nasjonalt og internasjonalt nettverk. Bredden og kompleksiteten til de ulike arrangementene man Sandnes kommune sin arrangementsstrategi fra 2015. Region Stavanger har også gitt innspill på har jobbet med, har gjort verdiestimeringen av disse arrangementene vanskeligere enn for tilsvarende Strategisk Næringsplan utarbeidet av Greater Stavanger, hvor Arrangementsturisme og internasjonale arbeid mot fagkongresser, spesielt for det nasjonale markedet. For verdivurdering av internasjonale fagkonferanser er omtalt. arrangement har man eksempler fra World Cup Skøyter januar 2016, mens man trenger ytterligere eksempler for nasjonale arrangement. Man har i 2016 og 2017 aktivt benyttet SuperOffice som et 38 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 39

nyttig verktøy for å resultatfeste satsingen innen arrangementsturisme, basert på tall fra Arrangements­ Bekreftede arrangement i 2017 kalkulatoren. Innsalget av NM Veka 2018 og 2019 åpner for å registrere et godt og bredt tallgrunnlag for nasjonale mesterskap, som kan bidra til mer nøyaktig rapportering også på nasjonalt nivå. Det er Idrettsgalla Stavanger – Norges Idrettsforbund, NRK og Norsk Tipping er samlet om å arrangere forventet vel 28 Norgesmesterskap i løpet av NM Veka 2018. idretts-Norges festkveld. Idrettsgallaen sitt styre har åpnet opp for rullering av dette arrangementet, og Stavangerregionen blir førstemann ut 5. januar 2019. Dette innleder et jubileumsår for Rogaland Idretts­ Region Stavanger oppfordrer alle arrangører av nasjonale og internasjonale arrangement, både innen krets, som feirer 100 år. Idrettsgallaen består av både seminarer, vorspiel, selve idrettsgallaen, folkefest kultur og idrett, til å benytte vår Arrangementskalkulator. Kalkulatoren er et nyttig verktøy for arrangører,­ i sentrum, samt en rekke mindre møter organisert av de ulike forbundene. Idrettsgalla Stavanger vil bli samarbeidspartnere og offentlige instanser til å kunne beregne en økonomisk verdiberegning for et avviklet i DnB Arena på Forum-området. Idrettsgallaen ble søkt om i samarbeid med Rogaland Idretts­ ­arrangement. Transport til/fra Norge og Stavangerregionen er ikke inkludert i verdivurderingen og krets, og støttet av Stavanger kommune og Rogaland fylkeskommune. ­kommer i tillegg. Det samme gjelder forbruk man ellers ville brukt i egen region/by ved nasjonale ­arrangement, samt markedsmessige fordeler som presseomtale og markedsføring av regionen som NM Veka – et helt nytt konsept av Norges Idrettsforbund og NRK, utarbeidet etter svensk modell, SM ­arrangementsdestinasjon. Modellen tar ikke hensyn til subjektive faktorer som glede, merkevare­ Veckan. NM Veka ble bekreftet for 2018 og 2019, og man forventer oppunder 30 Norgesmesterskap bygging, kompetansebygging osv. Kalkulatoren er følgelig en edruelig beregning og god pekepinn på under arrangementet første året. For 2019 er det indikert fra forbundene opp mot 50 mesterskap. NM de økonomiske aspektene rundt et arrangement. Veka ble søkt om i samarbeid med Rogaland Idrettskrets, og er støttet av Rogaland fylkeskommune, de fire kommunene Stavanger, Sandnes, Sola og Randaberg, og mulig flere kommuner kobles på Caser som har benyttet seg av Verdiskapningskalkulatoren er Nordsjørittet, som har hele 14,3 millioner etter­hvert. NM Veka gir mulighet til å øke arrangørkompetansen i klubbene, bli kjent med flere idretts­ i verdiskapning på sitt en-dags sykkelritt. Dette tilsvarer en sysselsettingseffekt på 11 personer. I tillegg miljøer og på sikt vurdere internasjonale arrangement. viser Nordsjørittet til en etterspørselsøkning på over 24 millioner kroner i sykkelutstyr som dekk, sykler, bekledning mm, i månedene forut sykkelrittet, som ikke er inkludert i estimatet og ikke direkte linket Maserati Haute Route Norway – OC Sport er en kommersiell aktør som arrangerer proffe sykkelritt mot arrangør. Folkehallene benyttet også kalkulatoren for verdiestimering av World Cup på Skøyter for amatører og som ønsket seg til Norge. I konkurranse med flere andre destinasjoner nasjonalt, fikk som viste til en estimert verdiskapning på 11,2 millioner kroner, en sysselsettingseffekt på 9,5 personer. vi bekreftet arrangementet for tre år, 2018–2020. Med god hjelp av Tour des Fjords-organisasjonen på det rent sykkeltekniske og organisatoriske ble det gjennomført et testritt sommeren 2017. Vel 350–400 deltakere og 120 i stab er forventet i 2018, mens man vurderer økende antall deltakere de neste årene. Tour des Fjords er hyret som lokal prosjektleder, og arrangementet er et godt eksempel på nærings­ utvikling innen reiselivet. Søknaden ble støttet av kommunene Stavanger, Sandnes og Strand, og støt­ tebrev fra Rogaland fylkeskommune var også inkludert i søknaden.

Hammer Stavanger – De største profflagene har organisert seg gjennom organisasjonen Velon, som er i ferd med å utvikle en egen serie innen landeveissykling. Region Stavanger har bistått Tour des Fjords med å få Hammer-konseptet til Norge og Stavangerregionen. Tour des Fjords har eksklusiv rettighet til arrangementet i Skandinavia de neste 5 årene, og det garanteres minst 10 profflag til disse rittene. Dette konseptet er mer publikumsvennlig og lar publikum komme tettere på utøverne.

Nordisk Mesterskap i Karate – Stavanger Karateklubb og Norges Kampsportforbund er arrangør av Nordisk mesterskap i 2020, bekreftet til Stavangerregionen etter dialog, møter og visningstur for Kampsportforbundet. Vel 300 deltakere pluss støtteapparat fra 8 land er forventet til Stavangerregio­ nen over 3 dager i 2020. Karate er nå blitt OL-gren og faller nå inn under Olympiatoppens satsing mot Tokyo 2020-lekene.

Davis Cup – Norges Tennisforbund og Stavanger Tennisklubb var arrangør av Davis Cup på Forum Expo april 2017. Samtidig med Davis Cup-oppgjøret, ble det også arrangert Landsturnering (U12), samt NM U16 og U19 i tennishallen i Stavanger.

World Cup Skøyter x 2 – World Cup på skøyter var allerede planlagt for november 2017. Grunnet dopingsaken rundt Russland, fikk Folkehallene forespørsel om å være vertskap også i mars måned samme år. World Cup ble arrangert på Sørmarka Arena og inkluderer de 4 kommunene i det interkom­ munale samarbeidet Stavanger, Sandnes, Sola og Randaberg. 40 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 41

I tillegg har Region Stavanger også jobbet med en rekke søknader som ennå er i arbeid, som er utsatt Internasjonale Messer/møteplasser eller som ikke vant frem og må gå på ny runde. Noen som kan nevnes er: Region Stavanger deltok i samarbeid med de andre byene og relevante samarbeidspartnere på en av verdens største idrettsmesser, Sportaccord, 3.–7.april 2017 i Århus, Danmark. Dette er møteplassen til Winter Open – Norwegian Cheer League – Cheersport-miljøet er svært engasjerte og har for IOC og de internasjonale forbundene, internasjonale leverandører og destinasjoner. Region Stavanger 2019/2020 søkt om WO innen cheersport. WO er et stort nasjonalt mesterskap og det forventes deltar på norsk stand sammen med Norway Convention Bureau, Norges Idrettsforbund og de andre tilreisende av hele 1300 deltakere og mulig 500 publikummere over tre dager, for hvert av årene 2019 samarbeidspartnerne i satsingen for Arrangementsturisme. Vi inviterte i 2017 med oss initiativtaker for og 2020. Beslutning treffes mars 2018. Søknaden er utarbeidet i samarbeid med Stavanger Cheer­ EM-søknaden i surfing, Tore Kramer, til å delta på den norske delegasjonen. sportklubb. Partner i arrangementsturisme-prosjektet – Norway Convention Bureau VM Lyn-/og Hurtigsjakk 2017 – Region Stavanger støttet Norway Chess i sitt arbeid med å søke om Man har som partner i satsingen arrangementsturisme hos Norway Convention Bureau bidratt til å VM i Sjakk. Underveis med denne søknaden ble det mobilisert også i Oslo og det viste seg at VM kun ­sette Norge på kartet som arrangør for idrettsarrangement. Det treårige prosjektet kulminerte i 2015 var tiltenkt hovedsteder. Derimot ble Norway Chess forespurt om man ønsket å være vertskap for VM i med en felles Norge-stand og deltakelse på verdens største idrettsmesse Sportaccord i Sotchi, Russ­ Hurtig-/og Lynsjakk. Søknaden ble støttet av både Stavanger kommune og Rogaland fylkeskommune land, i samarbeid med Norges Idrettsforbund. Siden den gang har man årlig deltatt med norsk stand, for felles nasjonal søknad mot kulturdepartementet for nasjonal støtte. Grunnet manglende nasjonal i 2017 på Sportaccord i Århus, Danmark. Dette arbeidet har ført til mye muligheter og arbeid lokalt/­ finansiell støtte valgte man å sette denne prosessen på hold. nasjonalt både i 2016 og 2017 som har gitt seg utslag i konkrete caser i arbeid. Region Stavanger inngår i ressursgruppen for prosjektet og har jobbet nasjonalt både mot Innovasjon Norge og nasjonalt Automotive Events – vi jobbet også med to store internasjonale kundebid i forbindelse med to store politisk miljø for å fremme arrangementsturisme som satsing, få til et formelt samarbeid mot Norges bil-lanseringer, men hvor en destinasjon i Sør-Europa ble foretrukket. Disse henvendelsene kan være idrettsforbund, samt utvikle en egen «Hvitebok» for arrangementsturisme. «Hviteboken» ventes ferdigs­ tidkrevende og mange destinasjoner er forespurt. Med den nye digitale «Event Planneren» kan Region tilt i løpet av 2018. Stavanger nå i større grad levere raskt og uten de altfor store ressursene. Regionalt kompetansenter Arrangementsturisme Region Stavanger sitter også i enkelte styringsgrupper og prosjekter for å sikre optimalisering av Som Norway Convention Bureau er det nasjonale kompetansesenteret innen Arrangementsturisme, er ­arrangementer og fasilitere mot lokale samarbeidspartnere. For eksempel sitter Region Stavanger i Region Stavanger det regionale kompetansesenter for denne satsingen. Som partner i den nasjonale organisasjonskomiteen og hovedkomiteen for Tall Ships Races Stavanger 2018, hovedkomiteen for satsingen har man over mange år utviklet en bred kompetanse og et viktig nettverk både nasjonalt og Eurosurf og enkelte andre prosjekter innen arrangementsturisme. internasjonalt. Sammen med de lokale samarbeidspartnerne og leverandørene, er Region Stavanger den eneste overordnede fasilitator innen satsingen på vegne av sine 15 kommuner og vel 230 med­ Arrangementsturisme gir flere konferanser lemsbedrifter. Satsingen på arrangementsturisme gir også en indirekte synergi ved at økende antall nasjonale idrett­ sting og seminarer legges til regionen. Når mesterskap legges hit, benytter enkelte forbund anlednin­ Eventforum gen til å holde sitt idrettsting i forkant eller i tilknytning til mesterskapet. Eksempler som kan nevnes er Satsingen på arrangementsturisme og det tette samarbeidet med de største arrangørene har gjort det Luftsportforbundets Idrettsting, Tall Ships Races Stavanger seminar 2018, Skitinget med flere. naturlig å samle enkelte av aktørene til uformelle samlinger. I første omgang har man samlet enkelte ­arrangører av arrangement med internasjonal profil, lokal verdiskapning og potensiale for vekst, Visningsturer og bransjetreff sammen med representanter for Rogaland fylkeskommune, Rogaland Idrettskrets, enkelte av kommu­ • Man har i løpet av 2017 hatt besøk av representanter fra Norges Idrettsforbund og NRK ved flere nene samt nøkkelpersoner innen satsingen. anledninger i arbeidet med både Idrettsgalla og NM Veka. Region Stavanger har i den anledning fasilitert fellesmøter for alle samarbeidspartnere, inkludert kommunene og fylkeskommunen. Åpning Eurosurf 2017 – I tilknytning til den offisielle åpningen av Eurosurf 2017 organiserteRegion­ • Region Stavanger organiserte i mars måned visningstur for Kampsportforbundet og prosjektet ­Stavanger Event Forum med deltagelse av flere av regionens ordførere, HKH Kronprins Haakon «Sammen mot Tokyo 2020» med relevante møter med Stavanger karateklubb, Digitality X, Stavanger ­Magnus og HKH Kronprinsesse Mette-Marit. Åpningen ble holdt i Stavanger Konserthus, og HKH Forum, Sabi Sushi, Stavanger Konserthus, Kraft Finans samt andre relevante venues og hoteller. Kronprinsen holdt åpningstalen. Arrangører • Region Stavanger deltok med Rogaland Idrettskrets på studietur til Idrettsgalla Hamar, for relevante innen idrett og kultur ble invitert til Event møter med NRK og Norges Idrettsforbund. Forum samt ­enkelte fagpersoner tilknyttet • Vi organiserte i mars måned visningstur for OC Sports i forbindelse med innsalget av Maserati Haute Ambassadørprogrammet. Route Norway. OC Sports ble vist rundt i hele regionen i samarbeid med Tour des Fjords og fikk sett potensielle sykkelruter og møtt relevante samarbeidspartnere. Dette besøket ble fulgt opp av en Region Stavangers Ambassadør­ visningstur nr to i juli måned. mottagelse 2017 – Arrangementsturisme • Sammen med Tour des Fjords-organisasjonen utformet vi i april program for site-inspection for Velon har de siste årene vært inkludert i Ambas­ – profflagenes interesseorganisasjon innen landeveissykling. Dette besøket ble fulgt opp av besøk sadørprogrammet. 16. mars 2017 under nr. to senere på året, og resulterte i en eksklusiv avtale i Skandinavia for de neste 5 årene. Region Stavangers årlige Ambassadørmot­ • Region Stavanger bidro også med foredrag og innlegg ved en rekke ulike seminarer og samlinger i tagelse var derfor representanter fra både løpet av året 2017. 42 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 43

idrett-og kulturmiljøene­ invitert, samt at 6 representanter innen Arrangementsturisme fikk tildelt den Digitalt markedsmateriell i ny profil – Event Planner offisielle tittelen som Region Stavanger-ambassadør.

Blink Skifestival – Reiselivsdirektør Elisabeth Saupstad bidro til VIP-arrangementet under Blink Ski­ festival 2017 med et innlegg om mulighetene rundt reiselivet, som en oppfølging til innslag vi bidro med i 2016 med fokus på arrangementsturisme. Den faglige delen ble etterfulgt av lunsj og engasjert jubel under de avsluttende finaler fra tribunen.

Event Forum Seminar – 17. september, Scandic Forus – 1/2 dags seminar/konferanse med over 60 av regionens arrangører innen idrett og kultur, samt representanter fra sentrale kommuner og fylkes­ kommunen, politikere og inviterte foredragsholdere. Blink Skifestival ved Odd Langhelle delte sine idéer om kommersialisering av Idrettsarrangement, Stortinget ved politiker Iselin Nybø om nasjonal lobby­ ering, Leder for Rogaland Idrettskrets Rune Røksund fortalte om Idrettsgallaen som kommer til Stav­ angerregionen i 2019, Rogaland Politidistrikt avd. Sør-Vest ved Trygve Ravndal informerte om sikkerhet og beredskap ved arrangement, Roy Hegreberg underrettet om Hammer Stavanger som er bekreftet til regionene de kommende 5 år, etterfulgt av en paneldebatt ledet av reiselivsdirektør Elisabeth Saupstad.­ i panelet: Iselin Nybø, Stortingspolitiker (Venstre), Per Torbjørnsen, Stavanger kommune, Espen Yung Svendsen, Utopia Festival/Vipe Productions AS, Harald Minge, Næringsforeningen i Stavanger­ regionen, Pål Morten Borgli, Sandnes kommune. Etterfulgt av lunsj og mingling. Vi har i løpet av 2017 utviklet en egen digital Event Planner for å forenkle planleggingen for ­arrangører Studietur til Sykkel-VM Bergen – Region Stavanger organiserte i samarbeid med Norway og forbund, både nasjonale og internasjonale, som ønsker å legge sine arrangement til Norge og Stav­ ­Convention Bureau og Bergen Reiselivslag studietur til VM i landeveissykling i Bergen 20.–21.sep­ angerregionen. Event Planneren er et nyttig og effektivt verktøy for både Region Stavanger og for dem tember. Sykkel-VM er et av de største arrangementene organisert i Norge på sommerstid. Enkelte som planlegger sitt arrangement. Den inneholder informasjon både om destinasjonene, overnatting, relevante politikere, kommuner og arrangører ble invitert med til å delta for kompetanseheving og venues, transport, forslag på dagsturer og aktiviteter, link til filmer og vitnesbyrd fra kunder og sam­ erfaringsutveksling. Det ble en god og nyttig møteplass med representanter fra hele landet. arbeidspartnere. Brosjyren er utviklet i en helt ny profil, som benyttes både til søknader og markeds­ materiell. Fagfrokost World Cup Skøyter – i anledning World Cup på skøyter i november i Sørmarka Arena inviterte Region Stavanger i samarbeid med Folkehallene til fagfrokost med innslag av Skøyteforbundet om de norske medaljeutsiktene for mesterskapet og Region Stavanger om Arrangementsåret 2018.

Presse: • 31.mars – Pressekonferanse lansering av Idrettsgallaen til Stavangerregionen 2019. • Bransjeblogg: Arrangementsåret 2018! • Mai: Hammer Series bekreftet til Stavangerregionen kommende 5 årene. • Juli: Åpning Sandnes Arena. Sosiale medier. • Test Event/Lansering Maserati haute Route Norway • September: Presselansering NM Veka, Sørmarka med både Tom Tvedt, ordførere tilstede, NRK m flere. Ferie og fritid

Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 45

Stavangerregionen utvikling per marked i 2017 Ferie og Fritid Norge 2017 Det nasjonale markedet har hatt en økning på 5,5 % (1,6 % i 2016), med 63 626 (18 619 i 2016) hotellgjestedøgn. I perioden juni–august er det en økning på 2,8 % (5,1 % i 2016) norske hotell­ gjestedøgn, dette utgjør 10 000 (17 838 i 2016) hotellgjestedøgn.

Storbritannia 2017 Høyt aktivitetsnivå og gode På det britiske markedet er det en igjen en nedgang på 6,6 % (22,4 % i 2016) fra 56 156 til 52475 hotellgjestedøgn. For sommerperioden juni–august ser vi en nedgang på 4,5 % (23,6 % i 2016) ­resultat for Stavangerregionen fra 18 004 til 16941. Tyskland 2017 Tyskland er ett av de største ferie- og fritidsmarkedene innenfor hele Fjord Norge, mens antall tyskere har gradvis gått tilbake både i Fjord Norge og Stavangerregionen de siste årene, opplevde vi nå i 2017 en økning. Samlet marked i juni–august viser en dramatisk nedgang på -17,9 % (31 % i 2016) på hotellgjestedøgn, totalt 17 758 (20 569 i 2016). For hele året utgjør veksten 2,2 % (8,7 % i 2016), med samlet 30 187 (29 549 i 2016) hotellgjestedøgn.

Spania 2017 Det spanske markedet er et veldig viktig segment for Stavangerregionen, og endte i 2017 på 27 074 (25 702 i 2016) hotellgjestedøgn samlet gjennom året, en økning på 5,3 % (25,8 % i 2016), og for juni–august utgjør økning 7,6 % (32 % i 2016) og 22 076 (20 874 i 2016) hotellgjestedøgn. Dette gjør at Spania er det andre største ferie- og fritidsmarkedet i regionen etter Tyskland.

USA 2017 Vi opplevde en fantastisk økning på det amerikanske markedet i 2017 med 71,9 % (7,4 % i 2016) i perioden juni–august på hotellgjestedøgn fra USA, samlet for sommersesongen utgjorde det 15 448 (9 253 i 2016) hotellgjestedøgn. Samlet året under ett har USA også en fantastisk økning på 72,3 % (7,6 % i 2016), totalt 35 521(20 615 i 2016) hotellgjestedøgn.

Nederland 2017 Nederland har utviklet seg til å bli et av våre viktigste ferie- og fritidsmarkeder. Markedet har hatt en stabil vekst, men vi fikk en liten vekst på 8,9 % (3,5 % i 2016) til 19928 (18 500 i 2016) hotellgjeste­ døgn i 2017. Vi opplevde en oppgang på 8,5 % (12,9 % i 2016) i juni–august, en økning på 704 til 10 090 hotellgjestedøgn.

Kina 2017 Region Stavanger har foreløpig de siste to årene bearbeidet det kinesiske markedet ved å ivareta henvendelser og vertskapsrollen gjennom informasjon og operativt ut mot operatører på forespørsel, og er fra høsten 2017 med på bransjetiltak sammen med Reisemål Ryfylke. Totalt sett for 2017 endte tallene for kinesiske hotellgjestedøgn på 9 207 mot 8 184 i 2016, en økning på 12,5 %.

Foto: © Endre Bryn 46 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 47

Ferie- og fritidsmarkedet Tours in the region Stavanger and Ryfylke 2017 I samarbeid med Reisemål Ryfylke har vi samlet alle turer i et produktark. Turene representerer mangfol­ Satsing på det nasjonale og internasjonale ferie- og fritidsmarkedet har vært i samarbeid med Fjord det av opplevelser i regionen. Produktarket ble produsert på engelsk og er godt mottatt av turoperatører ­Norge, Innovasjon Norge, medlemsbedriftene og omfattende kampanjesatsing sammen med fly­ og de er distribuert på alle workshops vi har deltatt. selskapene og Avinor har gitt gode resultater i 2017. Region Stavanger deltok i Fjord Norges salgs- og markedstiltak mot utvalgte markeder Tyskland, Lysefjorden vandrefestival 7.–10. september Nederland, Storbritannia, USA og Spania, samt mediebearbeiding internasjonalt. I samarbeid med våre Region Stavanger tok initiativ til festivalen og vi samarbeidet med Stavanger Turistforening, Lysefjorden medlemsbedrifter laget vi egne kampanjer rettet mot vinter-, påske-, sommer-, høst- og juleferie. Region Utvikling og Reisemål Ryfylke. God oppslutning, det var turer på egenhånd og påmeldingsturer. Vi var Stavanger deltar i Innovasjon Norges og Fjord Norges temasatsing for hiking/ vandring mot det interna­ vertskap for tre turoperatører som deltok på festivalen. sjonale og nasjonale markedet. Reiselivsaften i Skien 25.oktober Region Stavanger deltok på Teletur sin reiselivsaften i sammen med Grand hotel, Egersund. Det deltok Høyt aktivitetsnivå og gode resultat for Stavangerregionen 90 lag og foreninger på arrangementet. Det startet med en presentasjon fra Teletur og deretter utstil­ lerne. Region Stavanger presenterte turene i Grått Gull. Ustillerne hadde stand i foaje og standen vår var Innsatsen fra medlemmene, Region Stavanger, Fjord Norge og Avinor og en solid cruisesatsing gjør godt besøkt. at Stavangerregionen fortsatt vil vokse som ferie/fritidsregion for nordmenn og utlendinger i mange år fremover. Nedenfor oppsummeres noen av de viktigste aktivitetene og resultatene fra 2017.

Barnas Rogaland Internasjonale markeds- og salgsaktiviteter Barnas Rogaland er et samarbeid mellom med Kongeparken, Norsk Oljemuseum

og Jærmuseet i spissen. Andre partnere er MUST, Byrkjedalstunet, Klatrefabrik­ Region Stavanger er aktivt ute i de utvalgte internasjonale markedene i samarbeid med NORDIS FOTOWETTBEWERB ken og Arkeologisk museum. Reisemål Ryfylke, Destinasjon Haugalandet, Region Fjord Norge AS og Innovasjon Norge. Fjord Norge har i 2017 gjennomført kampanjer og

NORDIS- Stavanger og fylkets største familieattraksjoner. Prosjektets hovedaktivitet var tiltak, både mot forbrukermarkedet og mot bransjen. Forbrukerrettet markedsføring skaper FOTOWETTBEWERB URLAUB AN NORWEGENS magasinet med samme navn (Barnas Rogaland). Dette ble distribuert i Hordaland, oppmerksomhet og er alltid koblet med transport, frapris på flyreisen eller pakketurer fra SCHÖNSTEN FJORDEN Gewinnen Sie jetzt eine Reise in die Region Stavanger, Ryfylke und Haugesund GEWINNEN Rogaland, Agder og Telemark i 255 000 eksemplarer som redaksjonelt magasin. turoperatører. Stavanger lufthavn AVINOR har vært en av hoveddriverne i arbeidet, og med ie Region Stavanger ist die südlichste der Fjordnorwegen-Regionen. Sie bietet Urlaubern SIE EINE lange Sandstrände, atemberaubende Fjord- und Bergpanoramen, ein äußerst lebendiges DStadt- und Kulturleben und kontrastreiche Reiseerlebnisse. TRAUMTOUR Wer es sportlich mag, unternimmt z. B. eine Wanderung zum Preikestolen oder erkundet den FÜR 2 PERSONEN Lysefjord mit dem Kajak. Weitere beliebte Aktivitäten sind Klettern oder Radfahren, Surfen und Kiten IN DIE REGION an den Stränden von Jæren sowie Aus üge zum Lachs schen. Für Kulturliebhaber bietet die Region STAVANGER, RYFYLKE Stavanger mit spannenden Museen, architektonischen und geologischen Sehenswürdigkeiten sowie Magasiner er på 60 sider og presenterte mer enn 50 familieattraksjoner i Roga­ UND HAUGESUND bakgrunn i internasjonale direkteruter inn til Stavangerregionen, har vi fokusert på weekend einer exzelleten Gastronomie eine große Zahl an Erlebnis- und Genussmomenten. Sie wollen die Stavanger Region auch einmal hautnah erleben und einen unvergesslichen Urlaub an Norwegens schönsten Fjorden verbringen? Dann machen Sie jetzt mit beim Nordis-Fotowettbewerb 2017.

land i redaksjonell tekst. I tillegg ble magasinet distribuert på flyplasser, hoteller, og sommer som periode for reisene. WEITERE PREISE: • 2. Platz: Helsport-Zelt Ringstind SL 2 vom Krefelder Outdoor-Geschäft Sack und Pack (www.sackundpack.de) • 3. Platz: Wanderrucksack von Bergans • 4.–6. Platz: je ein Exemplar des Reiseführers »Südnorwegen« aus dem Michael Müller Verlag • 7.–8. Platz: Cappelen-Landkarte Südnorwegen turistinformasjoner og kjøpesentra i hele fylket og på Fjord lines skip med anløp i DAS IST DER HAUPTGEWINN: von der Geobuchhandlung Kiel Eine Traumtour für 2 Personen in die Region Stavanger, • 9.–10. Platz: Bluetooth-Musikboxen Ryfylke und Haugesund vom 9.9.–16.9.2017 für Unterwegs • An- und Abreise mit Fjord Line von Hirtshals nach Stavanger Unter allen Teilnehmern werden außerdem 5 Nordis-MiniAbos (je eine Übernachtung in einer Doppel-Innenkabine an Bord, inklusive des druckfrischen Nordis-Reisehandbuchs 2017 verlost. Abendessen und PKW-Mitnahme inklusive) • 6 Übernachtungen im komfortablen Doppelzimmer Stavanger. in folgenden Hotels: SO NEHMEN SIE TEIL: 2x Clarion Hotel Amanda in Haugesund Schicken Sie uns Ihr schönstes Norwegen-Foto und ein kurzes Statement, 1x Mo Laksegard in Suldal warum ausgerechnet Sie (gemeinsam mit einer Begleitperson Ihrer Wahl) 1x Spa Hotel Velvære in Hjelmeland die Traumtour in die Region Stavanger gewinnen wollen. Angenommen 2x Clarion Hotel Energy Stavanger werden Fotos mit einer Größe zwischen 1 und 5 MB. Schicken Sie Ihr Bild • Angelglück: Lachssafari am Mo Laksegård per E-Mail an: • Fjord-Cruise: Bootstour auf dem Lysefjord mit Rødne [email protected] (Betreff Wunschurlaub Stavanger) En engelsk kortversjon av magasinet «Rogaland for kids» ble produsert og Tyskland – Deltakelse i Innovasjon Norges sommerkampanje, presentasjon av destinasjonen og oder postalisch an Nordis Verlag GmbH, Maxstr. 64, 45127 Essen (Stichwort: »Wunschurlaub Stavanger«). Einsendeschluss ist der 19. April 2017. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Der Gewinner wird bis zum 24. April benachrichtigt. Mit der Teilnahme stimmen Sie zu, dass Nordis das eingesandte Bild im Rahmen des Gewinnspiels auf der Webseite und im Falle eines Gewinnes bei Facebook und im Magazin veröffentlichen darf. Jedwede weitere Nutzung durch die Nordis Verlag distribuert til turistkontor og til turoperatører. ­attraksjoner i bilag for kortferie og rundreiser, DM til reisebyrå, bannerannonser, annonsering i utvalgte GmbH ist ausdrücklich ausgeschlossen. MIT FREUNDLICHER UNTERSTÜTZUNG: medier, online aktiviteter, samarbeid med transportører og turoperatører.

Familietur NordiS-fotoWettBeWerB I samarbeid med Reisemål Ryfylke og Haugalandet har vi laget en syv dagers rundtur i fylket med fokus Nederland – Deltakelse i Innovasjon Norges sommerkampanje som del av Fjord Norges presentasjon.

PlAtz på barnefamilier. Rundturen distribueres til turoperatører. Nyhetsbrev, videokampanje, online tiltak og aktiviteter med transportør og turoperatører. 1 die gewinner des Nordis- über den hauptgewinn und fotowettbewerbs stehen fest damit eine Reise in die norwe- gische fjordregion stavanger, Ryfylke und haugesund darf SchaFe, FJorDe & sich britta ludwig freuen, die die jury mit einem im wahrsten sinne tierisch-guten schnapp- Nordlicht-paNorama schuss überzeugt hat.

Grått gull Storbritannia – Deltakelse i Innovasjon Norges sommerkampanje med fokus på city break, Fjord chroffe felsen, die sich in Bergseen spiegeln, leuchttürme auf kleinen Schäreninseln, Sonnenuntergänge, fl ackerndes nordlicht, verträumte SKüstenstädtchen, malerische fjellnatur und natürlich fjorde – tiefblau oder leuchtend türkis, mal vom gipfel, mal vom tal aus fotografi ert: Insgesamt 150 einsendungen zum fotowettbewerb (nordis 2/2017) forderten die Jury heraus, zwischen all den vielen schönen Bildmotiven eine auswahl zu treffen.

Region Stavanger har i samarbeid med sine medlemmer utarbeidet 11 turforslag i regionen for Norges kampanje med Stavanger film og med Norwegian displayannonser. eine einzelne fotografi e kann nur schwer all die vielen facetten und Schönheiten einfangen, die norwegen zu bieten hat. Welche aufnahmen konnten die Jury am meisten überzeugen? Die entscheidung fi el nicht leicht. nach sorgfältigem abwägen steht das urteil nun fest. PlAtz

platz 2 und damit das 2 PlAtz PlAtz helsport-Zelt Ringstind sl 2 pensjonistforeninger­ og lag. Turene er skreddersydd for bussgrupper som ønsker å få oppleve det beste vom krefelder Outdoor-geschäft 4 6 sack und pack geht an ekkehard friedrich, der die tyskebryggen in bergen als spiegelbild ein- PlAtz gefangen hat. 5

av det vi har å by på. Spania – Aktivitetene i Spania bestod av online artikler, reklame på busser i Madrid Barcelona, board- Jeweils ein exemplar des reiseführers »Südnorwegen« aus dem Michael Müller Verlag geht an alex König, carl Schmid und Sünne Pettersen (Platz 4–6).

Je eine Südnorwe- gen-landkarte der geobuchhandlung Vi har hatt sju pensjonister som var testpanel og som kom med innspill til turene. Turene er distribuert eksponering, screenshots og sosiale media. Kiel geht an Mario neumann und Ma- PlAtz PlAtz ren Weilandt (Platz 7 8 7–8). über Platz 9 bzw. 10 und damit einen der PlAtz beiden Bluetooth- den dritten platz und til pensjonistgrupper i Rogaland, Hordaland, Agder-fylkene og i Telemark. lautsprecher von damit den Wanderrucksack 3 fjord line dürfen von bergans eroberte anna PlAtz PlAtz sich Peter fuchs derksen mit einer stimmungs- 9 10 und heinrich hille- vollen Winteraufnahme vom USA – Deltakelse i Innovasjon Norges sommerkampanje, newsletter, annonser og boardeksponering. brand freuen. Osloer hafen. mit freuNdlicher uNterStützuNG: Kystkultur pilgrimsleia Kystpilgrimsleia (KPL) er nå godkjent av Nasjonalt Pilegrims Senter (NPS) og skal legges inn under NPS Markeds- og salgsaktiviteter med Innovasjon Norge sine websider. Det blir samme merking av KPL som innlandsledene. KPL går fra Egersund til Trond­ Region Stavanger deltok i Innovasjon Norge sitt internasjonale vandreprosjekt sammen med Reisemål heim. Det er nå pakket turer for grupper av en av våre medlemsbedrifter. Her er det lagt opp til en Ryfylke under Fjord Norge. Vi deltok i alle marked. Vi har vært vertskap for en visningsturer for tur­ hovedtur fra Egersund til Trondheim som går over 11 dager, men også deletapper / regionale turer som operatører. går over 4 dager er pakket. Region Stavanger har deltatt i prosjektet med å gi innspill på turopplegg, overnatting og mulige aktivitetstilbydere langs leia i vårt område. 48 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 49

Workshop i London 4. desember Norwegian Travel Workshop Reisemål Hardangerfjord arrangerer en årlig workshop i London med samarbeidspartnere fra regionen.­ Årets Norwegian Travel Workshop ble arrangert i Bergen 24.–27. april. Ca. 350 kjøpere fra Skandinavia, I tillegg til bedrifter fra Hardanger er Reisemål Haugesund & Haugalandet, Reisemål Ryfylke og vi, Europa og oversjøiske land deltok. Vi deltar under Fjord Norge-paraplyen. Fra Rogaland deltok Desti­ ­Region Stavanger invitert. 34 turoperatører og byrå deltok på arrangementet. Innovasjon Norge i nasjon Haugesund & Haugalandet, Reisemål Ryfylke, Rødne Fjord Cruise, Norled, Boreal og Region ­London var også tilstede. Stav­anger. Region Stavanger gjennomførte 36 møter under arrangementet. I forkant av workshopen hadde vi en studietur for 24 turoperatører. For operatørene arrangerte vi en workshop med 15 aktivi­ Mid-Atlantic, Reykjavik 26.–29. januar tetstilbydere. Gjestene var også ute på en rib-båttur til Lysefjorden. Mid-Atlantic er en årlig workshop arrangert av Icelandair. Visit Trondheim, Fjord Norge, Bergen Reiselivslag og Region Stavanger er invitert av AVINOR til å delta Kulturland Norwegen på en felles stand under workshopen. Widerøe deltok også på fellesstanden. Det er et stort arrange­ Region Stavanger deltar i prosjektet Kulturland Norwegen med Reisemål Ryfylke. ment med ca. 800 deltakere. Kjøperne, ca. 250 representanter kommer fra USA, Canada og Europa. Det er produsert en manual og hver destinasjon fikk levere to/tre produkt og et kulinarisk produkt. Workshopen er en dag og Region Stavanger hadde forhåndsbooket 18 møter med turoperatører. Innovasjon Norge plukket ut Stavanger konserthus, Norsk Hermetikkmuseum og Norsk Oljemuseum. Ryfylke und Sterling White Halibut var det valgte kulinariske produkt. Under messen ITB i Berlin i mars, hadde Vakantiebeurs, Utrecht 9. januar–12. januar die Region Stavanger © Outdoorlife Norway – wo das Fjordabenteuer beginnt Innovasjon Norge en stand i kulturloungen hvor deltakerne i prosjektet ble presentert. Vi har også vært Messen Vakantiebeurs er en kombinert fag- og publikumsmesse, og den største i Nederland. Her Grandiose Natur mit dem Preikestolen, Kjerag felsen und den Stränden von Jæren. Ein buntes Kultur- leben und herrliche Genusserlebnisse. Auf dem norwegischen Landschaftsrouten durch Ryfylke vertskap for en pressereise og en studietur for turoperatører. kommer også besøkende fra Belgia og Tyskland. Region Stavanger deltok på Fjord Norges stand und Jæren – kombiniert mit urbanen Erlebnissen. med Fjord Line og VisitSognegjord. Nordsjøvegen hadde egen disk på standen. Vi deltok de tre første Die Region bietet Fjorde und Fjell, wunderbare Land- schaften und schöne Inseln. Traumhafte Sandstrände und ein pulsierendes Stadt- und Kulturangebot erwar- tet Sie. Wandern Sie im Fjell oder unternehmen Sie ITB, Berlin, 8.–12. mars dagene av messen, og gjennomførte møter med operatører og presse. eine Sightseeing-Tour am Fjord. Die Region ist außer- dem ein Eldorado für Outdooraktivitäten: Kajak- und Radfahren, Surfen und Kitefahren an den Stränden, sowie Jagen, Angeln und Klettern. Genießen Sie in Norwegens kulinarischer Hauptstadt schmackhafte ITB (Internationale Tourismus Börse) er en kombinert fag- og publikumsmesse, og starter med tre fag­ Lammspezialitäten, fangfrische Meeresfrüchte, Ge- müse und Obst, dazu ein abwechselungsreiches Kulturleben mit einer Vielfalt an Museen und Pro- gramm für Familien mit Kindern. dager. Målgruppen under fagdagene er turoperatører, byråansatte og presse. Region Stavanger deltok Skandinavisk workshops i Kina ultimo november

ReisemålRyfylke AS Region Stavanger NO-4130 Hjelmeland NO-4306 Sandnes [email protected] [email protected] under Fjord Norge-stand, hvor også Destinasjon Haugesund & Haugalandet, Bergen Reiselivslag og Mer enn 500 kjøpere deltok på workshopene I Shanghai, Guangzhou og Beijing og 70 selgere fra www.regionstavanger-ryfylke.com Reisemål Hardangerfjord var representert. Region Stavanger gjennomførte møter med turoperatører, Skandinavia. Kunnskapsnivået hos turoperatørene og agenter er bra. Interessen for hele Fjord Norge er transportører og journalister. stor og fokuset er på natur, fjorder og aktiviteter generelt. Preikestolen var topp 4. Dette er et samar­ beid med Reisemål Ryfylke som representerte begge bedrifter på workshopene i Kina. Workshop Hamburg 1. juni Workshopen samkjøres med prosjektet Kulturland Norwegen, med fokus på norsk kultur. De fleste Salgsreise til Newcastle i sammen med flyselskapet BMI regional, 2. mars operatørene som deltok var innen aktiv ferie- og kulturreiser. Reisemål Ryfylke og Region Stavanger Newcastle Airport hadde i samarbeid med bmi invitert reisebyråansatte til en presentasjon av flysel­ delte en stand. Vi gjennomførte 18 møter. skapet og Stavangerregionen. Veldig god respons og stort behov for opplæring blant de fremmøtte.

Markedsmøte og workshop i London, 20. juni–21. juni Stavanger Symfoniorkester spilte matinékonsert i Concertgebeuw i Amsterdam 10.12. Region På markedsmøtet hadde vi en presentasjon og utvikling av det britiske marked. Region Stavanger Stavanger deltok på arrangementet. Innovasjon Norge, ambassaden i NL og Region Stavanger inviterte deltok sammen med Reisemål Haugesund og Haugalandet. Region Stavanger representerte begge samarbeidspartnere til konserten. Det var deres julearrangement med samling etter konserten. bedrifter og vi hadde 16 møter med britiske operatører.

Workshop i Utrecht, 19. september E-kampanjer – markedsføring via e-post Dagen ble innledet med informasjon om markedet. Region Stavanger deltok i sammen med Reisemål Ryfylke, og vi gjennomførte 14 møter med belgiske- og nederlandske operatører. I løpet av 2017 har vi sendt ut totalt 7 e-kampanjer via e-post til mottakere over hele verden. ­Kampanjene har blitt laget på norsk og engelsk, i snitt har hver kampanje blitt sendt til 3 933 mot­ Workshop i København 21. september takere hver gang. Gjennomsnittlig har de en åpnerate på 25,3 %. I følge Mailchimp.com (jan. 2018) er Før workshopen fikk vi en presentasjon over utvikling i det danske marked. Kjøperne er turoperatører, forventet åpnerate rundt 14,2 % for kategorien Travel & Transportation. Vi deler kampanjen på sosiale

incomingoperatører og wholesalers (grossister som selger til operatører) med innkommende trafikk fra media som f.eks. Facebook/Instagram. Kampanjen skal være godt synlig på nettsidene våre i perioden

Europa og oversjøiske land. Region Stavanger deltok i sammen med Reisemål Ryfylke, og vi gjennom­ den varer (forsidegalleriet).

førte 14 møter.

Beste touroperator, Overordnet mål med våre e-kampanjer: Visit Norway, Regio Stavanger en de Noorse Ambassade nodigen u van harte uit om het jaar 2017 feestelijk af te sluiten, met een Noors é tintje n muzikale omlijsting. Op zondag 10 december bent u van harte welkom in het Concertgebouw het in Amsterdam, waar Stavanger Symphony Orchestra een kerstconcert ten gehore brengt. Na afloop van het concert Workshop i Madrid 13. november–Barcelona 14. november • Bidra til økt reiselyst til Stavangerregionen proosten we graag met u op een succesvolle samenwerking en een glansrijk nieuw jaar! Aanmelden voor het concert en de borrel kan tot uiterlijk 1 december, en (vooralsnog) met maximaal 1 persoon van uw , organisatie via [email protected] .

Programma 10 december Arrangementet startet med en presentasjon over aktiviteter gjennomført i 2017. Hvert annet år arrange­ • Få flere tilreisende til Stavangerregionen hele året 10.30 uur Verzamelen bij de ingang 11.00-­‐12.00 uur Concert 12.00-­‐13.00 uur Borrel met orkestleden, Regio Stavanger, Noorse Ambassade en Visit Norway

Locatie Concertgebouw Amsterdam, Concertgebouwplein 10, 1071 LN Amsterdam res også workshopen i Barcelona. Operatører fra hele Spania blir invitert. I år deltok også Pulpit Rock • Få flere tilreisende som kjøper og bruker våre medlemmers tjenester

Experience. Region Stavanger gjennomførte 11 møter i Madrid og 17 møter i Barcelona. • Synliggjøre Stavangerregionen som en helårsdestinasjon 50 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 51

Annonsering Cruisetrafikk de senere år Cruisetrafikken 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 *) 2019 *) Fjord Norges markedsmateriell Antall anløp 56 89 99 111 130 166 196 166 144 167 181 187 +20 % ? Reiseguide 2017 Gjestetall 67 551 125 516 147 405 176 000 215 000 275 000 343 000 262 500 252 500 298 000 340 140 335.000 +45 % ? I samarbeid med Reisemål Ryfylke annonserer Region Stavanger i Fjord Norges reiseguide. ?) Tallene etter 2017 er anslag Reiseguiden har et opplag 150 000 og utgis på engelsk og tysk. Region Stavanger deltar i www.FjordNorway.com. Innholdet på nettstedet distribueres videre til Innova­ Over 80% av cruisegjestene i Stavanger er europeere og «kortreiste». Briter og tyskere er det flest av, sjon Norge sine sider. etterfulgt av amerikanere, franskmenn og nederlendere. Cruisetrafikken gir Stavangerregionen en betydelig andel dagsturister. Cruisegjester har og en viss Product manual 2017 tilbøyelighet til å vende tilbake når de senere skal på individuell ferie. Det gir en ikke ubetydelig ekstra Region Stavanger hadde en to siders presentasjon i manualen. I tillegg listing av overnattingssteder, verdiskapning i Stavangerregionen. Antall cruisegjester er av større betydning for verdiskapningen i attraksjoner og spisesteder. Manualen distribueres til fagpersonell og brukes aktivt på workshops. regionen enn antall skip. I følge Innovasjon Norge (2014) er cruisegjester i Norge tilfredse. De bruker i snitt kr 860.- pp de Innovasjon Norge – Norgeskatalog i pocketversjon stedene cruiseskipene besøker. Kun halvdelen av det de betaler for utflukter da regnet med. Norgeskatalogen utgis på engelsk i en pocketversjon som blir brukt på alle marked. Næringsforeningen undersøkte verdiskapingen lokalt i 2017, og kom til litt over 1000.- kr/pp. Det betyr Region Stavanger og Reisemål Ryfylke hadde to siders annonse i brosjyren. På Norges- kartet hadde vi nær 350 millioner både i 2017 og 2018, og kanskje opp mot en halv milliard i 2019. Det rederiene en kvart side annonse. Kartet ble produsert på norsk, engelsk og tysk. betaler i avgifter og for tjenester skipene trenger fra Kystverket, havnen og private tjenesteleverandører kommer i tillegg. Skandinavisches Reisehandbuch I reisehåndboken har Region Stavanger en sides annonse sammen med Reisemål Ryfylke. Vi får også Cruisetrafikken gir jobb til folk og bidrar til et betydelig aktivitetsnivå for guider, turbusser og båter. omtale i Nordis magasin og på web. Historiske severdigheter merker oppgang i besøket når cruiseskip er i havn. Turer i regionen er også populære. Det kommer jevnlig henvendelser fra næringsinteresser og opplevelsesarrangører, som Fotokonkurranse i samarbeid med Nordis Verlag 15. februar – 24. april 2017 vurderer tilbud til de cruisegjestene. Konkurransen er på sosiale medier men også med en side print i februarutgaven av Nordis Magazin. Deltakerne skal sende inn sitt beste «Norges bilde» og gi en begrunnelse for hvorfor akkurat de bør Markedsføring og koordinering av cruisetrafikken til regionen står Stavangerregionen Havnedrift og vinne. Hovedgevinsten er en rundtur i Rogaland og Fjord Line står for transporten til og fra Danmark. Stavanger kommune for. Stavanger viser cruisedestinasjonen på messer, konferanser og andre viktige Våre samarbeidspartnere er Choice Hotels, Rødne Fjord Cruise og Norsk Oljemuseum. møteplasser for cruisenæringen. Jevnlig kontakt med rederier for relasjonsbygging og nettverkspleie virker meget godt. Cruise Norway, Cruise Europe og Innovasjon Norge er viktige lagspillere. Konkurranse i Nordic Magazin, Nederland Region Stavanger gjør betydelig innsats for cruisegjestene ved å tilby kart og meget god og relevant Nordic Magazin hadde en konkurranse for leserne sine, både print og web. Destinasjonsselskapene i service i den nye turistinformasjonen på Strandkaien i Stavanger, den mest brukte cruisekaien i Stav­ Rogaland satte sammen en ukes rundreise i Rogaland som vi fikk sponset. Samarbeidspartnere Kro­ anger. nen Gaard Hotel, Jæren Hotel og flere attraksjoner. Så stor som cruisetrafikken til Stavanger er blitt, legges det stor vekt på å unngå trengsel og minke Visningsturer andre ulemper både for turistene og de som har tilhold i regionen. Stavanger kommune gjør en stor Vi samarbeider med våre medlemmer, andre destinasjonsselskap, transportører, Fjord Norge og Inno­ innsats for å legge til rette for at gjennomføringen av cruiseanløpene er være så smidig og sikker som vasjon Norges utenlandskontorer om visningsturer. mulig. I løpet av 2017 har vi vært vertskap for 130 gjester fordelt på 16 turer. Gjestene representerte byrå­ Cruise er blitt helårsturisme for Stavangerregionen. Med unntak av november 2018 ventes det ansatte, turoperatører og incomingoperatører. cruise­anløp hver måned til lang uti 2020. Det blitt en god spredning på cruisetrafikken på års-, ­måneds- og ukebasis. Antall dager med stort innrykk av skip og gjester er redusert.

Cruise Cruisegjestene deltar i økende grad og mer aktivt på naturbaserte utflukter. Det er meget høyt prioritert å sikre best mulig sikkerhet på slike utflukter, og det er konstruktiv kontakt blant annet om dette med 2017 ble enda et meget godt cruiseår for Stavangerregionen. 340.140 cruisepassasjerer og over Lysefjorden utvikling. Blant tiltakene er at en del cruiseskip kommer senere på kai, slik at kø og trengsel 128 000 mannskapsmedlemmer fordelte seg på 181 cruiseanløp. Det var 42.000 flere dagsturister og på stier og utfartssteder motvirkes til en viss grad. 14 flere anløp enn i 2016, som da var det nest beste året noensinne for cruisetrafikken til Stavanger­ regionen. Kun Bergen hadde flere cruiseskip til kai, men Geiranger er så vidt litt større enn Stavanger i I likhet med annen turisme og skipsfart er det miljøaspekter knyttet og til cruisetrafikk. gjestetall. Veksten flater noe ut i 1918, men øker betydelig i både i anløp og gjester 2019. Cruise er nå Både kommune og havn samarbeider aktivt for å sikre kunnskap om hvilke tiltak som bedrer cruise­ blitt helårsturisme. Med unntak av november ventes cruiseskip hver måned til langt ut i 2020. trafikkens miljøavtrykk. Cruiserederiene investerer betydelige beløp i miljøtiltak for at skipenes miljøav­ trykk skal minkes. Skipene blir nyere og renere og om ikke lenge kommer de første LNG-drevne cruiseskipene på besøk. Sakte men sikkert blir miljøstatusen noe bedre. Stavanger

Foto © Grim Berge Nordic Light Earth Vertskap

Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 55

Turistinformasjonene Vertskap Region Stavanger drifter de viktigste turistinformasjonskontorer i Stavangerregionen, Stavanger og Sandnes turistkontor. Begge hadde i 2017 status som autorisert turistkontor klasse 1. Vi har et godt samarbeid med andre informasjonsgivere i regionen som Kvadrat og Vikeså Veiservice, og en god dialog med turistinformasjonene som drives av Reisemål Ryfylke og Destinasjon Haugesund & Hauga­ landet.

Første sesong på Strandkaien i Stavanger 2017 ble første sesong i våre nye lokaler i Stavanger, på Strandkaien 61 – rett ved cruisekaien. Denne plasseringen har den fordelen at vi ofte er både første og siste stopp for cruisegjester; de kjøper gjerne billetter ved ankomst, og suvenirer før de går om bord igjen. Besøkstallene fra sommermånedene viser en økning på rundt 20% sammenlignet med fjorårets besøkende. Rundt en fjerdedel av turistene som vi snakker med er tyskere, de fleste øvrige kommer fra Storbritannia, Spania, Frankrike, USA og Neder­ land. Mens det blir færre nordmenn som trenger hjelp, opplever vi en økning i antall asiatiske turister. I snitt er det rundt 1 000 besøkende innom på en sommerdag, og fordelt på åpningstidene vi har, betyr at er det er rundt 100 besøk per time. Fordeles dette på to til fire ansatte, er det altså kun 1 til 2 minutter en har i gjennomsnittet for å hjelpe en gjest. I år hadde vi ansatt ni sommervikarer og ekstrahjelper, en energisk stab som kunne tilby service på mange språk; engelsk, tysk, fransk, spansk, russisk, italiensk og kinesisk, i tillegg til våre skandinaviske språk selvfølgelig.

Salg og service I forkant av årets sommersesong hadde vi ekstra fokus på både salg og service. I april og mai ble det arrangert to kursdager som omhandlet salg og service, i regi av Evan-Jones, og i slutten av april orga­ niserte vi en salgsworkshop, der alle aktører som vi selger billetter for i turistinformasjonen, pluss noen til var invitert til å holde innlegg for de ansatte hos oss. Det er gøy å se at medlemsbedriftene utvikler nye tilbud i takt med regionens turistvekst. For fem år siden, i 2011, solgte vi kun billetter for seks bedrifter, og det var ikke snakk om mer enn to forskjellige produkter per tilbyder. I 2017 solgte vi billetter for 19 bedrifter, der mange har flere enn to forskjellige turer i programmet – og i tillegg er det mange andre reiselivsprodukter som vi ikke selger direkte, men anbefaler og informerer om, hvor vi deretter henviser gjestene direkte til aktørene. Det er altså betydelig med kunnskap som trengs for å yte god service og hjelpe gjestene på våre turistkontorer! I 2017 solgte vi billetter for disse aktørene: Rødne Fjord Cruise, Norled, Boreal Travel, Tide Reiser,­ The Fjords, Fjord Events, Helitrans, NorAviation, GuideCompaniet, NuArt, Outdoorlife Norway, FjordExpedition,­ Fjord Line, CitySightseeing (Hop on hop off), Pulpit Rock Experience, Segway Norge, Lysefjorden Adventure, Culinary Lookout og Gosta. Resultatene på økt tilbud, flere besøkende og salgsbevisste turistverter har ikke latt vente på seg, og vi kan vise til en omsetningsøkning på rundt 30%. I 2017 landet vi på en samlet omsetning av kr 5 812 599, mot kr 4 410 598 i 2016.

Praksisplass for elever og studenter Både på vårterminen og på høstterminen har vi kunnet tilby praksisplasser til to elever fra reiselivslinjen på Jåttå VGS. I januar hadde vi en tysk Erasmus-utvekslingsstudent, som studerer reiseliv ved Jade Hochschule Wilhemshaven/Oldenburg/Elsfleth hos oss, som kom tilbake for å jobbe som sommervikar. Fra høsten av har vi i samarbeid med Hå kommune vært praksisplass for en syrisk flyktning. 56 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 57

Informasjonsmateriell Kjenn din region 2017 Hvert år arrangerer Region Stavanger et vertskapskurs med visningsturer i hele regionen for de ansatte Selv om vi lever i en mer og mer digital verden, er trykksakene som vi produserer fremdeles våre viktig­ i medlemsbedriftene, som til daglig er i kontakt med besøkende. Målet med kurset er å styrke faglig ste verktøy for å formidle informasjon til våre besøkende. Folk liker å ha med seg noe fysisk, der det er kunnskap om regionen som reisemål, initiere gode nettverk, og hjelpe de ansatte i reiselivsnæringen til mulig å ringe rundt noen favoritter, markere noe på kart, og skrive inn tilleggsopplysninger for hånd. å bli enda bedre verter og ambassadører, slik at besøkende føler seg velkomne, blir mer fornøyde, og dermed ønsker å bli lenger i regionen og komme tilbake senere. Regionsguiden 2017 – Feel free Feel free-brosjyren er den offisielle guiden for alle våre medlemskommuner og inneholder kart, informa­ Kurset ble gjennomført på fire kursdager med visningsturer og en ettermiddag med gratis workshop sjon og fakta om blant annet aktiviteter, overnatting, museum og turistinformasjoner. I 2017 hadde om godt vertskap i mai 2017. Det var 27 deltakere fra 11 medlemsbedrifter som deltok, og vi var på guiden et opplag på 230 000 stykk og ble produsert på norsk, engelsk, tysk og spansk. Den ble tur i små eksklusive grupper. Det ble interessante samtaler og diskusjoner underveis, og deltakerne ble distribuert både lokalt, nasjonalt og internasjonalt, og gjort tilgjengelig på nett som lesbar web-brosjyre. godt kjent med reiselivskollegaer fra andre bedrifter. Det var også mulig å bestille guiden og få den tilsendt. Kjenn din region 2017 begynte med en dagstur til UNESCO Magma Geopark den 3. mai. På vei Brosjyren er til hjelp for mange ulike brukergrupper fra hele verden, som turoperatører, norske til Moi stoppet vi ved Ørsdalsvatnet, der vi gikk om bord på Ørsdølen og fikk nyttig informasjon om myndigheter i utlandet, våre medlemsbedrifter i møte med sine gjester, kurs og konferansearrangører, båt­turen og andre aktiviteter i Bjerkreim kommune. Fremme i Moi ble det først en guidet rundtur i selve og ikke minst på turistinformasjonskontorene lokalt og nasjonalt. Guiden inspirerer til å lese fra perm til byen, og etterpå ved Lund bygdemuseum. Så startet vi turen til Gursli gruver, guidet av både Per Chris­ perm gjennom flotte bilder og spennende opplevelser på en roligere og mer behagelig måte enn på in­ toffer Salvesen og Pål Thjømøe fra Magma Geopark, en fantastisk tur i fint sommervær. Vi gikk også ternett. Det er mange turister som benytter ferjeturen fra Danmark til å lese igjennom regionsguiden fra inn i selve gruvegangen og fikk høre spennende historier derinne. perm til perm, og planlegge besøket i vår vakre region. Innholdet garanterer for at regionen presenterer Dagen etterpå stod Jæren på programmet. Vi begynte dagen med omvisning på Knudaheio, både nytt og gammelt av interesse for våre gjester, samtidig som den fremmer våre medlemmers tilbud ­besøkte MingarWalker Glassblåseri og fikk en guidet tur på Grødalandstunet. Lunsjen ble tatt ved der det er kommersiell interesse. Hå gamle prestegard, der vi etterpå fikk omvisning både i utstillingen og ved Obrestad fyr. Dagen ble avsluttet ved Bore strand, der vi fikk både informasjon om surfing fra FOAM Travel, og om Jærmaler­ City Maps 2017 prosjektet. City Maps er en gratis attraksjons- og shoppingveiviser for alle som besøker Stavangerregionen, og et To uker senere, den 18. mai stod både kunst og sykkel på programmet, og en liten uforskrekket veletablert produkt som er etterspurt både blant de besøkende og annonsører. Det inneholder bykart gjeng dro ut på sykkeltur i regnværet. Vi startet med en NuArt-sightseeingtur på sykkel, før vi stoppet for Stavanger, Sandnes og Egersund, et områdekart opp til Tjensvoll og Hillevåg, samt et regionskart. I på Stavanger kunstmuseum for kaffe og omvisning. Turen gikk videre til Møllebukta, der vi fikk god lunsj 2017 ble City Maps trykket i et opplag på 230 000 stykk, fordelt på brettekart og kart i blokk. hos Isparadis. Før vi dro videre til Stavanger kunsthall tok vi en liten avstikker for å se den nye gang­ Kartet er raskeste kilde man ta med seg for orientering om hvor man finner hva i forhold til bykjerner, bruen ved Hestehammer. Etter omvisningen på kunsthallen sto en liten Segwaytur på programmet, før offentlig transport, flyplass, Magma Geopark, Prekestolen, Kjerag osv. i tillegg til våre annonsørers dagen ble avsluttet på takterrassen til Comfort Hotel Square, der vi testet det nye konseptet Culinary beliggenhet. City Maps distribueres til hele regionen slik at alle tilreisende turister, cruisepassasje­ Lokout. rer og kongressdeltagere har mulighet til å benytte det. Dette betyr at kartet er å finne i de viktigste Dagen etterpå, den 19. mai, var solen fremme igjen, og vi beveget oss heller på enn i vannet. Etter møtepunkt, som turistinformasjonskontor, butikker, hoteller, gallerier, museer og restauranter. For vårt god frokost ved Lilland Hotell var vi godt rustet til en padletur ved Jørpelandsholmen i regi av Fjordex­ frontpersonale er City Maps det raskeste verktøyet for å ta unna store køer med mennesker som har pedition. Med RIB-båt fra Fjord Events dro vi først til Flor & Fjære, og sen til Kalvøy. Her ventet både enkle spørsmål om hvordan å komme seg fra og til opplevelsene når de er i byen. Det er også effektivt grillbuffet og en tur på øyen, der både Rogaland Aktiv og Kalvøyparken fikk presentert aktivitetene sine. for å anbefale kartets annonsører der våre gjester har konkrete Ettermiddagsworkshopen om godt vertskap ble gjennomført den 15. mai ved Stavanger konserthus, ønsker, som museum, hotell, restaurant, fjordcruise, den planlagte ettermiddagen i Sandnes en uke senere måtte dessverre kanselleres pga manglende shopping etc. interesse. 2017 Deltakerne på årets Kjenn din region viste seg veldig fornøyd med de innholdsrike dagene, som var S jo dast au e Vindafjorden 1144 Øvre Moen Grinde r o Notaflåt j

f Napen Vassdalstjørn a Sandsavatnet Aksdal r Mosvatnet Gullingen 1350 v o Haugesund Førdesfjorden L 2017 Marvik Lovraeid Dragavika Vormestrand Vatlandsvåg Tyssefjorden Ullaelva 78 9 Ulladalen We do our utmost to give you a clean coastal landscape, offering Aksnes Sjubbeholsvågen unique possibilities for recreation and a diversified outdoor life. La región de Stavanger TYSVÆR 517 Blåsjø Feøy 13 Go to our web pages to find inspiration, where you also can THE STAVANGER REGION download maps and other useful information. tettpakket med informasjon og aktiviteter. Norheim Visnes www.ryfri.no Førdesfjorden Hebnes Erfjord Nedstrand E39 517 Sand / Hålandsosen Karmsundet 515 Suldal The Stavanger region Avaldsnes Foldøy Førreelva 47 Jelsa Erøy Bogsund Vadla Die Region Stavanger 2017 Kvalvåg Røyksund Foreneset Førre Finnøy • Rennesøy • Randaberg • Stavanger • Sandnes • Sola • Gjesdal • Klepp • Time • Hå • Bjerkreim • Eigersund • Lund • Sokndal • Sirdal Hervik Dragøy NORDSJØRUTA 13 T-forbindelsen Erfjorden Jelsafjorden Storsteinen Åpningstider sommer ca. 20. juni–30. august alle Nedstrandsfjorden Fosen dager 11–17. Resten av året Ombofjorden Jøsneset Stavangerregionen Vedavågen åpent onsdag–søndag. Finnøy • Rennesøy • Randaberg • Stavanger • Sandnes • Sola • Gjesdal • Klepp • Time • Hå • Bjerkreim • Eigersund • Lund • Sokndal • Sirdal Bandåsen Kopervik For åpningstider se: Jørstadvågen 511 Funningsland Kårstø Sjernarøyane Finnøy • Rennesøy • Randaberg • Stavanger • Sandnes • Sola • Gjesdal • Klepp • Time • Hå • Bjerkreim • Eigersund • Lund • Sokndal • Sirdal Ramsvig Eida vatn Nesheimsvatnet Nesvik Furrehytter www.egersundfayancemuseum.no 2 Ombo Svidkoll Bjergøy Skipavik Sjernarøy kirke Nesheim Åkrahamn Kyrkjøy Løland Vormedalen 2017 Aubø 519 feel free Vordnuten – the official guide of the Stavanger region • regionstavanger.com KARMØY Eriksholmen Nord-Hidle Tjul Hjelmeland Finnøy • Rennesøy • Randaberg • Stavanger • Sandnes • Sola • Gjesdal • Klepp • Time • Hå • Bjerkreim • Eigersund • Lund • Sokndal • Sirdal Austre Bokn Helgøy Eidssund Melands- – KARMØY 8 8 Grønahei G r a s d a l e n 10 –11 den offisielle guiden for Stavangerregionen • regionstavanger.com La guía oficial de la región de Stavanger • regionstavanger.com Føresvik Bergen Garsundfjorden Ølesund WELCOME TO Nord-Talgje 47 511 Boknafjorden Helgøysund HJELMELAND – Der offizielle Guide für die Region Stavanger • regionstavanger.com Randøy Viga feel free Mjølsnesholmane Halsnøy Trodla Ty sdal Litle Auråda len Vestre Bokn Skartveit Sandanger E39 FINNØY Nilsebu Mjølsnes Skartveitvatnet Hovda feel free 13 BOKN Boknafjorden Nordbøvågen Hovdaneset Stakken Spannevatnet Børøy Lauvsnesvt. 8 Fister Steinnesvåg Judaberg Sandve Hesby Sauøy 8 Søre Børøyholmen Øvre Tysdalsvatn Hesby kirke Forøy Arsvågen Fåholmen Vignesholmane Steinnes Finnøy Sør-Bokn 8 feel free Teigen Byre Svartevatnet Sævheimsvt. Byre Nessa Årdal Viglesdalen Reilstad Nådøy Skudeneshavn Søre Vignes 519 Buøy Fisterfjorden Nes Ladsteinvt. RENNESØY Grønvik Svartevass- Fogn danmmen Mortavika Galtavågen Kvitevika 8 Ladstein Helgøy en Kindingstadvågen rd Døvik Sørbø kirke fjo Ullestad Galta Rennesøy rdals Nordbø- Finnfast Å G r a u t h e l l e r Reianes Ertenstein E39 519 Fjellberg OPEN FROM EASTER HOLIDAY vågen Hanasand 8 Fognafjorden Sørskår Nordbø Nordbøvik Talgje Låder Fiskå Lyngsvatn Klosterøy Asmarvik Rossøy Kjølevik Geitaskjær TO AUTUMN BREAK Utstein Kloster 14 Bakkahodne Bakken 13 Helland Førsvoll Talgje kirke Alsvik 8 Finnasand Vostervatnet Strandvatnet Vikevåg Østhusvik 8 Sandvatn Fjøløy Fort Fjøløy Haugvaldstad Østhusvik Voster Holtaheia Sel Tysdalsvatnet Mosterøy Mastrafjorden Brimse Nordmarka Holta Roskreppfjorden Voll Dale Gangenes 8 Reinaknuten Hodnefjell Hodne Bjørheimsbygd 787 ENSIGN Vollsøy Rennesøy- Løbrekk Vasstveit Dyngjanvatnet Askjesundet 6 Lysebotn Kvitsøy hodnet Tau Bjørheimsvatnet Askje Tjøssheim Liarvatnet Andersvatnet Sokn Sør-Hidle Regnarvatnet Strandastøa STRAND Lysevegen Heia STRAND Hegreberg Leite Suleskarvegen Åmøy Sedbergåsen Kjerag 7 Øygardsstøl Børst einen JÆRMUSEET 5 Bru 8 Åsvtatnet Dalavatnet (closed in winter) Tungenes Fyr Solbakk Tveit Brautene 1000 Setesdal / Oslo Lysefjorden KVITSØY Hidlefjorden Nag Svortingsvatnet (closed in winter) Lineholmen Åmøyfjorden Jørpeland Songesand Sandebukta Heng Ådneram Suleskar Mekjarvik Byfjorden Langøy Helleristningsfelt Barka Bakken Songesand Flørli Børaunen 8 Moslivt. Hengjandevatnet Bøteigene Lundsneset 8 Bratteli Store Sirekrok Tjodanvatnet INCLUDING REGION MAP REGION INCLUDING EGERSUND, AND SANDNES STAVANGER, Harestad Jørpelandsholmen Kalleli Vestre Bø Grødem Lundsvågen Naturskol e Idsefjorden RANDABERG Randaberg Vassøy Hengjane Dusavik Hundvåg Bjørnøy Sandvika Jøssang L a n g a v a t n Ortevatnet City Maps 2017 Maps City Lindøy SIRDAL RESORT Vistvik Vistehola Goa 8 8 8 7 JÆRMUSEET Buøy Roaldsøy Idse Preikestolen Høie Tastatorget Litle Teistholmen Lådervik Vistnestunet Idsal Botne 706 Hilleknuten - UNLIMITED POSSIBILITIES Håland Tasta Engøy 8 Valevatnet Vistnestangen Hålands- vatnet Store Stavanger 8 Tingholmen Botnevt. Fidjeland Explore summer- and winter activities in Sirdal; Stokka Kvalvåg KvernevikSunde Stokkavatnet Storhaug 8 Uskekalven Fossmork Sirdal Ski Centre with chairlifts, restaurant and bar, Vier Eiane FORSAND Mosvatnet Våland 8 Kvæven hiking, cycling, fishing and much more. Jåsund Revheim Store Vadholmen Breivik 8 S a n d v a t n 509 Madla Marøy Usken 13 R Dørvika NORDSJØRUTA 16 Mosvangen is Eltervåg Høgsfjorden Sverd i fjell ka Lauvås Høllesli Tananger Ullandhaug fjo SIRDAL Kystkultursamlingen/ rd Bersagel Lerang Book apartment: [email protected] | sirdalbooking.no Hillevåg e n Vinddalen Blåfjellenden Monsenhuset Hommersåk Sinnes Haugen 12 Hafrsfjord Hinna 44 Li Vårlivarden Erevik Røssdalen Ålsheia 12 Risavika 387 Ytraberget Vaulen Lifjellet Riska Gandsfjorden Kvern Ådnøy Rott Lysefjord- Øvre Espedal Flatholmen Frøylandsvatnet Forsand Tjørhomfjellet Fyr E39 516 senteret Tjora Viking Dalsnuten Brathetland Tjørhom Solheim JÆRMUSEET Stadion 13 Oanes Dale 323 Hogstad Gravatnet Kvinen Flyhistorisk museum Gausel Ims Lauvvik Landa Høle 6 Solastranden NORDSJØRUTA Hogstadvika Selvikvåg SIRDAL Sola Gjestaland Uburen Kvadrat Kubbetjørn Frafjordhatten sentrum Lura Storavatnet Høgsfjorden 805 Handeland Veraland G H I Stavanger Airport Sola 3 Lutsivassdraget Tengesdals- Rossavik I G E A Espedalen I . L V K L J S O JÆRMUSEET vatnet S A Ølberg T T H Hirtshals E E R 900m Dybingen Osaland Helle Dorgefoss S G A S U V N. Krigshistorisk museum Bynuten D T. 44 E G R N 3 K M T Vigdel G T U

Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Stavanger, Randaberg, Rennesøy, Finnøy, Hommeland 670 D Eikeskog T Sandnes CITY MAP I Alsvik D 12th Edition - RS03 Sandnes City Map .

O I Vølstadskogen M Tengesdal R Date of Issue: 24th March 201 7 Oltesvik R G SS I SOLA Rege Årsvoll Natursenter 508 Frafjord G S K I P P E Frafjorden G N S R G A Stangeland A TA Månafossen Omlid O T Seldal 45 Tomannsbu Eikeland L A Tjelta Sandvedparken JÆRMUSEET SANDNES Ragsvatnet A Hellestø/Byberg Skjørestad K V KinoKino I R K 1 Y 1 Vitenfabrikken n E K S TAVA N G E R 0 50 100 Krågedal Dirdal e E I R NO VEHICLE ACCE NORDSJØRUTA Storånå al T G N R d A A D E Julebygda e G T S Metres n U G Skjelbreidtjørna n S A S Melshei u E T A Byberg Ganddal Svihusvatnet H I T (H2) SANDNES Steinstjerna T R E Webcam Giljastølen Langevatnet Ousdal S I Sveinsvoll Lunde I G Skas Stokkelands- R A Rogaland Arboret T Skjæveland Oltedal H A Tangarhaug C F O vatnet E L Uburhellaren T L ELVEGATA Stangelandhelleren I N A Sviland Oltedalsvatnet A V 1 Skreå E T Myklebust T G V Alvevatnet Norsk vegmuseum A E Sele havn Øvstabø G S s Voll Skjævelandsbrua Mjåland S R P Skeie T N G L Gilja D Figgjoelva E E E A A Bråstein V S S T R T S Lonevatnet Bråsteinvatnet . L L I 45 A A N A Vasshus N A E Øksnevad Rogaland F G Foss- T TAXI R Møgedal Vest-Agder 10km A

Store Myrvatn S E 600m Grudevatnet Vådlandsknuten K G GUEST G Kjerag O S C AR 13 Bore Eikeland JÆRMUSEET Ravndal J A R N Borestranden 44 HUSET VÅR T L G O HARBOUR A Grude T G Birdwatching Limagarden 80 km S Byrkjedal O S RENTAL AMFI Verdalen Madlandheia N @ OSCAR II S VÅGEN Hodne Klepp st. Orstad Figgjo E 39 S WEB O G ‘LANTERNEN’ Kleppe Åsland Gjesdal Madlandsvatnet L A Engelsvoll 11 Bjelland Gloppedalsvatnet 4 A T SANDNES Moldvika 510 V E Kleppelunden Frøyland Kongeparken E AMPHITHEATRE Limavatnet Lindeland I E MAURITZ KARTEVOLDS Really made in Norway Brekko Byrkjedalstunet JÆRMUSÉET, N GANDSFJORDEN Honnstø 8 PLASS Kleppevarden Kvernaland Fjermestad Gloppedalsura 2 2 Reve JÆRMUSEET Frøylandsvatnet 10 GJESDAL Maudal St øle SCIENCE FACTORY, J U L I E E G E S G AT E 509 Orrevatnet Salmeli N PLANETARIUM Laland Ålgård Friluftskapellet Y O SANDNES Klepp Bygdemuseum Midgardsormen G Å A G LÆRINGSSENTER KLEPP Nese Edlandsvatnet L J Hauge Indre Vinjavatnet Gloppedalen R S G E E39 Njå Lilandsdalen D S 13 S A D BYSTASJONEN Welcome to Oleana’s own flagship-store in Stavanger G T Revtangen Maleneset Vinjakula A A A Tinghaug TIME Edlandshagen T L STANGELAND A V Here you will find the full collection Sørenes 907 E Horpestad 509 I Tjøtta Fritz Røed skulpturpark Neseskogen Veen Gardscamping E Ljoshaug Tu Åsvatnet Storavatnet Maudalsvatnet N AMFI Horpestadvatnet Kåsen Serikstad 506 Guddal VÅGEN All our products are knitted and sewn at our factory Orrestranden Ødegården Ytre Vinjavatnet Kulivatnet JÆRMUSEET Norheim Lyefjell AUSTRÅTT in Ytre Arna near Bergen Garborgsenteret Homsland Romsvatnet SANDVEDPARKEN Friluftshuset Bryne Olshaug/ Eigeland Hompland 300m Ergavatnet Melsvt. Kyllingstad V Orre gamle kyrkje Kvåle Ree Vestly Å Time Høyland Ingjavatnet Furevatnet G 13 S

Lyngaland A G Pollestad Træe U Espeland Austrumdal G J Fotlandsfossen S 44 E39 J E Orreåna Sæland Grøtteland T Slow clothes. Fair made. Orre Vik E R 468 R S D A vatnet 468 Å H D V E HØYLAND Salteskogen Lende 505 T I Haugatangen T Ø E A A N Hognestad Fotland T Taksdal G Y L BirkelandsvatnetByrkjelands G V T S L

E 3 3 H A GAND E39 L A E bygdemølle Stavtjørn T N A N I Ø A E U D D T vatnet Tjomlid N G Sikvelandskula MAXI SANDNES S H D S R Haugland Josdal A HÅBET E Skeie Håelva Nespervatnet N G A A

Årrestad Bjørdal V K A Søyland A T V Refsnes O N N

OLEANA STAVANGER O JÆRMUSEET 7 G A Øvrebygd ’ S R G A G JÆRMUSEET Mossige AT E STOKKELANDSVATNET L Kirkegata 31. Tel +47 51 89 48 04 Knudaheio Austrumdals L Garborgheimen Hovland Falkestøl Knaben S

Undheim Eik Ørsdalen Fintland V Tonstad 1km www.oleana.no Feed E 507 Bø Søya I Time bygde- Osen E

KRISTIANSAND N Hå gamle museum Tjålandsvatnet Bue Skjæveland Knaben Leiskole Hegelstad Risnes © Kevin Paul Scarrott G 450m H 900m I 1350m Nesheim Are Vassbø Espetveit www.sandnes-guide.no prestegard Nærbø SANDNES GUIDE, NORWAY. ALL RIGHTS RESERVED. WHILST EVERY CARE HAS BEEN TAKEN TO CHECK THE ACCURACY OF THE INFORMATION IN THIS GUIDE, THE PUBLISHERS CANNOT ACCEPT RESPONSIBILITY FOR ERRORS OR OMISSIONS THEREOF. NO PART OF THIS MAP MAY BE PRODUCED WITHOUT THE PERMISSION OF THE COPYRIGHT HOLDER. Glassblåseri JÆRMUSEET Vaule Storrsheia 503 Bjørnestadvatnet Vigre Nyland Sulken Bjørnestad TOURIST OFFICE MOBILE HOME Obrestad fyr Helland LIQUOR STORE 2 Vitengården (Open all Year) SERVICE CENTRE (H2) (G2) (G2) Ovedal @ CAR PARK SIGHTS OF INTEREST INTERNET & E-MAIL Hanabergsmarka Vikeså WEB Obrestad hamn 8 Oppstad Myrane 504 Mydland T Svela Galtadalen CYCLE PARKING MUSEUM/GALLERY FOOT & CYCLE ACCESS HUSET VÅR Lauperak Skykula Kongevegen Høg-Jæren Svartaknuten 906 505 Visland CYCLE RENTAL CINEMA BUS & COACH TERMINAL CULTURE CENTRE, NYGÅRDSHUSET JÆRMUSEET Storamos Eikelandsdalen Netland RENTAL FURREHYTTER Ånestad Kartavoll BJERKREIM Jødestøl SANDNES LIBRARY Grødalandstunet FN-Parken Listøl ACCOMMODATION CERAMIST MUNICIPALITY OF SANDNES HUSET VÅRT, Mjåvassknuten Ørsdalsvatnet BJERKREIM 42 SCIENCE FACTORY NORDSJØRUTA Synesvarden RAILWAY STATION SCENIC VIEW POLICE (H1) (G1) Varhaug Kvitingen – The sound of Sjernarøy Elgane Laksesvela SHOPPING AREAS Brusalisali Solbjørg- Gystøl GUEST HARBOUR FACILITIES GUEST HARBOUR (H2) Skretting Gyadalen Øksendal 465 AREA OF NATURAL BEAUTY Ognedal nipa Odlandsstø TAXI TAXI STAND/RANK POST OFFICE HÅ Trollarinda BUILT-UP AREA Kløgetveit JÆREN COURTHOUSE BUS & COACH TERMINAL SANDNES CHURCH Husvegg Håland Navarsheia Haughom PETROL STATION CHEMIST/DRUGSTORE HARBOUR AREA Steinkjerringa Hagavatnet Høgeknuten Ørsdølen 709 Virak Aniksdalsheia A Madland Matningsdal Gyavatnet Rusdal Årsland Bjerkreim Valland Rugland Botnavatnet 42 Madland havn 44 Eikeland Rygler Viglandsvatnet Sirdalsvatnet Ubegrenset Terland CITY MAP EGERSUNDAll day Vigrestad Versland Vinningland Dalane Rusdalsvatnet Sætra Slettebø Rossevatn Jernbanen/Togstasjonen Stokkelandsmarka Fuglestadåna Homsevatnet Bjørnemoen Oftedal Hårr Herresvela Gravdal Byrkjemo L U N D Gamle Jernbanen Friestad Leksevatnet Rugleheihei Eigerøy fyr Sandve Fuglestad Furevatnet Vinningland EE Bilstadvatnet Kvinlog Fjotland A | +47 51 71 00 45 Kvassheim fyr Brusand Åsen Orrestad E39 Helleren Ramsli furrehytter.no Helleland Refsland Kongevegen “Hitlertennene” Refslandsknuten Ollestad Eik Relax ∙ Fishing ∙ Discover ∙Listen Raunen Ognaelva Skjerpe 9 3 Ognabukta Mjølhus Eigevatnet Høyland 580 Kråkeland Byrkjeland Steinsland Handeland Espetveit JÆRMUSEET Ualand 42 Hetland Ege Åmdal Hove Sjøredningsmuseum 42 Møgeland Drange F Ogna Ogna kyrkje NORDSJØRUTA Fotlandsvatnet Sørskog Gjermestad E I G E R S U N D Rappstad Gullbergtuva Byrkjeland Sirevåg Hegrestad Stora heia Hovsvatnet 3 Vedafjell Vatnamo 44 Glypstad Heskestad Fossheim Bekkjarvik Dybingsvatnet Hirtshals Kjervall Skjeggestad Mjåsund Tengs Eide Haukland Urddal THE LEADING SHOPPING DESTINATION Hellvik Hellvik Eigeli- Grøsgjelvatnet G fjellet Revsvatnet Eidsvatnet E39 Moi Mjølhus Nodlandsvatnet Drangsdalen 465 Q Egersund Heigravatnet Sandmork Myklebust FLEKKEFJORD Lund bygdemuseum/ Tronåsen MAGMA GEOPARK Losen stores and 9 kulturbank Ersdal N Nordre Eigerøy Nodland i Heia Eia LUND Fåsdal H Søre Eigerøy Eiavatnet Gyland Varberg Lundevatnet restaurants Liavatnet Forente Nasjoner Magma Organisasjon for Utdanning, UNESCO Eigerøy fyr Lia Sira Heggland Vitenskap og Kultur Global Geopark Heggdal Steinsvatnet Areneset Hauen Refsland Gursli gruver Free parking · Regular bus service TOURISTCARFERRY ON THE LYSEFJORD Camping Evja M 5 min from Sandnes · 10 min from Stavanger Booking: thefjords.no O P Vannbassengene Tel. +47 57 63 14 00 501 Svanes 466 K SOKNDAL 6 Hauen B 10 - 20 (18) 44 Åvendal Rekeland Bakkåno Lædre E39 L C Varberg Photo: Nordiclife.com | Terje Rakke Blåfjell gruver NORDSJØRUTA Rossland kultsted Hauge i Dalane Ruggesteinen K K J Nesvåg Rekefjord Åmot 25 Hotel, restaurant, bakery, candle factory & more! 7 Sogndals- Forente Nasjoner Magma D strand Organisasjon for Utdanning, UNESCO Vitenskap og Kultur Global Geopark Liknes Sokna Jøssingfjord/Helleren A Road 44 northbound to Stavanger E Bus station. K Pedestrian area/shopping Point of interest and E39 Oslo–Stavanger. Railway station Litle Presteskjær fyr 3 Post offi ce L Cinema, Concerthall Food & beverages (1 km). Camping (3 and 6 km) Flekkefjord F Guest Harbour M Liquor store and public offi ces Cash B Road 44 (North Sea Road) to Sokndal Åna-Sira Kristiansand/ 465 G Public toilets, showers and washing N Town hall and fi re station. V Liquor Store TUNGENES LIGHTHOUSE - Randaberg : A cultural lighthouse 0 km 5 km 10 km and Flekkefjord Recreation area 0,5 km Oslo maschines with cafe, exhibitions and concerts in beautiful coastal surroundings. Guided Adventures Bike Rental / Tours C Strandgaten with old wooden houses. O Public Dental Service Magma UNESCO Global

Forente Nasjoner Magma H Rescue boat Organisasjon for Utdanning, UNESCO Only 15 min drive from Stavanger. Vitenskap og Kultur Global Geopark +47 51 61 29 00 Hunnedalsvegen 3231, 4335 Dirdal E39 D Stadium, gym.hall, churchyard and P Marketplace Geopark. Elvegaten 23. www.byrkjedalstunet.no www.tungenesfyr.no | +47 51414100 MAP: ELLEN JEPSON mountain viewpoint Varberg. J Grand Hotell outdoorlifenorway.com Roligheta Feda Q Women monument geanor.no and magmageopark.com 4 5 Årsregnskap 2017

Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 59

Årsregnskapet, som er utarbeidet av organisasjonens styre og ledelse, må leses i sammenheng med årsberetningen og revisjonsberetningen. Årsregnskap 2017 Årsregnskapet består av resultatregnskap, balanse og noteopplysninger og er avlagt i samsvar med aksjelov, regnskapslov og god regnskapsskikk i Norge gjeldende pr. 31. desember 2017.

Regnskapsprinsipper

Årsregnskapet er basert på de grunnleggende prinsipper om historisk kost, sammenlignbarhet, fortsatt drift, kongruens og forsiktighet. Transaksjoner regnskapsføres til verdien av vederlaget på transaksjonstidspunktet. Inntekter resultatføres når de er opptjent og kostnader sammenstilles med opptjente inntekter. Ved anvendelse av regnskapsprinsipper og presentasjon av transaksjoner og andre forhold, legges­ det ved på økonomiske realiteter, ikke bare juridisk form. Betingede tap som er sannsynlige og ­kvantifiserbare, kostnadsføres. Regnskapsprinsippene er utdypet nedenfor.

Inntekts- og kostnadsføringstidspunkt (sammenstilling)

Inntekt resultatføres som hovedregel når den er opptjent. Utgifter sammenstilles med og kostnads­ føres samtidig med de inntekter utgiftene kan henføres til. Utgifter som ikke kan henføres direkte til inntekter, kostnadsføres når de påløper.

Eiendeler og gjeld

Eiendeler/gjeld som knytter seg til varekretsløpet og poster som forfaller til betaling innen ett år etter balansedagen, er klassifisert som omløpsmidler/kortsiktig gjeld. Vurdering av omløpsmidler/ kortsiktig gjeld skjer til laveste/høyeste verdi av anskaffelseskost og virkelig verdi. Virkelig verdi er definert som antatt fremtidig salgspris redusert med forventede salgskostnader. Andre eiendeler er klassifisert som anleggsmidler. Vurdering av anleggsmidler skjer til anskaffelseskost. Anleggsmidler som for­ringes avskrives. Dersom det finner sted en verdiendring som ikke er forbigående, foretas en nedskrivning av anleggsmidlet. Tilsvarende prinsipper legges normalt til grunn for gjeldsposter.

Varige driftsmidler

Varige driftsmidler føres i balansen til anskaffelseskost, fratrukket akkumulerte avskrivninger. ­Ordinære avskrivninger er beregnet lineært over driftsmidlenes økonomiske levetid med utgangs­ punkt i historisk kostpris.

Fordringer

Fordringer er oppført til pålydende med fradrag for forventede tap.

Besøk på Kalvøy under Kjenn din region-kurs. Foto © Liv Kristina Jehl. Resultatregnskap 2017 Balanse 2017

60 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 61

Resultatregnskap 2017 Balanse 2017

Note 2017 2016 Note 2017 2016 Driftsinntekter 1 9 551 537 9 718 994 Eiendeler Offentlige tilskudd 1 5 936 305 5 833 307 Varige driftsmidler Finansielle anleggsmidler Sum inntekter 15 487 842 15 552 301 Investeringer i aksjer og andeler 5 80 400 80 400 Sum anleggsmidler 80 400 80 400

Omløpsmidler Varekostnad 3 068 391 3 138 045 Varebeholdning 3 34 029 66 709 Lønnskostnad 4 8 901 729 8 786 000

Annen driftskostnad 4 4 388 337 4 054 505 Fordringer Kundefordringer 2 1 812 312 1 131 822 Sum driftskostnader 16 358 457 15 978 550 Andre fordringer 425 373 521 193 Sum fordringer 2 237 685 1 653 015 Driftsresultat -870 615 -426 249 Bankinnskudd, kontanter og lignende 6 2 131 688 3 031 728

Annen renteinntekt 18 191 10 297 Sum omløpsmidler 4 403 403 4 751 451 Annen finansinntekt 203 623 268 660 Sum eiendeler 4 483 803 4 831 851 Annen rentekostnad Note 2017 2016

Egenkapital og gjeld Resultat av finansposter 221 814 278 957 Opptjent egenkapital

Egenkapital 2 578 721 2 726 011 Resultat før skatt 8 -648 801 -147 292 Årets resultat -648 801 -147 292

Sum egenkapital 31.12. 9 1 929 922 2 578 721 Årsresultat 9 -648 801 -147 292

Gjeld Anvendelse av årsresultatet Kortsiktig gjeld Til egenkapital 9 -648 801 -147 292 Leverandørgjeld 625 975 593 452 Sum anvendelse -648 801 -147 292 Skyldige offentlige avgifter 6 855 362 683 966 Annen kortsiktig gjeld 1 072 548 975 713 Sum gjeld 2 553 885 2 253 130 Sum egenkapital og gjeld 4 483 803 4 831 851

Sandnes, 11. april 2018

Karton Nilsen Harald Minge Torbjørn Olufsen Kjersti Søyland Bye Styreleder Nestleder Styremedlem Styremedlem

Rickard Michael Ternblom Elin Ravndal Bell Linda Vågen Pedersen Laila Bore Neverdahl Tone Grindland Styremedlem Styremedlem Styremedlem Styremedlem Styremedlem Noter

62 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 63

Noter Note 6 – Skattetrekksmidler Innestående på skattetrekkskonto pr 31.12.17 er kr 304 388,- Note 1 – Segmentinformasjon Region Stavanger er en medlemsorganisasjon med medlemmer fra bedrifter, institusjoner og ­organisasjoner med tilknytning til eller interesse for reiselivet innen lagets område, samt kommuner som Note 7 – Langsiktig gjeld har opprettet spesiell samarbeidsavtaler med laget. Region Stavanger har pr 31.12.17 ingen langsiktig gjeld. Region Stavanger sine inntekter er relatert til offentlige tilskudd, annonsesalg og medlemsavgifter.

Note 2 – Kundefordringer Note 8 – skatt Kundefordringer er redusert med en samlet regnskapsmessig avsetning på kr 100 000. Selskapet fikk i 2005 innvilget skattefritak. Region Stavanger anser dette som tilstrekkelig for å møte eventuelle fremtidige tap.

Note 3 – Varebeholdning Note 9 – Egenkapital Varelageret er vurdert til laveste verdi av anskaffelseskost og virkelig verdi. Annen EK Sum Egenkapital 01.01.17 2 578 720 2 578 720

Note 4 – Lønnskostnader og pensjoner 2017 2016 Årets endring i egenkapital: Lønninger 6 481 382 6 446 664 Årsresultat ** -648 801 -648 801 Arbeidsgiveravgift 1 049 378 1 055 348 Egenkapital 31.12.2017 1 929 919 1 929 919

Pensjonskostnader 790 875 886 476 ** et styrt underskudd med utgangspunkt i bruk av egenkapital for å opprettholde et høyt Andre ytelser 580 094 397 512 aktivitetsnivå. Lønnskostnader 8 901 729 8 786 000 Antall årsverk 10 10

Godtgjørelser (i kroner) i 2017 Daglig leder Styre Lønn 1 340 998 30 000 Annen godtgjørelse 88 704

Revisor Kostnadsført revisjonshonorar for 2017 utgjør kr 35 300,-

Pensjoner Selskapet er pliktig til å ha tjenestepensjonsordning etter lov om obligatorisk tjenestepensjon. Selskapets pensjonsordninger tilfredsstiller kravene i denne lov.

Note 5 – Aksjer Region Stavanger hadde pr 31.12.17 følgende aksjer i andre selskaper:

Selskapenes Antall Pålydende Verdi i aksjekapital aksjer til sammen balansen Fjord Norge AS 4 150 000 12 63 000 63 000 Guidecompaniet 173 000 133 66 500 17 400 129 500 80 400 Revisjonsberetning

64 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 65

Revisjonsberetning Medlemmer i 2017

66 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 67

Medlemmer region Stavanger 2017

Arkeologisk Museum ved Fisketorget AS Jærmuseet, Stiftinga Randaberg kommune Scandic Stavanger Forus Stavanger Vandrerhjem Mosvangen Universitetet i Stavanger Fjord Events AS Kalvøy Maritime Park Ravnafloke, inkl. Høyt og Lavt Scandic Stavanger Park Stavtjørn Alpinsenter AS Arkivet, HRS Fjord Line AS Klepp kommune Klatrepark Segway Norge Stiftelsen Psykiatrisk Opplysning Avinor – Stavanger Lufthavn Sola Fjord Tours AS, Bergen Kolumbus AS Real Food Norway – Strandhuset og SF Kino Stavanger, SF Kino Sandnes Stiftelsen Stavanger Ishall Avis Bilutleie FjordExpedition Kronen Gaard Hotel Lura Turistheim Sirdal booking / Sirdal Feriesenter Strømma Norge AS – Bakernes Paradis Flor & Fjære AS Kulturkompaniet Reianes & Myrås AS Sirdal Hytteformidling City Sightseeing, Hop On Hop Off Bakkaåno Camping & Gjestegard FOAM Travel Kunsthall Stavanger Renaa Restauranter Sirdal Høyfjellshotell Tango Bar & Kjøkken Bed, Books & Breakfast Folkehallene Kvadrat, Amfi Drift Storebrand AS Rennesøy Kommune Sirdal kommune The Fjords Best Western Havly Hotell Forex Bank AB Leos Lekeland Ria Financial Services Norway AS Sirdal Skisenter – Thon Hotel Maritim Best Western Plus Victoria Hotel Forus Leilighetshotell Lilland Hotell Rogaland Aktiv Tjørhomfjellet og Ålsheia Thon Hotel Sandnes Bevaremegvel, HRS Frafjord Spa Lund Kommune Rogaland Fritidspark AS – Sjøhusene i Stavanger AS Thon Hotel Stavanger Bjerkreim kommune Fri Bar (Sabi Sushi Master), Lysefjorden Adventure AS Kongeparken Smarthotel Forus Tide Reiser Stavanger Blink Skifestival Fri Bar (tidl Tørst) Magiske Masker Rogaland Taxi AS Socialcooking.No AS Time Kommune Boreal Travel Furre Hytter Magma UNESCO Global Geopark AS Rogaland Teater Sogndalstrand Kulturhotell Tomat og Kjøkken as, Gaffel & Karaffel Bryne Kro og Hotell GamlaVærket Gjæstgiveri og Matsafari Ryfylke Dampskipselskap Sokndal Kommune Treverket Mat & Skafferi AS – Byhaugen Bed & Breakfast Tracteringssted MingarWalker Glassblåseri (MS Sandnes) Sola kommune Is Paradis Byrkjedalstunet AS Gjesdal kommune Mo Laksegard Ryfylke Fjordhotel Sola Strand Hotel Tryggvi Islandshestegård Bølgen & Moi Hotel Utsikten Gosta.Co Moi Hotell Ryfylke Friluftsråd Spiseriet, Maestro FB AS Utstein Kloster Hotell, HRS Bølgen & Moi Stavanger Grand Hotel Egersund MUST - Museum Stavanger Ryfylke Livsgnist St. Svithun Hotell Vannari Mat-, Øl- Og Vinkjeller, HRS Café Express, HRS GTI Friidrettsklubb (tidl. Glad Trim N.B. Sørensen’s Dampskibsexpedition Rødne Fjord Cruise Stavanger Bed & Breakfast Vesterlen krets av Norges Checkpoint Charlie Internasjonal Idrettslag) 1 etage, HRS Sabi AS Stavanger Camping Mosvangen Speiderforbund City Housing AS Guidecompaniet AS N.B. Sørensen’S Dampskibsexpedition Salza Grill & Bar, HRS Stavanger Forum Vidsyn AS Clarion Collection Hotel Skagen Gyro Conference AS 2 Etage, HRS Sandnes Garn Stavanger Glassblåseri Vinjenaustet ANS, Brygge Hall Toll, Pakkhuset på Holmen AS Newsman Coffeshop, HRS Sandnes kommune Stavanger kommune Fjordbuda Stavanger Clarion Hotel Air Handelsstedet Ramsvig c/o Ramsvig Newsman Nyhetscafé, HRS Sandnes kunst- og kulturhus KF Stavanger konserthus VRkaden Clarion Hotel Energy Handelstad AS Nordsjørittet Scan One AS Stavanger lille Hotel & Cafe Ådneram Skitrekk Clarion Hotel Stavanger Hansen på Skagen Drift AS, Hansen Norled Scandic Forum Stavanger Small Apartments Åmøy Fjordferie Comfort Hotel Square Hjørnet og Skagen Restaurant Norsk Oljemuseum Scandic Stavanger Airport Stavanger Symfoniorkester Comfort Hotel Stavanger Hauen Camping Norwegian Outlet Scandic Stavanger City Stavanger Taxisentral Conventor AS Helgøy Skyssbåt AS NOTUM AS Dalane Folkemuseum Helitrans Nuart Festival Dale Concept Store Stavanger Herlige Stavanger Restauranter Obrestad Hytteutleie, Brekkebua Delizia Express DA Hertz Bilutleie Oleana Stavanger AS DNB Arena Hjelmeland Spa-Hotell Velvære ONS DRM of Norway Holmavatn Ungdoms- og Ostehuset Sentrum, Ostehuset Øst, Døvre Event og Marketing AS Misjonssenter Ostehuset Hinna Egencia Meetings & Events, Hotel Sverre Outdoorlife Norway avd. Stavanger House of Yarn AS, V/ Gjestal butikk/kro Park Inn by Radisson Stavanger Egersund Chokoladefabrik & Co. Hummeren Hotell Preikestolen Design Eigersund Kommune Humorhuset Stavangeren Preikestolen Fjellstue Eikeland Gard Huset ved Havet PrivatCruise Energihotellet Høydepunkt Arrangementsservice AS, Pulpit Rock Experience Figgjo AS Stavanger Quality Airport Hotel Stavanger Finnøy Kommune Hå Kommune Quality Hotel Pond Fira Jæren Friluftsråd Quality Hotel Residence First Hotel Alstor Jæren Hotell Radisson Blu Atlantic Hotel Fish & Cow Jærkokken, Heine Grov Radisson Blu Royal Hotel Design: Pro&Contra – Layout: Region Stavanger – Prepress: Grafo www.regionstavanger.com Judaberg, Finnøy. Hattesteinene, Lund. Foto © Monica Larsen Foto © Jan Ove Foto