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Pliego De Cláusulas Técnicas Particulares Para La Contratación Mediante Procedimiento Abierto De Los Servicios Para El Desarrollo De La Nueva Plataforma Web De Cmm

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Pliego De Cláusulas Técnicas Particulares Para La Contratación Mediante Procedimiento Abierto De Los Servicios Para El Desarrollo De La Nueva Plataforma Web De Cmm PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS PARTICULARES Contrato: SERVICIOS – Procedimiento: ABIERTO (SARA) Expediente: 2021/006141 – CMM 08/2021 – NUEVA PLATAFORMA WEB CMM Empresa Contratante: TELEVISIÓN AUTÓNOMICA DE CASTILLA-LA MANCHA, S.A. PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO DE LOS SERVICIOS PARA EL DESARROLLO DE LA NUEVA PLATAFORMA WEB DE CMM EXPEDIENTE 2021/006141 – CMM 08/2021 1 PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS PARTICULARES Contrato: SERVICIOS – Procedimiento: ABIERTO (SARA) Expediente: 2021/006141 – CMM 08/2021 – NUEVA PLATAFORMA WEB CMM Empresa Contratante: TELEVISIÓN AUTÓNOMICA DE CASTILLA-LA MANCHA, S.A. ÍNDICE 1 OBJETO DE LA CONTRATACIÓN ......................................................................................................... 3 2 SERVICIOS REQUERIDOS ........................................................................................................................ 4 2.1 ARQUITECTURA Y HOSTING ......................................................................................................................... 4 2.2 CMS ................................................................................................................................................................. 6 2.3 PLATAFORMA WEB DE CMM .................................................................................................................. 11 2.4 APLICACIONES MÓVILES ............................................................................................................................ 33 3 MEJORAS .................................................................................................................................................... 37 4 PUESTA EN EXPLOTACIÓN DEL SERVICIO .................................................................................. 37 5 SOPORTE Y MANTENIMIENTO ......................................................................................................... 37 6 DOCUMENTACIÓN A ENTREGAR .................................................................................................... 39 2 PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS PARTICULARES Contrato: SERVICIOS – Procedimiento: ABIERTO (SARA) Expediente: 2021/006141 – CMM 08/2021 – NUEVA PLATAFORMA WEB CMM Empresa Contratante: TELEVISIÓN AUTÓNOMICA DE CASTILLA-LA MANCHA, S.A. 1 OBJETO DE LA CONTRATACIÓN El objetivo del presente documento es especificar el desarrollo de la nueva plataforma web para Castilla-La Mancha Media en línea con las apuestas más innovadoras del sector. La plataforma web se integrará en la estructura digital de CMM. Esta plataforma web de servicio público servirá a los castellanomanchegos para acceder a las noticias, a los contenidos bajo demanda y a los contenidos en directo de la radiotelevisión pública. También será el portal de información corporativa de CMM. La plataforma web será multidispositivo ya que el consumo de contenidos audiovisuales ya no solo se realiza mediante la televisión convencional. De este modo, el contenido estará disponible en Smartphones, PC y tablets. La plataforma deberá ser fácilmente accesible. Se caracterizará por su versión móvil (navegador y app) y, en concreto, por la implementación de un feed vertical de noticias y contenidos. De esta versión móvil se generarán el resto de versiones (tablet –navegador y app- y desktop). La plataforma web integrará diferentes vías de participación de los usuarios fundamentalmente a través de las redes sociales. La información supone actualmente más del 50% del tráfico de cmmedia.es. La nueva plataforma web conservará el dominio y mantendrá su posicionamiento en buscadores, requiriéndose la excelencia tecnológica para el SEO técnico y que favorezca el buen posicionamiento editorial de las publicaciones. Los contenidos informativos estarán destacados, serán ligeros y con un una experiencia de usuario óptima para leer y compartir el contenido. Apostamos por feeds noticias y flexibles, replicables para diferentes secciones de noticias informativas o de programas. Otro de los objetivos de CMM es la monetización de sus contenidos a través de la nueva plataforma web. Ésta deberá cumplir con todos los estándares del mercado y tener la capacidad de adaptarse a todos aquellos que surjan en el corto-medio plazo. Para ello deberá estar optimizada de cara a sistemas de medición externos como Gfk, el elegido por el sector de los medios como medidor oficial a partir de enero de 2022. Se tendrán en cuenta aquellos elementos que favorezcan la viewability, el brand safety y que fomenten el CTR. La plataforma web contará con un importante servicio de contenidos en directo y bajo demanda, separado claramente de los contenidos ligeros y de noticias. Se usará el dominio www.cmmedia.es/cmmplay para la creación de un espacio OTT en la línea de las apuestas más 3 PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS PARTICULARES Contrato: SERVICIOS – Procedimiento: ABIERTO (SARA) Expediente: 2021/006141 – CMM 08/2021 – NUEVA PLATAFORMA WEB CMM Empresa Contratante: TELEVISIÓN AUTÓNOMICA DE CASTILLA-LA MANCHA, S.A. innovadoras del sector audiovisual y de los medios de comunicación. Este espacio tendrá un aspecto claramente diferencia, otra estructura de los contenidos y otra experiencia de usuario. Se desarrollará una app (Android e iOS, Smartphone y tablet) de cmmedia.es que incluya los contenidos ligeros; y una segunda app para el espacio de la plataforma con los contenidos largos de vídeo y audio, en directo y bajo demanda. Este esquema tecnológico deberá ser robusto, seguro e intuitivo para los usuarios. 2 SERVICIOS REQUERIDOS 2.1 Arquitectura y Hosting En la actualidad CMM dispone de una plataforma de vídeo online de la empresa Kaltura (VOP), donde se realizan funciones de codificación, almacenamiento, gestión y distribución de los contenidos en streaming tanto en VoD como en directo, en diferentes calidades y formatos. Será requisito obligatorio la integración en el desarrollo de la plataforma web de CMM de la VOP de Kaltura a través de su API. Dicha integración debe realizarse de tal forma que permita un cambio sencillo a un nuevo VOP a medio o largo plazo, aislando los componentes de interconexión mediante APIs específicas o herramientas similares. De esta forma se documentará funcionalmente los cambios a realizar en el código frente a un nuevo cambio de VOP. El licitador contactará directamente con Kaltura o con su distribuidor en España para realizar la integración requerida en la nueva plataforma a desarrollar, etiquetando los contenidos según sean videos de programas o de noticias, podcast de CMM o bien videos de los distintos canales de CMMPLAY para poder realizar la correspondiente explotación analítica de los mismos de forma diferenciada. Por tanto se migrarán en la nueva plataforma web: - Todas las noticias de la web actual de CMM (www.cmmedia.es/noticias) - Todos los programas actualmente publicados bajo demanda en la web actual de CMM (www.cmmedia.es) - Todos los contenidos actualmente publicados bajo demanda en la OTT actual de CMM (www.CMMPlay.es) 4 PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS PARTICULARES Contrato: SERVICIOS – Procedimiento: ABIERTO (SARA) Expediente: 2021/006141 – CMM 08/2021 – NUEVA PLATAFORMA WEB CMM Empresa Contratante: TELEVISIÓN AUTÓNOMICA DE CASTILLA-LA MANCHA, S.A. Los sistemas a desarrollar serán los siguientes: CMS, Portal Plataforma web de CMM, aplicaciones móviles. Además se incluirá toda la infraestructura de Hosting necesaria para alojar dichos sistemas. Dicha infraestructura deberá estar convenientemente redundada. La infraestructura de Hosting será preferiblemente en la nube y en su configuración básica deberá soportar al menos 10.000 usuarios concurrentes accediendo a la plataforma web de CMM sin que se vea penalizada su navegación. La arquitectura plataforma web deberá poder escalarse de forma transparente para los usuarios que acceden al mismo sin que este se resienta. De esta forma, se monitorizará el plataforma web con un sistema de alarmas que permita reaccionar en el momento que se alcancen los 7000 usuarios concurrentes (este valor se podrá modificar por parámetro) para activar el escalado a un rango de usuarios concurrentes superior a los 10.000 requeridos. Los editores de CMM que trabajen en el CMS podrán actualizar cualquier contenido en el portal sin ver penalizado su trabajo por el hecho de tener una concurrencia alta de usuarios de la plataforma web. Es decir, deberán ser sistemas separados y convenientemente redundados los de actualización del portal y los de acceso al mismo como usuario consumidor de contenido. A modo ilustrativo se adjunta la infraestructura del la plataforma web actual (se deberá entregar en detalle la arquitectura hosting planteada para soportar los requisitos establecidos): 5 PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS PARTICULARES Contrato: SERVICIOS – Procedimiento: ABIERTO (SARA) Expediente: 2021/006141 – CMM 08/2021 – NUEVA PLATAFORMA WEB CMM Empresa Contratante: TELEVISIÓN AUTÓNOMICA DE CASTILLA-LA MANCHA, S.A. La configuración de los servidores mínima para soportar los requerimientos especificados de la infraestructura actual es (se deberá entregar en detalle la configuración de los servidores planteados para soportar los requisitos establecidos): cmmedia-db-master-prod: custom (4 vCPU, 4.00 GiB) cmmedia-db-slave-prod: n1-standard-96 (16 vCPU, 16.00 GiB) cmmedia-messaging-prod: custom (2 vCPU, 4.00 GiB) cmmedia-nfs-cache-prod: g1-small (1 vCPU, 1.7 GiB) cmmedia-plataforma web -prod (instancia de soporte): f1-micro (1 vCPU, 0.6 GiB) cmmedia-wp-admin-prod: n1-standard-4 (4 vCPU,
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