BILAN touristique 2019

Lassay-les- Châteaux

Mayenne

Jublains

Évron

Sainte-Suzanne Laval

Saulges

Cossé- le-vivien

Château- Gontier

La fréquentation touristique 2019 en

Deux bons mois estivaux (juin et août) et une bonne fin d’année ont permis de rattraper une première partie d’année difficile, dû aux conditions climatiques difficiles notamment. Une bonne fin d’année a permis à l’hôtellerie d’avoir un bilan 2019 supérieur à celui de 2018 (+2%). L’hôtellerie, de plus en plus tournée vers la clientèle affaire, marque de moins en moins la saison estivale et tend à lisser son activité de manière constante sur l’ensemble de l’année. Les gîtes et meublés marquent cette année alors que les chambres d’hôtes constatent elles une baisse entre 2018 et 2019. Les campings ont pu stabiliser leur nombre de nuitées cette année (+0,1%), et ce malgré 3 mois de la saison très impactés par la météo (mai, août et septembre), très en deçà de ses standards habituels (-18, -4 et -5%). Les sites culturels et de loisirs ont connu une année similaire, voir à la hausse, par rapport à 2018, suivant ainsi la tendance régionale. Le changement notable de cette saison en Mayenne est à pointer sur l’augmentation de la part de public individuel, +8 points à 72% des publics accueillis.

Sommaire

• la fiche d’identité de la Mayenne p.4

• l’itinérance en mayenne p.6-7 • LES secteurS d’activité Hôtellerie p.8-11 Hôtellerie de plein air p.12-15 Meublés de tourisme p.16-17 Lieux de visite, sites de loisirs et événements p.18-19

3 Fiche d’identité de la Mayenne

CHIFFRES CLÉS 242 communes 307 940 habitants 132 905 résidences permanentes 8 133 résidences secondaires

5 175,2 km2

60 hab/km2

Source : Insee, RP 2015 exploitation principale en géographie au 01/01/2017 4 Fréquentation • Nuitées 470 000 en 2019 (uniquement hôtels, campings et meublés de tourisme labellisés)

• Lits touristiques marchands + de 10 000 (2/5 en meublé de tourisme, 1/4 en hôtellerie, 1/4 en camping)

• Visiteurs/an 8 lieux de visite à + de 20 000 Refuge de l’Arche, Grottes de -Musée de Préhistoire, Musée d’Art Naïf et d’Arts Singuliers, Musée Archéologique de , Musée Robert Tatin, Château et CIAP de Sainte-Suzanne, Musée du Château de Mayenne, Jardins des Renaudies

Poids économique

• 1 700 emplois touristiques en moyenne annuelle (2 400 en période estivale) soit 4% de l’emploi touristique régional (INSEE , Novembre 2019) • 50 M€ de richesses dégagées par ses entreprises touristiques. La richesse dégagée, estimée avec le Fichier économique enrichi (FEE) de l’Insee, est issue de la valeur ajoutée des entreprises. (Insee, DADS 2009 et 2015 ; Acoss 2009 et 2015) hébergements ±400 meublés de tourisme

±150 chambres d’hôtes

±50 hôtels ±600 ±20 campings et aires naturelles hébergements ±10 centres de vacances marchands 2 maisons familiales 1 village vacances 1 auberge de jeunesse

plus de 50 000 lits touristiques dont près de 10 000 lits en hébergements marchands soit près de 20% de lits touristiques marchands

Source : Insee, Relais départementaux des Gîtes, Clévacances, Bienvenue au château, Accueil Paysans, Bienvenue à la ferme, FUAJ, SNRT et 5 Mayenne Tourisme - 2019 VELOFRANCETTE En Mayenne

118 passages vélos estivaux journalier moyen 27 500 passages vélos sur la Vélo Francette 21% au printemps éco-compteurs ruraux 5 56% en été dont 3 sur la Vélo Francette (106km) + 13% 17% en automne 6% en hiver

Les déplacements en Mayenne s’établissent à environ 27 500 passages sur la Vélo Francette en 2019, moyenne établie à partir de 3 éco-compteurs.

Vélo Francette - Evolution annuelle de 2015 -2019 Vélo Francette - Evolution annuelle 2015-2019 (Evol.(Evol.en en %) %) 100 000

90 000

80 000 13% 2% 70 000 15% 18% 60 000 ​ 50 000

40 000

30 000

20 000

10 000

0 2015 2016 2017 2018 2019

L’analyse s’appuie sur 3 éco-compteurs répartis du nord au sud de la Vélo Francette, sur sa partie mayennaise. Sur les 3 dernières années, la fréquentation de la Vélo Francette a progressé en moyenne de 9,6% par an en Mayenne, soit d’environ 2 700 passages supplémentaires annuels entre 2015 et 2019.

Source : Mayenne Tourisme, Eco Visio - 2019 6 VELOFRANCETTE Itinéraire

Les principaux résultats de l’enquête cyclotourisme 2019 219 enquêtes collectées (d’avril à novembre 2019) 27 500 passages cyclistes uniques moyens 36% de cyclotouristes (64% d’usagers locaux) 15% de cyclotouristes internationaux 50€ de dépenses journalières par personne 430 000 à 480 000 € d’impact économique estimé 48 sites Accueil Vélo en Mayenne (3 Offices de Tourisme, 34 Hébergements, 7 sites de vi- sites, 2 loueurs-réparateurs, 2 restaurants)

Source : Mayenne Tourisme, Eco Visio - 2019 7 HÔTELLERIE

HTEL

53 hôtels (au 31/12/2019) 2404 lits touristiques 17 en 1* et 2* 18 en 3* 44 indépendants 1 en 4* 9 en chaînes 17 non classés

295 500 nuitées 51,2% d’occupation moyenne + 2% (-5,8pts)

Les hôtels en Mayenne totalisent environ 295 500 nuitées en 2019, réparties en 2 404 lits touristiques. La clientèle internationale représente environ 11% des nuitées annuelles, en hausse de 5%

Nombre de nuitées annuelles de 2015 à 2019 (Evol. en %) Nombre de nuitées annuelles de 2015 à 2019 (Evol. en %) 7% 2% 7% -6% 1% 304 002 295 533 282 942 286 762 288 449

2015 2016 2017 2018 2019

NombreNombre de clientsclients annuelsde 2015 deà 2019 2015 à 2019 (Evol. en en %) %)

8% ​ -6% 0% 2% 206 293 191 451 194 720 195 606 199 639

2015 2016 2017 2018 2019

Source : Mayenne Tourisme, Eco Visio - 2019 8 HÔTELLERIE

• Focus 2019

Taux d’occupation Durée moyenne de séjour (enDurée nombre moyenne de de jour) séjour 51,2% (en nombre de jour) au total 1,66

1,48 55,3% 1,46 en 1 ou 2 étoiles

Français International Global 53,0% en 3 étoiles

Évolution mensuelle des nuitées 2019/2018 Evolution mensuelle des nuitées 2019/2018

35 000 12% 11% 30 000 -6% 5% 3% -3% 25 000 -4% 5% 6% 7% -1% -6% 20 000

15 000

10 000

5 000

0 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2018 2019

Nuitées Affaires/Loisirs 2019

Nuitées Affaires/Loisirs 2019 35 000 29% de clientèle 30 000 33% loisirs 25 000 32% 19% 30% 37% 32% 20 000 22% 29% 14% 16% 47% 31% 15 000

10 000 81% 67% 68% 86% 78% 70% 68% 84% 63% 71% 69% 53% 5 000 71% de clientèle 0 affaires

Nuitées affaires Nuitées loisirs

Source : Insee en partenariat avec la DGE et des partenaires régionaux – 2019 9 HÔTELLERIE

• Focus international

263 195 nuitées françaises (+ 5 584) 11% de nuitées internationales 32 339 nuitées internationales (+ 1 502) (- 1 pt)

Origines principales des nuitées internationales

8 507 4 589 1 504 1 411 1 305 nuitées nuitées nuitées nuitées nuitées Royaume - Uni allemandes suisses belges USA (26% // +1 692) (9% // -290) (5% // + 334) (4% // + 502) (-4% // - 104)

Nombre de nuitées internationales de 2015 à 2019 (Evol.en %) Nuitées internationales de 2015 à 2019 (Evol. en %)

5% 9% -1% 32 339 16% 31 122 30 837 ​ 28 456 24 620

2015 2016 2017 2018 2019

Source : Insee en partenariat avec la DGE et des partenaires régionaux – 2019 10 HÔTELLERIE

Crédits photos : Mayenne Tourisme / Pascal Beltrami - Mayenne Tourisme / Emilie D - Mayenne Tourisme 11 HÔTELLERIE DE PLEIN-AIR

93 300 nuitées

stable

18 campings au 31/12/19 4 en 2* 7 en 3* 7 non classés 29,0% d’occupation moyenne (+0,8 pts) 2525Nombre lits touristiquesde nuitées de 2014 à 2019 - mai à septembre (étendu à avril à partir de 2017)

Les campings en Mayenne totalisent environ 93 300 nuitées en 2019, réparties en 2 525 lits touristiques. L’ensemble de l’étude a été effectué sur une période étendue, d’avril à septembre. La clientèle internationale, moins présente en 2019 représente environ 12% des nuitées sur la même période, contre 19% en 2018.

125 000 Nombre de nuitées annuelles de 2014 à 2019 - mai à septembre (étendu à avril à partir de 2017)

(96 792) (93 277) (93 289) 90 709 88 375 87 750 Nombre de clients de 2014 à 2019 - mai à septembre 77 986 79 432 (étendu79 à 957 avril à partir de 2017)

65 000 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Nombre de clients de 2014 à 2019 - mai à septembre (étendu à avril à partir de 2017)

(30 117) (31 322) (31 837) ​ 29 993 ​ 28 266 29 780 ​ 25 321 21 597 22 939

2014 2015 2016 2017 2018 2019

Sur les 6 dernières années, la fréquentation des campings s’est accrue en moyenne de 3% par an. Bien que le nombre de nuitées soit en léger recul sur les deux dernières années (respectivement -1% et -3% en 2019 et 2018), le nombre de clients uniques a continué de croitre. Cela signifie qu’un public plus nombreux est touché mais que la durée moyenne des séjours tend à se réduire : 2,9 jours de séjour en moyenne par personnes contre 3,6 jours 5 ans auparavant, en 2014.

12 Source : Insee en partenariat avec la DGE et des partenaires régionaux – 2019 HÔTELLERIE DE PLEIN-AIR

• Focus 2019 Taux d’occupation Emplacements offerts Emplacements offerts 35,1% en 1 ou 2 étoiles 34% nus - 43% équipés 468 3 ou 4 ou 5 étoiles 2 052 29,0% en 3 ou 4 ou 5 étoiles 25% nus - 45% équipés 130 1 ou 2 étoiles 908 Durée moyenne des séjours 22,6(en nombre% de nuitées) en non classé 146 20% nus - 33% équipés Non classés 870 Durée moyenne de séjour (en nombre de jour) Emplacements équipés Emplacements nus 2,93 3,17 2,50

Global 1 ou 2 étoiles 3 ou 4 ou 5 étoiles EvolutionÉvolution mensuelle mensuelle des des nuitées nuitées 2019/2018 2019/2018 30 000 8% -4% Météo favorable 2 semaines 25 000 d’averse Ponts de mai et 20 000 météo moins favorable

15 000 11% -5% Moyen en légère -19% amélioration 10 000 13% 5 000

0 Nuitées globales sur emplacement équipé (évol. en %) HabitationsAvril légèresMai de Loisirs (HLL),Juin RésidencesJuillet Mobiles de LoisirsAoût (RML),Septembre Caravanes Nuitées 2018 Nuitées 2019 Nuitées globales sur emplacement équipé (évol. en %) Habitations légères de loisirs (HLL), résidences mobiles de loisirs (RML), caravanes) -6% 8849 9000 -9% 7401

13% 6000 -19% 5050 2% 4046 4207 -2% 3000 2275

0 Avril Mai Juin Juillet Août Septembre

Source : Insee en partenariat avec la DGE et des partenaires régionaux – 2019 13 HÔTELLERIE DE PLEIN-AIR

• Focus international

82 111 nuitées françaises (+ 6 789) 12% de nuitées internationales (- 7 pt) 11 178 nuitées internationales (- 6776)

Origines principales des nuitées internationales

4 430 2 766 1 138 1 063 491 282 182 nuitées nuitées nuitées nuitées nuitées nuitées nuitées néerlandaises Royaume-Uni allemandes belges italiennes suisses espagnoles (- 25% // - 2 533) (- 40% // 3 124) (-10% -538) (-10% - 199) (-4% - 199) (-3% - 75) (-2% - 382)

Niveau de fréquentation stable entre 2018 et 2019

En 2019, les nuitées touristiques internationales sont à la baisse en Mayenne avec 11 178 nuitées, soit environ 12% de fréquentation globale des campings. Les Britanniques, première clientèle non résidente en pour la Mayenne, représentent 40% de ces nuitées. Celles-ci baissent par ailleurs de près de 3 000 nuitées par rapport à 2018, comme à l’échelle régionale (-8%), « en lien peut-être avec le contexte du Brexit » (Insee Flash Pays de la Loire n°97, Novembre 2019). Les Néerlandais s’affichent également moins nombreux, avec moins 2 500 nuitées en 2019, tout comme dans une moindre mesure, les Allemands et les Belges à -500 et -200 nuitées. Globalement, on constate que l’ensemble des principaux visiteurs internationaux n’a pas été au rendez-vous de 2019. Cette diminution de la clientèle internationale s’inscrit dans la tendance régionale (-1%). En Mayenne, elle a été compensée par la hausse de la fréquentation française (+9%), maintenant ainsi le niveau de fréquentation stable entre 2018 et 2019 (+0,01%) sur les campings du département.

Source : Insee en partenariat avec la DGE et des partenaires régionaux – 2019 14 Nombre de nuitées interntionales de 2014 à 2019 HÔTELLERIE(évol. en %) DE PLEIN-AIR

Nombre de nuitées internationales de 2014 à 2019 (évol.en %)

17 492 (17 954) 16 832 (17 546)

14 677 4% 14 440 13 972 20% 2% -5% 10 744 (11 178)

​ -39%

2014 2015 2016 2017 2018 2019

Crédits photos : Pascal Beltrami - Mayenne Tourisme 15 MEUBLÉS DE TOURISME

±400 meublés de tourisme ±4 200lits touristiques 2% en 1 épi 16% en 2 épis 55% en 3 épis dont 222 Gîtes de France (au 31/12/2019) dont 1 745 lits touristiques Gîtes de France 7% en 4 épis 21% non classés

nuitées 7 jours + de 78 000 durée moyenne des séjours en Gîtes de France

Les meublés de tourisme Gîtes de France en Mayenne totalisent environ 78 200 nuitées en 2019, réparties sur 1 745 lits touristiques. La clientèle internationale, en 2019, y représente 6% des nuitées sur la période.

2-3 personnes : 7% 4-6 personnes : 68% 7-10 personnes : 20% + de 10 personnes : 5%

RépartitionRépartition mensuellemensuelle des des nuitées nuités 2019 2019

16%

12% 12%

9% 8% 7% 8% 7% 5% 5% 6% 4%

Source : Centrale Gîtes de France de la Mayenne 2019. 16 MEUBLÉS DE TOURISME

• Provenance géographique

94% nuitées françaises

6% nuitées internationales

Origine principale de la clientèle française 11%

Hauts-de- 9% France 17% 2% 11% Normandie le-de- France Grand Est Bretagne 13% 34% 5% 3% 3% Pays de Mayenne la Loire Centre-Val-de-Loire Sarthe Bourgogne Franche-Comté 8% 7% Loire-Atlantique Maine-et-Loire 4% 3%

Nouvelle-Aquitaine Auvergne-Rhône-Alpes 2%

Vendée 2% 2%

Provence-Alpes Occitanie Côte-d’Azur

Origine principale de la clientèle internationale

Royaume Belgique uni Pays-Bas Portugal Allemagne 29% 26% 8% 8% 7%

Source : Centrale Gîtes de France de la Mayenne 2019. 17 VISITES ET EVENEMENTS Lieux de visite

PROFIL DES VISITEURS - TOP 10 - - Nature des entrées - Refuge de l’Arche 80 006 41% Musée de Préhistoire - Grottes de Saulges 40 387 d’entrées gratuites 59% d’entrées Musée Robert Tatin 38 143 payantes

Musée archéologique de Jublains 26 392 0€

CIAP et Château de Sainte Suzanne 23 375 - Type de visite -

Musée du Château de Mayenne 20 804 28% de visiteurs Zoom - Centre de culture scientifique, technique et industrielle 18 751 groupes 72% d’individuels Les jardins des Renaudies 18 589

Cité du Lait - Lactopôle 15 121

Château de Craon 13 366 - Motivation des visiteurs -

20% 6% de visiteurs de clientèle scolaires Sites de loisirs affaires

- TOP 10- - Origine des visiteurs - Horizon 360 - Le bois parc d’activités nature 22 000 5% Parc de Loisirs de la Colmont 9 499 de visiteurs internationaux

Wakepark- Téléski-nautique de la Rincerie 8 000

Canotika 6 500

Vélo-Rail 5 400 77% May’N Loisirs 5 243 Pays de la Loire Bateau Promenade du Pays de Mayenne 4 459 55% Multigolf Meslay 1 850 Mayenne

Vallée Loisirs 1 493

Ski Nautique et Wakebord Château Gontier 1 350

Source : Enquête Mayenne Tourisme (nombre de visiteurs en 2019) pour les lieux de visite et les sites de loisirs à billetterie. 18 VISITES ET EVENEMENTS

Événements à billetterie

en partenariat avec

- TOP 10 -

Laval Virtual 18 000

Les Entrelacés 15 000

Au foin de la rue 13 000

Le Chaînon Manquant 12 500

Les Embuscades 11 100

Les 3 éléphants 9 000

Les Mouillotins 6 000

Les ateliers jazz 5 000

Les nuits de la Mayenne 4 800

Un singe en été 3 700

Source : Enquête Mayenne Culture et MayenneTourisme (nombre d’entrées 2019) pour les événements à billetterie. 19 Crédits photos : Pascal Beltrami - Mayenne Tourisme / Sarah Veysseyre Retrouvez toutes les données de fréquentation touristique dans l’espace Pro de

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