Rapport Annuel 2019/2020
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SOMMAIRE 2 2 4 7 10 Nos Missions Messages Au passé, au présent Mission Mission formation et au futur ! communautaire 12 14 AVIS AU LECTEUR Économie sociale Implications et Ce rapport annuel n’est pas une reddition de compte mais plutôt un résumé succinct Remerciements couvrant la période du 1er juillet 2019 au 30 juin 2020. De plus amples informations peuvent être obtenues sur demande. Le masculin est utilisé pour alléger le texte et ce, sans préjudice pour la forme féminine. NOS MISSIONS Communautaire : assurer la sécurité alimentaire des personnes Formation : offrir des formations en insertion socioprofessionnelle défavorisées du quartier par le biais de notre épicerie aux personnes exclues du marché du travail par l’acquisition de communautaire « Le Magasin d’Émilie » et par l’offre d’activités compétences répondant aux exigences du marché du travail visant la prise en charge, la mise en mouvement et l’autonomie. visant l’obtention d’un emploi durable ou le retour aux études. MESSAGES PRÉSIDENTE industrielle-organisationnelle, qui contribuera au développement DU CONSEIL de plusieurs dossiers dont entre autres ceux touchant les ressources D’ADMINISTRATION humaines. J’aimerais souligner la disponibilité et l’engagement des membres du conseil d’administration qui veillent au respect À bien des niveaux, l’année des missions et qui définissent les orientations tout en respectant 2019-2020 fut ponctuée le bien-être de tous, que ce soit la clientèle, les employés en de nombreuses réussites formation ou les employés permanents. mais avec son lot de rebondissements pour les J’aimerais remercier tous ceux qui nous aident à accomplir nos trois derniers mois. En effet, missions, bailleurs de fonds, partenaires, bénévoles et employés une pandémie imprévisible permanents. C’est avec beaucoup d’optimisme que j’entrevoie Mme Sonia Demers, présidente est devenue bien réelle les réalisations futures de La Corbeille. La période du 1er juillet dans un quotidien déjà chargé de nombreux défis. Une situation 2019 au 30 juin 2020 se dirigeait vers une autre année record difficile certes mais encore une fois, nous avons pu compter sur mais elle s’est achevée en pleine pandémie pour le dernier une mobilisation extraordinaire de plusieurs de nos partenaires. trimestre. Malgré qu’une telle situation est hors de notre contrôle, nous pouvons espérer que l’avenir n’en sera que meilleur. Bien entendu, cette situation a nécessité des ajustements et de la polyvalence. Que ce soit au niveau de notre épicerie Et surtout, n’oubliez pas que vous faites partie de cette belle communautaire, de nos programmes de formation ou de l’équipe histoire qui se poursuit année après année grâce à l’implication en place, nous avons réussi à poursuivre nos missions en minimisant de gens comme vous! les impacts pour les bénéficiaires. Bien entendu, le respect des consignes de la santé publique fut une priorité et a été rendu Conseil d’administration possible en collaboration avec tous les acteurs du milieu. Malgré les aléas conjoncturels, nous sommes fiers des résultats accomplis Mme Sonia Demers, présidente jusqu’à maintenant. M. Jean-Pierre Lavallée, vice-président Sœur Madeleine Coutu, s.p., trésorière À l’automne 2019, le conseil d’administration a accepté à Mme Lyne LeBlanc, secrétaire regret la démission de Sœur Annette Boucher, s.p., qui siégeait à titre d’administratrice depuis 2011. Nous avons accueilli une Mme Diane Lamarche-Venne, administratrice nouvelle administratrice, Mme Marie Lise St-Pierre, psychologue Mme Marie Lise St-Pierre, administratrice - 2 - DIRECTEUR GÉNÉRAL s’assurer que nos activités se déroulent en respectant les directives de la santé publique pour la sécurité de tous; que nos Les mains à la pâte approvisionnements puissent répondre à la forte demande; que nous soyons prêts en cas d’une deuxième vague pour maintenir L’image de la couverture cette cadence accélérée. de ce rapport annuel est tellement représentative Grâce à des partenaires de cœur, nous avons pu offrir un service de l’année qui vient de se d’aide adéquat. Nous osons espérer que leur soutien précieux terminer. Mettre les mains à la nous accompagnera pour maintenir le cap face à cet avenir pâte, c’est ce qui a permis à incertain. La Corbeille de maintenir ses Bonne lecture. M. Donald Boisvert, directeur général missions et d’avancer malgré les embûches. L’année 2019-2020 promettait d’être excellente. Le Magasin d’Émilie pouvait compter sur de nouveaux donateurs diversifiant Équipe de travail au 30 juin 2020 ainsi les produits offerts à ses membres; les activités en sécurité ADMINISTRATION alimentaire et le projet de récupération étaient sur de bons rails; le restaurant Le Festigoût avait un tout nouveau look; Le Donald Boisvert, directeur général Festigoût Café de l’île-de-la-Visitation était de nouveau en François Hébert, chef formation et opérations opération; plusieurs de nos employés en formation intégraient Lyse Robichaud, adjointe administrative des emplois intéressants; Le Festigoût Traiteur avait le vent dans les voiles remplissant le cahier de réservations avec sa division événementielle qui donnait à La Corbeille une réputation INSERTION/FORMATION enviable. Marie-Josée Bilodeau, responsable insertion Luc Tremblay, chef formateur Bien sûr que tout n’était pas toujours rose. Que ce soit pour nos Chantal Cloutier, cuisinière formatrice mesure alimentaire programmes de formation ou les postes permanents à pourvoir, André Lachapelle, formateur en salle à manger avec l’atteinte du plein-emploi à Montréal, le recrutement est devenu de plus en plus difficile. Les Magasins-Partage de la rentrée scolaire et de Noël sont des périodes où l’approvisionnement en SÉCURITÉ ALIMENTAIRE denrées est amplifié et ces événements requièrent une logistique Robert Chatigny, responsable sécurité alimentaire/ incroyable. Évidemment, il en va de même pour la période formateur d’octobre à décembre pour le service traiteur où la demande Jean-François Durivage, chargé de projet est à son apogée. L’équipe doit alors travailler de longues heures afin de répondre à cette demande. Mais malgré les périodes Mélanie Racicot, animatrice communautaire difficiles, tous ont travaillé en synergie pour mettre la main à la Nabila Boutaghou, agente de soutien épicerie pâte pour réussir à livrer la marchandise. communautaire La pandémie qui a frappé le 13 mars 2020 a été certes une très grande épreuve pour l’équipe car nous avancions vers l’inconnu FESTIGOÛT TRAITEUR ET LA MARYSE mais plus que jamais, tous ont mis la main à la pâte et ont réorienté Josée Therrien, coordonnatrice événementielle les actions et leur travail quotidien afin de permettre de maintenir Jean Lapointe, maître d’hôtel et de réinventer la mission de sécurité alimentaire en ces temps Koharig Kuljian, aide-cuisinière difficiles et plus particulièrement, pour le plus grand bénéfice de toutes ces personnes nouvellement démunies; je suis très fier de cette extraordinaire équipe dotée d’une résilience incroyable. LIVRAISON Gilbert L’Heureux, Patrick Forget, Marie Casseus Pour l’instant, La Corbeille s’en sort bien malgré les circonstances. Présentement, nos efforts sont principalement dirigés pour - 3 - AU PASSÉ, AU PRÉSENT ET AU FUTUR ! Ça va bien aller ! Bien que vivant le stress de l’inconnu et de cette maladie, l’équipe réduite s’est rapidement mobilisée afin de maintenir le Nul ne pouvait se douter que nos vies seraient à ce point service. Nous avons revu nos procédures de fonctionnement, chamboulées dans les premiers mois de l’année 2020 par un mot passant d’une épicerie hebdomadaire régulière à la distribution composé de 5 lettres et 2 chiffres : COVID-19. sans contact de sacs de dépannage déjà préparés aux clients patientant à l’extérieur. Plusieurs problématiques ont contribué Le 13 mars, jour du déclenchement de la pandémie au Québec, à l’explosion des demandes d’aide : le confinement des nous avons fait face à l’inconnu. Tous nos services ont été touchés personnes âgées de 70 ans et plus, les familles monoparentales, et les sources de revenus - restaurant, repas dans les écoles, les personnes avec des problèmes de santé chroniques, celles services traiteur - assurant notre survie se sont volatilisées en atteintes de la COVID-19, les nombreuses familles ayant perdu l’espace de quelques jours pour un manque à gagner de près de leurs emplois. Grâce au précieux soutien des intervenants du milieu 700 000 $ à l’année fiscale en cours. Des mises à pied importantes et du service d’accueil psychosocial du CIUSSS BC, nous avons ont été nécessaires afin de minimiser les pertes financières causant pu répondre positivement à l’augmentation de plus de 35% de une période de stress intense pour ces personnes avec qui nous familles ayant des besoins alimentaires. Également, nous avons avons maintenu des liens. Nous avons procédé à contrecœur réalisé que les familles confinées ne pouvaient se déplacer pour à l’arrêt temporaire de nos parcours de formation afin d’assurer recevoir de l’aide alimentaire. Un service de livraison à domicile la protection de nos employés en formation et de leurs familles de denrées a été mis en place le 1er avril pour rejoindre plus de puisque la majorité utilisent les transports en commun. Mais le 100 familles par semaine. Ce service a été rendu possible grâce plus grand bouleversement s’est effectué au Magasin d’Émilie, un à notre arrondissement de la ville qui nous a offert trois chauffeurs service de sécurité alimentaire devenu tellement vital et essentiel avec camions deux fois par semaine pendant 10 semaines pour qu’il devenait impensable de le mettre en pause pendant la un total de 683 livraisons. Cette intervention nous a fait réaliser pandémie. que plusieurs personnes malades ou à mobilité réduite souffrant d’insécurité alimentaire ne bénéficiaient pas des services de Dès lors, nous sommes restés étroitement en contact avec la cellule notre épicerie communautaire. Pour faciliter l’accessibilité à ces de crise de la santé publique du quartier qui, à ce jour, guide personnes, nous sommes à évaluer comment nous pourrions encore nos actions et nos décisions afin d’assurer la sécurité des poursuivre le service de livraison.