Pontificia Universidad Católica Del Perú Escuela De Posgrado
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ ESCUELA DE POSGRADO Índice de Progreso Social del Distrito de Villa El Salvador TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESAS OTORGADO POR LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ PRESENTADA POR Katia Jackeline Fernández Marín de Mendoza, DNI 41913155 Mayra Pierina Gutiérrez Azabache, DNI 46794744 Rubén Sulca Romero, DNI 28317134 ASESOR Luis Alfonso Del Carpio Cárceres, DNI 07535773 ORCID 0000-0001-9084-1193 JURADO Percy Samoel Marquina Feldam Daniel Eduardo Guevara Sánchez Santiago de Surco, abril de 2021 Agradecimientos Agradecemos a Dios, por acompañarme en este trayecto de nuestras vidas; asimismo, a nuestras familias, por la paciencia y comprensión que tuvieron mientras estudiamos el MBA Gerencial en CENTRUM PUCP; a los profesores, por impartirnos sus valiosos conocimientos de todos los cursos del programa, con dedicación y calidad, y, a nuestro asesor de tesis, por haber hecho factible la culminación exitosa del presente trabajo de investigación. Dedicatorias A mi esposo, por ser ejemplo de superación y empeño, y porque constituye un valioso complemento de mi vida. A mis hijos Andreé, Matías y Micaela, por impulsarme cada día a ser una mejor versión de mí. A mis padres Jaime, Maruja y Rosa por su ejemplar fortaleza y apoyo incondicional a lo largo de mi existencia. Katia Fernández A mi madre, mis hermanos y al amor de mi vida, que son mi motor para lograr todo lo propuesto en la vida. Mayra Gutiérrez A Dios y mi madre Rósula por darme la vida. A mi esposa e hijos, Haydee, Rubén Valentino y Yeira, por ser la inspiración de mi vida y brindarme las fuerzas necesarias que me impulsan a salir adelante. Rubén Sulca Resumen Ejecutivo El año 2016, el Social Progress Imperative diseñó el Índice de Progreso Social (IPS), modelo que se viene utilizando como una herramienta global para medir el bienestar de las personas, tomando en cuenta tres dimensiones para analizar los resultados sociales y medioambientales. La primera dimensión está constituida por las necesidades humanas básicas, las cuales buscan determinar si las necesidades esenciales de la sociedad están satisfechas; la segunda está conformada por los fundamentos de bienestar que escrutan sobre la existencia de elementos fundamentales para que las personas y comunidades puedan incrementar y mantener su bienestar; y, por último, la dimensión referida a oportunidades, que permite conocer si existen las posibilidades para que todas las personas puedan lograr su pleno potencial. Estas tres dimensiones, a su vez, están divididas en cuatro componentes cada una. La presente investigación tiene como objetivo calcular y analizar el IPS del distrito Villa El Salvador, a fin de medir la calidad de vida de sus habitantes. Los resultados del IPS en el distrito de Villa El Salvador fueron 59.29 puntos de un total de 100 ubicándose en un progreso social Medio Bajo. De las tres dimensiones analizadas en el distrito Villa El Salvador, el que obtiene el mayor puntaje es la dimensión Necesidades Humanas Básicas con 68.16 puntos ubicándose en un nivel de progreso social Medio Alto, donde destacan los componentes agua y saneamiento básico y vivienda y servicios públicos. La dimensión fundamentos de bienestar obtiene el menor puntaje, 49.71 con clasificación Bajo. En este punto se debe prestar especial atención a los componentes Sostenibilidad Ambiental y Acceso al Conocimiento Básico. La dimensión Oportunidades se ubica en el segundo lugar con un puntaje de 60.00, con lo que se clasifica en el nivel Medio Bajo, donde se destaca la Libertad Personal y de Elección. Abstract Year 2016, The Social Progress Imperative design the Social Progress Index (SPI), model that is being used as a global tool to messure the welfare of people taking into consideration three dimensions that analyze social and environmental results, first dimension is Human Basic Needs, which search if essential society needs are fullfiled, the second is Walfare Basics which study the essential elements to allow people and communities to grow and manteined their well-being and finally, the dimension of opportunities that shows if there are enough oppotunities for people to achieve its full potential, these three dimensions are divided in four componets each. This reseach aims to calculate and analyzed the Social Progress Index (SPI) in the distric of Villa el Salvador to messure quality of life of its population. The SPI results for Villa el Salvador District was 59.29 points of 100 positioning in Social Progress Medium Low. From the three dimension analyzed in the District, the highest score is in dimension Basic human Needs with 68.16 points with social progress Medium High position, standing out componets as wáter, basic sanitation, dwelling and public services. Dimension Walfare Basics obtain the lowest score with 49.71 with Low qualification, at this point, special attention should be paid to the environmental sustainability components and access to basic knowledge. Oportunity dimension stands in the second place with 60.00 score qualified as Medium Low, where stands out personal freedom and choice, getting lesser score access to higher education, in that sense, authorities should focus on this component. In comparison with the analized district in this reserah, we took the adjacent Chorrillos District, which SPI is 57.43, slightly beneath from Villa el Salvador District however both are in the same rank of level of social progress, medium low; whereas on the other hand as compared with San Isidro District, which belong to level of social progress high, with 83.02 of qualification, evidencing two different realities. ii Tabla de Contenidos Lista de Tablas ............................................................................................................ vi Lista de Figuras ......................................................................................................... viii Capítulo I: Introducción ............................................................................................. 1 1.1 Antecedentes ......................................................................................................... 1 1.2 Problema de Investigación.................................................................................... 5 1.3 Propósito de la Investigación ................................................................................ 6 1.3.1 Objetivo general ............................................................................................. 6 1.3.2 Objetivos específicos ...................................................................................... 6 1.4 Importancia de la Investigación ............................................................................ 6 1.5 Naturaleza de la Investigación .............................................................................. 7 1.6 Marco Teórico de la Investigación ....................................................................... 8 1.7 Definición de Términos de la Investigación ....................................................... 12 1.8 Supuestos de la Investigación ............................................................................. 14 1.9 Limitaciones ....................................................................................................... 15 1.10 Delimitaciones .................................................................................................. 15 1.11 Resumen ........................................................................................................... 15 Capítulo II: Estudio del Contexto del Distrito ........................................................ 17 2.1 Aspectos Generales ............................................................................................. 17 2.1.1 Historia ......................................................................................................... 17 2.1.2 Geografía y demografía del distrito ............................................................. 19 2.1.3 Estructura orgánica de la MUNIVES ........................................................... 25 2.2 Planeamiento Estratégico Institucional .............................................................. 27 2.2.1 Plan de Desarrollo Local Concertado (PDLC) 2017-2021 .......................... 27 2.2.2 Plan Estratégico Institucional (PEI) 2018-2020 ........................................... 27 2.2.3 Plan Operativo Institucional (POI) 2019 ...................................................... 31 iii 2.3 Ejecución Presupuestal Financiera ..................................................................... 31 2.3.1 Asignación presupuestal funcional ............................................................... 33 2.3.2 Financiamiento ............................................................................................. 34 2.4 Diagnostico Social .............................................................................................. 36 2.4.1 Salud ............................................................................................................. 36 2.4.2 Educación ..................................................................................................... 40 2.4.3 Seguridad Ciudadana .................................................................................... 41 2.4.4 Calidad Ambiental ........................................................................................ 46 2.4.5 Telecomunicaciones ....................................................................................